公共性物業服務契約書

公共性物業服務契約書 篇1

契約當事人

甲方(建設單位)：

組織名稱：

法定代表人：

地址：

聯繫電話：

乙方(物業管理企業)：

企業名稱：

法定代表人：

地址：

聯繫電話：

根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主臨時公約》的約定，在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對________________(物業名稱)實施前期物業管理服務的.事宜，訂立本契約。

第一章物業管理區域概況

_______________________________________________。

第一條物業基本情況

物業名稱：_______________________物業類型：__________

座落位置：________________________

占地面積：_______平方米;建築面積：________平方米

四至：東至：_________________南至：_________________

西至：_________________北至：_________________

其他：_______________________________________________。

第二條具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附屬檔案一和附屬檔案二。

第二章物業服務事項

第三條乙方提供的公共性物業服務的主要內容為：

1、物業共用部位的維修、養護和管理。物業共有部位具體包括：房屋的承重結構(包括：基礎、承重牆體、樑柱、樓蓋等)，非承重結構的分戶牆外牆面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。

2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、________________________。

3、市政共用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

4、公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

5、附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____________。

6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

7、交通與車輛停放秩序的管理。

8、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________________。

前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項契約的，按契約約定執行。

9、物業檔案資料管理。

10、物業專項維修資金的使用。

11、裝修管理。

12、接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定)。

13、物業服務費和本契約規定的其他費用的收取。

14、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

第四條在物業管理區域內，本契約特別約定的物業管理事項為：

1、__________________________________。

2、__________________________________。

3、__________________________________。

第三章物業服務質量

___________________________________________________。

第五條乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附屬檔案三)。

第四章物業服務費用

____________________________________________________。

第六條本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第種方式：

1、包乾制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)

根據本物業管理區域物業服務收費指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下(按建築面積計算)：

(1)住宅：________元/月平方米

(2)寫字樓：______元/月平方米

(3)商業物業：________元/月平方米

(4)其他物業：________元/月平方米

業主向乙方交納物業服務費後，乙方按本契約約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務契約約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)

本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建築面積計算)：

(1)住宅：________元/月平方米

(2)寫字樓：________元/月平方米

(3)商業物業：________元/月平方米

(4)其他物業：________元/月平方米

乙方選擇以下第的種方式對物業服務資金提取酬金：

(1)乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取;

(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。

預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

3、物業管理區域清潔衛生費用;

4、物業管理區域綠化養護費用;

5、物業管理區域秩序維護費用;

6、辦公費用;

7、物業管理企業固定資產折舊;

8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

9、________________________________。

預收的物業服務支出應當全部用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算後不足部分，由業主承擔。

第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業主分攤計收。

第八條業主應於之日起交納物業服務費用或物業服務資金。

納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用或物業服務資金由甲方全額交納。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起告知乙方。

物業服務費用或者物業服務資金按________________(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前________________日內履行交納義務。

第九條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主報告物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委託雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由________________承擔。

第十條停車收費分別採取以下方式：

1、停車場屬於全體業主的，使用人應按照露天停車位________元/個月;車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有，其餘停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

2、停車場屬於甲方所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照露天停車位________元/個月;車庫________元/個月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準提取停車管理服務費;

3、業主自行購置車位的，應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車管理服務費。

第十一條乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協定》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關係。

第十二條本物業管理區域內的會所屬全體業主/甲方所有，委託乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

1、____________________________________。

2、____________________________________。

3、____________________________________。

第十三條乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施，可按標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。

第十四條乙方利用屬於全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如：設定商業廣告招牌)，應當徵得相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和佣金後，剩餘部分用於補充專項維修資金。

第十五條乙方接受業主委託，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

第十六條其他約定______________________________________。

第五章雙方的權利義務

第十七條甲方的權利義務

甲方享有的權利：

1、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計畫、維修養護計畫、年度財務預決算報告、監督檢查乙方各項方案計畫的實施;

2、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

3、制訂物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度;

4、實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

5、依據法律、法規規定享有的其他權利。

甲方應履行的義務：

1、在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，並向物業買受人明示、說明，要求物業買受人書面承諾遵守《業主臨時公約》。

2、甲方與物業買受人簽訂的物業買賣契約應當包含本契約約定的內容，要求物業買受人認可接受本契約約定的權利和義務;

3、乙方承接物業時，甲方應和乙方共同對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，甲方應保證本物業管理區域具備以下條件：

(1)所有建設項目按批准的規劃設計和有關專業要求全部建成，並滿足使用要求;

(2)物業管理區域內道路平整，標識系統完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍牆大門建設完畢，具備封閉式管理的要求;

(3)機動車停車場、腳踏車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;

(4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用;

4、在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認：

(1)______________________________;

(2)______________________________;

(3)______________________________。

甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：

(1)______________________________;

(2)______________________________;

(3)____________________

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

負責人(簽字)：_________ 負責人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

公共性物業服務契約書 篇2

甲方：____________

乙方：_____________

簽訂日期：________年____月____日

客服熱線電話：華北____：______；華____區：______；華____區：______

客戶賬號：______

經甲乙雙方友好協商，就乙方為甲方提供國內快遞運輸服務及相關費用結算事宜，達成如下協定：

一、雙方的責任和義務

1.甲方同意由乙方為其提供國內快遞運輸服務，和按本協定規定支付給乙方相關費用。甲方在使用乙方服務時，須使用乙方所提供的專屬快遞賬號，對其負保密責任，對該帳號下發生的全部費用向乙方承擔付款責任。

2.甲方在使用乙方快遞服務時，須正確、認真、如實填寫____快遞運單，在必要時，應向乙方提供與貨物運送有關的資料和檔案。

3.甲方應遵守國家對於禁運品的有關規定，並保證所交付的物品或物品中所夾帶的物件不屬於國家法律、法規、規章規定的禁止或限制運輸物及其他危害運輸安全的物品，如實申報貨物品名等。如因甲方違反本規定而造成的全部損失由甲方承擔。

4.發件人採用由收件人或第三方付費時，應承擔因收件人或第三方拒絕付費時支付該運費及其他費用的責任。

5.甲乙雙方必須互為對方保守商業秘密。

6.雙方之權利義務適用______快遞國內運單背面所載條款以及相關法律、法規的規定。因乙方責任而造成貨物損失的，乙方需按______快遞國內運單規定負賠償責任。

二、費用與結算

1.運價按照______《快遞服務價格表》之規定執行。在本協定書有效期內，______保留因特殊情況（如航空運費調整等）而調整價格的權利，並通知甲方。

2.為了規避運輸途中因自然災害等不可抗力因素和意外事件可能帶來的風險，乙方聯合______保險公司推出聯合貨物運輸保險增值服務。乙方建議甲方購買，保險費率為______‰。

如甲方要為所發貨物投保時，需同時在乙方提供運單中的“保險事項”一欄中勾選“保險”項，並註明保險金額，即甲方貨物的據實聲明價值。若在保險責任範圍內出險，則按聯合貨物運輸保險條款執行。如甲方未在“保險事項”一欄中勾選“保險”項並註明保險金額，則視為甲方不為此票貨物投保。如此票貨物出險，則按運單背書條款執行。

甲方保險費＝保險金額（甲方物品的據實聲明價值）215;保險費率

3.甲方可以自願選擇購買乙方提供的簽單返還有償增值服務，服務費用為______元票。如甲方選擇簽單返還服務時，應同時在乙方提供的運單中勾選“簽單返還”項。

乙方不承諾簽單返還時限，且返還單據不作為甲乙雙方費用結算依據。（簽單返還，即是乙方向甲方提供的將運單簽收聯等單據返還給甲方的服務）

4.甲方可以選擇以下身份付費（可多選）：

寄件人付費收件人付費第三方付費

如甲方選擇第三方付費，則須滿足以下條件：

1）須有月結協定賬號；

2）需付款信用良好。

5.甲方可以選擇以下費用結算方式（可多選）：

單票現金結算

甲方按月與乙方結算（向月用量大於500元的`客戶提供該項服務）

（若甲方月用量連續三個月低於500元，經雙方確認後改為單票現金結算）

6.甲乙雙方以乙方提供的費用月結對賬單做為每月雙方對賬依據，甲方應妥善保管乙方每次服務時提供的運單聯作為對帳依據。

7.甲方費用結算截止日期（請在中單選）：

每月____日每月____日其它

（乙方會在結算截止日期後的5個工作日內將對賬單據傳達到甲方）

8.甲方月結付款日：結算月次____日

付款流程：

1）甲方在收到乙方費用月結對賬單後，應於3個工作日核心對並確認，如無異議，甲方應根據賬單付款；如有異議，請於收到賬單3個工作日內提出。

2）雙方對帳完畢後，乙方應在5個工作日內向甲方提供費用發票，同時甲方應付清款項。

9.甲方同意採取以下支付方式：（可多選）

現金支票銀行電匯

10.甲方不得以部分款項有爭議為由拖延其它無爭議部分款項的按時支付。對有爭議的部分，經雙方核對並達成一致意見後，甲方需於商議付款日結清該部分款項。

1

1.如因甲方原因未按契約付款期付款，乙方有權按未付款項的萬分之五收取日滯納金；並有權取消甲方在本協定下享有的費用月結待遇而改為單票現金結算；乙方也有權選擇單方終止本協定，不再為甲方提供____快遞服務。

三、期限

本協定有效期________年，自________年____月____日至________年____月____日。如本協定到期，雙方均無提出異議，則協定有效期自動順延，以________年內為期。

四、除按本協定第二條第10款之規定乙方單方終止協定外，在協定執行期間，任何一方如提出修改或終止本協定，應提前____日以書面形式通知對方。協定的提前終止，不影響雙方於協定終止前已產生的權利和義務。

五、其他

1.乙方向甲方提供的《快遞服務價格表》、《______快遞國內運單》及其他與運送有關的規定均被視為本協定不可分割的一部分，與本協定具有同等效力。

2.甲乙雙方若有需要改變公司名稱、聯繫方式或需搬遷離開原所在地以及其它可能影響本協定執行的變更時，均應於變更之日起5個工作日內書面通知對方，否則須由變更方承擔給對方造成損失的責任。

3.本協定下的任何爭議，雙方應友好協商解決，若協商不成，提交乙方所在地人民法院訴訟解決。

4.本協定一式兩份，雙方各執一份。自簽訂之日起生效。

六、備註：_____________________________________

甲方：______（公章）乙方：______（公章）

地址：______________地址：______________

電話：______________電話：______________

開戶銀行及賬號：_______開戶銀行及賬號：_______

負責人：_______（簽字）負責人：_______（簽字）

公共性物業服務契約書 篇3

甲方：

業主大會：

執行機構：

業主委員會負責人：　

乙方：

法定代表人：

住所地：

資質等級：

證書編號：

根據有關法律、法規，雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方為　提供物業管理服務事宜，訂立本契約。

第一章　物業基本情況

第一條　物業基本情況：

物業名稱：

物業類型：

坐落位置：

建築面積：

物業管理區域四至：東至　南至　西至　北至。

第二章　服務內容與質量

第二條　在物業管理區域內，乙方提供的物業管理服務包括以下內容：

(一)物業共用部位的維修、養護和管理;

(二)物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;

(三)物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

(四)公共綠化的養護和管理;

(五)車輛行駛、停放管理;

(六)公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理;

(七)裝飾裝修管理服務;

(八)物業檔案資料管理。

第三條　在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下內容：

(一);

(二);

(三)。

第四條　乙方提供的物業服務執行以下第項質量標準：

(一)乙方提供的服務質量按《 》級執行。

(服務等級標準見市價  號《 》) 。

(二)乙方提供的服務質量執行雙方約定的物業服務質量標準，具體為：　。

第五條　單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章　服務費用

第六條　本物業管理區域物業服務收費選擇以下第種方式：

(一)包乾制　

物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：  。

物業服務費用主要用於以下開支：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

3、物業管理區域清潔衛生費用;

4、物業管理區域綠化養護費用;

5、物業管理區域秩序維護費用;

6、辦公費用;

7、物業管理企業固定資產折舊;

8、法定稅費;

9、物業管理企業的利潤;

乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本契約約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

(二)酬金制　

物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：  。

預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用於以下開支：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

2 、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

3、物業管理區域清潔衛生費用;

4、物業管理區域綠化養護費用;

5、物業管理區域秩序維護費用;

6、辦公費用;

7、物業管理企業固定資產折舊;

乙方採取以下第　 種方式提取酬金：

(1)乙方按   元的標準從預收的物業服務資金中提取。

(2)乙方   按應收的物業服務資金  %的比例提取。

物業服務支出應全部用於本契約約定的支出。

物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用;物業服務支出年度結算後不足部分，由全體業主承擔。

第七條　物業服務費用(物業服務資金)由乙方按(年/季/月)向業主收取，或者按雙方約定的時間、地點由業主向乙方交納。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的，從其約定，業主負連帶交納責任。

業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

第八條　物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：

(一);

(二)。

第九條　乙方應將物業服務(包括專業部門的委託服務、對業主物業的專有部分維修養護及其他特約服務)收費價格和標準，在物業管理區域內公示。

第四章　雙方權利義務

第十條　甲方權利義務：

(一)審定乙方制定的物業管理服務工作計畫，聽取物業管理情況報告;

(二)確定物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;

(三)決定專項維修資金的使用、續籌方案，並監督實施;

(四)(適用於酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;

(五)協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作

(六)協調、處理本契約生效前發生的遺留問題：

1、　;

2、　。

(七) 其他：　 。

第十一條　甲方的業主委員會作為執行機構，具有以下權利義務：

(一)根據業主大會的授權代表業主大會簽定本契約。

(二)檢查、監督和協助乙方履行物業服務契約;

(三)督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度;

(四)督促業主和交費義務人按規定交納物業服務費;

第十二條　乙方權利義務

(一)根據甲方的授權和有關法律、法規及本契約的約定，在本物業區域內提供物業管理服務;

(二)有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;

(三)向業主和交費義務人收取物業服務費;

(四)乙方可採取規勸、　等必要措施，制止業主、物業使用人違反業主公約和物業管理規章制度和本契約的行為;

(五)選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務(但不得將物業的整體管理委託給第三方);

(六)每年度向甲方報告物業管理服務實施情況;

(七)(適用於酬金制)向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算並每年　 次公布物業服務資金的收支情況;當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答覆;

(八)根據甲方的決定，申請和使用專項維修基金;

(九)本契約終止時，應移交物業管理權，撤出本物業管理區域，協助甲方作好物業服務的交接和善後工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目。

(十)其他：。

第五章　物業的經營與管理

第十三條　機動車和非機動車停放服務收費，按照市價[20__]70號《關於規範我市住宅區車輛停放服務費標準的通知》執行。

第十四條　乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協定，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第十五條　會所由乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：　

(一);

(二)。

第十六條　本物業管理區域內屬於全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委託乙方經營，經營收入按下列約定分配：

(一);

(二)　 。

第六章　物業的承接驗收

第十七條　乙方承接物業時，甲方應配合乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗。

(一);

(二);

(三)。

第十八條　甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：

(一);

(二);

(三)。

甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

(一);

(二);

(三)。

第十九條　乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

(一)竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;　(二)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

(三)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

第二十條　甲方應於(具體時間)按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。

物業管理用房建築面積 平方米，其中：辦公用房　 平方米，位於　 ;住宿用房　平方米，位於　 ;  用房　 平方米，位於 。

第二十一條　物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本契約期限內無償使用，但不得改變其用途。

第七章　物業的使用與維護

第二十二條　乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

第二十三條　乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受業主委員會、業主和物業使用人的監督。

第二十四條　因維修物業或者公共利益，乙方確需占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主、業主委員會、業主大會的同意;占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

第二十五條　乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協定，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第八章　契約解除和終止

第二十六條　本契約期限未滿，因乙方未按規定履行契約或嚴重侵害甲方利益，甲方經三分之二以上投票權的業主通過後可以解除契約。

第二十七條　本契約期限未滿，因甲方、業主或使用人嚴重違約，導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求責任人在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權解除契約。

第二十八條　本契約期滿，甲方決定不委託乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委託的，應提前三個月書面通知甲方。

第二十九條　本契約期滿，甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為此契約自動延續。

第三十條　本契約終止後，在新的物業管理企業接管本物業項目之前，乙方可應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)提供物業管理服務，業主應繼續交納相應的物業服務費用。

第九章　違約責任

第三十一條　乙方的管理服務達不到本契約第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按標準向甲方、業主支付違約金。

第三十二條　乙方違反本契約第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十三條　乙方未能按照約定提供相應服務，造成甲方單個業主經濟損失的，乙方應給予業主經濟賠償。

第三十四條　業主或物業使用人違反本契約第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用(物業服務資金)的，應按標準向乙方支付違約金。

第三十五條　任何一方無正當理由提前解除契約的，應向對方支付違約金;由於解除契約造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十六條　在契約終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;乙方不移交物業資料、物業管理用房，占用物業共用部位、共用設施設備的，每逾期一日應向甲方支付委託期限內平均物業管理年度費用的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第三十七條　以下情況乙方不承擔責任：

(一)因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

(二)乙方已履行本契約約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;　

(三)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

(四)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

第三十八條　本契約在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向轄區物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，可向石家莊市仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十章　其他事項

第三十九條　本契約期限自 年 月 日起至 年 月 日止。

第四十條　業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定，但物業使用人違反本契約約定的，業主應承擔連帶責任。

第四十一條　本契約的附屬檔案為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等法律效力。

第四十二條　本契約未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約存在衝突的，以本契約為準。

第四十三條　本契約一式份，甲、乙雙方各執份。

甲方：　 

乙方：(簽章)

執行機構： (簽章)

法定代表人：

負 責 人：

年　 月　 日

公共性物業服務契約書 篇4

甲方：

聯繫電話：

乙方：

身份證號碼/營業證照號碼：

聯繫地址：

聯繫電話：

為加強對粵美特大廈的物業管理，維護業主及全體租戶的合法權益和公共秩序，保障物業管理活動中雙方當事人的合法權益以及物業的安全與合理使用，創造優良的工作和商業環境，依據乙方與出租方簽訂的《粵美特大廈房屋租賃契約》，由甲方負責粵美特大廈的物業管理服務工作。根據有關法律、法規，在甲乙雙方自願、平等、協商一致的基礎上，就乙方租用位於深圳市南山區科技園粵美特大廈層單元(商鋪)，面積總計㎡的物業管理服務事宜簽訂如下協定。

一、甲方的物業服務內容

(一)大廈樓宇主體結構的使用管理和日常維護。

(二)業主方配置的空調、電梯、供水、供電、消防、樓宇自動化等大廈共用的設施設備系統的運行與維護。

(三)二十四小時大廈內公共區域的秩序監控與維護。

(四)大廈停車場交通設施維護與車輛停放、進出管理。

(五)公共場所的清潔衛生及垃圾清運。

(六)公共場所園藝綠化的配置與維護。

(七)在裝修期間，管理項目除包括上述有關項目的服務外，還包括：

1.對裝修圖紙的審核;

2.對裝修人員和裝修施工的管理。

(八)甲方為乙方提供有償服務項目，有償服務項目及價格由甲方另行公布《有償服務價目表》。

二、裝修管理

(一)乙方在裝修(包括改建、更新)前，必須向物業公司提出申請，甲方書面同意後，進場裝修手續辦理完畢，方可進場，否則甲方有權清理乙方裝修工人等離場。

(二)裝飾裝修過程中產生的裝飾裝修垃圾由乙方自行清運。不得在公共走廊、樓梯等公共場所堆放裝修垃圾;不得將生活垃圾、雜物倒入廁所、管道，否則須負責清理及賠償損失。

(三)乙方應雇用合格的施工承建商，開工前到物業公司辦理裝修工人臨時出入證，出入證製作工本費為10元/個，出入證保證金為20元/個(施工完畢後，有效期內回收出入證，不計息退還保證金，逾期或證件丟失、損毀均不予退還)。

(四)關於消防安全。乙方二次裝修時，對於消防設施及設備進行改建、改動應符合國家消防安全的有關規定，按照甲方裝修管理的相關規定辦理手續後方可施工，取得消防合格證後方可投入使用。對不符合規定，但又不進行整改的，造成的一切損失和責任應由乙方承擔。

(五)乙方在裝修時應遵守如下規定：

1.嚴格按照審批圖紙施工，不得擅自更改;

2.不得破壞樓宇主體結構(承重牆)及消防等公共設施;

3.不得在公共地方堆放裝修材料、垃圾及雜物;

4.不得將裝修廢料倒入座廁或下水管道;

5.不得妨礙其它租戶，嚴格遵守物業公司有關裝修施工的時間安排;

6.不得擅自從公共電路接駁電源。

三、甲方的權利與義務

(一)對寫字樓共用部位、共用設施設備、公共安全秩序維護、環境衛生綠化等項目進行維護、修繕、服務與管理，確保乙方經營環境的穩定與經營秩序的安定。

(二)負責編制房屋、附屬建築物、公共設施、公共設備、公共綠化的年度維修養護計畫並實施。

(三)根據有關規定和政策、結合實際情況，制定寫字樓的物業管理規約和寫字樓裝修手冊，並書面告知乙方，有權制止一切違反物業管理規約及裝修管理手冊的行為;

(四)依據本協定之標準向乙方收取物業管理服務費及其他有關費用;

(五)甲方有權對乙方租賃區域的裝修及質量進行監督和檢查。如乙方未按圖紙設計或

違規施工時，甲方有權要求乙方停工整改或恢復原貌，由此而造成的經濟損失由乙方自行承擔，甲方概不負責;

(六)在事先徵得乙方同意後甲方方可進入乙方租賃區域內檢查公共設施設備的使用情況。如遇突發或緊急事故時甲方可不征的乙方的同意進入乙方租賃區域內進行搶修，乙方不得阻止，但事後必須進行情況說明;

(七)發生緊急情況或突發事件時，甲方有責任採取應急措施，保障樓內人員生命財產安全，最大限度減少各方面的損失;

(八)按以上約定內容向乙方提供良好的物業管理服務。

四、乙方的權利與義務

(一)有權要求甲方做好大廈的物業服務工作，保障設施設備的良好運行。

(二)監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理有關問題向甲方提出意見及建議。

(三)按時足額繳納物業管理服務費及水電費、空調維護費及其他費用。

(四)按照安全、公平、合理的原則，正確處理寫字樓內的通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法利益。

(五)負責租賃單元內專用部分設施設備(如：租賃單元內的電源線路、燈光照明、插座、自行增加的空調盤管風機、衛生間水錶後的給排水設施設備等)的維修維護保養工作。

(六)乙方進駐寫字樓後，不得私自改變建築原貌，不得拆除幕牆玻璃的安全護欄，未經甲方同意不得占用、損壞寫字樓的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，經甲方同意後方可使用，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，乙方應給予賠償。

