關於護理工作計畫集合 篇1
為認真貫徹落實20xx年醫院工作重點,圍繞“以病人為中心,以質量為核心”,全面實施ISO9001-20xx質量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質量全面提高,實現“為病人提供優質安全的護理、精益求精地護理工作”這一服務目標,根據護理部有關精神,結合我科實際情況,制定護理管理目標及計畫如下:
1、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術併發症等不加以隨意評斷,減少病人的心理負擔。切實轉變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創造溫馨舒適的住院環境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合治療,達到臨床醫生對護理工作滿意度≥98%。
2、加強護理質量安全管理,保證年事故發生率為零。制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反覆出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,採用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴格遵守《醫院感染管理規範》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程式、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和套用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,並且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據《四川省醫療護理文書書寫規範》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規範,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。
6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學習和培訓,繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業務水平,更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥1篇。按照護理培訓計畫安排人員外出進修學習,提高專科護理水平,以此帶動全科人員的技術水平。
7、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。
8、建立完善的護理質量監控體系,科室質控小組加大自查力度,發現問題及時改進;定期查找護理隱患並進行分析反饋,使各項工作程式化、規範化。通過統計住院病人總數、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、護理部質控,完善和促進護理工作,不斷提高我科護理質量。
9、加強臨床教學管理,做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教計畫並安排專人帶教,根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。
10、做好病房新樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施護理部質量管理標準,加強本科護理質量控制,進一步規範護理工作流程,按時進行量化考核與質量分析,各項質控指標達到護理部質量目標要求。組織學習新開展手術護理的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。
眾所周知,醫院科室眾多,內科細分的話有心內科、呼吸內科,護理內科等等,今天要寫內科護理工作計畫。也是圍套著衛生院內科護理工作計畫。內科護理工作計畫如下,大家都知道,護理工作應該說是醫療行業中最辛苦且最受人擁護的工作,內科護理工作甚是。
一、提高護理人員的專業水平
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計畫以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流於形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計畫的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,最佳化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是重點
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計畫,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
三、提高護理服務質量,增強工作責任心,培養護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
關於護理工作計畫集合 篇2
20xx年六月在院領導關心和重視下我院成立了心血管病科,並由我臨時擔任護理負責人,憑著十多年的護理經驗,我覺得搞好科室工作在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”;在業務上注重基礎知識和專科技能的培訓;在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務,為病人營造良好的休養環境。特制訂20xx年護理工作計畫:
一、加強新聘任低資質護士培訓,提高護理人員的專業素質
1、強化基礎知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能,互相學習促進,並做記錄。
2、加強對護士的考核,強化學習意識,以強化“三基”護理知識及中醫技能訓練為主。積極參加護理部組織的培訓和考核,科內每月組織一次基礎培訓和技能考核,並請護理部參與指導和監督。
3、加強專科技能培訓和理論知識學習。由年資長有經驗的護士帶教新護士,每月講授一次各類心臟病的識別和健康教育的一些知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作常抓不懈
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控:新入院、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重中之重。
5、不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1、繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服求信息,經常聽取門診和住院病人的意見並及時提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調班班二人核對制,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好職業形象。
四、根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源。
五、樹立法律意識,規範護理檔案書寫,嚴格按照自治區衛生廳護理檔案書寫規範要求,護理記錄完整、客觀。
明確護理檔案書寫的意義,規範護理檔案書寫。
六、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率90%
2、急救物品完好率達100%
3、護理檔案書寫合格率≥90%
4、護理人員“三基”考核合格率100%
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
6、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%
20xx年護理工作計畫已經落實,我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!
心血管病科
關於護理工作計畫集合 篇3
近幾年,隨著人們生活水平的日益提高,我們醫療衛生事業逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持,使得我們護理人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展了優質護理服務以及健康教育的普及等等,就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,因此也受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在這嶄新的20xx年,作為一名護理人員,我也特地為自己制訂了一份護理工作計畫:
1、繼續加強學習,提高自身專業素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習,以利於臨床實踐的有效套用。
2、全力協助護士長做好病區的`有效管理,如積極發放滿意度調查表,發現問題積極處理和改進,帶動病陪人參加公休座談會,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,為我們日後的工作得到更有效的幫助。製作有意於患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易於接受和理解。明確自己的職責,使自己的優質護理服務到位,以“三好一滿意”為標準來要求自己,做到讓患者滿意,領導放心。
3、嚴格遵守本科的各項,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動。
4、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。
5、解放思想,為科室的發展提建議和意見,竭盡所能為科室創造更多的效益
6、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學的醫患模式,正確妥善處理好醫患關係。
7、協助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。
護理事業是一項崇高而偉大的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中,我將加倍努力,為科室的發展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。努力、努力、再努力!
關於護理工作計畫集合 篇4
20xx護理部繼續按照二甲標準要求,結合醫院總體工作目標,緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”新標準開展工作,現將具體計畫制定如下:
一、工作目標
1、加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全;
2、強化優質護理服務內涵,落實責任制整體護理;
3、完善護士崗位管理、績效管理;
4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養,切實提高護理隊伍整體素質;
5、大力推進護理信息化建設;
6、創新思維積極開展護理科研與教學,推進護理專業發展。
7、護理各項指標完成情況。
二、具體措施
(一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全
護理質量管理是護理管理永恆的主題,是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中,護理部將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。
1、護理質量管理委員會考核小組成員每月進行護理質量督查,分級護理質量評價標準,各護理單元每月進行護理質量自查,對存在的問題及時整改追蹤,適時修訂護理質量標準,完善制度、規範,提出改進措施,促進護理質量的持續改進。
2、加強重點環節,重點時段,重點人群、重點部門(消毒供應室、手術室、急診科)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監管,確保護理安全。
3、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重症病人及護理不良事件的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。
(二)強化優質護理內涵,落實責任制整體護理
1、加強護理人力資源管理,實施護士崗位管理,儘可能滿足臨床護理工作需要。
2、落實“以病人為中心”的服務理念,按照分級護理、專科護理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。
3、進一步加大對優質護理服務工作的考核力度,定期召開護士長專題會議,不斷總結改進臨床護理工作。
4、護理部每月進行病人滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量,達到六滿意。
(三)加強護士崗位管理、績效管理
1、進一步落實護理人員分層管理,將護理崗位需求與護理人員能力相對應,體現“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,為患者提供較高專業水平護理服務,體現多勞多得,優勞優得,兌現獎懲。
2、改進和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規、規範等貫穿融入到流程中去,加強細節管理,使護士工作具有執行力和可操作性。
(四)加快護士長、護士工作能力培養,切實提高護理隊伍整體素質
1、加大對護士長工作的考核力度。
2、護理部對護理人員進行三基訓練理論、技能、中醫基礎理論、技能培訓。
3、根據護士分層培訓計畫,修訂護士分層管理及考核。
4、加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房。
6、加強專科護士培養,安排外出進修學習,加快專科護理的建設和發展。
7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習並提高學歷層次和管理水平。
8、護士長會議每月一次。
9、護理質量管理委員會每季度一次。
(五)大力推進護理信息化建設,提高工作效率
加強護理不良事件、壓瘡、夜查房的管理,各種護理文書實行電子病歷,充分發揮現代信息技術在護理質量管理中的作用,最佳化流程,提高工作效率。
(六)創新思維開展科研,推進臨床護理教學
1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習,不斷拓展視野,創新思維,積極撰寫護理論文,將護理隊伍中的好人好事進行宣傳,展示天使風采。
2、積極開展臨床護理教學。加強實習、進修、新上崗護士的管理,總結實習帶教工作,新上崗護士崗前培訓3天。
3、配合總務科落實控煙工作,創建無煙醫院。
4、計畫新增護士7名,實現床護比1:0.4,滿足臨床工作需要。
5、開展一些有意義的文娛活動,豐富業餘生活,提高護理隊伍的凝聚力、向心力。
關於護理工作計畫集合 篇5
一、要不斷加強急診護理隊伍的建設,提高我科護理人員的應急能力。
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計畫、有組織的業務目標訓練,培養急診專業合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業素質。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復甦術的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包紮止血技術及護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能,要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、換藥室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機
1、熟練掌握各種儀器的使用並保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與登記表相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用後及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1、嚴格執行“三查、十對”制度,杜絕差錯事故的發生。
2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程式,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上關心體貼病人,推行人性化服務。
3、嚴格執行神府經濟開發區醫院的“十四項核心制度”.
關於護理工作計畫集合 篇6
在我院“謀變革,求發展”的主旋律中,新的一年如期而至,我們綜合內科將繼續堅持,把“以病人為中心”的服務,具體到護理行為的每一細節,為使護理工作目標地明確開展,為將護理工作進一步加強,使護理工作更系統更年輕化,抓好工作質量做以下工作計畫。
一、嚴格執行國家法律、行政法規、醫院及科室的各項規章制度及操作規程,“以制度做保障”,確保病人安全
1、組織全科護理人員學習護理法律知識,提高法律意識,用法律保障患者和自身的合法權益。
