關於養老院護理工作總結 篇1
一、敬老院基本概況
敬老院總占地面積11960平方米,折合17。94畝,其中建築面積3178。5平方米,房屋總間數122間,其中老人住房73間,鍋爐房3間,飲水房2間,庫房10間,食堂11間,門道4間,水泵房1間,醫務室3間,辦公室5間,洗衣室1間,洗浴室2間,工作人員住房7間,現有住院服務對象80人,其中五保供養人員14人,工作人員20人。
二、找出差距和不足,研究確定創新發展的突破點
敬老院本著保穩定,促發展的目的,計畫解決以下幾個問題,第一要加強員工的思想教育,建立健全崗位職責制為中心的各項規章制度,用制度來管人;第二要在保穩定的基礎上,狠抓管理,提高服務質量和服務水平;第三要加強硬體建設,為進一步做好服務工作打下基礎;第四不斷提高服務對象的寢居和飲食水平,提高員工的福利待遇和報酬。
三、建立健全以崗位職責制為中心的各項管理制度,做到幹部和員工都各司其職、各盡其責
秉承忠誠、盡職、團結、上進、奉獻、負責六大精神,我們充分增強幹部和員工的主人翁意識,以院為家,以服務對象為上帝,做好各自本職工作。使每個幹部,每個員工都明白自己是乾什麼的,就應做什麼,在為誰乾,工作好壞分別會有什麼結果。今年三月,我們參照原有的文本,結合當前形勢,學習其他同類2
養老院的經驗,開始起草規章制度,截止到此刻,已經制定好了自上而下從院長到門衛各個崗位的崗位職責制和規章制度。在健全和完善職責制的工作中,我們不是等條文寫好再執行,而是邊起草邊執行,邊完善,在實踐中,徵求和聽取各方面意見,不斷修改和完善,認真嚴格的執行職責制和規章制度,使每個幹部和員工都明確,不是人在管人,而是制度在管人,自己管自己,乾好了,領導會表彰,犯錯誤,領導要批評處理,這不是偏向誰,也不是跟誰過不去,而是領導在履行他的職責制,這樣才能有效的融洽領導和員工的關係,在服務工作中,就會把服務對象當做衣食父母。如我們職責區護理員有這樣一條規定,就是要掌握服務對象的各種信息,與服務對象及其家屬(監護人)勤溝通,熱情接待來院家屬。
四、確保穩定,狠抓管理,提高服務質量和水平
敬老院要想各項工作都取得更好發展,關鍵是要保穩定、保全全、狠管理。春節過後,把6名服務員分組,每人一區,取消原先的服務區組長。每月輪換一次服務區,由於職責到個人,服務和衛生工作都有了很大改變,其中一個很明顯的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏於整理,有異味,此刻制度管人之後,廁所內天天整潔乾淨,再沒怪味。
敬老院給老人們帶給了座談會這么一個參與院裡管理的平台,讓他們民主的提意見,在廣泛徵集老人們推薦之後,食堂對食、菜譜及操作都進行了改革,改善了一伙食質量,個性是帶給了營養餐,受到一致好評,並多次收到老人們的表揚信,並且食堂實行統一採購之後,減少了中間商環節,每個月能為院裡減少**元成本。
三月份新老院長交接完手續,隨後就上馬數項整改工程,時間緊迫,任務繁多,要使各項工作順利進行,務必要保證全院人員思想統一,保證全院安全,因此我們立刻召開了全體員工大會,讓每個員工都明白全院整體工作是什麼,每個人自己就應乾什麼,其次是在原有分工的'基礎上,把原有日常工作分為四個區,新老院長、副院長、辦公室主任各管一區。
最後,狠抓制度管人,確保落到實處。在落實過程中力求做到:院長管的狠,副院長、主任抓的準,員工乾的真,工作保穩又創新。
五、加強硬體設施建設和整改,解決實際問題為今後進一步發展打好堅實基礎
為了解決好當前存在的實際問題,讓敬老院能取得更好發展,透過鎮黨委、政府的關心和支持,我們做了以下整改:
1、新購飲水機一台,緩解全院飲水難的問題;
2、鋪設自來水主管道200米,徹底解決水壓不足的難題;
3、安裝新變壓器,克服電力不足現象;
4、新架設10根電線桿,架線600米,裝上節能照明燈13個,讓全院夜晚不在有盲點;此外還裝修粉刷辦公及會議室7間,種植了棗樹,櫻桃及其他樹種總計400餘棵,硬化路面200平米。
在整改過程中,我們嚴格控制成本,力求用最小的投入獲得最理想的成果。整改中:在施工上,我們全體工作人員在保證正常工作的狀況下,都參與到了施工工作中,各盡其能。購置新設備時,全方位思考,本著實用、高效、節能的原則進行採購。整改後:與之前老舊設備相比,能源消耗有了大幅度的減少,同時也很大程度的節省了維修費用。辦公場所的翻修以及部分工作人員和服務對象住房的調整,有效的利用了現有房屋資源。那裡指的一提的是,我們創新推出了高標房間,這樣一來既滿足了高檔人群的需求,又提高了院裡的入住率,截止目前全院的月收入已經突破*元,這樣以來敬老院會也必須會在社會上樹立良好的形象。
關於養老院護理工作總結 篇2
