集團電話維護協定 篇1
集團電話維護協定
第一條?協定範圍
本協定是關於乙方_________（維護方）向甲方_________（提出方）提供集團電話系統有償技術服務的契約。
第二條?設備說明
1.甲方需維護的設備必須是正規廠家生產的合格產品，有相關部門檢驗且在正常使用範圍內。
2.集團電話型號：_________
集團電話配置：_________
第三條?費用及付款方式
1._________年技術服務費_________元。
2.協定簽定之日一次付清。
第四條?責任與保證
1.維護時間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.乙方承諾電話系統正常使用情況下每_________個月派人對甲方以上設備查修及維護；電話系統一旦不能正常使用，甲方通知乙方後，乙方在_________小時內趕到甲方現場並進行維修。
3.甲方圍主管設備的人員發生調動時，乙方應對新接手人員進行負責的培訓。
4.乙方應向甲方及時通報該設備的技術更新及升級情況。如甲方同意乙方應按優惠價提供其升級的相關軟體及服務。
a.由於打雷、火災等不可抗拒力造成的故障。
b.由於人為原因而造成的故障。
c.在調試完成後如回電話線而引起的故障（包括電話局外線的故障）。
d.線路及設備移機、改造、更新等。
6.甲方需更換或增加設備，費用自理。
第五條?_____及法律
1.由執行本協定引起或者與協定有關的爭端，均應通過雙方友好協商解決。經協商不能解決的爭端應按《經濟契約_____條例》的規定提交國家有關部門申請_____。
2.除裁決書有規定外，_____費用由敗訴方支付。
3._____期內，除正在_____的部分外雙方應繼續執行契約的其餘部分。
4.本契約應遵循中國法律，所有爭端均應按協定條款和其它有關的協定解決。
本契約一式二份，雙方各執一份，自雙方簽字之日起生效。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
地址：_________地址：_________
電話：_________電話：_________
代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
集團電話維護協定 篇2
用戶_________（以下簡稱甲方）徵得屬於_________營業範圍內的自備自維用戶_________（以下簡稱乙方）的同意，在該戶所在的_________路_________弄_________號內安裝直線電話_________線，號碼為：_________。_________（以下簡稱丙方）為了與甲方，乙方劃清設備維護責任段落，保證全網通信暢通的要求，_____同訂立本協定書，以資互相遵守。
一、乙方負責自交接箱到電話所在地的線路及話機設備的維護檢修工作，並代為作宅內裝修。
二、終端設備原則上應由用戶自備。並應是國家批准入網的產品，丙方認為必要時可以檢查，如發現不正常情況影響通信等，丙方有權通知限期改善。
三、甲方需要增加或減少設備時，必須書面向丙方提出申請，經丙方審核同意開發工作單後，方可請乙方施工。
四、甲方或乙方如不履行本協定書的規定，以致影響丙方通信質量妨礙全程全網電話暢通時，丙方有權要求甲，乙方採取措施切實改善，如甲、乙方未引起重視或拒不改善，丙方將切斷線路，俟甲、乙方按協定採取措施後再複線，在斷線期間甲方仍應照租費。
五、本協定一式五份，甲方一份，乙方一份，丙方三份。
甲方（簽字）：_________ 乙方（簽字）：_________
丙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
集團電話維護協定 篇3
委託方(甲方)：
地址：
法定代表人/負責人：
項目聯繫人：
聯繫方式：
通訊地址：
電話：
傳真：
電子信箱：
受託方(乙方)：
法定代表人/負責人：
項目聯繫人：
聯繫方式：
通訊地址：
電話：
傳真：
電子信箱：
本契約甲方委託乙方就設備維保技術項目(“項目”)進行維保的專項技術服務，並支付相應的技術服務報酬。雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意願的基礎上，根據《中華人民共和國契約法》的規定，達成如下契約，並由雙方共同恪守。
第一條甲方委託乙方進行技術服務的內容如下：
技術服務的目標：保障網路正常運行，故障即時處理。
1.2技術服務的內容：設備的定期巡檢、故障的即時處理。
1.3技術服務的方式：遠程電話技術支持、現場故障處理、現場設備巡檢。
第二條乙方應按下列要求完成技術服務工作：
2.1技術服務地點：。
2.2技術服務期限：。
2.3技術服務進度：故障處理進度及時報告甲方。