2、加強入院宣教和健康教育,提高病員及家屬的安全意識,主動參與安全管理,在病區內全面控煙。
3、加強護理工作中的安全管理強化護理操作中的告知義務,嚴格執行核對制度,杜絕差錯事故的發生。
4、加強對護理工作中需要的硬體設施性能安全性的檢查,及時發現問題,保持設備的完好。
5、嚴格執行查對制度、無菌操作制度,防止交叉感染的發生,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任。
6、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改進。
二、進一步強化全體護士的服務意識
主動服務,以良好的護患溝通、優質的護理效果提高病員滿意度,構建和諧的醫患關係,減少醫患矛盾,深入開展優質護理服務活動,做到“三好一滿意”。
1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
2、樹立“病區來人既是服務對象”的觀念,對病區內出現的任何一個非本科室工作人員都要有服務意識,無論他是病人、家屬、其他科室的工作人員,還是外來訪客,都要主動詢問是否需要幫助,並切實提高可以提供的一切幫助。
3、開展微笑服務,認真體會病人承受病痛時的心情,以親切的話語、關心的態度,實實在在地為病員排憂解難,以獲得病員及家屬的信任和尊重。
4、以平等之心對待病人,但要注意照顧病員特殊的心理。對身份特別、情況複雜(有矛盾糾紛傾向等)的病人要有逐級上報的意識,通過層層努力,達到最佳的效果。
5、以健康教育為手段,以自護理論為基礎,鼓勵病人主動參與治療護理,配合醫院管理,避免過度服務。
6、根據現有的條件儘量為病人創造最佳的住院環境,用最佳化的流程、優質的服務獲得病員對科室的認可。
7、每月召開工休座談會1次,徵求病人意見,對病人提出的合理要求或建議給予積極的回應。
三、加強科室經營管理,開源節流,實現可持續發展
1、培養全體護士的主人翁意識,為科室的經營管理獻計獻策,積極主動開展新業務、新技術。
2、加強管理,對本科室的人、財、物做到心中有數、人盡其責、物盡其用。
3、樹立全員成本意識,杜絕或減少不必要的浪費和支出。
四、加強培訓,落實人才培養計畫,體現護理的專業價值,提升護士的職業形象及社會地位
1、每月根據護理部操作考試計畫、本科室工作需要,認真進行操作技術培訓、考核,確保人人達標。
2、注意培訓實踐操作能力,理論與實踐相結合,使每一位護士在具體工作中能夠獨擋一面。
3、注意培養同事之間相互協作的能力,使全科護士在各項工作能夠相互配合充分發揮團隊精神,提高工作效率。
五、加強康復護理理念
1、規範康復特色的護理,開展康復特色的護理。
2、加強中醫護理理論的學習,提高護理人員的中醫護理水平。
3、開展康復特色健康宣教,充分發揮康復特色的優勢。
新的一年我們將繼往開來,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,秉承著全新的護理理念,保持高昂的工作熱情,圓滿的完成護理部布置的各項護理工作,用實際行動展示全新的護理服務。
關於護理工作計畫集合 篇7
一、組織準備
(一)成立領導小組
(二)召開小組會議,傳達精神,轉發檔案
1、衛生部關於《XX年“優質護理服務示範工程”》的通知
2、衛生部關於《加強醫院臨床護理工作》的通知
3、《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》
4、《基礎護理服務工作規範》
5、《住院患者患者基礎護理服務項目(試行)》
6、《常用臨床護理技術服務規範》
7、《天津市XX年“優質護理服務示範工程”具體實施方案》
8、《關於申報天津市優質護理服務示範工程重點聯繫醫院的通知》
9、《天津市“優質護理服務示範工程”考評細則》
(三)召開動員大會
1、傳達衛生部XX年“優質護理服務示範工程”活動精神
2、傳達我院“優質護理服務示範工程”具體實施方案
3、解讀我院XX年“優質護理服務示範工程”活動的主題、目標及臨床護理工作重點
4、護士長代表和一名年輕護士宣讀倡議書。
二、完善護理管理
(一)護理部實地調研。
(二)護士長及護士座談會,確定工作目標:
1、滿足病人的基本生活需要
2、保障病人住院期間的安全舒適
3、保證病人各項診療措施切實有效地落實
4、提高病人對護理工作的滿意度
(三)統一標準和考核內容。
(四)選拔3個試點病房。
1、護士長例會病區自薦
2、護士長無記名投票
3、護理部擇優
(五)公示護理和服務內容。
1、完善護患溝通的雙向渠道
2、建立試點病房護患溝通本
3、《分級護理標準》、《住院患者基礎護理服務項目》上牆
三、爭取各部門的協調與支持
(一)分管院長組織財務部門協調支持,提高臨床一線護士的待遇,延長護士在臨床一線工作的時間。
(二)給予人力支持
1、補充護理人力資源:計畫今年新招聘20名護士,招聘18名助理護士。
2、參加護士崗位工作護士均持證上崗。
3、臨床一線護士占護士總人數95%;病房床位與護士之比為1:0。5;契約護士待遇能達到同工同酬。
2、制定限制護士轉至非護理崗位的人事管理制度。
3、彈性排班,人力配置投向一線崗位。
4、讓護士回到臨床一線。
(三)給予時間支持
1、藥物進入靜脈藥物配置中心,各種藥物送至病房;晚夜間急救藥品送至病房。將臨床護士的時間還給病人,護士到病人床邊做好基礎護理;
2、加快對中心供氧的建設,減少護士搬運氧氣筒的時間。
3、組建運送中心,負責全院各病區住院患者的陪檢、化驗送檢、物資(消耗性醫材、物品、常用辦公用品、無菌物品)下送。
(四)護理用具支持
讓護士在病人床邊快速得到各種護理器具,把時間還給病人,如洗頭車,多功能治療車。
四、實施階段
(一)滿足病人的基本生活需要
1、制定規範化標準操作流程
晨晚間護理、生命體徵測量、口腔護理、會陰護理、鼻飼技術、導尿技術、灌腸技術
2、最佳化服務流程
入院接診流程、手術前工作流程(術前一日、術日晨)、協助進餐流程、檢查前後流程。
3、制定人性化服務措施。
完善飲食細節照顧、建立可靠護患關係、健康教育形式多樣。
4、營造護理團隊氛圍
專業能力培養和護理文化建設。
5、依據衛生部《基礎護理服工作規範務》增加服務內容:
面部清潔和梳頭、足部清潔、協助患者床上移動、壓瘡預防及護理、失禁護理、床上使用便器、協助更衣、床上洗頭、指/趾甲護理、安全管理。
6、依據衛生部《常用臨床護理技術服務規範》增加服務內容:患者入院出院護理、血糖監測、靜脈注射、物理降溫。
7、依據國際醫院管理認證標準補充完善管理制度,如藥品管理(自備藥使用規定)、安全管理(患者身份確認制度)、服務流程(患者轉運制度)、院內感染控制。
8、強化基礎護理技能培訓
制定培訓計畫、制定低年資護士培訓考核手冊。
9、簡化護理檔案書寫
制定表格式護理記錄(產科試點)。
10、依據天津市護理質基礎護理質量考核標準制定基礎護理質量考核標準(20項質量考核標準)。
11、加強基礎護理質量控制措施
1)加強護士長夜查監管:護理部每天安排兩名護士長,根據臨床危重患者情況及護理工作重點,臨時安排重點檢查工作(通過監控錄像抽查)。
2)通過基礎護理質控組現場檢查、詢問護士、訪視患者等形式加強督導。
(二)實行責任護士負責制
1、科主任的'溝通及配合。
2、競聘選拔責任護士,明確護士職責,分組分區,相對固定護士床位護士,全員參與護理基礎工作。
3、責任護士對患者進行連續、全程的護理服務。根據責任護士所管轄的患者數量、質量及患者滿意度。
(三)護理部垂直管理
發揮了護理管理者的創造性和自主性,避免了護士績效工資分配間的差異,避免了科室經濟分配中的矛盾。
1、院領導的強力支持、科室主任的理解支持、多部門的協作。
2、廣大護士的積極參與
1)護理部各項制度、管理規定、分配方案公示透明。
2)公布護理部電子信箱和電話。
3)為護士謀求利益。
4)護理部具有人事、經濟管理權力。
5)工作質量、護理服務、專業考核等方面與績效工資、評優、轉正定級、晉升相結合。
(四)護士績效工資分配
1、分配原則:按勞分配、效率優先、兼顧公平。
2、分配依據:工作崗位性質(臨床一線、輔助科室)、工作技術難度、工作風險難度、護理工作質量。
(五)完善監督檢查機制
1、完善護理質量管理,質量標準能夠圍繞病人。
2、建立圍繞病人的質量控制評價標準(有效落實護理常規連結所有的病人護理質量標準)。
3、建立基礎護理質量管理委員會定期檢查和不定期檢查,各科護士長每日自查。
4、護理部建立臨床護理服務調查檔案:
1)住院患者滿意度調查:住院患者每月調查一次,問調率40%;出院患者每季度一次,問調率15%;患者滿意度均95%
2)每一季度組織患者及家屬座談會,並有評價記錄。
3)護理部每一季度以科室為單位開展評優活動,有患者、工作人員、管理人員三方綜合評選優質服務個人,並有記錄。
五、階段性評價
(一)定期研討
1、召開護理臨床研討會。
2、責任護士定期匯報基礎護理的進展與感想。
3、及時發現臨床基礎護理的不足與缺陷。
(二)中期評價指導
1、專家來院檢查,指導。
2、組織護理人員到優秀示範醫院參觀臨摹。
3、參觀市內示範醫院。
(三)評優制定評優標準和評價方式
1、護士節評優:樹楷模、建立激勵典型。
基礎護理服務明星
溫馨天使護理獎
試點先進科室和個人
2、年終評優
先進集體
先進個人
六、總結階段
1、召開護理大會、表彰個優秀病區、先進個人
2、迎檢工作
關於護理工作計畫集合 篇8
護理工作的服務最終體現於保障患者的生命安全,根據醫院質量管理年“質量、安全、服務、費用”的要求,質量管理必須貫穿於護理工作的始終,因此必須緊緊圍繞質量這條主線,根據醫院及護理部工作計畫,制定護理質控計畫,以保證質量持續改進。
一、 護理質量的控制原則
實行院長領導下的護理部-護士長-全體護士三級質量管理監控,落實護理質量的持續改進,全面落實質控前移,加強專項質控,落實糾紛缺陷管理,實施安全預警管理。
二、 護理質量管理實施方案
(一)、進一步完善護理質量標準及工作流程。
1、結合臨床實踐,不斷完善質控制度,進一步完善護理質量考核內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理檔案的書寫等,每月制定重點監測內容並跟蹤存在問題。
2、護士長、科室護理質控員隨時進行監督及時糾正護理工作中存在的問題,對問題突出的在晨會上進行通告,讓護士知道存在的問題及解決的方法。
3、每月定期對各種物品及藥品、急救車進行檢查,及時發現過期藥品及物品,以保證醫療護理安全。
(二)建立有效護理管理體系,培養一支良好的護理質量管理隊伍
1、繼續實行以護理部-護士長-科室質控員的三級質控網路,逐步落實人人參與質量管理,實行全員的質控目標。
2、發揮護理質量監控小組的作用,注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查和每月檢查相結合,重點與全面檢查相結合的原則。做到每周有一重點,每月一次全面檢查,並將檢查情況及時向護理部反饋。
3、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查,抓好質控管理,做到人人參與,共同把關,確保質量,充分發揮護理質控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
4、完善護理質控管理制度、職責,每季度召開會議,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。
5、加強護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各項工作質量環節,發現安全隱患,及時採取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。
6、加強醫療護理法律法規的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士自身的合法權利。
7、加強護理人員正規操作、並進行考核。及時發現操作中存在的問題,並及時糾正。
8、科護士每班對醫囑進行查對,護士長進行每周大查對,以保證正確執行醫囑。
9、護士長每日對護理檔案書寫進行檢查,出院病歷由責任班護士初審-醫保科-護士長複審-醫務科和護理部最後審核後歸檔(病案室)。
10、建立護理安全管理,每月進行護理安全知識培訓,講解院內院外護理安全問題,以強化護理人員的安全意識,並健全安全預警工作,及時查找護理安全隱患,實行每周重點查找安全問題,並進行分析,提出改進措施。
關於護理工作計畫集合 篇9
在新的一年裡,護理部將在醫院黨總支及主管院長的領導下,緊緊圍繞醫院“創建國家三級醫院成功”及“新xx人民醫院全面竣工”的工作目標,深入開展“三好一滿意”、“優質護理”活動,不斷提高護理人員整體素質,強化內部管理,提高護理服務質量和安全,努力打造護理服務品牌,為醫院可持續發展而努力,經全院護士長商議,現制訂20xx年護理工作計畫如下:
一、貫徹落實醫院“創三級醫院”的要求,認真做好各項準備工作
1、護理部組織護士長認真細緻學習《三甲醫院評審標準》,科室護士長組織本科室護理人員學習《評審標準》,查找工作差距,積極落實整改並完善必備資料。
2、組織護士長到省、市三甲醫院學習培訓,學習他們“創建三甲醫院”工作的做法和經驗,對照各項管理內容,查找各項管理工作中存在的不規範問題,用學到的經驗和做法及時整理、整改,確保醫院成功創建三級醫院。
二、配合新醫院建設工作
1、各科護士長積極配合新醫院建設,在科室設備、裝修等工作中出謀獻策,加強配合。
2、為保證新醫院開業後人力資源的合理使用,繼續做好人力資源調配,完善補充臨床常用護理用具。護理部今年計畫招聘大專護理人員20名。
3、做好護士長選拔工作,護理部制定選拔方案,符合條件的護理人員均可報名參加,由科室推薦具有開拓進取、團結合作的護士通過筆試、面試、公示後擇優選用作為後備管理人員。
三、加強護理質量控制,確保護理工作安全、有效
1、繼續實行護理三級質控,各責任護士做好自我質控,護理組長、護士長每天深入臨床一線,督查護理過程的各個環節,每月定期對各專項小組的護理質量及61項護理質量指標進行歸因分析,隨時修正科室護理工作職責、流程。
2、各專項護理質量管理小組根據護理部計畫制定各管理小組的年度計畫,通過各專項護理質量管理小組對相關護理質量進行不定期過程督查,以達到提高護理質量。
3、護理部及各專項護理質量管理小組每月不定期進行護理質量督查,月底進行匯總分析,形成全院護理質量情況小結。建立督查、考評反饋制度,護理部經常深入科室檢查,督促考評,考評方式以現場考評護士及查看病人,查看記錄,聽取醫生意見,及時發現護理工作中的問題。對普遍存在問題有針對性的指導及提出整改措施並跟蹤效果,對過程督查反覆出現問題進行扣分。
4、每季度召開護理質量管理委員會討論會議,將各種考核結果進行綜合評價,結果在護士長會議上通報。
5、繼續深入發展病人安全文化建設,確保病人安全。組織護理人員進行《患者安全目標》知識競賽,護理業務大課進行護理缺陷案例分析,執行無懲罰差錯上報制度,鼓勵各科室上報差錯和隱患。加強對護理不良事件、護理投訴的報告及歸因分析,對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理不良事件及投訴,及時組織討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出改進措施。
6、規範護士長夜查房:在病房管理、病區環境、執行護理核心制度及護理安全情況等方面每月由護理部根據實際情況制定一專題內容,每晚由一位護長進行全院查房,注重督查實效,每季度進行匯總反饋。
四、提高護理人員人文素質,進一步深化優質護理服務,提高病人滿意度
1、加強團隊合作力,護士長以身作則,培養護士愛崗敬業精神,強調科室同事相互欣賞、相互信任、相互支持,同心同德,注意護士日常護理服務禮儀,規範護理操作用語,培養護士樹立良好的職業形象。
2、做實溫馨服務舉措,推廣護理服務好方法,注重細節服務,創新服務舉措,對提供優質服務小革新、小發明或護理好方法、好主意進行獎勵通報並在全院進行推廣套用。
3、落實“五常法”管理,加強環境建設,在搬遷新醫院之前,現有醫院環境較陳舊的情況下,規範各種物品放置、加強環境整潔衛生,努力為患者提供清潔、舒適、溫馨的就醫環境。護理部成立“五常法”管理小組,制定督查標準,規範物品放置,每月進行督查,半年進行一次評比獎勵。
4、繼續開展“星級護士”評比活動,最佳化評比環節,每月由護士長定期進行一次全科病人滿意度調查,真正讓服務對象評價護士的服務質量,創造人人爭當“星級護士”的氛圍,主動發現護理服務不足,主動改善護理服務。
5、落實“護士首問負責制”及“護士長24小時訪視制”,服務品質小組每月不定期到臨床下發病人滿意度調查表,把病人的滿意作為臨床護理的最終目標,儘可能為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生,決不允許與病人發生爭吵,住院病人滿意度與評優掛鈎。
6、落實護士整體護理責任制/管床責任制/小組責任制,護理部加強基礎護理質量督查力度,檢查形式按照市級專家督查創優工作方式進行,注重生活護理實施效果、病人反饋、管床護士專業知識水平和對病人的病情掌握情況。
7、對外一科、外二科、骨外科三個科室進行“陪而不護”工作進行重點督查,嚴格按照工作要求落實各項基礎護理措施,減少家屬陪護,真正起到宣傳效果,保證“陪而不護”工作模式不流於形式。
8、繼續辦好《護理文苑》,充實內容,把優質護理好人好事以護理文苑形式向全院護士推廣,每季度安排科室進行投稿。
9、擬在心內科,呼吸內科試行印製護士長名片,要求護士長對新入院病人發放名片,以便病人溝通聯繫,更加融洽護患關係,提升我院護理服務質量。
五、加強“三基”知識培訓考核,提高護士整體業務素質
1、護理部制定年度培訓考核方案,護士規範化培訓小組制定培訓計畫進行培訓,確保培訓有實效。
2、各科室詳細制定各級各類人員的具體培訓內容和實施時間、落實培訓人員。科室每個護士設立一個培訓資料夾,對全年培訓考核內容、原始資料進行歸檔。
3、加強對新護士、5年內護士的考核,培訓過程注意理論與實踐結合,考核要貫徹在平時實際操作或處理病人中,要注重臨床實踐效果。
4、建立護士長每日一問制度,每天由護士長進行提問科室相關業務知識,以提高護士專科業務知識。
5、提倡每周管床護士參與醫生業務查房,以加強醫護配合,提高管床護士對患者的病情知曉度和提高專科業務知識及技能。