(七)未經甲方批准，乙方不得更改、遷移或增大水、電用量裝置或空調的負荷，如擅自接駁、改動、遷移用電裝置及負荷，由此而造成的一切損失將由乙方全部承擔，並承擔相應的法律責任。

(八)加強安全防範意識，應加強防火、防盜等事項，因此導致財產損失的由乙方自行承擔。

(九)自覺遵守大廈《管理規約》的相關規定，不得在粵美特大廈內從事與法律、法規相違背的行為。

五、財產安全

(一)甲方對乙方的財物及人事安全不承擔保管、保險責任;

(二)乙方有貴重物品必須存放於租用房屋內的，建議購買相應的財產保險。

六、物業服務費用

(一)物業管理費收費標準為元/平方米/月。契約期滿後物業管理費據市場情況可適當調整，乙方應按時支付該費用，物業管理公司收到乙方款項後應出具發票。

(二)停車費：停車場月卡及臨時停車收費參照政府指導價，契約期內會隨政府指導價及市場行情調整。

(三)空調維護費用按全年收取，收費標準為每月元/平方米，自年月開始計收。

(四)契約期內乙方自用水、電費、垃圾處理費由甲方代收、代繳，水電費、垃圾處理費將隨著政府的水價、電價的變動而作調整(電價按供電局普通用電類別——商業、服務業用電收費標準+電損成本+變壓器基本電費測算;水價按商業用水收費標準+二次供水用電損耗測算)。現階段水費單價綜合測算為3.53元/m³，排污費單價為1.20元/m³，垃圾處理費單價為0.27元/m³;電費單價綜合測算為1.50元/度。

(五)承租物業樓層的公共水費、排污費按乙方在本樓層中的面積比例收取(針對分層出租的樓層);乙方租賃全層的，則整層公共水費、排污費由乙方承擔。

(六)專項維修基金為每月0.3元/平方米(專項維修基金依據政府規定標準收取，此費用按相關規定只提供收據)。

(七)乙方入駐應簽署《物業服務協定》等檔案，並一次性繳交本物業交付之日起三個月(20x年月日-月日)的物業管理費總計人民幣萬仟佰拾元(￥元)整。

(八)乙方應於本物業交付之日起5日內，按元/單元的標準向甲方繳納總計人民幣元整(￥元)的室內水電費周轉金，甲方收到乙方支付的周轉金後，應向乙方開具收據。乙方退租手續辦理完畢，結清費用後，周轉金不計利息退還。

七、費用的繳付

(一)乙方須於每月10日前交納當月的物業服務費及上月空調費、水電費等。如遇節假日，則相關費用支付日期順延至節假日後的第一個工作日。

(二)乙方如延期繳付上述各項費用，每逾期一日應按欠繳總額的萬分之三的標準向甲方支付違約金。乙方如超過15天未繳納上述費用或其中的一項，甲方有權採取停水、停電等一切必要措施，直至乙方繳清拖欠的費用和違約金為止。

(三)甲乙雙方約定通過銀行轉賬或現金的方式繳納物業管理的有關費用：

開戶銀行：

帳號：

收款單位全稱：

八、協定期限

本協定有效期為乙方與出租方的租賃協定規定的有效期一致。協定期滿後，雙方若無異議，本協定以業主續約年份每次自動順延。如任何一方提出異議，雙方應本著友好的態度協商解決。

九、其它事項

(一)協定雙方可對本協定的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協定，補充協定與本協定具有同等效力。

(二)本協定執行期間，如遇不可抗力，致使本協定無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。

(三)本協定在履行中如發生爭議，雙方應友好協商解決，若協商不成時，任何一方可向當地人民法院起訴。

(四)協定正本一式貳份，甲乙雙方各執壹份，具有同等效力。

甲方(蓋章)：

代表(簽署)：乙方(蓋章)：代表(簽署)：

日期:日期:

商場物業服務契約三

委託方(以下簡稱甲方)：

法定代表人：

註冊地址：

聯繫電話：

受委託方(以下簡稱乙方)：山東信潔物業管理有限公司 法定代表人：盛 峰

註冊地址：章丘明水經濟開發區山水泉城南城東門

聯繫電話：

根據有關法律，法規，在自願，平等，協商一致的基礎上，甲方將_______(物業名稱)委託乙方進行物業管理，訂立本契約。

第一條：乙方提供服務的受益人為甲方，甲乙雙方均應履行本契約，承擔相應的責任。

第二條 物業基本情況物業管理契約此物業位於___市____街__號__層，建築面積__平方米(實際面積高於或者低於契約規定面積，均以此標註面積為準，不作調整)。 該房屋的土地證證書編號：______，房產證證書編號：______房屋主體建築結構為____結構;經甲方及乙方共同簽章確認的房屋所有權證及房屋土地使用證複印件作為本契約的附屬檔案。

第三條 委託管理事項

1， 房屋建築共用部位的維修，養護和管理，包括：樓蓋，屋頂，外牆面，承重牆體，樓梯間，走廊通道，門廳，庭院等。

2， 共用設施，設備的維修，養護，運行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管，污水管，共用照明，中央空調，供暖鍋爐房，樓內消防設施設備，電梯等。

3， 公共設施和附屬建築物，構築物的維修，養護和管理，包括道路，室外上下水管道，化糞池，泵房，自持車棚，停車場等。 4， 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生，垃圾的收集等。

5，交通與車輛停放秩序的管理。

5， 維持公共秩序，包括安全監控，巡視，門崗執勤等。

6， 管理與物業相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

第四條 物業費用及繳納方式 ：

1.甲方按年於每年__月__日前一次性向乙方繳納物業管理費用___元人民幣(___元)此費用包含第三條所列各項委託管理事宜及下列費用：採暖費，電梯費，停車場的使用費，其他未列入的費用由甲方自行承擔。甲方房屋的自用部位，自用設備及設施的維修養護，由甲方自行負責，在甲方提出委託時，乙方可以接受委託併合理收費。

2.甲方應嚴格按照以上條款要求的繳納方式向乙方交納物業管理費用，否則視為甲方單方違約，乙方有權單方取消契約，有權強行將甲方商品清除，因此造成的一切經濟損失均由甲方自行承擔。

第五條 委託管理期限：

自本契約簽訂之日起至__年_月_日止。

第六條 甲方權利義務

1， 隨時檢查監督乙方管理工作的執行情況;

2， 及時繳納物業管理費用，如拖欠造成的損失由甲方自行承擔 3， 甲方及時向乙方提供使用物業內的各類圖紙，含裝修改造圖，電路圖，上下水改造圖，廣告審批圖，消防改造審批手續等，以上各類圖紙以甲方使用此物業7日內交給乙方。

4， 及時與乙方溝通本契約執行期間所發生的其他問題。 5， 協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育，文化生活;

第七條 乙方權利義務

1， 根據有關法律，法規及本契約的約定，制定物業管理方案; 2， 選聘專業人員承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的

管理責任轉讓給第三方;

3， 乙方有權對物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

4， 向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督;

5， 對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建

或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;

第八條 違約責任

1，甲，乙雙方同意在契約執行期內，因不可抗力導致房屋毀損，滅失的，契約終止，雙方互不承擔責任，但乙方應退還甲方已經提前支付的相關費用。

2，甲，乙雙方同意在租賃期內，有下列情形之一的，契約終止，但乙方需退還甲方已經提前支付的相關費用。①該房屋占用範圍內的土地使用權非因甲方過錯原因而依法被政府提前收回的;②該房屋因社會公共利益或城市建設需要被依法徵用或拆遷的;

3，甲，乙任何一方如有違反契約上述各條款規定，除了按契約有關條款履行以外，守約方有權單方終止契約，並要求違約方賠償給守約方由此造成的一切損失。

第九條 附則

1，甲，乙雙方在簽署本契約時，對各自的權利，義務，責任清楚明白，並願按契約及規定嚴格執行。

2 ，甲乙雙方就履行契約及本協定發生糾紛，應通過協商解決;協商解決不成的，可依法向當地人民法院起訴。

3 ，本契約未盡事宜，雙方可協商補充。在此之前簽訂的一切協定如與本協定有矛盾之處，均以本協定為準。之後所簽訂的補充協定及相關規定與本契約具有同等法律效力。

4，本契約經雙方簽字蓋章後生效。契約連同附屬檔案一式肆份，具有同等法律效力，甲，乙雙方各執貳份。

甲方(簽章)： 乙方(簽章)：

法定代表人： 法定代表人：盛峰

委託代理人: 委託代理人：

簽約日期： 簽約日期:

公共性物業服務契約書 篇5

甲方：________________計畫財務部

乙方：________________物業服務中心

為進一步做好學院的物業管理，物業服務工作，需明確甲，乙雙方的責任、權利、義務，立此契約，以供雙方共同遵守。

一、管理服務的範圍：負責除學生生活服務中心轄區以外區域，空間的各項物業服務，管理工作。

（一）全院的供電供水服務管理。

（二）綠化，美化，保潔服務管理。

（三）高職中心樓住宿學生的服務管理。

（四）向學院交納管理費用。

（五）醫務室，收發室，接送教工子女入托上學服務管理。

（六）水電，校產維修服務管理。

（七）文印部，儲蓄所，招待所，學院快餐廳等原物業下屬實體的服務管理。

二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用。

（一）服務區內應經常保持衛生，清潔，院內垃圾及時清運，下水管道及時疏通，達到師生滿意。此項總費用為_________萬元（包括勞務費及衛生工具費_________萬元，_________萬元垃圾清運費，_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清污）。

甲方進行經常檢查，用戶經常性監督。滿意率為_______％不獎不罰；_________以下，給予_________元以內罰款；_______％以上，給予_________元以內獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以內予以獎懲。

（二）院內現有綠地，草坪，樹木等的日常維護，花木的調整移栽，節日及要求時，院內集中擺放盆景等，現有綠化面積約_______萬平方米，種植樹木約_________株，管護費用_________萬元（包括全部勞務費，工具費等）。院內花草樹木成活率達_________％以上，及時澆水滅蟲修剪、整治，因管理不善，出現死亡，按面積大小、樹木棵數，除重新載植外，另給予成本費用_________倍以內罰款。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內罰款；_________％以上，給予_________元以內獎勵。

（三）收發室服務全院師生，保證傳送及時無差錯，假期中，每周不少於_________次傳送報紙信件等，總費用_________萬元。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內罰款；_________％以上， 給予_________元以內獎勵。

（四）醫務室，保證為師生24小時值班服務，做好學生的體檢工作，重病號的轉送工作，辦理公療人員的有關手續，全院的衛生宣傳，防疫工作等。服務費為_________萬元/年，學生體檢另付費用。要求醫務室建立正規財務帳。

（五）宇通車接送教工子女上學，每天必須按時，不丟不掉學生。接送保證每天不少於_____次，服務費共________萬元（包括司機工資，汽油費，養路費，保險費，車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調整，則其費用作相應增減。現里程為______公里）。每學期向學生家長徵求一次綜合意見，測評，滿意率低於_____％者，給予_______元以內罰款；滿意率高於_____％者，給予_______元以內獎勵。其它方面按《南陽理工學院車輛管理辦法》執行。

（六）學院倉庫保管。應按學院關於《倉庫管理辦法》執行，按照學院下達購置計畫，做到物美價廉。損耗乙方負擔，勞務等相關費用_________萬元。

（七）供電服務管理，供水服務管理，應做到供電供水及時，保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。

具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時後，應立即啟動自備電源，院內早上_______點半至晚_______點之間，一般情況連續停電不得超過_______小時，原則上全天24小時供水。有特殊情況，需提前通知。若達不到上述要求，每次扣減費用_______元以內。滿意率為_________％不獎不罰；_________％以下，給予_________元以內罰款；_________％以上，給予_________元以內獎勵。學院內：電價為_________元/度，水價為_________元/噸（承包單位除外）。電費：_________萬元（如遇國家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應調整；對於實驗室，微機房，多媒體教室等本年度新增的用戶，由乙方裝表計量，由甲方核定用電計畫，計畫內部分由學院另行撥付，超計畫部分由乙方向用電單位收取電費；對於在承擔正常教學，科研任務之外，開展有償服務的，由學院下達用電計畫，超計畫部分由乙方向使用單位收取）。水費：_________萬元（含綠化用水）。高壓檢修及水電運行，勞務及小件工具等費用：_________萬元。

（八）做好高職中心樓住宿學生管理服務工作（住宿

人數由甲乙雙方共同核定），每生每年撥付_________元，實習不住校而留有床位的學生，每生每年撥付_________元。

（九）學生管理

1.加強學生日常基本道德行為規範的教育和管理。

（1）嚴格按照《南陽理工學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求，抓好學生操行評定工作。

（2）採取有效措施，使學生不文明率年均控制在_________％以內。

2.加強學生紀律教育，嚴肅處理違紀學生。

（1）要採取有力措施，使違紀率年均控制在_________％以內。

（2）對違紀學生的處理，要及時準確地做好原始材料的調查取證，堅持在事實清楚，證據確鑿，定性準確，處理恰當，手續完備（本人檢查，證言等）的基礎上，寫出書面處理意見（含錯誤事實，性質，參加研究人員和處理結果等）。

（3）嚴禁對違紀事件隱瞞真情，弄虛作假，不及時處理或不上報。

（4）每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報到，每學期開學和系一起安排學生住宿，定期檢查學生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系，並協助查處和處理。

（5）謹防重大事件發生，若發生重大事故，除承擔相應的責任外，每次處以_________元以下的罰款，並予以通報批評。

3.狠抓學生幹部隊伍的'教育和管理，每學期對所有學生幹部進行一次集中培訓和一次考評，及時清除不合格，違法亂紀的學生幹部。

4.服務熱情，態度和藹。若服務人員與學生謾罵，打架，視情節輕重一次罰款_________元。

5.保持學生公寓內務整潔，環境乾淨，培養學生講衛生的良好習慣，保持學生公寓的衛生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以_________元以下罰款。學生測評滿意率在_________％，不獎不罰；每低於一個百點罰款_________元，每高一個百分點獎勵_________元。

（十）及時足額向學院交納管理費_________萬元（酒樓以後的改造，裝修等費用由乙方負擔）。

（十一）關於校產，水電等維修工作：全年水電及校產維修費_________萬元按月撥付（含液化氣站維護，運行費，_________元以下現有設施的維修，單項_________元以下的新建和改造）。若不能及時維修或維修質量較差，視檢查情況，每次給予_________元以內處罰。（維修範圍另行界定）滿意率為_________％不獎不罰，否則給予_________元以內獎罰。

（十二）乙方有權對轄區內學生損壞公物等行為進行處罰，有責任阻止學生踐踏草坪，損壞公物等不文明行為，若甲方發現上述不文明行為發生而乙方無人制止，一次扣罰乙方_________元-_________元。

（十三）若乙方出現重大責任，安全事故，除給予經濟處罰外，還要追究相應責任。

上述第九項由學生工作部監控，其餘項目由計畫財務部監控。

三、甲方的責任、權利、義務

（一）為乙方開展服務管理提供必要的設施，條件。

（二）固定性的勞務費，每月按時撥付。

（三）對於大宗購置，甲方應監督乙方的招標工作。

（四）對於物資採購等事宜，甲方應及時督查。

（五）甲方有權從撥付的勞務費中扣繳應繳的費用。

四、乙方的責任、權利、義務

（一）對於雙方認定的目標要求，乙方應全力組織實施。

（二）乙方有責任更新學生食堂的餐廚具，以改善衛生狀況。

（三）經甲方同意，乙方有權利用學院的名義，在院內外依法進行經營活動，但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋，自購設備，乙方具有其所有權和處置權。

（四）乙方在力所能及的條件下，參加院內維修等項目的競標。

（五）上級有關部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應承擔相應的責任和義務。

五、違約責任

契約條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除契約，否則視為違約，則應追究違約責任。

六、其它

（一）甲方對乙方各項管理服務工作進行經常性監督檢查，並嚴格兌現獎懲。年終綜合考評，結果優秀者，再給予_________元以內的獎勵。

（二）契約有效期：_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。

（三）本契約一式四份。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

_________年____月____日_________年____月____

公共性物業服務契約書 篇6

答辯人：，女，漢族，X年XX月XX日出生，公民身份號碼：，住。

被答辯人：物業服務有限公司，住所地：，組織機構代碼

法定代表人：，任董事長。

答辯人因與物業服務有限公司物業服務契約糾紛一案，根據本案事實和相關法律規定，提出如下答辯意見：

一、開發商因房屋質量問題導致答辯人一直未收房，依據相關法律規定，未交付業主的物業，物業服務費應由開發商承擔。

首先，在房屋買賣契約約定的時間內，開發商因為涉案房屋的質量問題遲遲未交房，而且答辯人也未收到開發商的書面交房通知書。依據《安徽省物業管理條例》第五十九條之規定：“已交付業主的物業，物業服務費由業主承擔。未交付業主的`物業，物業服務費由建設單位承擔。前款所稱交付是指在房屋買賣契約約定的時間內，業主收到書面交付通知並辦妥相關手續”。因此，本案的物業服務費應由開發商承擔；其次，原告提交的《前期物業管理服務協定》上並沒有答辯人的簽字，答辯人也沒看過該協定，雙方之間未簽訂《前期物業管理服務協定》，也沒有形成物業管理服務關係。原告通過《前期物業管理服務協定》上的約定催要物業費是沒有事實依據。

二、物業管理費及能耗費的計算沒有依據。

首先，原告若想承接物業服務項目，應當通過招投標的方式競標，然後與開發商簽訂書面的前期物業服務契約。本案中，原告沒有提交招投標檔案及前期物業服務契約，使答辯人有理由懷疑其物業服務項目的程式違法；其次，只有具備相應資質的物業服務企業才能實施物業管理，而原告沒有任何表明其資質等級的證書，答辯人也不知道原告是否有資格管理物業；最後，物業服務收費實行明碼標價及亮證制度。原告在催收物業管理費前，應當向答辯人出示安徽省經營性服務收費許可證。但原告並未提交收費許可證，也沒有其他證據證明其按照法律規定收費。因此，原告提交的物業管理費及能耗費的主張沒有計算依據。

三、被答辯人主張的物業管理費、能耗費已過訴訟時效。

首先，原告在宣傳欄上張貼催費通知表明其已履行了催收物業費的義務，而答辯人從未入住過X小區，沒有看到過催費通知，原告也未提供證據證明其通過其他合法方式如電話通知、EMS通知答辯人支付物業費，對於原告催收的行為答辯人不知情；其次，原告是X年XX月XX日跟物業管理有限公司簽訂《玫瑰紳城花園物業移交協定》，原告自20xx年11月22日之後對XX小區已沒有物業管理關係。而原告在20xx年12月28日才向貴院起訴，其行為已超過法律規定的2年訴訟時效。

此致

X區人民法院

答辯人：

年月日

公共性物業服務契約書 篇7

甲方：____________

乙方：____________

前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽訂的《物業管理契約》生效時止的物業管理。

本物業名稱：

乙方所購房房屋銷售(預售)契約編號：

建築面積：12856平方米

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣(預售)契約》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下契約：

第一條雙方的權利和義務

一、甲方的權利和義務

1.對房屋共用的部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保全、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;

2.根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方;

3.建立健全本物業的物業管理檔案資料;

4.制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為;

5.物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

6.依據本契約向乙方收取物業管理費用;

7.編制物業管理服務及財務年度計畫;

8.每叄個月向乙方公布物業管理費用收支帳目;

9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，並在乙方入住辦理裝修手續時與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協定》;

10.不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;

11.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務;

12.自本契約終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。

二、乙方的權利義務

1.參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;

2.監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

3.遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》;

4.依據本契約向甲方交納物業管理費用;

5.雨潤、御墅天築區域以外的道路、酒店、商業休閒服務設施、基礎配套設施為甲方單獨投資建設，權屬為甲方所有。

6.別墅內配置的地源熱泵中央空調設備、風管、風機不得在室內裝飾時隨意改動管線走向和位置，因隨意改動所造成的設備損壞或報廢其責任和維修費用由用戶自理。

7.別墅內配置的智慧型化系統，不得在室內裝飾時隨意改動系統管線走向和位置，因隨意改動所造成的設備損壞或報廢其責任和維修費用由用戶自理。

8.如地方政府要求甲方更改部分公共設施方案，並由地方政府統一建設部分公共設施，則乙方不得追究甲方違約責任。

9.裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協定》，不準擅自改變房屋建築及其設施設備的結構、外貌(含外牆、外門窗、陽台等部位設施的顏色、形狀和規格;封閉露台，天井和陽台，並加裝防盜窗;在天井、陽台、外天窗上裝設封閉籠罩;安裝遮陽蓬、曬衣架;在屋面裝設太陽能熱水器)、設計用途、功能和布局等;

10.不得占用、損壞本物業的共用部位、公共設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;

11.轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本契約;

12.對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任;

13.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益;

14.乙方自備車輛如需長期進入並停放小區內，必須在小區物業管理公司進行登記，辦理出入證明，嚴格遵守物業管理的車輛行駛及停放規定，如經物業管理公司同意進入並需臨時停放的車輛，須按物業公司的規定停放在指定位置並交納相關停車費用;非甲方或物業公司指定的地點(如道路、廣場)一律不得停放，否則甲方及物業管理公司有權拒絕乙方車輛進入小區內。

第二條物業管理服務內容

一、房屋共用部位的維護和管理

二、房屋共用設施設備及其運行的`維護和管理

三、環境衛生

四、保全

五、交通秩序與車輛停放

六、房屋裝飾裝修管理

七、管家服務

八、委託經營服務

第三條物業管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)

一、乙方交納費用時間：自接收房屋通知之日起，首付三個月的物業管理費，以後按季繳納，在每季的前一周交清下季費用;在20_年購房者可免交當年的物業管理費，因乙方原因不裝修、不入住的空置房按半價收取物業管理費用(計算單位：按月計算);

二、住宅建築面積：別墅：每月每平方米3.6元;

三、乙方出租物業的，物業管理服務費用由乙方交納;

四、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用;

五、物業管理服務費用標準按市物價局批覆調整;

第三條維修基金的管理與使用

第四條維修基金的管理與使用以《安徽省物業管理條例》為參照，按出台的《本市物業維修基金管理辦法》執行。

第五條違約責任

一、甲方違反契約，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

二、乙方違反契約，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;

三、甲方違反契約，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息並支付違約金;

四、乙方違反契約，不按本契約約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補齊並從逾期之日起按每天萬分之五交納滯納金並承擔違約責任。

第六條在本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行，雙方按有關法律規定處理。

第七條本契約內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本契約未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第八條本契約在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，可向黃山市有管轄權的人民法院提起訴訟。

