2017it契約(3篇)

契約編號：_________

簽訂地點：_________

簽訂時間：_________年_________月_________日

甲方：_________（客戶）

乙方：_________（供應商）

為促進網際網路電子商務的迅速發展，本著互惠互利的原則，由乙方向甲方提供it維護服務。雙方經友好協商，特訂立本契約。

一、服務項目名稱及費用、服務期限、支付方式

（1）服務內容及費用

┌───────┬───────┬───────┬───────┐

│　內容│　數量│　單價│　金額│

├───────┼───────┼───────┼───────┤

│　it維護　│　│　元／月　│元│

├───────┼───────┴───────┴───────┤

│　合計│元│

└───────┴───────────────────────┘

（2）服務期限：本契約第2條規定的服務（下稱服務）有效期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

（3）付款方式：在本契約簽署後的2天內，甲方應以票據或銀行轉賬方式向乙方支付本契約規定的全部服務費用，計人民幣_________元整。乙方銀行賬戶為：_________，賬號：_________，開戶行：_________。

（4）如果甲方在規定日期內沒有按時繳納服務費用的話，則乙方有權每天以拖欠金額1％的標準加收罰金。

二、項目的內容及質量技術要求

在契約有效期間，乙方應為甲方提供計算機維護服務，該服務包括以下幾條：

（一）計算機硬體故障診斷、排除

（1）若不是計算機硬體自身的問題，乙方應當為每個硬體安裝相應的驅動程式；

（2）對於計算機硬體出現的問題，乙方應該作出診斷，並提出合理的解決方案；

（3）對甲方的硬體購置使用提供合理化意見；

（4）以工本費的標準修復甲方可以修復的硬體（顯示器除外）；

（5）每月對甲方計算機硬體做定期的保養，包括：硬體檢修；計算機內部灰塵清理；計算機外部電源線檢查；網路設備檢修；

（6）軟體故障的及時排除。

（二）作業系統的安裝最佳化

（1）乙方安裝的作業系統、軟體要求儘可能的發揮甲方電腦硬體性能；

（2）在硬體沒有故障的前提下，保證甲方每台電腦可以正常運行；

（3）乙方為甲方的每台電腦都要求有防、殺病毒系統和系統快速備份、恢復系統；

（4）每月為甲方做一次全面的病毒查殺和磁碟掃描、整理，刪除木馬之類危害計算機安全軟體，清除計算機里涉及迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖的內容；

