貴州省國內旅遊契約（示範文本） 篇1
貴州省旅遊局
制定
貴州省工商行政管理局
二○○七年七月
使用說明
1.本契約為示範文本，供在貴州省行政區域內經營國內旅遊業務的國際、國內旅行社（契約中所稱"組團社"）與旅遊者之間簽訂國內旅遊組團契約時使用。
2.供雙方當事人選擇本契約協定條款中所提供的選擇項，其約定事項以手寫填入空格處。
3.雙方當事人可以書面形式對本示範文本的內容予以變更或者補充。變更或者補充的內容，應符合法律、法規之規定。
4.本示範文本由貴州省旅遊局和貴州省工商行政管理局共同編制、解釋，並在全省範圍內推行使用。
簽約須知
本契約文本是依據《中華人民共和國民法典》、《旅行社管理條例》、《貴州省旅遊業管理條例》等有關規定而制訂，供雙方當事人約定採用，簽訂契約前應仔細閱讀。
一、旅遊者參加旅遊應選擇具有工商行政管理部門統一頒發《營業執照》、旅遊行政管理部門統一頒發《旅行社業務經營許可證》、《旅行社門市部登記證》和明碼標價的旅行社。實際經營場所應與證、照上的營業地址一致。
二、旅遊者與旅行社訂立契約或者填寫各種報名材料時，內容要真實準確,並使用有效身份證件。因旅遊者自身提供的材料不準確，造成無法完成旅遊活動的，旅行社不承擔賠償責任，由此產生的實際費用由旅遊者自行承擔，旅行社將未發生的費用退還旅遊者。
三、旅遊者參加旅遊應確保自身身體條件能夠完成旅遊活動，並有義務在簽訂契約時將自身健康狀況告知旅行社；旅遊者與旅行社訂立契約後，應當按照約定履行契約；旅遊者本人不能成行，可以將其在本旅遊契約上的權利義務轉讓給具備參加本次旅遊條件的第三人，並及時通知旅行社進行更改。因變更契約增加的費用，由旅遊者支付。
四、旅遊者應當尊重旅遊服務人員的人格，與團隊成員之間互相尊重、互相協助；尊重旅遊地的民族風俗；遵守公共秩序和社會公德，講文明。
五、契約雙方因故不能成行造成違約時，違約方應當提前三天通知對方；雙方也可以另行約定提前告知的時間（不能低於三天）。對於違約方，參照下列標準承擔違約責任：
（一）違約方按規定時間通知對方，應當支付旅遊契約總價的5%的違約金。
（二）違約方未按規定時間通知對方的，應當支付旅遊契約總價的10%的違約金。
因違約造成的損失，按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任，涉及航空、陸運、水運的票務損失問題，參照有關部門現行條款據實承擔。
六、旅行社在與旅遊者簽訂的契約中，應將《旅遊行程單》作為旅遊契約附屬檔案，該附屬檔案是契約的組成部分。同時，契約中不得使用"準幾星"、"相當於幾星"、"豪華旅遊"、"全包價、半包價"、"送保險"等不確定用語。
七、旅遊者與旅行社訂立契約後，因不可抗力不能履行契約的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除違約責任，法律另有規定的除外。但延遲履行後，發生不可抗力的，不能免除責任。本契約所稱不可抗力，是指不能預見，不能避免，並且不能克服的客觀情況。
八、旅遊者在出遊前，旅行社應向旅遊者提供《旅遊行程單》和《旅遊行程須知》，就有關注意事項等情況要向旅遊者如實陳述，不得作虛假、誤導性的書面或口頭宣傳。
九、旅行社按照契約約定為旅遊者提供旅遊服務，其服務標準參照《旅行社國內旅遊服務質量要求》執行。
十、所提供的服務符合旅遊者人身、財產安全的要求，對可能危及旅遊者人身、財產安全的旅遊服務項目，應當向旅遊者做出真實的說明和明確的警示，並採取防止危害發生的措施。
十一、旅行社應按國家規定投保旅行社責任險，《旅行社責任險》只對因旅行社責任造成遊客人身、財產損害時，承擔保險責任；若遊客有需要，應自行購買旅遊意外保險，旅遊者選擇自行購買旅遊意外險，旅行社對此應鼓勵、配合；旅遊過程中應當妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施，以免損壞或者遺失，未委託旅行社代管而丟失的，旅行社不承擔責任。
十二、遊客在旅途中因自身疾病無法繼續旅行時，旅行社應積極協助作出妥善安排，其所交團費，扣除實際發生的費用和直接損失後，剩餘部分退還。旅行社不負擔其醫療費用。
十三、旅遊者超出本契約約定內容進行個人活動所造成的損失，由旅遊者自行承擔；旅遊者不得擅自離團，如因離團造成的人身、財產損失，由旅遊者自行承擔；由於旅遊者的故意或者過失，使旅行社遭受損害的，應由旅遊者賠償損失。
十四、旅遊者在旅遊過程中，對於未經本人同意，旅遊契約中未約定的其它旅遊消費項目，可以拒絕參加；若參加契約未約定的其它旅遊消費項目時，應徵得旅遊者同意，需收費的，可嚮導遊人員索取服務票據。
十五、旅遊者在旅遊過程中，有權監督帶團導遊人員佩戴中華人民共和國國家旅遊局頒發的《導遊證》；有權要求導遊人員按契約內容和國家行業標準提供服務；有權得到旅行社對旅遊過程中可能危及旅遊者人身、財產安全情況的事先說明或者明確警示；有權要求旅行社採取防止危害發生的措施。
十六、遊客交費後如遇交通客票費、景區門票等國家政策性調價，按《民法典》第六十三條規定的原則處理。
十七、旅遊者因合法權益受到損害或者與旅行社發生糾紛時，應依法理性維權。可與旅行社協商解決或向有管轄權的旅遊質量監督部門投訴。提請仲裁機構仲裁或向人民法院起訴的應在契約中約定。
十八、旅遊者不得以服務質量等問題為由，拒絕登機（車、船）或拒絕下車等，或採取其他過激方式拖延行程，變更行程，擴大影響及經濟損失，脅迫旅行社接受契約約定之外的要求和條件,旅遊者不得就擴大的經濟損失要求旅行社賠償。
十八、鑒於旅遊產品的特性，為防止低價陷阱導致旅遊者的旅行質量下降，簽訂契約時，請依據市場行情，按照市場價值規律優質優價、低質低價，認真對比簽約內容及價格。
契約編號：______________
特別提醒："簽約須知"為本契約的一部分，簽訂契約前旅遊者應仔細閱讀"簽約須知"。若有疑問，請諮詢組團旅行社或旅遊行業主管部門，知悉雙方的權利義務後再簽訂契約。
旅遊者（個人/單位）：_____（詳見名單表）
組團旅行社：____________________________
第一條 出發與結束日期
成行團號：（或在行前說明會告知），出發日期：，結束日期：；行程中時間總計日（行程中的在途時間包含在內），具體集合時間、地點及解散地點見《旅遊行程單》，《旅遊行程單》經雙方簽字作為本契約的組成部分。
第二條 旅遊費用與支付
成人：￥元/人；兒童（不滿12歲的）：￥元/人；
人數：人；合計：￥元。
支付方式：____________________。
第三條 具體接待標準
交通工具（不含景區觀光車）：____________________。
住宿標準：____________________。