第九條除本契約及補充協定約定條款外，任何口頭承諾無效。

第十條本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

第十一條本契約自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

公共性物業服務契約書 篇8

委託方（以下簡稱甲方）：______________

受委託方（以下簡稱甲方）：_____________

根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將__________（物業名稱）委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

第一條物業基本情況

物業類型：____________________

坐落位置：____________________

占地面積：____________________

建築面積：____________________

第二條物業管理內容

A、公區域院內及外圍衛生、南北生活區院內衛生

B、人員編制：_____人

C、保潔標準：____________________

二、綠化

1、綠化範圍：辦公及外圍區域、生活區域的草坪及樹木管理

2、人員編制：_____人

3、綠化標準：____________________

三、保衛

1、保衛範圍：生活區域的安全及公共運輸秩序

2、人員編制：_____人

標準：____________________

四、授權由物業管理公司管理的其他事項。

第三條物業管理服務質量（乙方按下列約定，實現目標管理）

1、室外保潔：____________________

2、室外保潔：____________________

3、交通秩序：____________________

4、綠化：_________________________

5、保全：_________________________

6、物業使用人對乙方的滿意率達到：____________________

第四條委託物業管理承包經營、自負盈虧形式

費用包括：

1、工資及福利費、管理費用、稅費

2、保潔工具、保潔用品及勞服用品

3、保全器械及勞服用品

4、綠化工具及勞服用品

第五條物業管理期限

委託管理期限為_____年，自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。

第六條甲乙雙方經協商一致，本物業的委託物業管理費用為（大寫）_______________（小寫）_______________。

第七條委託物業管理費用及支付方式：_______________

第八條雙方權利、義務

1、甲方權利、義務：

（1）根據本契約規定甲方將住宅區及辦公區域委託乙方實行物業管理；

（2）給乙方提供管理用房_____平方米（其中辦公用房_____平方米，員工宿舍_____平方米）

（3）不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動；

（4）對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止契約；

（5）如有重大活動有權支配乙方人員，乙方人員必須服從安排；

（6）對乙方人員有有任免權，如出現一個月內同一員工連續投訴三次有權要求換人

（7）協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門的關係；

（8）政策規定由甲方承擔的其他責任。

2、乙方責任、權利、義務：

（1）根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本物業管理的各項規章制度；

（2）遵守各項管理法規和契約規定的責任要求，根據甲方授權，對本物業實施綜合管理，確保實現管理目標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督；

（3）接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，定期向甲方報送財務報表公布管理費支出帳目；

（4）對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施；

（5）乙方須本著高效、精幹的原則在本物業設定管理機構和人員；

（6）建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況；

（7）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料；

（8）開展卓有成效的社區便民服務工作；

（9）有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第九條契約更改、補充與終止

1、經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂更改或補充，以書面契約為準。

2、契約規定的管理期滿，本契約自然終止，各方如欲續訂契約，須於期滿前三個月向對方提出書面意見。

3、契約終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。

第十條其他事項

1、本契約執行期間，如遇不可抗拒的自然災害（颱風、洪水、地震等），造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

2、本契約自簽訂之日起生效；招標書為契約的有效組成部分。

3、本契約正式一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律約束力。

4、雙方如對契約發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________

代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________

時間：__________________

公共性物業服務契約書 篇9

甲方：

乙方：

根據有關法律、法規政策和實際情況，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方同意將座落在綏化市物資城綜合樓小區委託給乙方進行物業管理（服務），特訂立本契約。

物業基本情況：

樓房名稱：

物業類型：

位置：

占地面積：建築面積：___；樓房棟數：____。

一、委託物業服務事項：

1、房屋建築共用部位的維修、養護和服務及清雪，如有個別房蓋漏水或牆皮脫落如超過物業維修範圍，由業主自籌資金解決。

2、共用設施、設備的維修、養護運行和管理，包括共用的下水管道漏水等（共用部分）、公用照明、監控、化糞池、門衛、供水設備的維修不超過千元的.由物業負責，如更新改造由業主自籌資金解決。

3、公共環境衛生：包括公共場所、房屋共用部位及清潔衛生、垃圾收集、冬季掃雪。

4、維護公共秩序（門衛）。

5、甲方提供各業主的住房面積花名冊。

二、保潔服務

1、樓道每周拖洗二次，日清掃一次，樓梯扶手每天擦一次，庭院隨時清掃，保持清潔。

2、樓道公用部位玻璃每年擦兩次，破損玻璃隨時更換，禁止任何人在小區內張貼懸掛廣告。

3、冬季下雪及時清掃，堆放在適當位置，隨時清掃夏季樓區內積水。

4、馬葫蘆每年清理疏通一次，平時發現堵塞，隨時清疏，單元樓內下水道由業戶自行承擔。

三、供水時間

1、供水時間從每日早至晚，物業管理期間負責供水設施的維護、維修和保養，保證全體業主的生產生活用水。

2、供水水箱每季清洗一次，清洗時間由物業公司與業主委員會共同完成，每次清洗過程要有業主委員會成員參加。

四、公用設施、設備維護、養護

1、公用設施（含院內所有公共部位的聲控燈座、燈頭、燈泡、公用部位的門窗及玻璃拉手、門窗叉等）的養護修復費用由物業公司承擔。

2、門燈、樓道燈完好率達95%，若損失，修復時間不超過2日內。

3、設備房要保持整潔通風、無跑、冒、滴、漏現象。

4、公共部位和共用部位人為損壞的由責任人負責。

五、院內公共秩序維護

1、小區入口24小時不間斷，設人值班，對重點區域、重點部位要經常巡查。

2、院內禁止存放機動車輛，腳踏車存放不收費用，平常保持車棚整潔。

3、門衛對進出小區負責查看。

六、物業管理（服務）收費標準

1、管理服務收費每月每平方0.36元。

2、每戶每年二次供水電費：120元/年/戶。

3、清運垃圾費：50元/年/戶。

以上各項收費如政府有新規定，按新規定執行。對無故拖欠應繳納費用的業戶加收欠費總額的千分之一的滯納金日遞增，乙方要求甲方在管理中做到：

1、甲方加大宣傳力度，並協助收繳管理費用。

2、全體業主要積極主動交納各項費用，業主委員會有責任協助物業公司對個別不交納各項費用的業戶做思想工作。

3、自契約簽訂之日起，此小區以前發生的債權、債務乙方概不負責。

4、甲方和乙方共同使用一個辦公地點。

七、委託管理服務期限

委託服務期限自20xx年1月1日起至20年12月31日止，契約期滿後，得到大多數業戶的認可，可續簽契約。

八、違約責任：

1、如一方不履行契約，各方都有終止契約的權利。

（1）甲方可以解除乙方為其服務。

（2）乙方有權棄管。

2、雙方對本契約的條款有未經事宜，如新發生的問題由業主委員會同物業公司協商解決，如是遺留問題由業主委員會同開發商協商解決，如進行補充可以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

3、本契約服務項目如遇與法律、法規相違背的，按新規定執行。

本契約一式三份，甲乙雙方及物業管理主管部門各執一份。

本契約自簽訂之日起生效，並具有法律效力。

甲方：乙方：

甲方負責人簽字（章）：乙方負責人簽字（章）：

20xx年XX月XX日

公共性物業服務契約書 篇10

甲方：

乙方(業主)委託代理人姓名：

根據《_大廈住宅用房物業管理和費用收取辦法》，甲乙雙方就乙方使用的房屋物業管理服務及費用等事宜，達成協定如下：

一、房屋地址：

二、 管理建築面積： M2

三、 管理期：從 年 月 日至 年 月 日止。

四、 在管理期內，甲方向乙方提供物業管理項目有：公共場所和公共設施的清潔、水池清潔、水電設施的維護、化糞池清理、代收水電費;

五、物業管理費標準為 元/M2月，月總額為 元。乙方每月x日前按現金付款方式繳付物業管理費給甲方。乙方簽定物業管理服務協定後，應向甲方預繳兩個月物業管理費作履約保證金(人民幣) 元，預繳水電周轉金元，契約期滿後無息退還。

六、乙方須遵守如下規定：

1、因使用需要對房屋進行擴、加、改建(含改變間隔)、室內裝修或增加設備，乙方須以書面檔案(附施工圖)向物業公司申報，根據乙方的申報材料，甲方負責向業主申報審批。我司接到業主審批通知後，通知乙方施工。

2、非住宅用房的原有公共設施及其設備的維修，由甲方負責，乙方須無條件服從維修工程的需要。如因乙方過錯延誤維修造成他人人身傷亡、財產損失的，須負全部責任。乙方使用房屋不當或人為造成房屋或公共設施損毀的，須負責修復或賠償。

3、乙方在承租屋內需增設、使用超過原核定標準規定的水、電設備，須經業主和物業公司同意並承擔所發生的費用。

4、注意防火安全，履行消防安全職責，不得在房屋內非法存放除生活所需以外的易燃、易爆等危險品。

5、乙方須遵照政府有關法律、遵守大廈業主公約和物業管理規定，合法合理使用房屋，不製造環境污染、噪聲污染、空氣污染、不發生影響大廈正常生活秩序的行為。

6、乙方須按時如數交納物業管理費、水電費及其他應交的費用，無正當理由拒交、延交者按有關規定處理。

七、甲方責任、義務

1、認真貫徹、嚴格執行政府和地方的法律、法規和省、市物業管理規定。

2、為乙方提供報批裝修所需的圖紙及技術資料。

3、對承諾的服務項目每年至少進行一次租戶滿意度的調查及徵詢，不斷提高服務質量。

4、努力為乙方營造一個良好的工作和生活環境。

八、法律責任

1、乙方違反本協定約定或違反物業管理有關規定的，甲方有權對乙方進行批評、教育、勸阻，或接受業聯會委託採取其他有效措施。

2、乙方未能按照協定之約定交納物業管理費、水電費等費用，甲方有權按日加收應交費用千分之三的滯納金。

九、本協定一式兩份，甲乙雙方各執一份，於簽定日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

公共性物業服務契約書 篇11

為規範契約簽約行為，保護消費者合法權益，維護市場交易秩序，努力營造公平、誠信、消費環境，省工商行政管理局決定，從20xx年4月至8月，集中開展對物業服務契約“霸王條款”專項整治行動。省工商局已下發整治方案及《公告》，要求各物業服務企業不得在格式契約（補充協定、附屬檔案）以及通知、店堂告示、宣傳資料、商業廣告中，含有本公告所列損害消費者合法權益的違法格式條款。並規定，自公告發布之日起十五日內，存在“霸王條款” 的經營單位必須立即改正，並將自行改正情況，向當地工商行政管理機關備案。對逾期拒不改正，繼續實施違法行為的，工商行政管理機關將依照《遼寧省契約監督條例》第四條、第十四條的規定給予1000元以上一萬元以下的行政處罰，並責令停止使用相關格式條款契約文本及有關資料。對情節嚴重、影響極壞的經營單位將予以曝光。今後，各物業服務企業在簽訂契約時，必須使用由遼寧省工商行政管理局和有關行政主管部門制定的《遼寧省物業服務契約》等契約示範文本。

物業服務契約中不得含有下列損害消費者權益的格式條款：

1、辦理入住手續時，水、電、熱、氣等代收費用及物業費一併交齊，否則，不交鑰匙，不得入住裝修；

2、在指定停車場停放腳踏車、電動車、機車、轎車收費。但不作保管，車輛損毀或丟失及車內物品丟失均由車主自己承擔責任；

3、占用小區的道路或場地用於停放的車位，全部歸出賣人（物業公司），出賣人（物業公司）有權出租、出售；

4、未交納停車費，業主車輛不準進出小區；

5、物業服務企業有權出租本物業管理區域內物業用房及會所；

6、業主逾期不交物業費，物業公司保留停水、停電等強制措施的權利；

7、第三人致業主人身傷害、財產損失責任自負，物業公司不承擔任何責任；

8、業主使用物業管理區域內休閒運動器械，因器械故障造成人身傷害的，責任自負；

9、業主或使用人閒置的房屋被盜、損壞，物業公司不承擔責任；

10、未結清物業費，物業公司可以不交出物業管理資料；

11、業主、租戶未遵守業主公約和物業管理規章，物業公司可進行經濟處罰；

12、物業公司違反本契約，向業主支付萬分之三違約金；業主違反本契約，向物業公司支付每日千分之三滯納金；

13、物業公司有權將專業部分委託或轉包他人，物業公司不承擔責任；

14、本契約最終解釋權歸物業公司；

15、其他含有損害消費者權益的格式條款。

投訴舉報電話：遼寧省工商行政管理局契約監管處，（024）96315轉2712、2777；各市工商行政管理局：12315。

為規範契約簽約行為，保護消費者合法權益，維護市場交易秩序，努力營造公平、誠信、消費環境，省工商行政管理局決定，從20xx年4月至8月，集中開展對物業服務契約“霸王條款”專項整治行動。省工商局已下發整治方案及《公告》，要求各物業服務企業不得在格式契約（補充協定、附屬檔案）以及通知、店堂告示、宣傳資料、商業廣告中，含有本公告所列損害消費者合法權益的違法格式條款。並規定，自公告發布之日起十五日內，存在“霸王條款” 的經營單位必須立即改正，並將自行改正情況，向當地工商行政管理機關備案。對逾期拒不改正，繼續實施違法行為的.，工商行政管理機關將依照《遼寧省契約監督條例》第四條、第十四條的規定給予1000元以上一萬元以下的行政處罰，並責令停止使用相關格式條款契約文本及有關資料。對情節嚴重、影響極壞的經營單位將予以曝光。今後，各物業服務企業在簽訂契約時，必須使用由遼寧省工商行政管理局和有關行政主管部門制定的《遼寧省物業服務契約》等契約示範文本。

物業服務契約中不得含有下列損害消費者權益的格式條款：

1、辦理入住手續時，水、電、熱、氣等代收費用及物業費一併交齊，否則，不交鑰匙，不得入住裝修；

2、在指定停車場停放腳踏車、電動車、機車、轎車收費。但不作保管，車輛損毀或丟失及車內物品丟失均由車主自己承擔責任；

3、占用小區的道路或場地用於停放的車位，全部歸出賣人（物業公司），出賣人（物業公司）有權出租、出售；

4、未交納停車費，業主車輛不準進出小區；

5、物業服務企業有權出租本物業管理區域內物業用房及會所；

6、業主逾期不交物業費，物業公司保留停水、停電等強制措施的權利；

7、第三人致業主人身傷害、財產損失責任自負，物業公司不承擔任何責任；

8、業主使用物業管理區域內休閒運動器械，因器械故障造成人身傷害的，責任自負；

9、業主或使用人閒置的房屋被盜、損壞，物業公司不承擔責任；

10、未結清物業費，物業公司可以不交出物業管理資料；

11、業主、租戶未遵守業主公約和物業管理規章，物業公司可進行經濟處罰；

12、物業公司違反本契約，向業主支付萬分之三違約金；業主違反本契約，向物業公司支付每日千分之三滯納金；

13、物業公司有權將專業部分委託或轉包他人，物業公司不承擔責任；

14、本契約最終解釋權歸物業公司；

15、其他含有損害消費者權益的格式條款。

公共性物業服務契約書 篇12

契約編號：_____________

說明

1.本契約文本為示範文本，由北京市建設委員會和北京市工商行政管理局共同制定，供業主委員會或業主與物業服務企業簽約時使用。

2.本契約文本中所稱物業服務，是指業主通過選聘物業服務企業，由物業服務企業按照物業服務契約的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業區域內的環境衛生和相關秩序，並由業主支付費用的活動。

3.本契約文本[ ]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協商確定。[ ]中選擇內容，以劃√方式選定;對於實際情況未發生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打，以示刪除。

4.雙方當事人可以根據實際情況決定本契約原件的份數，並在簽訂時認真核對契約內容。

委託方(甲方)：________________[業主委員會][業主]

委託方登記號(身份證號)：________________________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________聯繫電話：____________

物業服務企業(乙方)：____________________________

營業執照註冊號：__________________________________

企業資質證書號：__________________________________

組織機構代碼：____________________________________

法定代表人：______________聯繫電話：____________

委託代理人：______________聯繫電話：____________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________________________________

根據《中華人民共和國契約法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜,協商訂立本契約。

第一部分物業項目基本情況

第一條本物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況如下

名稱：[地名核准名稱][暫定名]________________________。 類型：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業] ________________。

坐落位置：________________區(縣)________________路(街)_____________。

建築面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] ________平方米。

區域四至

東至：________________________;

南至：________________________;

西至：________________________;

公共性物業服務契約書 篇13

第一章總則

第一條

本契約當事人

甲方：

乙方：

甲乙雙方依據有關法律、法規及乙方與售房單位簽訂的《_______市商品房買賣契約》(編號：___________)內的有關物業管理的約定，雙方在自願、平等、友好協商的基礎上，就前期物業服務達成如下協定。

前期物業服務時間是指：從乙方接到售房單位開出的《房屋進住通知單》之日起至業主大會委託業主委員會與甲方簽訂《物業服務契約》時止。

第二條物業基本情況本物業名稱：_______市_______文化居住區_______區

座落位置：_______區_______樓_______單元_______室

建築面積：___________平方米

第三條甲方提供服務的收益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本協定承擔相應的責任。

第二章雙方的權利和義務

第四條甲方的權利義務

一、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、公共秩序、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;

二、在本物業設立服務機構，對本物業進行專業化物業管理;

三、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的管理制度;

四、建立健全本物業的物業管理檔案資料;

五、制止違反《物業管理業主臨時公約》、《住戶手冊》和本物業的管理規定的行為;

六、可委託專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

七、依據本協定向乙方收取物業服務費用及其他費用;

八、編制物業服務及財務年度計畫;

九、每六個月向乙方公布物業費用收支賬目;

十、提前將房屋裝飾裝修的注意事項和限期條件書面告知乙方，並與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理服務協定》;

十一、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償的服務;

十二、法律法規規定的其他權利義務。

第五條乙方的權利及義務

一、享有並履行《物業管理條例》中規定的業主在物業管理活動中的權利及義務;

二、監督甲方的物業管理行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

三、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;

四、遵守《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》、《業主臨時公約》、《住戶手冊》、本協定以及本物業的管理規定;

五、依據政府有關規定和購房契約規定，辦理入住手續時，乙方應交納公共維修基金;

六、裝飾裝修時，必須辦理裝修手續，並遵守物業在房屋裝飾裝修方面的管理規定;

七、依據本協定向甲方交納物業服務費用及其他費用;

八、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;

九、支持並協助甲方依法所進行的物業管理和經營活動;

十、轉讓物業時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協定和遵守《業主臨時公約》承諾書的內容，交清轉讓前的物業服務費用及其他費用;

十一、在使用獨立採暖爐時必須按照《使用說明書》的要求操作，遵守供暖系統(採暖爐)運行《承諾書》的內容，以免發生人身危害;

十二、頂層平台不得搭建陽光屋、遮陽蓬、鐵架、藤架等任何封閉或半封閉式建築;平台內種植灌木、花卉不得超過女兒牆高度;不得堆放易燃易爆物品;保持平台的環境衛生;

十三、在房屋室內裝飾裝修時禁止破壞在地面敷設的採暖管線;

十四、法律、法規規定的其他權利義務。

第三章物業管理服務內容

第六條房屋建築共用部位的維護、養護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基穿內外承重牆體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外牆面、公共門廳、樓梯間、走廊通道等。

第七條房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

共用設施設備是指不為單個產權人所有而為產權人所共有並共同使用的設施設備，包括共用的上下水管道(自來水分戶水錶以外計費水錶以內的上水管道、樓內下水立管及通向污水井的下水管道)、雨水管、水箱、加壓水泵、共用照明、消防設施、綠地、道路、溝渠、池、井、樓道、郵政信箱、避雷裝置、電子對講防盜門、紅外線周界報警系統、空調冷凝水管、化糞池、物業管理區域的外圍護欄、圍牆和共用設施設備使用的房屋等。

第八條園藝及環境衛生

一、區內共用綠化、園藝小品等的管理和養護;

二、公共環境的衛生清潔、房屋共用部位的清潔衛生、生活垃圾的收集、清運(不含垃圾消納場的管理及建築裝飾垃圾收集和清運)。

第九條安全及消防

一、協助公安部門維護本物業公共區域內的(即小區規劃紅線以內，業主戶門以外)公共秩序(不承擔人身、財產的保險、保管責任);

二、做好消防教育宣傳工作，加強消防培訓及演練，積極配合當地消防部門做好消防安全的.防範工作。

第十條交通秩序與車輛停放對本物業區域內的交通狀況進行預測和安排，確

保本物業區域內車輛停放有序、交通順暢(不承擔人身、財產的保險、保管責任)。

第十一條檔案資料

一、對本物業的房屋竣工、設施設備及接管驗收檔案、圖紙、資料進行管理;

二、對業主及非業主使用人的檔案資料進行管理。

第十二條房屋裝飾裝修管理

一、依照相關法律法規及物業管理部門裝飾裝修管理有關規定，對本物業裝飾裝修進行管理;

二、按_______文化居住區《房屋裝飾裝修管理服務協定》及《房屋裝飾裝修管理規定》執行。

三、收費標準：

l 裝修押金：_______元(業主交納_______元，裝修企業交納_______元)

l 裝修管理費：_______元/套(由裝修企業交納)

l 裝修垃圾清運費：_______元/自然間(由業主交納)

第十三條其他管理服務事項

一、向業主提供對房屋自用部位、自用設施及設備的有償維修、養護;

二、向業主和使用人提供各類特約有償的服務;

三、根據本物業內的情況和特點，開展形式多樣的有償社區服務及商務服務;

四、法律政策及協定規定的其他事項。

第十四條協定期限本協定自_______年_______月_______日 起至本小區業主大會選舉產生的業主委員會與甲方簽訂《物業服務契約》時止。

第四章物業服務標準物業服務標準會執行《_______市住宅物業管理服務標準》京國土房管物[20__]950號檔案規定的經濟適用房物業管理服務標準以及本契約的有關規定。

第五章物業服務費用和其他費用

第十五條物業服務費(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)

一、住宅按_______元/月建築平方米(包括：物業公共區域保潔、公共秩序的維護、小區綠地養護、化糞池清掏、房屋及小區共用部位共用設備設施的小修、小區日常綜合管理);

二、躍層(六躍七)住宅需加壓供水，加收加壓水泵運行費_______元/月建築平方米;

三、物業服務費用標準將按_______市法規、政策調整;

四、交納費用時間：每年_______月_______日前交納下一年度的物業服務費。

第十六條其他有償的服務費用(此項費用不屬於物業服務費用，收費標準執行政府規定，並根據政策進行相應調整)

一、車位及其使用管理服務費：按市物價部門批准的《停車場(庫)車輛收費標準》收取;

1、 大型機動車位地面停車位：_______元/輛月

2、 小型機動車位地面停車位：_______元/輛月

3、 露天停車場臨時停放機動車收費標準：(第一小時不收費)

