寒假社會實踐報告3000字心得 篇1
一、實習目的
本次實習主要有三個目的：
（1）深入司法實踐的第一線，了解司法審判的全過程，在熟悉審判程式的同時，發現其間存在的各種問題與缺陷，從而加深對中國現實司法的理性和現實性思考。
（2）理論聯繫實際，將自己在校所學的專業理論知識運用到實踐中去，並在實踐的基礎上加深對理論知識的深度與高度認識，盡力用一個法律人的身份和思維去思考問題，並學會解決問題之道。
（3）利用本次機會，找到從法律學習者到法律工作者身份轉變的現實途徑，了解理論與實際的背離，現實與模擬的差距，從而在背離與差距中找到平衡點，給自己的專業修養和現實能力給一個準確的定位。
二、實習單位及崗位介紹
本次實習的單位是xx市xx區人民法院，其成立於20世紀中葉，已經歷了半個世紀的發展和自我完善。昆區法院有大批優秀而努力的工作人員，在司法實踐的第一線做人民利益的守護神，盡的努力維護著社會的公平與正義。昆區法院具有規範而體系化的組織機構，內設機構有政治處、紀檢監察室、辦公室、研究室、審判監督庭、案件質量評查室、立案庭、立案二庭、司法技術鑑定管理辦公室、刑事審判庭、民事審判第一庭、第二庭、第三庭、第四庭、行政審判庭、執行局和法警大隊，各機構在行使權利和履行職責方面相互獨立，而實則又相互聯繫不可分離，共同為昆區法院的發展而努力，為人民的利益而奮鬥。
本次實習我的具體工作崗位與工作職責是，在民四庭從事書記員的工作。民四庭作為法院的一個內設機構，其主要負責的案件有契約糾紛、民間借貸糾紛、所有權確認糾紛等，其主要運用的法律有《契約法》《物權法》《民事訴訟法》《民總》《債權法》等。民四庭辦案以調解為主，判決為輔，實行調判相結合的運行方法，在充分尊重當事人的意思自治的基礎上慎重地行使法院的審判權。
而書記員的工作是瑣碎而又需要認真細心的，其主要工作範圍有整理並裝訂卷宗，掃描案卷，作庭審、調解、談話筆錄，送達法律文書等。在實習期間，我在從事以上工作之餘，還能參與案件聽審，以一個非專業人的身份去看待司法審判。由於實習時間短，所以還有很多工作並沒有涉及到，在以後的時間裡一定會抓住機會去嘗試和體驗。
三、實習內容及過程
本次實習，我主要的工作內容包括四個方面，具體過程如下：
1、整理卷宗，掃描案卷。
整理卷宗，掃描案卷是我在本此實習過程做的最多的工作，整理卷宗包括排序、編頁碼、填寫證據目錄及卷宗目錄、裝訂案卷等。每天看著一沓沓的案卷在手中無數次的翻閱，心中還是會有一點成就感的。整理卷宗先是排序，按照信息表、繳款書、起訴狀、答辯狀、身份證明、受理案件通知書及送達回證、原被告證據、開庭傳票及送達回證、調解筆錄、開庭筆錄、判決書或調解書複印件、宣判筆錄、送達回證等順序將所有的資料整理成冊。對於普通程式審理的案件還有副卷，而副卷的內容則包括合議筆錄、判決書原件等。
這種整理工作對於我這個實習生而言並非易事，因為不是所有卷宗里資料都想以上所說的那樣詳細而又簡單，很多時候會出現很多新的東西弄得我不知所措，所以我總在一遍又一遍的向庭里的正式書記員們詢問，還好她們都很耐心而又細緻的為我講解。當然有些時候，我覺得有問題的地方向她們詢問的時候她們也會不知所措，畢竟不是法學專業出身並且從事工作的時間不是很長，所以我們只好按自己的理解行事了。編頁碼倒是一件不需要用腦子的事情，只要國小數學過關了就能勝任，所以其間也沒遇到什麼問題。
填寫證據目錄及卷宗目錄也不是很有技術含量的活，根據之前編的序和排的頁碼，將信息綜合之後填在目錄表上就行了。當我將調解筆錄與調解協定分開寫了之後，遭到了書記員之一的反對，她說兩個應該寫到一起。於是我按自己的理解告訴她說，調解筆錄是法院在當事人之間主持調解時的記錄，應該屬於法院檔案的一部分；但是調解書雖然是在法院的努力下當事人雙方達成的，但是那是當事人之間的意思表示或者可以說成是契約，其一旦成立在當事人之間起作用，而法院只享有其不履行時的後續權利。
在我不很專業但是聽起來還算比較合理的解釋下，並且在她向比較有資歷的書記員的諮詢下，她採取了將兩者分開寫的方式。其實這都是比較小的事情，但是通過這件事我有了兩方面的啟發：第一，法學作為專業性比較強的學科體系，其在實務工作中對工作者的專業素質要求是比較高的，所以我應該努力學習專業知識，提高自己的專業技能。第二，現實中，基層法院大多數書記員並非科班出生，甚至很多法官也並非受過專業教育，因此要想法院的運行更加的專業化、水平化，在注重工作人員的實踐經驗的基礎上，必須提高工作人員的專業素養。
