旅遊契約(一) 篇1
旅遊契約(國內旅遊)說明
一、本契約文本根據《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅遊管理條例》及有關法律、法規制訂的示範文本,供契約雙方當事人使用。
二、本契約適用於國內旅遊。
三、本契約的乙方必須持有《旅行社業務經營許可證》和《營業執照》,分支機構必須以組團社名義和甲方簽訂契約。
四、乙方應根據本契約制定的旅遊行程,作為本契約附屬檔案在出發前交給甲方。
五、甲方在簽訂契約前,有權要求乙方出示契約提及有關的乙方有關證書、證明檔案和旅遊管理規定。
六、乙方提供的與本次旅遊有關的廣告、宣傳製品視為本契約的一部分,對乙方具有約束力。
七、甲方應妥善保存有關票據、證明及資料,以便合法權益受到侵害時作為投訴憑證、索賠證據。
甲方(旅遊者):______________ 聯繫電話:______________
乙方(旅行社):______________ 法定代表人:____________
住所:________________________ 聯繫電話:______________
根據《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅遊管理條例》及有關法律、法規的規定,在平等、自願、協商的基礎上,甲、乙雙方達成如下協定:
第一條 旅遊時間
旅遊時間共________晚________天,旅遊線路為________________________。時間為________年________月________日。出發地點________________。至________年________月________日,行程結束地點________________。
第二條 旅遊價格和支付時間約定
甲方參加本次旅遊共________人,報價總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元整。包括:交通費(不含機場的行李超重費)、餐費(若在飛機上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(不含酒店內各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用)、門票費(不含園中園門票)、導遊服務費及________________費。
甲方應在出團前________個工作日內將旅遊團款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________(賬戶名稱:________________,帳號:________________);甲方在支付全部旅遊費用後,乙方應當出具旅遊發票。
第三條 旅遊有關事項的約定
1.用餐標準:________________
住宿標準:___________________
2.交通工具:________________
3.遊覽景點:________________
4.平均每天安排購物不超過________次,每次購物時間不超過________分鐘。
5.自費項目:________________
自費娛樂項目總金額為(人民幣)________拾________萬________千________百________拾________元。
6.導遊應按《導遊服務質量》規定,為甲方提供服務。
第四條 甲方的違約責任
1.甲方逾期付款的違約責任
甲方預期付款不超過________個工作日的,自契約規定的應付款限期之第二個工作日起至實際付款之日止,甲方應當支付逾期應付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計算。
甲方在出團前未支付全額旅遊團款的,乙方可以終止契約。甲方承擔乙方的直接損失,並支付旅遊契約總價_____%的違約金。
2.擅自變更行程內容的違約責任
甲方未經乙方同意,中途擅自離團,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅遊費用,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。
甲方未按契約約定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的,費用自負,並不得要求退回相關旅遊費用。
3.逾期提供有關材料的違約責任
甲方未按約定時間提供有關真實有效的材料,造成乙方無法辦理相關手續的,應當承擔乙方已支付的直接費用。
第五條 乙方的違約責任
1.乙方擅自減少旅遊景點的,每減少一個景點,應當支付旅遊契約總價_____%的違約金(但不得低於契約總價的____%),並退還所減少景點的全額門市票價。
旅遊契約(一) 篇2
甲方:_______________(旅遊者或者單位)
住所或者單位地址:___________
電話:______________
乙方:_______________(組團旅遊社)
地址:______________
電話:______________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅遊的有關事項經平等協商,自願簽訂契約如下:
第一條(旅遊內容)
旅遊線路:
旅遊出發時間為_______________年___________月___________日,結束時間為________________年___________月___________日,總計___________天___________夜。
前款所列旅遊線路、行程安排詳見《旅遊行程表》,《旅遊行程表》經甲、雙方簽字作為本契約的組成部分。
第二條(服務標準)本旅遊團服務質量執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社旅遊服務
量》標準(或有甲、乙雙方約定)。
第三條(旅遊費用)本旅遊團旅遊費用總計_____________元人民幣。其中成人________________,兒童_________________。
第四條(項目費用)甲乙依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,包含以下項目:_______________
1、交通客票費:乙方代向甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。
2、餐飲住宿費:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
3、門票費用:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的旅遊項目的第一道門票費。
4、保險費:含保險範圍內旅行社責任保險、人身意外險。
5、導遊:優秀導遊服務。
前款第一項交通客運票費,如遇政府調整票價,該費用的退、補依照《民法典》第六十三條辦理。第2項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標準,經乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。
第五條(費項目費用)甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,不包含以下項目:
1、旅途中發生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫療費;行李起重費,旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒水類費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
2、甲方自行投保的保險費,航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
3、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的遊覽項目。
4、其他非四條所列項目的費用。
第六條(出發時間地點)甲方應於_______________年__________月__________日__________時__________分於(地點)準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發,也未能中途加入旅遊團的,視為甲方解除契約,乙方可以按照本契約第八條的約定要求賠償。
第七條(人數約定)本旅遊團須有_____________人以上籤約方能成團。如人數未達到,乙方可以於約定出發日前_____________日(不低於2日)通知到甲方,解除契約。
乙方解除契約後,按照下列方式之一處理:
1、退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任。
2、訂立另一旅遊契約,費用如有增減,由乙方退回或甲方補足。
乙方未在約定的時間通知到甲方,按照本契約第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真需是經常使用或能夠及時聯繫到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產生的賠償責任。
第八條(乙方取消)除本契約第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅
游活動不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,並按如下標準支付違約金:
1、在旅遊開始前2日通知到的,退還全部旅遊費用,並賠付旅遊費用的10%。
2、在旅遊開始前1日通知到的,退還全部旅遊費用,並賠付旅遊費用的20%。
3、在旅遊開始日及以後通知到的,退還全部旅遊費用,並賠付旅遊費用的30%。
第九條(甲方退團)甲方可以在旅遊活動開始前通知乙方解除本契約,但須承擔乙方已經為辦理本次旅遊支出的必要費用,並按如下標準支付違約金:
1、在旅遊開始前2日以前通知到的,支付乙方已支出的必要費用後並賠付旅遊費用的10%。
2、在旅遊開始前1日通知到的,支付乙方已支出的必要費用後並賠付旅遊費用的20%。
3、在旅遊開始日或開始後通知到或未通知不參團的,支付乙方已支出的必要費用後並賠付旅遊費用的30%。
第十條(契約轉讓)經乙方同意,甲方可以將其在本旅遊契約上的權利義務裝讓給具有參加本次活動條件的第三人,但應當在約定的出發前日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
第十一條(甲方義務)甲方應當履行下列義務:
1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。
2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅遊團旅遊,並有義務在簽訂本契約同時將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委託乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
4、甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律,配合導遊完成本次旅遊活動。
5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第十二條(乙方義務)乙方應履行下列義務:
1、乙方應當提醒甲方注意免除或者限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明.
2、乙方應當按照有關規定具備旅行社責任保險,並在接受甲方報名時提示甲方自願購買旅遊期間個人保險(如旅遊意外傷害保險等)
3、乙方代理甲方辦理旅遊所需的手續,應妥善保管甲方各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動補辦,並承擔補辦手續費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
4、乙方應為甲方提供導遊服務:無全陪的旅遊團體,乙方應告知甲方旅遊目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5、甲方在旅遊中發生人身傷害或財產損失事故時,乙方應作出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失,乙方應承擔賠償責任。
6、乙方應當按照《旅遊行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數,當甲方發現所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求,乙方不承擔任何責任,如購物為行程內安排的,乙方應當協助甲方退還或索賠。
7、非乙方原因,導致甲方在旅遊期間搭乘飛機、火車、長途汽車、捷運、索道、纜車等公共運輸運輸工具時受到人身傷害和財產損失的,乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。
第十三條(契約變更)經甲、乙雙方協商一致,可以以書面形式變更本契約旅遊內
容。由此增加的旅遊費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的費用,乙方應退還甲方,如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
第十四條(擅自變更契約)乙方擅自變更契約違反約定的,應退還甲方直接損失或承擔增加的旅遊費用,並支付直接損失額或增加的旅遊費用額一倍的違約金。
第十五條(旅遊行程延誤)因乙方原因,島之旅有開始後行程延誤的,乙方應當徵得甲方書面同意,繼續履行本契約並支付旅遊費用5%的違約金;甲方要求解除契約終止旅遊的,乙方應當安排甲方返回並退還未完成的旅程費用,甲方應支付旅遊費用5%的違約金。
甲方因延誤旅遊行程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔
第十六條(棄團)乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還還未完成的行程費用並支付旅遊費用一倍的違約金。
第十七條(中途離團)甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的,視為單方面解除契約,不得要求乙方退還旅遊費用。如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
第十八條(不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行契約的,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。
乙方延遲履行本契約後發生不可抗力的,不能免除責任
第十九條(擴大損失)甲、乙一方違約後,對方應當採取適當措施防止損失擴大,沒有採取適當措施導致損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
第二十條(委託招徠)乙方委託其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費
用為由免責。
第二十一條(其他)本契約其他事項
1、__________________;
2、__________________;
3、__________________;
4、__________________;
第二十二條(爭議解決)本契約在履行中發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,甲方可以向有管轄權的旅遊質量監督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條(契約效力)本契約一式二份,雙方各執一份,具有同等效力。
第二十四條(契約生效期)本契約從簽訂之日起生效,本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
附:旅遊行程表
甲方:______________
身份證號碼:_______________________
電話或傳真:______________
通訊地址:____________________
乙方(蓋章):___________
身份證號碼:_______________________
負責人:____________________
電話或傳真:______________
通訊地址:________________________
______________年_________月_________日
旅遊契約(一) 篇3
旅遊契約
法定代表人:________________職務:________________
乙方:姓名(或團體名稱)________________________地址:____________________郵碼:___________電話:___________
根據國家有關旅遊事業管理的規定,甲乙雙方經協商一致,簽訂本契約,共同信守執行。
第一條旅遊的時間安排:
由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅遊服務。
第二條旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排:
甲方為乙方提供的旅遊景點為個。分別是________、________、________.
每天的時間安排為上午________時至________時,下午________時至________時。
第三條旅遊的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,每天一伙食在________元至________元標準內。
第四條導遊服務:
甲方為乙方提供導遊服務,服務內容:____________________.
第五條旅遊的費用:
本次旅遊的費用總計____元(包括食宿在內)。在旅遊出發前____日交清。
第六條旅遊的交通工具:
甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由甲方聯繫、提供,並保證乙方的旅遊安全。
第七條甲方的權利義務及違約金:
1.甲方應按本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。
2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如甲方違反約定,應向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務,甲方不提供的,乙方可以自行旅遊,支出的合理費用,由甲方承擔;甲方增加遊覽景點的,增加的費用由甲方承擔。
3.甲方應按本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間,甲方應派醫務人員、保全人員等隨行,以保證本次旅遊的順利進行。
4.甲方不得擅自變更或解除契約,否則按約定賠償乙方損失額________元。
5.由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的,甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償後,有權向第三人追償。
第八條乙方的權利義務及違約金:
1.乙方應按時交納旅遊費用,如違反規定在旅遊出發前____天內還不交清的,甲方有權不與乙方簽訂契約,取消乙方的旅遊事項。
2.乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則後果自負。
第九條本契約在執行前或執行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協商同意後,另訂附則附於本契約之內,所有附則在法律上均與本契約有同等效力。
第十條本契約一式____份,由甲、乙方各執________份。
甲方:____________________
代表:____________________
____年____月____日
乙方:____________________
代表:____________________
____年____月____日
旅遊契約(一) 篇4
甲方(團體或個人):_________________
乙方(組團旅行社):_________________
甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利和義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:
第一條報名與成團
1、甲乙雙方共同確認:在簽訂本契約前,已詳細閱讀及充分理解由_________市旅遊局制定、_______市工商行政管理局監製的《__________市出境旅遊報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。
2、甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
第二條內容與標準
1、主要事項旅行團名____________________________,報名人數_______________,初定出團日期___________________,旅遊線路_____________________,天數_______________,交通工具___________________,標準住宿_____________________________,標準早餐____次,正餐___次,標準:___________導遊服務派領隊。
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅遊活動中服從乙方的統一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。
第三條違約責任
1、乙方在下列情形下視作違約,並承擔賠償責任:
(1)因故意或過失未達到本契約規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的;
(2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。
2、甲方違反契約規定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。
3、不承擔違約責任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行契約的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅遊質量問題發生前後已採取以下措施的,應減輕或免除責任:
(1)對旅遊質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
(2)所發生的質量問題已採取了預防性措施;
(3)質量問題的發生是全部或部分由於賠償請求人自身的過錯;
(4)質量問題發生後,乙方及時採取了善後處理措施。
第四條爭議的解決方式
1、本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,可向有管轄權的旅遊質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。
2、雙方協商、調解不成的,向當地仲裁委員會申請仲裁。
第五條本契約一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。
第六條本契約從簽訂之日起生效。
甲方簽字(蓋章)___________
地址:______________________
郵編:______________________
電話:_______________________
日期:______________________
乙方簽字(蓋章)____________
地址:______________________
郵編:______________________
電話:_______________________
