技術維保服務契約書

技術維保服務契約書 篇1

委託方(甲方)：

受託方(乙方)：

簽訂時間：

簽訂地點：

有效期限：

中華人民共和國科學技術部印製

填寫說明

一、本契約為中華人民共和國科學技術部印製的技術服務契約示範文本，各技術契約登記機構可推介技術契約當事人參照使用。

二、本契約書適用於一方當事人(受託方)以技術知識為另一方(委託方)解決特定技術問題所訂立的契約。

三、簽約一方為多個當事人的，可按各自在契約關係中的作用等，在“委託方”、“受託方”項下(增頁)分別排列為共同委託人或共同受讓人。

四、本契約未盡事項，可由當事人附頁另行約定，並作為本契約的組成部分。

五、當事人使用本契約書時約定無需填寫的條款，應在該條款處註明“無”等字樣。

技術服務契約

委託方(甲方)：成都海關

住所地：成都市_______

法定代表人：

項目聯繫人：

聯繫方式通訊地址：

電話：

傳真：

電子信箱：

受託方(乙方)：

住所地：

法定代表人：

項目聯繫人：

聯繫方式通訊地址：

電話：

傳真：

電子信箱：

本契約甲方委託乙方就成都海關計算機系統伺服器維保項目進行維護保養的專項技術服務，並支付相應的技術服務報酬。

雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，根據《中華人民共和國民法典》的規定，達成如下協定，並由雙方共同恪守。

第一條甲方委託乙方進行技術服務的內容如下：

1、技術服務的目標：保證設備清單表中所列伺服器正常運轉。

2、技術服務的內容：對設備清單表中的伺服器設備提供7*24小時維保服務，回響時間不多於4小時。

3、技術服務的方式：上門維保服務。

第二條乙方應按下列要求完成技術服務工作：

1、技術服務地點：成都市_________

2、技術服務期限：

3、技術服務進度：

4、技術服務質量要求：

5、技術服務質量期限要求：4小時回響。

第三條為保證乙方有效進行技術服務工作，甲方應當向乙方提供下列工作條件和協作事項：

1、提供技術資料：

(1)

(2)

(3)

(4)

2、提供工作條件：

(1)

(2)

(3)

(4)

3、其他：

第四條甲方向乙方支付技術服務報酬及支付方式為：

1、技術服務費總額為：

2、技術服務費由甲方(一次或分期)支付乙方。

具體支付方式和時間如下：

(1)

(2)

(3)

乙方開戶銀行名稱、地址和帳號為：開戶銀行：

地址：

帳號：

第五條雙方確定因履行本契約應遵守的保密義務如下：甲方：

1、保密內容(包括技術信息和經營信息)：

2、涉密人員範圍：

3、保密期限：

4.泄密責任：

乙方：

1、保密內容(包括技術信息和經營信息)：伺服器所有硬碟數據、伺服器所有配置信息(包括網路配置、安全產品)類型及其他相關信息。

2、涉密人員範圍：乙方所有相關人員

3、保密期限：

4、泄密責任：追究乙方所有法律責任

第六條本契約的變更必須由雙方協商一致，並以書面形式確定。

但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出變更契約權利與義務的請求，另一方應當在日內予以答覆;逾期未予答覆的，視為同意：

(1)

(2)

(3)

(4)

