國內個人旅遊組團契約

國內個人旅遊組團契約 篇1

甲方:

乙方:______旅行社有限公司

鑑定時間:200年月日

契約編號:

乙方經營許可證:

甲方自願參加乙方旅行團旅遊,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:

第一條報名與成團

1、甲方擬參加乙方組團的國內旅遊團,應事先向乙方詳細了解諮詢,乙方有義務全面介紹其服務項目和質量,並按規定在報名時簽定本契約。

2、甲方在報名時,應交納所需團費。

3、如乙方取消組團計畫(不可抗拒的意外事故除外),甲方有權提出以下要求:

(1)要求乙方退還全部預付款,賠償相應的損失。

(2)要求乙方另行安排出遊。

4、如因甲方無故退出,乙方可從甲方的預付款中扣除業務損失費(機、車、船退票費、投保費、通訊聯絡費、退房退餐損失費及其他已支付費用),並支付扣除後餘額的10%違約金。

第二條內容與標準

1、詳細旅遊行程、服務標準、付款方式、特別說明及報價,請以附表為準!

2、線路名稱:(附旅遊行程頁)

總團款為:。(甲、乙雙方須一致確認)

3、甲乙雙方應恪守上述約定。甲方在旅遊活動中應服從乙方的統一安排和要求。乙方所提供的各項服務應符合有關國家標準和行業標準的規定。

4、在旅遊過程中,乙方為甲方投保的為旅行社強制責任險:因旅行社的責任致使旅遊者人身、財

產受到損害的,其賠償範圍和標準以旅行社與保險公司簽定的條款為準。

5、如甲方患有高血壓、心肌梗塞、心臟病……等不適宜勞累、登山的疾病,或對某物體有嚴重的

過敏反應,參加旅遊產生後果自負。

第三條違約責任

1、乙方在下列情形承擔賠償責任

(1)因故意或過失未達到與甲方契約規定的內容和標準,而造成甲方直接經濟損失的;

(2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。其賠償標準以《旅行社質量保證金賠償試行標準》

為準。

2、甲方無故違反契約規定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。

3、不承擔違約責任的情形:

(1)甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行契約的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;

(2)乙方在旅遊質量問題發生之前已採取以下措施的,應減輕或免除責任。

、旅遊質量和安全狀況已給予說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

、對所發生的違約問題是非故意、非過失或無法預知或已採取了預防措施的;

(3)質量問題的發生是全部或部分由於甲方自身的過錯。

(4)質量問題發生後,乙方及時採取了善後處理措施。

第四條爭議的解決方式

本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,甲方可向有管轄權的旅遊質監所提出賠償請求,甲、乙雙方均可向法院起訴。

第五條本契約一式二份,契約雙方各執一份,具有同等效力。

第六條本契約須雙方簽字並從簽訂之日起生效,至本次旅行結束離開乙方安排的旅遊交通工具時為止。

甲方:

乙方:______旅行社有限公司

鑑定時間:200年月日

契約編號:

乙方經營許可證:

甲方自願參加乙方旅行團旅遊,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:

第一條報名與成團

1、甲方擬參加乙方組團的國內旅遊團,應事先向乙方詳細了解諮詢,乙方有義務全面介紹其服務項目和質量,並按規定在報名時簽定本契約。

2、甲方在報名時,應交納所需團費。

3、如乙方取消組團計畫(不可抗拒的意外事故除外),甲方有權提出以下要求:

(1)要求乙方退還全部預付款,賠償相應的損失。

(2)要求乙方另行安排出遊。

4、如因甲方無故退出,乙方可從甲方的預付款中扣除業務損失費(機、車、船退票費、投保費、通訊聯絡費、退房退餐損失費及其他已支付費用),並支付扣除後餘額的10%違約金。

第二條內容與標準

1、詳細旅遊行程、服務標準、付款方式、特別說明及報價,請以附表為準!

