物業管理契約範本4篇

【導讀】物業服務契約是物業管理企業與業主(或業主大會授權的業主委員會,下同)之間就物業管理服務及相關的物業管理活動所達成的權利義務關係的協定。下面是小編為您整理的重慶市物業管理服務契約

重慶市物業管理服務契約

甲方(業主大會):_________

組織名稱:_________

業主委員會代表人:_________

地址:_________

聯繫電話:_________

乙方(物業管理企業):_________

企業名稱:_________

法定代表人:_________

地址:_________

聯繫電話:_________

根據《中華人民共和國契約法》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定,甲方通過招標、議標等方式選聘乙方,在自願、平等、協商一致的基礎上,就(物業名稱)實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜,訂立本契約。

第一章 物業管理區域概況

第一條 物業基本情況

物業名稱:_________;物業類型:_________;座落位置:_________;占地面積:_________平方米;建築面積:_________平方米;四至:東至:_________,南至:_________,西至:_________,北至:_________;其他:_________。

第二條 具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附屬檔案一和附屬檔案二。

第二章 委託服務事項

第三條 甲方委託乙方提供的物業服務的主要內容為:

1、物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括:房屋的承重結構(包括:基礎、承重牆體、樑柱、樓蓋等),非承重結構的分戶牆外牆面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置;

2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯;

3、市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_________;

4、公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理;

5、附屬配套建築和設施、設備的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_________;

6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通;

7、交通秩序與車輛停放的管理;

8、協助做好物業管理區域內的安全防範工作;

9、物業檔案資料管理;

10、物業項目使用專項維修資金的預算和計畫;

11、裝修管理;

12、物業服務費和本契約規定的其他費用的收取;

13、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

第四條 在物業管理區域內,本契約特別約定的物業管理事項為:

1、接受業主委託,對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定);

2、_________;

3、_________。

第三章 物業服務質量

第五條 乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附屬檔案三)。

第四章 物業服務費用

第六條 本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第_________種方式:

1、包乾制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)

根據本物業管理區域的實際情況和重慶市物業服務收費指導價格確定的原則,雙方約定物業服務費用按月、季、年收取,其收取的標準如下(按建築面積計算):

(1)住宅:_________元/月·平方米

(2)寫樓:_________元/月·平方米

(3)商業物業:_________元/月·平方米

(4)其他物業:_________元/月·平方米

業主向乙方按約定的標準交納物業服務費,乙方按本契約約定的服務內容和標準提供服務,盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業,其餘全部用於物業服務契約約定的支出,結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)

本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建築面積計算):

(1)住宅:_________元/月·平方米

(2)寫樓:_________元/月·平方米

(3)商業物業:_________元/月·平方米

(4)其他物業:_________元/月·平方米

乙方選擇以下第種方式對物業服務資金提取酬金:

(1)乙方每月/每年按_________元的標準從物業服務資金中提取;

(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。

預收的物業服務支出為所交納的業主所有,由乙方代管,並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支:

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)_________。

預收的物業服務支出應當全額用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分,轉入下一年度繼續使用,物業服務支出年度結算後不足部分,由業主承擔。

第七條 共用的專項設備運行的能源消耗,應獨立計量核算,採取_________方式向業主分攤計收。

第八條 業主應於_________之日起交納物業服務費用或物業服務資金。

已納入管理服務範圍的,開發建設單位未出售或未按時交給物業買受人的物業,物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納;業主的空置房(經乙方與業主雙方認定,其水、電、氣表起止數均未走動的),其物業服務費用或物業服務資金由業主按50%的比例交納。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的,從其約定,物業使用人不按照約定交納的,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定,業主應當自約定之日起書面告知乙方。物業服務費用或者物業服務資金按(年/季/月)交納,業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前_________日內履行交納義務。

第九條 物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主書面報告物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算,並每年_________次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以委託雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由承擔。

第十條 停車收費分別採取以下方式:

1、停車場屬於全體業主的,使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費,該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有,其餘停車費為全體業主所有,可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

2、停車場屬於開發建設單位所有的,業主享有優先使用權,車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務費;

3、車位權屬系業主的,應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準或按占地面積(包括公攤面積)_________元/m2的標準,向乙方交納停車管理服務費。

第十一條 乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協定》,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關係。

