維修售後服務長期合作契約 篇1
甲方:__汽車有限公司住所地:法定代表人:電話:
乙方:住所地:法定代表人:電話:
鑒於:甲方現有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務等三大類業務;乙方擁有品牌售後服務的豐富客戶資源積累以及維修服務經驗。
甲乙雙方經協商一致,就共同合作開辦維修售後業務達成如下協定:
一、合作項目標的
維修售後服務。
二、合作時間及地址
__年_月_日至_年_月_日。
地址:,其中車間,鈑金、噴漆,接待室。
三、合作方式及雙方投入
甲方以原有設備、場地改造實物折價人民幣萬元及現金人民幣萬共萬元作為投資;乙方以設備折價萬及現金萬共出資萬元作為投資。
雙方約定:
①雙方實物投入和現金投入均由雙方書面確認後作為合作項目的共有財產。
②設備添置及場地再改造均由雙方共同確認後購置,作為雙方共有的固定資產以及今後設備折舊、攤銷的依據。
四、合作的經營管理模式:雙方約定共同管理和經營
汽車的汽車維修售後服務項目。原則上甲方委派財務部經理和維修服務部副經理,乙方委派財務部副經理和維修服務部經理。雙方在本協定生效個月內擬訂經營管理制度和財務管理制度,共同確認後作為本協定的補充協定,並享有同等法律效力。
五、合作盈虧及分配方式
公司合作項目的資金往來設定雙方共同確認的資金賬戶,合作項目經營收入扣除成本後盈虧按甲方%、乙方%共同享有和承擔。
六、合作項目經營場地費用分攤
鑒於甲方目前每年場地費為萬元,合作項目專用賬戶須分攤甲方場地費每年萬元整,由甲方提供正規房屋租賃發票於每____日前入帳。從年度開始,合作項目按每年萬元分攤場地費,於每____日前入帳。
七、設備折舊及攤銷
從合作之日起,從合作項目中提取設備折舊。具體折舊率以雙方確認為準。
八、雙方責任
甲方:
1、繼續開發和擴大現有維修業務,並在合作期內承擔維修行業管理及保險、定損、交警支隊的公共關係處理。
2、將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業務中。
乙方:
1、將原有的賓士、寶馬客戶納入雙方合作項目中。
2、為賓士、寶馬車輛維修做好技術保障及技術特訓工作。
3、開發客戶並介紹給甲方。
九、特別約定
1、原__汽車場地係為爭取”4”品牌而設定,故一旦甲方爭取到新的品牌,乙方有優先參與權。
2、在本契約有效期內任何一方不得在市區內與第三方就本項目進行合作。
3、自合作協定生效後,因維修投訴造成甲方的經濟損失由雙方共同承擔。
4、雙方協商一致,可以解除本協定,互不承擔違約責任。
5、根據經營需要,甲方可以向乙方提出在市區內就合作項目增開新店,乙方無正當理由不得拒絕。
十、違約責任
1、任何一方有違反上述義務或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權要求對方賠償損失並有權解除本協定。如損失難以計算的,損失賠償數額為萬元/年乘以本契約未到期年度。
2、任何一方就本合作項目事宜未經合作對方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本契約合作各方所有。
3、任何一方無正當理由不得提前解約。否則另一方有權要求賠償損失,如損失難以計算的,損失賠償數額為萬元/年乘以本契約未到期年度。
十一、爭議解決方式
雙方協商解決,協商不成則由甲方所在地有管轄權人民法院管轄。
十二、未盡事宜
雙方另行商定補充協定,補充協定與本協定具有同等法律效力。
十三、文本
本協定一式肆份,雙方各執貳份,於雙方簽字後生效。
甲方:乙方:
法定代表人:代理人:
簽約時間
維修售後服務長期合作契約 篇2
甲方:
乙方:
當甲方與乙方的購銷契約執行後,並且甲方所需耗材在同等條件下優先選擇乙方,可享受的售後服務。服務簡介:現誠意地為客戶提供如下的服務保障,承諾在保修期內提供的tharo售後服務。
一、條碼印表機保養項目
1.購置條碼印表機前的試用,測試機器的性能及操作效果;
2.就測試的結果針對相應功能的調整以達到甲方的要求;
3.及時處理萌芽狀態的硬體故障,避免擴大而造成更大的損失;
4.乙方對易損件的定期保養、檢測、更換;
5.條碼印表機隨機配件及另購配件,在保修期內保養、更換;
二、維護保養期限
1.乙方承擔購機付款之日後一年內的免費維護、檢測、標準部件的更換。
2.列印頭的保修期限為三個月。
3.乙方提供整機的終身維護保養,以保證甲方所購條形碼印表機的正常工作。
三、甲方責任
1.甲方應指派專人與乙方進行經常性溝通,以便乙方履行本契約義務;
