X小區智慧型化系統維修保養契約；工程發包單位：物業管理有限公司（以下簡稱甲方）；工程承包單位：洛陽安田電子有限公司（以下簡稱乙方；在平等、自願的基礎上，經甲、乙雙方友好協商一致，；一、維修保養服務的地址和範圍；1、甲方委託乙方服務的小區位於洛陽市路號，小區總；2、甲方委託維保項目包括：樓宇門禁對講系統、電視；二、維修保養的期限；本契約自20xx年月日時起至
X小區智慧型化系統維修保養契約
工程發包單位： 物業管理有限公司 （以下簡稱甲方）
工程承包單位： 洛陽安田電子有限公司 （以下簡稱乙方）
在平等、自願的基礎上，經甲、乙雙方友好協商一致，現就甲方委託乙方就其所管理的X小區智慧型化弱電設備進行維護保養達成如下協定：
一、 維修保養服務的地址和範圍
1、甲方委託乙方服務的小區位於洛陽市 路 號，小區總建築面積 平方米，有單體建築 棟 個單元 住戶；
2、甲方委託維保項目包括：樓宇門禁對講系統、電視監控系統、周界報警系統、車輛道閘系統、公共廣播系統、電子巡更系統、電梯對講系統。
二、 維修保養的期限
本契約自20xx年 月 日 時起至20xx年 月 日 時止，有效期限為一年。
三、 維修保養費用及付款方式
1、本契約金額為人民幣 （￥ ）；
2、付款方式：
甲方在契約簽訂後的5個工作日之內向乙方指定賬戶支付契約總金額的50%，即人民幣 （￥ ） 剩餘款項在維保期滿後經甲方對設備運行狀態驗收合格並書面確認後5個工作日內一次性支付給乙方。
3、單項維修項目材料費用每月結算一次，次月5日前劃撥至乙方賬戶。
四、 維修保養服務內容
1、例行保養：指乙方派遣技術人員根據本契約所約定的養護範圍定期對甲方的設備運行情況進行常規檢查，包括檢測、調整、清潔等。
A、每周電話尋訪，向甲方值班人員了解各子系統運行狀況；
B、每月對機房設備巡查一次；
C、每季度對攝像頭清潔保養一次；
D、每半年對系統主機拆機除塵保養一次。
2、突發及偶發的故障維修：指乙方技術人員在例行巡檢時發現的故障或者甲方自行報修的故障。
A、乙方在例行巡檢中發現故障，應及時會同甲方現場確認，並做好相應記錄，提出維修方案經甲方書面同意後再進行維修；
B、乙方在接到甲方自行報修的故障通知後應在6小時內趕到現場，與甲方人員溝通確認，提出維修方案經甲方書面同意後再進行維修；
C、維修時限：常見故障維修應在4個小時內完成，較為複雜的故障維修時限及維修方案由乙方向甲方作出說明，由甲方進行書面確認；
D、對於重要子系統的關鍵設備，如果超過72小時仍然無法修復的由乙方提供替換備機，以維持系統運轉，待原故障設備修復後再還原。
3、維修備件、耗材、設備的更換
A、乙方在提供維保服務過程中，發現需要更換設備、配件或耗材時需
將設備、配件或耗材的性能參數及價格報經甲方書面確認；
B、在更換設備或配件時應優先選用原系統所使用的設備品牌、型號，
如遇市場缺貨需要更換其他品牌代用時須經甲方書面同意，並保持
新安裝設備的性能參數不低於原有故障設備或配件；
C、乙方對所更換的設備或配件從更換之日起提供一年的免費保修
D、乙方在維修故障過程中向甲方收取材料費，50元及以下的維修材
料費由乙方自行承擔，50元以上由甲方承擔，雙方以當時市場價
格為準，維修過程中的拆裝、調試及其他人工費均予免除；
E、乙方每月就其提供的例行養護及維修服務以及系統的運行狀況，零
