內二科護理工作計畫 篇1
一、通過組織門診護士認真學習各種醫療法律法規，院發檔案資料，提高了門診護士的職業道德素養，強化了護理質量安全觀，樹立了牢固的社會主義榮辱觀，明確了一切以病人為中心，全心全意為病員服務的職業觀。在工作中做到態度熱度，主動主動，急病人所急，想病人所想，使用規範的著裝，暖和的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護理周到細緻，實現了病員對門診護理工作的零投訴。
二、在護理部的指導下，在科主任的支持下，組織門診護士進行護理技術操作培訓，通過觀看技術操作錄像、示範、現場指導，互相交流經驗，使新護士的護理技術操作得到了規範和統一，促進了護理技術操作水平的提高，順利通過了醫院的護理技術操作考核。
三、每月組織門診護士業務學習和讀書筆記交流一次，實現資源共享，拓展思維，增進科室之間了解，擴大知識面，提高了大家的學習愛好，紛紛閱讀護理雜誌，促進大家撰寫護理論文，培養護士科研認識。
四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況，滅菌包的合格情況，發現問題，及時整改，確保急救藥品器材完好率達100%，滅菌藥品達標，消除安全隱患，杜絕事故的發生，全年無一例護理差錯事故的發生。嚴格執行一人一針一管一用一消毒，嚴格無菌技術操作，無交叉感染髮生。每月接受護理部的定期檢查，發現錯誤，及時提出整改措施，及時糾正。
五、在門診部主任的指導下，參與門診部健康講座廣告的設計，時間、內容、場地的安排，設施的預備、資料的發放，病員的接待、登記等。並督促主講人整理稿件，向健康金橋投稿，滿足病人信息需求，促進病員身心健康。在相關科室的支持下，本年度自7月至今，已經完成六期健康講座，聽講人員已經達200人次以上，取得了較好的社會效益，擴大了醫院的影響力。
六、接受護理部的人員調配，一名口腔科護士和外一病房護士順利進行崗位調換。門診護理人員緊缺，通過護理不和門診自身內部調配，圓滿完成了每周的外出巡診任務和門診的大批量體檢工作。社區護理人員加班加點，圓滿完成了社區的兒童預防接種和社區保健任務，取得了優良的社會效益。
七、門診護士向護理雜誌投稿1篇，向健康金橋投稿2篇。通過內強素質，外樹形象，團結奉獻，努力工作，門診部護士的職業素質和護理業務技術水平進一步得到提高，滿足新形式下病人的護理。
內二科護理工作計畫 篇2
護理工作的服務最終體現於保障患者的生命安全，根據醫院質量管理年“質量、安全、服務、費用”的要求，質量管理必須貫穿於護理工作的始終，因此必須緊緊圍繞質量這條主線，根據醫院及護理部工作計畫，制定護理質控計畫，以保證質量持續改進。
一、 護理質量的控制原則
實行院長領導下的護理部-護士長-全體護士三級質量管理監控，落實護理質量的持續改進，全面落實質控前移，加強專項質控，落實糾紛缺陷管理，實施安全預警管理。
二、 護理質量管理實施方案
（一）、進一步完善護理質量標準及工作流程。
1、結合臨床實踐，不斷完善質控制度，進一步完善護理質量考核內容及評分標準，如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理檔案的書寫等，每月制定重點監測內容並跟蹤存在問題。
2、護士長、科室護理質控員隨時進行監督及時糾正護理工作中存在的問題，對問題突出的在晨會上進行通告，讓護士知道存在的問題及解決的方法。
3、每月定期對各種物品及藥品、急救車進行檢查，及時發現過期藥品及物品，以保證醫療護理安全。
（二）建立有效護理管理體系，培養一支良好的護理質量管理隊伍
1、繼續實行以護理部-護士長-科室質控員的三級質控網路，逐步落實人人參與質量管理，實行全員的質控目標。
2、發揮護理質量監控小組的作用，注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查和每月檢查相結合，重點與全面檢查相結合的原則。做到每周有一重點，每月一次全面檢查，並將檢查情況及時向護理部反饋。
3、加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查，抓好質控管理，做到人人參與，共同把關，確保質量，充分發揮護理質控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
4、完善護理質控管理制度、職責，每季度召開會議，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
5、加強護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各項工作質量環節，發現安全隱患，及時採取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。
6、加強醫療護理法律法規的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士自身的合法權利。
7、加強護理人員正規操作、並進行考核。及時發現操作中存在的問題，並及時糾正。
8、科護士每班對醫囑進行查對，護士長進行每周大查對，以保證正確執行醫囑。
9、護士長每日對護理檔案書寫進行檢查，出院病歷由責任班護士初審-醫保科-護士長複審-醫務科和護理部最後審核後歸檔（病案室）。
10、建立護理安全管理，每月進行護理安全知識培訓，講解院內院外護理安全問題，以強化護理人員的安全意識，並健全安全預警工作，及時查找護理安全隱患，實行每周重點查找安全問題，並進行分析，提出改進措施。
內二科護理工作計畫 篇3
在20xx年新的一年裡,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計畫：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，並作記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計畫以強化“三基”護理知識，50項護理操作及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流於形式，作為個人考評的客觀依據。
3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計畫的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，最佳化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
1、培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規範護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。.
4、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮於事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識，規範護理檔案書寫
隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求，護理記錄完整、客觀。明確護理檔案書寫的意義，規範護理檔案書寫，並向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理檔案，以達標準要求。結合我院書寫護理檔案的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓，嚴格執行醫院感染制度，預防和控制院內感染的發生
加強醫院感染的只是培訓，學習醫院感染管理辦法，採取行之有效的措施，防止院內感染的暴發和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程，做好消毒與滅菌工作，採取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過監測取得第一手資料，分析醫院感染的原因，發現薄弱環節，為採取有效措施提供依據並通過監測來評價各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護和其他利器損傷。
內二科護理工作計畫 篇4
一、加強病區管理，確保全全
1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障孕產婦就醫安全。
2.孕產婦的環節監控：新入院、轉入、急危重孕產婦、有發生醫療糾紛潛在危險的孕產婦要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。
5.從護理管理角度監控：不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
(1)堅持醫療安全天天抓，堅持每月專業知識、急救知識、技術操作培訓，強化責任意識，急救意識。確保患者就醫安全、防患醫療糾紛的發生。
(2)強化科室注重搶救物品的管理，平時加強對性能及安全性的檢查，發現問題及時維修，保持設備的完好率100%
(3)加強薄弱環節的管理，減少護理差錯事故發生。主要是科室新進人員，責任心不強人員的管理要重點幫扶。
(4)加強危重孕產婦的護理，預防併發症的發生，認真落實產科各項護理常規，杜絕差錯事故發生。
(5)培養護士經營意識，認真執行物價收費標準，善於進行成本效益核算，降低醫療成本，節約不必要的開支，保證資源有效合理配置。
(6)定期對科室人員進行院感知識培訓考核，定期或不定期進行院感質量檢查，進行原因分析，及時反饋並進行整改。
二、轉變護理觀念，配合市場部，做好科室的行銷
加強服務就必須有考核，要宣傳行銷沒有後續好的服務反而是浪費資源，所以明年的工作中繼續加強全體人員服務意識的教育，加強服務態度，提高服務質量，同時還要加大宣傳力度，配合市場部做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨幹電話送到他們手中，讓他們有機會聯繫我們，並取得孕產婦的信任。
1、繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以孕產婦為中心”的觀念，把孕產婦的呼聲作為第一信號，把孕產婦的需要作為第一需要，把孕產婦的利益作為第一考慮，把孕產婦的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規範護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息，通過與孕產婦的交談，發放滿意度調查表等，了解回訪意見、獲取孕產婦的需求及反饋信息，及時提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
三、加強護士在職教育，做好帶教工作，提高護理人員的專業素質
1、繼續保持臨床帶教小組，強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，分級針對性進行業務培訓，每月組織業務學習、技能操作培訓、急救演練，定期考核。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，並作記錄。
2、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計畫的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，最佳化護理隊伍，不斷的更新護理知識。
3、新上崗護士實行一對一帶教，適應制教學，重點加強專科疾病的培訓，將專科疾病的環節分解講解，並定期召開帶教工作總結會，聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。
內二科護理工作計畫 篇5
為認真貫徹落實20xx年醫院工作重點，圍繞“以病人為中心，以質量為核心”，全面實施ISO9001－20xx質量管理標準，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質量全面提高，實現“為病人提供優質安全的護理、精益求精地護理工作”這一服務目標，根據護理部有關精神，結合我科實際情況，制定護理管理目標及計畫如下：
1、更新護理管理和服務理念，提高護理質量。做到以人為本，注重人性化服務，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術併發症等不加以隨意評斷，減少病人的心理負擔。切實轉變服務理念和工作模式，保證以最佳護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合理的需求，為病人創造溫馨舒適的住院環境，達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務質量，以便更好的配合治療，達到臨床醫生對護理工作滿意度≥98％。
