服務合作協定 篇1
甲方:______醫療信息諮詢有限公司
乙方:__________________________
為貫徹衛生相關部門“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動精神,宣傳規範醫療服務,創建和諧醫療環境,讓老百姓了解醫院,正確選擇規範的醫院治療,_______醫療信息諮詢有限公司充分利用中國_____________醫院信息網站(www._______.com)的網路信息平台,本著“為醫院輸送病人、給病人介紹專家”的服務宗旨和知名醫療機構合作,開展特色醫療信息服務,介紹合作醫療機構的重點科室和知名專家,為醫院輸送各種疑難雜症病人。就此項目的合作,雙方本著誠信、優質服務、互惠互利的原則,達成如下協定:
一、合作項目
特色醫療信息服務。
二、合作時間
___年。即:_____年___月___日至_____年___月___日。
三、合作權益
(一)甲方的權利和義務
1.遵守本合作協定中的各項條款,誠信服務,患者至上。
2.在中國醫院信息網、《名醫線上》、《中國醫院管理雜誌》等媒體免費發布與甲方合作的重點科室和知名專家信息。
3.免費為乙方建立醫院網站。
4.免費為合作科室的知名專家建立個人網站。
5.做好網站推廣計畫和網路行銷。
6.免費為乙方導醫,介紹病人到乙方就醫。
7.甲方會員到乙方就醫,不收乙方介紹費。
(二)乙方的權利和義務
1.遵守本合作協定中的各項條款,誠信服務,患者至上。
2.無償提供甲方會員就診的專用診室,診室門口安裝“中國醫院信息網站會員就診部”銅牌,方便甲方會員就醫。
3.負責甲方會員就診登記,門診管理等工作。
4.無償提供合作科室和知名專家信息,保證信息的真實性。
5.甲方介紹病人到乙方就醫,乙方按相關收費標準收費。
6.甲方會員到乙方就醫,乙方按特需門診服務的收費標準收取專家門診掛號費,藥費、檢查費等收費標準不變。
7.為甲方會員服務,保證服務質量,不亂開藥,不收紅包。
8.每年承擔________元的網路信息維護費。
四、其它
1.雙方定期交流,互通信息,共同做好此項合作業務的服務工作。
2.協定期滿,雙方視此項業務的開展情況,續簽或另行協商。
3.在合作過程中,如有違約,違約方負責。
4.協定中未及事宜,甲乙雙方協商解決。
本協定一式二份,甲乙雙方各執一份,簽字生效,並遵照執行。
甲方:_________________________
經辦人:_______________________
聯繫電話:_____________________
乙方:_____醫療信息諮詢有限公司
經辦人:_______________________
聯繫電話:_____________________
簽約時間:______年____月_____日
服務合作協定 篇2
客戶編號:
甲方:
乙方:
茲有甲乙雙方因承運快件中有乙方委託甲方代收貨款業務,經協商一致,達成以下協定:
1、甲方按乙方委託承運快件,有代收貨款業務時,甲方按快遞憑證所註明的金額在乙方的客戶處代收貨款。
2、雙方在代收貨款快件發出的'三天內進行對帳,並按確認的金額進行轉款。
3、甲方代收的貨款是現金時,核准後應在 天記憶體入乙方提供的銀行帳號(中國工商銀行)。
4、乙方收到甲方的代收款核對準確後,應將相應的發件聯原件交給甲方或開具收款收據給甲方,並在收據上蓋上乙方公司財務章,經手人簽名。
5、甲方送貨人遇乙方的客戶不願足額付貨款時,應即時聯繫乙方,如乙方不同意少收貨款,甲方應把貨物收回交還乙方。
6、本協定僅限代收貨款收取和轉款事宜。
7、 公司要按標準收取風險手續費。(詳見公司提供的業務報價表,以最近公布的報價表為準。)
8、本協定一式兩份,雙方各持一份,如終止協定,應提前十天通知對方。
希望甲乙雙方能誠信合作,實現共贏。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章)
經辦人(簽名): 經辦人(簽名):
日期: 日期:
服務合作協定 篇3
物業通信服務合作協定
甲方:
乙方:
為滿足(以下簡稱甲方)管理的 (項目)對綜合通信業務的需求,提高通信服務水平,甲方與中國聯合網路通信有限公司北京市分公司(以下簡稱乙方)依據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電信條例》及相關法律、法規,本著友好合作、平等互利的原則,經雙方友好協商,達成如下協定:
第一條 合作內容
一、項目名稱:
二、項目地點:
三、項目規模:本項目共涉及 座樓,總建築面積約為 平方米,住戶 戶,其中普通電話需求約計 部,IPTV需求約計 部。
四、合作內容:
1. 乙方根據本項目對通信業務的需求,採用光纖接入方式為本項目提供固話、網際網路、基礎數據、移動業務、IPTV等及乙方經營範圍內的其他業務。
2. 甲方為乙方網路基礎設施和通信系統的建設提供必要施工條件。
第二條 業務優惠與合作
一、通信業務合作
1、 乙方向甲方支付合作服務費。服務費以與甲方簽署本協定後新增出賬收入為基數按比例支付,項目內甲方自用業務收入不計入服務費支付基數。
甲方應就本契約約定的屬於非增值稅範圍的業務事項向乙方開具地稅發票,具體如下:
業務事項:業務合作服務,乙方以用戶實際繳納的寬頻接入淨價的 %向甲方支付費用。
2、上述收入指乙方公司名單大客戶外的收入。
3、服務費支付期限為 5年。
4、乙方每 壹 年以支票方式向甲方付款。
5、付款日為每年 月 日前。甲方需在約定付款之日前 日內向乙方提供合法的稅務票據。
6、業務合作期內,若遇有相關資費調整的,雙方按照新的資費標準執行。
7、若甲方不再是本項目具有合法資質和有效所有權或經營權或管理權的房管單位,則乙方不再向甲方支付本協定規定的服務費;若甲方將上述權益轉讓給繼受方,使該繼受方具有本項目的合法資質和有效所有權或經營權或管理權,並授權該繼受方繼續享有服務費,則由甲方出具相關授權資料和證明檔案後,乙方與繼受方另行簽署協定,繼續履行服務費支付等相關約定。
第三條雙方責任
一、 甲方權利義務
1、 為更好地為樓內業主提供通信服務,甲方需為乙方提供裝、撤、移、修的便利條件,保證乙方及時進入通信機房、配線間、通信管道進行施工及日常維護操作。
2、 甲方須提供自有宣傳欄給乙方,用於乙方宣傳業務之用。當乙方在甲方管轄範圍內開展現場促銷或受理活動時,甲方應積極配合乙方,包括但不限於辦理審批手續、提供場地、電源、做好業主解釋工作等。
二、 乙方權利義務
1、 乙方按約定向甲方及甲方管轄區內廣大業主提供符合有關規定和服務標準的通信服務,並及時回響業務安裝、移機、維護等需求,如因乙方原因造成投訴或賠償等責任均由乙方承擔,甲方不承擔任何責任。
2、 乙方可以在甲方管轄區內開展現場促銷、發放單頁、張貼海報等形式的業務宣傳。
3、 如甲方未履行相關義務,乙方有權提前終止本協定。
三、 協定到期或解約後,雙方均不得以任何理由影響在網用戶正常通信業務的使用。如用戶業務受到影響,責任方將承擔向最終用戶的賠償責任。
四、 本協定有效期自20__年8月1日起至 年7月31日止。
五、 如在本協定有效期內,甲方失去小區的管理權,本協定自甲方失去管理權之日起終止。
六、 未盡事宜由雙方本著友好合作的原則,以補充協定形式另行商定。
七、 本協定一式四份,其中甲方兩份,乙方兩份。
(以下無正文)
甲方: 乙方:
法定代表人或 企業負責人或
被授權人:(簽字)被授權人:(簽字)
年 月 日 年 月 日
服務合作協定 篇4
委託人(以下簡稱甲方):
法定代表人:
地址:
聯繫電話:
傳真:
受託人(以下簡稱乙方):
統一社會信用代碼:
法定代表人:
住所地:
聯繫電話:
根據《物業管理條例》、《南寧市物業管理辦法》等有關法律法規的規定,甲方委託乙方對辦公用房進行物業管理服務。雙方在自願、平等、協商一致的基礎上訂立本契約。
第一章 物業基本情況
第一條 物業基本情況:
物業名稱:
物業類型:
物業服務面積:
第二章 物業服務內容與質量標準
第二條 本項目物業服務的內容:
1、對本樓層內物業公共部分(包括公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、衛生間等)及相關場地的維修、養護及管理;對樓層主體結構、承重結構的維護管理。
2、對辦公樓層物業共用設施設備(包括供水、供電、供熱、供冷、電梯、消防安全監控設施、公共照明設施、樓層內各種標示牌、導示牌等)及相關場地的維修、養護及管理。
3、對本物業公共部分和相關場地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨水、污水管道的疏通(包括本樓層公共走廊、電梯門廳、會議室的清潔衛生;會議室每周進行全面打掃、清潔一次,並實行辦公室電話預約即時打掃、清潔)。
4、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理。
5、物業檔案資料管理。
第三條 在物業管理區域內,乙方提供的其他服務包括以下事項:
1、無償服務包括:信件、報刊收發,搬運辦公物品等。
2、特約有償服務:提供有償服務的費用由甲乙雙方根據實際情況協商確定。
第四條 在本物業管理區域內,乙方負責物業的日常服務、管理工作,並委派有崗位資格證書的人員從事服務和管理工作。
第五條 乙方提供物業服務應達到以下約定的質量標準。
1、辦公室內走廊外觀、公共秩序維護及安全防範:
(1)外觀整潔、無污跡。
(2)對物業服務區域範圍實行24小時保全執勤,對安全監控設施24小時監控。白天和晚上對物業服務區域至少進行巡查兩次以上。
2、物業共用部分共用設施設備的維修、養護及管理:
(1) 每日巡查一次本物業管理範圍內的公共設施設備,做好巡查記錄,需要維修時,屬於小修範圍的,及時組織修復;屬大、中修範圍或者需要更新改造的,及時編制維修、更新改造計畫和維修資金使用計畫,向甲方提出報告和建議,根據批覆組織維修或者更新改造。
(2) 每周全面檢查一次本辦公樓層共用部位的使用情況,需要維修時,及時編制維修計畫和專項維修資金使用計畫,向甲方提出報告和建議,根據批覆組織維修。
(3) 設施設備標誌齊全、規範,責任人明確;操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養範圍;設施設備運行正常;制定有各種設備故障突發事件的應急方案。
(4) 本層辦公樓層及配套設施完好率98%,零修、急修及時率100%(零修:從接到報修到維修人員到場維修不超過30分鐘,急修:從接到報修到維修人員到場維修不超過15分鐘),維修工程質量合格率100%、回訪率100%、公共照明完好率99%,物業使用人滿意率90%。
3、清潔、保潔服務:
(1)公共區域每日清掃2次,並實行全天候保潔,垃圾清運每日1次。
(2)每周對垃圾桶進行衛生消毒滅菌1次;
(3)公共場地保持清潔,無紙屑、菸頭等廢棄物;
(4)對甲方辦公室的衛生每周進行打掃一次,如因乙方工作特殊情況,辦公室清潔工作可順延進行,但應及時通知甲方。在乙方為甲方辦公室做保潔期間,甲方應給予必要的配合,同時安排相關人員現場監督,避免因物品丟失或損壞引起的甲乙雙方扯皮糾紛,影響雙方合作關係。
4、綠化養護:對室內綠色植物進行養護服務。花盆外觀清潔,花草樹木長勢良好,無枯死植株及未清理的枯葉、落葉。定時施肥、澆水。
第六條 乙方提供的物業服務質量應當達到本契約約定的質量標準。
第三章 物業服務費用
第七條 物業服務價格按照上年度政府採購價格計費,物業服務費為 元/㎡·月,由甲方按物業服務面積按月向乙方支付。
甲方物業服務面積合計: ㎡。每月物業服務費 萬 仟 佰 拾 元 角 分(¥ 元),全年物業服務費 萬 仟 佰 拾 元 角 分(¥ 元)。
第八條 物業服務費主要用於以下開支:
(1)乙方管理服務人員工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位的日常維護與保養費用;
(3)物業共用設施設備的日常維護與保養費用;
(4)物業共用部位、共用設施設備和相關場地的清潔衛生,垃圾清掃,雨、污水管道的疏通費用;
(5)公共綠化的養護和管理費用;
(6)車輛進出、停放秩序管理費用;
(7)公共秩序和環境衛生維護、安全防範等事項的協助管理費用;
(8)乙方辦公費用;
(9)乙方企業固定資產折舊;
(10)法定稅費;
(11)乙方的利潤。
第九條 單次金額在人民幣叄佰元(300元)以上的物業共用部位、共用設施設備維修養護運行費用由甲方另行支付,支付標準按照面積的比例分攤執行。包括:中央空調維保費、電梯維保費、電梯年檢費、消防系統維保費、供水系統維保費。供電系統維保費、公共照明系統維保費、給排水系統維保費、發電機維保費、公共通道、道路維護費、外牆清洗費、垃圾處理費等。
第十條 下述單次金額在人民幣叄佰元(300元)以下的小修、更新項目費用由乙方支付:
(1)維修、更換照明燈、燈座、燈頭、照明開關、插座、線路。
(2)更換熔斷器,維修、更換斷路器、空氣開關。
(3)內、外牆面(含玻璃幕牆、牆體、地面、頂棚、天面)的小修補維修、更換水龍頭、沖水閥、供水管、排水軟管、地漏、洗手盆等衛生間設施。
(4)供電設備、線路的小修、維護。
(5)電梯廳和公共走廊及消防通道的門窗修補、零配件更換。
第十一條 物業服務費按月繳納,甲方應在下月5日前繳納上月費用。交費方式為轉賬支付,乙方應於確認轉款到賬之日起3個工作日內開具正式發票並送交甲方。
第十二條 在本物業管理區域內,共用設施設備和公共性服務中所發生的水、電等“公共能耗費”,不屬於物業服務費列支的範圍,另行按其擁有的專有部分物業建築面積分攤。
第十三條 乙方按照本契約約定的標準收取物業服務費,並按本契約約定的服務內容和質量標準提供服務,盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔。乙方不得以虧損為由擅自增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
第四章 雙方的權利義務
第十四條 甲方的權利義務
(一)甲方享有以下權利:
1、監督乙方履行物業服務契約;
2、有權對乙方實施的物業服務行為提出意見和建議;
3、跟乙方協調相關物業管理事宜;
4、對乙方不當服務行為,有權要求限期整改;
5、法律、法規規定的其他權利。
(二)甲方應履行的義務:
1、與乙方簽訂物業服務契約並按契約約定支付物業服務費;
2、甲方應配合和協助乙方進行物業的承接與驗收工作;
3、乙方因維修物業或者公共利益,需臨時占用、挖掘場地的,協助乙方做好相關物業使用人的思想工作,並協助乙方在約定的期限內恢復原狀;
4、協助乙方履行本契約;
5、協調、配合乙方共同處理本契約生效前發生的相關遺留問題;
6、法律、法規規定的其他義務。
第十五條 乙方的權利義務
(一)乙方享有以下權利:
1、按照本契約約定提供管理服務;
2、按照本契約約定收取物業服務費及本契約約定的其他費用;
3、接受物業使用人的委託,提供特約服務;
4、制止物業使用人違反《管理規約》的行為;
5、法律、法規規定的其他權利。
(二)乙方應履行的義務:
1、乙方應按照本契約的約定提供物業管理服務;
2、乙方提供的物業服務應當達到本契約約定的質量標準;
3、接受甲方的監督;
4、及時受理、處理物業管理相關投訴;
5、協助做好本物業管理區域內的安全防範工作,發生危險時,應採取緊急措施,並及時報警;
6、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯甲方的合法權益;
7、法律、法規規定的其他義務。
第五章 契約的期限、終止及解除
第十六條 本契約自 年 月 日至 年 月 日止。
第十七條 甲乙雙方均不得提前解除本契約,但出現下列情形之一的,可以提前解除本契約:
1、物業項目因拆遷等原因滅失的;
2、因不可抗力,致使本契約無法正常履行的;
3、乙方嚴重違反本契約約定,不按本契約履行義務,經甲方決定解除契約的;
4、因甲方不履行本契約約定的義務,致使物業管理活動無法正常開展,乙方要求提前解除契約的。
第十八條 本物業管理區域出現本契約約定的提前解除契約的情形,解除契約的一方應及時書面通知對方,契約自書面通知送達對方15日後解除。契約提前解除的,甲乙雙方應在契約解除之日起15日內完成交接事項。在辦理交接期間,乙方應維護本物業管理區域正常生活秩序,甲方應督促物業使用人向乙方支付交接期間的物業服務費。
第六章 違約責任
第十九條 甲方違反本契約約定,導致乙方無法達到本契約約定的服務內容和服務質量標準的,乙方有權要求甲方在合理期限內解決;逾期未解決的,由甲方按當月服務費額5%的標準賠償由此給乙方造成的損失。
第二十條 乙方提供的管理服務達不到本契約約定的服務內容和服務質量標準的,甲方有權要求乙方在合理期限內改進,乙方未能改進的,由乙方按當月服務費額5%的標準賠償由此給甲方造成的損失。
第二十一條 未按本契約約定的情形,單方擅自解除本契約的,應按本契約標的額的5%的標準向對方支付違約金。
第二十二條 乙方違反本契約的約定,擅自提高物業服務費標準和其他相關費用標準的,甲方就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的,甲方有權要求乙方雙倍返還。
第二十三條 以下情況乙方不承擔責任:
1、由於甲方的原因導致乙方的管理服務無法達到本契約約定的服務內容和服務標準的;
2、非乙方責任或不可抗力導致乙方的管理服務無法達到本契約約定的服務內容和服務標準的;
3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知甲方暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4、非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
5、非乙方責任出現停止供水、供電、供氣、通訊及其他共用設施設備停止運行造成損失的。
第七章 附則
第二十四條 本契約如有附屬檔案,作為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等的法律效力。
第二十五條 本契約未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協定。
第二十六條 本契約在履行中發生爭議,雙方可協商解決,協商不成的,雙方可向契約履行地人民法院或南寧仲裁委員會申請仲裁。
第二十七條 本契約一式肆份,甲、乙雙方各執貳份。
甲方簽章:
乙方簽章:
法定代表人簽字:
法定代表人簽字:
或授權代表人簽字:
或授權代表人簽字:
年 月 日
年 月 日
服務合作協定 篇5
甲方:_________________
乙方:_________________
依據《健康體檢管理暫行規定》等有關法律法規,經雙方友好協商,約定乙方為甲方員工提供健康體檢服務。甲、乙雙方在平等、自願、互利的基礎上,就體檢事宜達成如下協定:_________________
一、體檢時間:雙方提前協商約定具體體檢時間。
二、體檢項目:_________________
1、體檢項目包括一般體格檢查、超聲檢查、_____線檢查、CT檢查、內科檢查、外科檢查、五官科檢查、心電圖、骨密度、肌酐、血常規、尿常規、生化項目等。
2、甲乙雙方也可根據實際需要選擇確定體檢套餐。
三、體檢費用及結算:_________________
1、體檢費用為_______元/人。
2、結算方式為:每月結算一次,甲方需在每月十日前將上月體檢費用匯入乙方指定賬戶。
四、優質服務:為了體現精誠合作與優質服務,乙方還提供以下服務:_________________
1、提供體檢結束後的專家諮詢服務;
2、安排經驗豐富的專家進行女工婦檢;
3、為甲方員工提供體檢專用停車位;
4、對於不方便的員工可提供專車接送服務;
5、甲方職工若要求診療,可享受優惠政策。
服務合作協定 篇6
甲方:
住址:
法定代表人:
聯繫電話:
傳真:
乙方:
住址:
法定代表人:
聯繫電話:
傳真:
風險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設立公司、合作開發軟體、合作購銷產品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內容,相應的協定條款可能大不相同。
本協定的條款設定建立在特定項目的基礎上,僅供參考。
實踐中,需要根據雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等,修改或重新擬定條款。
鑒於:
_________有限公司(甲方)是一家位於中國_________的內資企業,是一家專門提供網上交易平台的電子商務公司。
_________快運股份有限公司(乙方)經營地在中國,從事中國國內包裹和小件貨物快遞業務和綜合物流服務。
甲方已經同意由乙方為其網上交易提供物流配送服務來滿足其客戶的需求。
為了滿足上述物流需求,雙方同意簽訂一份物流戰略合作協定。
因此,甲乙雙方本著平等互利、優勢互補的原則,就結成長期、全面的電子商務物流戰略夥伴關係,實現資源共享、共同發展,並為以後在其他項目上的合作建立一個堅實的基礎,經友好協商雙方達成如下協定條款:
1、定義
(1)產品:指在甲方交易系統-_________上進行交易的各種產品。
(2)貨物:同本協定產品的定義。
(3)供應商:指在_________上進行交易的供貨方,包括自然人、法人和其它組織。
(4)客戶:系指通過_________交易系統購買商品的自然人和法人以及其它組織機構。
(5)價格:系指_________快運股份有限公司提供給_________客戶的價格。
(6)乙方:系指_________快運股份有限公司的所有分支機構。
(7)物流:系指由乙方將產品送達客戶手中的過程。
(8)法院:中華人民共和國境內的法院。
(9)法律:中華人民共和國的法律。
2、合作方式與內容
風險提示:應明確約定合作方式,尤其涉及到資金、技術、勞務等不同投入方式的。
同時,應明確各自的權益份額,否則很容易在項目實際經營過程中就責任承擔、盈虧分擔等產生糾紛。
(1)乙方為通過甲方的_________系統購買商品的客戶提供物流服務(物流終點由客戶指定)。
(2)甲方為乙方實現物流服務在_________上提供相應的物流支持頻道,以便乙方將公司資料和服務價格和標準以及聯繫方式提供給_________的客戶進行選擇。
(3)客戶在選擇了乙方的物流服務後,乙方按照供應商提供的發貨要求進行物流配送。
(4)對配送中出現的退貨等問題,乙方實行有償服務。
(5)甲乙雙方的合作方式沒有排他性,雙方在合作的同時,都可以和其他相應的合作夥伴進行合作。
(6)雙方還可就其它深度合作方式進行進一步探討。
3、甲方的權利與義務
風險提示:
應明確約定合作各方的權利義務,以免在項目實際經營中出現扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內容不一致,各方的權利義務條款也不一致,應根據實際情況進行擬定。
(1)甲方有權選擇物流服務商作為自己開展電子商務業務的合作夥伴。
(2)甲方有權對乙方在合作範圍內的物流運作進行考核。
(3)甲方有權更換不合格的物流合作者。
(4)甲方有權利和義務對在_________商務平台上進行交易的供應商進行管理。
(5)甲方有義務按照電子商務交易規則將客戶的訂單及時通知供應商。
(6)甲方負責交易產品的保險。
(7)乙方提供的價格和服務標準是國家公布的標準。
甲方應該將乙方提供的相應資料以適當的形式向客戶進行提示。
(8)甲方保證乙方物流服務應得的利益,不能因為_________交易技術和客戶與供應商的交易糾紛而影響乙方及時得到該得的利益。
(9)甲方有義務向乙方提供結算身份和密碼並恪守保密規則。
(10)甲方對交易的合法性和產品的合法性負責。
4、乙方的權利與義務
乙方作為甲方的合作夥伴,作為電子商務交易中的獨立第三方物流服務提供商,在合作中應具有下列權利和義務:
(1)乙方有權要求在_________進行交易的供應商將貨物免費送到乙方指定的地點。
如果需要乙方提供取貨服務,其價格由乙方操作機構與供應商進行協商。
(2)乙方必須按照公布在_________上的價格和服務標準提供物流服務。
(3)乙方不能無理拒絕和擅自停止、更改物流服務內容,也不能更改產品的所有權性質。
(4)乙方提供的價格是從發貨地到客戶門上的價格。
但不包括到供應商處取貨的價格。
(5)乙方只對供應商提供產品的外包裝負責,即在外包裝完好的情況下,已經證明乙方實現了物流服務的標準。
(6)乙方有權拒絕供應商提供的外包裝已經破損的產品或者經檢查發現其它數量和質量的問題產品。
(7)乙方只按照供應商的要求進行發貨。
而不對供應商要求的發貨地點的對錯負責。
(8)乙方對貨物送達過程中由於自身原因造成的損壞和送錯貨、滅失負責,而不對產品質量和型號的對錯負責。
(9)客戶的退貨由甲方和供應商負責。
需要乙方暫時保管和提供反向物流服務的,其費用由供應商承擔。
甲方要保證將費用及時劃入乙方的賬戶。
(10)乙方在不知情的情況下,對產品的合法性和交易的合法性不負責。
5、特殊約定
(1)付款:甲方向乙方提供網上身份和密碼。
甲方保證從電子商務技術的角度對於乙方應得物流收益實行一筆交易一次劃轉。
客戶與供應商或甲方的糾紛,不能夠影響此付款的約定。
(2)雙方經協商,雙方同意當乙方在此項合作中,每月的物流收益超過_________人民幣時,對於超過的部分,乙方給予甲方_________%的感謝費。
6、產品風險管理
鑒於雙方認可交易以及物流運輸過程中風險的存在,甲方應該負責交易產品的風險管理。
對於送達客戶過程中的貨物保險,甲方可自行辦理。
也可委託乙方進行,但保險費用應該由甲方全額支付。
如果甲方不辦理貨物保險,在產品送達客戶過程中發生的非乙方責任原因造成的產品丟失、損壞本應由保險公司賠付的,乙方不負責任。
7、貨損的賠付
因為乙方原因,造成貨損和丟失的,乙方要負責賠償。
賠償方式是甲方先向客戶或者供應商賠償。
然後雙方再協商賠償事宜。
8、有效期
(1)報價的有效期:乙方提供的物流服務價格的有效期至_________年_________月_________日。
(2)協定有效期:本協定自簽字之日起生效,協定的有效期至_________年_________月_________日。
(3)本協定的任何修改須書面做出方可有效。
9、聲明和保證
甲、乙方相互聲明和保證:
(1)甲、乙方以前和現在開展的經營及服務符合中華人民共和國及相關國家的適用法律法規,沒有法庭、政府機構或管理機構的命令、法令或判令對其有未解決的或預期的調查。
(2)甲、乙方遵從適用於其業務及服務的所有法令及要求,並獲得開展業務及提供服務所需的任何許可及批准,並且不存在任何違反行為及對該等要求、許可及批准的故意或預期的違反或撤回。
10、保密協定
風險提示:應約定保密及競業禁止義務,特別是針對項目所涉及的技術、客戶資源,以免出現合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權益的活動。
(1)本協定中包含的信息是機密的。
(2)在本協定有效期內及終止後,甲方和乙方都不得將本協定中的任何商務信息泄露給任何第三方。
任何材料及信息嚴格保密。
(3)甲方應該嚴格保守乙方在_________上id和密碼的秘密,否則甲方應賠償由此給乙方造成的經濟損失。
(4)乙方及其指定人應保證其員工在貿易交往中保守本協定中,甲方的銷售、業務、客戶、市場、技術等相關所有信息的機密。
(5)在雙方契約中及契約期滿後,乙方應把甲方的所交付的相關資料以及作業系統中的各類數據和信息。
如出現乙方雇員有使用、披露上述保密信息的情況,乙方應就此向甲方承擔相應違約賠償金(賠償金額可通過雙方協商確認),若造成甲方重大損失的,甲方保留通過法律途徑解決權利。
11、不可抗力
(1)由於不可抗力而無法履行服務時,乙方應立即通知甲方並採取有效措施將損失減小到最低限度。
(2)提供服務期間出現了不可抗力並導致產品缺損,乙方應立即將不可抗力情況通知給甲方,並在_________日內提供詳細報告,以便甲方進行保險索賠。
(3)簽約雙方在此同意和理解,操作中不可抗力事件包括國內戰爭、國外戰爭、革命、暴亂、水路受阻、項目損失、封鎖、航行受阻等一切可能造成配送風險的,法律規定和認可的事件。
(4)不可抗力的發生不意味著簽約各方可以不履行協定中規定的義務,除非由於操作受阻而無法履行。
12、免除責任條款
(1)任何時候,因乙方在履行其職責時的任何行為或失職或對其所作任何保證的違反,造成第三方針對甲方採取行動(包括與任何人身死亡或傷害或財產損失有關的任何責任、損失賠償、索賠、損害、政府行為和所有花費)時,乙方都要免除、保護和維護甲方、及其現任和後續主管、員工、雇員、股東、代理商或勤雜人員和分支機構,使其對有關的任何責任、損失、索賠、損害賠償、政府行為和所有花費(包括基於全部免責基礎的法律費用)不負有任何責任。
(2)任何時候,因甲方在履行其職責時發生的任何錯誤行為或疏漏或對其所作任何保證的違反,造成第三方針對乙方採取行動(包括與任何人身死亡或傷害或財產損失有關的任何責任、損失賠償、索賠、損害、政府行為和所有花費)時,甲方都要免除、保護和維護乙方、及其現任和後續主管、員工、雇員、股東、代理商或勤雜人員和分支機構,使其對有關的任何責任、損失、索賠、損害賠償、政府行為和所有花費(包括基於全部免責基礎的法律費用)不負有任何責任。
13、協定的終止
如果甲方對乙方的績效、安全行為不滿意、或乙方不完全符合所有相關法律法規或違反了本協定的條款,甲方擁有暫停或終止本協定的權利,視違約行為或不作為情況採取懲罰或賠償。
14、爭議解決
風險提示:契約的約定雖然細緻,但無法保證合作方不違約。
因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據。
本協定受中華人民共和國相關法律法規的約束,當對本契約的解釋、執行或終止產生任何異議時,由雙方協商解決。
如果通過協商雙方不能達成一致意見,雙方任何一方有權向_______________人民法院提請訴訟。
15、本協定在雙方代表簽字蓋章後生效,一式_____份,雙方各持_____份協定原件。
甲方:
法定代表人簽字:
開戶賬號:
開戶行:
簽約時間:___________年___________月___________日
乙方:
法定代表人簽字:
開戶賬號:
開戶行:
簽約時間:___________年___________月___________日
服務合作協定 篇7
甲方:
住址:
法定代表人:
聯繫電話:
傳真:
乙方:
住址:
法定代表人:
聯繫電話:
傳真:
_______節能服務有限公司(甲方)是具有國家發改委節能服務公司註冊備案資格。公司以契約能源管理等模式,為用能客戶提供節能諮詢診斷、評估改造等服務,並與用能客戶共享節能效益。
_______科技有限公司是一個集科研開發、生產經營、技術服務、系統集成於一體的高新技術企業,以節能環保為主營業務。
雙方本著“合作、共贏”的原則,就共同發展長期合作事宜達成本協定。
一、合作目標
1、甲方在電力需求管理領域的客戶資源、銷售平台與乙方在節能環保領域先進的產品和套用方案可以形成優勢互補。確立雙方戰略合作夥伴關係,以互利共贏為合作目標,為客戶提供先進的系統解決方案。
2、通過甲、乙雙方的戰略合作和資源互補。加強合作聯盟的市場競爭力,擴大市場占有率和社會影響力,創造更好的經濟效益和社會效應。
二、合作範圍
1、市場領域:國內市場。
2、項目領域
包括但不限於:節能變壓器、電機變頻節能、企業(建築)能耗監測與治理、新能源套用等項目。隨著雙方合作關係的不斷深入,雙方可以拓展其他項目領域的合作,以補充協定為準。
三、政策依託
在國家相關政策導向和支持下,覓得市場契機,主要依託以下政策法規:
國家發改委、能源局等六部委發布的《電力需求側管理辦法》。_____辦公廳發布的《關於加快推行契約能源管理促進節能服務產業發展的意見》。
國家發改委發布的《契約能源管理項目財政獎勵資金管理暫行辦法》。
國家發改委、工信部發布的《節能產品惠民工程_____節能配電變壓器推廣實施細則》。
四、合作條款
1、在同等質量標準和技術標準、價格和商務等方面的優勢不低於其他同類廠商的前提下,甲方優先選擇乙方作為項目的合作夥伴,並在一定範圍內共享客戶或第三方資源。相關事宜視具體項目再行友好協商。
2、甲方在其選用乙方產品或技術方案的項目手冊或宣傳檔案上註明乙方品牌,並標註甲方Logo。
3、在雙方合作的項目中,乙方要給予甲方提供充分的技術支持(包括技術交流、方案製作、應標書的編寫、技術協定的簽訂等),必要的時候,可以以甲方的身份參與客戶的技術、商務交流活動。
4、甲、乙雙方主動創造合作機會和條件,共同維護雙方權益。在合作領域內積極向客戶宣傳、推廣雙方的品牌、產品及行業解決方案。
5、根據合作的需要,甲、乙雙方定期交叉舉行產品培訓和市場培訓,提高雙方對彼此的認知,培訓時間由雙方人員共同確定。
6、甲、乙雙方將合作常態化,成立合作團隊並指定團隊負責人,對合作的進展狀況及時溝通並迅速解決差異。
7、加強合作雙方的企業文化交流,包括高層互訪和必要的市場活動等。
五、排他條款
甲、乙雙方的戰略合作具有排他性,對於雙方已確認並達成共識的合作項目,任何一方不得與第三方開展合作。
六、保密條款
甲、乙雙方不得向第三方泄漏所獲得的對方(包括其子公司、控股公司和分支機構)相關的技術資料、商業資料及負有保密義務的信息。其中技術資料包括(但不限於)技術方案、工程設計、檢測報告、技術文檔等。商業資料包括(但不限於)雙方洽談的項目進展情況、簽署的任何檔案,包括契約、協定、備忘錄、客戶信息、採購資料、定價政策、財務資料、各類計畫等。
本條規定的保密義務在本協定終止後3年內仍然有效。
七、智慧財產權
甲、乙雙方的產品或技術方案具有智慧財產權,未經對方書面許可,在本協定書的有效期內以及本協定終止以後,雙方(包括其附屬企業)均不得單獨或以合作、合營或合夥的形式在任何地區冒仿、生產或銷售對方的產品或技術方案。本協定框架下,雙方通過合作產生的全新智慧財產權,雙方根據項目的實際情況,另行約定智慧財產權的所有權。
八、協定的有效期、續簽和終止
1、本協定有效期為_______年,於雙方授權代表簽字並蓋公章之日起生效。
2、在本協定到期之前,如雙方沒有就續簽事宜達成一致,本協定於到期日自然終止。
九、爭議解決
1、與本協定相關的一切事宜,包括協定的成立、變更、解釋以及爭端的解決適用中華人民共和國的法律法規。
2、在執行本協定過程中如發生爭議或因本協定引起或與本協定有關而發生爭議,雙方應首先通過友好協商加以解決。協商解決不了的,可訴至______________人民法院。
3、未盡事宜,雙方可另行簽署補充協定,補充協定自雙方代表簽字並蓋公章生效。如補充協定與本協定衝突,按時間順序,以後補充協定的規定為準。
4、本協定需雙方協商一致,方可以書面形式修改。
5、本協定一式________份,甲乙雙方各執_________份,具有同等法律效力。
甲方:
法定代表人簽字:
簽約時間:___________年___________月___________日
乙方:
法定代表人簽字:
簽約時間:___________年___________月___________日
服務合作協定 篇8
甲方
乙方:
鑒於甲方是為創業企業提供創業孵化服務,搭建創業服務平台的眾創空間管理機構,乙方是提供專利、商標、著作權代理以及相關的智慧財產權法律服務等專業服務的服務機構。甲乙雙方協商一致,本著互惠互利、緊密合作、共同發展的原則,現就雙方關於為眾創空間內創業企業提供優質創業服務事宜達成以下協定:
一、合作宗旨
1、雙方在合作中建立的互助互信是商業合作戰略夥伴關係的基礎,共同為創業企業提供創業幫扶,謀求三方共同發展是雙方合作的目標和根本利益。
2、充分發揮雙方的優勢,提升服務能力,共同進行創業幫扶。
二、合作內容及方式
1、甲方認可乙方作為甲方的合作夥伴,是眾創空間內中小微創業企業的服務機構,為平台企業提供以下服務內容:
1)專利、商標和著作權代理服務;2)智慧財產權法律服務。
2、乙方在甲方平台開展業務,甲方應在甲方能力所及範圍內為乙方開拓業務提供條件;
3、乙方客戶中的優質項目優先向甲方引薦,並向甲方引入創業服務相關資源;
4、甲乙雙方信息資源共享;
5、乙方作為甲方平台服務機構,乙方基於平台原有企業開展業務所產生收入的20%支付給甲方作為平台管理費用。
三、聲明與保證
1、乙方向甲方聲明與保證
乙方是一家合法成立且有效存有的公司;
乙方具有經營合作範圍符合有關法律法規和國家規定的經營資質;
乙方以不高於市場價格向甲方平台的創業企業提供服務;
乙方保證所推薦的被託管企業合法合規。
2、甲方向乙方聲明與保證
甲方是一家合法成立且有效存有的公司;
甲方具有經營合作範圍符合有關法律法規和國家規定的經營資質。
四、合作變更與解除
1.協定修改必須經雙方協商一致同意,任何一方單方所作的修改、添加等均不具備法律效力;對本協定所作的作何修改,須經協定雙方在書面協定上籤字方可生效。
2.發生下列情況之一,可解除合作協定:
(1)由於一方不可抗力致使本合作協定無法履行的,受阻方應通過書面、傳真、電傳等方式及時通知另一方,並在15日內提供事件的詳細說明;
(2)一方延遲履行主要義務,經催告後在合理期限內仍未履行;
(3)因情況發生變化,經雙方協商同意簽訂書面協定;
(4)法律規定的其他情形。
五、協定有效期
本協定有效期2年,本協定簽訂之日起生效,協定到期,雙方可重新商定議或自動續簽。
六、附則
本協定一式兩份,雙方各執一份,具同等法律效力。未盡事宜,雙方協商解決。
甲方:乙方:
授權代表簽字:授權代表簽字:
簽訂日期:年月日簽訂日期:年月日
服務合作協定 篇9
甲方:_生物質能源研發中心
乙方:_可再生能源有限公司
根據國家加強生態能源開發建設和可持續發展戰略需要,為加快推進可再生能源經濟林開發建設,做好科研機構與企業的合作,在合作中充分發揮科研機構科學技術優勢和企業資金及經營管理的優勢,並在優勢互補中實現互利共贏,_生物質能源研發中心(以下簡稱"甲方")與_可再生能源有限公司(以下簡稱"乙方")經共同協商,決定建立長期友好合作關係,達成如下戰略合作協定,雙方共同嚴格遵守。
一、合作項目及內容
(一)甲方為乙方提供_等可再生生物能源開發建設項目(下稱"項目")的造林規劃設計、育苗、造林技術指導及產品開發利用等技術服務,為乙方提供項目有關的技術資料和必要的技術指導,甲方不參與乙方的經營,乙方的經營收益與風險與甲方無關。
(二)甲乙雙方共同組建"_生物質能源研發中心與_可再生能源有限公司生物能源研發示範基地和教學實驗基地"(在基地掛牌),共同開展生物質能源研發、試驗、推廣等工作,同時乙方為_林學院本科學生和研究生提供實習和科學實驗方面的便利。
二、合作期限
(一)合作期限為五年。從 年 月 日起至於 年 月日止。
(二)合作期滿甲乙雙方如繼續合作,雙方應於本協定期滿前一個月續簽協定書。
三、雙方權利義務
(一)甲方權利
1、提出項目相關技術開發和服務的課題、項目和內容。
2、因履行本協定需要有權獲取乙方已經知悉的項目相關技術情報和資料。
3、有取得相關報酬的權利。
(二)甲方義務
1、甲方作為乙方的技術科研單位,為乙方的_建設項目提供技術依託,應當盡職盡責履行本協定義務,解決技術問題,保證工作質量,合理使用科研經費,及時交付科研成果,並傳授解決技術問題的知識和幫助乙方掌握科研成果。
2、甲方負責承擔_區域性種植試驗、良種選育、優樹選擇以及_生態經濟效益觀測與評價等。
3、與乙方共同組建"_生物質能源研發中心與_可再生能源有限公司生物能源研發示範基地和教學實驗基地"。
4、負責會同乙方進行項目總結和驗收(或鑑定)。
(三)乙方權利
1、確定及認可乙方項目相關技術開發和服務的課題、項目和內容等技術服務的方向和範圍。
2、委派人員參與乙方項目相關技術的開發。
3、免費取得乙方掌握的項目相關技術情報和資料並無償使用合作期間乙方取得的項目相關研究開發的技術成果。
4、對乙方提供的技術服務進行驗收並進行項目總結和驗收(或鑑定)。
(四)乙方義務
1、負責運營發展可再生能源林的推廣與實施種植,並投入土地、人力資源及經營管理等相應費用。
2、負責各試驗樹種的造林和每年的林地撫育、管理。
3、共同組建"_生物質能源研發中心與_可再生能源有限公司生物能源研發示範基地和教學實驗基地",為_林學院本科學生和研究生提供實習和科學實驗方面的便利。