在單位領導的關心、指導和同事的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高理論知識和業務工作水平,較好的完成了各項工作任務,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將個人工作總結如下:
德
我始終堅持學習“科學發展觀”重要思想,領會其科學,努力提高政治理論素養,在院領導的帶領下認真學習了重要會議講話,認真學習黨的會議精神,學習黨風廉政和效能建設會議的有關檔案,積極參加院內組織的各項活動。
能
經過半年來接個月的學習和積累,我逐漸熟悉了各項工作,綜合分析能力、協調辦事能力和文字表達能力都有所鍛鍊和提高,能夠積極做好辦公室日常事務。按照領導的安排,做好各方面的基礎事務,做好上傳下達,完成領導交辦的各種事務。
勤
在工作中,嚴格遵守各項規章制度,無遲到早退、曠到現象,認真做好本職工作,積極對待各項工作任務,做到腿勤、口勤、筆勤,工作中勤奮務實,按照要求圓滿完成各項工作。
績
一是積極參與業務工作。在開展業務工作的同時不斷學習業務知識,提高業務水平,為今後能夠更好的完成業務工作打下基礎。
二是參與效能建設工作。認真開展效能建設工作,參加了各項效能建設工作會議,參與完成了效能績效自評,效能檔案的準備,效能建設工作的綜述、總結及整改意見。
三是參與精神文明和黨風廉政建設工作。
四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄,並且參與了各項會議的會務工作。
五是認真完成領導交辦的其他事項。
查找不足
一是對政治理論學習不夠重視,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點。
在今後的工作中,我會更加嚴格要求自己,繼續向領導請教和學習,提高自己的思想覺悟、工作水平,爭取在思想、工作、學習等方面,取得更大的進步。
關於養老院護理工作總結 篇3
過去一年,我中心就居家養老服務工作全面貫徹落實科學發展觀,全面解放思想,創新發展思路,緊緊把握養老中心發展機遇,推進落實各項養老工作任務。
一、中心規劃
1、樹立發展目標:把握需求,提供服務,注重實效,使老人過上有保障有尊嚴的生活;落實政策,開拓創新,辦出特色,創建省級示範養老機構。
2、明確服務思路:中心以老年人家庭為基本服務單位,依託家庭(家屬)和社區,有效運用政府購買服務資源,組建高素質專業服務隊伍,與社區緊密合作提供服務,提升社區居家養老服務的專業化水平和服務效果。
3、理順服務關係:
與老人:以老人需求和家庭支持為基礎,老人和家庭充分參與;
與社區:發揮各自優勢和資源,與社區緊密合作開展有效服務;
與政府:用好政府購買服務資源,實實在在解決社會養老問題。
規範服務流程:中心建立了規範的服務流程,建立關係——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——後續跟進。
4、打造專業團隊:中心建立專業的工作隊伍開展服務,目前全體工作人員20名,其中行政3人,社工3人,康復師2人,養老護理員10人,財務1人,廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設,夯實基礎
設施方面,在建築面積有500㎡的營盤街社區的房屋投入資金進行裝修和設備購置,安裝了電風扇、電視機,配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室,鋪設了地板,增加了戶外健身設備,各種防火防電設施一應俱全,能同時容納幾十人共同活動;制度方面,健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫療保健室制度、志願者服務探望制度等,初步建立健全了居家養老網路系統。
2、考擦學習,厚積薄發
過去四個月,中心工作人員中心為探索居家養老服務工作,打造特色養老工作,在前期分別走訪了長沙市各區的居家養老中心,通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養老的各種服務方式,尤其是香港、上海等各居家養老服務中心的養老服務特色,根據本區和本中心的資源優勢,努力計畫並逐步打造自己獨特的養老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習,並邀請為員工開展培訓。
3、員工培訓,建設隊伍
新康養老服務中心與長沙市陽光新青年職業技術學校於20xx年10月30日起,按教學大綱實施,實行全日制養老護理員培訓,組織了46名下崗、失業人員進行了120個課時統一專業居家養老護理培訓。培訓結束後,統一考試,95%通過考核,統一發放職業資格證書,為給所服務的老人們提供優質的養老服務工作做好充分的人員儲備工作,為養老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。
