2025年護理工作總結 篇1
一個學期來,護理教研組在學校、教學部的領導帶領下,全組教師堅持教育、教學理論的學習,積極參加各項教研活動和探索課堂教學新模式,認真學習先進的教育教學理論和新的課程準,不斷完善和改進教學方法和手段,踴躍參加技能大賽和優質課比賽,為教學部護理專業建設做出了應有的貢獻。具體工作總結如下:
一、 集體備課、資源共享 為了節省老師的備課時間,發揮每位老師的特點,同仁之間互相學習、互相借鑑,本學期護理組採用了集體分組分節備課,每位老師在這個基礎上,根據自己的特點、風格再進行修改,在教學上體現出自己的個性,教案力求符合下列要求:
1、教學目標應有:認知目標、技能目標和情感教育目標,確定護理思想及護理方法的培養目標,提高學生的思維能力及創新能力,通過引導與規範管理,使學生養成良好的學習習慣。
2、教學設計應以課程標準為準繩,根據教學目標和本校的學生特點安排教材,要深入理解教材,突出重點、分散難點,對不同層次的學生要有不同層次的教學內容及不同的教法。對於護理實踐環節設計要科學合理,生動有趣。
3、課堂模式要百花齊放,以學生為主體。
二、 認真上好每一節課
為了在課堂教學中落實素質教育,從發展的要求看,就不僅要讓學生“學會”護理技能,更重要的是讓學生“會學”護理技能,具備在未來工作中科學地提出問題、探索問題、創造性地解決問題的能
力,所以我們要求老師在教學過程中要時時考慮對學生進行學習指導,本學期重點是學習方法的指導,指導的要點是怎樣聽課、怎樣做作業和怎樣複習,為了能更好地體現學生的主體地位,要求教師引導學生參與教學活動,必須給學生自主參與活動的時間和空間,為了能上好每一節課,根據我校硬體的優勢、最佳化教學手段、提高教學效果,等老師一學期製作了許多個課件,為了上好一節課,作為年青教師我們主動向老教師請教、取經,也取得了很大的進步,先後有多名教師被評為教學部學生最喜歡的教師。
三、 課後輔導
批改作業是教學工作中的一件繁重的工作,每天都要用幾個小時的時間來批改一百多本作業,採用的形式是統批、面批、學生互批、講評等,每位老師還都利用中午午休及下班後的時間針對學習成績差、有困難的學生進行個別輔導,X等多名教師在學生優秀作業展中獲得優秀評語獎。
四、 課堂教學案例研究
教學案例是改進教學的基礎,是教師專業成長的階梯,是理論聯繫實際的中介,本學期以備課組為單位,所有教師都製作了電子教案,並設計了各種教學模式,讓全組教師都投入到教研活動之中。通過這次活動一方面要學習別人的成功經驗;另一方面要結合自己的教學實踐,積累反思的素材,調整、最佳化自己的教學決策和行為,提高課堂教學效益。功夫不負有心人,在年底的教案評比中護理組教師等五位教師獲得獎項,、兩位老師在青年教師優秀教案評比中
獲獎。護理教研組的優秀表現獲得了領導同事們的一致好評。
五、參與護理技能大賽
護理技能是每個護理專業教師應具備的專業素質,因此,作為教師的我們更注意對自己技能的提高。一方面在學校相互研討學習,另一方面積極和醫院臨床專家聯繫,像他們學習先進的理論和技能。同時,我們組積極參加了棗莊市舉辦的專業教師技能大賽,X、XA、等教師分別獲得一二等獎的好成績,為學校爭得了榮譽。同時,在承擔大量教學任務的前提下,護理教研組還承擔了學生技能大賽的輔導工作,為學生技能大賽做出了自己的努力。
六、其他方面
我們組承擔了主要的專業課教學工作,平均每人每周16課時,代課最多的X老師每周24課時的教學任務。即便如此在承擔教學工作任務之餘,教研組的`同事們仍然能夠積極參加學校、教學部組辦的各項文體活動。在教學部師生歌詠比賽中取得了集體二等獎,X老師代表教學部參加了學院桌球比賽。老師在職教中心演講比賽中獲得二等獎。同時,我們還積極參加教學部各班級的主題班會活動,另外,在教學部領導的支持下,護理教研組牽頭建成學生護理部,在實訓室管理和實訓課堂的創新方面取得了重大突破,獲得了學院領導和廣大教師的一致好評。
“一分耕耘,一分收穫”、“有付出才有回報”,在全體老師們的拼搏、奮鬥下我們取得了豐碩的成果,同時我們也發現了我們的不足:
1、運用理論指導實踐不夠。因為我們的理論水平仍存在著欠缺,
所以有些老師對自己的豐富經驗及心得少於總結或是論文缺少生命活力。在下學期我們將更進一步鼓勵教師多多地閱讀教育刊物,多寫寫教學反思以進一步提高理論的素質,以理論來指導、武裝我們的實踐。
2、我們教師們的聽課及評課的基本功仍有待於進步,對於聽課的方向、聽課前準備以及聽課時所要觀察的要領(即:聽什麼?看什麼?想什麼?),這三個問題的把握還有所欠缺,再者我們評課仍較停留在點上,未能從全面的進行綜合分析評課。
因此,在以後的工作中我們會繼續努力,取長補短,為教學部及學校的發展貢獻應有的力量。
2025年護理工作總結 篇2
一、加強護理質量管理,不斷持續改進。
1、加強護理質量控制,嚴格執行各項規章制度、操作規程。科室質控小組每月對護理質量進行檢查,並及時反饋提出整改措施,促進護理質量持續改進。護士長每周對科室工作質量檢查並記錄,對重點人員進行跟班檢查。
加強病房管理,保持床單元的整潔,為病人創造整齊、安靜、舒適、安全的休養環境。加強基礎護理,促進病人舒適。
3、加強危重病人的管理,熟練掌握護理操作規程,掌握搶救程式及搶救藥械的使用,急救藥械有專人負責管理,做到“四定”、急救藥械完率達100%,
二、深入開展優質護理服務,加強護患溝通,提高患者滿意度。
1、深入開展責任制整體護理,發揮責任護士的主觀能動性,按照分級護理要求落實各項護理措施,促進病人舒適。
2、貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,根據各項評分,嚴格落實各項護理措施,做病人的入院宣教、用藥指導,了解病人的心理狀態及需求。開展微笑服務,以親切的話語、關心的態度,實實在在地為病員排憂解難。
3、開展健康教育,為病人提供優質高效的服務,通過發放健康教育手冊、護士的言傳身教等,讓病人掌握疾病防治,康復及相關的醫療、護理及自我保健知識。對住院病人發放滿意度調查表,並對滿意度調查中存在的問題提出整改措施。
4、每月召開工休座談會一次,徵求病人意見,滿足病人提出的合理要求,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急。
二、加強護理安全管理,將病人的安全放在首位。
1、完善護理風險預案,加強護士對應急預案的學習、培訓、考核,採用情境化模擬法提高護士對突發事件的反應及應對能力。
2、加強護理安全監控管理,科室每月進行護理安全隱患排查及安全小組活動,做護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,提出防與改進措施,最佳化護理流程。對高頻發的不良事件重點關注,從系統上改進。
3、嚴格執行各項核心制度、操作規程、護理常規,並按規化要求開展護理工作。強化護理操作中的告知義務,嚴格執行核對制度,杜絕差錯事故的發生。
4、識別風險所在,加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配,避免科內護士年輕化而影響護理工作。加強重點病人的管理,對新入院、重病人、特殊檢查、手術、特殊心理變化的病人要做到心中有數、重點關注。加強重點人員的管理,如實習護士、輪轉護士、工作責任心不強或技術水平低的護士,對她們進行安全教育,提高他們的抗風險意識及能力,指定有臨床經驗、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能,對實習生做到放手不放眼,了解實習計畫完成情況,作出科理論及操作考試。
5、完善護理件記錄,減少安全隱患。定期檢查,並將檢查結果及時反饋給護士,規護理件書寫,加強護士對護理書的學習。護理件書寫既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科特殊性,使護理件標準化和規化。
四、加強護士培訓,提高護理人員的綜合素質
1、嚴格按照輪轉、新進人員培訓計畫要求,指定具有護師以上職稱的老師,實行一對一帶教,加強考核。注意培訓實踐操作能力,理論與實踐相結合。
2、加強業務學習,組織護理人員參加院業務學習,護理查房,科室每月四次業務學習,每月組織護士三基理論考試和操作技能考核。每天利用晨會時間、交接班時間通過提問、示的方式提高護士的業務知識和技能。
3、加強專科理論、技能培訓,每月科內典型案例查房,提高護士臨床實踐能力。危重病人搶救時注意配合協作,提高搶救技巧。加強護理科研能力學習,發表省級論三篇。
4、注意培養同事之間相互協作的能力,使全科護士在護理工作中能夠相互配合充分發揮團隊精神,提高工作效率。
五、加強科室經營管理,實現可持續發展。
1、培養全體護士的主人翁意識,為科室的經營管理獻計獻策,杜絕漏收費、少收費現象。
2、加強物資管理,對本科室的人、財、物做到心中有數。
3、樹立全員成本意識,加強水電氣的管理,杜絕或減少不必要的浪費和支出。
2025年護理工作總結 篇3
半年來,護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下,圍繞“醫院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫院創建“二甲”的中心工作,結合護理部的工作計畫和目標,積極開展工作。現將主要工作總結如下:
一、積極完成醫院的各項指令性任務
護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛生局中心血站獻血服務10人次,幹部體檢數百餘人次,外出公益服務15餘人次,
二、圍繞創建“二甲”醫院的工作重心,積極開展工作
1.為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,並對存在的問題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院,學習上級醫院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創建等級醫院做準備。
三、繼續狠抓護理質量,保障護理安全
1.根據浙江省?等級醫院考核標準?及__市衛生局?護理質量控制檢查標準?及醫院實際,護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分,並將科室的護理質量與績效工作掛鈎,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質量。
2.為更好地規範臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程式》、《治療班考核要求》等護理制度,並以新制度為準則對臨床護士進行考核。
3.半年來組織護士長夜查房及節假日查房總計50餘次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
4.護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議,對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析,提出整改措施。
5.護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計畫、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業務學習2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復甦、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,培訓率達93.5%,考核合格率達100%。
