電教辦公設備維護契約書 篇1
委託方:(以下簡稱甲方)
受託方:(以下簡稱乙方)
簽約時間:年月日
根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方學校電教辦公設備維護服務問題,經充分協商定訂立本契約。
甲乙雙方關係:甲方為電腦及電教相關辦公設備使用者,即設備維護服務委託方;乙方為電腦及相關設備維護服務提供方,即設備維護服務受託方。
一、簽約維修設備清單、費用及結算方式:
1、電腦 台;多媒體教學講台: 套,每月 圓,費用合計:人民幣 元年(大寫) 圓整。
2、雙方簽約後,若甲方需要增加電教辦公設備維護,乙方針對其新增加的設備維護費用相應增加。
3、本協定簽署時甲方按季度向乙方支付服務費用,乙方開具服務業機打發票。
二、簽約服務內容:
1、現有電腦、辦公設備(包括投影儀,多媒體教室全套設備)、軟(硬)件故障診斷及排除;
2、新增電腦及相關軟(硬)件及周邊設備的安裝、調試;
3、電腦辦公設備合理使用建議及幫助;
4、內部區域網路的維護,保證網路暢通;
5、病毒查殺。
三、簽約維修服務:
1、故障報修服務:
當以上設備出現故障時,乙方派技術人員上門解決故障(8小時內回響)。
為保證教師正常使用,請儘量提前報修,或安排周六日時間維修。
2、校園網路維護:
定期檢查機房路由、交換機等設備的運行情況,對信息點的網速檢測,查明造成網路不暢的原因,及時解決。
3、日常維護服務:
乙方維護服務人員每月1次不定期進行上門,為甲方檢查電腦、電腦周邊設備以及多媒體教學講台的運行情況,並對相關設備存在的隱患進行日常維護。
(日常維護包括:定期病毒檢測,根據甲方的建議進行硬碟檢查和清除;如需清除病毒,甲方用戶應自行安排數據備份,清除病毒後發現數據破壞或無法清除病毒時,乙方技術員將負責重新安裝作業系統並為用戶恢復標準套用軟體(不包括恢複數據)
31、定期維護方案:
寒暑假開學前派人對多媒體教室設備除塵和進行運行測試,發現問題及時解決;網路機房的所有機器進行除塵和運行測試,判斷其穩定性,發現問題及時和信息部溝通解決
32、維修服務電話:
上述相關設備的故障甲方可先向乙方進行電話諮詢服務,以便儘快解決。
維護服務電話:
服務投訴電話:
4、電教設備相關硬體部件維護及故障檢測服務說明:
41簽約服務費含電教設備相關硬體部件(例如電腦的顯示器、光碟機、板卡等)的故障檢測及維護服務,不包含電教設備相關硬體部件(例如電腦的顯示器、光碟機、軟碟機及板卡等)的修理費用。
42甲方電教設備如需增加新的硬體部件或更換舊的硬體部件,甲方可委託乙方代購或甲方自購;代購部件的費用乙方只收取相應成本費用,新部件的保修期由廠家提供;乙方提供相應的部件安裝服務。
43甲方損壞的電腦部件和其它設備仍在廠家保修期內,按廠家保修條款規定甲方乙方都不能私自修理的,應由甲方聯繫廠家上門維修或甲方可以委託乙方代理送修,部件修好後由乙方為甲方送回及安裝,修理費用乙方只收取相應成本費用;甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理情況乙方只收取相應成本費用,不另收取服務費。
維修前出具具體損壞原因和損壞程度的文字說明(包括可以出具的檢測報告和出現故障的因素)。
44甲方的電腦周邊設備(如印表機及刻錄機,音響之類)的在線上及聯網問題屬於乙方維護範圍。
甲方需新增加軟(硬)件時,乙方可為甲方提供軟(硬)件技術支持並進行安裝調試,其新增加的軟(硬)件費用由甲方承擔。
45對於保修期內的設備需要一個更換期,乙方可根據需要儘量為甲方提供備用件或甲乙雙方商議解決辦法。
5、軟體維護範圍:
電腦各類系統軟體、工具套用軟體安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟體,著作權均由甲方負責,乙方不提供任何軟體的著作權。
甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。
如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝
正版的防毒軟體。
在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方有權決定解決問題的方案。
6、網路的組建、維護
61、對於甲方已經存在的區域網路,乙方有義務對其進行維護、最佳化、保證網路的暢通。
62、如甲方需新增加網路結構或者區域網路,乙方將視情況收取相應的人員施工費用。
四、協定自年月日起至年月日止。
協定到期如雙方未提出更改或終止,協定將自動延續一年的服務周期,直到雙方提出並達成協定終止。
五、責任與義務
1、乙方應該按照條款為甲方提供最優質的服務。
2、甲方應該對乙方的工作提供支持。
3、非技術性的工作由甲方自行完成。
5、在此契約有效期內,任何一方不得私自終止契約的行為。
6、在此契約有效期內,甲方轉讓、變賣其計算機及周邊設備,契約自動解除,甲方付與乙方的維護費用視維護時間退款。
(不足半年按半年算,超過半年按一年算)
7、如遇不可抗拒的自然災害,本契約自動解除,雙方互不承擔任何法律效力。
六、本協定一式二份,甲、乙雙方各持一份。
