國內組團旅遊組團契約

國內組團旅遊組團契約 篇1

契約編號:

甲方: (旅遊者或單位)

乙方: 聯繫電話: 經營範圍:

甲乙雙方就參加乙方組織的本次旅遊活動之相關事項,在國家法律,法規及相關條例的基礎上,經平等協商,自願簽訂本契約。

一.【旅遊內容】本旅遊團團號為 旅遊線路為

出團時間為:

結束時間為:

雙方協定,出發和返回各按一日計算。總計 ,該款所列旅遊線路,行程,旅遊者自由活動的時間和次數等相關細節安排以《旅遊行程表》及相關附屬檔案為準。《旅遊行程表》經雙方簽字確認作為本契約的組成部分,遊客應仔細閱讀。不詳事宜請諮詢乙方接待人員。

二.【團隊標準】本旅遊團房,餐,車,船的相應標準經雙方約定並認可,見下表:

團號房標餐標車標(車型) 船標

三.【旅遊費用】本旅遊團旅遊旅遊費用:成人 元/人,兒童(簽訂本契約時未滿12歲) 元/人(人數:成人 元/人,兒童 人);總計 元人民幣。本契約簽訂之日,甲方應一次性付清 元團費,以及雙方約定的其他費用 元人民幣。

四.【項目費用】甲方按照本契約第三條約定的旅遊費用,包括以下項目:

4.1 辦證件的手續費:乙方代辦甲方辦理所需旅遊證件的手續費。

4.2 交通客票費:乙方代甲方向民航,鐵路,長途客運公司,水運等公交部門購買交通客票的費用。

4.3 餐飲住宿費:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的餐飲,住宿費用。

4.4 遊覽費:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的餐飲費用,包括住宿地至遊覽地交通費,非旅遊者另行付費的旅遊項目等第一道門票費。

4.5 接送費:旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

4.6 旅遊服務費:乙方提供各項旅遊服務收取的費用(含導遊服務費)。

4.7 甲乙雙方約定的其他費用: 。該款第2項的交通客票費,如遇政府調整票價、該費用的退、補依照《民法典》第六十二條辦理。第3項的餐館住宿費,如甲方要求提高標準,經乙方同意安排的。甲方應補交所需差額。

五、【非項目費用】甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,不包括以下內容:

5.1 旅途中發生的甲方個人費用:交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報;飲料及酒類費;私人交通費,自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅途中因個人行為造成的賠償費用等。

5.2 甲方自行承擔的保險費;旅遊人身意外傷害險、航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

5.3 雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的瀏覽項目費用。

5.4 其他非等四條所列項目的費用。

六、【出發時間地點】甲方應於 年 月 日 時 分到(地點)準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發,也未能中途加入旅遊團,視為甲方解除契約、乙方可以按照本契約第八條的約定要求賠償。

七、【人數約定】本旅遊團須有 人以上籤約方能成團,如人數未達到,乙方應於約定出發日前 日(不低於5日)通知甲方解除契約。乙方解除契約後,按下列方式之一處理:

7.1 乙方退還甲方已繳納的費用,雙方互不追究違約責任。

7.2 (同意或不同意,打勾無效);變更旅遊時間,訂立另一旅遊契約。費用如有增減,由甲方補足或由乙方退回。

7.3 (同意或不同意,打勾無效)乙方轉團或拼團到其他具有合法經營資質的旅行社,享受原旅遊契約的同等權利和義務,甲方一旦同意並簽字,乙方不再承擔原契約的權益、責任和義務。

7.4 本次履行,甲方同意乙方根據本次旅遊的特點,將與具有可操作本旅遊團資質的其他旅行社一起共同完成,其合作夥伴(旅行社)的名稱等具體情況,將在《旅遊行程表》等附屬檔案中說明。

乙方未在約定時間通知甲方的,應按照本契約第八條約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是日常使用或能夠及時聯繫到的;否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產生的賠償責任。

八、【退團或取消】甲方因故退團或一方因自身原因取消團隊(除本契約第七條約定的情形外),除承擔對方產生的費用外,根據雙方約定並按下列標準支持違約金。

8.1 在旅遊開始前三日通知到的,支付全部旅遊費用的 %。

8.2 在旅遊開始前三日至第一日通知到的,支付全部旅遊費用的 %.。

8.3 在旅遊開始日或開始後通知到的,支付全部旅遊費用的 %。

九、【契約轉讓】甲方 (同意或不同意,打勾無效);乙方可以將其在本旅遊契約上的權利義務轉讓給具有參與本次旅遊條件的第三人,但應當在約定的出發之日前 日通乙方,有費用增加,由甲方承擔。