如果一個領域的工作人員對於其工作領域所涉及的知識沒有最基本的了解的話，那么他的工作必將是盲目而又危險的。對於掃描卷宗，我想這也是一項比較輕鬆地工作，機械的將一頁頁的資料放到掃瞄器里，等掃完後再將它們取出來訂上。雖然很無聊，但是依然會有收穫，因為這樣就可以再次確定案卷整理的順序，所以說兩者應該是互補的。
2、作調解、庭審、談話筆錄。
鑒於去年暑假在巴東縣法院的實習經歷，這項工作對我而言並不陌生。由於地區差異性以及我自身的原因，在做這項工作的過程中也出現了一些困惑。首先，昆區法院的筆錄基本全部是電腦錄入，對於沒有學過速錄的我來說還真的跟不上，所以明顯的感覺到掌握速錄技術的重要性。不過據此我也明白了，昆區法院大多數的書記員並非科班出身但卻能夠進法院工作的原因之一了，其很大程度上取決於她們所掌握的速錄技術。
其次，由於我不是本地人，所以語言了成了很大的障礙。開庭期間，大多數當事人都是用的方言，其速度之快、言辭之激烈難懂並非我所能應付的，所以很多東西都是不知所云也不知所往。不過這也讓我明白了，為什麼在招書記員的時候更傾向於本地人的緣故了。語言作為交流的工具在這個時候起到了關鍵性的決定作用，也許這也算是地區就業的優勢吧！不過做筆錄也不全是機械性記錄，其中存在一些小技巧。
比如說，在庭審過程中並不是當事人及審判人員說的每一句話都得寫下來，我們可以只記下關鍵性的語句或者詞語，這樣就可以提高效率。當然一般在庭審過程中，法官都會對於比較複雜的部分會加以總結，這樣就直接減少了書記員的思考時間，也是提高速度的好方法。總之，筆錄對於法官的裁判會起到很大甚至是決定性作用，這就對於書記員的工作有更高更細的要求，認真對待每一句話、寫好每個關鍵字也許是對書記員工作的基本要求。
3、送達開庭傳票及判決書、調解書等法律文書。
所謂送達大多數情況下就是打電話把當事人叫到法院，然後將檔案交給他們，告知他們權利義務，然後讓他們填好送達回證就行了。當然也有當事人拒領的情況，不過我這次沒碰上。去年暑假實習的時候倒是碰見過一次，離婚的被告方拒不領取，最後只好勞駕我跟主審法官給送到家裡，但是送去之後當事人拒不簽字，我們又好說歹說勸了半天才勉強把字簽了。不過對於那件事，我一直覺得有點遺憾和愧疚。
在現實中，即使當事人不領取相關檔案，法院可以採用公告或郵寄的形式送達，還可以留置送達，所以這並不影響效力的發生。對於當事人來說，訴權是一種權利，但是在訴訟過程中的義務也是不可避免的，所以說權利與義務總是像伴隨而存在的。送達看似簡單，但事實上與當事人打交道並不是一件很簡單的事，很多時候還要考慮到當事人的情緒問題，所以法院的工作都不是簡單的工作。
4、參與案件聽審。
案件聽審是本次實踐中身份轉變的機會，在從事其他工作時，我更多的是將自己當做法律工作人員對待，所以每件事上都會很謹慎出錯。但是聽審則不同，我將自己的身份換成一個普通人，甚至是法盲。我不在用一個法律人的身份去看待案件的全過程，而是以一種獨立於當事人、審判人員及其他訴訟參加人以外的身份，用一般的理性看待並分析問題的合理性。摒棄合法性分析，從理性的角度看待問題，也許會有不一樣的收穫。
但事實上，司法審判過程中卻是將法與理想相結合，將法與情相融合，最終達到社會效益與法律效益的化。本次聽審的案件主要是契約糾紛案件、民間借貸糾紛與所有權確認糾紛，這樣讓我對物慾橫流的經濟社會有了新的更深的認識，所以聽審過程的所見所聞與所想對我都有很大的影響，讓我更現實更理性地去看待這個社會。
四、實習總結及體會
本次實習是我從學習法律以來所經歷的第二次與專業有關的實踐活動，總結兩次實習經驗的統一性和差異性讓我對於現實司法活動有了更濃厚的興趣，同時對於基層法院在司法審判中的優勢及問題有了更深層次的了解，對於自己所學的理論知識在實際運用中的差距甚至背離有了更清楚的理解和更理性的認識，從而對自己以後的學習乃至工作都有了比較現實的借鑑意義。
通過本次實習，我發現了基層法院在司法體系及司法審判中存在的一些共性。第一，法官及書記員的專業素養問題。在基層法院中，大多數法官都不是科班出身，很多來源於軍人轉正或其他領域，而書記員就更不用說了，學什麼專業的都有。也許不僅是基層法院所存在問題，全國很多法院都是如此。雖然在司法審判的啟動上法院及法官處於被動地位，但是其在案件審理過程所掌握的自由裁量權要求了他們不僅應該是一個經驗豐富的社會人，更應該是一個專業素質過硬的法律人。
也許精通法律的法官更容易從法律的角度保護當事人的權益，所以法官的專業素質必須得到提高。至於書記員，其雖然主要從事一些比較瑣碎的文字及檔案整理工作，但是如果是具有專業知識的人來做，可能會更得心應手，這對於法官開展工作也是有利的。第二，判決書缺乏說理性。在法院我所看到的判決書，不分案件大小或簡單與否，其頁數一般都在三頁左右。
