護理2025年工作總結

護理2025年工作總結 篇1

20xx年是我院業務與管理同時增進的一年,護理工作在我院長的重視,關心,支持個分管院長的悉心指導下,圓滿完成了年初的護理工作計畫,同時積極投身於“中醫醫院管理年”活動,根據《中醫醫院中醫護理工作指南(試行)》,《湖南省中醫醫院護理工作規範》要求逐項逐條抓工作,通過抓素質建設,使我院護理質量穩步提高,現總結如下:

一、加強了護理管理,努力提高護理管理水平

(一)強化護士長的管理意識,進一步理解“以人為本”“以病人為中心”的護理服務內涵。

(二)悉心指導新任護士長工作:今年新增護理單元1個,護理部除積極協助組建護理單元的建設外,對新任護士長採取跟班,指導,與交流等形式,幫助新任護士長儘快轉換角色,在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。

(三)加強了護理安全管理,保證護理安全。

1、強化護理安全意識,重視危險信息反饋。通過護士長夜查房,護理部不定期下科室交 班,查房等形式,建立藥品發放登記,雙人核對,病人或家屬簽字,修正血液標本採集登記本等,逐級收集護理危險因素,每月組織護理安全討論會一次,就現存的及潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防範措施,有效地防範了嚴重護理差錯的發生。

2、加強了對護理缺陷,護理投訴的歸因分析:建立內部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出了改進措施,對同樣的問題反覆出現的科室及個人責令其深刻認識,限期整改。

3、增強了護理人員的風險意識,法律意識,證據意識,強化護理人員遵章守規,今年組織了護理規章制度與相關法律法規的考試,並及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示,同時,進一步規範了醫囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環節護理管理程式及應急流程,防範住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循,確保了護理安全。

4、腦病康復科,ICU實行了APN排班模式,骨傷科,外科,婦產科,兒科,內一科等科室實行彈性排班,加強了副班,晚夜班的工作力量,有效地防止了護理差錯,事故的發生。

二、加強護理質量控制,提高臨床護理工作質量

(一)根據《中醫醫院護理工作指南(試行)》修訂了各科常見病的中醫護理常規,健康教育處方,制定了《嘉禾縣中醫醫院護理工作規範》。護理部不定期的深入科室檢查,督促,考評,每季度組織全院護士長交叉大檢查,每周護士長夜查房1次,促進了護士長間及科室間的學習交流,取長補短,有效的促進了全院護理質量的提高。

(二)進一步規範了護理文書書寫,簡化了護理記錄,添加了病人出入院評估單,體現中醫護理特色,切實把護士從繁瑣的文書中解脫出來,積極投入為病人做基礎護理,生活護理,健康教育,功能鍛鍊等。促進護患關係,構建和諧醫院,病人滿意度明顯提高。並從細節上抓起,加強了對每份護理病歷採取控員一護士長一護理部的三級考評制度,每月組織進行護理記錄講評一次,確保不合格的病歷不歸檔。

(三)各臨床科室積極開展了中醫護理技術的套用,內一科:耳穴壓豆,拔火罐;腦康復科:針刺,藥氧;外科:中藥熏洗,中藥保留灌腸;婦產科:穴位按摩,中藥保留灌腸;骨傷科:拔火罐,艾灸。有效的促進了病人的康復。

三、採取多渠道提高護理隊伍的整體素質

(一)制定了護士在職教育培訓制定,護士考核制定,成立了護理業務培訓領導小組,加大了對新護士及低年資護士的規範化培訓力度。加強了護士的在職教育,護理部組織安排了全院性業務學習17次,內容為新理論,新技術,中醫基礎胡實用性知識講座。組織新進人員進行崗位培訓,內容包括醫德醫風,護患溝通技巧等;組織畢業5年內護士學習“臥床病人的翻身”,“輪椅的使用”,“心電圖的基本知識”,“心電監護儀的正確使用”等。

(二)為彌補我院西醫護士多(占護士總數的98、84%),中醫理論基礎和中醫護理技術掌握不足,進行全員培訓,並於8月、9月進行全員考核,合格率達95%以上。

(三)全年外出參加短訓及學術交流20人次,外出學習人員回院後向護理部進行了口頭學習情況匯報,並安排科內,院內學習傳達。選派優秀護士到三甲醫院進修學習達6人次。

四、以“病人為中心“深入開展優質護理服務,取得了明顯的社會效益

(一)護理部通過對入院前3天的病人和住院病人發放病人徵求意見表,出院病人回訪等,以獲取病人和住院病人發放病人需求信息,找出存在的差距,制定相應的的人性化服務措施,並在具體細節上進行規範。

(二)開展服務理念教育,切實落實基礎護理職責,改善護理服務,為病人提供“三滿意”的一致護理服務。

(三)愛崗敬業,精誠協作,體現團隊精神:今年我院業務發展迅速,護理工作難度和量不斷增加,年輕護士較多,人員相對缺乏,為不影響病人的治療和護理,全院護士克服種種困難,團結協作,犧牲休息時間,加班加點,努力為病人提供安全,舒適的治療與護理,尤其是ICU,腦病康復科,外科,骨傷科等科室的護士更是值得全院幹部職工學習,受到病人,家屬和領導的高度評價。湧現出一批優秀的護士,分別被評為“護士”,“優質護理服務標兵”,“護理技術操作能手”。

五、存在的不足及改善措施

(一)不足:

1、護理人力資源不足,結構不合理,床護比例為1:0、25與衛生部規定1:0、4相距甚遠,難以保證護理質量與安全。

2、護理溝通交流能力有待提高。

3、專科護士人才缺乏。

4、護士“三基”訓練,尤其是中醫護理理論和中醫護理技術操作有待進一步加強。

(二)改進措施:

1、敬請院領導批示招聘護士,以滿足臨床工作需要。

2、各科室實行彈性排班,防範護理差錯事故。

3、加強護士語言溝通技巧的學習,提高護士綜合素質。

4、加大專科護士培養力度,選派優秀護師到上級醫院進修學習。

5、報請院辦討論為護理部增設護理幹事,實施護理操作技能的演練,提高護士的動手能力。邀請中醫專家為護理人員進行中醫基礎的培訓。

護理2025年工作總結 篇2

能夠成為一名外科護士,我感到非常幸運,學習到很多新的東西,挑戰了很多不曾遇到過的困難,現將我20xx年工作總結如下:

一、思想政治

作為一名中共黨員,我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的`視野,在科室主任和護士長的領導下,努力提高自己的思想覺悟和業務水平,認真開展並組織業務學習,用知識把自己武裝起來,像一名優秀的外科護士邁進。

同時,我也積極地回響醫院各部門的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛鍊自己,豐富自己業餘生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發展。

二、業務技術

外科手術病人相對較多,也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由於外科的節奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,明確了目標。

三、自我管理

我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室的業務學習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛崗敬業,貫徹"以病人為中心,以質量為核心"的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

四、缺點和不足

當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。

護理2025年工作總結 篇3

20xx年上半年,我站遵循站管理年活動的以“病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計畫,按洪山區衛生局護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將20xx年上半年廣埠屯社區衛生服務站護理工作總結如下:

一、落實護理人才培養計畫,提高護理人員業務素質。

1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

2、每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

3、組織全科室護士學習了《護理緊急風險預案》並進行了考核。

4、組織全科室護士學習站護理核心制度並進行了考核。

5、有1名護士參加了護理執業資格考試。

6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復甦急救技術,站組織的心肺腦復甦技術操作考核合格率100%。

7、各級護理人員參加科室內組織的.理論考試、院感知識考試、技術操作考核,參加率100%,考核合格率100%

二、改善服務流程,提高服務質量。

實行了“首迎負責制”,規範接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規範用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,站組織的服務質量調查病人滿意率100%,科內發放護理服務質量調查表60份,病人滿意率100%,提名表揚服務態度最好的護士12人次。

三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生。

每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故安生率為零。

四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續。

護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控,護理文書合格率達到了100%。

五、規範輸液室管理,建立以人為本的輸液環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態。

輸液室每日定時通風、消毒,保持輸液室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理門診病人196人,其中手術病人59人,搶救病人13人,基礎護理合格率100%,無護理併發症。

六、急救物品完好率達到100%。

急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態。

七、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理。

完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,並進行了專項考核,院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。

工作中還存在很多不足:

一、基礎護理不到位,個別班次輸液完病人衛生處置不及時。

二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。

三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用後處理不及時。

四、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。

五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

六、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。

護理2025年工作總結 篇4

伴隨20xx年的來臨,我們又兢兢業業地走過了一年。在醫院和手術室護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體護理人員狠抓落實、認真實施,圓滿地完成了今年的護理任務。現將護理個人工作總結報告如下:

一、完善了護理告知程式和各班職責

1、施行各項醫院手術室護理技術操作前有告知,採用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

2、根據工作量和人員情況適時調整各班職責,保證了手術室護理工作的正常開展。

1、 從5月1日起向手術患者發放滿意度調查表,收集病人信息,取得病人的理解、信任和支持,針對工作中的不足,採取相應的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到滿意度95%以上。

2、 嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識,以便於更快地適應新的工作環境,保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程,防止院內感染,確保手術切口感染率≤0.5%。

3、 加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓,並定期考核,以確保手術搶救工作的順利完成。

二、做好護理工作計畫,努力學習,提高專業技術水平

1、 加強“三基”訓練,組織科室人員技術練兵,培訓率達到100%,合格率100%。

2、 加強基礎理論知識的學習,每月科室考核1次,合格率100%。

3、 加強繼續教育,積極參加繼教科組織的學習。

4、加強專業知識的培訓,進一步做好健康宣教工作,圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。

三、節約成本,合理收費

1、嚴格管理科室醫療和辦公用品,減少浪費和損耗。專人負責醫療設備的保養,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證臨床正常運轉。

2、正確記錄收費項目,自 3月1日起科室制定了手術室微機輸入記錄單,層層把關,確保手術收費無誤。

以上就是我個人一年來的工作總結。在以後的工作中,我將繼續努力,爭取把工作做得更好。

護理2025年工作總結 篇5

在這一年裡我很榮幸擔負了護理八班團支書,一個學期的團支書工作和學習,使我的大學生活充溢了活力,也伴我走向了一個新的人生高度。

在班長,組織鼓吹委員和我的配合盡力下,大一這學期所有的學習和工作都已經告一段落。仔細想一下本身在擔負團支書以來的所做所問所學所思,從工作中也體會到了很多人生的哲理,也是頗有感慨。通過這一個學期地學習工作,讓我加倍了解大學生活,也使我得到了許多貴重的器械,這些無論是工作經驗教訓的思考總結,照樣思想上的進步都使我受益匪淺。不僅僅是工作上的技術和方法,還有很多為人處世的措施,真誠的向關切和支持我的先生和同學們說一聲謝謝。

在這一年的光陰里,我積極認真地致力於本班團支部的扶植工作,對上級精神積極下達,對下級建議實時上傳,在各個班委的和諧共同下,組織人人參加各類運動。同時,主動承擔一些工作,使班級工作可以或許順利圓滿地完成。一個學期以來,在歷次的運動與比賽中,我們班級的同學漸漸加深了彼此間的了解,交到了很多好朋友,人人彼此之間的關係越來越融洽,變得成熟了很多。同時,班級凝聚力和向心力也得以加強,同學們加倍關切在乎班級榮譽。一個學期地學習,同學們漸漸適應了大學生活,學會了自立,懂得了感德,並漸漸建立目標,開始為本身的將來而奮鬥。作為團支書我深知本身的責任與工作,所以我積極認真的做好本職工作,在日常的班級事務中,開展班會轉達團組織的決議,按時收繳團費,積極共同上分團委做好團員信息統計,率領同學們開展了很多團日運動,讓同學們更多的增加本身的奉獻精神,在大一這學期中班級開展了很多故意義的運動,比如“垃圾分類”“敬老院志願”等等一系列,我深知這些都是本身的本職工作所以我會加倍盡力的完善本身往後的工作,在顛末一個學期的實踐後,我從中吸取了很多的經驗教訓,以此作為本身往後的借鑑。

下個學期,我會繼承把工作重心放在匆匆進班級思想扶植和學風扶植上。當好一個班幹部不但要率領同學們搞好各類文體運動,好要搞勤學風扶植。一個班級沒有突出的學習造詣是不會被承認的,所以在學習方面我會做好帶頭作用率領同學們投入到學習中去。在往後的工作中仍能保持足夠的熱情取得更好的成果。

護理2025年工作總結 篇6

20xx年護理工作重點:是以推廣優質護理服務為基礎,以“三基”,“三嚴”為標準,加強基本技能訓練,認真落實各項規章制度,全面提高護理人員的整體素質。

一、加強優質護理服務推廣

各病區實行人性化服務,落實患者知情同意與隱私保護,提供健康教育及心理護理服務,護士對住院患者的用藥、治療提供規範服務,對圍手術期護理患者提供規範的術前診視和術後支持服務,我院婦產科還實行了出院病人輪椅推送服務,免費提供陪護床以方便病人家屬休息,對於初產婦,責任護士實行手把手教新媽媽正確的母乳餵養方法。這一系列優質服務的實施,讓我們護士把制度承諾從牆上請下來,讓優質服務從檔案中走出來,變被動服務為主動服務,改善了護患關係,提高服務質量,病人滿意度大大提高。

二、加強業務學習,提高護理人員的服務能力

護理部於年初制定業務培訓計畫及考核制度,各科護士長嚴格按制度執行,全年共組織業務學習30餘次,其中護理組織集體學習20餘次,各科室每月不少於3次,並做到了科有學習記錄,人人有學習筆記。學習內容:護理“三基”及基礎護理,護理技術操作規程等,今年共組織護理技術操作7次,理論考試3次,512護士節期間,我院與中牟縣二院共同組織了護理理論和技能綜合考試,以及以優質護理服務為主題的演講比賽,根據比賽得分結果,評出優秀者並給予獎品鼓勵,護理部還重點抓了各種技術操作規程和護理常規的執行情況,使各項護理工作都有章可循,為了進一步提高護理人員業務水平,今年共選派4名護士到省人民醫院學習。

三、加強病房管理,改善服務設施

護理部:護士長帶領護士深入病房,為病人實施晨晚間護理,鋪床疊被,定期消毒,保持環境乾淨、整潔,為病人創建一個舒適,溫馨的醫院環境。

四、堅持質量考核,不斷完善各項規章制度

護理部根據考核標準要求,每日深入科室進行監督指導,並組織護士長每周進行護理夜查房活動,主要檢查病區安全管理,服務態度,各項制度落實情況以及堅守崗位情況。定期進行護理工作質量考核,對考核發現問題及時反饋科室,採取行之有效的整改措施,使護理技術操作更加規範,質量不斷提高,今年工休座談會12次,對病人提出的意見,及時給與上通下達,還利用工休座談會,宣傳我院的設施、設備、環境等,使人們加深對保健院的認識,收到良好的社會效益。

全年共收入院病人一萬多人次,無發生一例嚴重差錯事故。在過去的一年裡,護理部在落實工作目標中,較好的完成了各項工作任務。在新的一年裡,我們要不斷研究護理工作出現的新問題、新情況,總結經驗,改進不足,不斷提高護理工作水平,適應醫院改革發展創新的需要,打造醫院護理品牌,為建設新型一流的專科醫院而努力。