十、【甲方義務】甲方應當履行下列義務:

10.1甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。

10.2甲方應確保自身身體條件適合參加本次旅遊團旅遊,並有義務在簽訂契約時將自身健康狀況書面告知乙方。

10.3甲方在參加驚險刺激的項目時,應充分考慮自身條件,特別是在家長在整個行程中應謹慎履行未成年人的監護責任。

10.4甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委託乙方代管而損害或丟失的,責任自負。

10.5甲方在旅遊中應遵守政策法規和旅遊團隊紀律,以及《旅遊行程表》約定,配合導遊完成本次旅遊行程。

10.6甲方應對自願購買商品的品質、式樣和價格全權負責。

10.7甲方應尊重目的地的法律法規、宗教信仰、民族習慣和風土人情。

十一【乙方義務】乙方應當履行下列義務:

11.1乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,並做好解釋工作。

11.2乙方應將本次旅遊對身體條件特殊要求,特別是安全注意事項、旅遊地區宗教、民俗等情況作出明確提示。

11.3本次旅遊安排購物共: 次;停留時間: ;購物場所名稱: 。

11.4乙方應按照《旅遊行程表》安排行程,不得擅自增加購物次數,不得強制甲方購物。如甲方發現在行程內排的旅遊景點所購物品系假冒偽劣產品,乙方應當協助甲方退還或索賠。

11.5非乙方原因,導致甲方在搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、捷運、索道、纜車等公共運輸運輸工具時受到人身傷害和財產損失的,乙方有義務協助甲方提供上列服務的經營者索賠。

11.6甲方在旅遊過程中發生人身傷害或者財產損失事故時,乙方不管是否負有責任,應積極搶救,協助處理。

十二、【契約變更】經甲、乙雙方協商一致,可以以書面形式變更契約旅遊內容。由此增加的旅遊費用應有提出變更的一方承擔。由此減少的旅遊費用,乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。

十三、【擅自變更契約】乙方擅自變更契約違反約定的,應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅遊費用,並按《旅行社條例》及相關管理部門的規定進行處罰。甲方擅自變更契約違反約定的,不得要求退還旅遊費用,因此增加的旅遊費用,由甲方承擔。乙方造成損失的,應當承擔賠償責任。

十四、【其他】

14.1 由於乙方原因不能如期履行契約,本契約如無約定,參照國家旅遊局20__年5月1日實施執行的《旅行社條例》及相關事實細則執行。

14.2 鑒於旅遊活動的特殊性,尤其在節假日期間,旅行社在遊客簽訂協定時,就可能發生的行程質量問題單方面終止旅遊,否則因此而擴大的損失由甲方負全部責任。

14.3 本契約簽訂後;如遇航空、鐵路、輪船,長途客車等公共運輸部門調整價格,其差額由甲方補足或乙方退還甲方。

14.4 因公共運輸工具延誤或者取消導致行程不能按原計畫執行,雙方約定:乙方應按照公平有利原則變更行程計畫;包括改變車次、航班、換乖交通工具,減少景點或遊覽時間,乃至取消團隊。乙方因此增加費用由甲方按其成本承擔,節省的費用退還遊客。其他非乙方原因造成行程延誤情形,參照此約定執行。

14.5 因一方是代甲方租用旅遊所需的交通運輸工具,故雙方約定:因交通運輸工具的原因發生人身傷害和財產損失等意外時,甲方只以侵權或者運輸契約為由向責任人追究相應的法律責任,乙方不承擔賠償義務。但乙方有義務協助或代理遊客向負有責任的相關經營者和保險公司索賠。

14.6 乙方已投保《旅行社責任保險》(受益人為乙方),本次旅遊期間如發生並且屬於乙方責任部分,在相關權威機關裁決後,由乙方投保的保險公司按其保險條例進行理賠;理賠的範圍、時限及甲、乙雙方的責任界定,以乙方投保的保險公司的有關條例為準。

14.7 旅遊期間甲方發生人身意外傷害而非乙方責任部分,責任及費用由甲方自行承擔。

14.8 乙方建議甲方自行購買旅遊人身意外傷害保險,甲方 (同意或者不同意,打勾無效)委託乙方代買相關保險。保險產品名稱: ;保險金額: ;保險費: 。甲方應在繳納保費時了解保險條例及相關事宜,乙方代收保險費時即視為甲方已認可其所投之險種及乙方與承保保險公司所簽保險協定的相關內容,出險後,乙方應協助甲方向承保保險公司申請理賠。