四、技術情報和資料的保密
(一)甲乙雙方對在合作期間所獲取對方的所有技術情報、資料、數據均有保密的義務,任何一方均不得擅自引用、發表和向第三人提供。
(二)以上保密義務期限為 年,從 年 月 日起至 年 月 日止。
(三)合作協定變更、解除和終止後,以上保密條款均繼續有效,雙方應繼續承擔以上保密義務。
五、風險責任的承擔
(一)甲乙雙方各自承擔已方的風險,包括已方的經營風險、員工的工傷風險等。
(二)合作開發的科研項目風險雙方共擔。
六 智慧財產權的歸屬和收益的分成辦法
(一)甲方在合作期間或甲方利用乙方提供的科研經費完成的技術成果、發明專利等智慧財產權雙方共有,雙方共同享有專利申請權。
(二)甲乙雙方轉讓或許可他人實施雙方共有的智慧財產權的,所取得的收益甲方占 %,乙方占 %。
七、報酬及支付方式
(一)乙方每年應向甲方提供科研經費 元,乙方應於每年 月 日前一次性撥款至甲方賬戶。
(二)甲方因履行本協定所需必要的差旅費(包括交通費、住宿費、一伙食費等)由乙方承擔,費用標準按乙方經理待遇標準執行。
八、協定的解除和終止
(一)甲乙雙方均不得隨意解除本協定。
(二)因乙方發展戰略方向和經營項目出現重大轉變或經營出現嚴重困難,乙方有權解除本協定。
(三)甲方工作無法取得實質進展,為乙方所提供的服務無效,合作已無實質意義的,乙方有權解除本協定。
(四)因法律法規、國家政策調整或其他不可抗力導致本協定無法履行的,雙方應當終止本協定。
九、違約責任
(一)甲乙雙方擅自解除本協定的,違約方應當賠償守約方因協定解除遭受的全部經濟損失,甲方並應退還乙方全部已撥付科研經費。
(二)任何一方違反約定的保密條款,違約方應當賠償守約方因此遭受的全部經濟損失。
(三)任何一方從事有損害另一方利益的活動的,守約方均有權解除本協定,違約方並應賠償守約方因此遭受的全部經濟損失。
(四)甲方不盡職盡責,造成工作停滯、延誤的,乙方有權解除本協定,甲方應當退還未使用的科研經費。
(五)甲方挪用或濫用科研經費,乙方有權解除本協定,甲方並應當全額賠償。
(六)乙方逾期撥付科研經費超過六個月的,甲方有權解除本協定。
十、爭議的解決
(一)甲乙雙方在履行本協定的過程中出現爭議的,雙方應當友好協商解決,可以簽訂補充協定。
(二)如協商不成,任何一方均可向乙方住所地人民法院提起訴訟。
十一、其他
(一)項目規劃和計畫的制定、_試驗實施方案、科研課題的建立、科研經費及差旅費的管理與支出、辦公場所及合作科研成果與相關智慧財產權的共享等重大事宜,甲乙雙方另行協商制定實施細則,作為本協定的附屬檔案。
(二)甲乙雙方聯合申報國家重大產業技術開發項目或省市的科技項目和推廣項目,共同推進企業的科技進步,實現互利雙贏的目的,具體方案另定。
(三)甲乙雙方通過建立定期聯繫制度,實現信息及時溝通和資源共享。
(四)甲乙雙方各自員工的工資待遇各自負責。
(五)其他未盡事宜,甲乙雙方應當友好協商解決,必要時簽訂補充協定。
(六)本協定一式四份,甲乙雙方各執兩份,雙方簽字蓋章後生效。
甲方簽字蓋章: 乙方簽字蓋章:
法定(委託)代表人: 法定(委託)代表人:
開戶名稱:_生物質能源研發中心
開戶銀行:
賬號:
年 月 日 年 月 日
服務合作協定 篇10
甲方:_____________________
聯繫人:___________________
聯繫電話:_________________
傳真:_____________________
電子信箱:_________________
乙方:_____________________
聯繫人:___________________
聯繫電話:_________________
電子信箱:_________________
匯款地址(開戶行):_______
帳號:_____________________
鑒於:
乙方是擁有大量用戶群網際網路信息提供商,擬採用簡訊等移動通訊方式,向自己的會員及手機用戶及時傳送各類娛樂資訊及相關活動的簡訊息。
_________(以下簡稱甲方),擁有簡訊息特服號通道,技術力量和移動數據通訊管理平台。
雙方就乙方利用甲方簡訊平台為最終用戶提供短訊息信息服務,本著平等互利、優勢互補、公平雙贏、共同發展的原則,經認真研究和友好磋商,特簽訂本協定。
第一條 合作內容
1.1 甲乙雙方就簡訊業務開展合作。乙方確保在雙方協定期限內不再與第三方進行類似合作,否則將視為違約。
1.2 乙方負責和決定對最終用戶提供信息服務的內容和用戶宣傳推廣工作,甲方通過其渠道資源為乙方提供市場推廣的支持。
1.3 乙方應保證向用戶提供的簡訊息及相關服務質量優良並及時更新,如因信息質量和服務質量問題引起的用戶投訴,其經濟和名譽損失由乙方承擔,並妥善處理此類投訴的客戶服務工作。
1.4 甲方負責提供簡訊服務的全部技術及設備,並負責技術平台搭建,用戶資料庫管理及對乙方的技術支持、技術接口,保證滿足業務需求。
1.5 甲方負責通過移動運營商為乙方完成信息費的代計費和代收費工作。
1.6 甲方負責協調“______________”和“______________”兩家移動運營商,保證信息傳送的及時和不丟失,凡因信息下發通道不暢引起的用戶投訴和經濟損失,全部責任由甲方承擔,如因運營商網路和用戶手機設定等問題造成的投訴,甲乙雙方應及時溝通確認,並向用戶合理解釋,獲得諒解。
第二條 雙方的責任與權利
2.1 甲方責任:
(1)甲方負責本項目簡訊平台,簡訊通道的提供和日常維護工作;
(2)甲方負責向_________,_________申報全網業務,簡訊服務計費和服務費收取工作;
(3)甲方負責信息接入標準的制訂,並為乙方提供規範的接口標準;
(4)甲方負責為乙方提供後台應用程式接口函式包,並負責在信息接入具體程式開發時的技術指導;
(5)甲方負責乙方接入簡訊的透明傳輸,並保證所傳信息內容的完整性;
(6)甲方負責自身簡訊平台系統的安全和穩定,負責對服務業務運營狀況進行監控,發現異常時應及時向對方通報,並及時處理;
(7)對於非甲方系統所引起的任何故障,甲方都應及時通知乙方,並配合乙方共同對故障原因進行分析及處理;如因甲方系統所引起的任何故障,甲方都應及時通知乙方,如乙方因此而造成損失,甲方應負責賠償;
(8)甲方有權對乙方所傳送的信息量進行統計及監控。
2.2 乙方責任:
(1)乙方負責網站相關信息服務以及所傳送簡訊內容的編輯及提供;
(2)乙方負責網站相關信息服務及簡訊內容合法性、政策性及安全性,保證網際網路及手機簡訊息的內容遵循有關法律,法規以及電信管理部門的有關規定,並承擔相關的法律責任。
(3)乙方應保證本合作項目信息內容的完整性、及時性、準確性,如單純因乙方提供的信息錯誤而引起的責任糾紛,由乙方承擔責任。
(4)乙方不得利用此信息接入通道來傳送未經最終用戶同意接收的任何信息;
(5)乙方負責自身業務系統的安全與穩定;
(6)乙方負責最終用戶各種信息資費標準的最終確定,並負責承擔由此引起的相關糾紛。
2.3 甲乙雙方均應保留推送信息內容歷史資料_________個月,以提供有關部門查詢,如果因甲方的原因造成政治或其它事故,則由甲方承擔全部責任,如由乙方的原因造成政治或其它事故,則乙方承擔全部責任。
第三條 利益分配
3.1 雙方費用結算以甲方多業務平台的統計結果為準,以乙方統計結果為二次核定依據。
3.2 甲乙雙方統計數據有較大差異(誤差超過_________%)或雙方有異議,雙方承諾在以雙方統計數據均值的基礎上先進行業務結算,並積極安排專人找出兩者差異的原因所在,協商解決;
3.3 本合作項目產生的業務收入,雙方按比例分成,具體如下:
(1)按3.1、3.2項規定,每月從移動通訊運營商處結算回來的實收簡訊息費,扣除相應稅負後(以下稱可分配收入),甲乙雙方按如下辦法分成:
(a)可分配收入_________元以下時,按甲方_________%,乙方_________%分成;
(b)可分配收入_________元以上(含_________元),_________元以下時,按甲方_________%,乙方_________%分成;
(c)可分配收入_________元以上(含_________元),按甲方_________%,乙方_________%分成。
(2)實收簡訊息費定義:在SP定價的信息費中,扣除如下列_________的各項費用後,付給甲方的實際淨收入。扣除費用為:
(a)代收服務費:_________信息費的_________%,_________信息費的_________%。
(b)______________不均衡通道費成本:_________元-_________元/條標準收取(按乙方月不均衡下行簡訊流量參照______新合作模式執行。)
(c)壞帳:以當月移動,_________結算提供的壞帳比例為準。
(3)簡訊服務費按月進行計費,計費周期為每月1日0時起至本月月底24時止(即下月1日0時前),對不足一月的應按當月實際發生的業務量結清相關費用。
3.5 結算時間:甲方每月提供相關結算單據後,以傳真或快遞/郵件等方式及時通知乙方,雙方共同進行收入分成確認。甲方於移動通信運營商支付款項到帳後_________工作日內將乙方分成款付至乙方指定帳戶。
(1)______________用戶信息費結算:______________對SP的結算政策是當月費用在下月對帳並結算。所以甲方應在和________結算完成後,於計費月下月的月底前(即計費完成一個月內)完成與乙方的對賬結算。例如:1月份(1月1日0時至2月1日0時前)計費應在3月15日前結清,依此類推。
(2)_________用戶信息費結算:_________對SP的結算政策是當月費用在下月對帳,下下月結算。所以甲乙雙方應在甲方和_____結算完成後的月底前結清費用。例如:1月份計費(1月1日0時至2月1日0時前)應在3月底前結清,依此類推。
3.6 甲方按上述期限與乙方結算費用。排除不可抗力因素,如甲方自結算終止日起_________個工作日內未能完成與乙方的結算工作,將視為違約。
3.7 關於包月計費和信息傳送條數:乙方對包月計費的信息傳送條數應有嚴格的控制,包月一項業務傳送的信息條數,所產生的不均衡通道費不應大於該業務的包月信息費價格。
3.8 如果移動,聯通的收費政策發生改變,甲方應書面通知乙方,甲乙雙方經協商後,合理調整利益分配條款。
第四條 協定的生效和終止
4.1 本協定書有效期為_________年,自甲乙雙方簽字,蓋章之日起生效。
4.2 協定有效期內,甲乙雙方都不得單方面解除契約,以下情況除外:當一方不能按照協定履行義務並經對方通知後_________日內不能補救其違約行為,守約方有權終止合作並要求違約方進行賠償。
4.3 若合作雙方中任一方在契約期內提出終止合作,應提前_________個月書面通知對方,由雙方協商是否變更或解除本協定以及善後義務的處理。
4.4 合作期間,如因政策變化或其它不可抗力因素而必須終止或修改本協定時,雙方應本著互諒互讓的精神友好協商,共同修改或終止本協定。
第五條 客戶服務體系
5.1 乙方作為客戶服務第一人應在網站上向使用網站服務和接受信息的手機用戶公布自己的客戶服務體系,並及時解答簡訊息內容及網站服務方面的問題,同時向甲方客服中心反映因信息下發通道引起的客戶投訴。
5.2 甲方作為客戶服務第二人在接到乙方客戶投訴後,應在最短時間內與運營商協調並解決由於通信網路問題引起的乙方客戶的諮詢和投訴。甲方有義務經常監督,檢查並指導乙方簡訊內容,以符合_________和_________的合作要求。
5.3 甲方客服聯繫方式:_________;乙方客服聯繫方式:_________。
第六條 技術支持與培訓
6.1 為保證本協定合作的良性發展,甲乙雙方有必要就技術支持和提高簡訊息流量,擴大用戶群和加強售後服務問題保持經常的聯絡,交流和培訓。
6.2 技術支持聯繫方式:甲方:______________;乙方:______________。
第七條 違約責任
7.1 對於上述約定條款,甲乙雙方均應遵守執行。如一方違約,違約方應承擔由此帶來的一切後果,並賠償守約方由此帶來的損失。
7.2 本協定有效期內,如乙方傳送的簡訊息內容不符合“_________”和“_________”要求(按“_________”和“_______”管理辦法執行),經甲方協商提醒不能及時改正時,按照_________,_________要求,甲方有權利立即終止向乙方用戶傳送信息。並要求乙方賠償為此甲方所遭受的經濟和名譽損失。
7.3 乙方在增加或減少與在本協定項下簡訊業務和價格時,必須先向甲方申報,通過甲方向_________運營商進行更改和測試申報,如因乙方未申報和測試造成運營商對甲方處罰,其責任和經濟損失由乙方承擔。
7.4 乙方通過甲方通道傳送的信息內容和條數要嚴格按照已經_________受理和測試通過的要求執行,如甲方發現乙方違反規定群發,做純代收費業務,利用包月計費超多條數傳送信息及違反_________和_________簡訊傳送的管理規定,甲方有權要求乙方立即改正,由此所造成的經濟和名譽損失應完全由乙方賠償。
7.5 因甲方原因,不能保證所提供的簡訊通道的質量,或因甲方責任影響保質保量傳送乙方的簡訊時,經協調無效,乙方有權利單方面終止本協定和合作,由此所造成的經濟和名譽損失應完全由甲方賠償。
第八條 保密規定
凡涉及商務及技術的專有保密信息,未經信息的所有權方事先書面同意,另一方不得向任何第三方披露,因不遵守該條款而引發的後果,由披露方負責,並賠償因此給對方造成的損失。
第九條 其他規定
9.1 甲方、乙方就本協定項下合作事宜達成的任何補充協定,實施方案等檔案,均構成本協定不可分割的一部分。
9.2 本協定一式兩份,甲方、乙方各持壹份,甲方、乙方的授權代表簽字,並加蓋公章後生效。
9.3 協定履行過程中若發生爭議,違約(不包括不可抗拒情況)和變更事宜,雙方可以友好協商解決。若不能達成一致意見,可通過法律手段解決。
9.4 協定未盡事宜,由雙方友好協商解決。
甲方(蓋章):_____________
授權代表(簽字):_________
_________年________月____日
乙方(蓋章):_____________
授權代表(簽字):_________
_________年________月____日
服務合作協定 篇11
王某梅(以下簡稱甲方)委託四川某新律師事務所(以下簡稱乙方)代為辦理以下訴訟/仲裁事務。經雙方協商一致,訂立下列條款,以資共同遵照執行。
委託事項為:_________________糾紛一案
二、乙方接受甲方委託,指派律師為甲方處理本案的代理人。代理許可權為以下第(2)種:_________________
1、一般代理
2、特別授權,即包括但不限於代為出庭、承認、放棄、變更訴訟請求,進行和解,調解,提出抗訴與反訴。
三、乙方律師應以事實為依據,以法律為準繩,認真負責維護甲方的合法權益,忠實履行代理人義務。如代理律師因故不能履行職務,乙方應另行指派律師擔任代理人,執行代理事務。
四、甲方必須如實地向承辦律師陳述案情,提供相關證據,並對證據的真實性、合法性負責。乙方如發現甲方有捏造事實,弄虛作假及其它違法情形,有權終止代理,且依約所收費用不予退還。
五、乙方律師代理工作至審終結(判決、裁定、裁決、和解、撤訴,以及雙方約定的其他結案形式)。
六、按照四川省律師服務收費管理實施辦法及標準,雙方協商後確定採用下列第種方式支付律師費:_________________
1、甲方支付乙方律師費人民幣(大寫)伍仟元整(¥5000元),此款應於契約訂立之日起三日內一次性付清。如甲方無故中止、終止委託,乙方有權解除服務契約,所收律師費不予退還;如乙方無故不履行契約,已收取的律師費應全部退還甲方。
2、乙方已向甲方說明四川省律師服務收費標準,甲方要求採用風險代理。甲方按壹審法律文書所確定金額的%(百分之)支付乙方律師費,此款應於壹審法律文書作出之日起三日內一次性付清,逾期未付的按應收律師費的5‰每日加收滯納金。風險代理方式下,未經乙方書面同意,甲方不得單方解除本契約,否則應支付乙方違約金人民幣貳萬元。
七、乙方律師辦理該案件所需差旅費(包括交通費、住宿費、誤餐費、通訊費等)由甲方承擔,甲方應在訂立本契約時向乙方支付上述費用人民幣(大寫)元整(¥),此費用包乾使用,不再另行支付或退還。
八、本契約一式兩份,甲方執一份,乙方留存一份,具同等法律效力。本契約自雙方簽署之日起生效。
九、其他約定事項:_________________
甲方:_________________乙方:_________________四川某新律師事務所
代表:_________________代表:_________________
日期:_________________日期:_________________
風險告知書
致委託人:_________________
服務合作協定 篇12
汽車售後服務合作協定
甲方:榆林XX公司 法人:
乙方: 法人:
甲、 乙雙方本著平等、自願,互惠互利的原則,經過充分協商,一致達成協定如下:
一、 合作內容:甲方所代理汽車品牌的售後服務工作全權委託乙方進行管理、服務。
二、 甲乙雙方的責任與義務:
1. 甲方為乙方提供售後維修所需的場地,用於建設維修地溝,建設費用由乙方負責承擔。
2. 甲方為乙方提供售後所需的工具房兩間,乙方所用水電費自理。
3. 乙方售後服務所需的專業技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發放,服務人員勞動保護乙方負責,甲方不承擔任何費用。
4. 乙方必須投入充足的資金來保證售後服務工作的正常運行,因資金短缺影響到配件的供應,導致客戶投訴等,所造成的經濟損失與法律後果由乙方負責承擔。
5. 乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設配件庫,由專人負責採購、管理、發放,並管理好索賠件。
6. 乙方必須購置售後服務工作中所需的專用維修工具,並由專人負責保管。
7. 乙方必須按時參加廠家的售後服務工作會議,不得藉故缺席,必須配備專用的救援車輛,以滿足售後服務工作的需要。
8. 乙方所聘用的技術人員去售後服務工作中發生的人員安全責任均由乙方負責承擔,甲方不承擔任何經濟與法律責任。
9. 乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛生工作。
10. 乙方去售後服務過程中,因技師技術原因,工作責任心,態度等與客戶發生糾紛或造成的經濟損失,法律後果均由乙方負責。
11. 甲乙雙方合作期屆滿後,如不能續簽協定,乙方在合作期內購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
三、 售後相關費用收取的規定:
1. 甲方與各汽車廠家的全年銷售與售後服務掛鈎的獎勵均歸甲方所有,售後單項獎歸乙方。
2. 各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有,但乙方必須對客戶負責,認真做好車輛的各項保養服務工作。
3. 售後服務過程中,工時及配件費用的收取,嚴格按照各廠家的收取標準執行。
4. 乙方不得擅自更改配件的價格。
5. 售後服務中正常索賠的相關費用歸乙方所有,非正常索賠的費用淨利潤甲、乙雙方按1:1進行分成。
四、 特別規定:
1、 甲、乙雙方在合作過程中,所涉及稅務、廠家均以榆林XX公司出面,涉及行業檢查、管理均以乙方出面。
2、 甲方在銷售過程中,所經營品牌或總的銷售量達到200台時,甲方向乙方以售後總利潤的10%進行提成,由財務人員核對後按月進行結算。
五、 契約期限:叄年,每年度新補充的業務分成內容在本協定框架內形成補充協定。
六、 本契約一式貳份,甲乙雙方各執一份,簽字之日起生效,本契約未盡事宜,雙方可進行補充協定,補充協定與本協定具有同等法律效力。
甲方:榆林XX公司 乙方:
法人: 法人:
年 月 日
服務合作協定 篇13
甲方:
乙方:
根據中華人民共和國民法典及相關法律、法規的規定,雙方本著互利共贏,誠信合作的原則,甲方就《____》的安裝、調試、售後服務的業務在乙方處實施,協定簽定後屬甲方產品售後服務中心,事項合作如下。