日期:______________________
旅遊契約(一) 篇5
契約編號:____________
甲方(旅遊者):_______________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
職務:_________________________
委託代理人:___________________
身份證號碼:___________________
通訊地址:_____________________
郵政編碼:_____________________
電話:_________________________
電子信箱:_____________________
乙方(旅行社):_______________
註冊地址:_____________________
旅行社經營許可證號碼:_________
營業執照號碼:_________________
郵政編碼:_____________________
法定代表人:___________________
職務:_________________________
聯繫電話:_____________________
委託代理人:___________________
聯繫電話:_____________________
郵政編碼:_____________________
地址:_________________________
委託代理機構:_________________
註冊地址:_____________________
營業執照號碼:_________________
郵政編碼:_____________________
法定代表人:___________________
職務:_________________________
聯繫電話:_____________________
甲方自願參加乙方旅行團旅遊,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成以下協定。
第一條 旅遊線路為:_________________________________________。
第二條 旅遊時間
旅遊時間為_____日游,共_______晚_______天。自______年____月____日_________地點出發至_______________,______年____月____日_______________地點結束。
第三條 價格及項目費用
甲方參加本次旅遊共_________人,總金額為(_________幣)_________元整。具體包含以下項目:
(1)代辦證件的手續費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
(2)交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。
(3)餐館住宿費:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的餐館、住宿費用。
(4)遊覽費:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的遊覽費用,包括住宿地至遊覽地交通費、非旅遊者另行付費的旅遊項目第一道門票費。
(5)接送費:旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
(6)旅遊服務費:乙方提供各項旅遊服務收取的費用(含導遊服務費)。
(7)國內旅遊意外保險費:_________元,(保險金額:_________元)。
(8)甲、乙雙方約定的其他費用:_____________________。
第四條 非項目費用
甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,不包含以下項目:
(1)各地機場建設費。
(2)旅途中發生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐館費;個人傷病醫療費;行李-超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、報紙、飲料及酒類費;私人交通費用;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
(3)甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
(4)雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的遊覽項目費用。
(5)其他非第四條所列項目的費用。
第五條 支付方式
甲方應當按下述第____種方式將旅遊費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(賬戶名稱:_________,帳號:_________):
1.一次性付款___________________________;
旅遊契約(一) 篇6
契約編號:___________
甲方(團體或個人):_________________乙方(組團旅行社):_________________甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利和義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:第一條報名與成團1、甲乙雙方共同確認:在簽訂本契約前,已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅遊局制定、佛山市工商行政管理局監製的《佛山市出境旅遊報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知並將須知列為本契約附屬檔案。2、甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
第二條內容與標準1、主要事項旅行團名報名人數初定出團日期旅遊線路與天數交通工具及標準住宿標準用餐標準早餐____次,正餐___次,標準:_____導遊服務派領隊及導遊服務購物娛樂安排預付款數額應交納團費總額雙方其他約定
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅遊活動中服從乙方的統一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。
第三條違約責任1、乙方在下列情形下視作違約,並承擔賠償責任:(1)因故意或過失未達到本契約規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的;(2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。2、甲方違反契約規定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。3、不承擔違約責任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行契約的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。4、乙方在旅遊質量問題發生前後已採取以下措施的,應減輕或免除責任:(1)對旅遊質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;(2)所發生的質量問題已採取了預防性措施;(3)質量問題的發生是全部或部分由於賠償請求人自身的過錯;(4)質量問題發生後,乙方及時採取了善後處理措施。
第四條爭議的解決方式1、本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,可向有管轄權的旅遊質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。2、雙方協商、調解不成的,向佛山仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條本契約的以下附屬檔案視為本契約的一部分,對甲乙雙方具有約束力:1、佛山市出境旅遊報名須知及責任細則;2、旅遊發票;3、行程表;4、出境游報名表。
第六條本契約一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。
第七條本契約從簽訂之日起生效。
特別約定條款
雙方特別約定以下條款:_________________________________
甲方簽字(蓋章)___________乙方簽字(蓋章)____________地址:______________________地址:_______________________郵編:______________________郵編:_______________________電話:______________________電話:_______________________日期:______________________日期:______________________
旅遊契約(一) 篇7
契約編號:旅遊者 :組團旅行社:____市工商行政管理局 監製____市旅遊局________年____月使 用 說 明
1.本契約為示範文本,適用於住所地在本市行政區域內依法經營國內組團旅遊服務業務的旅行社(簡稱組團社)與依法允許出境的旅遊者之間締結的國內組團旅遊服務關係。法律法規對契約內容另有強制性規定的,從其規定。
2.旅遊者在簽訂契約前請仔細閱讀本契約各項條款,特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6 條和《專用條款》各條款。契約填寫完畢後,請旅遊者保存原件,組團社保存複寫聯。
3.名詞解釋:
(1)出境組團旅遊服務: 是指由組團社負責組織旅遊團隊並將其送到中華人民共和國境外的國家或香港、澳門等地區的____市或旅遊景點,並親自或委託接待社為旅遊者提供的簽證代辦、客票代訂、交通、餐飲、住宿、遊覽等綜合性旅遊服務活動。
(2)轉團:是指由於低於成團人數,經旅遊者同意,組團社在出發前將其轉至其他旅行社組織的出境旅遊團隊的行為。組團社委託境外接待社提供具體旅遊服務的行為不屬於轉團。
(3)脫團:是指旅遊者擅自脫離旅遊團隊,不隨團完成約定行程的行為。
(4)實際損失:是指因違約所實際導致的損失,但不得超過違約方訂立契約時可能預見到或應當預見到的因違反契約可能造成的損失。
(5)不可抗力:是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況,包括因自然原因和社會原因引起的事件,如自然災害、戰爭、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。
(6)意外事件:是指因當事人故意或過失以外的偶然因素而發生的,影響旅遊行程的列車和航班等公共運輸工具的延誤或取消、惡劣天氣變化、交通堵塞、重大禮賓活動等事件。
4.雙方請保存好旅遊活動中的有關票據、證明和資料,以便作為投訴憑據、索賠證據。其中書式、郵件、傳真等能夠以有形形式長久保存的證據證明力要明顯優於口頭、電話等形式
旅遊契約(一) 篇8
甲方:_________(旅行社或公司)
地址:_________
郵碼:_________
電話:_________
法定代表人:_________
職務:_________
乙方:_________(姓名或團體名稱)
地址:_________
郵碼:_________
電話:_________
根據國家有關旅遊事業管理的規定,甲乙雙方經協商一致,簽訂本契約,共同信守執行。
第一條 旅遊的時間安排
由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅遊服務。
第二條 旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排
甲方為乙方提供的旅遊景點為_________個。分別是_________。
每天的時間安排為上午_________時至_________時,下午_________時至_________時。
第三條 旅遊的生活安排
甲方為乙方提供食宿,每天一伙食在_________元.
第四條 導遊服務
第五條 旅遊的費用
本次旅遊的費用總計_________元(包括食宿在內)。在旅遊出發前_________日交清。
第六條 旅遊的交通工具
甲方為乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方聯繫、提供,並保證乙方的旅遊安全。
第七條 甲方的權利義務及違約金
1.甲方應按本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。
2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如甲方違反約定,應向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務,甲方不提供的,乙方可以自行旅遊,支出的合理費用,由甲方承擔;甲方增加遊覽景點的,增加的費用由甲方承擔。
3.甲方應按本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間,甲方應派醫務人員、保全人員等隨行,以保證本次旅遊的順利進行。
4.甲方不得擅自變更或解除契約,否則按約定賠償乙方損失額_________元。
5.由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的,甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償後,有權向第三人追償。
第八條 乙方的權利義務及違約金
1.乙方應按時交納旅遊費用,如違反規定在旅遊出發前_________天內還不交清的,甲方有權不與乙方簽訂契約,取消乙方的旅遊事項。
2.乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則後果自負。
第九條 本契約在執行前或執行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協商同意後,另訂附則附於本契約之內,所有附則在法律上均與本契約有同等效力。
第十條 本契約一式_________份,由甲、乙方各執_________份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
旅遊契約(一) 篇9
發包方:_________(以下簡稱甲方)開發商:_________(以下簡稱乙方)
一、合作開發範圍為進一步發展旅遊事業,促進當地經濟的發展,發揮資源優勢,增加財稅,甲方提供所轄鄉內_________平方公里(_________、_________、_________、_________等區域)的山場、土地、河流、水庫與乙方合作進行綜合旅遊開發;
二、開發經營期限旅遊合作開放經營年限為________年(即________年____月至________年____月);
三、旅遊開發投資規模旅遊開發總投資為_________萬元,________年內資金投入不少於_________萬元(包括:規劃費用、廣告投入、人員培訓、旅遊促銷等);
四、旅遊收入分配
1、從開業開始,前________年按門票收入的_________%支付甲方(鄉政府占_________%,村委會占_________%,),第________年到第________年按門票收入的_________%支付甲方(鄉政府占_________%,村委會占_________%);第________年以後按門票收入的_________%支付甲方(鄉政府占_________%,村委會占_________%);
2、____區門票收入之外的旅遊經營收入,甲方不參與利益分配,屬投資商所有;
五、雙方義務甲方義務:
1、負責向上級旅遊主管部門申報金川鄉旅遊開發項目有關事宜和相關手續;
2、保證乙方的經營性用地(停車場、游步道、遊客中心、公廁等)、旅遊開發所需建設用地徵用木材甲方應負責支持乙方落實,除國家法律規定的規費外,鄉政府及村委會不得收取其他任何費用。村民的青苗補償費由乙方按最優惠價格負責補償;
3、負責與村委會簽訂旅遊開發委託書(並作為本契約附屬檔案);
4、負責____區公路的建設、維修,徽派民宅的維修保護;
5、負責旅遊區內的林政管理;
6、協助處理社會治安;
7、負責協調處理好與當地村民關係;
8、負責動員村民配合旅遊開發種植所需的農作物;
9、協助乙方落實該____區旅遊規劃的具體執行;
10、保證____區內的“三通”問題,即路通、電通、水通;乙方的義務:
1、負責____區開發的所有投入;
2、負責提供____區整體規劃,並報甲方及旅遊管理部門審批、備案;
3、有按期繳交甲方門票收入分成的義務;
4、有按開發項目和開發時間完成旅遊開發的義務;
5、負責建設____區內的旅遊步道;
6、有保護當地資源的義務;
7、有照章繳交稅費的義務;
8、有引導當地村民發展旅遊經濟的義務;
9、負責落實“四統一”標準即統一規劃、統一經營、統一管理、統一行銷;
六、違約處理
1、甲方不履行本契約規定,導致乙方無法開發、經營,除負責賠償乙方所投入的全部資金費用外,另補償乙方所投資同等金額的違約金;
2、乙方不履行契約規定,乙方所有投資的全部設施無償歸甲方所有;
七、其他事項:
1、甲方必須確保在開發範圍內,不準他人在____區公路沿線、游步道和景點興建任何建築;
2、旅遊開發合作經營期內,甲方不得再與任何單位和個人簽訂本契約規定範圍內的合作內容;
3、在____區內如甲方新增其他行業開發項目,不得影響旅遊____區的規劃與經營開發並徵得乙方同意方可執行;
4、經營期滿,在同等條件下優先於乙方續包,如乙方未能繼續承包,其投資經營的基礎設施(門樓、停車場、游步道、)無償交給甲方,投資____區配套的服務設施, 乙方全權處置,收益也歸乙方所有
旅遊契約(一) 篇10
甲方: (或公司)
地址:
法定代表人:
乙方:
地址:
根據國家有關旅遊事業管理的規定,甲乙雙方經協商一致,簽訂本契約,共同信守執行。
第一條 旅遊的時間安排:
由甲方在 年 月 日至 年 月 日為乙方提供旅遊服務。
第二條 旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排:
甲方為乙方提供的旅遊景點為 個。分別是 、 、 .
每天的時間安排為上午 時至 時,下午 時至 時。
第三條 旅遊的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,每天一伙食在 元至 元標準內。
第四條 導遊服務:
甲方為乙方提供導遊服務,服務內容: .
第五條 旅遊的費用:
本次旅遊的費用總計 元(包括食宿在內)。在旅遊出發前 日交清。
第六條 旅遊的交通工具:
甲方為乙方提供交通工具。 、 、 等交通工具都由甲方聯繫、提供,並保證乙方的旅遊安全。
第七條 甲方的權利義務及違約金:
1.甲方應按本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。
2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如甲方違反約定,應向乙方賠償 %的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務,甲方不提供的,乙方可以自行旅遊,支出的合理費用,由甲方承擔;甲方增加遊覽景點的,增加的費用由甲方承擔。
3.甲方應按本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間,甲方應派醫務人員、保全人員等隨行,以保證本次旅遊的順利進行。
4.甲方不得擅自變更或解除契約,否則按約定賠償乙方損失額 元。
5.由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的,甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償後,有權向第三人追償。
第八條 乙方的權利義務及違約金:
1.乙方應按時交納旅遊費用,如違反規定在旅遊出發前 天內還不交清的,甲方有權不與乙方簽訂契約,取消乙方的旅遊事項。
2.乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則後果自負。
第九條 本契約在執行前或執行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協商同意後,另訂附則附於本契約之內,所有附則在法律上均與本契約有同等效力。
第十條 本契約一式 份,由甲、乙方各執 份。
甲方:
代表:
____年____月____日
乙方:____________________
代表:____________________
年 月 日
旅遊契約(一) 篇11
甲方:(旅遊者或者單位)__________________
住所或者單位地址:______________________
電話:_______________________
乙方:(組團旅遊社)______________________
地址:_______________________________
電話:_______________________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅遊的有關事項經平等協商,自願簽訂契約如下:
第一條(旅遊內容)
旅遊線路:_______________________________
旅遊出發時間為______年_____月_____日,結束時間為_______年_____月_____日,總計_____天_____夜。
前款所列旅遊線路、行程安排詳見《旅_程表》,《旅_程表》經甲、雙方簽字作為本契約的組成部分。
第二條(服務標準)本旅遊團服務質量執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社旅遊服務量》標準(或有甲、乙雙方約定)。
第三條(旅遊費用)本旅遊團旅遊費用總計______________________元人民幣。其中成人______________,兒童_____________。
第四條(項目費用)甲乙依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,包含以下項目:
1、交通客票費:乙方代向甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。
2、餐飲住宿費:《旅_程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
3、門票費用:《旅_程表》內所列應由乙方安排的旅遊項目的第一道門票費。
4、保險費:含保險範圍內旅行社責任保險、人身意外險。
5、導遊:優秀導遊服務。
前款第一項交通客運票費,如遇政府調整票價,該費用的退、補依照《契約法》第六十三條辦理。第2項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標準,經乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。
第五條(費項目費用)甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,不包含以下項目:
1、旅途中發生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫療費;行李起重費,旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒水類費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
2、甲方自行投保的保險費,航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
3、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的遊覽項目。
4、其他非四條所列項目的費用。