四、改進服務流程,改善服務態度,切實做到以病人為中心
1.積極參與病區服務中心建立。三月中旬病區一站式服務中心正式成立,護理部抽調了三名護理人員加入該部門。“中心”的成立規範了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。
2.為適應廣大患者的要求,改善輸液室“視窗”面貌,上半年醫院對輸液室進行了裝修,從硬體設施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟體設施上著手對輸液室進行改造。首先,最佳化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調了兩名業務素質好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數,解決了輸液高峰期排長隊的現象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區。第四,美化輸液室的環境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五,改善服務態度,加強業務素質。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫院“滿意視窗,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意視窗”。
3.各病區克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續開展出院病人的延伸服務。半年來病區與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達97.3%。在延伸服務過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護理部完成護理滿意度調查2次,參與滿意度調查的病人數達232人次,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對調查中病人認為不滿意內容,要求科室提出整改意見並作為下一輪考核的重點。
5.半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚信3封,錦旗2面,口頭表揚多次,其中我們的血液淨化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被__日報公開表揚。
五、重視科教興護工作
護理部立足於現有的護理人員,抓好人才梯隊培養,鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續教育。繼教參考率、合格率達100%,選派人員外出學習8人次,計畫外出進修7人次,完成一人。
六、紀念“5.12”國際護士節,開展豐富多彩的慶祝活動
為了慶祝5.12國際護士節,弘揚“南丁格爾”精,豐富醫院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。
1.為迎接醫院“二甲”評審,進一步提高護理操作技能,於4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名,單項獎18名,
2.於護士節前夕在全院範圍內開展了“優秀護士”的評選活動,李秀娟、施曉芳十名護士被授予了__年度“優秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業女性形象設計”主題講座。
4.__年5月11日晚,在醫院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關愛”為主題的護士節晚會。晚會還對在系列活動中湧現的先進團體和個人進行了頒獎,共表彰了12個團體和28位個人。
5.繼續開展護士志願周活動,共有6個科室,50多名護士利用休息日到社區、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫療服務和健康諮詢。
護理部
上半年,_科遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計畫,按山東省醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將__年上半年_科護理工作總結如下:
一、落實護理人才培養計畫,提高護理人員業務素質。
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》並進行了考核。
4、組織全科護士學習醫院護理核心制度並進行了考核。
5、有2名護士參加了護理自學考試。
6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復甦急救技術,醫院組織的心肺腦復甦技術操作考核合格率100%。
7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核,參加率100%,考核合格率100%
二、改善服務流程,提高服務質量。
實行了“首迎負責制”,規範接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規範用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%,科內發放護理服務質量調查表60份,病人滿意率100%,提名表揚服務態度最好的護士人次,其中___次,___16次,___5次,___2次,___2次,___1次,__1次。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生。每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故安生率為零。
四、.護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續。護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控,上半年出院病歷份,護理文書合格率達到了100%。
五、規範病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態。病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人人,其中手術病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,無護理併發症。
六、急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態。
七、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,並進行了專項考核,院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。工作中還存在很多不足:
一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用後處理不及時。
四、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。
2025年護理工作總結 篇4
能夠成為一名外科護士,我感到非常幸運,學習到很多新的東西,挑戰了很多不曾遇到過的困難,現將我20xx年工作總結如下:
一、思想政治
作為一名中共黨員,我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的`視野,在科室主任和護士長的領導下,努力提高自己的思想覺悟和業務水平,認真開展並組織業務學習,用知識把自己武裝起來,像一名優秀的外科護士邁進。
同時,我也積極地回響醫院各部門的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛鍊自己,豐富自己業餘生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發展。
二、業務技術
外科手術病人相對較多,也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。由於外科的節奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,明確了目標。
三、自我管理
我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室的業務學習,護理人員三基訓練,能始終堅持愛崗敬業,貫徹"以病人為中心,以質量為核心"的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
四、缺點和不足
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。
2025年護理工作總結 篇5
半年來,護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下,圍繞“醫院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫院創建“二甲”的中心工作,結合護理部的工作計畫和目標,積極開展工作。現將主要工作總結如下:
一、積極完成醫院的各項指令性任務
護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛生局中心血站獻血服務10人次,幹部體檢數百餘人次,外出公益服務15餘人次,
二、圍繞創建“二甲”醫院的工作重心,積極開展工作
1.為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,並對存在的問題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院,學習上級醫院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創建等級醫院做準備。
三、繼續狠抓護理質量,保障護理安全
1.根據浙江省?等級醫院考核標準?及__市衛生局?護理質量控制檢查標準?及醫院實際,護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分,並將科室的護理質量與績效工作掛鈎,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質量。
2.為更好地規範臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程式》、《治療班考核要求》等護理制度,並以新制度為準則對臨床護士進行考核。
3.半年來組織護士長夜查房及節假日查房總計50餘次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