第一條、合作內容:
1、甲方授權於(乙方),為甲方產品安裝、售後服務中心之一單位。
2、乙方負責甲方產品的安裝、維護等工作。
第二條甲方的職責義務:
1、免費為乙方培訓安裝、施工、調試人員。
(經考試合格者發放安裝維修技師證);
2、指導乙方安裝、施工人員,實施安裝與調試系列工作;對乙方的施工工作進行監督和抽檢。
3、協調處理乙方在安裝過程中出現與技術有關的問題。
4、提供產品調試專用工具一套:雷射定位桿、雷射測試小牌;
5、定期向乙方發放安裝費。
第三條乙方的職責義務:
1、提供安裝所需的安裝場地及相關設施(包括安裝地溝);選擇合適的調試道路;配備必要的安裝工具。
2、乙方應積極配合甲方並選派3至5名維修人員,專職負責產品的安裝、調試工作,當雙方業務衝突時甲方業務優先。
3、調試安裝人員須參加甲方的脫產專業培訓,通過甲方考核合格者方可上崗,在受訓期間費用自理。
4、在產品安裝初期,乙方安裝施工人員須聽從甲方技師指導,嚴格按照安裝與調試操作規程,如不按照操作規程安裝,出現故障由乙方負責。
5、對已確定安裝(產品)的車輛,乙方負責採集客戶及車輛的信息(車輛銘牌、車輛行駛證、油門接口信息)。
然後交與甲方,告知車主大概的安裝時間。
6、按要求做好相關接車、交車及車輛安裝信息的記錄(安裝信息包括探頭位置、巡航模組、制動電磁閥、車速感測器的安裝完成照片及安裝人員與該車的合影備案)。
7、妥善保管好產品及調試工具和配件,確保車輛交付前產品完好無損;如有損壞,後果自負。
8、乙方須是一家合法成立,且有效存在的公司。
第四條安全責任:
甲乙雙方施工人員在安裝施工過程中若發生安全事故,甲乙雙方各自承擔責任。
第五條安裝費結算方式:
按照實際完成產品安裝且已交付的數量,乙方向甲方開具正式發票,每月25日前結算安裝費,通過銀行劃轉。
第六條違約責任:
如一方違反本協定條款則視為違約。
違約方應向履約方支付服務費總額的百分之十。
第七條合作期限:
本協定規定的合作期限為兩年。
屆時如雙方仍有合作意向再行另續。
第八條其他
1、如果產生有關本協定的履行、解釋、終止的爭議,雙方應通過友好協商解決;協商不成的,則任何一方均可提請有關部門給予仲裁或提請當地人民法院裁決。
2、本協定一式兩份,雙方各執一份。
甲乙雙方簽字之日起生效。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
甲方委託人: 乙方委託人:
聯繫電話: 聯繫電話:
簽定日期: 簽定日期:
服務合作協定 篇14
甲方:
法定代表人:
住所地:
電話:
乙方:
法定代表人:
住所地:
電話:
為了擴大市場,提高經濟效益,塑造物業品牌,實現共同發展之目標。
甲乙雙方經坦誠、友好協商,就物業管理服務事宜達成如下合作協定:
一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接物業管理服務業務。
業務範圍包括物業項目全委管理服務、單項物業服務及基於物業項目管理開展的多種活動;
二、甲方全力配合乙方基於業務開展而進行的參觀調研、投標活動、發票開具、勞動契約辦理等企業業務;
三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司,自主經營管理乙方開展的物業相關業務。
四、雙方協商同意由甲方指派為乙方開展物業業務總協調人,授權其決策和處理乙方物業業務有關的全部事務。
雙方同意根據業務需要由甲方派駐項目經理及財務人員,所派駐人員由甲方指派總負責人協調安排。
五、甲方負責“分公司”工商註冊、協助收費審批及行政部門手續辦理,辦理手續的相關費用由乙方支付。
六、在協定有效期內,乙方:
1、負責所開展物業服務(分公司業務)的收支經營並自負盈虧;
2、負責支付所開展業務(分公司業務)向稅務、工商等各類部門繳納的稅費和
其他各類費用;
3、負責處理並承擔所開展業務(分公司業務)物業服務有關的全部經濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導致的經濟責任;
4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔,甲方派駐參與乙方管理人員及財務人員的工資等費用由乙方直接支付。
七、本契約簽訂後乙方自行承接本契約所述物業項目;乙方就具體物業項目服務內容及標的額自行決策,前期運作所需費用由乙方自行承擔。
八、投標後簽署《物業服務契約》所約定期限內,乙方每年向甲方支付物業服務管理服務費,支付方式:《物業服務契約》簽訂之日起十日內乙方向甲方支付管理服務費用,甲方開具內部收據。
九、甲方為乙方服務項目獨立設立財務賬目,物業服務方將物業服務費支付甲方賬戶後,乙方需持與物業服務相關的正式發票向甲方支取其賬戶費用。
十、本契約雙方嚴格按契約內容承擔相應權利義務,不得擅自違約。
本契約未盡事宜雙方協商解決。
本契約雙方業務存續期間除以甲方名義同第三方簽署的契約廢止原因外任何一方不得隨意解除,擅自解除本契約方需向另一方支付物業服務費總額違約金。
十一、本協定的生效日期為年月日,雙方業務存續期間有效。
十二、本協定一式四份,甲乙雙方各持二份,具同等法律效力。
甲方:乙方:
法定代表人:法定代表人:
服務合作協定 篇15
甲方:______醫療信息諮詢有限公司
乙方:__________________________
為貫徹衛生部“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動精神,宣傳規範醫療服務,創建和諧醫療環境,讓老百姓了解醫院,正確選擇規範的醫院治療,_______醫療信息諮詢有限公司充分利用中國_____________醫院信息網站(www._______.com)的網路信息平台,本著“為醫院輸送病人、給病人介紹專家”的服務宗旨和知名醫療機構合作,開展特色醫療信息服務,介紹合作醫療機構的重點科室和知名專家,為醫院輸送各種疑難雜症病人。就此項目的合作,雙方本著誠信、優質服務、互惠互利的原則,達成如下協定:
一、合作項目
特色醫療信息服務。
二、合作時間
___年。即:_____年___月___日至_____年___月___日。
三、合作權益
(一)甲方的權利和義務
1.遵守本合作協定中的各項條款,誠信服務,患者至上。
2.在中國醫院信息網、《名醫線上》、《中國醫院管理雜誌》等媒體免費發布與甲方合作的重點科室和知名專家信息。
3.免費為乙方建立醫院網站。
4.免費為合作科室的知名專家建立個人網站。
5.做好網站推廣計畫和網路行銷。
6.免費為乙方導醫,介紹病人到乙方就醫。
7.甲方會員到乙方就醫,不收乙方介紹費。
(二)乙方的權利和義務
1.遵守本合作協定中的各項條款,誠信服務,患者至上。
2.無償提供甲方會員就診的專用診室,診室門口安裝“中國醫院信息網站會員就診部”銅牌,方便甲方會員就醫。
3.負責甲方會員就診登記,門診管理等工作。
4.無償提供合作科室和知名專家信息,保證信息的真實性。
5.甲方介紹病人到乙方就醫,乙方按相關收費標準收費。
6.甲方會員到乙方就醫,乙方按特需門診服務的收費標準收取專家門診掛號費,藥費、檢查費等收費標準不變。
7.為甲方會員服務,保證服務質量,不亂開藥,不收紅包。
8.每年承擔________元的網路信息維護費。
四、其它
1.雙方定期交流,互通信息,共同做好此項合作業務的服務工作。
2.協定期滿,雙方視此項業務的開展情況,續簽或另行協商。
3.在合作過程中,如有違約,違約方負責。
4.協定中未及事宜,甲乙雙方協商解決。
本協定一式二份,甲乙雙方各執一份,簽字生效,並遵照執行。
甲方:_________________________
經辦人:_______________________
聯繫電話:_____________________
乙方:_____醫療信息諮詢有限公司
經辦人:_______________________
聯繫電話:_____________________
簽約時間:______年____月_____日
服務合作協定 篇16
甲方:地址:聯繫電話:傳真:編碼:乙方:地址:聯繫電話:傳真:編碼:網站名稱:域名:風險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設立公司、合作開發軟體、合作購銷產品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內容,相應的協定條款可能大不相同。
本協定的條款設定建立在特定項目的基礎上,僅供參考。實踐中,需要根據雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等,修改或重新擬定條款。 甲乙雙方本著互惠互利、共同發展的原則,經友好協商,就甲方向乙方提供貨款代收代付服務,共同開拓電子商務業務事宜簽訂本協定。
一、定義
(一)_________支付服務:甲方向乙方所提供的_________軟體系統及其附隨提供的貨款代收代付服務。
(二)_________軟體系統支付賬號:指在使用本協定項下的_________服務時,甲方將為乙方提供一個唯一的編號,即賬號,並由乙方自行設定密碼,以此查詢或計量乙方的預付、或應收應付款。
(三)乙方用戶:在乙方網站(_________)完成會員註冊的用戶。
二、服務內容
(一)甲方為乙方提供以下服務:
1、安全加密為乙方使用甲方的服務提供高質量的網路傳輸加密通道,包括為乙方提供信息傳輸的接口規範、配置安全傳輸協定、後台管理許可權設定等。
2、支付服務為乙方提供_________軟體系統,以及乙方與乙方用戶間等各種形式的貨款代收代付的服務。甲方向乙方提供_________軟體系統支付賬號,用於後者即時查詢雙方項目合作中乙方的預付、應收和應付款的餘額。乙方可不定期申請將由甲方保管的錢款或乙方的應收款退返乙方,由甲方在收到申請且確認金額後_____個工作日內完成向乙方銀行賬戶的匯款。
3、提供線上查詢系統為乙方設立網上交易查詢功能,為乙方提供信息管理和信息查詢服務系統,用於_____小時即時線上查詢。
三、雙方權利和義務風險提示:
應明確約定合作各方的權利義務,以免在項目實際經營中出現扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內容不一致,各方的權利義務條款也不一致,應根據實際情況進行擬定。
(一)甲方權利和義務
1、甲方負責_________軟體系統的建設、運行和管理,保證向乙方提供上述的各項服務。
2、甲方負責受理涉及_________軟體系統出現問題的投訴並解決相應的糾紛,甲方只為乙方提供支付服務,不介入乙方與乙方用戶之間因網上交易可能發生的非甲方原因產生的相應糾紛。
3、甲方設立業務諮詢和聯繫電話,負責解答乙方在使用甲方支付平台中的遇到的各種疑問,並及時解決雙方在數據對賬、資金流轉過程中的有關問題。
(二)乙方權利和義務
1、乙方應如實向甲方提供有關身份資料,包括基本業務情況說明、營業執照複印件、稅務登記證、法定代表人身份證明、公司業務介紹、企業信箱(非個人Ea信箱)等。乙方應在上述信息任何一項發生變更後_____個工作日內書面通知甲方,並承擔因身份資料不準確、不真實、不及時和不完整而引發的一切責任。
2、乙方可以通過甲方提供的_________支付服務系統,在網際網路上開展第三方交易平台業務,並提供各項服務。乙方不可以將甲方的服務電話或者電子信箱作為乙方的客服電話或者電子信箱刊登在乙方的網站上以致誤導消費者,一經發現甲方將有權隨時終止為乙方提供的各項業務。
3、乙方承諾甲方無需承擔因其網站的交易信息違法、虛假、陳舊或不詳實造成的投訴、退貨、糾紛等的責任。
4、在未得到甲方書面授權情況下,乙方不能擅自轉載、複製、截娶再造甲方網站上內容。
5、乙方須使用甲方提供的服務管理系統,按照系統及服務流程,制定出相應的訂單處理、發貨或提供服務的計算機軟體程式和服務程式,並經甲方書面確認。
6、乙方負責承擔和處理因非甲方原因造成的相應客戶投訴或相關法律責任。
7、乙方應在網站頁面上如實描述甲方的軟體系統及服務內容,乙方不得採用技術手段或其它非法手段截獲甲方或甲方用戶的任何信息,或以乙方名義為他人提交各類申請。乙方需要通過乙方網站引導乙方用戶進入甲方軟體系統提交申請。
8、乙方終止某項服務或某項業務發生變更時,應提前_____個月以書面方式通知甲方,否則須承擔由此給甲方造成的相應損失。
9、乙方應妥善保管甲方提供的_________軟體系統賬號及密碼,並承擔因其賬號和密碼保管及使用不當而造成的相應損失的責任。未經甲方書面授權,乙方不得在多個一級域名不同的網站上使用同一支付接口。
10、乙方不得把甲方提供的接口技術、安全協定及證書等泄露、轉讓或無償讓其它網站和企業使用。1
1、乙方不得使用甲方提供的支付接口為其他網站或企業提供有償或無償的商業性服務。1
2、在本協定有效期內,乙方將在其網站的合適位置,為甲方提供廣告服務。1
3、在合作期內,乙方需在其網站頁面下方放置_________支付服務圖示,並通過連結指向支付服務網站(_________)。1
4、乙方將在其網站的合適位置增加_________支付服務介紹和如何使用支付軟體系統的頁面,指導用戶使用_________支付服務購買乙方商品或服務。1
5、乙方在登錄交易商品頁面須嵌入_________支付服務使用功能。1
6、乙方應保證使用_________支付服務符合中國相關法律。1
7、乙方應保證使用_________支付服務不會損害甲方之形象及品牌。
(三)無保證、責任、限制及賠償
1、甲方提供予乙方之支付系統及服務不構成任何明示、暗示或法定之保證,包括但不限於對乙方網站上交易信息的合法性、有效性、真實性之保證。甲方亦不對違反《_________交易服務條款》、《_________支付服務協定》及其他_________支付服務正確使用說明之使用及其使用結果之正確性、準確性、可靠性作出任何保證、擔保或聲明。乙方對於依賴_________支付服務及其結果獨自承擔風險,惟乙方有證據證明_________支付服務出現錯誤或故障,甲方應賠償乙方因此而遭受的直接損失除外。
2、除本契約條款另有約定外,在任何情況下,任何一方均不應對因財產損失、人身傷害、利潤損失、收入損失、營業中斷,或任何直接的、間接的、特殊的、間接或偶然性損失負責,無論其如何因本協定或與本協定相關而產生,或如何導致,無論是違反保證、契約、侵權行為(包括過失)、嚴格責任或其他原因。
3、特殊條款:乙方在本協定有效期內不得以相同或類似的方式(包括但不限於安裝外掛程式、分發宣傳資料等方式)向乙方的會員或者其他網站推介其它的網上支付服務及相關網站(包括但不限於_________及其相關網站等)。
四、服務費用在本協定有效期內,甲方支付平台提供給乙方使用,不向乙方收取任何費用,但甲方保留隨時向乙方收取支付平台使用費的權利,甲方需提早_____個月通知乙方,乙方如不同意該收費標準,則甲方有權在通知之日起的_____個月後終止提供服務。如雙方對收費標準達成一致,則可另訂立收費協定作為本協定的補充條款後實施,也可另立契約後實施。
五、結算和退款
(一)甲、乙方結算的依據是_________軟體系統支付賬號提供給乙方的查詢系統和乙方自有的查詢系統,乙方可將查詢結果進行列印備案,雙方以人民幣為結算貨幣。
(二)結算方式乙方可通過甲方提供的網路系統進行申請,要求甲方將其保管或受託管理的乙方預付或應收款匯入乙方的指定賬號。該賬戶信息應準確且限合法的銀行賬戶,乙方將承擔因賬戶信息不正確而造成的相應損失。
(三)結算周期甲方在接到乙方申請後_____個工作日內完成支付。乙方如未收到轉賬款,可根據銀行對賬單要求甲方向銀行查詢並保證乙方在此後的_____個工作日內得到款項。
(四)關於退款對於網上交易流程中由於乙方原因造成乙方不能為乙方用戶提供服務而需做退款處理的情況,甲方將根據乙方指示將相關交易資金從乙方的預付或應收款中扣減,若乙方在甲方處的預付或應收款資金不足支付退款的,甲方可要求乙方及時支付資金,以使雙方合作能正常延續,如因乙方不能及時提供資金所造成的相應後果由乙方獨自承擔。甲方從乙方的預付或應收款中扣減退款不向乙方收取服務費,但如乙方向甲方以其他方式提供資金而產生的費用由乙方承擔。
(五)其它
1、乙方(乙方用戶)的交易數據在_________支付服務系統內保留________年,________年以上的數據查詢可與甲方結算人員聯繫,但甲方無保存義務。
2、當一方以傳真方式向另一方確認有關業務時,一方需在傳真後電話通知另一方對應工作人員,另一方應在收到傳真後_____個工作日內簽字確認並傳真回復。如逾期回傳或不回傳均視為另一方確認該傳真的內容。傳真件作為甲乙雙方聯繫業務的主要方式和依據,具有法律效力。
3、如果協定中止,甲方應在_____個工作日內向乙方(乙方用戶)支付乙方(乙方用戶)在甲方處的剩餘款項。
六、智慧財產權甲方擁有本次合作中自有網路服務內容的一切權利。該網路服務內容包括:文字、軟體、聲音、圖片、錄像、圖表、廣告等內容;電子郵件的全部內容;甲方網站為用戶提供的其他信息等。所有這些內容均受著作權、商標、標籤和其它財產所有權等有關法律的保護。
七、保密義務風險提示:
應約定保密及競業禁止義務,特別是針對項目所涉及的技術、客戶資源,以免出現合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權益的活動。 甲乙雙方在履行本協定期間對於所獲知的另一方的商業和技術秘密負有保密義務,任何一方不得將已獲知的另一方的商業和技術秘密泄露給任何第三方。
八、違約責任
(一)甲乙雙方中的任何一方違反在本協定中所做的保證、承諾或其他條款,均構成違約。因違約而給另一方造成損失,違約方應承擔賠償責任,乙方應為其用戶給甲方造成的損失承擔連帶賠償責任;
(二)因甲方過錯致使_________支付服務系統不能為乙方提供及時有效的支付服務時,雙方應友好協商解決,並對因此給乙方造成的直接經濟損失進行賠償。
(三)因非本協定雙方過錯所造成的損失,雙方應按照公平的原則分擔損失並共同向過錯方尋求賠償。
(四)如乙方違反了以上___________________條款,甲方有權要求乙方賠償人民幣_________萬元。
九、協定終止
(一)發生下列情形,甲方可以立即終止本協定:
1、乙方違反本協定規定,未履行相關義務。
2、乙方未能就退款及時足額提供本協定所述的相關款項。
3、乙方在協定期間記憶體在其他嚴重違反本協定規定的行為。
(二)發生下列情形,乙方可以立即終止本協定:
1、甲方違反本協定相關規定,未履行相關義務。
2、甲方在協定期間記憶體在其他嚴重違反本協定規定的行為。
3、甲方沒有按時支付給乙方貨款,或_________軟體系統經常性不穩定而造成用戶投訴等問題。
(三)甲方依法或依本協定終止向乙方提供_________軟體系統及服務後,如因此給乙方用戶造成任何損失的,則由乙方負責賠償,甲方不負任何責任。
十、適用法律及爭議解決由本協定產生的任何爭議應首先由雙方嘗試通過友好協商或調解的方式予以解決。經協商無法解決爭議時,以_______________法院為一審管轄法院。十
一、有效期本協定有效期為________年,自________年____月____日起至________年____月____日止。本協定一式____份,雙方各執____份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):授權代表(簽字):簽署時間:________年____月____日乙方(蓋章):授權代表(簽字):簽署時間:________年____月____日
服務合作協定 篇17
運營商銷售及服務合作協定
甲方:_________
乙方:_________
鑒於乙方認同並遵守《_________》,甲方同意乙方成為_________在_________的渠道運營商,代理甲方_________產品在這個地區的銷售及服務活動。本著誠實信用、互利互惠的原則,經雙方友好協商,達成如下協定條款,以資雙方共同遵守:
一、合作方式
甲乙雙方合作、共同開發_________市的_________產品市場。任何第三方參與雙方的合作,必須經過甲乙雙方的一致同意。