電教辦公設備維護契約書 篇2
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
甲乙雙方經友好協商,本著平等、自願、誠實、信任、互惠互利的原則,就甲方下述辦公設備的維護、維修服務達成如下協定:
一、甲方委託乙方對其辦公地點的主要辦公設備(電腦、印表機)提供相應的故障排除、技術支持的服務。
乙方的服務形式以工程師上門服務和定期巡檢的方式為主。
二、甲乙雙方共同建立機器設備檔案,並由乙方對檔案內的辦公設備提供維護、維修、巡檢等服務。
三、協定簽署後,乙方在短期內完成甲方辦公設備服務檔案的建立,提供定期安排工程師上門巡檢服務,保障辦公設備軟硬體和附屬設備的正常運行。
協定期間,甲方臨時遇到辦公設備故障時,乙方提供按雙方約定時間到達用戶現場,並及時解決問題。
上門服務時間:星期一至星期五上午8:30下午5:30(周末另行協商)。
四、雙方的權利與義務
甲方:甲方參加維護服務的機器必須是能夠正常運行的機器,不得弄虛作假、以次充好;甲方有義務為乙方提供對設備的檢測、維修的便利條件;甲方有義務共同維護辦公設備的正常運行及設備的正確操作,杜絕人為損壞;甲方對乙方的服務不滿意時有權要求乙方繼續提
供服務,直到滿意為止。
乙方:乙方必須嚴格遵守服務規範,需要更換硬體時儘可能提供最經濟的解決辦法;乙方有權利要求甲方為維修提供方便,進行配合,並能對設備進行完全操作;乙方對甲方的服務在承諾時間內不能以任何非正當理由拖延;乙方在服務過程中如無法及時排除故障,應向使用人如實說明情況,並及時與設備主管部門保持聯繫;乙方在維護過程中,必須對甲方辦公設備中的數據資料保密。
若有泄漏,甲方有權追究乙方的責任。
五、服務價格:電腦台單價元,印表機台單價元,若辦公設備遇到需要更換配件時,由甲乙雙方根據具體情況商議。
六、契約期限、金額及支付方式:此契約服務期限為壹年(年月日至年月日)契約金額:(大寫),協定簽訂後付款。
七、法律適用與爭議解決
本協定及本協定的附屬檔案具有同等法律效力,適用中華人民共和國法律。
凡因本協定引起的爭議,首先由雙方協商解決;協商無法解決的,雙方一致同意由本協定簽定的人民法院訴訟解決。
八、協定生效及解除
本協定一式兩份,甲乙雙方各執壹份,經雙方簽字蓋章後生效。
在本契約期滿後雙方均未提出異議則本契約相應順延。
如果協定中的任何一條條款與中國法律牴觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)
代表人(簽字):代表人(簽字):
聯繫電話:
簽約日期:
年月年月聯繫電話:簽約日期:日日
電教辦公設備維護契約書 篇3
契約編號:_________
甲方:_________
地址:_________
電話:_________
聯繫人:_______
網站:_________
乙方:_________
地址:_________
電話:_________
傳真:_________
聯繫人:_______
網站:_________
經甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,同意就甲方所擁有的計算機及相關設備達成外包維護服務關係,特訂立本契約。
一、定義
1.客戶(甲方):_________。
2._________(乙方):_________。
3.《計算機系統設備清單》(見附屬檔案二)
3.1 經甲乙雙方共同簽字確認的,列有將由乙方提供服務計算機的數量及其軟、硬體設備的品牌,配置,序列號,保修期等內容的清單。在契約執行前,乙方將對甲方提供的《計算機系統設備清單》中的設備進行全面檢測。
3.2 乙方僅對契約指定的設備提供服務。
3.3 故障設備:已被乙方接受的發生故障的協定設備。
4.服務地點:乙方為甲方實施各項現場服務時的具體地點。
5.標準服務時間:星期一至星期五,每天9:00AM-18:00PM(台北時間),國家規定的公共節假日除外。
6.標準服務:甲方要求乙方在標準服務時間內,實施標準服務項目。
7.非標準服務:標準服務之外的服務。
8.服務:乙方所能提供的標準及非標準服務。
9.服務費:在乙方接受甲方服務請求,並為甲方提供服務後,根據事先雙方共同確認的金額向甲方收取的費用。
10.標準服務項目
10.1 乙方可提供的標準服務項目。(詳細見附屬檔案一)
10.2 乙方將會根據具體情況隨時增加、刪除或修改服務項目。
二、服務內容
1.電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支持並不能排除所有的故障。
2.網路支持:乙方可以通過電子郵件、msn、等網路交流方式向甲方提供技術支持。
3.現場服務(常駐服務):乙方派一專職技術工程師常駐甲方現場服務,負責全程跟蹤維護甲方的計算機。
三、指定聯繫人
1.為維護甲方的利益及配合乙方的服務,由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯繫人,負責在有服務需求時,向乙方發出書面的服務請求。除非甲方在協定條款中書面說明,否則非指定聯繫人發出的服務請求,乙方將不予回響。
2.任何聯繫人的變動,甲方應在七個工作日內書面通知乙方。
