護理質量工作計畫

護理質量工作計畫 篇1

20xx年本病區將圍繞二級甲等中醫院的評審標準,切實做好護理工作,落實各項規章制度,加強“三基”培訓,提高護理質量和服務質量。

一、病區護理質量管理

1、護士長進行每日檢查,發現問題及時解決。

二、護理差錯事故的防範與控制

1、通過早會、業務學習等形式反覆強調,加強護理安全教育,提高安全意識。

2、科室有安全防範教育及措施。

3、科室發生的差錯、缺陷要及時匯報、討論、處理,每月按時上報報表。

三、藥物安全管理

1、急救藥品、物品各班認真交接,用後及時補充,做到“四固定”。

2、科室備用藥品做到“四固定”。近效期藥物予以標識,及早使用,以防浪費。失效藥物及時清理報廢,以免誤用。冰櫃藥物專用,嚴禁放入雜物,每日檢查冰櫃溫度並做好登記記錄。

3、科室專人負責,每月大檢查一次,護士長督查落實情況。

四、護理病歷質量控制

1、嚴格按照護理文書質量檢查標準檢查病歷,按浙江省護理檔案書寫規範書寫病獨立國協。

2、重點加強中醫護理文書書寫質量的提高,組織各級人員學習並熟練套用。

3、護理檔案書寫要求及時、準確、客觀、完整。

4、護理文書質控員每月對護理文書質量進行全面檢查。

5、護理文書質控小組對檢查中存在的問題、薄弱環節進行分析,提出改進措施、記錄時間及內容。

6、護士長嚴把出科病歷質量關,對出科病歷及時檢查。並就存在問題及時召開科室會議,落實改進措施。

五、健康宣教和病人滿意度

1、本科備有常見疾病護理常規和標準健康教育計畫,供各級護理人員學習和套用。

2、按健康教育評價表,對病人的不同階段及時進行健康教育。

3、護士長經常深入病房,了解病人教育情況,檢查評價記錄。

4、科室每月召開病員公休座談會,聽取病員意見。

5、患者投訴應及時調查了解,如屬實按醫院規定處罰。

六、護理人員素質的'提高

1、加強三基培訓及專科理論的提高,每月組織護理人員業務學習、小講課及每天晨間提問,每季度對護理人員進行理論考試和操作考試。

2、每月一次疾病查房,每季度一次護理病例討論。

3、加強對新人員的培訓,督促她們的自我學習。對落後分子重點幫助。

七、護理質量持續改進

1、根據科記憶體在的突出問題進行持續質量的改進,每半年上交護理部。要求科內各人員積極參與持續質量的改進,科內護理骨幹提出存在問題進行討論、分析並改進方法。科內護理人員要求人人知曉方法並按照改進方法執行。

2、平時檢查工作時按照持續質量改進的方法執行。

我們將不斷加強護理質量管理,特別是細節質量管理,繼續對全院護理人員進行三基三嚴強化訓練,特別是新上崗的護理人員,通過強化訓練使我院護理人員業務素質有一個明顯的提高,使護理質量得到持續改進。

護理質量工作計畫 篇2

20xx年外四病區將圍繞三級綜合醫院的評審標準,切實做好護理工作,落實各項規章制度不斷提高護理質量,本年度的計畫如下:

一、基礎護理及特、一級、二級、三級的護理

1、加強晨晚間病房整理的質量,強化落實基礎護理的各項內容,使病房環境持續改進。

2、加強責任護士對病房的巡視,要求掌握所管病人的八知道。

3、加強護理組長對基礎護理落實情況的監督、檢查,整改,反饋。

二、病房、藥品管理

1、加強病區、護士站、庫房管理工作,責任到人,高危藥品、備用藥品班班交接。

2、冰櫃藥物專用,嚴禁放入雜物,每日每班檢查冰櫃溫度並做好記錄。

3、加強日常病房內床頭櫃,呼叫器,床頭,設備帶的保潔工作,做好病人的物品放置的宣教。

三、急救藥品、器材方面

1、急救藥品、器材班班交接並有記錄,責任護士每日進行檢查,護士長每周大檢查一次,確保急救藥品、器材隨時保持應急狀態。

2、護士熟悉掌握各種急救藥品的名稱、作用及用法。

3、杜絕過期藥品、物品的存在,加強藥品、器材的管理。

四、優質護理

1、加強責任護士對病人的健康宣教及疾病相關知識與併發症的宣傳。

2、實施整體責任制護理,責任護士掌握分管病人的病情、心理、治療等情況。

3、加強對整體護理落實情況的抽查力度,對檢查中問題進行分析、整改。

4、每日用電話隨訪、公休座談、滿意度測評等方式方法,收集患者在院期間的建議,積極掌握患者的需求,及時解決問題,提高患者滿意度。

五、護理檔案書寫

1、加強質控管理小組的監督、檢查力度,加強責任護士責任心,降低醫囑漏簽率,加強護理檔案書寫的及時、準確性。

2、加強護理檔案書寫的培訓,提高護理檔案書寫的內涵質量。

3、做好病人的健康宣教,將重點、特殊宣教內容在護理檔案中充分體現。

4、護士長嚴把出科病歷質量關,對出科病歷及時檢查,並就存在的問題及時召開科室會議,落實改進措施。

六、安全管理

1、定期對護理人員進行安全知識的培訓,強化護理人員安全意識,認真落實患者安全目標管理。

2、加強壓瘡、墜床、跌倒管理知識、流程、措施的學習和評估及護理措施的落實,提高護士對病人整體護理的能力。

3、加強腕帶識別制度的學習,加強安全警示牌和溫馨提示的套用,落實細節管理,如:墜床和跌倒的安全警示等。

4、嚴格執行分級護理管理制度,特別是夜班、節假日病房巡視,及時發現問題,及時解決。

5、認真落實交接班制度,強化交接班的內容、模式和嚴謹性,減少安全隱患的環節。

6、加強圍手術期病人的安全管理,嚴謹手術交接班,做好皮膚、神志、管道、藥物、生命體徵等的交接。

7、加強對危急值項目的質量管理,做到認真登記,及時報告。

8、完善各種治療執行單的實名簽字工作,落實誰執行誰簽字的制度,完成每日小查對,每周護士長大查對的日常工作。

9、加強病房用氧、用電安全,公共衛生間的用水安全及整個病區的防盜安全意識,做好入院宣教。

10、加強科室內各種器械如心電監護儀、心電圖機等的使用安全,定期檢測。

11、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理,嚴格督查各項工作環節,發現安全隱患,及時處理,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態,科室對護理缺陷差錯及時進行討論分析。

12、加強護患、護技、醫護之間的溝通、協作,減少障礙環節,保證安全。

護理質量工作計畫 篇3

一、目標:基礎護理合格率≧100%,一級護理合格率≧20xx年度護理質量工作計畫,危重病人護理合格率≧20xx年度護理質量工作計畫

落實措施:

1、護理質量管理委員會每季度對全院病房、ICU、CCU等進行全面質量考核檢查,及時在護士長例會上反饋,分析評價與改進。

2、護士長每日檢查,發現問題及時解決。

二、目標:年護理差錯發生次數≦0.5百床

落實措施:

1、經常在護士長例會上強調,加強護理安全教育,提高安全意識。

2、科室有安全防範教育計畫及措施,護士長負責落實。

3、科室發生的差錯、缺陷要及時匯報、討論、處理,每月按時報表。

4、護理差錯事故管理委員會定期對全院的護理缺陷、差錯事故進行分析、鑑定,提出改進措施。

三、目標:急救物品完好率100%,急救設施完好率100%

落實措施:

1、急救藥品、物品各班認真交接,用後及時補充,做到“四固定”。

2、科室專人負責,每周檢查兩次,護士長每周檢查、簽字。

3、護理部每季度檢查、考核。

四、目標:年褥瘡發生次數0(特殊情況例外)

落實措施:

1、加強重病人護理,臥床病人建立翻身卡,床頭交接有記錄。

2、護士長每日督促、檢查。

3、護理部抽查。

五、目標:護理技術操作合格率100%,消毒隔離合格率100%,一次性醫療物品回收率100%

落實措施:

1、嚴格執行一人一針一管一帶,一床一巾,一桌一布。

2、嚴格區分治療室、換藥室的清潔區、污染區。

3、加強三基培訓,護理技術操作規範化。

4、護理部定期檢查、考核。

5、定期做好各項監測工作,防止院內交叉感染。

6、嚴格執行一次性醫用物品分類收集、統一儲存和處理。

六、目標:入住院評估與病人狀況符合率≧80%,護理診斷問題符合率≧20xx年度護理質量工作計畫

落實措施:

1、要求收集資料全面、及時、準確,符合病人狀況。

2、各科列出常見疾病的護理診斷供護士學習、掌握及運用。

3、護理部、護士長根據病人情況,詢問責任護士,檢查護理病歷、記錄等。

4、檢查護理問題,評估準確與病人狀況相符,並及時指導與修正。

七、目標:護理計畫實施率100%,有效果評價

落實措施:

1、制定具體、及時、有效、科學的護理措施,便於護士操作。

2、指導護士長掌握護理措施與病人問題相符。

3、要求護士及時進行效果評價。

4、護理部、護士長督促檢查。

護理質量工作計畫 篇4

護理質量是護理工作的永恆主題,是護理管理的核心。護理質量高低不僅取決於護理人員素質和技術質量,更直接依賴於護理質量管理的方法。在20xx年,我科將在醫院領導和護理部老師的領導和指導下,根據衛生部“創優質護理服務示範工程活動”的要求,緊緊圍繞醫院發展規劃及創建“三級甲等醫院”各項任務開展護理工作,進一步改善服務態度,提高服務質量,落實病區優質護理服務規範、護理技術操作規範,使各項護理質量指標達到“三甲”標準要求。

一、提高業務素質。重視護理人員的自身修養,提高其理論水平和業務技術能力。20xx年外派醫護人員學習主動脈球囊反駁儀的使用護理;派人參加湖南省心血管年會,增加見識;必要時外派護理人員學習CCU病房的創建及準備工作。開展危重病人急救培訓,提高護士對危重急救病人的應對能力。按照護理部護理人員分層培訓計畫,完成在職培訓。落實責任護士每周至少一次參加本組醫生查房,全面掌握所管病人情況。加強護士三基、專科理論知識、核心制度、應急預案的學習及技術操作的訓練,嚴格考試制度,每次考試成績與護士績效掛鈎;鼓勵、支持護士參加護理本科自學考試,提高學歷水平和自身素質。

二、增強法律意識、加強工作責任心。護理人員應有高度的責任心、認真負責的服務態度。加強對護士及實習護士的法律意識教育和培訓,提高護理人員的法律意識。

三、完善規章制度、落實核心制度。及時組織科室護理人員學習護理部下發的各種規章制度,科內進一步完善制度、職責,工作標準,使各班各護士有章可循、有制可查。認真組織學習分級護理制度、查對制度、交接班制度、護理病曆書寫規範制度等,並嚴格執行。做好醫院護理質量持續改進“百日競賽”工作總結,進一步提高我科護理工作質量。

四、發揮質控小組的督促檢查作用。成立科室護理質控小組,協助護士長督促檢查病案管理、病房管理、基礎護理、特一級護理、教學管理、急救物品管理等,做到人人有專責、事事有人管。每月定期召開一次護理質量分析會,對本月各項護理檢查情況匯總、分析,提出整改措施,體現過程控制、持續改進的理念。

五、科學合理地利用人力資源。彈性排班,新老結合,相互協作。注意護理人員關係的協調性,發揮互補性,提高護理群體質量。

六、監控重點環節。加強對基本功不紮實、綜合素質差、服務意識不強的護士工作的監督指導;加強晚夜班、中班、節假日工作的督查,保證急救物品完好率,注重細節,消除隱患,降低護理差錯事故、護理投訴率,避免醫療糾紛。1-2月我科有3個護理人員同時休產假,護理人力緊張,及時申報護理部予以支援。針對我科晚夜班查房較富喔的現象,加強晚夜工作資歷督查。

七、強化護士服務理念。強化護士主動服務意識,樹立“讓病人對我們微笑,我們做到微笑服務”的服務理念。主動與患者溝通,幫助患者解決一些實際困難,使患者在住院期間處於接受治療護理的最佳狀態。處理醫患關係中遵循“有錯在我”的原則,提高患者滿意度,為醫院贏得良好的社會效益和經濟效益。認真做好實習帶教工作,實行教學互評,指導護生套用護理程式進行工作。

八、創造嚴寬結合的工作氛圍。工作上必須“嚴”字當頭,去掉“怕”字,才能提高護理質量。生活中盡全力為護士排憂解難,了解她們的需要,使她們在科室工作中感到溫暖。工作之餘,組織科室活動,緩解工作壓力,融洽同事關係。增強集體榮譽感發揚良好的團隊精神。

