2023護理部培訓的工作計畫

2023護理部培訓的工作計畫 篇1

為了進一步加強我院護理質量管理,提高護理人員的.整體素質,規範護理行為,保障護理安全,提供優質護理服務,營造學習氛圍,根據我院的實際情況,制定護理人員培訓計畫。

一、培訓目的

1.規範護理技術操作規程,強化操作技能。

2.熟悉各專科的基本理論和基本技能,提高專科業務水平。

3.幫助新護士迅速適應醫院環境,投入護理工作,保障護理安全。

二、培訓規劃

1.培訓分為四個方面:基礎護理操作和理論知識培訓、維吾爾醫技術操作和理論知識的的培訓,專科業務能力培訓、新進護士業務培訓。

三、培訓對象

醫院的所有護理人員(包括新進新入職人員)

四、培訓內容

1.維吾爾醫專科業務能力培養:基本理論知識、基本技能、護理常規、健康教育、維吾爾醫特色康復指導,維吾爾醫藥

的成分、作用、副作用、用法、用量等熟練掌握各項護理常規及專科技術操作。

2.基礎護理理論及操作培訓:各種常見病和危重病人的護理常規及相關操作流程,分級護理,整體護理,急救藥品及急救操作並流程如:靜脈輸液、各種注射法、心肺復甦,吸氧操作,導尿術,口腔護理,胃腸減壓技術等常見的基礎護理操作,需求熟練配合搶救工作並及時總結護理工作經驗。

3.新進護士業務培訓:了解各科常見疾病的治療和護理,熟練掌握基礎護理操作技術、維吾爾醫護理操作技術,各項操作程式要求規範化。在在校所學的基礎醫學理論及護理專業知識。護理核心制度、醫德醫風教育、各專科護理知識的學習等。

4.護士醫德教育

(一)護理學是由一門簡單、從屬、輔助的學科逐漸發展為複雜、獨立、整體的學科,特別是整體護理的實施,為護理人員提出了更高的要求。護士是患者的保護者,應具有高尚的道德情操和正確的人生觀,熱愛護理事業,做到自尊、自愛、自強、崇高的醫德和獻身精神。護士要以自己的職業為豪,為了適應新形式的發展,使護理工作與醫院整個醫療工作協調同步,必須提高護士素質,更新觀念。

(二)要加強護士的醫德醫風教育培訓,組織全院護理人員學習護士條例及相關手冊要求,請院領導、護理專家專題講課培訓,安排各科護理單元組織學習,強化醫德醫風,繼續

落實行為規範,持續有效的開展健康教育滿意度調查和星級護士評選工作,不斷提高患者滿意率,培養一支訓練有素的新型維吾爾醫特色護理隊伍。

五、實施方案

1.基礎護理操作培訓:由護理部組織,每月培訓分四個方面內容:

(1)第一周護理部進行維吾爾醫和西醫操作培訓;

(2)第二、三周指導操作練習;

(3)第四周進行實踐操作考核。

2.專科業務能力培訓:由護理部組織每月維吾爾醫理論知識培訓,每季度一次考核,考核內容根據培訓內容而定。護理部定期作指導,年底綜合考試成績評選優良好、合格等級。

3.新進護士業務培訓:由護理部組織崗前培訓,各科負責專科培訓。

六、培訓方法:

1、按照指定自學內容,不定期檢查學習情況。

2、進行床旁教學及晨會提問,護士長可結合病人進行指導或示範操作,並利用晨會結合臨床實際有計畫地提問、內容包括:基本理論知識、基本技能操作規範、護理常規、核心制度、崗位職責、急救及流程、健康教育,維吾爾醫特色康復指導、以及維吾爾醫藥的成份、作用、副作用,用法、用量等。

3、定期組織護理查房,及時解決護理工作中存在的問題,進一步鞏固和提高醫學及護理理論知識。

4、實習護士出科前由輪轉科室負責進行理論與技能操作考試,科室應根據其服務態度和工作表現作出中肯鑑定,並報護理部存檔。

七、學時安排:

護理部組織維吾爾醫理論培訓每月不少於2學時,每年不少於24學時。基礎護理理論培訓每季度2個小時,可根據教學大綱計畫完成情況適當增減教學時間。同時要正確處理好工學矛盾,合理安排培訓時間,在業務高峰期和臨時性工作任務繁忙期,可適當減少培訓時間。在業務淡季可加大培訓學習頻度,進行醫院集中強化培訓和考核為主,科室培訓和個人自學為輔的形式進行。

維吾爾醫的實踐教學由受培訓人員所在科室組織實施,西醫藥學的實踐教學除採取在所屬科室內通過西醫藥人員帶教師範、維西醫藥人員相互搭配等方式以外,對於具備針對性培訓條件者可採取派出去進修或組織參加短期培訓等方式。

八、持續選派護理骨幹外出進修學習

過去一年在院領導的大力支持下,以加大全院各類專業人員的進修培訓。7名護理人員自治區維吾爾醫醫院接受進修培訓,短期培訓

28人次,通過2年的時間護理部將計畫培訓讓全院的所有護理人員均有外出進修學習的機會,同時利用國家中醫適宜技術視頻網路平台,組織收看課程培訓和相關會議,以全面提高護理質量,護理人員的業務水平和整體素質。

九、培訓內容及具體措施

1.每年按照100學時培訓計畫,有針對性對全院護理人員進行維吾爾醫基礎理論、基本技能、特色護理及維吾爾醫診療常規、常見維吾爾醫藥的性能、臨床套用、作用及用藥規律等內容進行培訓,使護理人員能全面掌握和提高維吾爾醫臨床護理工作水平並套用於臨床,提高維吾爾醫臨床護理工作水平。

2.每年按照100學時的培訓計畫,分期完成培訓計畫中20多項維吾爾醫護理操作技術的理論學習和實踐技能的操作,通過掌握特色護理操作技術,進一步提高維吾爾醫特色護理技能和操作技術的規範化和標準化,進一步提高護理安全和護理質量。

3.按照專病專科發展規劃,進一步最佳化完善各專科護理常規和操作技術,不斷分析、最佳化、完善,逐步制定出與維吾爾醫辨證施護相適宜的優勢病種護理常規及突出特色的維吾爾醫操作技術規範。

2023護理部培訓的工作計畫 篇2

為不斷提高我院護理人員業務素質,進一步提高護理質量,根據我院實際情況,特制定此培訓計畫:

一、三基培訓及考核:

總目標:護理基本理論、基本技能操作合格率達100%。

1、培訓和考核對象:45歲以下護理人員

2、三基理論基礎知識培訓及考核

由科護士長帶頭或有講課能力的護理人員輪流主講。內容以護理基礎知識為主,具體安排如下:

(1)時間:每周安排一次科內業務學習

(2)主講人:各科護士長或有講課能力的護士。

(3)內容:繼續教育計畫

(4)地點:各科室

(5)參加人員:全體科內護理人員

(6)考核方法:每月進行一次三基理論考試

3、三基技能培訓及考核

時間:每季度進行考核,根據護理部統一安排

方法:首先組織科內護理骨幹進行培訓,合格後對本科護理人員進行技術指導然後由護理部對全體護理人員進行統一考核。

二、各級護理人員培訓計畫:

對各級各類護理人員”三基三嚴”培訓的目標及要求

(一)第1年新護士的培訓

1、培訓目標:

(1)做好崗前教育,教導愛崗敬業

(2)抓好“三基”(即基礎理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結合。

(3)工作中要求掌握核心制度,各班職責,熟練掌握基礎護理操作技術。

(4)了解專科護理理論與技能。

2、具體要求:

安排各科室輪轉。護士長要經常組織召開新護士座談會,了解其工作情況及有何困難,並對其工作進行評議,以求不斷克服缺點,儘快成長。

(1)新入院護士進入工作崗位前,必須接受護理部組織的“崗前培訓”和服務規範訓練。各科室由護士長做好環境、規章制度與各類工作職責的培訓。

(2)護士長應結合每個護士制定出具體培訓計畫。

(3)須加強臨床護理實踐,以臨床護理工作為主,三個月後再參加夜班輔班工作。

(4)參加所在科室及護理組織的各項業務學習。

(5)新參加工作的護士應不斷加強自身素質修養(包括思想素質、業務素質和身體素質)。工作時,要儀表端莊、態度和藹、工作認真、遵守勞動紀律、服從領導指揮、尊敬教學老師、勤奮好學、搞好團結。

(6)3個月必須勝任護士工作

(二)工作後1-5年護士的培訓

1、培訓目標:

(1)具有熟練的基礎護理技能。

(2)掌握護理基礎理論及護理專業知識。

(3)掌握各專科治療儀器(如心電監護儀、除顫器、人工呼吸機、輸液泵等)的操作方法。

(4)掌握各專科護理常規及護理技術

(5)能規範化書寫護理文書.

2、培訓方法:

(1)護理部結合醫院情況定出輪轉計畫和培訓內容

(2)各科護士長根據護理部制訂的輪轉計畫和培訓內容,結合臨床工作,有計畫地安排自學

(3)書寫護理病歷,不定期由護士長檢查審核。

(4)由護理部培訓基礎護理操作:如晨、晚間護理、口腔護理、表格書寫等操作。

(5)組織考試:每季度按護理部的部署,組織基礎護理操作考試、專科理論知識與技能考試、護理學基礎知識等。

(6)出科前由輪轉科室負責進行理論及操作技術的考核,並就其服務態度和工作表現作出鑑定

(三)工作5年以上護士的培訓

1、培訓目標

(1)熟練掌握護理基礎理論知識及基礎護理操作技能,能制定完整的護理計畫。

(2)掌握專科手術護理常規、技能及疾病健康教育知識。

(3)熟練地配合大手術及危重患者的搶救工作,掌握在緊急情況下的處理原則。

(4)達到護師任職條件者能有效指導護生的臨床實習。

2、培訓方法:

(1)科內根據個人特長,結合工作需要,分組進行護理工作

(2)科室應有計畫.有步驟地安排業務學習、小講課及組間輪轉.