第七條雙方確定以下列標準和方式對乙方的技術服務工作成果進行驗收：

1、乙方完成技術服務工作的形式：上門提供維護保養服務

2、技術服務工作成果的驗收標準：

3、技術服務工作成果的驗收方法：

4、收的時間和地點：

第八條雙方確定：

1、在本契約有效期內，甲方利用乙方提交的技術服務工作成果所完成的新的技術成果，歸(甲、雙)方所有。

2、在本契約有效期內，乙方利用甲方提供的技術資料和工作條件所完成的新的技術成果，歸(乙、雙)方所有。

第九條雙方確定，按以下約定承擔各自的違約責任：

1、方違反本契約第條約定，應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。

2、方違反本契約第條約定，應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。

3、方違反本契約第條約定，應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。

4、方違反本契約第條約定，應當(支付違約金或損失賠償額的計算方法)。

第十條雙方確定，在本契約有效期內，甲方指定為甲方項目聯繫人，乙方指定為乙方項目聯繫人。

項目聯繫人承擔以下責任：

1、

2、

3、

一方變更項目聯繫人的，應當及時以書面形式通知另一方。

未及時通知並影響本契約履行或造成損失的，應承擔相應的責任。

第十一條雙方確定，出現下列情形，致使本契約的履行成為不必要或不可能，可以解除本契約：

1、發生不可抗力;

2、

3、

第十二條雙方因履行本契約而發生的爭議，應協商、調解解決。

協商、調解不成的，確定按以下第種方式處理：

1、提交仲裁委員會仲裁;

2、依法向人民法院起訴。

第十三條雙方確定：本契約及相關附屬檔案中所涉及的有關名詞和技術術語，其定義和解釋如下：

1、

2、

3、

4、

5.

第十四條與履行本契約有關的下列技術檔案，經雙方以方式確認後，為本契約的組成部分：

1、技術背景資料：

2、可行性論證報告：

3、技術評價報告：

4、技術標準和規範：

5、原始設計和工藝檔案：

6.其他：

第十五條雙方約定本契約其他相關事項為：

第十六條本契約一式3份，具有同等法律效力

第十七條本契約經雙方簽字蓋章後生效。

甲方：成都海關

(蓋章)法定代表人/委託代理人：

(簽名)

年月日

乙方：

(蓋章)法定代表人/委託代理人：

(簽名)

年月日

技術維保服務契約書 篇2

甲方(需方)：

乙方(供方)：

甲、乙雙方經過友好協商，根據《中華人民共和國契約法》以及相關法律法規，遵照平等、自願、公平的原則，訂立本契約。

一、 契約工作內容

1、契約範圍：

2、工作內容：

甲方機房設備的日常點巡檢、維護保養、調試、操作、突發故障維修等工作。

二、 契約金額及付款方式

契約總金額為人民幣：元，大寫：圓整。

付款方式：契約簽訂後三日內一次性付清。

二、服務內容

第一條：可用性保證

3、“可用性”是指甲方所外包服務內的伺服器能正常運轉，正常為甲方提供不間斷的套用服務。

4、乙方保證甲方的系統可用度為99％，即每月的“不可用”時間不能超過8個小時

5、乙方如果在任何一個月不能達到第一條第二款規定的服務品質，同時經證明責任不屬於甲方非違規操作，乙方將免收甲方一個月費用。

6、乙方可根據甲方要求，為其計算每月的系統“不可用”時間，但不包括以及以下情況導致甲方系統“不可用”的情況。

4.1 乙方經甲方的同意進行系統維護所引起的；

4.2 任何由甲方的電路或設備所引起的；

4.3 甲方的應用程式或錯誤操作引起的；

4.4 甲方的.疏忽或由甲方授權乙方操作所引起的；

4.5 由不可抗力的情況引起的。

第二條：安全性保證

乙方從以下幾個方面體現安全性保證的品質。

1、員工管理：乙方和每位員工簽訂正規的勞動保密協定，根據甲方的機房系統特點，指定經驗豐富資深的技術工程師為其長期服務，以保證信息管理上的安全。

2、系統管理：乙方將根據甲方的機房系統，進行安全系統評估，提供量身定做的安全管理建議。根據甲方使用者的不同給出分等級的操作許可權，其中包括設備安臵、機房出入、帳號管理、報警機制、歷史記錄管理等措施。