小型車：_______元/_______小時、大型車：_______元/_______小時

二、為滿足住戶需要提供的各項有償的服務價格另議，見《住戶手冊》附屬檔案《有償的服務價目表》;

三、符合相關法規、政策的其他有償的服務費用。

第十七條代收代繳費用(此項費用不屬於物業服務費用，收費標準執行政府規定，並根據政策進行相應調整)

如受有關部門或單位的委託，甲方可提供水費、電費、燃氣費等費用的代收代繳服務。

1、公共樓道燈電費(含樓宇對講)：_______元/度，由本單元全體業主均攤;

2、生活垃圾清運費：_______元/戶年;

3、有線電視收視費：_______元/戶月;

4、自來水：_______元/噸;

5燃氣：_______元/立方米;

6、交費時間：按月/年交納。

第十八條公共部位、公共設施、設備維修基金

一、按照《關於歸集住宅共用部位共用設施設備維修基金的通知》(京房地物字[1999]第1088號)的規定，各產權人在其購買房屋時，須按購房款_______%的比例繳納共用部位共用設施設備維修基金。

二、共用部位共用設施設備維修基金使用和管理按政府有關檔案執行。

三、共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時，經房地產行政主管部門或業委會研究決定，按建築面積比例向產權人續籌。

四、產權人在出售、轉讓、抵押或饋贈其單元時，所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

第六章違約責任

一、甲方違反本協定，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

二、乙方違反協定，致使甲方未能達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔法律責任;

三、甲方違反協定，擅自提高收費標準的，乙方有權要求甲方清退超標部分費用，退還利息支付違約金;

四、乙方違反協定，不按本協定約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交，並從逾期之日起每日加收應繳費用千分之三的的滯納金。

第七章附則

第十九條為維護公眾、

業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生燃氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因採取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

第二十條在本協定執行期間，如遇國家政策調整及其他不可抗力，致使協定無法履行，雙方按有關法律規定處理。

第二十一條本協定在履行中如發生爭執，由雙方友好協商解決，或向物業管理行政主管部門申請調解，若協商無效，可向仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第二十二條本協定內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，《房屋使用說明書》、《質量保證書》、《住戶手冊》、遵守《業主臨時公約》承諾書、頂層平台使用《承諾書》和供暖系統(採暖爐)運行《承諾書》為本協定的附屬檔案。

第二十三條本協定一式貳份，甲、乙雙方各執壹份，具有同等法律效力。

第二十四條本協定自簽字之日起生效。本協定中未規定事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

甲方簽章：______________物業管理經營公司乙方簽章：

法定代表人： 業主簽字：

經 辦 人： 委 托 人：

簽訂日期： 年月 日

附屬檔案1

承諾書

為維護小區的管理，本人同意遵守《_______文化居住區頂層平台管理規定》中的一切條款，如有違約，願承擔相應的違約責任及所造成的一切損失。

《_______文化居住區頂層平台管理規定》

1、禁止在平台上亂搭亂建各種房屋，一經發現，須及時拆除;

2、禁止從平台上往下扔物品、潑水等，以防砸傷路人及破壞小區公共衛生;

3、禁止在平台上非法聚會、聚眾賭博等其他非法活動;

4、禁止在平台上支、立各種廣告招牌;

5、禁止在平台內飼養家禽、家畜等;

6、禁止擅自翻越平台，在平台外沿及屋瓦處行走;

7、禁止將平台上護牆打通、拆除;

8、禁止在平台上進行燒烤，以防火災發生及造成環境污染;

9、禁止在平台上大聲喧譁，以免影響他人正常工作和休息;

10、禁止在平台上私自安裝、使用電網;

11、只允許種植盆栽類植物，禁止在平台上鋪土種植各類花草尤其是攀岩類植物;

12、禁止在平台上燃放煙花爆竹;

13、禁止在屋頂、平台安裝太陽能熱水器。

附屬檔案2

供暖系統(採暖爐)運行承諾書

為了維護業主住房的正常供暖，本人同意遵守本承諾書中的一切條款，如有違約，願承擔相應違約責任及所造成的一切損失。

1、 在使用鍋爐進行採暖前仔細閱讀採暖爐的使用說明。

2、 採暖系統包括採暖爐、採暖管線及設備、室內溫控面板、分流器、閥門等。

3、 無論是否裝修或居住，在冬季保證將鍋爐設定在低溫防凍運行狀態，以免凍壞採暖管線設備和爐內配件，造成損失。

4、 採暖系統在運行中，每天觀察鍋爐的水壓是否在1～2kg之間，若低於此水壓及時補水，並注意放出系統內的空氣。

5、採暖系統運行期間經常對採暖系統進行檢查，如發現問題應及時通知採暖爐廠家或聯繫物業公司。如您不便，可委託物業管理公司管理並辦理採暖系統託管低溫運行協定，以保證採暖系統安全、正常運行。

6、 採暖系統運行需足夠的燃氣和電源，才能達到自保。保證在電錶和燃氣表中輸入足夠的能源，短缺時及時補充

公共性物業服務契約書 篇14

契約編號：_____________

說明

1.本契約文本為示範文本，由XX市建設委員會和XX市工商行政管理局共同制定，供業主委員會或業主與物業服務企業簽約時使用。

2.本契約文本中所稱物業服務，是指業主通過選聘物業服務企業，由物業服務企業按照物業服務契約的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業區域內的環境衛生和相關秩序，並由業主支付費用的活動。

3.本契約文本[ ]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協商確定。[ ]中選擇內容，以劃√方式選定；對於實際情況未發生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打×，以示刪除。

4.雙方當事人可以根據實際情況決定本契約原件的份數，並在簽訂時認真核對契約內容。

委託方（甲方）：________________[業主委員會][業主]

委託方登記號（身份證號）：________________________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________聯繫電話：____________

物業服務企業（乙方）：____________________________

營業執照註冊號：__________________________________

企業資質證書號：__________________________________

組織機構代碼：____________________________________

法定代表人：______________聯繫電話：____________

委託代理人：______________聯繫電話：____________

通訊地址：________________________________________

郵政編碼：________________________________________

根據《中華人民共和國契約法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜,協商訂立本契約。

第一部分物業項目基本情況

第一條本物業項目（以下簡稱“本物業”）基本情況如下

名稱：[地名核准名稱][暫定名]________________________。

類型：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業] ________________。

坐落位置：________________區（縣）________________路（街）_____________。

建築面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] ________平方米。

區域四至

東至：________________________；

南至：________________________；

西至：________________________；

北至：________________________。

規劃平面圖和委託的物業構成明細見附屬檔案一、二（以實際驗收清單為準）。

第二部分物業服務內容

第二條物業交接

1.甲乙雙方和原物業服務企業應當在新的物業服務契約生效之前，就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前後的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點，時點前責任由原物業服務企業承擔，時點後責任由乙方承擔。

2.原物業服務企業應當在約定時點將物業區域內的檔案資料（見附屬檔案六）、物業服務用房及屬於本物業區域內的物業共用設施設備、公共區域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業服務企業進行逐項查驗接收，並由三方簽字確認。

3.甲乙雙方和原物業服務企業對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，並明確解決辦法。

第三條乙方應當提供的物業服務包括以下內容：

1.制訂物業服務工作計畫並組織實施；管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。

2.物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附屬檔案三。

3.物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見附屬檔案四。

4.公共綠地、景觀的養護。

5.清潔服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。

6.協助維護秩序，對車輛（包括腳踏車）停放進行管理。

7.協助做好安全防範工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，採取相應措施，協助做好救助工作。

8.消防服務，包括公共區域消防設

施的維護以及消防管理制度的建立等。

9.負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

10.按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供服務。

11.對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，並向有關部門報告。

12.制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

13.設立服務監督電話，並在物業區域內公示。

14.其他服務事項：________________________。

第三部分物業服務標準

第四條乙方按照雙方約定的物業服務標準（見附屬檔案五）提供服務。

雙方約定的住宅物業的服務標準不得低於《住宅物業服務等級規範（一級）（試行）》中規定的相應要求。

第四部分物業服務期限

第五條物業服務期限為________年，自________年________月________日至________年________月________日。

第五部分物業服務相關費用

第六條本物業區域物業服務收費方式為：[包乾制][酬金制]

第七條包乾制

1.物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

[多層住宅]：__________元/平方米/月；

[高層住宅]：__________元/平方米/月；

[別墅]：______________元/平方米/月；

[辦公樓]：____________元/平方米/月；

[商業物業]：__________元/平方米/月；

[會所]：______________元/平方米/月；

物業：________________元/平方米/月。

2.實行包乾制的，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

3.乙方應當定期向業主公布公共服務收支情況。

第八條酬金制

1.物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：

[多層住宅]：__________元/平方米/月；

[高層住宅]：__________元/平方米/月；

[別墅]： __________元/平方米/月；

[辦公樓]： __________元/平方米/月；

[商業物業]：__________元/平方米/月；

[會所]： __________元/平方米/月；

物業：________________元/平方米/月。

2.物業服務資金為交納的業主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。 物業服務支出包括以下部分：

（1）乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（3）物業區域內清潔衛生費用；

（4）物業區域內綠化養護費用；

（5）物業區域內秩序維護費用；

（6）乙方辦公費用；

（7）乙方企業固定資產折舊；

（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（9）業主同意的其他費用：____________________。

3.乙方採取以下第__________種方式提取酬金

（1）[每季] [每半年] [每年]______，計____________元的標準從預收的物業服務資金中提取；

（2）[每季] [每半年] [每年]______，從預收的物業服務資金中按_____％的比例提取。

4.物業服務支出應當全部用於本契約約定的支出，年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算後不足部分，由全體業主承擔，另行交納。

5.乙方應當向全體業主公布物業服務年度計畫和支出年度預決算，並按[季] [半年] ______向全體業主公布物業服務資金的收支情況；同時，雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]____________。

第九條業主應當按[季度] [半年]______交納物業服務費，每次交費的具體時間為____________。

物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業，乙方應當按前款規定向開發建設單位收取物業服務費。

第十條業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的'禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協定。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖

費等與裝飾裝修有關的費用。

如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工後7日內將押金全額退還。

第十一條停車服務費按露天停車場車位______元/個/月、地下停車庫、停車樓車位______元/個/月的標準收取。

乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協定，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

第十二條乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。

第十三條物業區域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委託代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。

第六部分共用部位、共用設施收益及分配

第十四條乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備用於廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷等活動，應當在符合有關法律規定並徵得相關業主、業主大會的同意後，按照規定辦理有關手續，並每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監督。

第十五條乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業主所有，可按下列第______種方式使用：

1.補充專項維修資金，分攤到戶；

2.抵減下一年度物業服務費，分攤到戶；

3.業主大會表決。

第七部分雙方權利與義務

第十六條甲方的權利義務

1.有權審定乙方制定的物業服務方案，並監督實施。

2.對本物業區域內的物業服務事項有知情權。

3.對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。

4.有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

5.有權組織物業服務滿意度調查。

6.在乙方辦理入住______日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，建築面積約______平方米，位置為____________。

7.負責協調、處理、解決本契約生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

8.配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。

9.按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。

10.按照約定交納物業服務費與特約服務費；對違反物業服務契約約定、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人，督促其交納。

11.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第十七條乙方的權利義務

1.根據有關法律、法規及本契約的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。

2.可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目，但不得將本物業區域內的全部物業服務委託給第三方；乙方應當將委託事項及受託企業的信息在物業區域內公示；乙方與受託企業簽訂的契約中約定的服務標準，不得低於本契約約定；乙方應當對受託企業的服務行為進行監督，並對受託企業的服務行為承擔責任。

3.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，並為業主的個人資料信息保密。

4.及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

5.對業主和物業使用人違反本契約和《管理規約》的行為，採取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。

6.不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。

確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中儘可能減少對業主的影響，並及時恢復原狀。

7.本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協商解決。

8.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第八部分契約終止

第十八條甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿後不再續約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方。

第十九條服務期限屆滿前，甲方決定繼續聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方；乙方自接到續約通知1個月內回復甲方。

雙方同意續簽，應當在服務期限屆滿前______日內簽訂新的物業服務契約。

第二十條服務期限屆滿前3個月，甲方未將續聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續聘，服務期限自動延續1年。

第二十一條本契約終止後，新的物業服務企業接管本物業前，應甲方的要求乙方應當暫時繼續提供物業服務，一般不超過3個月；雙方的權利義務繼續按本契約執行。

第二十二條本契約終止後，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協定的執行等；甲乙雙方應當相互

配合，做好物業服務的交接和善後工作。

第九部分違約責任

第二十三條業主逾期未交納物業服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五] ______的標準承擔相應的滯納金。

乙方在服務期限內擅自撤出的，應當按照[剩餘期限物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金；乙方在本契約終止後拒不撤出本物業區域的，應當按照[延遲撤出期間物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金。前述行為給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任；給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

第二十五條除本契約第八部分規定的契約終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本契約，否則解約方應當承擔相應的違約責任；造成損失的，解約方應當承擔相應的賠償責任。

第二十六條除本契約另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業的具體情況和服務需求以附屬檔案的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

第二十七條因不可抗力致使契約部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第二十八條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規定處理。

第二十九條乙方有確切證據證明屬於以下情況的，可不承擔違約責任：

1.由於甲方、業主或物業使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到契約要求的。

2.因維修養護本物業區域內的物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

第十部分爭議解決

第三十條契約履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決；不願協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下方式解決：

1.向有管轄權的人民法院提起訴訟；

2.向[北京仲裁委員會][中國國際經濟貿易仲裁委員會] 或____________申請仲裁。

第十一部分附 則

第三十一條對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

第三十二條 對本契約的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本契約具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本契約文本和《管理規約》的內容相牴觸。

第三十三條本契約正本連同附屬檔案一式______份，甲方、乙方、____________各執一份，具有同等法律效力。

第三十四條本契約經甲乙雙方簽字並簽章後生效，效力同時及於本物業區域的全體業主。

第三十五條其他約定：_____________________________。

甲方：______________乙方：________________

授權代表：__________授權代表：____________

簽訂日期：__________年_________月_________日

附屬檔案：

一、規劃平面圖

二、物業構成明細

三、物業共用部位明細

四、物業共用設施設備明細

五、物業服務標準

六、移交資料清單

七、違約責任約定

公共性物業服務契約書 篇15

甲方（業主）：_____________________

乙方（建設單位）：_________________

北京市住房和城鄉建設委員會

北京市工商行政管理局

使用說明

1.本契約文本為示範文本，由北京市住房和城鄉建設委員會與北京市工商行政管理局共同制定，供建設單位與業主簽訂前期物業服務契約時使用。

2.本契約文本中所稱前期物業服務，是指建設單位承擔前期物業服務責任，按契約的約定，對物業管理區域內的建築物、構築物及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。

3.本契約文本中的選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協商確定。中選擇內容，以劃“√”方式選定；對於實際情況未發生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位劃“×”，以示刪除。

4.雙方當事人簽訂本契約時應當認真核對契約內容，契約一經簽署，對雙方均有法律約束力。

北京市前期物業服務契約

甲方（業主）：__________________________________________

【法定代表人】【負責人】：______________ 國籍：____________

【身份證】【護照】【營業執照註冊號】【 】：_________________________________

出生日期：______年______月______日 性別：___________________________

通訊地址：_________________________________________

郵政編碼：______________ 聯繫電話：______________

【法定代理人】【委託代理人】：____________ 國籍：______

【身份證】【護照】【 】：___________________________

出生日期：______年______月______日 性別：___________________________

通訊地址：_________________________________________

郵政編碼：______________ 聯繫電話：______________

乙方（建設單位）：_____________________

營業執照註冊號：_________________________________

房地產開發企業資質證書號：_____________________

組織機構代碼：_________________________________

【法定代表人】【委託代理人】：___________________________

通訊地址：_________________________________________

郵政編碼：______________ 聯繫電話：______________

根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業管理條例》及《北京市物業管理辦法》等有關法律、法規和規章的規定，在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就乙方為甲方提供前期物業服務的有關事宜,協商訂立本契約。

第一章 物業項目基本情況

第一條 本物業項目（以下簡稱“本物業”）基本情況如下：

名稱: 【地名核准名稱】【暫定名】______________ 。

類型: 【住宅】【辦公】【商業】【 】______________ 。

坐落位置:______ 區（縣）_____________________ 路（街）_____________________ 。

規劃建築面積:_____________________ 平方米。

第二條 物業管理區域四至:

東至___________________________________ ；

南至___________________________________ ；

西至___________________________________ ；

北至___________________________________ 。

規劃平面圖和物業管理區域內的物業構成明細分別見附屬檔案一、二。

第三條 物業服務用房主要用於物業服務企業客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業主大會及業主委員會辦公用房等。

物業服務用房建築面積為____________平方米，其中地上建築面積為______ 平方米，位於______ 【號樓】【幢】【座】______ 層______ 單元______ 號；地下建築面積為____________ 平方米，位於______ 【號樓】【幢】【座】______ 層______ 單元______ 號；其中業主大會及業主委員會辦公用房建築面積為______ 平方米，位於

______ 【號樓】【幢】【座】______ 層______ 單元______ 號。

（註：物業服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內容）

第二章 物業服務事項、標準及有關約定

第四條 乙方指定物業服務項目負責人為：______ ，聯繫電話：____________ 。乙方更換項目負責人的，應當於7日內在本物業管理區域內的顯著位置公示。

第五條 乙方提供的前期物業服務包括以下主要內容：

1.制訂物業服務工作計畫並組織實施；保管相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規和臨時管理規約的授權制訂物業服務的有關制度；

2.負責本物業管理區域內共用部位的日常維修、養護和管理。物業共用部位明細見附屬檔案三；

3.負責本物業管理區域內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。物業共用設施設備明細見附屬檔案四；

4.負責共有綠地、景觀的養護和管理；

5.負責清潔衛生服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等；

6.負責協助維護公共秩序和協助做好安全防範工作；

7.其他服務事項：___________________________

________________________________________________

________________________________________________

________________________________________________。

第六條 乙方按以下第______種方式提供住宅的前期物業服務：

1.《住宅物業服務標準》中的______級物業服務標準，詳見附屬檔案五；

2.選擇《住宅物業服務標準》中不同等級的具體物業服務事項和標準，詳見附屬檔案五；

非住宅的物業服務標準以及甲、乙雙方約定的《住宅物業服務標準》範圍以外的具體服務事項和標準，詳見附屬檔案六。

第七條 經乙方委託的物業服務評估監理機構評估測算，本物業管理區域內的物業服務費標準為：【住宅】______元/平方米月；【辦公樓】：______元/平方米月；【商業物業】：______ 元/平方米月；【會所】：______ 元/平方米月；______物業：______ 元/平方米月。物業服務費用評估報告摘要詳見附屬檔案七。

第八條 交付房屋前，乙方應當向甲方發放該套房屋的“業主一卡通”。甲方入住前，甲、乙雙方與____________銀行簽訂前期物業服務費托收協定，甲方按第七條約定的物業服務費標準在“業主一卡通”內預存______個月（不超過12個月）的物業服務費。

第九條 在完成物業共用部分交接前，乙方不得向甲方收取物業服務費。但發生下列情形之一的，甲方應當繳納物業服務費：

1.籌備組成立滿3個月未召開首次業主大會會議的；

2.首次業主大會會議未決定解除前期物業服務契約且未確定物業管理方式的；

3.首次業主大會會議結束後，乙方向全體業主發出書面查驗通知之日起30日內未開始查驗的；

4.物業共用部分經查驗符合相關標準，乙方向全體業主發出書面交接通知之日起30日內未完成交接的。

第十條 發生第九條約定情形之一的，自該情形出現之次日起，乙方可按前期物業服務費托收協定的約定，通過銀行從“業主一卡通”中劃轉相應的物業服務費。但除非發生第九條約定的情形，否則任何一方均不得從該賬戶中劃轉任何款項。

第十一條 乙方對甲方物業專有部分提供維修養護或其他特約服務的，甲、乙雙方應當簽訂特約服務協定，服務事項、標準及費用由雙方在協定中約定。

甲方或物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可按照商業物業標準收取相應的物業服務費。

第十二條 乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委託代收使用費用的，不得向甲方收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制甲方或物業使用人購買或使用。

第十三條 物業裝飾裝修前，甲、乙雙方簽訂書面裝飾裝修服務協定，乙方應當告知甲方相關的禁止行為和注意事項，並將裝飾裝修的時間、地點等情況在甲方所在樓內公示。除約定收取【裝修管理費】______元、【裝修保證金】______元、【裝修垃圾清運費】______元、【______】______元外，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設施設備或承重結構損壞，乙方應當在完工後7日內將裝修保證金全額退還甲方。

第十四條 在前期物業管理期間，甲方轉讓或出租其物業時，應當將本契約、臨時管理規約以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或承租人，並自買賣契約或租賃契約簽訂之日起15日內，將買賣或出租情況告知乙方。甲方轉讓物業前，應當與乙方結清相關費用。

第三章 權利與義務

第十五條 甲方的權利義務：

1.有權要求乙方按契約約定提供物業服務；

2.監督乙方履行本契約，對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利；

3.對本物業管理區域內專項維修資金的使用及物業共用部分的經營收益和使用情況，享有知情權和監督權；

4.遵守臨時管理規約以及物業管理區域內物業共用部分的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度；

5.按照國家和本市有關規定繳納專項維修資金；

6.根據本契約的約定繳納物業服務費和特約服務費；

7.對乙方根據契約和有關規章制度提供的管理服務給予必要配合；

8.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第十六條 乙方的權利義務：

1.可自行或選聘物業服務企業提供物業服務，並承擔物業服務責任；

2.按本契約約定的物業服務事項和標準提供物業服務；

3.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，不得將業主信息用於物業管理活動之外的其他用途；

4.及時向全體業主和物業使用人通報本物業管理區域內有關物業服務的重大事項，及時處理甲方和物業使用人的投訴，接受甲方和物業使用人的監督；

5.對甲方和物業使用人違反本契約和臨時管理規約的行為，採取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促甲方和物業使用人改正；

6.不得擅自占用本物業管理區域內的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將業主所有的共用部分用於經營活動。不得擅自占用、挖掘本物業管理區域內的道路、場地，確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業管理區域內公示，施工過程中儘可能減少對業主的影響，並及時恢復原狀；

______7.乙方實施鍋爐、電梯、電氣、製冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業，應當具備相應資質或委託具備相應資質的單位實施，委託其他單位實施的，應當明確各自的安全管理責任；

______8.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

第四章 契約終止

第十七條 業主大會成立並確定物業管理方式後，與乙方完成物業共用部分查驗交接的，自完成查驗交接之日起，本契約終止。

第十八條 本契約終止時，甲、乙雙方應當共同做好交接事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協定的執行、物業共用部分查驗交接以及移交相關檔案資料等，見附屬檔案八。