14.9 當甲方不願自己購買旅遊人身意外傷害險,如乙方主動為其購買旅遊人身意外傷害險,或贈送旅遊人身意外傷害險時,旅遊期間一旦有人身意外事件發生,並且乙方負有責任;也應給予賠付時,其保險公司為其理賠的旅遊人身意外傷害保險金,乙方可以先作為沖低賠付部分,其餘額在沖低為其處理此事故所產生的差旅費等相關費用後,餘下部分培養給甲方。

14.10 因不可抗力因素或政府行為導致旅遊行程不能按本協定約定執行,甲、乙雙方互不承擔違約責任。如出現行程終止時,甲方應承擔已產生之旅遊費用,乙方應退還甲方未產生之旅遊費用。甲方應承擔已產生之旅遊費用,乙方應退還甲方未產生之旅遊費用。

14.11 本契約履行過程中,如甲、乙雙方發生爭議事宜,應協商解決,不得影響旅遊行程計畫,如協商不成,待行程結束後甲方可向旅遊質量監督管理所投訴,或通過司法機關解決。甲方如因此產生不當行為而影響行程計畫並擴大損失的,其擴大損失產生的費用由甲方自行承擔。

14.12 甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸,視為單方面解除契約,不得要求乙方退還旅遊費用並為自己行為負全部責任。如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。

14.13 本契約須甲方簽字(蓋章)並加蓋“乙方旅行社契約專用章”後方能生效。凡未加蓋專用章之契約,乙方將不負相關責任。甲方如發現與乙方下屬門市部簽約時沒使用本專用契約並加蓋“旅行社契約專用章”,或沒經過甲方和乙方總部業務部門認可,私自將遊客拼團的,甲方應拒絕簽署旅遊契約,並儘可能將此事投訴乙方,乙方將對其下屬門市部給予嚴厲處罰的同時,對甲方給予獎勵。

14.14 雙方約定:

1、 。

2、 。

3、 。

本團地接社: 。

聯繫地址: 。

聯繫人: 。

聯繫電話: 。

14.15 雙方特別約定或遊客保留意見: 。

14.16 本契約一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。

14.17 本契約自雙方簽字或蓋章並由甲方按本契約約定交付團費後生效。至本次履行結束,甲方離開乙方安排的交通工具時止。

14.18 乙方再次提醒:凡參加乙方組織旅遊的旅客,請仔細閱讀或了解乙方投保保險公司之保險細則及索賠須知,並認真審閱本契約後簽字。

附:《旅遊行程表》

甲方:(簽章) 乙方:(簽章)

身份證號碼: 經辦人及電話:

聯繫電話: 負責人及電話:

通訊地址: 通訊地址:

簽訂地址:

簽訂日期: 年 月 日

國內組團旅遊組團契約 篇2

北海市旅行社營業部旅遊組團專用契約

旅遊者:_________

組團旅行社:_________

根據《_____》等有關法律、法規、規章的規定,旅遊者和旅行社雙方在平等、自願的基礎上就國內組團旅遊的有關事宜經協商達成協定如下:

第一條?旅遊者情況

旅遊者人數為_________人,姓名、性別、年齡、身體健康狀況為:_________。

第二條?旅遊內容及安排

(一)契約報價以_________人成行基準。

(二)成行團號:_________(或在行前說明會告知)。

(三)參團方式:1、_____成團;2、散客成團;

(四)行程時間總計_________日,行程中的在途時間包含在內。

(五)出發地點及時間:_________。

(六)返回地點及時間:_________。

(七)旅遊線路:(主要景點應當註明保證旅遊者實際遊覽的最少時間,具體內容詳見附屬檔案2:《旅_____程表》)_________。

(八)成人旅遊費用為_________元(人民幣)/人,兒童(_________歲)旅遊費用為_________元(人民幣)/人,總計為_________元。

(九)住宿時如遇單人房間,住宿差價的解決辦法為:_________。

(十)關於旅遊費用的特別約定:_________。

(十一)旅遊費用的支付方式、時間:_________。

(十二)交通工具:_________。

(十三)住宿標準:_________。

(十四)餐飲標準:_________。

(十五)購物安排:購物次數不超過_________次,購物場所經營品種主要為_________。

第三條?契約權利義務的轉讓

(一)旅遊者轉讓契約的方式:出發前經旅行社書面同意,旅遊者可以將其在本契約中的權利義務轉讓給第三人,由此增加的費用由口旅遊者承擔口第三人承擔。

(二)轉讓契約選用第_________種方式

1.出發前經旅遊者書面同意,可以在保證不降低旅遊服務標準的前提下將旅遊者轉至其他合併組團。如出現質量問題或其他損害旅遊者權益行為,由原就本契約內容對旅遊者承擔先行賠償責任,賠償後,原可以向受讓追償。