6、上半年由護理組長進行二級查房觀摩評價,下半年由高年資護士進行護理小講課觀摩評價,以提高高年資護士的傳幫帶能力。
7、護理部按照層級培訓要求,擬定業務大課內容,安排全年初級責任護士業務大課12次、高級責任護士業務大課4次。
8、為配合“三級醫院”評審,護理人員三基考核成績過關,本年度狠抓“三基”考核工作,計畫每人購買《護理三基》叢書一本,科室每季度由護士長出題進行閉卷考試一次,成績計入護長手冊,護理部每半年分層級進行閉卷考試。
9、繼續加強基礎護理技術操作技能培訓,制定操作考核內容,考核以實際病人操作為基礎,注重整體評估,關注病人感受和效果。
10、每季度護師以上職稱護士要求完成一篇有關專業讀書心得或工作感言,促使護理人員主動閱讀,提升個人專業素質。
11、配合醫院開展介入治療的人員培訓工作。
六、抓好落實工作,提高護士長管理水平,提升護士長管理執行力
1、加強護士長的培訓學習,組織護士長參加廣東省護理管理培訓班學習,計畫選送護士長參加省人民醫院舉辦的護士長管理培訓班,不斷更新管理知識及理念,以提高管理水平。
2、強調護士長管理意識,實行層級問責制。結合自身工作和科室實際,不斷提高自身的科學管理水平和組織實施能力,要求在思想上、組織上、行動上要與醫院高度保持一致,令行禁止,將院領導的決策不折不扣傳達到位,執行下去。
3、科室每月對護理人員工作質量評價進行匯總,成績低於90分者或操作不合格者科室作出扣罰。科室季度成績低於90分者,每低1分扣護士長當月管理基金10%,由護理部報財務科扣除,年終各科考評成績報醫院辦公室,作為年終評比依據,也作為護士長評優評先依據。
4、每季度護士長例會上進行管理交流學習,由每一位護長進行發言,講述科室管理經驗或護理“金點子”,鼓勵護士長們互相學習及對醫院護理管理出謀獻策,促進護士長之間、科室之間的交流學習。
七、加強消毒隔離工作,控制院內感染,確保護理安全
1、加強對供應室、麻醉科、血透室、ICU、婦產科、新生兒病區等院感重點科室的監控。
2、嚴格執行消毒技術規範和無菌技術操作原則。加強護理人員職業安全知識的培訓,強化手衛生意識,有效控制院內感染。
3、依法執行《醫療廢物管理條例》,加強對醫療廢物的分類、收集、打包、運送工作。
八、加強科研、臨床護生帶教管理工作,提高教學質量
1、積極開展護理科研工作,了解專科護理新進展,總結經驗,撰寫論文。
2、加強對護生教學的管理,重視帶教工作,嚴格按照護理部制定的實習管理要求認真執行,護士長及教學秘書經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,聽取帶教老師及實習生的意見,不斷提高實習帶教質量,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、實習結束後組織教學秘書座談會,對教學工作的.存在問題進行討論分析,提出改進措施,達到教學質量的持續改進。
4、護生實習結束前開展優秀帶教評比活動。
5、做好20xx年度新實習護生各項帶教管理工作。
關於護理工作計畫集合 篇10
為進一步加強護理質量與安全管理根據醫院的工作目標和發展思路,結合護理部20xx年部署護理工作的主要任務和計畫特制定20xx年護理安全工作計畫如下:
1、 不斷完善護理安全管理體系,建立有效的激勵機制。持續推進護理不良事件無懲罰性上報制度。每季度由護理安全管理小組核心成員對全院護理不良事件進行討論、分析原因,提出整改措施。各科室不良事件上報執行率達到100%。
2、 協助各護理管理小組完善相關護理安全管理制度,不斷改進住院患者安全防範措施,有效降低住院患者跌倒、墜床、管道滑脫等不良事件發生率。
3、 護理安全管理小組每季度對全院安全護理質量進行一次檢查,圍繞質量管理要求,根據科室具體情況改進護理措施、最佳化護理技術操作流程,追蹤、持續改進,並建立科室“護理安全”導師負責培訓計畫。
4、 科護士長每周深入科室督促護士長對重點病人進行檢查,檢查護理安全工作的落實,加強環節質量控制。
5、 每季度舉行護理安全警示教育及護理安全知識培訓,提高全院護理人員風險意識及防範能力,並對相關人員進行護理安全知識年度考核。
領導對康復的管理果決有序,又恰逢我院“二甲”複審,對康復配備,管理、教學和醫療質量安全保障,均提出較高要求。為此,更鞭策我們在科室建設、診治水平、醫德醫風、科研創新、人員配備、硬體設施上不斷發展,現制定20xx年度工作計畫如下:
在科室管理方面,繼續以互利雙贏為目的,以優質服務為宗旨,以獎懲分明為準繩,以團結和諧為目標,運用新型管理模式運轉康復科。不斷擴大病源,提高療效及滿意率。為配合醫院擴建要求,兩年後科室發展計畫為充實5個門診部門(物理療法部、作業療法部、言語治療部、傳統康復部、假肢矯形器部);成立康復擴建計畫,需要採取積極有效的措施,對學術與技術帶頭人及後備人才的政治思想、業務能力和學術水平進行重點培養。根據康復專業實際情況,需要引進本科以上康復專業治療師1~2名,能製作假肢矯形器者優先。整體素質尚需提高,康復醫師因多系其他專業轉行而來,需進一步到國內高水平康復中心進修深造,鼓勵支持年輕醫師、治療師報考研究生;護理人員科研意識和能力尚需強化和提高。保持知識、學歷、職稱與年齡結構合理的人才梯隊。
積極參加義診及各種精神文明建設活動,每月第一個星期六利用科會時間認真學習貫徹相關法律法規。提高醫務人員職業道德水平,體現出教學醫院水平。有健全的質量管理小組,不定期抽查,每月召開質量管理控制會議一次。設立質控點,針灸、局部封閉等有創操作,嚴格消毒,避免感染;與患者皮膚直接接觸的襯墊等物品及時清洗、消毒;手法治療動作規範,定期培訓;我科會診患者較多,嚴格執行由分診護士及時通知負責醫生,正常會診24小時內完成,急會診10分鐘到達;我科器械較多,出現故障及時報修,每周由專人負責檢查,排除隱患,貴重器械專人保管並設使用維修登記本;節假日為保證患者連續治療,安排輪流值班,更應提高責任心;繼續保持完善“和諧醫患關係”建設,康復治療、傳統康復等多為一對一治療,與患者接觸多、時間長,尤其要求服務意識和質量繼續加強。
為提高全科的醫療技術水平,認真組織科內人員的業務學習,科室每周一次組織講座、討論,了解康復領域治療新進展,反覆學習《康復或通過病例分析等多種形式,提高醫療服務水平;新教師授課前開展試講,討論課件製作及授課語言、內容;定期為下級醫生、實習生講課,加強管理,講解語言要規範,動作要嫻熟;教學、治療同時要觀察病人反應,隨時評估,預防特殊病人如截癱、長期臥床患者出現體位性低血壓致休克,顱腦外傷等患者訓練中避免情緒激動、勞累誘發癲癇等,制定應急預案並熟悉急救處理流程。
鼓勵進行新技術、新項目科研立項及論文發表鼓勵對適合臨床推廣的新項目的開展;康復治療範圍拓展,開展特色康復項目,如:智慧型障礙患者的康復治療,重症監護病房床旁康復項目,想像運動療法等。要求中職以上,每年發表1篇核心期刊論文。初職每人每年發表綜述或論文一篇。研究方面需要做大量工作,爭取多發表高水平論文,積極申報科研獎。
關於護理工作計畫集合 篇11
在新的一年裡,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”, 在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法.守法.文明規範服務和為病人營造良好的修養環境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者.教育者. 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計畫:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計畫以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流於形式,作為個人考評的客觀依據。
3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計畫的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,最佳化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待.重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院.新轉入.急危重病人.有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日.雙休日.工作繁忙.易疲勞時間.交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液.輸血.注射.各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1.培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全.有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見.與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3.嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。.
4深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮於事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規範護理檔案書寫
隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求,護理記錄完整.客觀。明確護理檔案書寫的意義,規範護理檔案書寫,並向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理檔案,以達標準要求。結合我院書寫護理檔案的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。
加強院感知識培訓,嚴格執行醫院感染制度,預防和控制院內感染的發生
加強醫院感染的只是培訓,學習醫院感染管理辦法,採取行之有效的措施,防止院內感染的暴發和流行。嚴格執行消毒隔離制度.無菌技術操作規程,做好消毒與滅菌工作,採取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過監測取得第一手資料,分析醫院感染的原因,發現薄弱環節,為採取有效措施提供依據並通過監測來評價各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護,防止針刺傷和其他利器損傷。
關於護理工作計畫集合 篇12
一、緊緊圍繞醫院xx年醫院中心重點工作,制定xx年護理工作計畫。
二、結合醫院工作實際,修訂各項護理規章制度、流程、常規,完善護理質量控制目標、實施方案及工作質量標準。
三、籌備召開醫院xx年工作總結暨表彰大會。
四、組織全院護士學習《靜脈治療護理技術操作規範》及《護理分級》套用指南。3月份組織理論和“靜脈輸液操作”考試。
五、對xx年新入職護士進行定級考試:理論——三基應知應會,操作——靜脈輸液、肌肉注射。
六、組織一次全院院感知識《手衛生》陪訓及洗手依從性調查。
七、在一病區和二病區,分別進行組織一次護理個案查房。
八、組織護士長科室交叉進行滿意度調查。
九、進一步修訂、完善護理人員績效考核方案。
十、根據醫院護理工作特點修訂、完善《護士長手冊》。
十一、對全院護理質量進行一次全面督查,合理安排好節日期間人力資源,確保節日護理安全。
十二、完成醫院交辦的各項工作任務。
關於護理工作計畫集合 篇13
繼續加強疫情防控的基礎上,根據醫院高質量發展的總體目標,根據《進一步改善醫療服務行動計畫》《全國護理事業發展規劃》《醫療糾紛預防與處理條例》等檔案規範,開展質量與安全管理工作,有效運用質量管理方法如PDCA和質量管理方法如QCC、思維導圖、9S管理等方法實施全面、全程、安全的護理質量管理持續改進,不斷提高護理質量。現擬定20xx年護理工作計畫如下:
一、 工作目標
1、繼續加強疫情防控,強化管理,落實責任。精準防控,常態化管理。
2、加強護理質量與安全管理,強化護理質量監控。科學使用質量管理工具,持續改進護理質量。
3、強化護理人員教育培訓與考核,提高護士崗位勝任能力,完善護理人員信用體系,推進護士崗位和績效管理。
4、縱深推進優質護理工作,改善患者就醫服務體驗,患者滿意率>%。
5、配合醫院推進信息化建設,提高管理效能和工作效率。
二、工作指標
1、疫情防控嚴防死守,精準防控,落實好每項制度。
2、按照醫院的質量工作指標進行工作。
三、 具體措施
(一)、疫情防控,嚴格按照防控制度執行。
(二)、加強護理質量與安全管理,持續改進護理質量
1、十大安全目標為準則,科學使用質量管理工具,持續改進護理質量,保證患者安全。
2、不斷強化護理安全教育,將工作中不安全因素及時提出,並提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑑,使護理人員充分認識差錯因素,新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3、加強重點環節的風險管理,實行責任包乾制,彈性排班,層級搭配,保證每時段都有責任護士,減少交接班頻次,讓患者得到連續性的治療及護理,減少工作中的漏洞,年資高的護士要起帶頭作用,注意培養護士慎獨精神。
4、加強重點病人的管理:如手術、危重、老年病人等的護理。
5、加強重點員工的管理:如實習護士、輪轉護理、新入科護士、護理骨幹、休假超xx個月護士等,對他們進行法律意識教育,提高他們的風險防範意識。
6、繼續開展和完善電子護理文書,進一步規範護理文書書寫,減少安全隱患,記錄要求“客觀、真實、及時、準確、完整、規範”。
7、加強護理應急預案的學習,注重培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的應急能力。
8、加強院感管理,病房管理,認真落實各項消毒隔離制度,落實手衛生規範,院感檢測,保證各項消毒措施均達標。
9、設立一級質控小組,按照《xx省醫院護理質量管理評價標準》每月對科室護理質量進行自查,堅持PDCA管理循環,持續質量改進。
(1)、在各項護理質量方面爭取比20xx年提高。
(2)、 年度繼續醫學教育達標率≥%,護理技術操作合格分分,合格率%;三基理論合格分分,合格率%;急救知識與技能考核合格率%;三基理論及護理技術操作考核方面爭取比20xx年提高。
(3)、高危患者入院時壓力性損傷的風險評估率%;非預期壓瘡發生率。
(4)、高危患者入院時跌倒/墜床風險評估率%;
(5)、護理人員對職業防護和職業暴露處置知曉率≥%;
(6)、護理人員對輸血相關制度知曉率%;護理人員熟悉SHOT方案、處置規範與流程,知曉率%;
(7)、不良事件發生:難免壓力性損傷發生例,刺傷發生低於例,跌倒發生率,管道滑脫髮生率小於或等於例,護理不良事件上報知曉率%。
(8)、建立科室質量工具管理小組,對科室的問題用質量管理工具進行整改。
(三)、縱深推進優質護理服務,拓展優質護理內涵,提高病人滿意度>%,創建科室品牌。
1、加強服務意識教育,提倡人性化主動服務的理念。
2、全面落實責任制整體護理,落實患者入、出、轉院管理制度和服務流程。
3、加強出院患者電話回訪、健康教育,每月召開工休座談會xx次,徵求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
4、提供延伸護理服務,開展微信健康教育app,普及健康教育。
5、完善績效考核管理,提高護士工作積極性及護士體驗和滿意度。
6、加大宣傳,重點對在優質護理服務中先進個人予以宣傳,表揚,弘揚正能量。
7、繼續推行9S管理,使工作環境整潔有序,同時提高員工素養、提高工作效率、保證工作質量。
8、繼續利用科室製作思維導圖對患者進行圖文並茂的健康宣教,提高患者對健康教育的知曉率,從而提高患者滿意度。
9、加快推進快速康復理念在科室的實施,與醫療、麻醉、營養等相關部門進行協作,通過一系列圍手術期最佳化處理措施,使患者獲得快速康復。
10、繼續實施最佳化出入院標準化流程。
11、實行手術患者術前宣教、手術患者術前護理服務、手術患者術後服務有情等標準化流程,清單管理。
(四)、加強“三基”培訓與考核,作好護理人員分層培訓,提高崗位勝任能力。
1、每周晨間提問≥xx項,內容為基礎理論知識、專科理論知識,院內感染知識、核心制度等,每年測試理論知識1次。
2、每月進行各種技能操作培訓及考核,按層級要求全部過關,熟練掌握急救相關儀器及搶救藥品的使用。
3、組織科內業務學習,每月xx次,病例討論每季xx次,護理查房每月xx次。注重提高質量。
4、每季進行護理應急預案模擬演練≥xx次,提高護士應急能力。
5、建並完善護理人員信用體系,加強行風建設,科室建立護理人員信用考核小組,明確責任,考核到位。加大宣傳,讓每一位護理人員自覺遵守。
6、進一步搞好護理崗位管理,完成臨床護士分層管理的續聘和新聘工作。體現護士能力與崗位要求相對應,優勞優得、多勞多得的績效考核。
7、加強20xx醫療糾紛處理辦法和xx省護理文書書寫規範的培訓。
8、做好20xx年質量標準培訓。
9、加強法律法規的學習。
(五)、推進信息化建設,提高管理效能和工作效率。配合醫院積極開展護理管理信息化建設,完成各項數據的真實如期上報。
(六)、創新思維、不斷進取,推進護理專業發展。
1、做好實習生帶教工作、帶教老師選擇工作年限≥xx年或護師以上職稱的,每周安排小講課、操作示範,每月教學查房1次,嚴格出科考試及考評。
2、 鼓勵護士參加各種形式與繼續教育,要求主管護師以上人員發表一篇文章。
3、加強護理隊伍思想建設,繼續做好警示教育。
4、加強質量管理工具的學習與運用。
5、PPT的製作。
(七)、積極推進醫聯體。
作好醫聯體相關工作為基層醫院提供管理及技術上的幫護為基層民眾提供分級、連續、便捷、高效的優質醫療及護理服務。
關於護理工作計畫集合 篇14
XX年,每所醫院都會做出工作計畫,這計畫包括方方面面。經醫療部門統計,我國女性婦科發病率已高達近50%。這些婦科問題纏繞著女性,使她們失去女性靚麗的光彩,增添了許多的煩惱。去醫院是治療方面之一,但如何在日常生活中保護好自己呢?
