三、改進作風明確底線，真正樹立法律援助服務大局服務民眾的良好形象
作風不但代表著形象，更決定著工作的質量。做好法律援助工作，必須始終保持求真務實無私奉獻的高度自覺，不斷增強大局意識、民眾意識、底線意識，切實改進工作作風，不斷提高工作效率，持續提升服務質量，堅決守住法律援助工作的三條底線。一是要守住法律援助無償服務的底線。這一點必須向申請的民眾講明，向提供法律援助服務的法律援助工作者、律師、基層法律服務工作者講明，決不允許在這個問題上搞變通。縣（市、區）司法局一定要加強案件回訪，對辦案過程中收受錢物的行為要堅決查處，決不姑息。當前，隨著我市律師隊伍不斷壯大，法律援助案件越來越多，個別律師辦理法律援助案件過程中違犯規定，出現收費現象，嚴重損害了法律援助無償服務的原則和形象。對此問題各縣（市、區）要高度重視，切實採取措施，加強監督，堅決杜絕此類問題發生。二是要守住法律援助服務質量的底線。辦案質量是法律援助的生命線，這也是全面提升法律援助服務效能的關鍵所在。辦案數量快速增加，辦案質量不能下降。要嚴把法律援助案件受理審查關，保證法律援助資源真正運用到確實需要法律援助的民眾身上，堅決防止辦人情案、虛假貧困案。要堅持以社會律師作為法律援助案件的承辦主體，實習律師及律師助理不得辦理法律援助案件，刑事法律援助案件必須指派執業三年以上的律師辦理的規定。要使基層法律服務機構人員逐步退出辦理法律援助案件隊伍。要構建司法行政機關、律師協會、法律援助機構三位一體的援助監督體系，結合職能分工，從事前事中事後全面加強法律援助辦案過程監督管理。要及時開展案件評查，組織專家、骨幹開展案件抽查評查，並納入年度工作評價體系。要加強投訴案件處理，對在辦案中違反職業道德規定，損害民眾利益的行為，堅決做到零容忍。要不斷提高辦案和值班補貼標準，決不允許不發補貼或剋扣補貼的現象發生。三是要守住法律援助工作者清白辦事的底線。能吏尋常見，公廉第一難。法律援助工作是直接服務的工作，是我們的責任，為民眾辦成事辦好事是我們的工作本分，決不允許利用工作之便謀取一絲一毫的私利。尤其在當前中央進一步加大反腐倡廉力度，打老虎拍蒼蠅不停步的形勢下，法律援助工作者更應提高自身要求，加強自身修養，做到一身正氣，兩袖清風，決不拿原則做交易，決不用權力謀私利，做到時時清白，事事清白，樹立法律援助廉潔奉公服務民眾的良好形象。