程控交換機維修保養契約 篇1
程控交換機維修保養契約
契約編號：
甲方：
乙方：
為保證程控交換機設備(設施)的完好和正常運行，現經甲、乙雙方協商決定，就乙方為甲方在(地址)__________________的相關設備(設施)提供維保服務達成以下協定：
一、服務內容
1、 保養對象：程控交換機設備 (細項附明細表)
2、 保養期限：本契約有效期為 ______月，保養期限自___________年_____月____日至___________年_____月____日
3、 契約金額：收費標準按每月每線為人民幣 元。除非經雙方協商一致修改本契約，乙方履行本契約的所有費用均包括在契約總價內。
本契約含稅總金額為￥______，大寫____________。
4、 付款方式：在甲、乙雙方簽訂本契約後 天內，甲方向乙方支付本契約總金額的％即元整（￥元）；在乙方完成全部維修保養服務後天內，甲方向乙方支付本契約總額％即元整（￥元）。乙方須在每次收款時向甲方提供相關的合法發票。
二、工作範圍
1、 例行檢修
自本契約生效之日起個月內，乙方必須每月度對本契約第一條規定的甲方程控交換機設備進行一次例行檢修，在每次執行時乙方需提前通知甲方。執行完畢後應由甲方確認。每次進行例行檢查的內容見附表一。
2、 維修及服務範圍
乙方提供完善的技術諮詢及遠程遙控式管理，甲方可致電乙方客戶服務中心熱線查詢及要求提供服務或技術支援，需維修的，乙方對甲方現有等有關器材進行維修及護理。
3、日常維護
甲方可致電或傳真向乙方要求提供現場維修服務。乙方按故障情況安排工程人員對甲方電話系統進行現場或遙控檢修，並承諾於接到甲方電話或傳真起 個小時內進行，並且在 個小時內恢復系統的正常使用。
4、緊急維護
甲方之電話系統如發生以下故障：話務台不能操作，所有話機不能呼出呼入，計費系統失靈或超過半數或部以上話機不能正常使用，甲方可要求緊急維修服務。甲方可直接電話通知乙方二十四小時當值工作人員進行搶修。乙方應於接到通知起個小時內安排員工到場處理，個小時內恢復基本使用。
5、 配件價格
對代維用戶，損壞之配件或電路板，當享有優惠價格，修理舊板費用為新板價折，以舊板換新板，費用為新板價折，如購買新板，費用為新板價折算。新板價格以市場價為標準優惠。
6、不包括之事項
如因甲方不小心處理、非正常操作、電壓不穩、過量電流影響、雷擊、水災、火災或天災而導致系統損壞，其維修費將由甲方另外支付乙方。
7、不受控制之情況
如因發生不可抗力事故影響乙方人員之工作交工期及進度，乙方均不負責，亦不與本契約發生牴觸。
8、搶修服務
乙方提供熱線搶修服務（搶修熱線電話為：_________），對於在約定搶修時段里提出的搶修要求，乙方應做到在_____內趕到現場進行處理，並在__________搶修完成。
9、搶修時段
熱線搶修時段選擇表
時間類型熱線搶修應答時段選擇1法定工作時間
2周一至周日，每天 8 小時
3周一至周日，每天 12 小時
4周一至周日，每天 24 小時
三、雙方責任
1、甲方責任
（1）甲方應儘可能為乙方人員提供有關保養、維修的各種方便，並根據保養任務清單確認乙方的保養行為及對乙方之服務提出評價。
（2）甲方在設備(設施)使用過程中如發現故障或異常情況應立即停止使用，並及時通知乙方。
（3）甲方應按照契約約定條件及時付款。
（4）其它：___________________________________________________________
2、乙方責任
（1）乙方應根據本契約所規定的工作範圍和要求為甲方提供設備的保養，熱線搶修和維修服務。在保養期內應定期對相關項目進行檢查，確保設備設施的正常安全運行。乙方應保證維修的及時到位，如因乙方不按約定時限維修保養，乙方應向甲方支付契約金額 %的違約金，且甲方有權將該項維修保養事務委託給
第三方，由此發生的費用概由乙方承擔。
（2）定期書面向甲方通報保養及維修的情況。
