會計職員個人工作總結 篇1
本人現從事**集團有限公司總賬會計兼財務總監助理,任職時間x年,從事相關工作時間xx年,畢業於xx大學財務跨級專業,主要從事過:財務總監助理、審計主任、財務主管、投資會計、總賬會計、成本會計、出納會計、車間核算員等工作。20xx年上半年,財務部緊緊圍繞**集團有限公司年初職代會的工作中心,在為全公司提供優質服務的同時,認真組織會計核算,規範各項財務基礎工作,並通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設,站在財務管理和戰略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質量,現在總結報告。
一、系統地掌握會計理論知識和相關專業知識,基本了解國內外財會理論研究最新動態
會計是一種管理經濟的活動,會計的基本職能是對經濟活動進行記錄、計算、分析和檢查,會計的目的是指根據經濟管理的要求,充分實現會計的職能所應達到的工作目標,設定賬戶是對會計對象進行分類反映和監督,採用複式記賬的方法,主要是為了如實地、完整地反映經濟業務的來龍去脈,採購員預借差旅費,所引起的會計要素變化是資產和負債同時增加,上交欠繳稅金的業務,將使企業的資產和負債同時減少,“應付賬款”賬戶和“預付賬款”賬戶都反映企業同供貨單位。尤其是十分了解目前國內外會計理論的研究方向和研究現狀,這方面的知識有助於在實際工作中的靈活運用。
二、熟悉會計及相關的法律、法規,具有較高的政策水平
本人十分熟悉,,,,,財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。本人一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、**集團有限公司的財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計畫的安排,到結算中心的統一調撥、支付等等,本人勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行企業會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
三、有制定行業財會制度,主持一個地區、一個行業或一個大中型企業或事業單位會計工作的經歷
本人也十分熟悉企業會計制度,金融企業會計制度,城市合作銀行會計制度,物業管理企業會計制度,醫院會計制度等,還於20xx年x月-20xx年x月,曾就職於xx公司,擔任公司財務部財務主管一職,曾同時兼任7家子公司的財務主管,子公司中有機械製造企業、中外合資機械製造企業、商貿企業,根據公司實際情況,完善公司成本核算,加強公司本管理,建立存貨購、銷、存明細賬,根據公司法規定對符條件的子公司進行清算。
四、具有豐富的實務工作經驗
精通業務,有解決實際工作中複雜的會計問題的能力,並參與本行業或單位管理決策,取得顯著的成績。在本人19年的工作經歷中,從事了不同公司的工作,也因此取得了顯著的成績。20xx年x月-20xx年x月,本人擔任公司監察審計室審計主任;建立完善公司內部審計制度,做好財務審計從而完善規範公司核算辦法;同時開展專項審計工作;組織相關人員進行相關內部管理制度學習;從而強化內部審計職能,督促企業提高管理效益。為了規範財務行為,配合各級主管部門的稽查與審計工作,財務部對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改,事後進行了交流,提高了會計人員的職業技能。
五、有較強的會計理論水平
本人於20xx年-xx月發表論著2篇。對會計科目、核算項目、部門的設定,會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定,並針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。如設定“製造費用”明細科目,並按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配,費用的具體開支情況現已一目了然;規範“應交稅金”科目的核算,如對增值稅明細項目的月末結轉、個人所得稅的科目統一、現金流量項目的規範化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減製造費用,這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上,按照《固定資產分類與代碼》對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼,並在此基礎上,完成了新中大固定資產管理模組的初始化工作。集團總公司要求在20xx年x月份全面正式運行新中大財務軟體,而本集團公司財務部在3月份就完全甩掉金蝶財務系統,正式運行新中大,結束了長達半年之久的兩套財務軟體同時運行的局面。目前新中大軟體已正式與礦部相連結,並運行良好。
六、具備較強的培養會計專業技術人員和指導會計師工作的能力
20xx年x月,參加全國會計專業技術資格考試,獲高級會計師資格實務合格證書,5年以上集團公司會計師崗位工作經驗。為明確財務部會計人員各崗位的職責許可權、工作分工和紀律要求,制定了會計人員崗位職責,同時要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求,進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算,並對自己的崗位寫出每月工作規程備忘錄。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內部核算監督,促進了各崗位的交流、合作與團結。
七、20xx年x月,通過職稱計機考試,熟練操作等財務管理軟體
具有積極的工作態度及良好的專業素質和職業道德,以實施新中大軟體為契機,規範各項財務基礎工作。在手工條件下,會計人員每天從事著記賬、算賬、對賬、出報表等簡單重複繁雜的事務性工作,耗費了大量的時間與精力。會計電算化的有效開展,將在這方面給會計實務工作帶來根本性的改善。對於編制會計報表、運用移動平均法進行成本計算等非常複雜和時間性要求很高的會計核算工作,會計電算化系統毫不畏懼,它可以按照一定的程式,由計算機不厭其煩地計算,及時抽取數據,隨時輸出報表,複雜的會計核算工作不僅變得簡單、迅速,而且大大提高了會計資料的準確性。實現會計電算化後,利用計算機可以採用手工條件下不願採用甚至無法採用的複雜、精確的計算方法,從而使會計核算工作做得更細、更深,更好地發揮其參與管理的職能。
下半年,為實現公司的各項生產經營任務和總體發展目標,本人還需要在以下幾個方面繼續做好工作:
1、做好上半年和第三季度的經濟活動分析工作,及時提出為實現本集團公司生產經營計畫的財務控制可行性措施或建議。配合**集團有限公司總部進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度,不能超支的絕不超支。
2、為更好地加強資金管理,統一調配,根據**集團有限公司總部結算中心的工作計畫安排,做好本公司結算中心的統收統支和結算軟體的培訓與安裝工作。
3、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度,如會計電算化管理制度、固定資產財務管理制度、會計人員崗位考評辦法等。
4、xx集團有限公司總部財務處要求在全集團範圍內推行全面預算管理,本公司是先行試點單位,因此財務部要積極配合做好這方面的工作。
5、做好年終財務決算的各項前期準備工作,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。並注重與**集團有限公司總部財務處、分部、本公司等各有關部室的溝通,更好地提高財務服務質量。
6、加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習,結合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力。
會計職員個人工作總結 篇2
本人20xx年x月參加工作,先從事出納工作,20xx年至20xx年x月擔任成本會計,20xx年x月起擔任計財部財務負責人。自參加工作以來,在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奮、認真努力工作,全面完成工作任務,取得了良好的成績,獲得公司領導的肯定和職工民眾的滿意,現將個人會計工作情況總結如下:
一、認真學習,提高業務知識水平
我從事財務工作,深刻知道財務工作對促進公司工作發展,提高公司經濟效益,具有積極重要作用。為此,我加強學習,認真學習財務方面的業務知識,提高自己的業務知識水平,為全面做好財務工作打下紮實基礎。在提高業務知識水平的同時,我加強自身思想情操和職業道德建設,做到在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,做到忠誠於公司,時刻維護公司的利益,為公司發展貢獻自己的力量。
二、刻苦勤奮,完成財務工作任務
我無論是從事出納工作,還是擔任成本會計,直至現在擔任計財部財務負責人,我都牢記自己的工作職責,刻苦勤奮、兢兢業業工作,全面完成財務工作任務,取得良好成績。在財務工作中,我遵守《會計法》及國家各項法律法規,執行公司財會制度和財務紀律,廉潔奉公,忠於職守,全面做好財務工作。從事出納工作時,我認真做好出納工作,確保帳款一致。擔任成本會計時,負責廣綿、江水、女嘉、西沐、溪洛渡、皂盤、岳常、永安、鯉韶、葛崗、盤七窯等工程的成本審核,在成本審核中,我嚴格把關,做到“一絲不苟,精益求精”,確保工程成本的真實和正確,努力提高公司的工程經濟效益。擔任計財部財務負責人,我深感公司對我的信任和自身責任的重大,除自己勤奮、敬業、廉潔工作外,還帶領財務員工一起認真努力工作,務必完成各項工作任務,提高財務工作的效率和質量,為公司的發展奉獻財務人員的力量。