我一直在懷疑，如此“精簡”的判決書何以將那些對當事人來說並不簡單的法律問題和事實說清楚，所以我一直在留意從我手中經過的每一份判決書，從而發現了一個共性——幾乎所有的判決書都沒有說理部分。當然，在判決書的最後都會附上本案所適用的法律條文。我想，也許是法院理想化地每一個公民都當成了精通法律的人，所以說理部分不用贅述。或者說，根據以上所提到的第一個問題也可以看出這個問題存在的某些合理性。第三，當事人程式上的權利必須得到保障。訴訟過程中，不管當事人實體上的權利如何偏向，其程式上的權利是平等的，所以法院應當盡的可能保證當事人平等的程式權利，保障看得見的正義。
鑒於以上的總結，對於以後的學習，我認為在努力學好專業知識的同時應更積極地更廣泛地參與司法實踐。就像在最後民四庭庭長跟我說的一樣，我們不應該把眼光局限在法院，而應該拓展範圍到檢察院、律師事務所、公安機關、企業乃至監獄去探求法的足跡，用不同的身份、不同的眼光、不同的心境去體會發在社會各個方面的作用。
在此基礎上我們會發現，在學校學習法律跟在現實中使用法律完全是兩回事，兩者可能會有很大的差距甚至出現背離，這都需要我們在不斷的實踐中去探索去權衡。這是庭長作為一個過來人對我發自肺腑的忠告，也會是我以後不斷努力的方向，學好理論知識只是基礎部分，最關鍵的是要在不斷的探索實踐中發展、成熟甚至強大。
寒假社會實踐報告3000字心得 篇2
一、調查的具體目標和方法
(一)具體目標
1.農村國中生的學習心理現狀
2.當前農村國中生的學習心理特點
3.當前農村國中生的學習心理成因及對策
(二)調查方法
1.問卷調查
學生問卷，內容涵蓋教育價值觀、學習態度、學習需求和學習目的四個方面。問卷調查在漁峽口鎮第一、第二初級中學進行，共發問卷1021份，回收有效問卷1004份，接近理想的高效樣本數。
2.座談會及個案調查
整個調查共召開了兩次教師座談會，四次學生座談會。這些座談會，不僅為我們提供了大量生動的典型材料，而且為理性分析提供了基礎。
二、調查結果分析
對學生問卷調查分析，以及多次教師、學生座談結果顯示，農村國中生的學習心理具有明顯的時代特徵。
(一)農村國中生的學習心理現狀分析
1.教育價值觀
調查顯示，大部分農村國中生具有較為明確的教育價值觀。74%的學生認為學習的作用是提高自身素質，10%的學生認為學習的作用是為了考中專和大學，16%的國中生沒有考慮。
調查還顯示，農村國中生的教育價值觀帶有顯著的經濟社會特徵。他們認為，農村青年的經濟收入與受教育程度成正比，其中65%的學生認為高中中專畢業生掙錢多，25%的學生認為國中畢業生掙錢多，8%的學生認為國小畢業生掙錢多，只有2%的學生認為文盲能獲得較高收入。
2.學習態度
調查結果表明，67%的學生對學習的熱情較高，24%的學生對學習的熱情中等，9%的學生害怕學習。這與他們“考中專或大學”意識淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學習的學生數占相當份額。而且，我們在調查中還發現，90%的學生都有自己“最討厭的課程”。學生害怕學習或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學方法緊密相關;二是與該課程的實用價值緊密相關。調查結果顯示，86%的學生對與現實生活聯繫緊、實用性強的語文、數學、物理、化學、勞技學習熱情較高，而對學術性較強的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學生討厭的課程中，英語是國中的核心課程之一，有57%的學生認為“英語對於我們以後的生活幾乎沒有用處”。
3.學習習需求
當前，“特長”是師生共同關心的熱門話題，許多教育工作者甚至把“特長”看做是“素質教育”的代名詞對於這一認識的爭議性，不屬本文討論的範疇。在調查中我們發現，大部分學生對“特長”有正確的認識，其中，92%的學生有自己感興趣的目標，且有52%的學生希望得到教師的指導。同時，78%的學生希望在勞技課、活動課上學到較多的、實用的農業科技知識，使之能對他們以後的工作有所幫助。
在對調查結果的整理中，我們得到了一組令教師們震驚的數據，52%的學生認為“學校老師能滿足自己的學習需求”，48%的學生認為“學校老師能力有限，希望得到名師指點”。對於這一結果，也許我們對信息的有效度產生懷疑，或者強調它的地域性特點，但需要特別指出的是，“教師行為滯後”已經得到越來越多的學生的認同，並越來越嚴重地影響著他們的學習。
4.學習目的