九、制定出切實可行的優質護理服務實施方案及進度表、三級醫院評審細化標準,實施責任包乾制整體護理,。強調人文護理服務,實行責任護士包乾病人,為病人提供個性化護理服務。科室對住院病人每月一次滿意度調查、工休座談會,每月對各病區進行病員滿意度調查。做到責任到人,落實到崗,努力提高基礎質量、環節質量、終末質量。

十、科內考試考核滾管理:採取定期與不定期考核相結合。定期考核:每月一次理論考試、至少一次護理操作技能考核。平時不定期對護士進行相關知識提問,每周一抽查急救藥品及設備準備情況、每周二抽查護理文書記錄情況、每周三抽查無菌物品完好情況、對存在的質量及安全問題在護士會上進行通報,並提出整改措施,達到持續質量改進的目的。

十一、規範各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結、反饋與提高。

十二、每月對護理文書的書寫、基礎護理、特一級護理、健康教育、患者滿意度調查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進行考核。

護理質量工作計畫 篇5

20xx年我科根據衛生部“創優質護理服務示範工程活動”的要求,結合20xx年住院患者十大安全目標護理實施方案,進一步改善服務態度,提高服務質量,落實病區優質護理服務規範、護理制度規範、護理技術操作規範,使各項護理質量指標達到標準要求。

一、加強護理人員質量管理法律法規意識的教育,尤其是《護士條例》,明確各項護理工作質量標準和職責,以達到全體護理人員均能貫徹執行的目的。

二、加強各級人員的素質培養,不斷提高各級人員的綜合素質,重視護患溝通能力與技巧,尤其是加強護士思想素質、業務綜合素質的培訓、提高護士的綜合能力。認真落實護理部質控委員會、護士長、科室質控員三級管理體制,將服務理念貫穿於護理工作全過程中。做到責任到人,落實到崗,努力提高基礎質量、環節質量、終末質量。

三、科室制定出切實可行的優質護理服務實施方案及考核標準。強調人文護理服務,實行責任護士包乾病人,為病人提供個性化護理服務。科室對住院病人每月一次滿意度調查、工休座談會,每月對各病區進行病員滿意度調查。

四、執行各項護理質量檢查標準,尤其是護理服務流程及崗位標準。

五、加強護理安全管理,樹立質量“三級預防”的觀點,認真落實各項護理管理制度;實行非懲罰性的不良事件報告機制,加強護理缺陷的管理,嚴格執行“三查八對”,預防護理併發症、護理糾紛和差錯事故的發生。

六、繼續承擔高、中等院校護理專業的臨床教學任務,認真做好實習帶教工作,實行雙向考核,指導護生套用護理程式進行工作。

七、加大節假日、雙休日護理質量考核力度。提高節假日及夜班護理工作質量。加大平時不定期綜合抽查力度,注重理論與病人實際情況相吻合,杜絕作假現象。

八、認真執行《醫院感染管理與監測規範》、《消毒技術規範》、《醫療廢物管理條例》、《職業暴露防護》、《突發公共衛生事件》《手衛生規範》和《隔離技術規範》等,做好防護工作,預防醫院感染。

九、考核時間與方法:採取定期與不定期考核相結合。定期考核:護士長及質控人員每月對護士的工作情況進行隨機抽查,檢查病歷質量,對存在的質量及安全問題在護士會上進行通報,並提出整改措施,達到持續質量改進的目的。

十、督促各級管理人員規範各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結、反饋與提高。

十一、質量考核具體安排

每月對病房優質護理服務、護理文書的書寫、專科護理質量、一級護理及整體護理、臨床教學、病員滿意度調查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進行考核。

護理質量工作計畫 篇6

20xx年本病區將圍繞二級甲等中醫院的評審標準,切實做好護理工作,落實各項規章制度,加強“三基”培訓,提高護理質量和服務質量。

一:病區護理質量管理

1、護士長進行每日檢查,發現問題及時解決。

二、護理差錯事故的防範與控制

1、通過早會、業務學習等形式反覆強調,加強護理安全教育,提高安全意識。

2、科室有安全防範教育及措施。

3、科室發生的差錯、缺陷要及時匯報、討論、處理,每月按時上報報表。

三、藥物安全管理

1、急救藥品、物品各班認真交接,用後及時補充,做到“四固定”。

2、科室備用藥品做到“四固定”。近效期藥物予以標識,及早使用,以防浪費。失效藥物及時清理報廢,以免誤用。冰櫃藥物專用,嚴禁放入雜物,每日檢查冰櫃溫度並做好登記記錄。