三、嚴格要求,培養良好工作作風
我深刻知道做好財務工作,除紮實業務技能外,關鍵在於良好工作作風。我嚴格要求自己,切實做到以下三點:一是不斷增強事業心和責任感,做到愛崗敬業、樂於奉獻。工作中,始終做到兢兢業業,任勞任怨,不分份內份外,不計個人得失,經常早來晚走,加班加點,遇到緊急任務,經常夜以繼日工作,全面完成工作任務。二是端正工作態度,力求嚴謹細緻,一絲不苟,求真務實地做好工作,力求工作的完美和高效。三是時刻以從大局為重,對公司領導布置的工作,堅持從整體利益出發,不折不扣地抓落實,盡心竭力地完成,提高工作效率和質量。
本人認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好成績。今後,我要繼續加強學習,深化管理,全面提高財務工作水平,為公司的發展作出自己應有的努力和貢獻。
會計職員個人工作總結 篇3
在作業中勇於承受應戰,活躍盡力的去完結公司組織下來的每一份作業,仔細的去做好完善好作業,我對作業進行了一些總結。
一、作業中學習行進
我是一名普一般通的職工,相對一些有閱歷的老職工我還存在著很大的距離,所以我在作業的時分從不敢有任何鬆懈,盡力做好每一天的點點滴滴,一點一點的行進,由於我知道人不或許一口氣吃成胖子,更不或許一會兒就有所作用,滿是靠著盡力和行進滿是靠著勤勉和吃苦,今日只需行進一點,明日行進一點銖積寸累總會有所作用,我會給自己的作業有必定的要求,每天到達既定的要求,就是經過這樣一點點完結,一點點行進,去做好自己的作業,在作業中我也會遇到許多自己不能單獨處理的問題,這些問題我一般都會向老長輩們討教,先把問題記錄下來,然後在向他們討教,許多問題,一時沒有留意很簡略就會忘掉,為了不忘掉這些問題的就是把他們記下來,然後一個個處理,從不拖著,遇到的問題盡或許快的去處理,完結作業。不斷的去尋求作業的質量,確保作業的質量之後就是要確保作業的速度,在自己的作業的基礎上做打破,做立異,用自己的盡力鬥爭用自己的堅持在作業之中不斷的行進不斷的行進。
二、有職責意識
職責永久都是很重要的,咱們作業就要承當作業的職責,公司讓咱們成為了公司的一員,咱們就要做好一個職工該做的作業,做好作業是最根本的,這是咱們咱們崗位的根本職責,在公司中扮演的人物就要做好這個人物。
上級叮嚀的作業使命每次我都會及時的去完結,嚴厲要求自己,標準自己,不讓自己犯錯,削減犯錯的次數,為領導分憂,為公司盡責,乾實事,做好事,時刻堅持職責高於全部,有激烈的職責感,有職責心,一心一意的去盡力去實踐,去做好,行進自己的本質品德,做一個有品德有職責的好職工,永久都是實際行動為主,不僅僅光想不做,觀看不練,把職責意識付諸行動。
三、缺乏之處
人無完人,儘管咱們僅僅一般職工,做的作業也是比較簡略的作業,可是犯錯仍是會時常發生的,我個人原因是我上班作業的時分,常常會犯一些簡略的過錯,這些過錯形成的原因也都是我的忽視,遺失和不小心等形成的,作業不行謹慎,對作業的謹慎度不高,每次作業之後沒有及時的去查看這些問題,沒有去考慮這些問題。
閱歷缺乏也是我作業的一大阻止,咱們都是一些沒有多少閱歷的新人員,沒有在作業崗位上研究多年的閱歷,沒有總結出自己的作業方式方法,咱們還處在探究探究階段,這也是咱們作業的缺乏。
在作業中總結作業的成功之處把他發揚光大,查看失誤之處改正並處理掉他,讓自己的作業更順暢,我會在往後的作業中持續盡力,做好自己。
會計職員個人工作總結 篇4
根據中央、省市關於推進以案促改制度化常態化以及不敢腐不能腐不想腐一體推進有關要求,20_年,_X廣播電視台緊緊圍繞四屆市紀委四次全會工作部署,以黨的政治建設為統領,持續深化以案促改,著力在提升站位、創新方式、注重實效上下功夫,抓重點、補短板、強弱項、促提升,用以案促改高質量助推全面從嚴治黨高質量,持續淨化最佳化政治生態,為廣播電視事業高質量發展提供堅強保障。
1.持續提升站位。以永遠在路上、絲毫不放鬆的堅韌毅力,持續深化以案促改,紮實推進以案促改制度化常態化。台黨委、各支部要進一步深化思想認識,提升政治站位,不斷強化推進以案促改制度化常態化的政治自覺、思想自覺和行動自覺。
2.選取典型案例。以案促改,“案”是基礎。持續聚焦黨的十八大以來查處的重點典型案例,把黨的十九大後仍然不知敬畏、膽大妄為者作為重中之重,以形式主義和官僚主義、違反中央八項規定精神、涉黑腐敗和黑惡勢力保護傘等案例為重點,及時選取新發生的違紀違法案例,紮實推進以案促改。
3.強化警示教育。堅持以身邊事教育身邊人,充分發揮身邊典型案例和違紀違法黨員幹部懺悔錄的反面教材作用,以案明紀、舉一反三,努力把執紀審查成果轉化為警示整改成效。要把以案促改與“兩學一做”學習教育常態化制度化、“不忘初心、牢記使命”主題教育等相結合,採取黨委中心組學習、“三會一課”、參觀警示教育基地、撰寫心得體會、召開座談會、組織學習討論等形式,進一步強化警示教育效果,引導廣大黨員幹部不斷增強不想腐的自覺。
4.突出查擺剖析。針對典型案例,緊緊圍繞省紀委《實施辦法》6個方面和市委《實施意見》4個方面內容,本著實事求是、嚴肅認真的態度,深刻查擺存在問題,剖析典型案例案發原因、過程和危害,舉一反三,列出本單位問題清單,確保問題查擺剖析精準全面。
5.注重整改建制。堅持把以案促改作為推動全面從嚴治黨向縱深發展的有效抓手,不斷扎牢不能腐的籠子。要圍繞授權、用權、制權等環節,圍繞明責、履責、追責等工作,通過以案促改,倒逼補齊制度短板,逐步形成靠制度管權管事管人的長效機制。
會計職員個人工作總結 篇5
回首過去的,展望未來的,身為酒店部門經理,我在一年的工作中收穫了許多,也認識到了自己的不足,需要自己具體總結一下。
一、加強學習講奉獻
工作要乾好,首先要有一個好的工作態度,要樹立正確的人生觀、價值觀。因此,今年我部將有計畫、有針對性地開展提高員工職業道德素質的學習教育活動,幫助部門員工培養愛崗敬業與奉獻的精神,樹立全心全意的服務理念。同時,部門還將組織員工積極參加酒店的培訓,並且根據酒店的年度主題的員工培訓計畫,部門自己也將定期組織員工開展酒店規章制度與業務知識的培訓。通過培訓、學習,來不斷提高部門員工的業務技能與水平,提高辦事效率。
二、嚴格紀律樹形象
紀律是一個團體範圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則,是提高部門戰鬥力的有效保障。古人云:“無規矩不成方圓”。所以,總辦要搞好的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規範,努力將總辦打造成酒店的一個文明視窗。
三、創新管理求實效
1、美化酒店環境,營造“溫馨家園”。嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,我們將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周_的衛生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,並且嚴格按照標準,決不走過場,決不流於形式,將檢查結果進行通報,並制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強各部門的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛生工作躍上一個新台階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
2、花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,並根據情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
3、第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
會計職員個人工作總結 篇6
20____年是全國衛生體系繼續深入改造的一年,全體護理人員在院長看重及直接領導下,本著“一切以病人為中央,所有為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導安排的各項護理工作,完成了200__年護理方案90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保保險醫療的基本保障。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明白了各類崗位義務制跟護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良景象。
2、堅持了查對軌制:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核查1—2次,並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未產生大的護理錯誤。
3、當真落實骨科護理慣例及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,裝備五種操作處理盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,防備了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並依據護士長訂出的合適科室的年打算、季支配、月規劃重點進行督促實施,並監測實行後果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結教訓,發展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級病院要求每周召開護士長例會一次,內容為:部署本周工作重點,總結上周工作中存在的優毛病,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情形,並學習護士長管理相干材料。
3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,一直提高護士長的管理程度。