2、加強護理質量安全管理，保證年事故發生率為零。制定嚴格的科室規章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反覆出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，採用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴格遵守《醫院感染管理規範》，認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，做到一人一針一管執行率100％，無菌切口感染率≤0.5%，常規器械消毒滅菌合格率100％。
4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程式、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和套用。接到急救病人通知，能在最短的時間內迅速開始手術搶救，並且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據《四川省醫療護理文書書寫規範》的要求，加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真、及時、規範，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95％。
6、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥85分；護理技術操作合格率≥95％；支持護理人員參加繼續教育學習和培訓，繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業務水平，更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥1篇。按照護理培訓計畫安排人員外出進修學習，提高專科護理水平，以此帶動全科人員的技術水平。
7、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。
8、建立完善的護理質量監控體系，科室質控小組加大自查力度，發現問題及時改進；定期查找護理隱患並進行分析反饋，使各項工作程式化、規範化。通過統計住院病人總數、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、護理部質控，完善和促進護理工作，不斷提高我科護理質量。
9、加強臨床教學管理，做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教計畫並安排專人帶教，根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法，加強帶教老師教學能力的培養和提高，認真落實好“360工程”，圓滿完成帶教工作。
10、做好病房新樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施護理部質量管理標準，加強本科護理質量控制，進一步規範護理工作流程，按時進行量化考核與質量分析，各項質控指標達到護理部質量目標要求。組織學習新開展手術護理的相關知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作。
11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下，與臨床醫生密切配合，保障醫療安全，改善服務態度，提高護理質量，保障各項質控指標達到護理部質量目標要求，創造良好的社會效益和經濟效益。
內二科護理工作計畫 篇6
一、認真執行醫院、護理部及院感下達的各類制度及工作任務。並積極組織學習，督導各項工作完成情況。
二、加強重症監護室和新生兒病房的消毒隔離制度及基礎護理質量，完善母嬰同室的健康宣教。
三、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
1、抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1)重點加強對新入院護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，計畫上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2)加強專科技能的培訓：制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫，每季度組織考試、考核一次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，為培養專科護士打下紮實的基礎。
3)基本技能考核：入科護士必須人人掌握各類儀器的操作、常見病的護理措施及新生兒復甦搶救技術。
4)強化相關知識的學習掌握，組織進行一次兒科規章制度的實際考核，理論考試與臨床套用相結合，檢查規章制度的執行情況。
2、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。 隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計畫的選送部分護士外出進修、學習，提高專業知識水平。計畫如下：
1)已報醫務科及護理部將分期派出業務骨幹到甘肅省婦幼保健院進修學習
2)科室組織護理人員網上學習新知識新技，改變護理理念，從而提高自身素質和臨床護理質量。
四、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
1、嚴厲杜絕出現病人換液體的現象，嚴格執行三查八對和無菌技術操作的理念，尤其是需提高護士發現問題，解決問題的能力同時又要發揮科室質控小組的督導作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
2、建立檢查、考評、反饋制度，發現護理工作中存在問題，及時查找原因、提出整改措施。
3、進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員--護士長，定期進行護理記錄缺陷分析與改進。
4、加強護理過程中的安全管理：
1)每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的個人，追究個人的有關責任。
2)嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3)加強科室硬體設施的常規檢查意識，平時注重對儀器性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。
五、深化親情服務，提高服務質量
1、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
2、注重收集護理服務需求信息，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
我們相信只要努力認真做好以上工作，我們在201x年中的工作中一定能取得更好的成績
內二科護理工作計畫 篇7
眾所周知，醫院科室眾多，內科細分的話有心內科、呼吸內科，護理內科等等，今天要寫內科護理工作計畫。也是圍套著衛生院內科護理工作計畫。內科護理工作計畫如下，大家都知道，護理工作應該說是醫療行業中最辛苦且最受人擁護的工作，內科護理工作甚是。
一、提高護理人員的專業水平
1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，並作記錄。
2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部工作計畫以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流於形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計畫的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，最佳化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是重點
1、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計畫，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。
三、提高護理服務質量，增強工作責任心，培養護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規範護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
內二科護理工作計畫 篇8
20xx年護理部工作計畫 ，在醫院領導的指導下，以創二級醫院為目標，緊緊圍繞醫院工作方針和工作計畫，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：
一、加強護理質量管理，努力提高護理質量。護理單元實行目標管理，護理部制定相關質量標準與檢查評分細則
1.。各護理單元認真組織實施，進行考核，通過目標管理促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。
2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。護理部將深入科室規範各環節管理。
3、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
二、繼續開展責任制整體護理，進一步充實整體護理的內涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提!選擇我院就醫，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!
三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責。
四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。制定護理人員的培訓計畫，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質。
1.對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好基本功的訓練。
2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，抓好骨幹隊伍的重點培養，要求熟練掌握護理技術，還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術，在護理隊伍中起示範及骨幹帶頭作用。
3.護理部將採取多種渠道，為護理人員提供學習機會。
(1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習，提高學歷。改變護理隊伍以中專為主的結構。
(2)認真抓好繼續教育。選派優秀護理人員到省內短期護理知識培訓班學習，以管理知識、專科知識進展為主。
4、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。護理部重點要規範護理查房，提升查房質量，以提高專業知識水平及實踐能力。
五、護理安全則是護理管理的重點。 護理安全工作長抓不懈，應做到巨觀管理與微觀管理相結合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
1、護理部做好巨觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
(2)病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。
(4)護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。
六、完善各項護理規章制度。
1.護理行政制度。
(1)護理會議制度。
①護士長例會。每月召開一次，與會者認真記錄，並作好傳達。
②全院護士大會。a.業務學術會，每2個月一次，由護理部組織。b.年終總結表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結，表彰先進。 ③科室護士會議。每月召開一次，全科護士參加。
