銀行話務員年度個人工作總結範文

會議節結束前,總經理和副總經理都做了重要講話。總經理語重心長地說,開展這次教育活動的目的是讓你們清楚地看到自己所處的位置,你們是一線員工,河企業接觸最頻繁,一定要始終保持廉潔自律的工作作風,更好的服務企業。這既是對我們的要求,更是對我們的關心。他說:“你們是農發行未來,是最有活力、最有希望的團隊,希望你們在今後的工作中從分發揮你們的聰才智,取得一流的業績!”。

認真整改、抓好落實

1、增強服務理念,拓展新企業

隨著發行的改革,業務範圍在不斷推展,業務種類有所增加,近期在部室領導的安排部署下,我部對新疆三海保鮮庫、農墾乳業等7家新企業進行了調查並建立了項目庫。

2、適應業務發展,增加業務知識

隨著新企業的拓展和增加,大家面臨許多新業務,新知識。近期我部室組織大家對新下發的管理辦法及銀行承兌匯票、貼現、國際業務等相關知識進行了學習。

王滌總經理也被我們活躍的氣氛所感染,用最真誠的話語鼓勵著我們每一位客戶經理,

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