第十二條 本物業管理區域內的會所屬全體業主或開發建設單位所有,委託乙方經營管理,業主或物業使用人使用會所,應按下列標準支付使用費:

1、_________;

2、_________;

3、_________。

第十三條 乙方經營管理會所,可按標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施,可按標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備,按標準提取管理服務費。

第十四條 乙方利用屬於全體業主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如:設定商業廣告招牌),應當徵得甲方相關業主的同意,所得收益扣除乙方管理服務成本和佣金後剩餘部分的本金和利息歸全體業主所有,可根據業主公約的規定納入物業專項維修資金進行管理。

第十五條 乙方接受業主委託,提供專項服務的,專項服務的內容和費用按其約定執行。

第十六條 其他約定_________。

第五章 雙方的權利義務

第十七條 甲方的權利義務

甲方享有以下權利:

1、監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度;

2、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計畫、維修養護計畫、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算,監督檢查乙方各項方案計畫的實施;

3、制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度;

4、審批物業維修資金的使用項目和使用預算,負責組織對物業設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收;

5、定期聽取乙方關於物業服務契約履行情況和物業維修資金的使用情況的報告,並定期向業主公布報告;

6、代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟;

7、對乙方違反法律、法規和政策規定的行為,提請有關部門處理;

8、監督乙方實施物業服務的其他行為;

9、實行酬金制物業服務收費方式的,有權與乙方共同委託雙方認可的專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

10、依據法律、法規規定享有的其他權利。

甲方應履行的義務:

1、甲方應向乙方移交下列資料:

(1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建築、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

(2)規劃設計資料;

(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

(4)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(5)物業管理所必需的其他資料。

2、協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費;

3、協助乙方因維修物業或者公共利益,需臨時占用、挖掘道路、場地的,配合做好相關業主的工作,並協助乙方在約定的期限內恢復原狀;

4、聽取業主、使用人的意見和建議,協調業主、使用人與乙方的關係;

5、負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌;

6、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

7、協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;

8、協調、配合乙方共同處理本契約生效前發生的相關遺留問題;

9、法律、法規規定的其他義務。

第十八條 乙方的權利義務

乙方享有的權利:

1、按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規範以及本服務契約進行管理,提供專業化的服務;

2、按照本契約和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;

3、可以根據業主或物業使用人的委託,提供本契約約定以外的服務項目,服務報酬由雙方約定;

4、可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業,但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人;

5、自主開展各項經營管理活動,但不得侵害業主、物業使用人的合法權益,不得利用管理事項獲取不當利益;

6、對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟,直至其履行交費義務。

7、根據甲方授權,制定必要的規章制度,並以有效方式督促業主和物業使用人遵守;

8、根據甲方授權,採取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主公約》及公眾管理制度的行為;

9、根據甲方授權,在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;

10、依照法律、法規規定和本契約約定享有的其他權利。

乙方應履行的義務:

1、履行契約、提供物業服務;

2、及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項,及時處理投訴,接受甲方、業主和物業使用人的監督;

3、在承接物業時,應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,並做好書面記錄和簽認工作;

4、在物業管理區域內公示物業服務契約約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;

5、結合本物業管理區域的實際情況,編制物業管理方案,年度管理計畫,維修保養計畫,年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式),經依法議定後組織實施;

6、制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為,對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;

7、協助做好本物業管理區域內的安全防範工作,發生安全事故時,在採取應急措施的同時,及時向有關行政管理部門報告,保護好現場、協助做好救助工作;保全人員在維護本物業管理區域的公共秩序時,要履行職責,不得侵害公民的合法權益;

8、實行酬金制收費方式的,應當編制年度財務預決算報告,報甲方審批,並且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目,每年與甲方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,應與其訂立書面協定,告之裝修中的禁止行為和注意事項,並負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為,要及時制止和糾正,對情節嚴重的,要及時報請相關部門處理;

10、非經甲方和相關業主許可並辦理有關手續,不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

11、未經甲方同意,不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;

12、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;

13、本契約終止時,應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。

14、法律、法規規定的其他義務。

第六章 物業管理用房

第十九條 甲方按照有關規定向乙方提供物業管理用房,建築面積平方米,其中包括:辦公用房_________平方米(含物業管理企業和業主委員會的辦公用房)、位於_________,住宿用房_________平方米、位於_________,其他用房_________平方米,位於_________。