④護理早會。a由護士長主持，時間10-15分鐘，全體護理人員均應穿工作服並站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結護理工作情況，進行講評，明確護理工作重點，注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試，以提高護理業務水平;e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定，並具體布置落實。
⑤工休座談會。a.每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開，病員代表參加;b.徵求病人對醫療、護理、生活飲食等方面的意見，了解病人的思想情況;c.組織病人學習報刊、宣傳衛生知識，要求病人自覺遵守病區管理制度等。 (2)護理查房制度。
①科教學查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，預先安排專人準備，提出重點需要解決的部題，由護士長或責任護士主持，並作好詳細記錄。 ②全院教學查房：每季度由護理部組織一次。
③常規查房
a.一般護理查房：每周一次，由總護士長進行。
b.護士長查房：每日不少於2次，對病區護理質量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區管理等工作進行檢查、督促和落實。
c.護士長大查房：由護理部組織，各科護士長參加，每月一次。對照目標管理各項內容進行。
d.護士長夜查房：每周一次，由各科護士長對調進行。
e.節假日查房：節日、雙休日，每日1-2次，由護理部組織對全院或病區進行巡查，檢查節假日期間各科值班人員情況和規章制度落實情況，指導危重病人搶救。
(3)護理訓練與護理考核制度。
①崗前培訓。凡從院校分配到醫院的新護士，必須進行崗前培訓。內容：院史教育、醫德醫風教育、護理規章制度、護士基本素質及禮儀規範、護士職業道德、護理基本技能操作等。
②在崗培訓。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試，臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護理人員的業務學習，科室每月進行一次業務學習。
c.凡45歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操作。
2.護理工作制度。包括：分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫囑執行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等，遵照20xx年度的執行。
3.病區管理制度。
七、護理各項指標完成 。
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理檔案書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。
5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%。
9、年褥瘡發生次數為0(除難以避免性褥瘡)
內二科護理工作計畫 篇9
護理是以維護和促進健康、減輕痛苦、提高生命質量為目的、運用專業知識和技術為人民民眾健康提供服務的工作。與人民民眾的健康利益和生命安全密切相關。為了更好地適應我市人民民眾日益增長的健康需求，促進我院護理工作全面、協調持續、快速、健康發展，提高護理質量和專業技術水平，維護人民民眾健康，根據醫院發展規劃結合我院實際情況，特制定本規劃。
一、 我院護理工作現狀
1、護士隊伍不斷壯大，護理工作在醫院發揮著愈來愈重要的作用。
我院現有護理人員479人，占衛技人員總數的49.5%，其中高級職稱20人，主管護師146人，護師188人，護士124人，從事臨床病區工作的護理人員439人，護理人員除擔當全院護理任務外，還檢查指導下級醫院和醫學院護理專業的教學和帶教任務。年護理病人約1.9萬人次，特一級護理病人約1600餘人次，年培養進修實習人員300餘人次。護理人員積極開展護理科研，吸取護理新技術、新項目，熟悉並掌握呼吸機、監護儀、除顫儀等各種新型醫療設備的套用，及時總結臨床護理經驗，年發表護理論文20餘篇，年護理科研立項≥1項。在全國愛嬰醫院、文明醫院、醫院管理年督導過程中，護理工作均取得了較好的成績，贏得了廣大患者的好評，使病人對護理工作的滿意度達93.5%。
2、護理理念、專業技術和服務領域得到一定發展。
護理理念是護理工作的價值觀和專業信仰，在護理管理過程中，只有首先確立了護理理念，才能制定相應的工作目標與標準，理念不同，其工作導向也不同。我院護理部在人性化服務方面，進行了積極的探索，制定了“以人為本、患者至上、關愛生命、誠信服務”的服務理念，宗旨是以患者的需求為導向，營造關心患者、愛護患者、尊重患者的氛圍，為患者提供體貼入微、技術嫻熟的人性化服務，使其在生理、心理、社會、精神上舒適，在質量上放心，達到患者和家屬滿意，零投訴的目標。護理部將加強護理工作人性化服務理念的教育，將健康教育知識滲透在護理工作的每一個環節，每項工作的細節過程中，使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優質護理服務，從而滿足患者健康需求。
3、注重人材培養，提高護理隊伍素質
隨著國內醫療和護理體制的深化改革，我們注重護理人員的學歷教育，鼓勵大家廣泛獲取信息，目前，我院護理人員專科學歷以上人員已占全院護理人員總數的84%。護理部積極創造條件，每年定期組織召開“護理管理新知識培訓班”，邀請各地知名教授講學，為臨床護理工作加大了理論指導，使我院護理人員更新了觀念，開拓了視野。
有計畫地選送了護理骨幹赴北京協和醫院、上海瑞金醫院、山西省人民醫院、山大二院進修學習護理管理及業務知識。不斷引進護理新理論、新技術，提高護理技術的科技含量。選送科室護士長參加護理管理培訓班。對全院護理人員進行了三基理論考試採取現場抽查和集中考核的方法，激發護理人員主動學習的積極性，提高醫學基礎知識、基本理論、基本技能。定期組織全院護理人員學習新理論、新技術，每年組織全院護理人員業務學習13次，參與科室護理業務和教學查房12次，每月組織護理人員三基理論考試，合格率達100%，提高了全院護理人員的理論水平。
二、護理工作成績顯著，也存在問題
臨床護理崗位的護士數量少，由於臨床護士數量不足，護理工作不到位的問題突出。醫院聘用護士待遇低，影響了護士隊伍的穩定。個別護理人員服務態度差有患者投訴現象。臨床科室工作需要深化“以病人為中心”的服務理念，提高護理質量和護理專業技術水平。臨床護理人員忙於機械的工作，忽視了護理科研工作的開展。護理部做不到垂直管理，受個別科主任的干預，正常工作不能正常運行，如新聘護士的輪轉、新聘護士的同工同酬問題都有待解決。
三、規劃目標和任務
以質量管理為核心，技術管理為重點，組織管理為保證，使護理業務不斷向深發展。建立相互理解，相互支持的人際關係環境，防止護理缺陷的發生，領導全體護理人員為病人提供安全、有效、高質量的護理，贏得社會信譽。
(一)具體目標和工作任務
1、依法加強護士隊伍建設，維護護士合法權益。
認真執行《護士管理辦法》規定，完善護士準入制度，明確護士的權利、義務和執業規則，維護護士合法權益，依法建立健全護士聘用、使用制度，同工同酬杜絕無證上崗，加強護士對法律知識的培訓考核，督促護士依法履行職責，規範執業。
2、增加臨床一線護士總量，實現護士人力資源的合理配置。
根據臨床護理工作的需要，合理設定護理崗位，統籌護士人力資源，保證臨床護理崗位的護士配備，改善我院臨床一線護士缺編的狀況。到20xx年床護比逐步達到1：0.5的要求，icu床位與護士比為1：2.5-3，在達到規定的護士配備標準基礎上，實施以實際護理工作需要為基礎的護士配置方法，並遵循以人為本，結構合理，動態調整的原則，按照護理崗位的任務，所需業務技術水平，實際護理工作量等要素合理配置各職稱層次護士，實施按職上崗，做到人力資源利用最大化，切實保證醫療安全。
3、深入“以病人為中心”的服務理念，提高醫院臨床護理服務質量
在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念，人性化護理為病人提供基礎護理服務和護理專業技術服務，密切觀察病人病情變化，正確實施各項治療、護理措施，為病人提供基本的生活護理服務，提供康復和健康指導，保障病人安全和護理工作質量。
4、加強護理管理，全面提高護理質量
做到有管理目標，有實施計畫，有質量標準考評細則和獎罰制度，護理部下設基礎護理組、急救物品、無菌物品、消毒隔離、病房管理組、護理文書、特殊科室質量組等七個護理質量小組，每1-3個月及時進行臨床護理質量的考評，每年2次對病區護理質量進行綜合評價，檢查結果在護士長例會上反饋，制定整改措施，提高護理質量，使各項護理指標始終保持在：危重一級護理合格率≥90%，基礎護理合格率100%，搶救藥品完好率達100%，無菌物品合格率100%，文書書寫合格率≥95%(合格標準85分)，特別是重病記錄單要求記錄及時，準確無誤，“三基”考試合格率均達100%，護理技術操作合格率≥100%，護理人員年培訓率≥15%，年褥瘡發生率為0。
5、強化業務知識的培訓
護理部加強護理人員的業務培養，制定“三基”培訓計畫和實施方案，創造條件開展各種形式的培訓班(護理管理培訓班、新技術培訓班等)，低年資護士去內外科輪轉，業務骨幹到icu輪轉，有計畫選送骨幹到上級醫院進修，護理部每月組織業務學習和護理查房各一次，科室每周組織業務學習和護理查房各1次，“三基”培訓率達90%以上。為督促學習，護理部要每年進行“三基”理論考試1次，45歲以下護士每年進行操作考試，心肺復甦人人參加，各科室每季進行專科理論考試，成績均記入個人業務技術檔案中，為晉升和年度評比提供資料，真正提升護人員的業務素質。
6、安全護理方面
安全護理是深化護理質量的前提，護理部要加強全院護士的安全護理意識和法律知識教育，護士長定期進行護理安全行政查房，嚴格缺陷管理，及時匯報和處理，並進行認真登記、討論、定性分析，護理部每季度進行分析，提出整改措施，做到連續五年無護理事故，重大護理缺陷年發生次數≤0.5。
7、做好專科護理人員的培訓
為配合醫院工作安排，尤其是重點項目的開展，做好護理專科人員的培訓。每年選送5—10名護理人員外出進修學習。結合護理人員院內科室輪轉，加強護理人員的應急應變能力，豐富各專科知識。定期舉辦護理新理論新技術培訓班。
8、教學科研工作
護理部有專人分管教學和科研工作，成立護理科研和教研組，制訂教學目標和工作計畫，提高護理人員學歷層次，其中，具有大專以上學歷者達到護理人員總數的85-90%;本科以上學歷達到55-60%;碩士研究生要達到10人以上。積極培養臨床教學的師資力量，各病區安排有教學幹事，並且分開帶教大、中專學生。護理科研組，要求積極吸取新知識、新理論，掌握護理髮展的新動態，爭取每年發表國家級護理論文5-10篇，五年內承擔省級以上科研課題1-2個。
9、積極探索社區護理的新模式，並在社區護理改革方面有新的突破。
總之，我們將努力實行人性化管理和優質服務，要處處體現“以人為本”的原則。貫穿於病人從入院到出院的全過程和全方位的高質、高效的服務，全力滿足患者的需求，贏得患者的信賴，贏得社會的讚譽。贏得醫院發展更為廣闊的空間。
內二科護理工作計畫 篇10
在20xx年新的一年裡,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”， 在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和為病人營造良好的修養環境， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計畫：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，並作記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計畫以強化“三基”護理知識，50項護理操作及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流於形式，作為個人考評的客觀依據。
3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計畫的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，最佳化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
1.培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規範護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量 。.