2.4技術服務質量要求：故障處理即時、回響速度要快。
2.5技術服務質量期限要求：小故障1個工作日內解決、疑難雜症需在一個周內解決。
第三條為保證乙方有效進行技術服務工作，甲方應當向乙方提供下列工作條件和協作事項：
3.1提供技術資料：\
3.2提供工作條件：保障維護人員即時到達故障現場。
3.3其他配合協作事項：協調相關人員進行配合處理。
3.4甲方提供上述技術資料、工作條件和配合協作事項的時間及方式：技術資料在簽訂契約後即時提供，其他方面由雙方即時溝通。
第四條甲方向乙方支付技術服務報酬及支付方式為：
4.1技術服務費總額：人民幣大寫拾萬元，小寫￥X元。該等費用已包括乙方履行本契約的全部報酬和所需的全部費用。除另有約定外，甲方無需就本契約項下委託事項向乙方支付上述費用之外的任何其他費用。
4.2甲方憑乙方開具的相應金額的、符合國冢規定的[服務]發票支付費用，並按以下第[2]種方式向乙方付款：
(1) 一次性支付
乙方完成技術服務工作並經甲方驗收合格後[\]個工作日內，甲方向乙方支付技術服務費。
(2)分期支付
甲方分期向乙方支付技術服務費：
契約雙方簽訂生效後，乙方對甲方提供設備技術維護，經甲方考核評估合格，甲方在
經甲方考核評估合格，甲方於X日前向乙支付第2筆維保款，金額為契約總金額的維保期結束後，經甲方考核評估合格，甲方與X日前向乙方支付第3筆維保款，金額為契約總金額的20%;
若根據本契約約定乙方應當支付違約金和承擔賠償責任，則甲方有權從上述任何一筆付款中直接扣除相應金額。
4.3若根據本契約約定乙方應當支付違約金和承擔賠償責任，則甲方有權從上述任何一筆付款中直接扣除相應金額。
第五條保密
5.1乙方對甲方所提供的所有資料以及在本契約簽訂、履行過程中所接觸到的甲方及其關聯公司的商業秘密、技術資料、客戶信息等資料和信息(統稱“保密資料”)負有保密義務。未經甲方書面許可，乙方不得向任何第三方披露i，不得將保密資料的部分或全部用於本契約約定事項以外的其他用途。乙方有義務對保密資料採取不低於對其本身商業秘密所採取的保護手段予以保護。乙方可僅為本契約目的的向其內部有知悉保密資料必要的雇員披露保密資料，但同時須指示其雇員遵守本條規定的保密及不披露義務。
5.2乙方僅得為履行本契約之目的對保密資料進行複製。乙方不得以任何方式(如軟硬碟、圖紙、彩樣、照片、菲林、光碟等)留存保密資料。乙方應當在完成委託事項或本契約終止或解除時將保密資料原件全部返還甲方，並銷毀所有複製件。乙方應當妥善保管保密資料，並對保密資料在乙方期間發生的被盜、泄露或其他有損保密資料保密性的事件承擔全部責任，因此造成甲方損失的，乙方應負責賠償。
5.3當出現下述情況時，本條對保密資料的限制不適用。當保密資料：
(1)並非乙方的過錯而已經進入公有領域的。
(2)已通過該方的有關記錄證明是由乙方獨立開發的。
(3)由乙方從沒有違反對甲方的保密義務的人合法取得的。或
(4)法律要求乙方披露的，但乙方應在合力的時間提前通知甲方，使其得以採取其認為必要的保護措施。
5.4如乙方違反本契約關於保密的約定，乙方應賠償因此而給甲方造成的一切損失。
5.5本保密條款自保密資料提供或披露之日起至本合終止或解除後2年內持續有效。
第六條本契約的變更必須由雙方協商一致，並以書面形式確定。但又下列情形之一的，一方可以向另一方提出變更契約權利與義務的書面請求，另一方應當在收到書面請求後3個工作日內予以答覆;逾期未予以答覆的，視為同意。
第七條未經甲方事先書面同意，乙方不得將本契約項目部分或全部服務工作轉由第三人承擔。
第八條雙方確定以下列標準和方式對乙方的技術服務工作成果進行驗收：
8.1乙方完成技術服務工作的形式：遠程電話支持和現場問題處理等。
8.2技術服務工作成果的驗收標準：電話回響是否及時、服務態度是否很好、備件是否及時到位等。
8.3技術服務工作成果的驗收方法：在服務過程中，由甲方對上述標準進行考核、並即時通知乙方。
8.4驗收的時間和地點：驗收地點由甲方確定。
第九條侵權處理
9.1乙方應當保證，其依本契約為甲方提供技術服務過程中和/或其為甲方提供的服務成果不侵犯任何第三人的合法權益。如果有人提出法律或行政程式(合稱“侵權指控”)，聲稱甲方侵犯了其智慧財產權等合法權益的，乙方應當負責解決，並賠償甲方就此所承擔的一切損失和費用，包括但不限於上述侵權指控中所產生的訴訟費用、合理的律師費用、調查費用、和解金額或生效法律文書中規定的賠償金額。
9.2如果在侵權指控的審理過程中有關機關禁止甲方繼續使用技術服務成果的部分或全部，乙方應當採取以下措施之一：
(1)使甲方重新免費獲得使用上述技術服務成果的權利，或
(2)免費更換或改造上述技術服務成果，是甲方不受上述禁令限制繼續使用技術服務成果。