護理2025年工作總結 篇7

一、 加強制度建設

1、完善護理崗位職責。結合優質護理的開展,建立和完善了優質護理試點病房責任護士、辦公護士崗位職責以及工作標準。並要求優質護理試點科室加強考核與績效掛鈎。

2、 完善護理常規,根據科室業務的拓展的補充制訂了癲癇護理常規,急性胰腺炎護理常規,膝關節置換的護理常規等。

3、 修訂護理技術規範。結合《20_年版(最新)心肺復甦》的推廣實施,完成了心肺復甦操作流程的修訂。

二、 質量安全管理

1、加強護理質量控制。堅持實行護理質量二級管理體系,充分發揮護理質量管理委員會職能,認真執行檢查、考評、反饋、複查制度,保障可追溯機制有效實施。上半年護理質量控制達標情況:護理技術操作抽查53人次,合格53人次,合格率100% 危重病人護理合格率97.8%

特護一級護理檢查例數76人次,合格率97%

基礎護理合格率96.9%

護理文書檢查45份,合格率97%

急救物品藥品合格率100%

護理服務滿意度:87.9%

中醫特色護理合格率:96.9%

2、 強化基礎技能,開展穿刺技術練兵活動。要求科室對新入低年

資護理人員實行靜脈練兵,其一個月內每日負責全科大部分病人的穿刺工作,達到一定的穿刺量,有效提高了科室靜脈穿刺水平及一針有效率。

3、嚴格落實護理新技術新業務審批管理制度。上半年總計開展護理新技術新業務3項,骨一科膝關節置換術的護理,內一科穴位敷貼,內二科動態血壓監測術,均按要求準確上報護理部,開展實施。

4、

5、制訂了科室常用藥品用藥指引加強患者安全用藥指導。加強關鍵環節管理。完善了病人交接環節質量管理,建立了《手術病人交接記錄單》、《住院患者轉科交接記錄單》。進一步規範血標本管理,建立了《血標本登記本》,在檢驗科的配合下定期對不合格血標本進行匯總分析,針對存在的問題加強培訓制定整改措施。

6、實行非懲罰性護理不良事件上報管理,大大提高了護理不良事件的主動上報率,及時組織召開護理安全會議進行討論分析,並警示各科加強監管。上半年共上報護理不良事件16起,接待護理投訴1起。

三、護理隊伍建設:

1.每月對三年內的護士進行操作培訓考核,。

2.按照年初制定的三基培訓計畫,上半年對全院護理人員分別組織了護理三基理論考試,總計64人次參加。

3.上半年共選派11名護理人員、護士長外出學習、進修、培訓。

4.按照培訓計畫每月定期組織全院護理人員進行護理業務學習一次,到課率達83%。

5.護理部通過行政查房、護理查房及不定期檢查的形式對45歲以下護理人員進行理論及操作考核。

五、優質護理工作

根據衛生部《20_年關於推進優質護理服務的工作方案》,擬定了我院20_年《優質護理服務示範工程》的推廣實施方案及具體措施。完善了優質護理的台帳指引,制定了優質護理試點科室《基礎護理周工作計畫表》,加強了護患溝通和健康教育,完善了健康教育資料,建立了《健康宣教計畫單》及《科室健康教育考核標準》。加強督查,建立了《優質護理病房考核標準》,每月考核,及時反饋整改,有效提高了病人滿意度。

護理2025年工作總結 篇8

時光的腳步總是如此匆匆,暮然回首間20xx已呼嘯而過,20xx向我們迎面走來。一年來,在院領導和護理院長及護理部的指導和幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,手術室較好的完成了院領導布置的各項任務,圓滿完成了20xx年的工作計畫。本人來到手術室擔任護士長工作四個月,送舊迎新之際,進行工作的總結和來年的計畫,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵:

一、嚴格執行規章制度,確保醫療安全

手術室作為高風險科室,所有的規章制度是立足之本。因此我們在工作中嚴格執行手術病人交接制度,查對制度,標本留送制度,術前訪視回訪制度,消毒隔離制度等等。明確了各級人員職責,巡迴、洗手護士各負其責,落實崗位責任制,保證手術安全順利進行。全年總計完成手術例,發生一般差錯起,未發生一起嚴重差錯事故。每月進行差錯缺陷討論一次,及時排查隱患。

二、加強質控檢查,注重內涵質量

1.組織科室人員認真學習手術室質量標準和醫院管理年相關知識,對照標準將工作中存在的不足進行改進。

2.發揮科室質控小組的作用,定期進行質控並召開科會,對發現的問題反饋並進行整改,督促檢查,以達到質量的持續改進。

3.嚴把無菌物品的質量關,確保所使用的手術器械和一次性物品均達到無菌要求,杜絕術後感染。

4.增強護士的法律意識,加強對護理檔案的質控,落實專人負責,合格率達100%。

三、加強專科學習,提高護理質量

手術室護理工作具有很強的專科性,因此必須加強科室人員尤其是新上崗人員和實習生的培訓和帶教,杜絕各種隱患和差錯事故的發生。

1.科室每月組織業務學習一次。對開展的新手術新項目及時進行學習和總結,如下半年開展的胸腔鏡心臟手術和腹腔鏡子宮切除等手術的術前準備和術中配合。要求老護士要發揮傳、幫、帶的作用,提高專科業務素質。

2.利用每周兩次的晨會提問,加強對手術室人員基礎知識的培訓,包括常見手術的物品準備;手術體位的擺放;各種儀器設備的使用和保養,鍛鍊基本功。

3.積極參加院內外的各種學術活動,學習前沿知識。外出學習者要認真總結,向其他人員進行傳達,學以致用,套用到具體工作中。

四、加強溝通交流,提高滿意度

1.加強與麻醉醫師之間的溝通交流,緊密合作,做好麻醉配合。

2.術前加強與手術醫師的溝通,術中認真配合。定期進行滿意度調查,對提出的問題和建議積極改進,提高滿意度。

3.加強與藥房、供應室、設備科等相關科室的溝通與協調,保障手術順利進行。

五、加強成本核算,合理收費

1.對科室人員進行收費項目培訓,人人掌握收費知識,合理收費,杜絕漏收、多收。

2.對每月所用耗材進行合理申購,滿足正常使用,減少庫存,杜絕浪費。

3.對高值耗材專人負責,每月盤點,保證帳物相符。

4.做好水、電、空調的合理使用,減少浪費,降低科室成本消耗。

5.對貴重手術器械和緊密儀器專人負責,定期做好保養,降低維修成本。

六、重視院感工作,防止交叉感染

1.加強對護理員的督促和檢查,嚴格按層流手術室管理執行手術間的清潔衛生和消毒隔離制度。

2.督促手術相關人員認真執行手衛生制度,防止交叉感染的發生。

3.認真執行各項監測和垃圾處理制度,潔污分流。

七、加強三基培訓,鼓勵繼續教育

1.積極參加護理部和醫院組織的各項理論和操作培訓。

2.科室每月進行三基理論和操作考核並記錄,與個人考核相掛鈎。

3.鼓勵護士參加自考和成人高考,提高自身學歷水平。

八、重視帶教工作,教學相長

1.認真落實護理部的實習生帶教計畫,做到放手不放眼。

2.專人帶教,每周小講課一次,積極與實習生溝通交流,徵求意見,並進行改進,提高帶教水平。

3.出科之前進行出科考核,督促實習生認真學習。

以上是我對手術室20xx年工作作的總結,由於手術室業務欠缺,還存在不少問題:

1.手術室人員業務水平還不是很高,需要不斷加強業務培訓

2.需要加強對急診手術的應急配合能力的訓練

3.對各種貴重儀器設備的保養和維護還不到位。

4.手術醫師對護士仍有不滿意現象

護理2025年工作總結 篇9

20xx年,我以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。年終個人工作總結如下:

一、盡職盡責,搞好護理工作。

俗話說:“三分治療,七分護理”,經過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規範,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規範和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。

無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關於病情的諮詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一起與病人的言語衝突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。

二、不斷學習,提高思想業務水平。

在即將過去的一年裡,我能夠認真學習了方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。並堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。

隨著社會的發展進步,病人對護理質量的要求也越來越高。在今後的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。

20xx年,我本著以病人為中心的服務理念,以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。

護理2025年工作總結 篇10

一、20xx年總結

20xx年在院領導的正確領導下,在護理部、門診部主任的正確指導下,在科內全體同志們的大力支持下,較圓滿的完成了年初制定的計畫,現總結匯報如下。

(一)積極組織參與醫院三甲複審及JCI專項工作推進,以三甲評審及JCI專項工作為契機,組織學習,不斷提高,增加了科室的凝聚力。根據三甲評審標準及JCI評審標準進行自查,發現問題請教評審專家並及時改正。根據評審專家及護理部要求,對門診的工作制度及職責進行了修訂,利用午休時間組織護士進行36項核心制度及相關知識的培訓和學習。根據JCI評審專家的要求,全體護士積極參與,主動配合,虛心接受並及時整改專家組提出的項目,如高警示藥品管理、環境標識、手消劑標識、醫用垃圾管理、洗手盆4大件的配套檢查、登記等。

(二)優質護理服務。倡導以病人為中心,以“我為患者做點什麼可以使患者更舒心”為出發點,積極為病人排憂解難,解答病人提出的各種問題,得到了患者及家屬的好評。

(三)安全生產:

1、嚴格落實門診區域科室安全檢查登記,每周進行督導檢查,對發現的問題及時反饋整改。

2、每季度對門診區域科室進行安全自查,共查出隱患9處,並將安全隱患及時上報院安全辦公室給予解決。

(四)加強崗位練兵:

1、為進一步提高門診護士的急救技能,練就紮實基本功,對門診所有導醫護士進行嚴格的心肺復甦術考核,並組織進行了門診區域就診患者突發意外急救演練,確保護士熟練掌握及套用。

2、請專業人員進行了滅火器使用操作講解,達到人人熟練掌握,並組織進行了消防滅火疏散救治應急處置演練,提高了安全生產意識和應急處置能力。

(五)如何對門診區域患者進行跌倒/墜床的防範是我院的空白,針對這一問題,積極與護理部溝通,在護理部的大力支持下,制定出了切實可行的防範措施,即:

1、在門診區域張貼統一製作的“防跌倒10知道”,在門診座椅上貼“小心跌倒”標識貼,在病人左肩膀貼紅色“扶”字貼。

2、導醫護士對所有來院患者先進行目測篩查,對有跌倒高風險的人員進行危險因子評估,並將評估結果登記在門診病歷上,同時對患者進行標記。

(六)加強健康教育。自6月1日起,每日早7:30、午12:30,為門診等候患者進行健康教育視頻播放,受到廣大患者及家屬的歡迎。

(七)加強腹瀉門診的管理,在腹瀉門診同志們的大力支持下,自5月1日開診至10月30日結束,較圓滿的完成了各項任務。

(八)門診His系統切換、運行過程中,門診全體護士加班加點,提前學習,及時與工程師溝通,努力幫助出診醫生解決在His系統切換過程中出現的問題,確保了His系統的順利切換。在後續工作中積極配合醫院護理信息化管理平台進行科室管理,發現問題及時與信息部溝通,進行信息維護,保證了門診信息系統的正常運行。

(九)科研教學:發明專利一項,舉辦市級繼續教育項目一項。

二、20xx年打算:

(一)全力以赴做好JCI專項工作推進,在醫院JCI評審工作中做出自己的貢獻。

(二)以病人為中心做好優質護理服務,積極為病人排憂解難。

(三)依法依規做好各項工作,把安全生產當做工作中的重中之重。

(四)繼續做好門診區域患者跌倒/墜床的防範篩查工作。

(五)加強崗位練兵。

(六)做好門診患者的健康教育。

護理2025年工作總結 篇11

經過緊鑼密鼓的準備,在20xx年4月24日我院終於實現了整體搬遷開業.轉眼間新院工作已有半年,新院的工作環境和患者的就醫環境都發生了翻天覆地的變化,到我院就醫的患者也明顯增多,我們的工作量也大大增加,為了適應新的環境和滿足人民民眾基本的醫療服務需求,我們充分調動了一切積極因素,全體醫護人員團結協作、狠抓落實、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了一定的成績,現總結如下.

一、加強科室管理,改善服務態度.

1、加強政治思想教育,認真組織科室人員學習法律、法規知識,提高護理人員學法、守法、用法意識,促進“三個文明”建設健康發展.每月定時召開科室會議,及時傳達院周會和護理部的會議精神,把上級領導的指示認真貫徹到工作中.

2、督促手術室工作人員嚴格遵守手術室各項規章制度,嚴格執行各項核心制度,遵守無菌原則,防止交叉感染,杜絕差錯事故的發生.

3、加強勞動紀律,自搬到新院當天起我科設24小時值班,遇有急、危、重手術時均能及時開展.而機動人員亦保持了良好的通訊聯繫,遇重大事件發生時均能隨叫隨到.

4、抓好增收節支的工作,提高經濟效益.護長每天檢查收費情況,發生少收或漏收現象,及時給予補收,並不定時召開科室會議,督促科室人員注意節約,避免浪費,每月進行科室收支情況的統計.

5、改善服務態度,樹立醫院新形象.手術護士熱情接待手術病人,給予安慰和疏導,消除其思想顧慮,幫助其順利渡過手術關.由於手術病人的增多,為了杜絕事故發生的隱患,我們開始執行術前訪視制度,每天由夜班護士到病區對危、重、年老、小兒、大手術的進行訪視和術後隨訪,了解病情,給予術前指導,並給第二天手術準備提供信息.回訪時了解患者的恢復情況和對我們工作的評價,針對不中足之處及時加以整改.

二、今年完成的技術指標和工作量情況.

1、成立科室護理質量檢查小組和院內感染控制小組,按照醫院管理要求,每月定期進行檢查,對查出的存在問題,組織科室人員開會討論,進行分析,擬出整改方案並逐項落實;按照護理技術規範要求認真完善各項護理表格和認真制訂科室各項規章制度,加強薄弱環節的管理和各項核心制度的執行落實,嚴格把好了質量關,.

2、20xx年5-10月共完成手術1199例,比去年同期增多57例,增長率40%.

三、在職培訓與科研.

1、加強科室護士中西醫護理技術操作的訓練,組織新分配的護士(5年內)參加護理部組織的臨床護理技術操作訓練和中醫基礎知識的學習(2次/周),並每季度進行考核一次,如補考一次仍不及格的給予扣除30%的季度獎金為處罰,以促進護士自覺學習的積極性.

2、加強實習護生的帶教工作,挑選有豐富臨床經驗、基礎知識牢固、責任心強的護理人員擔任帶教工作,保證帶教質量.

3、組織新招的手術護士進行崗前培訓,學習醫院及科室的.規章制度、各班職責、各種技術操作等,設定專人進行帶教兩個月,指導其熟悉各種手術器械的性能、清潔消毒規範和各項常規手術的配合工作,而單獨值班的第一個月遇有大手術時仍指定年資深的手術專科護士進行同台帶教,並按護理部計畫進行抽查考核.

4、開展新業務、新技術2項:經皮腎鏡碎石術和腹腔鏡下闌尾切除術.

四、存在問題

1、手術護理記錄部分人員欠完整性、有漏項.

2、學習氛圍不濃,不夠自覺學習,對新知識掌握較少;技術操作不熟練,季度考核有個別護士不及格受到護理部的處罰.

3、個別人員責任心不強,術前訪視和術後回訪未認真落實;而術後器械未及時清理,造成器械丟失現象.

五、今年最後兩個月的工作構想

1、合理安排科室護士,進行彈性排班,保證各項手術的正常開展.