配件的更換等情況及時匯總形成報表交由甲方簽字確認。
五、 甲方責任
1、甲方應向乙方提供維保設備詳細清單、系統設計原圖紙、變更圖紙、竣工移交技術資料，線路路由圖紙、設備隨機說明書、光碟等；
2、甲方須嚴格按照設備說明書所載明的操作規範，安全、正確地操作使用各項子系統；
3、甲方人員在使用各項子系統過程中，一旦發現系統工作異常應立即停止該系統的運行，保護好現場，並將故障情況通知乙方；
4、甲方在沒有收到乙方書面許可之前必須拒絕非乙方授權人員對系統進行與維保相關的工作或單方面變更系統結構；
5、甲方人員要積極配合乙方技術人員的例行巡檢及故障維修，為乙方人員開展作業提供必要的工作條件，並在乙方作業完畢後在回執單上予以簽字確認。
六、 乙方責任
1、甲方報修故障後，乙方應在規定的時限內保質保量完成維修任務，如系非乙方的客觀原因不能完成維修，經甲方同意後方可延長或推遲保養和維修時間；
2、如果因為乙方原因不能在規定時間內完成維修任務，甲方有權自行安排維修或保養，由此產生的直接費用由乙方承擔；
3、接到甲方報修後，如乙方未能按照約定時間到達現場，甲方有權從未付的維保費用中一次性扣除￥50.00元
4、乙方工作人員在維保作業過程中因疏忽給甲方或第三人造成損害的，由乙方作出相應賠償；
5、乙方在維程中，由施工及使用材料不當造成的質量問題或其他損害的，由乙方無償維修更換。
七、 不可抗力的情形
1、本契約所指“不可抗力”是指不能避免、不可預見並且不能克服的事件，這些事件包括但不限於戰爭、暴亂、颱風、地震、空中飛行物墜落、中國政府新出台法規政策等對本契約行為的限制或禁止；
2、因不可抗力事件致使契約完全不能履行的，契約終止，雙方互不承擔責任，但在不可抗力事件發生之前就已經發生的應履行而未履行的義務除外；
3、因不可抗力事件致使契約中的一部分不能繼續履行的，根據不可抗力的影響範圍免除相應的責任，雙方通過友好協商在合理期限內達成進一步繼續履行契約的協定；
4、發生不可抗力事件時，甲乙雙方須各自承擔由於不可抗力事件造成的費用和支出，聲稱受到不可抗力事件影響的一方須在知道不可抗力事件發生後立即通知另一方，並詳細描述有關事件對本契約的履行所產生的直接和間接的影響，並由雙方書面確認。
八、 其他事項
1、甲方要求乙方對系統升級、更新及安裝其他附屬檔案等非乙方維保項目時，乙方在能力許情況下應盡力滿足甲方，不收取人工費，但甲方需要另行支付所需的零配件、設備及材料費；
2、乙方委派的技術人員進入現場後應當服從甲方安排，遵守甲方的管理制度，尊重業主及住戶的生活習慣，做到文明施工；
3、乙方提供的報修電話要保持暢通，聯繫方式發生變更要及時通知甲方，否則要承擔甲方無法聯繫到乙方延誤維修而造成的損失；
4、為保持服務的連續性和有效性，在契約履行期間，乙方如調整專為甲方服務的客戶經理、技術人員須徵得甲方同意方可更換。
九、 關於契約、契約爭議的解決
1、本契約共5頁，其中正文3頁，附屬檔案《維保項目明細表》2頁；
2、本契約一式兩份，甲乙雙方各持一份，均具同等法律效力；
3、契約履行過程中發生爭議的，雙方本著友好協商、互諒互讓的原則解決，協商不成的，交由項目所在地人民法院裁決。
甲 方：洛陽物業服務有限公司 乙 方：洛陽安田電子有限公司
代表人： 代表人：
日 期： 20xx年 月 日 日 期： 20xx年 月 日