第六條(出發時間地點)甲方應於______年____月____日____時____分於(地點)準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發,也未能中途加入旅遊團的,視為甲方解除契約,乙方可以按照本契約第八條的約定要求賠償。
第七條(人數約定)本旅遊團須有________人以上籤約方能成團。如人數未達到,乙方可以於約定出發日前________日(不低於2日)通知到甲方,解除契約。
乙方解除契約後,按照下列方式之一處理:
1、退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任。
2、訂立另一旅遊契約,費用如有增減,由乙方退回或甲方補足。
乙方未在約定的時間通知到甲方,按照本契約第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真需是經常使用或能夠及時聯繫到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產生的賠償責任。
第八條(乙方取消)除本契約第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅遊活動不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,並按如下標準支付違約金:
1、在旅遊開始前2日通知到的,退還全部旅遊費用,並賠付旅遊費用的10%。
2、在旅遊開始前1日通知到的,退還全部旅遊費用,並賠付旅遊費用的20%。
3、在旅遊開始日及以後通知到的,退還全部旅遊費用,並賠付旅遊費用的30%。
第九條(甲方_)甲方可以在旅遊活動開始前通知乙方解除本契約,但須承擔乙方已經為辦理本次旅遊支出的必要費用,並按如下標準支付違約金:
1、在旅遊開始前2日以前通知到的,支付乙方已支出的必要費用後並賠付旅遊費用的10%。
2、在旅遊開始前1日通知到的,支付乙方已支出的必要費用後並賠付旅遊費用的20%。
3、在旅遊開始日或開始後通知到或未通知不參團的,支付乙方已支出的必要費用後並賠付旅遊費用的30%。
第十條(契約轉讓)經乙方同意,甲方可以將其在本旅遊契約上的權利義務裝讓給具有參加本次活動條件的第三人,但應當在約定的出發前日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
第十一條(甲方義務)甲方應當履行下列義務:
1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。
2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅遊團旅遊,並有義務在簽訂本契約同時將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委託乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
4、甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律,配合導遊完成本次旅遊活動。
5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第十二條(乙方義務)乙方應履行下列義務:
1、乙方應當提醒甲方注意免除或者限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明。
2、乙方應當按照有關規定具備旅行社責任保險,並在接受甲方報名時提示甲方自願購買旅遊期間個人保險(如旅遊意外傷害保險等)。
3、乙方代理甲方辦理旅遊所需的手續,應妥善保管甲方各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動補辦,並承擔補辦手續費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
4、乙方應為甲方提供導遊服務:無全陪的旅遊團體,乙方應告知甲方旅遊目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5、甲方在旅遊中發生人身傷害或財產損失事故時,乙方應作出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失,乙方應承擔賠償責任。
6、乙方應當按照《旅_程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數,當甲方發現所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求,乙方不承擔任何責任,如購物為行程內安排的,乙方應當協助甲方退還或索賠。
7、非乙方原因,導致甲方在旅遊期間搭乘飛機、火車、長途汽車、捷運、索道、纜車等公共運輸運輸工具時受到人身傷害和財產損失的,乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。
第十三條(契約變更)經甲、乙雙方協商一致,可以以書面形式變更本契約旅遊內容。由此增加的旅遊費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的費用,乙方應退還甲方,如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
第十四條(擅自變更契約)乙方擅自變更契約違反約定的,應退還甲方直接損失或承擔增加的旅遊費用,並支付直接損失額或增加的旅遊費用額一倍的違約金。
第十五條(旅_程延誤)因乙方原因,島之旅有開始後行程延誤的,乙方應當徵得甲方書面同意,繼續履行本契約並支付旅遊費用5%的違約金;甲方要求解除契約終止旅遊的,乙方應當安排甲方返回並退還未完成的旅程費用,甲方應支付旅遊費用5%的違約金。
甲方因延誤旅_程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔。
第十六條(棄團)乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還還未完成的行程費用並支付旅遊費用一倍的違約金。
第十七條(中途離團)甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的,視為單方面解除契約,不得要求乙方退還旅遊費用。如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
第十八條(不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行契約的,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。
乙方延遲履行本契約後發生不可抗力的,不能免除責任。
第十九條(擴大損失)甲、乙一方違約後,對方應當採取適當措施防止損失擴大,沒有採取適當措施導致損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
第二十條(委託招徠)乙方委託其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第二十一條(其他)本契約其他事項
1、_______________________________________________________________________;
2、_______________________________________________________________________;
3、_______________________________________________________________________;
4、_______________________________________________________________________;
第二十二條(爭議解決)本契約在履行中發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,甲方可以向有管轄權的旅遊質量監督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條(契約效力)本契約一式二份,雙方各執一份,具有同等效力。
第二十四條(契約生效期)本契約從簽訂之日起生效,本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
附:旅_程表
甲方:_____________________________
身份證號碼:_______________________
電話或傳真:_______________________
通訊地址:_________________________
年月日
乙方(蓋章):______________________________
身份證號碼:_______________________
負責人:____________________________________
電話或傳真:_______________________
通訊地址:_________________________
旅遊契約(一) 篇12
契約編號:______________
甲方:_____________________(旅遊者或單位)
住所或單位地址:_________________________
電話:___________________________________
乙方:_______________________(組團旅行社)
地址:___________________________________
電話:___________________________________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅遊的有關事項經平等協商,自願簽訂契約如下:
第一條 旅遊內容
本旅遊團團號為:_________;旅遊線路為:____________;旅遊團出發時間為:_________年_________月_________日,結束時間為_________年_________月_________日,總計_________天_________夜。
前款所列旅遊線路、行程安排詳見《旅遊行程表》。《旅遊行程表》經甲、乙雙方簽字作為本契約的組成部分。
第二條 服務標準
本旅遊團服務質量執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社國內旅遊服務質量》標準(或由甲、乙雙方約定)。
第三條 旅遊費用
本旅遊團旅遊費用總額總計________元人民幣。簽訂本契約之日,甲方應預付________元人民幣,餘款應於出發前____日付訖。
第四條 項目費用
甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,包含以下項目:
1.代辦證件的手續費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。
3.餐飲住宿費:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4.遊覽費:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的遊覽費用,包括住宿地至遊覽地交通費、非旅遊者另行付費的旅遊項目第一道門票費。
5.接送費:旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6.旅遊服務費:乙方提供各項旅遊服務收取的費用(含導遊服務費)。
7.甲、乙雙方約定的其他費用:_________________________________。
前款第2項的交通客票費,如遇政府調整票價,該費用的退、補依照《民法典》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標準,經乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。
第五條 非項目費用
甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,不包含以下項目:
1.各地機場建設費。
2.旅途中發生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫療費;行李-超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的遊覽項目費用。
5.其他非第四條所列項目的費用。
第六條 出發時間地點
甲方應於_________年_________月_________日_________時_________分於_________(地點)準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發,也未能中途加入旅遊團的,視為甲方解除契約,乙方可以按照本契約第八條的約定要求賠償。
第七條 人數約定
本旅遊團須有_________人以上籤約方能成團。如人數未達到,乙方可以於約定出發日前_________日(不低於5日)通知到甲方,解除契約。乙方解除契約後,按下列方式之一處理:
1.退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任;
2.訂立另一旅遊契約,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足。乙方未在約定的時間通知到甲方的,應按照本契約第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經常使用或能夠及時聯繫到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產生的賠償責任。
旅遊契約(一) 篇13
甲方:
地址:
法定代表人:
乙方:姓名(或團體名稱)
地址:
根據國家有關旅遊事業管理的規定,甲乙雙方經協商一致,簽訂本契約,共同信守執行。
第一條 旅遊的時間安排:
由甲方在_______年_______月_______日至_______年_______月_______日為乙方提供旅遊服務。
第二條 旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排:
甲方為乙方提供的旅遊景點為 _______個。分別是 ____________________________、____________________________、____________________________。
每天的時間安排為上午_______時至_______時,下午_______時至_______時。
第三條 旅遊的生活安排:
甲方為乙方提供食宿,每天一伙食在_______元至_______元標準內。
第四條 導遊服務:
甲方為乙方提供導遊服務,服務內容:
第五條 旅遊的費用:
本次旅遊的費用總計_______元(包括食宿在內)。在旅遊出發前 日交清。
第六條 旅遊的交通工具:
甲方為乙方提供交通工具。______________、_____________________ 、______________ 等交通工具都由甲方聯繫、提供,並保證乙方的旅遊安全。
第七條 甲方的權利義務及違約金:
1.甲方應按本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。
2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如甲方違反約定,應向乙方賠償_______%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務,甲方不提供的,乙方可以自行旅遊,支出的合理費用,由甲方承擔;甲方增加遊覽景點的,增加的費用由甲方承擔。
3.甲方應按本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間,甲方應派醫務人員、保全人員等隨行,以保證本次旅遊的順利進行。
4.甲方不得擅自變更或解除契約,否則按約定賠償乙方損失額_______元。
5.由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的,甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償後,有權向第三人追償。
第八條 乙方的權利義務及違約金:
1.乙方應按時交納旅遊費用,如違反規定在旅遊出發前 天內還不交清的,甲方有權不與乙方簽訂契約,取消乙方的旅遊事項。
2.乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則後果自負。
第九條 本契約在執行前或執行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協商同意後,另訂附則附於本契約之內,所有附則在法律上均與本契約有同等效力。
第十條 本契約一式_______份,由甲、乙方各執_______份。
甲方:____________________
代表:____________________
_______年_______月_______日
乙方:____________________
代表:____________________
_______年_______月_______日
旅遊契約(一) 篇14
為了提高_外出旅遊的安全意識,強化_的紀律觀念和法律意識,明確_人身傷害事故發生時公司與_雙方的責任,保護_和公司的合法權益,保證工作的順利進行。_和公司雙方自願簽訂如下協定:
甲方:
乙方:
第一條:甲方自願參加乙方集體旅遊,並遵守本協定之規定。
第二條:甲方旅遊可能出現的個人安全、經濟、疾病等不可預測因素,乙方不承擔任何責任,由甲方自己承擔。
第三條:甲方不得擅自離開團隊,給集體或團隊帶來不必要的麻煩,否則後果自負。
第四條:在旅遊期間發生事故及責任,甲方使本人或他人人身、財產等造成的傷害,乙方不承擔任何責任。
第五條:甲方應切實注意個人財產安全,不得非法占有他人財務,因自身原因保管不善而造成財產損失的,由甲方自行負責,乙方不承擔任何責任。
第六條:如甲方給他人造成損害的,由甲方個人承擔一切賠償責任。
第七條:甲方應切實嚴格遵守交通規則,出現交通事故的,由肇事方負責,乙方不承擔但任何責任。
第八條:甲方具有完全民事行為能力並自願參加。願獨立承擔可能發生的一切損害。途中因本人遊玩出現的任何事故及責任均自行負責。
第九條:本協定一式二份,甲乙雙方各執一份。
本協定自甲乙雙方簽字後方可生效,乙方確定甲方返回公司後自動解除。
甲方:乙方:
_____年__月__日_____年__月__日
旅遊契約(一) 篇15
甲方:_________(旅行社或公司)
地址:_________郵碼:_________電話:_________法定代表人:_________職務:_________
乙方:_________(姓名或團體名稱)
地址:_________郵碼:_________電話:_________
根據國家有關旅遊事業管理的規定,甲乙雙方經協商一致,簽訂本契約,共同信守執行。
第一條旅遊的時間安排
由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅遊服務。
第二條旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排
甲方為乙方提供的旅遊景點為_________個。分別是_________。
每天的時間安排為上午_________時至_________時,下午_________時至_________時。
第三條旅遊的生活安排
甲方為乙方提供食宿,每天一伙食在_________元至_________元標準內。
第四條導遊服務
甲方為乙方提供導遊服務,服務內容:_________。
第五條旅遊的費用
本次旅遊的費用總計_________元(包括食宿在內)、在旅遊出發前_________日交清。
第六條旅遊的交通工具
甲方為乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方聯繫、提供,並保證乙方的旅遊安全。
第七條甲方的權利義務及違約金
1.甲方應按本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。
2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如甲方違反約定,應向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務,甲方不提供的,乙方可以自行旅遊,支出的合理費用,由甲方承擔;甲方增加遊覽景點的,增加的費用由甲方承擔。
3.甲方應按本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間,甲方應派醫務人員、保全人員等隨行,以保證本次旅遊的順利進行。
4.甲方不得擅自變更或解除契約,否則按約定賠償乙方損失額_________元。
5.由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的,甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償後,有權向第三人追償。
第八條乙方的權利義務及違約金
1.乙方應按時交納旅遊費用,如違反規定在旅遊出發前_________天內還不交清的,甲方有權不與乙方簽訂契約,取消乙方的旅遊事項。
2.乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則後果自負。
第九條本契約在執行前或執行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協商同意後,另訂附則附於本契約之內,所有附則在法律上均與本契約有同等效力。
第十條本契約一式_________份,由甲、乙方各執_________份。
甲方(蓋章):_________乙方(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
旅遊契約(一) 篇16
甲方(旅遊者):_______________
乙方:_______________
經甲、乙雙方協商。就甲方參加由乙方組織旅遊的有關事項達成如下協定:
第二條甲方退團
甲方可以在旅遊活動開始前通知乙方解除本契約,但須承擔乙方已經為辦理本次旅遊支出的必要費用,並按如下標準支付違約金:
l、在旅遊開始前第_______日以前通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額_______%.
2、在旅遊開始前第_______日至第_______日通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方己支出的必要費用後餘額的_______%.
3、在旅遊開始前第_______日至第_______日通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的_______%.
4、在旅遊開始前_______日通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的_______%.
5、在旅遊開始日或開始後通知到或未通知不參加旅遊團的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的_______%.
第三條乙方取消
除本契約第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅遊活動不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,並按如下標準支付違約金。
1、在旅遊開始前第_______日以前通知到的,支付全部旅遊費用的_______%.
2、在旅遊開始前第_______日至第_______日通知到的,支付全部旅遊費用的_______%.
3、在旅遊開始前第_______日至第_______日通知到的,支付全部旅遊費用的_______%.
4、在旅遊開始前_______日通知到的,支付全部旅遊費用的_______%.
5、在旅遊開始日及以後通知到或未通知到的,支付全部旅遊費用的_______%.