(3)鼓勵自學或參加本科及大專的深造,也可以脫產學習等方法進修,以達到護理大專水平。

(4)每半年組織考試考核一次

(四)對護師的培訓

1、培訓目標:

具有綜合護理能力和專科護理技能(如監護、康復等),屬於定向培養。可結合工作需要與個人特長,使之發揮教學、科研或管理才幹,達到主管護師的任職水平。

(1)具有較堅實的護理基礎理論和專科理論知識及熟練的護理技能。

(2)熟悉對重危病人的觀察方法,並掌握急救技能。

(3)掌握本專業新知識、新技術,能運用護理理論、技術和護理程式,對病人進行身心整體護理。

(4)具有一定的護理管理、預防保健及教學的能力。

2、培養方法:

多以科內培訓為主。

(1)多安排危重病人搶救的配合工作,做好搶救記錄,並不斷總結搶

救經驗。

(2)擔任護生及進修護士的帶教工作。

(3)每半年進行一次考試考核。

(五)對主管護師的培訓

1、培養目標

(1)具有堅實的基礎醫學理論並精通專科護理理論及技術.

(2)能解決本科護理業務上的疑難問題,指導重危、疑難病人護理計畫的制訂與實施,不斷更新知識,能在管理、教學、科研中發揮骨幹作用(如擔任護士長以上行政領導工作)。

(3)具有課堂教學、臨床帶教能力,能組織本科各病房護理會診、護理查房及參加全院性護理會診。

(4)具有科研能力,能寫出一定水平的論文。

(5)逐步達到副主任護師的任職條件。

2、培養方法

(1)護理部組織、聘請院內外專家講授新業務、新技術及各科新進展。並有計畫地安排講授各科常見病預防、治療、康復、護理等知識。

(2)有計畫地選送到院外短期學習。

(3)每季度結合院內及科內的學習內容進行考試。

2023護理部培訓的工作計畫 篇3

為了幫助護理人員適應組織內外環境的變化、滿足市場人才競爭和護士自身發展的需要、使護士在知識、技能、能力和態度等方面得到提高,保證護理人員有能力按照工作崗位要求的標準完成所承擔的工作和任務。

一、指導思想:

培訓是醫院創造護士群體智力資本的重要途徑,可以使護理人員具有不斷學習的能力,學會在工作環境中知識共享,並運用所掌握的知識和技能最佳化護理服務過程。通過培訓,是護理人員在工作數量上和工作質量上得以提高。使護理服務工作得到不斷改善,是服務成本消耗不斷降低。

二、培訓目標:

1、幫助護理人員掌握工作所需要的基本方法。

2、幫助新上崗的護理人員儘快進入所承擔的工作角色,使護理工作更富有成效。

3、幫助護理人員了解組織和護理工作宗旨、價值觀和發展目標。4、改善護理人員的工作態度,強化護理人員的職業素質。5、提高護理人員的工作效率

6、提高和增進護理人員對組織的認同感和歸屬感,使護理人員在完成組織任務的同時個人素質不斷提高,個人潛能得到最大限度發展。

三、培訓原則:

1、按需施教,學用一致原則,從護理人員的知識結構、能力結構、年齡情況和崗位的實際需要出發。

2、與組織戰略發展相適應原則:從醫院的發展戰略出發,結合醫院和部門的發展目標制定培訓內容,以保證培訓為醫院發展服務、培訓促進醫院戰略目標實現為目的。

3、綜合素質與專業素質培訓相結合原則:除了要注意與護理崗位職責銜接,提高護理人員專業素質外,還應包括醫院文化建設內容,使護理人員從工作態度、文化知識、理念、信念、價值觀、人生觀等方面符合醫院文化要求。4、重點培訓和全員培訓相結合原則:對每一個護理人員進行培訓,既要注意護理骨幹進行培訓提高,又不要忽略護理隊伍整體素質的提高,做到全員培訓。

四、具體措施:

(一)確定培訓需求:根據護士的個人需求和崗位要求特點制定一個行之有效的培訓計畫。可以從醫院發展、工作崗位和護理人員個人三方面進行,以保證組織提供的培訓與護理人員工作和個人發展需要直接相關。

(二)培訓計畫:

1、培訓領導小組:組長:朱曉霞副組長:趙翠枝組員:各科護士長

2、受訓對象:

助理護士、護士、護師、主管護師、副主任護師、各科護士長。

3、培訓內容:

(1)醫院和護理系統的有關政策、規章制度、護理崗位職責。

(2)護理組織和護理工作宗旨、價值觀和發展目標。

(3)護理新知識、新動向。

(4)護理基本理論、基本知識、基本技能。

(5)護理管理理論、管理技能、管理崗位相關的知識和技能。

(6)護理工作中常見的護理問題如:護患溝通、護理質量分析。

4、培訓形式:

院內培訓形式有三種:

(1)在職培訓

(2)崗前培訓

(3)護理管理人員的培訓

5、培訓時間、地點:

具體時間和地點,見護理部及各護理單元教學計畫。

五、具體培訓內容詳見附表:

1、20xx年各層級護理人員培訓計畫

2、20xx年試用期護士學習計畫安排

3、20xx年護理理論及技術操作考核安排(護理部)

4、20xx年業務學習安排(護理部)

5、各病區業務學習安排及考核

2023護理部培訓的工作計畫 篇4

20xx年護理部將繼續 以醫療 質量管理年的標準要求深入開展護理管理工作,加強護理隊伍建設,認真履行崗位職責,嚴抓院感控制,加強基礎護理以及各級制度落實,確保護理工作安全有效。現將具體工作計畫如下:

一、進一部完善護理信息管理體系

1、行政管理體系:各級各類人員職責,護士分層使用試點等。

2、質量管理系統:各項治療量,分級護理數,病人滿意率,質量考核評估等。

3、人事管理系統:人員調配,職務職稱、晉升晉級及基本個人信息等。

4、教育管理系統:學歷、學分、繼教、各類培訓、科研論文等。

二、打造護理隊伍,提升護理品牌

1、加強骨幹隊伍建設及梯隊人員培養。

基礎與專業護理培訓相結合,院內與院外培訓相結合。

2、逐步提升本院護理品牌。

抓基礎:衛生宣教,臨床操作,護理文書書寫,人文關懷。 抓特色:拓展思路,努力做到人無我有,人有我精。

抓專項:個別科室推行標準化四手操作,加強重點專科護理隊伍的建設。

三、嚴抓基礎質量,注重環節管理,提高護理質量

1、每月對全院院感控制、基礎護理質量進行專項檢查,並對檢查結果進行反饋分析、整改。

2、加大對星沙門診部的監控力度,使其護理工作與本院保持一致。

3、加強“三基三嚴”訓練,著力提高護士綜合能力。

①護理部組織每月一次業務學習,每季度一次理論考試。

②各科護士長完成科內低年資護士考核每月一次。

③操作訓練及考核:採用示教室集中強化訓練和隨機抽考的形式來提高護理技能操作水平。

4、加大對重點專科檢查力度及技術指導,每月不少於兩次。

5、護理部對護士長每季度進行一次考核,護士長對護士每季進行一次護士素質考核。

四、強化安全意識,加強過程管理,減少各類護理隱患

1、加強消毒隔離質控工作力度,定期進行相關培訓。

2、每月制定重點監控內容並跟蹤存在問題的改善情況。

3、每月組織科室護士長與護理部下科室檢查及召開質量分析會。

4、每季度召開護士長會議對本季度全院護理質量進行剖析。

5、加強器械及材料的管理,嚴控器材的流失。

五、強化制度的規範落實,保障醫療護理的安全

1、不定期抽查護理管理制度落實情況,分三個體系即門診、病房及消毒供應中心。

2、護理部與護士長繼續簽定護理安全責任狀,層層落實,責任到人。

六、注重人性化管理和服務

1、繼續在全院推行首問負責制,設立諮詢服務台,導診護士站飲水台,以方便病人。

2、利用5。12護士節組織護士評優和外出活動,提高團隊的凝聚力。

七、加強人才培養和學科建設,提高護理隊伍的整體素質

1、採用送出去,請進來的方式加強與外界的交流,不斷擴寬知識面。

2、鼓勵全院各級護理人員擬寫論文,創造機會開展護理科研。

3、選派各級護理人員參加省、市護理學術交流活動。

4、組織和開展各類全院性業務學習,每月不少於一次。

5、採用各種形式,抓好護理人員愛崗敬業教育,進一步強化“以病人為中心”的服務理念。

6、有計畫系統性的組織全院護士開展護理操作技能訓練。

八、維護護士合法權益,內強素質,外爭權益

1、著力解決護士人力資源配備和聘用護士待遇問題。

①規範護理人員的招聘、使用、培養等程式。

②建立聘用護士人事、技術檔案,建立職稱、職務、工資晉升等激勵機制。

③提供合理的經濟、精神上的福利待遇(如評優評先,進修培訓,學術交流)。

2、加強護士分層使用

①對全院各科室護理人員進行重新評估和定編(結合各科室的發展情況,與人事科合作完成)。

②合理的彈性工作制:按不同科室、不同時期及時增減護理人員,以保證臨床需要,特殊科室如正畸科採取彈性工作制(周六日增加值班人員,周一至周五適當派休等)。

③分層管理和使用護士:正式護士、契約護士各科合理搭配使用,保證臨床一線工作需要。

2023護理部培訓的工作計畫 篇5

和諧創新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質量是20xx年護理工作的主題。提高患者就醫感受,是我們的目標。