餐飲次數及標準：早餐次，標準為元/餐；正餐次，標準為元/餐（含菜湯十人一桌）。
購物安排：購物次數不超過次/天。
第四條 個人投保的旅遊保險
旅遊者（同意或者不同意，打勾無效）委託組團社辦理個人投保的旅遊保險，其保險費用由旅遊者承擔。
保險險種名稱：保險金額：保險費：
第五條 違約責任的約定
（一）契約雙方因故不能成行造成違約時，違約方應當提前天通知對方，若按約定時間內通知對方的，違約方應支付旅遊契約總價的%的違約金；若未按約定時間通知對方的，違約方應支付旅遊契約總價的%的違約金。因違約造成的損失，按有關法律、法規和規章的規定承擔賠償責任，涉及航空、陸運、水運的票務損失問題，參照有關部門現行條款補償損失。
（二）契約雙方因不可抗力原因不能履行契約的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。如因不可抗力造成旅遊費用增加，由旅遊者承擔實際發生費用。
（三）因組團旅行社之外的第三方原因而造成的旅遊行程拖延或不能按契約完成，組團旅行社有義務協調當事方妥善處理，並向當事方追討由此而造成的損失和補償，但組團旅行社不承擔由此而產生的違約責任和損失。
（四）雙方約定團隊形式為包團的，旅行社未經旅遊者書面同意，將旅遊者轉給其他旅行社出團的，按旅遊契約總價的%向旅遊者支付違約金。雙方約定團隊形式為參團的，旅行社可保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，與其它旅行社共同組團，但由簽約旅行社承擔契約責任。
第六條 爭議的解決方式
本契約履行過程中發生爭議，由雙方協商解決；亦可向契約簽訂地的旅遊質量監督管理所、消費者協會等有關部門或機構申請調解解決。協商或者調解不成的，按下列第種方式解決：
1.提交仲裁委員會仲裁；
2.依法向人民法院起訴。
第七條 其他約定事項
未盡事宜，經旅遊者和組團社雙方協商一致，可列入補充條款。補充條款與與文本不一致的，以補充條款為準。
（如契約空間不夠，可附紙張貼於空白處，在連線處需雙方簽名蓋章。）
第八條 本契約一式二份，契約雙方各執一份，具有同等效力。
第九條 本契約從簽訂之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本契約條款均無異議。
旅遊者代表簽字（蓋章）：______ 組團社簽字（蓋章）：__________
簽約代表：____________________ 電話：________________________
電話：________________________ 傳真：________________________
傳真：________________________ 地址：________________________
地址：________________________ 簽約日期：________年____月__日
貴州省國內旅遊契約（示範文本） 篇2
使用說明
1、本契約根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國旅遊法》等法律、法規的規定，以國家旅遊局、國家工商行政管理總局制定的《團隊國內旅遊契約》(示範文本)為藍本，結合杭州市旅遊發展要求制定。
2、本契約為示範文本，供住所地在杭州市行政區域內的旅行社與旅遊者之間簽訂團隊境內旅遊(不含赴港、澳、台地區旅遊及邊境游)契約時使用。
3、本契約文本留有空白行，供雙方補充約定。契約文本中的選擇內容、空格部位填寫及其他需要變更的內容，應由雙方協商確定。
4、雙方當事人可以書面形式對本示範文本內容予以變更或者補充，變更或者補充的內容，不得減輕或者免除應當由旅行社承擔的責任。契約簽訂生效後，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。
5、本示範文本由杭州市旅遊委員會和杭州市工商行政管理局共同制定、解釋，在杭州市行政區域內推行使用。
6、旅遊者合法權益受到損害或者對旅遊服務質量有異議時，可與旅行社協商解決，也可向有管轄權的旅遊質量監督管理部門投訴。
契約編號：______________
旅遊者： 等 人(名單可附頁)
證件種類： 證件號碼：
住址： 郵編：
固定電話及手機： 電子信箱：
旅行社：
住所地： 郵編：
經營範圍：
旅行社業務經營許可證號： 聯繫電話：
開戶行及賬號：
為保證旅遊服務質量，明確契約當事人的權利義務，本著平等協商的原則，就旅遊者參加旅行社組織的本次旅遊有關事項經雙方協商一致，達成如下協定：
第一條 旅遊線路及時間
線路名稱： ，旅遊團號： ;
時間： 晚 天，共___日，出發日期： 年 月 日，結束日期： 年 月 日。
第二條 旅遊費用及支付
1、旅遊費用總計為人民幣 元，由下列項目組成：
(1)旅遊者共 人，其中：成人 元/人，兒童( 周歲以下)占床 元/人，兒童( 周歲以下)不占床 元/人;
(2)導遊服務費： 元/人，共 人，合計 元;
(3)其它費用： 。
2、旅遊費用支付按下列第 種方式：
(1)報名時支付預付款 元，餘款在本契約簽訂當日付清;
(2)本契約簽訂當日一次性付款;
(3)其他方式： 。
3、旅遊者逾期付款的，按日向旅行社支付逾期應付款0.3%的違約金。除非有特別約定，旅遊者在出發前3日(不含第3日)尚未按照約定支付旅遊費用的，旅行社有權解除契約，並參照本契約第十一條第1項約定要求旅遊者承擔業務損失費。
第三條 人身意外傷害保險
旅行社提示旅遊者購買人身意外傷害保險。
旅遊者 (同意或者不同意，打勾無效)委託旅行社辦理旅遊者投保的人身意外傷害保險。
保險產品名稱： ，保險人： ，保險費： ，
保險金額(根據保單填寫)： 。
第四條 成團人數與不成團的約定
最低成團人數： 人。低於此人數不能出團的，旅行社可以解除契約，但應當至少提前七日通知旅遊者。
如不能成團，旅遊者是否同意按下列方式解決：
1、 (同意或者不同意，打勾無效)轉至 出團;
2、 (同意或者不同意，打勾無效)延期出團;
3、 (同意或者不同意，打勾無效)改簽其他線路出團。
第五條 旅遊者的權利
1、有權自主選擇旅遊產品和服務，有權拒絕旅行社及其工作人員的強制交易行為。
2、有權知悉其購買的旅遊產品和服務的真實情況，有權要求旅行社按照契約約定提供產品和服務。
3、旅遊者在人身、財產安全遇有危險時，有請求救助和保護的權利;當人身、財產受到侵害時，有依法獲得賠償的權利。
4、在合法權益受到損害時，有權向旅遊、工商等部門投訴或者要求旅行社協助索賠。
5、《中華人民共和國旅遊法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律、法規賦予旅遊者的其他權利。