調查結果表明，對於國中畢業後的打算，55%的學生選擇讀高中或中專，18%的學生選擇就業，27%的學生還沒有考慮。有讀大學願望的占37%。
國中學生對於“務農”的態度是我們調查的重要目標之一。調查結果表明，農村國中生大部分不願意務農，其比例隨年級變化，且該心態呈現出一種特殊的波動，其波動特點為：初一為69%，初二為58%，初三為72%。
(二)當前農村國中生的學習心理特點
調查顯示，當前農村國中生的學習心理與以往農村的國中生的學習心理相比，有明顯不同。
1.教育價值趨向多元化、務實化、功利化
自己跳出“農門”，走向城市。他們中的大部分人已經認識到了教育的重要價值在於幫助他們提高自己的綜合素質，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學知識，以增強自己在未來社會的競爭能力。在此基礎上，部分家庭經濟條件較好且成績優秀的學生則致力於追求大學教育。
國中生的教育價值觀的另外兩個特點是務實化和功利化。國中學生越來越強烈地追求未來教育輸出的經濟價值，他們中的很多人從經濟的角度去衡量所學課程的價值，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學更多地聯繫生活和生產實踐，滲透更多的實用技術。
我們知道，由於年齡和學識的制約，國中學生的認知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩定。事實上，相當多的國中生的教育價值觀是迷茫的。其原因在於：一是越來越多的中專生和大學生難以就業，從而使他們對考中專或大學失去信心;二是學術性較強的國中文化課程難以滿足學生對職業技術的需求，難以使他們產生學習的內在刺激和利益驅動。這些原因使越來越多的學生厭學。更為嚴重的是，我們在教師座談和學生家長訪談的過程中發現，由於對學生前途的失望，部分家長和教師也失去了對教育的信心，厭學情緒在受教育者和教育者身上同時滋生並蔓延，我們稱這一現象為農村教育的世紀迷茫現象。不可否認，這一現象所反映的是一種消極的教育價值觀。
2.學習需求的縱向多層次和橫向多目標
在調查中我們發現，農村國中生由於個人的學習基礎、教育價值觀和對未來的期望等方面的差異，使他們的學習需求具有縱向多層次和橫向多目標的特點。學習需求的縱向多層次是指學生對所學知識的深度要求不一。國中畢業後準備就業的學生，只要求掌握基礎知識;準備考中專的學生，要求課程教學難易適度、學業成績達中等水平;追求大學教育的學生，則要求最大容量地掌握所學知識，學業成績達上等水平。學習需求的橫向多目標是指學生對所學知識的廣度要求寬泛。他們既要求學好學術性較強的課程知識，又要求充分培養自己的特長，還要求掌握更多的實用技術。
3.學習目的明確，但具有主觀性和不協調性
對學生的問卷調查表明，73%的學生具有明確的學習目的。但是，通過對調查問卷的對比分析和對學生本人的考察，我們發現，學生的學習目的具有嚴重的主觀性和不協調性。學生學習目的主觀性突出表現在：他們已經認識到了未來進入城市就業或在農村非農產業就業的艱難性，但有67%的學生卻表示不準備在農村務農。很明顯，如此大的一個群體具有這個想法是極不現實的。此外，40%的學生希望自己以後在事業上能取得成功，但他們中48%的學生沒準備接受高等教育，甚至不準備讀高中中專，從而忽視了科學文化知識對於事業的
發展所起的基礎性作用。學生學習目的的不協調性主要表現為思想與行動的不協調。調查結果表明，33%的學生將準備在農村務農，但這部分學生在上勞動技術課時並不認真，平時也很少接觸農業科技方面的資料。同時，37%準備考大學的學生中有相當多的人在學習上並沒有顯現出相應的積極性，而是呈現出一種消極等待的學習態度。
三、對調查結果的思考
(一)當前農村國中生的學習心理狀況成因分析
當前農村國中生的學習心理狀況，其主流是積極向上的，他們正在健康地成長，同時也存在消極的一面，不容忽視。
1.市場經濟發展的影響
從巨觀角度看，農村國中生深深地感觸到了國家經濟發展的快步伐，欣喜於輝煌的經濟成就。調查結果顯示，98%的學生對未來充滿美好的嚮往，其中有82%的學生對“競爭”這一市場經濟的本質屬性了解較深。從微觀角度看，市場經濟在農村的逐步深入，使農業的生產結構、生產方式不斷變化，而轟轟烈烈的農民打工隊伍更使農村人的生活發生了質的變化。農村國中生對於這些變化極為興奮，因為他們享受到了蘊藏其中的經濟利益和文化利益，使他們不願生活在農村，且幼稚地想及早結束學業而外出打工。
2.國家高等教育改革的影響