一、加強醫德醫風教育

1、樹立全心全意為病人服務的理念,進一步改善護理服務態度,構建和諧的護患關係。

2、發放各種護理工作滿意度調查問卷,每季度一次。

3、“5.12國際護士節”舉辦護理人員技術練兵比武,獎勵優秀。

二、護理工作方面

1、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效的迴避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。

⑴、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,以院內、外護理差錯、事故為實例討論借鑑,使護理人員充分認識差錯、事故的因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

⑵、將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,並有監督檢查記錄。

⑶、加強重點環節的風險管理,如夜班、節假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

⑷、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

⑸、加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

⑹、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使護生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養護生的溝通技巧、臨床操作技能等。

⑺、進一步規範護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規範的書寫,如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規範化。

⑻、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

2、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

⑴、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

⑵、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,認真做好健康宣教,各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。

⑶建立健康教育處方,發放護患聯繫卡,定期召開工休座談會,徵求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

3、加強專科護理業務的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨幹。

4、加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立並完善護理流程及管理評價程式。

5、落實二級護理質量評價,全年護理部質控組評價4次。

三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護理部經常深入病室檢查、督促、考評。

考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

四、加強“三基”培訓計畫,提高護理人員整體素質。

1、組織全院護士業務學習及講座每月1次。

2、對畢業5年內護士分層次進行操作技能培訓。

3、加強對重點科室如急診室、手術室、血液透析室等專科護士的專業技能培訓,並制定專科崗位的技能要求。

4、以科室為單位對護士進行專科業務考核和護理操作考核四次。

5、每周晨間提問,內容為基礎理論知識,專科理論知識,院內感染知識等。

6、進行心肺復甦演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

7、每周至少一次利用晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班蒐集本科現用藥說明書,並給大家講解藥理作用及注意事項。並提問醫院核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。

8、經常複習護理緊急風險預案並進行模擬演示,提高護士應急能力。

護理部

日期

2023護理部培訓的工作計畫 篇6

一、指導思想

在院長的領導下,遵循和落實院長的“以人為本”的科學發展觀,“以病人為中心”的服務理念,以醫療安全為目標,預防為主,強調過程管理和質量職責,強化內涵建設,提高技術水平和服務質量,創造優質護理,提高社會效益和經濟效益。

二、工作目標

健全護理“質量、安全、服務”等項管理制度,各項工作做到制度化、科學化、規範化。

強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質。

堅持“以人為本”的服務原則,使護理服務更貼近民眾,貼近社會,不斷滿足人民民眾日益增長的醫療服務需求,創優質護理效益。

三、工作指標:

1、護理人員三基水平平均分≥85分

2、護理技術操作合格率≥90

3、基礎護理合格率≥90

4、特護、一級護理合格率≥90

5、五種護理表格書寫合格率≥90

6、急救物品完好率≥100

7、常規器械消毒滅菌合格率≥100

8、年考核合格率≥95

9、整體護理開展病房數100

10、每年完成本院護理新業務,新技術≥2項

11、護理人員培訓率達100,護理人員繼續教育學分或學時到達規定要求。

12、每年在地(市)以上學術會議或刊物上交流,發表論文≥2篇

13、年褥瘡發生次數0

14、護理嚴重差錯發生次數0

15、年護理事故發生次數0

16、病人對護理服務的滿意率≥96

17、年工作計畫完成率達≥90

四、工作措施

(一)人員管理

1、在護理人員配置上,力爭堅持實際住院床位與病房護士比到達1:0.4,以保證護理工作質量,其它特殊情景按實際工作量儘可能在院內做適當的調整,同時要避免造成護理資源的浪費。

2、努力爭取逐步做到分層次使用護士:

①力爭得到院領導的支持,護士儘可能減少承擔非護理工作,如,記賬、配口服藥等;

②生活護理(幫忙進食、翻身、護送病人檢查)主要由助理護士完成,註冊護士應做好指導工作;

③主管護師、護師在完成本班工作的基礎上,還應承擔質控、帶教、講課、制訂護理計畫、科研等工作;

④另外還應注意把病人滿意的護理骨幹力量用到臨床第一線,有什麼樣的質量上什麼樣的崗,如,靜脈穿刺技術好的護士,能夠研究安排治療班,以保障護理服務的“優質”,充分調動護理人員工作學習的進取性、主動性。

3、對各級人員進行培訓、考評,護理部、各科室同時做好護士技術檔案的管理工作。

4、實行人性化管理,關心、尊重和激勵護理人員,如,建立護理部主任與護理人員談話制度,對每一個長休(1個月以上)護士(產、病、事、休)上班前、對發生差錯、被投訴的護士,護理部與其本人溝通,要了解護士,調整心理,減輕壓力,充分調動護士的進取性。

5、做好護士長管理工作的檢查、監督,要求護士長以表格的形式反映日常主要工作情景。

(二)質量管理

(1)不斷完善制度根據形勢發展的需要,結合臨床實踐,不斷完善質控制度,修訂護理人員考核細則,進一步完善護理質量考核資料及評分標準,如,病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理檔案的書寫,供應室、手術室、門診以及口腔科護理質量等。

(2)加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理,按要求開展質控活動,明確分工,職責到人,做到人人參與,層層管理,共同把關,確保質量。有檢查記錄、分析、評價及改善措施。

(3)落實護士長夜查房、節假日、周日查房制度。

(4)質控問題討論分析、總結反饋各級質控檢查發現問題,要及時向當班護士和護士長反饋,護士長每周小結一次,在科室周會上通報;護理部每月質控小結評分一次,在護士長例會上通報,分析產生原因,提出解決辦法。並經過護理簡訊通報全院。護士對存在存在問題和改善措施的知曉率達100。

(6)要求護理措施完成率達90以上,以保證護理質量持續改善工作的有效性。

(7)完善護理質控管理委員會制度,職責,每季度召開會議,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、拿出有效的整改措施。

(三)安全管理

(1)醫療護理法律法規培訓,組織學習、討論和專題講座,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。

(2)護理缺陷管理,堅持嚴格督查各工作質量環節,發現安全隱患,及時採取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。護理部統一規範護理缺陷差錯事故記錄本,發現問題及時記錄(資料包括:時間、當事人、事情經過、結果、定性、原因分析討論、改善措施)。

(3)嚴格質控各項規章制度及護理操作規程,嚴格“查對”制度,急救藥品、物品管理制度,損傷性治療或檢查的告知義務的實施,由護理部制定護理安全專項檢查資料,各層管理人員定期和不定期督查,查隱患、定措施、促改善。

(4)感染控制管理(詳見感染管理計畫)

(四)業務管理

1、進一步深化整體護理理念,以病人需求為服務導向,注重個性化服務,進一步規範健康教育制度,流程,確保措施的有效性。

2、強化業務查房效果,護理部組織全院護理業務查房每季度1次,各科室每月組織1次,對危重疑難病例、特殊病例、異常護理問題、新技術、新業務進行討論分析,總結經驗,以提高護士的工作本事和業務素質。

3、引導護理人員對護理新技術、新項目的了解,鼓勵護理人員參加護理科研,進取積累資料,撰寫護理論文,並鼓勵進取投稿。要求護師以上職稱者每年至少完成1編論文。

4、在職培訓(院內護理培訓計畫附後)

(1)護理業務學習要求:全院每季度組織1~2次護理大課,各科室每月組織1次小講課,每周晨會業務學習1次,有記錄、有講稿。

(2)護理理論培訓資料:護理質量標準、各項工作制度、工作流程、“三基”護理知識,應急預案、同時注意開展目標明確的業務培訓以“缺什麼學什麼”、“有什麼實際問題就講什麼資料”強化護理學習效果。

(3)護理技能培訓重點:

a.二十五項護理操作的規範化培訓,異常做好新員工及年輕護士的培訓;

b.常用急救技能;

c.健康教育中涉及的康復技巧和技術。

(4)院外短期培訓:安排外科、急診科二名護理人員,參加急症急救知識短期培訓。

(5)選派護士長、護理骨幹外出參加培訓學習,以不斷增進新知識、新業務,以帶動護理質量的提高。

(6)力爭得到院長的支持,建立和完善電教室,請院外護理專家到本院進行護理業務知識專題講座2~3次。

(7)鼓勵護理人員在職繼續學習,經過自學考試等方法提高學歷,提高知識層次,改善護理隊伍智慧型結構。

(五)護理教學管理(詳見護理教學計畫)

六、各季度工作重點:

第一季度工作重點

1、20__年護理工作總結匯報。布置20__年護理工作計畫。

2、院內通報20__年市衛生局醫療服務整體質量檢查評估護理情景,問題分析、總結,制定整改措施。

3、組織學習貫徹各項規章制度及有關條文、護理質量標準。

4、護理新項目、新技術課題申報。

5、春節前各項工作準備、督查,春節期間查房工作的落實,確保節日期間護理工作安全。

6、舉辦護理操作技術培訓班,護理業務課及護理業務查房安排。

7、護理人員操作考核,理論考試。

8、護理質控活動。

9、護理滿意度調查。

10、護士長會議,護理質控委員會會議安排,質控總結、分析、反饋。

11、實習護士考核鑑定,教學工作總結、評估。

第二季度工作重點

1、“護士節“慶祝活動安排。

2、舉辦護理操作技術培訓班,護理業務課及護理業務查房安排。

3、護理人員“三基”理論考試、考核。

4、護理質控活動。

5、護理滿意度調查。

6、“五一”節前各項工作準備、督查、節日期間護理查房工作的落實。

7、護士長會議,護理質控委員會會議安排,質控總結、分析、反饋。

第三季度工作重點

1、實習護士崗前培訓及教學工作安排。

2、護理業務課、護理業務查房安排。

3、舉辦急救知識學習培訓二期。

4、護理人員“應急預案、質量關鍵流程”考試考核

5、“國慶節”前各項工作準備。

6、護理質控活動

7、護理滿意度調查。

8、護士長會議,護理質控委員會會議安排,質控總結、分析、反饋。

9、護理質控委員會會議安排,

第四季度工作重點

1、“國慶節”前做好各項準備工作,節日期間護理查房工作的落實。

2、護理人員法律、法規、工作制度、應急預案相關知識考試考核。

3、護理業務課及護理業務查房安排。

4、護理滿意度調查。

5、護理質控活動。

6、護士長會議,質控總結、分析、反饋。

7、護理人員個人總結。

8、本年度護理工作總結及下年度護理工作計畫。

9、做好迎接年終醫療服務整體質量檢查評估的各項工作。

2023護理部培訓的工作計畫 篇7

20x年醫院優質護理的建設基本成形,護理部將20x年定位為深化優質護理的一年,以“以病人為中心,增進優質護理內涵”為指導思想,突出特色點打造優護品牌,20x年為護理的專項建設年,力爭20x年成為全面實現各項工作目標化管理的目標年。為順利實現護理工作的年度“三部曲”,現將20x年工作計畫制定如下:

一、增進護理內涵建設,打造特色優質護理

1、全面實施責任制整體護理。持續改進護理流程,實現以人文關懷為核心的責任制整體護理,實施護理人員分級管理,多個班次老中青護士形成梯隊,每個班次崗位職責明確,協作意識強,充分發揮高年資護士在應急、危重護理、健康教育、臨床帶教和指導低年資護士等方面的經驗和優勢,確保為病人提供持續、全程、整體的護理。

2、圍繞“以病人為中心”,定製特色的優質護理服務。科室優質護理的項目、和實施方式根據病人不同需求而定,護士在掌握患者“十知道”的同時,從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需求,從點滴入微的細節入手,跟進生活幫助、心理護理、康復指導、營養指導,體現護士專業照顧、協助治療、健康指導和溝通協調的多面功能和角色。

3、逐步提升護理專業能力,體現在護理專業的全程、整體、專項三方面。隨著科室新業務新技術的開展,護理隊伍必須緊跟醫療步伐,利用業務查房和病例討論的機會,學習、積累、更新、整合知識,及時留取特殊病例的圖片資料,善於總結科室護理經驗。

4、全程落實健康教育,健康教育覆蓋率達到100%,知曉率達到95%以上。做到病人院前、院中、院後有全程的健康指導,尤其保證圍手術期、特殊檢查前後、病情變化時等重點環節的健康指導,有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識,保證健康教育的效果。

5、落實病人滿意度調查和回訪制度,實現98%以上的科室零投訴。在院病人實施科室和院級的滿意度問卷,出院病人進行回訪,要求回訪率達100%。護士長充分利用交接班和五查房審核指導護理工作,同時有意識的徵求患者及陪護意見,針對性改進護理工作,做到科室病人滿意度調查覆蓋率100%。

二、細抓護理隊伍建設,針對性進行管理和業務培訓

1、緊抓護士長隊伍,促進管理能力提升。護理部組織護士長學習系列的專業管理課程,引導各護士長正確定位,把工作重心由埋頭做事轉移到抬頭管事和培養護士上來,提高管理能力;通過下科室檢查、跟班、檢查護士長日誌等形式跟進護士長的日常工作,保證工作高效流程;加強護士長德能勤績考核,做到每月一公布,季度一匯總,激勵護士長恪盡職守,提高能力。充分發揮醫院文化的引導、凝聚和激勵作用,創建和諧發展科室,關心護士成長,護理部在“5?12”護士節舉辦趣味運動會,豐富護理生活,增強團結協作意識,同時也有助於建立和諧融洽的護患關係,提升護理的價值。

2、在培訓和業務學習方面,護理部結合全年培訓計畫,重點抓帶教人員、授課人員的培訓質量。增設對帶教人員教育能力和教育方式的培訓,確保帶教達到實效;以對外學習和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓。護理操作技能今年重點培訓臨床必須、共性和常用的護理技術,定期進行搶救病人模擬演練、各項應急情況演練等,提倡各科室根據需要主動練習,護理部做好各科室示教室使用率的統計。科室每月考核紙質留檔,並於月底前上傳到護理部,護理部根據考核成績對科室進行抽查,以審核學習效果。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核,全院排名,確保培訓實效性。

3、提升護士專業和全科護理能力。完善護理會診制度,落實科間會診和院外會診,尤其對於跨專業綜合性強的危重的病人,確保護理質量,提高全科護理能力;根據醫院發展需求,護理部針對性進行專科護士培養,儲備專科人才;在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的基礎上增設新聞小組,負責及時報導科室護理實況。所有專科組要各司其職、落實年度計畫,護理部年底予以審核。

三、全面細化質控標準,檢查保證實效性

1、持續實行護理質量三級管理體系,護理部每月組織護理質控組對全院護理單元進行護理質量檢查,將檢查結果在護士長例會上分析反饋,提出改進措施並布置實施,逐步提高臨床護理質量管理規範化。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長的有關責任。

2、根據20x年質控檢查情況,修訂檢查表單,增加“優質護理”項目,把護理服務科學量化,今年將嚴格按照各項表單細則要求,以更加靈活和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查,每季度護理部組織綜合檢查一次。重視一級質控效果,充分發揮科室質控員的作用,培養質控護士嚴謹的工作習慣和主人翁意識,將質量控制和日常工作緊密結合,讓規範形成常規化,促進科室護理質量。

3、嚴防差錯發生,完善不良事件上報制度。對醫院內跌倒、墜床、壓瘡、手術併發症(深靜脈血栓、肺部感染)等不良事件進行提前預防。對發生的原因及時進行分析,查找不足,制訂改進措施並全面落實。護士長從各項操作標準和規範把關,嚴防各項護理差錯發生,追責到人。

2023護理部培訓的工作計畫 篇8

擔任內五科護士長近一年的時間裡,深刻體會了神經內科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的三分治療,七分護理,也在內五科得到十分的體現,在*年裡,內五科護理部堅持把以病人為中心的護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求以病人需求為服務導向,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在護理隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和為病人營造良好的病區環境!同時將*年的工作重心放在加強護士的專業培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務質量,開展優質護理服務上,現將*年工作計畫做如下概括:

一加強護士在職教育。提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進,開展護理病例討論,並詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計畫的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,最佳化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點。安全工作長抓不懈護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區的監督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴格執行床頭交接班。護理操作的環節監控:嚴格查對制度,每日主*班,服藥班查對醫囑兩次,做到三查:操作前查、操作中查、操作後查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規範執行各種操作如:靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗,口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作,但是如果發生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,並從自身及科室的角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防範與改進措施。

三轉變護理觀念,提高服務質量。繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。加強護理人員主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務需求信息,主要通過了解回訪意見、和住院病人,家屬的交談溝通,定時發放滿意度調查表,每月召開公休座談會等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取科主任,科室醫生的意見和建*議及時的提出改進措施,同時對科室護理人員工作給予激勵,調動全科護士的工作積極性,樹立對工作的自信,增強科室的凝聚力。從思想上,行動上作到真正的主動服務。把微笑用心服務,創造感動患者的服務理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑑,開展優質護理服務,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發展探索新的方法和途經,真正把以病人為中心的服務理念落到實處。

四合理利用科室人力資源。內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

五、加強法律意識,規範護理檔案。書寫隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護*理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。在*年裡,嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求,護理記錄完整、客觀。明確護理檔案書寫的意義,規範護理檔案書寫,並向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理檔案,以達標準要求。

六、護理各項指標完成目標。在*年裡,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率。護理檔案書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

以上是*年內五科護理部的主要工作計畫,希望得到醫院領導和護理部領導的支持和鼓勵,也希望得到全體內五科醫生和護士的大力支持與全面配合,同心協力的完成工作!