4.護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議,對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析,提出整改措施。
5.護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計畫、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業務學習2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復甦、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,培訓率達93.5%,考核合格率達100%。
四、改進服務流程,改善服務態度,切實做到以病人為中心
1.積極參與病區服務中心建立。三月中旬病區一站式服務中心正式成立,護理部抽調了三名護理人員加入該部門。“中心”的成立規範了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。
2.為適應廣大患者的要求,改善輸液室“視窗”面貌,上半年醫院對輸液室進行了裝修,從硬體設施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟體設施上著手對輸液室進行改造。首先,最佳化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調了兩名業務素質好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數,解決了輸液高峰期排長隊的現象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區。第四,美化輸液室的環境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五,改善服務態度,加強業務素質。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫院“滿意視窗,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意視窗”。
二、改善服務流程,提高服務質量。
實行了“首迎負責制”,規範接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規範用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,醫院組織的服務質量調查病人滿意率100%,科內發放護理服務質量調查表60份,病人滿意率100%,提名表揚服務態度最好的護士人次,其中___次,___16次,___5次,___2次,___2次,___1次,__1次。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生。
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故安生率為零。
四、.護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續。護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控,上半年出院病歷份,護理文書合格率達到了100%。
五、規範病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態。病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人人,其中手術病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,無護理併發症。
六、急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態。
七、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,並進行了專項考核,院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。
工作中還存在很多不足:
一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用後處理不及時。
四、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。
2025年護理工作總結 篇6
20xx年骨二科全體護理人員在護理部的正確領導下,緊緊圍繞工作目標加強安全管理,持續不斷地改進護理質量,深化“優質護理服務”的工作內涵,提高患者滿意度,圓滿的完成了工作計畫,現將工作總結如下:
一、提高護理質量與持續改進
科室成立質控小組明確分工,責任到人,建立一級質控檢查記錄表,嚴把一級質控關,確保護理工作質量,做到有檢查、分析、反饋及整改,並有記錄,並積極配合二級、三級質控檢查,對每次查出的問題立即整改,護理質控小組每月召開會議,對存在的疑難問題進行討論、分析,提出有效的整改措施並追蹤督導。同時對其它科室存在的問題,來警示我科護士重視,避免再次發生。
二、科室人力資源管理
1、在護理部的指導下做好護士分層管理:分N1、N2、N3三個層級,各級護士能按照崗位說明書認真履行自己的職責。
2、在緊急情況下對護理人力資源的調配,排班表上能體現一級和二級應急班,能保證手機24小時暢通,隨叫隨到。
三、轉變觀念提高管理水平
1、向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經驗、向院外護理同仁學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態;向科里的護士學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。
2、能與其他科護士長溝通,查找工作中的不足,發現工作中的隱患,隨時調整工作狀態,跟上醫院的步伐。
3、實施人性化管理:在生活中關心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因人而異,充分發揮每一名護士的優點,調動護士的積極性。
四、加強護理管理,嚴把護理質量關,確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程,嚴把護理質量關,防範護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知,事後有措施有改進,真正做到心中有數,工作按標準完成。
2、充分發揮護理質控小組的作用,調動質控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科里同事共同進步。
3、落實了查對制度和患者的身份識別,使用了統一的腕帶,並做到覆蓋率100%,在各項護理操作中進行反問式查對及腕帶查對。
4、落實護理不良事件上報制度,今年不良事件共13件,科室每月組織討論,分析原因並提出整改措施、進行追蹤,每季度進行匯總、分析、討論並反饋,全科護士對不良事件的分級、上報時間知曉率達到100%。
5、對入院患者的跌倒、墜床、壓瘡的風險評估做到了100%,達到預警分時按規定做好上報及動態評估,並做為重點病人護理。
6、為確保輸血安全,嚴格執行輸血制度,多次組織全科護理人員學習輸血的相關知識,按《輸血檢查評分標準》對輸血質控率做到100%。
五、開展優質護理服務,強化基礎護理,提高患者的滿意度
1、自開展優質護理服務示範病房以來,加強基礎護理服務,多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發揮護士的主觀能動性,方便為患者提供服務。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓,每季度進行一次專科應急演練。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。
4、開展出院病人電話隨訪業務,詢問出院回家後的情況,叮囑患者按時複查,每月開展滿意度調查,多方收集意見,對患者提出的合理建議及時反饋,發現問題持續改進,回訪率從20%上升至30%。定期組織患者或家屬召開工休座談會,組織患者及家屬進行健康教育,包括口頭講解、圖文宣傳、書面材料、示範訓練等,此舉受到患者及家屬的高度評價,建立了和諧的護患關係。多次受到了患者和家屬的好評。
5、在護理部的指導下,實施優質護理病房,圍繞一切以病人為中心的服務理念上,通過科室全體護理人員的努力,得到了病人的理解和認可,具體工作亮點如下:
亮點之一:美化病區環境最佳化工作流程、開展優質護理服務需要大力改觀病區就醫環境,隨著我院整體裝修改造的完成,為患者提供了一個良好的休養環境,病房整潔、安靜,功能設備齊全。樹立以人為本的護理服務理念是優質護理的核心精神。我們確保房間的每日清掃工作按時進行,不打擾患者休息,合理安排晨晚間護理時間,尤其對於骨科活動不便的病人,提供了海綿翻身墊、米子墊,腳踝墊、被服勤換勤洗,以免出現褥瘡等症狀,影響病人的康復及情緒健康。護士在接待病人時,面帶微笑,主動介紹病區環境,了解病人的要求和期望,用真誠的關心、和藹的態度服務於病人;查房時,主動了解病人的病情變化;進行各項護理技術操作時,以確保病人的安全、舒適為前提,提供了舒適溫馨的住院氛圍。
開展優質護理服務,骨科制定了具體方法和措施。細化分級護理標準,將護理級別服務內涵和項目上牆公示,並結合骨科實際情況,改變了以往的排班方式,更加注重人性化管理,將護士分層使用。患者較多時設定幫班,大家分工合作,最佳化流程,明確職責。科室每個人,很快的適應了這種工作模式,全心全意的為病人服務,時時將溫暖和無微不至的關懷傳遞給了病人。
亮點之二:夯實基礎護理,溫暖感動患者:骨科病人大多需要臥床治療,為了保障臥床病人的舒適度,我們套用托馬斯架等抬高受傷的肢體,以減少壓迫和腫脹。在輸液時,考慮病人肢體的活動,儘量採取健側肢體輸液。護理過程中,手法輕柔,除了利用豐富的專業知識和護理技術為患者服務之外,還注重病人對護理的感受及評價,給予及時的改進和調整。骨折創傷的患者疼痛嚴重影響了病人的生活質量及情緒,護士觀察病人的病情,綜合考慮,評估其疼痛的水平,通過心理疏解情緒使其心態放鬆,必要時遵醫囑給予止痛藥。因病人臥床無法運動,術後出汗較多,護士時常幫助病人及時翻身更衣、洗頭、洗腳,並指導病人在保證身體不受損傷的前提下活動健康部位,促進血液流通,有利於促進康復進程。
亮點之三:落實康復指導,體現專科特色:骨科患者起病急,病程長,心理負擔重,迫切想了解病情現狀及預後、治療方法、手術情況及有何併發症等。針對患者渴望了解的心理狀態,為了消除患者的急躁、擔心、憂慮等心理,使患者以最佳心理狀態接受治療,護士們以熱情、誠懇的態度、親切的語言針對性的向患者簡單介紹手術過程和術後可能出現的情況、處理方法、注意事項、飲食指導,並向患者介紹壓瘡、便秘、肺部感染、泌尿系感染等常見併發症的防治方法及護理要點,以減輕患者心理負擔,使其保持良好的心態配合治療,提高患者自我護理能力。護士根據具體病情對患者及家屬進行針對性教育,並鼓勵患者提出心中的疑問,就患者最關心的問題進行討論,比如石膏固定和牽引患者護理時,講解有關注意事項和功能鍛鍊的方法,將有關知識教給患者,促進和改善了護患關係,提高了護理質量。現身說教,對患同種疾病的患者,選擇康復的典範進行說教,介紹經驗,對解除患者顧慮、提高治療信心具有很好的效果和護理依從性。