4深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮於事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識，規範護理檔案書寫
隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求，護理記錄完整、客觀。明確護理檔案書寫的意義，規範護理檔案書寫，並向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理檔案，以達標準要求。結合我院書寫護理檔案的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓，嚴格執行醫院感染制度，預防和控制院內感染的發生
加強醫院感染的只是培訓，學習醫院感染管理辦法，採取行之有效的措施，防止院內感染的暴發和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程，做好消毒與滅菌工作，採取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過監測取得第一手資料，分析醫院感染的原因，發現薄弱環節，為採取有效措施提供依據並通過監測來評價各種措施的效果。
內二科護理工作計畫 篇11
護理部繼續按照“二甲”醫院標準要求，結合我院總體目標，緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”開展工作。
一、 護理工作目標
1、 加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務品質，確保護理
安全。
2、 加強護士長、護士的工作能力、文化素質的培養，切實提高護
理隊伍的整體素質。
3、 創新思維，積極開展護理教學、護理新技術。
二、護理工作指標
1、護理人員三基水平平均分達到85分以上
2、護理技術操作考試合格率達到90分以上2019護理工作計畫3、基礎護理合格率達到90%
4、特護、一級護理合格率達到90%
5、護理表格書寫合格率達到90%
6、急救物品完好率保持在100%
7、常規器械消毒滅菌合格率保持在100%
8、護理人員培訓率達到100%，護理人員繼續教育學分達到規定要求
9、年褥瘡發生次數為0(除難以避免性褥瘡)。
10、年護理事故發生次數0
11、病人對護理服務的滿意率≥98%
三、全院護理工作管理措施
1.護理質量管理
按照20xx年我院重新修訂的12項護理質量考核標準及實施細則質控、考核，做到護理質量持續改進有章可循。加大落實、督促、檢查力度。注意對護士操作流程質量的督查，抓好環節質控管理工作，明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關，確保質量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施。質控問題討論分析、總結反饋各級質控檢查發現問題，要及時向當班護士和護士長反饋，護士長每月小結一次，在科室周會上通報。護理部每季度質控小結評分一次，在護士長例會上通報，分析產生原因，提出解決辦法。護士對存在存在問題和改進措施的知曉率達100%。
2、護理服務
加強優質護理服務內涵，進一步落實責任制整體護理，深入開展了“溫馨服務在五院”活動。在主管院長領導下，護理部主抓護士長帶頭落實。真正實現醫療服務人性化，積極落實微笑服務，真心為患者幫忙，不僅要解決患者的疾病康復問題，而且也要解決患者的心理問題，提倡和患者促膝談心，溝通感情，建立自信，在從始至終的醫療服務過程中提倡用心、用愛、用行動關愛每一個患者。 “5.12”護士節舉行全院“健康教育”比賽。
3、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質
樹立自強、上進、刻苦鑽研專業知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質和業務能力。才能逐步把目前以大專學歷為主體轉變為以本科為主體的護理隊伍。護理部將採取多種渠道，為護理人員提供學習機會。
堅持院、科內業務學習，每月在院內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。每季度進行護理查房、操作培訓等。護理部重點要規範護理查房，提升查房質量，以提高專業知識水平及實踐能力。
今年在全院開展護士長護理查房比賽一次、護士操作比賽一次。
4、把護理安全作為護理管理的重點。
護理安全工作長抓不懈，應做到巨觀管理與微觀管理相結合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
護理部做好巨觀管理，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續堅持護理部、護士長節前安全檢查和節中巡查。
護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。
護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班～時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。
護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。
5、嚴格落實核心制度
護理部重點在查對制度、分級護理制度、交接班制度、危重病人搶救制度四項核心制度的執行上下功夫,第一季度組織全院護理人員核心制度考試一次，深入科室嚴格考核,現場抽查,實地進行醫囑查對和交接，掌握制度落實情況,使護理人員真正理解了核心制度的內涵，懂得了如何用制度指導實際工作。認真落實護理質量缺陷登記報告制度，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件，緊密聯繫工作實際，組織進行討論，查找原因，吸取經驗教訓，提出整改措施。
內二科護理工作計畫 篇12
根據醫院明年工作任務和目標，經全體護理人員討論，明年護理工作計畫為：
一、規範護士行為
護士精神飽滿，著裝整潔，佩帶胸卡和發網、淡裝上崗。
推出優質服務新舉措，做到：三個一：病人入院時得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個整潔的就醫環境;三主動：護士對病人主動接待、主動觀察、主動幫助;三個掌握：掌握病人病情、治療和檢查結果，掌握病人醫療費用情況，掌握病人及家庭、社會心理因素;三聲：病人入院有迎聲、操作失敗有道歉聲、病人出院有祝福聲;使病人感受到在醫院護理服務的溫馨。
二、全面提升護士職業素質、最佳化護理服務
(1)加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從“三基三嚴”入手，每季度組織一次業務培訓，專科護理、法律法規、服務意識，強化基礎護理，以提高全院護理人員的業務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
(2)提高臨床護士的心肺復甦等急救工作能力，每學期培訓一次心肺復甦等急救技術。
(3)加強護理專業技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底，利用5.12護士節組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務。
(4)加強護士禮儀規範學習。
三、加強管理，確保護理安全
(1)每月對兩校區進行護理安全隱患排查及護理差錯的原因分析討論。
(2)加強病房巡視制度，建立輸液操作登記本。
(3)切實做好基礎護理及消毒隔離措施，保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規範，輸液滴數與醫囑相符等。從細節入手，發現問題正確分析及時解決。
內二科護理工作計畫 篇13
一、20__年11月—20__年11月工作量統計：
今年科室累計收住危重病人143人，比去年同期增加了42人，增加了29%;床位使用率為69.02%，比去年同期增加了30%;床位周轉次數為14.49，比去年同期增加了10%.搶救危重患者873天/124人次;其中機械通氣411人次;氣管插管(氣管切開)護理752人次;輸血235人次，輸液7218人次，靜脈注射(靜脈穿刺)7388人次，肌肉(皮內、皮下)注射1029人次，灌腸153人次，口腔護理3536人次，導尿115人次，鼻飼5606人次，皮膚護理3536人次;吸痰護理9319人次，心電監護953人次;CVP監測1314人次，血糖測定4412人次，床旁血液透析31人次醫|學教育網蒐集整理。
二、工作完成情況
(一)完善科室“三甲複審”準備工作
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，屬於醫院的重點科室。根據醫院年初計畫，我院明年要接受“三甲複審”工作要求。今年以來，根據“三甲複審”的標準，在院領導的支持下，依據20__年衛生部頒發的ICU建設與管理指南，以及三級甲等醫院對ICU技術管理要求，逐條逐項進行自查整改，目前已完善了“三甲複審”的部分要求，例如：進一步完善了各種同意書及各項制度;規範了科室床位數及人員資質要求;制訂了ICU護理人員的準入考核標準並已實施;規範和完善了感控的各項要求，科室護士長已通過了全軍醫院感染管理知識培訓考試;增建了功能齊全的家屬候診區;增添了高尖端呼吸機、溫毯機、鼻飼泵、臨時起搏器等三甲醫院必備的儀器;使護理工作有據可依、有章可循，規範的病房管理有效的保證了ICU的日常護理工作。
(二)新技術、新業務開展方面
一年來，我科護理人員積極進取、開拓創新，在危重患者護理中，取得了較大的進步，總結了一定的經驗，開展了多項新技術、新業務，提高了綜合護理水平。開展的新技術、新業務有：20__心肺復甦指南在臨床CPCR中的套用，突出了高質量的心肺復甦及醫護人員緊密配合，有效提高了CPR患者的復甦成功率;開展的顱內壓監測在重型顱腦損傷患者中套用，避免了傳統盲目降顱壓的風險，準確監測平穩降降顱壓，減少了併發症，提高了患者搶救成功率;特別是我科以提高患者安全為目標，依據危重患者轉運指南，利用教學查房為契機，進一步規範了危重患者轉運流程，提高了危重患者轉運的安全性，避免了因轉運引發的醫療護理糾紛，並向全院推廣套用。在今年護理部組織的第二屆護理金點子活動中，我科取得了三等獎一項，特別獎一項的好成績。
內二科護理工作計畫 篇14
一、加強職業道德教育，醫德醫風建設。
1、樹立護士良好職業形象，要求護士規範著裝，使用服務用語，在崗愛崗，責任心到位。
2、新老護士團結協作，做好傳幫帶，發揚團隊精神。
3、病患反映的好人好事，及時給予表揚。
二、加強護理質量管理。
1、完善科內護士各班崗位職責和工作程式標準，實行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作。護士長每星期組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。
2、針對ICU無陪護、探視時間短等特點，抓好基礎護理，堅持危重病人床頭交班，預防併發症的發生。
3、加強護理核心制度的學習，結合ICU十大安全目標，做好各管道的標識、護理工作。
4、定期組織護士業務學習，以臨床隨機培訓考核為主。
5、利用晨會選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規的學習，有效提高當日護理內涵質量。
6、開展QC活動解決護理問題。
7、護理質量持續改進，定期檢查護理質量，根據院三級質控及科室一級質控出現的問題及時反饋跟蹤，提出護理措施，減少不良事件發生。
8、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會，公示不良事件及安全隱患，分析原因，制定預防措施。對於不良事件、風險評估、會診、壓瘡等情況，及時進行跟蹤驗證，及時修訂防範措施，實現持續改進。
三、做好人力資源的培訓，使護理人員的能力及水平滿足優質護理服務工作的需要。
1、制定科室的培訓計畫，按照計畫逐月逐級落實。
2、做好科室護士的能力培訓，做好低年資護士的學習及培訓;組織科室的護士參加醫院組織的學習。
四、強化護理安全意識，加強全員安全教育。