第二十條 物業管理用房屬全體業主所有,由乙方在本契約期限內無償使用,但不得改變其用途。本契約終止時,乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財產及時如數地移交給甲方。

第七章 物業服務契約期限及解除

第二十一條 本契約期限為_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。契約期屆滿前三個月內,甲方作出續聘或選聘的決定,在甲方與續聘或選聘的物業管理企業簽訂物業服務契約生效時,本契約終止。

第二十二條 有以下情形之一的,可以提前解除本契約:

1、物業項目因拆遷等原因滅失的;

2、因不可抗力因素,致使物業服務契約無法正常履行;

3、乙方嚴重違反本契約約定,不按本契約履行義務的,經業主大會決定解除契約的;

4、二分之一業主不履行本契約的約定,致使物業管理活動無法正常開展,乙方要求提前解除契約的。

第二十三條 需提前解除契約的,解除契約的一方應及時通知對方,契約自書面通知送達對方時即行解除,並在二十日內辦理交接,在辦理交接期間,乙方應維護本物業小區正常的生活秩序,業主和物業使用人應支付費用。

第八章 違約責任

第二十四條 乙方因管理不善造成房屋建築質量、設施設備質量損害,達不到使用功能和造成重大事故的,由乙方承擔相應責任。

第二十五條 甲方不履行本契約約定的義務,乙方可要求甲方履行,由此造成的損失,甲方應承擔相應的責任。

第二十六條 乙方違反契約約定,擅自提高收費標準的,業主、物業使用人有權要求乙方清退,並由乙方按多收費用的3倍標準給予業主或物業使用人賠償。

第二十七條 乙方違反本契約約定,致使管理服務不能達到本契約“物業服務質量”約定的,由乙方按以下標準賠償損失:

1、_________

2、_________。

第二十八條 甲方、業主或物業使用人違反本契約的約定,未能按時如數交納物業服務費的,應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。

第二十九條 雙方約定,以下條件下所致的損害,可構成對乙方的免責事由:

1、因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;

2、因物業本身固有的瑕疵造成的損害;

3、因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用的(除排危搶險情形以外,乙方應事先通知業主及使用人);

4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

第九章 附則

第三十條 本契約的效力及於本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定,但物業使用人違反本契約約定的,有關業主應當承擔連帶責任。

第三十一條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均可監督本契約的實施。

第三十二條 雙方約定自本契約生效之日起_________日內,根據甲方委託管理事項,辦理接管驗收手續。

第三十三條 雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與本契約具同等效力。

第三十四條 本契約之附屬檔案均為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等的法律效力。

第三十五條 本契約在履行中如發生爭議,雙方可協商解決,協商不成的,可依法申請調解,向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決:

1、向重慶仲裁委員會仲裁;

2、向人民法院訴訟。

第三十六條 本契約正本連同附屬檔案頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具同等法律效力。

第三十七條 本契約自起生效。

附屬檔案:

1、物業構成明細;

2、共用設施設備明細;

3、物業管理服務標準。

甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________

委託代理人:_________ 委託代理人:_________

_________年____月____日_________年____月____日

附屬檔案

附屬檔案1:

物業構成明細

附屬檔案2:

共用設施設備明細

1、綠化面積:_________平方米

2、道路面積:_________平方米

3、化糞池:_________座

4、污水檢查井:_________座

5、雨水檢查井:_________座

6、垃圾站:_________個

7、公用垃圾桶:_________個

8、配電室:_________個

9、水泵:_________個

10、熱交換站:_________個

11、空調冷卻塔:_________個

12、煤氣調壓站:_________個

13、機動車庫:_________個平方米

14、露天停車場:_________個平方米

15、非機動車庫:_________個平方米

16、道路燈:_________盞

17、庭院燈:_________盞

18、電梯:_________部

19、共用天線系統:_________個

20、消防水池:_________個

21、信報房(箱):_________個

22、中央監控系統:_________個

23、消防箱:_________個

24、設備層:_________平方米

25、人防層:_________平方米

附屬檔案3:

物業管理服務標

(可參照中國物業管理協會印發的《普通住宅小區物業服務等級標準(試行)》約定)

一、物業共用部位的維修、養護和管理

1、_________;

2、_________。

二、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理

1、_________;

2、_________。

三、公共場所、物業共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

1、_________;

2、_________。

四、公共綠化的養護和管理

1、_________;

