電信勞動競賽動員會上的發言

二、提高執行力,凝神聚氣,以“行動”來奪取勝利

1、領導幹部要帶好頭!各級領導幹部是企業的中堅力量和業務發展的帶頭人。作為單位和部門的領導,一方面,我們一定要精心組織,周密安排,確保這次競賽活動在本單位開展得有聲有色;另一方面,在業務發展過程中,一定要身先士卒,做好表率。目前,各(縣)分公司都在做bpr重組工作,我們知道,是改革就會有波動,因此,在這關鍵時刻,我們的各級領導都要堅持以發展為第一要務,切實加強組織領導,集中精力,全力以赴,一級帶著一級乾,一級做一級的堅強後盾。這次“戰金秋,奪豐收”競賽時間緊、任務重,各部門必須相互支持、通力協作,形成合力。當前,各單位負責人一定把組織開展“戰金秋,奪豐收”勞動競賽作為一項最重要的工作來抓,抓準,抓早,抓狠,抓出成效。

2、共產黨員要爭當模範!一個黨員就是一面旗幟,一個支部就是一個保壘。在這次"戰金秋,奪豐收"競賽活動中,共產黨員一定要發揮模範作用,吃苦在前,勇於奉獻,以實際行動為黨徽增光,為黨旗添彩;共青團員要爭當先鋒,不怕苦不怕累,以迎難而上的鬥志和飽滿的熱情,譜寫新時代青春的讚歌。在“戰金秋,奪豐收”勞動競賽中,誰是真正的英雄,誰是真正的好漢,站出來,比比看,我相信一定是我們的共產黨員和共青團員!

3、四個渠道要勇挑重擔!目前,渠道建設已經逐步深入,在這次活動中,四個渠道一定扣準定位,充分調動客戶經理、社區經理、農村統包人員的積極性,有效開拓集團客戶、大客戶市場,商業客戶、流動客戶市場及農村電信市場、要高度重視保存量和活務量行銷工作,充分發揮渠道針對行銷、組合行銷作用,妥善使用“捆”“包”行銷武器,促進主營業務收入穩步增長。

4、後台支撐要確保。前端是視窗部門,直接面對客戶,後端是支撐,實現資源的合理調配使用,為前端提供充分的能力保障。當前後端要進一步強化服務意識,全心全意為前端服務。總之,前後端一定要通力協作,共同把勞動競賽推向新高。

5、全體員工要團結一心!全體員工都要發揚愛崗敬業的"主人翁"精神,樹立"企業發展我發展,企業興衰我有責"的責任意識,積極主動地投入到本次勞動競賽中來,千方百計地發展業務,盡心盡責地抓好管理,全心全意做好服務,忠於職守地保障安全,迎難而上,排難而進,團結一心地推動上饒電信的進步。

同志們,這是一個收穫希望的季節,“5113”的奮鬥目標不斷向我們走來,有目標就有希望,有行動就有可能。讓我們上饒電信人在這流光溢彩的美麗金秋,再度揚錨起航,去奪取新的勝利!下面,我想就本次競賽活動再提幾點要求:

1、要處理好發展與服務的問題。電信業從本質上說就是服務行業,而服務的對象是唯一的,即電信用戶。事實證明,兩個企業,在技術發展同等成熟的階段,市場競爭,靠的就是服務。目前,我們正處於行風評議的關鍵時期,做好服務,對樹立企業形象起著決定性作用,這一點,我們各個部門都做了大量的工作,也取得了較好的成績,前面邵副總的講話里也對大家所做的工作給予了充分的肯定。但我們仍要看到我們的不足,下決心進行實實在在的整改。總之,服務,對我們企業來說,是生命線,服務不僅能提高產品的附加值,而且是提升企業品牌競爭力的關鍵。因此,服務是一個企業發展的決定因素之一,中國電信“用戶至上,用心服務”的理念,我們一刻都不能忘。  

2、要處理好發展與成本的問題。當前,企業發展的重中之重就是做大企業規模。在加快業務發展的同時,我們一定要控制好成本。一要合理運用行銷成本的前提下,加快小靈通發展;二要從嚴管理,減少存量和欠費,三要把成本意識植根於每位員工的心中,從我們做起,從小事做起,使人人、事事關注成本成為上饒電信的企業文化。成本是實現收入來源的根基,有投入才有收益,成本更是企業運行的血脈,上饒電信要做大規模決不能以不計成本為代價,相反,我們要更加注重成本的使用,節約成本,實現有效益的良性發展。

3、要處理好局部與整體的關係。從1-8月份的經營分析看,我們有的縣(市)發展得快些,有的則相對慢些。本次的競賽方案也不可能面面俱到,天衣無縫,但不管如何,都要顧全大局,心往一處想,勁往一處使,不唯計畫為市場,不唯考核為責任,發展快的地方,儘量發展,能發展多少就發展多少;發展慢的地方,一定要迎頭趕上,不要氣餒,不怕困難,努力實現,後來居上。總之,有條件的地方要上,而且要快上,沒有條件的地方創造條件也要上,一個都不能少。

4、要樹立正確的榮譽觀。作為企業,我們每位員工都要有強烈的榮譽感和“有旗必奪“的拼搏精神。我希望並要求我們上饒電信人在本次活動中要繼續發揚這種好的傳統。但是,我們一定要誠實守信,實事求是,決不允許弄虛作假,欺上瞞下,我相信,本次活動不會出現這種情況,但,如果萬一出現我們將嚴懲不怠。

同志們,前面,邵副總通報了我們前一階段行風評議工作的情況,我想大家聽了之後,無不為之振奮。是的,在競爭對手如此強大、競爭勢態如此嚴峻的情況下,甚至在競爭對手認為我們上饒電信決對不可能超過他們的情行下,我們上饒電信人,不屈不撓,默默實幹,以我們對企業高度負責的精神和對其它運營商寬大的胸懷,最終獲得了勝利。可以說這是次行風評議是一次沒有硝煙的戰鬥,是一次信心與智慧的較量,這次行評的勝利,再次證明了上饒電信人是不可戰勝的,只要同心同德,就沒有辦不成的事。讓我們協起手來在“戰金秋,奪豐收”新的戰鬥中再創新佳績。我堅信:對於永不言敗的上饒電信人來說,行動,就有可能!

我的講話完了,謝謝大家。