第六條 旅遊者的義務
1、如實告知與旅遊活動相關的個人健康信息，確保身體健康狀況適宜本次旅遊;如實填寫相關的個人信息，確保所持身份證在出遊期間有效。
2、旅遊者應當按照契約約定支付旅遊費用。在接受相關組織、機構或者旅遊經營者救助後，應當支付應由個人承擔的費用。
3、旅遊者不得擅自脫團，如有特殊情況需要暫時離團的，必須徵得導遊的書面同意。自行安排活動期間，應當在自己能夠控制風險的範圍內選擇活動項目，並對自己的安全負責。行程中，應妥善保管自己的行李物品，現金、有價證券、貴重物品應隨身攜帶。
4、遵守旅遊活動中的安全警示規定，對國家應對重大突發事件暫時限制旅遊活動的措施以及有關部門、機構或者旅遊經營者採取的安全防範和應急處置措施，應當予以配合。旅遊者違反安全警示規定，或者對國家應對重大突發事件暫時限制旅遊活動的措施、安全防範和應急處置措施不予配合的，依法承擔相應責任。
5、在旅遊活動中或者在解決糾紛時，不得損害當地居民的合法權益，不得干擾他人的旅遊活動，不得損害旅遊經營者和旅遊從業人員的合法權益。
6、應當遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅遊資源，保護生態環境，遵守《中國公民境內旅遊文明行為公約》。
7、與旅行社發生糾紛時，旅遊者應當積極採取措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔責任。
8、在合法權益受到損害要求旅行社協助索賠時，提供合法有效的憑據。
第七條 旅行社的權利
1、核實旅遊者提供的相關信息資料，根據旅遊者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅遊者報名參團。
2、按照契約約定向旅遊者收取全額旅遊費用。
3、勸阻旅遊者違反法律、法規及社會公德的行為。如旅遊團隊遇突發事件或者旅遊安全事故時，可以採取緊急避險措施。
4、要求旅遊者遵守契約約定的旅遊行程安排，拒絕旅遊者提出的超出契約約定的不合理要求。
5、《中華人民共和國旅遊法》和有關法律、法規賦予旅行社的其他權利。
第八條 旅行社的義務
1、投保旅行社責任險，按照契約約定的內容及標準為旅遊者提供服務，不得擅自變更旅遊行程安排。
2、應當在旅遊行程開始前向旅遊者提供標有團號、出發日期的《旅遊行程單》，並對如下內容作出明確的說明：
(1)旅遊行程的出發地、途經地和目的地;
(2)交通、住宿、餐飲等旅遊服務安排和標準;
(3)遊覽、娛樂等項目的具體內容和時間;
(4)自由活動時間安排;
(5)旅遊目的地接待旅行社的名稱、地址、聯繫人和聯繫電話。
《旅遊行程單》用語須準確清晰，在表明服務標準用語中不應當出現“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準”等不確定性用語。
3、委託其他旅行社代理銷售包價旅遊產品並與旅遊者訂立旅遊契約的，應當在旅遊契約中載明委託社和代理社的基本信息。
4、旅行社未與旅遊者協商一致或者未經旅遊者要求，指定購物場所、安排旅遊者參加另行付費項目，以及旅行社的導遊、領隊強迫或者變相強迫旅遊者購物、參加另行付費項目的，旅遊者有權拒絕，也可以在旅遊行程結束後30日內，要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款、退還另行付費旅遊項目的費用。
5、向旅遊者提供的旅遊服務信息必須真實、準確，不得作虛假宣傳，誤導旅遊者。對旅遊者的個人信息，應當予以保密。
6、所提供的服務應當符合保障旅遊者人身、財產安全的要求。對可能危及旅遊者人身、財產安全的事項和須注意的問題，向旅遊者做出真實的說明和明確的警示，並採取合理必要措施防止危害發生。
7、突發事件或者旅遊安全事故發生後，旅行社應當立即採取必要的救助和處置措施，依法履行報告義務，並對旅遊者作出妥善安排。
8、為旅遊團隊安排符合相關規定的持證導遊人員。旅行社及其從業人員在組織、接待旅遊者過程中，不得安排參觀或者參與違反我國法律、法規和社會公德的項目或者活動。
第九條 契約的變更
1、旅行社與旅遊者雙方協商一致，可以變更本契約約定的內容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。
2、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件(指由於惡劣天氣、自然災害、戰爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發公共衛生事件、政府行為等客觀原因，造成旅遊行程安排的交通服務延誤、景區臨時關閉、賓館飯店臨時被徵用、出境管制、邊境關閉、目的地入境政策臨時變更、政府機構發布橙色及以上旅遊預警信息等)影響旅遊行程的，按照下列情形處理：
(1)契約不能繼續履行的，旅行社和旅遊者均可以解除契約。契約不能完全履行的，旅行社經向旅遊者作出說明，可以在合理範圍內變更契約;旅遊者不同意變更的，可以解除契約。
(2)契約解除的，旅行社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用後，將餘款退還旅遊者;契約變更的，因此增加的費用由旅遊者承擔，減少的費用退還旅遊者。
(3)危及旅遊者人身、財產安全的，旅行社應當採取相應的安全措施，因此支出的費用，由旅行社與旅遊者分擔。
(4)造成旅遊者滯留的，旅行社應當採取相應的安置措施。因此增加的食宿費用，由旅遊者承擔;增加的返程費用，由旅行社與旅遊者分擔。
第十條 契約的轉讓
旅遊行程開始前，旅遊者可以將契約中自身的權利義務轉讓給第三人，旅行社沒有正當理由的不得拒絕，因此增加的費用由旅遊者和第三人承擔。
第十一條 契約的解除
1、旅遊者在出發前7日以內(含第7日，下同)提出解除契約的，按照下列標準向旅行社支付業務損失費：
出發前7日至4日，支付旅遊費用總額40%;
出發前3日至1日，支付旅遊費用總額55%;
出發當日，支付旅遊費用總額70%。
如按上述比例支付的業務損失費不足以賠償旅行社的實際損失，旅遊者應當按實際損失對旅行社予以賠償，但最高額不應超過旅遊費用總額。
旅行社在扣除上述業務損失費後，應當在旅遊者退團通知到達日起5個工作日內向旅遊者退還剩餘旅遊費用。
2、旅遊者未按約定時間到達約定集合地點，也未能在出發途中加入旅遊團隊的，視為旅遊者解除契約，按本條第1項出發當日相關約定處理。
3、旅遊者有下列情形之一的，旅行社可以解除契約：
(1)患有傳染病等疾病，可能危害其他旅遊者健康和安全的;