______________ 第五章 違約責任

第十九條 甲、乙雙方對物業服務質量發生爭議的，雙方可共同委託物業服務評估監理機構就乙方的物業服務質量是否符合本契約第六條約定的服務標準進行評估；乙方服務達不到本契約第六條約定的服務內容和標準的，應當承擔採取補救措施或賠償損失等違約責任。

除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的民事責任。

第二十條 乙方違反本契約第七條的約定，擅自提高物業服務費標準，甲方和物業使用人就超額部分有權拒絕繳納，同時乙方應當按______________的`標準向甲方支付違約金。

第二十一條 如果乙方違反本契約第十六條第3款的約定，擅自將甲方信息用於物業管理活動之外的，應當按

______________ 的標準向甲方支付違約金，如違約金數額不足以彌補甲方所遭受的直接損失的，乙方應當補足。

第二十二條 甲方違反第十一條的約定，或在“業主一卡通”中預存的費用不足以支付物業服務費，經乙方書面催繳後甲方仍未續繳的，甲方應當按____________________的標準向乙方支付違約金。

甲方違反本契約的約定，實施妨害物業服務行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等相應的民事責任。

第二十三條 除本契約另有約定外，甲乙雙方可以結合具體情況對違約責任進行補充，見附屬檔案九。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

第二十四條 因不可抗力致使契約部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第二十五條 為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成損失的，應當按有關規定處理。

第二十六條 乙方有確鑿證據證明屬於以下情況的，可免於承擔違約責任：

1.由於甲方或物業使用人自身的責任導致乙方的服務無法達到契約約定的；

2.因維修養護本物業管理區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知甲方或物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

第六章 爭議解決

第二十七條 契約履行過程中發生爭議的，雙方可通過協商解決或向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解解決；不願協商、調解或協商、調解不成的，可按以下方式解決：

1.向______________ 人民法院提起訴訟；

2.向____________ 仲裁委員會申請仲裁。

第七章 附則

第二十八條 本契約經雙方簽字（蓋章）後生效。

第二十九條 契約正本連同附屬檔案一式______ 份，甲方、乙方______ 各執一份，具有同等法律效力。

第三十條 其他約定：_________________________________________________

_____________________________________________________________________

________________________________________________。

甲方： 乙方：

委託代理人： 委託代理人：

年 月 日 年 月 日

附屬檔案：

一、規劃平面圖

二、物業構成明細

三、物業共用部位明細

四、物業共用設施設備明細

五、物業服務事項和標準

六、其他服務事項和標準

七、物業服務費用評估報告摘要

八、移交資料清單

九、違約責任約定

附屬檔案一：

規劃平面圖

附屬檔案二：

物業構成明細

附屬檔案三：

物業共用部位明細

1.房屋承重結構；

2.房屋主體結構；

3.公共門廳；

4.公共走廊；

5.公共樓梯間；

6.內天井；

7.戶外牆面；

8.屋面；

9.____________；

10.____________；

11.____________；

12.____________；

13.____________；

14.____________；

15.____________。

附屬檔案四：

物業共用設施設備明細

1.電梯：

垂直梯______ 部；

扶梯______ 部。

2.綠化率：______% ；

樓間、集中綠地____________ 平方米；

磚石鋪裝____________ 平方米。

3.區域內市政：

【道路】【樓間甬路】____________ 平方米；

【室外上下水管道】____________ 米；

【溝渠】____________ ；

【蓄水池】____________ 個；

【化糞池】____________ 個；

【雨水井】____________ 個；

變配電系統包括___________________________；

高壓雙路供電電源_____________________ ；

公共照明設施【路燈】 個；【草坪燈】 個；【 】 個；

【物業管理區域的外圍護攔及圍牆】____________________；

【高壓水泵】【高壓水箱】_____________________ 個；

【污水泵】____________ 個；

【中水及設備系統】_____________________；

【 】___________________________ 。

4.【燃氣調壓站】_____________________ ；

5.消防設施包括_____________________ ；

6.監控設施包括_____________________ ；

7.避雷設施包括_____________________ ；

8.空調設備：【中央空調系統】使用範圍______________；

9.電視共用天線____________ ；

10.電腦網路線____________ ；

11.電訊電話____________ ；

12.車道；

13.地上機動車停車場____________個車位______ 平方米；

14.腳踏車庫______________ 平方米；

15.垃圾中轉站____________ 個；

16.信報箱____________ 個；

17.值班室____________平方米；

18.物業服務用房______________平方米；

19.___________________________ 。

附屬檔案五：

物業服務事項和標準

附屬檔案六：

其他服務事項和標準

附屬檔案七：

物業服務費用評估報告摘要

附屬檔案八：

移交資料清單

1.物業管理區域劃分資料；

2.建設用地規劃許可證和建設工程規劃許可證的附屬檔案、附圖；

3.竣工驗收報告及竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖、消防驗收等竣工驗收資料；

4.設施設備的出廠隨機資料，安裝、驗收、使用、維護保養和定期檢驗等技術資料，運行、維護保養記錄；

5.物業質量保修檔案和物業使用說明檔案；

6.業主名冊；

7.物業管理必需的其他資料。

附屬檔案九：

違約責任約定

公共性物業服務契約書 篇16

第一章 總 則

第一條 本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)： 受委託方(以下簡稱乙方)：

法定代表人： 法定代表人：

註冊地址： 地址;

聯繫電話： 聯繫電話：

根據有關法律、法規和《物業管理條例》，在自願、平等、協商一玫的基礎上，甲方將_______(物業名稱)委託乙方實和行物業管理，訂立本契約。

第二條 物業基本情況

物業類型：物業管理契約座落位置：____市____區____路(街道)____號：____________ 建築面積：____平方米

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體商戶和物業使用人，本物業的全體商戶和物業使用人均應履行本契約，承擔相應的責任。

第二章 委託管理事項

第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓層、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳等。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、樓內消防設施設備、電梯、____、____、____。

第六條 公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、停車場、____、____、____、____。

第七條 公共部位環境衛生的管理。

第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所____、____。

第九條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、____、____、____。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、____。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 委託管理費用及保證金：

1. 管理費用標準：

2. 保潔費：________

3. 保全費：________

4. 房屋設備運行費：________

5. 維修養護費：________

第十四條 商戶和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理收費。

第十五條 對商戶物業使用人違反《賣場管理規定》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、____等措施。

第十六條 其他委託事項

第三章 委託管理期限

第十七條 委託管理期限為____年。自___

第四章 甲、乙雙方權利和義務

第十八條 乙方的權利和義務

1. 乙方享有對對該場地實施統一經營管理、物業管理的權利，對管理範圍的場地、設備、設施、環境衛生、治安消防、經營秩序及各項經營活動等事務全權實施日常管理，維護商場的正常運行。

2. 依據有關的法律、法規，制定和修改商場的各項規章制度。

3. 乙方享有依法向甲方收取物業管理費、公共設施維修基金，經營行為保證金、公共能源及相關費用等權利。甲方不按規定交納相關費用，乙方有權向甲方收取每逾期一天3‰的滯納金，逾期20天不繳納的，乙方不再有義務提供各種管理服務，對所欠費用可採取催繳措施，直至訴送法律。

4. 尊重甲方自主經營的權利，不干涉甲方正當的經營活動。

5. 有權採取各種有效措施制止違反國家法律、政策和經營管理協定之行為。

6. 在不影響整體經營布局的情況下，可利用部分空地報請乙方同意從事場外促銷活動。

7. 依法行使政府職能部門委託的權利，接受行政主管部門的監督指導，接受物業使用人對制度執行情況的監督，聽取合理化建議和意見，不斷改進工作。

8. 乙方可委託專業物業管理公司從事部分物業管理工作。

第十九條 甲方的權利和義務

1. 依法享有經營範圍內的依法自主經營權，服從乙方統一管理及整體的業態的統一規劃、統一布局，自覺配合乙方組織的促銷活動，維護商場的整體形象。

2. 自覺遵守商場的各項規章制度、辦法和規定，按時足額向乙方繳納物業管理費及各種相關費用。

3. 嚴格遵守執行國家有關法律、法規，保護消費者的利益，執證經營，依法納稅、交繳工商行政管理費。

4. 積極參加乙方組織的消防演練和培訓，確保經營區域的消防安全，並承擔相應的消防責任。

5. 對經行銷售的商品自覺建立質量保證體系，確保銷售商品不損害消費者的利益。

6. 對店鋪承租人、使用人及訪客等違反商場管理制度所造成的損失、損害等承擔連帶賠償責任。

7. 自覺配合乙方做好日常事務管理工作和宣傳教育、文化工作。

第二十條各項費用標準及交納辦法

1、裝修保證金

甲方如需要對店鋪進行裝修，必須按商場《裝修管理規定》執行，繳納裝修保證金，裝修需經乙方驗收合格後方可無息退還裝修保證金給乙方。

2、物管費

按 元/平方米/月(按建築面積收取)每月度支付一次，提前 日收取。

3、自用水、電費按乙方自掛表抄數收取獨立上繳;公共能源費按實際發生費用根據經建設築面積比例據實分攤。實行月計交繳。

4、市場推廣費

根據實際需要，由乙方制定推廣、促銷方案，乙方代收的推廣費全部用於商場整體的行銷推廣。計 元/平方米/月(按建築面積收取)。

5、空調使用費

除甲方獨立安裝使用的情況外，由乙方根據空調使用當月總費用結合甲方場地面積大小，按比例收取。

6、其他費用按相關規定辦理。

第二十一條違約責任

凡有違反有關規定，甲方須向乙方支付100元-1000違約金並承擔全額賠償責任。超過規定期限加收滯納金(3‰/日)，超過三天未交清款項的，乙方可以終止對甲方的物業服務項目。

第二十二條本協定一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字後生效，自乙方使用期滿完清有關手續退出商場當日為止。

第二十三條本協定未盡事宜由雙方協商解決。

第二十四條附則

《裝修管理規定》、《賣場管理規定》、《治安消防安全責任書》、《裝修協定書》為本協定有效附屬檔案具有同等法律效力。

甲 方： 乙 方：

代表人簦章： 代表人簽章：

聯繫地址： 聯繫地址：

簽訂日期： 簽訂日期：

公共性物業服務契約書 篇17

代表人:

地址;

聯繫電話:________

受委託方:________

代表人:________

註冊地址:________

聯繫電話:________

物業基本情況

物業類型:住宅及配套設施

座落位置:北京市海淀區永泰莊北路甲19號

占地面積: 平方米

建築面積:____平方米

第一條根據《怡清園業主公約》、《怡清園業主大會議事規則》及有關法律、法規,怡清園業主委員會委託________公司為怡清園小區提供物業服務。雙方在平等、自願、協商一致的基礎上,訂立本契約。

受託方提供服務的受益人為本物業區域的全體業主和物業使用人,全體業主和物業使用人均應遵守本契約約定。

第二條 委託服務的事項

受託方應提供以下服務:

1、房屋建築共用部位的維修、養護,包括:樓蓋、屋頂、外牆、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳等;

2、共用設施、設備和附屬建築物、構築物的維修、養護、和運行管理,包括:道路、上下水管道、化糞池、泵房、腳踏車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門禁、電梯等;

3、公共綠地的養護與管理;

4、公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場所的清潔衛生、垃圾的處理等;

5、小區內交通與車輛停放秩序的維護;

6、用安全監控、巡視、門崗執勤等手段維持公共秩序,阻止可疑之人進入本小區,將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;

7、保管與物業相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;

8、按北京市政府有關規定代收、代繳水電等費用;

9、對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為,根情節輕重採取規勸、制止(限於緊急狀態且不得使用器械)、向業主委員會報告、向法院起訴等必要措施;

10、其他通常應當由物業服務公司提供的小區公共服務,如業主或物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,並負責監督。

受託方可以選聘專營公司承擔本物業的專項管理或服務,但不得將本物業的管理責任轉嫁給第三方。

受託方不履行上述某項義務或提前終止契約給業主或物業使用人造成損失的,應當依法賠償。

第三條 服務收費標準

業主或物業使用人應向受託方交納以下費用:

1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費),由受託方按每套住宅每季_元收取;

2、保全費,由受託方按每套住宅每季 _元收取;

3、小區綠化費,由受託方按每套住宅每季 _元收取;

4、門禁、監控、消防系統運行費公共照明費,由受託方按每套住宅每季_元收取;

5、水泵費,由受託方按每套住宅每季_元收取,無水泵的二、三號樓不收;

6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費),由受託方按每套住宅每季_元收取,無電梯的二、三號樓不收;

7、公共設施維修費,由受託方按套內面積每平方米每季_元收取;

8、管理費(含營業稅與物業服務公司的利潤),由受託方按套內面積每平方米每季 X元收取;

9、供暖費,由受託方按套內面積每平方米每個供暖年度 _ 元收取;

10、停車管理費,由受託方按地上每車每季 _元、地下每車每季 _元收取;停車場地使用費,由受託方按地上每車每季_元、地下每車每季X_收取;臨時停車,每次逗留時間不超過2小時的來客免收,超過2小時的按地上每車每小時 1 元、地下每車半小時1元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。

商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經常性地使用電梯,須事先與業主委員會商定電梯費價格。

第四條 交費辦法

上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受託方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符,多餘部分受託方應交給業主委員會,歸全體業主共有。停車場地使用費應於收費後按季交給產權人或共同產權人(由業主委員會代表)。受託方的利潤與受託方管理層的工資只能從管理費中提取。

管理費於提供服務後按季交納,暖氣費按供暖年度預交,其他費用均按季預交。相關服務開始提供滿一月後尚未交納的,受託方可以在公告欄公示催交。

業主或物業使用人交納物業費或由物業代收、代交的費用逾期的,從享受服務滿一月之日起受託方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。

第五條 家庭服務

受託方應於本契約生效後一周內制定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內)與保證修理質量的時間,報業主委員會備案後公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業主或物業使用人提出委託時,受託方必須接受委託並按公布的標準收費;在保質時間內出現修理質量問題的,受託方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受託方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。

第六條 服務標準

受託方的服務質量應達到下列要求:

1、房屋及共用設施設備的維修和管理:定期進行檢查,發現問題及時排除,建立維修服務回訪制度,每年進行年檢並保存大、中、小修的相關記錄,保證設備的正常運行。

2、保潔服務:居住區域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區內公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

3、保全服務:24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案並於事發時及時處理,配合派出所處理區內的違法現象,不得對業主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛限度。

4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現象。

5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓練,定期巡查、檢修消防設備,保證消防設備完好並有明顯標誌。

6、車輛管理:車輛停放有序,設有專人負責看管,對區內停放車輛的人為損傷與區內停放車輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償後剩餘的損失負責)。

7、裝修管理:監督業主和施工單位遵照有關規定進行裝修並對裝修過程進行監控。

8、檔案資料管理:設專人管理,建立檔案資料管理辦法,並對物業基礎資料和業主入住後的相關資料統一管理。

9、急修:12小時內完成,及時率達95%以上;小修:72小時內完成,及時率達80%以上。

10、供暖:保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低於15度。

第七條 保障措施

為保證以上約定達到目的,委託方享有下列權利:

1、審定受託方制定的物業服務方案及需要業主與物業使用人遵守的各項規章制度;

2、檢查受託方管理、服務工作的執行情況;

3、審查受託方的費用支出情況(管理費除外)並在小區內公告;

4、按季(或按半年、按年,依民眾意見的強烈程度而定)就業主或物業使用人對受託方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數不得低於100人。

委託方在享有上述權利的同時應履行如下義務:

1、在契約有效期內向受託方無償提供套內面積____平方米的物業管理用房(已提供);

2、向受託方提供物業管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發商交給受託方);

3、當業主或物業使用人不按規定交納物業管理費時,協助受託方催交;

4、協助處理本契約生效前發生的物業服務與收費遺留問題。

第八條 獎懲

受託方提供服務或進行管理應儘量做到服務及時、高效(質量)、節約、和善,使業主或物業使用人對受託方的服務與管理滿意。民意測驗將對本契約第二條、第四條規定的委託事項分別按及時、高效(質量)、節約、和善四個指標打分後取平均值。民意測驗對受託方的平均滿意率達到60%為受託方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點,應扣減測驗前一季度和測驗後一季度的管理費各5%。平均滿意率不足40%,委託方可提前單方解除契約並免除負違約責任。平均滿意率超過80%,或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委託方應建議業主大會適當提高下一年度的管理費標準。

第九條 契約終止與契約解除

本契約有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。

本契約到期時,任何一方不願續約的,應當提前30天告知對方,否則視為同意本契約自動順延一年。但因服務質量太差導致業主與物業使用人抽樣調查平均滿意率低於40%而提前解除契約的,不受“提前告知”條款限制。

本契約終止或解除後,受託方必須於10日內向委託方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料,委託方應當採用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協助受託方追收欠費業主或物業使用人應當交納的費用。

第十條附則

本契約草簽後需依《怡清園業主大會議事規則》的規定進行公示,公示15天后無異議或異議者不足規定人數的,加蓋業主委員會印章,契約正式生效。

本契約雙方協商一致時可對契約條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與契約具有同等效力。但補充協定實質性地修改了契約條款的,需要完成《怡清園業主大會議事規則》規定的公示程式。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

本契約一式三份,甲乙雙方及物業行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決;協商不成時,應當向海淀區人民法院起訴。

委託方簽章: 受託方簽章:

公共性物業服務契約書 篇18

根據《中華人民共和國經濟契約法》及國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對（物業名稱）實行專業化、一體化的物業管理訂立本物業服務契約範本。

第一條 物業基本情況

座落位置： 市 區 路（街道） 號;占地面積： 平方米;建築面積： 平方米;其中住宅 平方米;物業類型： （住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合）。

第二條 委託管理事項

1、房屋建築本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房的維修、養護和管理。

2、房屋建築本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等）的維修、養護、管理和運行服務。

3、本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場）的維修、養護和管理。

4、本物業規劃紅線內的屬配套服務設施和公共環境的`維修、養護和管理及清潔衛生。

5、交通、車輛行駛及停泊。

6、配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作，（但不含人身、財產保險保管責任）。

7、社區文化娛樂活動。

8、物業及物業管理檔案、資料;

9、法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;

第三條 物業服務契約範本期限

本契約期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。

第四條 甲方的權利和義務

1、與物業管理公司議定年度管理計畫、年度費用概預算、決算報告;

2、對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止契約;

3、委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的 責任人採取停水、停電等催繳催改措施;

第五條 管理目標

乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”（各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協商同意後作為本契約的必備附屬檔案。乙方承諾，在本契約生效後年內達到的管理標準;年內達到管理標準，並獲得政府主管部門頒發的證書。

第六條 管理服務費用

1、本物業的管理服務費按下列第 項執行：

2、管理服務費標準的調整按下列第 項執行：

3、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

4、房屋建築（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護。

甲方（簽章）：_____________乙方（簽章）：_____________

代表人：代表人：

_________年____月____日

公共性物業服務契約書 篇19

被委託方：________物業管理有限公司(以下簡稱甲方)

委託方：________(以下簡稱乙方)

搞好廠房的物業管理，________物業管理有限公司與進駐企業________(以下簡稱乙方)經友好協商，甲、乙雙方簽訂如下協定，以茲共同遵守。

一、甲方負責大樓進駐企業的供水、供電和電梯，以及提供治安保衛，環衛清掃、綠化管理等項服務。甲方為乙方提供服務，乙方應積極協助，提供便利條件。

二、乙方提出的供水、供電要求：

1、用電類別： ; 用水容量：

用電容量： ; 用 表直供：

用甲方配電房 櫃直供。

2、 每月水費、排污費按黃石市規定工業用水、排污費的收費標準計取;

電費按供電部門費用標準另分攤配電費及維修費0.15元/度;每月初3號抄表，7號收費。

3、除突遇不可抗拒因素導致停水、停電外，凡因維(檢)修等原因，甲方應提前一天通知乙方作準備。

4、 乙方要嚴格按申報的電容量用電，若一經發現超負荷用電，除按有關規定給予處罰外，由此造成的事故責任和損失，由乙方全部承擔。

5、 凡由甲方配電、供水的直供戶，不得向樓外鄰近的用戶提供水、電，也不得在內部擅自接用水、電，如若超負荷造成的配電設備損壞，或因其他原因影響他人生產或造成下水道堵塞而造成的損失，由乙方負責賠償，修復。

三、計量辦法：

1、乙方專線始端應配置電度表，每月按表計費，並分攤部分公用電費用;

如中小企業合用一個電錶、水錶時，則按電錶、水錶的實用數進行各戶分攤，分攤比例按各戶使用情況，水管直徑等情況議定。

2、根據XX市供電局有關規定，實行基本電價 元/KVA.月，基本水價以自來水公司規定底價，作為該戶的起動價。

3、乙方接到甲方《繳費通知》後，如對耗電量費用有疑問時，應在2個工作日內向甲方提出諮詢、核對，逾期被視為認可。

4、甲方向乙方發出《繳費通知》(含本協定第七條規定的收費項目和租房契約所規定的項目)後三日內(遇節、假日順延)應繳納費用，如電話催促仍逾期不交者，按日加收滯納金0.05%，每月20日前仍不結清欠款的，則停止水、電供給。

四、物件設施管理：

1、甲方有償提供給乙方的物件、設備、設施(如門窗、配電櫃、廁所、空調、電梯)應完好無損。

2、乙方要加強員工管理教育，愛護公物和公共設施，自覺遵守衛生條例，不亂扔廢棄物，不亂堆垃圾，不亂停放車輛，違法亂紀者將處以5?50元罰款。

3、甲、乙雙方都要加強治安保衛工作，甲方負責門衛治安，乙方負責內部保全工作。甲、乙雙方要互相支持，密切配合。

五、電梯使用管理：

1、甲方提供正常運行客貨梯，其維修、大修、保養費用和電費，由乙方或使用電梯單位共同承擔。

2、原則上由甲方指派專業人員操作電梯，也可由乙方指派專人持證上崗操作電梯，並且負責保養電梯、打掃電梯內衛生。

3、若電梯出現故障時，應及時通知甲方物業管理部門派專業人員檢修，其維(檢)修費或更換零件費等開支，由乙方支付。

4、電梯為客貨兩用，不能超重，嚴格按照電梯使用的有關制度進行管理。

六、收費項目及金額：

1、電梯使用費：0.1元/平方米?月，使用電費由企業共同承擔。

2、物業管理費用：3元/平方米?月(含市政設施、公用維修、環衛、公共衛生、綠化及治安等費用)。

七、其他：

1、本協定系甲、乙雙方所簽孵化場地租賃契約之附屬檔案，與該契約具同等效力。

2、本協定未盡事宜，雙方另行議定，其補充協定書經雙方簽章後與本協定具同等效力。

3、本協定經雙方簽章後生效。

4、本協定一式二份，甲、乙雙方各執一份。

甲方： 乙方：

甲方代表：

公共性物業服務契約書 篇20

答辯人：深圳市某物業管理有限公司

地址：(略)