由甲方負責為乙方提供軟體、技術服務支持。乙方負責當地城市的需求調查,項目跟蹤、銷售服務等。
二、權利和義務
(一)甲方的權利和義務
1.甲方的權利
(1)甲方擁有上述產品的所有權。
(2)甲方有權按《_________》及附屬檔案規定,評估乙方就代理的甲方產品在該城市經營狀況,決定是否繼續執行本協定,從而行使解約權。
(3)甲方有權按市場的統一規劃,對該渠道運營商提出建設性的要求。
(4)甲方按照相關約定有權得到與乙方合作共同產生的利潤。
2.甲方的義務
(1)甲方有義務開展統一的市場推廣活動,為乙方在該城市的市場拓展提供業務支持。
(2)甲方有義務為乙方就各項代理產品提供協調與指導,協助乙方進行市場運作,拓展客戶。
(3)甲方有義務對乙方的相關人員進行技術培訓和商務指導,確保乙方能正確的進行商務運作、全面的了解產品技術,從而充分的產生經營性效益。
(二)乙方的權利與義務
1.乙方的權利
(1)乙方有權在協定有效期內按《_________》及附屬檔案規定與甲方共同開發市場資源。
(2)乙方有權使用甲方所提供的產品銷售、售後服務的網路平台。
(3)乙方有權享有與甲方合作所獲得的收益。
(4)乙方有權按《_________》及附屬檔案所規定的獲得甲方所提供的技術、業務等支持。
2.乙方的義務
(1)乙方應在協定簽訂後_________天內完成該城市市場拓展計畫書,以及相關職能部門、人員的組建到位。
(2)乙方有義務在協定有效期內按甲方的市場統一規劃,充實售後服務體系。
(3)乙方有義務按《客戶服務及管理章程》服務細則,為用戶提供高質量服務。
(4)乙方有義務按章程和附屬檔案的規定,接受甲方的監督指導,並按時送報相關數據資料。
三、出現下列情況,本協定終止執行
甲、乙雙方協商一致的終止。
如甲、乙雙方任何一方有違反本協定或《_________》中規定的行為,另一方有權單方面終止協定。
四、違約責任
本協定簽署生效後,任何一方不按本協定約定履行,均屬於違約行為,守約方有權解除本協定,並追究違約方相應法律責任。
五、法律效力
《_________》和附則具有同等法律效力,未盡事宜雙方可補充協定解決,補充協定具有同等法律效力。
六、糾紛解決方式
雙方就履行本協定產生的糾紛,應本著友好的態度協商處理,如不能達成一致,可提起訴訟。
七、本協定一式肆份,經雙方代表簽字並加蓋公章後生效,雙方各執貳份。
八、本協定有效期:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________
代表(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
服務合作協定 篇18
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著誠信、平等、守信、公平、互利、共贏原則,為了使雙方充分發揮各自資源優勢,現特達成以下合作共識:
一、合作項目
1、合作社、公司合作代理記賬
2、家庭農場、互助資金協會合作代理做賬
3、農場、協會、合作社、公司項目申報、項目驗收等代理資料
二、雙方責任及權利
1、雙方整合自身資源進行合作;
2、雙方在項目上達成合作意向的,另具體擬定項目合作協定
三、合作模式:雙方必須配合默契、利於閒余時間共同儘快完成承接記賬任務、納稅申報及時、準確。力爭做到讓企業老闆工作滿意。
四、記賬原則是:先收款後做賬,不欠賬、不賒賬,除做賬成本(賬本、憑證等)外盈利餘額及時平均分配。項目資料收入同上。
五、合作期限:五年至長期
六、雙方充分利用各方人脈大量吸收各鄉鎮企業做賬業務、(包括:家庭農場、互助資金協會、公司、合作社)。
七、合作協定及其他
1、本協定是合作的總體合作契約,一式兩份,雙方各執一份,具有
同等法律效力,具體合作過程中出現的新情況、新問題雙方共同協商、共同解決。
2、本協定未盡事宜,雙方則另行協商。
甲方:
日期:
乙方:
日期:
服務合作協定 篇19
甲方:
乙方:______航空服務有限公司
甲乙雙方本著友好合作,互惠互利的原則,達成以下協定:
一、乙方責任:
1、乙方負責給甲方提供國際、國內航班查詢、送票、預訂酒店、火車票、邊防證等服務(火車票手續費___元);
2、乙方應按國家規定對國內機票實行明折明扣政策;及時將市場最新優惠政策提供給甲方;
3、甲方退票、改票,均由乙方指派專人負責上門辦理,退票需按民航規定辦理,退票規定如下:
a、國航退票規則:旅客所訂機票在___折-___折要求退票,需按票面收取___%退票費;___折-___折退票按票面收取___%退票費;___折-___折要求退票按票面收取___%的退票費。
b、其它航空公司退票規則:離飛機起飛時間___小時以前提出退票,按票面扣取___%的退票費;在離飛機起飛時間___小時以內,___小時以前提出退票,按票面扣取___%的退票費;在離飛機起飛時間___小時以內提出退票,按票面扣取___%的退票費。
二、甲方責任:
1、甲方的訂單應向乙方傳真、email或電話等方式進行確認,以保證乘機人姓名與身份證相符;
2、甲方若在春節期間購票,應提前___天通知乙方。
三、優惠方式
1、節假日期間優先服務,且逢年過節期間優先滿足協定單位票源;
2、異地客戶可享受免費送票到機場服務。
四、結帳方式:
*月結:月結客戶應由乙方於次月___日前發對帳單,甲方並於___日之內結帳。
*現金支付:可使用現金直接付款或持信用卡至我公司刷卡。
五、雙方在合作過程中,若是乙方直接原因造成甲方損失,由乙方負全責,反之由甲方負全責。
六、本協定具有相關法律效力,若一方提出終止協定,須提前十天進行友好協商;未盡事宜,雙方協商解決。
七、本協定一式兩份,甲乙雙方名執一份。經甲、乙雙方簽字,蓋章後生效。有效期自___年___月___日至___年___月___日。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
負責人:負責人:
聯繫電話:聯繫電話:
傳真:傳真:
日期:日期:
服務合作協定 篇20
為進一步規範體檢工作為受檢者提供方便、優質的體檢服務甲乙雙方經平等協商達成並共同遵守本協定。
第一部分甲、乙雙方基本情況
甲,醫療機構,、乙,受檢單位,雙方名稱全稱,以在行政審批部門備案的為準,,地址及聯繫電話,郵政編碼,法定代表人姓名等。
第二部分甲方責任
第一條實施體檢工作的甲方為取得《醫療機構執業許可證》的合法醫療機構。
第二條甲方應在《醫療機構執業證許可》的診療科目內開展體檢項目。
第三條甲方參加體檢的醫、護、技人員應具有合法行醫資質。
第四條甲方體檢使用醫療設備符合國家及北京市有關規定並通過技量監督部門年審。
第五條甲方應嚴格按照相關規定開展體檢工作確保體檢質量。
第六條甲方應做好體檢過程中醫療污物及一次性醫療廢棄物的處理不得違反國家及北京市相關法律、法規。
第三部分乙方責任
第一條乙方保證為甲方提供體檢場所進行消毒體檢現場實驗室採樣及相應檢測條件符合衛生部《醫院感染管理規範,試行,》和北京市《醫院感染管理規範實施細則》的規定。
第二條乙方提供的體檢場所符合消防及用電安全等有關規定。
第四部分雙方約定的其他事項
根據體檢工作需要雙方可就本協定未盡事宜作相應補充條款。
第五部分法律效應及其他
本協定與今後國家、北京市有關規定相悖的按有關規定執行。
本協定一式三份具有同等法律效力甲乙雙方各執一份一份由備案部門留存。
甲方:_________________印章乙方:_________________印章,
法定代表人:_________________簽字或蓋章法定代表人:_________________簽字或蓋章
簽定日期:_________________簽定日期:________________
服務合作協定 篇21
甲方:______________________
乙方:____________律師事務所
鑒於:甲方系在浙江註冊成立的民營企業。
乙方系經浙江省司法廳批准成立的合夥制律師事務所,為客戶提供各類訴訟和非訴訟法律服務。
甲方欲尋找能為其提供投資或其他和投資相關業務的合作夥伴,以進一步促進企業發展,乙方現將在上海註冊的____________中國投資基金介紹給甲方,洽談合作事宜,同時乙方也能為甲方的經營發展提供法律服務。本著互惠互利的原則,經雙方友好協商,特訂立如下合作協定,共同遵照履行:
定義:甲方包括協定上的甲方以及甲方的關聯企業
____________中國投資基金包括在上海註冊的____________中國投資基金及其介紹的相關聯的合作夥伴。
一、甲乙雙方如實向對方提供各自的營業執照等與經營活動相關的有關資料,雙方自覺保守對方商業秘密。
二、甲方的職責
1.本著誠實信用的原則,如約參加乙方組織的每一次與____________中國投資基金的談判;
2.負責及時向乙方提供其____________中國投資基金進行談判的進展情況及相關資料;
3.按約向乙方支付本協定所規定的相關費用;
三、乙方的職責
1.負責聯繫、組織____________中國投資基金與甲方進行接洽談判;
2.為甲方提供其與____________中國投資基金進行商務活動所涉及的各類法律諮詢;
3.參與甲方與____________中國投資基金進行的商務談判活動;
4.審查、起草、修改甲方與____________中國投資基金合作的各類法律文書;
5.就甲方與____________中國投資基金的合作項目進行相關的調查、見證、論證,出具相關的見證書、法律意見書。
四、費用收取
甲方一經與____________中國投資基金達成項目合作意向書,必須向乙方支付法律服務費,法律服務費分以下情形收取:
1.甲方接受____________中國投資基金直接投資的(包括合資、合作、借款等形式),在甲方與____________中國投資基金簽訂協定後__________天內按投資總額的____________%收取;
2.甲方與____________中國投資基金達成資產重組、合併收購、安排上市及其他形式業務合作的,在甲方與乙方介紹的_________中國投資基金簽訂協定後____________天內按不低於____________萬元人民幣的金額收取服務費。具體金額雙方在____________萬的基礎上另行協商。
五、其他事項
1.本契約一式二份,雙方各執一份,經雙方代表簽字和蓋章後生效,具有同等法律效力;
2.本契約履行地在乙方住所地。
3.在履行本契約中如有爭議,甲乙雙方須友好協商解決,協商不成的,提交杭州_____委員會_____。
甲方:__________________
_______年______月_____日
乙方:__________________
_______年______月_____日
服務合作協定 篇22
甲方:
法定代表人:
住所地:
電話:
乙方:
法定代表人:
住所地:
電話:
為了擴大市場,提高經濟效益,塑造物業品牌,實現共同發展之目標。
甲乙雙方經坦誠、友好協商,就物業管理服務事宜達成如下合作協定:
一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接物業管理服務業務。
業務範圍包括物業項目全委管理服務、單項物業服務及基於物業項目管理開展的多種活動;
二、甲方全力配合乙方基於業務開展而進行的參觀調研、投標活動、發票開具、勞動契約辦理等企業業務;
三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司,自主經營管理乙方開展的物業相關業務。
四、雙方協商同意由甲方指派為乙方開展物業業務總協調人,授權其決策和處理乙方物業業務有關的全部事務。
雙方同意根據業務需要由甲方派駐項目經理及財務人員,所派駐人員由甲方指派總負責人協調安排。
五、甲方負責“分公司”工商註冊、協助收費審批及行政部門手續辦理,辦理手續的相關費用由乙方支付。
六、在協定有效期內,乙方:
1、負責所開展物業服務(分公司業務)的收支經營並自負盈虧;
2、負責支付所開展業務(分公司業務)向稅務、工商等各類部門繳納的稅費和
其他各類費用;
3、負責處理並承擔所開展業務(分公司業務)物業服務有關的全部經濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導致的經濟責任;
4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔,甲方派駐參與乙方管理人員及財務人員的工資等費用由乙方直接支付。
七、本契約簽訂後乙方自行承接本契約所述物業項目;乙方就具體物業項目服務內容及標的額自行決策,前期運作所需費用由乙方自行承擔。
八、投標後簽署《物業服務契約》所約定期限內,乙方每年向甲方支付物業服務管理服務費,支付方式:《物業服務契約》簽訂之日起十日內乙方向甲方支付管理服務費用,甲方開具內部收據。
九、甲方為乙方服務項目獨立設立財務賬目,物業服務方將物業服務費支付甲方賬戶後,乙方需持與物業服務相關的正式發票向甲方支取其賬戶費用。
十、本契約雙方嚴格按契約內容承擔相應權利義務,不得擅自違約。
本契約未盡事宜雙方協商解決。
本契約雙方業務存續期間除以甲方名義同第三方簽署的契約廢止原因外任何一方不得隨意解除,擅自解除本契約方需向另一方支付物業服務費總額違約金。
十一、本協定的生效日期為年月日,雙方業務存續期間有效。
十二、本協定一式四份,甲乙雙方各持二份,具同等法律效力。
甲方:乙方:
法定代表人:法定代表人:
年月日
服務合作協定 篇23
甲方:__________ 法人:__________
乙方:__________ 法人:__________
甲、 乙雙方本著平等、自願,互惠互利的原則,經過充分協商,一致達成協定如下:__________
一、 合作內容:__________甲方所代理汽車品牌的售後服務工作全權委託乙方進行管理、服務。
二、 甲乙雙方的責任與義務:__________
1. 甲方為乙方提供售後維修所需的場地,用於建設維修地溝,建設費用由乙方負責承擔。
2. 甲方為乙方提供售後所需的工具房兩間,乙方所用水電費自理。
3. 乙方售後服務所需的專業技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發放,服務人員勞動保護乙方負責,甲方不承擔任何費用。
4. 乙方必須投入充足的資金來保證售後服務工作的正常運行,因資金短缺影響到配件的供應,導致客戶投訴等,所造成的經濟損失與法律後果由乙方負責承擔。
5. 乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設配件庫,由專人負責採購、管理、發放,並管理好索賠件。
6. 乙方必須購置售後服務工作中所需的專用維修工具,並由專人負責保管。
7. 乙方必須按時參加廠家的售後服務工作會議,不得藉故缺席,必須配備專用的救援車輛,以滿足售後服務工作的需要。
8. 乙方所聘用的技術人員去售後服務工作中發生的人員安全責任均由乙方負責承擔,甲方不承擔任何經濟與法律責任。
9. 乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛生工作。
10. 乙方去售後服務過程中,因技師技術原因,工作責任心,態度等與客戶發生糾紛或造成的經濟損失,法律後果均由乙方負責。
11. 甲乙雙方合作期屆滿後,如不能續簽協定,乙方在合作期內購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
三、 售後相關費用收取的規定:
1. 甲方與各汽車廠家的全年銷售與售後服務掛鈎的獎勵均歸甲方所有,售後單項獎歸乙方。
2. 各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有,但乙方必須對客戶負責,認真做好車輛的各項保養服務工作。
3. 售後服務過程中,工時及配件費用的收取,嚴格按照各廠家的收取標準執行。
4. 乙方不得擅自更改配件的價格。
5. 售後服務中正常索賠的相關費用歸乙方所有,非正常索賠的費用淨利潤甲、乙雙方按1:______進行分成。
四、 特別規定:
1、 甲、乙雙方在合作過程中,所涉及稅務、廠家均以____________公司出面,涉及行業檢查、管理均以乙方出面。
2、 甲方在銷售過程中,所經營品牌或總的銷售量達到200台時,甲方向乙方以售後總利潤的10%進行提成,由財務人員核對後按月進行結算。
五、 契約期限:______年,每年度新補充的業務分成內容在本協定框架內形成補充協定。
六、 本契約一式貳份,甲乙雙方各執一份,簽字之日起生效,本契約未盡事宜,雙方可進行補充協定,補充協定與本協定具有同等法律效力。
甲方:__________公司 乙方:__________
法人:__________ 法人:__________
服務合作協定 篇24
委託方(甲方):_________________公司
受託方(乙方):_________________律師事務所
甲方因__________公司改制事項,委託乙方律師提供法律服務。經雙方協定,訂立下列條款,共同遵照執行:_________________
一、乙方接受甲方之委託,指派許__________、李__________律師為甲方提供法律服務。
二、乙方律師根據甲方要求,認真負責地完成甲方委託事項,並向甲方作書面或口頭匯報結果。
三、甲方必須如實向乙方律師敘述委託事項背景情況並提供乙方律師所需的各方面材料;如甲方敘述或提供材料有捏造事實、弄虛作假,乙方有權終止契約,所收費用不予退還。
四、根據有關規定,經甲、乙雙方協商按下列規定收取交納費用:_________________
五、如甲方無故終止履行委託契約,律師費不予退回;如乙方無故終止履行契約,律師費全部退還甲方。
六、一方要求變更契約內容,須經對方同意。
七、本契約自簽訂之日起生效至委託事項完成之日終止。
八、本契約一式二份,雙方各執一份。
九、本契約履行地為受託方所在地。
委託方:_________________受託方:_________________律師事務所
_____年 _____月____ 日 _____年 _____月____ 日
服務合作協定 篇25
甲方:地址:聯繫人:聯繫方式:乙方:地址:聯繫人:聯繫方式:風險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設立公司、合作開發軟體、合作購銷產品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內容,相應的協定條款可能大不相同。
本協定的條款設定建立在特定項目的基礎上,僅供參考。實踐中,需要根據雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等,修改或重新擬定條款。 根據公平合理的原則,甲乙雙方經友好協商,就乙方向甲方提供攝像攝影服務簽訂以下契約:風險提示:
應明確約定合作各方的權利義務,以免在項目實際經營中出現扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內容不一致,各方的權利義務條款也不一致,應根據實際情況進行擬定。
一、拍攝所記錄的影像的著作權屬甲方所有。
二、乙方必須按契約中的約定向甲方提供攝影攝像服務。風險提示:
應明確約定合作方式,尤其涉及到資金、技術、勞務等不同投入方式的。同時,應明確各自的權益份額,否則很容易在項目實際經營過程中就責任承擔、盈虧分擔等產生糾紛。
三、服務內容與費用
1、拍攝日期________年____月____日_______時
2、拍攝地點_________________________________
3、拍攝內容_________________________________
4、最終影像製品_____________________________
5、費用總計:________________________________元(人民幣)
6、拍攝定金:________________________ 元(人民幣)
四、補充說明:
1、除了約定的拍攝內容外,乙方有權決定如何拍攝鏡頭和場景。
2、乙方有權決定如何剪輯最終影像製品。