2.出發前經旅遊者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅遊服務標準的前提下將旅遊者轉至其他旅行社合併組團,旅遊者應當與受讓旅行社就本契約重新達成協定,並由受讓旅行社對旅遊者承擔責任。

第四條?不成團安排

(一)報團人數未達到成行基準時,旅行社應當提前3日(不含)通知旅遊者,雙方按下列第_________種方式解決:

1.解除契約,旅行社向旅遊者一次性退還全部旅遊費用。

2.旅行社建議將旅遊者轉至其他旅行社合併組團。

3.旅行社建議旅遊者延期或更改旅遊線路,如旅遊者同意則改簽旅遊契約,費用如有增減,由旅行社退回或由旅遊者補足。

4._________。

(二)旅行社未提前3日通知旅遊者的,應當按照《遊客報名須知及責任細則》第8條的有關規定承擔解約責任。

第五條?爭議解決方式

本契約項下發生的爭議,由雙方協商解決,或向有管轄權的旅遊質監所、消費者協會等有關部門投訴;協商、投訴解決不成的,向_________人民法院起訴,或按照另行達成的_____條款或_____協定申請_____。

第六條?其他約定_________

第七條?本契約的附屬檔案包括:

1.遊客報名須知及責任細則;

2.旅_____程表。

第八條?本契約一式三份,遊客一份,營業部留存一份,上交旅行社一份,具有同等效力。

第九條?本契約自簽定之日起生效。

旅遊者(簽章):_________旅行社(簽章):_________?住所:_________住所:_________?電話:_________電話:_________?_________年____月____日_________年____月____日?簽訂地點:_________簽訂地點:_________?附屬檔案:?遊客報名須知及責任細則

第一條?旅遊者的權利

(一)自主選擇旅行社的權利。旅遊者有權自主選擇經營旅遊業務的國際、國內旅行社,並接受其提供的旅遊服務。

(二)知悉旅行社服務真實情況的權利。旅遊者有權要求旅行社如實提供《旅_____程表》和《行程須知》,並有權要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。

(三)要求旅行社提供約定服務的權利。旅遊者有權要求旅行社按照契約約定和《旅_____程表》安排旅行遊覽並協調處理相關事宜。

(四)自主購物和公平交易的權利。旅遊者有權要求旅行社帶團到合法購物場所自願購物,有權拒絕違反契約約定的購物安排。

(五)自主選擇自費項目的權利.旅遊者有權拒絕旅行社推薦的契約約定以外的自費項目。

(六)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。

(七)對旅行社服務進行監督的權利。旅遊者有權對旅行社侵害其合法權益的行為提出批評、建議,或向有關部門投訴、舉報。

第二條?旅遊者的義務

(一)遵守國家和地方的法律及有關規定。旅遊者不得在旅遊過程中從事違法活動。

(二)不得侵害他人的權利和利益。旅遊者在行使權利時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。

(三)遵守公共秩序,尊重社會公德。旅遊者應當尊重旅遊服務人員的人格,與團隊成員之間互相尊重、互相協助;尊重當地的民族風俗習慣和風土人情;嚴禁在景觀、建築上亂刻亂畫,不得有隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。

(四)如實提交相關材料,告知相關信息。旅遊者應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的情況,如實填寫有關資料,履行合法手續。

(五)遵守契約約定,協助旅行社完成旅遊服務。旅遊者應當確保自身身體條件能夠完成旅遊活動,並對旅行社的服務活動予以積極配合,不得因個人原因強迫旅行社改變旅遊團隊的行程或擅自離團活動。

(六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護意識。旅遊者可以自行選擇和購買旅遊,人身意外_____及其他_____,旅遊過程中應當妥善保管自己的行李物品,貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。

(七)旅遊過程中與旅行社發生糾紛,應當本著平等的原則協商解決或在行程結束後按本契約中約定的爭議解決方式解決。旅遊者不得以服務質量等問題為由,拒絕登機(車、船),或採取其他方式拖延行程、擴大影響及損失,以強迫旅行社接受其提出的條件。