4、組織護士長外出學習、參觀,汲取兄弟單位進步經驗,擴展知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習停止後,向全體護士進行了匯報。
三、增強護理人員醫德醫風建設
1、持續落實護士行動標準,在日常工作中落實護士文化用語50句。
2、分離於6月份、11月份組織全部護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮節培訓。
3、繼承開展健康教育,對住院病人發放滿意度考察表,(定期或不定期測評)滿意度調查成果均在95%以上,並對滿足度調查中存在的問題提出了整改措施,評比出了最佳護士。
4、每月科室定期召動工休座談會一次,徵求病人看法,對病人提出的要求給予最大水平的滿意。
5、對新調配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,及格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,並組織實踐考試。
2、與醫務科配合,聘任專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間發問1—2次,內容為基本理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉辦了護理技巧操作競賽(無菌操作),並評比出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分辨給予了嘉獎。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考察:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、保持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理辦法進行了探討,以到達進步業務素質的目標。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課才能。
9、全院有5名護士參加護理大專自學測驗,有3名護士加入護理大專函授。
五、加強了院內沾染管理
1、嚴格執行了院內管理引導小組制訂的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣造就,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培育,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對醫治室、換藥室進行紫外線消毒,並記載,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處置,並記載,每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品套用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,並按期檢討督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地逐日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清算床頭櫃,並用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴厲履行了院染治理請求,無菌包內用了化學唆使劑。
7、供給室樹立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理職員較傑出的實現護理工作
1、堅持了以病人為中央,以質量為中心,為病人提供優質服務的主旨,深入開展了以病人為核心的健康教導,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的現身說法,讓病人熟習控制疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講解疾病的防治及痊癒常識外,還深刻病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人供給了全程服務,包含護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人得手術室,三個病區固定了責任護士、巡迴護士,使病員得到了周密的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加台州地域學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交換。
七、存在問題:
1、個別護士素質不高,無菌觀點不強。
2、整體護理尚處於探索階段,護理書寫欠規範。
會計職員個人工作總結 篇7
在過去的幾個月里,在領導的幫忙和支持下,我較好的完成了本職工作,認真的完成領導布置的各項工作任務,使我又積累了許多工作經驗,不斷提高自身的綜合本事,以求在今後的工作中做到更好。現把今年以來工作情景總結如下:
一、政治學習方面
今年以來,我在局領導的正確領導下,認真進行了“___”活動的學習,每一天認真學習並做好學習筆記,每月撰寫心得體會,從政治上與___堅持高度一致。
二、業務工作
辦公室日常的工作資料比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重後果。今年1—5月,我主要負責以下幾個方面的業務工作:
1、檔案收發取送工作。我負責到收發取送局機關的各種檔案,並將各類檔案登記在冊。今年以來,各類檔案我都保管整理完善,並且把別的機關要求上交的檔案都在時間範圍內進行了上交。
2、各類通知傳達工作。今年以來,所有的會議、要求等通知,我都第一時間傳達給當事人。
3、涉軍維穩工作。自涉軍維穩工作開展以來,我作為聯絡員及具體上報人員,除了2月到3月每一天上報走訪具體人員名單及日報表,4月每一天上報五個職責清單,5月每一天上報維穩情景表之外,經常有臨時性交辦任務,每一天加班加點,周六周日也在加班工作。
4、__工作。今年以來開展的“__”活動,我負責活動的準備工作及具體實施工作。除此之外,我還進行了_費的收繳、__任務台賬的建立及_日活動+等__工作的準備及實施。
5、創立國家禮貌縣城活動。自去年年底開展創立國家禮貌縣城活動以來,我作為聯絡員和具體工作人員,按照要求補充了__年的相關資料,到包片職責區進行了創衛宣傳工作,與各商戶和居民簽訂了職責書,並根據要求做了實施方案、工作計畫、職責區域劃分、衛生制度等各類資料,每周上報創衛信息。
6、文章撰寫、列印工作。作為辦公室人員,除了日常的列印工作外,對於一些檔案要求上報的各類情景報告、說明、函等,我撰寫了初稿。
7、扶貧工作。__月以來,我向審計組上交了____的相關資料,並根據他們的要求進行了多次上報。
8、辦公室物品的管理工作。我認真進行了各類辦公物品的收存、分發、保管工作,做好“管家”工作。
辦公室工作需要及時向領導匯報並認真準備各類材料。在工作過程中,出現了幾次材料準備不充分、有遺漏的情景,以及會議通知錯誤的情景等問題,幸好在領導和同事的指導下,讓我及時發現問題,解決問題。這讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。僅有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
會計職員個人工作總結 篇8
回顧沉思,憶舊思今,過去的一年,站領導的英明指導,同事們緊密配合,我們公司經過變革重新組合了兩大車站,新的順和客運公司應運而生,我們超市也隨之得到了良性的發展壯大。一年裡,我們超市的領導獨具眼光,不斷開拓新的產品,新上市的手抓餅、麻辣燙等都給給超市增加了可觀的效益。但我們也應當敏銳的看到,雖然取得一些成績,不足之處也亟待更正。為了超市未來能有更大的發展空間,我本人現將工作總結如下:
一、進取主動學習各方面知識。
能熟練掌握各種商品的屬性、功能、價格,以便更好的引導旅客消費。例如,在收銀工作中,我能熟練運用微機操作,用準確、快速的收銀速度,以及堅持主動和熱情的服務態度,為旅客節省時間的同時也能給超市帶來更多的收益。
二、遵守車站的各項規章制度,端正工作態度。
在理貨工作中,我堅持把貨架排列的井然有序,一目了然,做到隨時查看商品的缺貨和補貨狀況。我還會隨時查看商品日期,保證食品的安全性,認真清潔貨區和餐車,製造良好的視覺效果和溫馨感受,給旅客供給一個舒心的環境購物。
三、服從管理聽從指揮,一切工作都按照決策認真執行。
今年和站後,新出台的6s管理方法使我的行為更加規範,和新成員融洽相處、互相協作,幫忙他們更快的掌握了工作,從心理上和工作上雙重融入到我們的大家庭中來。
以上是我的上一年簡略的工作總結,金無足赤,人無完人,僅有堅持不斷的自省精神才能更好地成長、工作,所以我也不避諱自我的不足之處,並在此提出解決方法,期望得到領導和同事們的不吝指正。
1、工作中缺乏細心和耐心,在搭配銷售法方面缺少進取的探索精神。今後我會更加緊緊追隨總站先進的步伐,從整、學、變、升中不斷學習,從而到達提高自身整體的業務素質、行銷技巧的目的。
2、思想上有時很懶惰,不願意動腦筋思考問題,處理問題缺乏靈活性,不會找技巧,一板一眼的工作,缺乏創新意識。今後針對這些問題,我將克服自我的不足,把所學的企業文化和企業精神運用到實際的工作中去。
除此之外,為了更好的應對新的一年的機遇和挑戰,我還將在儀容儀表方面加強學習,打造淄博城市的視窗;服務態度方面禮貌禮貌,和聲細語;按照張站提出的“十字”方針和“三字”規範,真正把企業管理對我們的要求慢慢變成一種良好的習慣;發揮老員工的帶頭實幹精神,充分發揮經驗豐富這一優點,盡力像愛護自我的家一樣愛護自我的工作站點。
我深信,我們的領導的高瞻遠睹,我們的同事團結一致,我們的明天必須會更加完美!