法定代表人：(略)

代理人：張欣，廣東啟仁律師事務所律師

被答辯人：張某，女，漢族，某年某月某日出生，住址(略)，身份證(略)

答辯人就張某所訴的物業服務契約糾紛一案[案號為(x3)深南法蛇民初字第4號]，答辯如下：

被答辯人張某因其居住的B棟2單元3A於x2年11月1x日發生嚴重的滲水、漏水而起訴答辯人，認為是答辯人失於管理造成其經濟損失，要求答辯人作出相關賠償。然而答辯人認為本案的事實情況與張某所稱並不一致，適用法律上張某也有所不當，具體理由為：

一、被答辯人張某所稱的損失是由其戶內裝修時改變了房屋的原有使用功能，從而改變了原有的排水設施及功能而造成的。

x2年11月1x日12：53 分，答辯人值班人員在小區公共區域巡視檢查中發現，張某所居住的B棟2單元3A門口發現有水漬，初步判定水源系從張某家的室內流出，答辯人的物業工作人員立即通知張某，等待張某回來查明原因，張某回家打開門後，答辯人立即組織物業有關工作人員緊急清理室內積水，答辯人的工程人員會同張某現場查看滲水原因，答辯人的工程人員在現場查看時發現，水源系從房屋天花中央空調排風口流出，根據現場流出的水發現有異味，當時判斷這應是污水管道堵塞所造成。而答辯人調閱了張某裝修申報的圖紙發現，張某將原有的陽台改為廚房，原有廚房改成餐廳，改變了房屋原有結構，為此又私自改動污水管道和雨水管道，將空調排水接入污水主管，將污水排放接入雨水管道，雨水污水管道混排是導致張某改動後現有廚房污水倒流的主要原因。

《住宅室內裝飾裝修管理辦法》(建設部令[x2]第11x號)第五條明確規定：“住宅室內裝飾裝修活動，禁止下列行為：……(二)將沒有防水要求的.房間或者陽台改為衛生間、廚房間……”《廣東省物業管理條例》第五十五條也明確有規定：“物業管理區域內禁止下列行為：……(三)將沒有防水要求的房間或者陽台改為衛生間、廚房，或者將衛生間改在下層住戶的臥室、起居室(廳)、書房和廚房的上方……”顯然，張某在裝修過程中違反了《物業管理條例》、《廣東省物業管理條例》、《深圳經濟特區物業管理條例》和《住宅室內裝飾裝修管理辦法》，也違反了《前期物業管理服務協定》、《業主臨時管理規約》和《裝修手冊》的相關管理規定與要求。

二、答辯人已盡到告知和維護義務，沒有任何失職的過錯。

張某於x年12月5日向答辯人提出了裝修申請，答辯人對其裝修內容審批時已就裝修明令禁止事項進行書面告知，明確告知業主嚴禁改變房屋的原有使用功能，實際上答辯人已按照《物業服務契約》約定向張某盡了告知義務。並且，x年5月5日張某的《裝修延期申請審批表》里，答辯人再次提醒和書面告知了相關事項。不僅如此，答辯人還積極協助處理本次事故，當時是答辯人的值班人員在小區公共區域巡視檢查中發現張某戶內有水溢出，答辯人還在第一時間以電話形式通知業主，並全程協助業主處理戶內積水及進行事件事故調查。

因此，本案事故的過錯系張某本人所造成，答辯人不存在任何過錯，更不存在民事法律責任的前因後果聯繫，答辯人無論從法律上，還是從人情關懷上都履行了協助義務。

三、依照雙方協定和相關法律法規，張某的損失應由其自行承擔。

答辯人與張某雙方簽訂的《裝修進場協定》第十二條明確約定：“因施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、損壞他人物品和公共設施、設備的，由責任人或業主負責賠償。”第十五條還約定：“由業主裝修改動房屋結構而造成的房屋開裂、滲漏等後果，由業主負責。”《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第三十三條明確規定：“因住宅室內裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修人應當負責修復或賠償;屬於裝飾裝修企業責任的，裝修人可以向裝飾裝修企業追償。”

而本案張某裝修期間改變了原有的排水設施及功能在先，導致戶內設施損失，其主要直接責任在於張某，依據上述約定和相關法律法規，其責任應自負。

四、張某應立即恢復戶內原有的房屋使用功能，恢復污水管道、雨水管道的排水設施原有功能，停止對該棟全體業主共用管道設施的民事侵權行為。

張某戶內裝修時改變了房屋的原有使用功能，改動了原有的排水設施及功能，答辯人已嚴格按照《物業服務契約》的約定履行物業管理服務。但出於物業管理的法律法規要求和物業管理需要，希望法院能勸誡張某立即恢復戶內原有的房屋使用功能，恢復污水管道、雨水管道的排水設施原有用功能，停止對該棟全體業主共用管道設施的民事侵權行為，望法院能主持法律公平與正義。

答辯人：深圳市某業管理有限公司

x年七月二十九日

公共性物業服務契約書 篇21

甲方：_________（以下簡稱甲方）

乙方：_________（以下簡稱乙方）

為維護小區廣大業主的共同利益，嚴格遵照小區紅線內設計規劃的各項要求，保證小區的正常秩序，本著公平、公正、公開的原則，甲乙雙方一致同意就南湖雅園小區商業門面事宜簽訂如下協定：

第一條：乙方權利

一、乙方可以在自已購買或租賃的地點進行辦公或經營，同時在劃定的範圍內張貼自已公司的形象標誌，同時發放自已公司的宣傳資料、介紹自已公司的業務。

二、乙方有權向甲方提出關於水、電方面使用的正當要求。但必須按時交納水、電費及物業管理費。

三、乙方享有在辦理手續等方面的優先權，在同等情況下，甲方應當先行辦理乙方公司事宜。

第二條：乙方義務

一、乙方向甲方出具公司資質、營業執照和稅務登記證以及房屋產權證、土地證或房屋租賃契約原件並提供複印件以供甲方公司備案。

二、乙方委派現場代表開具公司法人代表委託書，授予期全權代表本協定所涉及的各項事宜。

三、乙方有義務在裝修時按照行業標準對排污、排煙和噪聲進行技術處理，不得影響小區其它業主的正常生活。若有業主投訴，且確實存在必須配合整改。

四、物業管理費的收取辦法與標準及供電協定。

1、經甲乙雙方友好協商，從20xx年11月08日起交納商鋪的'物業管理費，此門面面積為800平方，物業管理費標準為1.50元/平方。20xx年每月物業管理費為1000元，預交一個月。乙方交納安全用電保證金5000元，電費為1.30元/度，按月交納。

2、乙方每月五日之前帶現金到物業辦公室財務處同時交納下月物業管理費及當月電費，逾期不交電費或物業管理費甲方有權立即停止供電及相關服務。

五、乙方工作人員必須遵守《小區人員管理規定》，文明經營，不得騷擾和影響其他業主正常生活，在經營過程中，不得損壞公共設施、設備。垃圾按服務處指定的時間從指定的通道運到指定地點。

六、經營過程中，乙方須指派專人負責治安工作，嚴密巡視，防止案件發生，發現情況及時向甲方報告並酌情現場處理。

七、乙方須加強消防安全工作，每戶根據經營場所的實際面積不同，根據《中華人民共和國消防條例》及其實施細則。配備消防器材，並設定符合國家規定的消防安全疏散指示標誌和應急照明設施，保持防火門、防火捲簾、消防安全疏散標誌、應急照明燈、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處於正常狀態。同時注意安全用電，不得使用高負荷電熱絲、大功率電爐等電熱器件，由此引發的一切後果由乙方負責。

八、乙方須加強內部管理，不得使用三無人員，同時政府規定須持證上崗的工種，工作人員須證件齊全，工作人員只能在規定的範圍內逗留、作業，違者服務處有權將人員請出小區。

第三條：甲方權利和義務

一、甲方須根據《小區管理規定》、《武漢市物業管理條例》等有關規定和制度對乙方在小區範圍內經營場所的水、電實施統一管理。

二、甲方應制定監管制度，成立監管巡視隊，對小區範圍內的經營場所的水、電實行全方位的監管和服務。

三、在監管過程中，甲方如發現乙方人員有違規、違章時，其監管人員有權在現場予以制止。乙方人員如有不服從管理的行為，則甲方有權採取強制糾正措施，並責令乙方限期整改，整改不力者，甲方有權追究乙方責任。

四、甲方在執行監管過程中，必須堅持原則，秉公辦理，不得收受禮品現金、不得徇私舞弊。一經投訴並被認定為事實者，甲方將對當事人予以經濟、行政處罰直至移交司法機關處理。

五、甲方須建立監管人員管理制度，預防監管人員濫用監管權利，保障乙方正常且符合規定的用水、用電及其它各項正當要求。

六、甲方工作人員應在規章制度規定的範圍內，配合乙方，保障乙方的權利。

七、如乙方有油煙擾民、噪音擾民（如：音響、KTV、供電、供水、製冷等設施）、污水漫溢（下水管道堵塞導致污水外溢與幸福滿灣香餐廳輪流疏通處理）等情況發生，導致業主投訴，甲方有權立即停止與投訴有關的服務，甚至停止所有服務。

八、如乙方進行裝修或對經營用房進行改造，必須到物業管理處辦理相關手續（按物業管理處的《裝修管理協定》統一辦理），否則甲方有權終止此協定。

第四條：違約責任

一、甲方有關人員違反第三條中相關條款者，一經查實，視其情節輕重，甲方將給與經濟、行政處罰，情節嚴重者，提交司法機關處理。

二、乙方人員違反第二條中相關條款者，甲方將視情節輕重，採取說服教育、拒絕進入小區、扣除保證金、停止相關服務（包括配套設施的使用），直至提交相關執法部門處理。

第五條：辦議生效

本協定一式倆份，具有同等法律效力，經雙方簽字蓋章後生效。如有異議可以補充協定方式予以補充。蜂巢物業管理網收集整理。

甲方：_________

乙方：_________

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________

代表（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點：_____________

簽訂地點：_____________

公共性物業服務契約書 篇22

乙方： 武漢市萬科物業服務有限公司

根據《物業管理條例》及國家和地方相關法律、法規，甲、乙雙方在第一條 物業基本情況:

物業管理區域四至：

（規劃平面圖見附屬檔案一，物業構成明細見附屬檔案二）。

第一章 物業服務內容與服務標準

第二條 在物業管理區域內，乙方提供的物業服務包括以下內容：

1、物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附屬檔案三）； 2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附屬檔案三）；

3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通； 4、公共綠化的養護和管理；

5、車輛停放服務；

6、公共秩序維護、安全防範等事項的'協助管理；

7、裝飾裝修管理服務；

8、物業檔案資料管理。

第三條 在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

第四條 乙方提供的物業服務應達到約定的質量標準（物業服務質量標準見附屬檔案四）。

第五條 乙方服務內容不含業主專有部分的維修養護、家政服務以及業主車輛等特定財產的保管服務，但業主與乙方協商一致另有約定的除外。

第二章 契約時效

A、甲乙雙方共同同意繼續履行本契約；

B、未依法經專有部分占建築物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意形成續聘或解聘乙方的決議並簽訂新的物業服務契約。 第七條 本契約任何一方依據法規及契約約定決定提前中止、解除本契約或契約到期不再續簽的，均應當至少提前3個月書面通知對方。

第八條 本契約終止後，乙方應將物業服務用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交，並與甲方共同做好因物業服務而發生的相關債權債務的處理，包括物業服務費用的清算、乙方為物業服務而對外簽訂的各種協定的處理等；乙方為物業服務而對

外簽訂的各種協定，由業主或業主重新選聘的物業服務企業自行與協定對方協商確定是否履行以及具體履行方式。

第三章 權利與義務

第九條 甲方的權利和義務

1、監督乙方按照物業服務契約約定提供物業服務。

2、業主和物業使用人遵守物業管理相關法規及本物業管理區域的各項管理制度，履行管理規約、本契約約定的各項義務。

3、業主和物業使用人應根據本契約約定按時交納物業服務費用；不按時交納的業主委員會應當督促交納，並配合和協助乙方按有關規定處理物業與業主的糾紛，對仍不繳納物業服務費用的業主，可要求乙方停止對其提供物業服務（包括水電供給即代收代管服務）。

4、業主應按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金，對專項維修資金的管理與使用享有監督權。

5、

業主委員會應當監督管理規約的實施，並對業主、物業使用人違反管理規約的行為進行勸阻、制止。

6、業主、物業使用人應對物業維護保養、清潔衛生等工作提供通行和工作便利，如因不配合工作給乙方或他人造成損害的，應承擔賠償責任。

公共性物業服務契約書 篇23

甲方：

法定代表人：

住所：

聯繫電話：

電子信箱：

證件類型及編碼：

乙方：

法定代表人：

住所：

聯繫電話：

電子信箱：

統一社會信用代碼：

為加強 (物業名稱)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《中華人民共和國民法典》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對 (物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本契約。

一、物業項目基本情況

1、物業項目名稱： 。

2、類型： 。

3、坐落位置： 。

4、建築面積： 平方米。區域四至：東至： ;南至： ;西至： ;北至： 。

二、甲方的權利義務

甲方的權利：

1、審定乙方編制的年度物業工作計畫、物業管理制度、服務方案、人員編制、費用預算，明確物業服務質量目標，監督乙方物業服務工作。

2、對乙方的服務實施監督、檢查，每年進行一次全面的考核評定。如因乙方服務不善，造成重大經濟損失或服務失誤，有權要求乙方賠償損失。

3、甲方有權參與乙方選聘保全、保潔等一切外包服務單位，並有監督和建議的權利。

4、法律法規規定的和契約約定的其他權利。

甲方的義務：

1、與乙方商定年度服務計畫、費用概預算、決算報告。

2、按照契約約定向乙方支付物業服務費用。

3、不干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的服務和經營活動。

4、自契約生效之日起 天內，向乙方辦理完物業交接驗收手續。

5、甲方對乙方配備的在崗人員有異議時，應提前 日以書面形式通知乙方。

6、甲方應協助乙方做好物業服務的宣傳教育工作，有義務教育職工愛護公用設施，保持環境衛生清潔，積極配合乙方進行物業服務。

7、負責協調、處理、解決本契約生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

8、配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。

9、按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。

10、在乙方辦理入住日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，房屋建築面積約 平方米，位置為 。

三、乙方的權利義務

乙方的權利：

1、乙方對管理服務涉及的專業性、技術性要求較高的工作內容，經甲方書面同意後可另行委託有相應資質的第三方承擔，委託第三方的相關契約、計畫、方案、服務費用明細等須交甲方備案。委託的工作內容僅限於物業服務的分項內容，整體管理服務項目不得轉讓給第三方。

2、乙方有權根據有關法律、法規及本契約的約定，制訂物業管理制度和服務方案，自主開展各項服務、經營活動，但不得損害甲方的合法利益，獲取不當利益。

3、乙方有權按契約約定收取物業服務費或物業服務酬金。

乙方的義務：

1、負責編制物業年度服務方案，維護、養護計畫和大中修方案，經甲方審批後，由乙方負責組織實施。

2、積極配合甲方對物業服務工作的監督和考核，聽取甲方的意見和建議，及時改進並不斷完善和提高服務。

3、對本物業的公共設施不得擅自改變用途，如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意方可實施。

4、若乙方負責本物業的保衛和消防安全工作，負責監督和管理本物業的消防設施維修保養，則須承擔相應的安全考核責任。

5、若相關國家部門對乙方承擔維護保養的設備有定期檢測或檢驗的強制性規定的，乙方應負責按時辦理相關定期檢測或檢驗的手續。其中檢測、檢驗的費用由 方承擔。

6、參照國家、地方物業服務收費指導價格，按契約內容，測算服務收費標準，並向甲方提供測算依據，嚴格按契約規定的收費標準收費，不得擅自加價，不得只收費不服務或少服務。

7、乙方應在契約終止時，向甲方移交各類物業服務檔案、技術資料、公共區域、公共部位、設施設備、資產以及財務的交接等，並保證其完好及正常使用。

8、甲方房屋自用部位(房屋內部)、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。

9、乙方應在承擔承包業務人員進駐前一周將人員名單報甲方備案;乙方需調換原配備人員時，應提前 日書面通知甲方並徵得甲方同意後方可更換。

10、乙方人員應遵守甲方的各項規章制度，服從甲方對其職責內工作的指揮，不得影響甲方正常工作。

11、契約期內，甲方提出增加服務內容，應由雙方協商並追加服務費用。

12、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，並為業主的個人資料信息保密。

13、對業主和物業使用人違反本契約的行為，採取告知、勸說和建議等。

14、法律法規規定的和契約約定的其他義務。

四、物業服務相關費用

1、物業服務費用按建築面積計算，物業服務費標準為人民幣 元/平方米/月，計每月(大寫) 元整(￥ 元)，每年(大寫) 元整(￥ 元)。

2、乙方收取的物業服務費應專款專用，並用於本契約項下物業服務支出，不得挪用。

3、物業服務費用主要用於以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業公共場所、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)物業公共部位、公共設備設施的能源費、排污費、衛生清潔費、環保費等;

(10)法定稅費及乙方的企業利潤;

(11)乙方履行法律法規規定的和契約項下全部義務所需費用。

五、物業服務費用的支付

1、物業服務費按照 (每月/每季/每半年)方式支付，甲方於 (每月/每季/每半年)的 日前，將應付物業服務費用支付到乙方指定的賬戶。

2、甲方向乙方支付物業服務費前，乙方應向甲方提供甲方所在地稅務部門認可的正規等額發票，否則甲方有權據實順延支付契約價款，但乙方仍應按照本契約約定履行義務。若乙方因違約需向甲方支付違約金或賠償損失的，甲方有權從任何一期契約應付款項中予以扣除。

3、乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本契約約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

六、違約責任

1、乙方不履行本契約義務或者履行義務不符契約定的，甲方有權要求乙方承擔繼續履行、賠償損失和支付違約金等違約責任。

2、乙方未按契約約定提供物業服務，或未按契約約定履行契約義務，經甲方催告在限定時間內仍未糾正的，甲方有權要求乙方退回全部或者部分契約價款，乙方應當按照當年度物業服務費或物業服務資金的 %向甲方支付違約金，並賠償甲方所遭受的全部損失，且甲方有權解除契約。

3、乙方遲延履行契約義務，每逾期 天，乙方應當按照當年度物業服務費或物業服務資金的 %向甲方支付違約金;逾期超過 日的，甲方有權解除契約，乙方應當按照當年度物業服務費或物業服務資金的 %向甲方支付違約金，並賠償甲方所遭受的全部損失。

4、乙方未經甲方同意，擅自將契約項下全部或部分物業服務工作轉包或分包的，乙方應當按照當年度物業服務費或物業服務資金的 %向甲方支付違約金，並賠償甲方所遭受的全部損失，且甲方有權解除契約。

七、適用法律

本契約的訂立、解釋、履行及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。

八、契約期限

本契約自 年 月 日起生效，有效期限至 年 月 日止。

九、爭議解決

因契約及契約有關事項發生的爭議，雙方應本著誠實信用原則，通過友好協商解決。經協商仍無法達成一致的，提交 仲裁機構仲裁，按照申請仲裁時該仲裁機構有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

十、契約生效

1、本契約經雙方法定代表人(負責人)或其授權代表簽署並加蓋雙方公章或契約專用章之日起生效。簽訂日期以雙方中最後一方簽署並加蓋公章或契約專用章的日期為準。

2、本契約簽訂前，乙方按照甲方要求已為甲方完成的本契約範圍內的工作包括在本契約內，具體內容以本契約約定為準。

3、本契約一式 份，甲乙雙方各執 份，具有相同的法律效力。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

甲方代表簽名：

簽訂地點： 乙方代表簽名：

簽訂地點：

年 月 日 年 月 日

公共性物業服務契約書 篇24

甲方：（出租方）

乙方：（承租方）

乙方租用甲方房屋作營業商鋪，雙方經充分協商，訂立本房屋租賃契約，共同遵守。

一、房屋位置

1、座落位置：

2、面積：13個平方

乙方對甲方所要出租的房屋作了充分了解，願意承租該房屋。

二、租賃期限租賃期限自20xx年1月20日至20xx年1月20日止。

三、甲、乙雙方議定的上述房屋的年租金為人民幣（大寫）9仟 元正，計9000 元，租金每半年結算1次。

本著先付款後使用的原則，由乙方在每半年第1個月的前15日內交付給甲方。

物業管理費按每月每平方米建築面積1.5 元計算，由乙方與租金1同交付給甲方。

四、甲方保證上述房屋地產權屬清楚，若發生與甲方有關的產權糾紛或債權債務，概由甲方負責賠償。

乙方保證承租上述房屋僅作為營業用房使用。

五、租賃期內，甲方保證並承擔下列責任：

1、按契約約定的時間將本契約的房屋交付給乙方使用。

2、如需出賣或抵押上述房地產，甲方將提前 個月通知乙方。

六、租賃期內，乙方保證並承擔下列責任：

1、如實承擔租賃期間發生的.水電費。

2、如需對房屋進行改裝或增擴設備時，應徵得甲方書面同意，費用由乙方自理。

3、如需轉租第3人使用時或第3人互換房屋使用時，或以該房屋使用權與他人合作時，必須取得甲方同意。

4、因使用不當或其它人為原因而使房屋或設備損壞時的，乙方負責賠償給予修復。

5、乙方應向甲方支付保證金人民幣為壹仟 元，乙方期滿後退回。

七、契約終止時的財產歸屬契約終止，乙方應將房屋交還給甲方，房屋由乙方添置的可動產歸乙方，乙方可以搬走、乙方在承租期間裝修投資，分2種情況確定歸屬：

1、契約期滿或乙方違約造成契約解除的，裝飾投資應歸甲方所有，甲方不作任何補償。

2、因甲方違約提前終止契約的，契約終止時，甲方根據重置價結合成新給予補償。

八、違約責任：任何1方未能履行本契約規定的條款，另1方有權提前解除本契約，所造成的損失由責任1方承擔，乙方逾期交付房租，每逾期1日，由甲方按年租金額的千分之1向乙方加收違約金。