通過實施,發現最受患者歡迎的還是護士講解的的康復指導知識。為了能幫助患者獲得最佳的功能康復效果,我科將健康宣教內容制定成冊,個別內容使用維漢兩種語言,方便少數民族患者理解;科室還購買了骨科和傷科護理基本知識與技能的康復指導等有關書籍,科室每月利用業餘時間學習專科護理知識,包括骨科常見創傷和骨病的護理、骨科常用手術介紹及配合、圍手術期的病人護理和功能鍛鍊。使臨床護理工作更加有針對性、目的性和主動性。為了繼續提高全體護理人員的專業知識和基礎護理操作技能,科室每月進行理論和技術操作的考核,召開質量安全例會,不斷總結經驗教訓,不斷改進優質護理服務工作。
亮點之四:溫馨提示:
1、科室制定各種特殊檢查溫馨提示卡,如採血的注意事項、B超檢查的注意事項,及手術前的注意事項等,於前一日掛至患者床頭,以警醒患者,以免忘記一些注意事項;
2、責任護士輪班時能及時的和患者溝通哪怕上一天的責任班,都能做到將管床護士姓名及時更換至床頭以加深印象,
3、口服藥單放置每位患者床頭,便於護士查對及患者了解自己所服藥物名稱和劑量,
4、制定了病人住院和出院流程懸掛在健康宣教欄內以指導病人隨時了解,並製作了骨二科醫患聯繫卡方便出院病人聯繫,避免病人多跑冤枉路。
亮點之五:品管圈的活動:科室通過開展品管圈VSD的堵管活動,提高了工作質量,自品管圈開展以來VSD的堵管率為零,100%通暢,工作效率明顯提高。
亮點之六:為防止病人術後傷口感染,我們從護理工作的每個細節做起堅持每位手術病人的房間手術當天進行消毒。
2025年護理工作總結 篇7
一、內強素質,外樹形象
每月召開一次全科護士思想素質教育大會,結合臨床實際工作,對態度好、工作好的大力表揚,對有損病人和科室利益的人予以大力批評,弘揚正氣、鞭策後進,在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中,多次受到患者及家屬的高度讚揚。
二、深入開展整體護理,全面提高職業素質
1、組織學習《兒科學》,熟悉了相關疾病的病因、病理及發病機制,豐富健康宣教內容,責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,提高了用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經驗,如遇模糊概念大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織了一次護理查房,分析問題,提出整改措施。
三、重視護理人員素質培養,加強業務學習,技術訓練,提高應急急救能力
1、護士加強了十五項護理技術訓練,提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,提高了技術水平。
2、年資護士加強應急急救能力訓練,工作中老護士給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協作的優良作風得到了發揚光大。
3、加強了護理人員的法律意識,強化了法律觀念,組織學習了相關法律知識,並靈活運用到工作中去。
四、嚴格執行各項規章制度,提高了護理工作質量,建立健全了各項規章制度,規範工作秩序,使小兒科護理工作程式化、制度化、規範化、標準化
1、嚴格執行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防了醫源性感染。
2、嚴格執行了早班制度,切實幫好了晨晚間護理、基礎護理到位,保持患兒床單清潔整齊,環境溫馨、舒適。
3、嚴格執行床頭交接班制度,對病人病情做到九知道,在交接班時向下班護士做好了詳細報告。
4、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房,確保各項護理指標達到二級甲等醫院標準。
5、開展了嬰兒撫觸,拓展護理技能。
下半年,我們將以嚴謹的工作態度、更好的服務質量、加倍地努力工作,創兒科特色護理,攀護理質量高峰,換兒科護理新面貌。
2025年護理工作總結 篇8
20xx年護理工作重點:是以推廣優質護理服務為基礎,以“三基”,“三嚴”為標準,加強基本技能訓練,認真落實各項規章制度,全面提高護理人員的整體素質。
一、加強優質護理服務推廣
各病區實行人性化服務,落實患者知情同意與隱私保護,提供健康教育及心理護理服務,護士對住院患者的用藥、治療提供規範服務,對圍手術期護理患者提供規範的術前診視和術後支持服務,我院婦產科還實行了出院病人輪椅推送服務,免費提供陪護床以方便病人家屬休息,對於初產婦,責任護士實行手把手教新媽媽正確的母乳餵養方法。這一系列優質服務的實施,讓我們護士把制度承諾從牆上請下來,讓優質服務從檔案中走出來,變被動服務為主動服務,改善了護患關係,提高服務質量,病人滿意度大大提高。
二、加強業務學習,提高護理人員的服務能力
護理部於年初制定業務培訓計畫及考核制度,各科護士長嚴格按制度執行,全年共組織業務學習30餘次,其中護理組織集體學習20餘次,各科室每月不少於3次,並做到了科有學習記錄,人人有學習筆記。學習內容:護理“三基”及基礎護理,護理技術操作規程等,今年共組織護理技術操作7次,理論考試3次,512護士節期間,我院與中牟縣二院共同組織了護理理論和技能綜合考試,以及以優質護理服務為主題的演講比賽,根據比賽得分結果,評出優秀者並給予獎品鼓勵,護理部還重點抓了各種技術操作規程和護理常規的執行情況,使各項護理工作都有章可循,為了進一步提高護理人員業務水平,今年共選派4名護士到省人民醫院學習。
三、加強病房管理,改善服務設施
護理部:護士長帶領護士深入病房,為病人實施晨晚間護理,鋪床疊被,定期消毒,保持環境乾淨、整潔,為病人創建一個舒適,溫馨的醫院環境。
四、堅持質量考核,不斷完善各項規章制度
護理部根據考核標準要求,每日深入科室進行監督指導,並組織護士長每周進行護理夜查房活動,主要檢查病區安全管理,服務態度,各項制度落實情況以及堅守崗位情況。定期進行護理工作質量考核,對考核發現問題及時反饋科室,採取行之有效的整改措施,使護理技術操作更加規範,質量不斷提高,今年工休座談會12次,對病人提出的意見,及時給與上通下達,還利用工休座談會,宣傳我院的設施、設備、環境等,使人們加深對保健院的認識,收到良好的社會效益。
全年共收入院病人一萬多人次,無發生一例嚴重差錯事故。在過去的一年裡,護理部在落實工作目標中,較好的完成了各項工作任務。在新的一年裡,我們要不斷研究護理工作出現的新問題、新情況,總結經驗,改進不足,不斷提高護理工作水平,適應醫院改革發展創新的需要,打造醫院護理品牌,為建設新型一流的專科醫院而努力。
2025年護理工作總結 篇9
根據經驗所得,對20xx年的工作做出如下總結:
一、熱愛兒童事業,全心全意為患兒著想
由於是兒科,液體量少而組數多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急。往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護士產生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會產生消極應付的想法,覺得工作永遠也沒可能幹完、乾好,只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況,我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業的思想,要有堅定的敬業和獻身精神,堅信自己所做的事業是人類最崇高的事業,因為兒童是祖國的花朵,祖國的未來,而熱愛,關心兒童是熱愛祖國的表現,要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內心熱愛兒童護理事業,才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利於患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。
二、理解家屬,正確處理好護患關係
許多護士不願在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,易受氣,因為現在都是獨生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼後擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認為你是在練手藝,不負責任,不當一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發火,針對這一情況,我們首先要保持平和心態,多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要採取寬容與忍耐的態度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發生。
三、勤學苦練,有過硬的穿刺技術
我認為,這一點是特別重要,有了這一點,上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的穿刺技術是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練,多總結多摸索,“熟能生巧”的道理也在這裡得以體現。只要我們肯下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科乾護理工作也容易多了,輕鬆多了。
四、努力學習,能及時、準確觀察病情並發現病情變化
前面已講了由於是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待於護士在工作的過程中要勤於、善於觀察,才能及時地掌握患兒的病情變化,作出準確判斷,並及時向醫生匯報,使病兒能轉危為安,從而有利於治療和護理。而要做到善於觀察,就要求護士必須有紮實的醫學基本知識和技能,根據患兒的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗,才能更好地工作,更好地為患兒服務。綜上所述,要把兒科的護理工作做好,護士必須要有熱愛兒童護理事業的思想,能正確處理好護患關係,有過硬的穿刺技術和善於觀察病情變化的本領。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士。
2025年護理工作總結 篇10
20xx年是我院業務與管理同時增進的一年,護理工作在我院長的重視,關心,支持個分管院長的悉心指導下,圓滿完成了年初的護理工作計畫,同時積極投身於“中醫醫院管理年”活動,根據《中醫醫院中醫護理工作指南(試行)》,《湖南省中醫醫院護理工作規範》要求逐項逐條抓工作,通過抓素質建設,使我院護理質量穩步提高,現總結如下:
一、加強了護理管理,努力提高護理管理水平
(一)強化護士長的管理意識,進一步理解“以人為本”“以病人為中心”的護理服務內涵。
(二)悉心指導新任護士長工作:今年新增護理單元1個,護理部除積極協助組建護理單元的建設外,對新任護士長採取跟班,指導,與交流等形式,幫助新任護士長儘快轉換角色,在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。