3、安全維護：乙方有責任對甲方的系統安全進行維護，保證安全系統的正常運轉。

4、以上向甲方提交的相關文檔除維護日誌外，其他的將在10個工作日內提交給甲方。

第三條：客戶服務代表保證

1、 乙方向甲方指定一名常駐服務代表，所有相關事宜由服務代表代為聯繫，服務代表向甲方提供如下服務：

1.1 服務諮詢；

1.2 外包服務工作受理及工作情況匯報；

1.3 幫助甲方協調乙方人員調動或廠商關係；

1.4 服務變更及工作情況匯報；

1.5 服務請求受理；

1.6 乙方的優惠政策及最新訊息通報；

2、 乙方服務代表提供每個工作日8個小時的服務，自早9點－17點。

第四條：技術支持保證

1、 乙方保證自始至終將為甲方提供技術經驗豐富，具有良好職業道德的技術服務工程師；

2、 乙方技術支持每天24個小時，每周7天，每年365日受理服務；

3、 乙方回響服務時間2個小時，技術支持為遠程支持和現場支持兩種模式；

4、 解決甲方問題時間根據第一條“可用性”而定，但每次不應超過8個小時；

5、 方將為甲方開通一條免費技術服務熱線，並保證該熱線有專人接聽；

第五條：意見反饋、投訴

1、 乙方開通總經理投訴熱線和信箱，甲方可以電話或書面形式對乙方某個員工就如下問題進行投訴：

1.1

1.2

1.3 服務態度； 技術服務能力； 工作完成質量；

2、 乙方設立投訴專線（  ），

投訴信箱。

3、 乙方在受理甲方投訴後的8個小時內向甲方提供一份書面形式的投訴處理情況報告。

第六條：不可抗力因素

1、本協定中規定的不可抗力包括：

1.1

1.2

1.3

1.4 地震、颱風、洪水等自然災害； 戰爭、罷工、停電、政府行為； 設備停產而廠家無法提供替換設備； 設備被人為破壞或設備因調試、擴容而引起的中斷；

2、當由於上述不可抗力因素而使乙方無法履行保證時，乙方不承擔責任。

第七條：違規懲罰

1、當乙方無法完成上述所承諾的服務品質時，甲方可對乙方進行違約懲罰，同時經驗證責任屬於乙方，乙方應對甲方免除一個月服務費用。

2、由於乙方服務人員的責任而導致甲方信息泄密，乙方將在驗證後，給予甲方免收3個月服務費用的懲罰。

3、由於乙方技術人員的事故，導致甲方重要數據丟失，甲方可申請乙方賠償不超過6個月的服務費用。

第八條：其他

1、本契約有效期至201x年12月。

2、 本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份。

甲方：  乙方：

地址：  地址：

聯繫人：聯繫人：

電話：  電話：

傳真：傳真：

技術維保服務契約書 篇3

甲方：

乙方：

經雙方充分，友好協商一致，本著平等互利、公平自願、等價有償和誠實信用原則，明確雙方責任、權利和義務，確保服務項目能優質按時完成，特簽訂如下契約：

一、服務相關事項：

1、工程名稱：

2、工程地址：

3、工程內容：

4、質量標準：

5、工程面積：

6、施工工期：年月日至年月日止，特殊情況(如遇不可抗力因素影響，如暴風雨，雷電等)，施工期順延。

7、服務價款及結算方法：

A、工程單價：

B、工程總額：

C、付款方式：乙方進入現場施工時甲方應支付該工程總額的30%為預付金。乙方完成本項目的服務工作後，經甲方驗收合格後，甲方向乙方一次性支付所有餘款。

D、中途甲方未按契約支付服務款，乙方可解除契約，工程完工甲方未按契約支付服務款，每推遲一天按工程總額1%(百分之壹)作為違約金，由乙方收取。

二、雙方權利和義務：

1、甲方權利和義務。

(1)對乙方工作進行檢查，並及時指出錯誤;

(2)免費為乙方提供水電，以及使用相關物耗、器械庫存點等因服務所須的一切便利條件;

(3)為加強聯繫，甲方應指派專人在服務現場實施監督，積極配合乙方施工;

(4)工程完工後甲方在三日內進行驗收，如三日內甲方不進行驗收此工程即視為合格，在服務項目驗收合格後，按約定期限付清全部服務款項。

技術維保服務契約書 篇4

委託方：______________(以下簡稱甲方)