1、針對全院及科內出現和存在的安全隱患及時分析討論，提出防範措施。
2、強化ICU護士的“慎獨”精神，強調用藥安全。
3、加強護理檔案書寫的培訓、檢查工作，進一步完善特護單的內容，確保護士及時、客觀、真實、完整地完成電子護理記錄，確保醫療護理安全。
4、針對科室存在問題，制定護理質量監控獎罰措施，提高護士各班在崗的責任心。
五、加強繼續教育學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業務技能。
1、鼓勵科內護士參加各種學歷教育。
2、加強低年資護士基本技能操作培訓。
3、重視專科護理人員培養。
4、根據科室工作情況，分批選送科內護士去進修ICU專科護理技術。
六、認真落實軍隊三級甲等綜合醫院評審標準
認真學習三級甲等綜合醫院評審標準，深刻領會每句每字的深刻含義，通過醫院評審工作,使各項護理工作達到軍隊三級甲等綜合醫院工作標準。
七、做好科室的教學及科研工作
1、認真做好新進科人員、實習人員的管理，按照入科室的培訓、在科間傳授技能、出科時的考核的流程進行培訓，教、用相結合，注重實習生的臨床帶教工作，做好入科室的培訓及科室的帶教，選擇有能力的護士擔任臨床帶教工作，得到實習生的好評。
2、做好20__年ICU護理科研新技術新項目的開展工作。
內二科護理工作計畫 篇15
根據醫院的工作目標和發展思路，結合護理部2025年部署護理工作的主要任務和計畫特定2025年護理工作計畫如下：
1. 加強病區護理管理，保障護理安全，為病人提供優質的護理服務， 加快專科人才的培養，並做好護理人員的量化和績效考核工作，加 強增收節支，創造護理經濟價值。
2. 加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效的迴避護理風 險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。
3. 將各項規章制度落到實處，定期和不定期檢查，監督到位，並有 監督檢查記錄。
4. 加強重危病人的管理，把重危病人作為科室晨會及交接班時討論 的重點，對病人現存和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各 班的重視。
5. 對新上崗的護士進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能 力，定期進行溝通技巧及臨床操作技能的培訓。
6. 完善護理文書記錄，減少安全隱患。
7. 完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力， 提高護士對突發事件的反應能力。
8. 以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意 度，避免護理糾紛。
9. 定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進，充分發揮 護理質量控制小組的作用。
10. 護士長定期與不定期進行質量檢查，對存在的問題進行分析討論 並及進整改，強化護理人員的服務意識、質量意識。
11. 嚴格落實三基三嚴培訓計畫，提高護理人員的整體素質，具體 措施如下：
(1)組織學習醫院各項規章制度，崗位職責，護理 核心制度;
(2)制定業務學習及技能操作計畫，並準備好課件， 組織護理人員學習並進行考核、記錄成績;
(3)經常複習護理緊 急風險預案知識並進行模擬演練，提高護士應急能力;
(4)熟練 掌握急救器材及儀器的使用，定期檢查及維修。
12. 加強護理人員，清潔工的管理，保證護理工作安全順利的進行， 抓好病區清潔衛生工作，保持病房乾淨。
總之，我們發在院領導的正確指導下，團結一心，紮實工作，使各項護理工作質量和服務水平為斷提高，以便更好的為病人服務。
內二科護理工作計畫 篇16
20xx年是“”規劃的第X年，“”時期是全面建設小康社會的關鍵時期，是深化改革開放、加快轉變經濟發展方式的攻堅時期。深刻認識並準確把握國內外形勢新變化新特點，科學制定“”規劃，對於繼續抓住和用好我國發展的重要戰略機遇期、促進經濟長期平穩較快發展，對於奪取全面建設小康社會新勝利、推進中國特色社會主義偉大事業，具有十分重要的意義。因此,護理學會的工作要在黨的xx屆五中全會精神指引下科學制定“”規劃，充分發揮學會工作職能和橋樑紐帶作用，使護理學會工作適應新一輪醫藥衛生體制改革的需要，不斷提高全市護理質量，更好為人民民眾健康服務。為此，制定市護理學會20xx年工作計畫如下：
一、加強組織建設，增強學會凝聚力
1、繼續做好會員的發展工作。根據學會章程規定，對熱愛學會工作，政治思想好，業務上進，可及時吸收到學會中來，發揮她們的聰明才智;積極推動基層醫療機構及民營醫院的護理人員入會，以充實新生力量，增強學會凝聚力、向心力和活力，同時使他們能夠參與學會活動、學習新知識、接受新觀念、切磋新技術、提高護理業務水平，更好地為人民民眾服務。
2、做好學會會員清理登記工作。對全市各級各類醫院學會會員單位的會員情況進行清理登記，掌握全市護理學會會員基本情況。
3、成立二級專委會。成立瀘州市護理學會內科、外科、教育專委會及中西醫結合護理專委會等二級專委會，定期不定期開展護理學術交流，促進護理質量的提高和護理管理科學的進一步發展，提高全市護理管理水平，更好的為會員單位服務，使學會的管理工作更上一個新的台階。
4、按照學會章程規定，全年召開一次常務理事會，針對新時期學會工作的形勢、問題、任務以及學會自身建設進行討論，進一步明確學會工作目標。
二、加強學術研究和交流
1、做好承辦6月份四川省護理學會科普學術會議在瀘州召開的會務工作。
2、7月份召開20xx年護理管理專委會與護理急診急救專委會學術會議，開展多種形式的學術活動，促進我市護理技術繁榮和發展、促進科技人才成長提高。鼓勵會員積極開展科研，認真總結經驗並撰寫論文，積極參加省內外護理學術交流活動。同時,兩個專委會議期間將邀請國內外護理專家進行講學。
三、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質
1、護理管理專委會針對護理管理工作中的難點、熱點，要舉辦護理管理工作培訓班;護理急診急救專委會要對急診專科護士進行培訓;針對各級醫院情況，護理急診急救專委會進一步完善急診科、ICU護理管理制度，梳理護理工作流程，尤其是院前急救、社會救援方面的管理制度和工作流程;並對護理質量檢查1次，不斷提升急診急救領域的學術水平和護理質量。
2、配合省護理學會開展好專科護士培訓及註冊護士資格考試培訓工作。
3、申請開展省級或國家級護理繼續教育，爭取授予I類學分資格。
四、學習先進地區的“優質護理示範工程”
今年是城鎮醫藥衛生體制改革(20xx年—20xx年)三年目標任務的攻堅之年，重點是推進公立醫院改革，衛生部要求縣級以上綜合性醫院普遍開展優質護理示範工程，市護理學會將組織縣級及其以上醫院、中醫院護理部主任到先進地區學習“優質護理示範工程”工作，促進我市各級各類醫院優質護理示範工程工作的開展。
五、積極探索“走下去工程”
市護理學會為了更好地服務基層，積極探索“走下去工程”，
擬將組織護理專家到縣級醫院或鄉鎮衛生院對護理管理、先進的護理技術、新的護理知識、院內感染控制等進行學術講座或現場指導，幫助基層醫院提高護理質量。
六、加強宣傳工作
1、加強學會宣傳工作，及時把學會開展的工作，通過媒體進行宣傳，不斷擴大學會影響力，提高學會的知名度。
2、注重科普宣傳。充分利用“5.12”國際護士節、世界愛滋病日、高血壓病日、糖尿病日、愛牙日、愛眼日等，結合護理工作自身的特點、優勢，組織廣大護理人員上街設點、深入社區等多種形式的宣傳，發放宣傳冊、宣傳單或宣傳資料，進行義診，對廣大民眾進行健康教育、健康指導等諮詢服務，增加廣大人民民眾的防病知識。
內二科護理工作計畫 篇17
一、具體優質護理服務內容與工作措施
1)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規範、流程、各種常規的落實。新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
2)不定期的進行護理安全隱患排查，發現問題，及時處理。病人的環節管理:建立並完善對病人轉運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環節管理:對新調入護士以及有思想情緒的護士，做到重點交待、悉心指導。
3)強化安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查，對存在的問題立即指出並限期整改。
2.轉變護理觀念，提高服務質量
1)繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。全面加強臨床護理工作，對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。
的禮節”的意識，提高護患溝通技巧，提倡微笑服務，樹立護士良好的職業形象。
3)培訓專科護理骨幹，提高臨床護士的實際工作能力。採取各種形式的學習培訓，提高護理人員觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的業務素質。3.嚴格落實責任制整體護理，加強患者健康教育1)、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。2)、修訂各種制度、標準繼續完善修訂我院各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務規範及標準。繼續完善修訂質控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。全面提升職業素質、最佳化護理服務3)、切實做好基礎護理，使護理工作更加規範化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規範，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善於觀察病人，發現問題及時解決。
4)、優質護理病區實行彈性排班。工作忙時可加班，閒時可輪休。
5)、優質護理服務設立責任組長2名、各組責任護士2名，每名責任護士護理8名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實做好優質護理服務。
6)、全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
7)、臨床護理服務充分體現專科特色，依據科室特點豐富服務內涵，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。
8)、定期滿意度調查每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優質護理工作的意見和建議;每季度進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心裡滿意，要求每位護士樹立良好的服務態度，把病人的滿意作為工作的最終目標，儘可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想像發生，決不允許與病人發生爭吵。
9)、加強患者健康教育:優質護理服務績效考核措施，堅持客觀、公平、公開原則，分配向一線護士傾斜，調動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記，依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。
二、夯實基礎護理，建立績效考核制度
1、規範病房管理，強化基礎護理及分級護理的落實，保持病床整潔、無異味、無污跡，加強巡視病人，及時觀察發現問題，妥善解決。每月組織科室工休座談，定期聽取患者對優質護理工作的意見和建議。
2、明確績效考核機制，責任護士嚴格按照崗位管理進行考核，並進行患者滿意度調查，獎優罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標，儘可能的為病人提供方便。優質護理服務是護理管理的重點，細節服務工作要長抓不懈。切實做好優質護理服務管理工作，才能減少醫療糾紛和事故隱患，避免患者的不良投訴，保障病人的就醫安全。
三、加強管理，確保護理安全