3、甲方對最終影像製品如有不滿意之處,應提出修改意見,不得作為拒收的理由。
4、甲方對最終影像製品負責保存與備份。
5、甲方應承擔拍攝期間所產生的食宿以及交通費用。
6、乙方需在_______工作日內向甲方交付影像成品。
7、甲方需在拍攝結束前付清所有餘款。
五、違約責任
1、甲方在拍攝前單方面終止契約,定金不予退還。
2、乙方在拍攝前單方面終止契約,定金退還甲方。
3、乙方不能提供最終影像製品:定金退還甲方,並向甲方支_______元(人民幣)拍攝費用的賠償金。
4、因不可抗力因素,導致契約無法履行,乙方不承擔違約責任,只退還定金:風險提示:
契約的約定雖然細緻,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據。
六、爭議的解決本契約在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,協商不成的依法向契約簽訂地人民法院起訴。
七、其他
1、本契約自簽字蓋章之日起生效。
2、本契約一式兩份,甲方、乙方各執一份,具有同等法律效力。甲方:授權代表(簽字)蓋章(契約專用章)簽訂日期:________年____月____日乙方:授權代表(簽字)蓋章(契約專用章)簽訂日期:________年____月____日
服務合作協定 篇26
甲方:____________
乙方:____________
簽訂日期:____________年月日
契約正文
甲方:_____________________(以下簡稱甲方)
乙方:_____________________(以下簡稱乙方)
一、 合作平台
甲方授權乙方提供網店代運營服務,將其商品在以下平台上開展網店運營及商品銷售,網店的裝修、維護和行銷由乙方負責,而產品的發貨、網店客服由甲方自己負責:____________
平台選擇:____________
運營平台:____________
店鋪ID:____________
店鋪網址:____________
二、 合作內容
服務項目選擇
服務內容
搭建裝修
1店鋪申請(店鋪資料準備、申請註冊)
2. 內容消費者定位(產品定位、客群定位、運營目標確定)
3. 店鋪視覺設計(基礎商品上架、產品和店鋪視覺設計、搭建手機端店鋪)
活動運營
1.網店行銷活動(行銷活動建議與策劃、站內活動、站外活動、活動分析)
2.整體行銷活動(風格定位、店鋪分類策略、店鋪排版策略、監測店鋪數據)
行銷推廣
1.直通車最佳化服務(整店直通車推廣方案策劃、數據報表反饋、推廣商品分析與最佳化、最佳化直通車推廣效果)
2.流量最佳化(用戶購買軌跡分析、競爭對手分析、轉化率分析、其他因素分析)
3.活動推廣(活動報名操作、行銷管理、行銷工具使用)
4.店鋪最佳化(商品診斷分析、廣告頁製作、商品詳情頁最佳化、產品上下架)
5.站外推廣(廣告精準投放、新媒體+傳統媒體、外鏈建設、問答建設)
三、 費用合計
服務項目選擇:____________
服務內容:____________
服務價格:____________元(大寫:____________整)+佣金5%
(佣金以該店鋪契約期內生意參謀真實成交額為準,每月10日結清。)
服務期限:自_______年_____月_____日至_____年_____月_____日
四、 甲方權利與義務
1、甲方必須按照乙方合作要求,提供商品的詳細資訊(包括商品詳細介紹、商品圖片、商品價格和簡要說明、以及商品的配送方式等)、新產品信息及優惠活動內容。所有商品均需有準確的產品描述,對於在英文平台上銷售的產品,還需有英文版本的產品描述,且資料的準確性由甲方負責。
2、如甲方需要由乙方提供客服,則甲方在乙方開始服務前,需為乙方提供相應的客服工作指導文檔,約定常見客戶問題的解答內容,訂購過程中訂單的處理要求以及退換貨的處理方法等;乙方根據甲方提供的文檔對客服進行相關的培訓,並由甲方約定的接口人提供相應的輔導;
3、甲乙雙方確定合作關係後,甲方需向乙方提供具體產品指定客服人員,以便在合作過程中出現問題,能夠及時有效找到相關人員解決問題。同時客服人員需及時和乙方溝通產品庫存情況;避免產品下單後不能及時發貨。
4、甲方所銷售產品需提供售後服務。如產品出現質量或者其他問題時,客戶能夠得到滿意解決方案,利於樹立甲方品牌形象。如因甲方原因造成的退貨,甲方需承擔損失。
5、甲方必須向乙方提供真實有效的營業執照複印件、法人代表身份證明、基本業務情況說明等資質材料。並承擔由於所提供的資料不準確、不真實而給乙方、第三方或買方造成的民事、刑事、經濟法律責任;同時甲方保證在乙方商城網上委託乙方銷售的產品是合格的、是國家允許銷售的產品。
五、 乙方權利與義務
1、店鋪裝修服務內容與服務
乙方負責為甲方網上店鋪進行裝修、產品圖片設計、產品上傳。乙方可選擇性為甲方在合作平台上選用相關廣告進行企業形象和商品宣傳推介,並保證不損壞甲方品牌形象。
2、店鋪行銷服務內容與服務標準
A、直通車最佳化服務:____________
(1)甲方需要事先和乙方約定每個月的直通車廣告投入預算,便於乙方制定投放計畫;
(2)乙方須在收到甲方付款的五個工作日內對甲方的淘寶直通車推廣完成第一次策劃及操作上線,此後需每天對推廣情況及效果進行監控,並根據實際情況進行調整操作,但至少每兩個工作日需進行一次調整操作,確保最佳化操作的及時性。
B、店鋪行銷活動策劃與報名服務
(1)對於店鋪行銷活動,乙方行銷人員需及時將每周符合甲方報名條件的活動提供給甲方選擇,由甲方確認後,由乙方代為申報;
(2)對於申報成功的活動,甲方需要配合乙方做好相應的活動策劃與活動上線工作;
六、 注意事項及違約責任
1、乙方在5*8小時的法定工作時間內向甲方提供店鋪行銷與運營服務;
2、託管結束後,請甲方及時更改給予的賬號密碼,如在託管結束後由於密碼原因造成的損失,乙方概不負責。
3、甲方每個月均按協定及時支付佣金,如甲方未及時結算佣金,乙方有權提前終止協定;
4、乙方在服務過程中需遵守服務內容的約定為甲方提供相應的服務,如乙方多次出現違約的情況,甲方有權要求提前終止協定,並要求乙方退回相應的剩餘預付款項;(每項的工作內容在首月合作期間要以工作時間節點為基礎向甲方以書面形式反饋)
5、保密協定:____________乙方不得將甲方的真實身份及店鋪後台提供給任何第三方,如若違反,甲方有權立即終止協定。
6、雙方應全面認真的履行本協定的各項規定,任一方違約,由違約方承擔違約責任並賠償由此給受約方造成的損失(賠償額以受約方提供的依據為準)。
7、甲、乙雙方在履行本協定中若發生爭議,應通過友好協商的方式解決。如果協商不成,任何一方有權向甲、乙雙方所在地人民法院提起訴訟。
七、 本協定的生效、有效期限、續約項目
1、本協定自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效;
2、在本協定有效期內,任何一方如果需要提前終止協定,則應提前30天以書面形式提出,對未執行協定部分乙方按照費用標準退還甲方相應的代運營費用。
3、任一方在本協定屆滿前30日,可向另一方提出書面的續約申請,另一方自收到續約申請之日起應在5日內作出同意或不同意的書面答覆;逾期未答覆的,本協定自動順延。
4、本協定一式兩份,甲、乙雙方各持一份。
以下無正文
甲方:____________ 乙方:____________
法定代表人或代理人 :____________ 簽約人:____________
地址:____________地址:____________
電話:____________ 電話:____________
簽約日期:____________簽約日期:____________
服務合作協定 篇27
甲方:
地址:
聯繫電話:
傳真:
編碼:
乙方:
地址:
聯繫電話:
傳真:
編碼:
網站名稱:
域名:
甲乙雙方本著互惠互利、共同發展的原則,經友好協商,就甲方向乙方提供貨款代收代付服務,共同開拓電子商務業務事宜簽訂本協定。
一、定義
(一)_________支付服務:甲方向乙方所提供的“_________”軟體系統及其附隨提供的貨款代收代付服務。
(二)“_________”軟體系統支付賬號:指在使用本協定項下的“_________”服務時,甲方將為乙方提供一個唯一的編號,即賬號,並由乙方自行設定密碼,以此查詢或計量乙方的預付、或應收應付款。
(三)乙方用戶:在乙方網站(_________)完成會員註冊的用戶。
二、服務內容
(一)甲方為乙方提供以下服務:
1、安全加密
為乙方使用甲方的服務提供高質量的網路傳輸加密通道,包括為乙方提供信息傳輸的接口規範、配置安全傳輸協定、後台管理許可權設定等。
2、支付服務
為乙方提供“_________”軟體系統,以及乙方與乙方用戶間等各種形式的貨款代收代付的服務。甲方向乙方提供“_________”軟體系統支付賬號,用於後者即時查詢雙方項目合作中乙方的預付、應收和應付款的餘額。乙方可不定期申請將由甲方保管的錢款或乙方的應收款“退返”乙方,由甲方在收到申請且確認金額後_____個工作日內完成向乙方銀行賬戶的匯款。
3、提供線上查詢系統
為乙方設立網上交易查詢功能,為乙方提供信息管理和信息查詢服務系統,用於_____小時即時線上查詢。
三、雙方權利和義務
(一)甲方權利和義務
2、甲方負責受理涉及“_________”軟體系統出現問題的投訴並解決相應的糾紛,甲方只為乙方提供支付服務,不介入乙方與乙方用戶之間因網上交易可能發生的非甲方原因產生的相應糾紛。
3、甲方設立業務諮詢和聯繫電話,負責解答乙方在使用甲方支付平台中的遇到的各種疑問,並及時解決雙方在數據對賬、資金流轉過程中的有關問題。
(二)乙方權利和義務
2、乙方可以通過甲方提供的_________支付服務系統,在網際網路上開展第三方交易平台業務,並提供各項服務。乙方不可以將甲方的服務電話或者電子信箱作為乙方的客服電話或者電子信箱刊登在乙方的網站上以致誤導消費者,一經發現甲方將有權隨時終止為乙方提供的各項業務。
3、乙方承諾甲方無需承擔因其網站的交易信息違法、虛假、陳舊或不詳實造成的投訴、退貨、糾紛等的責任。
4、在未得到甲方書面授權情況下,乙方不能擅自轉載、複製、截娶再造甲方網站上內容。
5、乙方須使用甲方提供的服務管理系統,按照系統及服務流程,制定出相應的訂單處理、發貨或提供服務的計算機軟體程式和服務程式,並經甲方書面確認。
6、乙方負責承擔和處理因非甲方原因造成的相應客戶投訴或相關法律責任。
7、乙方應在網站頁面上如實描述甲方的軟體系統及服務內容,乙方不得採用技術手段或其它非法手段截獲甲方或甲方用戶的任何信息,或以乙方名義為他人提交各類申請。乙方需要通過乙方網站引導乙方用戶進入甲方軟體系統提交申請。
8、乙方終止某項服務或某項業務發生變更時,應提前_____個月以書面方式通知甲方,否則須承擔由此給甲方造成的相應損失。
9、乙方應妥善保管甲方提供的“_________”軟體系統賬號及密碼,並承擔因其賬號和密碼保管及使用不當而造成的相應損失的責任。未經甲方書面授權,乙方不得在多個一級域名不同的網站上使用同一支付接口。
10、乙方不得把甲方提供的接口技術、安全協定及證書等泄露、轉讓或無償讓其它網站和企業使用。
11、乙方不得使用甲方提供的支付接口為其他網站或企業提供有償或無償的商業_____。
13、在合作期內,乙方需在其網站頁面下方放置_________支付服務圖示,並通過連結指向支付服務網站(_________)。
14、乙方將在其網站的合適位置增加“_________支付服務介紹和如何使用支付軟體系統”的頁面,指導用戶使用_________支付服務購買乙方商品或服務。
15、乙方在登錄交易商品頁面須嵌入“_________支付服務”使用功能。
16、乙方應保證使用_________支付服務符合中國相關法律。
17、乙方應保證使用_________支付服務不會損害甲方之形象及品牌。
(三)無保證、責任、限制及賠償
1、甲方提供予乙方之支付系統及服務不構成任何明示、暗示或法定之保證,包括但不限於對乙方網站上交易信息的合法性、有效性、真實性之保證。甲方亦不對違反《_________交易服務條款》、《_________支付服務協定》及其他_________支付服務正確使用說明之使用及其使用結果之正確性、準確性、可靠性作出任何保證、擔保或聲明。乙方對於依賴_________支付服務及其結果獨自承擔風險,惟乙方有證據證明_________支付服務出現錯誤或故障,甲方應賠償乙方因此而遭受的直接損失除外。
2、除本契約條款另有約定外,在任何情況下,任何一方均不應對因財產損失、人身傷害、利潤損失、收入損失、營業中斷,或任何直接的、間接的、特殊的、間接或偶然性損失負責,無論其如何因本協定或與本協定相關而產生,或如何導致,無論是違反保證、契約、侵權行為(包括過失)、嚴格責任或其他原因。
3、特殊條款:乙方在本協定有效期內不得以相同或類似的方式(包括但不限於安裝外掛程式、分發宣傳資料等方式)向乙方的會員或者其他網站推介其它的網上支付服務及相關網站(包括但不限於_________及其相關網站等)。
四、服務費用
五、結算和退款
(一)甲、乙方結算的依據是“_________”軟體系統支付賬號提供給乙方的查詢系統和乙方自有的查詢系統,乙方可將查詢結果進行列印備案,雙方以人民幣為結算貨幣。
(二)結算方式
乙方可通過甲方提供的網路系統進行申請,要求甲方將其保管或受託管理的乙方預付或應收款匯入乙方的指定賬號。該賬戶信息應準確且限合法的銀行賬戶,乙方將承擔因賬戶信息不正確而造成的相應損失。
(三)結算周期
甲方在接到乙方申請後_____個工作日內完成支付。乙方如未收到轉賬款,可根據銀行對賬單要求甲方向銀行查詢並保證乙方在此後的_____個工作日內得到款項。
(四)關於退款
對於網上交易流程中由於乙方原因造成乙方不能為乙方用戶提供服務而需做退款處理的情況,甲方將根據乙方指示將相關交易資金從乙方的預付或應收款中扣減,若乙方在甲方處的預付或應收款資金不足支付退款的,甲方可要求乙方及時支付資金,以使雙方合作能正常延續,如因乙方不能及時提供資金所造成的相應後果由乙方獨自承擔。甲方從乙方的預付或應收款中扣減退款不向乙方收取服務費,但如乙方向甲方以其他方式提供資金而產生的費用由乙方承擔。
(五)其它
1、乙方(乙方用戶)的交易數據在_________支付服務系統內保留_____年,_____年以上的數據查詢可與甲方結算人員聯繫,但甲方無保存義務。
2、當一方以傳真方式向另一方確認有關業務時,一方需在傳真後電話通知另一方對應工作人員,另一方應在收到傳真後_____個工作日內簽字確認並傳真回復。如逾期回傳或不回傳均視為另一方確認該傳真的內容。傳真件作為甲乙雙方聯繫業務的主要方式和依據,具有法律效力。
3、如果協定中止,甲方應在_____個工作日內向乙方(乙方用戶)支付乙方(乙方用戶)在甲方處的剩餘款項。
六、智慧財產權
甲方擁有本次合作中自有網路服務內容的一切權利。該網路服務內容包括:文字、軟體、聲音、_____、錄像、圖表、廣告等內容;電子郵件的全部內容;甲方網站為用戶提供的其他信息等。所有這些內容均受著作權、_____、標籤和其它財產所有權等有關法律的保護。
七、保密義務
甲乙雙方在履行本協定期間對於所獲知的另一方的商業和技術秘密負有保密義務,任何一方不得將已獲知的另一方的商業和技術秘密泄露給任何第三方。
八、違約責任
(一)甲乙雙方中的任何一方違反在本協定中所做的保證、承諾或其他條款,均構成違約。因違約而給另一方造成損失,違約方應承擔賠償責任,乙方應為其用戶給甲方造成的損失承擔連帶賠償責任;
(二)因甲方過錯致使_________支付服務系統不能為乙方提供及時有效的支付服務時,雙方應友好協商解決,並對因此給乙方造成的直接經濟損失進行賠償。
(三)因非本協定雙方過錯所造成的損失,雙方應按照公平的原則分擔損失並共同向過錯方尋求賠償。
(四)如乙方違反了以上___________________條款,甲方有權要求乙方賠償人民幣_________萬元。
九、協定終止
(一)發生下列情形,甲方可以立即終止本協定:
1、乙方違反本協定規定,未履行相關義務。
2、乙方未能就退款及時足額提供本協定所述的相關款項。
3、乙方在協定期間記憶體在其他嚴重違反本協定規定的行為。
(二)發生下列情形,乙方可以立即終止本協定:
1、甲方違反本協定相關規定,未履行相關義務。
2、甲方在協定期間記憶體在其他嚴重違反本協定規定的行為。
3、甲方沒有按時支付給乙方貨款,或“_________”軟體系統經常性不穩定而造成用戶投訴等問題。
(三)甲方依法或依本協定終止向乙方提供“_________”軟體系統及服務後,如因此給乙方用戶造成任何損失的,則由乙方負責賠償,甲方不負任何責任。
十、適用法律及爭議解決
由本協定產生的任何爭議應首先由雙方嘗試通過友好協商或調解的方式予以解決。經協商無法解決爭議時,以_______________法院為一審管轄法院。
十一、有效期
本協定有效期為_____年,自_________年____月____日起至_________年____月____日止。本協定一式____份,雙方各執____份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):
授權代表(簽字):
簽署時間:_________年____月____日
乙方(蓋章):
授權代表(簽字):
簽署時間:_________年____月____日
服務合作協定 篇28
契約編號: _________
甲方:_________
地址:_________
電話:_________
傳真:_________
開戶行:_________
銀行帳號:_________
乙方:_________
地址:_________
電話:_________
傳真:_________
開戶行: _________
銀行帳號:_________
甲方作為移動通信運營商和移動數據業務的運營商,面向各套用提供商提供開放、有償的通信通道;乙方作為套用提供商直接面向甲方用戶提供信息類套用服務。
為了充分發揮合作雙方在各自服務領域的資源優勢,向廣大甲方用戶提供短訊息信息服務。雙方本著平等互利、優勢互補、共同發展的原則,並經過充分協商,就合作開展短訊息“信息類套用服務合作事宜”達成以下協定:
一、甲乙雙方合作項目內容:
1.甲方作為簡訊平台提供商,向乙方有償提供通信通道。
2.乙方利用甲方的短訊息系統向甲方的用戶有償提供附屬檔案中所描述的信息、套用服務。
3.甲方利用其營業系統,向乙方提供有償的代收費服務。
4.雙方合作範圍為_________文教系統的各學校、培訓中心。
二、甲方的義務和權利
1.甲方有權審核乙方提供的經營許可證、資信證明、業務許可證明、資訊來源、物價審批及銀行帳戶等資料。
2.甲方承諾在本協定有效期內,不在本地(_________地區)對第三方開放本合作項目;乙方承諾在本協定有效期內,不超出雙方商定的範圍發展客戶,並在本協定生效30天內,不與其他電信運營服務商開展類似合作。
3.甲方配合乙方連通短訊息網關至乙方伺服器的通訊線路,甲方不得任意提供給其他用戶,並保證給予乙方的短訊息服務號碼_________的正常使用。
4.甲方允許乙方在甲方提供的短訊息平台連線埠上進行短訊息信息服務。
5.甲方使用甲方的客服中心作為投訴受理的呼叫中心,呼叫中心號碼為_________。甲方對有關網路通信問題引起的用戶諮詢、申告和投訴承擔責任。甲方客服中心_________應受理該業務中產生的各種非網路通信問題引起的用戶諮詢、費用查詢和投訴,並對解答不了的問題妥善引導用戶轉向乙方的客服熱線,交由乙方處理,乙方應對用戶公布其客服熱線。確立首問責任制,甲、乙雙方都有責任受理用戶投訴,並由先受理一方負責整個事件的跟蹤,另一方應給予協助,直至問題解決。
6.甲方有權要求乙方實時向甲方傳遞該業務相應的用戶資料,保證甲方用戶資料庫的實時更新。
7.甲方應儘量保證網路暢通。甲、乙雙方均有義務在客戶開通該項服務時向客戶聲明免責條款,即因電信部門的通訊線路故障、通訊技術問題、網路、電腦故障、系統不穩定性,非甲方故意原因造成的通信網路出現故障,及其他各種不可抗力原因而產生的雙方及其他第三方的經濟損失,雙方各不承擔經濟賠償責任。
8.甲方有責任將簡訊網關接口規範和相關技術協定標準提供給乙方,並配合乙方做調測開通的準備工作。