2、督促護理人員自覺學習,形成科室自覺學習氛圍.繼續加強新護士技術操作訓練,督促其自覺學習,熟悉業務技術.

3、加強護理人員自我保護意識及服務意識,要加強落實術前訪視和術後回訪制度;每次手術完畢後要求器械護士及時清理器械,發現遺失時及時追回,如確認丟失的情況給予按價賠償的處罰.

4、加強院內感染控制工作的落實,按要求進行消毒隔離和檢測監控.

5、抓好增收節支工作,針對淨化手術室的特點和級別手術的要求合理地安排手術間,避免浪費空調電費;每天及時對賬,避免發生少收或漏收現象.

護理2025年工作總結 篇12

一、政治思想:

以病人為中心以質量為核心護理服務理念新護理模式社會發展新參加一切政治活動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務

二、法律意識:

學習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫療事故

三、工作學習

在工作中遵守醫院和科室規章制度,查對制度及護理操作規程制度差錯事故,無菌操作孕產婦新生兒,“以病人為中心以質量為核心”的.服務理念,文明禮貌服務文明用語,儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規範,對缺點、差錯總結、分析、查找工作隱患防患於未然。

在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少,感到自身學習、自身素質緊迫性,所以我要做到:一向書本學習每天擠出充實汲取“營養”;二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學習班;三在實踐中學習把所學知識運用於工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。

我時刻提醒要自身思想道德修養和人格品質鍛鍊奉獻意識,把無私忘我做為人格修養,不受社會上不良風氣影響。從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己忠於職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務宗旨。

護理2025年工作總結 篇13

20xx年的到來寓意著20xx年的工作將畫上一個句號,在這一年裡首先感謝各位領導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領下,根據日常工作情況,現將本年度工作做出如下總結:

一、基本工作情況

1、協助護理部主任完成護理質量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規、護理操作規程、護理緊急預案等;對每月質控進行匯總、分析並以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調查進行登記,每月匯總並總結。

2、每月組織各級護理人員有目標、有計畫、分層次的進行三基三嚴培訓考核。

3、嚴格管理各類檔案、檔案,包括醫院內部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫院利益。

4、團結行政其他科室,需要協助工作時,能積極、主動配合。

二、工作中存在的不足之處

1、工作不夠細緻,忽視細節就容易帶來矛盾、問題。

2、自我業務學習缺乏創新意識。雖然以前在病房工作過,一些基礎理論、操作也能掌握,但隨著社會科技的不斷進步,一些新設備、新技術、新知識廣泛運用於臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閒暇的時間未能及時去臨床一線深入學習。

三、為了把20xx年工作做的更加出色,並適應新形勢下本職工作的要求,現將20xx年工作打算如下

1、要不斷收集和學習先進的.護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議。

2、積極與各職能部門進行交流學習,使工作能夠更加完善。

3、具備良好的思想道德素質和心理素質:工作沒做好,要勇於承擔責任,並找出問題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質和情感意志修養,要認真乾實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛鍊和提高自己。

4、在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來聯繫工作的通知在我這裡受到冷落,不讓任何小道訊息從我這裡傳播,不讓辦公室的形象在我這裡受到損害。

總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收穫很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。由於現在自己缺乏一定的社會閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與修養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!

20xx年是新世紀的第一年,是全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計畫90%以上,現將工作情況總結如下:

一、認真落實各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度:(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,並有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。

2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。

2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。

3、各科室每周晨間提問1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:

病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,並記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,並記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭櫃,並用消毒液擦拭)。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡迴護士,使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加台州地區學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

七、存在問題:

1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。

2、整體護理尚處於摸索階段,護理書寫欠規範。

3、由於護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次於日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。

護理2025年工作總結 篇14

一、內強素質,外樹形象

每月召開一次全科護士思想素質教育大會,結合臨床實際工作,對態度好、工作好的大力表揚,對有損病人和科室利益的人予以大力批評,弘揚正氣、鞭策後進,在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中,多次受到患者及家屬的高度讚揚。

二、深入開展整體護理,全面提高職業素質

1、組織學習《兒科學》,熟悉了相關疾病的病因、病理及發病機制,豐富健康宣教內容,責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,提高了用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。

2、讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經驗,如遇模糊概念大家一起討論,共同解決問題。

3、每月組織了一次護理查房,分析問題,提出整改措施。

三、重視護理人員素質培養,加強業務學習,技術訓練,提高應急急救能力

1、護士加強了十五項護理技術訓練,提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,提高了技術水平。

2、年資護士加強應急急救能力訓練,工作中老護士給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協作的優良作風得到了發揚光大。

3、加強了護理人員的法律意識,強化了法律觀念,組織學習了相關法律知識,並靈活運用到工作中去。

四、嚴格執行各項規章制度,提高了護理工作質量,建立健全了各項規章制度,規範工作秩序,使小兒科護理工作程式化、制度化、規範化、標準化

1、嚴格執行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防了醫源性感染。

2、嚴格執行了早班制度,切實幫好了晨晚間護理、基礎護理到位,保持患兒床單清潔整齊,環境溫馨、舒適。

3、嚴格執行床頭交接班制度,對病人病情做到九知道,在交接班時向下班護士做好了詳細報告。

4、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房,確保各項護理指標達到二級甲等醫院標準。

5、開展了嬰兒撫觸,拓展護理技能。

下半年,我們將以嚴謹的工作態度、更好的服務質量、加倍地努力工作,創兒科特色護理,攀護理質量高峰,換兒科護理新面貌。

護理2025年工作總結 篇15

半年來,護理部在醫院領導班子的領導和支持下,緊緊圍繞醫院及護理部的工作目標,堅持“以人為本,以病人為中心”的服務理念,加強護理質量控制,實行邊查邊糾,持續改進,不斷提高護理服務質量,重視護理隊伍的培養,積極開展工作。在全體護士長及全院護士的共同努力下,在相關科室的密切配合下,完成了各項護理工作任務。現將半年護理工作總結如下:

一、認真貫切落實各項護理工作制度,確保護理安全

1.嚴格落實護理管理制度,特別是查對制度及分級護理制度等,半年來無嚴重護理不良事件、護理糾紛及護理併發症發生。

2.做到年、季、月有計畫,周有重點,並組織實施及按時進行總結。

3.組織召開護理質量與安全管理委員會會議2次,通報每季度護理工作中存在的問題及安全隱患,分析原因,提出改進措施。

4.組織召開護理不良事件討論分析會2次,分析發生原因,提出了改進措施。

5.嚴格落實護士長夜查房制度;各節前均進行了安全大檢查,查找護理安全隱患,保證了節日期間的醫療護理安全。

二、加強護士長管理,提高護士長管理能力和水平

1.組織檢查考核護士長工作質量6次。

2.組織召開護士長例會6次,反饋每月護理質量評價結果,提出相應整改措施,安排下月工作重點及要求。

3.組織護士長及護理骨幹外出參加學習10餘人次。

4.選派護理骨幹參加血液淨化專科、急診急救專科護士培訓班,總計2名,均已取得了專科護理合格證書。

三、加強護理人員醫德醫風建設,促進護患關係健康發展

1.組織進行了護士職業素養培訓1次,提高了護理人員的職業素質。

2.組織進行了護理工作滿意度調查2次,護理人員的服務態度受到病人、家屬及醫生的認可,滿意率達95%以上。

3.組織進行護士天使評選2次,總計24人次。

4.組織進行了20xx-20xx年度優秀護士評選。

5.組織進行了“5.12護士節優秀護士表彰大會及經驗交流會”。

四、加強護理質量管理,提高護理服務質量和服務水平

1.制定了《護理質量控制方案》及《護理人員培訓計畫》,並組織實施,且按照《護理質量與安全管理考核辦法》進行了考核;對重點部門護理工作質量進行檢查2次;組織進行護理質量控制檢查共6次,並進行了反饋。

2.半年來組織進行護士長夜查房總計26次,組織進行大夜查房1次;護理行政查房6次,對檢查中發現的問題,要求科室及時整改。

3.組織進行護理業務培訓學習3次;護理業務查房2次;護理病例討論2次。

4.組織進行護理技能(靜脈輸液法、氧氣吸入法、各種注射法、鼻飼法)考核3次,提高了低年資護理人員的業務素質和工作能力。

5.參加臨床科室晨間交接班、查房指導及提問80餘次。

6.組織進行了護士基礎理論考試3次。

7.協助政工科進行招聘護士考核工作2次。

五、加強護理實習帶教管理工作

1.按照教學醫院要求及學校的大綱制定了實習生帶教方案、計畫、和輪轉表,並組織實施。

2.組織實習生進行了結束前的理論考試1次。

3.組織召開護理實習生座談會1次,對帶教老師進行了考核評價。

4.對實習帶教工作進行了總結。

六、加強院內感染控制管理工作

1.強化了護理人員手衛生規範和職業防護意識,提高了對洗手的依從性和職業防護能力。

2.組織進行了消毒隔離管理質量的檢查考核2次。

七、存在問題:

1.護理隊伍建設方面:年輕護士較多,工作經驗不足,學習氛圍不夠,業務素質較差,責任意識、安全意識、法律意識和自我保護意識不強;護患溝通、醫護溝通不到位。

2.護理質量落實方面:護理核心制度特別是分級護理制度、查對制度、交接班制度落實不到位;健康教育指導不到位;責任制整體護理落實不到位,優質護理服務需進一步加強。

八、今後的工作思路

1.嚴格按計畫和目標落實好各項護理工作。

2.嚴格落實《護理核心制度》和《護理質量控制標準》,規範護理行為,提高護理質量,確保患者安全。

3.加強護士業務素質的培養。嚴格實施護士分層培訓及考核,提高護理人員的業務素質。

4.加強護理人力資源管理。根據科室需求有計畫地逐步增加護理人力資源;充分利用現有資源進行合理調配,醫院實行動態調整,科室實行彈性排班,新老搭配,達到最大效益化。

總之,在今後的護理管理工作中,加強護理隊伍的能力建設,提高護理人員的綜合素質;不斷強化護理質量管理,提高護理服務質量和服務水平。

半年護理工作總結20xx年上半年,護理工作在院領導高度重視支持下,全體護理人員以“滿足患者需求”為第一原則,以“夯實基礎護理,提供滿意服務”為主題和目標,結合“三好一滿意”工程,不斷提升護理服務品質,現將上半年護理工作總結如下:

一、基本情況

(一)護理人力資源概況

護理人員總數1115人,其中臨床護士1060人,比例95.07%;在編護士496人,契約護士619人;註冊護士1073人,未註冊護士42人;專科以上1033人,比例92.65%;床護比1:0.51。

(二)護理工作完成情況

截止6月30日,靜脈輸液、輸血274817人次,同比增長7.49%;各類注射303045人次,同比增長8.82%;入院人數27036人次,同比增長14.93%;出院人數26499人次,同比增長17.15%;一級護理21696人次,同比增長6.43%;配合手術6841台,同比增長7.38%。

(三)基礎護理工作量情況

翻身拍背6914人次,餵水餵飯1117人次,授予便器4029人次,梳頭167人次,洗臉浴足2887人次,洗頭387人次,床上浴789人次,基礎護理項目次數同比增長117.58%。口腔護理31238人次,同比增長45.15%;皮膚護理65227人次,同比增長62.55%;尿道口護理23303人次,同比增長5.33%。

二、優質護理服務情況

(一)制定方案,積極組織實施

1.按照衛生廳《20xx年推廣優質護理服務工作方案》,結合“創先爭優”活動以及“三好一滿意”活動,在總結20xx年“優質護理服務示範工程”活動經驗的基礎上,制定並組織落實山西省腫瘤醫院《20xx年推廣優質護理服務工作方案》。

2.潔淨手術部,門(急)診制定、上報、組織、實施《20xx年推廣優質護理服務工作方案》。

(二)舉辦活動,深化優質護理服務內涵

1.起草、下發關於開展“外塑形象,內強素質”,深化優質護理服務系列活動的通知。

2.在學術報告廳舉辦“山西省腫瘤醫院護士職業禮儀培訓”講座,全院900餘名護士參加了培訓。

3.5月12日隆重舉行《紀念5.12國際護士節護士授帽暨優質護理服務總結表彰大會》,對12個優質護理服務“先進病區”,3個臨床護理教學“先進科室”、6名“優秀護士長”、10名“滿意護士”、12名臨床護理教學“優秀教師”、6名“三十年護齡”及山西省第二屆護理楷模陳穎護士長、賈立娟護士進行頒獎。

(三)組織落實,創建山西省“消毒供應中心培訓基地”

1.為進一步落實山西省衛生廳《關於加強醫院消毒供應中心建設與管理的通知》工作要求,於20xx年2月在第三會議室組織召開了消毒供應中心與職能、後勤科室溝通協調會。

2.護理部組織供應室、手術室通過充分溝通交流,自4月開展手供一體化。

3.通過山西省衛生廳專家組的評審評價,20xx年5月4日下午,護理部王翠玲主任代表我院接受衛生廳領導為我院頒發的“消毒供應中心培訓基地”牌匾。

(四)配置設施,體現人性化護理服務

1.臨床各護理站配送了移動式輸液架,它的人性化設計理念不但滿足了長時間輸液、帶管、行動不便患者的活動需求,更體現了醫院對患者的人性化關愛和尊重,同時也減輕護士勞動強度,保證了患者活動安全。

2.為全院34個臨床科室配備37台體溫表甩降機,減輕護理人員的勞動強度及非護理時數。

3.為護理示教室購置高仿真心肺復甦模擬人。

(五)提供優質服務,保障護理安全

1.制定院內危重病人轉科流程,規範院內轉科護理交接本。保障患者安全,全院推行使用《院內轉科護理交接記錄本》。

2.最佳化手術室與外科系統手術病人交接流程,手術科室全部開展送手術病人至電梯口的工作,手術患者做到無縫隙護理,消除手術病人的恐懼感,為患者提供優質、全程、全面、無縫隙的優質護理服務。

3.修訂表格式交接班本的書寫規範,將健康教育納入交接班內容並納入文書質量標準,保證護理工作的安全及質量。

4.泌尿外科、放療一病區開展醫護捆綁模式管理病人模式。

(六)多措並舉,提升優質護理服務品質

1.按照《山西省腫瘤醫院優質護理專項考核標準》、《護理質控標準》對全院34個臨床護理站進行優質護理服務專項督導,全面實施責任制APN排班模式,為患者提供全面、全程、優質的護理服務。

2.普外二病區通過山西省衛生廳優質護理專項檢查組對的評價,被授予“山西省優質護理服務示範病區”稱號。

3.按季度開展護理服務滿意度分析通報會,並在普外一病區進行專題業務查房,提出導遊式、連續式、多媒體、互動式的全方位入院介紹,保證入院宣教效果。

4.劉瑞雲副院長參與護理查房,對優質護理開展情況進行實地調研,患者對護理人員工作給予了高度肯定並提出了建議與意見。

5.開展護士長與護士、護理部主任與護士長季度談話制,加強上下級溝通,及時發現和解決處理問題及隱患。

6.全院下發衛生部醫政司關於開展“醫院護理改革創新亮點展示”,並定於20xx年5·12對20xx年護理改革創新點進行評比表彰,要求各科室創新思維,探索護理改革創新點,並有套用效果評價,進一步深化優質護理工作。目前護士主動服務產生的“新發明”、“金點子”數達24個。