委託方：______________(以下簡稱甲方)

受託方：______________(以下簡稱乙方)

因甲方需要維護及支持服務，乙方有意願且有能力提供該項服務，且具備專業的服務資質，甲、乙雙方經友好協商後，根據中華人民共和國有關法律法規，簽訂本契約，以茲雙方恪守執行。

1、契約範圍

1.1維保標的：______________;

1.2維保標的所在地：______________

1.3維保內容：______________

1.3.1熱線支持服務：______________

小時熱線服務電話號碼：______________

1.3.2現場支持服務：根據甲方要求及維保需求委派技術服務人員至維保標的所在地現場提供技術支持

1.3.3遠程技術諮詢與指導服務：遠程電話提供產品諮詢及技術諮詢、指導操作

1.3.4故障診斷與修復服務：遠程或現場進行故障診斷並修復

1.3.5硬體維修/替換服務：維修或替換故障設備

1.3.6基本系統維護服務：遠程或現場系統維護服務

1.3.7備品備件服務：備用件支持，當維保標的硬體出現故障不能使用時，提供備件更換

1.3.8維護記錄建檔及總結報告：建立維護檔案，詳細記錄每一次維護及故障維修內容，提供年度總結報告

1.3.9原廠版本更新及升級服務：______________

1.3.10其他：______________

2、服務要求

2.1服務作業應符合國家、地方、行業規範;

2.2確保維保標的處於良好技術狀態，安全、可靠、穩定、持續運行，符合國家、地方、行業技術標準與要求;

2.3服務回響時間：______________

2.3.1遠程技術諮詢與指導：______________

2.3.2維保標的出現故障或異常，乙方應在甲方報修後______個小時內回響，______個小時內到達現場，______個小時內內修復。超過______個小時內仍未能恢復正常的，乙方應提供備件供甲方使用。

3、服務期限

3.1______年______月______________日起至______年______月______________日止，到期終止。

3.2服務期內，甲方有權隨時無條件提前終止本契約，本契約自甲方的書面終止通知寄出之________日起算第【30】________日即告終止。服務費用計至終止________日，甲方已支付的未滿期費用，乙方於終止之________日起【10】________日內退還甲方。就該提前終止，不視作甲方違約，甲方對乙方不產生任何賠償或補償責任。

4、服務費用

4.1金額：______________就乙方提供本契約約定的維保服務，甲方支付乙方服務總費用為________元(大寫：______________人民幣________元，已含______%稅)。該金額已涵蓋完成約定服務內容所需設備、材料及人工等一切費用及稅費，乙方不得以任何理由要求追加。

4.2支付時間：______________

4.2.1本契約簽訂後______個工作________日內，甲方支付服務費用之______%，即人民幣________元;

4.2.2服務期滿______個月，乙方完全履行本契約約定服務內容，維保標的正常運轉無異常，雙方無爭議的，甲方於收到乙方付款通知後______個工作________日內，支付服務費用之______%，即人民幣________元;

4.2.3服務期滿______個月，乙方完全履行本契約約定服務內容，維保標的正常運轉無異常，雙方無爭議的，甲方於收到乙方付款通知後______個工作________日內，支付服務費用之______%，即人民幣________元;

4.2.4服務期滿______個月，乙方完全履行本契約約定服務內容，維保標的正常運轉無異常，雙方無爭議的，甲方於收到乙方付款通知後______個工作________日內，支付服務費用之______%，即人民幣________元;

4.2.5服務期屆滿，乙方完全履行本契約約定服務內容，維保標的正常運轉無異常，雙方無爭議的，甲方於收到乙方付款通知後______個工作________日內，支付服務費用之______%，即人民幣________元。

4.3乙方應於甲方付款前交付合法有效的稅務發票，否則甲方可拒付相關款項;因乙方提供發票不符合法令法規要求造成甲方之一切損失，均由乙方負責賠償(包括但不限於甲方稅款損失，行政主管單位行政查處損失等)。乙方超過本契約約定付款期限______個月仍未提交符合要求的發票的，視作乙方放棄該筆貨款，甲方不再有支付義務。