2、線路名稱:(附旅遊行程頁)

總團款為:。(甲、乙雙方須一致確認)

3、甲乙雙方應恪守上述約定。甲方在旅遊活動中應服從乙方的統一安排和要求。乙方所提供的各項服務應符合有關國家標準和行業標準的規定。

4、在旅遊過程中,乙方為甲方投保的為旅行社強制責任險:因旅行社的責任致使旅遊者人身、財

產受到損害的,其賠償範圍和標準以旅行社與保險公司簽定的條款為準。

5、如甲方患有高血壓、心肌梗塞、心臟病……等不適宜勞累、登山的疾病,或對某物體有嚴重的

過敏反應,參加旅遊產生後果自負。

第三條違約責任

1、乙方在下列情形承擔賠償責任

(1)因故意或過失未達到與甲方契約規定的內容和標準,而造成甲方直接經濟損失的;

(2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。其賠償標準以《旅行社質量保證金賠償試行標準》

為準。

2、甲方無故違反契約規定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。

3、不承擔違約責任的情形:

(1)甲、乙雙方因不可抗力原因不能履行契約的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料;

(2)乙方在旅遊質量問題發生之前已採取以下措施的,應減輕或免除責任。

、旅遊質量和安全狀況已給予說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

、對所發生的違約問題是非故意、非過失或無法預知或已採取了預防措施的;

(3)質量問題的發生是全部或部分由於甲方自身的過錯。

(4)質量問題發生後,乙方及時採取了善後處理措施。

第四條爭議的解決方式

本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,甲方可向有管轄權的旅遊質監所提出賠償請求,甲、乙雙方均可向法院起訴。

第五條本契約一式二份,契約雙方各執一份,具有同等效力。

第六條本契約須雙方簽字並從簽訂之日起生效,至本次旅行結束離開乙方安排的旅遊交通工具時為止。

甲方:乙方:

年月日

國內個人旅遊組團契約 篇2

四川省國內旅遊組團契約

甲方:_____________(旅遊者或單位)

住所或單位地址:_______________

電話:__________

乙方:____________(組團施行旅行社)

地址:______________________

電話:______________________

甲乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅遊的有關事項經平等協商,自願簽訂契約如下:

一、內容與標準

第1條?主要約定事項旅遊團團號

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|旅遊團團號鷟鷟

|------------------|----------------------------------------------------------|

|?旅遊線路?|鷟

|------------------|----------------------------------------------------------|

|出發及散團鷟鷟

|時間和地點鷟鷟

|------------------|----------------------------------------------------------|

|鷟鷟

|主要瀏覽點鷟鷟

|及遊覽時間鷟鷟

|鷟鷟

|------------------|----------------------------------------------------------|

|鷟飛機鷟

|交通工具及鷟火車鷟

|?標準?|輪船鷟

|(不含景區觀光車)|汽車鷟

|------------------|----------------------------------------------------------|

|用餐次數及標準鷟早餐?次,標準為?元/餐;正餐?次,標準為元/餐(含?菜?湯)?|

|------------------|----------------------------------------------------------|

|住宿標準鷟每1晚:房間標準為星級房間,費用為元/人;鷟

|?(住宿天數多於?|每2晚:房間標準為星級房間,費用為元/人;鷟

|6晚,可在本條?|每3晚:房間標準為星級房間,費用為元/人;鷟

|備註欄內增列鷟每4晚:房間標準為星級房間,費用為元/人;鷟

|或使用加頁紙鷟每5晚:房間標準為星級房間,費用為元/人;鷟

|約定)鷟每6晚:房間標準為星級房間,費用為元/人;鷟

|------------------|----------------------------------------------------------|

|鷟詳見團隊運行計畫表或旅_____程表(購物根據遊客自願,?|

|購物點、住宿點鷟每日不得超過一次,每次時間不超過40分鐘)鷟

|鷟鷟

|------------------|----------------------------------------------------------|

|導遊安排及費用鷟安排持證導遊,費用標準為元/人(天)鷟

|------------------|----------------------------------------------------------|

|鷟詳見乙方提交的團隊運行計畫表或旅_____程表(在四川境內旅遊的|

|?行程安排?|團隊應使用四川省旅遊局統一擬制的“團隊運行計畫表”,出川旅|

|鷟游團隊應提交列明每日活動安排的“旅_____程表”)鷟

|------------------|----------------------------------------------------------|

|旅遊團服務質量鷟執行國家旅遊局頒發的、現行的《旅行社國內旅遊服務質量標準》|

|?標準?|?(或甲、乙雙方約定標準)?|

|------------------|----------------------------------------------------------|

|鷟旅遊費用:成人元/人,鷟

|費用及支付辦法鷟鷟

|鷟小孩元/人,合計元。鷟

|-----------------------------------------------------------------------------|

|如因人數不足無法單獨成團,將轉旅行社出團?|

|-----------------------------------------------------------------------------|

|鷟鷟

|?備註?|鷟

|鷟鷟

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第2條?旅遊費用說明

1、(項目費用):甲方依照本契約第一條約定支付的旅遊費用,包含以下項目:

1)代辦證件的手續費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。

2)交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。

3)餐飲住宿費:《團隊運行計畫表》(旅_____程表)內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。

4)遊覽費:《團隊運行計畫表》(旅_____程表)內所列應由乙方安排的遊覽費用,旅遊景區景點第一道門票費。

5)接送費:旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅館、住宿地至遊覽地的接送費用。

6)旅遊服務費:乙方提供各項旅遊服務收取的費用。

7)甲、乙雙方約定的其他費用:________________________。

前項所列的交通費如遇政府調整票價,該費用的退、補依照《_____》第六十三條辦理;餐飲住宿費,如甲方要求提高標準,經乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。

2、(非項目費用)甲方依照本契約第一條約定支付的旅遊費用,不包括以下項目:

1)各地機場建設費。

2)旅遊中發生的甲方個人費用,如交通工具上的個人餐飲費、個人傷病醫療費、超重行李託運費,旅遊住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費、私人交通費、自由活動費用、行李保管費、尋回個人遺失物品的費用與報酬,以及旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

3)甲方自行投保的旅遊人身意外_____費用。

4)雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的其他項目費用。

5)其他非前述項目的費用。

二、雙方義務

第3條?(甲方義務)甲方應當履行下列義務:

1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。

2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅遊團旅遊。

3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委託乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。

4、甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律,妥善監護隨行小孩,配合導遊完成本次旅_____程。

5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

第4條?(乙方義務)乙方應當履行下列義務:

1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明。

2、乙方代理甲方辦理旅遊所需的手續,應妥善保管甲方提交的各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動補辦,承擔補辦手續費,並賠償因此給甲方造成的直接損失。

3、按契約約定無領隊或全陪的旅遊團隊,乙方應告知甲方旅遊目的地的具體接洽辦法。

4、非因乙方原因,導致甲方在旅遊其間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、捷運、索道、纜車等公共運輸工具時受到人身傷害或財產損失的,乙方應協助甲方向上列經營者索賠。?5、乙方應當按照《團隊運行計畫表》(旅_____程表)安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得與商品經營者串通欺詐甲方購物。

6、乙方應當提醒甲方出遊時攜帶____________等證件。

三、甲方違約責任

第5條?(甲方退團)甲方可以在旅遊活動開始前通知乙方解除契約,但應按如下標準支付違約金:

1)在約定旅遊開始前第5日(不含第5日)以前通知到的,支付全部旅遊費用的10%。

2)在約定旅遊開始前第5日至第4日以前通知到的,支付全部旅遊費用的20%。

3)在約定旅遊開始前第3日至第2日以前通知到的,支付全部旅遊費用的30%。

4)在約定旅遊開始前1日通知到的,支付全部旅遊費用的50%。

5)在約定旅遊開始日或開始後通知到或未通知到的,支付全部旅遊費用的100%。

第6條?(延誤出行)甲方未準時到達約定地點集合出發也未能中途加入旅遊團的,視為甲方解除契約。乙方可以按照本契約第5條第5項的約定處理。

第7條?(中途退團)甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除契約,不得要求乙方退還旅遊費用。如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。