卵巢腫瘤是婦科常見的腫瘤之一,可發生於任何年齡,以20—25歲或生育年齡婦女見多。卵巢腫瘤有囊性與實質性、良性與惡性之分。囊性多屬良性,實質性多屬惡性。卵巢惡性腫瘤是女性生殖器官三大惡性腫瘤之一。由於惡性腫瘤迄今無早期診斷方法,晚期治療效果又不佳,死亡率居女性生殖器惡性腫瘤的首位,故卵巢惡性腫瘤已成為嚴重威脅婦女健康的一種腫瘤,早期無明顯症狀,一旦發現為惡性腫瘤時,往往已屬晚期病變。常見護理問題包括:
①知識缺乏;
②焦慮;
③自我形象紊亂;
④口腔粘臘改變;
⑤舒適的改變:疼痛;
⑥營養不足;
⑦潛在併發症——感染。
知識缺乏
相關因素
患病前未接受過相關方面知識教育。
擔心術後影響性生活,影響生育。
主要表現
病人四處打聽患同類疾病的預後。
不配合部分相關醫療檢查項目。
護理目標
病人了解疾病一般衛生常識。
病人情緒好轉,積極配合醫療、護理。
護理措施
向病人宣講本病的類別、特點、治療及預後,讓病人有一定的思想準備。
指導病人讀書、看報,增長一些衛保健知識,定期進行健康普查。
向病人介紹、傳授本病的術前、術後護理常識。
重點評價
病人對本病有關衛生保健常識的了解程度。
病人接受治療的態度變化,精神狀況的改善情況。
焦慮
相關因素
個體健康受到威脅。
擔心個人婚姻、生育有所影響。
主要表現
憂鬱、煩躁不安。
猜疑、傷心哭泣。
悲觀、失望。
護理目標
病人情緒有好轉,對預後情況有一定的心理準備。
病人能逐步面對現實,積極配合醫護人員的醫療,護理工作。
護理措施
及時向病人介紹病房的環境、規章制度、主管醫師、負責護士。
提供安靜、舒適、整潔的環境,避免各種不良刺激。
安慰體貼病人,與病人多交談,及時了解病人的心理狀況。
向病人說明手術治療的必要性和安全性。
對病人提出的疑問給予明確、有效的答覆。
指導病人欣賞輕音樂,並主動與室友交談、散步等,以分散注意力。
在做婦科檢查、治療等操作過程中,不要過多裸露病人身體隱私部位,必要時用屏風遮擋,請異性迴避。
男醫師為病人作婦科檢查時,護士要主動陪同。
重點評價
病人的心情是否改善,情緒是否穩定。
病人焦慮的程度以及所採取的措施是否得力,效果如何。
自我形象紊亂
相關因素
手術切除生殖器官導致影響生育或夫妻生活。
化療後脫髮。
主要表現
病人自卑、羞於見人、封閉自我。
病人感覺生殖器官部分切除、頭髮脫光會低人一等,缺乏自信心。
護理目標
病人能正確對待自身形象的改變。
病人積極採取相應措施恢復自身形象。
護理措施
利用同類病人目前工作、生活順利的實例進行現身說法,鼓勵病人樹立戰勝疾病的信心,迎接新生活的挑戰。
告知病人化療後脫髮是可逆的,指導脫髮病人配戴假髮,並教會病人保護假髮的方法,即脫下假髮用溫水清洗灰塵,梳子順梳、晾乾備用。
對情緒不穩定的尚未生育的病人不當面談孩子的問題,以免傷害病人。
主動與病人丈夫或男朋友或親人取得聯繫,要求他們多給予病人體貼、關心、理解與支持。
重點評價
病人對自身器官腦功能改變的認識是否正確。
病人對自身變化是否已採取補救措施,效果是否滿意。
口腔黏膜改變
相關因素
攝入不足、消耗增加,導致機體抵抗力低下。
化療藥物副作用。
主要表現
口腔黏膜潰瘍、糜爛,有異味。
口唇乾裂、疼痛,進食困難。
護理目標
病人主訴口腔疼痛感減輕或消除。
病人口腔黏膜的損傷、炎症、潰瘍得到治癒,口腔清潔。
病人或家屬能了解口腔衛生的基本常識。
護理措施
指導病人家屬做好口腔衛生,每天漱口3—4次,一般漱口液選用等到滲鹽水、0。02%呋喃西林液、朵貝氏液等。
口唇乾裂,可塗少許石蠟油保護。
舌面、黏膜糜爛處可塗龍膽紫消炎。
病人應食用流質或半流質飲食,防止過硬、過鹹、辛辣刺激性食物,以免加重刺激,損傷口腔黏膜。
必要時可根據咽拭子培養結果,選擇適合病人的漱口液。如:①輕度口腔感染 者,選用朵貝氏液;②口腔感染、口臭者,選用1%—3%過氧化氫液;③黴菌感染者,選選用1%—4%碳酸氫鈉液;④綠膿桿菌感染者,選用0.1%醋酸液。
重點評價
病人口腔黏膜的恢復情況。
病人或家屬能否了解口腔衛生的重要性及方法。
病人的飲食是否符合個體。
舒適的改變:疼痛
相關因素
腫瘤壓迫。
術後傷口疼痛。
主要表現
腹脹、腹痛。
傷口疼痛、呻吟不止。
護理目標
病人自覺舒適感增加。
病人精神狀況改善。
護理措施
指導病人腹痛時採取感覺舒適的體位,如側臥位、半臥位、軀體彎曲位或端坐臥位。
密切觀察腹痛的性質、部位,發現異常,及時報告醫師。
腹痛患者未明確診前,原則上不使用鎮痛藥,以免掩蓋病情,延誤治療。
指導術後病人進食低糖、富含營養、易消化的食物,避免腸脹氣。
保持病人床單位整潔、舒適。
鼓勵病人術後儘早下床活動,促進腸蠕動。
重點評價
病人的休養環境是否令人滿意。
病人腹痛、傷口疼痛是否減輕或消除。
營養不足
相關因素
腫瘤慢性消耗。
攝入低於機體需要量。
主要表現
面色無光澤,嘴蒼白。
精神委靡、噁心、厭食。
護理目標
病人及家屬認識到營養不足的原因及應對措施。
病人能設法增加攝入營養物質的品種和數量。
病人的水、電觖質、血清白蛋白、球蛋白、血紅蛋白等指標恢復正常。
護理措施
向病人及家屬介紹攝取足夠營養的重要意義。
為病人提供令人愉快、清潔舒適的進食環境;避免不良言語的刺激。
囑病人臥床休息,降低機體能量消耗。每周測全重,必要時記錄出入水量,及時補充糾正血容量的不足。
指導病人進食品種多樣、高蛋白、高維生素、高熱量、易消化的食物,如動物肝、雞蛋、瘦肉、豆乳製品、海產品、紅棗等等。必要時靜脈補充營養品,如輸血、白蛋白、胺基酸等。
指導家屬為病人合理搭配食物、並請營養護士為病人制定合理食譜。
定期監測血清球蛋白、白蛋白、總蛋白值,以觀察病人治療效果。
重點評價
病人飲食結構是否符合病情。
病人食慾有否增加。
病人面色、精神有否好轉。
潛在併發症——感染
相關因素
蒂扭轉後腫瘤壞死。
廣泛根治術創面大。
化療後口腔黏膜潰爛。
主要表現
體溫、血白細胞計數升高。
下腹部疼痛,呈漸進性。
護理目標
病人體溫、血白細胞計數正常。
病人無全身或局部感染病灶。
護理措施
術前:
術前3天做好腸道、陰道準備。每天用0。1%的新潔爾滅陰道沖洗;每天用肥皂水灌腸1次,術前3天起遵醫囑使用腸道抗生素。
術前1天備皮,作好全身衛生處置,如洗頭、洗澡、換衣服,避免著涼,避免損傷皮膚。
關於護理工作計畫集合 篇15
近幾年,隨著人們生活水平的日益提高,我們醫療衛生事業逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持,使得我們醫護人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展了優質護理服務以及健康教育的普及等等,就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,因此也受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.在這20xx年即將開始的一年,作為一名護理人員,我也特地為自己制訂了一份護理工作計畫:
一、繼續加強學習,提高自身專業素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習,以利於臨床實踐的有效套用。
二、全力協助護士長做好病區的有效管理,如積極發放滿意度調查表,發現問題積極處理和改進,帶動病陪人參加公休座談會,鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,為我們日後的工作得到更有效的幫助。製作有意於患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易於接受和理解。明確自己的職責,使自己的優質護理服務到位,以“三好一滿意”為標準來
來要求自己,做到讓患者滿意,領導放心。
三、嚴格遵守本科的各項規章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動。
四、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。
五、解放思想,為科室的發展提建議和意見,竭盡所能為科室創造更多的效益
六、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學的醫患模式,正確妥善處理好醫患關係。
七、協助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。
八、護理事業是一項崇高而偉大的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中,我將加倍努力,為科室的發展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。努力、努力、再努力!
關於護理工作計畫集合 篇16
一、深化人事制度改革,促進護理質量提高
人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀點,找準合理的定位,“跳出護理看護理”,以良好的心態積極主動參與改革。應當好領導的參謀,為領導提出可行性的參考意見,取得領導的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,思路及發展趨勢,統一思想,充分認識改革的必要性,消除不滿情緒和牴觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;既樹立競爭意識,又增強服務意識和質量意識,最佳化護理隊伍,促進護理質量提高。
二、抓好護理隊伍建設,提升護理隊伍素質
全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,樹立自強、上進、刻苦鑽研專業知識的精神,只有通過努力學習來積累知識,才能提高自身素質和業務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變為以專科、本科為主體的護理隊伍。護理部將採取多種渠道,為護理人員提供學習機會。
1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試,到年底大專學歷以上人員占護士人數的55%。
2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,到年底本科學歷人員達6人。
3、選送護理骨幹到省內外短期護理知識培訓班學習,以管理知識、專科知識進展為主。
4、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業務新技術,專業技術培訓。每月科內業務學習1-2次,護理查房1次,操作培訓等。護理部重點要規範護理查房,提升查房質量,以提高專業知識水平及實踐能力。
三、護理質量管理是核心,加大質量控制力度
1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,採用工作量,工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施,進行考核,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。
2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。護理部將深入科室規範各環節管理。
3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,對檢查出的結果進行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵,連續兩年後三名的科室予以懲罰。
4、護理部針對20xx年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲罰力度。
5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
四、護理安全則是護理管理的重點
護理安全工作長抓不懈,應做到巨觀管理與微觀管理相結合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
1、護理部做好巨觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查和節中巡查。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。
(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。
五、轉變護理觀念,提高護理服務質量
1、通過學習,培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的護理做法,應全盤考慮,綜合計畫,集醫院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統護理。
2、對全院護理人員進行禮儀培訓。
3、5.12國際護護士節舉辦“一切以病人為中心,一切為了方便病人”為主題進行演講比賽,轉變護理人員思想觀念,變病人要我服務為我要為病人服務,更好的提供優質服務。
4、在全院開展評選服務明星活動。
關於護理工作計畫集合 篇17
20xx年護理部工作計畫將緊緊圍繞醫院管理工作計畫,鞏固“三甲”成果的基礎上,狠抓行風建設,塑造我院的良好形象,加強患者安全管理,保障患者護理安全,加強護士培訓,提高各級護士技能水平,開展滿意服務,提高護理服務品質等方面開展工作,現計畫如下:
一、全面深入推行“以人為本”的服務理念
護理部在人性化服務方面,進行了積極的探索,制定了“以人為本、患者至上、關愛生命、誠信服務”的服務理念,宗旨是以患者的需求為導向,營造關心患者、愛護患者、尊重患者的氛圍,為患者提供體貼入微、技術嫻熟的人性化服務,使其在生理、心理、社會、精神上舒適,在質量上放心,達到患者和家屬滿意,零投訴的目標。護理部將加強護理工作人性化服務理念的教育,將健康教育知識滲透在護理工作的每一個環節,每項工作的細節過程中,使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優質護理服務,從而滿足患者健康需求。
二、加強護理隊伍建設,實現護士人力資源的合理配置
根據臨床護理工作的需要,合理設定護理崗位,統籌人力資源,增加臨床一線護理人員數量,保證臨床護理崗位的護士配備,改善我院臨床一線護士缺編的狀況,使床護比逐步達到衛生部最低要求1:0.4,icu床護比為1:2.5-3,ccu床護比為1:1.5。在達到規定的護士配備標準基礎上,實施以實際護理工作需要為基礎的護士配置方法,並遵循以人為本,結構合理,動態調整的原則,按照護理崗位的任務,所需業務技術水平,實際護理工作量等要素合理配置各職稱層次護士,實施按職上崗,做到人力資源利用最大化,切實保證醫療安全。20xx年將計畫招聘護士35名,創造條件滿足神經外科、icu配備副主任護師一名。
全院各護理單元,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,實行彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。為激發臨床一線護士工作積極性,計畫申請增加護士夜班費,經濟待遇繼續向臨床一線護士傾斜,進一步化解護士不願意乾臨床、不願意上夜班的矛盾。
三、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行請山西護理專家主講及院內業務學習和自學相結合的方式,進行規章制度及專業的培訓。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計畫以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由護理部出題進行考試,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。對新上崗人員進行嚴格的崗前培訓,對低年資及招聘護士進行護理技術操作訓練、考核,要求人人參與,人人過關,對操作考核不合格的護理人員,直接與其個人獎金掛勾。