第四條契約轉讓
經乙方同意,甲方可以將其在本旅遊合司上的權利義務轉讓給具有參加本次旅遊條件的第三人,但應當在約定的出發日前日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔:
第五條甲方義務
甲方應當履行下列義務:
1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。
2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅遊團旅遊,並有義務在簽訂本契約時將自身健康狀況告知乙方。
3、甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委託乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
4、甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律,配合導遊完成本次旅遊行程。
5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第六條乙方義務
乙方應當履行下列義務:
1、乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明。
2、乙方應當按照有關規定購買保險,並在接受甲方報名時提示甲方自願購買旅遊期間的個人保險。
3、乙方代理甲方辦理旅遊所需的手續,應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動補辦,並承擔補辦手續費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
4、乙方應為甲方提供導遊服務;無全陪的旅遊團體,乙方應告知甲方旅遊目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5、甲方在旅遊中發生人身傷害或財產損失事故時,乙方應做出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失,乙方應承擔賠償責任。
6、乙方應當按照《旅遊行程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數。當甲方發觀所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的,乙方應當協助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應賠償甲方全部損失。
7、非乙方原因,導致甲方在旅遊期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、捷運、索道、纜車等公共運輸運輸工具時受到人身傷害和財產損失的,乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。
第七條契約變更
經甲、乙雙方協商一致,可以以書面形式變更本契約旅遊內容。由此增加的旅遊費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的旅遊費用;乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
第八條擅自變更契約
乙方擅自變更契約違反約定的,應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅遊費用,並支付直接損失額或增加的旅遊費用額一倍的違約金。
甲方擅自變更契約違反約定的,不得要求退還旅遊費用。因此增加的旅遊費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應當承擔賠償責任。
第九條旅遊行程延誤
因乙方原因,導致旅遊開始後行程延誤的,乙方應當徵得甲方書面同意繼續履行本契約並支付旅遊費用5%的違約金;甲方要求解除契約終止旅遊的,乙方應當安排甲方返回並退還未完成的旅程費用,支付旅遊費用5%的違約金。
甲方因延誤旅遊行程支出的食宿和其它必要費用,由甲方承擔。
第十條棄團
乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其它必要費用,退還未完成的行程費用並支付旅遊費用一倍的違約金。
第十一條中途離團
甲方在旅程中,未經乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除契約,不得要求乙方退還旅遊費用:_______________如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
第十二條不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力((不能預見、不能避免和不能克服的客觀情況,包括自然災害、航班取消、堵車誤飛機或火車))不能履行契約的,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。
乙方延遲履行本契約後發生不可抗力的,不能免除責任。
第十三條擴大損失
甲、乙一方違約後。對方應當採取適當措施防止損失的擴大;沒有採取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
第十四條委託招徠
乙方委託其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第十五條其他
本契約其他事項。
第十六條爭議解決
本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,甲方可以向有管轄權的旅遊質量監督管瑾玩投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。
第十七條契約效力
本契約一式二份;雙方各執手份,具有同等效力。
第十八條契約生效
本契約從簽訂之日起生效,至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
附:旅遊行程表
甲方:_______________乙方:_______________
電話或傳真:_______________電話或傳真:_______________
通訊地址:_______________通訊地址:_______________
_________________年_______月_______日
旅遊契約(一) 篇17
甲方:_________________
乙方:_________________
一、國際機票專屬優惠
甲方購買國際機票、即贈送_________元全程飛安險。(一般旅行社並無此項優惠保險)
二、國內旅遊專屬優惠
乙方為甲方辦理履約保險_________元及責任保險_________元附加醫療_________元。(一般旅行社僅為旅客辦理履約保險_______元及責任保險_________元附加醫療_________元)
三、國外旅遊專屬優惠:
甲方組團人數達_________人(含)以上、委託乙方所辦理之旅遊團體:
a.乙方為甲方辦理履約保險_________元及責任保險_________元附加醫療_________元。(一般旅行社僅為旅客辦理履約保險_____元及責任保險_________元附加醫療_________元)
b.致贈國際電話卡一張。(一般旅行社並無此項優惠)甲方參加旅行團體之人數未達_________人、報名參加乙方或其他旅行社所組之旅遊團體、即贈送_________元全程飛安險。(一般旅行社並無此項優惠保險)
四、本契約之甲方須提供證明為其身份證明檔案影本。
五、本契約依政府司法機關之相關法令訂定、一式兩份、並由甲、乙雙方各執行一份為憑。並以誠信為最高處理原則、上述之各條款甲、乙雙方共同遵守。如有未盡事宜,由各方協商,另訂補充條款。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
旅遊契約(一) 篇18
使用說明
1、本契約為示範文本,適用於住所地在本市行政區域內經營國內旅遊業務的國際、國內旅行社與旅遊者之間締結的國內組團旅遊服務關係。
國內組團旅遊服務,是指由旅行社負責將旅遊團隊或異地成團的旅遊者送到國內除港、澳、台地區以外的城市或旅遊景點,並親自或委託他人為旅遊者提供的交通、餐飲、住宿、遊覽等旅遊服務活動。
2、示範文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成。《通用條款》是對國內組團旅遊活動中雙方當事人的權利、義務、責任等問題做出的在行業內通行適用的規定,而《專用條款》是雙方當事人對旅遊者情況、旅遊內容安排、爭議解決方式等特殊性內容做出的補充約定。
3、旅遊者在簽訂契約前請仔細閱讀本契約各項條款,特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第3條。填寫《專用條款》請逐頁標明“契約編號”;填寫完畢後,請旅遊者保存原件,旅行社保存複寫聯。
4、《專用條款》第2條中的“行程時間”是以自然日(0:00-24:00)為計算依據的,旅行社應當在簽訂契約前告知旅遊者行程起始時間等有關事宜。
5、旅遊者請保存好旅遊活動中的有關票據、證明和資料,以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據、索賠證據。
北京市旅遊局通訊地址:朝陽區建外大街28號,郵編:100022。
北京市旅行社服務質量監督管理所投訴電話:。
國家旅遊局通訊地址:建國門內大街甲9號,郵編:100740。
國家旅遊局旅遊質量監督管理所投訴電話:。
6、契約自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。雙方當事人還可以書面形式對契約內容予以變更或補充,但變更或補充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規定應當由旅行社承擔的責任內容的,仍以《通用條款》為準。標有團號、出發日期的《旅遊行程表》、《行程須知》均為契約組成部分。
契約編號:
北京市國內旅遊契約
通 用 條 款
第一條旅遊者的權利
(一)自主選擇旅行社的權利。旅遊者有權自主選擇經營國內旅遊業務的國際、國內旅行社,並接受其提供的旅遊服務。
(二)知悉旅行社服務真實情況的權利。旅遊者有權要求旅行社如實提供《旅遊行程表》和《行程須知》,並有權要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務標準等方面的真實情況。
(三)要求旅行社提供約定服務的權利。旅遊者有權要求旅行社按照契約約定和《旅遊行程表》安排旅行遊覽並協調處理相關事宜。
(四)自主購物和公平交易的權利。旅遊者有權要求旅行社帶團到合法購物場所自願購物,有權拒絕違反契約約定的購物安排。
(五)自主選擇自費項目的權利。旅遊者有權拒絕旅行社推薦的契約約定以外的自費項目。
(六)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。
(七)對旅行社服務進行監督的權利。旅遊者有權對旅行社侵害其合法權益的行為提出批評、建議,或向有關部門投訴、舉報。
第二條旅遊者的義務
(一)遵守國家和地方的法律及有關規定。旅遊者不得在旅遊過程中從事違法活動。
(二)不得侵害他人的權利和利益。旅遊者在行使權利時,不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權益。
(三)遵守公共秩序,尊重社會公德。旅遊者應當尊重旅遊服務人員的人格,與團隊成員之間互相尊重、互相協助;尊重當地的民族風俗習慣和風土人情;嚴禁在景觀、建築上亂刻亂畫,不得有隨地吐痰,亂扔垃圾等不文明行為。
(四)如實提交相關材料,告知相關信息。旅遊者應當在報名和行程中提供健康、身份等方面的真實情況,如實填寫有關資料,履行合法手續。
(五)遵守契約約定,協助旅行社完成旅遊服務。旅遊者應當確保自身身體條件能夠完成旅遊活動,並對旅行社的服務活動予以積極配合,不得因個人原因強迫旅行社改變旅遊團隊的行程或擅自離團活動。
(六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護意識。旅遊者可以自行選擇和購買旅遊人身意外保險及其他保險,旅遊過程中應當妥善保管自己的行李物品,貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。
·外貿契約樣本 ·維修契約樣本 ·購房契約樣本 ·合資契約樣本
(七)旅遊過程中與旅行社發生糾紛,應當本著平等的原則協商解決或在行程結束後通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅遊者不得以服務質量等問題為由,拒絕登機(車、船),或採取其他方式拖延行程、擴大影響及損失,以強迫旅行社接受其提出的條件。
第三條旅行社的權利
(一)核實旅遊者提供相關信息資料的權利。
(二)按照契約約定向旅遊者收取全部旅遊費用的權利。
(三)按照契約約定選擇交通工具、酒店、地接社,以及安排旅遊配套服務的權利。
(四)拒絕旅遊者提出的超出契約約定的不合理要求的權利。
第四條旅行社的義務
(一)向旅遊者出示工商行政管理部門核發的《營業執照》和旅遊行政管理部門核發的《旅行社業務經營許可證》。
(二)按照《旅行社投保旅行社責任保險的規定》投保旅行社責任保險。
(三)通過告知網址、統一公示等方式為旅遊者提供本契約涉及的國家旅遊局有關檔案的查閱條件或方法。
(四)在出發前向旅遊者提供《旅遊行程表》和《行程須知》,就旅遊的具體行程安排、各項服務標準、有關注意事項等情況向旅遊者做如實陳述,不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳,並應當向旅遊者推薦旅遊人身意外保險及其他保險。
(五)按照契約約定為旅遊者提供旅遊服務,且不得低於《旅行社國內旅遊服務質量要求》確定的標準。
(六)所提供的服務符合旅遊者人身、財產安全的要求,對可能危及旅遊者人身、財產安全的旅遊服務項目,應當向旅遊者做出真實的說明和明確的警示,並採取防止危害發生的措施。
(七)旅遊過程中不得強制旅遊者購物,安排契約約定以外的自費項目,應當徵得旅遊者同意。
(八)應當向旅遊者提供發票等消費憑證。
第五條旅遊費用
(一)旅遊費用包含以下費用:
1、代辦證件、手續的費用;2、交通客票費:如遇票價調整,客票費的退、補按照《民法典》第63條的規定執行;3、餐飲住宿費:含航班等交通工具上提供的免費餐飲;4、遊覽費;5、旅遊服務費:含地接社及旅行社服務人員的服務費。
(二)旅遊費用不包含以下費用:
1、非契約約定行程發生的費用;2、自費項目有關費用;3、自由活動期間的費用;4、行程中發生的旅遊者個人費用,包括:交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費;住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;個人傷病醫療費、尋回個人遺失物品的費用及報酬等;5、“(一)”款中未列明的其他費用。
(三)對旅遊費用雙方另有約定的,應當在《專用條款》中予以註明。
第六條旅遊手續
本契約涉及的各項旅遊手續除另有約定外,均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅遊者自行辦理的,旅遊者應當保證自備手續符合旅行要求,並承擔相應的法律責任。
第七條旅遊內容變更
(一)行程中因不可抗力(自然災害、政府行為等)或不可歸責於旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點、重大禮賓活動等),導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續履行契約的,旅行社可以在徵得團隊內三分之二以上成員同意後對相應內容予以變更,但團隊成員無法達成三分之二多數意見或因情況緊急無法徵求意見時,由旅行社決定;因變更而超出的費用由旅遊者承擔,節省的費用應當返還旅遊者。
(二)除前款規定的情況外,旅行社不得單方變更旅遊內容。
第八條責任約定
(一)違約責任
1、旅遊者違約責任
(1)旅遊者未按照契約約定支付旅遊費用的,應當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金。
(2)旅遊者因違約、自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的,旅遊者應當承擔賠償責任。
(3)旅遊者因違反國家或地方的法律規定而被拘留或被追究其他法律責任的,相關責任和費用由其自行承擔;由此給旅行社造成損失的,旅遊者應當承擔賠償責任。
2、旅行社違約責任
(1)在代辦旅遊手續或旅遊的過程中,旅行社因未盡妥善保管義務而遺失、毀損旅遊者證件、手續的,或代辦的手續因旅行社過錯存在瑕疵的,旅行社應當積極協助旅遊者補辦相關手續,並承擔補辦手續所需直接費用及其他應當支付的合理費用;因上述行為影響旅遊行程的,旅行社還應當賠償由此給旅遊者造成的損失,該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續履行的契約部分涉及的旅遊費用等。
(2)旅行社提供的旅遊服務未達到契約約定或《旅行社國內旅遊服務質量要求》確定的標準的,按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅遊者的特殊要求以外,若旅遊過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高於契約約定的,增加的相應費用由旅行社承擔。
(3)屬於《旅行社質量保證金賠償標準》規定以外的因旅行社過錯給旅遊者造成的人身、財產損害,根據《旅行社投保旅行社責任保險的規定》由保險公司按照有關標準賠付,旅行社應當積極向保險公司辦理理賠事宜。
(4)旅行社委託的地接社有違反本契約約定行為的,視同旅行社違約,應當由旅行社按照本契約約定向旅遊者承擔違約責任。
(5)旅行社擅自將旅遊者轉至其他旅行社合併組團的,旅遊者有權解除契約,並可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失;旅遊者在出發時或出發後才得知存在擅自合併組團情況的,除有權要求原旅行社賠償損失外,還有權要求原旅行社按照旅遊費用總額5%的標準支付違約金。
(二)補救責任
因一方違約發生損失後,未違約方應當積極採取措施配合違約方防止損失擴大,沒有及時採取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應當自行承擔責任,無權要求違約方賠償;但為防止損失擴大而發生的合理費用,由違約方承擔。
(三)成行前的解約責任
1、旅遊者解約責任
因旅遊者原因解除契約的,旅遊者:
(1)應當提前3日(不含)書面通知旅行社,並承擔代辦證件、手續等而實際發生的費用。
(2)未提前3日通知旅行社的,應當按照旅遊費用總額的10%支付違約金,並承擔代辦證件、手續等而實際發生的費用。
(3)未能按照約定時間及地點集合出發,也未能中途加入的,視為解除契約,應當依據前款的規定承擔解約責任。
2、旅行社解約責任
因旅行社原因解除契約的,旅行社:
(1)應當提前3日(不含)書面通知旅遊者,並承擔代辦證件、手續等實際發生的費用。
(2)如未提前3日通知旅遊者的,應當按照旅遊費用總額的10%支付違約金,並承擔代辦證件、手續等而實際發生的費用。
3、安全解約責任
因旅遊線路涉及的城市、景點發生社會動盪、恐怖活動、重大傳染性疫情、自然災害等有可能嚴重危及旅遊者人身安全的情況,且雙方又未能達成變更協定的,雙方均可在出發前解除契約,旅遊費用在扣除實際發生的費用後返還旅遊者,解約方無需承擔其他解約責任,但應當書面通知對方。
4、對通知時間和方式雙方另有約定的,應當在《專用條款》中予以註明。
(四)行程中的解約責任
1、旅遊者在行程中單方要求解除契約或自願放棄某項旅遊項目的,旅行社有權不予退還相應旅遊費用。旅遊者未能按照契約約定及時參加旅遊項目或未能及時搭乘交通工具的,視為自願放棄。雙方另有約定的,從其約定。