(三)加強了護理安全管理,保證護理安全。
1、強化護理安全意識,重視危險信息反饋。通過護士長夜查房,護理部不定期下科室交 班,查房等形式,建立藥品發放登記,雙人核對,病人或家屬簽字,修正血液標本採集登記本等,逐級收集護理危險因素,每月組織護理安全討論會一次,就現存的及潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防範措施,有效地防範了嚴重護理差錯的發生。
2、加強了對護理缺陷,護理投訴的歸因分析:建立內部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出了改進措施,對同樣的問題反覆出現的科室及個人責令其深刻認識,限期整改。
3、增強了護理人員的風險意識,法律意識,證據意識,強化護理人員遵章守規,今年組織了護理規章制度與相關法律法規的考試,並及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示,同時,進一步規範了醫囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環節護理管理程式及應急流程,防範住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循,確保了護理安全。
4、腦病康復科,ICU實行了APN排班模式,骨傷科,外科,婦產科,兒科,內一科等科室實行彈性排班,加強了副班,晚夜班的工作力量,有效地防止了護理差錯,事故的發生。
二、加強護理質量控制,提高臨床護理工作質量
(一)根據《中醫醫院護理工作指南(試行)》修訂了各科常見病的中醫護理常規,健康教育處方,制定了《嘉禾縣中醫醫院護理工作規範》。護理部不定期的深入科室檢查,督促,考評,每季度組織全院護士長交叉大檢查,每周護士長夜查房1次,促進了護士長間及科室間的學習交流,取長補短,有效的促進了全院護理質量的提高。
(二)進一步規範了護理文書書寫,簡化了護理記錄,添加了病人出入院評估單,體現中醫護理特色,切實把護士從繁瑣的文書中解脫出來,積極投入為病人做基礎護理,生活護理,健康教育,功能鍛鍊等。促進護患關係,構建和諧醫院,病人滿意度明顯提高。並從細節上抓起,加強了對每份護理病歷採取控員一護士長一護理部的三級考評制度,每月組織進行護理記錄講評一次,確保不合格的病歷不歸檔。
(三)各臨床科室積極開展了中醫護理技術的套用,內一科:耳穴壓豆,拔火罐;腦康復科:針刺,藥氧;外科:中藥熏洗,中藥保留灌腸;婦產科:穴位按摩,中藥保留灌腸;骨傷科:拔火罐,艾灸。有效的促進了病人的康復。
三、採取多渠道提高護理隊伍的整體素質
(一)制定了護士在職教育培訓制定,護士考核制定,成立了護理業務培訓領導小組,加大了對新護士及低年資護士的規範化培訓力度。加強了護士的在職教育,護理部組織安排了全院性業務學習17次,內容為新理論,新技術,中醫基礎胡實用性知識講座。組織新進人員進行崗位培訓,內容包括醫德醫風,護患溝通技巧等;組織畢業5年內護士學習“臥床病人的翻身”,“輪椅的使用”,“心電圖的基本知識”,“心電監護儀的正確使用”等。
(二)為彌補我院西醫護士多(占護士總數的98、84%),中醫理論基礎和中醫護理技術掌握不足,進行全員培訓,並於8月、9月進行全員考核,合格率達95%以上。
(三)全年外出參加短訓及學術交流20人次,外出學習人員回院後向護理部進行了口頭學習情況匯報,並安排科內,院內學習傳達。選派優秀護士到三甲醫院進修學習達6人次。
四、以“病人為中心“深入開展優質護理服務,取得了明顯的社會效益
(一)護理部通過對入院前3天的病人和住院病人發放病人徵求意見表,出院病人回訪等,以獲取病人和住院病人發放病人需求信息,找出存在的差距,制定相應的的人性化服務措施,並在具體細節上進行規範。
(二)開展服務理念教育,切實落實基礎護理職責,改善護理服務,為病人提供“三滿意”的一致護理服務。
(三)愛崗敬業,精誠協作,體現團隊精神:今年我院業務發展迅速,護理工作難度和量不斷增加,年輕護士較多,人員相對缺乏,為不影響病人的治療和護理,全院護士克服種種困難,團結協作,犧牲休息時間,加班加點,努力為病人提供安全,舒適的治療與護理,尤其是ICU,腦病康復科,外科,骨傷科等科室的護士更是值得全院幹部職工學習,受到病人,家屬和領導的高度評價。湧現出一批優秀的護士,分別被評為“護士”,“優質護理服務標兵”,“護理技術操作能手”。
五、存在的不足及改善措施
(一)不足:
1、護理人力資源不足,結構不合理,床護比例為1:0、25與衛生部規定1:0、4相距甚遠,難以保證護理質量與安全。
2、護理溝通交流能力有待提高。
3、專科護士人才缺乏。
4、護士“三基”訓練,尤其是中醫護理理論和中醫護理技術操作有待進一步加強。
(二)改進措施:
1、敬請院領導批示招聘護士,以滿足臨床工作需要。
2、各科室實行彈性排班,防範護理差錯事故。
3、加強護士語言溝通技巧的學習,提高護士綜合素質。
4、加大專科護士培養力度,選派優秀護師到上級醫院進修學習。
5、報請院辦討論為護理部增設護理幹事,實施護理操作技能的演練,提高護士的動手能力。邀請中醫專家為護理人員進行中醫基礎的培訓。
2025年護理工作總結 篇11
在x年裡,我們在院領導和護理部的領導下,全面貫徹落實護理部計畫,圓滿地完成了各項護理工作,現總結如下:
一、認真貫徹落實各項規章制度及操作流程,杜絕了護理差錯事故發生,保證了護理安全。
1、認真學習了《臨床護理管理質量標準執行手冊》及七項核心制度,定期和不定期檢查各項護理制度的掌握情況。
2、認真落實各項護理規章制度及操作流程,明確各崗職責。嚴格執行查對制度,特彆強調落實操作中的雙人核對。認真落實本科護理常規,堅持床頭交接班制度及晨晚間護理,保證基礎護理合格率達90%以上,危重症護理合格率達90%以上,預防併發症的發生。
3、認真學習了新的《分級護理制度》,並按照護理級別進行巡視做好記錄,落實?20xx患者安全管理目標?,為手術病人佩戴腕帶以提高身份的識別性。為病人提供安全有效的防護措施(如床檔、約束帶),有警示標識,落實崗位責任制,落實陪伴探視制度,加強陪護管理。
二、改善服務流程,提高了服務質量。
1、實行了“首迎負責制”,誰接待病人誰就負責病人入院時的健康教育工作,責任到人,使病人一入院便感受到溫馨、周到的人性化服務,住院期間為病人提供各種幫助,倡導多主動換位思考,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
2、規範病房管理,責任護士和護工深入病房,建立以人為本的住院環境,加強心理護理,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復,多次受到病人的好評。
三、加強繼續教育,提高護理人員業務素質。
1、1—6年資護士積極參加院內組織的業務學習及專業技術培訓。每月科內業務學習1次並做好筆記,及護理查房1次。
2、參加了護理部組織的技術操作考核,即心肺復甦技術、氧氣吸入、簡易呼吸器的使用、靜脈輸液,全科同志認真對待,護理技術操作水平呈上升趨勢。
3、進行了英語交班,但只停留在一些簡單的詞句,思想上存在惰性和畏難情緒,沒有深入開展。
四、認真做好醫院感染管理工作。
1、參加了院裡組織的消毒隔離及院內感染相關知識培訓。
2、嚴格執行了一次性醫療用品的使用、消毒管理。
3、嚴格執行了治療室、換藥室工作制度。
4、嚴格執行了手衛生標準,嚴防了交叉感染髮生。
5、迎接了市質控中心對我院消毒隔離工作的大檢查。
五、圓滿地完成了二甲醫院的複審工作。
1、按照二甲標準規範各項工作,並進行了自查及整改。
2、在這次檢查中,體現出每位護士都很熱愛這個集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,同志們能夠犧牲利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助。
六、存在問題
1、科內學習氛圍不濃,護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
2、護士工作主動性不強,缺乏慎獨性精神。
3、科研意識不強,無學術論文。
4、對實習生帶教不夠嚴格。
2025年護理工作總結 篇12
20xx年,護理部在醫院董事會的領導下,在各級部門的共同配合下,在全院護士長大力工作支持下,按照國家衛生部《二級醫院護理安全審核標準》認真抓好各項護理安全工作,落實護理安全管理制度,努力保證護理工作安全進行,20xx年未發生重大護理安全事故,但是存在不少護理安全隱患,現將20xx年存在的護理安全問題總結如下:
一、20xx年發生護理安全問題
全年共發生不安全事件33起,其中投訴1起:骨一科護士為患者拔輸液針時,扎到病人腿上。未佩戴腕帶6起,腕帶填寫不全5起,搶救車內物品過期4起,口頭醫囑未及時登記3起,未執行一人一止血帶10起,防墜標識未掛2起,科室之間交接病人護士未簽字1起,吸痰器未處於備用狀態1起。以上護理不安全隱患未造成病人嚴重後果,但是也給我們護理工作敲響了警鐘。
二、護理不安全原因分析
1、為患者拔針扎到病人腿上,護士工作中動作粗魯,沒執行在工作動作輕的要求,造成病人痛苦。
2、腕帶佩戴情況,護士工作責任心不強,腕帶不能及時帶上,沒造成後果,但是給工作帶來不便。
3、搶救物品過期及吸痰器沒處於備用狀態,責任護士沒有定期查看,護士長監管不到位。
4、一人一帶治療操作,部分科室沒做到,護士在工作中操作麻煩,不方便。
5、病房搶救患者後,口頭醫囑未及時補填,值班護士下班後忘記填寫,科護士長第二天未檢查搶救物品情況,造成急救物品不能補充到位。
三、整改措施
1、20xx年對全院護理人員加強護理安全教育,護理部及科室加強管理,提高護理安全防範意識,加強重點環節的監控。
2、規範全院護理人員服務行為,提高有效與患者及家屬溝通能力,減少或避免服務投訴事件。
3、護士在各項護理操作中嚴格執行規章制度,各項防範措施落實到位,防範於未然。
4、新上崗護士、實習護士嚴格進行崗前培訓,增加法律意識與護理安全意識。
5、護理部定期不定期督查,發現問題並提出及時整改。護理安全是醫院工作的重要一部分,加強護理安全防範,杜絕安全隱患發生。
2025年護理工作總結 篇13
經過緊鑼密鼓的準備,在20xx年4月24日我院終於實現了整體搬遷開業.轉眼間新院工作已有半年,新院的工作環境和患者的就醫環境都發生了翻天覆地的變化,到我院就醫的患者也明顯增多,我們的工作量也大大增加,為了適應新的環境和滿足人民民眾基本的醫療服務需求,我們充分調動了一切積極因素,全體醫護人員團結協作、狠抓落實、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了一定的成績,現總結如下.
一、加強科室管理,改善服務態度.
1、加強政治思想教育,認真組織科室人員學習法律、法規知識,提高護理人員學法、守法、用法意識,促進“三個文明”建設健康發展.每月定時召開科室會議,及時傳達院周會和護理部的會議精神,把上級領導的指示認真貫徹到工作中.
2、督促手術室工作人員嚴格遵守手術室各項規章制度,嚴格執行各項核心制度,遵守無菌原則,防止交叉感染,杜絕差錯事故的發生.
3、加強勞動紀律,自搬到新院當天起我科設24小時值班,遇有急、危、重手術時均能及時開展.而機動人員亦保持了良好的通訊聯繫,遇重大事件發生時均能隨叫隨到.
4、抓好增收節支的工作,提高經濟效益.護長每天檢查收費情況,發生少收或漏收現象,及時給予補收,並不定時召開科室會議,督促科室人員注意節約,避免浪費,每月進行科室收支情況的統計.