第三條?旅行社的權利

(一)核實旅遊者提供相關信息資料的權利。

(二)按照契約約定向旅遊者收取全部旅遊費用的權利。

(三)按照契約約定選擇交通工具、酒店、地接社,以及安排旅遊配套服務的權利。

(四)拒絕旅遊者提出的超出契約約定的不合理要求的權利。

第四條?旅行社的義務

(一)向旅遊者出示工商行政管理部門核發的《營業執照》和旅_____政管理部門核發的《旅行社業務經營許可證》。

(二)按照《旅行社投保旅行社責任_____的規定》投保旅行社責任_____。

(三)通過告知網址、統一公示等方式為旅遊者提供本契約涉及的國家旅遊局有關檔案的查閱條件或方法。

(四)在出發前向旅遊者提供《旅_____程表》和《行程須知》,就旅遊的具體行程安排、各項服務標準、有關注意事項等情況向旅遊者做如實陳述,不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳,並應當向旅遊者推薦旅遊人身意外_____及其他_____。

(五)按照契約約定為旅遊者提供旅遊服務,且不得低於國家旅遊局頒發的《旅行社國內旅遊服務質量要求》和《導遊服務質量》等國家及行業的標準。

(六)所提供的服務符合旅遊者人身、財產安全的要求,對可能危及旅遊者人身、財產安全的旅遊服務項目,應當向旅遊者做出真實的說明和明確的警示,並採取防止危害發生的措施。

(七)旅遊過程中不得強制旅遊者購物,安排契約約定以外的自費項目,應當徵得旅遊者同意。

(八)應當向旅遊者提供發票等消費憑證。

第五條?旅遊費用

(一)旅遊費用包含以下費用:

1、代辦證件、手續的費用;

2、交通客票費:如遇票價調整,客票費的退、補按照《_____》第63條的規定執行;

4、遊覽費;

5、旅遊服務費:含地接社及旅行社服務人員的服務費。

(二)旅遊費用不包含以下費用:

1、非契約約定行程發生的費用;

2、自費項目有關費用;

3、自由活動期間的費用;

5、在人力不可抗因素髮生時,多產生的費用;

6、“(一)”款中未列明的其他費用。

(三)對旅遊費用雙方另有約定的,應當在契約中予以註明。

第六條?旅遊手續

本契約涉及的各項旅遊手續除另有約定外,均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅遊者自行辦理的,旅遊者應當保證自備手續符合旅行要求,並承擔相應的法律責任。

第七條?旅遊內容變更

(一)行程中因不可抗力(自然災害、政府行為等)或不可歸責於旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點等),導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續履行契約的,旅行社可以在徵得團隊內三分之二以上成員同意後對相應內容予以變之,但團隊成員無法達成三分之二多數意見或因情況緊急無法徵求意見時,由旅行社決定,因變更而超出的費用由旅遊者承擔,節省的費用應當返還旅遊者。

(二)除前款規定的情況外,旅行社不得單方變更旅遊內容。

第八條?責任約定

(一)違約責任

1、旅遊者違約責任

(1)旅遊者未按照契約約定支付旅遊費用的,應當每日按照遲延支付費用0.3%標準支付違約金。

(2)旅遊者因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的,旅遊者應當承擔賠償責任。

(3)旅遊者因違反國家或地方的法律規定而被拘留或被追究其他法律責任的,相關責任和費用由其自行承擔,由此給旅行社造成損失的,旅遊者應當承擔賠償責任。

2、旅行社違約責任

(2)旅行社提供的旅遊服務未達到契約約定或《旅行社國內旅遊服務質量要求》確定的標準的,按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅遊者的特殊要求以外,若旅遊過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高於契約約定的,增加的相應費用由旅行社承擔。

(3)屬於《旅行社質量保證金賠償標準》規定以外的因旅行社過錯給旅遊者造成的人身、財產損害,根據《旅行社投保旅行社責任_____的規定》由_____公司按照有關標準賠付,旅行社應當積極向_____公司辦理理賠事宜。

(4)旅行社委託的地接社有違反本契約約定行為的,視同旅行社違約,應當由旅行社按照本契約約定向旅遊者承擔違約責任。

(5)旅行社擅自將旅遊者轉至其他旅行社合併組團的,旅遊者有權解除契約,並可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失;旅遊者在出發時或出發後才得知存在擅自合併組團情況的,除有權要求原旅行社賠償損失外,還有權要求原旅行社按照旅遊費用總額5%的標準支付違約金。

(二)補救責任:因一方違約發生損失後,未違約方應當積極採取措施配合違約方防止損失擴大,沒有及時採取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應當自行承擔責任,無權要求違約方賠償;但為防止損失擴大而發生的合理費用,由違約方承擔。