四、提請服務
1.電話支持:當甲方的協定設備發生故障時,該故障設備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將儘量在電話中判定並排除故障。
2.網路支持:當甲方的協定設備發生故障時,該故障設備的使用者可直接通過網路交流方式向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將儘量在網路交流方式中判定並排除故障。
3.現場服務(常駐服務):乙方的工程師常駐甲方工作地,對甲方的計算機進行全程跟蹤維護服務。
五、雙方的責任與義務
1.乙方承諾嚴格遵守國家關於隱私方面的所有法律法規,為甲方絕對保密任何有關甲方的商業資料,並配合甲方數據信息的安全使用。
2.乙方派駐甲方的專職人員應嚴格遵守甲方的相關工作管理規定,如有違反規定的,經甲方上報乙方證實後,將按甲方的有關規定予以處理。
3.乙方工作人員在甲方計算機安放地工作時甲方應儘可能配合工作,乙方人員需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝作業系統)時,乙方人員會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合(如提供系統和套用軟體安裝程式)。
六、不涉及的服務
1.系統設備清單所列之外的設備。
2.非乙方原因造成的數據丟失或硬體損壞(如硬體老化等)。
3.乙方不承擔甲方使用盜版軟體或其它原因所造成的後果及損失。
4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。
5.任何由於可證明的產品(軟體、硬體)自身的固有缺陷而引起的軟、硬體故障或錯誤。
七、不可抗力
1.由於火災,洪水,戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任。
2.雙方可因此延遲履行本契約。
八、付款金額、方式和期限
1.該款項自契約簽署後,該契約總計甲方需付給乙方服務費_________元(RMB),大寫_________元_________(RMB)。
2.甲方根據本契約列明的金額付款。付款方式:_________銀行轉帳(只有匯款到達乙方賬戶才視為付款)。
3.除非另有規定,甲方應在乙方收到開出的發票後的3個工作日內付款(乙方每月1日開具發票)。如甲方在收票後三天內還未付清款,乙方將按每超一天收取1%的滯納金;超過十天還未付清款,乙方將終止維護服務,直至甲方付清上月服務費為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務的期間也列入乙方的的正常服務時間。
九、契約期限
本協定之有效期在契約條款中標明。
十、契約的終止
本協定在下列任意一種情況下終止:
1.契約簽訂的有效期滿後。
2.如果甲方未按契約規定向乙方付款,乙方有權單方面提前終止契約。
3.如果甲方未按本契約規定向乙方付款,乙方向甲方發出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因違約收到另一方的書面通知後的15天內未能予以違約賠償的。
十一、契約的執行
1.本契約自簽訂日期起至_________年_________月_________日為契約有效期,契約期滿後,契約自行解除。如果雙方有意繼續合作,則重新簽訂契約。
2.本契約執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本契約條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本契約附屬檔案。附屬檔案具有同等法律效力。
3.雙方契約執行中,如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_____委員會解決。此協定一式___份,雙方各執_________份,具有同等法律效力。此協定自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):___ 法定代表人(簽字):___
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_____________ 簽訂地點:_____________
附屬檔案
一、計算機維護服務項目
標準服務:
1.電腦日常維護、單機各類故障處理。
2.各類外設安裝和維護。
3.系統軟體安裝。
4.套用軟體安裝及維護。
5.電腦系統軟體升級。
6.各類硬體驅動程式安裝。
7._____查殺和防範。
8.重要數據的備份。
9.企業網路故障診斷排除及維護管理,網路設備安裝、設定、調試及檢測。
10.外設和硬體的檢測及更換(硬體的成本費或維修費另外收取)
同時還提供以下服務:
1.建立計算機技術檔案,為設備管理和維護提供依據。
2.提供_____報告。
3.協助甲方建立系統安全管理和系統使用管理制度。
4.為甲方提供計算機系統和網路的合理建議,進一步完善企業辦公的信息化和網路化。
其它另增服務項:_________。
二、《計算機系統設備清單》(略)