7.成立癌痛規範化治療示範病房(掛靠康復一病區),針對癌痛患者醫護人員給予疼痛評估及相應的護理措施,提高癌痛晚期患者的生存質量。

8.在外科系統病房統一製作《科室信息一覽表》受到醫護人員和患者好評。

9.組織人員進行《腫瘤護理護理常規》修訂工作,已進行討論會議六次。

(七)上半年收到錦旗95面,表揚信334封。

三、護理質量管理

按照20xx年護理質控工作安排,依據《山西省腫瘤醫院20xx年推廣優質護理服務工作方案》、“三好一滿意”活動方案和《山西省腫瘤醫院護理質量考核標準》對全院護理質量進行跟蹤檢查和督導,具體總結如下:

(一)質量管理目標全部達到年初既定目標(分級護理、病房管理、護理文書、急救物品)成績較去年同期均有所提升。

(二)護理質控專刊6期,通報表揚科室累計177次,通報批評科室累計7次,質控科室累計15次,處罰金額累計3416元。質控主要原因為:護理措施不到位導致壓瘡、家屬承擔護理工作、口服藥監管落實不到位等問題。

(三)主動上報不良事件101起,主要有血標本不合格、給藥錯誤、藥物外滲、非計畫拔管等。

(四)上報危重病人154人次,護士長追蹤228次。主要問題:危重患者無腕帶標識;責任護士對既往史、陽性體徵及觀察要點掌握欠缺;重症護理記錄單觀察護理記錄連續性不強,不體現動態進展等。

(五)壓瘡預報病人172人次,全部實現全程跟蹤督導。其中院內發生難免壓瘡11例;護理不當發生8例,院外帶來93例。

(六)前半年查缺補漏累計1662人次,以體溫單漏劃、錯劃最多,使用PDA科室此類問題發生累計為18次。

(七)與問題科室護士長誡勉談話5次。談話對象為被質控科室及特殊藥物使用中需告誡警示的科室護士長。

(八)落實“忻州會議”精神,召開護理質量控制委員會議3次,匯報工作成績與不足,就績效考核、護理質量安全問題進行分析討論,共提出意見和建議30餘條,正在改進完善中。

(九)召開20xx年度護理質量安全分析交流會,醫務科、質控室、臨床藥學部、感染管理科等相關職能科室參加,王國平院長、劉瑞雲副院長、李耀平副院長到會並做重要講話。通過典型安全案例交流,提高全院護理人員發現問題、分析問題和解決問題的嫩里,獲取值得借鑑的方法,保證護理質量與安全,使護理工作更加科學化、規範化。

四、護理教學管理

(一)回望足跡,再踏新程

20xx年1月,組織召開“20xx年度護士長管理經驗交流會”全體護士長及科室總帶教、護理骨幹共300餘人參會,12名護士長現場多媒體交流,達到共同促進、共同提高的目的。

(二)舉辦護理師資選拔,提高臨床教學水平

20xx年3月,在學術報告廳舉辦“臨床護理教學講課師資選拔活動”,72名臨床帶教老師報名參加,有12名護士現場多媒體交流。通過比賽,為護士搭建互相學習、交流和鍛鍊的平台,展示風采,培養人才,切實提高我院臨床教學質量和整體教學水平。

(三)增強護理科研意識,提升護理服務品質

20xx年3月,在學術報告廳舉行“山西省腫瘤醫院20xx年度護理學術研討會”。20xx年67篇發表專業論文中的26篇論文現場多媒體交流,會議特邀《護理研究》雜誌社常務副主編、《全科護理》雜誌主編韓世范擔當本次交流的評審並對科研的概念、選題、基本過程進行闡述。

(四)加強新進人員培訓,保證護理質量與安全

2月在人事科支持幫助下,組織契約制護士招聘工作,並按照新護士、護士長培訓手冊內容及進度安排,人手一冊,對272名新近護理人員進行崗前培訓。試用期間院科兩級按照培訓計畫逐級培訓並考核,上半年理論考核347人次。

(五)加強院內外學習,提高專業技術水平

1.院內培訓:1-6月份護理部共安排業務學習4次,2295人次參加培訓;業務查房6次,300餘人參加。

20xx年3月至7月,按照院內外計畫,修訂了進修人員鑑定表,並安排院內進修,共有29科室的48名護士參與,拓寬和提高護理人員專業知識與技能,提高了業務素質,學習了兄弟科室護理和管理經驗,達到相互學習,相互提高的目的。

2.院外培訓:上半年護理人員外出學習52人次,其中腫瘤專科護士2人次,消毒供應中心崗位培訓4人次。

3.對外輻射:1-6月份接收院外進修23人次;手術室專科護士培訓40人次;消毒供應中心崗位培訓護士37人次;參觀21人次。

4.分層培訓教育:藉助考試中心平台,建立“三基”、“核心制度”、“優質護理”和“護士條例”題庫;對全院護士進行分層次“三基”考核,共考核22場1227人次,參考率為89.17%,合格率為100%。

(六)安排實習生帶教工作,不斷提高教學水平

完成20xx年實習帶教工作,共涉及10院校,375名護生的臨床帶教工作,實習結束安排實習院校進行實習匯報,完成全部實習生的實習鑑定。

安排20xx年--20xx年實習生帶教工作,接收10個院校454名實習生。經過一周系統化崗前培訓,已全部進入臨床實習。

(七)積極參加護理學會工作

在“5.12”國際護士節成立100周年之際,積極配合學會編寫《山西省護理學會成立五十周年紀念冊》。

五、下半年工作安排

(一)常規工作。

(二)結合“三好一滿意”活動,全面落實山西省腫瘤醫院《20xx年推廣優質護理服務工作方案》,在潔淨手術部、門(急)診開展優質護理服務。按照專科特色細化分級護理標準並公示。

(三)承辦全省辦腫瘤專科護士及靜脈化療治療培訓班。

(四)組織“外塑形象,內強素質”護士禮儀風采大賽。

(五)進一步探索護士崗位、分層管理。

護理2025年工作總結 篇16

時間匆匆而逝,20xx年的工作即將結束,這一年來,在院領導的關心下,本著以病人為中心,以質量為核心的服務宗旨,我科護理人員團結奮進,努力工作,圓滿完成了全 年各項工作任務,現將全年工作總結如下:

一、加強基礎護理工作,提供優質護理服務

堅持每月一次的護理安全會議,分析護理質控檢查中存在的問題,認真總結,查找不足,分析討論,制定有效措施。組織學習護理核心制度,嚴格執行各項規章制度,進一步完善護理操作規程,保證各項治療措施落實到位。護士長和科室質控員每周不定時檢查科室工作質量,及時給予指導和改進。堅持護士長節假日、周末查房,排查護理安全隱患。護士長跟隨科主任查房,及時掌握重點病人動態信息,做好各項工作安排。在護理排班時新老搭配,使其在工作配合上優勢互補,相互借鑑經驗,保證護理安全,提高護理質量。進一步規範病房管理,指定病房管理責任護士,督促並指導衛生員做好病區保潔工作,為病人創造整潔、和諧的住院環境。對急救藥品、物品嚴格執行專人“四定”管理,使急救藥品、物品完好率達到100%,保證處於應急使用狀態。規範護理人員接診流程,禮貌待患,熱情服務。對重點護理人員加強指導和監督,做好傳、幫、帶工作,使年輕護士更好地成長起來。嚴格執行年初制定的業務學習、技能培訓計畫,中醫護理病歷合格率、各種護理表格書寫合格率≥95%,掌握中 醫傳統操作技術15種。

二、 抓好護理人員的監控,提升安全防範意識

科室護理工作是醫院護理工作的重要組成部分,優質高效的護理工作是保證醫療安全的一個重要環節,護理質量的好壞與醫療糾紛的上升息息相關,加強護理人員的監控,提高護理質量則顯得尤為重要。因此在日常的護理工作中要做的以下幾點。

1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易 疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

護理2025年工作總結 篇17

一、內強素質,外樹形象

每月召開一次全科護士思想素質教育大會,結合臨床實際工作,對態度好、工作好的大力表揚,對有損病人和科室利益的人予以大力批評,弘揚正氣、鞭策後進,在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中,多次受到患者及家屬的高度讚揚。

二、深化優質服務內涵,為患者提供安全優質、滿意的全程護理服務

1、改變護士排班,推行APN連續排班改變了以往傳統排班方式,將護士意願融入了APN班,加強了薄弱時段,即中午和夜班的力量,大大降低了護士的工作壓力和心理壓力,護士工作積極性得到很大提高。

2、簡化護理檔案書寫簡化了護理檔案書寫,節約了護士的時間,把時間還給了護士,把護士還給了病人,護士有更多的時間身入病房,與患者進行溝通,解決患者的問題,進行健康教育,從而提高了護理質量,增加了患者的滿意度。

3、深化優質服務內涵,有針對性地做好健康教育,強化落實。隨著醫學科普知識的普及,越來越多的家長開始重視孩子的健康、保健,尤其是初為人母者。因此,我科加強了對護理人員的專業培訓,讓護理人員掌握的知識更加紮實和全面。避免了因護理人員專科知識不紮實所造成的無法準確地進行健康教育和醫護回答不一致而帶來的醫患矛盾,從而更好地構建和諧的醫患關係。

4、對學齡兒童實行人性化管理我科護理人員從患者的需求出發,堅持“以患者為中心”的服務理念,切實改進臨床護理服務,將PDCA循環管理方法套用在了護理工作流程中,重視患者和家屬的共同感受,為解決學齡兒童在恢復期的學習和治療。同時,我科還改進了護理服務,堅持隨到隨治療原則,滿足了患者的需求,提高了患者的滿意度。

5、轉變傳統工作模式,實行責任制整體護理徹底改變了以往的功能制護理,實行了責任制整體護理,每個護士對其所管理的患者實行連續、全程的護理,職責明確,責任到人,與績效掛鈎,確保了護理質量。

三、重視護理人員素質培養,加強業務學習,技術訓練,提高應急急救能力

1、組織學習《兒科護理學》,熟悉了相關疾病的病因、病理及發病機制,豐富健康宣教內容,責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,提高了用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。

2、讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經驗,如遇模糊概念大家一起討論,共同解決問題。

3、每月組織了一次護理查房,分析問題,提出整改措施

4、低年資護士加強了十五項護理技術訓練,提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,提高了技術水平。

5、各級護士加強應急急救能力訓練,工作中老護士給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協作的優良作風得到了發揚光大。

6、加強了護理人員的法律意識,強化了法律觀念,組織學習了相關法律知識,並靈活運用到工作中去。

四、嚴格執行各項規章制度,提高了護理工作質量,建立健全了各項規章制度,規範工作秩序,使小兒科護理工作程式化、制度化、規範化、標準化。

1、嚴格執行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防了醫源性感染。

2、嚴格執行了早班制度,切實幫好了晨晚間護理、基礎護理到位,保持患兒床單清潔整齊,環境溫馨、舒適。

3、嚴格執行床頭交接班制度,對病人病情做到十知道,在交接班時向下班護士做好了詳細報告。

4、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房,確保各項護理指標達到二級甲等醫院標準。

5、開展了新生兒撫觸,拓展護理技能。

五、護理人員較出色的完成護理工作

20xx年1-6月的經濟收入比20xx年同期穩步提高,基礎合格率達到90%以上,健康教育覆蓋率達到100%。在“5.12”國際護乾節中,有兩名護士被醫院評為“優秀護士”,一名護士被評為“優質護理服務先進個人”。

半年來,在院護理部及相關職能科室的領導下,全科護理人員認真學習,嚴格管理,具體落實。通過更新服務理念,改善服務態度,加強護理管理,使兒科的護理質量有了明顯的提高,病人滿意度也日漸上升,經濟收入也有了相應的增長,但仍然存在著太多的不足,如業務學習缺乏自覺性,穿刺技術有待進一步提高,服務態度有待進一步改善等等,今後我們將以嚴謹的工作態度、更好的服務質量、加倍地努力工作,創兒科特色護理,攀護理質量高峰,換兒科護理新面貌。

護理2025年工作總結 篇18

xx年優質護理服務工作總結為了切實落實衛生部開展的“優質護理服務示範工程”活動,在院領導、護理部等的精心指導下、科主任的支持及幫助下,針灸科於今年5月成功申請成為“優質護理服務”示範病區,開展優質護理服務,現將總結如下:

(一)組織學習了優質護理服務相關檔案內容,提高護理人員思想認識,轉變服務觀念

先後組織學習了《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規範》、《常用臨床護理技術服務規範》、衛生部及醫院《優質護理服務示範工程活動實施方案》及《護士禮儀、用語規範》,並在科內進行了抽問及考試,科室根據醫院《活動方案》制定了《針灸科優質護理服務活動方案》。對照標準,查找不足並進行了積極的整改。

(二)結合實際,最佳化了排班模式,實施責任制整體護理

為了給患者提供全程優質護理服務,針灸科在護理部的指導下實行APN排班模式,在兼顧臨床需要和護士意願的情況下實行彈性排班,減少了交接班次數,實施責任分組包乾制,協助醫師實施診療計畫,密切觀察病情,及時與醫師溝通,組長為高年資護師擔任,組長根據患者病情、護理難度和技術要求對護士進行了合理分工,分層級管理,體現了能級,成員間有明確分工、合作,護士長經常督查護理人員對各項護理工作的執行情況。

(三)加強績效考核,提高積極性

為了充分調動全體護理人員的積極性,科室質控組成員討論修訂了績效工資量化分配方案,提高了各班崗位係數,根據考核方案中護理工作量、護理質量、患者滿意度等要素對護理人員進行綜合考核,使護理人員積極性有所提高,服務更加主動、熱情。

(四)增添服務設施,營造家的氛圍

在醫院的.大力支持下,改善了病人住院環境,在治療區提供推拿毛巾及溫馨提示等,使病人住院像在家一樣舒適方便。在廁所及過道安裝扶手,放置防跌倒等警示標示,保障住院病人安全。

(五)結合實際,簡化書寫,臨“床”時間增加

結合專科特點,繼續實施了表格式護理文寫,醫生有的記錄護理人員不再書寫,把時間還給了護理人員,把護理人員還給了病人,增加了為病人床旁服務及交流的時間,減少了病人的呼喚次數,及時了解並滿足病人的所需,解決病人存在的各種護理問題。病人對自己所患疾病及檢查的相關知識更加了解,更加配合治療。

(六)加強安全管理,強化質量意識

針灸科護理人員深知醫療質量安全的重要性,努力加強護理安全工作,搶救藥械做到了“四定、三無、二及時、一專”,搶救藥械完好率達100%。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項,從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫療糾紛的發生。科室質控組成員每周進行一次質控檢查,每周進行一次護理質量周講評,每周護士長同科主任查房一次,積極做好醫護溝通。每月開展護理質量持續改進活動,對科室護理存在的問題重點整改。在病人較多的時候,中午增加一個輔助班,緩解護理人員工作壓力,避免工作忙亂,及時滿足病人需要。

(七)加強技術練兵,提高了服務水平

加強了基礎知識及專科知識培訓以及溝通技巧的培訓,規範操作行為,每月進行了操作考試和業務講座,使護理人員的理論水平和操作技術水平得到進一步的提高,核心制度得到有效落實。

(八)廣泛徵求意見,切實改進工作

開展優質護理服務活動以來,科室每月對活動情況進行小結,查找活動中存在的問題,進行原因分析,提出整改措施。每月召開一次工休會,對患者及家屬廣泛徵求意見建議,了解患者的感受,及時解答,加強與患者的溝通。科室對質量好、服務好的護理人員給予表揚和獎勵,對服務遭到投訴的及時查處並積極整改,不斷的改進了工作,護士長堅持每天數次不定期巡視病房,了解病人的需要,意見及建議,及時改進工作。

