寒假西客站志願社會實踐報告 篇1
幫助西客站工作人員分擔一下工作，能讓乘車有序快速的進行。
還未開始志願服務，我就很激動，過了年之後在家裡越發的無聊，一直盼望著快點開始志願服務。終於正月初三是志願服務的啟動儀式，這一天會對我們進行培訓，初二的晚上我早早的上床睡覺了，期待著明天的到來，可是等我早上起床拉開窗簾的一剎那，我驚呆了，竟然下雪了，看著外面銀裝素裹的世界，我從來沒有那么討厭過下雪，下了雪車根本不能在路上行走，我嘗試未果之後只能悻悻地回家了，社會實踐報告《寒假社會實踐報告——西客站志願》。所以我錯過了志願服務啟動儀式。
正月初五才是我真正服務的第一天，那天早上我花了兩個多小時的時間終於從家裡輾轉找到了濟南西客站的位置所在，時至今日我已經忘了自己剛到那的心情，只是記得當時看著人流我特別高興。西客站，我來啦。
第一天到這裡的時候，完全是一副陌生的環境，安檢處、檢票處、候車室、售票廳人山人海，每個人都在為自己的目的地而奔波，看著這些人，表情有的焦急，有的輕鬆，有的傷感，有的開心。不管怎樣，我一想到即將要為這些形形色色的人服務，心理就萬分的高興。
由於錯過了培訓，當天上午我被安排隨便逛逛熟悉環境，順便幫助有需要的乘客，我很快了解了各個崗位的工作，並且得心應手。我幫助許多人查看他們的車票。
那天還有一個小插曲，我剛剛換上志願服務的衣服準備去集合的時候，有一位乘客突然衝到我的面前問我廁所在哪，我當時腦袋一片空白，我剛剛才到，哪曉得廁所的方位啊。於是我非常不好意思地說，抱歉我剛剛來不知道，那位乘客詫異地看了我一會，口中念念有詞，不是志願者嗎，怎么不知道呢。我馬上跑掉了。
在這裡每天都過得充實而有味道，有次在售票廳遇到了一個大媽，樸素的裝扮焦急的眼神，我問她有什麼需要，她說不知道咋坐車，這么大的地方我該去哪啊。訊問後，我得知這位大媽已經買了票但不知在哪候車，於是我抓起她的行李，行李不是很多，兩個布兜跟一個小型的行李箱，帶著她指引著到了三樓的候車室，她接了個電話，說她的兒子一會就到。我安心的想要離去，她對著我感激的說，哎，孩子，謝謝你啊，那個，吃點啥吧。說著就要掏些什麼，我擺著手說不用，匆忙的離開了。回頭看見她的笑臉，我也微笑著，感覺心裡熱熱的。
接下來，我先後在各個崗位上都呆過，呆的時間最多的應該是安檢了，我們的任務就是提醒乘客在安檢口提前準備好身份證和車票，一天下來，我不知道我喊了多少遍這句話，不知道在那裡站了多久，我只知道因為有我，他們在安檢的時候不至於慌亂的去找東西，特別有幾天客流量特別大，兩個安檢口被人堵得滿滿的，乘客們大都一擁而進，每到人多的時候我身邊的武警同志就會阻斷一下客流，讓安檢口外面的乘客暫時等一會，這樣確保了安檢的順林進行，但是即使這樣也好擠啊，有幾個的行李箱踩著我的腳過去都不知道，哎，我可憐的腳丫啊，不過不疼，有人察覺到會匆忙的回頭跟我道歉，我就微笑地說沒關係，他們確實很急啊。經過那幾天之後就好多了，可能那幾天正好大多數人開始上班了吧。第一天安檢累得我腰都直不起來，不過後來就習慣了，站多久都不覺得累了。這個志願服務不僅為人民服務，還能鍛鍊身體，一舉兩得嘛。
寒假西客站志願社會實踐報告 篇2
‘一個人怎樣才能認識自己呢?決不是通過思考，而是通過實踐’歌德說過。眾所周知，大學猶如一個《準社會》，而個人所遭所遇的林林總總，只不過是社會的一個縮影。故通過社會實踐，踏向社會顯得尤其重要。通過社會實踐，我們可以輕而易舉地發現自身的不足，從不足之處提高自我綜合素質;更好地接觸社會、認識社會、服務社會，尋找自身人生價值之所在。
大學，是大學生走向社會的一個平台，而大學生活則是社會生活的一部分。試想一下，當我們走出象牙塔的校園，置身於一個叫社會的地方--一個不同於校園的複雜世界，你將會驚奇地發現：外面的世界很精彩，但同樣很無奈。有時候，校園內外形成的反差，令我覺得茫然，不知所措，甚至倍感不適應。但是這個社會不因為我而改變，而我必須為這個社會改變我自己。通過這次統一飲料的促銷活動，不僅使我增加了社會經驗，而且是我意識到：怎樣使自己發展成為社會所需之才。
實踐決定認識，認識源於實踐。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎面面俱到。可是，紙上覺來終覺淺，所學理論必須與實踐相結合，達到融會貫通。在促銷活動，有幸結識了一名來自廣東大學市場行銷專業的大四學生，據他所說：凡遇見的事，幾乎書本上的知識一點也沒有用處。這使我尤其感慨：學校與社會的脫軌，理論與實踐的脫節，使得我們有關理論的學習，毫無用武之地，學而不用，使所學理論為零;唯有使自身達到理論與實踐的完美結合，才能學有所得，學有所用。承認自己不懂的地方，並從自己不懂的地方學習;更新自己的只是、觀念，你將發現：你將大有不同，改變自己，然後改變世界。於是，我們在實踐中學習，在學習中成長。
通過這次在廣州的促銷活動，使我受益匪淺，感慨頗多：如下
(1)掙錢不易
不經社會實踐，怎知掙錢的辛苦呢?早上8點工作，下午6點下班，中午半小時休息時間，勞作時間之長，其中辛苦自不待言，而為之換取地卻是少的可憐的薪水。一分一錢都來自不易，需要你付出努力，時間，心血，汗水。心酸中，悲涼中，恍惚中，聽見了，那來自多少父母內心的吶喊：誰知掙錢難?滴滴血汗錢
(2)自力更生
當我們離開那個叫家的避風港，踏向一個叫社會的江湖，自力更生顯得十分重要。出門在外，遠離家鄉，酸甜苦辣，人情冷暖，自己自知。在實踐期間，漸漸的明白了：在家千日好，出門半招難。身在社會，你不能什麼都依靠他人，你必須學會：自力更生，自立自強。
(3)口才重要