4、摸底調查,分類建檔
中心與開福區九個街道簽定了合作協定,與各社區達成了友好合作關係,對開福區符合標準的244位老人進行了統一上門摸底,分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務,另14位老人因不在家等原因待繼續跟進,對其餘156位老人簽署了服務協定,並對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解,對調查結果進行了整理匯總,登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象;在摸底過程中,工作人員耐心負責,詳細對第一個老人講解了居家養老服務性質以及中心的基本情況,絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中,中心工作人員通過社區、老人親屬、鄰居等多方面資源,了解老人平時生活習性,為以後的服務奠定了良好的基礎。
5、簽署協定,服務提供
中心於12月份開始正式上門為老人提供服務,對開福區內九個街道共服務106位符合無償服務標準的孤寡、三無老人,服務時間總計1654.5小時。
中心對老人主要提供的服務為:精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重,如長年臥病在床,服務很有挑戰;老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區、街道的配合下,努力克服困難,為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務,真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。
關於養老院護理工作總結 篇4
四年以來本人能夠認真參加院裡組織的學習及各項政治活動。工作中嚴格要求自己認真完成領導安排的各項工作任務。現將三年里的思想和工作情況總結如下:
(一)在思想上,認真學習鄧小平理論,三個代表思想及科學發展觀,領會黨的全會精神。積極參加黨支部組織的各項政治學習及教育活動。通過學習提高自身素質;在思想上嚴格要求自己,牢固樹立全心全意為老人服務的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。
(二)在工作上,四年來我的工作崗位是為老人服務。每天按照服務護理人員職責較好的完成各項工作任務,上班從未出現遲到早退現象。遵守院裡各項規章制度,工作中積極主動,勤奮努力。以老人為本,心繫老人,情注老人,時刻牢記為老人服務的宗旨,並將愛心、熱心、耐心、事業心運用到平常各項服務當中。
我所從事的是服務和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人餵水餵飯、擦洗身體、倒屎倒尿,定期為老人洗澡理髮,還要負責每月的大掃除。在日常工作中,從來不怕髒和累、勤勤懇懇,任勞任怨。平時我還經常和老人談心,交流,及時了解老人有什麼困難或有什麼需要解決的問題,幫助他們解決。和同事們團結協作,心往一處想,勁往一處使,從不計較幹得多幹得少,只希望把工作圓滿完成。
(三)四年來我對自身嚴格要求,始終平淡,把捨得付出,默默無聞工作作為自己的準則。從來不拿老人的東西,做到不利養老院形象的事不做,不利養老院的話不說,積極維護養老院的形象。
(四)在工作中本人還有很多不足,有時和個別老人說話語氣有些重。在今後工作中克服不足,努力把工作幹得更好。
總之四年以來我做了一定的工作,也取得了一些成績,但與領導和上級要求相比還有很大差距,仍面臨著一些困難和問題,但我們深信,有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持,困難和問題都是暫時的,都會在發展中逐步得以解決。我們有信心,也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關愛老人的基地,使之成為老年人頤養天年的樂所,推動五保事業向前發展,促進社會安定和諧。 在今後工作中,我將一如既往堅持上述工作原則,在全體同事的共同努力下把那個養老院工作做得更好,讓社會滿意,讓老人家屬放心。
關於養老院護理工作總結 篇5
本院認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以創建省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化為標準,全院上下,團結一心,紮實做好了20__年的各項工作,歸納起來主要表現在以下幾個方面:
一、健全了制度,實行了規範化管理