4、加強護理骨幹及專科護士培養,有計畫的選送部分護士外出學習,學習形式以短期培訓與進修相結合為主,通過學習,不斷的更新護理知識,提高護理人員的素質,最佳化護理隊伍。,今年擬派培訓人數50人,其中icu、ccu、急診科、神經外科、骨科、神經內科、兒科監護室等重點專科護士以進修為主,計畫各選派1至2名護理骨幹到xx醫院、xx醫院、x醫院等上級醫院學習;12名護士長參加xx省護理管理人員培訓;根據中華護理學會及xx省護理學會的會議及培訓計畫,結合各科的實際工作情況,將陸續派出30名護士長或護理骨幹參加短期培訓。
四、加強護理質量管理,確保護理工作安全
1、護理部將以嚴謹的態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量。每月組織護理質量檢查一次,實行二級質控,發現護理工作中的問題,提出整改措施,並在護士長例會上將檢查結果與獎金掛鈎,各科全年護理質量將作為年終評選先進的指標之一。
2、強化護理過程中的安全管理。繼續加強護理安全教育,防範差錯隱患,要求各護理單元每月進行一次護理安全教育,並對重點環節、重點科室、重點時段(如節假日)進行安全督導與指導,以及做好護理差錯缺陷,護理投訴的歸因分析,從自身及科室的角度進行分析,分析發生原因,吸取教訓,提出防範與改進措施;嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量;強化護士長對科室硬體設施的常規檢查,平時加強對性能及安全性檢查,及時發現問題及時維修,保持設備完好。
五、做好教學、科研工作
護理部按計畫完成xx市職業技術學院、xx省中醫學院、xx大學等院校的教學任務,指定具有護師職稱的護師負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教老師及實習生的意見,各科護士長為重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計畫的完成情況,做好出科理論及操作考試,護理部不定期檢查帶教質量,學生實習結束前組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
進一步提高全院護理人員科研能力積極吸取新知識、新理論,掌握護理髮展的新動態,積極開展護理科研、新技術、新業務,力爭今年開展新技術項目5項,重點科室至少完成新技術一項,護理人員要積極撰寫論文,爭取在省級以上刊物發表論文10篇,本專業核心期刊發表論文4篇,要求神經內科、心內科、神經外科、骨科、icu等重點科室在核心期刊上必須發表論文1篇,普通科室必須在省級以上刊物發表論文一篇,以加快護理學科建設,提高護理科學化水平。
關於護理工作計畫集合 篇18
20xx年護理工作將圍繞醫院管理工作目標,抓住外科醫技樓投入使用契機,深化優質護理服務工作,改革護理模式,強化護士培訓,提高護士素質和專業能力。規範管理,和諧創新,以細、精、實、嚴的態度抓好護理工作的全程質量管理,全面鞏固和提升護理服務質量。
一、以外科醫技樓搬遷為契機,科學管理,深化優質護理服務
1、按醫院總體規劃,規範外科醫技樓護理單元管理。
2、從根本上改革護理模式,落實護士分管病人。制訂護士分級標準;完善優質護理工作流程,崗位職責、崗位工作標準以及以連續、均衡、層級、責任為原則的護士排班模式。
3、進一步更新服務理念,開展以“責任、使命,價值”為主題的護士價值觀教育活動,組織護士撰寫有關對護理工作的認識與感悟的文章,通過院區域網路站平台,對強化基礎護理,改進臨床護理工作的重要性進行宣傳。
4、修訂優質護理績效考核方案及護理考核指標,充分體現優勞優得,調動護士工作積極性。
5、開展評選優質護理服務先進病房活動,建立院內責任護士培訓基地2-3個。
二、嚴格管理,抓好三支隊伍建設
1、護士長隊伍:採取請進來,走出去的辦法,強化護士長隊伍管理。一是舉辦護士長系列培訓,樹立“管理就是服務”的理念,增強護士長主動服務意識;二是選派2-3名護士長參加安徽省衛生廳舉辦的護理管理幹部培訓;三是完善護士長考核標準,強化護士長目標管理;四是促進護士長之間、科室之間的學習交流,每季度合理安排護士長參加護理質量檢查,並交叉進行;每半年召開一次護士長工作經驗交流會,借鑑提高護士長護理管理水平。
2、護理骨幹隊伍:一是充分發揮護理專項小組作用,做好計畫,做實專項護理,提升護理質量;二是推薦2-3個專業的護士參加安徽省專科護士選拔;三是做好院內專科護士培訓,發揮專科護士作用;四是組織教學專題培訓,提高帶教能力。
3、護士隊伍:一是強化在職培訓理念,落實安徽省《護士定期考核辦法》;二是加強對新護士崗前教育與培訓並落實考核;三是嚴抓三基三嚴培訓,建立多層次、多樣化的培訓和考核,做到內容實用化,形式多樣化。組織進行護理規章制度、專科護理理論及技術操作考試考核;四是做好院內輪轉進修;五是繼續開展“星級護士”、“基礎護理服務標兵”評選活動。
三、持續護理質量改進,促進病人安全
1、修訂20xx年護理質量控制方案,完善基礎護理、專科護理、優質護理評價指標;完善統一護理標識;落實護理不良事件上報制度。
2、開展護理專項檢查,一是對查對制度、分級護理、健康教育、護理文書書寫定期進行檢查、缺陷分析與改進;二是圍繞病人安全做好護理項目管理,防範與減少患者跌倒事件的發生;防範與減少患者壓瘡的發生;防範與減少患者導管滑脫。
3、每季度組織一次全院性護理查房。
4、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
四、突出人文關懷,增強護理團隊的凝聚力
1、設計護士對護理工作滿意度調查問卷,開展調研分析與尋找對策,營造良好的工作氛圍。
2、每半年召開一次護士座談會,了解護士對護理部工作需求、需要解決的問題。
3、護理部主任、科護士長每月參加科室交班一次,每周組織行政查房,聽取護士反饋意見,及時解決實際問題。
4、開展5.12護士節紀念活動,提升護理團隊凝聚力。
五、規範臨床教學
一是按制度落實帶教工作,分兩批接收實習生、進修生;二是豐富實習生活,擬組建禮儀隊、志願服務隊。
六、活躍術氛圍,推進學術交流
一是申報省、市級繼續醫學教育培訓班,邀請知名專家來院講學;二是開展科研教學活動,力爭在CN刊物上發表論文30篇。
七、推進護理信息化建設
一是推進電子護理病歷(如體溫圖由手工繪製改數據錄入)在臨床護理工作中使用;二是做好護理網站的維護,重點做好我院護理工作的介紹宣傳;三是建立護士線上考試系統。
另外,完善並落實我院控煙工作計畫,繼續做好控煙工作。
關於護理工作計畫集合 篇19
根據20xx年醫院工作總體目標,在新的一年裡我科室人員在院領導、護理部的帶領下配合科主任,重點圍繞“質量、安全、服務、費用”管理核心內容,堅持以病人為中心,以提高服務質量為核心,加強患者安全管理,保障患者護理安全,現制訂20xx年護理工作計畫如下:
一、在政治思想方面:
按期加強政治思想理論思想及法律、法規的教育,樹立良好的醫德醫風,及時傳達院行政會議精神,強化我科護理人員的政治思想素質,擬定護理服務理念,視病人為親人,愛醫院如愛家的服務理念,以“病人為中心“實行優質服務,即始終把思想工作放在首位,以優質服務為標準,以病人安全、滿意為目標。
二、在業務素質方面:
加強業務學習,提高專業水平和急診救護能力,通過我科制訂的三基、急救技能培訓計畫進行培訓學習,提高我科護理人員的急診救護技術,堅持並強化護士各項護理技能訓練,如:吸痰、上氧、導尿、心肺復甦技術等,急救儀器的使用與維護人人達標,認真學習“三基知識”。
三、在急救藥品、物品、儀器的管理方面:
實行專人負責,科內的急救儀器、藥品、物品的管理,班班有交接,專人負責,保證良好運轉,使之處於搶救狀態,為病人的搶救贏得寶貴時間。
四、在病區管理方面:
嚴格崗位職責管理,協調科間各種關係,促使各項工作良性協調發展,重視病區科學配置工作,搶救物資,器械配置充足、性能良好,科學人力資源調配,完成應急搶救工作,加強環境衛生管理工作,保持環境清潔衛生。
五、在行政工作方面:
加強行政工作的管理,全科人員堅持不早退,不曠工,杜絕脫崗現象,服從院領導的各種任務的工作安排。
關於護理工作計畫集合 篇20
圍繞護理部總體目標,現將20 年工作計畫制定如下:
一、突出專科特色,打造護理品牌
護理作為專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的位置,走專業建設之路是神經內科護理工作的重中之重。 科內重點培養2名責任護士對病人進行功能鍛鍊指導工作。進一步完善功能鍛鍊指導的手段和方法,採取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在20 年制定神經內科常見病功能鍛鍊,配以彩色圖畫,製作成冊,讓病人更好的理解功能鍛鍊的意義和方法。
二、加強護理質量管理,保持護理質量持續改進
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設定工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。利用晨會、交接班時討論難點、焦點問題,引起大家的重視。
2、使規範化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,利用新設計的護理質量考核記錄單,對每個護士的工作都有都有評價記錄,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
3、加大科室感染控制力度,每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,有王紅英副護士長做好監督。
4、加強醫療垃圾管理,具體到人。
三、護理安全是護理管理的重點
1、根據護理部做的巨觀管理,補充完善護理安全管理措施。
2、護士長做好微觀管理,堅持急救藥品、物品班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保證搶救物品良好率達100%,抓好護理人員的環節監控、病人的環節監控、時間的環節監控和護理操作的環節監控。
3、對於已發現的護理不良事件,要合理解決,不要刻意隱瞞,24小時上報護理部,並從自身及科室的角度進行分析,查找原因,吸取深刻的教訓,提出防範與改進措施,保持護理安全管理持續改進。
四、注重管理、強化實效進行規範化培訓
1、配合護理部,建立護士規範化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣。
2、持續抓好專科知識的培訓,提高護士專業素質,採取有效的學習方式如:護理業務查房、床邊演示,完善業務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每月進行床邊護理查房,每月進行一次業務學習,按20xx年新的操作流程每月進行一次護理操作示範和考核,每月進行一次教學查房,每月進行一次工休座談會。
4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,統一配發護理會議記錄本,對新問題、重點問題,進行總結、討論、記錄,交流經驗,學習新技術、新知識。
五、整理好護理流程和告知
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。將各班次職責、制度、細化到流程中去,20xx年計畫在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個環節,真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、住院、治療、特殊注意事項、專科康復、出院的告知。
六、切實落實“優質護理服務”
1、完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務”轉變為“我要服務”。提高護士的禮儀與素養,創自己的護理名牌。
2、把“優質護理服務”具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。
七、培養優秀的團隊 人人都有主人翁意識
1、發現科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。
2、建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
3、評優樹先,實施新的績效方案,有利於科室發展的建議、做法給予加分。
關於護理工作計畫集合 篇21
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計畫的完成情況,做好出科理論及操作。人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然並不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的台階,特制訂20xx年護理工作計畫:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計畫上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5、12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等、
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體
設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
關於護理工作計畫集合 篇22
20xx年心內科護理工作,在護理部的領導、科主任的業務指導下,以“夯實基礎護理,提供優質護理服務”為目標,突出“以病人為中心,以質量為核心”,緊緊圍繞醫院及護理部工作方針和工作計畫,認真履行職責,重點抓好科室護理質量管理工作,提高護理質量,達到質量持續改進;改進護理服務,提高護理服務質量;加強護理安全管理,保障病人安全;加強在職人員培訓及繼續教育,切實提高科室護理人員整體素質,現制定計畫如下:
一、進一步提高護理質量,達到質量持續改進。
1、依據護理質量管理規範、護理管理制度及職責、護理工作質量標準等護理工作規範,保證質量管理的規範性、持續性。
2、遵循護理質量三級管理:護理部→科系護士長→科內護士長。按護理質量標準要求,護士長對病區護理質量全面檢查,每天抽項查,每周不定期對本科室護理質量進行全面檢查,護士長每月將科室護理質量檢查及整改情況在科務會上反饋,提出整改措施,責任到人,限期整改,持續追蹤;對整改較差的個人,予以相應的處罰;將科室質量檢查記錄在《護士長工作手冊》中。每月底將《護士長月工作手冊》上交護理部。
3、配合科室開展臨床路徑工作,做好臨床護理路徑管理。
二、加強護理安全管理,保障患者安全。
1、組織學習護理質量管理規範、護理管理制度及職責、護理工作質量標準等護理工作規範。
2、繼續使用“患者入院評估單及告知單”“患者護理安全告知同意書”,對住院患者進行詳細評估及安全告知。將安全管理切實落實在護理工作中,保障患者安全。
3、按制度隨時進行護理不良事件、護理缺陷、護理會診的上報工作。科室每月組織護理安全會議,對發生的護理不良事件及安全隱患提出防範措施並組織實施,在質量考核中監督實施效果。
4、進一步完善CCU各項規章制度並實施,護士長每日對科室的質量與護理安全管理進行檢查,並對科室檢查及護理部檢查結果在科務會上反饋,提出整改意見,要求限期整改,由護士長追蹤整改情況,以達到科室的質量持續改進。
5、參加院感辦組織的院感相關知識的講座,切實落實院內感染的各項制度,保證醫務人員安全防範,保障患者安全。
6、繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查及節假日巡查。
三、改進護理服務,提高護理服務質量。
1、在科室繼續開展“優質護理服務示範病區”活動,在現有的基礎上進一步提高護理質量,進而提高患者滿意度。
2、在科室繼續開展服務,如:
①患者入院遞上一杯熱水;
②在護士站備愛心便民袋(箱);
③備微波爐提供免費熱飯服務;
④根據患者情況床頭懸掛溫馨提示;
⑤進病房對患者一聲問候,給患者一個真誠的微笑;