2023護理部培訓的工作計畫 篇9

五官科的護理工作將緊緊圍繞醫院的發展規劃,認真貫徹落實《x人民醫院醫德醫風專項整治工作方案》,本著“以病人為中心”的服務理念,創新管理方式,進一步抓好醫療護理質量,提高護理人員業務技術水平,不斷提高社會滿意度,現制定20xx年護理工作計畫如下:

一、加強醫德醫風建設,提高醫務人員整體素質

1、實行規範診療行為、提高醫療質量、改善服務態度、最佳化服務環境。

2、狠抓工作作風建設,提高服務效能,改善服務水平,嚴格上班紀律,嚴禁上班時間做與工作無關的事情。

3、著力解決我科醫德醫風方面民眾反映比較強烈的問題,努力構建和諧醫患關係,促進各項工作健康發展。

二、加強護理安全管理,努力構建醫護管理標本科室

1、完善護理安全防範措施,有效的迴避護理風險,為病人提供優質、安全、有序的護理服務。

2、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑑,使護理人員充分認識差錯因素,了解新情況,掌握新特點,從中吸取教訓,做到安全警鐘長鳴。

3、以醫院醫護工作核心制度為標準,嚴格查對制度、交接班制度,將“三查”、“八對”落到實處,堅持定期和不定期檢查,並有監督檢查記錄。

4、加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等,實行APN排班及彈性排班制,合理搭配年輕護士和老護士值班。

5、進一步規範護理文書書寫,避免書寫錯誤、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等現象的發生,做到記錄“客觀、真實、準確、及時、完整”,使護理文書標準化和規範化。

6、開展安全隱患拉網式排查,並制訂相應的防範措施。

三、倡導人性化服務,規避醫患糾紛

1、堅持以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護患糾紛。

2、責任護士,真誠接待病人,把病人送到床前,主動做好入院出院病人健康宣教。

3、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,將周一基礎護理日確定為健康宣教日,各個班次要隨時做好教育指導及安全防範措施。

4、做好健康宣教,定期召開工休座談會,徵求病人及家屬意見,對服務質量好的給予表揚,反之則進行批評教育。

四、落實“三基”培訓計畫,提高護理人員專業技術水平

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,加強護理操作技術培訓,強化學習意識,增強考核次數,直至達標。

2、加強專科技能培訓,科內定出專科理論與技能的培訓與考核計畫,每月組織考核1—2次,業務學習1次。

3、經常複習護理緊急風險預案,並進行模擬演練,提高護士應急處置能力。

五、建立護理層級管理

以護理層級管理方式,明確崗位、層級職責和工作流程,確定三個層次,即護士長、責任組長、責任護士。

六、實行責任包乾制護理服務平台

將病房住院患者護理分為2組,每組由4名護士負責管理15-20名患者,對患者實施病情觀察、治療、生活護理,健康指導等,執行8小時在崗,24小時負責制,對各自管理的患者實施全程連續服務。

七、建立崗位績效考核制

對科內護理人員分層使用,按月進行考核,將考核結果作為月效益分配的重要依據。

八、認真做好護理成本核算工作

合理配置資源,提高資源利用率,做好定量分析,爭取較好的經濟效益和社會效益。

2023護理部培訓的工作計畫 篇10

20xx年護理部科員工作計畫,在醫院領導的指導下,以創二級醫院為目標,緊緊圍繞醫院工作方針和工作計畫,認真履行職能,護理部將認真搞好以下工作:

一、加強護理質量管理,努力提高護理質量。

護理單元實行目標管理,護理部制定相關質量標準與檢查評分細則

1、各護理單元認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。護理部將深入科室規範各環節管理。

3、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

二、繼續開展責任制整體護理,進一步充實整體護理的內涵,推出我院護理理念:

一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!

三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責。

四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。

制定護理人員的培訓計畫,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。

1.對工齡5年以下護士實行輪科,重點抓好基本功的訓練。

2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨幹隊伍的重點培養,要求熟練掌握護理技術,還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示範及骨幹帶頭作用。

3.護理部將採取多種渠道,為護理人員提供學習機會。

(1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習,提高學歷。改變護理隊伍以中專為主的結構。

(2)認真抓好繼續教育。選派優秀護理人員到省內短期護理知識培訓班學習,以管理知識、專科知識進展為主。

4、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業務新技術,專業技術培訓。護理部重點要規範護理查房,提升查房質量,以提高專業知識水平及實踐能力。

五、護理安全則是護理管理的重點。

護理安全工作長抓不懈,應做到巨觀管理與微觀管理相結合,充分利用二級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。

1、護理部做好巨觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。

(1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。

六、完善各項護理規章制度。

1.護理行政制度。

(1)護理會議制度。

①護士長例會。每月召開一次,與會者認真記錄,並作好傳達。

②全院護士大會。

a、業務學術會,每2個月一次,由護理部組織。

b、年終總結表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結,表彰先進。

③科室護士會議。每月召開一次,全科護士參加。

④護理早會。

a由護士長主持,時間10-15分鐘,全體護理人員均應穿工作服並站立進行;

b、夜班護士報告夜班的工作情況;

c、護士長總結護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;

d、護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試,以提高護理業務水平;

e、護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,並具體布置落實。

⑤工休座談會。

a、每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參加;

b、徵求病人對醫療、護理、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想情況;

c、組織病人學習報刊、宣傳衛生知識,要求病人自覺遵守病區管理制度等。

(2)護理查房制度。

①科教學查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人準備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責任護士主持,並作好詳細記錄。

②全院教學查房:每季度由護理部組織一次。

③常規查房

a、一般護理查房:每周一次,由總護士長進行。

b、護士長查房:每日不少於2次,對病區護理質量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區管理等工作進行檢查、督促和落實。

c、護士長大查房:由護理部組織,各科護士長參加,每月一次。對照目標管理各項內容進行。

d、護士長夜查房:每周一次,由各科護士長對調進行。

e、節假日查房:節日、雙休日,每日1-2次,由護理部組織對全院或病區進行巡查,檢查節假日期間各科值班人員情況和規章制度落實情況,指導危重病人搶救。

(3)護理訓練與護理考核制度。

①崗前培訓。凡從院校分配到醫院的新護士,必須進行崗前培訓。內容:院史教育、醫德醫風教育、護理規章制度、護士基本素質及禮儀規範、護士職業道德、護理基本技能操作等。

②在崗培訓。

a、護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。

b、每2月組織一次全院護理人員的業務學習,科室每月進行一次業務學習。

c、凡45歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作。

2.護理工作制度。包括:分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫囑執行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等,遵照20xx年度的執行。

3.病區管理制度。

七、護理各項指標完成。

1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。

2023護理部培訓的工作計畫 篇11

一、在5.12護士節來臨之際,組織相關活動,對護理人員進行評先選優,積極組織我院護士沭陽縣衛生局因慶祝護士節所組織的一系列活動。

二、積極配合院辦迎接二級醫院評審,完善相關工作,繼續加強對護理人員的考核力度,主要以三基應知應會及臨床實踐書為主要考核內容對全院護士進行考試;操作考試要求各科根據本科室的特點組織護士進行強化考核。

三、抓好護理安全與護理質量控制,加強護理文書書寫、危重病人、生活不能自理病人、消毒隔離等的環節管理,不斷提高護理質量,確保護理安全。

四、堅持業務學習及護理查房,業務學習按計畫進行,組織應急預案演練,護理查房以各科室危重患者為主。

五、維持日常護理工作,督促各質控組及專科小組開展質量控制活動,繼續做好優質護理服務的相關工作。

六、根據醫院總體部署進行相關工作。

2023護理部培訓的工作計畫 篇12

一、元旦、春節工作計畫

1、20xx年護理工作安排、部署。

2、春節前主管院長帶隊、護理部、醫務科等聯合查房,節前、節後保證醫療安全。

3、雙節期間排班,緊急狀態下人力調配及時上報。

4、護士長會議,春節聯誼會

二、優質護理服務:階段工作安排

1、河南省“三級醫院優質護理服務檢查”和“十大指標、三好一滿意”檢查問題匯總、整改、落實。

2、20xx年優質護理服務階段工作安排、分步進行。

3、重點科室“優質護理服務”目標責任書籤訂:

1月上旬:手術室、產房、供應室,血透。

1月下旬:急診科、門診注射室、社區病房。

4、重點科室專科護理規範。

三、質量、安全管理工作

1、專項質量檢查:急救物品規範管理。

2、持續深化落實:護理安全:12345護理質量:精準細嚴。

3、護士長“五常”工作。

4、20xx年四季度壓瘡和不良事件匯總、分析及全員講座。

四、“三基三嚴”

1、各科室“三基三嚴”計畫的制定,工作的安排。

2、護理業務查房:甲乳心胸外科。

3、護理業務學習:ICUx《重症醫學科護理新進展》。

4、召開實習生會議:雙節工作安排。

五、臨時性與應急性管理工作。

2023護理部培訓的工作計畫 篇13

一、指導思想

在院黨支部、院辦的正確領導下,認真學習和貫徹黨的十八大的精神,遵循“以人為本”的.科學發展觀,“以病人為中心”的服務理念,以夯實基礎護理,改善護理服務,樹立行業新風,促進醫患和諧,提高患者滿意程度為主要內容,以確保護理安全為目標,強調過程管理和環節管理,強化內涵建設,提高技術水平和服務質量,創優質服務,讓患者滿意、社會滿意、領導滿意。

二、工作目標

1、健全和完善各項管理制度,並狠抓落實,使各項護理工作做到制度化、科學化、規範化。

2、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質。

3、堅持“以人為本”的服務理念,認真落實首問負責制,繼續開展全程優質無縫服務活動,創優質服務效益。

三、工作指標:

1、基礎護理合格率≥90%

2、特、一級護理合格率≥90%

3、專科護理合格率≥90%

4、三基理論考試和護理技術操作合格率≥90%

5、護理文書書寫合格率≥90%

6、急救物品完好率100%

7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%

8、病區管理合格率≥95%

9、年壓瘡發生次數0

10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%

11、護理安全管理合格率≥90%

12、急診科、手術室、供應室質量管理合格率≥90%

13、年護理嚴重差錯、護理事故發生次數為0

14、病人對護理服務的滿意率≥98%

15、護理人員培訓率達100%,護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求。

16、 入院評估率100%,準確率100%,護理措施到位率100%

17、年工作計畫完成率≥95%

四、工作措施

(一)人員管理

1、合理配置護理人員,以滿足臨床工作需要,保證護理工作質量,遇特殊情況按實際工作量儘可能在院內作適當的調整,制定緊急情況下護理人力資源調配的預案,避免造成護理資源的浪費。

2、努力爭取逐步做到分層次使用護士:

(1)、新進人員及低年資的護士認真完成本班護理工作和常見疾病的健康教育指導以及病人的生活護理,護師及主管護師應做好指導工作;

(2)、主管護師、護師在完成本班工作的基礎上,還應承擔質控、帶教、講課、制訂護理計畫、科研等工作;

(3)、把病人滿意的護理骨幹用到臨床第一線,如靜脈穿刺技術好的護士,可以考慮安排為責任護士,以保障護理服務的“優質”,成立靜脈治療小組,解決全院疑難穿刺問題,充分調動護理人員工作學習的積極性、主動性。

3、對各級護理人員進行考核、考評,護理部及科室認真做好護士技術檔案的管理工作。

4、加強護士長的管理,做好護士長管理工作的檢查、監督。認真落實整體護理,改變排班模式,合理、科學、彈性排班,充分體現以病人為中心的服務理念。

(二)質量管理

1、對照《山西省二級綜合醫院評審標準實施細則》和《優質護理服務示評價細則》,結合醫院實際,開展護理質量專項整治活動。繼續開展醫院管理年和醫療質量萬里行活動,落實首接負責制,開展全程優質無縫服務活動。

2、完善護理質量控制制度和護士長會議制度,建立由護理部主任為組長,護士長為成員的護理質量管理體系。進一步修訂和完善護理質量考核內容及評分標準。抓好二級質控管理,按要求開展質控活動,明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關,確保質量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施,每季度有信息分析。護士對存在的問題和改進措施知曉率達100%,護理措施落實率達90%以上,以保證護理質量持續改進工作的有效性。

3. 為全面改善護理質量管理,提升服務水平,要求各科積極開展和深化品管圈活動。通過此項活動,營造護理團隊合作與成長的環境,建立護理質量提升改善活動之標桿,促使護理團隊重視質量活動的開展。

4、落實護士長夜查房、節假日查房制度。加強對重點科室、重點部門、重點環節、重點人群、重點時段的管理。

(三)安全管理

1、組織認真學習《護士條例》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《醫院感染管理辦法》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關法律法規,每年進行一次法律法規考試,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。

2、建立和完善各項護理工作制度和流程、應急預案,加強護理缺陷管理。進一步完善各種護理台賬,規範台賬的記錄和管理,健全並適時更新護理管理制度、護理常規、護理服務規範和標準,並有效落實,各個質控組按質量管理計畫與目標進行追蹤考核與效果評價。

3、將新增、修訂的各項規章制度、工作流程、緊急預案、護理常規等納入三基培訓安排,分層次按階段組織實施,使護理人員及時掌握新標準、新要求,並按規範落實。

4、護理部加強對制度落實情況的督導檢查,定期和不定期開展各種質控活動,並利用查房、考核等機會發現制度落實過程中存在的問題,及時召開護士長質控會議,討論、分析問題的根源,提出合理可行性的指導性建議,促進各項規章制度的確實落實。

5.加強與病人的溝通,每月召開工休會,向病人徵求意見,及時為病人解決問題。對損傷性治療或特殊檢查認真履行告知義務。

6.完善對壓瘡患者的管理。對壓瘡高位人群,及時評估,並採取有效預防措施,防止壓瘡發生;對帶入壓瘡、發生的壓瘡要及時上報護理部,請相關科室會診,做好壓瘡處理,促進癒合。並做好全院護理人員壓瘡防治知識培訓工作。

7.進一步加強不良事件的管理。強化對護理人員的風險意識教育和培訓力度,及時通報不良事件,並結合工作實際進行分析、討論,提高護理人員的風險防範意識、預警能力及自我防護意識。

8、加強醫院感染控制措施的落實,尤其對重點科室進一步加強監管,如:手術室、消毒供應中心、產房、血透室、新生兒病房等。

9、通過多種形式,強化健康教育效果。各科依據本科疾病種類及病人自身特點,制定個性化健康教育處方,對手術、特殊檢查、服用特殊藥品、使用特殊儀器的患者,在做好相關工作。

2023護理部培訓的工作計畫 篇14

護理工作的服務最終體現於保障患者的生命安全,根據醫院質量管理年“質量、安全、服務、費用”的要求,質量管理必須貫穿於護理工作的始終,所以必須緊緊圍繞質量這條主線,根據醫院及護理部工作計畫,制定護理質控計畫,以保證質量持續改善。

一、護理質量的控制原則

實行院長領導下的護理部-護士長-全體護士三級質量管理監控,落實護理質量的持續改善,全面落實質控前移,加強專項質控,落實糾紛缺陷管理,實施安全預警管理。

二、護理質量管理實施方案

(一)、進一步完善護理質量標準及工作流程。

1、結合臨床實踐,不斷完善質控制度,進一步完善護理質量考核資料及評分標準,如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理檔案的書寫等,每月制定重點監測資料並跟蹤存在問題。

2、護士長、科室護理質控員隨時進行監督及時糾正護理工作中存在的問題,對問題突出的在晨會上進行通告,讓護士明白存在的問題及解決的方法。

3、每月定期對各種物品及藥品、急救車進行檢查,及時發現過期藥品及物品,以保證醫療護理安全。

(二)建立有效護理管理體系,培養一支良好的護理質量管理隊伍

1、繼續實行以護理部-護士長-科室質控員的三級質控網路,逐步落實人人參與質量管理,實行全員的質控目標。

2、發揮護理質量監控小組的作用,注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查和每月檢查相結合,重點與全面檢查相結合的原則。做到每周有一重點,每月一次全面檢查,並將檢查情景及時向護理部反饋。

3、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查,抓好質控管理,做到人人參與,共同把關,確保質量,充分發揮護理質控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價及改善措施。

4、完善護理質控管理制度、職責,每季度召開會議,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。

5、加強護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各項工作質量環節,發現安全隱患,及時採取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。

6、加強醫療護理法律法規的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士自身的合法權利。

7、加強護理人員正規操作、並進行考核。及時發現操作中存在的問題,並及時糾正。

8、科護士每班對醫囑進行查對,護士長進行每周大查對,以保證正確執行醫囑。

9、護士長每日對護理檔案書寫進行檢查,出院病歷由職責班護士初審-醫保科-護士長複審-醫務科和護理部最終審核後歸檔(病案室)。

10、建立護理安全管理,每月進行護理安全知識培訓,講解院內院外護理安全問題,以強化護理人員的安全意識,並健全安全預警工作,及時查找護理安全隱患,實行每周重點查找安全問題,並進行分析,提出改善措施。

2023護理部培訓的工作計畫 篇15

新的一年,新的起色,更要新的亮點。曾經我們努力過,未來我們更要沿著院長職代會工作報告的足跡,遵循護理部的指導思想。認真做好每一項工作,為前勤服好務,為院把好關。20__年我們要以服務提高質量,素質決定能力,更好的為前勤服務。把以前的被動服務變為主動服務,爭取做到收發物品主動熱情,無差錯。消毒滅菌準確徹底,無延誤,提高素質加強學習,爭先後。現將20__年工作計畫展開如下:

一、接受最新知識,提高業務素質

制定規範的學習計畫,申請到上級醫院學習,上網查閱最新消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,全體培訓每月四次,有考核有實踐。全面提高業務素質,更好的做消毒滅菌工作。

二、主動熱情服務,提升服務理念

收發滅菌物品主動上門,及時準確。按規範進行護理操作,樹立良好的服務形象,加強與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務。

三、強化科室管理,提高安全意識

安規操作,按章辦事,以質量求發展。強化科室質量管理意識,強化每位護士的安全服務意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作,提升消毒隔離知識新理念,為防控院感事故做出最大貢獻。將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督醫學,整理到位,並有監督檢查記錄。加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

新的一年,我們護理部人員還需加油,讓我們科室做到最好。分工不同,價值不同,只要努力做好,我們一樣會體現自己工作的風采,需要我們全體護士不懈努力,達到工作目標。

2023護理部培訓的工作計畫 篇16

XX年護理部繼續堅持以改革護理服務,提高護理質量,豐富護理內涵為重點,在管理形式上追求“以病人需求”為導向,在業務上注重知識更新,不斷提升服務能力和專業水平為抓手,以創建“三級乙等”醫院為契機,按照三級綜合醫院評審標準要求,結合醫院總體工作目標制訂護理工作計畫如下:

一、工作目標

1、加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務質量,確保護理安全。

2、深化優質護理服務內涵,落實責任制整體護理。

3、實施護士崗位管理、績效管理。

4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養,切實提高護理隊伍整體素質。

5、加強對護士的專業考核,提高護理人員專業素質。

6、大力推進護理信息化建設。

7、創新思維積極開展護理科研,推進護理專業發展。

二、具體措施

(一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全

1、繼續實行護理質量二級管理體系,護理部、各科室將對照各項質量考核標準遵循pdca循環模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。