5、改善服務態度,樹立醫院新形象.手術護士熱情接待手術病人,給予安慰和疏導,消除其思想顧慮,幫助其順利渡過手術關.由於手術病人的增多,為了杜絕事故發生的隱患,我們開始執行術前訪視制度,每天由夜班護士到病區對危、重、年老、小兒、大手術的進行訪視和術後隨訪,了解病情,給予術前指導,並給第二天手術準備提供信息.回訪時了解患者的恢復情況和對我們工作的評價,針對不中足之處及時加以整改.
二、今年完成的技術指標和工作量情況.
1、成立科室護理質量檢查小組和院內感染控制小組,按照醫院管理要求,每月定期進行檢查,對查出的存在問題,組織科室人員開會討論,進行分析,擬出整改方案並逐項落實;按照護理技術規範要求認真完善各項護理表格和認真制訂科室各項規章制度,加強薄弱環節的管理和各項核心制度的執行落實,嚴格把好了質量關,.
2、20xx年5-10月共完成手術1199例,比去年同期增多57例,增長率40%.
三、在職培訓與科研.
1、加強科室護士中西醫護理技術操作的訓練,組織新分配的護士(5年內)參加護理部組織的臨床護理技術操作訓練和中醫基礎知識的學習(2次/周),並每季度進行考核一次,如補考一次仍不及格的給予扣除30%的季度獎金為處罰,以促進護士自覺學習的積極性.
2、加強實習護生的帶教工作,挑選有豐富臨床經驗、基礎知識牢固、責任心強的護理人員擔任帶教工作,保證帶教質量.
3、組織新招的手術護士進行崗前培訓,學習醫院及科室的.規章制度、各班職責、各種技術操作等,設定專人進行帶教兩個月,指導其熟悉各種手術器械的性能、清潔消毒規範和各項常規手術的配合工作,而單獨值班的第一個月遇有大手術時仍指定年資深的手術專科護士進行同台帶教,並按護理部計畫進行抽查考核.
4、開展新業務、新技術2項:經皮腎鏡碎石術和腹腔鏡下闌尾切除術.
四、存在問題
1、手術護理記錄部分人員欠完整性、有漏項.
2、學習氛圍不濃,不夠自覺學習,對新知識掌握較少;技術操作不熟練,季度考核有個別護士不及格受到護理部的處罰.
3、個別人員責任心不強,術前訪視和術後回訪未認真落實;而術後器械未及時清理,造成器械丟失現象.
五、今年最後兩個月的工作構想
1、合理安排科室護士,進行彈性排班,保證各項手術的正常開展.
2、督促護理人員自覺學習,形成科室自覺學習氛圍.繼續加強新護士技術操作訓練,督促其自覺學習,熟悉業務技術.
3、加強護理人員自我保護意識及服務意識,要加強落實術前訪視和術後回訪制度;每次手術完畢後要求器械護士及時清理器械,發現遺失時及時追回,如確認丟失的情況給予按價賠償的處罰.
4、加強院內感染控制工作的落實,按要求進行消毒隔離和檢測監控.
5、抓好增收節支工作,針對淨化手術室的特點和級別手術的要求合理地安排手術間,避免浪費空調電費;每天及時對賬,避免發生少收或漏收現象.
2025年護理工作總結 篇14
20xx年,我以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。年終個人工作總結如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作。
俗話說:“三分治療,七分護理”,經過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規範,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規範和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。
無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關於病情的諮詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一起與病人的言語衝突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、不斷學習,提高思想業務水平。
在即將過去的一年裡,我能夠認真學習了方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。並堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步,病人對護理質量的要求也越來越高。在今後的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
20xx年,我本著以病人為中心的服務理念,以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。
2025年護理工作總結 篇15
半年工作轉眼即過,在這半年的工作中,護理部在院領導的領導下,在全院幹部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,護理部組織全院護理同志,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:
一、積極完成醫院的各項指令性任務
護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成院領導布置的各項任務。
二、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。
擬定新進護理人員培訓計畫,並認真對新進護理人員進行崗前培訓,進行“三基”理論及操作培訓及考核,要求合格率達100%,以全面提高護理人員的業務素質。20__年對新進護理人員10進行崗前培訓、“三基”理論、中西醫技能操作培訓並進行考核,8人進科試用期,2人根據醫院規定,考核不合格予與辭退。
三、認真落實各項管理制度
1、嚴格按工作計畫安排本月工作重點,總結上月工作中存在的問題,並提出相應的整改措施,制定出下月工作重點。
2、每月對護理質量進行檢查,對工作中存在的問題及時反饋,使存在的問題能夠得到及時解決,使每位護理人員不斷提高各項業務水平。
四、服務質量管理
1、認真落實護士行為規範,邀請上級醫院老師來院進行禮儀培訓,積極學習醫患溝通技巧,將文明用語套用於工作中,提高患者滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、實行電話回訪,與病人及家屬進行溝通,對調查中存在的問題落實整改。
五、加強業務技術學習,提高護理人員業務素質
1、加強護理人員“三基”知識學習,20__年上半年進行護理“三基”理論考試2次。參考率達90%以上,合格率達95%。
2、積極參加院內組織的各項業務學習,護理部上半年除參加院內組織的業務學習外,護理部共組織業務學習9次,護理人員參加率達90%以上,擴大知識面。
3、對全體護理人員進行護理急救技術培訓並考核。如:心肺復甦、無菌技術操作、吸氣療法、心電監測、洗胃技術等,要求合格率為100%,以提高工作中的應急能力。
4、每月不定期對臨床科室進行行政查房,以規範護理管理、提高護理安全,提高病人的滿意度;每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進行業務查房,督促護理人員進行專業知識的學習,以提高業務能力。
5、護理人員之間相互學習共同進步:年輕護士學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志新知識、新理念,新老相互學習共同提高。
6、20__年上半年共派出護理人員到上級醫院學習10人次,以接受新知識、新理念,回院後進行學習交流,使全院護理同志共同進步。
六、院內感染與質控的管理
1、科室堅持了每天對治療室、觀察室進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保全全,未發生一例交叉感染。
2、一次性用品使用後均能及時毀形,分類、集中處理,並定期檢查督促。
七、紀念“5·12”國際護士節,開展豐富多彩的慶祝活動
為了慶祝5·12國際護士節,弘揚“南丁格爾“精神,豐富醫院文化生活,圍繞踐行黨的民眾路線教育實踐活動,護理部組織全院護理人員開展了慶祝活動,同時醫技人員也踴躍參加了此次活動,使我們的節目更加豐富多彩,同時加強了全院幹部職工的凝聚力。
八、存在問題
1、由於護理隊伍不穩定,年輕護理人員較多,專業知識缺乏,相關疾病的健康指導不到位。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時動作不夠快捷。
3、個別護理人員工作態度不嚴謹,工作只圖完成任務,溝通和服務不到位。
4、個別科室病房管理較差,欠整潔。
針對以上問題,在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學習,強化“三基”技能操作培訓,提高業務水平和急診急救應急能力。加強醫德醫風和護士行為規範的培訓,工作中加強護患溝通,營造一個健康和諧的護患關係。加強病房管理,讓病人有一個安靜、舒適的環境接受治療。
2025年護理工作總結 篇16
時間匆匆而逝,20xx年的工作即將結束,這一年來,在院領導的關心下,本著以病人為中心,以質量為核心的服務宗旨,我科護理人員團結奮進,努力工作,圓滿完成了全 年各項工作任務,現將全年工作總結如下:
一、加強政治思想學習,轉變護理觀念,提高服務質量
全科人員以實踐科學發展觀為指導,認真學習全市經濟工作會議暨轉型跨越會議精神,組織全科人員學習黨的報告,深刻領會精神實質,認真整理筆記,積極撰寫學習心得體會,創新思維,轉變觀念。科室組織人員學習醫院《關於印發20xx年效能風暴行動實施方案》,在科室內積極開展創先爭優、“三好一滿意”活動,進一步改進工作作風,樹立正確的人生觀、價值觀,樹立“以病人為中心”的觀念,不斷提高思想道德修養,以人為本,牢固樹立“一切為病人服務”的理念,一是把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。二是通過了解回訪意見、和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。三是把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。四是深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能, 培養護士樹立良好的職業形象。通過的學習,轉變了護理觀念,提高了服務質量強化了醫護人員的服務意識,最佳化了醫護理質量,充分調動了醫護人員的工作熱情,強化工作責任心,培養了護理人員愛崗敬業,無私奉獻的敬業精神,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持,互相理解,明確分工,各司其職,各負其責,團結務實,保證了正常醫療服務工作的順利開展。
二、 加強業務學習,提高業務素質
積極參加護理部組織的業務培訓、專科知識講座,除每周四參加醫院組織的業務講課,科室針對疾病特點和臨床需求,圍繞中心工作,組織人員輪流講課,利用晨交班、工作閒暇時間進行提問、複習,長期堅持,相互學習,提高了臨床基礎知識。在護理部的指導下,組織人員進行護理技術操作培訓,通過觀看技術操作錄像、示範、現場指導,參加技能比武,互相交流經驗,使新護士的護理技術操作得到了規範和統一,促進了護理技術操作水平的提高。為了加強急救知識,提高急救技能,在科主任的支持下,組織急診醫師、全體護士集中學習急救常規和搶救措施,重點培訓心肺復甦、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機操作規程,使醫護人員掌握了急救知識和急救器械的使用。組織每月一次的護理安全會議,及時總結,肯定成績,查找不足,分析原因,制定有效可行的措施,每月按質量標準對護士進行考核並上報護理部。通過多方面、多渠道的學習,有效提高了護士的綜合 業務素質。
2025年護理工作總結 篇17
XX年很快過去了,在過去的一年裡,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想;認真學習xx大檔案精神。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善於總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了xx年度的工作任務。具體情況總結如下:
思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規範,規範操作。
專業知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,本著“朋友般的護患關係,親人般的關心體貼”的新理念,經常換位思考病人的苦處。按醫院的要求認真做好檔案書寫,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。認真執行醫囑,各項操作規範化。嚴密觀察危重病人的病情變化,掌握好最佳醫療時機,並能做好一般患者的護理常規。工作中任勞任怨,不計個人得失。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。醫院為了提高每位醫生護士的專業理論和醫療技術水平,經常組織全院職工進行電視錄像教學,對自己的護理工作更進了一大步。“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復,利用巡視病房的機會,做好病人的心裡護理是我一貫的工作作風,鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,是我最高興的的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻
新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年裡,身體健康,工作順利,也祝願我們醫院工作更上新台階,業務開拓新局面!