⑥對患者做到服藥到口。
3、在護士崗位技能培訓中,進一步規範並重點培訓護理操作用語、護患溝通技巧,以培養護士樹立良好的職業形象。
5、科室每月進行護理工作滿意度調查,發放問卷不少於15份,以了解患者對護理工作的滿意程度,不斷改進工作。
四、加強護理人員分層次培訓,提高整體素質。
1、圍繞臨床常用知識、技能,“缺什麼,學什麼”為學習原則,制定各級各類護理人員培訓計畫、目標,對護理人員進行分層次培訓及考核。
2、對疑難問題及新技術加強與總院聯繫,通過培訓及會診不斷學習。
3、加強基礎理論學習,要求護理人員學習《護理100題》,科室通過筆試及床頭提問等方式進行考核,護理部全年組織護理基礎理論、專科理論、護理工作規範考試2次,力求使護理人員做到理論結合實際。
4、組織護士參加各種護理學習班,學習護理質量管理、護理安全、臨床護理路徑管理、護士分層次管理、護士素質教育、消毒隔離技術等。
5、對新上崗的護理人員參加醫院統一的崗前培訓。培訓內容包括:醫院概況、醫院及護理有關制度、護士素質要求、護士禮儀、崗位職責、護理工作標準、護理常規、應急預案、護理安全教育、護理文書書寫要求、相關法律法規、院感知識及常用護理技術操作等。要求培訓後理論及操作考核達標。
6、參加護理部每季度組織的全院護理業務查房,學習護理經驗。
7、科室每月組織護士專科業務學習1~2次,護理查房每月1次,理論考試每季度1次。
8、安排科內護理人員赴上級醫院進修學習重症監護、專科護理、新技術、新項目配合等。
9、引導護理人員對護理新技術、新項目的學習,鼓勵護理人員參加護理科研,積累資料,積極撰寫護理論文。
10、鼓勵護理人員在職學習,通過業餘學習等方式提高學歷,提高學歷層次,改善護理隊伍學歷結構。
11、科室每月組織召開全護士科務會一次,反饋科室護理工作質量,提出整改措施,對護士培訓、學習、思想情況進行點評及總結;進行護士素質教育。
五、做好臨床帶教工作
1、科室完善並實施護理臨床帶教管理計畫。
2、強化實習生的管理,按護理臨床帶教質量標準,科室每月進行帶教評價。
六、護理目標
1、病人(服務對象)滿意率≥95%。
2、基礎護理合格率≥95%。
3、特一級護理合格率≥95%。
4、醫療器械消毒滅菌合格率100%
5、護理人員“三基”理論考試合格率100%。
6、護理技術操作合格率100%。
7、護理文書書寫合格率≥90%。
8、急救物品完好率100%。
9、毒麻藥品管理合格率100%。
10、一人一針一管一帶執行率100%。
11、健康教育覆蓋率100%。
12、年壓瘡發生次數為0(除特殊病情不能翻身、院外帶來壓瘡外)。
13、年護理事故發生次數為。
15、護理人員年培訓率≥90%。
七、其他工作安排
1、配合醫院完成兩院護理組組建工作,保證科內護理工作正常運行。
2、根據醫院總體安排隨時補充完善各項工作計畫並實施。
關於護理工作計畫集合 篇23
一、常見證候要點
(一)氣虛血瘀證:肢體麻木,如有蟻行感,肢末時痛,多呈刺痛,下肢為主,入夜痛甚;氣短乏力,神疲倦怠,自汗畏風,易於感冒,舌質淡暗,或有瘀點,苔薄白。
(二)陰虛血瘀證:肢體麻木,腿足攣急,酸脹疼痛,或小腿抽搐,夜間為甚,或灼熱疼痛,五心煩熱,失眠多夢,皮膚乾燥,腰膝酸軟,頭暈耳鳴;口乾不欲飲,便秘,舌質嫩紅或淡紅,苔花剝少津。
(三)寒凝血瘀證:肢體麻木不仁,四末冷痛,得溫痛減,遇寒痛增,下肢為著,入夜更甚;神疲乏力,畏寒怕冷,尿清便溏,或尿少浮腫,舌質淡暗或有瘀點,苔白滑。
(四)痰瘀阻絡證:肢體麻木不止,常有定處,足如踩棉,肢體睏倦,頭重如裹,昏蒙不清,體多肥胖,口粘乏味,胸悶納呆,腹脹不適,大便粘滯。舌質紫暗,舌體胖大有齒痕,苔白厚膩。
(五)肝腎虧虛證:肢體痿軟無力,肌肉萎縮,甚者萎廢不用,腰膝酸軟,陽痿不舉,骨松齒搖,頭暈耳鳴,舌質淡,少苔或無苔。
二、常見症狀/證候施護
(一)肢體麻木、攣急、疼痛
1.觀察四肢末端皮膚顏色、溫度的變化、有無破潰及足背動脈搏動情況。
2.觀察疼痛發作的時間、性質、程度。
3.注意肢體及足部保暖,做好足部護理,預防足部潰瘍及壓瘡的發生。
4.遵醫囑氣壓式血液循環驅動治療。
5.遵醫囑耳穴貼壓,取內分泌、脾、腰、足等穴。
6.遵醫囑足部中藥泡洗,藥液溫度38~40℃,防止燙傷。
7.遵醫囑雙下肢穴位按摩,取足三里、地機、太溪、湧泉等穴。
8.遵醫囑穴位貼敷,取湧泉等穴。
9.遵醫囑中藥離子導入,取足三里、地機、太溪、湧泉等穴。
10.遵醫囑艾灸,取地機、委中等穴。
(二)肢體痿軟無力
1.起居有時,避免勞累,臥床休息為主。
2.根據病情指導並協助功能鍛鍊,防止肌肉萎縮。病情穩定後適量運動,循序漸進。
3.注意安全,做好預防措施防止跌倒。
4.遵醫囑艾灸,取氣海、關元、足三里、三陰交等穴。
5.遵醫囑穴位貼敷,取腎俞、脾俞、足三里等穴。
(三)腰膝酸軟
1.遵醫囑監測血糖,觀察有無低血糖發生。
2.遵醫囑艾灸,取腎俞、神闕、氣海、關元、三陰交等穴。
3.遵醫囑穴位按摩,取氣海、關元、委中、湧泉等穴。
4.遵醫囑耳穴貼壓,取皮質下、內分泌、脾、胰等穴。
三、中醫特色治療護理
(一)藥物治療
1.內服中藥:活血化瘀類藥一般飯後服;氣虛血瘀、寒凝血瘀者偏熱服;痰瘀阻絡者宜溫涼服;肝腎虧虛者宜溫服(其他詳見附錄1)。
2.注射用藥(詳見附錄1)
(二)特色技術
1.中藥泡洗:適用於下肢麻木、發涼、疼痛者,遵醫囑選用活血通絡止痛製劑。水溫以38~40℃為宜,時間15~20分鐘,嚴防燙傷(其他詳見附錄2)。
2.穴位按摩(詳見附錄2)。
3.耳穴貼壓(詳見附錄2)。
4.中藥離子導入(詳見附錄2)。
5.艾灸(詳見附錄2)。
6.穴位貼敷:首次貼敷2小時左右即可,以後每日1次,每次保留4小時,10~14天為一療程(其他詳見附錄2)。
四.健康指導
(一)生活起居
1.順應四時及時增減衣物,慎起居、避風寒。
2.避免勞累,戒菸限酒。
3.教育患者及其家屬重視足部自查及保護。每天自查內容:觀察雙足l~2次,注意足部皮膚顏色、溫度改變;檢查趾間、趾甲、足底皮膚有無水腫、雞眼、紅腫、甲溝炎、潰瘍、壞死等;評估足部感覺減退、麻木、刺痛的程度;足背動脈搏動有無減弱、皮膚是否乾燥等。
4.促進足部血液循環:經常按摩足部;每天進行適度運動,如散步、起坐等,以促進血液循環;冬天注意保暖,避免使用熱水袋、電熱器等直接暖足,謹防燙傷皮膚而引起感染。
5.選擇寬鬆的鞋襪,大小適中,鞋子輕巧,鞋底較厚而鞋內較柔軟,透氣良好,不建議穿皮鞋;襪子以彈性好,透氣及散熱性好的棉毛質地為佳。
6.保持足部清潔,避免感染,勤換鞋襪。每日用中性皂水或溫水泡腳,水溫38~40℃(用水溫計試水溫,勿直接用腳試溫),時間15~20分鐘,洗淨後用清潔、柔軟的毛巾輕輕擦乾,尤其注意擦乾趾間;乾燥皮膚可以使用油膏類護膚品。
趾甲修剪不宜過短,不隨意自行剔除胼胝。
7.預防外傷:指導患者不要赤腳或穿拖鞋走路,以防扎傷;穿鞋前先檢查鞋內有無異物或特別;足部疾患應及時治療。
8.定期足部穴位按摩,取足三里、三陰交、地機、湧泉等穴。
(二)飲食指導
1.氣虛血瘀證:宜食益氣活血的食品,如山藥等。
2.陰虛血瘀證:宜食滋陰化瘀的食品,如百合、銀耳、黑木耳、黑芝麻等。
3.寒凝血瘀證:宜食溫經通絡的食品,如肉桂、茴香、花椒等。 4.痰瘀阻絡證:宜食化痰活血的食品。如山楂、陳皮、金橘等。
5.肝腎虧虛證:宜食滋補肝腎的食品,如枸杞子、甲魚、老鴨、銀耳等。
6.肢體萎軟者,宜食補中益氣類的食品,如山藥、魚肉、香菇等。
7.腰膝酸軟者,適當食用枸杞、黑豆等固腎之品。
(三)情志調理
1.多與患者溝通,鼓勵患者表達內心感受,使患者增強戰勝疾病的信心。
2.組織形式多樣、寓教於樂的病友活動,開展同伴支持教育,介紹成功的病例,鼓勵參與社會活動。
3.聽舒緩的音樂以轉移對疾病的注意力。
(四)康復指導
1.制定切合實際的運動計畫,根據病情選擇合適的有氧運動方式,如太極拳、八段錦、散步、游泳等。做到定時,量力而行,循序漸進,持之以恆。空腹不宜運動,運動時隨身攜帶糖果,血糖<5.5mmol/L時運動前需適量補充含糖食物,如餅乾、麵包等。運動要確保全全,安全運動強度的簡易計算法:運動後心率(次/分鐘)=170-年齡(次/分鐘)。
2.運動選擇在飯後1小時(第1口飯記時)左右,運動時間為每周至少150
分鐘,一周運動5天,每次30分鐘,運動後以周身發熱、微微出汗、精神愉悅為宜。
3.指導肢體麻木患者主動活動,防止局部受壓;肢體萎縮或無力者,協助正確的體位移動。使肢體處於功能位,防止足下垂,並進行肌肉按摩,防止肌肉進一步萎縮。
4.血糖>16.7mmol/L,肢體痿軟無力嚴重,合併糖尿病急性代謝併發症以及合併各種心、腎等器官嚴重慢性併發症者暫不宜運動。
5.糖尿病神經或血管病變有足部麻木、發涼等不適者可每天做5分鐘足部操,注意足部保暖。足部操具體動作:動作一:平臥,患肢伸直抬高45°,足趾作背伸跖屈;動作二:平臥,患肢伸直抬高45°,踝關節作伸屈活動;動作三:平臥,患側靠床邊,患肢伸直抬高45°並維持1~2分鐘,再垂於床邊1~2分鐘。
6.八段錦的“兩手攀足固腰腎”法
松靜站立,兩足平開,與肩同寬。兩臂平舉自體側緩緩抬起至頭頂上方轉掌心朝上,向上作托舉。稍停頓,兩腿繃直,以腰為軸,身體前俯,雙手順勢攀足,稍作停頓,將身體緩緩直起,雙手順勢起於頭頂之上,兩臂伸直,掌心向前,再自身體兩側緩緩下落於體側。
五、護理難點
老年患者缺乏自我足部護理能力
關於護理工作計畫集合 篇24
一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,並提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,並有監督檢查記錄。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.
4、加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理檔案記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規範護理檔案記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規範的書寫,如漏字、塗改不清、前後矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科症狀的特殊性,使護理檔案標準化和規範化。
8、加強護理人員自身職業防護,組織全科護士學習《醫務人員愛滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《愛滋病防護條例》,制定職業暴露報告制度、職業暴露防範措施及職業暴露後具體的處理措施和程式。
9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床處置前後的告知程式,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質量標準,並組織學習,按標準實施各項護理工作。
3、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析並及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。
計畫三:護理部年度工作計畫
根據院領導“強基礎、挖潛力、向管理要效益”的方針,面臨20--年的各項任務,結合我院護理工作的現狀,以三甲專科醫院為標準,認真履行職能,努力做好全年的護理安全工作,確保三甲複審中護理工作達標。特制定計畫如下:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)加強醫德醫風教育,提倡愛崗敬業,熱愛殘疾人事業,具有良好醫德醫風。
(二)按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能培訓工作,加強崗位練兵。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的培訓及考核,強化她們的學習意識,護理部計畫今年以強化基礎護理、康復護理知識為主要內容,增加考核次數,促進達標。
2、加強專科(基本技能)技能的培訓:各科制定出年內專科特別是康復護理理論與技能的培訓與考核計畫,科室每月組織不少於兩次業務學習,每月對全科護士進行考核,要求講究實效(形式可多樣化),為培養專科護士打下紮實的基礎。
3、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床套用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(三)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。
1、在加強醫德醫風教育的基礎上組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計畫。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月。通過活動促進護士的愛崗敬業愛心奉獻意識。
(四)更新專業理論知識,提高專科護理技術特別是康復護理水平。護理部每兩月進行一次護理業務講座。同時,有計畫的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)定期召開護士長會議,促進護士長間及科室間的學習,每月組織護理質量交叉檢查,並講評檢查情況,對如何提高護理質量保障護理安全進行經驗交流,相互借鑑,從而提高護理管理水平。
(二)加強護士長目標管理,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鈎。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)護理質量實行護理部—科護士長—責任組長三級管理體系,尤其是提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控責任組長的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取患者意見,發現護理工作中的問題,及時提出整改措施。
(三)進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—科護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理文書書寫缺陷分析與改進。
(四)加強護理過程中的安全管理。
加強護理安全工作。護理安全工作是護理工作的重中之重,要長抓不懈,做到巨觀管理與微觀管理相結合,護理管理體系層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
1、護理部做好巨觀管理,完善護理安全管理措施,加強護理各種制度的落實檢查。
2、病房護士長做好微觀管理。堅持每日至少查房一次,加強病房管理,掌握全面情況。強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,保障設施性能的完好。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點交班、督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控:科護士長要認真執行APN彈性排班。確保節假日、雙休日、工作繁忙、中午班、夜班等人員少易疲勞時間的護理安全。加強監督交接班制度。
(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等護理操作應作為護理管理中監控的重點。
3、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患檢查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任。
4、嚴格執行查對制度,加強對護生的管理,明確帶教老師的護理安全管理責任,杜絕差錯及事故的發生。
四、進一步完善優質護理服務,充實優質護理服務內涵