(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;
(3)從事違法或者違反社會公德的活動的，如脫團等;
(4)從事嚴重影響其他旅遊者權益的活動，且不聽勸阻、不能制止的;
(5)法律規定的其他情形。
契約解除後，旅行社應當參照本條第1項相關約定扣除業務損失費後，將餘款退還旅遊者;給旅行社造成損失的，旅遊者應當依法承擔賠償責任。
4、旅遊行程中解除契約的，旅行社應當協助旅遊者返回出發地或者旅遊者指定的合理地點。由於旅行社或者履行輔助人的原因導致契約解除的，返程費用由旅行社承擔。
第十二條 旅行社的違約責任
1、旅行社在出發前7日以內(含第7日，下同)提出解除契約的，向旅遊者退還全額旅遊費用，並按下列標準向旅遊者支付違約金：
出發前7日至4日，支付旅遊費用總額10%的違約金;
出發前3日至1日，支付旅遊費用總額15%的違約金;
出發當日，支付旅遊費用總額20%的違約金。
旅行社應當在取消出團通知到達日起5個工作日內，向旅遊者退還全額旅遊費用並支付上述違約金。
2、旅行社安排的旅遊活動及服務檔次與契約約定不符，造成旅遊者經濟損失的，旅行社應退還旅遊者契約金額與實際花費的差額，並支付同額違約金。
3、擅自縮短遊覽時間、遺漏旅遊景點、減少旅遊服務項目的，旅行社應賠償未完成約定旅遊服務項目等合理費用，並支付同額違約金。遺漏無門票景點的，每遺漏一處旅行社向旅遊者支付旅遊費用總額5%的違約金。
4、旅行社不履行包價旅遊契約義務或者履行契約義務不符契約定的，應當依法承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任;造成旅遊者人身損害、財產損失的，應當依法承擔賠償責任。旅行社具備履行條件，經旅遊者要求仍拒絕履行契約，造成旅遊者人身損害、滯留等嚴重後果的，旅遊者還可以要求旅行社支付旅遊費用1倍以上3倍以下的賠償金。
5、旅行社不履行契約或者履行契約不符契約定的服務質量標準，旅遊者和旅行社對賠償標準未作出契約約定的，按照《中華人民共和國旅遊法》有關規定，亦可參照適用國家旅遊局頒布的《旅行社服務質量賠償標準》(旅辦發〔20__〕44號)。
6、與旅遊者發生糾紛時，旅行社應當積極採取措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔責任。
第十三條 特別提醒
1、為了確保旅遊團順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請旅遊者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列健康問題的病患者請勿報名，如隱瞞參團發生事故，責任自負：
(1)傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人;
(2)心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
(3)腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;
(4)呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人;
(5)精神病患者，如癲癇及各種精神病人;
(6)嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人;
(7)大中型手術的恢復期病患者;
(8)孕婦及行動不便者。
2、傳染病、精神病等患者參團，如危及其他旅遊者健康和安全的，其本人或者法定監護人應承擔賠償責任。
第十四條 老年人、未成年人參團旅遊
1、老年人報名參團旅遊的，應如實填寫年齡、身體健康狀況及其家屬的聯繫方式，須書面告知旅行社不宜參加的遊程及項目(包括交通工具、飲食、特殊地域環境限制等)。
2、未成年人參團旅遊的，應徵得法定監護人書面同意。未成年人的法定監護人共同參團旅遊的，應當保護隨行未成年人的安全。
3、行程中，老年人、未成年人應注意自身安全，特別是在餐廳、浴室、衛生間及雨天步行時防止發生摔傷、滑倒等意外傷害事故，嚴禁參加高風險旅遊及高風險娛樂項目。
4、老年人、未成年人因自身疾病等健康原因無法繼續旅行時，旅行社應積極協助其當地就醫或返回，就醫及返程費用由其自行承擔，旅行社按照本契約第十一條相關規定扣除業務損失費後，將餘款退還老年人、未成年人。
第十五條 責任免除
1、因旅遊者自身原因(如違法犯罪行為、過失行為、行為判斷失誤、疾病、自甘風險參加某些旅遊項目等)、不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，導致旅遊契約無法履行或者旅遊者人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔賠償責任，但應當協助處理，因此支出的合理費用由旅遊者承擔。
2、旅行社就旅遊活動中可能危及旅遊者人身、財產安全的情形已向旅遊者作出明確的告知或警示，且事後履行了必要的救助義務，旅行社不承擔賠償責任。
3、由於公共運輸經營者的原因造成旅遊者人身損害、財產損失的，由公共運輸經營者依法承擔賠償責任，旅行社應當協助旅遊者向公共運輸經營者索賠。
第十六條 本契約詞語定義
1、旅遊費用，指旅遊者支付給旅行社，用於購買境內旅遊服務的費用，包括：交通費(含機場稅)、住宿費、餐費(不含酒水費)、旅行社統一安排的景區景點的第一道門票費、導遊服務費及本契約約定的其他費用。
2、離團，指團隊旅遊者經導遊同意不隨團隊完成約定行程的行為。
3、脫團，指團隊旅遊者未經導遊同意脫離旅遊團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。
4、不可抗力，指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會原因引起的，如自然災害、戰爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發公共衛生事件、政府行為。
5、業務損失費，指旅行社因旅遊者行程結束前解除契約而產生的經濟損失，包括乘坐飛機(車、船)等交通工具、餐飲住宿、旅遊觀光汽車的人均車租及導遊服務等已實際發生的費用和已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用(含預訂金)。如旅行社代購的是團隊包機票，執行的是團體優惠價格，附有嚴格的限制使用條件(不能改、不能轉、不能退)，行前解約後機票價格作為實際損失。