(三)成行前的解約責任

1、旅遊者解約責任:因旅遊者原因解除契約的,旅遊者:

(1)應當提前3日(不含)書面通知旅行社,並承擔代辦證件、手續等實際發生的費用。

(2)未提前3日通知旅行社的,應當按照旅遊費用總額的10%支付違約金,並承擔代辦證件、手續、訂票損失等實際發生的費用。

(3)未能按照約定時間及地點集合出發,也未能中途加入的,視為解除契約,應當依據前款的規定承擔解約責任。

2、旅行社解約責任:因旅行社原因解除契約的,旅行社:

(1)應當提前3日(不含)書面通知旅遊者,並承擔代辦證件、手續等實際發生的費用。

(2)如未提前3日通知旅遊者的,應當按照旅遊費用總額的10%支付違約金,並承擔代辦證件、手續等而實際發生的費用。

3、安全解約責任:因旅遊線路涉及的城市、景點發生社會動盪、_____活動、重大傳染性_____、自然災害等有可能嚴重危及旅遊者人身安全的情況,且雙方又未能達成變更協定的,雙方均可在出發前解除契約,旅遊費用在扣除實際發生的費用後返還旅遊者,解約方無需承擔其他解約責任,但應當書面通知對方。

4、對通知時間和方式雙方另有約定的,應當在契約中予以註明。

(四)行程中的解約責任

1、旅遊者在行程中單方要求解除契約或自願放棄某項旅遊項目的,旅行社有權不予退還相應旅遊費用。旅遊者未能按照契約約定及時參加旅遊項目或未能及時搭乘交通工具的,視為自願放棄。雙方另有約定的,從其約定。

2、旅行社除為旅遊團隊根本利益以外,在行程中不得單方解除契約,否則應當承擔由此給旅遊者造成的實際損失。

(五)免責條款

1、任何一方當事人因不可抗力不能履行契約的,根據不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責任,但應當及時通知對方並在合理期限內提供有關證明。

2、對由於列車、航班等公共運輸工具延誤或取消,以及第三方侵害等不可歸責於旅行社的原因導致旅遊者人身、財產權益受到損害的,旅行社不承擔責任,但應當積極協助解決旅遊者與責任方之間的糾紛。

國內組團旅遊組團契約 篇3

契約編號:

甲方(旅遊者):

乙方(組團旅行社):

為明確雙方權利、義務,保障旅遊活動順利進行,根據《旅行社管理條例》和《重慶市旅遊條例》等有關法律、法規之規定,經雙方協商一致,達成如下協定:

第一條 組團項目及行程

旅遊路線名稱 。

行程總計 天 夜(含在途時間)。

出發日期 ,出發地點 。

結束時間 ,返回地點 。

具體行程和景區詳見附屬檔案一 (旅遊服務及行程安排表)

第二條 主要服務內容

1、餐飲:膳食以口味清淡為主,保證營養衛生,有利消化;

住宿:出入方便、安靜、舒適;入住旅店前, 乙方應提醒甲方查看房間家具和設施是否齊備、安全,檢查後再行入住; 根據甲方需要, 乙方應詳細介紹家具、設施的使用方法; 入住後, 乙方應將自己的房間號告知甲方和總台,並每晚巡視;

交通:車況良好,安全舒適、整潔,方便中途休息;乙方應根據具體情況安排好甲方座位。上下車時, 乙方應在門邊引導、攙扶,幫助甲方提放行李;

遊覽:

2、乙方隨團人員應注重個人形象,配帶明顯標識; 領隊、導遊、醫護人員等全程陪同,各司其職;主動詢問和幫助乙方;醫護人員應攜帶常用藥品和器械,隨時觀察、了解甲方身體狀況,及時提供諮詢和服務。

3、乙方應做好自我介紹,告之聯繫電話; 做好景點、景區介紹;對旅遊中的注意事項、情況變化以及可能危及安全的情況,向甲方做出明確、具體的解釋和提示。

4、乙方應隨時、全面掌握旅遊團的情況,作好組織安排工作;行程安排應休閒,舒緩,合理,勞逸結合,保證遊客的休息時間;對遊客間發生的糾紛, 應耐心調解,維持好旅途中的秩序。

5.乙方應每天一次向甲方的親屬發簡訊報平安(以甲方所留親屬電話為準)。

第三條 旅遊費用及支付

1、旅遊費用:成人 元/人;兒童 元/人;人數 人( 大 小),總計 元。

旅遊費用包括:辦理旅行證件的費用;交通客票費(含旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅館往返的接送費用);餐飲住宿費;非自費旅遊項目景區景點的第一道門票費;導遊服務費;行程中安排的其他項目費用。