會計職員個人工作總結 篇9
20xx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計畫90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、三八婦女節舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,並記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,並記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡迴護士,使病員得到了周到的服務。
七、存在問題:
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處於摸索階段,護理書寫欠規範。
3、由於護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次於日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
半年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
會計職員個人工作總結 篇10
前段時間結束訓練提高了我的能力,也增加了我對單位的認同感。嚴格來說,這種訓練不僅是思想的洗禮,更是技能的磨礪。如果能消化利用,自然意味著我能在單位工作上有進一步的進步。畢竟隨著新挑戰的到來,也意味著僅憑我以往的工作能力很難達到處理問題的要求,所以我很珍惜這次單元培訓的成果,並據此進行總結。
培訓中的表現讓我明白了先進的思想是每個單位員工都應該學習的。即使工作能力差可以通過學習來彌補,也無法扭轉錯誤的觀念。培訓中,領導安排單位優秀員工發言,號召我們學習這種精神。面對這種情況,我特意諮詢了導師,對單位員工應該具備的素質有了相應的了解。事實上,如果我們能夠始終對待單位的工作,我們自然可以表現出更加積極的態度,至少在工作挫折面前,我們可以根據培訓內容糾正自己的思維和發展,所以這次培訓可以被視為在指導正確思想方面的一個很好的收穫。
對工作內容的講解自然可以給自己帶來更多的技能方面的指導。雖然看起來很普通,但是可以讓我在講解的過程中分析工作職責。等我有了完整的了解,就不會對原著內容感到陌生了。所以在培訓過程中,我集中精力記錄講師講解的內容,驗證後續工作中可能遇到的問題。在了解了培訓的重要性之後,自然就明白了,講解的問題是針對實際情況的,所以培訓的時候就不做筆記了。
培訓中開展的一些活動有效地促進了與不同部門同事的關係。事實上,我沒有想到這種新的員工培訓會以活動的形式調動員工的積極性。參加的時候可以理解,通過小組討論,很容易從不同的角度認識到自己的不足。打開思路後,不難發現同事之間的情感培養往往是從合作完成任務開始的。所以我更加重視這個任務,知道了活動結束後我所在部門的主要職責。但是讓人困惑的是導師簡介的大概內容讓我不是特別懂基礎部分。
總之這次結束的培訓雖然讓人心酸,但是可以陪我在單位長期工作。每當我在工作中感到困惑時,我可以複習一下導師在這次培訓中講解的內容。至少作為自己進入社會後的學習,應該從中融合自己的理解,解決單位工作中的問題。
會計職員個人工作總結 篇11
一、提高認識,認清形勢。
我辦認真組織貫徹實施各類安全生產法律、法規,按時參加各類安全工作會議,並及時在辦事處及社區安全工作會議上傳達貫徹,認真完成了上級交辦的安全生產工作任務。
一是每月召開轄區安全工作專題會,通過建立工作制度、明確工作職責、層層簽訂責任書,不斷完善安全工作預案,加強工作巡查等方式,指導轄區各單位、各社區宣傳安全知識,排查存在的隱患,提出解決方案。
二是強化安全意識,落實安全責任,從而營造了人人講安全、人人重安全的良好工作氛圍。
三是建立健全了各項規章制度及“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”工作機制,並下發了相關檔案,落實職責,狠抓落實。根據區政府下達的《安全生產目標責任書》要求,按照要求的目標任務安排部署工作,強化措施,確保目標任務完成。
二、明晰預案,完善台帳。
對西城的各類安全預案進行覆核,結合轄區實際對需要增減、變動的內容及時進行完善。我辦現有總體應急預案一項,各類專項安全工作應急預案11項。為使西城安全現狀情況清、基礎明,我辦和各社區都相應地建立了各類安全隱患台帳,現有的台帳主要有:轄區生產經營企業及人員密集型場所基礎台帳、商場、市場和倉儲物流場所消防安全專項整治台帳、安全宣傳、隱患排查台賬、安全隱患已整台賬、安全隱患未整台賬、電動車、機車規範停車登記表、重大安全隱患台帳、年度專項整治分類台帳、安全生產人員教育培訓台帳、消防安全管理台帳等。全面建立健全了“大、中、小”三級消防安格化管理體系,各社區微型消防站,配備了社區義務消防隊伍,添置了相應的滅火消防器材,強化了火患預警初期的及時處置能力。開展了火災防控、特種設備、危化品及煙花爆竹、工貿企業、高層建築、危樓、老樓、建築工地等專項整治行動,向轄區內經營商家、樓院長、單位廣泛發放了安全宣傳資料15萬餘份,在各樓棟張貼了居民安全警示牌3000餘個。對重點消防隱患點防範情況實行了周報告制度,建立了重點地質災害安全隱患監測點2個。
三、加強宣傳,重視培訓。
我辦除了日常開展的各類安全檢查外,6月15日我辦利用“安全生產月”活動集中開展了以“生命至上、安全發展”為主題的宣傳諮詢活動,6月22日開展了防汛暨地質災害應急疏散演練活動,各社區也分別開展消防應急演練和培訓活動總計11次,我辦共懸掛宣傳標語15幅,印製各類安全宣傳單15萬餘份、各類安全展板10餘塊。通過宣傳和演練,大面積增長了居民民眾的安全知識,進一步強化了廣大民眾的安全意識。
四、嚴格排查,加強整治。
結合轄區實際,認真開展了地質災害隱患排查整治、人群密集場所消防隱患排查整治、危險化學品和煙花爆竹專項整治、“三合一”“多合一”出租屋和“九小場所”專項整治、餐飲場所燃氣安全等各類專項安全排查整治工作。對轄區賓館、超市進行了以消防、危化品等安全為主的專項檢查。截至目前,我辦先後組織各類安全檢查28次,共檢查單位2700餘家,共排查整治隱患1467處,目前所能整改的隱患均已整改到位,其他隱患分別採取報告、函告協同等方式進行及時跟蹤檢查。通過這些活動的開展,強化了安全常態化排查整治工作,有效減少了意外事故的發生。
五、強化應急、加強值守。
辦事處和社區進一步制定並完善了安全生產事故災難、消防安全、防汛、地質災害、食品藥品、護林防火等11項安全應急預案並形成了專卷。辦事處成立了30人的民兵綜合應急分隊,各社區微型消防站配備了一支10人的義務消防隊伍。辦事處、各社區配備了應急照明燈、麻袋、多功能鏟、消防水槍、水帶、消防服、手投式滅火彈、油鋸、雨衣等各類應急物資。在汛期、節假日等重點時期嚴格執行領導帶班值班制度,堅持24小時值班制度。
會計職員個人工作總結 篇12
二、內業資料整理方面
仔細閱讀施工組織設計編,提前對圖紙進行詳細的研讀與熟悉,腦海中對施工的全過程及各種注意事項都有所了解。方才進行施工準備,編制的施工方案時貼近實際,在施工過程中形成的各種資料及數量確認資料要及時找監理工程師簽認,以免影響到後期計量。
今年x大學道路施工時,是我職業生涯第一次參於市政道路施工,開始有些迷茫,前期我仔細翻閱了市政道路的規範資料等準備工作。以便能因對工作中遇到的問題和困難。
施工員的工作也是比較辛苦的,白天要在現場跑來跑去督促施工進度及審查按圖施工避免差錯,晚上要對當天的圖紙及資料進行整理並對第二天的工作進行安排。在工作當中我向來是當天的工作當天完成,絕不拖到第二天。確保在後續工作實施時,不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期。
三、學習方面
繁忙的工作中,我仍堅持學習參加了20x年二級建造的考試,20x年函授本科也是第三年。在工作閒於時期也閱讀和學習一些施工規範資料等。
四、主要經驗和收穫
經過一年的工作學習,初步了解與掌握了市政道路的施工方法與程式。學會了如何與工人進行溝通,如何指導施工人員進行施工作業。在工作上堅決服從公司及項目部領導的安排,自覺做好各項工作。學習各項施工方案,對圖紙歸納整理,查閱施工規範。認真做好施工日誌,對還未展開的工作進行提前準備,對已經完成的工作進行回顧審視。團結同事,發揚團隊合作精神,良好的溝通能更方便的展開工作,只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
五、存在的問題與不足
對理論知識學習不夠,專業實踐、閱歷不夠豐富,工作上往往憑感覺辦事,憑自己的想法來處理問題,對沒有掌握的工作不敢大膽地嘗試。在工作時偶爾有懶惰情緒,施工資料未能及時整理。對突發性以及偶然性的施工狀況措手不及,考慮事情不夠全面。對於加強施工工人的執行力做的不好,在未來的職業生涯中避免發生及自我改變。
六、下一步的工作措施