2、旅行社除為旅遊團隊根本利益以外,在行程中不得單方解除契約,否則應當承擔由此給旅遊者造成的實際損失。
(五)免責條款
1、任何一方當事人因不可抗力不能履行契約的,根據不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責任,但應當及時通知對方並在合理期限內提供有關證明。
2、對由於列車、航班等公共運輸工具延誤或取消,以及第三方侵害等不可歸責於旅行社的原因導致旅遊者人身、財產權益受到損害的,旅行社不承擔責任,但應當積極協助解決旅遊者與責任方之間的糾紛。
專 用 條 款
旅遊者:
組團旅行社:
根據《中華人民共和國民法典》等有關法律、法規、規章的規定,旅遊者和旅行社雙方在平等、自願的基礎上就國內組團旅遊的有關事宜經協商達成協定如下:
第一條旅遊者情況
旅遊者人數為 人,姓名、性別、年齡、身體健康狀況為:
第二條旅遊內容及安排
(一)契約報價以人成行為基準。
(二)成行團號:(或在行前說明會告知)。
(三)行程時間總計日,行程中的在途時間包含在內。
(四)出發地點及時間:。
(五)返回地點及時間:。
(六)旅遊線路:(主要景點應當註明保證旅遊者實際遊覽的最少時間)。
(七)成人旅遊費用為元(人民幣)/人,兒童(歲)旅遊費用為元(人民幣)/人,總計為元。
(八)住宿時如遇單人房間,住宿差價的解決辦法為:。
(九)關於旅遊費用的特別約定:。
(十)旅遊費用的支付方式和時間:。
(十一)交通工具:。
(十二)住宿標準:。
(十三)餐飲標準:。
(十四)購物安排:購物次數不超過次,購物場所經營品種主要為。
第三條契約權利義務的轉讓
(一)旅遊者轉讓契約的方式
契約編號:
出發前經旅行社書面同意,旅遊者可以將其在本契約中的權利義務轉讓給第三人,由此增加的費用由□旅遊者承擔□第三人承擔。
(二)旅行社轉讓契約選用第種方式
1、出發前經旅遊者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅遊服務標準的前提下將旅遊者轉至其他旅行社合併組團,並由原旅行社就本契約內容對旅遊者承擔先行賠償責任;賠償後,原旅行社可以向受讓旅行社追償。
2、出發前經旅遊者書面同意,旅行社可以在保證不降低旅遊服務標準的前提下將旅遊者轉至其他旅行社合併組團,旅遊者應當與受讓旅行社就《專用條款》重新達成協定,並由受讓旅行社對旅遊者承擔責任。
第四條不成團安排
(一)報團人數未達到成行基準時,旅行社應當提前3日(不含)通知旅遊者,雙方按下列第種方式解決:
1、解除契約,旅行社向旅遊者一次性退還全部旅遊費用。
2、旅行社建議將旅遊者轉至其他旅行社合併組團。
3、旅行社建議旅遊者延期或更改旅遊線路,如旅遊者同意則改簽旅遊契約,費用如有增減,由旅行社退回或由旅遊者補足。
4、
(二)旅行社未提前3日通知旅遊者的,應當按照《通用條款》第8條的有關規定承擔解約責任。
第五條爭議解決方式
本契約項下發生的爭議,由雙方協商解決,或向有管轄權的旅遊質監所、消費者協會等有關部門投訴;協商、投訴解決不成的,向人民法院起訴,或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協定申請仲裁。
第六條其他約定
旅遊者(簽章):旅行社(簽章):
住所:住所:
電話:電話:
證照號碼:簽約代表:
簽訂時間:簽訂地點:
旅遊契約(一) 篇19
契約編號:____________
甲方(旅遊者):_______________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
職務:_________________________
委託代理人:___________________
身份證號碼:___________________
通訊地址:_____________________
郵政編碼:_____________________
電話:_________________________
電子信箱:_____________________
乙方(旅行社):_______________
註冊地址:_____________________
旅行社經營許可證號碼:_________
營業執照號碼:_________________
郵政編碼:_____________________
法定代表人:___________________
職務:_________________________
聯繫電話:_____________________
委託代理人:___________________
聯繫電話:_____________________
郵政編碼:_____________________
地址:_________________________
委託代理機構:_________________
註冊地址:_____________________
營業執照號碼:_________________
郵政編碼:_____________________
法定代表人:___________________
職務:_________________________
聯繫電話:_____________________
甲方自願參加乙方旅行團旅遊,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成以下協定。
第一條 旅遊線路為:_________________________________________。
第二條 旅遊時間
旅遊時間為_____日游,共_______晚_______天。自______年____月____日_________地點出發至_______________,______年____月____日_______________地點結束。
第三條 價格及項目費用
甲方參加本次旅遊共_________人,總金額為(_________幣)_________元整。具體包含以下項目:
(1)代辦證件的手續費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
(2)交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。
(3)餐館住宿費:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的餐館、住宿費用。
(4)遊覽費:《旅遊行程表》內所列應由乙方安排的遊覽費用,包括住宿地至遊覽地交通費、非旅遊者另行付費的旅遊項目第一道門票費。
(5)接送費:旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
(6)旅遊服務費:乙方提供各項旅遊服務收取的費用(含導遊服務費)。
(7)國內旅遊意外保險費:_________元,(保險金額:_________元)。
(8)甲、乙雙方約定的其他費用:_____________________。
第四條 非項目費用
甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,不包含以下項目:
(1)各地機場建設費。
(2)旅途中發生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐館費;個人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、報紙、飲料及酒類費;私人交通費用;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
(3)甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
(4)雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的遊覽項目費用。
(5)其他非第四條所列項目的費用。
第五條 支付方式
甲方應當按下述第____種方式將旅遊費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱:_________,帳號:_________):
1.一次性付款___________________________;
2.分期付款:
(1)_________年_________月_________日前支付總金額的_________%,計(_________幣)_________元整;
(2)_________年_________月_________日前支付總金額的_________%,計(_________幣)_________元整。
3.其他方式:________________________________________________
甲方在支付全部旅遊費用後,乙方應當出具旅遊發票。
第六條 景點安排
1.乙方應根據本契約制定明確具體的旅遊行程,作為本契約附屬檔案在出發前_________日交給甲方。
2.遊覽景點包括:___________________________。
3.平均每天安排購物不超過_________次,每次購物時間不超過_________分鐘。
4.甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括:_________(每人_____元)、_________(每人______元)、______(每人_______元)。自費娛樂項目總金額為(_________幣)_________元整。
第七條 住宿交通
1.住宿飯店標準:_________________________________
2.交通工具包括:_________________________________
(1)飛機,起止地_________________________________;
(2)火車:□空調□無空調,□軟臥□硬臥□軟座□硬座,起止地_________________________________;
(3)汽車:□大型客車□小型客車,□空調□無空調,起止地_____________________________________;
(4)輪船:□空調□無空調,□軟臥□硬臥□軟座□硬座,起止地_________________________________。
第八條 服務內容
1.導遊(含領隊)服務內容包括:
(1)_________________________________
(2)_________________________________
(3)_________________________________
2.乙方提供的服務應符合國家標準和行業標準的規定。乙方與本次旅遊有關的廣告、宣傳製品視為本契約的一部分,對乙方具有約束力。
第九條 人數約定
本旅遊團須有_____人以上籤約方能成團。如人數未達到,乙方可以於約定出發日前_____日(不低於5日)通知到甲方,解除契約
乙方解除契約後,按下列方式之一處理:
(1)退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任。
(2)訂立另一旅遊契約,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足。
乙方未在約定的時間通知到甲方的,應按照本契約約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經常使用或能夠及時聯繫到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產生的賠償責任。
第十條 甲方退團
甲方可以在旅遊活動開始前通知乙方解除本契約,但須承擔乙方已經為辦理本次旅遊支出的必要費用,並按如下標準支付違約金:
(1)在旅遊開始前第5日以前通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的10%。
(2)在旅遊開始前第5日至第3日能通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的20%。
(3)在旅遊開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已販必要費用後餘額的30%。
(4)在旅遊開始前1日通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的50%。
(5)在旅遊開始日或開始後通知到或未通知不參團的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的100%。
第十一條 乙方取消
如因乙方原因,致使甲方的旅遊活動不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,並按如下標準支付違約金:
(1)在旅遊開始前第5日以前通知到的,支付全部旅遊費用的10%。
(2)在旅遊開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅遊費用的20%。
(3)在旅遊開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅遊費用的30%。
(4)在旅遊開始前1日通知到的,支付全部旅遊費用的50%。
(5)在旅遊開始日及以後通知到的,支付全部旅遊費用的100%。
第十二條 乙方權利義務
1.乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明。
2.乙方應為甲方提供導遊服務全陪的旅遊團體,乙方應告知甲方旅遊目的地的具體接洽辦法和應急措施。
3.乙方領隊在帶領甲方旅行、遊覽過程中,應當就可能危及甲方人身安全的情況,向甲方作出真實說明和明確警示,並按照乙方的要求採取有效措施,防止危害的發生。
4.乙方代理甲方辦理旅遊所需的手續,應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即補辦,並承擔補辦手續費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。
5.乙方不得與其他單位和個人惡意串通,採取欺騙、誤導的手段招徠旅遊者;
6.乙方旅遊團隊的領隊不得與境內外接待社、導遊及為旅遊者提供商品或者服務的其他經營者串通欺騙、脅迫甲方消費。
7.乙方不得向旅遊者提供虛假旅遊服務信息或者發布虛假廣告。
8.甲方在旅遊中發生人身傷害或財產損失事故時,乙方應做出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失,乙方應承擔賠償責任。
9.非因乙方原因,導致甲方在旅遊期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、捷運、索道、纜車等公共運輸運輸工具時受到人身傷害和財產損失的,乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。
10.乙方不得偽造冒用其他旅遊經營者的註冊商標和質量認證標誌,擅自使用其他旅遊經營者的名稱。
11.乙方應按照國家標準、行業標準和地方標準提供服務。
12.乙方不得向旅遊者介紹和提供含有損害國家利益和民族尊嚴以及民族、宗教歧視等內容的旅遊項目。
13.乙方在旅遊行程中安排甲方在指定購物場所購買商品,商品出現質量問題的,乙方應當協助甲方退換;乙方和指定購物場所的經營者有串通、欺騙行為,或者對商品質量作出承諾、保證,但商品不符合其承諾、保證的質量要求,造成甲方人身傷害或者財產損失的,甲方有權要求乙方賠償;乙方賠償後,可以依法向經營者追償。
第十三條 甲方權利義務
1.甲方有權知悉旅遊經營者所提供的產品及服務的真實情況;
2.甲方有權自主選擇旅遊經營者及其服務項目和方式;
3.甲方有權要求旅遊經營者按照約定或者慣例提供質價相符的服務;
4.甲方有權拒絕強制交易行為和契約約定以外的收費服務;
5.甲方的人身、財產安全有權獲得保障;
6.甲方的人格尊嚴、宗教信仰和民族風俗習慣有權得到尊重;
7.甲方應當配合導遊工作,遵守團隊紀律;
8.甲方應當遵守法律、法規和社會公德;
9.甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
10.甲方應當保護旅遊資源和生態環境,愛護文物古蹟和旅遊設施;
11.甲方應當遵守安全和衛生管理規定;
12.甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律,配合導遊完成本次旅遊行程。
13.甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效,還應確保其自身條件適合參加旅遊團旅遊,並有義務在簽訂本契約時將自身健康狀況告知乙方。
14.甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委託乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。
第十四條 契約的轉讓
經乙方同意,甲方可以將其在本旅遊契約上的權利義務轉讓給具有參加本次旅遊條件的第三人,但應當在約定的出發日前_________日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。
第十五條 契約的變更
經甲、乙雙方協商一致,可以以書面形式變更本契約旅遊內容。由此增加的費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的旅遊費用,乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
乙方擅自變更契約違反約定的,應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅遊費用,並支付直接損失額或增加的旅遊費用額一倍的違約金。甲方擅自變更契約違反約定的,不得要求退還旅遊費用。因此增加的旅遊費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應當承擔賠償責任。
第十六條 旅遊行程延誤
因乙方原因,導致旅遊開始後行程延誤的,乙方應徵得甲方同意,繼續履行本契約並支付旅遊費用_________%的違約金因此導致甲方要求解除契約終止旅遊的,乙方應當安排甲方返回並退還完成的旅程費用,支付旅遊費用_________%的違約金。
甲方因延誤旅遊行程支出的住宿和其他必要費用,由乙方承擔。
第十七條 違約責任
1.乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的住宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用並支付旅遊費用一倍的違約金。
2.甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除契約,不得要求乙方退還旅遊費用。如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
3.甲、乙一方違約後,對方應當採取適當措施防止損失的擴大;沒有採取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。
4.乙方沒有盡到嚴謹的旅遊組織者應盡的責任,將承擔由此給甲方造成的任何損失。
5.乙方違反向甲方提供必要信息的義務,由此給甲方造成的損失應由乙方承擔。
第十八條 保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協定過程中所獲悉的屬於對方的且無法自公開渠道獲得的檔案及資料(包括商業秘密、公司計畫、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和檔案的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第十九條 通知
1.根據本契約需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本契約有關的通知和要求等,必須用書面形式,可採用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可採取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下:_________________________________。
