2017客服話務員年終個人總結參考 客戶服務(customer service),是指一種以客戶為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言,任何能提高客戶滿意度的內容都屬於客戶服務的範圍之內。▶2024年度客服話務員個人總結範文 ▶2024年度客服話務員工作總結範文 ▶2017客服話務員年度總結範文▶客服話務員年度個人工作總結範文▶客服話務員年度工作總結範文第2頁第3頁第4頁第5頁