6、公共運輸，指向社會不特定公眾開放的提供運輸服務的交通方式，包括航空、鐵路、航運客輪、城市公交、捷運等。
第十七條 爭議的解決方式
本契約在履行過程中發生爭議的，由雙方協商解決，也可向有管轄權的旅遊質監執法機構、消費者協會等有關部門或者機構申請調解，也可按下列第種方式解決：
1、提交 仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第十八條 其他約定事項
1、旅遊者委託他人簽訂契約的，受託人有義務將本契約相關信息及時、全面地向旅遊者作出必要說明，受託人在契約中簽字即表明其所代表的旅遊者對本契約及相關信息具有同等知悉程度，相關信息包括對旅遊者的特別提醒、警示以及契約中對旅行社責任免除等約定。
2、旅遊者 (同意或者不同意，打勾無效)採用拼團方式出團。
第十九條 契約生效及組成
1、本契約一式兩份，旅遊者、旅行社各持一份，自雙方當事人簽字或蓋章之日起生效。
2、《旅遊預訂單》、《旅遊行程單》、《行程須知》以及雙方當事人經協商後變更或者補充的協定和聲明，均為本契約組成部分。
旅遊者(簽字)： 旅行社(蓋章)：
契約經辦人(簽字)：
簽約日期： 簽約日期：
契約簽約地點：
貴州省國內旅遊契約（示範文本） 篇3
契約編號：___________
甲方（旅遊者）：________
身份證號碼：____________
住所地址：______________
聯繫人：________________
聯繫電話：______________
傳真或電子郵件：________
乙方（組團旅行社）：____
住所地址：______________
聯繫人：________________
聯繫電話：______________
傳真或電子郵件：________
根據《中華人民共和國民法典》及有關法律、法規和規章的規定，經甲乙雙方自願、平等協商，現就甲方參加由乙方組織的本次國內旅遊的有關事項達成協定如下：
第一條甲方（旅遊者）情況
（一）本契約甲方人數為_____人。甲方共同委託的簽約代表人是______（委託書詳見附屬檔案三）。
（二）甲方人員情況：□如下。□詳見附屬檔案二《甲方（旅遊者）名單》（《甲方(旅遊者)名單》經甲乙雙方簽字蓋章，作為本契約的組成部分）。
姓名性別年齡身份證號碼健康狀況聯繫地址聯繫電話
第二條旅遊內容及安排
（一）本次旅遊團號為：________________。
（二）出發時間：______年_____月_____日，出發地點：_________________。
（三）結束時間：______年_____月_____日，結束地點：_________________。
（四）行程時間（包含在途時間）總計_____日_____晚。
（五）旅遊線路名稱：____________________________。
（六）交通工具：________________________________。
（七）住宿標準：________________________________。
住宿如遇單人房間時，差價的解決辦法為：__________。
（八）餐飲標準：_________________________________。
（九）購物安排：本次旅遊行程中乙方安排的購物不超過_____次。
（十）自費項目：本次旅遊行程中乙方安排的需要甲方在本契約旅遊費用以外另行付費的項目不超過_____個，付費金額不超過_______元人民幣。
（十一）導遊服務：乙方全程陪同人員_____人，旅遊目的地導遊員_____人。
（十二）乙方根據本契約制定明確具體的《國內旅遊行程表》（附屬檔案一），於出發前日內交給甲方，並經甲乙雙方簽字蓋章，作為本契約的組成部分。
第三條服務標準
本次旅遊乙方的服務質量標準，執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社國內旅遊服務質量要求》。此外，甲乙雙方自行約定的其他服務質量標準為：_____________________________________。
第四條旅遊費用
（一）本次旅遊的旅遊費用為：成人每人_______元人民幣,兒童（_____歲以下或身高____米以下）每人_____元人民幣，總計為______元人民幣。
（二）本契約簽訂之日，甲方預付______元人民幣，餘款於旅遊開始前_____日內付訖。
（三）旅遊費用包含以下項目：
1、乙方代甲方辦理旅遊所需證件、手續的費用。
2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。如遇交通部門票價調整，該費用的退、補依照《民法典》第六十三條的規定執行。
3、《國內旅遊行程表》中所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。如甲方要求提高標準，乙方同意安排的，甲方應當補交所需差額。
4、《國內旅遊行程表》中所列應由乙方安排的交通遊覽費用。包括自機場、港口、車站等交通口岸至住宿地、自住宿地至遊覽地的往返交通費、非甲方另行付費旅遊項目的第一道門票費。
5、乙方提供各項旅遊服務（含導遊服務）收取的費用。
（四）旅遊費用不包含以下項目：
1、非本契約約定行程發生的費用。
2、行程中發生的甲方個人費用，包括本契約約定的餐飲、交通安排以外的個人交通、餐飲費用，個人醫療費費用，個人行李超重費用，個人的洗衣、通訊、飲料、酒類費用，個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等。
3、行程中甲方參與的自費項目的費用。
4、行程中甲方自由活動期間的費用。
5、甲方自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費用。
6、未列入本契約第四條第（三）項中的其他費用。
（五）關於旅遊費用的特別約定：________________________。
第五條人數約定
本次旅遊成行的基準人數為______人。參加旅遊人數未達到成行基準，乙方可最遲於旅遊開始前第3日（不含開始當日，下同）通知到甲方，雙方解除契約，並按下列方式之一處理：
□乙方一次性退還甲方已繳納的全部費用，不承擔違約責任。
□雙方訂立新的旅遊契約，費用如有增減，由乙方退還或由甲方補足。
第六條地接社約定
乙方可以委託旅遊目的地的旅行社依照本契約約定的內容，接待安排本次旅遊中外埠的旅遊行程。乙方委託的旅行社違反本契約約定的行為，視同乙方違約。
第七條甲方的權利
（一）要求乙方出示合法經營資質證明檔案、如實告知本次旅遊組團形式、住宿、餐飲、交通、景點、購物、服務標準等行程安排真實情況以及注意事項的權利。