隨著高等教育的改革，將有越來越多的人獲得上大學的機會，以至於部分學生對考大學信心十足。但是，我國高等教育招生和分配製度的改革，對學生的負面影響也很大。調查結果表明，26%的學生認為家庭難以負擔未來讀大學的高額費用而放棄考大學的願望;52%的學生認為大學不包分配而感到前途渺茫，從而在學習上漫無目的。需要特別指出的是，由於高等教育招生和分配製度改革的影響，使部分德、才兼備的學生感到迷茫和失望，並逐漸淡化了對學習的興趣，失去了學習的積極性。
3.農村教育全面實施素質教育的影響
素質教育是一種突出生存能力和生活能力的教育。其對於學生的積極作用，是使他們認識到了具有真才實學、一技之長的重要意義，從而要求課堂教學更多地聯繫生活實際和生產實踐，並自發地牴觸以考試為中心和片面追求升學率的教學方式。其對於學生的消極作用，是使部分學生過多地追求學習的功利性，而忽視了學術性較強的文化課程的基礎性意義。
4.親職教育的影響
當前，農村國中生中有一部分是獨生子女，處於一種相對優越的生活環境中，備受家人的寵愛，他們一般表現為意志不堅強，缺乏進取精神，耽於生活享受。值得注意的是，我們在接觸眾多的學生家長後，發現很多家長對學生的要求較低，且大多數側重於紀律方面，而對學生提出考高中、特別是考大學要求的家長越來越少，從而在學習上對學生形成了一種內家庭松外學校緊的矛盾局面。
5.學校教育的影響
在農村教育全面實施素質教育的進程中，農村國中越來越重視特長教育和培養學生的個性。可是，由於資金和人才的制約，對於學生學習的縱向多層次和橫向多目標需求無法滿足，從而導致學生需求與學校教育之間的矛盾衝突。
寒假社會實踐報告3000字心得 篇3
寒假如期而至。這是我大學生活的第二個寒假，時間較長。我決定充分利用好這個假期參加社會實踐，體驗一下真正的社會生活，增長才幹、積累閱歷，為使自己將來踏上社會立於不敗之地奠定基礎。在得知老爸安排我到鎮江德文哥哥的酒店裡去學習的時候，我很高興，因為德文哥哥一直是我崇拜的偶像，我也一直想找機會跟著他學習。此假終如願，肯定不虛度!因此，在參加整個實踐活動中，我端正態度，虛心學習，敢於吃苦，大膽嘗試，用心體驗，感悟深刻，為此，得到了德文哥哥和我老爸的高度關注和肯定。
感受之一：“我已經長大了不小了”
一月三十一號，我懷著忐忑和好奇的心態，踏上了去鎮江的高鐵。高鐵就像現在人們的生活節奏，我還沒緩過神，車就已經進站了。出了站，的士很快就把我送到了南山富臨會所酒店。來接我的是酒店辦公室主任鄒濤哥哥，一個看上去比我大不了多少歲的小伙子，哥哥對我很熱情，帶我參觀了酒店並向我介紹了酒店的情況。酒店一共有七個包間，七十幾號員工，主營阿一鮑魚的燕鮑翅參和粵菜等地方菜。濤哥也簡單的向我介紹了他們哥兒幾個在創業路上的艱辛。其中，讓我印象最深刻、影響較大的是，他說“那個時候，他們在睡覺之前，大家躺在床上總是要討論一下他們當天飯吃了沒有?”。為此，我很奇怪，是什麼能讓他們忙得連每天吃飯這件事都忘記了!真是到了“廢寢忘食”的地步了?我先把這個問號潛伏在腦子裡，爭取在實踐中儘快找到答案。可能是初來乍到的緣故，在我看來酒店哪兒哪兒都好，依山傍水、風景秀麗、裝潢別致…..但在鄒濤哥哥的眼神里，總有一絲不滿意的感覺，我當時很納悶。
中午時分，德文哥哥回來了。一番簡單的寒喧之後，哥哥招待我吃了來到鎮江的第一頓飯。哥哥請我吃了他最愛吃的牛排(我是後來從服務員的嘴裡得知的)。牛排很好吃。飯後，哥哥在徵求我的意見之後，把我安排到了銷售部，並安排沈婷婷姐帶我。婷婷姐是酒店的銷售經理，事實上酒店銷售部就三個經理和一個總監。後來我才知道，之所以給她們都冠上經理的頭銜，是為了讓客人們覺得給他們服務的都是酒店高級員工，讓他們有“被重視”、賓至如歸的感覺。因為是下午，沒來客人，所以婷婷姐不忙，我們在銷售部的辦公室里聊了起來，他向我介紹了銷售經理的主要職責和酒店裡的一些情況，(事實上這些內容我從鄒濤哥哥和德文哥哥那裡都已經基本了解了，但是出於禮貌原因我還是很虛心地又聽了一遍。)後來，我們又聊了些私事，在聊天當中，我得知了一件讓我內心深深觸動的事兒，我面前這個被我一口一個姐姐稱呼的女生原來還比我還小九天。按理說我該喊她妹妹，但我沒有喊出口。我又仔細的打亮眼前這個小姑娘，雖說年輕與我相仿，但卻一點都看不出在學校里與我同齡人的那份稚氣，是什麼造就了她成熟的面容和老練的談吐?社會到底是個什麼東西?這一個又一個問題在我腦袋裡不停打轉。當這些問題糾纏在一起的時候，我的腦袋突然浮現出一句爸爸媽媽常說的話，“你已經長大了、不小了，不能再把自己當孩子過了”。是的，比比這些同齡人，我確實不是孩子了!該懂事了，該為家長分擔一些了!