九、本契約在履行中若發生爭議，甲乙雙方應採取協商辦法解決，協商不成時，任何1方均可向房屋所在地人民法院起訴。

十、本契約未盡事項，甲乙雙方可另行議定，其補充契約書經雙方簽章後與本契約具有同等效力。

10.1、本契約1式叄份，甲方2份，乙方1份。

10.2、雙方約定的其它事項；

甲方：（簽章）

乙方：（簽章）

代表人：

代表人：

地址：

地址：

日期：

公共性物業服務契約書 篇25

甲方：

乙方：

甲方是指：

房地產開發單位選聘的物業管理企業。

乙方是指：購房人(業主)。

前期物業管理是指：是指在業主、業主大會選聘物業管理企業之前，由建設單位選聘物業管理企業實施的物業管理。

物業名稱：

乙方所購房屋銷售(預售)契約編號：

乙方所購房屋基本情況：

類型：

座落位置：幢單元室

建築面積：平方米

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣(預售)契約》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協定：

第一條雙方的權利和義務

一、甲方的權利和義務

對物業共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、安全防範、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;

根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方;

建立健全本物業的物業管理檔案資料;

制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為;

根據需要，物業管理企業可委託專營企業承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

依據與開發商簽訂的《前期物業服務契約》的規定，向乙方收取物業管理費用;

編制年度物業管理工作計畫，物業共用部位、共用設施設備維修基金的使用計畫;

每半年(不得低於一次)向乙方公布物業維修、更新費用的收支帳目和商業用房及其他共用設施設備和場地的經營性收入;

提前將裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，並與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協定》;

不得擅自占用本物業的共用部位、共用設施、設備或改變其使用功能;

向乙方提供房屋自用部位、自用設施、設備維修養護等有償服務;

如未被業主、業主大會續聘，自本協定終止起日內與業主、業主大會選聘的物業管理企業辦理相關移交手續，移交手續須經業主委員會確認。

二、乙方的`權利義務

參加業主大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;

監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

遵守本物業的《業主臨時公約》和《物業使用守則》;

依據開發商與甲方簽訂的前期物業服務契約的規定，向甲方交納物業管理費用;

裝飾裝修房屋時，和甲方簽訂《房屋裝飾裝修管理協定》，遵守有關法規、規章、政策的規定;

不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變使用功能，造成損失的，應予賠償;

轉讓房屋時，應事先通知甲方，並告知受讓方與甲方簽訂本協定;

對承租人、使用人及訪客等違反物業管理制度和《物業使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任;

按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人和公共的合法權益;

第二條物業管理服務內容

一、房屋共用部位的維護和管理

共用部位是指物業管理區域內屬全體業主或單幢物業的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電錶間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外牆面、屋面、等部位。

二、房屋共用設施設備的維護和管理

共用設施設備是指物業管理區域內，屬全體業主或單幢物業的業主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱(房)、電視天線、電梯、照明燈具、建築智慧型系統、避雷裝置、消防器具、防盜門、郵政信箱、娛樂設施、等設施設備。

三、環境衛生

物業管理區域內公共場所清掃、道路保潔;

共用設施設備保潔;

生活垃圾收集、清運;

四、安全防範

內容

(1)門崗值班;

(2)物業管理區域內巡視;

(3)公共報警監控;

公共性物業服務契約書 篇26

甲方：_______________

法定代表人：_______________

住所地：_______________

郵編：_______________

乙方：_______________

法定代表人：_______________

住所地：_______________

郵編：_______________

資質等級：_______________

證書編號：_______________

根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業名稱)提供前期物業管理服務事宜，訂立本契約。

第一章物業基本情況

第一條物業基本情況:

物業名稱_______;物業類型_______;座落位置_______;建築面積_______。

物業管理區域四至：東至_______;南至_______;西至_______;北至_______。(規劃平面圖見附屬檔案一，物業構成明細見附屬檔案二)。

第二章服務內容與質量

第二條在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：

1、物業共用部位的維修、養護和管理(物業共用部位明細見附屬檔案三);

2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理(物業共用設施設備明細見附屬檔案四);

3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

4、公共綠化的養護和管理;

5、車輛停放管理;

6、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理;

7、裝飾裝修管理服務;

8、物業檔案資料管理。

第三條在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

1、______________;

2、______________;

3、______________。

第四條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準(前期物業管理服務質量標準見附屬檔案五)。

第五條單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章服務費用

第六條本物業管理區域物業服務收費選擇以下第種方式：

1、包乾制

物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

多層住宅：_______元/月.平方米;

高層住宅：_______元/月.平方米;

別墅：_______元/月.平方米;

辦公樓：_______元/月.平方米;

商業物業：_______元/月.平方米;

物業：_______元/月.平方米。

物業服務費用主要用於以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)法定稅費;

(10)物業管理企業的利潤;

(11)_____________________。

乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本契約約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制

物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：

多層住宅：_______元/月.平方米;

高層住宅：_______元/月.平方米;

別墅：_______元/月.平方米;

辦公樓：_______元/月.平方米;

商業物業：_______元/月.平方米;

物業：_______元/月.平方米。

預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用於以下開支：

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)_____________________。

乙方採取以下第種方式提取酬金：

(1)乙方按_______(每月/每季/每年)元的標準從預收的物業服務資金中提取。

(2)乙方_______(每月/每季/每年)按應收的物業服務資金_______%的比例提取。物業服務支出應全部用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉

入下一年度繼續使用;物業服務支出年度結算後不足部分，由全體業主承擔。

第七條業主應於之日起交納物業服務費用(物業服務資金)。納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用(物業服務資金)由甲方全額交納。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。物業服務費用(物業服務資金)按_______(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在______________(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

第八條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：

1、______________;

2、______________。

第四章物業的經營與管理

第九條停車場收費分別採取以下方式：

1、停車場屬於全體業主共有的，車位使用人應按露天車位_______元/個月、車庫車位_______元/個月的標準向乙方交納停車費。乙方從停車費中按露天車位_______元/個月、車庫車位_______元/個月的標準提取停車管理服務費。

2、停車場屬於甲方所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位_______元/個月、車庫車位_______元/個月的標準向乙方交納停車費。乙方從停車費中按露天車位_______元/個月、車庫車位_______元/個月的標準提取停車管理服務費。

3、停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位_______元/個月、車庫車位_______元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協定，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第十一條本物業管理區域內的會所屬(全體業主/甲方)所有。會所委託乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：

1、______________;

2、______________。

第十二條本物業管理區域內屬於全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委託乙方經營，經營收入按下列約定分配：

1、______________;

2、______________。

第五章物業的承接驗收

第十三條乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：

1、______________;

2、______________;

3、______________。

第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：

1、______________;

2、______________;

3、______________。

甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

1、______________;

2、______________;

3、______________。

第十五條對於本契約簽訂後承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗並簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

第十六條乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

3、物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

4、_____________________。

第十七條甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。

第六章物業的使用與維護

第十八條業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

第十九條乙方可採取規勸、等必要措施，制止業主、物業使用人違反本臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

第二十條乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

第二十一條因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，

應徵得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和甲方的同意。臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協定，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

第二十三條甲方應於______________(具體時間)按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。物業管理用房建築面積_______平方米，其中：辦公用房_______平方米，位於______________;住宿用房_______平方米，位於______________;用房_______平方米，位於______________。

第二十四條物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本契約期限內無償使用，但不得改變其用途。

第七章專項維修資金

第二十五條專項維修資金的繳存_______。

第二十六條專項維修資金的管理_______。

第二十七條專項維修資金的使用_______。

第二十八條專項維修資金的續籌_______。

第八章違約責任

第二十九條甲方違反本契約第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本契約第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

第三十條除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本契約第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按的標準向甲方、業主支付違約金。

第三十一條甲方、業主或物業使用人違反本契約第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用(物業服務資金)的，應按的標準向乙方支付違約金。

第三十二條乙方違反本契約第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

第三十三條甲方違反本契約第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務

甲方_______              乙方_______

_______年_______月_______日

公共性物業服務契約書 篇27

甲方（委託方）：

代表人（姓名）：

聯繫電話：

郵編：

乙方（受託方）:

法定代表人：

住所地：

郵編：

營業執照註冊號：

證書編號:

社會信用代碼：

根據《中華人民共和國契約法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》、《湖北省物業服務和管理條例》和相關法律、法規，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對（物業名稱）提供物業服務事宜，訂立本契約。

第一章物業基本情況

第一條物業基本情況

物業名稱:

物業類型:

坐落位置:

占地面積:

總建築面積:

總棟數:

總戶數：

物業區域四至:

東至：；南至：;

西至：；北至：。

（規劃平面圖見附屬檔案1，物業構成明細見附屬檔案2）

第二條物業服務用房屬全體業主所有，乙方負責物業服務用房的維修、養護，不得買賣和抵押；未經業主大會同意，乙方不得改變物業服務用房的用途。

物業服務用房建築面積為平方米，其中地上建築面積為平方米，位於[號樓][幢][座]單元層號；地下建築面積為平方米，位於[號][幢][座]單元層號。其中：業主委員會辦公用房建築面積為平方米，位於[號樓][幢][座]單元層號。（註：物業服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內容。）

第二章服務內容、服務標準、人員配置及有關約定

第三條乙方提供的物業服務內容包括：

（一）物業共用部位的養護和管理（物業共用部位明細見附屬檔案3）；

（二）物業共用設施設備的運行、養護和管理（物業共用設施設備明細見附屬檔案4）；

（三）物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

（四）公共綠化的養護和管理；

（五）車輛停放管理；

（六）公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理；

（七）裝飾裝修管理服務；

（八）物業檔案資料管理；

（九）。

第四條物業服務標準及服務評價方式方法（見附屬檔案5）。

第五條乙方應確定本物業服務項目負責人項目負責人變更的，應及時通知業主委員會，並向項目所在地房產行政主管部門報備（項目負責人及主要專業技術與管理人員基本情況見附屬檔案6）。

第六條本物業服務契約期限為年，自年月日起至年月日止。

第三章服務費用

第七條物業服務費

物業服務費收費標準。物業服務費由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：

[多層住宅]：元/平方米·月；

[高層住宅]：元/平方米·月；

[別墅]：元/平方米·月；

[辦公樓]：元/平方米·月；

[商業物業]：元/平方米·月；

[會所]：元/月·平方米；

[其它]：元/平方米·月；

元/平方米·月；

元/平方米·月。

物業服務費調整方式。自年月起，每年按照（遞增或減少）的標準調整。

本物業區域物業服務經營選擇以下第種方式。

（一）包乾制

物業服務費主要用於以下開支：

1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

3.物業區域清潔衛生費用；

4.物業區域綠化養護費用；

5.物業區域秩序維護費用；

6.辦公費用；

7.物業服務企業固定資產折舊；

8.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

9.法定稅費；

10.。

實行包乾制的，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

包乾*務費不含物業共用部位、共用設施設備維修和更新、改造費用。

（二）酬金制

1.物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，物業服務費為交納費用的業主共同所有，由乙方代管，預收的物業服務費主要用於物業服務成本和乙方的酬金支出。

物業服務費支出包括以下部分：

（1）乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（3）物業區域內清潔衛生費用；

（4）物業區域內綠化養護費用；

（5）物業區域內秩序維護費用；

（6）乙方辦公費用；

（7）乙方企業固定資產折舊；

（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（9）。

2.乙方採取以下第種方式提取酬金：

（1）[每月][每季][每半年][每年]，按元的標準從預收的物業服務費中提取；

（2）[每月][每季][每半年][每年]，從預收的物業服務費中按%的比例提取。

3.物業服務費支出應當全部用於本契約約定的支出，年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算後不足部分，由全體業主承擔，另行交納。

4.乙方應當向全體業主公布物業服務年度計畫和支出年度預決算，並按[半年][年]向全體業主公布物業服務費的收支情況；同時，雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務費年度預決算和物業服務費收支情況進行審計，費用由［甲方承擔］［乙方承擔］［甲乙共同承擔］。

（三）其他經營方式

----------------。

第八條業主按[月][季度][半年][年]交納物業服務費，每次交費的具體時間為。

業主應當按照本契約約定按時足額支付物業服務費，逾期不支付物業服務費的，業主委員會應當督促其限期支付。業主與物業使用人約定由物業使用人支付物業服務費的，從其約定，業主負連帶支付責任。

業主轉讓物業時未結清轉讓之前物業服務費用的，應與受讓方書面約定交費責任。

第九條物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業，其物業服務費由開發建設單位承擔。

第十條乙方對業主專有部分提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

第十一條業主（物業使用人）在符合相關法律法規規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方按商業物業標準收取相應的物業服務費。

第十二條車輛停放收費包含車位（庫）租金和泊車服務費，按以下方式和標準收取：

（一）車位租金標準

1.汽車

露天車位：元/個·月；

室內車位（庫）：元/個·月；

2.機車：元/個·月；

3.電動車：元/個·月；

4.腳踏車：元/個·月。

車位使用人應按的標準向乙方交納臨時停放車位租金。

車位屬於全體業主共有的，乙方按車位租金%的比例提取管理服務費，用於車位出租、租金收取及租金管理人工、稅費等支出。管理服務費用在返還甲方前從收取的車位租金中扣除。

（二）泊車服務費：

車位（庫）使用人按以下標準交納車輛停泊服務費，收入歸乙方所有。

1.汽車

露天車位：元/個·月；

室內車位（庫）：元/個·月；

2.機車：元/個·月；

3.電動車：元/個·月；

4.腳踏車：元/個·月。

第十三條物業區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關費用應當由最終用戶承擔；業主自用的由業主承擔；乙方使用的由乙方承擔；公共水電費由據實分攤。

乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業經營單位委託代收費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。

第十四條乙方利用物業共用部位、共用設施設備進行廣告、租賃、商業促銷等經營活動，應符合有關法律規定並徵得相關業主、業主大會的同意，每半年向全體業主公布收益情況，接受甲方監督。

第十五條乙方經營物業共用部位、共用設施設備所得收入，在扣除經營收入總額%的經營成本、稅費及管理費用後，其收益歸業主所有，按以下第種方式使用：

（一）納入住宅專項維修資金；

（二）按業主大會的決定使用。

第十六條本物業區域內共用部位、共用設施設備保修期滿後的維修、更新、改造費用，在本物業區域住宅專項維修資金中列支。乙方在物業服務過程中應當配合甲方開展住宅專項維修資金申請使用工作。

第十七條物業裝飾裝修前，乙方與業主簽訂書面裝飾裝修服務協定，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，並將裝飾裝修的時間、地點等情況在業主所在樓內公示。除約定收取[裝修保證金]----------元、[裝修垃圾清運費]元，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設施設備、承重結構損壞及違反管理規約的，乙方應當在完工後90日內將裝修保證金全額退還業主。

第十八條業主轉讓或出租其物業時，應當將本契約以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或者承租人，並自買賣契約或租賃契約簽訂之日起15日內，將買賣或者出租情況告知乙方。

第四章權利與義務

第十九條甲方權利

（一）對本物業區域內的物業服務事項有知情權和監督權；

（二）審定和認可乙方制訂的物業服務方案、年度服務計畫、年度維修養護計畫；

（三）監督、檢查乙方各項方案和計畫的實施，並每年對乙方按照本契約約定履行物業服務情況進行考核；

（四）監督委託乙方實施的住宅專項維修資金使用情況；

（五）監督乙方對物業共用部位、共用設施設備的經營情況；

（六）；

（七）法律、法規規定的其他權利。

第二十條甲方義務

（一）在乙方入駐日前，無償提供符合使用要求的物業服務用房；

（二）向乙方移交下列資料：

1.竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

2.設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

3.供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用檔案；

4.物業質量保修檔案和物業使用說明檔案；

5.《業主名冊》；

6.物業管理必需的其他資料。

（三）負責協調、處理、解決本契約生效前發生的與物業服務活動相關的遺留問題，不因此影響乙方工作；

（四）配合乙方做好物業區域內的物業服務工作，不得干涉乙方依法、依本契約約定開展物業服務活動及企業內部管理活動；

（五）業主應按照本契約約定交納物業服務費；對違反本契約約定、逾期不交納物業服務費的業主（物業使用人），甲方應督促其交納；

（六）；

（七）法律、法規規定的其他義務。

第二十一條乙方權利

（一）根據有關法律、法規的規定和本契約的約定，開展各項物業服務活動；

（二）根據有關法律、法規的規定和本契約的約定，向業主（物業使用人）收取物業服務費等相關費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費用的問題；

（三）對業主（物業使用人）違反本契約和《管理規約》的行為，採取勸阻、制止和向甲方、有關主管部門報告等方式，糾正業主（物業使用人）違約行為；

（四）可以選聘專業性服務企業承擔本物業區域內的專項服務項目，但不得將本物業區域內的全部物業管理服務一併委託給第三方；

（五）；

（六）法律、法規規定的其他權利。

第二十二條乙方義務

（一）根據有關法律、法規及本契約的約定，按照物業服務內容和標準提供物業服務；

（二）選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目時，應當將委託事項及受託企業的信息在物業區域內公示；

乙方與受託企業簽訂的契約中約定的服務標準，不得低於本契約約定；

乙方應當對受託企業的服務行為進行監督，並對受託企業的服務行為承擔連帶責任；

（三）妥善保管和正確使用物業檔案資料，及時記載有關變更信息，並為業主的個人資料信息保密；

（四）及時向全體業主（物業使用人）通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，受理業主（物業使用人）的建議、意見和投訴，並定期公布相關信息接受業主（物業使用人）監督，不斷提高物業服務質量和管理水平。接受甲方、業主和物業使用人的監督；

（五）業主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知業主相關注意事項並與業主簽訂裝飾裝修管理服務協定；

（六）不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，確需臨時占用、挖掘道路、場地的，經甲方和有利害關係的業主同意後報有關部門批准方可實施；

（七）本契約解除或者期滿終止時，乙方應當按照有關規定和本契約約定，及時與甲方辦理資金、資料、資產移交和項目退出手續，將所有工作人員、生產設施設備撤離本物業區域。乙方向甲方移交的資料包括但不限於：

1.乙方進場時接收的資料；

2.共有部位及共用設施設備的竣工圖紙、保修及使用資料，共用設施設備維護保養及維修等技術資料；

3.共用設施設備的安裝調試、驗收、維護保養和維修的契約資料；

4.共有部位及共用設備設施經營收益契約資料；

5.物業面積清單及業主名冊；

6.。

（八）；

（九）法律、法規規定的其他義務。

第五章契約終止

第二十三條經雙方協商一致，可解除本契約，並在90日內辦理移交和撤場手續。

第二十四條退出和移交手續按以下程式辦理：

（一）經協商，決定解除契約的，決定作出後3日內，應當將解除契約決定在物業區域內公告；

（二）經協商，決定解除契約的，決定作出後30日內，乙方應當做好共用部位及設施設備檔案、物業服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作，並就交接內容、方式、時間、責任界限及債權債務結算方式與甲方平等協商，簽訂退管協定；

（三）經協商，決定解除契約的，決定作出後90日內，甲方應當召開業主大會選聘新的物業服務企業，並重新簽訂《物業服務契約》。未選聘出新的物業服務企業的，甲方應當及時向物業所在地街道辦事處、鄉鎮人民政府提出託管申請或由業主大會決定是否對本物業進行自管。

第二十五條甲、乙雙方中任何一方決定在契約期限屆滿後不再續約的，均應當在本契約期滿60日前書面通知對方。

第二十六條契約期限屆滿前，甲方經業主大會決定繼續聘用乙方的，應當在本契約期滿60日前書面通知乙方；乙方自接到續約通知7日內回復甲方。

雙方同意續簽契約的，應當在契約期限屆滿前日內簽訂新的《物業服務契約》。

第二十七條契約期限屆滿前，甲方經業主大會決定繼續聘用乙方的，應當在本契約期滿60日前書面通知乙方；乙方自接到續約通知7日內回復甲方。

乙方不同意續簽契約的，應當在契約期限屆滿前日內在物業區域內進行公告，並做好共用部位及設施設備檔案、物業服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作，並就交接內容、方式、時間、責任界限及債權債務結算方式與甲方平等協商，簽訂退管協定。

第二十八條契約期限屆滿，業主大會因故沒有作出選聘或者續聘決定，乙方有權選擇同意或不同意按照本契約約定繼續提供服務。

乙方同意繼續提供服務的，本契約自動延續至業主大會作出選聘或者續聘決定為止。

乙方不同意繼續提供服務的，應提前兩個月本在物業區域內公告並告知社區居委會，契約期滿即自行終止。

第二十九條本契約終止後，甲、乙雙方應當共同做好交接工作，包括物業服務費用預收及欠款的清算、外包契約及經營收益契約的履行交接、物業共有部位及共用設施設備的運行查驗、相關檔案資料的移交等，甲、乙雙方應當相互配合，共同做好物業服務的交接和善後工作。

第六章違約責任

第三十條乙方的服務質量達不到本契約第五條約定的標準，乙方應按標準向甲方、業主支付違約金。給甲方、業主造成損失的，應向甲方、業主賠償損失。

乙方不履行本契約的約定，致使不能提供和達到本契約約定的服務內容和標準的，甲方有權依法解除契約，並有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。但業主（物業使用人）不得以乙方違反本契約約定為由拒絕交納物業服務費。

第三十一條甲方、業主（物業使用人）違反本契約的約定，致使乙方未完成本契約約定物業服務內容的、未達到物業服務標準的，乙方不承擔違約責任；造成乙方損失的，甲方、業主（物業使用人）應給予乙方經濟賠償。

第三十二條乙方違反本契約的約定，擅自提高物業服務收費標準的，業主（物業使用人）有權拒絕交納擅自提高的部分費用；已經收取的，乙方應雙倍返還擅自提高部分的物業服務費用。

第三十三條乙方在本契約期限內擅自停止物業服務的,甲方可要求乙方繼續履行，採取補救措施，並應當按的標準向甲方支付違約金；前述行為給業主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失。乙方在本契約終止後拒不撤出本物業區域的，甲方有權要求乙方按時撤出物業區域，並應當按的標準向甲方支付違約金；前述行為給業主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失。

第三十四條業主違反本契約約定拖欠或拒交物業服務費用的，經乙方書面催繳，仍不能按時足額交納物業服務費的，每日應當按欠費金額‰或的比例向乙方支付違約金。

業主（物業使用人）違反本契約的約定，實施妨害物業服務及侵權行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙、賠償損失等相應的民事責任。

第三十五條因不可抗力致使契約部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

第三十六條本契約終止後乙方拖延、拒絕移交及撤場的，業主有權拒絕交納契約終止後的物業服務費，甲方可向當地房產行政主管部門投訴，由當地街道辦事處、鄉鎮人民政府組織移交。

第三十七條乙方有確切證據證明屬於以下情況的，可不承擔違約責任：

（一）由於甲方、業主（物業使用人）的自身責任導致乙方的服務無法達到契約要求的；

（二）因物業專有部分內專有部位及專有設施設備固有瑕疵所致的一切損害，但因乙方故意或乙方違反本契約義務而直接導致的情況除外；

（三）非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行故障造成損失的；

（四）乙方按本契約履行協助做好物業區域內的安全防範義務,但發生不可預見、不可避免的治安或刑事案件（包括但不限於搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊、自然災害等）的；