（二）要求乙方按照契約約定和《國內旅遊行程表》記載的內容，組織安排本次旅遊並協調處理相關事宜的權利。
（三）自主選擇契約約定行程中的自費項目、自願購物、拒絕乙方違反契約約定的其他不合理安排的權利。
（四）按照契約約定支付全部旅遊費用後，要求乙方出具合法發票的權利。
（五）人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重的權利。
（六）對乙方侵犯其合法權益的行為提出批評、意見或向有關部門投訴、舉報的權利。
第八條甲方的義務
（一）遵守國家法律、法規和地方法規、規章及有關規定，在旅遊過程中不得從事違法活動，不得損害國家、社會、集體利益和他人的合法權益。
（二）遵守社會公德和公共秩序，與本團其他成員和睦相處、團結互助，尊重當地的宗教信仰、民族風俗習慣，杜絕在景點建築上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為。
（三）如實向乙方提供有關個人身份、健康、聯繫方式等方面的信息資料，保證個人身體條件適合參加本次旅遊，並在簽訂本契約時將健康狀況告知乙方。
（四）做好旅遊行程中的自我安全防護，妥善保管隨身攜帶的行李物品，不擅自離團活動。
（五）按照契約約定向乙方支付全部旅遊費用。
（六）遵守團隊紀律，尊重旅遊服務人員，積極配合乙方完成本次旅遊行程。旅遊過程中與乙方發生糾紛時，平等協商解決，或在旅遊行程結束後按照本契約約定的爭議解決方式解決，不採取拒絕登機（車、船）或其他方式拖延旅遊行程、擴大損失和影響。
第九條乙方的權利
（一）核實甲方提供的證件及相關信息資料的權利。
（二）按照契約約定向甲方收取全部旅遊費用的權利。
（三）按照契約約定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社，以及安排旅遊配套服務的權利。
（四）要求甲方按照契約約定積極配合乙方完成本次旅遊行程的權利。
（五）拒絕甲方提出的契約約定以外的不合理要求的權利。
第十條乙方的義務
（一）向甲方出示旅遊行政管理部門核發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門核發的《營業執照》。
（二）出發前向甲方如實說明本次旅遊的組團形式、具體行程安排、各項服務標準和有關注意事項，提示甲方自願選擇購買旅遊期間的人身意外傷害保險等個人保險。對可能危及甲方人身和財產安全的事宜，事先做出真實的說明和明確的警示，並積極採取防止危害發生的措施。
（三）妥善保管辦理旅遊手續所需的甲方各種證件資料。
（四）對甲方在旅遊過程中發生人身傷害或財產損失事故，應做出必要的協助和處理。
（五）按照契約約定安排甲方的旅遊活動。不強制甲方購物，不擅自安排契約約定以外的購物活動和自費項目，保證甲方在《國內旅遊行程表》中所列各景點的遊覽時間。
（六）收取全部旅遊費用後，向甲方出具合法發票。
第十一條契約的轉讓
（一）出發前經乙方書面同意，甲方可以將其在本契約中的權利義務轉讓給第三人，因此增加的費用由甲方承擔。
（二）出發前經甲方書面同意，乙方可以在保證旅遊內容和服務質量符合本契約約定的前提下，將甲方轉至其他旅行社合併組團，並承擔責任（甲方與其他旅行社另行簽定契約的除外）。
第十二條契約的變更
（一）行程中因不可抗力等不可歸責於乙方的原因，導致無法按約定繼續履行契約時，乙方可以在徵得本旅遊團三分之二以上成員書面同意後，對相應契約內容予以變更。不可抗力事件的發生可能導致甲方人身或財產損失的，乙方可採取合理的措施單方變更契約。因上述契約變更而增加的費用由甲方承擔，節餘的費用應當返還甲方。
（二）除前項約定的情形外，變更本契約內容，須經甲乙雙方協商一致並採用書面形式。
第十三條契約的解除
除本契約第五條約定的情形外，解除本契約，須經甲乙雙方協商一致並採用書面形式。
第十四條甲方的違約責任
（一）本次旅遊開始時，未準時到約定地點集合出發，也未於中途加入本次旅遊的，視為單方解除契約，按照本契約第十四條第（四）項約定承擔責任。
（二）未能按照本契約約定及時提供真實有效的證件等個人身份資料，致使乙方無法辦理相關手續或已辦理的相關手續無效的，承擔乙方因此已支出的直接費用。
（三）在旅遊開始前通知到乙方解除本契約的，承擔乙方為辦理本次旅遊已經支出的必要費用，並按下列情形和標準支付違約金：
1、在旅遊開始前第2日通知到乙方的，支付全部旅遊費用的10%。
2、在旅遊開始前1日通知到乙方的，支付全部旅遊費用的20%。
（四）在旅遊開始日或開始後通知到乙方解除本契約或未通知不參加的，承擔乙方為辦理本次旅遊已經支出的必要費用，並支付全部旅遊費用30%的違約金。
（五）未按照本契約約定支付旅遊費用的，按照遲延支付部分每日0.3％的標準支付違約金。
（六）擅自變更契約的，按全部旅遊費用的5%支付違約金；因此增加的費用，自行承擔；給乙方造成損失的，承擔賠償責任。
（七）旅遊行程中未經乙方同意自行離團不歸、自願放棄某項旅遊項目、未能按契約約定及時參加旅遊項目或未能及時搭乘交通工具的，乙方不退還相應的旅遊費用；因此給乙方造成損失的，承擔賠償責任。
（八）旅遊行程中因自身過錯、自身疾病以及違反本契約第八條第（六）項約定造成的人身或財產損失，自行承擔；因此給乙方造成損失的，承擔賠償責任。
第十五條乙方的違約責任
（一）代辦旅遊手續及旅遊過程中，遺失、毀損甲方證件、手續或代辦的手續因乙方過錯存在瑕疵的，應積極補辦並承擔相關費用；因此影響甲方旅遊行程造成損失的，承擔賠償責任。
（二）除本契約第五條約定的情形外，因乙方原因致使甲方的旅遊不能成行的，乙方應當立即通知到甲方，退還甲方已交納的全部旅遊費用，並按下列情形和標準支付違約金：
1、在旅遊開始前第2日通知到甲方的，支付全部旅遊費用的10%。
2、在旅遊開始前1日通知到甲方的，支付全部旅遊費用的20%。
3、在旅遊開始日或開始後通知到甲方的，支付全部旅遊費用的30%。
（三）符合本契約第五條約定的解除契約的情形，乙方未在約定的時間內通知到甲方的，按照本契約第十五條第（二）項約定承擔責任。但因甲方提供的聯繫地址或聯繫方式不當，致使乙方未能按本契約有關條款約定的時間通知到甲方的，乙方不承擔責任。
（四）擅自變更契約的，按全部旅遊費用的5%支付違約金；因此增加的費用，自行承擔；減少旅遊行程的相關費用，退還甲方；給甲方造成損失的，承擔賠償責任。
（五）甲方在乙方指定的購物場所購買到假冒偽劣商品的，乙方應負責退換；不予退換的，乙方承擔賠償責任。