感受之二：“開始觸摸到父母的艱辛了”
由於沒有工作服，所以晚上我在配餐間裡觀摩學習了她們給客人備餐的過程。事實上，平時看似簡單的分菜、端盤子都是有很多講究的。看著她們嫻熟的動作，我沉思了。面前這些比我大不了幾歲的小姑娘，甚至有很多還沒有我大，她們都已經走上了社會，靠自己的雙手養活自己甚至養家。而我和她們年齡相仿卻還用著父母的錢在外面“揮霍”，頓時心中產生一絲愧疚。回想起爸爸常在我面前說的那些話“我像你這么大的時候，獨自上軍校，親自洗衣服，十元錢一個月的津貼費，年底一百二十元全部寄回家裡”，“出來工作至今，沒有從你爺爺手裡拿過一分錢，全靠自己的勞動養活自己”，“農民出生，沒有後台，南京立足，實在不易”，等等，每次老爸反覆說這些，我都會很隨意的回他一句“時代不同了”。而現在，我開始懂得了父母的艱辛，更能體會到父輩們的不容易。想想父母親的叮囑，看看哥哥們的拼搏，瞧瞧這些小姑娘的辛勞，我不禁汗顏!我還有什麼理由不好好學習，還有什麼理由再讓父母操心，還有什麼理由不珍惜現在!現在唯有隻爭朝夕、努力學習、掌握知識、學好本領，將來才能扛起責任，擔起重任，不負父母，不負國家!
感受之三：“相比之下我有多么的幸運”
德文哥哥把我安排在山上的男生宿舍。對於從小在軍營長大的我來說，宿舍的簡陋算不了什麼。唯一讓我不習慣的是沒有網路和電視的生活。還好，我有手機，不然我覺得真的與這個世界隔離了(在山上，信號相當不好，有時候我要站在特定位置才能有信號)。對於我來說只在這兒待上幾天，沒電視、沒網路的狀態我只要堅持一百多個小時就行了。可是，常年在酒店打工的員工呢?他們普遍用的是舊款手機，有的甚至沒有上網功能，他們的精神支柱、思想來源、內心文化和外面的信息又是從哪來的呢?他們小小年紀，為了多賺一點錢養家，背井離鄉，獨闖天下。在他們的生活里除了同事間的溝通和八卦，很難再有思想上的充實、精神上的娛樂，這也許就是打工路上要付出的代價。從這點考慮，我是非常幸運的，因為我還在讀書，我還不用對家庭有什麼負擔。再過一段時間我就要出國了，在國內這有限的時間裡，我要把這種“幸運”用於學習，化作動力，排除干擾，克服障礙，勇往直前。
感受之四：“沒有責任心的人是做不了大事的”
寒假對於大多數大學生來說都是沒有上午的(軍校學員除外)，因為，我們晚上熬夜的玩，一覺睡到中午起來吃午飯。甚至有時候學校的上課鈴都無法將我們從暖和的被窩裡拖出。
二月一號，我來到鎮江的第二天。同樣的事情在我身上又發生了。對於九點鐘上班的我來說，一睜眼看見手錶顯示的是八點五十分，這並不是一個好事。我的潛意識告訴自己，我要遲到了!!!同樣是面對遲到，奇怪的是今天我沒有了在學校起床時的懶散緩慢，我以迅雷不及掩耳之勢做好了一切準備，跨門而出，飛奔酒店。還好，來的不算晚。我有點奇怪，平日裡的起床困難戶，今天怎么換了一個人似得。當我走進辦公室，看見忙碌的同事，我似乎有點明白了(拋開上班遲到會被扣工資這種淺層次的理由不談)。上學的時候，無論你學與不學，是否遲到，你的任何決定到最後都只會影響你自己，你只對你自己負責。而上班則不同，往往你的一個決定不只會影響到你自己，在多數情況下都會牽扯到你的同事、你的團隊甚至你的企業。所以我認為上班和上學最本質的區別不是什麼工資不工資的，而是多出的那份責任心，你的決定不僅要對你自己負責，也要對你的同事負責，更要對你的企業負責。“沒有責任心的人是做不了大事的”!
