寒假在超市社會實踐報告 篇1
一、社會實踐單位:南通文峰千家惠吉星店
文峰千家惠吉星店是江蘇文峰大世界連鎖發展有限公司的下屬超市,於XX年9月破土動土,同年12月16日正式對外營業。吉星店坐落於南通市青年西路4號,占地面積4000平方米,賣場面積3000平方米,是集食品,百貨,生鮮于一體的綜合性超市,也是南通市西部最大的便民超市,周圍商圈有虹橋新村,青年路新村,新建路新村,任港路新村等,居民總人逾10萬,開業以來,吉星店一直堅持“便民利民,真誠為您,顧客需求,我們追求的經營方針”,以“千家惠,惠千家”為經營宗旨,兩年來接待顧客220餘萬人次,為數十萬居民提供購物便利。XX年度崇川區衛生先進單位,南通市和江蘇省優秀職工小家,取得了良好的經濟效益和社會效益。
二、實習目的
嘗試經商的滋味,體驗自己賺錢的艱辛與快樂,因為我是個文科生,需要更多的經驗與體會,畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著寒假想好好鍛鍊一下自己。
三、實習時間:.1.13~.1.23
四、實習地點:文峰千家惠吉星店
五、實習部門和職位:財務部收銀員臨時收銀員
六、實習心得
今年寒假放得特別早,加起來可以和暑假比一比了,不想再像以前一樣放假後整天在家對著電腦無所事事,於是打算出去打工,鍛鍊鍛鍊自己。有句話說得好:實踐是真理的試金石。學校是學習理論知識的好環境,社會則是我們實踐的場所。我在千家惠超市詢問後說會在月底給我電話,他們只要我們在年前最忙的半個月裡幫忙工作。不過沒想到,一開始他們會讓我們去收銀。因為
對於錢的真假我們分不清,機器的操作也不會,開始時壓力很大,立馬就有放棄不乾的想法,最終還是不想放棄這難得的機會。最後通過面試,五個人中留下了兩個人。我們與店裡簽過契約,領了員工卡,考勤卡後就跟著來收銀員學習兩天的收銀。我們只是站在旁邊看著,並且幫每位顧客裝袋,人少時,師傅們會讓我們實地操作。通過兩天的學習,發現收銀員的工作還是很複雜的,遠不像我之前以為的只要知道錢的真假就行了,光會算數,會找錢也是不夠的。即使是一塊二毛錢的青菜,你也要認真的打“槍”掃貨,把收到的錢展開,然後說“收您多少錢”,按實收輸入電腦,找錢,並高聲告知對方“找您多少錢”等,單收現金還好,可是過年期間大家都用的超市返利卡,或者直接刷信用卡,這些操作每項都不同,在學習期間沒被少批評。第三天,我們就開始分早晚班,自己單獨開台收銀,而不是跟著老師後面學了,當然責任也大了。一旦下班解款少錢,錯錢都要自己負責賠償。雖然壓力大,不過還是堅持了下來。
但並不是學習完如何操作就行的,因為是與客人直接接觸的服務性行業,臨時狀況很多,常常讓人措手不及。但在解決這些事情的過程中我總結出幾點:
第一、服務態度至關重要。作為一個服務行業,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。
第二、善於與他人溝通,是作為服務員所必須進行的一項工作。經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。在千家惠超市工作時,因為是服務員,與別人談話的時間變多了。此時不得不學著與顧客溝通,使顧客接受你的意見和建議,與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見,我就得認真聽取,耐心虛心的接受。
第三、自信心也是在社會立足所必需的。開始放假時,雖然下定決心要打工,但心裡還是害怕,總是畏畏縮縮的,這都是自卑的心態在搗蛋。
寒假在超市社會實踐報告 篇2
寒假伊始,我來到縣城準備找份家教,一來可以把自己積累多年的學習經驗分享給更多需要的人,二來可以利用假期更好的鍛鍊自己,再者可以在自己的能力範圍內,補貼補貼自己的生活費。
來到縣城,首先,我找到一個可以住的地方。安穩下之後,我開始琢磨,鄒城這么大,我總不能挨家挨戶敲門問家裡需不需要家教,那樣就太沒譜了。靜下心來,我想出了幾個措施:1、我跑了幾所中學,因為有一些招老師的輔導班會把宣傳頁貼到學校門口;2、我在家教網申請個帳號,然後認真看每一個學員的信息,把所有申請帳號的學員的家庭電話列了一個表格,然後挨個撥電話,因為總有彼此都適合的;3、靠人脈,我把自己的想法告訴了很多同學朋友,他們也積極地向我介紹工作。
最終,面試了一個輔導班,順利通過。此外,順利痛過了一家的試講,成為真正的家教老師。就這樣,我的寒假充實並快樂著,奔波於輔導班,家教,住處之間。雖然有時天氣不好,但是這都不再是問題,因為只要心裡懷揣夢想,世界都會向你讓路。這樣一天下來,有時會挺累的,但一想到自己最初的夢想,便渾身充滿力量。
和學生們相處的日子裡,我有一些新的看法和認識,接下來我就絮叨絮叨。