3.一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起____日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
第二十條 爭議的處理
1.本契約受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。
2.本契約在履行過程中發生的爭議,雙方可以通過下列途徑解決:
(1)雙方協商和解;
(2)向旅遊、工商行政等管理部門或者消費者協會申訴或者投訴;
(3)有仲裁協定的提請仲裁機構仲裁;
(4)向人民法院提起訴訟。
第二十一條 不可抗力
1.如果本契約任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本契約下的全部或部分義務,該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應儘可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方,並在該不可抗力事件發生後____日內向另一方提供關於此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及契約不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本契約的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響
3.不可抗力事件發生時,雙方應立即通過友好協商決定如何執行本契約。不可抗力事件或其影響終止或消除後,雙方須立即恢復履行各自在本契約項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使契約任何一方喪失繼續履行契約的能力,則雙方可協商解除契約或暫時延遲契約的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行後發生不可抗力的,不能免除責任。
4.本契約所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的,無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服,並於本契約簽訂日之後出現的,使該方對本契約全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限於自然災害如水災、火災、旱災、颱風、地震,以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工,政府行為或法律規定等。
第二十二條 契約的解釋
本契約未盡事宜或條款內容不明確,契約雙方當事人可以根據本契約的原則、契約的目的、交易習慣及關聯條款的內容,按照通常理解對本契約作出合理解釋。該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本契約相牴觸。
第二十三條 補充與附屬檔案
本契約未盡事宜,依照有關法律、法規執行,法律、法規未作規定的,甲乙雙方可以達成書面補充契約。本契約的附屬檔案和補充契約均為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等的法律效力。
第二十四條 契約的效力
1.本契約有效期為_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
2.本契約正本一式_________份,雙方各執_________份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):_________
委託代理人(簽字):_________
簽訂地點:___________________
_________年_______月_______日
乙方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):_________
委託代理人(簽字):_________
簽訂地點:___________________
_________年_______月_______日
旅遊契約(一) 篇20
契約編號:______________
旅遊者: 等 人(名單可附頁,需旅行社和旅遊者代表簽字蓋章確認);
旅行社: ____________________________;
旅行社業務經營許可證編號: ____________________________。
第一章 定義和概念
第一條 本契約詞語定義
1、旅行社,指取得《旅行社業務經營許可證》和《營業執照》、具有出境旅遊業務經營權的旅行社及其委託的代理招徠出境旅遊者的旅行社。
2、旅遊者,指與旅行社簽訂出境旅遊契約、參加出境旅遊活動的中國內地居民及在中國內地的外國人、在內地的香港特別行政區和澳門特別行政區居民、在大陸的中國台灣地區居民。
3、出境旅遊服務,指旅行社依據《旅行社條例》等法律法規,招徠、組織旅遊者出國及赴港、澳地區等旅遊目的地旅遊,代辦旅遊簽證/簽注,代訂公共運輸客票,安排餐飲、住宿、遊覽等服務活動。
4、旅遊費用,指旅遊者支付給旅行社、用於購買出境旅遊服務的費用。
旅遊費用包括:
(1)簽證/簽注費用(旅遊者自辦的除外);
(2)交通費(含境外機場稅);
(3)住宿費;
(4)餐費(不含酒水費);
(5)旅行社統一安排的景區景點的第一道門票費;
(6)行程中安排的其他項目費用;
(7)導遊服務費和旅行社的其他服務費用。
旅遊費用不包括:
(1)旅遊證件的費用和辦理離團的費用;
(2)旅遊者投保的個人旅遊保險費;
(3)契約約定需旅遊者另行支付的遊覽項目費用;
(4)契約未約定由旅行社支付的費用,包括但不限於行程以外非契約約定項目所需的費用、自行安排活動期間發生的費用;
(5)境外小費;
(6)行程中發生的旅遊者個人費用,包括但不限於交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費,住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費用,個人娛樂費用,個人傷病醫療費,尋找個人遺失物品的費用及報酬,個人原因造成的賠償。
5、購物場所,指行程中安排的、專門或主要以購物為活動內容的場所。
6、自由活動,指《旅遊行程計畫說明書》中安排的自由活動。
7、自行安排活動期間,指《旅遊行程計畫說明書》中安排的自由活動期間、旅遊者不參加旅遊行程活動期間、每日行程開始前、結束後旅遊者離開住宿設施的個人活動期間、旅遊者經領隊或者導遊同意暫時離團的個人活動期間。
8、旅行社責任保險,指以旅行社因組織旅遊活動對旅遊者和受其委派為旅遊者提供服務的人員依法應當承擔的賠償責任為保險標的的保險。
9、旅遊者投保的個人旅遊保險,指旅遊者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命、身體、財產或者有關利益為保險標的的短期保險,包括但不限於航空意外險、旅遊意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。
10、離團,指團隊旅遊者在境外經領隊同意不隨團完成約定行程的行為。
11、脫團,指團隊旅遊者在境外未經領隊同意脫離旅遊團隊,不隨團隊完成約定行程的行為。
12、轉團,指由於低於成團人數,旅行社徵得旅遊者書面同意,在出發前將旅遊者轉至其他旅行社所組的出境旅遊團隊的行為。
13、拼團,指旅行社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下,在簽訂契約時經旅遊者同意,與其他旅行社招徠的旅遊者拼成一個團統一安排旅遊服務的行為。
14、不可抗力,指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況,包括但不限於因自然原因和社會原因引起,如自然災害、戰爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發公共衛生事件、政府行為。
15、意外事件,指因當事人故意或者過失以外的偶然因素引發的事件,包括但不限於重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放。
16、業務損失費,指旅行社因旅遊者行前退團而產生的經濟損失,包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、旅遊簽證/簽注費用、酒店住宿費用(含預訂金)、旅遊觀光汽車的人均車租等已發生的實際費用。
17、黃金周,指通過調休將春節、“十一”等3天法定節日與前後公休日相連形成、通常為7天的公眾節假日。
第二章 契約簽訂
第二條 旅遊行程計畫說明書
旅行社應當提供帶團號的《旅遊行程計畫說明書》(以下簡稱《計畫書》),經雙方簽字或者蓋章確認後作為本契約的組成部分。《計畫書》應當對如下內容作出明確的說明:
(1)旅遊行程的出發地、途經地、目的地,線路行程時間(按自然日計算,含乘飛機、車、船等在途時間,不足24小時以一日計);
(2)旅遊目的地地接旅行社的名稱、地址、聯繫人和聯繫電話;
(3)交通安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發時間以及是否需中轉等信息);
(4)住宿安排及其標準(明確住宿酒店的名稱、地址、檔次等級及是否有空調、熱水等相關服務設施);
(5)用餐(早餐和正餐)安排及其標準(明確用餐次數、地點、標準);
(6)旅行社統一安排的遊覽項目的具體內容及時間(明確旅遊線路內容包括景區點及遊覽項目名稱、景區點停留的最少時間);
(7)旅遊者自由活動的時間和次數;
(8)購物安排(旅行社安排的購物次數不超過行程日數的一半,並同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內容);
(9)行程中安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內容);
(10)另行付費的遊覽項目(如有安排,旅行社應在簽約時向旅遊者提供《境外另行付費遊覽項目表》,列明另行付費遊覽項目的價格、參加該遊覽項目的交通費和導遊服務費等,由旅遊者自願選擇並簽字確認後作為本契約的組成部分,另行付費遊覽項目應以不影響計畫行程為原則)。
《計畫書》用語須準確清晰,在表明服務標準用語中不應出現“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以為準”、“與同級”等不確定用語。
第三條 簽訂契約
旅遊者應當認真閱讀本契約條款、《計畫書》和《境外另行付費遊覽項目表》,在旅遊者理解本契約條款及有關附屬檔案內容後,旅行社和旅遊者應當簽訂書面契約。
第四條 旅遊廣告及宣傳品
旅行社的旅遊廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則,其內容符合《中華人民共和國民法典》要約規定的,視為本契約的組成部分,對旅行社和旅遊者雙方具有約束力。
第五條 契約效力
本契約一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。
第三章 契約雙方的權利義務
第六條 旅行社的權利
1、根據旅遊者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅遊者報名參團;
2、核實旅遊者提供的相關信息資料;
3、按照契約約定向旅遊者收取全額旅遊費用;
4、旅遊團隊遇緊急情況時,可以採取緊急避險措施並要求旅遊者配合;
5、拒絕旅遊者提出的超出契約約定的不合理要求。
第七條 旅行社的義務
1、按照契約和《計畫書》約定的內容和標準為旅遊者提供服務;
2、在出團前召開說明會,把根據《計畫書》細化的《行程表》和《行程須知》發給旅遊者,如實告知具體行程安排和有關具體事項,具體事項包括但不限於所到國家或者地區的重要規定和風俗習慣、安全避險措施、境外小費標準、外匯兌換事項、應急聯絡方式(包括我駐外使領館及旅行社境內和境外應急聯繫人及聯繫方式);
3、為旅遊團隊安排符合法規、規章規定的持證領隊人員;
4、妥善保管旅遊者提交的各種證件;
5、為旅遊者發放用中英文固定格式書寫、由旅遊者填寫的載明個人信息的安全保障卡(包括旅遊者的姓名、國籍、血型、應急聯絡方式等);
6、對可能危及旅遊者人身、財產安全的事項和須注意的問題,向旅遊者做出真實的說明和明確的警示,並採取合理必要措施防止危害發生,旅遊者人身、財產權益受到損害時,應採取合理必要的保護和救助措施,避免旅遊者人身、財產權益損失擴大;
7、按照相關法規、規章的規定投保旅行社責任保險;
8、提示旅遊者購買個人旅遊保險;
9、按照契約約定安排購物和另行付費的遊覽項目,不強迫或者變相強迫旅遊者購物和參加自費項目;
10、旅遊者在《計畫書》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時,旅遊者提出索賠的,積極協助旅遊者進行索賠,自索賠之日起超過90日,旅遊者無法從購物點獲得賠償的,應當先行賠付;
11、向旅遊者提供合法的旅遊費用發票;
12、依法對旅遊者個人信息保密;
13、積極協調處理旅遊者在旅遊行程中的投訴,出現糾紛時,採取適當措施防止損失擴大;
14、採用拼團方式出團的,旅行社仍承擔本契約約定的責任和義務。
第八條 旅遊者的權利
1、要求旅行社按照契約和《計畫書》及依據《計畫書》細化的《行程表》兌現旅遊行程服務;
2、拒絕旅行社及其工作人員未經事先協商一致的轉團、拼團行為和契約約定以外的購物及自費項目安排;
3、在支付旅遊費用時要求旅行社開具發票;
4、在合法權益受到損害時向旅遊、工商等部門投訴或者要求旅行社協助索賠;
5、《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律法規賦予消費者的其他各項權利。
第九條 旅遊者的義務
1、如實填寫《出境旅遊報名表》、簽證/簽注資料和遊客安全保障卡,並對所填的內容承擔責任,如實告知旅行社工作人員詢問的與旅遊活動相關的個人健康信息,所提供的聯繫方式須是經常使用或者能夠及時聯繫到的;
2、向旅行社提交的因私護照或者通行證有效期在半年以上,自辦簽證/簽注者應當確保所持簽證/簽注在出遊期間有效;
3、按照契約約定支付旅遊費用;
4、按照契約約定隨團完成旅遊行程,配合領隊人員的統一管理,發生突發事件時,採取措施防止損失擴大;
5、遵守我國和旅遊目的地國家(地區)的法律法規和有關規定,不攜帶違禁物品出入境,不在境外滯留不歸;
6、遵守旅遊目的地國家(地區)的公共秩序,尊重當地的風俗習慣,尊重旅遊服務人員的人格,舉止文明,不在景觀、建築上亂刻亂畫,不隨地吐痰和亂扔垃圾,不參與色情、賭博和涉毒活動;
7、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品;
8、行程中發生糾紛時,本著平等協商的原則解決,採取適當措施防止損失擴大,不採取拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團;
9、在自行安排活動期間,應當在自己能夠控制風險的範圍內選擇活動項目,並對自己的安全負責;
10、在合法權益受到損害要求旅行社協助索賠時,提供合法有效的憑據。
第四章 契約變更與轉讓
第十條 契約變更
1、旅行社與旅遊者雙方協商一致,可以變更本契約約定的內容,但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅遊費用及給對方造成的損失,由變更提出方承擔;由此減少的旅遊費用,旅行社應當退還旅遊者。
2、因不可抗力或者意外事件導致無法履行或者繼續履行契約的,旅行社可以在徵得團隊50%以上成員同意後,對相應內容予以變更。因情況緊急無法徵求意見或者經徵求意見無法得到50%以上成員同意時,旅行社可以決定內容的變更,但應當就作出的決定提供必要的證明。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社向旅遊者全額退還旅遊費用(已發生的簽證/簽注費用可以扣除)。已發生旅遊費用的,應當由雙方協商後合理分擔。
4、在行程中遇到不可抗力導致無法繼續履行契約的,旅行社按本條第2款的約定實施變更後,將未發生的旅遊費用退還旅遊者,增加的旅遊費用,應當由雙方協商後合理分擔。
5、在行程中遇到意外事件導致無法繼續履行契約的,旅行社按本條第2款的約定實施變更後,將未發生的旅遊費用退還旅遊者,因此增加的旅遊費用由提出變更的一方承擔(但因緊急避險所致的,由受益方承擔)。
第十一條 契約的轉讓
經旅行社書面同意,旅遊者可以將其在契約中的權利和義務轉讓給符合出遊條件的第三人,因此增加的費用由旅遊者承擔,減少的費用由旅行社退還旅遊者。
第十二條 不成團的安排
當低於成團人數不能成團時,旅遊者可以與旅行社就如下安排在本契約第二十二條中做出約定。
1、轉團:旅行社可以在保證所承諾的服務內容和標準不降低的前提下,經事先徵得旅遊者書面同意,將旅遊者轉至其他旅行社所組的出境旅遊團隊,並就受讓出團的旅行社違反本契約約定的行為先行承擔責任,再行追償。旅遊者和受讓出團的旅行社另行簽訂契約的,本契約的權利義務終止。
2、延期出團和改簽線路出團:旅行社經徵得旅遊者書面同意,可以延期出團或者改簽其他線路出團,需要時可以重新簽訂旅遊契約,因此增加的費用由旅遊者承擔,減少的費用旅行社予以退還。
第五章 契約解除
第十三條 不同意轉團、延期出團和改簽線路的契約解除
低於成團人數不能成團時,旅遊者既不同意轉團,也不同意延期和改簽其他線路出團的,視為旅行社解除契約,按本契約第十四條、第十六條第1款相關約定處理。
第十四條 行程前的契約解除
旅遊者和旅行社在行前可以書面形式提出解除契約。在出發前30日(按出發日減去解除契約通知到達日的自然日之差計算,下同)以上(不含第30日)提出解除契約的,雙方互不承擔違約責任。旅行社提出解除契約的,全額退還旅遊費用(不得扣除簽證/簽注費用);旅遊者提出解除契約,如已辦理簽證/簽注的,應當扣除簽證/簽注費用。旅行社應當在解除契約的通知到達日起5個工作日內,向旅遊者退還旅遊費用。
旅遊者或者旅行社在出發前30日以內(含第30日,下同)提出解除契約的,由提出解除契約的一方承擔違約責任。
第十五條 行程中的契約解除
1、旅遊者未按約定時間到達約定集合出發地點,也未能在出發中途加入旅遊團隊的,視為旅遊者解除契約,按照本契約第十七條第1款相關約定處理。
2、旅遊者在行程中脫團的,旅行社可以解除契約。旅遊者不得要求旅行社退還旅遊費用,如給旅行社造成損失的,應當承擔相應的賠償責任。
第六章 違約責任
第十六條 旅行社的違約責任
1、旅行社在出發前30日以內(含第30日,下同)提出解除契約的,向旅遊者退還全額旅遊費用(不得扣除簽證/簽注等費用),並按下列標準向旅遊者支付違約金:
出發前30日至15日,支付旅遊費用總額2%的違約金;
出發前14日至7日,支付旅遊費用總額5%的違約金;
出發前6日至4日,支付旅遊費用總額10%的違約金;
出發前3日至1日,支付旅遊費用總額15%的違約金;
出發當日,支付旅遊費用總額20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償旅遊者的實際損失,旅行社應當按實際損失對旅遊者予以賠償。
旅行社應當在取消出團通知到達日起5個工作日內,向旅遊者退還全額旅遊費用並支付違約金。
2、旅行社未按契約約定提供服務,或者未經旅遊者同意調整旅遊行程(本契約第十條第2款規定的情形除外),造成項目減少、旅遊時間縮短或者標準降低的,應當採取措施予以補救,未採取補救措施或者已採取補救措施但不足以彌補旅遊者損失的,應當承擔相應的賠償責任。
3、旅行社領隊或者境外導遊未經旅遊者簽字確認安排本契約約定以外的自費項目的,應當承擔擅自安排的自費項目費用;擅自增加購物次數,每次按旅遊費用總額10%向旅遊者支付違約金;旅行社強迫或者變相強迫旅遊者購物的,每次按旅遊費用總額的20%向旅遊者支付違約金。