2、_________。

五、機動車和非機動車的停放管理

1、_________;

2、_________。

六、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理

1、_________;

2、_________。

七、裝飾裝修管理服務

1、_________;

2、_________。

八、物業檔案資料管理

1、_________;

2、_________。

九、其他服務

1、_________;

2、_________。

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本契約雙方當事人

委託方(以下簡稱甲方) xx業主管理委員會/房地產開發公司

受委託方(以下簡稱乙方) xx物業管理公司

根據《中華人民共和國經濟契約法入建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自願、協商一致的基礎上,就甲方委託乙方對(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本契約。

第一條 物業基本情況

座落位置: 市 區 路(街道) 號;占地面積: 平方米;建築面積: 平方米;其中住宅 平方米;物業類型: (住宅區或組團、寫樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)

第二條 委託管理事項

1.房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

2.房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

3.本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點、)的維修、養護和管理。

5.公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

6.交通、車輛行駛及停泊。

7.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作,(但不含人身、財產保險保管責任)

8.社區文化娛樂活動。

9.物業及物業管理檔案、資料;

10.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;

第三條 契約期限

本契約期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日止。

第四條 甲方的權利和義務

1.與物業管理公司議定年度管理計畫、年度費用概預算、決算報告;

2.對乙方的管理實施監督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,經市政府物業管理主管部門認定,有權終止契約;

3.委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的 責任人採取停水、停電、。等催繳催改措施;

4.甲方在契約生效之日起 日內按規定向乙方提供經營性商業用房 平方米,由乙方按每月每平方米 元標準出租經營,其收入按法規政策規定用於補貼本物業維護管理費用。

5.甲方在契約生效之日起 日內按政府規定向乙方提供管理用房 平方米(其中辦公用房 平方米,員工宿舍 平方米,其它用房 平方米),由乙方按下列第 項使用:

①無償使用。

②按每月每平方米建築面積元的標準租用。

6.甲方在契約生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶資料、。),並在乙方管理期滿時予以收回;

7.不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;

8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;

9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

第五條乙方的權利和義務

1.根據有關法律、法規政策及本契約的規定,制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則,自主開展各項管理經營活動,但不得損害大多數業主(住用戶)的合法權益,獲取不當利益。

2.遵照國家、地方物業管理服務收費規定,按物業管理的服務項目、服務內容。服務深度,測算物業管理服務收費標準,並向甲方提供測算依據,嚴格按契約規定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務或多收費少服務。

3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計畫和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施。

4.有權依照法規政策、本契約和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;

5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得將重要專項業務承包給個人;

6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導,並接受甲方和業主的監督;

7.至少每3個月向全體業主張榜公布一次管理費用收支賬民主。

8.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批准後方可實施;

9.建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

10.開展有效的社區文化活動和便民服務工作;

11.本契約終止時,乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產,包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計,甲方有權指定專業審計機構。

12.不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有,專門契約規定除外)

第六條 管理目標

乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協商同意後作為本契約的必備附屬檔案。乙方承諾,在本契約生效後年內達到的管理標準;年內達到管理標準,並獲得政府主管部門頒發的證書。

第七條 管理服務費用

l.本物業的管理服務費按下列第 項執行:

①按政府規定的標準向業主(住用戶)收取,即每月每平方米建築面積 元

②按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取,即每月每平方米建築面積 元;

③由甲方按統一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建築面積 元;支付期限: ;方式: ;

2.管理服務費標準的調整按下列第 項執行:

①按政府規定的標準調整;

②按每年 %的幅度上調;

③按每年 %的幅度下調;

④按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;

⑤按雙方議定的標準調整;

3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務,採取成本核算方式,按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

4.房屋建築(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經雙方議定後實施,所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護。

5.本物業的公用設施專用基金總計 元,由甲方負責在 時間內按法規政策的規定到位,以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用 元,按下列第 項執行:

①由甲方在本契約生效之日起 日內向乙方支付;

②由乙方承擔;

③在 費用中支付; ④ .