2、付款方式:

□一次性付款:本契約簽訂之日,甲方一次性付清全款。

□分期付款

第四條 甲方的權利義務

1、甲方的權利

1.1、要求乙方詳細說明與本次旅遊活動有關的情況及注意事項;

1.2、要求乙方開具發票;

1.3、甲方如屬景點門票優惠對象,在得到景點確認後,有權要求退還已支付的景點門票優惠部分票款;

1.4、自願選擇和購買保險;

1.5、自願選擇乙方推薦的自費項目,依照契約約定自願購物。

2、甲方的義務

2.1、如實填寫相關資料,出具合法有效的相關證件;

2.2、妥善保管隨身攜帶的行李物品;

2.3、文明旅遊,遵守團隊紀律,尊重旅遊團成員,配合導遊完成旅遊行程;

2.4、不得攜帶違禁物品、寵物。

第五條 乙方的權利義務

1、乙方的權利

1.1、核實甲方提供的相關信息資料;

1.2、根據旅遊者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅遊者報名;

1.3、在緊急情況下為維護遊客權益及時合理處置突發事件。

2、乙方的義務

2.1、按照契約約定的內容和標準,為甲方提供質價相符的旅遊服務;

2.2、向甲方詳細介紹與本次旅遊有關的情況及注意事項;

2.3、妥善保管甲方提供的相關證件和資料;

2.4、不得擅自安排購物或強制甲方消費。

第六條 旅遊安全

1、甲方已如實向乙方告知自身的身體狀況(見附屬檔案二);甲方確保自身身體條件適合參加本次旅遊活動,在參加驚險、刺激遊樂項目時,將充分考慮自身條件;甲方出發時應帶上衣物、鞋帽、雨傘、藥品等常用物品。

2、乙方在考慮老年人的特殊性後組織本次旅遊。乙方保證本次旅遊的經營者和旅遊車、船等具有相應從業資格(資質)。乙方對旅遊中可能危及甲方人身、財產安全的情況,應當作出明確說明和警示。為保證旅遊的順利進行和旅遊安全,本旅遊團配有:領隊,導遊,醫護人員等專業服務人員。

3、旅途中如甲方出現身體不適或其它身體異常情況,應及時告知乙方。乙方應隨時觀察,無條件提供護理和幫助, 妥善處理。

4、甲方因疾病等健康原因無法繼續旅行時,乙方應積極協助就醫或返回,並在扣除已發生費用及退票費、手續費等合理費用後,退還甲方未發生部分的費用。

5.甲方在旅遊中發生人身傷害或財產損失事故時,乙方應積極施救,及時處理;涉及保險事故的, 應及時報案, 協助理賠。

第七條 契約的變更

1、甲乙雙方協商一致,可以變更本契約約定的旅遊內容,但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅遊費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔,由此減少的旅遊費用,應退還甲方。

2、因不可抗力或者意外事件(意外事件指因當事人故意或者過失以外的偶然因素而發生的事故。如重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點等,下同)。導致無法履行或者繼續履行契約的,乙方可以在徵得過半數以上旅遊團隊成員同意後對相應內容予以變更。如無法達成過半數以上多數意見或因緊急情況無法徵求意見時,乙方可決定內容的變更,但應就作出的決定提供必要的說明和證據。契約變更後,乙方應將未發生的費用退回甲方,增加的旅遊費用由甲乙雙方合理分擔。

3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,乙方應將旅遊費用扣除實際已發生的費用後退還甲方。

第八條 契約的轉讓

1、甲乙雙方之任何一方經對方及受讓方同意,可以轉讓契約。即甲方可將契約轉讓給符合本次旅遊條件的第三方,乙方可將契約轉讓給其它具有相應資質的旅行社。

2、轉讓契約的,應以書面形式予以確認(見附屬檔案三)。契約轉讓後,甲乙雙方的權利、義務終止。

第九條 契約的解除

(一)甲乙雙方在行前可以書面形式提出解除契約。

1、在出發的3日前(不含第3日)提出解除契約的,雙方互不承擔違約責任。乙方應向甲方退還全額旅遊費用。如因甲方的原因解除契約的,甲方應承擔實際已發生的費用。

2、在出發前的3日以內(含第3日)提出解除契約的,按本契約第十三條約定處理。

(二)甲方未按約定時間到達約定集合出發地點,也未能在出發中途加入旅遊團的,視為甲方自願解除契約,按照本契約第十三條第一款約定處理。

(三)甲方在行程中擅自離團的,乙方可以解除契約。甲方不得要求乙方退還旅遊費用。如因甲方疾病等客觀原因無法繼續旅行時,乙方應積極協助,妥善安排,旅遊費用在扣除實際已發生的費用後,剩餘部分退還給甲方。