1、1護理部:每月專項檢查、每季度全面檢查1次。

1、2護士長:每周專項檢查、每月全面檢查1次。

1、3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質量標準,完善制度、規範,促進護理質量持續改進。

2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。

3、加強重點環節、重點時段、重點人群、重點部門(icu、手術室、急診科、供應室)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進行監管,確保護理安全。

3、1護理人員的環節監控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領、重點監督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。

3、2患者的環節監控:對於新入院、轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監控;對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估,並採取措施防

止意外事件的發生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術操作規範、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規範的輸液、輸血等治療服務,確保患者安全。

3、3對實習生的環節監控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫院的實習護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執行查對制度,杜絕護理差錯發生。

3、4加強中午、夜間、節假日重點時段的監控:督促檢查護士長科學排班,合理安排人力;繼續執行夜查房、節假日查房制度,及時給予指導,消除薄弱環節時段的護理隱患。

3、5加強對icu、手術室、急診科、供應室的監管,保證危重病人、手術病人的安全。

4、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。

5、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重症病人及護理不良事件的管理,對上報的不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。

(二)深化優質護理內涵,落實責任制整體護理

1、認真貫徹落實《四川省優質護理服務質量評價標準》,推進優質護理服務。繼續實施責任制整體護理,加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念,按照分級護理、專科護理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,關注患者身心健康;做好專業照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務,為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。

2、加強優質護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規和護理技術規範,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情並及時與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計畫,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。

3、提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出專科特點,各護理單元有專科護理常規、標準護理計畫,具有專業性,適用性,責任護士要運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛鍊,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高專科護理水平,提高護理質量。

4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量。

5、各科室開展優質護理星級護士評選活動。

6、延伸護理服務,落實出院隨訪工作。

(三)實施護士崗位管理、績效管理

1、爭取院領導的支持,實施護理人員崗位管理與績效考核,充分調動護士的積極性。護士崗位分級設定為n0、n1、n2、n3、n4四級,並明確各層級崗位的職責範圍和任職資格等,分層次設崗。以護士能力為主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,從而為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。根據病情、護理難度和技術要求,對護士進行合理分工。

2、配合醫院科學設定護理崗位,合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則,與人事科共同測定並設定護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上,控制其它護理崗位人數比例80分(合格分80分)。

7、護理基本理論知識和基本技能操作考核合格率100%。

8、護理文書書寫合格率≥90%(合格分80分)。

9、搶救藥品、物品完好率100%。

10、常規器械消毒滅菌合格率100%。

11、洗手正確率≥95%。

12、開展優質護理服務工作,不斷深化護理內涵,確保優質護理服務工作在各護理單元全面開展,開展率達到100%。

四、護理管理

1、深化人事制度改革,促進護理質量提高。用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,思路及發展趨勢,統一思想,充分人事改革的必要性,消除不滿情緒和牴觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;即樹立競爭意識,又增強服務意識和質量意識,最佳化護理隊伍,促進護理質量提高。

2、加強護士長目標管理考核,日常考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。增強護士長經營管理意識,改變科室收入結構,護士長應對科室物資成本核算工作進行進行認真、準確的統計,使科室的成本即合理又科學,即低耗又有效,即減少病人負擔又增加社會效益。

3、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,每季度召開1次護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。

4、第一季度組織一期護士長及護理骨幹參加的“管理知識培訓班”,不斷提高護士長的管理能力及管理水平,提升護理骨幹的整體配合意識。

5、通過多種形式提高護士長自身業務素質(外出培訓、自學、護理查房等),帶動全院各科室專科業務水平的提高。

6、對全院護士實行分層級管理(培訓及使用),按護士能力分層次排班,按崗施薪,做到人盡其才,才盡其用。

7、實施人性化管理。建立全院QQ護士群、定期召開護士長、護士交流會、節假日組織護士進行活動、發放小禮品,從多方面關愛護士,增強護士群體的歸屬感、認同感與凝聚力。

8、加強護士工作站管理,進一步推進電子病歷工作,取消不必要的護理文書書寫,實現“把護士還給病人”這一主導思想。

9、針對醫院各科室特色,設立專科護理管理委員會,成立專科護理小組,如:老年病護理小組、危重病護理小組、糖尿病護理小組、靜脈留置針護理小組、壓瘡護理小組、康復治療護理小組、各種管路護理小組、氣道護理小組,相關科室作為院內專科護士培養基地,並利用專科優勢做好院內護理會診,提升專科內涵建設。

10、依照我院《區鎮一體化護理實施方案》,今年繼續認真落實護理人員下基層業務指導,進一步規範我區基層護理工作,提升基層護理質量。

五、護理質量

1、加強制度建設,規範護理行為。按照等級醫院評審標準進一步修訂,完善各項護理制度、質量標準、應急預案、工作流程等,並組織全院護士認真學習落實。

2、加強對各項護理規章制度的落實。

(1)將新增、修訂的各項規章制度、工作流程、緊急預案、護理常規等納入“三基”培訓安排,分層次按階段組織實施,使護理人員及時掌握護理工作的新要求、新標準,並按規範落實。

(2)護理部加強對制度落實情況的督導、檢查,定期和不定期開展各種質控活動,並利用查房、考核等機會發現制度落實過程中存在問題,及時召開護士長質控會議,討論、分析問題的根源,提出合理可行的指導性建議,促進各項規章制度的切實落實。

(4)完善護士工作站系統的管理,實現護理質控的信息化管理,提高管理效率。

3、進一步規範護理交接班工作。

(1)嚴格落實危重病人床頭交接班制度。

(2)實施護理交接班規範化、標準化,做到“五看五查”。即看交班本、醫囑單、體溫單、護理記錄單、交接班記事本;查新入院、術前準備及術後護理、危重、癱瘓/大小便失禁、特殊治療/檢查前後病人各項處置是否穩妥、及時、齊全。

(3)進一步落實重點人群、重點環節及重點時間段的交接,如手術、轉科、病危、病重、節假日患者的交接工作。

4、規範護理文書的書寫,提高護理文書書寫質量。

(1)護士長認真學習護理部下發的電子護理文書書寫規範、流程和質量標準。護士長及質控護士加強檢查,確保出科每份護理文書均符合要求。

(2)科室制定本科常見疾病護理計畫及常用術語電子模版,交護理部審核,以保證護理文書的書寫質量。

(3)積極參加護理部組織的關於“電子護理文書書寫規範”培訓,提高護理人員書寫電子護理文書的能力。

5、創新查房形式,提高查房效果。

(1)借鑑醫生業務查房模式,開展責任護士??責任組長??護士長三級護理業務查房。一級查房:責任護士每天對所負責病人按護理程式進行查房。二級查房:責任組長每日對本組新入院患者、危重及重點患者進行查房。三基查房:護士長每天對新入危重病人、重點病人等進行查房,評價護理措施的落實情況,並對疑難護理問題進行指導、解答。

(2)針對各護理單元的特點,選擇典型的有代表性的護理病例,每季度組織一次護理查房,各科室每月安排一次專科查房。

6、強化床邊護理工作制。

(1)將護理工作重心前移至患者床旁,切實做好對患者的全面、準確評估,病情觀察,健康宣教,康復指導,心理護理等工作,更好地和諧護患關係,提高工作質量。

(2)以過細、過精、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。護理部將深入科室規範各環節管理。

7、改革護理質量考核方式。改變原來按工作內容的條塊式考核為按崗位職責的全面考核,真正落實責任護士對患者全程、連續的服務。

8、做好病區的物品、陪人及衛生管理工作。

六、護理安全

1、護理部做好巨觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查工作,繼續落實護士長夜查房制度和節前安全大檢查和節中巡查制度。

2、做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。

3、完善對壓瘡患者的管理。對壓瘡高危人群,及時評估,並採取有效預防措施,防止壓瘡發生;對帶入壓瘡、發生的壓瘡,及時上報護理部,請相關科室會診,做好壓瘡處理,促進癒合。並做好全院護理人員壓瘡防治知識的培訓工作。

3、加強護理信息化建設中的安全管理。

(1)信息化工作站使用過程中如發生停電、數據丟失、網路癱瘓等意外情況,立即啟動突發事件應急預案,上報信息科、護士長、科主任、護理部,並按規範執行。日常加強相關知識培訓。

(2)不斷強化信息化使用中的安全意識,注意保護個人登錄密碼,並定期更換,使用後及時關閉;每個人使用自己帳號密碼進行工作,防範可能引發的護患糾紛。

4、加強護理安全的質量管理。

(1)重點人員的環節監控:實習護士、1年內護士、有負性情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班,保證各項處置準確到位。

(2)患者的環節監控:新入院、新轉入、急危重患者、有發生醫療糾紛潛在危險的患者要重點監控及檢查,以保障患者安全,防止醫療糾紛的發生。

(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、午間、工作繁忙、終夜班間、交接班時均要加強監督,保障各項安全措施到位。

(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗、侵入性操作等要作為護理質控的重點監控內容加強監管及指導,高風險及侵入性操作,要加強風險告知,低年資護士操作時必須有高年資護士在床邊指導,保證操作的規範和安全。

5、通過多種形式,強化健康教育效果。對手術、特殊檢查、服用特殊藥品、使用特殊儀器等的患者,在做好相關宣教的同時,將宣教內容製作成卡片的形式,發放給患者,提高患者對宣教內容的依從性。對溝通交流能力差的患者或家屬,反覆宣教,不斷強化。我說給你聽,你說給我聽;我做給你看,你做給我看,直到掌握。