(九)護患關係和諧

短短大半年時間,針灸科在護理部的精心指導下,不懈努力,優質護理服務工作取得了顯著成效。把開展優質服務作為提高護理質量,改善患者體驗,提升醫院整體水平為突破口,護理人員的服務意識明顯增強,護理質量不斷提高,病人滿意度提高,護患關係和諧。

存在的不足:

(1)低年資護理人員的溝通技能不足。

(2)部分工作人員觀念未完全轉變,未做到主動服務及感動服務。

(3)治療區環境有待改善。

原因分析:

(1)對低年資護理人員的溝通技能培訓力度不夠。

(2)部分工作人員對此活動認識不夠。

(3)房屋設備陳舊

整改措施:

(1)加強低年資護理人員溝通技能培訓,努力提高溝通交流的能力和解決問題的能力。

(2)加強思想教育,轉變觀念,把被動服務變為主動服務、提高患者的滿意度,提高患者的住院體驗。

(3)儘可能改善現有的住院環境,為患者提高一個舒適的住院環境。

針灸科

護理2025年工作總結 篇19

一年轉眼即逝,20xx年就要過去了,外科的工作也基本步入正軌。現總結如下。思想上。在這一年中外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助。

一、工作上,按照年初的計畫

1、大家認真開展了“百日無缺陷活動”,執行科室防範護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,共同提高護理質量;

2、組織護理人員共同學習《細節決定成敗》、《沒有任何藉口》兩本書,落實科室的護理細節質控措施;

3、建立了外科手術備皮的細節質控管理制度,每位護士都能夠按此執行,達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的;

4、規範了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導,並裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導,切實提高護理質量;

5、全員參與護理部組織的禮儀培訓,並積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽;

6、按照護理部的要求,規範執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;

7、全年基本做到了對化驗單的細節管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,真正做到以人為本;管理上。

緊密跟隨醫院、護理部的各項改革:

1、學習並推廣使用HIS系統。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發現的問題查找原因後及時與大家溝通。

2、護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。

3、根據工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,並重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。

4、設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,並閱者簽字,確保有效傳達。

5、設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。

二、學習上

1、為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,每日晨交班提問一個專業知識的小問題,共同學習。

2、每天學習一個醫學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,並於次日晨交班提問進行檢查,但是沒有堅持到底。

3、每位護士能夠利用業餘時間自覺的學習科學文化知識,續專、續本,不斷提高自身文化修養。

在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年裡還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,並據此客觀地評價護理人員的工作質量;培養同志們的科研能力,爭取多發表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。

讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好外科這個年輕的科室吧。

本著“鞏固優勢,穩步發展”的原則,一年來做了以下幾點工作:

1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規範,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了針灸科環境髒、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。

3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們儘快成熟,成為管理骨幹。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。

4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節“大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的讚譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電台、電視台等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。

6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。

7、個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,並積極總結臨床經驗,本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在後,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的年輕黨員梯隊,現在新廈的隊伍已經擴大到20餘名,其中以年輕的臨床骨幹為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益於以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發揮中醫、中西醫結合護理優勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。

護理2025年工作總結 篇20

XX年很快過去了,在過去的一年裡,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想;認真學習xx大檔案精神。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善於總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了xx年度的工作任務。具體情況總結如下:

思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規範,規範操作。

專業知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,本著“朋友般的護患關係,親人般的關心體貼”的新理念,經常換位思考病人的苦處。按醫院的要求認真做好檔案書寫,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。認真執行醫囑,各項操作規範化。嚴密觀察危重病人的病情變化,掌握好最佳醫療時機,並能做好一般患者的護理常規。工作中任勞任怨,不計個人得失。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。醫院為了提高每位醫生護士的專業理論和醫療技術水平,經常組織全院職工進行電視錄像教學,對自己的護理工作更進了一大步。“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復,利用巡視病房的機會,做好病人的心裡護理是我一貫的工作作風,鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,是我最高興的的事情。

護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻

新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年裡,身體健康,工作順利,也祝願我們醫院工作更上新台階,業務開拓新局面!

護理2025年工作總結 篇21

xx醫院在20xx年xx月xx日正式開業,我感到非常幸運,來到xx醫院做了一名泌尿外科護士。在泌尿外科工作這段,學習到很多新的東西,挑戰了很多不曾遇到過的困難,現將我近段工作總結如下:

一、思想政治

作為一名中共黨員,我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領導下,努力提高自己的思想覺悟和業務水平,認真開展並組織業務學習,用知識把自己武裝起來,像一名優秀的泌尿外科護士邁進。

同時,我也積極地回響醫院各部門的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛鍊自己,豐富自己業餘生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發展。

二、業務技術

泌尿外科手術病人相對較多,也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由於外科的節奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,明確了工作的程式,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

三、自我管理

我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室的業務學習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

四、缺點和不足

當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年裡,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。在即將迎來的.工作里,我會繼續發揚在過去工作中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

一、理論知識的問題:以前當的一直是學生,學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的:被動地接受那么多的知識,雖然考試考了那么多次,但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時,才認識到自己記的粗淺,沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡,當時似乎深刻明顯,卻耐不住時光的清洗。

二、角色轉化問題。實習剛開始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見習過,但真正的要實際操作了,我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。幹事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實習的同學表現都很好,我覺得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著做基礎護理,跟著操作。本想說讓我也試一下,但又不敢。因此,我覺得角色轉化是個坎,我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧,我發現,只要主動提問,主動提出操作的要求,老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求乾什麼了。

三、膽魄的鍛鍊。面對病人,特別是外科的病人,見到血是經常的,看到病人痛苦地呻吟,特別在操作的時候,心總會提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛鍊得大一點,再大一點。膽大心細是我追求的目標,只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。

四、無菌觀念和規範化操作。在外科實習這段時間,每個老師都強調無菌觀念,因次,我深刻認識了無菌觀念,操作中便不自覺地去遵守。而規範化操作也實在是個很保守和安全的做法!至於新辦法,創新思維,那也得熟悉情況了再說吧。

五、微笑服務:在這裡,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫選擇住在這裡。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!

總而言之,這五個月,是適應的過程,很多不足之處需要改進,這是學習的過程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服的。這只是實習之初,今後還需要不斷地摸索,同時必須對自己有所要求,才會有所收穫。我想接下來的實習是一個挑戰,也是一種機遇,我一定要好好把握這個機遇。

護理2025年工作總結 篇22

200_年,我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計畫,同時,積極投身於“創滿”建設活動和“醫院管理年”活動,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過兩個活動,有效的促進我院護理管理制度化、規範化,護理質量穩步提高,現總結如下:

一、基本情況

(一)護理人員情況

全院護理人員總數157人,其中正式在編護士_9人,契約護士8人,護理員1人,年度醫院護理工作總結。執業資格結構:執業護士137人,註冊護士132人。歸屬護理部業務管理的護理人員129人,占全院衛技人員38%。分布在臨床一線126人,其他護理崗20人,非護理崗11人。學歷結構:大專39人,占24%,中專113人,無學歷5人,大專在讀13人,本科在讀3人。職稱結構:主管護師73人,護師51人,護士33人。年齡結構:全院護士平均年齡36.75歲,臨床一線護士平均年齡34.06歲。按計畫床位數295計算,床位與病房護士比為1:0.32。聘請臨時護士18人。×

(二)護理工作量表1

·從以上兩組數字來看,我院護理隊伍結構老齡化現象與去年相比有所緩解,但梯隊不夠合理,影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯,護士床位比較低,醫護比例明顯失調,現有護理人員配置不能滿足日益增長的醫院護理服務、質量、安全的需要,存在著安全隱患,也制約護理質量的深層次提高。

二、加強了護理管理,努力提高護理管理水平

(一)強化護士長的管理意識,今年二月份,護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班,培訓內容主要是護士長管理理念的更新,管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質量持續改進,同時,安排了半天的討論,護士長們在回顧上一年工作的同時,展開了新年如何深化人性化服務的討論,在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務的內涵,達成了共識。

·(二)加大了對護士長目標管理的月、年終考評,明確了護士長工作流程及考評標準,確立其在科室質量管理中的關鍵作用,建立了護士長日三見面三查房制度,護士長徵詢意見制度,有效的提高了護士長預測——控制——改進工作的能力。密切了護患關係,減少了病人的投訴率。

(三)悉心指導新上任護士長工作:今年新增護理單元二個,護理部除積極協助組建護理單元的建設外,對新上任護士長採取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士長儘快轉換角色,在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。

(四)加強了護理安全管理,保證護理安全

·1.強化護理安全超前意識,重視危險信息反饋,今年,建立了三級護理安全監控網,即護理部—護士長—安全監控護士,逐級收集護理危險因素,每月組織護理安全討論會1-2次,就現存的及潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防範措施。今年共查擺護理安全隱患63條,提出安全措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防範了嚴重護理差錯的發生。

·2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析:建立內部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出改進措施,對同樣問題反覆出現的科室及個人責任其深刻認識,限期整改。科室護理問題與科室護士長月、年終考核掛鈎。

·3.增強了護理人員的風險意識,法律意識,證據意識,強化護理人員遵章守規,今年組織了護理規章制度與相關法律法規的考試,並及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示,同時,進一步規範了醫囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環節護理管理程式及應急流程,防範住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了

全院護理人員有章可循,確保了護理安全。

三、加強護理質量控制,提高了臨床護理質量

·(一)建立了護理質量檢查與考核制度,護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每季度組織全院護士長交叉大檢查,促進了護士長間及科室間的學習交流,取長補短,有效的促進了全院護理質量的統一和提高。

(二)健全護理質控體系網,注重發揮科室質控小組的質管作用,各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法,各質控小組每月進行信息交流,而且質控員都有各自的質控點。此舉措較好的促進了護士參與質量管理意識,激勵護士的工作積極性,對抓好環節質量控制起到了很大的作用。

(三)進一步規範了護理文書書寫,從細節上抓起,加強了對每份護理病歷採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,每月組織進行護理記錄講評1次,確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中,獲得質量前三名的科室是:五官科、兒科、感染性疾病科。

·(四)針對“創滿”建設活動及“醫院管理年”活動要求,今年繼續抓好等級護理及健康教育的考評工作,並將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質量考評中,強化護士開展健康教育的意識,實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率100%,但病人健康知識知曉率不夠理想。共3頁,當前第1頁123

(五)護理質量已達標

1、基礎護理合格率97.7%;·2、一級護理合格率98%;

3、護士長管理考核合格率96.8%; 4、夜間護理質量檢查98.8分;

5、搶救物品管理合格率98.5%; 6、消毒隔離合格率98.7%;

7、護理文書書寫合格率98.2%;8、護理工作滿意度94.9%

9、護理人員技術操作合格率95%;10、護理人員考試合格率100%;

11、常規器械消毒滅菌合格率100%nbsp;12、一人一針一管一滅執行率100%;

13、護理事故發生率0;····_、年褥瘡發生率0,年度工作總結《年度醫院護理工作總結》。

四、採取多渠道提高護理隊伍的整體素質

·(一)制定了護士教育培訓制度,護士考核制度,配套完善了護士規範化培訓及護士繼續教育實施方案,定周期,定培訓計畫,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規範化培訓力度,明確了規範化培訓內容及要求,周期內培訓考核合格取得規範化培訓合格證後方可進入繼續教育階段。

·(二)引進了廣州總醫院護理教育學分管理軟體,試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理,將護士考核、工作質量、服務態度等以學分的形式進行管理,作為護士晉升、聘任、再次註冊的重要依據。

· (三)加強了“三基”及專科技能的培訓,今年護理部為培養實用型的護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,採取現場考核與現場點評,

實物示教與規範演示相結合,組織崗位練

兵,在“5.12”護士節期間舉行了護理操作比賽,全年共組織理論考試3次,合格率100%,護理技術操作考核2次,合格率95%。但由於部分護士思想上不夠重視,基礎較薄弱,培訓未達到預期目標。

·(四)加強了護士的在職教育,護理部組織安排了全院性業務學習12次,內容為新理論、新技術及實用性知識講座,同時,護理部充分發揮院內區域網路的資源優勢,及時上傳護理講座演示文稿,豐富了護士的學習內容,深受護士的歡迎。

·(五)外出參加短訓班及學術交流9人次,外出學習人員回院後向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,並安排科內、院內學習傳達6次。但年初的培訓計畫未完成。

五、教學、科研工作

(一)今年接收鄉鎮衛生院進修護士4人,接受省、市衛校實習生共24人,並認真做好崗前培訓及安排好臨床帶教工作,各科能組織對護生的出科理論及操作考核。在召開的多次實習生座談會上,學生反映大部分帶教老師關愛學生,責任感強,帶教質量較高,根據實習生意見反饋表結果,反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內科、外二科、婦產科。通過發放帶教教師評價表,學生認為較好的帶教教師是:_(二)在臨床護理工作中善於總結經驗,立足創新,今年醫院護理自選項目_《通過了市科技成果驗收,填補了縣內無護理科研的空白,兒科開展了新技術項目二項:_,大大提高了救治重症患兒的水平。全院撰寫護理論文10篇,發表省級10篇。

六、以“病人為中心”深入開展人性化服務,取得了明顯的社會效益

(一)首先護理部就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談,發放住院病人徵求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息,找出存在的差距,制定相應的人性化服務措施,並在具體細節上進行規範。

(二)其次開展服務理念教育,強化一個轉變,即服務理念的轉變,倡導多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產科病房為方便產婦哺乳提供靠背凳;責任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療後的空閒時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。護士又如腈雨表,晨間問候時及時告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節、建軍節、老人節、兒童節,護士都不忘問候病人,有的送賀卡,有的科護士還親手為病人摺疊千紙鶴,表達美好的祝願。兒科護士在治療之餘,還為小患者講故事,輔導作業等等,家長深受感動,內科還為出院病人發放連心卡,將親情服務延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。許多病人在徵詢意見表上留下了發自肺腑的讚譽,急診科一病人還在護士節期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封,根據民意測驗結果統計,被點名表揚的最滿意護士達50多人次。經統計病人最滿意的科室前三名是:中醫科、五官科、婦產科、感染性疾病科(並列)。最滿意的護士前十名是:_(三)愛崗敬業,熱心幫助患者,為病人做好事:今年外三科收治了貢江鎮敬老院一位孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭髮蓬亂,生活起居無人照顧,外三科護士長帶領護士們為病人擦盡身上的污穢,為病人理髮、剃鬍須,從家裡拿來衣服為病人換上。送水、買飯、餵飯,全成了科室護士們的事。後病人轉至外二科,幫助老人的工作又得到了延續,外二科的護士們共為老人捐衣服10多件,關心老人的溫飽,照料老人的生活,演繹了感人的愛心之歌。樸實的老人無語落淚,只有豎起大拇指表達對護士的感激之情。共3頁,當前第2頁123

·七積極配合醫院做好其他工作

·(一)協助做好外三科、內一科的組建工作,從科室建設到組建後的工作指導,建章立制以及護士群體的調適,使兩個新成立的

科室能在短時間步入正常的運行軌道,確保工作有序、有效、安全的進行。

·(二)做好創建省級文明衛生城的健康教育的各項工作。

·八存在的不足

·(一)護生帶教存在安全隱患,發生一起護生打錯針的差錯,暴露出實習生帶教中老師安全責任不夠明確,護生操作時放單飛現象。(二)午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。