感受之五：“細節往往決定成敗”
我這兩天來的很巧，正巧趕上上面派人來視察整頓。下午，南京方面的桑總來到了我們店裡。做銷售起家的她首先來到了銷售部，給我們上了一堂有關銷售的指導課。對我這個初來乍到的菜鳥來說，她的課讓我受益匪淺。隨後桑總在我們前廳部和銷售部的員工陪同下視察了整個酒店。我原本以為挑不出毛病的酒店，卻在她苛刻的目光下被貶的“一文不值”。幾乎從客人用餐餐具擺放的角度，到洗手間拖把擺放的位置，都被她批了一遍。對於他的挑剔，用雞蛋裡挑骨頭來形容一點都不誇張。我甚至感覺她不像是來培訓大家的，更像是來踢館子的。但是後來，我又一細想，她挑了這么多毛病，歸根結底強調的就是一個詞“細節”。現在我知道為什麼在鄒濤哥哥的眼裡，他們的酒店總有不盡如人意的地方了，因為他們沒有注重細節里的“得”與“失”。中國道家創始人老子有句名言佳句：“天下大事必作於細，天下難事必作於易”。意思是做大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的做起。一個企業即使有了再宏偉、英明的戰略，沒有嚴格、認真的細節執行，再英明的決策，也是難以成為現實。大禮不辭小讓，細節決定成敗。“企業文化里，細節是關鍵”。可以毫不誇張的說，現在的市場競爭已經到了細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理，還是外部的市場行銷、客戶服務，細節問題都可能關係到企業的前途。
感受之六：“只有先尊重別人才能贏得尊重”
二月二號，今天銷售部的同事，帶了他備用的工作服給我換上了。你別說我穿上西裝後還真挺帥的。作為銷售經理，在客人用餐之前，我們都要著正裝給他們做自我介紹，詢問他們的需求並表達酒店對他們的歡迎。今天我們負責的一桌，有六個人，清一色的爺們，一看就知道是那種非富即貴的主兒。這點從他們喝得茅台酒就能看出來。做自我介紹的有三個人，一個服務員，婷婷姐和我。她們倆都介紹完了，輪到我了，我按部就班的說著台詞：“各位尊敬的領導，歡迎來到富臨南山阿一鮑魚，很榮幸為您服務，我是本廳的實習銷售經理，我叫…….”還沒等我說完，其中一位客人就不耐煩的打斷了我的話說：“我不想知道你是誰，趕快給我上菜。”我當時就不樂意了心想“你大爺的，小爺我今天給你服務你不說聲謝謝也就算了，你還敢打斷我的話!”我當時就有掀桌子的衝動。說實話，對於從小在父親光環下長大的我來說，這么被輕視還是頭一回。過去我在外面，別人對我很尊重，今天這么不被尊重讓我心理很不舒服，現在我終於明白了：過去人家對我尊重，那時因為人家出於對我爸爸的尊重，屬“連帶效應”，現在人家對我如此不尊重，那是因為我在他們的眼裡已經沒有了什麼光環照著，我只是一個普普通通的實習員工，是他們的“臨時”下屬。這件事改變了我對尊重和被尊重的觀點。尊重他人是沒錯的，但是你要想被尊重，必須自己強大，靠父母的老本吃飯的年代已經不存在了!並不是像小時候老師常跟我們說的“只有尊重他人，他人才尊重你”這么簡單的。你要想在社會中受到他人的尊重，你必須要有能力，要有實力，要有權利。所以，“尊重不是靠別人給的，是要靠自己去努力爭取的!”