7.因甲方責任而造成的物業空置並產生的管理費用,按下列第 項執行:

①由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用,即每平方米建築面積每月 元;

②由甲方承擔上述管理成本費用的 %;

第八條 獎懲措施

1.乙方全面完成契約規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行獎勵;

2.乙方未完成契約規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行處罰:

3.契約期滿後,乙方可參加甲方的管理招投標並在同等條件下優先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成契約責任並管理成績優秀,多數業主反映良好,可以不參加招投標而直接續訂契約。

第九條 違約責任

1.如因甲方原因,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,並有權終止契約。

2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,並有權終止契約。

3.因甲方房屋建築或設施設備質量或安裝技術等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任並負責善後處理。(產生事故的直接原因,以政府有關部門的鑑定結論為準) 4.甲、乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。

第十條 其他事項

1.雙方可對本契約的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協定,補充協定與本契約具有同等效力。

2.契約規定的管理期滿,本契約自然終止,雙方如續訂契約,應在該契約期滿六個月前向對方提出書面意見。

3.本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。

4.本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請物業管理主管部門調解,調解不成的,提交深圳市仲裁委員會依法裁決。

5.本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分;本契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文與印刷文具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

6.本契約正本連同附屬檔案共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

7.本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章: 乙方簽章:

法人代表: 法人代表:

年 月 日

濟南市物業管理委託契約
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第一章 總則

第一條 本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方):

組織名稱:____________________________________

業主委員會主任:______________________________

地址:________________________________________

聯繫電話:____________________________________

受委託方(以下簡稱乙方):

企業名稱:____________________________________

法定代表人:__________________________________

註冊地址:____________________________________

聯繫電話:____________________________________

根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將_________(物業名稱)委託乙方實行物業管理,訂立本契約。

第二條 物業基本情況

物業類型:______________________________________________________

座落位置:_________市_________區_________路(街道)_________號。

管理界線:東至________;南至________;西至________;北至________

占地面積:__________________平方米。

建築面積:__________________平方米。

委託管理的物業構成細目見附表。

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業區域內的全體業主和使用人。本物業的全體業主、使用人均應履行本契約,承擔相應的責任。

第二章 委託管理事項

第四條 房屋共用部位的維修、養護和管理。包括:房屋承重結構部位(基礎、承重牆體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、樓梯間、走廊通道及外牆面_________、_________。

第五條 房屋共用設備的維修、養護、運行和管理。包括:上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________、_________。

第六條 公用設施的維修、養護和管理。包括:非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、腳踏車棚、停車場、_________、_________。

第七條 附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理。包括:物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

第八條 公共綠地、花木、建築小品的養護與管理。

第九條 公共環境衛生管理。包括:公共場所、場地、房屋共用部位、_________、_________的清掃保潔及垃圾的收集。

第十條 實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位,由乙方負責經營管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的,乙方有權制止停放。

第十一條 協助公安部門維護社區秩序。包括:安全監控、值班、巡視、門崗執勤、_________、_________。發生刑事案件依照法律規定報經公安部門處理。

第十二條 與房屋及附屬建築物改建、裝修相關的垃圾清運、_________、_________等的管理。

第十三條 物業檔案管理。包括:物業的工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和使用人檔案、維修檔案、_________、有關財務賬冊、_________。

第十四條 維修基金利息及維修資金使用的財務管理。

第十五條 位於_________位置計_________平方米的物業管理辦公用房由乙方無償或按_________標準有償使用,但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用於_________。

第十六條 位於_________位置計_________平方米的物業管理經營用房委託乙方按下列約定經營(在所選項目上打“√”),但不得分割、抵押、交換、買賣。

(一)乙方無償經營。經營收入扣除經營成本後,結餘部分按規定專戶存儲,全部用於補充維修資金不足及業主委員會辦公費用。

(二)乙方每年向甲方繳納_________萬元,剩餘經營收入歸乙方所有。甲方所得按規定專戶存儲,用於補充維修資金不足及業主委員會辦公費用。

第十七條 組織開展社區文化娛樂活動。

第十八條 組織開展社區便民有償服務活動。

第十九條 向業主、使用人收取物業管理服務費、電梯運行費、_________。按委託協定代收電費、水費、_________、________

第二十條 房屋自用部位、自用設備的維修、養護,若委託乙方維修時,乙方可以接受委託併合理收費。

第二十一條 規勸制止業主、使用人違反《業主公約》和業主委員會決議及物業管理有關規定的行為。

規勸制止無效的,報送業主委員會批准,可採取_________措施。

第二十二條 其他委託事項。

(一)___________________________________________________________。

(二)___________________________________________________________。

(三)___________________________________________________________。

第三章 委託管理期限

第二十三條 委託管理期限為_______年。自_______年______月______日起至_______年______月______日止。

第四章 雙方權利和義務

第二十四條 甲方權利和義務

(一)甲方權利

1.代表和維護業主、使用人的合法權益;