二戰以前，人們公認為：當今社會，生存與競爭的三大法寶：口才，金錢，核子彈;二戰以後，當今社會，生存與競爭的三大法寶：口才，金錢，電腦。由此可見，電腦取代了核子彈，而口才始終放在第一位，足見口才的重要性。說話要將就技巧，不能什麼話都說，畢竟：言者無心，聽者有意。不錯的口才，可以為你帶來良好的人際關係，受到他人歡迎，迅速走向成功。‘發生在成功人生上的奇蹟，至少一半是由口才創造的’美國某行為科學家曾經這樣說過。
(4)人際關係
社會人際關係複雜，不想你想像的那么簡單。然而，你身在社會，又不能脫離社會，獨立存在，故你必須學會：為人處世的技巧，待人接物的策略。唯有如此，才能左右逢源;否則，處處碰壁。曾經，有過這樣一句話，流傳美國大街小巷：一個人的成功，15%來自專業知識，85%來自人際關係。
(5)專業至上
智慧之書的第一章，也是最後一章，天下沒有免費的午餐。而專業乃安身立命之本，唯有精通專業，方能為自己贏取更多的午餐。在李開復《致中國大學生的一封信中》曾經提到，有關學習的四個層次：熟記硬背，舉一反三，無師自通，融會貫通。專業至上，你必須學會自主探究學習的能力，提高自我：提出問題、分析問題、解決問題的能力。據世界留有組織有關報導：21世界，中國將成為世界旅遊的中心;另外，中國旅遊發展日新月異，而旅遊專業猶如朝陽，欣欣向榮。
人生只有經歷才會懂得，只有懂得才會感悟。通過此次大學生社會實踐，讓我了解到：掙錢的辛苦，自力更生的必要性，口才、專業的重要性，人際關係的複雜，為我走向社會搭起一座橋樑，使我對自身乃至社會有更深的了解。在競爭趨於‘白熱化’的今天，你必有居安思危，有危機意識，提高自我競爭力，才能處於不敗之地。
備註：
1、今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好，而絕大多數人，都死在明天的晚上;我們旅管專業，必須見到後天的夕陽。
2、請記住，這樣一句話：市場經濟條件下，一個人價值的高低，取決於他的能力迎合了多少市場需求。
寒假西客站志願社會實踐報告 篇3
寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名，年齡22，籍貫XX市三江縣，社會實踐職業：銷售員。
由於經濟原因我家在XX年在本村開了一家商店。由於我學校放假比較早本打算參加一些有關我自己專業知識的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些，自己做了銷售員，並且幫爸爸去集市上進貨。
由於我上學的原因，我不經常在家所以對商品的價格還知道的很少，還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格有了大體的了解，於是開始自己的工作。
幾天過去了，發現自己在說話和接待方面還有很的啊的欠缺，同樣是買東西，我爸爸在的時候買的價格就很高，而我則不可以買到很高的價格，通過自己的實踐和觀察我總結出以下幾點：
第一、服務態度至關重要。
做為一個服務行業，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足客戶的要求。
第二、創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年，家裡的商品比今年的少了很多，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。
這些年貨是去年所沒有的，現在的生活水平提高了，消費水平有也會提高，所以今年要備足年貨，檔次要提高，不可以停留在以前，思想也要跟的上時代。父親確實要經商的頭腦。
第三、誠實是成功的根本。
今年我家的對聯是，上聯：您的光臨是我最大的榮幸。下聯：您的滿意是我最大的願望。橫批：誠信為本。誠信對於經商來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的事情，誠信，我的理解是人對人的誠實，真誠才能得到很好的信譽。
我認為父親句是這樣的一個人，他為人穩重，待人誠實，辦事周到，所以他得到了很好的人緣，我認為這是開店成功的重要一點。
第四、付出才有收穫。
雖然家的生意還不錯，他的背後是父母辛勤的勞動所獲得的。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨還風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什麼呢？我知道，不就是為了掙多一點的錢嗎，供我們兄弟三人上學嗎？我在家幾天感覺到很累，父母幾年如一日，他們的辛苦可想而知。
有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回來，僅一次就很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開交，看著父母臉上一天天增多的皺紋，看著父母勞累的背影，心中有一種說不來的餓感覺。
我還沒有什麼理由不去努力，沒有什麼理由不好好的學習，我只有那到了優秀的成績回來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
通過了一個月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更加清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今後的學習和生活中嚴格的要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業知識技能，將來回報自己的父母，回報一切關心自己的人。