（3）定期書面向甲方報告保養設備(設施)的運行情況、零部件使用情況、易損件的更換情況，並做好詳細記錄。
（4）指導甲方正確操作及安全使用設備(設施)，並提供技術諮詢服務。
（5）若因乙方原因導致甲方設備、其它財產、人身損害或其它損失，乙方應承擔相應法律責任並負責按實際損失額進行賠償。
（6）其它：________________________________________________________
四、違約責任
1、如乙方違反本契約第二條的第 1 款、第 2 款之約定，甲方有權要求乙方重做，每重做一次乙方應支付甲方契約總額%的違約金。並賠償甲方因此而造成的經濟損失。
2、如乙方違反本契約第二條第 3 款、第 4 款之約定，乙方應支付甲方契約總額%的違約
金，若給甲方造成損失的，則乙方應賠償甲方的經濟損失。
3、甲方逾期付款，按日向乙方支付應付款項‰的違約金。
五、其它約定
1、如雙方任何一方欲終止本契約，均應於本契約終止前個月，書面通知對方，期滿後結
清維修保養費用及交接維修事宜。如本契約期滿，而甲乙雙方均未書面提出結束合作，則本契約有效期自動順延年。
2、本契約經甲乙雙方簽字蓋章後生效，未盡事宜，雙方可簽訂補充契約。
3、本契約發生糾紛時，雙方協商解決，協商不成的，雙方同意選擇以下第種方式解決：
（1）向武漢仲裁委員會申請仲裁；（2）向甲方所在地人民法院起訴。
4、本契約附屬檔案是契約的有效組成部分。
5、本契約一式___份，雙方各持___份，具有同等效力。
甲方：乙方：
代表人：代表人：
電話：電話：
地址：地址：
郵編：郵編：
開戶銀行：開戶銀行：
帳號：帳號：
簽訂時間：年月日
有度律師事務所民法典律師提醒，實際情況千差萬別，範本無法一一涵蓋，一份最優秀的範本，也只能解決一部分最普遍的問題。建議你找專業律師幫你擬定契約，給企業規避風險，預防契約糾紛等問題。
程控交換機維修保養契約 篇2
甲方：___________________________ 契約編號：___________________
法定代表人：_____________________ 簽訂地址：___________________
乙方：___________________________ 簽訂日期：______年____月___日
法定代表人：_____________________
甲乙雙方就程控交換機維修保養事宜，經協商達成一致，根據《中華人民共和國民法典》及有關規定，簽訂本契約，以明確雙方的權利義務，供雙方共同執行。
第一條 程控交換機概況
1.名稱：________________。
2.規格：________________。
3.型號：________________。
4.地點：________________。
5.數量：________________。
第二條 維修保養時間
1.契約期限
年，從 年 月 日起至 年 月 日止。
2.具體維修保養時間
（1）常規服務
乙方在甲方付款____日內提供服務, 周一至周五上午時分至下午時分為正常工作時間。國家公共假期除外，包括元旦、春節、五一勞動節、國慶節。熱線電話：________________。
（2）24小時服務
除常規服務外，如果設備突然完全癱瘓, 乙方設有24小時熱線服務，時間為下午時分以後, 或是星期六、 星期日, 或國家公共假期。熱線電話：________________。
第三條 服務範圍
1.基本服務
（1）維護服務是乙方根據甲方設備具體配置, 保證甲方設備正常運行，或將設備恢復正常運行。包括由乙方制定的定期預防性維護等。
（2）常規檢查交換機系統, 電源及電池以確保設備運行並滿足安裝時的要求。
（3）按用戶要求，修改服務等級及功能存儲碼。
（4）市話中繼線，專線及其他附屬檔案故障負責到內線配線架。
（5）對於配線架上的用戶、中繼、專線，以及外接的設備，可能存在的問題給予建議。
（6）乙方工程師的定期檢查結果或建議，以工作報告的形式提交給甲方指定負責人。此報告也用作甲方接收服務的依據。