四、乙方違約責任

第8條?(乙方取消)除本契約第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅遊活動不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,退還甲方已交旅遊費用,並按如下標準支付違約金:

1、在旅遊開始前第5日(不含第5日)以前通知到的,支付全部旅遊費用的10%。

2、在旅遊開始前第5日至第4日通知到的,支付全部旅遊費用的20%。

3、在旅遊開始前第3日至第2日以前通知到的,支付全部旅遊費用的30%。

4、在旅遊開始前1口通知到的,支付全部旅遊費用的50%。

5、在旅遊開始日及以後通知到的,支付全部旅遊費用的100%。

第9條?(旅_____程延誤)因乙方原因(因飛機、火車、輪船晚點造成旅_____程延誤除外)造成約定出發時間被延誤2小時以上,甲方要求解除契約終止旅遊的,乙方應退還未完成的旅程費用並支付旅遊費用5%的違約金。雙方願意繼續履行契約的,乙方應承擔甲方因延誤旅_____程支出的食宿和其他必要費用,並:支付旅遊費用5%的違約金。

第10條?(棄團)乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用並支付旅遊費用30%的違約金。

第11條?(擅自轉、並團)乙方未經甲方書面同意,將甲方轉給其他旅行社出團的,按總團款的20%向甲方支付違約金。

第12條?(運行計畫不規範)乙方未在約定出發日一天前將填寫完整的{團隊運行計畫表》(旅_____程表)提交甲方,或提交的《團隊運行計畫表》(旅_____程表)內容與本契約第一條約定不符的,甲方有權解除契約。

第13條?(壓縮遊覽時間)因乙方原因造成甲方在某一景點約定遊覽時間被壓縮一小時以上,乙方應按減少遊覽時間占該景點約定遊覽時間的比例,退還甲方該景點相應比例的遊覽費用(含該景點門票費、實際交納的觀光車和纜車索道費)。

五、其他約定

第14條?(契約轉讓)經乙方同意,甲方可以將其在本旅遊契約上的權利義務轉讓給具有參加本次旅遊條件的第三人,但應當在約定的出發日前日通知乙方。

第15條?(契約變更)經甲、乙雙方協商一致,可以書面形式變更本契約旅遊內容。由此增加的旅遊費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的旅遊費用,乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。

第16條?(_____)乙方推薦甲方自費投保旅遊人身意外_____。

第17條?(不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行契約的,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。?如因不可抗力造成旅遊費用增加,由雙方合理分擔,其中甲方承擔__%,乙方承擔__%。

第18條?(擴大損失)甲、乙一方違約後,對方應當採取適當措施防止損失擴大,沒有採取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。

第19條?(補充約定事項)?1、?2、?3、

第20條?(委託招株)乙方委託其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責。第21條(爭議解決)本契約在履行中發生爭議,雙方應協商解決;協商不成,甲方可向有管轄權的旅遊執法機構(旅遊質量監督管理所)投訴;甲乙雙方均可向法院起訴。

第21條?(契約效力)本契約—。式二份,雙方各執一份,具有同等效力.

第22條?(契約生效)本契約從簽訂之口起生效,至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。

甲方(代表):身份證號碼:?電話(傳真):?通訊地址:?甲方同行人員名單、身份證號附後。

乙方(蓋章):負責人:電話(傳真):?通訊地址:

年月日

四川省旅遊局?監?制?四?川?省?旅?游?總?隊?印?制

國內個人旅遊組團契約 篇3

契約編號:_______________

甲方(團體或個人): _______________

乙方(組團旅行社):_______________

簽約地點及日期:_______________

甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊,為明確雙方的權利和義務,本著平等協商的原則,雙方現就有關事宜達成如下協定:

一、報名及簽約

1、甲方應提供準確的個人信息(含身體狀況等),經甲方簽名確認的報名信息,作為本契約的組成部分。

2、甲方應在簽訂契約時付清旅遊費用。旅遊費用包括:交通費;住宿費;餐費;景點(區)的第一道門票費;導遊服務費;行程中安排的其他項目費用。旅遊費用不包括:個人旅遊意外保險費和航空保險費;旅途中火車、輪船上餐費;搬運費、保管費和超重(件)行李託運費;酒店內的酒水、洗衣、通訊等費用;其他私人性開支;其他未約定由乙方支付的費用。

