在住的方面呢，我們公司為大家安排的全都是三星級或以上酒店，一般來說條件還是較好的，不過偶爾也會有些問題，比如說遇上旅遊旺季或節假日，有時大家不能分到同一樓層啊，有時房間裡的東西不齊全啊等有問題的時候大家可以向我提出，我會跟據具體情況處理好，總之我們一定會全力維護好大家的利益，這是我們的職責所在。
另外還有些問題要注意一下，到了酒店會有行李員來幫手搬行李，一般來說這些服務是要給小費的，如果你的行李並不太多可以不要行李員搬運行李如果請他們搬了就要給小費，這是一種禮貌，一間房的行李給5-10元左右也就差不多了。
還有，房間冰櫃里的飲料，酒櫃中的各種酒，一般都是要另收費的，而且通常較貴，大家要看清價目單再取用第二個要注意的是，進了房間核對一下房間的物品清單，如果少什麼用品，及時叫服務員補齊特別是大小毛巾，有的客人說，我自己帶了毛巾，不用它的，那也不行，因為第二天退房時服務員查房如果發現少了毛巾就講不清楚了，所以為了避免產生問題，還是早早叫她們補齊的好。
房中配的牙刷，小肥皂，梳子，沐浴液，洗衣袋，信紙等都是可以用或拿走的，但各種毛巾，水杯等都不可以拿走，還有擦皮鞋的小盒子，以前有客人將它拿走，都引起了麻煩毛巾也請大家愛護一下，以前有客人拿來擦皮鞋，弄得黑黑的，這樣也不太好，愛護公物是公民的好品德嘛吸菸的遊客要注意，在房間裡吸菸要小心，如果不小心燙壞了家具或地毯，酒店要索賠很多錢的還有鑰匙牌，如果遺失了很麻煩，一來不安全，二來要罰款，有的酒店前台可以保管，出門就交到前台會比較好。
最後就是安全問題，入房要檢查一下門窗是否能從裡面關牢，離開房間不要把貴重物品留在房間，晚上睡覺時一定要反鎖好門，看看門背後有沒有走火通道圖，注意對照觀察一下道路有些酒店會有搔擾電話，大家儘量不要搭理，有人敲門開門也要小心，有些女人擠進來就不走，你不掏錢就讓你好看。
在行的方面，每到達一個景點大家下車時，都要記清楚我們的車牌號碼，以及大概停放的位置，因為許多旅遊車型是一樣的，光靠記車的外形較難找車另外大家一定要在規定時間準時返回，不要讓一二個人影響全團的活動遲到的遊客要罰唱歌，要是總遲到，還要罰款給大家加菜啊!在公共場所不要亂丟果皮紙屑，××現在罰得也很厲害，有時不光罰錢，還要罰拾垃圾一小時，大家可不希望加上這項特別活動吧?同時，車上衛生也很重要，誰也不想座在垃圾山上，是不是?所以請大家把果皮垃圾都放入塑膠袋中，晚上下車時帶下去投入垃圾箱吸菸的遊客也請不要在空調車上吸菸，那樣的話空調器會發出一種臭味，我們的乘車環境就變得很糟啦。
在景點入門時請大家不要擁擠，帶到團徽，跟上隊伍，方便檢票員點人，也不要與其它遊客或當地人發生衝突在景點遇到照相的人要繞開，不要從人家的鏡頭前走過還有許多景點是禁止照樣的，大家要注意觀察一下有沒有標誌牌，一般古建築的內部古壁畫佛像等等都是不讓照相的，如果你照了很可能會被工作人員把一卷膠捲都拉出來曝光，所以千萬要注意過馬路等一定要走橫道線和紅綠燈，在東莞有時行人不太注意這些，但許多外地大城市是管理得非常嚴的如果違返了交通規則會罰你穿上一件小背心，在路口幫助維持秩序一小時，我想誰也不想享受在××的辣太陽底下吃汽車廢氣一小時的特別待遇吧?