·(三)護士溝通交流能力有待提高。

·(四)相關部門協調不夠,臨床護士跑外勤削減了護士有限的直接護理時間。

(五)專科護士人才缺乏。

(五)護士“三基”訓練有待進一步加強。

護理2025年工作總結 篇23

一年的工作和學習已接近尾聲,雖然我剛到內科,但在護長和同事們的幫助和指導下,使我的工作很快上手,現將我一年來思想、工作、生活上總結如下:

1、思想上:我熱愛黨,具有堅定的政治立場,在大是大非問題上我能與黨中央保持一致,認真貫徹執行黨的路線方針,認真學習鄧小平理論,以三個代表的思想鞭策自己。時刻牢記人民的利益為第一,能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神聖使命。積極向黨組織靠攏,今年光榮的加入了中國共產黨。

2、工作上:我安心工作,積極參加醫院和科室的理論學習和政治教育活動,並認真做好記錄,作為一名醫護人員,不應該好高騖遠,要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務,對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領導匯報,從不接受患者吃請,不收紅包。

3、生活上:我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風嚴肅,無對外不純潔交往,從不與地方不三、不四的人員交往。

今後的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:

1、紮實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。

2、在院領導、科主任、護長的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。

3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。

護理2025年工作總結 篇24

這一年很快過去了,通過學習,科室要求每位責任護士了解掌握服務、服務項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛鍊患者的生活自理能力,對於病情穩定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協助,對於一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理髮、修剪指甲,每天定時為其洗、擦、餵水、餵飯,協助其大小便等。通過對《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規範》、《常用臨床護理技術服務規範》的學習,規範了基礎護理的範圍,強化了基礎護理的落實,提高了護理服務的質量。

一、加強質量控制,提升護理工作質量

科室認真落實護理部—科室兩級網路的護理質量管理,在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時反饋,特別是在簡化護理文書之後,科室加大了對簡化後護理文書書寫的規範的自查,發現問題及時反饋給當事人。

除此之外,還加強了對科室中、夜班、雙休日、節假日的查房,以便於及時發現科室護理工作中的不足及缺點,並及時給予糾正。

二、開展康復訓練,提高患者生活自理能力

針對科室患者的特殊性,為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力,科室經過精心的準備、組織,先後開展“包粽子”大賽,象棋、麻將、撲克競賽,洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練,通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。

三、開展各種形式的學習,提高護理隊伍素質

科室根據收治患者的特點定期開展相應的業務學習,在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經驗,包括對不同患者應該怎么樣護理,某項操作怎么做更有利於患者的舒適等等,特別是外出學習、進修、參觀的護士,回來就要向其他同事回報學習的感受極其經驗,不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流,與此同時也提高了護理隊伍的整體素質。

四、加強科室考核,促進管理

為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作,針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區護理人員考核細則》,《考核細則》包含了勞動紀律、護理質量、護理安全、服務態度等內容,《考核細則》中不光有明確的處罰金額,也涉及到了對規避了護理安全、風險及表現出色受到醫院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施。總之,獎懲兼併制度的實施定不但促進了管理,同時也提高了大家的積極性。

五、工作中的不足

雖然20xx年的工作很順利,沒有發生任何醫療糾紛及投訴事件,但是,工作中也存在一些不足,表現如下:

1、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用後處理不及時。

2、學習風氣不夠濃厚,撰寫學術論文較少。

3、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性

4、病房管理有待提高

護理2025年工作總結 篇25

XX年,護理工作將借醫院評審之風,向一個制度化、規範化、科學化的發展軌道,立足大局,紮實工作,務實創新,提高護理工作質量,提高護理管理能力,提高護理勞動效率,提高護理工作的落實力,將護理工作做好、做細,做實,努力實現護理工作在新一年中有新突破,新跨越,新提升,新效果,為清華醫院醫院的可持續發展,為等級醫院的評審達標做到自己的成績。

轉眼,一年的時間又過去了我來到醫院工作已有3年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,並且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。

一、政治思想方面:

堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。

二在業務方面:

在這一年裡本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對於自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。

三、增強法律意識

認真學習《護士條例》及其它法律法規,積極參於醫院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民民眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。

在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,於是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙願意工作的手。”我會用我的愛心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今後的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。

時光像流水一樣在我身邊流過。轉眼間,我已經來醫院一年多了,一年的時光說長三百多天說短只有短短的十二個月,但是不總結誰有會發現呢?

一年來,我學到了很多。作為一名年輕的護理人員,無時無刻都應該高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高專科護理知識,提高護理服務質量,提高護理操作技術。堅持理論聯繫實際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。護理工作在常人看來似乎平凡而空閒,而在我親身體會中感覺是那么的繁忙而勞累,是腦力與體力的綜合,它不容許你出現芝麻大小的錯誤,那就好似在與生命做交易,因為無論醫生還是檢驗員,他們都是患者治療疾病的吩咐者和診斷者,而護士才是真正的執行者,也就是將所有的外界器械和藥品…直接作用與患者的護理人員,甚至你的一句話,一個表情,一個動作直接影響著患者的情緒變化。因此作這個行業真的要做到外表言行舉止的規範得體話。

一年來,始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨,不計較個人得失。不論從工作時間多少,休息時間多少,得到報酬的多少,都不應在意。畢經我還年輕,經驗還不足,沒有多的付出,哪會有多的回報,我想即使有也是暫時的,我個人認為若想有大的回報,那就讓我們從年輕做起,捨得付出時間、汗水、金錢、利益、暫不需要的榮譽,投入更多,以取得未來出色的成就。因此我堅信在未來的日子裡,只要肯努力學習和不斷的完善自我,把愛心播撒到每一位患者的心裡,我一定會把護理的工作做的更好。

護理2025年工作總結 篇26

今年在院領導和護理部的帶領下,在全科護士共同努力下,順利完成本年度工作任務,同時逐項抓好各項工作,促使我科護理管理規範化,使護理質量穩步提高,現總結如下:

一、完成護理部交予各項工作任務

與院裡保持一致,及時保質保量完成各項工作,順利通過二甲評審,並為我院晉升“三級乙等”醫院做好前期準備工作。

二、嚴格管理、有效協調、認真落實各檔案精神

一年來,在上級領導關心指導下,從各個方面嚴格要求自己,在科室尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實院裡及科里各項工作制度,保證科室工作穩步進行,積極配合主任做好醫護協調工作,增強科室凝聚力,讓醫生護士在身心愉悅狀態下工作,並時刻以“三好一滿意”檔案精神為指導,從各個方面查找不足,不斷完善,認真開展各項工作。

三、狠抓護理業務培訓

我科室病人群體比較特殊,大部分病人處於長期抑鬱狀態,護士稍有不慎就會引發醫患矛盾,與之相對應的是:我科室僅有兩名護士從事本專業時間較長,其餘護士僅僅工作1—3年之間,經驗不豐富、理論知識不紮實、穿刺技術欠佳,苦無練習機會,另外有部分病人血管條件較好,但不信任年輕護士操作而選護士情況,造成護士心裡壓力較大,沒有成就感,年輕人失去應有朝氣,在一定程度上影響了群體工作積極性和隊伍穩定性,也給護理排班帶來不便,工作質量有了負面影響。針對這一問題,我果斷決定,從我做起,全員培訓,每人認真準備材料,輪流講課,發動科主任與醫生參與對慢性腎衰疾病知識進行培訓、對一些操作規程進行規範學習、對透析相關知識、常見併發症及應急預案進行學習,統一健康宣教內容,觀看教授授課光碟,適宜時機組織活動給工作人員減壓、不斷鼓勵年輕人樹立工作信心,一年來考核結果表明,效果良好,我科室今年較去年同期患者滿意度上升、而投訴率下降。這不僅表明是提高了他們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身及科室發展信心。

四、深入開展思想教育,嘗試文化管理,力求做出特色

多年工作經驗,使我深刻體會到:對於一個團隊而言,規範其行為固然重要,但更重要的是改變其思想,升華其內心世界,培養團隊精神精神,培養為他人奉獻的忘我意識,為此科室重視院檔案精神學習,經常組織學習一些好的事例,潛移默化進行教育,雖然還未出現我為人人、人人為我的境界,但個別護士思想有所轉變。

五、注重服務細節,提高病人滿意度

在病人健康教育方面,傳統做法是護士與家屬溝通,機械的講,講過一遍下次不再重複,我通過長期以來的觀察發現一個弊端,個別家屬與患者感情並不良好,你所講他並不給予重視,還有個別家屬年齡較大、文化程度不高,有些專業術語聽不懂,致使健康宣教達不到理想效果,我和個別護士進行溝通要求他們在透析過程中選擇適當時間,和患者進行溝通,一來拉近護患感情,二來讓患者對年輕護士有直觀了解,增強對年輕護士信任度,三來護士能及時了解患者思想動態,達到有效溝通,這一方法有效減少了小部分病人選擇護士情況。

六、不斷學習總結,提高自身素質

本年度在院裡及科室領導支持下,先後參加省培訓一次,上級醫院進修學習10天,大大提高我專業管理水平,平時也不斷學習新知識,不斷總結工作經驗。我科室人員現在外接受培訓,明年還要開展新項目,相信對我及全體護士來說又是一項新的考驗,我會從我做起不斷學習,起到良好模範帶頭作用。

七、認真做好院感管理工作

我科室是院感管理重點科室,科室經常教育工作人員自覺遵守各項管理制度,加強責任心,嚴格遵守操作程式,提高自我防護意識,科室成立感控管理組織,定期對護士工作質量進行考核,按要求定期進行各項檢測,今年檢測指標全部合格。

八、工作指標完成情況

科室今年預計完成門診透析8000人次,現可完成門診透析6000餘人次,達到年初預計指標85%以上,。

九、不足之處:

1、管理經驗不足,沒有做好個別護士思想工作,致使在績效工資分配上產生分歧,發生不愉快,給院裡增加了麻煩。

2、在與患者溝通中,未給予高度重視,溝通技巧有待加強。

3、監管力度不夠,對個別工作人員違反制度,未給予處罰,以後改進。

4、在業務培訓方面、為患者服務方面還要繼續努力,不斷改進完善,力求做到最好。

5、自身素質提高很重要,我會嚴格要求自己,不斷努力。

6、明年我會加大業務學習的培訓力度,幫助他們熟練掌握各種技術,充分保證醫療安全。

7、我科個別年輕護士,存在思想還不穩定、護理技術操作及臨床經驗欠缺等缺點,我會認真協調,努力改善,在各個方面關心他們,讓其儘快適應本職工作。

回顧這一年來的工作,我可以毫無愧色的說,我一直在努力!雖然有很多地方還欠如人意,但我會及時改進,對於明年我有信心可以做到更好,相信在我院晉升三級乙等醫院過程中,我科室會有進一步提高,真正意義上達到我院“內強管理、外塑形象”的要求。使醫療質量有大步飛躍!晉升“三乙”工作順利完成。

透析室

王明慧

護理2025年工作總結 篇27

隨著人事制度改革的進一步深化,護理部在醫院領導的帶領和支持下,重點規範了護理檔案書寫,提高了護理人員法制觀念;加強監督管理,保障了護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨幹的培養,最佳化了護理隊伍,提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度高。現將護理部工作總結如下:

一、規範護理檔案書寫,強化護理法制意識

護理組於今年嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求,制定了醫院護理檔案書寫實施細則,採取集中學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理檔案書寫的意義,規範了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進護理學科的發展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理檔案,以達標準要求。在組織講座時,還結合我院書寫護理檔案的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。

二、加強監督管理保障護理安全

1、定期督促檢查醫療安全,重點加強了節前安全檢查,增強醫務人員防範意識,杜絕事故隱患,規範了毒麻藥品的管理,做到了專櫃專人管理,定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每

月召開護士長例會,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。

三、加強了質量管理監控力度

1、護理部按照省護理檔案書寫規範,及時修訂完善了各種護理檔案質量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

3、加強了醫院感染控制管理,織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規範、環境衛生學監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規範,其內容納入了“三基”、年終理論考試,無菌技術操作等納入平時護理操作考試,通過每月質量檢查和護士長夜查房,對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核,重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理和考核。

4、各項護理質量指標完成情況:

(1)、基礎護理全年合格率達100

(2)、急救物品完好率達100

(3)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達1004)、常規器械消毒滅菌合格率達100

(5)、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達1006、年褥瘡發生次數為0

四、重視人才培養,最佳化護理隊伍

1、加強護理管理培訓。

2、繼續實行多渠道的學歷培養。

3、加強了新業務、新技術開展。

五、提升服務質量,塑造醫院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。

1、護理部首先從業務素質抓起,按年初制訂的“三基”培訓計畫組織實施,堅持了每季度進行操作及理論考試,每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關。

2、規範護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規範,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。

3、繼續加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

六、認識不足,不斷完善

1、還存在個別護理人員態度差等現象,護理部將繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。

2、積極開展新業務、新技術,鼓勵發展護理科研。

3、從思想上,行動上作到真正的主動服務。

護理2025年工作總結 篇28

這年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨,繼續引申醫院管理年活動,進一步完善各項規章制度,改進服務流程,改善住院環境,把追求社會效益,維護民眾利益,構建和諧護患關係放在第一位,加強護理質量控制,加大護理監督力度,重視護理骨幹的培養,最佳化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業務管理,內強素質外塑形象創造性地開展工作。一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現將全年護理工作做如下總結。

一、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全

1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防範風險意識,新的《護士條例》頒布後,及時組織全員護士進行專項培訓及解讀,5月份選派專人(護理部急診室2人)參加衛生部在省廳組織的條例培訓,使護理人員進一步了解了自己的權力和義務,為更好地履行職責,依法行醫,提供了依據,做到知法守法,更好地套用法律武器維護自身及他人利益,目前全院護士持證上崗率達100%。

2、嚴格核心制度的落實今年以來,護理部重點在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現場抽查,實地進行醫囑查對和交接,掌握制度落實情況,通過兩周的檢查落實,使護理人員真正理解了核心制度的,懂得了如何用制度指導實際工作。認真落實護理質量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,展開缺陷文化分享,結合借鑑護理不良事件典型案例,緊密聯繫工作實際,組織進行討論,查找原因,吸取經驗教訓,提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執行不嚴導致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫囑查對環節上的缺陷這四件案例,組織召開護理質量缺陷討論會,全院護士都受益非淺。

3、在醫院組織的醫療質量百日安全整治活動中,制定安全目標及考核細則,嚴格落實,層層簽訂護理安全責任書,責任到人,更進一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。

二、強化管理,提升護理質量

1、加強護理管理隊伍建設,努力提高護理管理水平,充分發揮護士長的主觀能動性,鼓勵年輕護士長開拓思維,勇於創新,做到科科管理有特色。各科根據自己的特色,制定了長期醫囑治療、處置、執行明細表,設計了化驗單收送交接表格,責任護士建立起隨身攜帶記錄本,在觀察、治療和溝通時,隨時發現問題做記錄,使書寫病例既避開治療高峰期,又能保證文書記錄的真實、客觀、準確性,保證了護理工作的有序無誤。