2.根據業主大會的決議與物業管理企業簽訂物業管理委託契約;

3.監督業主、使用人遵守《業主公約》及業主大會、業主委員會決議和物業管理有關規定;

4.審定乙方制定的物業管理規章制度和實施方案;

5.檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況;

6.審議乙方提出的物業管理服務年度計畫、維修財務預算及決算;

7.向業主籌集或續籌維修資金,審定維修基金利息的使用情況;

8.監督檢查公共建築、共用設施設備和物業管理辦公經營用房的使用情況。

(二)甲方義務

1.聽取業主、使用人的意見和建議,並及時將業主、使用人的意見和建議反饋給乙方;

2.保證業主、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規範性檔案,遵守《業主公約》及業主大會、業主委員會決議和小區物業管理制度,按時交納物業管理服務費及其他費用;

3.協助乙方開展物業管理工作,完成和實現物業管理各項管理目標;

4.維修基金利息不敷使用時,負責向業主籌集維修資金;

5.向乙方提供建築面積_________平方米物業辦公用房(產權歸全體業主所有),並於契約生效之日起_____日內,移交乙方使用

6.按物業管理區域總建築面積______%的比例,向乙方提供_________平方米經營用房(產權歸全體業主所有),並於契約生效之日起_________日內移交給乙方使用;

7.於契約生效之日起_________日內向乙方提供物業管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料,並建立交接手續;

8.當業主、使用人不按規定繳納物業管理服務費時,協助乙方催交,催交無效的,由甲方做出決定採取必要的措施收繳,委託乙方實施;

9.調解處理業主、使用人與乙方的糾紛,協調其之間的關係;

10.協助乙方搞好社區文化和社區服務工作;

11.協調、處理本契約生效前發生的建設及管理遺留問題:____________________

12.完成政府交辦屬於物業管理區內應完成的各項任務;

13.____________________________________________________________________。

第二十五條 乙方權利和義務

(一)乙方的權利

1.根據有關法律、法規、規章和本契約有關約定製定物業管理實施方案並實施管理;

2.編制物業管理年度管理計畫、維修資金使用計畫及預決算報告,經業主委員會審定,提交業主大會審議通過後實施;

3.編制房屋、附屬建築物及構築物、共用設施設備、綠化等年度維修養護計畫和大、中修方案,經業主委員會審定提交業主大會審議通過後組織實施;

4.依照本契約和市物價局核發的收費許可證收取物業管理服務費;

5.負責物業管理檔案資料、有關財務賬冊的管理;

6.規勸制止業主、使用人違反物業管理規定及《業主公約》的行為;

7.有請求業主委員會協助管理的權力;

8.有選聘專業公司承擔專項工程的權力;但不得將物業管理責任轉讓給第三人;

9.當業主、使用人裝修物業時,與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協定》,並按有關規定進行管理;

10.依法向業主、使用人追繳欠交的物業管理服務費。

(二)乙方的義務

1.履行本委託契約並依法經營;

2.接受業主委員會和業主、使用人的監督;

3.重大管理措施應提交業主委員會審議批准;

4.接受物業行政主管部門的監督、指導;

5.對本物業的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目,須經甲方同意並報有關部門批准後方可實施;

6.按照有關規定使用維修基金利息;

7.每半年向業主、使用人公布一次物業管理服務費收支情況。每年7月份和12月份向業主委員會提交維修基金利息使用管理報告;每年1月份向業主公布全年維修基金利息收支情況;

8.向業主、使用人提供優良生活工作環境,搞好社區文化和社區服務;

9.發現違法行為要及時制止並向政府有關行政主管部門報告;

10.定期對房屋設施設備狀況進行檢查,及時排除不安全隱患和險情;

11.物業管理委託契約終止7日內,必須向業主委員會移交全部物業管理檔案資料;經雙方共同認可並委託審計機構審計後,向甲方移交代管財務檔案資料和本物業的公共財產及物業辦公、經營用房。

12.___________________________________________________________________

第五章 物業管理服務質量及標準

第二十六條 依據國家、省有關規定和《濟南市物業管理辦法》及《濟南市住宅小區物業管理等級服務評定(試行)標準》,制定本物業管理服務質量及標準。具體內容如下:

(一)房屋及維修管理

1.房屋外觀完好、整潔,無髒損和妨礙市容觀瞻現象。

2.行政街號、房屋幢號、單元號有明顯標誌,設有引導方向平面圖。

3.封閉陽台、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序,房屋立面無吊欄等懸掛物。

4.一樓護欄無探出牆面現象,二樓以上無護欄。

5.房屋完好率98%以上。

6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書,履行安全技術交底手續,工程質量驗收手續齊全,決算書經過有關機構審計,有完整的竣工報告並建立有關保修制度,工程資料存檔備查。

7.房屋小修、急修及時率達98%以上,合格率達100%,險情排除及時率達100%,有維修記錄和回訪記錄。

8.房屋檔案資料管理完善,按幢、戶立檔。

(二)共用設備管理

1.設備圖紙、檔案資料齊全,設備台帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。

2.專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程,按要求經過專業培訓,持證上崗。

3.設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度,無事故隱患。

4.小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

5.電梯按規定時間運行,電梯廂清潔衛生,通風、照明良好。

6.電梯有專業隊伍維修保養,安全運行和維修養護規章制度健全,運行養護有記錄。

7.負責鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度,運行正常,並有運行記錄。供暖期間,居室內溫度應為18℃,不低於16℃。

(三)共用設施管理

1.小區內公共配套服務設施完好,並按原設計用途使用。

2.公共照明設施設備齊全,運行正常。

3.道路暢通,路面平坦無損壞。

4.污水排放暢通,溝道無積水。

5.危險部位標誌明顯,有防範措施。

(四)綠化及養護管理

1.公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建築小品配置得當。

2.綠化有專人養護和管理,無損壞、踐踏現象,無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(五)環境衛生管理

1.小區內環衛設施完善,設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

2.小區內實行垃圾袋裝化,日產日清。

3.樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗台無灰塵,窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生,通風照明良好。

4.道路、庭院、綠地、公用場地無雜物,保持清潔。

5.雪後及時掃淨小區內道路及樓間積雪;雨後及時清理污水。

6.小區內馬路無攤點、市場,商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。

7.小區內無違章臨時建築。

8.小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

9.共用場地定期清潔,地面無油漬等污染現象。

(六)社區秩序維護

1.小區內實行24小時值班巡邏制度。

2.值班人員有明顯標誌,熟悉轄區情況,工作規範,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實。

(七)停車場及車輛停放管理

1.甲方委託乙方經營管理的停車場,車輛停放有序,場地清潔衛生無污染、無破損,車輛管理制度完善。

2.__________________________________________________________________

3.__________________________________________________________________

(八)消防

1.消防系統標誌明顯,設備完好,可隨時啟用。

2.配備專職或兼職消防管理人員。

3.消防通道暢通無阻。

4.___________________________________________________________________

5.___________________________________________________________________

(九)按《房屋裝飾裝修管理協定》實施改裝修管理。

(十)________________________________________________________________

第六章 物業管理服務費及相關費用

第二十七條 物業管理服務費

(一)住宅房屋,乙方按建築面積每月每平方米_______________元向業主、使用人收取;非住宅房屋乙方按建築面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取;空閒房屋,乙方按建築面積每月每平方米_________元向_________________收取。

(二)收費時間:_______________________________________________________

(三)契約有效期內,若物價部門批准調整收費標準,從批准執行之日起,乙方按調整標準向業主、使用人收取。

(四)業主、使用人逾期交納物業管理服務費,從逾期之日起,按照應交金額的_________%按日交納滯納金。

(五)業主轉讓物業時,須交清轉讓前的物業管理服務費用。

第二十八條 電梯運行費按下列約定執行:__________________________________

第二十九條 在實行封閉物業管理住宅區內的停車車位,由乙方對停放車輛的業主、使用人實行委託服務,按物價部門規定收取車位費。車位費收入扣除經營管理成本後的結餘部分,用於

1.物業共用部位、共用設施設備維修;

2.綠地養護費用;

3.彌補甲方同意減免的物業管理服務費;

4.便民服務費用;

5.業主委員會辦公經費。

第三十條 房屋共用部位、共用設施設備的維修養護和更新費用,按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套檔案執行。