2025年護理工作總結 篇18
門診部20xx年上半年護理工作總結
半年來,門診部在醫院黨政領導班子、護理部的正確領導及科室主任的業務指導下,認真按照護理部及科內護理工作計畫開展護理工作,現將20xx年上半年護理工作總結如下:
一、工作量完成情況
半年來共完成分診導診170589人次,協助門診外科醫生進行小手術8人次及外科換藥35人次,護送病人入院2716人次,護送病人外出檢查1146人次。
二、深入開展優質護理服務工程
1.按照標準進一步開展優質護理服務工作,護理人員嚴格執行首問負責制,護士長堅持每天三下門診各診療區域檢查優質服務工作開展情況,每月接受護理部二級質控小組的督查,對存在的問題及時反饋到當事人,限期整改。
2.組織護理人員參與醫院開展的讀書活動:感恩心做事 責任心做人,並派出選手參與“7.1”讀書演講比賽。
3.按照人性化辦公室的要求在科內開展“親情服務”活動,提高護理人員的主動服務意識。
4.參加全院優質護理服務討論會,針對科室優質護理服務存在的問題提出意見和建議,促進科室優質護理服務質量的持續改進。
三、加強護理質量監控,嚴把護理質量關,保障護理質量。
1.認真組織護理人員學習大新縣人民醫院《門診部護理質量檢查及評分標準》,使每位護士理解、掌握評分標準,增強護士主動參與質量管理意識,每月進行護理質控講評,針對門診科室
分布廣,護理質量難以監控的'特點,一級質控組織加強科內檢查力度,每月不定期進行檢查2~3次,發現問題及時指出,限期改正,使科內的護理質量得到持續改進。
2.落實崗位責任制:年初針對門診部的具體情況,重新制定了門診部護理人員崗位職責和各班工作標準,使護理人員嚴格按規範做好本職工作,嚴格執行首問首接負責制。
3.加強急救物品管理:每周專管人進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態,急救物品完好率100%。
4.加強消毒隔離工作的監管:按醫院內感染管理標準,通過組織學習消毒隔離規範要求,使護士掌握消毒隔離原則,科室感控護士能認真履行職責,積極檢查督促醫務人員嚴格遵守無菌技術操作規程,使院感控制指標達到質量標準要求。
四、加強環節質量的管理,保證護理安全
1.每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環節控制,發現安全隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。組織護理人員參加護理部舉辦的護理安全知識講座2次及護理風險應急預案演練1次,鼓勵護士主動上報護理不良事件,每月組織護士進行安全教育學習一次,內容以病人安全管理和護理應急預案為主,增強護士護理安全意識。
2.加強對門診就診病人的觀察,發現病情變化,及時報告醫生,並協助醫生給予準確、及時處理,減少了醫療護理糾紛的發生。
3.加強對節假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行檢查指導,保證護理安全。
五、加強規範化人員培訓和護士在職教育,提高了護理人員整體素質。
1.每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習各一次,,組織護士參加全院護理業務學習及護理查房2次,進一步提高護理人員理論水平。
2.認真組織不同層次護理人員參加科內及院內“三基”培訓、考核,加強規範化護理人員的培訓、考核力度;規範化人員每月培訓、考核一次。半年來我科護士參加護理部組織的護理操作示範6次,科內理論考試、操作技能培訓及考核6次,考核合格率100%
3.加強急救技能培訓,不斷提高科內護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復甦、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓、考核,考核合格率100%。
4.鼓勵護士外出參加學術交流及各種培訓班、學歷考試,上半年護士長取得本科畢業,有一名護士參加大專函授學習。
5.鼓勵護理人員撰寫論文,上半年科內有2篇護理論文在國家級刊物上發表。
六、護理各項指標完成目標
1.急救物品完好率達100%。
2.“三基“理論考試合格率100%(合格標準80分)。
3.護理技術操作合格率100%(合格標準90分)。
4.一人一針一管一用滅菌執行率100%。
5.醫療器械消毒滅菌合格率100%。
6.病人綜合滿意率95.06%。
七、存在問題:
1.年輕護士理論基礎差,理論考試有補考現象。
2.個別護士主動為病人服務的意識不夠強,有一醫多患現象存在。
3.個別醫務人員對消毒隔離重視不夠意識,存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫療垃圾混放等。
4.護理論文發表少,無護理科研。
5.預約掛號及診療服務未能規範開展。
2025年護理工作總結 篇19
20__年全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20__年護理計畫90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,並提出相應的.整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、三八婦女節舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,並記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,並記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡迴護士,使病員得到了周到的服務。
七、存在問題:
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處於摸索階段,護理書寫欠規範。
3、由於護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次於日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
半年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
2025年護理工作總結 篇20
一、 加強制度建設
1、完善護理崗位職責。結合優質護理的開展,建立和完善了優質護理試點病房責任護士、辦公護士崗位職責以及工作標準。並要求優質護理試點科室加強考核與績效掛鈎。
2、 完善護理常規,根據科室業務的拓展的補充制訂了癲癇護理常規,急性胰腺炎護理常規,膝關節置換的護理常規等。
3、 修訂護理技術規範。結合《20_年版(最新)心肺復甦》的推廣實施,完成了心肺復甦操作流程的修訂。
二、 質量安全管理
1、加強護理質量控制。堅持實行護理質量二級管理體系,充分發揮護理質量管理委員會職能,認真執行檢查、考評、反饋、複查制度,保障可追溯機制有效實施。上半年護理質量控制達標情況:護理技術操作抽查53人次,合格53人次,合格率100% 危重病人護理合格率97.8%
特護一級護理檢查例數76人次,合格率97%
基礎護理合格率96.9%
護理文書檢查45份,合格率97%
急救物品藥品合格率100%
護理服務滿意度:87.9%
中醫特色護理合格率:96.9%
2、 強化基礎技能,開展穿刺技術練兵活動。要求科室對新入低年
資護理人員實行靜脈練兵,其一個月內每日負責全科大部分病人的穿刺工作,達到一定的穿刺量,有效提高了科室靜脈穿刺水平及一針有效率。
3、嚴格落實護理新技術新業務審批管理制度。上半年總計開展護理新技術新業務3項,骨一科膝關節置換術的護理,內一科穴位敷貼,內二科動態血壓監測術,均按要求準確上報護理部,開展實施。
4、
5、制訂了科室常用藥品用藥指引加強患者安全用藥指導。加強關鍵環節管理。完善了病人交接環節質量管理,建立了《手術病人交接記錄單》、《住院患者轉科交接記錄單》。進一步規範血標本管理,建立了《血標本登記本》,在檢驗科的配合下定期對不合格血標本進行匯總分析,針對存在的問題加強培訓制定整改措施。
6、實行非懲罰性護理不良事件上報管理,大大提高了護理不良事件的主動上報率,及時組織召開護理安全會議進行討論分析,並警示各科加強監管。上半年共上報護理不良事件16起,接待護理投訴1起。
三、護理隊伍建設:
1.每月對三年內的護士進行操作培訓考核,。
2.按照年初制定的三基培訓計畫,上半年對全院護理人員分別組織了護理三基理論考試,總計64人次參加。
3.上半年共選派11名護理人員、護士長外出學習、進修、培訓。
4.按照培訓計畫每月定期組織全院護理人員進行護理業務學習一次,到課率達83%。
5.護理部通過行政查房、護理查房及不定期檢查的形式對45歲以下護理人員進行理論及操作考核。
五、優質護理工作
根據衛生部《20_年關於推進優質護理服務的工作方案》,擬定了我院20_年《優質護理服務示範工程》的推廣實施方案及具體措施。完善了優質護理的台帳指引,制定了優質護理試點科室《基礎護理周工作計畫表》,加強了護患溝通和健康教育,完善了健康教育資料,建立了《健康宣教計畫單》及《科室健康教育考核標準》。加強督查,建立了《優質護理病房考核標準》,每月考核,及時反饋整改,有效提高了病人滿意度。
2025年護理工作總結 篇21
一、 積極推進“二級”的各項工作。
1、按照新標準的要求完善並修訂了部分制度、標準、流程、應急預案和護理常規等內容,並開始在科室進行試運行。
2、關於崗位說明書,各科按照護理部的要求已制定完畢,審核後在各科即可試運行。
3、按照新標準的要求院科兩級對部分工作加強了督導。如核心制度的落實、腕帶標識制度的管理、關鍵環節的病人交接、手衛生、關鍵部門、關鍵部位消毒隔離執行情況等的督導,加大護理人員嚴格按照規範的執行力度