9.甲方有責任保證乙方在附屬檔案一中提供的短訊息服務的及時、穩定地傳送至用戶。由於甲方系統造成的用戶信息遺失、延遲,應由甲方承擔相應責任。
10.甲方有責任按第五條保密條款的規定對通過該業務獲得的所有用戶資料予以保密。
11.甲方向乙方提供有償代計信息費、代收信息費服務,並獲取為乙方代收信息服務費(扣除相應通信費後)的_________% 作為勞務費(含壞帳損失)。
12.甲方應利用自身優勢提供合作項目的市場推廣工作。
13.甲方由於系統平台升級等技術原因可能導致對乙方業務開展有影響的變動須提前一周以書面形式通知乙方。
14.甲方用戶一旦發生話費欠費,甲方應立即挑揀出欠費用戶電話號碼,通知乙方查詢。
三、乙方的義務和權利
1.乙方必須具備內容/套用服務經營資格,並向甲方提供真實可靠的信息產業部或江蘇電信經營主管部門批准經營信息增值類業務的經營許可證、資信證明、完善的售後服務體系、物價審批及銀行帳戶等資料。對於暫時不能提供“電信增值業務經營許可證”的,乙方須在本協定生效後三個月內向甲方提供,否則本協定自動解除,並由乙方承擔相應責任。
2.乙方自行負責其“信息服務”系統的建設和維護,包括涉及本項業務的所有硬體設備、系統調試、開通、系統維護、日常業務管理、開拓市場的工作和費用。由乙方提供通信方式與甲方短訊息網關互連,並負責承擔所有此通信線路引起的申請、租用、維護等相關費用。
3.乙方應完全符合中華人民共和國國務院令(第292號)《網際網路內容/套用服務管理辦法》的要求,乙方保證提供的信息內容不違反國家的有關法律、法規、政策,否則由此而引起的一切後果由乙方承擔。乙方負責其所提供信息的采編、審查及製作,乙方必須對其提供的信息內容(包括用戶通過乙方網站編輯的信息內容)進行過濾,以便從源頭上杜絕各種不健康的、非法的信息。乙方保證為甲方提供的套用軟體和信息的及時準確、真實可靠及合法性,並承擔相應的責任。
4.乙方要對用戶的真實身份進行鑒權,並在用戶傳送簡訊時顯示主叫號碼,不允許有匿名或僅顯示暱稱的簡訊息直接傳送至其他用戶手機。乙方保證每個用戶一次不可同時給二個以上其他用戶傳送信息。
5.乙方負責承擔該業務中產生的各種非網路通信問題引起的用戶諮詢和投訴,乙方應明確並公開業務諮詢、費用查詢、申告和投訴受理渠道和機構,並向甲方提供具體的聯絡方式和相關負責人員名單,並明確投訴解決時限。乙方有責任向用戶提供網上的客戶服務渠道(投訴e-mail或投訴網站)或800被叫付費電話或在業務開展地設立分支機構及客戶服務熱線,負責處理用戶對其所提供的相關套用服務或內容的諮詢、費用查詢、申告和投訴,並提供甲方客服中心指向。確立首問責任制,甲、乙雙方都有責任受理用戶投訴,並由先受理一方負責整個事件的跟蹤,另一方應給予協助直至問題解決。
6.甲、乙雙方均有義務在客戶開通該項服務時,向用戶聲明免責條款:即因電信部門的通訊線路故障、通訊技術問題、網路、電腦故障、系統不穩定性,非甲方故意原因造成的通信網路出現故障,及其他各種不可抗力原因而產生的雙方及其他第三方的經濟損失,雙方各不承擔經濟賠償責任。乙方應在其相關的用戶服務協定條款中註明:用戶願意承擔使用此項服務可能潛在的風險。
7.用戶出國漫遊時,可取消已定製的簡訊服務,乙方有責任及時對用戶的取消要求作出確認回復。乙方有義務在客戶開通該項服務時,向用戶聲明:由於客戶未取消已定製的簡訊服務,或在漫遊狀態下繼續使用短訊息點播業務,由此引發的國際通信費由用戶承擔。
8.乙方負責乙方系統的調試及開通工作,並保證上述工作不影響甲方現有gsm網路的正常運行,對由此引起的甲方系統故障承擔相應的責任。乙方有責任在向甲方通信平台傳送短訊息時,不應產生任何危害網路安全的超負荷流量。乙方由於系統平台升級等技術原因可能導致對乙方業務開展有影響的變動須提前一周以書面形式通知甲方。乙方在合作期內服從甲方在緊急情況下,為保證短訊息服務正常穩定,而對短訊息發布量的調整安排。
9.雙方的任何一方在任何媒體(報紙、電台、電視台、宣傳單頁、網頁等)上描述的業務內容均需事先書面知會對方,如對方有異議,須在五天內書面提出,如一方提出異議,另一方不得在任何媒體描述與對方相關的業務內容。
10.乙方有責任按第五條保密條款的規定對通過該業務獲得的所有用戶資料予以保密。
11.本著用戶自願的原則,乙方在向用戶提供服務時,必須事先徵得用戶的同意,並根據用戶的定製要求,按質、按量、及時地為用戶提供信息服務。乙方不得自行以短訊息方式向甲方用戶進行業務宣傳。乙方必須保證用戶在接受其所提供的各項服務之前,充分知悉該服務的價格、內容及提供的方式等。
12.乙方有權自行制定由乙方提供的套用服務或信息服務而產生的信息服務費價格,但必須遵守以下原則:所定價格須經物價部門批准,每條信息服務費的下限為_________元/條;對包月收費業務的定價,下限不低於成本價,上限可根據實際情況設定。
13.乙方獲得用戶支付的信息服務費。由於乙方服務質量造成用戶拒絕支付信息費的,將在甲方結算給乙方的信息費中扣除。
14.對於甲方通知乙方的欠費用戶,乙方應及時給予處理。若乙方對欠費用戶處理不及時或未處理,欠費用戶使用移動業務所發生的欠費等問題由乙方完全負責。
15.如果聯通用戶使用網上傳送短訊息功能,每一次登錄乙方網站時都必須進行註冊(乙方傳送新的登錄密碼),以防止惡意欠費、惡意定製等用戶造成壞帳損失,用戶接收密碼時免收通信費和信息費;乙方負責實現以上功能,以及相應的用戶說明工作。
16.乙方負責對附屬檔案中業務的宣傳及市場推廣工作,甲方給予配合。
四、計費與結算
1.甲方完全享有用戶或乙方使用短訊息功能引起的短訊息通信費用。乙方向甲方所支付的通信費的話單依據,以甲方成功傳送的通話記錄為準。
2.通信費支付辦法為:用戶通過傳送簡訊點播套用服務,由用戶按照聯通規定的價格向甲方支付通信費(上、下行均_________元/條)。
3.乙方提供的短訊息信息服務業務的用戶信息費歸乙方所有;甲方可以應乙方要求向乙方提供代收信息費服務。代收信息費的話單依據,以甲方成功傳送的通話記錄為準;乙方在用戶信息費中按應收費的 _________%向甲方支付代收手續費(包括壞帳損失),應收信息費的 _________% 歸乙方所有,甲方以“應收”數額與乙方進行結算。
4.由於甲方對客戶實行優惠政策(如集團大用戶等),而減免的短訊息費,由甲方和全部sp各承擔50%,其中乙方按照在甲方sms總收入中所占的百分比,承擔相應的減免部分,但不應超過乙方當月實際信息費收入的_________% 。
5.支付方式採用甲方每月向乙方發出帳單,甲方以銀行轉帳或電匯方式向乙方支付。支付時間為甲方所提供帳單上標註的最後付款日之前。結算月相對債權債務的實際發生月滯後一個月。甲方與乙方按月結算,由甲方向乙方指定的帳號匯款。
6.費用結算:甲乙雙方每月結算一次,結算周期以甲方的結算周期為準,甲方在結算周期結束後一周內向乙方提供結算帳單。甲方在次月28日前和乙方結清該結算周期發生的費用。
7.甲乙雙方對信息服務費的統計數據誤差不超過5%時,以甲方的數據為準;若誤差超過_________%,雙方應共同核對成功傳送的通話記錄以及實收帳單,明確原因,及時按實際情況合理解決;原因未查清之前,按甲方數據為準。
8.乙方所發展的用戶在50000戶之內,按_________元/月的標準向甲方支付線路租金,達到50000戶後,甲方免收線路租金。
五、保密條款
1.為本協定之目的,“專有信息”指在雙方合作過程中一方從另一方(“披露權方”)得到的披露權方開發、創造、發現的、或為披露權方所知的、或轉移至該披露權方的、對該披露權方業務有商業價值的信息。專有信息包括但不限於有關商業秘密,電腦程式、設計技術、想法、專有技術、工藝、數據、業務和產品開發計畫,與該披露權方業務有關的客戶的信息及其他信息,或該披露權方從他方收到的保密信息。雙方理解,信息披露權方擁有並將擁有專有信息,而這些專有信息對該披露權方是非常重要的;甲、乙雙方之間的合作關係產生了雙方之間的與專有信息有關的保密和信任的關係;
2.未經信息披露權方事先書面同意,另一方將對任何專有信息保密,並不使用或向任何人或實體披露這些專有信息,但正常履行本協定項下義務需要的除外;
3.甲、乙雙方對本次合作及本協定的具體內容負有保密責任。未經一方事先書面同意,另一方不得將雙方的合作協定的具體內容及其相關內容披露給任何第三方。
4.上述保密義務在本協定終止後5年內仍然有效。
六、違約責任
1.若有一方違反本協定約定導致本協定無法履行,另一方有權解除協定,並有權要求對方賠償相應責任。
2.若因一方違約造成對方不良社會影響或經濟損失,則對方有權追究該方責任,要求其消除影響,並作相應的經濟賠償。
3.在本協定有效期內,雙方可共同開展各類市場活動發展客戶;若任何一方未經對方書面同意,因單方面開展市場活動而損害了另一方的利益,應承擔相應的賠償責任。
七、不可抗力
由於不能預見並且發生的後果不能克服、不可避免的不可抗力事件,致使一方遭受經濟損失或致使本協定不能履行或不能完全履行時,一方對另一方的損失不承擔責任。遇有上述不可抗力事件的一方,應立即將事件情況書面通知對方,並應於15日內提出事件詳情及協定不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由的有效證明檔案。按照事件對協定的履行的影響程度,由雙方協商決定是否繼續履行本協定或終止協定。
八、其它
1.本協定經甲乙雙方代表簽字並加蓋公章之日起生效,有效期壹年;本協定到期後,雙方如無異議,協定將自動順延壹年。
2.在協定有效期內,如雙方需要增加合作業務種類,雙方可簽署補充協定,作為本協定附屬檔案。
3.協定生效期間,如遇甲方上級主管部門有新資費政策或新相關檔案出台,而與本協定有牴觸的,可由雙方協商變更或終止本協定。
4.甲乙雙方之間的財務往來結算,應通過本協定雙方共同確認的銀行帳號進行。本協定存續期間,一方若遇銀行及帳號變化,應在變化之日起兩個工作日內書面告知另一方。
5.本協定未盡事宜由甲乙雙方友好協商後,以書面形式加以補充。
6.協定雙方中任何一方欲變更、解除協定必須提前兩個月採用書面形式通知,口頭無效。對方在收到通知之日起一個月內答覆協商;若對方一個月內未有答覆或不協商,視為契約自動解除。由於協定終止帶來的任何糾紛由甲、乙雙方協商解決。
7.協定解除後,乙方應協助甲方做好用戶的善後處理工作;因契約解除而造成的用戶投訴、索賠由責任方承擔。
8.本協定適用中國法律。若通過協商仍不能解決,則應向甲方所在地人民法院提起訴訟。
9.本協定(含附屬檔案)一式_________份,甲乙雙方各持_________份,具有同等法律效用。
甲方:_________乙方:_________
授權代表人:_________ 授權代表人:_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務合作協定 篇29
甲方:_________________________
乙方:_________________________
甲乙雙方為發展手機簡訊增值業務以及有關服務,本著“友好合作、共進雙贏”之原則,經認真協商,就業務合作事宜達成以下協定:
第一章 總則
1.合作內容:甲乙雙方聯合開設簡訊服務項目,合作項目為《______________》。雙方精誠合作,互相支持,共同發展。
2.合作區域:____省(市) 。如擴大合作範圍,必須事先告知乙方,便於乙方協調區域合作資源。
3.甲方與乙方共同合作,向移動用戶合作提供簡訊節目服務,並分享因此產生的收益。
4.甲方作為業務運營商,在市場開發和運作、推動及與用戶溝通的基礎上,促使更多的用戶使用簡訊節目。
5.甲方負責與移動運營商的合作洽談及推動業務和客戶服務、進行市場推廣策劃及執行,雙方擔宣傳推廣費用;乙方負責提供節目軟體產品、節目系統維護。
6.關於產品著作權:
簡訊節目(包括但不僅限於“節目”中所含的任何程式、代碼、算法、文字、圖像、聲音)的智慧財產權由乙方擁有。甲方未經乙方正式書面同意,不得對“節目”進行反向工程、反向編譯和反彙編;不得對“節目”進行任何形式的修改。
7.關於收益分配賬單標準:雙方收益分配所依據的賬單標準以移動運營商所提供的本項目賬單為準,合作雙方有權要求進行對帳。
8.關於註冊用戶:註冊用戶資料歸甲乙方雙方所有。
9.合作期限:____年____月____日到____年____月____日。合作期為____年,期滿後雙方關係及本協定自動作廢。在本協定到期後,雙方可以續簽,繼續展開合作。
第二章 權利與義務
A.甲方的權利與義務
1.甲方提供移動SP資質和業務代收費資源,負責新業務的測試和開通。
2.與乙方共同分享簡訊息節目服務項目的合作收益。並及時將乙方協商的收益部分按月、足額劃撥到乙方賬戶。
3.甲方必須注意確保乙方及節目的形象與完整,不得利用節目及節目的附屬內容從事與本契約無關的活動。
4.甲方提供移動運營商(中國移動)業務計費中使用乙方簡訊節目用戶的業務計費統計報告。
5.甲方有權對乙方提交的簡訊節目進行選擇、論證、研究,最終確定可以合作的產品,進行發布和運營。但協定簽署後,不得用“需要重新論證與研究”之名義終止本合作。
B.乙方的權利與義務
1.乙方擁有簡訊節目(包括但不僅限於“節目”中所含的任何程式、代碼、算法、文字、圖象、聲音)的智慧財產權。
2.乙方必須保證簡訊節目內容的合法性。對開發的簡訊節目承擔所有責任,包括並不限於智慧財產權、內容性質等。
3.乙方必須根據簡訊節目服務的市場發展需要,處理每個項目有關更新換代、技術升級方面的工作事宜
4.乙方負責合作項目的簡訊息節目服務系統的日常維護工作,保證穩定運行。系統出現故障,甲方電告乙方後,必須在4小時內解決!
5.乙方有義務配合甲方,向甲方提供有關節目的介紹、市場計畫及宣傳等文檔內容。
6.乙方負責提供合作項目的簡訊節目服務系統,並負責系統的安裝、調試、維護、節目的更新。
7.乙方保證信息的準確、及時。因乙方信息錯誤而產生的糾紛、損失由乙方全權負責。
第三章 價格與收益分配
1.收益分配:甲方應當向乙方支付淨收入(見本章第2款定義)的____%作為內容使用費。
即淨收入分配為:
_______信息技術有限公司:____%
_______________公司:____%
2.淨收入:淨收入指用戶在行動電話或者網站下載使用雙方合作提供的內容而支付的信息服務費總額,扣除甲方應當向移動營運商支付的簡訊服務通信費,扣除甲方應當向中國移動及其子公司與中國聯通及其子公司(移動運營商)支付的代收手續費。雙方均需自行繳納己方因本協定項下所產生的經營收入的各類稅款。供雙方分配的淨收入計費以甲方與移動運營商的對賬單為準。
3.結算時間:按月結算。
甲方於每月____(____)日前,將上個自然月自移動營運商處收到的服務費總額中淨收入的____%支付給乙方
在每次向乙方支付淨收入中乙方應得的部分前,甲方應當向乙方提供淨收入的計算說明,以便乙方確認每次的淨收入金額。若雙方產生爭議、則淨收入以移動營運商實際向甲方支付的淨收入為準計算。如果甲、乙計費誤差超過 ____ %,雙方具體協商解決。
雙方確認後將乙方應得淨收入匯到乙方指定賬戶。乙方銀行賬戶資料如下:
乙方開戶名稱:________信息技術有限公司
乙方開戶銀行:________銀行________分行
乙方賬號:________________________
4.乙方應當於收到甲方支付的任何一期淨收入分成後一周(7)日內,按收到的甲方付款額向甲方開具商業發票。
5.遇特殊情況,甲乙雙方須本著友好互助的原則進行協商。
第四章 業務運行與客戶服務
1.市場推廣包含以下方面:
網路推廣:甲乙雙方可以通過各種合法的網上推廣方法進行業務推廣;
媒體推廣:包括報刊廣告、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等:
其他推廣:包括與移動運營商合作推廣、與有關商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務見面會等;
2.甲乙雙方應當建立快捷、聯合的業務運做交流體系,該體系包括:
設立技術諮詢業務(包括電話、傳真、網站、電子信箱等),進行實時諮詢,為對方和最終用戶提供諮詢服務。
定期整理相關的材料並提供給對方。
及時反饋和交流信息,包括與移動運營商的業務聯繫、客戶服務等。
3.客戶服務
甲乙雙方應該緊密配合、齊心協力,共同為用戶提供簡訊節目服務。
甲方應保證用戶在接受其所提供的各項服務之前,充分知悉該服務的價格、內容及提供的方式等。
除移動運營商的1860及1001客戶服務外,甲方可以安排專人負責處理用戶有關對其所提供的套用服務或內容的諮詢、費用查詢、申告和投訴,並提供客戶服務電話。
該項具體業務運做涉及乙方產品的,乙方必須承擔責任,並配合甲方客戶服務部為用戶提供解決方案。
第五章 商業保密條款
1.商業秘密:任何一方公開或未公開的任何技術信息和經營信息,包括但不限於:產品計畫、銷售計畫、獎勵政策、客戶資料、財務信息等,以及非專利技術、設計、程式、技術數據、製作方法、資訊來源等,均構成該方的商業秘密。
2.保密:雙方對在本協定下知悉的另一方的任何商業秘密均負有保密義務,任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業秘密,非經另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規定的,應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
3.本協定終止後,雙方仍然負有本條下的保密義務。
第六章 違約責任
1.由於一方不履行本協定規定的義務,或嚴重違反協定,造成該業務無法經營或無法達到協定規定的經營目的,視作違約方單方終止協定,另一方除有權向違約的一方索賠外,並有權按協定規定通過法律程式終止協定。如雙方同意繼續合作,違約方仍應賠償非違約方的經濟損失。
2.由於一方的過錯,造成本協定及其附屬檔案不能履行或不能完全履行時,由過錯的一方承擔責任;如屬雙方的過失,根據實際情況,由雙方分別承擔各自應負的責任。
3.甲方保證所提供的技術設備的正常運作,如完全因甲方技術設備原因,從而給消費者造成的相關損失,甲方承擔相關責任。
4.如因為不可抗力導致技術故障,進而影響服務的不能履行或履行延誤,以及由於移動運營商的網關造成信息延時、未成功傳送等問題,從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責任。
5.不可抗力:在合作期間,由於地震、颱風、水災、火災、戰爭或其他不能預見並且對其發生和後果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協定的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應立即將事故情況電報通知對方,並應在十五天內提供事故的詳細情況及協定不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明檔案。按照事故對協定的履行的影響程度,由雙方協商決定是否解除協定、或者部分免除履行協定的責任、或者延期履行協定。
6.違反本協定約定,違約方應按照《民法典》有關規定承擔違約責任。
第七章 爭議解決方式
1.一切由執行契約引起或者與契約有關的爭議,均應友好協商解決,協商不成時應按照《中華人民共和國仲裁法》的有關規定提交XX市仲裁委員會申請仲裁。
2.當一方當事人不履行仲裁裁決時,另一方當事人有權向糾紛發生地人民法院提出申請,請求人民法院予以強制執行。
3.除判決書另有規定外,仲裁費用由敗訴方承擔。
4.仲裁進行過程中,雙方將繼續履行仲裁部分以外的契約條款。
5.本契約未涉及的部分,均按《民法典》及其它相關法律法規的有關規定執行。
第八章 協定的生效、終止及其他
1.本協定自雙方授權代表簽字、蓋章之日起正式生效。在有效期內如一方要求中止協定,須提前兩個月向另一方提出解除本協定的書面通知,如果對方同意解除協定,則協定在對方在書面通知上籤字起兩個月後自動廢止。
2.經甲乙雙方方書面同意的協定附屬檔案是本協定不可分割的部分,與協定正文具有同等法律效力。任何變更事宜,均需書面檔案。