（五）因維修養護本物業區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主（物業使用人），暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等非乙方責任造成損失的；

（六）乙方向甲方或業主提出書面建議要求修繕、改造專有或共有部位、設施設備或糾正不良行為，而甲方或業主（物業使用人）未採納（包括但不限於高空拋物、違章裝飾裝修、未及時維修或改造等）所致之損害；

（七）。

第七章其他事項

第三十八條契約履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地房產行政主管部門、行業協會、街道辦事處、鄉鎮人民政府以及社區人民調解組織申請調解的方式解決；不願協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下第種方式解決：

（一）向物業所在地仲裁委員會申請仲裁；

（二）向物業所在地人民法院提起訴訟。

第三十九條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生燃氣氣泄露、設備設施故障、火災、暖氣管或水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成損失的，甲、乙雙方可按有關規定處理。

第四十條本契約未盡事宜，甲、乙雙方可以書面形式簽訂補充協定。本契約補充協定、附屬檔案均為契約有效組成部分，與本契約具有同等法律效力。

第四十一條本契約一式五份，經甲、乙雙方蓋章後生效。甲、乙雙方各執兩份，由乙方報物業所在地房產行政主管部門存檔一份。

附屬檔案：1.規劃平面圖

2.物業構成明細

3.物業共用部位明細

4.物業共用設施設備明細

5.物業服務標準及服務評價方式方法

6.項目負責人及主要專業技術與管理人員基本情況

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

授權代表：法定代表人：

年月日

公共性物業服務契約書 篇28

委託方(以下簡稱甲方)：

受委託方(以下簡稱甲方)：

根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將

(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。

第1條 物業基本情況

物業類型：辦公居住物業

坐落位置：

占地面積：

建築面積：

第二條　物業管理內容

1、保潔

(1) 公共保潔

a、 公區域院內及外圍衛生、南北生活區院內衛生

b.人員編制： 1人

c、.保潔標準：(見附屬檔案)

(2)樓宇保潔

a. 1、主樓1-6層 9-14層走廊、衛生間、牆面玻璃及地面衛生; 7-8樓電梯口; 15-16層 地面及電梯間及樓面平台衛生 ;電梯、安全通道及消防通道衛生 ;一樓室外平台及兩側通道

2、綜合樓兩側樓梯、2-4樓走廊衛生間及玻璃衛生

3、群樓兩側樓梯、二樓衛生間及走廊、平台衛生

b、人員編制主樓4人、綜合樓及群樓2人

c、保潔標準(見附屬檔案)

2.綠化

(1) 綠化範圍：辦公及外圍區域、生活區域的草坪及樹木管理

(2)人員編制：2人

(3)綠化標準：(見附屬檔案)

3.保衛

(1) 保衛範圍：生活區域的安全及公共運輸秩序

(2) 人員編制：3人

(3) 工作標(4) 準：(見附屬檔案)

4. 授權由物業管理公司管理的其他事項。

第三條 物業管理服務質量(乙方按下列約定，實現目標管理)

(1) 室外保潔：

(2)室外保潔：

(3)交通秩序：

(4)綠化：

(5) 保全：

(6)物業使用人對乙方的滿意率達到：

第4條 委託物業管理承包經營、自負盈虧形式

費用包括：1、工資及福利費、管理費用、稅費

2、保潔工具、保潔用品及勞服用品

3、保全器械及勞服用品

4、綠化工具及勞服用品

第五條　物業管理期限

委託管理期限為 年，自 年 月 日起到 年 月 日止

第六條 甲乙雙方經協商一致，本物業的委託物業管理費用為(大寫) (小寫) 。

第七條 委託物業管理費用及支付方式：

第八條　雙方權利、義務

1.甲方權利、義務：

(1)根據本契約規定甲方將住宅區及辦公區域委託乙方實行物業管理;

(2)給乙方提供管理用房__平方米(其中辦公用房__平方米，員工宿舍__平方米)

(3)不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;

(4)對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止契約;

(5) 如有重大活動有權支配乙方人員，乙方人員必須服從安排;

(6) 對乙方人員有有任免權，如出現一個月內同一員工連續投訴三次有權要求換人

(7)協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門的關係;

(8)政策規定由甲方承擔的其他責任。

2.乙方責任、權利、義務：

(1)根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本物業管理的各項規章制度;

(2)遵守各項管理法規和契約規定的責任要求，根據甲方授權，對本物業實施綜合管理，確保實現管理目標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;

(3)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，定期向甲方報送財務報表公布管理費支出帳目;

(4)對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;

(5)乙方須本著高效、精幹的原則在本物業設定管理機構和人員;

(6)建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

(9)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;

(10)開展卓有成效的社區便民服務工作;

(11)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

第八條　契約更改、補充與終止

1.經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂更改或補充，以書面契約為準。

2.契約規定的管理期滿，本契約自然終止，各方如欲續訂契約，須於期滿前三個月向對方提出書面意見。

3.契約終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。

第九條　其他事項

1.本契約執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

2.本契約自簽訂之日起生效;招標書為契約的有效組成部分。

3.本契約正式一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律約束力。

4.雙方如對契約發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

5.

6.

甲方(蓋章)：_____　乙方(蓋章)：_____

代表(簽名)：_____　代表(簽名)：_____

時間：___年___月___日

公共性物業服務契約書 篇29

委託方(以下簡稱甲方):

名稱:

法定代表人:

註冊地:

參見陳文主編：《房地產開發經營法律實務》，法律出版社20xx年版。 住所地：

郵編：

聯繫電話:

受託方(以下簡稱乙方):

名稱:

法定代表人:

註冊地:

住所地：

郵編：

聯繫電話:

甲、乙雙方根據有關法律、法規的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方將 (物業名稱)委託乙方實行物業管理有關事宜，達成一致意見，特訂立本契約。

第一章 總則

第一條 物業基本狀況

物業名稱:

物業類型:

坐落位置: (市) 區

四 至:東 南 西 北

占地面積: 平方米

建築面積: 平方米

委託管理的物業構成細目詳見本契約附屬檔案一。

第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人。

第三條 乙方應參與本物業的竣工驗收，並在本物業移交接管時，與甲方共同辦理物業管理書面交接手續。

第四條 本物業交付使用後的質量責任，按國家《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》等有關法律、法規的規定承擔。

第二章 委託管理服務事項

乙方接受甲方委託，提供以下物業管理服務：

第五條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、 ;

第六條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建築物防雷設施、 ;

第七條 附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、 ;

第八條 共用綠地、花木的養護與管理、 ;

第九條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場

所、 ;

第十條 公共環境衛生:包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的歸集、清

運、 ;

第十一條 交通與車輛停放秩序的管理、 ;

本物業管理區域內的業主在本物業管理區域的公共場地停放車輛的，停放人應與乙方簽訂專項契約，並按該專項契約的約定承擔各項責任和義務。

第十二條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、 ；前款約定的事項不包含業主的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主另行簽訂人身、財產保險和財產保管等專項契約的，按該專項契約的約定承擔各項責任和義務。

第十三條 管理與本物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、 ;

第十四條 協助組織開展本本物業管理區域內的文化娛樂活動；

第十五條 業主和物業使用人房屋的自管部位、自用設施及設備的維修、養護，在業主和物業使用人提出委託時，乙方原則上應接受委託，具體收費事宜應按照乙方制訂並公布的收費標準由當事人雙方另行協商；

第十六條 對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則的行為，針對具體行為並根據情節輕重採取報告、規勸、制止、 等措施；

第十七條 其他委託事項:

1. ;

2. ;

3. .

第三章 委託管理服務期限

第十八條 本契約規定的物業管理委託期限暫定為 年，自本契約生效之日起至 年 月 日止。本契約期限屆滿，若需要續簽契約，雙方另行簽訂書面契約。

第十九條 本契約期限屆滿或業主委員會成立與業主大會所選聘的物業管理公司簽訂的物業管理服務契約生效時，本契約自然終止。

第四章 甲、乙雙方的權利和義務

第二十條 甲方的權利和義務

1.應當在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

2.應當在物業銷售前將《業主臨時公約》向物業買受人明示，並要求物業買受人在訂立物業買賣契約時，做出遵守《業主臨時公約》的書面承諾。

3.在物業竣工交付使用時，負責向物業買受人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書。

4.審定乙方擬定的物業管理方案並在乙方提交上述物業管理方案之日起 日內出具書面審定意見。

5.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況並每年進行一次考核評定;並將管理情況報物業管理主管部門備案。

6.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算報告並在乙方提交上述材料之日起 日內出具書面審定意見。

7.保證委託乙方管理的房屋、設施、設備達到國家驗收標準及要求。在保修責任內，如存在質量問題，按以下第 種方式處理:

(1)甲方負責返修；

(2)委託乙方返修，由甲方支出全部費用；

(3) .

8.在本契約生效之日起 日內向乙方提供經營性商業用房（指非住宅房屋），由乙方按每月每平方米 元的標準租用，其租金收入僅用於 .

9.在本契約生效之日起 日內向乙方提供 平方米建築面積的物業管理用房，由乙方按下列第 項方式使用：

(1)無償使用；

(2)按建築面積每月每平方米 元的標準租用，其租金收入僅用於 .

10.在物業管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料:

(1)竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料；

(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案；

(4)物業管理所必需的其他資料。

11.為實現本契約約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用，除由業主、物業使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。

12.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題，包括但不限於以下事項:

(1) ;

(2) .

13.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

14.及時繳納空置房屋的物業管理服務費；依法提供物業維修專項資金。

15.甲方有權指定專業審計機構，對本契約約定的物業管理服務費用收支狀況進行審計。

16. .

第二十一條 乙方的權利和義務

1.據有關法律、法規及本契約的約定，制定物業管理方案；自主開展物業經營管理服務活動。

2.對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議。

3.配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接。

4.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。

5.按本契約的約定，對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理。

6.可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將本區域內的全部物業管理一併委託給第三方。乙方將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業的，相關的物業管理責任仍由乙方向甲方、業主及物業使用人承擔。

7.負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和保修期滿後的大修、中修、更新、改造方案，經甲、乙雙方議定後由乙方組織實施。

8.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，與業主和物業使用人訂立書面約定，並負責監督。

9.負責編制物業管理年度管理計畫，資金使用計畫及決算報告，並最遲於每年 月之前以 方式向甲方提出上述計畫和報告；經甲方審定後組織實施。

10.負責每 個月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理服務費用收支賬目；並將物業管理服務收費項目和收費標準以及向業主和物業使用人提供專項服務的收費項目和收費標準在本物業管理區域內以書面方式公示。

11.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途。

12.不得擅自在物業管理區域內從事物業服務以外的經營活動；不得在處理物業管理事務活動中侵犯業主及物業使用人的`合法權益。

13.建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，並負責及時記載有關變更情況。

14.本契約終止時，乙方必須在本契約終止之日起 日內向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料。

15.接受業主、物業使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善物業管理服務，定期以書面方式向甲方報告本契約履行情況。

16. .

第五章 物業管理服務質量標準

第二十二條 乙方須按下列標準，完成本契約約定的物業管理事項:

1.房屋外觀：完好整潔；每 年組織實施清洗外牆 次（費用由業主承擔）；公共內牆、走廊樓梯等每 年粉飾 次；公共防盜門每 年刷新 次；

2.設備運行：電梯按規定時間 運行；水泵、發電機等設備 日檢查 次；

3.房屋及設施、設備的維修、養護：屋面及房屋滲漏 日修好；

4.公共環境：道路： ；室內外排水 ; 沙井 清理一次；

5.清潔衛生：

(1)公共場地每天以 標準清掃 次；

(2)電梯衛生每天清掃、保潔 次；

(3)定期組織實施化糞池清掏(費用由業主承擔);

(4) .

6.綠化:綠地完好率達到 %以上；

7.交通秩序：室內(外)停車場一天 小時保管；

8.保全:實行 小時保全制度，崗位設定 個， 小時輪流值守；

9.急修：停水不超過 小時；停電不超過 小時；下水道、沙井堵塞不超過 小時內開工；小修：報修 小時內開工；

10.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到: %.

有關上述物業管理服務質量標準的約定詳見本契約附屬檔案二。

第六章 物業管理服務費用

第二十三條 物業管理服務費

1.本物業的管理服務費用執行國家及北京市有關物業管理服務費用的相關規定。

2.本物業管理服務費，住宅房屋由業主按其擁有建築面積每月每平方米 元向乙方交納；非住宅房屋由業主按其擁有建築面積每月每平方米 元向乙方交納。本物業管理費包括如下費用： .

3.本物業管理服務費每 〔月〕/〔季〕/〔半年〕)交納一次，每次交納費用時間為 。

4.空置房屋的物業管理服務費，分別由 按其擁有建築面積每月每平方米 元向乙方交納。

5.本物業管理服務費標準的調整，按 調整。

6.業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案並就物業管理服務費的繳納負有連帶責任。

7.業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理服務費。

8.物業管理服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按 〔該幢〕/〔該物業〕住戶實際用量共同分攤。

9.業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第 項方式處理：

(1)從逾期之日起按每天 元交納滯納金；

(2)從逾期之日起每天按應付物業管理服務費的萬分之 交納滯納金；

(3) .

第二十四條 車位使用費不得高於有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

1.露天車位:每日 元，每月 元，每年 元；

2.車 庫:每日 元，每月 元，每年 元；

3.機車:每日 元，每月 元，每年 元；

4.腳踏車:每日 元，每月 元，每年 元；

5. .

第二十五條 乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其他特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十六條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目和收費標準如下:

1. ;

2. ;

3. .

第二十七條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

1.保修期內屬保修範圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔。

2.不屬保修範圍內的 、 、 維修、養護費用，由業主按其擁有的權屬份額或 承擔。

3.保修期滿後，本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。

第七章 違約責任

第二十八條 甲方違反本契約第二十條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約；由於甲方違約給乙方造成經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十九條 乙方違反本契約第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改並達到本契約約定的標準；逾期未整改的，或整改不符合本契約約定的，甲方有權終止契約；由於乙方違約給甲方造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條 乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息並按 支付違約金；由此給甲方造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十一條 甲、乙雙方任何一方無正當理不得提前終止本契約，否則應向對方支付 元的違約金；由此給對方造成的經濟損失超出違約金的，對超出部分還應給予賠償。

第三十二條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑑定為準。

第三十三條 甲、乙雙方任何一方如通過不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權的，或由此給對方造成經濟損失的，應當由施加損害的一方承擔全部責任。

第三十四條 由於一方違約而致使本契約提前終止的，提出解除契約的一方應及時通知對方，契約自上述書面通知送達對方時即行終止。

第三十五條 本契約期限屆滿或本契約提前終止的，甲乙雙方應在本契約終止之日起 日內辦理完畢全部物業管理交接手續。

第八章 附則

第三十六條 自本契約生效之日起 天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十七條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏;漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十八條 甲、乙雙方經協商一致，可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。

第三十九條 本契約之附屬檔案均為本契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第四十條 本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第四十一條 本契約正本連同附屬檔案共 頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第四十二條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使本契約無法履行時，甲、乙雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十三條 本契約在履行中如發生爭議，甲、乙雙方應友好協商解決，協商不成的，甲、乙雙方同意按下列第 方式解決：

(1)提交 仲裁委員會仲裁；

(2)依法向有管轄權的人民法院起訴。

第四十四條 本契約自 起生效。

第四十五條 本契約約定的相關內容若與現行有效的法律、法規、規章以及政府檔案相牴觸時，該約定無效。若在本契約的履行中，遇國家相關法律、法規、規章以及政府檔案發生變化時，自然也應按變化後國家相關法律、法規、規章以及政府檔案執行。

甲方簽章: 乙方簽章:

法定代表人:法定代表人

授權代表：授權代表：

日期： 年 月 日日期： 年 月 日

契約簽訂地：

附屬檔案:

一、本物業構成細目

二、木物業管理質量目標

三、本物業的管理方案

公共性物業服務契約書 篇30

甲方(物業服務企業)：___________________________

營業執照註冊號：______________________________

物業服務企業資質證書號：______________________

通訊地址：____________________________________

聯繫電話：____________________________________

乙方：__________________________________________

通訊地址：______________________________________

聯繫電話：_______________________________________

根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業管理條例》等有關法律、法規和規章的規定，甲乙雙方遵循平等、自願、公平、誠實信用的原則，經充分、友好協商，就甲方為乙方提供物業服務的有關事宜，達成如下協定：

第一條物業基本狀況

(一)本物業名稱：_________

(二)物業的基本情況：

1、類型：_____________辦公_____

2、座落位置：___________________

3、四至：

東至;___________________________

南至;___________________________

西至;___________________________

北至;____________________________

4、建築面積：_________平方米

規劃平面圖和物業管理區域內的物業構成明細分別見附屬檔案一、二。

第二條雙方的權利和義務

(一)甲方的權利義務

1、遵守各項管理法規和契約規定的責任要求，根據乙方授權，對物業共用部位、共用設施設備進行維護、修繕，對物業綠化、環境衛生、保全、交通等物業項目實施綜合維護、服務與管理，檢修記錄和保養記錄齊全。確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受乙方檢查監督;

2、根據國家有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《用戶服務手冊》並以書面或在客戶服務中心張貼的形式告知乙方;

3、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，不得將乙方信息用於物業管理活動之外的其他用途;

4、對乙方違反管理規約的行為，採取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促乙方糾正;

5、可將本物業管理區域內的專項服務委託給專業性服務企業，但不得將全部物業服務一併委託給其他單位或個人。甲方應當將委託事項及受託企業的信息在物業管理區域內公示。甲方與受託企業簽訂的契約中約定的服務標準，不得低於本協定的`約定。甲方應當對受託企業的服務行為進行監督，並對受託企業的服務行為承擔責任;

6、與乙方訂立《房屋裝修管理協定》，並按照《房屋裝修管理協定》和《房屋裝修管理辦法》中的相關規定對乙方的裝修活動進行服務和管理;

7、接受乙方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月向乙方報送一次財務報表，每三個月張榜公布一次管理費收支帳目。

甲方：

乙方：

日期：

公共性物業服務契約書 篇31

委託方：(以下簡稱甲方)

受託方：(以下簡稱乙方)

根據有關法律法規，在自願平等協商一致的基礎上，甲方將巴什庫勒克小區委託乙方實施物業服務，訂立本契約：

一、物業基本情況、物業類形：居民住宅。坐落位置：伊寧市解放西路。占地面積：17940平方米，建築面積：3900平方米。

二、委託管理事項：

1、房屋建築共用部位的維修養護和管理，包括：樓蓋、屋頂，外牆面承重結構，樓梯間，走廊通道門廳。

2、共用設施設備的維修、養護和管理包括：共用的上下水管道，落水管，共用照明、暖氣幹線，樓內消防設施設備。

3、公用設施和附屬建築物、構築物的養護和管理包括：道路、室外、上下水管道、井、腳踏車棚、停車場地。

4、公用綠地、花木、建築小品等的養護和管理。

5、公用環境衛生，包括公共場所，房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集漕運。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤。

8、管理與物業相關的工程圖紙，住戶檔案與竣工驗收資料。

9、組織開展社區文化娛樂活動。

三、負責業主和物業使用人收取下列費用：

1、物業管理綜合服務費。

2、代收電費、車輛、澡堂的承包租金。

3、裝修垃圾清運費。

4、其它有償服務的費用。

四、乙方提供服務的受益人為本物業的全體為主和物業使用人，本物業的全體業主物業使用人均應對履行本契約承擔相應責任。

對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止和報司法公安部門處罰等措施。

五、委託管理期限為一年，自20_年8月1日起至20_年7月31日止。

六、雙方的權利義務：

甲方權利義務：

1、負責制定業主公約，要求業主和物業使用人遵守;

2、審定乙方擬定的物業管理制度;

3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

4、檢查監督乙方提出的物業管理年度計畫，預算及決算;

5、在本協定簽訂生效之日起，向乙方提供車場2個，澡堂1個，其租金收入歸於全體業主，經業主大會審議後再確定使用方向。

6、在本協定生效之日起，向乙方提供物業服務辦公室1間，清潔工更衣室1間，放工具雜物1間，無償使用但產權屬甲方。

7、當業主和物業使用人在不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其他方式解決。

8、負責收集整理物業管理所需圖紙、檔案、資料，並於契約生效起，向乙方移交。

9、協調處理本契約生效前發生的管理遺留的問題。

10、協助乙方做好物業管理工作及宣傳教育和文化活動。

乙方權利義務：

1、根據有關法律法規及本契約的約定，制定物業管理制度。

2、對業主和物業使用人違反法律規章的行為，提請有關部門處理。

3、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

4、負責編制房屋、附屬建築物，構築物設施設備，綠化等的年月度維修養護計畫和大中修方案，經雙方議定後由

乙方組織實施。

5、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督。

6、負責編制物業管理年度計畫，資金使用計畫及決算報告。

7、每年向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目。

8、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建或完善配套項目，須與甲方協商同意後報有關部門批准方可實施。

9、在契約期內慚方為改善服務條件進行的投入施設、設備，如契約期滿後，更換物業服務公司時，甲方應予以行當作價給予補償。

10、本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性場所，管理用房及全部檔案資料。

七、物業管理服務質量及服務費用：

1、乙方按下列約定，實現目標活寶是，按照《新疆維吾爾自治區普通住宅物業三檔服務內容及標準》實施服務項目(另附三檔服務內容及標準)。

2、物業綜合服務費和電費每兩個月收取一次，具體要求如下：

1)本物業管理的綜合服務費，住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方0.33元向業主或物業使用人收取，非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方元向業主或物業使用人收取。

2)業主和物業使用人逾期交納綜合管理費，視情節輕重，乙方有權向當地人民法院提請民事情訴訟，並追繳每日5‰的滯納金。

3)車位使用費，由業委會按照州發改委有關規定收費標準，由承租人執行。

4)其它乙方向業主和物業使用人提供的有償服務項目，由業主或物業使用人自行支付其費用。

八、違約責任：

1、甲方違反契約約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約，造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

2、乙方違反本契約約定，未能達到制定的服務標準，甲方有權要求乙方限期整改，逾期不改的，甲方有權終止契約。

3、甲、乙雙方無法律依據提前終止契約的，違約方應賠償對方2萬元違約金，造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

九、附則：

1、本契約一式三份，甲、乙雙方各執一份，報物業行政主管部門備案一份。

2、本契約的附屬檔案均為有效組成部分，具有法律效力。

3、本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

4、本契約履行中發生爭議，雙方應協商解決。

5、本契約期滿，契約延期終止與否或續訂契約，應在契約期滿30天前向對方提出書面意見，雙方均未提出書面意見的，視本契約自行延續有效。

6、本契約自20_年8月1日開始實施，經業主代表大會視物業服務情況表決通過後即生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日