繼續學習新的知識,加強對圖紙的熟悉程度,努力掌握各項施工方案。對不懂的問題及時向師父及老員工請教。提高自身素養,緩解工作情緒。加強與各個部門的溝通,做到施工資料及時整理。提高自己執行能力,儘快盡好的完成領導安排的工作任務。加強自身責任感,不畏懼新的工作安排。不怕吃苦,堅持“多做點,做好點”的工作原則。“逆水行舟,不進則退”,在日後的工作中里我要學會掌握更多的專業知識及施工方法,提高自身的工作能力,加強責任感,提升安全意識,保證工程質量,繼續努力完成領導安排的每一項工作任務。我會繼續努力,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,在領導的帶領下,在同事們的幫助下,我相信,我以後的工作會做的更好;為第二道橋分公司的明天貢獻出自己的力量!
會計職員個人工作總結 篇13
20xx年護理部在院領導的關心、支持下,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,帶給優質服務,提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作,從根本上改善了護理服務,提高護理質量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結經驗,克服困難,不斷探索。現將一年來的工作總結如下。
一、全力推進以病人為中心的“優質護理服務”活動,為貫徹落實《中國護理事業發展規範綱要(20xx-20xx)》和貴州省衛生廳檔案精神,根據我院實際狀況,全面推進優質護理服務活動。
1、目前,我院已開展優質護理病房6個,覆蓋率為60%;
2、組織優質護理服務病房護士長及骨幹外出參觀學習,借鑑兄弟醫院好的做法,拓寬思路,為建立工作奠定基礎。科室之間交叉參觀學習、經驗交流,全面推進優質護理服務工作。
二、加強管理,強化措施
1、每月進行優質護理服務住院病人滿意度調查表,透過開展調查分析,找出護理工作中存在的問題及薄弱環節,用心進行整改。
2、完善基礎護理質量考核評分標準,進一步細化和量化護理質量考核指標,並將考核結果與科室及護士的業績掛鈎。
3、護理部每月對開展優質護理服務的病房進行檢查,將優質護理與護理質量有效結合,找出不足,及時按照檢查標準的要求逐一完善我院護理工作,並以此為契機全面提高我院護理水平,為患者帶給“優質、安全”的護理服務。
4、合理調配人力資源,優先滿足“護理示範病房”人力資源配置,保障基礎護理有效落實。
三、突出重點,拓展內涵
1、創新模式,學習先進做法。動態調整績效考核制度及分配方案,將護士完成護理工作的數量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核資料。
2、明確工作職責,實施職責護理。實行職責護士包乾制,人人都是職責護士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,實行彈性排班。實行無縫隙、全程職責護理。
4、根據科室護理工作量及護理人力配置狀況將護士職責分組,設定職責組長、職責護士。
5、簡化護理文書,使用護理電子病歷,縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單,統一制定書寫模板,規範全院護理檔案書寫,將時間還給護士,把護士還給病人。
6、更新工作流程,實現職責追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準,明確職責、落實崗位職責制。
7、夯實基礎護理,帶給滿意服務。將護理服務內涵、服務項目進行公示,理解社會及廣大患者的監督。
四、協調職能部門,實施垂直管理
護理部用心協調總務科、藥劑科、檢驗科等護理支持系統,為“優質護理服務活動”有效開展帶給有力的後勤保障。
五、加強培訓,提高素質
1、每月開展基礎護理操作技能培訓,使基礎護理操作更加規範、專業。
2、每月開展全院護理查房,邀請科主任參加現場指導,提高護士主動學習能動性,培養護士自信心。
3、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓,資料包括法律法規、護理核心制度、護理專業知識、技能,並進行考核,合格者方能上崗,有效降低了護理風險。
4、護理部定期組織學術講座、強化“三基”及專科技能的培訓,激發年輕護士努力學習,對全院在職護理人員進行分層培訓、考核,穩步提高各級護理人員技術潛力,到達人人過關,熟練掌握、靈活運用,限度保障護理安全。
5、用心推動護理科研管理及新業務、新技術的開展,近兩年已有多項護理科研項目立項,填補了我院護理科研的空白,今年5月選派兩名護士長到重慶參加PICC技術培訓,並將該技術套用到臨床工作中,取得良好效果,同時成立了靜脈輸液管理小組,規範輸液流程。
6、透過用心組織各種有好處的活動,如:品管圈活動、護士節紀念活動、演講比賽、技能演示等,增強了護理人員的凝聚力、向心力。全面最佳化臨床護理工作,改善護理服務,構建和諧醫患關係;使護理工作更加貼近患者,貼近臨床,貼近社會。
7、規範實習生帶教管理,促進教學相長。
六、加強監控,保障質量
1、護理部自製護理安全警示標識,提醒護理人員及患者規避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強護理質量的重點、關鍵環節監控。對護理人員環節監控,新護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。對病人環節進行監控,新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。護理操作的環節監控,輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監控的重點。
3、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,提倡無處罰不良事件的上報,發現問題,有效解決,並從護理流程、護理管理的角度進行分析問題,吸取教訓,總結經驗,提出防範與改善措施。
七、取得的成績
1、護理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。
2、工作模式改變:實行職責分組,所有護理工作落實到人,增加了職責意識。
3、護理資料改變:治療和基礎護理逐漸等同化。
4、護理排班模式改變:彈性排班,減少交接班次數,實施全程無縫隙護理。
5、護患關係改變:和諧了護患關係,構成良好的了護理工作氛圍。
6、病房環境改變:陪護減少了,病區環境安靜、整潔有序。
7、滿意度的改變:護士關心病人,病人理解護士,提高了護理服務滿意度。
八、存在問題
1、醫院部分職工轉變觀念不到位,缺乏對優質護理服務工作的理解和支持。
2、醫院的支持系統需進一步完善。
3、護理垂直管理不到位。
4、護士還承擔著部分護理工作以外的事情。
20xx年將全院鋪開,穩步推進優質護理服務,力爭提高醫院整體護理水平,以適應醫院改革發展創新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索,努力將優質護理服務工作做實做細,讓我們的服務到達“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。
會計職員個人工作總結 篇14
20__年就要過去了,我進入到中國建設銀行至今已6個月的時間。在這段學習和工作的日子裡,我收穫頗多。新年伊始,為了給下一年的工作打下良好的基礎,我將對過去半年的培訓和工作進行總結。
一、工作學習情況
作為新入職的員工,儘快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在7月份建行的培訓課程中,我深入了解了中國建設銀行的發展狀況、機構構成等企業文化;在業務和技能培訓中我努力鍛鍊自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前台的具體操作規範,並熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的夥伴關係。實習期間我積極向老櫃員學習儲蓄前台的操作,並參與了__分行組織的新員工上崗考試。
我正式成為一名櫃員大概有四個月的時間了,在工作上我嚴格要求自己。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習,並認真記錄下來;在櫃檯操作過程中嚴格按照對私櫃檯操作規程的要求進行操作,在業務辦理過程中做好“服務七加七”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對於客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答覆;結賬後,檢查憑證,及時發現錯誤並改正,減少差錯;下班後,對自己一天所接觸到的新業務進行複習,並學習一些我行特色業務。
二、存在不足
