這個寒假又是一個有意義的寒假，又到了每一次的實踐階段，我總是很興奮，因為又到了親身體會在外工作的感覺了，雖然不如父母的辛苦，但多少也能讓我更進一步接觸社會了，所以我必須好好把握住。這次我找的是一個全國連鎖旅店——xx，好在裡面有認識的朋友，所以我很容易就找了做裡面接待員的工作，但不要小巧這份工作，要學的知識還真不少，我必須了解各個方面的問題，下面就逐一說說我的工作歷程吧.
首先我必須清楚明白，旅店是1個地區的基本舉措措施和重要構成部門，是來往旅客休息的重要場合，旅店在每個地方都起著至關重要的作用，出門在外，哪有不住店的。再者說，對旅店自身而言，搞好客房服務辦理工作，將會間接影響1個地區發展的前途，同時也會影響旅店本身的形象、氛圍及經濟效益。作為一名大學生，作為一名熱血沸騰的年輕人，我們必須通過日常校內校外開展富厚多彩的社會形態實踐活動，使我們本身慢慢了解社會形態，開闊我們的視野，增長才幹，並在社會形態實踐勾當中認清了本身的位置，所適應的發展方向，努力找出自身的不足並彌補他，對自身價值也能夠進行客觀評價。與此同時，這也在無形中使我們對本身有1個正確的定位，加強了自身起勁學習的信心和毅力。使我們本身提早走進社會形態、認識社會形態、順應社會形態，從而為我們的以後打下堅實的基礎，做個又成就的年輕人。而且在積累了眾多 的這樣的社會經驗後，提升了我們的社會責任感，我們要不憚艱辛，勇往直前，扛著服務社會的責任，切近社會，深切社會的心態入世實踐中去，發明自身的不足，拓寬視野，增長才幹，進一步明確我們青年學生的成材之路與肩負的汗青任務。我想在這不斷的磨練之下，我們必能早就夢想的未來。
其實不要小看接待員工作，也許別人會說，這孩子自小到大讀了這么多的書，家裡花了那么多的錢把你造就長大成人，可現在只能來到這樣的工作場合，做這樣的工作，給別人打掃衛生，低聲下氣聽從別人，心裡想著怎么著在本身也是1個在校大學生，多少也有點社會形態職位地方，卻幹這種工作，真沒出息。但他們說的並不完全對，曾經的我心理也是有點失落，客房部領班是個國小文化的，還對我指手畫腳，心理上可能就會很不舒暢，但後來我想明白了，我沒有能力，光文憑是不夠的，所以我必須忍，鍛鍊自己，這段經歷對我也是一種磨練。人總是要順應本身自下而上的環境，我不想一起頭就乾不下去了，不行，我一定要對峙下去。要在本身的工作的環境中讓本身的工作做得很輕鬆，這點事都做不好，我還有慎用呢，我首先要做的就是吧我和我的那些同時的關係搞好。談談我所工作的環境吧， 我所工作的處所是1個規模還算大，舉措措施配套齊全的旅館，不愧是連鎖旅店，周全的服務工作步伐和治理流程既能保障信息的快速傳遞，提供一流、高效的服務，又能盡最大的可能節省從戰略和本錢費用。“賓客至上，服務熬頭”是旅館的服務宗旨，每一個服務於旅館的工作人員都必須牢記於心。在內里工作的每1個服務職員，在進來之前，不但都要具備刻苦禁得起勞累的精力，還要有責任心，踴躍向上，雖則這樣個工作很普通，可是，用客人滿意的立場去對待來住店的每1個客人，才是旅館宗旨地點，真是客人就是上帝啊。