4、旅行社違反契約約定在境外中止對旅遊者提供住宿、用餐、交通等旅遊服務的,應當負擔旅遊者在被中止旅遊服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用,並向旅遊者支付旅遊費用總額30%的違約金。如果因此給旅遊者造成其他人身、財產損害的,旅行社還應當承擔損害賠償責任。
5、旅行社未經旅遊者同意,擅自將旅遊者轉團、拼團的,旅遊者在出發前(不含當日)得知的,有權解除契約,旅行社全額退還已交旅遊費用,並按旅遊費用總額的15%支付違約金;旅遊者在出發當日或者出發後得知的,旅行社應當按旅遊費用總額的25%支付違約金。如違約金不足以賠償旅遊者的實際損失,旅行社應當按實際損失對旅遊者予以賠償。
6、與旅遊者出現糾紛時,旅行社應當積極採取措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失承擔責任。
第十七條 旅遊者的違約責任
1、旅遊者在出發前30日內(含第30日,下同)提出解除契約的,應當按下列標準向旅行社支付業務損失費:
出發前30日至15日,按旅遊費用總額5%;
出發前14日至7日,按旅遊費用總額15%;
出發前6日至4日,按旅遊費用總額70%;
出發前3日至1日,按旅遊費用總額85%;
出發當日,按旅遊費用總額90%;
如按上述比例支付的業務損失費不足以賠償旅行社的實際損失,旅遊者應當按實際損失對旅行社予以賠償,但最高額不應當超過旅遊費用總額。
旅行社在扣除上述業務損失費後,應當在旅遊者退團通知到達日起5個工作日內向旅遊者退還剩餘旅遊費用。
2、因不聽從旅行社及其領隊的勸告而影響團隊行程,給旅行社造成損失的,應當承擔相應的賠償責任。
3、旅遊者超出本契約約定的內容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔。
4、由於旅遊者的過錯,使旅行社遭受損害的,應當由旅遊者賠償損失。
5、與旅行社出現糾紛時,旅遊者應當積極採取措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失承擔責任。
第十八條 其他責任
1、因旅遊者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的,相關責任和費用由旅遊者承擔,旅行社將未發生的費用退還旅遊者。如給旅行社造成損失的,旅遊者還應當承擔賠償責任。
2、由於第三方侵害等不可歸責於旅行社的原因導致旅遊者人身、財產權益受到損害的,旅行社不承擔賠償責任。但因旅行社不履行協助義務致使旅遊者人身、財產權益損失擴大的,應當就擴大的損失承擔賠償責任。
3、旅遊者自行安排活動期間人身、財產權益受到損害的,旅行社在事前已盡到必要警示說明義務且事後已盡到必要協助義務的,旅行社不承擔賠償責任。
第七章 協定條款
第十九條 旅遊時間
出發時間 ,結束時間 ;共 天 夜。
第二十條 旅遊費用及支付(以人民幣為計算單位)
成人 元/人;兒童(不滿12歲的) 元/人;
合計 元(其中籤證/簽注費用 元/人)。
旅遊費用支付的方式和時間 。
第二十一條 個人旅遊保險
旅遊者 (同意或者不同意,打勾無效)委託旅行社辦理旅遊者投保的個人旅遊保險。
保險產品名稱:
保 險 人:
保 險 金 額: 元人民幣
保 險 費: 元人民幣
第二十二條 成團人數與不成團的約定
最低成團人數 人;低於此人數不能成團時,旅行社應當在出發前 日通知旅遊者。
如不能成團,旅遊者是否同意按下列方式解決:
1、 (同意或者不同意,打勾無效)轉至 旅行社出團;
2、 (同意或者不同意,打勾無效)延期出團;
3、 (同意或者不同意,打勾無效)改簽其他線路出團。
第二十三條 拼團約定
旅遊者 (同意或者不同意,打勾無效)採用拼團方式出團。
第二十四條 黃金周特別約定
黃金周旅遊高峰期間,旅遊者和旅行社對行前退團及取消出團的提前告知時間、相關責任約定如下:
提前告知時間旅遊者行前退團應當支付旅行社的業務損失費占旅遊費用總額的百分比旅行社取消出團應當支付旅遊者的違約金占旅遊費用總額的百分比
出發前 日至 日
出發前 日至 日
出發前 日至 日
出發前 日至 日
出發前 日至 日
第二十五條 爭議的解決方式
本契約履行過程中發生爭議,由雙方協商解決,亦可向契約簽訂地的旅遊質監執法機構、消費者協會等有關部門或者機構申請調解。協商或者調解不成的,按下列第種方式解決:
1、提交 仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第二十六條 其他約定事項
未盡事宜,經旅遊者和旅行社雙方協商一致,可以列入補充條款。
(如契約空間不夠,可以附紙張貼於空白處,在連線處需雙方蓋章。)
第二十七條 委託代理約定
本契約系 旅行社接受
(出境社)依照法律法規委託,代理招徠出境旅遊者,組團社與代理社根據法律、法規的規定和雙方委託契約的約定,向旅遊者承擔相應的責任和義務等,所約定的旅行社權利由組團社和代理社分享。
旅遊者代表簽字(蓋章):____________________________ 旅行社蓋章:____________________________
證件號碼:____________________________ 簽約代表簽字(蓋章):____________________________
住 址:____________________________ 營業地址:____________________________
聯繫電話: ____________________________聯繫電話:____________________________
電子信箱:____________________________ 電子信箱:____________________________
簽約日期: 年 月 日簽約日期: 年 月 日
簽約地點:____________________________
旅行社監督、投訴電話:____________________________
省 市旅遊質監執法機構:____________________________
投訴電話:____________________________
電子信箱:____________________________
地 址:____________________________
郵 編:____________________________
附屬檔案1:出境旅遊報名表
旅遊線路及編號 旅遊者出團意向時間
姓 名
性別
民族
出生日期
身份證號碼
聯繫電話
身體狀況
(需註明身體情況是否適宜出遊、有無突發病史、有無藥物過敏史;是否身體殘疾,是否為妊娠中婦女,是否為精神疾病等健康受損情形,旅行社在接受旅遊者報名後在合理範圍內給予特別關照,所需費用由雙方協商確定。)
旅遊者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅遊者要求必須同時安排出團):
與 同住, 與 同住, 與 同住,
與 同住, 與 同住, 與 同住,
為單男/單女需要安排與他人同住, 不占床位,
全程要求入住單間(同意補交房費差額)。
其他補充約定:
旅遊者確認簽名(蓋章):
年 月 日
備 注
(年齡低於18周歲,需要提交監護人書面同意出行書)
以 下 由 旅 行 社 工 作 人 員 填 寫
服務網點
名稱
旅行社
經辦人
附屬檔案2:帶團號的《旅遊行程計畫說明書》
旅遊者:____________________________(代表人簽字) 旅行社:(蓋章)____________________________
經辦人:(簽字)____________________________
年 月 日
旅遊契約(一) 篇21
雲南省旅遊標準契約示範文本
甲方:__________
乙方:__________
第一部分 告知及提示事項
一、出境旅遊報名須知
1、旅遊者報名應提供有效身份證件,提交的材料應真實、有效。
2、旅遊者購買、接受旅遊服務時,有向旅行社如實告知與旅遊活動相關的個人健康信息的義務;鑒於旅遊者的健康狀況,旅行社有收客與否的權利。
3、未成年人以及六十周歲以上老年人單獨參團,其監護人或家屬應向旅行社提供書面同意證明。
4、簽訂契約時須付清全額團費,契約方可生效。
5、機票的簽轉、退票、更改,按航空公司規定執行;如因客人的原因造成的機票損失,由旅遊者自行承擔。
6、旅行社通常無法控制火車、飛機等交通工具的鋪位、座位和乘坐時間,請遊客予以理解;對具體出發集合時間、航班信息、住宿設施等不能確定要素的信息,出發前通知旅遊者。
7、旅遊者應保存好本契約及相關的證明材料,以便發生爭議時主張自己的權利。
8、旅遊者出境旅遊應遵守我國及旅遊目的地國家(地區)的法律和有關規定,不脫團,不在境外滯留不歸,不攜帶違禁物品出入境。
9、根據我國海關規定,出境時允許每人攜帶不超過20000元人民幣現金或5000美元現金,免稅煙一條,酒一瓶;攝像機、高級照相機必須在海關申報,以免回國時過關繳稅。
10、旅遊者可以就下列事項向組團社所在地的旅遊投訴處理機構投訴:
(1)認為旅行社違反契約約定的;
(2)因旅行社的責任致使旅遊者人身、財產受到損害的;
(3)因不可抗力、意外事故致使契約不能履行或者不能完全履行,旅遊者與旅行社發生爭議的;
(4)其他損害旅遊者合法權益的。
11、組團社所在地旅遊執法、質監機構投訴電話:
雲南省旅遊執法總隊
昆明市旅遊監察支隊 0871-96927、63164961
麗江市旅遊質量監督管理所(旅遊執法監察支隊) 0888-96927、5123432
普洱市旅遊執法監察支隊 0879-96927
西雙版納州旅遊行政執法支隊
紅河州旅遊局執法監督科
10、乙方(組團旅行社)
24小時服務質量監督及投訴電話: 負責人:__________。
二、中國公民出境旅遊文明行為指南
中國公民,出境旅遊,注重禮儀,保持尊嚴。
講究衛生,愛護環境;衣著得體,請勿喧譁。
尊老愛幼,助人為樂;女士優先,禮貌謙讓。
出行辦事,遵守時間;排隊有序,不越黃線。
文明住宿,不損用品;安靜用餐,請勿浪費。
健康娛樂,有益身心;賭博色情,堅決拒絕。
參觀遊覽,遵守規定;習俗禁忌,切勿冒犯。
遇有疑難,諮詢領館;文明出行,一路平安。
甲方:__________
乙方:__________
時間:__________
旅遊契約(一) 篇22
甲方:
乙方:
為了保證旅行社與旅遊車隊的合法權益,甲乙雙方本著平等協商、互惠互利的合作原則,就全年租用旅遊車輛事宜達成如下協定:
一、 甲方的權利和責任
1、甲方租用車輛時應當正式向乙方發出通知,明確租用車輛的車型、數量及租用時間、目的地。乙方接到通知後,應就接團時間、行程、路線、報價等通過書面或口頭加以確認。為防止出現紕漏,甲乙雙方都應當保存傳真或記錄備查。如果臨時改變租用契約,甲方應提前通知乙方更改。
2、 乙方按照甲方要求,在車輛配備和服務上要達到旅遊團標準和要求。甲方應注意保持車內整潔,不得破壞車上設施,否則負賠償責任。
3、 甲方有義務按照一月一結算的原則付清車費。結算日為每月20—25號,如乙方沒有在規定日期內結款,當月車費累計到下月結算,依次類推。
4、甲方原則上不另付司機小費,遊客自願支付小費的除外。不提供景區門票和其他收費項目的費用(景點景區對司機有免費規定的除外),但提供合理的食宿費用。
5、 甲方不得要求司機故意違規、違章操作。
二、 乙方的權利與責任
1、 乙方根據甲方的要求合理調度車輛,並保作好相應的出車準備,保證準時到達甲方指定地點。
2、 乙方所派車輛要符合甲方要求,保證車輛性能完好,安全可靠,無故障運行,車輛內外清潔、衛生。
3、乙方派出車輛必須手續齊全,有營運證等,並保證參加車輛保險。如因車輛原因、人為技術原因發生人身、財產事故及違章而出現的一切經濟損失,由乙方全部承擔,並直接對遊客負責。甲方有責任和義務協助乙方及遊客處理各種突發事件。緊急情況時,甲方有權利代替乙方做緊急處置,事後及時通知乙方,所發生費用由乙方承擔。
4、乙方的工作人員必須持有駕駛證,有職業道德。在用車服務過程中與甲方導遊密切合作形成共同體,但不干涉甲方業務。乙方服務人員不得嚮導游及遊客明示或暗示索要小費。如因車隊和駕駛人員的原因與遊客發生糾紛造成旅遊團隊投訴、扣款等,損失由乙方承擔。
5、 出車過程中,乙方司機有權拒絕甲方的違規、違章要求。
6、 車輛因故障不能完成行程,預計在一個小時內不能排除故障時,乙方應及時另派車輛接
送遊客,必要時由旅行社自行安排,費用由乙方承擔。
7、 乙方因故不能履行租用契約,必須提前24小時通知甲方,並協助甲方妥善作好由此產生的問題,如因此發生的費用或損失由乙方承擔。
8、乙方結款時,所持車費結算單上,無遼寧鳳凰旅行社旅遊接待中心團隊確認章、計調簽字、導遊簽字,視為無效!結款方式為現金和支票兩種。乙方有義務為甲方提供發票!
三、 其他未盡事宜由雙方協商解決。
四、 本契約一式二份,甲乙雙方個保留一份。
五、 本契約有效期從簽字日起生效,有效期為一年。
甲 方: 乙 方:
負 責 人: 負 責 人:
聯繫電話: 聯繫電話:年 月 日
旅遊契約(一) 篇23
團隊境內旅遊契約(示範文本)
團隊境內旅遊契約(示範文本)
(簡化版本)
國 家 旅 游 局 制 定
二〇一四年四月
使 用 說 明
1、本契約為示範文本,供中華人民共和國境內(不含港、澳、台地區)旅行社與旅遊者之間簽訂團隊境內包價旅遊契約時使用(不含赴港、澳、台地區旅遊及邊境游)。
2、雙方當事人應當結合具體情況選擇本契約協定條款中所提供的選擇項,空格處應當以文字形式填寫完整。
3、雙方當事人可以書面形式對本示範文本內容予以變更或者補充,但變更或者補充的內容,不得減輕或者免除應當由旅行社承擔的責任。
4、本示範文本由國家旅遊局和國家工商行政管理總局共同制定、解釋,在全國範圍內推行使用。
5、本簡化版本省略內容(第一章至第六章)以《團隊境內旅遊契約(示範文本)》(GF-20__-2401)為準,與其具有相同效力。
團隊境內旅遊契約
契約編號:________________
旅遊者:等人(名單可附頁,需旅行社和旅遊者代表簽字蓋章確認);
旅行社:;
旅行社業務經營許可證編號:。
我已通過 (旅遊局官網、旅行社店堂張掛、紙質完全版本旅遊契約等)方式閱讀了國家旅遊局、國家工商行政管理總局制定的《團隊境內旅遊契約》(GF-20__-2401)第一章到第六章的內容,同意遵守並將其列為本契約組成部分。
旅遊者簽名________________
年 月 日
第七章協定條款
第二十條 線路行程時間
出發時間年月日時,結束時間年月日 時;共天,飯店住宿夜。
第二十一條 旅遊費用及支付(以人民幣為計算單位)
旅遊費用包括(由旅行社和旅遊者協商勾選、填寫):□導遊服務費元/旅遊者;□交通費;□住宿費;□餐費(不含酒水費);□旅行社統一安排的景區景點門票費;□行程中安排的其他項目費用;□旅行社(含地接社)的其他服務費用。
成人:元/人,兒童(不滿14歲):元/人;
旅遊費用合計:元。
旅遊費用支付方式:。
旅遊費用支付時間:。
第二十二條 人身意外傷害保險
1、旅行社提示旅遊者購買人身意外傷害保險;
2、旅遊者可以做以下選擇:
□委託旅行社購買(旅行社不具有保險兼業代理資格的,不得勾選此項):保險產品名稱(投保的相關信息以實際保單為準);
□自行購買;
□放棄購買。
第二十三條 成團人數與不成團的約定
成團的最低人數:人。
如不能成團,旅遊者是否同意按下列方式解決:
1、(同意或者不同意,打勾無效)旅行社委託
旅行社履行契約;
2、(同意或者不同意,打勾無效)延期出團;
3、(同意或者不同意,打勾無效)改變其他線路出團;
4、(同意或者不同意,打勾無效)解除契約。
第二十四條 拼團約定
旅遊者(同意或者不同意,打勾無效)採用拼團方式拼至旅行社成團。
第二十五條 自願購物和參加另行付費旅遊項目約定
1、旅遊者可以自主決定是否參加旅行社安排的購物活動、另行付費旅遊項目;
2、旅行社可以在不以不合理的低價組織旅遊活動、不誘騙旅遊者、不獲取回扣等不正當利益,且不影響其他旅遊者行程安排的前提下,按照平等自願、誠實信用的原則,與旅遊者協商一致達成購物活動、另行付費旅遊項目協定;
3、購物活動、另行付費旅遊項目安排應不與《行程單》衝突;
4、地接社及其從業人員在行程中安排購物活動、另行付費旅遊項目的,責任由訂立本契約的旅行社承擔;
5、購物活動、另行付費旅遊項目具體約定見《自願購物活動補充協定》(附屬檔案3)、《自願參加另行付費旅遊項目補充協定》(附屬檔案4)。
第二十六條 爭議的解決方式
本契約履行過程中發生爭議,由雙方協商解決;亦可向契約簽訂地的旅遊質監執法機構、消費者協會、有關的調解組織等有關部門或者機構申請調解。協商或者調解不成的,按下列第種方式解決:
1、提交仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第二十七條 其他約定事項
未盡事宜,經旅遊者和旅行社雙方協商一致,可以列入補充條款。(如契約空間不夠,可以另附紙張,由雙方簽字或者蓋章確認。)
________________
________________
第二十八條 契約效力
本契約一式份,雙方各持份,具有同等法律效力,自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。
旅遊者代表簽字(蓋章):________________旅行社蓋章:________________
證件號碼:簽約代表簽字(蓋章):________________
住址:營業地址:________________
聯繫電話:聯繫電話:________________
傳真:傳真:________________
郵編:郵編:________________
電子信箱:電子信箱:________________
簽約日期:年月日簽約日期:年月日
簽約地點:________________
旅行社監督、投訴電話:________________
省市旅遊質監執法機構:_______________
投訴電話:________________
電子信箱:________________
地址:________________
郵編:________________
附屬檔案1:旅遊報名表
旅遊線路及編號旅遊者出團時間意向
姓 名
性別
民族
出生日期
身份證件號碼
聯繫電話
身體狀況
(需註明是否有身體殘疾、精神疾病、高血壓、心臟病等健康受損病症、病史,是否為妊娠期婦女。)
旅遊者全部同行人名單及分房要求(所列同行人均視為旅遊者要求必須同時安排出團):
與 同住, 與 同住,與同住,
與 同住,與 同住, 與同住,
為單男/單女需要安排與他人同住,不占床位,
全程要求入住單間(應當補交房費差額)。
其他補充約定:
旅遊者確認簽名(蓋章): 年月日
備註
(年齡低於18周歲,需要提交家長書面同意出行書)
以 下 各 欄 由 旅 行 社 工 作 人 員 填 寫
服務網點名稱
旅行社經辦人
附屬檔案2:帶團號的《旅遊行程單》
旅遊者:(代表人簽字) 旅行社:(蓋章)
經辦人:(簽字)
年 月 日
附屬檔案3:
自願購物活動補充協定
具體時間
地點
購物場所名稱
主要商
品信息
最長停留時間(分鐘)
其他
說明
旅遊者
簽名同意
年 月 日 時
簽名:
年 月 日 時
簽名:
年 月 日 時
簽名:
旅行社經辦人簽名:________________
附屬檔案4:
自願參加另行付費旅遊項目補充協定
具體時間
地點
項目名稱
和內容
費用(元)
項目時長(分鐘)
其他說明
旅遊者
簽名同意
年 月 日 時
簽名:
年 月 日 時
簽名:
年 月 日 時
簽名:
旅行社經辦人簽名:________________
遊客安全信息卡
(正面90mm*110mm)
血型Blood type :A□B□O□AB□其他
過敏史Allergy history:
抗生素類藥物antibiofic□磺胺類藥物sulfu□
破傷風抗毒素tetanaus antitoxin□
麻醉用藥stupefacient□鎮靜安眠藥phenobarbital□
其他
既往疾病Formerly medical history:
惡性腫瘤tumor□糖尿病diabetes□
心血管病cardiovascular disease□
高血壓high blood pressure□
癲癇epilepsy□精神疾病psychopathy□
其他
可以使用的商業保險Commercial insurancecompany name:
特別說明:
持卡人簽字:
(背面90mm*110mm)
外出旅遊,隨身攜帶
遊客安全信息卡
TouristInformation Card
(請遊客自行填寫並根據身體實際選擇打鉤.