第十條 成團人數和不成團的安排

1、最低成團人數: ;組團低於此人數不能成團時,乙方應當在出發前 日及時通知甲方。

2、如因低於成團人數不能成團時,甲方是否同意按下列方式解決:

2.1、 (同意或者不同意,打勾無效)乙方延期出團。

2.2、 (同意或者不同意,打勾無效)轉 旅行社出團(乙方保證所承諾的服務內容和標準不變)。

第十一條 旅遊購物和自費項目

1、乙方應按照《行程安排表》安排甲方購物和自費項目;購物次數每天不超過 次,總購物次數不超過 次;每次購物時間不超過45分鐘,經半數以上旅遊者同意,可適當延長。

2、甲方在與乙方約定的購物點如購買到假冒偽劣或失效、變質商品的,乙方應當負責退(換)商品;如不能退(換)商品的,應當先行賠償。甲方參加契約約定以外的購物和活動的,由甲方自行負責。

第十二條 旅遊保險

1、乙方已向甲方介紹相關旅遊保險。甲方自願購買 保險公司 保險,投保手續由乙方辦理。

2、為切實保障甲方權益,增強乙方抗風險能力,乙方在徵得甲方書面同意後(見附屬檔案四),為甲方辦理旅遊保險(甲方為被保險人,乙方為投保人、受益人),費用由乙方承擔。當保險事故發生而乙方負有賠付責任時,此保險金作為乙方支付給甲方的賠付;當乙方不負有賠付責任時,乙方自願將此保險金作為慰問金支付給甲方。

第十三條 違約責任

(一)甲方的違約責任

1、因甲方的原因,甲方在出發前的3日以內(含第3日)提出解除契約的,應向乙方支付旅遊費用總額10%的違約金,並承擔實際已發生的費用。

2、因不聽從乙方勸諭而影響團隊行程,或由於甲方的故意或者過失,使乙方遭受損害的,應由甲方賠償損失。

3、因甲方原因延誤旅遊行程的,由甲方自行負責。給乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。

4、甲方超出本契約約定的內容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔。

(二)乙方的違約責任

1、因乙方的原因,乙方在出發前的3日以內(含第3日)提出解除契約的,應向甲方支付旅遊費用總額10%的違約金,並退還全部旅遊費用。

2、乙方擅自將甲方轉至其他旅行社出團,甲方有權解除契約,乙方應全額退還已交的旅遊費用,並按旅遊費用總額的20%支付違約金。

3、因低於成團人數不能成團時,甲方既不同意轉團也不同意延期出團的,乙方應按本契約第十條約定的時間及時通知甲方解除契約,並退還全額旅遊費用。如未按約定時間及時通知旅遊者的,還應向甲方支付旅遊費用10%的違約金。

4、因乙方原因延誤旅遊行程的,應向甲方支付旅遊費用10%的違約金。甲方要求繼續履行契約的,應繼續履行;甲方要求解除契約的,應安排甲方返回並退還未發生部分的費用。給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。

5、乙方提供的服務未達到契約約定或《旅行社國內旅遊服務質量要求》的,按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》的相關規定進行賠償。

第十四條 爭議的解決

1、雙方在旅遊期間發生爭議,應本著平等協商的原則解決。經協商未解除契約的,雙方應繼續履行契約。待旅遊行程結束後,按本契約約定的爭議解決方式解決爭議;雙方應當採取適當的措施防止損失擴大,否則,無權就擴大的損失要求賠償。

2、雙方因本契約發生爭議,應協商、調解解決,也可向相應的旅遊質量監督部門投訴。如協商、調解不成的,雙方選擇按下列第 種方式解決:

①向重慶仲裁委員會申請仲栽;

②向人民法院起訴;

第十五條 本契約一式二份,雙方各執一份,具有同等法律效力。

第十六條 其它約定

甲方(蓋章): 乙方(蓋章):

電話:  簽約代表:

親屬電話: 電話:

傳真: 傳真:

地址: 地址:

郵編:  郵編:

簽約日期:  年 月 日

附屬檔案一:旅遊服務及行程安排表

附屬檔案二:遊客健康狀況調查表