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,如與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
(三)“夯實基礎護理,提供滿意服務”:一切以病人為中心,以病人滿意為前提。爭取今年向全院推廣優質護理服務示範工程。
五、做好教學、科研工作
(一)做好實習生帶教工作,定期評學評教,聽取帶教老師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計畫的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識。鼓勵護士撰寫論文,力爭年內開展護理方面的科研項目1-2項,以實現護理科研零的突破。
關於護理工作計畫集合 篇25
20xx年我科根據衛生部“創優質護理服務示範工程活動”的要求,結合20xx年住院患者十大安全目標護理實施方案,進一步改善服務態度,提高服務質量,落實病區優質護理服務規範、護理制度規範、護理技術操作規範,使各項護理質量指標達到標準要求。
一、加強護理人員質量管理法律法規意識的教育,尤其是《護士條例》,明確各項護理工作質量標準和職責,以達到全體護理人員均能貫徹執行的目的。
二、加強各級人員的素質培養,不斷提高各級人員的綜合素質,重視護患溝通能力與技巧,尤其是加強護士思想素質、業務綜合素質的培訓、提高護士的綜合能力。認真落實護理部質控委員會、護士長、科室質控員三級管理體制,將服務理念貫穿於護理工作全過程中。做到責任到人,落實到崗,努力提高基礎質量、環節質量、終末質量。
三、科室制定出切實可行的優質護理服務實施方案及考核標準。強調人文護理服務,實行責任護士包乾病人,為病人提供個性化護理服務。科室對住院病人每月一次滿意度調查、工休座談會,每月對各病區進行病員滿意度調查。
四、執行各項護理質量檢查標準,尤其是護理服務流程及崗位標準。
五、加強護理安全管理,樹立質量“三級預防”的觀點,認真落實各項護理管理制度;實行非懲罰性的不良事件報告機制,加強護理缺陷的管理,嚴格執行“三查八對”,預防護理併發症、護理糾紛和差錯事故的發生。
六、繼續承擔高、中等院校護理專業的臨床教學任務,認真做好實習帶教工作,實行雙向考核,指導護生套用護理程式進行工作。
七、加大節假日、雙休日護理質量考核力度。提高節假日及夜班護理工作質量。加大平時不定期綜合抽查力度,注重理論與病人實際情況相吻合,杜絕作假現象。
八、認真執行《醫院感染管理與監測規範》、《消毒技術規範》、《醫療廢物管理條例》、《職業暴露防護》、《突發公共衛生事件》《手衛生規範》和《隔離技術規範》等,做好防護工作,預防醫院感染。
九、考核時間與方法:採取定期與不定期考核相結合。定期考核:護士長及質控人員每月對護士的工作情況進行隨機抽查,檢查病歷質量,對存在的質量及安全問題在護士會上進行通報,並提出整改措施,達到持續質量改進的目的。
十、督促各級管理人員規範各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結、反饋與提高。
十一、質量考核具體安排
每月對病房優質護理服務、護理文書的書寫、專科護理質量、一級護理及整體護理、臨床教學、病員滿意度調查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進行考核。
十二、應達到的護理質量統計指標:
1.一人一針一管一用滅菌率100%
2.急救物品完好率100%3.常規器械物品消毒滅菌管理合格率100%
4.“三基”考核合格率100%(合格標準為85分)
5.基礎護理合格率100%(合格標準為85分)
6.特級、一級護理合格率ge;90%(合格標準為85分)
7.護理文書書寫合格率ge;95%(合格標準為85分)
8.護理技術操作合格率100%(合格標準為85分)
9.整體護理及健康教育覆蓋面100%
10.年壓瘡發生次數為0(特殊情況例外)
11.病人對護理工作滿意度ge;90%
關於護理工作計畫集合 篇26
指導思想:根據護理部的工作計畫,依據二級綜合醫院評審標準、優質護理服務工作要求開展護理工作,努力使各項工作達到二級綜合醫院評審標準,建立護理崗位能級要求的整體護理模式,推進優質護理服務進程,使科室的護理工作於護理部的.工作同步發展,完成護理部的工作目標。
工作目標
1、規範科室的護理規章制度、工作計畫、完成科室的建章立制工作。
2、建立護理崗位能級要求護理工作模式,推進優質護理服務工作,住院患者的滿意度達到95%。
3、落實二級綜合醫院評審標準,使各項護理工作達到二級綜合醫院工作標準。
4、通過二級管理和護理部垂直管理體系,加強質量控制工作,無嚴重護理不良事件發生。
5、做好護理風險管理,落實護理安全(不良)事件報告制度,年報告率≥10%。
6、做好人力資源培訓,使護理人員的能力和水平滿足優質護理服務工作的需要。
7、做好科室的教學及科研工作,完成新入職護士、實習護士的規範化培訓計畫及實施,做好護理科研工作的開展,完成新技術科研立項3項。做好科室的醫院感染防護工作,規範呼吸機相關性肺炎、中心靜脈導管相關感染、留置導尿管相關感染的預防及控制措施。
8、完成指令性任務。
關於護理工作計畫集合 篇27
為貫徹落實20xx年全國衛生工作會議精神及深化醫藥衛生體制改革各項重點任務,加強醫院臨床護理工作,夯實基礎護理,全面提高醫院臨床護理工作水平,結合我院爭創《優質護理服務示範工程》實施方案,為此,特制定本計畫。
一、組織準備
(一)成立領導小組
(二)召開小組會議,傳達精神,轉發檔案
1、衛生部關於《20xx年“優質護理服務示範工程”活動方案》的通知
2、衛生部關於《加強醫院臨床護理工作》的通知
3、《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》
4、《基礎護理服務工作規範》
5、《住院患者患者基礎護理服務項目(試行)》
6、《常用臨床護理技術服務規範》
7、《天津市20xx年“優質護理服務示範工程”具體實施方案》
8、《關於申報天津市優質護理服務示範工程重點聯繫醫院的通知》
9、《天津市“優質護理服務示範工程”考評細則》
(三)召開動員大會
1、傳達衛生部20xx年“優質護理服務示範工程”活動精神
2、傳達我院“優質護理服務示範工程”具體實施方案
3、解讀我院20xx年“優質護理服務示範工程”活動的主題、目標及臨床護理工作重點
4、護士長代表和一名年輕護士宣讀倡議書。
二、完善護理管理
(一)護理部實地調研。
(二)護士長及護士座談會,確定工作目標:
1、滿足病人的基本生活需要
2、保障病人住院期間的安全舒適
3、保證病人各項診療措施切實有效地落實
4、提高病人對護理工作的滿意度
(三)統一標準和考核內容。
(四)選拔3個試點病房。
1、護士長例會病區自薦
2、護士長無記名投票
3、護理部擇優
(五)公示護理和服務內容。
1、完善護患溝通的雙向渠道
2、建立試點病房護患溝通本
3、《分級護理標準》、《住院患者基礎護理服務項目》上牆
三、爭取各部門的協調與支持
(一)分管院長組織財務部門協調支持,提高臨床一線護士的待遇,延長護士在臨床一線工作的.時間。
(二)給予人力支持
1、補充護理人力資源:計畫今年新招聘20名護士,招聘18名助理護士。
2、參加護士崗位工作護士均持證上崗。
3、臨床一線護士占護士總人數95%;病房床位與護士之比為1:0.5;契約護士待遇能達到同工同酬。
2、制定限制護士轉至非護理崗位的人事管理制度。
3、彈性排班,人力配置投向一線崗位。
4、讓護士回到臨床一線。
(三)給予時間支持
1、藥物進入靜脈藥物配置中心,各種藥物送至病房;晚夜間急救藥品送至病房。將臨床護士的時間還給病人,護士到病人床邊做好基礎護理;
2、加快對中心供氧的建設,減少護士搬運氧氣筒的時間。
3、組建運送中心,負責全院各病區住院患者的陪檢、化驗送檢、物資(消耗性醫材、物品、常用辦公用品、無菌物品)下送。
(四)護理用具支持
讓護士在病人床邊快速得到各種護理器具,把時間還給病人,如洗頭車,多功能治療車。
四、實施階段
(一)滿足病人的基本生活需要
1、制定規範化標準操作流程
晨晚間護理、生命體徵測量、口腔護理、會陰護理、鼻飼技術、導尿技術、灌腸技術
2、最佳化服務流程
入院接診流程、手術前工作流程(術前一日、術日晨)、協助進餐流程、檢查前後流程。
3、制定人性化服務措施。
完善飲食細節照顧、建立可靠護患關係、健康教育形式多樣。
4、營造護理團隊氛圍
專業能力培養和護理文化建設。
5、依據衛生部《基礎護理服工作規範務》增加服務內容:
面部清潔和梳頭、足部清潔、協助患者床上移動、壓瘡預防及護理、失禁護理、床上使用便器、協助更衣、床上洗頭、指/趾甲護理、安全管理。
6、依據衛生部《常用臨床護理技術服務規範》增加服務內容:患者入院出院護理、血糖監測、靜脈注射、物理降溫。
7、依據國際醫院管理認證標準補充完善管理制度,如藥品管理(自備藥使用規定)、安全管理(患者身份確認制度)、服務流程(患者轉運制度)、院內感染控制。
8、強化基礎護理技能培訓
制定培訓計畫、制定低年資護士培訓考核手冊。
9、簡化護理檔案書寫
制定表格式護理記錄(產科試點)。
10、依據天津市護理質基礎護理質量考核標準制定基礎護理質量考核標準(20項質量考核標準)。
11、加強基礎護理質量控制措施
1)加強護士長夜查監管:護理部每天安排兩名護士長,根據臨床危重患者情況及護理工作重點,臨時安排重點檢查工作(通過監控錄像抽查)。
2)通過基礎護理質控組現場檢查、詢問護士、訪視患者等形式加強督導。
(二)實行責任護士負責制
1、科主任的溝通及配合。
2、競聘選拔責任護士,明確護士職責,分組分區,相對固定護士床位護士,全員參與護理基礎工作。
3、責任護士對患者進行連續、全程的護理服務。根據責任護士所管轄的患者數量、質量及患者滿意度。
(三)護理部垂直管理
發揮了護理管理者的創造性和自主性,避免了護士績效工資分配間的差異,避免了科室經濟分配中的矛盾。
1、院領導的強力支持、科室主任的理解支持、多部門的協作。
2、廣大護士的積極參與
1)護理部各項制度、管理規定、分配方案公示透明。
2)公布護理部電子信箱和電話。
3)為護士謀求利益。
4)護理部具有人事、經濟管理權力。
5)工作質量、護理服務、專業考核等方面與績效工資、評優、轉正定級、晉升相結合。
關於護理工作計畫集合 篇28
根據醫院明年工作任務和目標,經全體護理人員討論,明年護理工作計畫為:
一、規範護士行為
護士精神飽滿,著裝整潔,佩帶胸卡和發網、淡裝上崗。
推出優質服務新舉措,做到:三個一:病人入院時得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個整潔的就醫環境;三主動:護士對病人主動接待、主動觀察、主動幫助;三個掌握:掌握病人病情、治療和檢查結果,掌握病人醫療費用情況,掌握病人及家庭、社會心理因素;三聲:病人入院有迎聲、操作失敗有道歉聲、病人出院有祝福聲;使病人感受到在醫院護理服務的溫馨。
二、全面提升護士職業素質、最佳化護理服務
(1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每季度組織一次業務培訓,專科護理、法律法規、服務意識,強化基礎護理,以提高全院護理人員的業務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
(2)提高臨床護士的心肺復甦等急救工作能力,每學期培訓一次心肺復甦等急救技術。
(3)加強護理專業技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,利用5.12護士節組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務。
(4)加強護士禮儀規範學習。
三、加強管理,確保護理安全
(1)每月對兩校區進行護理安全隱患排查及護理差錯的原因分析討論。
(2)加強病房巡視制度,建立輸液操作登記本。
(3)切實做好基礎護理及消毒隔離措施,保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規範,輸液滴數與醫囑相符等。從細節入手,發現問題正確分析及時解決。
關於護理工作計畫集合 篇29
20xx年我科護理組在人員的緊缺和病區設施陳舊、簡陋的情況下,迎難而上,使護理工作有了進一步提高。今年護理組的主要任務是:圍繞護理部的中心任務,在院領導及護理部、科主任的領導下,認真貫徹醫院黨委會議精神,以《三基》和《基礎護理》為基礎,以確保醫療安全為根本,提高服務水平,開展親情感動服務及樹立換位思考理念,全心全意為病人服務,使護理工作進一步規範化、制度化和人性化。現結合本科室實際情況,制定*年度護理計畫。
一、加強本科護理人員的政治理論學習,培養敬業愛崗精神。組織護理人員參加各種政治學習和活動,端正其服務態度,培養她們具有高度的工作責任感和高尚的道德情感,在工作中始終堅持以傷病員為中心,樹立“換位思考,將心比心”理念,真正為病人所想。
二、加強本科護理人員自身修養和專業理論知識的學習,提高護理人員整體素質,為病人提供人性化服務。
1.今年要求每位護理人員嚴格按照《醫療護理技術操作常規》及《護理質量考評標準實施細則》進行工作,把規章制度落實到工作和生活中去,以提高患者滿意度以帶動科室社會效益及經濟效益。每月召開部隊傷病員座談會,增強為兵服務意識。
2.以“三基訓練”和“基礎護理學”為主,不斷提高業務能力。
根據護理部的訓練計畫,強化專科技能的訓練,本著“弱什麼,練什麼”、“練什麼,強什麼”的原則,突出解決個人操作上存在的重點、難點問題。
3.完善規章制度,充分調動護理人員積極性。由於我科護理人員一直緊缺,今年我科將採取彈性排班制,根據病人數及其病情隨時調整排班人數。其次,制定完善的規章制度,年初建立《護理工作質量跟蹤本》對護理人員工作態度以量化指標來衡量,並且與評優評先掛鈎,使護理工作進一步規範化、制度化和人性化,提高護理工作質量。
三、加強質控管理,嚴格消毒隔離制度,增強安全意識。要求全科護理人員從講政治的角度出發,加強責任意識,嚴格消毒隔離制度;加強發熱患者的體溫監測,並予單間隔離;負責指導進入傳染區的人員按要求做好消毒隔離;貫徹預防為主方針,避免院內交叉感染。要求監控員切實履行職責,月底負責講評護理質量檢查情況,找出存在不足,及時提出改進措施,消除不安全因素。在工作中嚴格“三查七對”,預防各種差錯事故的發生。
四、做好血吸蟲病的防治工作。利用好武警總部血吸蟲防治所設在我科的優勢,做好血吸蟲病的防治和科研工作。
五、積極做好新護士及實習生的帶教工作,開展護理科研。選派工作經驗豐富的護士帶教新護士及實習生,使他們掌握常見傳染病的知識,並且對常見傳染病的護理有初步的了解。鼓勵護理人員參加繼續再教育,總結臨床經驗。
六、加強科室財務管理,提高科室經濟效益。每月對儀器設備定期保養,防止損壞丟失,並加強水電管理,增強節約意識。每天核對住院病人的帳單,防止漏記錯記。
關於護理工作計畫集合 篇30
一.繼續創建優質護理示範病房
1.總結的基礎上修改創建方案
2.繼續責任制整體護理模式
3.責任護士競爭上崗
4.實行APN排班
5. 自製表格,簡化書寫
6.增設健康教育手冊項目
7.細化服務流程
8.創新護理措施,打造溫馨病房
二.迎評三級醫院準備
1.備好材料,貴在落實
2.修訂科室工作標準
3.重新規範各項材料,重在實用
4.質控著重細節,重視環節
三.護理質量持續提高
1.成立科室質控小組
2.制定科室質量標準
3.不定期質量檢查,每周一質控小結,分析原因,制定整改措施
4.追蹤檢查,解決問題,持續改進,逐步提高
四。護理安全管理
1.嚴格執行護理核心制度
2.重新修訂科室應急預案,不定期演練考核
3.修訂科室護理安全管理制度
4.簽訂護理安全告知書並跟隨病歷
5.打造“放心護理、感動服務”品牌,保證病人的人身生命安全
五.護士內涵建設
1.每季度一次護士素質教育
2.制定科室護士行為語言規範
3.專業技術知識培訓,提高專業技術水平
4.提倡國語
5.開設基礎護理、專科護理、法律知識、營養知識、護士禮儀小講堂,護士輪流講課。
六.人才培養
1.制定呼吸科護理人才培養計畫
2.每月一次業務學習、一次護理查房、一次知識技術考核
3.鼓勵護士自學或函授護理本科
4.鼓勵護士學習英語
5.根據工作能力,根據技術水平,對護士分層培訓
6.選拔4——6名護理骨幹重點培養,協助護士長科室管理