進入中國建設銀行以來,面對新的環境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業務,在很多方面我還存在不足。首先,櫃檯操作不夠熟練,還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉,為客戶提供諮詢服務的準備不足。另外,從業時間太短,金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今後工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1、加強操作技能練習,熟練掌握前台各類業務操作方法;
2、深入學習金融知識和行內業務規範,儘快提高自身能力;
3、努力提高工作效率和質量,積極配合行領導和同事們把工作做得更好;
4、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
匆匆半年過去,在中國建設銀行的工作忙碌而充實。回顧過去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的一年,我將以昂揚的鬥志和積極的態度去面對工作中的挑戰,盡職盡責,為自己進一步的發展奠定紮實的基礎,為中國建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。
會計職員個人工作總結 篇15
一、本職工作
1、與銀行相關部門聯繫,井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、 清理客戶欠費名單,並與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、 核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、 做好各種財務報表及統計報表,並及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、 為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,並提交領導審閱。
3 按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。出納工作總結忙忙碌碌的一周又過去了,由於剛剛開學,本周的主要工作還是收費,在收費過程中每天都要面對形形色色的'家長。作為學校的財務人員,深知學校財務狀況的窘迫,面對每一筆開支,我都會細心地核對,以保障學校財務收支準確無誤。
在收費時,有的學生家長會毫不猶豫地掏出學費按學校的收費標準交費,可是有的家長則會找出種種藉口要求減免學費。每當此時,我都會耐心而詳細地向他們作出合理的解釋。在理解的基礎上有些家長還是很痛快地為學生交齊了學費。對於那些家裡確實有困難的學生,我就會按照學校的規定,讓他們填寫減免學費申請表,經校領導批示後給予適當減免。雖然收費工作看起來簡單,但在實際工作中確實存在不少複雜的問題,如果處理得當不僅可以為學校創收,同時還會為學校招生。我校學生王__的父親第一次來我校諮詢時,我向他詳細介紹了我校的情況,並及時回答了家長提出的問題,在他感到滿意的同時,又相繼為我校介紹了六、七名學生。
在收費工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通,太多的理解,無論什麼問題在相互溝通、理解的基礎上都會迎刃而解。
會計職員個人工作總結 篇16
我來到工作已有5年了,在科室的密切配合和支持下,在護士長及科主任的正確領導下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫療護理工作,認真地完成了工作任務,積極主動認真地學習護士專業知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,積極完成以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作,認真做好醫療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙願意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。
我會儘自己地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術有待提高,面部微笑不夠,在今後的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
一年來在院領導及分管院長的領導下,在各科的密切配合支持下,在護士長的團結協作努力完成護理工作任務,總結如下:
一、政治思想方面:認真學習關於“三個代表”的重要思想,學習貫徹xx大精神,積極開展醫療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、增強法律意識,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,兩次參加學習班,並積極參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民民眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、規範護理工作制度:深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行非註冊護士執業,根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規範護理操作規程17項,並修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。
四、加強業務學習,努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,並從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,並取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點),展現三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業務學習,護理部每月組織業務講座總計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優異的成績,合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班總計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現專科畢業58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結經驗,積極撰寫論文,不完全統計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜誌上發表及學術會議上交流21篇。
五、努力作好醫院感染管理工作。在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的儘量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。
會計職員個人工作總結 篇17
採購部是公司業務的後勤保障,是關係到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領導的關心支持下,通過這段時間的採購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也明白了採購和優秀採購之間的分別和差距。
了解到一個採購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供價值的供應商處採購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識;在交易中採用和堅持良好的商業準則等。
在這裡我想說作為一個採購,並不像常規所想的那樣僅僅是打個電話,簽個契約,發個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在採購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作,明確採購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。這段時間來,我更加明白了總成本優先原則,和靈活運用各種採購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,並且能夠及時的做好預警及防範措施,切忌“從一而終”。
一個優秀的採購必須擁有較強的溝通協調能力和採購經驗,我知道自己距離一個優秀的採購還有很遠的差距,因為採購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發,達到熟練程度後才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富採購經驗,跟上公司的發展的腳步!