（5）每半年重新安裝一次系統。

（三）網路的組建、維護

（1）對於甲方已經存在的網路，乙方有義務對其維護、最佳化，保證網路的暢通，並且網路速度要和甲方的網路接入方式相匹配；

（2）根據甲方實際需要，對網路進行拆遷、增減不在此契約所指定的範圍。

（四）網路接入主機的維護

（1）為伺服器安全保護措施；

（2）對伺服器做安全檢測，關閉掉多餘的服務，刪除木馬等後門程式；

（3）為甲方安裝一台備用伺服器，以便在當前伺服器無法工作時快速接通網路；

（4）向甲方傳授安全知識。

（五）乙方以優惠的價格為甲方提供不在此契約範圍內的服務，如網站製作、圖片掃描、光碟刻錄、硬體評測、_________服務。

三、責任與義務

（1）乙方應該按照第二條所規定的條款為甲方提供優質服務；

（2）甲方應該對乙方的工作提供支持；

（3）非技術性的工作由甲方自行完成；

（4）甲方不得擅自刪除、修改系統檔案，不得修改、刪除乙方的系統備份檔案；

（5）甲方有責任禁止客人在自己的計算機上瀏覽非政府許可的網站、下載安裝危害計算機安全或者網路安全的軟體；

（6）根據甲方和乙方的距離，甲乙雙方共同商定：乙方在甲方提出正式服務請求的_________分鐘工作時間內到達甲方，並開始服務；

（7）在非工作時間內如發生嚴重故障（如伺服器故障）導致網路整體不能運營，乙方應於1小時內到達甲方現場，其他小故障可待工作時間解決。

四、違約責任

在此契約有效期內，任何一方提出終止契約的行為視為違約行為。違約方以此契約總金額的10％作為違約金賠償給對方，但以下行為不視為違約行為：

（1）在此契約有效期內甲方轉讓、變賣其計算機而無法履行此契約的行為不視做違約行為，但必須結算應該付給乙方的相應費用；

（2）乙方由於特殊原因，終止契約不視做違約行為；

（3）由於無法抗拒的災害而導致無法履行此契約不視做違約行為；

（4）_________。

五、解決契約糾紛的方式

執行本契約發生的爭議，由當事人雙方協商解決。協商不成，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁（當事人雙方不在本契約中約定仲裁機構，事後又沒有達成書面仲裁協定的，可向人民法院起訴）。

六、續約

在此契約期滿後，如果雙方合作愉快，有意繼續合作的，需重新簽定契約。

七、雙方協商的其它條款_________。本契約一式兩份，雙方各執一份，均具有同等效力。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

經辦人（簽）：_________　經辦人（簽）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

IT信息系統服務契約

2017it契約（2） | 返回目錄

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，達成i／t信息系統服務關係，特訂立本契約。

一、甲乙雙方關係

甲方為電腦及網路等信息系統使用者，即_________。

乙方為電腦及網路等信息系統外包服務供應商，即_________。

二、服務方式

1．甲乙雙方在簽署正式服務契約後，乙方應儘快對甲方的信息系統進行規劃實施，並在標準期內（通常為1至2周內），同時實施項目的時間最好為周六或周日或甲方非工作期內，以便乙方能更快更好的完成實施工作，或者也可以由甲方安排時間進行項目實施。

2．甲乙雙方在簽署正式服務契約後，乙方每天會對甲方伺服器軟體和網路進行遠程維護管理。具體內容包括伺服器作業系統最佳化、資料庫備份、核心檔案備份、網路性能最佳化、網路安全控制、防火牆、郵件系統管理等等。

3．如甲方設備在使用中發生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案，如無法解決，乙方在最短時間內上門維護，也可根據甲方約定的時間上門維護。

4．乙方可以免費為甲方提供設備採購的建議，但所發生的費用應由甲方承擔。軟體故障應由乙方解決，而不另外收取費用。

5．乙方還可以幫助培訓甲方指定人員，進行一些簡單的維護和問題解決，以能夠儘快盡好地解決問題，使信息系統故障時間減至最低。

三、服務標準

1．乙方通過事前精心維護和事後及時回響，盡最大努力保障甲方信息系統設備的穩定運行。

2．乙方並嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。

3．乙方可以為甲方提供軟體方面的技術支持服務，但不對甲方自主購買軟體的使用和維護負任何責任。

四、服務內容

信息系統安全規劃

1．作業系統的安全修補

2．套用軟體的安全修補

3．病毒防治軟體的安裝和定期自動檢測、自動升級策略的設定

4．用戶許可權設定，密碼統一保管

5．數據、郵件定期備份

6．系統安全漏洞分析及解決方案

7．企業網站、郵件系統安全檢測

日常維護

1．軟硬體維護，包括電腦、伺服器、網路交換器、路由器

2．系統最佳化，包括windowsXX／xp等。

3．網路系統最佳化，包括性能最佳化、易操作易管理最佳化

4．員工在使用電腦及相關設備時所遇到問題解答

其它

1．乙方可以免費為甲方提供設備採購的建議，包括提供採購設備的品牌及採購的方式。

2．乙方可以輔導甲方指定人員，進行一些簡單的電腦操作維護和問題的解決。

五、契約執行

1．本契約最短有效期限一般為一年，實際有效期限應以實際簽署日期為準，甲乙雙方契約執行時間從甲乙雙方簽訂契約的當日進行算起。

2．甲方應在契約期內每月_________日準時支付乙方服務費人民幣_________元整；甲方也可以以持續月份方式支付乙方服務費人民幣_________元整；甲方也可以年度方式_________支付乙方服務費人民幣 _________元整。　

3．本契約執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪契約條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本契約附屬檔案。附屬檔案具有同等法律效力。

4．雙方契約執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。

5．其它備註_________。

本契約一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力，契約自雙方簽後生效。傳真件有效。

契約有效期：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。