2.預防性服務
（1）為預防設備故障, 乙方工程師為甲方設備定期或規定最少次數的現場維護。
（2）按照系統的容量，乙方向甲方提供如下次數的標準現場服務。如果根據契約，需要更多次地進行現場服務，費用由乙方承擔。
1）連線埠次標準維護；
2）連線埠次標準維護；
3）連線埠次標準維護。
第四條 甲方義務
1.甲方的程控交換機設備必須裝備乙方工程人員可以使用的合適的獨立的遠程網路訪問設備。
2.甲方必須指定一個固定現場聯繫人與乙方工程人員及時聯繫。
3.甲方應具有較好的現場支持能力：應免費提供工作場地(包括空調，照明，通風和電源等)供經乙方授權的工程人員使用；
4.確保當乙方授權的工程人員在維護過程中，始終有聯繫人陪同協調。
第五條 乙方義務
1.乙方負責部件/硬體的更換服務：其中包括零部件或乙方認為必須更換的硬體系統。所有的硬體和零部件是作為調換而提供的，調換的設備是新的或修復的標準部件，且具有同等或更高的質量標準。
2.乙方具有指導和診斷職責：在正常工作時間內，乙方會記錄甲方的呼叫並立即轉接給指定的工程技術人員，偶爾因所有的工程人員都忙於應答其他用戶，乙方會留下甲方的詳細記錄並保證在個小時內回電指導並進行詢問診斷。
3.乙方具有更換職責：修理或更換的設備在乙方收到後的個工作日內發出，並及時交於甲方更換。
4.乙方具有技術支持職責：如是數據問題，則通過遠端對甲方設備進行數據修改；如是硬體問題，則乙方將在____小時內派工程人員到達現場進行技術服務。
第六條 不屬於本契約的維修保養範圍
1.甲方所購服務未包括產品的軟體更新，若甲方欲對系統升級，則應支付購買新軟體所發生的額外費用。
2.非產品故障，如果在考察甲方現場時，乙方證明用戶報告的問題並非由於產品本身的故障所造成，乙方保留對甲方徵收時間和材料費的權力。
3.由人為原因及不可抗拒因素(如雷擊，火災，水災，地震)以及設備電源插頭和配線架端子以外的事故對設備造成的損壞不屬本契約保養範圍。
第七條 維修保養服務費用標準
1.維修保養服務費總計人民幣元整（大寫：）。
2.硬體維修時，收取成本費。
第八條 付款方式
本契約簽訂之日日內，甲方將本契約款總額（即人民幣：____元)匯入乙方指定銀行作為契約期限內的維修保養費用。硬體維修成本費於具體的硬體維修後另外收取。
第九條 違約責任
1.違反本契約約定,或無故終止契約視為違約,違約方應按契約法有關規定,承擔違約責任。
2.違約金的計算方法: ____________。
第十條 保密責任
任何一方對因程控交換機維護而獲知的另一方的商業機密負有保密義務，不得向有關其他第三方泄露，但中國現行法律、法規另有規定的或經另一方書面同意的除外。
第十一條 補充與變更
本契約可根據各方意見進行書面修改或補充，由此形成的補充契約，與契約具有相同法律效力。
第十二條 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本契約或遲延履行本契約，應自不可抗力事件發生之日起____日內，將事件情況以書面形式通知另一方，並自事件發生之日起____日內，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十三條 爭議的解決
本契約各方當事人對本契約有關條款的解釋或履行發生爭議時，應通過友好協商的方式予以解決。如果雙方通過友好協商不能解決爭議，則可通過提起訴訟交有管轄權的人民法院裁決。
第十四條 生效條件
本契約自各方的法定代表人或其授權代理人在本契約上籤字並加蓋公章之日起生效。
本契約—式____份，具有相同法律效力。各方當事人各執____份，其他用於履行相關法律手續。
甲方（蓋章）：____________________ 乙方（蓋章）：____________________
授權代理人：（簽字）______________ 授權代理人：（簽字）______________