1、加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立並完善護理流程及管理評價程式。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節，加強護理管理確保目標實現。
2、加強護理安全監控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範措施與改進措施。
3、加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出並要求及時改正。
四、加強三基三嚴的培訓，提高護理質量
1、加強基礎理論知識的培訓，內容包括基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識等;加強護理技術操作的培訓，根據護士崗位技能所規定的訓練項目，全面提高護理人員的綜合素質及專業能力。
2、將科室護士按照分層方式的要求培訓，並與每周進行業務知識的講解，互相學習。每月兩次科室並有學習筆記及考核試卷，對於考試不及格者，予以補考。
3、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握並認真落實。經常複習護理緊急風險預案知識並進行模擬演練，提高護士應急能力。
4、每季度進行急救技術演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。
五、加強院內感染的管理，加強醫務人員職業防護管理
1、指導醫務人員衛生安全職業防護工作，增強醫務人員職業暴露防護意識，認真落實職業暴露防護措施，確保員工職業安全。
2、加強醫院消毒藥械及一次性醫療用品的審核工作。定期對一次性醫療用品，消毒藥械的使用及證件進行檢查。
3、加強感染管理知識培訓，提高醫務人員院感意識，進行分層次醫院感染知識培訓。主要計畫培訓以下內容:
1)、院感相關知識及個人防護知識;2)、.對護理人員主要為無菌技術及消毒隔離知識，醫療廢物管理等3)、對全院人員進行手衛生，醫療垃圾的分類、職業暴露防護培訓等。4)、新員工(包括實習生)崗前培訓5)、保潔人員職業防護培訓
4、強化手衛生管理，根據《醫務人員手衛生規範》，加強各級醫務人員手衛生培訓及宣傳，完善手衛生設施，提高醫務人員手衛生意識和依從性。
內二科護理工作計畫 篇18
根據醫院的工作目標和發展思路，結合護理部20xx年部署護理工作的主要任務和計畫特定20xx年護理工作計畫如下：
1、加強病區護理管理，保障護理安全，為病人提供優質的護理服務，加快專科人才的培養，並做好護理人員的量化和績效考核工作，加強增收節支，創造護理經濟價值。
2、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效的迴避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。
3、將各項規章制度落到實處，定期和不定期檢查，監督到位，並有監督檢查記錄。
4、加強重危病人的管理，把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點，對病人現存和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
5、對新上崗的護士進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，定期進行溝通技巧及臨床操作技能的培訓。
6、完善護理文書記錄，減少安全隱患。
7、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，提高護士對突發事件的反應能力。
8、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
9、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進，充分發揮護理質量控制小組的作用。
10、護士長定期與不定期進行質量檢查，對存在的問題進行分析討論並及進整改，強化護理人員的服務意識、質量意識。
11、嚴格落實三基三嚴培訓計畫，提高護理人員的整體素質，具體措施如下：
（1）組織學習醫院各項規章制度，崗位職責，護理核心制度；
（2）制定業務學習及技能操作計畫，並準備好課件，組織護理人員學習並進行考核、記錄成績；
（3）經常複習護理緊急風險預案知識並進行模擬演練，提高護士應急能力；
（4）熟練掌握急救器材及儀器的使用，定期檢查及維修。
12、加強護理人員，清潔工的管理，保證護理工作安全順利的進行，抓好病區清潔衛生工作，保持病房乾淨。
總之，我們發在院領導的正確指導下，團結一心，紮實工作，使各項護理工作質量和服務水平為斷提高，以便更好的為病人服務。
內二科護理工作計畫 篇19
一、認真學習《醫療質量暫行規定》，增高護理服務質量
詳細目標：
組織學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》，認真履行職責，激發護理人員的服務熱情，增高護理服務質量。
實施措施：
1、組織全體護理人員認真學習《醫療質量暫行規定》，按規定規範護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，認真履行護士職責，增高護理人員對服務意識的認識水平，激發護理人員的工作熱情。
3、組織全體護理人員認真學習護士修養與禮儀規範，強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務打下良好基礎。
二、深入開展整體護理，全面增高職業素質
詳細目標：
繼續開展整體護理，規範護理程式，增高整體護理病歷質量，豐富健康宣教內容，更好的為病人進行整體護理。
實施措施：
1、組織學習《兒科學》，熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制，豐富健康宣教內容。
責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、每月組織一次教學查房，分析存在問題，提出改進措施。
4、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查2-3次，發現問題及時糾正並通知到責任護士，防止類似問題再次發生。
三、重視護理人員素質培養，加強業務學習、技術訓練，增高應急、急救能力
詳細目標：
以《兒科護理學》為基礎，不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練，增高護理質量，培養一支業務技術精，素質高的護理隊伍。
實施措施：
1、制定2025年訓練計畫，每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學並做好讀書筆記。
2、低年資護士加強十五項護理技術訓練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術程度。
3、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。
內二科護理工作計畫 篇20
在20xx年新的一年裡,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計畫：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，並作記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計畫以強化“三基”護理知識，50項護理操作及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流於形式，作為個人考評的客觀依據。
3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計畫的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，最佳化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
1、培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規範護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。.
4、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮於事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識，規範護理檔案書寫
隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求，護理記錄完整、客觀。明確護理檔案書寫的意義，規範護理檔案書寫，並向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理檔案，以達標準要求。結合我院書寫護理檔案的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓，嚴格執行醫院感染制度，預防和控制院內感染的發生
加強醫院感染的只是培訓，學習醫院感染管理辦法，採取行之有效的措施，防止院內感染的暴發和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程，做好消毒與滅菌工作，採取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過監測取得第一手資料，分析醫院感染的原因，發現薄弱環節，為採取有效措施提供依據並通過監測來評價各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護，防止刺傷和其他利器損傷。
內二科護理工作計畫 篇21
20__年，門診護理工作將緊緊圍繞“醫院等級評審”相關要求及護理部、門診部有關精神，結合門診護理實際情況，以質量、安全、禮儀、服務、管理、績效作為第一要務，進一步鞏固開展優質服務活動所取得的成果。堅持以“以病人為中心”“以人為本”的服務宗旨和管理思路，加強護理服務質量的管理與提升，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強門診護理服務工作的生機與活力，為加快醫院的發展做出應有的貢獻。現制定20__年護理工作計畫如下：
一、年度工作目標
1、三基理論、護理操作合格率≥95%。
2、消毒隔離合格率100%。
3、急救物品、器械完好率100%。
4、差錯事故發生數“0”。
5、護理安全管理≥95分。
6、導診合格率100%。
7、分診合格率≥98%。
8、儀容儀表合格率100%。
9、健康教育覆蓋率100%。
10、健康教育知曉率≥90%。
11、門診護理質量≥95分。
12、各種登記本書寫質量100分。
13、護理規章制度執行情況100分。
二、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效的迴避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1、將各項規章制度落到實處，檢查、監督到位，並有監督檢查記錄。
2、強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時及時提醒，將問題解決在萌芽狀態。
3、合理利用人力資源，加強重點時段的管理，合理排班，以滿足病人需求為目的：如節假日、患者尖峰時段等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強新護士的培訓、學習、教育，提高她們的專業能力。
5、加強護理人員自身職業防護：組織學習相關知識，落實職業暴露報告制度、職業暴露防範措施及職業暴露後具體的處理措施和程式。
6、完善護理緊急風險預案，注重培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力，尤其是門診就診患者，一旦出現緊急狀況，能迅速做出正確、及時、完善的處理，為挽救患者生命爭取搶救時機。
7、完善與護理服務的數量、質量、技術難度、患者滿意度相掛鈎的績效考核制度，建立穩定護士隊伍、充分調動護士積極性的激勵機制。