6、進一步加強護理不良事件的管理。

(1)強化對護理人員的風險意識教育與培訓力度。及時通報護理不良事件,並結合工作實際進行分析、討論,提高護理人員的風險防範意識、預警能力及自我防護意識。

(2)加強患者安全告知工作,重視日常督導、檢查、反饋。

7、加強醫院感染控制措施的落實,尤其是對重點科室進一步加強監管,如:手術室、消毒供應中心、產房、ICU、新生兒病房、血液透析室等。

8、加強對實習生及新進人員等高風險人群的管理。

9、進一步規範病區各類警示標識的管理。對高危藥品、跌倒高危人群、特殊用藥、膀胱沖洗、腸內營養、試敏陽性及特殊感染患者做好標識。

10、每月召開護理安全小結會一次,每季度對全院護理不良事件進行匯總、分析、反饋、總結。

七、護理服務

1、鞏固優質護理服務成果,深入開展責任制整體護理。責任護士為患者提供從住院到出院健康教育、治療處置、康復指導、心理護理、生活護理等連續、全程、全面的服務的同時,還要對病人的情況做到“六知道”,即病人姓名、診斷、病情、治療、護理及心理狀況;要了解病人各項主要檢查陽性指征及臨床意義;指導病情觀察的要點;掌握病人各項治療及護理措施;掌握病人用藥目的、藥物的主要作用及用藥注意事項;了解病人病情變化及可能出現的併發症及預防措施。

2、加強護理文化建設。鼓勵護士參加學歷學位教育、充分發覺護理人員的特長、開展豐富多彩的活動等,提升護理人員的人文修養,在我院入口網站護理園地內,上傳我院護理動態,傳遞學習資料,發揮空間優勢,豐富護士的學習工作生活,打造一支自信樂觀、積極向上、充滿活力的高素質護理團隊。

4、強化患者首診負責制。護理人員要以熱情、主動的態度耐心、細緻的解答患者提出的每一個問題,做好相關護理工作,不得以任何理由推諉,尤其是首診接診的護理人員。

5、倡導無鈴聲換液。護理人員要加強巡迴,走在紅燈呼叫前及時為患者更換液體,減輕頻繁響鈴產生的噪音,為患者提供一個安靜的治療環境。

6、開展貼心服務。通過對病情危重、氣管切開等不能講話但意識清醒的患者,製作貼心小轉盤;科室為無陪護患者訂餐,免費提供一次性紙杯,出院後電話回訪,開展節日問候、生日祝福等,增進與患者的溝通,滿足患者的需求,進一步和諧護患關係。

7、採取多種形式,激發護理人員的工作激情。對每季度患者評出的“最滿意護士”,及年終評選出的“優秀護士”,進行表揚與獎勵,激發護理人員的職業榮譽感,增加團隊的凝聚力和向心力,提高護理服務水平。

8、加強對導醫人員的培訓和管理,彰顯醫院文化、樹立品牌形象。

八、“三基培訓”與考核

1、根據護士崗位分級情況,護理部、科室制訂出各級各類護理人員分級培訓目標與考核辦法,對護理人員實施分層級培訓和考核,做到按級上崗,按崗施薪。

2、護理部、科室每月各組織1?2次業務學習,要有課件內容。

3、操作培訓:基礎、專科操作培訓,每月各1次,年安排12次,科室每月考核1次,護理部每季度考核1次。

4、各科室根據專科特點,制定本科室培訓計畫,並以月安排的形式落實,護士長每月對安排內容進行培訓、考核,要求人人過關。

5、將糾錯法套用於低年資護士培訓。首先,由培訓老師演示正確的操作標準和規範。其次,有意識的模仿臨床工作中常出現的錯誤操作、不正確的溝通方式等,演示後由護理人員糾錯,同時護理人員相互糾錯,通過討論分析,培訓老師補充、指導,加深護理人員的理解和掌握,從而提高培訓效果。

6、科室間護士長相應交流進行技術學習,規範專科護理操作,提高專科技能水平。

7、組織護士積極參加醫院組織的護理專題講座及相關科室科內講課,新進人員必須每次參加,其餘人員全年參加次數>80%。

8、鼓勵護理人員積極參加24小時醫學頻道,使參學率達到100%以上。

九、教學、科研工作

1、要求具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開教學雙向反饋會,聽取帶教老師及實習生的意見及建議,改進教學工作,提高教學質量。

2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計畫的完成情況,做好出科理論及操作考核,做好轉科前的實習鑑定書寫工作。

3、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

4、增強科研意識,鼓勵護理創新。積極開展護理小發明、小創新等活動,好的發明創新在全院進行分享、交流。

5、鼓勵護士撰寫論文,年內發表護理論文≥1—2篇。

十、其他方面安排:

1、慶祝“5。12”國際護士節,舉辦護理操作技能競賽,積極參與市、區兩級節日慶祝活動。

2、擬於第二季度舉辦1次“護理文書規範化書寫展評工作”,進一步提高護理文書書寫內涵。

3、每年評選出1個“優質護理示範病區”,醫院對其進行表揚獎勵。

4、依據醫院總體安排做好專科護士培養,成立“ICU重症監護”及“血液淨化透析”兩個科室。

2023護理部培訓的工作計畫 篇17

為了更好地做好我們護理人員的工作,所以我們特地制定了201x年護理人員的工作計畫。護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說"三分治療,七分護理",這句話雖然並不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為"白衣天使"。在201x年新的一年裡,我們堅持把"以"病人為中心"的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求"以病人需求為服務導向",在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂201x年護理工作計畫:

一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質

1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。

2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計畫以強化"三基"護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流於形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。

3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計畫的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,最佳化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

三、轉變護理觀念,提高服務質量

1.護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把"用心服務,創造感動"的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量.

、4深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

四、合理利用人力資源,避免人浮於事的局面

我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

五、樹立法律意識,規範護理檔案書寫

隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求,護理記錄完整、客觀。明確護理檔案書寫的意義,規範護理檔案書寫,並向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理檔案,以達標準要求。結合我院書寫護理檔案的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病曆書寫競賽,優勝者給予獎勵。

六、護理各項指標完成目標

1.基礎護理合格率100%。

2.急救物品完好率達100%。

3.護理檔案書寫合格率

2023護理部培訓的工作計畫 篇18

本學期學院教育教學工作計畫的核心是緊緊圍繞迎評工作的整改和建設,按照學校“以評促建、以評促改”的精神,以提高教學質量為目標,深化教學改革,強化教學管理,加強內涵建設,將迎評工作作為專業建設和學院整體提升的有效抓手,推動學院本學期各項工作更上新台階。

本學期的九大工作目標和主要思路

一、加強迎評工作力度,積極投身整改階段

我校校內評估專家組上學期末對學院自評工作進行了考察評估,校專家們在肯定成績的同時,也提出了許多中肯的意見,學院將根據這一意見進一步加強和領會評估指標體系,制訂本學期評估工作行事曆並使評估的整改工作逐項逐條落實,補充和完善指標中的支撐材料,按時間節點,具體責任到人,通過全面整改,繼續提煉學院工作上的亮點,加強薄弱環節建設,迎接4月上旬校外專家組和6月初市教委的考察評估。

二、繼續加強師資隊伍建設

努力培育一支結構合理的高素質的師資隊伍,是提高學院核心競爭力的關鍵,學院本學期將逐步調整教師結構,重點抓好青年教師的業務培養和黨建工作,培養又紅又專的專業教師。在“引進”和“培養”兩方面著手,充實和調整師資力量,逐步形成一支梯隊的師資隊伍。

今年學校將我院衛生信息管理專業與計算機專業結合,進行專業調整,整合後的衛生信息管理系將有衛生信息管理專業、計算機套用技術專業和軟體技術專業等三個專業,學院將就這三個專業引進一名學科帶頭人以及相關專業教師,以支持和帶動該專業的學科發展。

本學期學院將劉芹、張默、王琰三位具有註冊“護士”的背景的指導教師在繼續擔任學生指導教師的同時參與臨床護理教研室和基礎護理教研室的備課、聽課及教研活動等教學工作,加大對青年教師的培養力度,有計畫地培養具有一定專業素質和教學能力的青年教師逐步充實到各教研室擔任專業教學工作。

三、加強專業建設,提高教學質量

教學工作是學院的中心工作,本學期學院的教學工作繼續緊緊圍繞迎評工作,根據校內評估專家組考察評估的意見,從規範教學管理入手,建立良好的教學保障體系,提升教師教學能力,開展教育教學工作。

各教研室將按照學院和各自的工作計畫認真展開個人教學工作計畫:

(一)認真組織“公開課”教學活動,要求每位上公開課的老師通過精心備課上課,達到相互學習,共同提高的目的。

(二)開展“說課”教研活動,本學期學

院要求每位教師都能通過說課,提高講課水平,計畫以全院和教研室兩部分分別開展“說課”活動,具體安排另定。

(三)以“護理”專業為龍頭,有計畫地加強開展精品課程建設,已經上報學校四門課程建設項目,在此基礎上,四大教研室由各教研室主任把握方向,做好充分準備,準備申報校級精品課程建設項目。

(四)在抓好學歷教育的同時,本學期繼續開拓非學歷教育項目——《國家註冊護士執業資格考試培訓》、《專升本輔導培訓》;本學期繼續探索建立中外合作學歷教育項目和海外招生的可行性,逐步建立較高層次的、不同形式的合作教育項目。

(五)繼續準備專業剖析材料。“護理”專業按評估指標體系進行剖析並增加支撐材料,同時準備“衛管”專業剖析工作。