單位地址：________________________ 單位地址：________________________
郵政編碼：________________________ 郵政編碼：________________________
聯繫電話：________________________ 聯繫電話：________________________
傳真：____________________________ 傳真：____________________________
電子信箱：________________________ 電子信箱：________________________
開戶銀行：________________________ 開戶銀行：________________________
賬號：____________________________ 賬號：____________________________
程控交換機維修保養契約 篇3
發包單位： (以下簡稱甲方)
承包單位： (以下簡稱乙方)
為滿足客戶要求，確保電梯安全可靠運行，依照《中華人民共和國經濟契約法》中有關規定，經甲乙雙方協商一致同意簽訂本契約，具體條款如下：
第一條、維護保養內容：
乙方嚴格按照國標對甲方電梯在原有的基礎上進行周期性規範化的維護保養，每月最少保養2次，負責在電梯運行過程中的各種性能進行檢查調整。
第二條、工程費用及付款方式：
1、甲方委託乙方維護保養電梯共 部;
2、維護保養費用： 元/台/年， 台合計： 元，大寫：
3、契約簽訂半年內，甲方向乙方付契約款總額的50%，契約到期後甲方向乙方付清契約款餘額。
第三條、契約期限：
本契約定為 年，自 年 月 日至年月日。
第四條、甲方責任：
1、甲方應保證正確使用電梯，嚴禁違章操作，由於操作造成的一切損失，由甲方負責，電梯運行應有專人管理，並支持乙方維修人員的工作，電梯隨機圖紙資料提供給甲方複印件維修使用。
2、保證電梯的機房、各層廳門口、井道及底坑不能有各種液體注入、流入，不能堆放各種與電梯無關的物品，尤其是易燃、易爆、有毒物品。
3、提供與電梯有關的防火防盜設施，保證電梯所用動力和照明電源及接地系統。
4、如需對電梯所用動力電源進行斷電、倒相等影響電梯正常運行時，必須提前通知乙方維修人員。
5、甲方發現電梯有異常現象應及時通知乙方，並負責電梯轎廂、廳門、處呼面板的清潔工作。
6、電梯損壞的零配件由甲方負責。
第五條、乙方責任：
1、服務時嚴格遵守甲方的有關制度規定。
2、嚴格按照國標對甲方電梯在原有的基礎上進行周期性規範化地維修保養，負責對電梯在運行過程中的各種性能進行檢查和調整。
3、提供全天候應急處理服務，並在接到報修通知後0.5小時內趕到現場。
4、配合甲方完成政府對電梯的年度安全檢查，所需費用由甲方支付。
5、在乙方保養或維修中因重大過失給用戶造成的損失由乙方負責。
第六條、違約責任：
在履約過程中如一方違約，違約方應承擔契約總價的20%的違約金。
第七條、爭議的解決
第八條、其它：
1、本契約在履行過程中，任何一方欲中止契約應提前一個月以書面形式通知對方，作好交接手續方可中止。
2、本契約有效期內，雙方均不得授權他人或單位對電梯進行維修、
3、本契約不包括因不可抗拒因素造成的損壞，如地震、火災等。
4、本契約規定在原有設備的基礎上進行維修保養不包括中、大修及增加其它功能其費用協商解另計。
5、本契約一式二份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
6、本契約未盡事宜雙方協商解決，或簽訂補充協定，與本契約具有同等法律效力。
甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：
法定代表人或負責人(簽字) 法定代表人或負責人(簽字) 開戶銀行： 開戶銀行：
帳號： 帳號：
地址： 地址：
電話： 電話：
傳真： 傳真：
簽訂日期： 簽訂日期：