8、鼓勵主動報告護理安全(不良)事件，並對每起不良事件如實登記並組織討論，分析原因，吸取教訓，提出並落實改進措施。
三、積極創新改善服務措施，提高護理服務內涵。
1、繼續落實護士行為規範，加強群體形象要求，要求護士著裝標準整潔，精神飽滿，表情親切，態度和藹，言語輕柔，動作輕穩。落實文明用語，做到接待患者要有問候聲、諮詢聲，操作配合要有感謝聲，不足之處要有道歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關懷，經常主動詢問患者否需要幫助等，不斷提高護士的文化素質和修養。
2、嚴格執行首問負責制，切實幫助患者及時解決問題。
3、確保、完善便民措施，管理責任到人，發現問題及時處理。
4、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。
5、認真執行臨床處置前後的告知程式，尊重患者的知情權，解除患者的顧慮。
6、最佳化服務流程，提高護理服務的連續性、協調性、整體性，面向社會提供高質量、無縫隙的護理服務。
7、根據專科患者疾病特點最佳化健康教育內容和形式，為患者提供心理與健康服務。
8、定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕服務差錯和事故的發生。認真落實服務質量的檢查和服務糾紛的處理，消除本位思想，學會站在全院的角度學習和處理問題，不斷提高患者的滿意度。
四、落實護理質量質控，實現護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，增強全員參與質量控制的意識，激勵護士的工作積極性，在抓好環節質量控制上發揮個人能動性。
2、不斷修改完善各種護理質量標準，並組織學習，按標準實施各項護理工作。
3、護士長定期與不定期進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。不足之處進行原因分析並及時整改，強化護理人員的護理質量意識。
4、定期對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況。
5、認真組織學習、牢記並提問崗位職責，嚴格履行，自覺按照質量標準與職責落實各項工作，做到慎獨。
6、加強護理服務過程的標準化管理，突出對科室職能，對護理服務質量進行全過程的監督。
7、規範搶救車和搶救器械管理，使之時刻處於應急備用狀態。
四、加強院內感染管理
1、認真落實醫院控制感染管理的各項規章制度及措施。
2、積極配合好控感辦、護理部的考核，針對薄弱環節及出現的問題積極改進。
3、按照院內感染管理標準，重點加強一次性無菌物品管理、醫療廢物管理、各消毒液濃度監測、手衛生實施等，定期組織學習，並進行了專項考核，科室控感小組能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。
4、有專人負責本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養等。
五、落實“三基”培訓計畫，更新專業理論知識與技術水平，提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計畫進行培訓，每月集中理論培訓兩次，各科組織理論考試和技術操作考核。按NO-N3級護士分層或全體參加培訓，以實現門診護士分層培訓學習和管理。
2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、急救知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、經常學習護理緊急風險預案知識，進行急救技術和應急預案演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用，提高護士應急能力。
4、通過科室推薦，選拔護理骨幹人員，定期培訓學習，安排護理講課任務。
5、每月組織門診護士業務學習和讀書筆記交流一次，實現資源共享，拓展思維，增進科室之間了解，擴大知識面，培養護士學習、科研意識，不斷提升護理人員專業素質。
八、實習帶教
按照實習大綱嚴格帶教，杜絕不良反映及差錯事故，做到帶教培訓規範化。
1、認定護師及以上職稱或高年資護士為帶教教師，嚴格執行帶教紀律與制度。
2、認真落實實習計畫，嚴格出科考試。
3、定時檢查實習生工作情況，檢查帶教質量，嚴格落實考核。
4、定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。每月評選、上報優秀帶教老師及優秀實習生。
九、其他
1、積極配合做好醫院等級評審前的各項準備、整改工作，全力以赴迎檢。
2、積極、按時完成院、護理部、門診部交給的其他工作和任務。
3、鼓勵護理人員積極參與各項活動，努力提高護士個人素質，增強團隊凝聚力，營造和諧的護理團隊。
內二科護理工作計畫 篇22
優質護理服務工作是在x年全院全面開展“優質護理服務”活動的基礎上，為進一步深化“優質護理服務”工作內涵，以“提升職業素質、最佳化護理服務”為主題，提升服務水平，持續改進護理質量，在總結上一年度開展“優質護理服務”活動經驗的基礎上，特制定x年“優質護理服務”工作計畫。
一、提高思想認識，營造創優氛圍。
組織科室護理人員學習創建優質護理示範崗活動的相關檔案，收集全國各地創優的先進經驗及宣傳資料，使大家認識創優的目的、意義、活動方案和具體措施，做好科內動員及培訓工作，並組織討論，制定具體的創優措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，將優質護理服務作為提高護理質量，和諧護患關係的突破口，充分調動護士工作的積極性，提高護士責任感與使命感，用心構築“優質示範病房”。
二、規範病房管理，落實重點工作。
配合護理部修訂護理工作制度，修訂完善各項護理常規，力求各項制度、規定、流程符合示範崗的要求，並落實各項制度及規定，日常工作中遵循工作流程。設計各種“溫馨提示”牌，美化病區環境，修訂入院須知及各種協定書，針對精神科護理管理的特點，做好安全護理工作，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情，有特殊交代的患者標誌鮮明，落實患者安全目標，減少不良事件發生。設計床頭卡，記錄患者的相關信息，便於護士掌握病情，對患者進行分級管理，患者的護理級別與病情相符，優質護理服務與醫院環境整治及護理部9S管理的活動相結合，加強對病區環境的整頓，為患者創造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環境。
三、抓好基礎護理，提高護理質量。
責任護士要全面履行護理職責，每個護士均負責一定數量的患者，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務，密切觀察患者病情，及時與醫生溝通，隨時與患者溝通，對患者開展個體化全程的健康教育，幫助患者認識疾病，恢復自知力，提供支持性的心理護理，做好患者的基礎護理，臨床護理服務充分體現精神科專科特色，開展豐富多彩的工娛、運動、作業治療，每周二次進行人際交往訓練、放鬆訓練、心理遊戲等團體治療，促進患者社會功能的恢復。繼續實行半開放的管理模式，完善開放管理的各項制度，保障患者安全，促進精神疾病患者的康復，體現人性化的護理關懷，以特色服務理念指導護理行為。
四、降低陪住率，提高患者滿意度。
因為本病區實行的是半開放與全開放相結合的管理模式，而收住的病種都是以抑鬱症為主的精神疾病患者，所以病房有許多家屬陪護，首先根據患者病情情況確定是否陪護，儘量做到不陪或者短暫的陪護，一旦病情穩定及時予以停陪護，力求家屬陪護比例降低。再是加強陪護家屬的管理和教育，定期召開家屬會議及工休座談會，對家屬進行疾病有關知識講座，了解家屬需求，解答疑問，提供健康指導，提升家屬照顧患者的能力。加強與患者及家屬的溝通，護理人員必須以愛心、耐心、細心、責任心滿足精神疾病患者的需求，提高患者及家屬的滿意度，努力做到患者滿意、醫院滿意、社會滿意。讓患者在溫馨服務、細節服務、親情服務的護理環境中重獲健康，讓每一個護士成為精神疾病患者的“陽光天使”。
五、細化工作流程，明確崗位責任。
對病區護理人員的工作職責重新進行修訂，科學安排各班工作職責，細化各班的工作流程，查找薄弱環節，明確護理分工，改革護理工作模式，根據護理人員的情況能級對應進行工作，力求新的職責更實用和科學，根據工作量的實際情況合理安排護理人員，實行彈性排班，加強節假日排班，保障護理工作順利進行，把優質護理貫穿於臨床護理之中。護理服務明星每季度評選一次，並在科內上牆公示。
內二科護理工作計畫 篇23
為加強人才隊伍建設，提升人才培養質量，突出護理安全管理，實現科室的護理水平整體提高，特制定20xx年工作計畫如下：
(一)護理質量建設
目標：加強護理質量建設，全面提升護理服務水平，保證護理安全，實現護理零缺陷。
措施：
1.堅持以規範促管理，以制度管人的原則，完善科室質量穩步提高。遵守各項規章制度，切實落實護理十項核心制度，高質量完成上級下達的各項質量指標。實現護理質量目標：病區管理達95%.，消毒隔離達98%以上，急救藥品管理達100%。護理文書書寫達96%，基本技術操作達91%以上。通過責任包乾制，制定新工作程式彈性排班，規範護理服務流程，從病人入院治療到康復出院實現了連續的責任護士，使護士的主動服務意識提高，患者滿意度提高達95%。
2.加強科室護理質量三級質控，保證護理安全，實現護理零缺陷。繼續加大加強對科室護理重點、難點環節的質量控制，確保護理安全;完善護理安全三級管理體系，明確各職責和工作標準，並定期組織進行安全隱患分析，確保護理安全。
3.提升優質護理服務水平和專科護理質量。依據基礎護理質量評價標準，繼續完善優質護理服務。重點對新護士xx項基本技能進行培訓，規範基礎護理，提高臨床基礎護理質量。
4.利用辦公數字自動化平台，完善不良事件上報制度，同時建立不良事件分析制度。根據我科室收治患者特點，對臨床護理工作中出現的墜床、跌倒、投訴、糾紛等不良事件，根據事件等級評價，按時進行上報，並做出書面報告，分析問題發生的原因、失誤環節、補救措施以及患者對處理結果的滿意度，並召開分析會進行討論、講評提出整改措施，從而提高預防和處理不良事件的能力，避免護理風險，確保護理安全。將疑難病例，死亡病例討論，作為科室的一項制度嚴格執行。在工作過程中，出現疑難病例，要組織科室人員進行分析，討論，並謙虛請教相關科室相關專業，細緻分析，制定措施。特別是及時請教醫生，與主任溝通，定於周二17 點，組織主管醫生，護士進行討論分析，制定相應治療措施。組織護士積極參與死亡病例討論，就護理相關問題進行總結分析，並嚴格記錄討論結果，不斷總結經驗。
5.建立檢查考評和反饋制度，設立績效獎勵機制。根據護理部績效考評制度，在日常護理工作中，以制度管人，通過現場考評、查看病人、查看記錄、聽取醫生意見從而反饋護士工作中存在的問題以及做的好的進行獎懲。對表現好的護士及時給予表揚和獎勵，同時作為大家學習的榜樣，調動大家的積極性，對存在的問題進行及時整改，並作出批評的扣罰，以此杜絕類似的問題出現。
6.彈性排班，加強薄弱環節、重點患者的安全護理。通過過去一年增設倆頭班和日間加強班，大大緩解了午間和晚間薄弱環節護理工作強度，降低了安全隱患的發生率。同時實現了無縫隙的護理模式，將護士真正還給了患者，明年希望在護理部的支持下，配備人員充足的情況下，根據護士能力和層極彈性排班，合理分組，將患者整體治療護理由主管護士全權掌握，負責對所管患者病情提出護理計畫，實施相應護理措施;負責患者的入院宣教、住院護理、出院指導、後期隨訪等整體無縫隙護理服務。
(二)護理訓練
目標：加強護士培養，建立一支禮儀規範，技術精尖，知識強硬，激情盎然的護理團隊。
措施：
1.遵守護士服務公約規範護士禮儀。遵循護士公約，微笑在臉，文明用語，業務技術嫻熟，儀表整潔，用我們的五顆心換來患者的理解、尊敬和支持。
2.提升科室護理人員學歷水平。繼續重視護士在職培養，支持引導護士參加國家自考、成人高考等繼續教育學習。目前科室已經有5名專升本護師，有3名在讀成人高考本科護理，1名主管護師。結合科室實際情況，安排護士分別到輸液基地、禮儀基地、中心ICU基、PICC基地學習提高護士級別。同時鼓勵年輕護士繼續在職教育，提升科室整體學歷水平。