2、強化護士長的管理意識堅持護士長例會和護士長夜查房制,將年計畫、月重點、周安排及時安排部署,組織實施,今年在以往護士長常規夜查房基礎上制定“一日查房一重點”,做到重點突出,督促有力,加大了例會精神的貫徹執行力度,有效提高了護理質量,確保了護理安全。加大了對護士長目標管理的考核,明確護士長工作流程及考核標準,確立其在科室質量管理中的關鍵作用,有效提高了護士長預測—控制—改進工作的能力,同時悉心指導新上任護士長工作,幫助她們在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作,護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作,制堅持一日四查房,重點對新入院、手術前後和危重及生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,進行督導檢查,掌握護理工作落實到位情況,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。

3、加強護理人力資源管理護理人力資源管理實行全院一盤棋,護理部圍繞“挖掘員工潛能、發揮最高效能、創造最大價值”的管理理念,科學合理調配人力資源。工作上嚴要求,生活上細照顧,實施人性化管理,指導科室彈性排班,加強節假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協作兼顧人員素質和技術水平高低的合理分配,發揮其互補性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產和哺乳期的年輕護士,班次上給於照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調動護士的積極性和主觀能動性,創造工作的和諧氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理群體質量。面對上半年我院外科病人居多不下,下半年內科病人持續增加,護理人員緊缺的狀況,,護理部統籌調配護理人員10餘次,使有限的人力資源得到最佳化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護理安全。

4、強化護士長開源節流的管理理念今年美國的金融危機已波及到中國,醫院不可避免地受到衝擊,護理部要求護士長開拓思維,創新理念,開源節流,樹立安全責任和危機意識,尋求科室發展之路,團結一心,共度難關。

三、健全完善各項規章制度,保證護理環節質量

本年度重新制定完善了重點環節護理管理程式既應急流程,科室下發了病人安全10大目標,組織全院護理人員學習,保證了護理人員有章可循。

1、制定了防範住院患者跌倒制度及各類導管防脫落制度。

2、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實的弊端,重新設計了新的醫囑查對登記表,嚴格一日三查二簽字一審核,有效杜絕了醫囑轉錄、執行過程中的疏漏,護理部用了兩周時間進行檢查落實。強化了環節質量。提高了護理質量。

3、完善了各環節交接質量,設計了院前急救與急診室、急診室與病房、手術室與科室、產房與母嬰同室病人交接記錄表,危重病人電話預約,病人轉運途中加強病情觀察與急救護理,準確記錄了患者在轉運過程中的用藥、處置、檢查等,強化了護理人員的責任心,降低了危重患者轉運交接過程中的風險,體現了治療處置的連續性,確保患者的病情得到及時有效的救治。

4、完善了護理會診制度充分發揮各科室間的協作性、互補性,調動本院人才,解決了護理中的疑難問題,提高了護理質量

5、完善了緊急狀態下護理人力資源調配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。

6、規範了護理文書書寫護理部將9月份定為護理文書質量控制月,對運行中的病歷和已歸檔的病歷,開展了護理文書質量控制,組織全病區護士長,從各科抽取危重、典型、疑難病歷進行了為期一周的交叉點評,在認真總結分析的基礎上,梳理共性、個性問題,召開全院護士專門會議,分析原因,進行討論,院內統一規範,達成共識,強化督導落實,使護理文書質量進一步提高。

7、規範床頭卡的設定統一了加床床號,治療台設定了與病室床號、病歷夾一致的編號,有利於查對,有效地避免了查對環節的差錯,今年購置了腕帶識別標誌,在三起突發公共事件中,套用於急診急救時快速、準確設別病人,保證了治療及時到位。

四、落實人才培養計畫,提高護理人員整體素質

1、年內共招聘護理專科學歷人員人、本科人,護理隊伍梯隊建設更趨於合理,我們對護理人員的培養以“年輕護士全科化”為導向綜合培養,按計畫進行科室輪轉,重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識,從容應對緊急狀態下跨科室人力資源的調配。

2、為適應護理臨床重點學科專科建設特色的需要,有計畫地選派業務能力強,認真負責的護理骨幹外出進修學習,今年選派神經內科、急診科5名護士赴省人民醫院進修學習;有餘人次護理人員參加了省內外護理業務和管理培訓,為醫院注了入先進的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術的創新。

3、注重培養高學歷年輕骨幹護士,有意識的培養第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術操作培訓,護理部通過提問、抽查考核等形式,培養他們觀察問題和處理問題的能力,鼓勵他們在崗講協作—發揚團隊精神,下班忙充電—提高自身業務素質,開拓思維,勇於創新,把學歷價值轉化為工作價值。

4、按計畫對各級護理人員進行三基訓練和專科技能培訓,全年共組織護理查房12次,護理業務學習12次,內容為基礎理論知識,院內感染知識,護患溝通技巧和專科知識。年內組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技術操作等15項護理技能培訓,在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核,和為期兩周的禮儀培訓,提高了全院護理人員的整體急救水平,進行了進一步提升護理服務品質。

5、充分調動護理人員組織參與、競爭爭優的積極性5.12國際護士節來臨之際,全院開展了護理理論及技能比武,選派優秀者參加地區組織的5.12理論知識競賽和技術比武,郝黎傑取得了呂梁地區單項操作比武的三等獎,我院護理部被呂梁地區衛生局評為護理先進集體,被呂梁地區婦聯會授予三八紅旗手。全院對評選出的10名十佳護士和15名優秀護士,理論和技術操作考核前三名的護士,進行表彰獎勵。

6、繼續實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相結合聘請專家來院授課,醫院組織業務學習。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓,截止今年底已有人獲專科學歷,人獲得本科學歷,11月份我院16名中級護理人員參加高級職稱考試,15人以優異成績達標,我院護理人員紮實的理論技術水平得到肯定。

五、創新環境更好的提升服務觀念提升服務質易

1、規範病房管理,建立以人為本的住院環境

今年急診科與內科搬進新改造的樓,使住院環境更加幽雅、舒適。好的環境需要有好的管理,護理部加大對病區管理的檢查力度。全院病區管理質量同步提高。

2、全院積極開展溫馨周到的護理服務為住院患者24小時提供熱水,全病區設定了晾衣架,兒科、婦產科提供了尿布風乾服務項目,神經內科為重症病人成立了專門的護理小組,開展無陪護理,全院開展了多說一句話服務,即、“治療前多解釋一句”,“治療後多安慰一句”,“出院時多關照一句”,以拉近護患之間距離,降低護理糾紛的發生。年內護理服務滿度調查,滿意率達94.7%。

3、嚴格落實醫療服務收費標準,配合醫保辦、合醫辦,為合醫、醫保病人提供快速、便捷的服務。

護理2025年工作總結 篇29

自我從外科開始輪轉,通過一段時間的工作,使我對護理工作有了較深的認識,下面是我20__年的總結:

一、領導和老師的關心和支持,是我工作打好基礎的關鍵。

從接受我到醫院報到及安排工作,醫院和護理部領導給了我極大的關心,到外科進行輪轉,科主任、護士長及老師們工作上給予了最大的支持和生活上的關心,帶教老師在護理工作中給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難,外科各位老師進行指導,幫助查找和分析存在的問題,提出指導性的意見,並鼓勵我、關心我,增加了我乾好工作的信心,使我能在短時間內找準工作突破口,及時將科室的工作理順。

二、不斷的學習和提高,是乾好護理工作的基礎。

在我這段時間的護理工作中,體會到作為護士不僅要熟悉自己的工作,還要不斷加強學習,包括學習專科知識、與病人溝通、與同事配合協作、調節自己的家庭生活等。護理部首先安排我們進行崗前教育及操作示範演練,進一步提高了我對護理工作的認識,理論知識得到豐富,實際操作能力有了很大的提高。在外科輪轉,我充分抓住這次輪轉的機會,外科收住普外腫瘤燒傷方面的病人,我一方面加強相關疾病知識的學習,另一方面不放過任何機會,學習護士長及各位老師的工作經驗、對自己所管病人的管理,出現問題及時對工作進行重新梳理,找問題,尋差距,在很短的時間內完善自己工作、溝通、操作的能力,工作中精益求精,不出現任何差錯事故。

三、堅定的信心和勇氣,是做好護理工作的動力。

我始終以飽滿的熱情和戰勝困難的決心面對科室的工作,即使是在最艱難的時候,也從沒有放棄過。特別是剛到外科時,由於科室病人多,對科室環境不熟悉,需要有一段時間的適應和調節,在這個階段,不知道怎樣才能把這份工作做到更好,感覺自己游離於輪轉生與護士角色之間找不到突破口,科室的老師語重心長的對我說:“你要開始進入護士這個角色,要試著與醫生,護士交流,要開始融入我們這個科室,其實放開了就好了。”聽完老師說的這些話,我才發現其實科室的老師和醫生們都在關心著我。

自從那次之後,我就開始試著與老師和醫生們進行交流,有什麼不懂或者有疑問的問他們,他們都會耐心細緻的給我講答,我有什麼做的不對或者不好的.地方,老師和醫生們也都會提出來,讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤,能夠把事情做到更好。現在我與病人的溝通也越來越多了,我管的病人對我的工作很認可,信任我,時不時給水果吃,我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨立書寫。其實這也驗證了中國的一句老話:“萬事開頭難”做什麼事情都是開頭最難的,當自己敢於踏出第一步,敢於去嘗試了,那么後面的事情也就迎刃而解了。

來外科工作的這段時間,我無論是在工作經驗,還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領導和老師們的幫助是分不開的,是他們燃起了我對這份職業的熱愛,是他們讓我明白作為一名護理人員是多么的驕傲與自豪!

護理2025年工作總結 篇30

半年來,護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下,圍繞“醫院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫院創建“二甲”的中心工作,結合護理部的工作計畫和目標,積極開展工作。現將主要工作總結如下:

一、積極完成醫院的各項指令性任務

護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛生局中心血站獻血服務10人次,幹部體檢數百餘人次,外出公益服務15餘人次,

二、圍繞創建“二甲”醫院的工作重心,積極開展工作

1.為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,並對存在的問題作相應的指導。

2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院,學習上級醫院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創建等級醫院做準備。

三、繼續狠抓護理質量,保障護理安全

1.根據浙江省?等級醫院考核標準?及__市衛生局?護理質量控制檢查標準?及醫院實際,護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分,並將科室的護理質量與績效工作掛鈎,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質量。

2.為更好地規範臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程式》、《治療班考核要求》等護理制度,並以新制度為準則對臨床護士進行考核。

3.半年來組織護士長夜查房及節假日查房總計50餘次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。

4.護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議,對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析,提出整改措施。

5.護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計畫、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業務學習2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復甦、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,培訓率達93.5%,考核合格率達100%。

四、改進服務流程,改善服務態度,切實做到以病人為中心

1.積極參與病區服務中心建立。三月中旬病區一站式服務中心正式成立,護理部抽調了三名護理人員加入該部門。“中心”的成立規範了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。

2.為適應廣大患者的要求,改善輸液室“視窗”面貌,上半年醫院對輸液室進行了裝修,從硬體設施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟體設施上著手對輸液室進行改造。首先,最佳化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調了兩名業務素質好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數,解決了輸液高峰期排長隊的現象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區。第四,美化輸液室的環境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五,改善服務態度,加強業務素質。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫院“滿意視窗,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意視窗”。

3.各病區克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續開展出院病人的延伸服務。半年來病區與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達97.3%。在延伸服務過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。

4.上半年護理部完成護理滿意度調查2次,參與滿意度調查的病人數達232人次,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對調查中病人認為不滿意內容,要求科室提出整改意見並作為下一輪考核的重點。

5.半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚信3封,錦旗2面,口頭表揚多次,其中我們的血液淨化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被__日報公開表揚。

五、重視科教興護工作

護理部立足於現有的護理人員,抓好人才梯隊培養,鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續教育。繼教參考率、合格率達100%,選派人員外出學習8人次,計畫外出進修7人次,完成一人。

六、紀念“5.12”國際護士節,開展豐富多彩的慶祝活動

為了慶祝5.12國際護士節,弘揚“南丁格爾”精,豐富醫院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。

1.為迎接醫院“二甲”評審,進一步提高護理操作技能,於4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名,單項獎18名,

2.於護士節前夕在全院範圍內開展了“優秀護士”的評選活動,李秀娟、施曉芳十名護士被授予了__年度“優秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。

3.特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業女性形象設計”主題講座。

4.__年5月11日晚,在醫院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關愛”為主題的護士節晚會。晚會還對在系列活動中湧現的先進團體和個人進行了頒獎,共表彰了12個團體和28位個人。

5.繼續開展護士志願周活動,共有6個科室,50多名護士利用休息日到社區、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫療服務和健康諮詢。

護理部

上半年,_科遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計畫,按山東省醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將__年上半年_科護理工作總結如下:

一、落實護理人才培養計畫,提高護理人員業務素質。

1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

2、每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》並進行了考核。

4、組織全科護士學習醫院護理核心制度並進行了考核。

5、有2名護士參加了護理自學考試。

6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復甦急救技術,醫院組織的心肺腦復甦技術操作考核合格率100%。

7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核,參加率100%,考核合格率100%

二、改善服務流程,提高服務質量。

實行了“首迎負責制”,規範接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規範用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%,科內發放護理服務質量調查表60份,病人滿意率100%,提名表揚服務態度最好的護士人次,其中___次,___16次,___5次,___2次,___2次,___1次,__1次。

三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生。每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故安生率為零。

四、.護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續。護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控,上半年出院病歷份,護理文書合格率達到了100%。

五、規範病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態。病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人人,其中手術病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,無護理併發症。

六、急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態。

七、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,並進行了專項考核,院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。工作中還存在很多不足:

一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒服。

二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。

三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用後處理不及時。

四、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。

五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

六、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。

護理2025年工作總結 篇31

20xx年即將結束,我科室在院領導的帶領下,在科室全體醫護人員的通力合作下,認真貫徹落實科學發展觀,時刻將愛國,創業,求實,奉獻的精神放在工作第一位,本著全心全意為病人服務的工作熱情和態度,切實加強院科兩級的領導,順利完成了年初制定的各項工作計畫,為20xx年工作任務的完成畫上了圓滿的句號。現將各項工作完成情況總結如下:

(一)政治學習

在院領導及科室主任、護士長的組織帶領下,全體科室成員以積極態度認真學習了院領導在各政治會議上的講話,先後深入開展了以“作風轉變年、作風建設年”、“三好一滿意,開展優質服務工程”等為內容的“法紀•道德•服務”主題教育活動,深入學習xx屆六中全會精神,貫徹社會主義核心價值體系是中華優秀傳統文化的現代版的政治教育,迎接黨的的召開。並以學習為基礎,結合工作實際,圍繞學習實踐科學發展活動有重點地匯報交流學習體會。認真貫徹黨的基本路線方針政策,利用報紙、雜誌、書籍積極開展學習政治理論;道德法規,認真學習法律知識;愛崗敬業具有強烈的責任感和事業心,積極主動的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規範,規範操作。

(二)日常醫護診療工作

截止目前,兒科全年完成業務收入1068668.48元,同比上升12.4%;其中住院686人次,同比增加18天,上升2.7%,合計4607天,床位使用率70%;聽力篩查1993人次,增加107人,上升5.8%;門診觀察輸液4113人次,科室使用一次性耗材109579.46,同比上升12.6%。

(三)醫療安全工作

科室全體醫務人員在科室主任及護士長的帶領下,積極回響上級號召開展了安全有感領導,牢固樹立“安全第一、質量至上、以人為本”的理念,在克服工作壓力大、工作環境艱苦的條件下,認真貫徹落實各項工作部署和要求,以實現“優質服務”為切入點,深化落實各級領導幹部責任,突出風險控制,強化安全監管,質量安全基礎工作得到不斷加強。