感受之七：“忠言逆耳利於行”
二月三號。今天早上在酒店的餐前會上我被桑總批評了，原因很簡單，就是昨天晚上我在顧客走廊上走路的時候把手插在褲子袋裡。(公司明文規定員工不得在上班時間以單手或雙手插在口袋裡的方式走路，因為這樣會給客人很不好的印象)雖然被領導批評了，但是我並沒有不開心。中國有句成語，叫做“忠言逆耳”，說的是當別人指出你的錯誤和問題時，雖然很有可能非常不中聽，但是，這對你個人的成長是很有幫助的。在公司里時間長了，難免會受到上司的批評，批評是正常的，關鍵是受到上司批評時你應對的態度和方式。一個能夠接受逆耳忠言的人才是成熟的人、不斷進步的人。受到上司批評時，最需要表現誠懇接受的態度，以便更好地改進工作方法。最使上司惱火的就是你的眼裡沒有上司，太瞧不起他，上司說過的話被你當成了“耳邊風”。若你對批評置若罔聞，而且還我行我素，這比當面頂撞上司更糟糕。
感受之八：“團隊合作好，持久有力量”
晚飯的時候，前廳部和廚部出現了一個大的紕漏。一個包間的客人在定菜時提出選單里不能有牛肉的要求。可是最後上菜的時候還是有一道牛肉的菜上了桌。客人對此很不滿。所以在今天例行的餐後會上，前廳部和廚部出現了很大爭議。事實上兩個部門都知道有一桌客人不吃牛肉，但是就是銜接上出現了問題。整個餐後會基本成為了兩個部門負責人爭執的戰場，吵的面紅耳赤。事實上兩個部門都沒有錯，錯的是他們沒有貫徹團隊合作的理念。兩個團隊在共同完成一件事是需要交流和銜接的。一味的只完成自己的任務而不從整體考慮，是很難把一件事做好的。團隊合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的團隊中，為了一個共同的目標相互支持合作奮鬥的過程。它可以調動團隊成員的所有資源和才智去完成統一的目標。如果團隊合作是出於自覺自愿時，它必將會產生一股強大而且持久的力量。餐飲本是服務性行業，本該以“讓客戶滿意”為服務客人的最高準則，當出現問題時，應該深刻的檢討自己在細節方面的不足，而不是一味的為推卸責任而爭執，只有認知到自己部門的不足及時與其他部門溝通才能避免此類事件的再次發生。畢竟在這個集體中，我們注重的是酒店的整體形象和利益。只有我們每個細節方面都做好才能為酒店贏得嘉譽，為酒店多盈利。
感受之九：“定準人生觀、擺正價值觀”
二月四號。德文哥哥把我約出來進行了一次深入的交流。這次交流讓我更加覺得這次鎮江之旅是“不屈此行”。在交談中，我得知，我面前這個事業有成、讓我敬佩的德文哥哥在初高中的時候也是一個不折不扣的富二代。但是，在部隊的日子，讓他樹立了自己正確的人生觀和價值觀。部隊確實是磨練一個人意志的好地方，在軍營長大的我來說這點深有體會。在和德文哥哥的談話中，我體會出，用正確的人生觀指導自己的人生，我們應該在自己的工作生活中，積極認真，努力為人類創造物質財富和精神財富，為他人為社會作貢獻;社會的物質財富和精神財富的豐富和發展，也為我們自身的完善和發展創造必要條件。同時，我們也只有在為人類服務的過程中，通過為他人創造幸福，才能使自己得到真正的幸福，才能真正地實現人生價值。如當今的社會，拜金、享樂、自私這些價值觀充斥人心，正確的價值觀就成了假話空話。接受了這么多年的文化教育，至少我把它當真話，我也如實要求自己。不要把自己的人生觀、價值觀放得太低。
感受之十：“有夢想才會有追求、奮鬥”
在探討哥哥創業路上的艱辛時，我最好奇的是當他們一無所有的時候哥哥是用什麼方法把這么一群年輕人凝聚到一起?哥哥推脫說並不是他把大家凝聚到一起的，把大家凝聚到一起的是他們共同的夢想。我恍然大悟，當我剛來酒店的時候鄒濤哥哥說他們在創業的時候達到一種廢寢忘食的狀態，現在我明白了，牽引他們的不是什麼財富地位。而是那個不可撼動的夢想。不同的事件會有不同的角色，不同的人會有不同的處理方案，不同的人同時也會有不同的夢想。但是自己的夢想卻是固定的，絕不會有什麼不同。若是沒有目標那么我們絕不會實現自己任何一個夢想。為了自己夢想的成功，首先我們應該確定目標。其次我們要為了這個目標，為了這個夢想而不折不撓。不管有多大的困難我們都應該勇敢、堅強的面對。要知道不經風雨怎能見彩虹。如果遇到困難就請務必學會微笑。微笑，是人生的一種態度。這種態度，可以使我們無論遇到怎大的困難，都可以跨得過去，突破阻撓我們向前行的屏障，以至於我們取得成功，實現夢想。最後，品味施行夢想的開始，給予付出定是能得到回報的。為了自己的夢想要付出一切代價，不要以為沒有收穫，其實是收穫太小我們沒有感覺到，不要總認為給予的應該等於得到的，或許恰恰相反但是絕不要因為給的太多得到的卻太少。要知道實現夢想的開始只是一個小起點。因此為了夢想我們應該不懈奮鬥。夢想有大有小、有難有易、有近有遠，但夢想本身並不重要，最重要的是能為了自己的夢想灑下汗水，努力拚搏。