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現以制管院。先後制定了院長責任制,工作人員崗位目標責任制,衛生檢查制度,“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規範、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。通過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。
二、認真開展了“三項評比”活動
在全院範圍內認真組織開展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛生房間評比”活動,每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛生房間”舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發放50元獎金,向文明院民小組頒發了大型獎牌和30元獎金,向衛生房間得主發放了“衛生房間錦旗”和30元獎金。通過經項活動的開展,培養和激發了廣大院民的爭先意識,增強了院民的集體榮譽感。
三、進一步規範了院民請銷假制度的落實
院民外出需向院務管理人員請假並準許後,領取院民標識牌後方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌並消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測,能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。
四、嚴格執行了五保老人入住敬老院
健全檔案制度工作中,堅持做到把好“兩關”,一是經醫院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了願進全進,並為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔記憶體有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫院健康查體資料,入住敬老院協定書等。為我們全面掌握院民的各種信息提供了方便,也為因人服務管理確定了目標。
五、建立了自我管理機制
我們堅持以人為本的辦院理念,注重發揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發展規劃和本年度工作計畫。二是院務管理委員會下設了一伙食管理領導小組,廣泛徵求和聽取院民在生活方面的意見和建議,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握一伙食標準,定期結算一伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。三是成立了安全衛生後勤領導小組,小組成員輪流值班,並負責院內線路檢修,嚴格衛生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規程,防止意外事故發生。由於我們健全了院民自治的有效機制,充分調動了各小組的工作積極性,保證了全院各項工作的有序運行。
六、實行了分級護理,為老人提供了人性化,親情式服務
一是親情護理從點滴做起。
二是開展了談心活動。
三是分級護理,對一般院民實行常規護理,對半自理院民實行二級護理,對生活不能自理的院民實行了一級護理,讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖,使他們堅定對生活的信心,揚起生活的風帆。
七、對上積極爭取,努力提高辦院條件
針對本院設施老化的實際,全年共向街道辦事處和上級業務部門爭取到位資金140多萬元。先後對院內所有房屋進行了粉刷和維修,並對院內前排平房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴大了辦院規模,購進一噸豐新鍋爐一台,新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過冬取暖,為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。
總之,20__年經過全院上下團結奮鬥,我院工作取得了一定成績,受到了上級和社會各界的廣泛讚譽,成績只能說明過去,不能代表現在,更不能說明將來。下一年,我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創新,不斷進取,努力使我院的各項工作再上一個新的台階,為構建和-諧社會做出我們的新貢獻。