3、科室專人負責,每月大檢查一次,護士長督查落實情況。

四、護理病歷質量控制

1、嚴格按照護理文書質量檢查標準檢查病歷,按浙江省護理檔案書寫規範書寫病獨立國協。

2、重點加強中醫護理文書書寫質量的提高,組織各級人員學習並熟練套用。

3、護理檔案書寫要求及時、準確、客觀、完整。

4、護理文書質控員每月對護理文書質量進行全面檢查。

5、護理文書質控小組對檢查中存在的問題、薄弱環節進行分析,提出改進措施、記錄時間及內容。

6、護士長嚴把出科病歷質量關,對出科病歷及時檢查。並就存在問題及時召開科室會議,落實改進措施。

五、健康宣教和病人滿意度

1、本科備有常見疾病護理常規和標準健康教育計畫,供各級護理人員學習和套用。

2、按健康教育評價表,對病人的不同階段及時進行健康教育。

3、護士長經常深入病房,了解病人教育情況,檢查評價記錄。

4、科室每月召開病員公休座談會,聽取病員意見。

5、患者投訴應及時調查了解,如屬實按醫院規定處罰。

六:護理人員素質的提高

1、加強三基培訓及專科理論的提高,每月組織護理人員業務學習、小講課及每天晨間提問,每季度對護理人員進行理論考試和操作考試。

2、每月一次疾病查房,每季度一次護理病例討論。

3、加強對新人員的培訓,督促她們的自我學習。對落後分子重點幫助。

七、護理質量持續改進

1、根據科記憶體在的突出問題進行持續質量的改進,每半年上交護理部。要求科內各人員積極參與持續質量的改進,科內護理骨幹提出存在問題進行討論、分析並改進方法。科內護理人員要求人人知曉方法並按照改進方法執行。

2、平時檢查工作時按照持續質量改進的方法執行。

護理質量工作計畫 篇7

我們將不斷加強護理質量管理,特別是細節質量管理,繼續對全院護理人員進行三基三嚴強化訓練,特別是新上崗的護理人員,通過強化訓練使我院護理人員業務素質有一個明顯的提高,使護理質量得到持續改進。

一、指導思想

以中國特色社會主義理論為指導,堅持依法執業、科學發展、以人為本的觀念,全心全意為患者服務,患者的滿意就是我們永遠的追求為服務宗旨。以護理人員三基三嚴培訓、護理質量管理,把我院護理隊伍建設成一支服務素質高、業務能力強、團結協作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。

二、工作目標

1、工作質量指標:

①器械消毒合格率100%

②搶救器械完好率100%

③基礎護理合格率≥20xx年度護理質量工作計畫

④整體護理開展≥20xx年度護理質量工作計畫

⑤危重患者護理合格率≥20xx年度護理質量工作計畫

⑥護理技術操作合格率≥95%

⑦年褥瘡發生數≤1%

⑧護理檔案書寫合格率≥95%

⑨護理事故0

⑩衛生管理:病室走廊乾淨、整潔,玻璃明亮,廁所無異味。

2、護理服務:

①患者對護理人員滿意度≥95%

②被服管理:實行護理員專人管理,被服乾淨無破損,及時更換。

三、工作任務

1、把改善服務態度、提倡主動微笑服務做為護理工作重要內容之一,抓緊抓好。

2、繼續抓好護理工作質量與持續改進,把好環節質量關,嚴格執行“三查、八對、一注意”,把細節管理作為20xx年護理質量管理重點內容之一,認真落實各項規章制度,嚴格技術操作規程,強化護理人員安全意識,杜絕護理事故發生,把護理差錯降低到最低程度。

①嚴格執行長巡查制度,每周巡查,發現問題及時解決。②科內每月組織業務學習、護理查房、質量考評一次,對存在問題,召開質量分析會,查找原因,及時解決。

3、強化護理人員的素質以及基本技能訓練。

①加強長技能培訓,使長對25項技術操作熟練掌握,以點帶面,帶動全科同志,重點科室按照護理部安排組織科室人員進行技術操作培訓,使她們熟練掌握本科室常用技術操作技能,努力做好科室工作,具體內容詳見業務學習培訓計畫。②長組織科內人員進行技能培訓並考核。