4.4甲方應付乙方費用均採用______方式支付到乙方指定以下帳戶，乙方變更收款賬戶應提前【30】天以書面形式通知甲方，否則造成付款延誤或任何損失均由乙方自行承擔：

開戶行：______________

戶名：______________

賬號：______________

5、甲方的權利義務

5.1甲方為乙方服務工作提供便利;

5.2乙方服務過程中，甲方有權對乙方提供的服務提出異議和整改要求;

5.3甲方對乙方指派之服務人員提供的服務不滿意的，有權要求乙方另行指派;

5.4在乙方嚴格按照本契約約定提供維保服務條件下，甲方應按本契約約定及時支付服務費用。

6、乙方的權利義務

6.1乙方應按本契約約定提供維保服務，積極採納甲方在服務方面的合理化建議，積極處理甲方提出的投訴。對甲方不滿意之處，乙方應及時整改至甲方滿意為止。

6.2乙方應自備完成維保服務所需工具、備件等，所指派服務人員應已經過專業培訓，具備服務所需專業知識及專業能力，並持有相應的資質證書。

6.3乙方應合法用工，所指派服務人員與甲方不存在任何勞動或聘僱關係，因服務人員引發之一切糾紛(含勞資爭議、工傷糾紛以及其他經濟糾紛)均應由乙方負責處理並承擔責任，與甲方無關。

6.4乙方所指派服務人員在維保服務過程中應遵守國家或行業相關的安全規範，服務人員在服務過程中發生人身、財產損害事故的，與甲方無關，由其勞動關係所屬單位按《工傷保險條例》及相關程式妥善處理並負責辦理申報和理賠事宜以及承擔全部費用，或由乙方承擔賠償責任。

6.5如維保服務需要服務人員進入甲方場所的，乙方應保證服務人員統一著裝，衣帽整潔，進入甲方場所應佩帶甲方的出入證並遵守甲方各項規章制度，保證服務區域的清潔衛生，不得隨便離開服務區域或進入與服務內容無關的場所，不得影響甲方工作人員的正常工作。

6.6因乙方維保服務質量不符本契約約定要求或服務人員在服務過程中給甲方或第三人造成的人身、財產損失(含直接損失和間接損失)，乙方應負賠償責任，甲方有權直接自應付乙方的服務費用中扣除賠償費用，不足部分乙方應予以補足。

6.7除甲方事先書面同意外，乙方不得轉讓或部分轉讓其在本契約項下的任何權利與義務。

7、保密

7.1乙方保證對在本契約履行過程中知悉之甲方及其關聯公司之商業秘密承擔保密責任，不以任何形式自行使用或泄漏他人，否則應支付甲方【100】萬為違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，乙方應予以補足。

7.2乙方應保證其指派的服務人員、股東、董事、員工、顧問或代理人等所有接觸甲方及其關聯公司之商業秘密人員遵守本保密約定，否則乙方承擔泄密責任。

8、智慧財產權

乙方保證所提供維保服務(包括但不限於所使用技術、提供的備件等)不存在侵犯第三方合法智慧財產權、專有技術等情形，如有任何第三方提出侵權主張，一切責任由乙方承擔並賠償甲方損失。

9、禁止商業賄賂條款

9.1乙方不得以任何方式使甲方及其關聯公司的人員及其親屬或其他與本契約項目相關聯人員直接或間接地接受了任何利益或好處(包括但不限於餐飲宴請、娛樂活動、旅遊或任何形式的饋贈)，或上述人員向乙方提出任何形式的類似要求而乙方照辦的，一經發現，將被視為乙方的商業賄賂行為，並將被認為已經對甲方構成實質性的損害。基於上述實質性違約行為，乙方應支付甲方人民幣【1000】萬作為甲方有形、無形之損害賠償，甲方還有權解除本契約並要求乙方賠償甲方因乙方上述商業賄賂之行為造成的全部經濟損失。