3.提高臨床教學質量，培養優秀專科護士，高素質的實習護士。每月組織科室指控組進行一次質量分析會，對月計畫落實措施進行分析安排!每周進行一次缺陷分析會，不斷總結每日發現的缺陷及時改進達到持續改進。每周三中午一次專業理論課，鞏固了專科知識的學習提高了護士們的教學講課水平 。5.進行人文知識和新技術新業務的學習，提高護士的整體水平。每周五繼續進行讀書筆記的學習，共同分享工作中的心得體會，指導工作的順利進行。通過請醫生授課，檢索文獻資料，組織護理人員查房，護理會診討論等形式更新知識技能，從而提高護士的整體護理水平。
(三)護理文化
目標：建設科室文化品牌，提高患者滿意度。
措施：
1.積極回響護理部各項文化活動，打造科室護理文化品牌。形象形成了科室護理服務的一道風景線，打造了科室的禮儀服務品牌。
2.開展寓教於樂的團隊文化活動。在保證安全的情況下，組織護士春遊唱歌以及進行體育活動，增進大家的溝通和交流，緩解壓力，提高團隊凝聚力。挖掘科室護士的潛能，支持並搭建發揮優勢平台。繼續鼓勵參加醫院各項業餘活動，比如手工製作、歌詠比賽、教學沙龍。
內二科護理工作計畫 篇24
20__年醫院提出“優質服務，發展專科”的工作思路，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，並結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計畫。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病曆書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二、加強護理人員服務意識，提供優質服務
1、強化服務理念全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，並使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷最佳化就診流程，及時進行分診，對急危重患者採取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。並通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯繫家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯繫省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。
1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋並討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨於合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對於各種急、危、重症病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
內二科護理工作計畫 篇25
一、加強護理質量管理，努力提高護理質量。
(1)、各護理小組認真組織實施，進行考核，通過目標管理促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。
(2)、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。將各質量標準明細化，並親自參加各小組工作的實施，查看實施的效果。
(3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念，有副護士長做好監督工作。
二、繼續開展優質護理服務，進一步充實整體護理的內涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提!選擇我院就醫，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!
三、根據20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責。並進行實施。按分級護理服務級別，分層級管理，主管護師負責的範圍，護師負責的範圍，護士負責的範圍等。明確各班的工作職責，責任到人。
四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。根據護理部要求制定護理人員的培訓計畫，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質。
1.對工齡2年以下護士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓練。
2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，抓好骨幹隊伍的重點培養，要求熟練掌握護理技術，還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術，在護理隊伍中起示範及骨幹帶頭作用。
3.科室將採取多種渠道，為護理人員提供學習機會。
(1)鼓勵護理人員參加護理自考和函授學習，提高學歷。改變護理隊伍以中專為主的結構。
(2)認真抓好繼續教育。選派優秀護理人員到先進科室短期護理知識培訓班學習，以管理知識、專科知識進展為主。
4、堅持每月在科室內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。申請護理部主任到我科室進行護理查房，並給予指導，以提升查房質量，以提高專業知識水平及實踐能力。
五、護理安全則是護理管理的重點。護理安全工作長抓不懈，應做到巨觀管理與微觀管理相結合，充分利用護理質控前移，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
1、根據護理部做的巨觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
(2)病人的環節監控：新入院、新轉入，危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。
(4)護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。
3、對於已發現的問題，要合理解決，不要刻意隱瞞，並從自身及科室的角度進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防範與改進措施。
六、完善各項護理規章制度。
(1)護理會議制度。
③科室護士會議。每月召開一次，全科護士參加。
④護理早會。a由護士長主持，時間10-15分鐘，全體護理人員均應穿工作服並站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結護理工作情況，進行講評，明確護理工作重點，注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試，以提高護理業務水平;e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定，並具體布置落實。
⑤工休座談會。a.每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開，病員代表參加;b.徵求病人對醫療、護理、生活飲食等方面的意見，了解病人的思想情況;c.組織病人學習報刊、宣傳衛生知識，要求病人自覺遵守病區管理制度等。
(2)護理查房制度。
①科教學查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，預先安排專人準備，提出重點需要解決的部題，由護士長或責任護士主持，並作好詳細記錄。
③常規查房
a.一般護理查房：每周一次，由總護士長進行。
b.護士長查房：每日不少於2次，對病區護理質量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區管理等工作進行檢查、督促和落實。
e.節假日查房：節日、雙休日，每日1-2次，由護理部組織對全院或病區進行巡查，檢查節假日期間各科值班人員情況和規章制度落實情況，指導危重病人搶救。
(3)護理訓練與護理考核制度。
①崗前培訓。凡從院校分配到醫院的新護士，必須進行崗前培訓。內容：院史教育、醫德醫風教育、護理規章制度、護士基本素質及禮儀規範、護士職業道德、護理基本技能操作等。
②在崗培訓。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試，臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護理人員的業務學習，科室每月進行一次業務學習。
c.凡45歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操作。
2.護理工作制度。包括：分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫囑執行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等，遵照20xx年度的執行。
3.病區管理制度。
七、護理各項指標完成。
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理檔案書寫合格率(合格標準為80分)。
5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%。
9、年褥瘡發生次數為0(除難以避免性褥瘡)。
以上是20xx年內二科的主要工作計畫，希望得到醫院護理部的支持和鼓勵，也希望得到全體內二科醫生和護士的大力支持與全面的配合，同心協力的完成工作在所有科室人員的共同努力下，20xx年再創輝煌!
內二科護理工作計畫 篇26
手術室工作涉及的知識面廣，技術操作性強，要求手術室護士有紮實的理論基礎及熟悉的操作技能。手術室的醫護合作是處於手術時緊張，焦慮的應激狀態下跨科室的醫護合作，手術室護士要做到準確而默契的與醫生配合，不但要求護士應有對此種特殊合作關係的經驗，而且要熟悉醫生的工作習慣，且手術室護理工作專業性強，技術更新快，是一個需要不斷學習的過程。我要加強常規手術器械準備和配合，我在術前準備常規器械時，要善於觀察，配合手術時注意總結和記錄醫生在手術中對使用器械的特殊要求，力求掌握一些特殊器械的具體使用方法。我制定了適合本手術室特點的下半年的工作計畫如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網路積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態度方面
作為一名手術室護士，我要做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院、科室的規章制度，時刻注意保持消毒無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍 , 保證手術順利進行和完成。
三、專業技能方面
在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程式及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細緻，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。
四、下半年度展望
下半年，我將參加全國成人本科自學考試，我會利用業餘時間認真複習，爭取一次通過。在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、見識上不落人後。
人總是在不斷的成大，如果說昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對手術室護理也有了更深的理解，更加明白自己的責任，也能更好更用心的為患者服務。我感謝我的領導，給了我前進的方向;感謝我的同事，我們共同戰鬥在一線，度過了無數個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝，還要感恩，因為你們的包容善待，才有我的成長和進步。希望下半年，我們仍然攜手並進，為達到我們心中的目標共同努力。