3、乙方有權核實甲方提供的相關信息資料,並根據甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報名參團。

4、乙方應當確保旅遊線路報價不屬於“不合理的低價”,並在收取旅遊費用時出具合法的發票給甲方。

5、乙方在簽訂本契約時或出團前應當向甲方提供行程表,行程表應列明:乙方和地接旅行社基本信息(包括:名稱、經營範圍、許可證編號、地址、聯繫人、聯繫電話等),旅遊行程安排,交通、住宿、餐飲等旅遊服務安排及標準,遊覽、娛樂等項目的具體內容和時間,自由活動時間安排,旅遊者不適合參加旅遊活動的情形,旅遊目的地的風俗習慣、文化傳統和宗教禁忌,旅遊活動中的安全注意事項和避險措施事項,應急聯繫方式,委派的全陪姓名及聯繫電話,乙方依法可以減免責任的信息,法律法規規定的其他應當告知的事項。行程表經雙方簽字或蓋章確認後作為本契約的組成部分。乙方的旅遊廣告、宣傳單張如經雙方簽字或蓋章確認的,也視為契約組成部分。

6、乙方應甲方要求或經雙方協商一致約定的購物活動和另行付費旅遊項目的,必須簽訂補充協定,經雙方簽字確認。協定對購物活動的次數、購物場所名稱、停留的最長時間、主要商品信息等和對另行付費旅遊項目的次數、名稱、時間、地點、價格等作出真實、詳細的說明。購物活動和另行付費旅遊項目安排不得與約定的行程衝突。

二、契約的履行

7、甲方的權利義務:

(1)有權知悉其購買的旅遊產品和服務的真實情況。

(2)有權要求乙方按照契約和行程表的內容和標準,兌現行程的旅遊產品和服務。

(3)有權自主選擇旅遊產品和服務,有權拒絕乙方未經事先協商一致的轉團、拼團行為和購物及另行付費旅遊項目安排,有權拒絕導遊強迫或者變相強迫的購物及另行付費旅遊項目安排。

(4)在人身和財產安全遇有危險時,有請求救助和保護的權利;在合法權益受到損害時向有關部門投訴或要求乙方協助索賠的權利。

(5)旅遊行程開始前,除乙方有正當的理由拒絕外,甲方可以將本契約自身的權利義務轉讓給第三人。

(6)遵守契約約定,配合導遊人員完成旅遊行程。

(7)遵守國家的法律法規;尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰;遵守旅遊文明行為規範。

(8)妥善保管自己的行李物品,尤其是現金和貴重物品。

(9)在自行安排活動期間,應當在自己能夠控制風險的範圍內選擇活動項目,遵守旅遊活動中的安全警示規定,對自己的安全負責。

(10)對國家應對重大突發事件暫時限制旅遊活動的措施及有關部門或者乙方採取的安全防範和應急處置措施,應當予以配合。

(11)行程中或解決糾紛時,應採取適當措施防止損失擴大,不損害當地居民合法權益,不干擾他人旅遊活動,不損害旅遊經營者和從業人員的合法權益,不採取拒絕登機(車、船)、拖延行程或者脫團等過度維權行為。

(12)如實填寫報名表和遊客安全信息卡等資料,如實告知乙方與旅遊活動相關的個人健康信息,所提供的聯繫方式須是經常使用或者能夠及時聯繫到的。(13)在合法權益受到損害要求乙方協助索賠時,提供合法有效的憑據。

8、乙方的權利義務:

(1)有權拒絕甲方超出契約約定的要求。

(2)因未達到約定人數不能出團,但能至少提前7日通知甲方的,可以解除契約。

(3)有權在旅遊團隊遇緊急情況時採取應急處置措施並要求甲方配合。

(4)有權要求甲方健康、文明旅遊,勸阻和制止甲方違法和違反社會公德的行為。

(5)出團前應將有關出團注意事項及行程表中須特別注意的內容明確告知甲方。

(6)應當按照契約的約定履行義務,不得擅自變更旅遊行程安排,不得降低服務標準。

(7)非經雙方協商一致或者應甲方要求不得安排甲方購物和另行付費旅遊項目,不得強迫或者變相強迫安排甲方購物和另行付費旅遊項目。

(8)應向合格的供應商訂購產品和服務;

(9)對可能危及甲方人身、財產安全的項目和須注意的問題,應當事前向甲方作出真實說明和明確警示,並採取防止危害發生的措施;在甲方人身、財產權益受到損害時,應採取保護和救助措施。

(10)妥善保管甲方交其代管的證件和行李等物品,依法對甲方個人信息保密。

(11)應按國家規定投保旅行社責任保險,並提示甲方投保人身意外傷害保險。

三、契約的變更和轉讓

9、甲乙雙方協商一致,可以書面形式由雙方簽字確認變更本契約約定的旅遊內容,由此增加的旅遊費用及給對方造成的損失,由變更提出方承擔,由此減少的旅遊費用,乙方應當退還甲方。

10、因未達到成團最低人數不能出團的,乙方在保證所承諾的服務內容和標準不降低的前提下,可以依法轉讓給其他旅行社合併出團,但必須徵得甲方書面同意,在本契約“特別約定條款”中作出選擇;轉團後如受讓旅行社未與甲方重新簽訂契約的,乙方仍對甲方承擔責任。

11、因未達到成團最低人數不能出團的,乙方經徵得甲方書面同意,可以延期出團或者改其他線路出團,因此增加的費用由甲方承擔,減少的費用退還甲方,必要時可以重新簽訂旅遊契約。

12、旅遊行程開始前,經乙方同意並辦理相關轉讓手續後甲方可以將契約轉讓給第三人代為履行,因此增加的費用由甲方和第三人承擔,減少的費用退還甲方。乙方沒有正當理由的不得拒絕轉讓。

13、因不可抗力或者乙方及其履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,造成契約不能完全履行的,乙方經向甲方作出說明,可以在合理範圍內變更契約,因此增加的費用由甲方承擔,減少的費用退還甲方。危及甲方人身、財產安全的,乙方應當採取相應的安全措施,因此支出的費用,由甲、乙雙方各分擔50%。造成甲方滯留的,乙方應當採取相應的安置措施,因此增加的食宿費用,由甲方承擔;增加的返程費用,由甲、乙雙方各分擔50%。

四、契約的解除

14、在行程結束前,甲方可以書面等形式解除契約(相關法律、行政法規另有規定的除外)。乙方按照本契約28條、29條相關約定扣除必要的費用後,將餘款退還甲方。

15、因未達到成團最低人數不能成團時,甲方既不同意轉團也不同意延期或改其他線路出團的,乙方應及時發出不能成團的通知,甲、乙雙方均可以解除契約,乙方向甲方退回已收取的全部旅遊費用。甲方在行程開始前7日以上(含第7日,下同)收到乙方不能成團通知的,乙方不承擔違約責任;甲方在行程開始前7日以內(不含第7日,下同)收到乙方不能成團通知的,乙方還應當按照本契約21條的約定承擔相應的違約責任。

16、甲方有以下情形之一的,乙方可以解除契約(相關法律、行政法規另有規定的除外):

(1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅遊者健康和安全的;

(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;

(3)從事違法或者違反社會公德的活動的;

(4)從事嚴重影響其他旅遊者權益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;

(5)法律規定的其他情形。乙方因上述情形解除契約的,應通知甲方,由甲方承擔違約責任。乙方在按本契約28條、29條約定扣除必要的費用後,將餘款退還甲方;給乙方造成損失的,甲方應當依法承擔賠償責任。