9.2乙方員工或其他甲方有理由認為係為圖利乙方之第三人的此類行為均視作乙方行為。

10、違約責任

10.1乙方未按契約約定的時間回響或提供服務的，每逾期______個小時，乙方應向甲方支付服務費用的______%的違約金，逾期達______個小時，甲方有權解除本契約，拒付一切費用，且乙方應退還甲方已付款並向甲方支付服務費用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權繼續追償。

10.2乙方提供的服務質量不符合本契約約定，經甲方催告後仍未改善的，甲方有權解除本契約，拒付一切費用，且乙方應退還甲方已付款並向甲方支付服務費用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權繼續追償。

10.3乙方存在其他違反本契約約定情形，經甲方催告後仍未改善的，甲方有權解除本契約，拒付一切費用，且乙方應退還甲方已付款並向甲方支付服務費用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權繼續追償。

10.4服務期內，乙方未按約定履行服務義務的，甲方有權委託他人提供維保服務，所需費用均由乙方承擔，甲方有權自應付乙方款項中直接扣除，不足部分，甲方有權向乙方追償。

10.5乙方擅自將服務內容轉包他人的，甲方有權解除本契約，拒付一切費用，且乙方應退還甲方已付款並向甲方支付服務費用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權繼續追償。

2.www。cer。net/artide/200X13089728。shtml。10.6未經甲方同意，乙方擅自解除本契約的，乙方應退還甲方已付款並向甲方支付服務費用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權繼續追償。

11、

12、附屬檔案(二)：不可抗力

可是創業不是一朝一夕的事，在創業過程中會遇到很多令人難以想像的疑難雜症，對我們這些80年代出生的溫室小花朵來說，更是難上加難。11.1契約任何一方因戰爭、颱風、地震、水災、暴風雪、政府禁令或其他不可抗力因素不能履行或不能完全履行本契約時，可協商順延履行時間或協商解除本契約，互不承擔違約責任。但如因一方延誤履行而遭遇不可抗力的，責任方不能免除違約責任。

在大學生對DIY手工藝品價位調查中，發現有46%的女生認為在________元以下的價位是可以接受;48%的認為在________元;6%的則認為________元能接受。如圖1-2所示11.2遭遇不可抗力因素一方應在發生不可抗力事件後____個小時內書面通知對方，並在合理期限內提供合法有效的書面證明。雙方應及時採取有效措施減少損失。

13、爭議處理

12.1本契約受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。

(1)位置的優越性12.2本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，協商不成的，依法向【甲】方所在地人民法院起訴。

14、其它

13.1本契約保密、智慧財產權及禁止商業賄賂條款自本契約簽訂之日起生效，不因本契約的解除、終止或無效而失效。

調研結論：______________綜上分析，我們認為在學院內開發“DIY手工藝品”商店這一創業項目是完全可行的。13.2如本契約任一條款經法院認定不合法、無效或不可強制執行，將不影響其它條款之效力，應在最大範圍內繼續有效。

(1)位置的優越性13.3除特別說明外，本契約約定之天數指________日曆天。

因此不難看出，自製飾品在校園裡也大有市場所在。對於那些走在流行前端的女生來說，〝捕捉〞新事物便〝捕捉〞到了時尚與個性。13.4本協定未盡事宜，雙方協商解決，並簽訂補充協定。

13.5本契約一式______份，甲方______份，乙方______份，自雙方蓋章之________日起生效。本契約人工填寫的內容不得塗改、添加，如有塗改或添加，該塗改或添加無效，但契約雙方認可或均蓋章確認的除外。雙方持有的契約文本填寫的內容如有不一致的，以甲方持有的文本為準。

是□否□13.5本契約由甲、乙雙方於______年______月______________日簽訂於。

情感性手工藝品。不少人把自製的手機掛墜作為禮物送給親人朋友，不僅特別，還很有心思。每逢情人節、母親節等節假________日，顧客特別多。(以下無正文)

甲方：______________乙方：______________

地址：______________地址：______________

代表人：______________代表人：__________

電話：______________電話：______________