管理的最終目的和最終體現是增加效益,而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對於我們的競爭對手來說,也是一樣的下降成本。我們並沒有比競爭對手更多的成本優勢。因此創新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。當前社會各行業各企業的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經營理念經營思路的較量,不斷創新的思維才能使企業永遠保持活力。
會計職員個人工作總結 篇18
一、工作態度
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業務能力
多乾多學:我初來公司工作,這個工作對於我來說是個新的挑戰,但為了儘快上手,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了所做的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業務員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務水平,我個人認為更應該提供人性化服務
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養成使用“您好”、“請稍後”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現我們服務的態度,表達我們的信心,顯示我們的實力。回覆郵件、回傳傳真,字面要乾淨利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,規範格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高於一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節支,開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現的。在旅遊旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養,領導的關心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今後,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和同事們給予的舞台上,為公司的發展盡一份責任。在以後的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”。
會計職員個人工作總結 篇19
自從進入建設集團以來,我始終嚴格要求自己,在這期間,深刻認識到要成為一名合格的土建技術人員,就必須遵守職業道德,並進一步提高自身素質和職業修養,誠信工作,樹立正確的世界觀,人生觀和價值觀,工作總結如下:
一、思想道德方面
首先我樹立了正確的人生觀和價值觀,保持積極的工作態度和工作熱情,我積極主動,勤懇務實,責任心較強,樂於接受領導布置的各項工作,我還注意知識的學習和積累,儘快的實現理論與實踐的有效結合。在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、實踐能力都得到較快的提高。
二、工作方面
對能夠完整的參加一個項目施工過程,我感到非常的榮幸,因此倍加珍惜在金都時代新城的工作。工程施工是按照設計圖紙把設計師的思想完成從意識形態到實物形態的轉變過程,要搞好工程施工,就必須首先熟悉施工圖紙,掌握設計師的意圖,完成從圖紙了解設計意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會審),其次要強化對圖紙的了解程度,熟悉工程的基本概況,考慮具體的施工方案,初步明確工程技術施工的重點、難點,為以後的施工操作行為做準備。
在工程施工過程中,測量放線工作是重中之重,它貫穿整個工程施工的始終,是工程施工的靈魂,要想工程乾好,必須把測量放線的工作做好,所以施測、校對、覆核的程式就一個都不能少(並且施測、覆核的工作要有不同的人來做);其次要結合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對,避免遺漏工程細小的部位構件;再次,就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解`方案范#文.庫整-理^與自己的思想一致,發現問題及時溝通,把問題消滅在萌芽狀態。
在某一工程段施工完成後,要及時檢查,驗收,總結經驗和教訓,把發現的問題及時糾正在下一施工段,減少錯誤的連續發生。
工程施工是一項非常嚴謹的工作,工程技術人員必須要把它作為一個自己的藝術產品去雕刻,力求精益求精,要有一個良好的工作作風,要本著對國家(不浪費資源)、對社會、對業主負責的態度去工作,要有“乾一項工程,樹一座豐碑,贏一片口碑”的決心,這樣才能把工作作好,才能成為一名合格的工程技術人員。
工程施工是一個群體作業的工作,它不是一個人或幾個人就能完成的,它是需要上至質檢站、設計院,下至勞動工人的相互緊密配合,才能完成的一項複雜的作業任務,所以,做好相互間的聯繫配合就顯得尤其重要,否則,乾好工程就會成為一句空話。合理操作,以提高生產效率,保證工程質量,確保施工安全。
三、業務能力
業餘時間我加強了對word、Ecel、AutoCAD、天正建築、Photoshop等電子軟體的操作能力,尤其對AutoCAD、天正建築軟體已達到精通的地步
以上是我在公司的工作體會和總結,我喜歡我的專業,更熱愛我的崗位。我將立足崗位,在以後的日子裡更加努力工作,為我公司的發展做出自己的貢獻。
會計職員個人工作總結 篇20
半年的實習轉眼就要過去了。於20_年x月_日進入X國際招標有限公司,在X貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實並提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下總結匯報:
一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司檔案,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,並完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作。到X貨物招標部以後,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這裡感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:_電氣集團(_項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;_鍋爐廠、_公司(_項目鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;_項目原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流(_赫爾斯)。參與標書審查的項目:_研究院不鏽鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不鏽鋼事業部icp發射光譜儀項目標書審查;_檢測公司X螢光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:_國際行車集中採購(__)。參與開評標的項目:_國際行車集中採購(_x;_夾鉗起重機;_國際行車集中採購;_運輸公司框架車配套框架;_股份直屬厂部20_冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯乾的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能。作為一名年輕的招標工作者,可能由於經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,並熱衷於對問題處理方案的積累。例如在X的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標檔案,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評審時,在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評審,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由於我的經驗不足,在國際招標網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在諮詢了國際招標網工作人員後,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為X國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。
會計職員個人工作總結 篇21
來到公司到現在已經有x年時間了。在這x年的工作中,經歷了很多事情,獲得了很多經驗教訓。在這裡,我要感謝領導,給了我一個成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間裡,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、在工作中主要存在的問題
1.由於幾年來對業務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2.在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發現問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3.有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對x還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以後的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。
二、工作心得
1.在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2.工作的每一步都要精準細緻,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面的進步。現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇於擔當。
3.在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產。在工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
會計職員個人工作總結 篇22
1.20_年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業業,踏實工作,較好的完成各項任務,現將個人工作情況具體匯報總結如下:
2.回首20_年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20_年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
3.“回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收穫,無疑是一件愉快的事情,就像農人手捧著糧食,心裡充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計畫,有的沒能付諸於實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續,總結經驗和教訓,必將有利於自己的前行。
4.20_年,對於我一個剛剛踏上工作崗位的新人來說,是有著特殊意義的一年。置身於新的環境,面對身邊的各種陌生,等待我的也是各種挑戰。萬幸的是,我所在的部門,是一個十分團結、十分溫暖、十分和諧部門,在領導的殷切關懷和同事的熱情幫助下,我很快驅散了身邊的陌生,更好的將自己融入到了這個優秀的集體之中,不斷學習,不斷成長。現將工作以來的情況總結如下:
5.忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的20_年。對我個人而言,這是收穫頗豐的一年。這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收穫、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式,得到了成長。尤其是參加工作後,在領導和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛鍊都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。
會計職員個人工作總結 篇23
20__年度已經過去一半,在這_年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把下_年的工作做的更好。下面我對上_年及六月份的工作進行簡要的總結:
關於上_年及六月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:
第一,總體工作業績不是很理想,年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。
第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進行總結:
1、沒有完成自定的業績目標。
2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資源流失。
6、關於公司的制度沒有明確化,執行不到位。
7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最後由於自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續續簽單了,心裡滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這裡是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,並利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。希望帶出一支戰無不勝,攻無不勝的聖神之軍,與戰友們齊心協力,共同完成團隊年度目標。
下面是我對下_年乃至七月份的工作計畫與安排:
首先,嚴格執行公司的一切規章制度。
第二,開發更多更優質房客資源,提高業績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。
第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。
第五,組織三堂以上關於房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課,同時加深提高自我工作水平。
其次,關於七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略,
1、自製戶外宣傳資料外發,重點區域下橋水果市場,1號執行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2、自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。
3、嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作並要求各經紀無條件履行相關工作。
4、維繫及開發好現轄區所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5、加強對各經紀的工作技能與心態培訓。
6、重視網路開發利用,達到經紀名下日常利用網路四個以上。
20__年新的季度已經來臨,新的任務擺在眼前,艱巨而聖神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的鬥志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最後,預祝20__年度的銷售任務圓滿完成。
會計職員個人工作總結 篇24
在公司快三個月了,有很多的感言啊!千言萬語說不盡,用一句話表達這些日子的心情。我寫下如下的文字:“曾經的壯志豪情,一腔熱血,慢慢的化為泡影。激情過後,是冷靜,是恐慌,是無奈。生活還要繼續,前進的帆折了,勇氣和志向不能折。動力是什麼,是教訓,是挫折後的新的勇氣,那才是最寶貴的。”
一開始,我們的業務部從男女兩組,總共有二十幾個人員,隊伍壯觀,氣勢浩大!每人背一個書包在市場發cd,要讓國際商貿城的每一個人都知道efutian,對公司有十二分的信心,可是這樣過兩天,方案改了,開始陌拜,說服客戶加入我們公司,也就是所謂的談業務,事情並非想像的那么好,說起來容易做起來好難,公司要我們業務部在一周內出幾單,時間過去了,可是卻沒有一個單出,男子組開始瓦解,我們女子組也走一半,技術部也載了大半,公司動盪,軍心慌亂,財務出現問題,要大量載人,聽說技術部留下來的都是精英,我也留下來了,但是我不是精英,我不想在關鍵時刻走人(一公司最困難的時候,二已是年底),至少也要做半年,等公司貿易做起來再走不遲,這也是留下來的理由!