本卡篇幅有限,遊客可另紙說明,並隨身攜帶)
國家旅遊局制
CNTA
姓和名Family name and Given Name:
—
護照號碼Passport Number:
□□□□□□□□□□□□□□□□□□
身份證號碼ID card number:
□□□□□□□□□□□□□□□□□□
國籍Nationality:
急救情況下聯繫人姓名、手機號碼、備用電話號碼Emergencycontact:
旅遊契約(一) 篇24
甲方:__________________(旅遊者或旅遊團體)
住所或單位地址:____________________________
聯繫電話:__________________________________
乙方:________________________(旅團旅行社)
住所或單位地址:____________________________
聯繫電話:__________________________________
甲方自願購買乙方所銷售的旅遊服務,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利義務,本著平等協商的原則。現就旅遊有關事宜達成如下協定:
第一條 報名與成團
1.甲方參加乙方組織的國內旅遊團。應事先向乙方詳細了解諮詢。乙方有義務全面介紹其服務項目和質量,並按規定在報名時簽訂契約。
2.甲方在簽約時,應將全部旅遊費用付訖,費用包括:
(1)交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運(本運)公司等部門購買的交通客票費:
(2)餐飲住宿費:乙方代甲方按排的餐飲、住宿費:
(3)旅遊費:乙方代甲方安排的旅遊費用,包括住宿地至旅遊地交通費、門票費。
(4)接送費:旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅遊的接送費用:
(5)旅遊服務費:乙方提供各項旅遊服務收穫的費用(含導遊服務費用)
(6)甲、乙雙方約定的其他費用____________________________________;
3.各項目的費用甲方依照本契約約定支付的旅遊費用,不包含以下項目:
(1)各地機場建設費。
(2)旅途中發生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人醫療費;行李超重費等。
(3)甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他個人保險的費用。
4.如甲方要求提高飲住宿費標準,經乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。
5.雙方約定由於甲方成乙方責任未成行的處理方式。
6.“特別告知”為本契約的一部分,簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
第二條 內容與標準
1.主要事項
屬號__________________(如簽約時暫無循號,此項可空缺)團體人數_________(附名單)
線路名稱___________________________
行程總計_________晚_________天(飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內)
出發時間及地點___________________________結束時間及地點________________
遊覽重點_________________________________
交通工具___________________________標準___________________________
隔餐次數___________________________標準___________________________
住宿次數及標準___________________________
購物、自費項目安排_______________________
保險情況___________________________
付款方式___________________________
導遊服務(全陪、地陪)___________________________
應交納團費總額___________________________________
註明:所包含的費用_______________________________
2.甲乙雙方應尊守上述約定,甲方在旅遊活動中應履從乙方的統一安排,乙方所提供的各項服務應符合有關國家和行業標準的規定。
3.乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調價而變更旅遊總價格的權利。但乙方應當提供相應證據。
4.在契約訂立後履行完畢前,因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更,乙方保證在行程天數和安排基本不變動的前提下,保留調整出發時間和行程的權利。
第三條 違約責任
(一)甲方遵循:甲方可以在旅遊活動開始前通知乙方解除契約,但須承租乙方已經辦理本次旅遊支出的必要費用,並按如下標準支付違約金:
1.在旅遊開始的第5日前通知到的。支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的10%。
2.在旅遊開始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的20%。
3.在旅遊開始第3日至第1日通知到的。支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的30%。
4.在旅遊開始前1日通知到的。支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的50%。
5.在旅遊開始日或開始日通知到或未通知不參團的。支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的100%。
(二)乙方取消:如因乙方原因,既使甲方的旅遊活動不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,並按如下標準支付違約金。
1.在旅遊開始前第5日以前通知到的。支付全部旅遊費用的10%。
2.在旅遊開始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅遊費用的20%。
3.在旅遊開始前第3日至第1日通知到的。支付全部旅遊費用的30%。
4.在旅遊開始前1日通知到的。支付全部旅遊費用的50%。
5.在旅遊開始日及以後通知到的,支付全部旅遊費用的100%。
(三)契約轉讓:經乙方同意。甲方可以將其在本旅遊契約上的權利義務轉讓給具有參加本次旅遊條件的第三人,但應當在約定的出發日前_________日通知乙方,如有費用增加,由甲方負擔。
(四)契約變更:經甲、乙雙方協商一致,可以以書面形式變更本契約內容,由此增加的旅遊費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的旅遊費用,乙方應退還甲方,如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。
(五)擅自變更契約:乙方擅自變更契約違反約定的。應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅遊費用,並支付旅遊損失額或增加的旅遊費用額一倍的違約金,甲方擅自變更契約違反約定的,不得要求退還旅遊費。因此增加的旅遊費用,由甲方承擔,給乙方造成損失的,應當承擔賠償責任。
(六)旅遊行程延誤:因乙方原因,導致旅遊行程延誤的,乙方應當徵得甲方書面同意,繼續履行本契約並支付旅遊費用5%的違約金;甲方要求解除契約終止旅遊的,乙方應當安排甲方返回並退還未完成的旅程費用,支付旅遊費5%的違約金,甲方因延誤旅遊行程支出的食宿和其他必要費用,由甲方承擔。
(七)棄團:乙方在旅程中棄置甲方的。應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用並支付旅遊費用一倍的違約金。
(八)中途高速:甲方在旅程中未經乙方同意的行離團不歸的。視為單方解除契約,不得要求乙方退還旅遊費用。如讓乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。
旅遊契約(一) 篇25
甲方(旅遊者):_________________
乙方(旅行社):_________________
根據《民法典》以及相關法律規定,經甲乙雙方平等協商,自願簽訂此旅遊契約。
甲方在旅遊期間是否願意拼團:同意_______________不同意_______________
一、旅遊的線路、具體景點、時間、分項費用及套用標準_____________
二、費用總額:_______________收據票號:_______________。契約一經簽訂請旅客支付全款,收款收據必須加蓋旅行社財務專用章。
三、乘坐的旅遊車型是:國產系列 □ 進口系列 □
四、旅遊購物點是(除途中休息原則一天一次):_________________
五、旅遊意外險:購□ 身份證號_________________________________________否□
六、門票是否油旅行社代購:是□___________________ 否□__________________
七、導遊級別是:初級 □ 中級 □ 高級 □ 特級□
八、由於不可抗力因素,旅行社應退還未發生的費用,減去有關部門規定退票損失費,增加費用由遊客承擔,旅行社應協助遊客儘可能減少費用開支。任意擴大損失,由擴大方自負責任。
九、在行程中景點數量不變的情況下,由於天氣、交通堵塞等原因,乙方根據實際情況機動調整遊覽景點的先後順序,但必須事先明確告知遊客,取得遊客的認同。
十、本契約在履行中如發生爭議,雙方協商解決,協商不成,甲方可向簽訂所在地旅遊質監所諮詢、投訴。
十一、如一方違約,必須賠付對方違約金________________元
十二、本契約一式兩份,旅行社一份,遊客一份,此契約原則一人一簽,同一批可和簽,但必須附旅遊者姓名、身份證號。
甲方(遊客簽字):__________________
聯繫手機:__________________________
乙方(旅行社契約專用章):__________
聯繫手機:__________________________
電話:______________________________
旅遊契約(一) 篇26
契約編號:___________
佛山市出境旅遊組團契約
甲方(團體或個人):_________________
乙方(組團旅行社):_________________
甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利和義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:
第一條報名與成團
1、甲乙雙方共同確認:在簽訂本契約前,已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅遊局制定、佛山市工商行政管理局監製的《佛山市出境旅遊報名須知及責任細則》 (以下簡稱“須知”)。同意遵守須知並將須知列為本契約附屬檔案。
2、甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
第二條內容與標準
1、 主要事項
旅行團名報名人數
初定出團日期旅遊線路與天數
交通工具及標準
住宿標準
用餐標準 早餐____次,正餐___次,標準:_____
導遊服務 派領隊及導 游服務
購物娛樂安排
預付款數額應交納團費總額
雙方其他約定
2、 甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅遊活動中服從乙方的統一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。
第三條違約責任
1、乙方在下列情形下視作違約,並承擔賠償責任 :
(1)因故意或過失未達到本契約規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的;
(2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。
2、甲方違反契約規定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。
3、不承擔違約責任的情況:
甲乙雙方因不可抗力因素不能履行契約的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅遊質量問題發生前後已採取以下措施的,應減輕或免除責任:
(1)對旅遊質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
(2)所發生的質量問題已採取了預防性措施;
(3)質量問題的發生是全部或部分由於賠償請求人自身的過錯;
(4)質量問題發生後,乙方及時採取了善後處理措施。
第四條爭議的解決方式
1、本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,可向有管轄權的旅遊質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。
2、雙方協商、調解不成的,向佛山仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條本契約的以下附屬檔案視為本契約的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
1、佛山市出境旅遊報名須知及責任細則;
2、旅遊發票;
3、行程表;
4、出境游報名表。
旅遊契約(一) 篇27
根據《中華人民共和國民法典》、《旅行社條例》等有關法律規定,旅遊者和組團社雙方在平等、自願、公平、誠實信用的基礎上就出境組團旅遊的有關事宜協商達成協定如下:
第一條 旅遊者情況
旅遊者人數為____________人,具體情況為:(表格不夠可以另附,但需雙方簽字確認。)
姓名____________性別____________年齡____________健康狀況____________備註____________________________________________________________。
旅遊者代表應當保證其在契約中的簽章能夠代表表格中列明的所有旅遊者對契約約定的認可。表格中列明的任一位旅遊者均應當按照契約約定維護權益並履行義務。
第二條 旅遊手續
由旅遊者自行辦理的旅遊手續:□護照、□簽證、□出境航空客票、□________________________。
第三條 旅遊內容及安排
(一)成團人數為____________人。
(二)成行團號:__________________________________________(或在行前說明會告知)。
(三)行程時間總計____________天____________夜(含在途時間)。
(四)出發地及時間:____________________________________________________________。
(五)返回地及時間:____________________________________________________________。
(六)途經地及旅遊線路:(主要景點應當註明保證旅遊者實際遊覽的最少時間)_____________________________________________________________________________ 。
(七)成人旅遊費用為____________元(人民幣)/人,兒童(不滿12周歲)旅遊費用為____________元(人民幣)/人,總計:大寫________________________元(人民幣),小寫:____________元(人民幣)。
(八)遇單人房間時住宿差價的解決辦法:__________________________________________。
(九)關於旅遊費用的特別約定:__________________________________________________。
(十)旅遊費用的支付方式和時間:________________________________________________。
(十一)交通標準:______________________________________________________________。
(十二)住宿標準:______________________________________________________________。
(十三)餐飲標準:______________________________________________________________。
(十四)購物安排:累計不超過____________次,購物場所名稱、主要經營品種和停留時間:________________________________________________________________________。
(十五)自費項目和價格:________________________________________________________。
(十六)自由活動次數和時間:____________________________________________________。
(十六)接待社名稱、地址、聯繫人、聯繫電話:____________________________________。
(上述橫線內空間不夠,可以在《出境旅遊行程表》中詳細註明。)
第四條 通知方式:本契約中的通知、同意應當採用□書式、□電子郵件、□傳真、□簡訊、□電話、□口頭方式。
第五條 不成團安排
(一)實際報團人數未達到成團人數標準的,屬於因客觀原因導致的不成團,組團社不承擔責任。但組團社應當提前7日(不含本日)將不成團情況通知旅遊者,雙方按照下列第____________種方式解決:
1.組團社為旅遊者辦理延期出團或更改旅遊線路,費用如有增減,由組團社退還或由旅遊者補足。
2.解除契約,組團社一次性退還已收取的全部旅遊費用。
3.經旅遊者同意,組團社將旅遊者轉團;旅遊者應當與受讓旅行社重新簽訂契約,並由受讓旅行社對旅遊者承擔責任。旅遊者不同意所轉的出境旅遊團隊的,按照第2種方式解決。
4.經旅遊者同意,組團社將旅遊者轉團,提供受讓旅行社蓋章的《出境旅遊行程表》、《行程須知》等關於旅遊內容和安排的資料以及受讓旅行社的名稱、聯繫方式等基本情況由旅遊者簽收確認,並仍由組團社對旅遊者承擔責任。旅遊者不同意所轉的出境旅遊團隊的,按照第2種方式解決。
(二)組團社未提前7日通知旅遊者的,應當按照《通用條款》“第六條(三)2(2)”的有關規定承擔解約責任。
第六條 爭議解決方式
本契約項下發生的爭議,由雙方協商解決,或向有管轄權的旅遊質監所、消費者協會等有關部門投訴;協商、投訴解決不成的,向________________________人民法院起訴,或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協定申請仲裁。
第七條 其他約定______________________________________________________________________________ 。
旅遊者或其代表(簽章):____________ 組團旅行社(蓋章):______________
住所:______________________________ 旅行社業務經營許可證號:__________
電話:______________________________ 住所:____________________________
證照號碼:__________________________ 電話:____________________________
郵件地址:__________________________ 經辦人及電話:____________________
傳真:______________________________ 傳真:____________________________
簽訂時間:__________________________ 簽訂時間:________________________
簽訂地點:__________________________ 簽訂地點:________________________