2.乙方到現場維護保養時,甲方應負責提供方便條件,以便乙方履行本契約義務;
3.甲方機器的使用地點有所變動時,應及時通知乙方,雙方可根據實際情況重新協定;
四、乙方責任
1.乙方保證提供給甲方的產品的品質;
2.乙方負責維護和保養的條碼印表機能保證甲方日常工作運行正常,並且每年不得少於12次的上門維護
3.印表機出現了突發故障時,乙方必須在甲方通知維修後半小時內給予回復,當日內給予解決;如不能兩個工作日內解決,乙方提供給甲方任一型號的印表機備用。
4.乙方因使用非廠指定合格之產品或委託非甲方授權維修人員對甲方所保養之機器中的任何一台機器有維修處理,所造成的故障或損壞由乙方承擔;
5.如甲方在任一時間對所購條碼印表機有人為損壞,乙方不承擔責任。
五、違約責任
1.乙方應認真對甲方保養範圍內的條碼印表機進行維護工作;
2.由於乙方回響不及時或違反了本協定的有關規定,未盡乙方之責任,使甲方條碼印表機無法正常使用,甲方有權將維護期限延長一個月。
六、免責條款
由於不可抗拒力因素造成的本協定不能完全履行及由此帶來的損失,雙方均不承擔責任。
七、爭議的解決方式
本協定在履行中如發生爭議,雙方共同協商,另行訂立書面檔案作為本協定的協定,補充協定具有同等法律效力。
八、保修期過後甲乙雙方責任
1.乙方提供所銷售給甲方條碼印表機的終生維護保養,並保證機器能滿足甲方的日常工作。
2.甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。
九、備註:本協定一式貳份,雙方各執壹份,經雙方簽字、蓋章後即生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
委託代理人(簽字):_________委託代理人(簽字):_________
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
_________年____月____日_________年____月____日
維修售後服務長期合作契約 篇3
甲方:____________有限責任公司
乙方:________________________
本著“競爭的一半是服務”的經營理念,為共同開拓市場,做好____________產品的售後服務工作,乙方在經銷____________產品時,必須承擔售後服務工作,經雙方協商,就____________產品在乙方經銷區域內的售後服務達成以下協定:
第一條甲方的責任與權利
1.積極配合乙方開展售後服務、維修工作及執行當地職務的有關規定。
2.負責為乙方培訓維修技術人員。
3.向乙方及時準確地提供新產品維修技術資料。
4.甲方售後服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協定情況進行檢查。
第二條乙方的責任與權利
1.必須設立____________產品售後服務機構,配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務場地。
2.明確維修負責人和專職維修人員,如有變動應及時通知甲方。
3.乙方必須為所轄區域內的____________產品提供售前、售中及售後服務,不得以任何藉口推諉。
4.不得擅自改變產品原設計和擅自改變燃氣具原適用氣源,若有因擅自改造所引起的產品故障和事故,其造成的39;一切後果自負。
5.若出現產品重大故障和發生事故時,應迅速通知甲方並協助甲方進行調查和技術鑑定。
6.接受甲方的指導與監督,每月的維修質量信息反饋單于____日前送回或傳真至甲方售後服務中心。
7.接受甲方的維修指令並按時、按質、按量完成任務。
8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,回訪量不得低於當月維修數量的____%。
第三條保修範圍
1.凡屬____________產品,自售出之日起,保修________年,對個別地方需延長保修期的,必須經甲方批准方可。
2.對保修期內的因用戶自身原因造成的產品故障和事故,乙方按甲方規定費用標準收取工本費。
3.在保修期外,乙方必須嚴格按甲方所規定的有關收費標準收費。
4.其他事宜,均按當地服務有關條款執行。
第四條服務要求
1.乙方必須為用戶提供上門服務,做到____區叫修後________小時提供上門維修,____縣叫修後________小時提供上門維修。
2.乙方為用戶提供維修服務時,必須統一填寫維修單,維修完畢後由用戶簽名。
3.乙方必須嚴格執行甲方制定的售後服務管理制度。
甲方:乙方:
年月日