一、以前只是知道,一堂課下來後,老師會很累,直到這個寒假,我才真真正正地感受到作為老師的辛苦。另外,為人師表,就要以身作則,給同學們樹立好榜樣,這也就要求我們比平時要求自己更嚴格,因為我們的一舉一動都有可能給同學們造成影響。比如說,如果要求同學們按時到,那么,老師就不允許出現遲到,而且要提前到校。
二、我們要在學習之餘多關心他們的生活,和他們成為朋友,彼此之間的交流多一些,上課就會多一些默契,教起來會更順利一些,而且,當他們對這位老師感興趣的時候,就會慢慢喜歡上你講課,聽的多了,就會學的更紮實,周而復始,形成良性循環,成績慢慢地上升。
三、
他們都還是中學生,對於未來充滿了好奇,對於我們的大學生活,也是嚮往已久,我們給他們能夠帶來新鮮的真實的感覺,願意聽我們講更多關於大學校園的故事,並且,年齡差距不是太大,更願意和我們心靈之間的溝通,我們並沒有完全步入社會,不能講述社會上的一些現象,但是我們能夠帶來純真的將要步入社會的真知灼見,分享我們求學時的經歷。
四、我們過去可能有自己想過但沒有實現的夢想,在這裡,就可以給他們提個醒,千萬不要重複過來人的路,有夢想就馬上付諸行動,千萬不要錯失良機。另外,多吃了幾年飯,多少有自己的對人生的新認識,我們都可以和他們分享,比如,過去自己處在青春期的時候,脾氣暴躁,常常和父母鬧矛盾,但是,時間一長,自己非常後悔當時的衝動,並勸告他們,多站在父母的角度思考問題,多體諒家人,莫做讓自己後悔的事情,並希望大家盡孝要趁早。
工作的人按公曆計算時間,閒著的人按陽曆計算時間。寒假我有個非常深刻的認識,時光不等人,時間就是金錢,我們要抓住每一個讓自己成長的機會,多多鍛鍊,時刻做好走出校園,面向世界的姿態,為更好的明天奮鬥著。
明天你好,我在路上。
寒假在超市社會實踐報告 篇3
不知不覺中,我已邁入大學一年多了,以前的我只是‘一心唯讀聖賢書,兩耳不聞窗外事’,而現在我要走出安全的港灣,接受風雨的洗禮,社會的考驗……”看著曾經寫下的日記,想起了我的寒假生活,以前並不知道真正的生活真正的打工是什麼樣的,那次的社會實踐讓我真正體會到了打工的辛苦,掙錢的不容易,讓我能更好地調整自己的心態,能更認真更努力地學習,為以後真正獨自接觸社會奠定堅實的基礎,畢竟“吃得苦中苦,方為人上人”。
在那段時間裡,我收穫了很多,懂得了什麼是社會,懂得要遵守規則,懂得了要有不怕苦不怕累的精神。社會不是家庭,不是學校,沒有人會護你,沒有人會幫你,也沒有人會教你你該怎么做,只能靠自己的失敗來吸取教訓,靠自己的思考來總結經驗。社會生活中有很多學問,說話做事都要謹慎。
快放寒假的時候,我的一個朋友給我介紹了一份工作——在超市里賣東西。因為是第一次去外面工作,我一再追問,是否安全,確信是真的嗎?會發工資嗎?不是搞傳銷的吧。她很確信地向我保證:絕對安全!而且她會把我送去。我相信了,也同意了。放假的第二天,她就把我送去了,到了那才知道,原來不只我一人,有好幾個女孩都是假期打工的,地點是我們這的幾大超市忙了一天我被分到了銀座超市,這個超市管理上都比較嚴格上班時間都要求穿工作服而且規章制度都比較多,剛開始不是很習慣,慢慢的也就適應了。
當時,我和一個接近三十歲的姐姐在一起,我口口聲聲叫她姐,希望她能多幫助我,可是她不但不幫我,反而還害我,中午我去吃午飯時,她竟然到老闆那兒告我狀,說我沒有時間觀念,晚到早退,飯後我回去,老闆又找我了,要我好好表現,不然就扣我工資,當時的我又氣又冤,卻又無可奈何,原來,這就是社會啊。吃一塹,長一智,我記住了,不能輕易相信在超市里打工我還學到了很多的東西。現在,超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這裡來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對於做“間諜”,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是
:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這裡用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。
除此之外,我還懂得了要敢說敢做,那時侯沉默不是金,會說才能把顧客拉過來。剛開始,我還在展示那個文靜的我,保持淑女形象,以為只要站著看、賣就可以了,而裡面的其他幾個姐姐都能說會道的,嘴特別甜,能讓本來不的打算購物的顧客覺得非購物不可,我不得不認輸了,老闆又批評我了,無奈之下,我開始學著開口拉顧客,漸漸地,我也能行了。其實,做事要有勇氣,要有自信。打工不是為了打工而打工,而是在打工的過程中積累經驗,豐富生活,增長知識。
總的來說,在超市里打工是絕對有收穫的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以後在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網好吧?