1.醫療安全制度

醫療安全是科室工作的根本,為確保醫療質量,我科室把提升業務能力,增強法律意識、服務意識放在醫療安全的首位,科主任及護士長利用晨會和周例會,對科室全體人員進行醫療安全教育,組織學習醫療活動的相關法律法規。在實際醫療中,對可能引起患者不滿的情況,積極做到想在患者發現前面,做在患者提出前面。此外,制定急救應急預案,確保急危重病人在我院期間的醫療安全。

2.安全生產規程執行情況、設備管理情況:

進一步健全兒科各項管理制度,各項操作規程均有書面材料可查,嚴格執行儀器設備的安全技術規程操作,儀器設備完好待用。積極完善質量管理體系,科室每個人認真學習各種規章制度,每項工作嚴格按制度執行。

工作場所乾淨整潔,無亂棄廢物現象,醫療垃圾按要求處置,病房每日紫外線消毒,通風。保證用畢即斷電,無私拉電線,違章使用電器情況。3月份組織科室安全小組成員對儀器、電源、病房等進行巡檢排查,糾正不良問題,以保證醫療操作的安全進行。

3.護理服務、醫療質量安全技術管理:

加強護士職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,深入開展整體的護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,認真檢查並組織全科護士共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計畫、護理措施落實,病人對護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的責任心。逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環境較差的情況下,努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。

護理2025年工作總結 篇32

20xx年度已經過去了,我在此年度中在兩個項目中工作與學習,下面我對此年度的工作情況做以下總結:

一,20xx年度上半年我在哈拉海農場盛世嘉園項目的工程部工作學習,工程部負責一期的園林和道路施工和對二期的管理工作。

1,現場的原始建築的拆除工作

(1),認真熟悉圖紙和工作流程,主動和部門領導探討工作內容;

(2),安排好工人的工作內容,做好工人的日常考勤;

(3),合理安排機械的工作內容,做好機械的工作時間和車輛的車數或方量;

(4),認真記錄好施工日記,做到及時、不忘記、不漏記。

2,合理規劃現場的場地和現有的有利資源,做到不反覆的工作。

3,山上的規劃和操作

(1),參於規劃的制定,做好完美宏圖;

(2),對山上的規劃項目進行放樣工作,得到部門領導的認可後方可施工;

(3),對山上的規劃項目進行細緻放線,為進一步的施工做好準備工作;

(4),對山體進行修坡整型,分別對山體操作三個造型,主動於領導溝通,通過領導認可後,按照採納的方案進行施。同時做好工作記錄。

4,對小區標誌性建築的改造工程。(鐘樓)

(1),對原始建築的實測工作,包括長、寬、高等;

(2),對鐘樓擬建效果進行討論以及圖紙的編制;

(3),對原始建築上沒有利用價值的部分拆除;

(4),進行鐘樓的增高和增型工作。認真安排好各項工作內容,全日負責鐘樓的安全、質量和進度工作。

5,一期的外網工作,包括供暖、給水和排水。

(1),認真熟悉圖紙和工作流程,安排好工作內容;

(2),組織實施對管道溝的放線工作;

(3),安排機械車輛對管道溝的開槽工作,合理安排施工現場的有利資源,同時做好機械的工作時間的記錄;

(4),認真做好對溝基的檢測工作,確保管道的穩定性;

(5),全日制監管所有管道的施工安全、質量和進度工作,做到施工後一次性驗收通過;

(6),合理安排機械的回填工作,做好管道的防砸措施。

6,對一期部分道路的施工

(1),認真熟悉圖紙和工作流程;

(2),組織和安排人員對施工道路的放線工作;

(3),安排機械車輛對路基的開槽和整型,以及對換填部位的施工,做好路基的碾壓工作;

(4),遵守道路施工的操作規程,進行路基施工,嚴把質量關,做到路基要分層碾壓並振實,處理好路基的平整度;

(5),水穩層的施工,控制好配合比,工作人員要配合好施工隊伍,控制好平整度,碾壓和養護。

7,確定山體草坪綠化區域,配合好草坪施工人員的工作,養護草坪水系的走向以及水系的安裝工作。

8,努力配合二期,並對二期的施工安全,質量,進度的監督。我在此項目中學習到了很多知識並加以實踐,為此我深表感謝!

,20xx年度下半年我調到八五三農場工路管理站項目工作,任材料員一職。材料在建築工程成本中占有很大的比重,如何加強與搞好材料管理工作,提高企業的經經濟效益,是企業管理中的一項重要任務。材料管理工作面廣,量大,環節多,性質複雜多變,極易發生問題,通過我這幾年的材料工作,我總結了以下經驗。

1,健全管理制度。

企業領導要自始至終重視關心材料管理工作,對施工全過程加強管理,做到事前預測分析,事中檢查落實,事後評估總結,及時發現和解決可能出現的問題,減少和避免損失。

2,要選配具有一定文化水平、較高覺悟、較好業務素質、較強事業心的人員參加材料管理工作。

明確責、權、利,充分調動積極性和主觀能動性,對外打好交道,對內當好家。

3,建立一套完整的材料管理制度。

包括材料的目標管理制度、材料的供應和使用制度。以便組織材料的採購、加工、運輸、儲備、供應、回收和利廢,並進行有效的控制、監督和考核。

4,加強材料計畫管理。

施工項目材料計畫是對施工項目所需材料的預測和安排,是指導和組織施工項目材料的訂貨、採購、加工、儲備和供應的依據,是降低成本、加速資金周轉、節約資金的一個重要因素。材料計畫應提前做好,約在工程項目開工前必須拿出整個項目的材料用量計畫,它是直接供料和控制用料的依據,是項目材料計畫中的重要環節,所以要求全面、及時、準確。

5,把好材料採購關。

對採購物資實行三對比的辦法,即比材料質量、比運距、比價格,堅持質量擇優而選、價格擇廉而買、路途挨近而運的原則,原則歸原則,一定要進行一個綜合的性價比,特殊情況特殊對待,要靈活的處理工作。採購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場行情,掌握市場動態。在採購具體材料前首先要向供料單位索取產品合格證或出廠質量證明單,並對證明單上所列各種材料、質量、數量、規格認真審查,將證明單、合格證送交驗收人員和資料員。

6,嚴格材料進場驗收制度。

對進場入庫材料要嚴格執行驗規格,驗品種、驗質量、驗數量。7,加強周轉材料管理,提高利用率。

周轉材料價值高、用量大、使用期長。對周轉材料管理的要求是在保證施工生產的前提下,減少占用,加速周轉,延長使用壽命,防止損壞。周轉材料應由施工隊或項目部統一管理,及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養,包乾到人,堆放整齊,對於手持小型周轉材料列戶到人,以壞換新。對丟失或保護不善給予照價賠償。

我在今後的工作中,一定要更加努力學習,增強自己的業務水平和業務素質,為嘉隆的發展和提高企業的經濟效益,做出應有的貢獻。作一名合格的嘉隆人。加油!

護理2025年工作總結 篇33

20xx年骨二科全體護理人員在護理部的正確領導下,緊緊圍繞工作目標加強安全管理,持續不斷地改進護理質量,深化“優質護理服務”的工作內涵,提高患者滿意度,圓滿的完成了工作計畫,現將工作總結如下:

一、提高護理質量與持續改進

科室成立質控小組明確分工,責任到人,建立一級質控檢查記錄表,嚴把一級質控關,確保護理工作質量,做到有檢查、分析、反饋及整改,並有記錄,並積極配合二級、三級質控檢查,對每次查出的問題立即整改,護理質控小組每月召開會議,對存在的疑難問題進行討論、分析,提出有效的整改措施並追蹤督導。同時對其它科室存在的問題,來警示我科護士重視,避免再次發生。

二、科室人力資源管理

1、在護理部的指導下做好護士分層管理:分N1、N2、N3三個層級,各級護士能按照崗位說明書認真履行自己的職責。

2、在緊急情況下對護理人力資源的調配,排班表上能體現一級和二級應急班,能保證手機24小時暢通,隨叫隨到。

三、轉變觀念提高管理水平

1、向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經驗、向院外護理同仁學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態;向科里的護士學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。

2、能與其他科護士長溝通,查找工作中的不足,發現工作中的隱患,隨時調整工作狀態,跟上醫院的步伐。

3、實施人性化管理:在生活中關心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因人而異,充分發揮每一名護士的優點,調動護士的積極性。

四、加強護理管理,嚴把護理質量關,確保護理安全

1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程,嚴把護理質量關,防範護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知,事後有措施有改進,真正做到心中有數,工作按標準完成。

2、充分發揮護理質控小組的作用,調動質控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科里同事共同進步。

3、落實了查對制度和患者的身份識別,使用了統一的腕帶,並做到覆蓋率100%,在各項護理操作中進行反問式查對及腕帶查對。

4、落實護理不良事件上報制度,今年不良事件共13件,科室每月組織討論,分析原因並提出整改措施、進行追蹤,每季度進行匯總、分析、討論並反饋,全科護士對不良事件的分級、上報時間知曉率達到100%。

5、對入院患者的跌倒、墜床、壓瘡的風險評估做到了100%,達到預警分時按規定做好上報及動態評估,並做為重點病人護理。

6、為確保輸血安全,嚴格執行輸血制度,多次組織全科護理人員學習輸血的相關知識,按《輸血檢查評分標準》對輸血質控率做到100%。

五、開展優質護理服務,強化基礎護理,提高患者的滿意度

1、自開展優質護理服務示範病房以來,加強基礎護理服務,多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。

2、彈性排班,充分利用人力資源,發揮護士的主觀能動性,方便為患者提供服務。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、患者對責任護士不熟等實際問題。

3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓,每季度進行一次專科應急演練。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。

4、開展出院病人電話隨訪業務,詢問出院回家後的情況,叮囑患者按時複查,每月開展滿意度調查,多方收集意見,對患者提出的合理建議及時反饋,發現問題持續改進,回訪率從20%上升至30%。定期組織患者或家屬召開工休座談會,組織患者及家屬進行健康教育,包括口頭講解、圖文宣傳、書面材料、示範訓練等,此舉受到患者及家屬的高度評價,建立了和諧的護患關係。多次受到了患者和家屬的好評。

5、在護理部的指導下,實施優質護理病房,圍繞一切以病人為中心的服務理念上,通過科室全體護理人員的努力,得到了病人的理解和認可,具體工作亮點如下:

亮點之一:美化病區環境最佳化工作流程、開展優質護理服務需要大力改觀病區就醫環境,隨著我院整體裝修改造的完成,為患者提供了一個良好的休養環境,病房整潔、安靜,功能設備齊全。樹立以人為本的護理服務理念是優質護理的核心精神。我們確保房間的每日清掃工作按時進行,不打擾患者休息,合理安排晨晚間護理時間,尤其對於骨科活動不便的病人,提供了海綿翻身墊、米子墊,腳踝墊、被服勤換勤洗,以免出現褥瘡等症狀,影響病人的康復及情緒健康。護士在接待病人時,面帶微笑,主動介紹病區環境,了解病人的要求和期望,用真誠的關心、和藹的態度服務於病人;查房時,主動了解病人的病情變化;進行各項護理技術操作時,以確保病人的安全、舒適為前提,提供了舒適溫馨的住院氛圍。

開展優質護理服務,骨科制定了具體方法和措施。細化分級護理標準,將護理級別服務內涵和項目上牆公示,並結合骨科實際情況,改變了以往的排班方式,更加注重人性化管理,將護士分層使用。患者較多時設定幫班,大家分工合作,最佳化流程,明確職責。科室每個人,很快的適應了這種工作模式,全心全意的為病人服務,時時將溫暖和無微不至的關懷傳遞給了病人。

亮點之二:夯實基礎護理,溫暖感動患者:骨科病人大多需要臥床治療,為了保障臥床病人的舒適度,我們套用托馬斯架等抬高受傷的肢體,以減少壓迫和腫脹。在輸液時,考慮病人肢體的活動,儘量採取健側肢體輸液。護理過程中,手法輕柔,除了利用豐富的專業知識和護理技術為患者服務之外,還注重病人對護理的感受及評價,給予及時的改進和調整。骨折創傷的患者疼痛嚴重影響了病人的生活質量及情緒,護士觀察病人的病情,綜合考慮,評估其疼痛的水平,通過心理疏解情緒使其心態放鬆,必要時遵醫囑給予止痛藥。因病人臥床無法運動,術後出汗較多,護士時常幫助病人及時翻身更衣、洗頭、洗腳,並指導病人在保證身體不受損傷的前提下活動健康部位,促進血液流通,有利於促進康復進程。

亮點之三:落實康復指導,體現專科特色:骨科患者起病急,病程長,心理負擔重,迫切想了解病情現狀及預後、治療方法、手術情況及有何併發症等。針對患者渴望了解的心理狀態,為了消除患者的急躁、擔心、憂慮等心理,使患者以最佳心理狀態接受治療,護士們以熱情、誠懇的態度、親切的語言針對性的向患者簡單介紹手術過程和術後可能出現的情況、處理方法、注意事項、飲食指導,並向患者介紹壓瘡、便秘、肺部感染、泌尿系感染等常見併發症的防治方法及護理要點,以減輕患者心理負擔,使其保持良好的心態配合治療,提高患者自我護理能力。護士根據具體病情對患者及家屬進行針對性教育,並鼓勵患者提出心中的疑問,就患者最關心的問題進行討論,比如石膏固定和牽引患者護理時,講解有關注意事項和功能鍛鍊的方法,將有關知識教給患者,促進和改善了護患關係,提高了護理質量。現身說教,對患同種疾病的患者,選擇康復的典範進行說教,介紹經驗,對解除患者顧慮、提高治療信心具有很好的效果和護理依從性。

通過實施,發現最受患者歡迎的還是護士講解的的康復指導知識。為了能幫助患者獲得最佳的功能康復效果,我科將健康宣教內容制定成冊,個別內容使用維漢兩種語言,方便少數民族患者理解;科室還購買了骨科和傷科護理基本知識與技能的康復指導等有關書籍,科室每月利用業餘時間學習專科護理知識,包括骨科常見創傷和骨病的護理、骨科常用手術介紹及配合、圍手術期的病人護理和功能鍛鍊。使臨床護理工作更加有針對性、目的性和主動性。為了繼續提高全體護理人員的專業知識和基礎護理操作技能,科室每月進行理論和技術操作的考核,召開質量安全例會,不斷總結經驗教訓,不斷改進優質護理服務工作。

亮點之四:溫馨提示:

1、科室制定各種特殊檢查溫馨提示卡,如採血的注意事項、B超檢查的注意事項,及手術前的注意事項等,於前一日掛至患者床頭,以警醒患者,以免忘記一些注意事項;

2、責任護士輪班時能及時的和患者溝通哪怕上一天的責任班,都能做到將管床護士姓名及時更換至床頭以加深印象,

3、口服藥單放置每位患者床頭,便於護士查對及患者了解自己所服藥物名稱和劑量,

4、制定了病人住院和出院流程懸掛在健康宣教欄內以指導病人隨時了解,並製作了骨二科醫患聯繫卡方便出院病人聯繫,避免病人多跑冤枉路。

亮點之五:品管圈的活動:科室通過開展品管圈VSD的堵管活動,提高了工作質量,自品管圈開展以來VSD的堵管率為零,100%通暢,工作效率明顯提高。

亮點之六:為防止病人術後傷口感染,我們從護理工作的每個細節做起堅持每位手術病人的房間手術當天進行消毒。