從二期到一期,不到一個月的時間,我們兩個人簽到了70家商鋪,可以說我們的成績是可觀的,在這公司還沒有成形前,我們能完成指定的工作量。從學校出來剛工作,什麼也不懂,沒經驗,沒人際關係,沒能力,在一個剛成立的公司發展一切從頭開始,和公司一起成長!在工作中我們銷售員必備的能力!
一. 業務能力
1.對公司和產品一定要很熟悉。對公司和產品不了解,不知道目標市場在那裡,或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題,一問三不知。怎么去推銷我們efutian。其實只要對公司和產品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。這包括兩個方面,一個是對目標市場的了解,一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3.業務技巧很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意,因為業務人員專業,所以談判中可以解決很多問題,客戶也願意把訂單交給專業的銷售員來負責。當然,業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的,一切從客戶的需求出發,在拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍。
二. 個人素質能力
1.誠實,做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。
2.熱情,只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去。
3.耐心,遭客戶第一次拒絕後,千萬不要放棄,再接再勱,耐心講解,明確知道為什麼不接受,分析解決問題。
4.自信心,這一點最重要,沒有信心,什麼也不想做。
我個人比較重視公司能有創造學習的機會,我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部,在一個公司是必不可少的!不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把efutian公司建成在義烏市場中的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、幹部的隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的文化與奮鬥目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規範。
三、培養高忠誠度的銷售員才是最為現實的問題。一支過硬的行銷隊伍、一批高忠誠度的銷售員,肯定是經銷商夢寐以求的,一步步實現預期的目標。
第一,明確企業經營定位,最好是像專業化經營轉化,並將其傳達給你的銷售員,爭取他們的認同,徵求他們的建議。
第二,合理的薪金和待遇制度,有容人的經濟環境和留人的獎勵制度。
第三,對銷售員進行培訓,在提高銷售員素質的同時,融入企業文化和企業精神,調動銷售員的工作積極性。
第四,可以嘗試招聘應屆大中專畢業生,這樣的銷售員可塑性強,綜合素質較高,能夠儘快地融入企業,且忠誠度較高。當然這樣做成本會高一些,一些有實力的企業可以嘗試。
第五,人性化管理,經銷商老闆要多與銷售員進行溝通交流,幫助銷售員解決一些生活中遇到的難題,免除銷售員工作的後顧之憂,讓銷售員被老闆的誠信打動,從而,身體力行,培養起銷售員的忠誠度。
我們業務部要有一個強烈的信念,團隊精神放第一,有統一的理念,精練的業務技能,響亮的口號。公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務。
1、首先銷售員的信念就是要“攻無不克,戰無不勝”。作為業務人員的心態:記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。
2、放下包袱,拋開手腳大幹,力爭當一名合格的銷售員。其工作職責就是開拓市場和公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀,把公司的利益看得高於一切。絕不乾有損於efutian形象的事情。
3、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,談判技巧,道德人品等!為把efutian建成在義烏規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鈎。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落後,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進”
對公司提一個創業企業要成功的幾條因素:
1.首先公司必須有一個好的根基,有比較可靠的業務來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產品。
2.其次要有一個牢靠的核心合作夥伴隊伍,不能隨意就是要散的隊伍,大家分工協作,並且要有一個核心人物,必要的時候他是可以有決定權的,他本身是有威望的,能管得住自己的手下。
3.另外是財務要做得讓大家放心,資金有足夠的支持,讓大家打拚的時候沒有後顧之優.財務制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實際,要規範化,公司的榮譽和資職等方面要做好,該有的要有,其他的儘量爭取。
5.影響力,最好有政府支持,行業要有一定的名氣。要利用各種媒體擴大影響力,主要在福田西大做一下廣告,讓福田商戶先有個意識(這方面當然要舍掉花錢)。
6.對於一個it公司,對人才的管理一定要有很好的模式,做到人盡其才,才盡其用,懲罰分明,施行人性化的管理,留住"優秀"的人才才能把事情做強做大。
7.公司的執行力,要有一個強大的執行力來保證公司最高決策的快速執行。這個執行力需要多方面的制度來保證,公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素,管理層的以身做則和示範及影響力必不可少。
8.風險要想得足夠周到,要列出預防措施。有沒有風險會讓這個公司徹底的死掉,如果有那么就不要去做,或者讓這個風險避開後再做。
9.注重細節,提倡切實可以行的方法管理,管理是靠方法而不是經驗。管理要分層次,既要重視基礎管理,也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業。
希望公司在20____年各個系統能夠完善,領導和員工齊心協力工作,在奧運之年大展宏圖。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
會計職員個人工作總結 篇25
20_年即將結束,保全部在以經理為核心的領導下順利完成09的工作,我們三個領班齊心協力,團結協作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發生和酒店裝修期間順利完工。現將20_年的工作予以總結:
一、日常工作
今年年初,我們依然按照保全部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之後帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發現問題當面糾正並且指出解決的方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業務知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班後總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經理所交代的各項任務,對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班職責第一條就是對經理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對內抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現大的問題,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較鬆散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發現問題等。
安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區域、更衣室、各營業吧檯等,認真、仔細、反覆檢查,在對輔房檢查時發現員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現在基本結束,在裝修期間,各班以領班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產外流,加強裝修區域安全施工和防火工作,禁止無關人員進入裝修區,從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發生,使我們在關於裝修安全方面取得了寶貴經驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎。
當然在工作方面自己也有不足的地方,對90後的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態,所以沒有使他們的工作能力得到充分的發揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很紮實,工作經驗和崗位業務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發揮。
二、培訓總結
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內培訓,忽視了在崗實踐培訓。今年_____月份到西安為期五天學習,參觀了其它地方的培訓方法後,制定了比較全面的培訓計畫,其中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共14個科目,總體分為培訓內容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目,為期20課時,每個科目反覆兩次培訓,從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。的不足的地方就是員工把培訓內容細節不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓效果沒有持續下去。
明年的培訓計畫:培訓時間安排在七、八、九月,制定周全的培訓計畫,把14個科目全部培訓,充分體現出培訓效果,而且反覆講解、反覆督促,使每位員工在崗位上能充分發揮技能水平,開展業務能力比拼,特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區域和KTV迎來營業,明年準備把'保密制度'與'發生突發事件應急預案'加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衛酒店安全。
三、訓練總結
今年從2月_____日開始軍事素質培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現象,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經理制定的請假制度執行,並且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我帶領,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。
常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神,調動訓練的積極性,最後要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間裡,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練力度,使我們保全整體隊伍素質能有新的面貌。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我帶領,在鞏固以前所學習內容上進新的科目,把我們老隊員的軍事素質在提高一個檔次。