3.如乙方有與本項目合作模式相近的簡訊節目新項目推出,在經甲、乙雙方確認同意、以補充協定的書面確認後,按本協定之商務條款執行。
4.未經另一方書面同意,任一方均不得全部或部分轉讓本契約;但雙方為合併、整合、出售全部或實質上全部資產、其他造成任一方超過____%的有投票權的股權轉移的交易而轉讓本契約的情況不在此限。
5.本協定及其附屬檔案為中文本,共肆份原件,均具同等法律效力,雙方各執兩份為憑。
6.對本協定內容做出的任何修改和補充應為書面形式,由雙方授權代表簽字後成為協定不可分割的部分。
7.本協定期滿,如雙方不再就本項目繼續合作,任意一方應在協定期滿之日起三個月內與對方人員完成業務資料的交接,並完成財務包括但不限於資金清算、往來發票等資料的移交手續。雙方在辦理交接過程中,必須保證系統與服務正常運轉。
8.本協定未盡事宜,由甲乙雙方友好協商解決。
甲方:________________
授權簽字:____________
簽署時間:____________
地址:________________
電話:________________
傳真:________________
聯繫人:______________
郵編:________________
乙方:________________
授權簽字:____________
簽署時間:____________
地址:________________
電話:________________
傳真:________________
聯繫人:______________
郵編:________________
服務合作協定 篇30
甲方:
地址:
聯繫方式:
乙方:
地址:
聯繫方式:
經友好協商,甲、乙雙方就甲方委託乙方管理甲方員工食堂一伙食事項達成合作協定,確定甲方把員工食堂委託給乙方進行勞務管理及食品加工,雙方本著誠實互信、平等互利、合作共進的宗旨,經充分協商,就食堂一伙食承包經營的相關事項達成一致,以達到加強食堂管理、提高一伙食品質、保障師生的健康和甲方工作順利進行之目的。約定條款如下:
一、用餐時間
早餐:_______時分至_______時分;
中餐:_______時分至_______時分;
晚餐:_______時分至_______時分;
若甲方作息時間及供餐模式調整時,則雙方另行以書面形式約定用餐時間。
二、承包範圍
1、乙方為甲方員工提供餐飲服務,餐標為:_______元/份。
2、風味餐(每天限量提供),每天餐數在_______份左右,每周一、三、五提供水果或飲料其中1份。
三、契約期限
1、經雙方認可,契約期限為_______年。
2、自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日,雙方法人簽字、蓋章後生效。
3、契約期滿雙方如無異議,自動續約。
四、費用結算及付款方式
1、日常就餐:刷卡記費,付款方式為月結_______天(甲方以轉賬形式轉入乙方賬戶)。
當月對賬應在次月_______號前雙方核對上月實際發生的餐飲服務費,由乙方出具服務發票,甲方匯到乙方賬戶。
2、甲方根據雙方匯總確認的餐飲服務費,於收到發票(以發票日期為準)_______個工作日準時由甲方財務轉匯給乙方法人指定的賬號。如甲方未按時付款給乙方,逾時一星期後,甲方應承擔相應的滯納金(按銀行逾期貸款處理)。價格調整,如市場物價上漲過高,經甲乙雙方協商可適當提高餐費標準。
五、甲方責任與權利
1、甲方將其員工食堂運行管理委託給乙方管理。
2、甲方負責提供:食堂場地、大中小型廚具、刷卡系統等食堂正常運作之必備的設備設施資源。
3、甲方有權檢查、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況,可提出整改意見,監督乙方工作中的不足並要求乙方及時整改。
4、甲方指定為現場負責人,負責與乙方進行工作的監督、協商及溝通。
5、甲方應在作息時間發生變化時,以書面的形式提前三日通知甲方。
6、飯堂的設備設施出現故障,乙方需及時幫助安排維修事宜,維修費用由甲方負責,若契約終止時甲方廚具出現因乙方人為損壞的則由乙方按價賠償(自然磨損除外)。
7、甲方應協助乙方維持食堂治安秩序,並加強對員工的教育,督促其員工自覺維護公共衛生,不得將菜渣、骨頭等倒在地面及桌面上應將食物殘渣倒入指定垃圾桶內。
8、甲方負責提供水電煤氣以及場地合格的消防安全系統以及環保系統。
9、甲方負責員工就餐制度的落實,就餐秩序的管理和員工浪費的管制。
10、每月餐數低於契約約定的餐數時,由甲方補給不足費用給乙方。
11、如遇停水、停電等特殊情況甲方應事先通知乙方,並與乙方協商解決用餐問題。
12、如乙方在經營期間沒有達到本協定約定的餐飲服務質量,甲方有權要求乙方整改,並提出整改建議,不斷改善甲方員工一伙食品質。
六、乙方責任與權利
1、乙方對其承包的食堂享有經營自主權。同時,乙方必須嚴格遵守《食品衛生法》、《環境保護法》、《消防安全法》及學校的相關規定。承包期內乙方不得隨意中途停止營業或不正常營業,或轉包他人經營。
2、根據甲方一伙食標準及需求,配合甲方員工作息、用餐時間,提供適合甲方員工口味,符合能量消耗的餐飲服務,做到準時供應。乙方保證一伙食品質、營養和數量,保證正常供應和正點開餐,保證在用餐時間就餐人員均可用到餐,如有短缺實時操作補充飯菜。
3、乙方指派一名現場經理管理飯堂日常工作,該人員與甲方協調、溝通,聽取意見積極配合甲方做好食堂管理工作,及時處理好日常事務,每周至少一次跟甲方負責人進行深入的溝通。
4、食堂工作人員,包括廚師、廚工等相關人員由乙方自行招聘、培訓與管理。全體食堂工作人員的身份證、健康證原件交甲方審查並複印由甲方備案。
5、廚房工作人員持健康證上崗,定期體檢,當班人員需穿工作服、戴工作帽、口罩、手套,要求每位工作人員儀表儀容,必須整潔大方,舉止言談文明得體,服務態度熱情周到,如發現態度惡劣行為不文明者,將嚴肅告誡批評。
6、乙方應確保水電、燃氣的使用安全,保證不會出現危及人身、財產安全事故。
7、如遇廚房設備壞舊等特殊情況需延遲開餐時間,應及時通知甲方,並由雙方協商處理。
8、乙方負責對甲方移交的廚房設備設施進行維護保養,做好日常管理及保管工作,如屬於設備設施正常損耗或報廢,其維修和處理由乙方通知甲方辦理,費用由甲方支付。如屬乙方人為損壞,則由乙方負責維修並承擔費用,或按折舊價賠償。
9、食堂布置:乙方負責對食堂作規範裝飾,美術化的文字、圖案標示、周圍牆壁、立柱貼宣傳標語、貼畫等,以塑造優美、舒適的就餐環境和氛圍,體現人文關懷,提升服務質量。
10、乙方需確保蔬菜、水果、肉禽新鮮,肉禽類必須確保質量,保證飲食衛生及安全,青菜等原料必須是綠色環保、無污染、無毒無害的,乙方必須對每餐供應食品留樣(保留時間不少於48小時),並做好相應標識。
11、負責選單的設計,原材料的採購、運輸、加工以及烹製與分發服務。嚴格按照食堂管理服務制度進行管理,完成甲、乙雙方確定的管理目標。
12、甲方員工因在乙方餐廳就餐出現食物中毒時,乙方需及時送醫院就診,並積極協助有關部門調查中毒原因。如經查證為乙方供餐問題,由此造成的醫療費用由乙方全部承擔。
13、乙方全體員工在服務過程中接觸到甲方公司的所有信息皆予保密。不管是在契約期內還是在契約期外。
14、乙方人員不可與甲方員工發生衝突,雙方應互諒互讓,友好相待,如發生糾紛,由雙方負責人共同協商處理。
七、違約責任及管轄
1、違約責任
(1)甲方無故未按時結清乙方賬款超過_______天的,應承擔違約金_______元/天。
(3)由於甲方原因造成乙方未能供應膳食,(如故意切斷乙方的水電供應等)而造成乙方經濟損失,由甲方負責賠償。
(5)因乙方提供不潔食物造成甲方人員食物中毒的,由乙方負責賠償並承擔相應的法律後果。
(6)甲方或乙方違反本契約以及任何一方單方面終止本契約,應向對方賠償一切損失。
2、在甲乙雙方契約有效期間,甲方不得以任何理由引進第二家餐飲公司介入。
3、因本契約履行過程中發生爭議,雙方應協商解決;協商不成,交由___________人民法院管轄。
八、本契約的解除條件
1、任何一方因不可抗力事件導致延遲執行契約或契約無法履行需解除契約,甲乙雙方都不構成違約也不發生索賠。
2、除發生不可抗力事件致使本契約無法履行外,甲乙雙方都不得隨意終止本契約。
3、經雙方協商一致,可變更契約履行的期限或方式。
九、契約生效
1、此契約一式_______份,自雙方簽字、蓋章之日起生效,甲方_______份,乙方_______份,同具法律效力。
2、本契約補充協定為本契約一部分,契約正文未盡事宜,參照補充協定。
甲方(簽字或蓋章):
簽訂日期:_______年_______月_______日
簽訂地點:
乙方(簽字或蓋章):
簽訂日期:_______年_______月_______日
簽訂地點:
服務合作協定 篇31
甲方:_______________________
地址:_______________________
聯繫電話:___________________
傳真:_______________________
編碼:___________________
乙方:_______________________
地址:_______________________
聯繫電話:___________________
傳真:_______________________
編碼:___________________
網站名稱:___________________
域名:_______________________
(每一方稱“一方”,合稱“雙方”。)
甲乙雙方本著互惠互利、共同發展的原則,經友好協商,就甲方向乙方提供貨款代收代付服務,共同開拓電子商務業務事宜簽訂本協定。
第一條 定義
_________支付服務:甲方向乙方所提供的“_________”軟體系統及其附隨提供的貨款代收代付服務。
“_________”軟體系統支付帳號:指在使用本協定項下的“_________”服務時,甲方將為乙方提供一個唯一的編號,即帳號,並由乙方自行設定密碼,以此查詢或計量乙方的預付、或應收應付款。
乙方用戶:在乙方網站(_________)完成會員註冊的用戶。
第二條 服務內容
甲方為乙方提供以下服務:
2.1 安全加密
為乙方使用甲方的服務提供高質量的網路傳輸加密通道,包括為乙方提供信息傳輸的接口規範、配置安全傳輸協定、後台管理許可權設定等。
2.2 支付服務
為乙方提供“_________”軟體系統,以及乙方與乙方用戶間等各種形式的貨款代收代付的服務。甲方向乙方提供“_________”軟體系統支付帳號,用於後者即時查詢雙方項目合作中乙方的預付、應收和應付款的餘額。乙方可不定期申請將由甲方保管的錢款或乙方的應收款“退返”乙方,由甲方在收到申請且確認金額後二個工作日內完成向乙方銀行賬戶的匯款。
2.3 提供線上查詢系統
為乙方設立網上交易查詢功能,為乙方提供信息管理和信息查詢服務系統,用於二十四小時即時線上查詢。
第三條 雙方權利和義務
3.1 甲方權利和義務
3.1.1 甲方負責“_________”軟體系統的建設、運行和管理,保證向乙方提供第二條所述的各項服務。
3.1.2 甲方負責受理涉及“_________”軟體系統出現問題的投訴並解決相應的糾紛,甲方只為乙方提供支付服務,不介入乙方與乙方用戶之間因網上交易可能發生的非甲方原因產生的相應糾紛。
3.1.3 甲方設立業務諮詢和聯繫電話,負責解答乙方在使用甲方支付平台中的遇到的各種疑問,並及時解決雙方在數據對賬、資金流轉過程中的有關問題。
3.2 乙方權利和義務
3.2.2 乙方可以通過甲方提供的_________支付服務系統,在網際網路上開展第三方交易平台業務,並提供各項服務。乙方不可以將甲方的服務電話或者電子信箱作為乙方的客服電話或者電子信箱刊登在乙方的網站上以致誤導消費者,一經發現甲方將有權隨時終止為乙方提供的各項業務。
3.2.3 乙方承諾甲方無需承擔因其網站的交易信息違法、虛假、陳舊或不詳實造成的投訴、退貨、糾紛等的責任。
3.2.4 在未得到甲方書面授權情況下,乙方不能擅自轉載、複製、截娶再造甲方網站上內容。
3.2.5 乙方須使用甲方提供的服務管理系統,按照系統及服務流程,制定出相應的訂單處理、發貨或提供服務的計算機軟體程式和服務程式,並經甲方書面確認。
3.2.6 乙方負責承擔和處理因非甲方原因造成的相應客戶投訴或相關法律責任。
3.2.7 乙方應在網站頁面上如實描述甲方的軟體系統及服務內容,乙方不得採用技術手段或其它非法手段截獲甲方或甲方用戶的任何信息,或以乙方名義為他人提交各類申請。乙方需要通過乙方網站引導乙方用戶進入甲方軟體系統提交申請。
3.2.8 乙方終止某項服務或某項業務發生變更時,應提前一個月以書面方式通知甲方,否則須承擔由此給甲方造成的相應損失。
3.2.9 乙方應妥善保管甲方提供的“_________”軟體系統帳號及密碼,並承擔因其帳號和密碼保管及使用不當而造成的相應損失的責任。未經甲方書面授權,乙方不得在多個一級域名不同的網站上使用同一支付接口。
3.2.10 乙方不得把甲方提供的接口技術、安全協定及證書等泄露、轉讓或無償讓其它網站和企業使用。
3.2.11 乙方不得使用甲方提供的支付接口為其他網站或企業提供有償或無償的商業_____。
3.2.13 在合作期內,乙方需在其網站頁面下方放置_________支付服務圖示,並通過連結指向支付服務網站(_________)。
3.2.14 乙方將在其網站的合適位置增加“_________支付服務介紹和如何使用支付軟體系統”的頁面,指導用戶使用_________支付服務購買乙方商品或服務。
3.2.15 乙方在登錄交易商品頁面須嵌入“_________支付服務”使用功能。
3.2.16 乙方應保證使用_________支付服務符合中國相關法律。
3.2.17 乙方應保證使用_________支付服務不會損害甲方之形象及品牌。
3.3 無保證、責任、限制及賠償
3.3.1 甲方提供予乙方之支付系統及服務不構成任何明示、暗示或法定之保證,包括但不限於對乙方網站上交易信息的合法性、有效性、真實性之保證。甲方亦不對違反《_________交易服務條款》、《_________支付服務協定》及其他_________支付服務正確使用說明之使用及其使用結果之正確性、準確性、可靠性作出任何保證、擔保或聲明。乙方對於依賴_________支付服務及其結果獨自承擔風險,惟乙方有證據證明_________支付服務出現錯誤或故障,甲方應賠償乙方因此而遭受的直接損失除外。
3.3.2 除本契約條款另有約定外,在任何情況下,任何一方均不應對因財產損失、人身傷害、利潤損失、收入損失、營業中斷,或任何直接的、間接的、特殊的、間接或偶然性損失負責,無論其如何因本協定或與本協定相關而產生,或如何導致,無論是違反保證、契約、侵權行為(包括過失)、嚴格責任或其他原因。
3.3.3 特殊條款:乙方在本協定有效期內不得以相同或類似的方式(包括但不限於安裝外掛程式、分發宣傳資料等方式)向乙方的會員或者其他網站推介其它的網上支付服務及相關網站(包括但不限於_________及其相關網站等)。
第四條 服務費用
如雙方對_____標準達成一致,則可另訂立_____協定作為本協定的補充條款後實施,也可另立契約後實施。
第五條 結算和退款
5.1 甲、乙方結算的依據是“_________”軟體系統支付帳號提供給乙方的查詢系統和乙方自有的查詢系統,乙方可將查詢結果進行列印備案,雙方以人民幣為結算貨幣。
5.2 結算方式
乙方可通過甲方提供的網路系統進行申請,要求甲方將其保管或受託管理的乙方預付或應收款匯入乙方的指定帳號。該賬戶信息應準確且限合法的銀行賬戶,乙方將承擔因賬戶信息不正確而造成的相應損失。
5.3 結算周期
甲方在接到乙方申請後兩個工作日內完成支付。乙方如未收到轉帳款,可根據銀行對帳單要求甲方向銀行查詢並保證乙方在此後的10個工作日內得到款項。
5.4 關於退款
對於網上交易流程中由於乙方原因造成乙方不能為乙方用戶提供服務而需做退款處理的情況,甲方將根據乙方指示將相關交易資金從乙方的預付或應收款中扣減,若乙方在甲方處的預付或應收款資金不足支付退款的,甲方可要求乙方及時支付資金,以使雙方合作能正常延續,如因乙方不能及時提供資金所造成的相應後果由乙方獨自承擔。
甲方從乙方的預付或應收款中扣減退款不向乙方收取服務費,但如乙方向甲方以其他方式提供資金而產生的費用由乙方承擔。
5.5 其它
5.5.1 乙方(乙方用戶)的交易數據在_________支付服務系統內保留一年,一年以上的數據查詢可與甲方結算人員聯繫,但甲方無保存義務。
5.5.2 當一方以傳真方式向另一方確認有關業務時,一方需在傳真後電話通知另一方對應工作人員,另一方應在收到傳真後3個工作日內簽字確認並傳真回復。如逾期回傳或不回傳均視為另一方確認該傳真的內容。傳真件作為甲乙雙方聯繫業務的主要方式和依據,具有法律效力。
5.5.3 如果協定中止,甲方應在10個工作日內向乙方(乙方用戶)支付乙方(乙方用戶)在甲方處的剩餘款項。
第六條 智慧財產權
甲方擁有本次合作中自有網路服務內容的一切權利。該網路服務內容包括:文字、軟體、聲音、_____、錄像、圖表、廣告等內容;電子郵件的全部內容;甲方網站為用戶提供的其他信息等。所有這些內容均受著作權、_____、標籤和其它財產所有權等有關法律的保護。
第七條 保密義務
甲乙雙方在履行本協定期間對於所獲知的另一方的商業和技術秘密負有保密義務,任何一方不得將已獲知的另一方的商業和技術秘密泄露給任何第三方。
第八條 違約責任
8.1 甲乙雙方中的任何一方違反在本協定中所做的保證、承諾或其他條款,均構成違約。因違約而給另一方造成損失,違約方應承擔賠償責任,乙方應為其用戶給甲方造成的損失承擔連帶賠償責任;
8.2 因甲方過錯致使_________支付服務系統不能為乙方提供及時有效的支付服務時,雙方應友好協商解決,並對因此給乙方造成的直接經濟損失進行賠償。
8.3 因非本協定雙方過錯所造成的損失,雙方應按照公平的原則分擔損失並共同向過錯方尋求賠償。
8.4 如乙方違反了3.2.18款,甲方有權要求乙方賠償人民幣_________萬元。
第九條 協定終止
9.1 發生下列情形,甲方可以立即終止本協定。
9.1.1 乙方違反本協定規定,未履行相關義務。
9.1.2 乙方未能就退款及時足額提供本協定第5.4條款所述的相關款項。
9.1.3 乙方在協定期間記憶體在其他嚴重違反本協定規定的行為。
9.2 發生下列情形,乙方可以立即終止本協定。
9.2.1 甲方違反本協定第三條規定,未履行相關義務。
9.2.2 甲方在協定期間記憶體在其他嚴重違反本協定規定的行為。
9.2.3 甲方沒有按時支付給乙方貨款,或“_________”軟體系統經常性不穩定而造成用戶投訴等問題。
9.3 甲方依法或依本協定終止向乙方提供“_________”軟體系統及服務後,如因此給乙方用戶造成任何損失的,則由乙方負責賠償,甲方不負任何責任。
第十條 附則
10.1 全部協定
本協定構成雙方在主題事項方面的全部協定,取代之前的任何討論、商議和相關協定。
10.2 無棄權
除非雙方書面協定,一方行使本協定或任何相關協定下權利、權力或_____的任何失誤或延遲都不構成一項棄權;任何權利、權力或_____的單方或部分行使亦不排除將來的權利。
10.3 可分性
本協定是可分的,本協定任一具體條款的無效性不應影響本協定的其他條款的效力或可執行性。
10.4 轉讓
未經另一方的事先書面同意,任何一方不得將其在本協定項下的權利或義務予以轉讓。
第十一條 適用法律及爭議解決
由本協定產生的任何爭議應首先由雙方嘗試通過友好協商或調解的方式予以解決。經協商無法解決爭議時,以甲方所在地法院為一審管轄法院。
第十二條 有效期
本協定有效期為一年,自_________年_________月_________日起,至_________年_________月_________日止。本協定一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_____________
授權代表(簽字):_________
_________年________月____日
乙方(蓋章):_____________
授權代表(簽字):_________
_________年________月____日