第三十一條 房屋自用部位、自用設備的維修養護及其他服務,若委託乙方維修或提供服務,雙方應簽訂協定,乙方按約定收費標準向享受服務的業主、使用人收取。

第三十二條 甲方委託乙方簽訂利用本物業管理區內房屋共用設施設備、共用場地設定的戶外經營性廣告和商亭、攤點等有償使用協定並由乙方負責收取有償使用費。有償使用費收入扣除成本後結餘部分用於

1.物業共用部位、共用設施設備維修;

2.綠地養護;

3.彌補減免的物業管理服務費;

4.便民服務費用;

5.業主委員會辦公經費。

第七章 違約責任

第三十三條 甲方違反本契約第二十四條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

第三十四條 乙方違反本契約第五章的約定,未按契約約定標準管理物業,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止契約;造成經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十五條 乙方違反本契約第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十六條 乙方不按規定和甲方審定的計畫使用維修基金利息,或將維修基金利息挪作他用的,甲方有權制止。造成甲方經濟損失或導致物業失修失養,乙方應給予經濟賠償。

第三十七條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止契約的,違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。

第三十八條 因業主、使用人使用不當發生的物業共用部位、共用設施設備維修費用,由相關的業主、使用人承擔。

第三十九條 維修基金利息不敷使用時,由乙方負責籌集,因維修資金籌集不足造成物業失修失養導致業主、使用人財產損失和人身傷害的,由未交費的責任人承擔相應法律責任。

第四十條 契約有效期內突發性緊急搶修排險工程費用,由乙方先行墊付,由相關業主按擁有的建築面積比例分攤,由乙方負責於工程開工起15日內收繳,逾期未交納的,按應分攤金額的_______%按日交納滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。

第四十一條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因採取緊急措施造成業主、使用人財產損失的,有關各方按有關法律規定處理。

第八章 附則

第四十二條 自本契約生效之日起_______日內,根據委託管理事項,甲、乙雙方辦完交接驗收手續。

第四十三條 本契約期滿前二個月,甲、乙雙方應作出是否續簽契約的決定。任何一方決定不續簽契約的,甲方即行組織招投標重新選聘物業管理企業。

第四十四條 雙方可以對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定。補充協定與本契約具有同等效力。

第四十五條 本契約附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內空格部分填寫的文與印刷文具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第四十六條 本契約正本連同附屬檔案______頁,一式3份。甲乙雙方各執1份,報物業行政主管部門備案1份,具有同等法律效力

第四十七條 因房屋建設質量、設施設備質量或安裝技術等原因,達不到使用功能或造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。

第四十八條 本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十九條 本契約在執行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意:

(一)由濟南市仲裁委員會仲裁。

(二)向人民法院起訴。

第五十條 本契約自簽訂之日起生效。

甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________

代表人:_______________代表人:_______________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點:_____________簽訂地點:_____________

附屬檔案

1.物業構成細目

2.《業主公約》

3.《房屋裝飾裝修管理協定》

委託物業管理契約
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甲方(委託方):_____業主管理委員會 

乙方(受委託方):_____物業管理公司 

為加強_____小區(大廈)的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據_____市物業管理方面的法規和政策,經雙方友好協商,達成如下協定,以便共同遵守。 

第一條 物業管理內容 

1.甲方將位於_____區_____路的_____範圍內的物業委託給乙方實行統一管理,綜合服務。 

2.管理事項包括: 

(1)房屋的使用、維修、養護; 

(2)物業範圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、腳踏車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養護和管理; 

(3)清潔衛生(不含垃圾運到中轉站後的工作); 

(4)公共生活秩序; 

(5)文娛活動場所; 

(6)便民服務網點及物業範圍內所有營業場所; 

(7)車輛行使及停泊; 

(8)物業檔案管理; 

(9)授權由物業管理公司管理的其他事項。 

第二條 委託物業管理形式 

承包經營、自負盈虧。 

第三條 物業管理期限 

委託管理期限為_____年,自___年___月___日起到___年___月___日止。 

第四條 雙方權利、義務 

1.甲方權利、義務: 

(1)根據本契約規定甲方將住宅區委託乙方實行物業管理; 

(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用,並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。 

(3)按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的_____%)_____平方米給乙方,按月租金_____元租用,並負責辦理使用手續; 

(4)給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米,員工宿舍_____平方米),按月租金_____元租用; 

(5)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回; 

(6)不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動; 

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