7.培養4名專科護士(具備全能呼吸科專業知識、專業技術水平)
8.選派1——2名護士外出進修學習,拓寬知識、開闊視野,為科室增注新知識、新技術。
七.創新護理
圍繞病人的需要增設項目,使病房更溫馨,使病人更方便、更滿意,為醫院增加經濟效益和社會效益。
八.科室文化
1.和諧為福,仁愛為本
互幫互助,團結協作
愉快工作,輕鬆心情
病人康復,護士願望
病人困難,護士幫忙
真誠護理,感動服務
2.半年舉辦一次演講比賽
3.一年一次護理技能比賽
4.5.12護士節自編節目,醫護患同台表演,活躍科室氣氛,密切醫護患關係
5.一年兩次評選優秀護士。每次評選2——4名,護士長帶領外出考察。
6.記住護士的生日,及時給予祝福
九.創收節支
1.每月召開一次護士全體會,尋找創收點和節支點
2.開展新項目
3.嚴控漏收,嚴把支出
4.專人管理科室各種用物。大型儀器嚴格保養,一次性耗材嚴格
登記統計,做到不損壞、不浪費。
5.培養全科醫護人員的行銷意識
十.帶教
1.實行一帶一帶教
2.選拔優秀護士擔任輔導員
3.每周小講座一次,每月大講座一次
4.每月一次教學查房
5.出科前進行理論、技能考核
5.每月一次護生座談會
20xx
年x月x日呼吸科
關於護理工作計畫集合 篇31
在護理部的帶領下,緊緊圍繞工作目標,加強安全管理;提高護理服務品質,深化優質護理內涵建設,為進一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作計畫:
1帶領護理單元認真實施目標責任制管理,增強奉獻、主動服務意識,質量、安全意識,從而促使護理質量提高。
2以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。進一步最佳化排班,做到無縫交接,保障病人安全。
3嚴格遵守執行消毒隔離制度,作好病區環境衛生學監測工作,結果達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。
4制定科室培訓和考核計畫。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,加強年輕護士業務培訓,每日堅持晨會提問的學習與積累,科室每周組織一次業務學習、每月堅持科內護理大查房,以利於理論知識的系統掌握與在實踐中的靈活運用,提高護士工作實踐能力。不斷蒐集專科理論知識,不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握,做到理論知識紮實,操作膽大心細,不斷創新同時不斷完善與提升自我。
5切實做好護理安全管理工作,落實各項患者安全制度與規範;如患者身份識別制度,防跌倒、防墜床等防範制度,特殊藥品管理制度,藥物使用後不良反應的觀察制度和程式等,保障患者護理安全。
6強化執行醫囑的準確性,有疑問時及時與醫生核對,並將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫生,以便於醫療計畫的進一步完善,保證病人安全;靜脈輸液要求落實雙核對,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導尿、靜脈留置針等操作時,應明確交待注意事項,防止管道滑脫,尤其注意各引流管開關是否在打開狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維繫著患者的生命安危,決不可掉以輕心。
7對新調入、新畢業以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班。新入院、新轉入,危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態,及時排解各種糾結與疑惑。
關於護理工作計畫集合 篇32
一、背景
全面落實黨的十九大精神,以社會需求為導向,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,以護理事業發展規劃(20__-20__年)為指南,落實“進一步改善醫療服務行動計畫”活動,套用新理念、新技術、創新護理服務模式,加強護理隊伍建設。發展專科護理,提升護理質量,推動片區護理工作科學、健康、持續發展。打造適應新時代人民健康需求和建設“健康”的護理團隊,提高人民民眾就醫獲得感,根據護理部的工作,制定本片區護理工作計畫。
二、工作目標
(一)履行一崗雙責,重視反腐倡廉建設,保持護理隊伍清正廉潔。
(二)持續改善護理質量,確保患者安全。
(三)以社會需求為導向,持續深入開展優質護理,創新延伸護理服務。
(四)配合醫院的績效改革工作,做好護士崗位的績效管理。
(五)加強護理隊伍建設,提高護士長、護士工作能力及執行力,人文素養的培養,切實提升護理專業內涵。
(六)推進護理信息化建設。
(七)創新思維積極開展護理科研與教學,推進護理專業發展。
三、護理工作質量目標
(一)各臨床科室護理質量控制管理工作目標:
1.住院患者、出院患者對護理工作滿意率≥90%。
2.分級護理工作質量合格率≥90%(合格分≥80分)。
3.護理安全質量合格率≥95%(合格分≥90分)。
4.圍手術期的護理質量合格率≥95%(合格分≥90分)。
5.優質護理服務質量合格率≥95%(合格分≥90分)。
6.臨床科室專科護理工作質量合格率≥100%(合格分≥90分)。
7.護理文書書寫工作質量合格率≥95%(合格分≥90分)。
8.儀器設備、急救物品管理質量合格率≥100%(合格分≥95分)
9.消毒隔離質量合格率≥100%(合格分≥95分,其中一人一針一管一用執行率100%)。
(二)特殊區域護理質量控制管理工作目標:
1.血液淨化室工作質量總分100分,合格分≥90分。
(三)護理安全管理目標
1.保障患者安全需要:執行患者安全十大目標,規範護理行為,鼓勵不良事件上報。完善風險評估,針對存在的薄弱環節,採取積極的防範措施。全院各科室落實患者腕帶使用管理制度,嚴格執行查對制度,提高護理人員對患者身份識別正確性。
2.急救物品齊全,處於應急備用狀態,完好率100%。
3.節假日前護理安全工作質量合格率100%(合格分≥95分)。
4.夜間護理工作質量合格率≥95%(合格分≥90分)。
5.輸血護理質量合格率≥95%(合格分≥95分)。
6.高危患者入院時跌倒、墜床的風險評估率100%。
7.患者入院時壓瘡的風險評估率100%,除難免壓瘡外,年壓瘡發生次數為0。
(四)教學、培訓工作質量目標
1.臨床護理教學工作質量合格率≥95%(合格分≥90分)。
2.護理技術操作考核合格率100%(合格分≥90分)。
3.急救技能考核合格率100%(合格分≥90分)。
(五)護理敏感質量指標
各項數據準確,控制合理。專科護理措施落實率升高,監測正性指標上升,負性指標下降。
四、具體措施
(一)履行一崗雙責,重視反腐倡廉建設,年內組織對護士長、護理負責人進行集體廉政談話1-2次。視具體情況對個別護士進行廉政談話。
(二)持續改進護理質量,保證安全。
1.片區各科室對本科室實施敏感指標管理,並在20__年的基礎上對“護理敏感質量指標”建立以及監測效果的敏感性、有效性進行分析、修改。護士長定期組織分析、學習、反饋、交流、改善,持續改進。大科每月進行督查。
2.繼續實行護理質量二級管理體系,大科-各科室將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環模式認真整改,體現持續改進,實行目標管理。
(1)科護士長:組織二級質控,每月全面檢查1次。
(2)病區護士長:組織一級質控,每半月全面檢查1次,下半月對上半月存在問題重點檢查。在20__年實施的基礎上對專科護理質量評價標準與考核標準進行修改。
3.三個專科護理小組修訂專科護理質量標準並指導臨床有效落實,參與護理質量監控。規範各專科的技術操作流程,提高專科護理質量。
4.鼓勵各科室及專科小組開展PDCA、品管圈、專案項目改善活動,開展項目≥1-2項,參加護理部的展示。
5、鼓勵護士參加醫院10個專科護理小組,提高專科護理質量。
(三)以社會新需求為導向,持續深入開展優質護理,延伸護理服務。
1.認真貫徹落實《優質護理服務評價細則(20__)版》,實施“以病人為中心”的優質護理。責任護士落實整體護理包乾制,每位護士分管8-10名病人,有效落實責任制整體護理。
2.充實護理人力,滿足臨床工作要求。力爭普通病房護士與實際開放床位比≥0.48:1。
3.深入開展醫護一體化、護理多學科聯合查房。加強督查指導,鞏固已有成果。
4.鼓勵科室以需求為導向開展專科特色護理,豐富護理專業內涵。
5.最佳化病人服務中心工作流程,為出入院病人提供“一站式”服務模式,改善服務品質,提供優質護理服務。
6.拓展服務領域,實現優質護理資源下沉。舉辦糖友之家、腎友之家、地貧之家等多種形式的講座,提供面向人民民眾的護理服務。
(四)加強護理隊伍建設,提升護理專業內涵。
1.創建一支出色的護理團隊。
(1)完善專科護士的管理體系
①按照《專科護士考核認證管理辦法實施細則》等要求,對專科護士進行使用和管理,為專科護士搭建平台,制定及完善相關制度,促進專科護士的.持續成長和不斷提高。
②年內培養專科護士3-4名,促進各臨床護理專科發展。
③糖尿病小組、血液淨化小組、康復專科護士臨床培訓基地小組開展工作。
④各專科小組有自己明確的工作計畫和考核標準,積極發揮專科小組的作用,用專科知識為患者提供專業的護理,對同業的護理人員提供專科指導和幫助。每季度至少組織一次專科小組活動,如專科講座、專科質量檢查。專科小組編制相關的流程、SOP等,促進和提高護理學科的建設和發展。
⑤按《專科護士臨床培訓基地建設標準的通知》,加強康復科的康復護理專科護士臨床培訓基地的建設,完善各項制度、臨床培訓內容、臨床實習管理規定等。
(2)以崗位需求為導向,實行護理人員分層培訓。結合臨床需求,舉辦不同層級的培訓活動(詳見:護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案)。大科、各病區結合本專科特點進行分層培訓。
①基本技能考核:屬於規範化培訓對象的護士,在年內基本技能操作必須全部達標。其他層次的護士按護理人員繼續教育培訓計畫安排進行。
②加強專科技能的培訓:各臨床專科重點抓專科技能的培訓工作,特別是專科常規操作,以往沒有規範培訓過的操作,大科、各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫,每年組織培訓、考核1-2次,科護士長、護士長隨機督查培訓、考核情況。
③落實《新入職護士培訓大綱(試行)》,新護士規範化培訓分崗前培訓、臨床科室輪轉兩個階段,制定培訓大綱及輪轉計畫。重點加強對新入職護士、聘用護士、低年資護士的培訓考核,強化他們的學習意識,以強化基礎護理知識為主,增加培訓、考核次數,直至達標。專科理論及專科操作考試、考核合格後才能獨立上崗。
④改進培訓的方法,開展雨課堂,上半年以耳鼻喉科為試點科室,逐步片區各科室開展,加強課堂互動,提高培訓效果。
⑤運用思維導圖,強化護理臨床思維構建,套用於護理管理、護理查房、護理教學、健康教育。強化護士主動學習的能力,在一定程度上實現隱性知識的可視化、顯性化,便於不同年資的護士把握護理工作的重點與方向。
(3)加強護士長隊伍管理
①參加護理管理相關知識的培訓,提高護士長管理水平,護士長培訓率100%。
②一季度參加護士長述職會議,對20__年護理工作完成的亮點進行總結,提高管理水平。
③進一步提高護士長執行力,落實護理工作目標管理,有年計畫、季安排、月重點,月有小結、半年及年終有總結,有達標保障措施,年目標達標率≥95%。
④加強護士長目標管理考核,科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
2.大科每兩月、科內每月業務學習1-2次,護理查房1次等。
3.鼓勵護士參加研究生學歷學習,按我院《關於護理研究生教育的相關補充規定》進行篩選及管理。
4.今年計畫選送護理骨幹2-3人到省內外醫院進修培訓。大科、病區追蹤進修回院後業務工作開展實施落實情況。
5.片區各科室參加院內護理質量改善成果展示評比,爭取參加區級以上的護理質量改善成果展示。
6.參加院內舉辦的臨床護理情景模擬演練,以解決病人的實際問題為主線,以臨床真實的護理情境來展現“情景演練”過程,爭取參加全市的臨床護理情景模擬演練。
(五)加強科研工作,激發護理創新活力。
1.加強與柔性引進人才團隊的交流與溝通,利用其優勢,爭取區級護理科研立項及評獎,XX市科研立項3-5項,通過驗收2-3項。
2.鼓勵護理人員在臨床實踐中發現問題,開展護理工具小改革、小發明,鼓勵申報實用新型專利,爭取獲專利1-2項。計畫上半年參加創新大賽,包括護理技術、用具革新、工作流程、護理質量改善項目等,爭取轉化專利或參加全國護理質量大賽,提升醫院護理服務競爭力。
3.鼓勵護理人員積極撰寫護理學術論文,要求副主任護師以上職稱每年在省級以上醫學雜誌發表論文一篇以上,護士長及本科學歷(第一學歷)以上的護士爭取每兩年在省級以上醫學雜誌發表論文一篇以上,晉升護師、主管護師者爭取在公開發行的醫學雜誌上發表論文一篇以上。爭取更多的護理論文在核心期刊發表。
4.爭取年內舉辦1期區級以上繼續教育學習培訓班。
(六)做好教學管理,提高教學質量。
1.指定具有護師職稱的護士或大專畢業三年以上、本科畢業兩年以上的人員擔任臨床帶教老師工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2.各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計畫的完成情況,做好出科理論及操作考試。
3.護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師、優秀實習生評選活動。
(七)加強護理信息化建設。
1.協助信息科推行我院護理信息化建設,按醫院的計畫選擇試點科室試行移動護理。
2.根據臨床科室的需要,完善專科護理評估單等電子表單。
3.實施護理理論網路考試。
(八)落實進一步改善醫療服務行動計畫(20__-20__年)工作要求,開展護理人文關懷,構建和諧護患關係。
1.根據國家衛健委進一步改善醫療服務行動計畫(20__-20__年)工作要求,規範服務用語和服務行為,制定護理行為規範,加強患者隱私保護,體現人文關懷。
3.初步建立慢病管理體系,完善慢病管理的護理指導,開展康復護理的指導或培訓進修。。
4.要求各科護士長與護士閱讀護士人文關懷的書籍,年內舉辦護理人員讀書報告會1次,爭取獲優秀讀書獎勵。
(九)營造醫院護理文化氛圍
1.參加醫院舉辦“5.12”護士節主題活動,參加優護先進病房、優秀護士、優秀責任護士的評比。
2.舉辦護理沙龍:以大科、專科護理小組為單位,每年舉辦1-2次,由科護士長或科室護士長組織。護理沙龍的內容形式多樣,比如護理新動態、新理論、新技術,英語護理沙龍等,活躍護士學習形式,減輕護理工作壓力。
3.豐富護理人員的文化生活,參加護士風采展示。
(十)發揮輻射作用
以醫聯體為載體,加強醫聯體內護理工作,發揮康復科、血液透析室等科室醫聯體核心醫院作用,通過對口支援、技術支持、人員培訓、管理指導等多種形式,幫助XX市第二人民醫院、XX人民醫院以及周邊地區鄉鎮衛生院的護理工作,實現上下聯動,提高其護理服務能力。
20__-11-10
關於護理工作計畫集合 篇33
一、指導思想
堅持“以病人為中心”的服務宗旨,進一步推進優質護理服務。以加強護理隊伍建設,全面提升護理服務能力和專業技術水平為重點。加強科學管理。
二、發展目標及重點任務
加強護理隊伍建設,提高護理人員綜合素質;加強護理管理,使我院護理工作逐步走向科學化、規範化、制度化。
1、合理配置護士,醫院病區床護比≥1:0.4,椅護比≥1:0.6,各科室護理人員年齡、學歷、職稱結構分布基本合理。
2、加強護士分級管理和繼續教育。
3、加強專科護士培養。建立護士專科護理崗位培訓制度,手術室、供應室護士參加省、市級專科護士培訓率達50%。PICC專科護士的資格培訓。
4、進一步推進優質護理服務,患者滿意度調查≥95%。
5、建立人力資源儲備庫,應對各種緊急情況。
6、擴大護理服務領域,實行對出院患者的延續護理服務。
7、對我院消毒供應中心進行量化管理,全院復用器械集中管理與供應。