(3)其它使甲方對技術服務成果擁有合法使用權，或其它彌補甲方受損利益、實現契約目的的合理方式。
乙方採取上述措施不能免除乙方就甲方因此遭受的損失進行賠償的義務。
第十條項目服務成果的權利歸屬
10.1雙方確定，乙方所完成的服務成果的所有權利，包括但不限於智慧財產權、專利申請權和所有權，歸甲方所有。
10.2雙方確定，甲方利用乙方的服務成果所完成的新的技術成果的所有權利，包括但不限於智慧財產權、專利申請權和所有權，歸甲方所有。
第十一條雙方確定，乙方在向甲方提供服務過程中，根據甲方要求，為甲方指定的人員提供技術指導和培訓。
11.1技術指導和培訓內容：基礎協定、常用命令和方法。
11.2地點和方式：現場講解。
11.3費用及支付方式：無。
第十二條違約責任
12.1雙方確定，任何一方未履行或未完全履行本契約項下的義務，均構成違約。違約方應賠償因違約給對方造成的一切損失。
12.2乙方未能按本契約約定按期提供技術服務的，每逾期1日，乙方應當按照技術服務服務費總額的1%向甲方支付違約金。如違約金數額累計達到技術服務費總額的50%時，甲方有權終止本契約，乙方仍應支付上述違約金、退還甲方已支付款項並按照同期中國人民銀行貸款利率計付利息，同時賠償甲方的相應損失。
12.3乙方提供技術服務不符合本契約要求的，乙方應當按照甲方要求更正和修改，並承擔由此產生的全部費用。同時，甲方有權終止本契約，乙方應當退還甲方已支付款項並按照同期中國人民銀行貸款利率計付利息，並賠償甲方是相應損失。
第十三條本合的有效期為X日到X日。雙方確定，在本合有效期內，甲方指定為甲方項目聯繫人，乙方指定為乙方項目聯繫人。一方變更項目聯繫人的，應當及時以書面形式通知另一方。未及時通知並影響本契約履行或造成損失的，應承擔相應的責任。
第十四條雙方確定，出現下列情形之一，致使本契約的履行成為不必要或不可能的，可以解除本契約：
14.1發生不可抗力。
14.2經由雙方友好協商。
第十五條法律適用和爭議解決
15.1本契約適用中華人民共和國法律。
15.2所有因本契約引起的或與本契約有關的任何爭議將通過雙方友好協商解決。如果雙方不能通過友好協商解決爭議，則任何一方均可採取下述2種爭議解決方式：
(1)將該爭議提交中國國際經濟貿易仲裁委員會，按照申請仲裁時該會的仲裁規則進行仲裁。仲裁在中國進行。仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔。
(2)向甲方所在地有管轄權的人民法院起訴。
15.3仲裁或訴訟進行過程中，雙方將繼續履行本契約未涉仲裁或訴訟的其它部分。 第十六條雙方確定，本契約及相關附屬檔案中所涉及的有關名詞和技術術語，其定義和解釋如下：
“不可抗力”：地震、颱風、水災、火災、戰爭以及其它本契約各方不能預見，並且對其發生和後果不能防止或不能避免且不可克服的客觀情況。
第十七條與履行本契約有關的下列技術檔案，經雙方[\]方式確認後，為本契約的組成部分：
17.1技術背景資料：[\]。
17.2可行性論證報告：[\]。
17.3技術評價報告：[\]。
17.4技術標準和規範：[\]。
17.5原始設計和工藝檔案：[\]。
第十八條雙方約定本契約其他相關事項為：
18.1任何一方未經另一方同意，不得向任何第三方透露本契約的簽訂及其內容。甲方向其關聯公司透露的，不在此限。
18.2任何與本契約相關但未在本契約中明確規定的事項將由雙方另行友好協商解決。對本契約做出的任何修改和補充應為書面形式，由雙方簽字蓋章後成為本契約不可分割的部分。本契約與其補充契約或補充協定衝突時，以補充契約或補充協定為準。
18.3未得到對方的書面許可，一方均不得以廣告或在公共場合使用或摹仿對方的商業名稱、商標、圖案、服務標誌、符合、代碼、型號或縮寫，任何一方均不得聲稱對對方的商業名稱、商標、圖案、服務標誌、符合、代碼、型號或縮寫擁有所有權。
18.4本契約的任何內容不應被視為或解釋為雙方之間具有合資、合夥、代理關係。 18.5本契約替代此前雙方所有關於本契約事項的口頭或書面的紀要、備忘錄、契約和協定。
18.6甲乙雙方因履行本契約或本契約有關的一切通知都必須按照本契約中的地址，以書面信函形式或雙方確認的傳真或類似的通訊方式進行。採用信函形式的應使用掛號信或者具有良好信譽的特快專遞送達如使用傳真或類似的通訊方式，通知日期即為郵件寄出日期並以郵戳為準。
第十九條本契約自雙方簽字蓋章之日起生效。本契約一式兩份，甲方執一份。乙方執一份，具有同等法律效力。
第二十條附屬檔案為本契約不可分割的部分。若附屬檔案與契約正文有任何不一致，以契約正文為準。
甲方：乙方：
法定代表人：法定代表人：
或授權代表(簽字)或授權代表(簽字)
20xx年X月XX日20xx年X月XX日