17、甲方未按約定時間到達約定集合出發地點,也未能在出發中途加入旅遊團隊的,視為甲方解除契約,按本契約28條相關約定處理;因乙方責任導致甲方未按約定集合出發,視為乙方解除契約,按本契約21條相關約定處理。

18、甲方在行程中未經乙方同意、沒有合理理由擅自脫團的,視為甲方解除契約,並承擔違約責任,甲方不得要求乙方退還旅遊費用,給乙方造成經濟損失的,還應當承擔相應賠償責任。

19、因不可抗力或者乙方及其履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,造成契約不能繼續履行的,甲、乙雙方均可以解除契約;造成契約不能完全履行而甲方又不同意乙方變更請求的,可以解除契約;契約解除後,乙方應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用後,將餘款退還給甲方。

20、旅遊行程中解除契約的,乙方應當協助甲方返回出發地或者甲方指定的合理地點。由於乙方或者履行輔助人的原因導致契約解除的,返程費用由乙方承擔。

五、相關責任

21、乙方在行程開始前7日以內提出解除契約的,或者甲方在行程開始前7日以內收到乙方不能成團通知,不同意轉團、延期出團和改簽線路出團而解除契約的,乙方向甲方退還已收取的全部旅遊費用,並按下列標準向甲方支付違約金:行程開始前6日至4日,支付旅遊費用總額10%的違約金;行程開始前3日至1日,支付旅遊費用總額15%的違約金;行程開始當日,支付旅遊費用總額20%的違約金。如按上述比例支付的違約金不足以賠償甲方的實際損失,或者乙方在行程開始前7日以上非因不成團原因提出解除契約的,乙方應當按實際損失對甲方予以賠償。

22、除因不可抗力或者乙方及其履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件外,行程中乙方未按契約約定提供服務或未經甲方同意調整旅遊行程,造成項目減少、旅遊時間縮短或者標準降低的,應當依法承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失的責任,並按《旅行社服務質量賠償標準》賠償甲方;造成旅遊費用減少的,減少部分還應退回甲方,造成旅遊費用增加的,增加部分由乙方承擔。

23、乙方在行程中甩團(是指違反契約約定中止對甲方提供住宿、交通、用餐、遊覽等服務的行為)的,甲方可以解除契約,乙方應當向甲方退還已交旅遊費用,賠償甲方回程所需合理的交通費、食宿費及其他實際損失,並向甲方支付旅遊費用20%的違約金;造成甲方人身損害、滯留等嚴重後果的,甲方還可以要求乙方支付旅遊費用總額1倍以上3倍以下的賠償金。

24、乙方未經甲方同意,擅自將甲方轉團、拼團的,乙方應向甲方支付旅遊費用總額25%的違約金;如甲方在出行前解除契約的,乙方還應向甲方退還全部旅遊費用;如甲方在行程中解除契約的,乙方還應退還尚未發生的旅遊費用;如違約金不足以賠償甲方的實際損失,乙方應當按實際損失對甲方予以賠償。

25、未經雙方協商一致或者未經甲方要求,乙方指定具體購物場所或者安排另行付費旅遊項目的,乙方每次應向甲方支付旅遊費用總額10%的違約金,同時甲方有權在旅遊行程結束後30日內,要求乙方為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款,或退還另行付費旅遊項目的費用。

26、在甲方自由活動安排期間,乙方未盡到安全提示、救助義務的,應當對甲方的人身損害、財產損失承擔相應責任。

27、由於地接社、履行輔助人的原因導致違約的,或者地接社及其從業人員在行程中安排購物活動、另行付費旅遊項目的,由乙方承擔責任;由於公共運輸經營者的原因造成甲方人身損害、財產損失依法應承擔責任的,乙方應當協助甲方向公共運輸經營者索賠。

28、在行程開始前7日以內甲方提出解除契約或者按照本契約16條約定由乙方解除契約的,乙方按下列標準扣除必要的費用後將餘款退還甲方:行程開始前6日至4日,按旅遊費用總額的20%; 行程開始前3日至1日,按旅遊費用總額的40%;行程開始當日,按旅遊費用總額的60%。如按上述比例扣除的必要的費用低於實際發生的費用,或者甲方在行程開始前7日以上提出解除契約的,甲方應當按實際發生的費用支付,但最高額不應當超過旅遊費用總額。