（六）因乙方原因導致旅遊開始後行程延誤的，乙方徵得甲方書面同意後，可以繼續履行本契約，但應支付全部旅遊費用5%的違約金；對其中無法繼續履行的契約內容，乙方應退還相應的旅遊費用；甲方要求解除契約終止旅遊的，乙方應當安排甲方返回，退還未完成的旅遊行程的費用，並承擔全部旅遊費用5%的違約金；甲方因旅遊行程延誤而支出的必要費用，由乙方承擔。
（七）旅遊行程中棄置甲方的，承擔棄置期間甲方支出的食宿費用和其他必要費用，退還未完成的旅遊行程的費用，並支付全部旅遊費用100%的違約金。
（八）旅遊行程中因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失的，承擔賠償責任。
（九）除上述約定外，乙方提供的旅遊服務中其他違反《旅行社國內旅遊服務質量要求》規定的標準的，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》的規定賠償。
第十六條免責條款
（一）本契約任何一方因不可抗力不能履行契約的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但應當及時通知對方並在合理期限內提供證明。一方延遲履行或單方變更本契約後發生不可抗力的，不能免除責任。
（二）旅遊行程中由於飛機、輪船、火車等公共運輸工具延誤或取消，以及第三方侵權等不可歸責於乙方的原因，致使甲方人身或財產損失的，乙方不承擔責任，但應積極協助甲方解決相關糾紛。
第十七條避免擴大損失
本契約任何一方違約後，對方應當採取適當措施防止損失的擴大；沒有採取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。
第十八條其他約定事項
第十九條爭議解決方式
本契約在履行中發生爭議，雙方應協商解決；協商不成的，雙方可以向有關部門申請調解，或按下列方式之一解決：
□向_________仲裁委員會申請仲裁。
□向_________人民法院提起訴訟。
第二十條契約效力
本契約一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等效力。
本契約自簽訂之日起生效，至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為履行完畢。
□附屬檔案一：《國內旅遊行程表》
□附屬檔案二：《甲方（旅遊者）名單》
□附屬檔案三：《委託書》
甲方:（簽字）________乙方（蓋章）：________
身份證號碼：_________負責人：（簽字）______
住所地址：___________住所地址：____________
聯繫電話：___________聯繫電話：____________
傳真或電子郵件：_____傳真或電子郵件：______
______年_____月_____日
大連市_______旅行社國內旅遊契約附屬檔案一：
國內旅遊行程表
旅行社名稱：___________旅行社團號：_______________。
旅遊線路名稱：__________________。行程時間：_____天_____晚。
出發地點：______________________；出發時間：_____年____月____日____時__分。
返回地點：______________________。結束時間：_____年____月____日預計____時。用餐安排：全程總計早餐____次，餐標____元/人。午晚正餐____次，餐標____元/人。
交通安排：1、□飛機：_____艙。2、□火車：□軟臥，□硬臥，□軟座，□硬座。
3、□汽車：□大巴，□中巴，□小客車；□有空調，□無空調。4、□輪船等艙。
住宿安排：□星級賓館，□賓館無星級；_____人/間，□有空調，□無空調。
全程陪同人員姓名：________性別：____聯繫電話：_______________。
第
一
天
月
日
星
期出發地點：________交通工具：□飛機。□火車。□汽車。□輪船。
遊覽景點及時間：_______________________________
自費項目：_____________________________________
購物安排：______次，總計：______小時。購物店名稱：_______________
用餐安排：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿標準：__________________
住宿地點：______________________賓館名稱：__________________
第
二
天
月
日
星
期出發地點：_____________交通工具：□飛機。□火車。□汽車。□輪船。
遊覽景點及時間：_____________________________________________________
自費項目：___________________________________________________________
購物安排：______次，總計：____小時。購物店名稱：________________
用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿標準：__________________
住宿地點：___________________賓館名稱：__________________
第
三
天
月
日
星
期出發地點：____________交通工具：□飛機。□火車。□汽車。□輪船。
遊覽景點及時間：______________________________________________________
自費項目：____________________________________________________________
購物安排：_____次，總計：______小時。購物店名稱：_____________________
用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿標準：_______________________
住宿地點：__________________賓館名稱：_______________________
第
四
天
月
日
星
期出發地點：_____________交通工具：□飛機。□火車。□汽車。□輪船。
遊覽景點及時間：______________________________________________________
自費項目：_____________________________________________________________