4、加強安全管理

①危重病人管理:特護病人要設立專護,制定護理計畫並實施;一級護理病人要記特護記錄單,病情危重者制定護理計畫,每班記錄病情;二級護理每周記錄2-3次。

②壓瘡管理:對長期臥床病人,要定期翻身、按摩,採取相應措施預防壓瘡的發生。

③防止跌傷:對行動不便的病人,協助患者進行各種醫技檢查,煩躁不安者,加床檔並留陪人,採取保護性措施,防止跌傷。

④每月上報差錯一次,並組織分析討論,制定改進措施。

5、加強消毒滅菌工作,防止院內感染。

護理質量工作計畫 篇8

為進一步加強急診管理,提高服務質量,鞏固並壯大急診隊伍,使急診醫療體系更加規範化,加快我院急診發展。現將急診科護理工作主要計畫介紹如下:

一、嚴格按照急診科流程、布局要求,做好新科建設,完成xx年急診科搬遷工作。

二、做好搶救病人、輸液病人、留觀病人的管理。

1、完善輸液病人的相關管理制度,將輸液病人分為發熱區、腹瀉區等,實行分區管理;

2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、嚴格急救箱管理,保證院外急救的正常使用。

3、完善相關制度,加強留觀病人的管理,並規範各項記錄。

三、嚴格執行各項工作標準,抓好安全管理

1、嚴格執行"三查、八對"制度,杜絕差錯事故的發生。

2、做好各項環節質控,包括護士長一日五查,科內質控小組督查及自查等。

四、繼續完善並實行績效考核分配製度,提高護理人員工作積極性

五、廣泛開展留置針的使用,減輕患者痛苦,提高經濟效益。

六、不斷加強急診護理隊伍的建設,提高護理人員的應急能力。

提高護理人員的急救意識和群體意識,每月組織一次科內業務學習及應急預案演練,熟練掌握常見危重病人的護理常規及應急處理,常見儀器設備的使用與保養等,定期考核,培養急診專業合格的護理人員。

七、重點開展急診科優質護理工作

1、最佳化急診流程,實行急診、危重病人優先視窗。

2、繼續實行免交費皮試、預約輸液等。

3、為患者提供便民箱,提供免費水杯、自飲水,幫助訂餐等。

4、各輸液室實行電子呼叫系統,輸液等候區實行電子螢幕叫號輸液,維持良好秩序。

5、為尊重患兒家屬的選擇權,對血管條件不好的患兒採取點名護士為其進行穿刺,提高滿意度。

6、利用電子傳呼系統開展電子有聲健康教育,確保健康教育層層落實滲透到每個患兒家屬。

護理質量工作計畫 篇9

護理工作的服務最終體現於保障患者的生命安全,根據醫院質量管理"質量、安全、服務、費用"的要求,質量管理必須貫穿於護理工作的始終,因此必須緊緊圍繞質量這條主線,根據醫院及護理工作計畫,制定本計畫:

一、護理質量的質控原則:

我院實行院長護士長領導下的質量管理監控,落實護理質量的持續改進,全面落實質控前移,加強專項質控,落實糾紛缺陷管理,實施安全預警管理,繼續小組活動的開展。

二、護理質量管理實施方案:

(一)進一步完善護理質量標準與工作流程。

1、結合臨床實踐,不斷完善質控制度,進一步完善護理質量考核內容及評分標準,如、基礎護理、消毒隔離、護理檔案的書寫,供應室、手術室護理質量等。病房管理、基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、護理檔案的書寫、急救物品管理、護理安全管理等,每月進行護理質量考核並進行分析,制定相應的`整改措施。

2、護士長隨時進行監督及時糾正護理工作中存在的問題,對問題突出的在晨會上進行通告,讓護士知道存在的問題及解決的方法。

3、每月定期對各種物品及藥品,急救車進行檢查,及時發現過期物品及藥品。以保證醫療護理安全。

(二)建立有效的護理質量管理體系,培養一支良好的護理質量管理隊伍

1、發揮護理質量監控小組的作用,注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與季度檢查相結合,重點與全面檢查相結合的原則。護理部每月質控小結評分一次,提出解決辦法。

2、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理,做到人人參與,層層管理,共同把關,確保質量,充分發揮護理質控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進措施。

3、完善護理質控管理委員會制度,職責,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。

4、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質量環節,發現安全隱患,及時採取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。

5、加強醫療護理法律法規的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。

6、建立並健全安全預警工作,及時查找工作中的隱患,並提出改進措施。

7、每日對護理檔案書寫進行檢查,出院病歷由主班護士初審,護士長最後複審後交病案室。

8、加強護理人員正規操作,並進行考核。及時發現操作中存在的問題並及時糾正。