29、在行程中甲方解除契約或者按照本契約16條約定由乙方解除契約的,乙方應當在扣除必要的費用後,將餘款退還甲方;扣除的必要的費用低於實際發生的費用,甲方按照實際發生的費用支付,但最高額不應當超過旅遊費用總額。扣除必要費用的標準為:旅遊費用×行程開始當日扣除比例+(旅遊費用-旅遊費用×行程開始當日扣除比例)÷旅遊天數×已經出遊的天數。

30、甲方有下列情況之一,後果自行承擔,給乙方造成損失的,還應當承擔相應的賠償責任:(1)不聽從乙方或其導遊的勸告和提示而影響團隊行程的;(2)違反安全警示規定的;(3)對國家應對重大突發事件暫時限制旅遊活動的措施、安全防範和應急處置措施不予配合的;(4)超出本契約約定的內容進行個人活動的。

31、由於甲方的過錯,使乙方、履行輔助人、旅遊從業人員或者其他旅遊者遭受損害的,甲方應當賠償損失。

32、自由活動期間以及行程中途經的休息站、加油站、公共衛生間等休息和方便時間,甲方購物為個人自主行為,由此產生的糾紛或造成的損失與乙方無關,乙方不承擔責任。

33、甲方在人身和財產安全遇有危險時得到救助和保護的,應當支付應由個人承擔的費用。

34、由於甲方自身原因或第三方侵害等不可歸責於乙方的原因導致包價旅遊契約不能履行或者不能按約定履行,或者造成甲方人身損害、財產損失的,乙方不承擔賠償責任;但因乙方不履行協助義務致使甲方人身、財產權益損失擴大的,應當就擴大的損失承擔賠償責任。

35、甲、乙雙方出現糾紛時,均應積極採取措施防止損失擴大,否則違約方應當就擴大的損失承擔責任。

36、旅遊費用的退還與違約金和實際損失的承擔一併結算同時支付,出發前解除契約的應當在解除契約後15日內支付完畢;其他情形的應當在行程結束後15日內結算支付完畢。逾期每日按應付金額萬分之五支付滯納金。

六、契約效力

37、契約一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。

38、契約內相關詞語定義參照國家旅遊局、國家工商總局制定的20__年版《團隊境內旅遊契約》(示範文本)第一條執行。

七、特別約定條款(選中的打√,不選的打Ⅹ)

旅行團名_______________(團號_______________) 甲方報名人數_______________出團日期_______________ 成團最低人數_______________旅遊費用單價:成人 _______________元/人;小孩_______________ 元/人;總價_______________ 元

個人投保旅遊保險□同意 □不同意委託乙方辦理個人投保的旅遊保險

保險名稱:_______________ ;保險金額: _______________元;保險費:_______________ 元

身體狀況說明□甲方成員身體狀況無異常 □其他: (可另紙說明)

拼團安排□同意(拼 旅行社出團) □不同意

不成團解決方式□解除契約 □轉團 □延期出團 □改為其他線路出團

如甲方同意選擇轉團、延期出團和改其他線路出團之一的,不再適用21條相關約定。

導遊服務□派 □不派全陪導遊服務費(整團)_______________ 元

爭議的解決方式

在履行本契約時發生爭議,雙方協商不成的,可向契約簽訂地的旅遊質量監督管理所或消費者委員會申請調解解決(廣州市政府服務熱線:12345);協商或調解不成的,按下列第_______________種方式解決:

1、提交廣州仲裁委員會仲裁;

2、依法向人民法院起訴。

雙方其他約定(如黃金周解除契約特別約定、行程取消可預見損失、住房特別要求、小孩服務標準等)

甲方代表簽字(蓋章):_______________

乙方簽字(蓋章):_______________

聯繫電話:_______________

經辦人:_______________

聯繫電話:_______________

簽約時間: _______________

乙方監督投訴電話:_______________