購物安排：_____次，總計：_____小時。購物店名稱：______________________
用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿標準：________________________
住宿地點：___________________賓館名稱：________________________
第
五
天
月
日
星
期出發地點：_____________交通工具：□飛機。□火車。□汽車。□輪船。
遊覽景點及時間：______________________________________________________
自費項目：____________________________________________________________
購物安排：_____次，總計：_____小時。購物店名稱：______________________
用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿標準：________________________
住宿地點：___________________賓館名稱：________________________
第
六
天
月
日
星
期出發地點：_______________交通工具：□飛機。□火車。□汽車。□輪船。
遊覽景點及時間：________________________________________________________
自費項目：______________________________________________________________
購物安排：_____次，總計：_____小時。購物店名稱：_______________________
用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿標準：_________________________
住宿地點：__________________賓館名稱：_________________________
第
七
天
月
日
星
期出發地點：____________________交通工具：□飛機。□火車。□汽車。□輪船。
遊覽景點及時間：___________________________________________________________
自費項目：_________________________________________________________________
購物安排：_____次，總計：_____小時。購物店名稱：__________________________
用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿標準：____________________________
住宿地點：__________________賓館名稱：____________________________
第
八
天
月
日
星
期出發地點：_________________交通工具：□飛機。□火車。□汽車。□輪船。
遊覽景點及時間：__________________________________________________________
自費項目：________________________________________________________________
購物安排：____次，總計：_____小時。購物店名稱：_________________________
用餐：□早餐。□午餐。□晚餐。住宿標準：___________________________
住宿地點：__________________賓館名稱：___________________________
甲方：（簽字）___________
乙方：（蓋章）___________
負責人：（簽字）_________
_______年_______月_____日
大連市________旅行社國內旅遊契約附屬檔案二：
甲方（旅遊者）名單
姓名性別年齡身份證號碼健康狀況聯繫地址聯繫電話
甲方：（代表人簽字）_______
乙方：（蓋章）_____________
負責人：（簽字）___________
_________年_______月_____日
大連市_______旅行社國內旅遊契約附屬檔案三：
委託書
大連市________旅行社：
我們共同委託_______（男/女，身份證號碼：_____________）作為代表人，與貴社簽訂編號為_____________的國內旅遊契約，前往__________________________旅遊。
我們全體委託人和代表人（合計______人）共同作為本國內旅遊契約的甲方，履行本契約約定的權利義務，承擔本契約約定的責任。
受委託人（代表人）：_______（簽字）
全體委託人：_______________（簽字）
___________年__________月________日
使用說明
一、本契約是根據《中華人民共和國民法典》、《遼寧省旅遊條例》等法律、法規和規章，結合我市實際情況制訂的示範文本，供旅遊者與旅行社締結國內旅遊契約關係時使用。
二、本契約文本適用於國內旅遊業務。
三、本契約的乙方必須是持有旅遊行政管理部門頒發的《旅行社經營許可證》和工商行政管理部門頒發的《營業執照》的旅行社企業。
四、旅遊者在簽訂契約前，應當詳細閱讀本契約文本條款。對不清楚的問題，可以要求旅行社作出明確詳盡的解釋。
五、同一團體旅遊者人數較多時，可以共同簽署本契約文本附屬檔案三的《委託書》，委託一名代表人與旅行社簽訂旅遊契約，代表人和全體委託人共同是旅遊契約的甲方。
六、本契約文本附屬檔案二《甲方（旅遊者）名單》，供同一團體旅遊者人數較多時使用，表格不足時可以複製。如果同一團體旅遊者人數不超過3人時，直接使用契約文本第一條項下的旅遊者名單表格。
七、本契約文本中有關條款留有空白行，供旅遊者和旅行社雙方自行約定或補充約定。對雙方不予約定的空白行，應當劃“×”以示刪除。
八、本契約文本條款前有“□”符號的，旅遊者和旅行社雙方應當協商選定。雙方選定的條款，應當在“□”中劃“√”以示選定；雙方不選的條款，應當在“□”中劃“×”以示刪除。
九、旅遊者與旅行社簽訂契約後，雙方均應認真保存契約文本。旅遊者還應當留存旅遊過程中的有關票據資料，以備合法權益受到侵害時作為投訴或索賠的證據。
十、本契約文本條款由大連市旅遊局和大連市工商行政管理局負責解釋。