8、客服部
⑴關於值班建議。客服人員將所有設備,特別是現場作業的網路設備貼上標籤,註明設備名稱,鏈路走向等,以便電話指導客戶操作。
⑵根據值班電話感覺目前伺服器、資料庫、套用系統的用戶名和密碼的設定過於簡單隨便，建議進行更改。
⑶ 建議公司所有男員工參與值班，一來減輕客服部值班人員的壓力，二來讓大家更有責任感。
9、商務部
建議系統集成、安防資質在網路公司變更，軟體開發、諮詢類在科技公司認證。
10、計財部
按照工作計畫執行，沒有相關的建議。
11、諮詢部
⑴諮詢工作應揚長避短
公司相關係統的開發實施是優勢，這主要是在建立系統時與用戶的長期磨合形成的，業務思路清晰，因此我們可以在物流行業拓展業務。另一方面也要向新領域擴展，根據公司市場拓展情況，進行其它套用領域學習和諮詢，主要有學校方面、文檔管理、監控方面等，逐步形成新的利潤增長點。
⑵加強諮詢人員能力培養
諮詢人員培養可以從兩個方面考慮。一是立足內部挖潛。立足於公司內部現有人員，根據其擅長的領域進行培養，編寫方案、組織講解方案、製作ppt介紹、說明項目方案等方面來培養，現在也在逐步進行;二是引進諮詢人員。引進人員要有多行業、正規大型企業、多崗位的工作背景，最好具有專職諮詢顧問的工作經歷，引進人才會整體提高原有人員水平。
⑶要形成產品系列
公司雖然有著多個領域的產品，但多數為保持原來定製開發的模式，還需要形成產品系列。目前我們項目開發的周期較長，需求分析後動輒3到6個月的開發周期以及實施階段，戰線過長，因此我們應當縮短開發周期。主要從兩方面考慮。一是現有開發經驗積累和總結。經過幾年的積累，目前公司已逐步形成java系列和.net系列開發架構，雖然是初步架構，但在今年的新項目實施中基本圍繞這兩個大方向進行，初步達到知識的共享，縮短開發時間，下一步繼續積累經驗，完善架構，為形成產品系列打下基礎;二是積極了解目前成熟的軟體開發平台，引進、吸收和消化，形成規範模式，易於維護，加快開發進度，提升產品質量。
⑷加強對外技術交流
對外進行技術交流和宣傳，推廣系統套用。今年公司在這方面做了一些嘗試，也接待了部分企業到我公司的參觀和交流等，這方面的工作還要加強，多方拓展。
12、項目部
公司在去年底將項目部劃分為六個事業部，通過一年實踐，這種組織結構適合項目部工作運行，員工也比較認可。但是項目部經理定位還不太清晰，存在責權利不明確問題。下一步重點研究項目部的體制改革及員工定級，並加強項目部技術組人員力量，對技術上有創新的員工給予物力支持。
三、根據會議情況提出的建議
各部門負責人工作匯報結束後，根據各部門匯報的情況，提出兩點建議。
一是通過會議匯報情況，發現各部門在匯報工作時提供的數據不足，缺少數據有效支撐。做好數據統計，根據數據分析調整我們的工作思路和方式，是做好工作的重要基礎。希望各部門在今後工作中一定要把數據採集、匯總做好，並運用到工作中去。
二是文字表達能力欠缺。中層幹部在工作匯報時缺乏對文字歸納和總結的駕馭能力。中層幹部除了要加強文字修養能力外，平時的管理工作都要按照流程去做，保證工作有條有理，流暢順利。