二、應急演練工作:3月下旬,在護理部的統一組織下各科完成應急演練一次。本次由護理部根據各科的特點和容易出現的問題為各科設計題目,由各科自行演練,護理部臨場督導。通過各科積極演練,醫護增強了配合,鍛鍊了護士的應急搶救能力,同時也暴露出一些不足,有的科室指揮及配合有點忙亂,護士不能進入實在狀態,但通過本次演練還是達到了演練的目的。
三、重點部門的評估工作:2月下旬,與醫務科一起到現場對我院重點部門進行了綜合評估,現場檢驗了科室的管理水平和業務技能,通過檢查,及時發現了科室存在的小問題,現場給與了及時的糾正,同時也鍛鍊了隊伍。
四、堅持業務學習,落實三基三嚴,積極培訓急救技能。組織業務學習三次,於3月完成對全院護士的三基理論考試一次。
五、深入開展優質護理服務工作。從1月開始在五官科病區繼續推進,使我院的優質護理服務工作除了五官科病區外還設立康復科。並在門急診積極推廣優質護理服務工作的理念。
六、其他,按時完成質量控制患者的滿意度調查工作,並按照醫院的整體部署完成了本部門的相應工作。
2025年護理工作總結 篇22
半年來,在醫院領導、分管院長領導下及全院護士長的大力協助積極配合以及共同努力下,我們的護理工作按照計畫完成各項護理工作,現總結如下:
一、各項護理工作完成的指標:
1、全院護理人數3697人,危重病人13人,其中特護人數2人、一級護理人數1_8人,尿管護理人數348人,灌腸人數28人,會陰沖洗人數834人。
2、手術室護理工作:1—6月份共手術1073例,其中平診手術983台,急診手術90台,眼科手術233台。
3、婦產科護理工作:1—6月份門診病人1500人,住院人數789人(產科住院人數746人、婦科住院人數43人),平產681人,剖宮產65人,婦產科手術18人。
二、執行落實措施完成情況方面:
1、注重人才培養提高護理人員素質。選送外出進修護理人員7人到玉林市第一人民醫院進修學習3個月,內科:黃麗英、王賽君、外科:龐麗萍、吳佩瑜、鄒依娜;婦產科:高春燕;手術室送林玲進修專科手術的配合。
2、“三基、三嚴”培訓學習方面。組織全院護士長學習1次;組織全院性護理業務學習共6次,操作技術培訓2次,共參加培訓、學習人數307人,組織全院核心制度考試1次,參考人數45人,補考2人,合格44人,不合格1人,合格率98%。組織全院護理人員“三基”理論閉卷考試1次,參考人數48人,合格48人,合格率100%。組織全院護士及未取得執業證的護士進行護理技能操作《一般洗手法》培訓後,分批考試29人,合格率100%。組織全院各層次護理人員進行《徒手心肺復甦》培訓後,分批進行考試48人,合格率100%。每次培訓學習,要求每一個護士都要記筆記,結束後護理部在護士學習筆記本上籤名,每次學習給予學分一分,增強“三基三嚴”培訓的嚴格性和個人學習的重要性。
3、各科室強化了質量管理,確保護理安全。
(1)、護理質量控制:①健全了一級和二級質量控制組織每個月並組織實施。②每個月有計畫對各科室進行護理質量檢查一次,質控是將檢查中發現存在的問題記錄在科室護理質量持續改進反饋本上,並提出限期整改時間,護士長在限期整改時間內對存在的問題進行原因分析,提出落實整改措施,記錄整改結果。各質控員都做到及時進行追蹤檢查,並做好質檢內容小結。③落實分級護理管理制
度:各科室護士長抓好了危重病人的護理落實、告知服務及健康教育的相關工作。④督促各科室護士長抓好一級質控管理;各科室每月均按內容進行質控二次,有記錄,有個別科室質控記錄過於簡單。
(2)、加強安全管理方面:①各科室強化了護理人員的安全意識,加強安全知識培訓。工作中嚴格執行查對制度,全院沒有嚴重差錯及護理併發症的發生。②各科室根據本科室護理人員情況,改進排班方式,減少交班環節。③外科、內科、婦產科建立護理缺陷登記本,護士個個參與,記錄護理工作中存在的問題,經本人整改後簽名。④各科室繼續完成相應的護理應急預案,不斷提高應急水平。⑤各科室加強了對本科內的急救藥品,常用物品器材的管理。及時發現問題及時補充維修,保證設備的完好,備用。
(3)、規範書寫各類護理檔案方面:根據衛生部《病曆書寫基本規範(20_)》及《衛生部辦公廳關於在醫療機構推行表格式護理文書的通知》(衛辦20_125號)檔案要求,制度我院各科護理表格,要求我院各科室嚴格按照表格式護理規範書寫。
(4)、要求每個護士對新入院患者實施健康教育及入院宣教。內科電話回訪率達85%,外科電話回訪率達60%,婦產科電話回訪率達90%,手術病人訪視率68%。
4、好人好事:(1)、由於護理部工作又兼管病案室,半年來全院的各項護理工作能夠貫徹落實到位,是得到全院護士長的大力支持及配合,特別是護理質檢工作,科室一級護理質控工作。(2)、各位護士長在全院質量檢查中做了大量工作,協助護理部做好全院“三基、三嚴”理論和護理技能操作培訓學習,積極參與考試的監考。所以每次培訓、學習、考試的計畫完成很好。(3)、由於醫院肩負著建立居民健康檔案工作,需要抽調一些護理人員下鄉,上班人員少,不能正常排休息,所有護士不管是平時或是節假日都加班加點。她們卻沒有一聲怨言。
5、護理工作滿意度:婦產科﹥95%、手術室滿意度﹥90%;外科滿意度﹥90%;內科滿意度﹥95%。
三、存在問題:
1、由於護理部兼管病案室,二級護理質控工作管理,有些工作計畫欠落實到位。
2、護理質檢中存在著過於簡單,流於形式。
2025年護理工作總結 篇23
外科護理工作上半年工作總結
上半年,我科遵循醫院所倡導的“以病人為中心,以提高醫療服務質量”主 題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計畫,按土右旗醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,持護理質量持續改進。現將20xx年上半年我科工作總結如下:
一、 落實護理人才培養計畫,提高護理人員業務素質
1. 對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2. 每日晨間提問,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3. 組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》並進行了考核。
4. 組織全科護士學習醫院護理核心制度,並進行了考核。
5. 每個護士都能試練掌握各項護理操作技能,並進行了考核,合格率97%。
6. 各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考試,參加率100%,並取得優異的成績。
二、改善服務流程,提高服務質量 加強了“優質護理服務”,規範接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規範用語,加強基礎護理,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內制動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,科內發放護理服務質量調查表20份,病人滿意率100%,提名表揚服務態度。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生 每周護士會進行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科
內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故發生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續 護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌的,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控。
五、規範病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態。病房每日定時通風,保持室內安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按責任制護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及為重病人的護理,滿足病人及家屬的合理需求,上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%,無護理併發症。
六、急救物品完好率達到100%,急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態。
七、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,並進行了專項考核,使院感監控指標達到治療標準。工作中還存在很多不足:
一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒服。 二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。 三、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用後處理不及時。 四、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。 五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。 六、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。
2025年護理工作總結 篇24
一、20xx年總結
20xx年在院領導的正確領導下,在護理部、門診部主任的正確指導下,在科內全體同志們的大力支持下,較圓滿的完成了年初制定的計畫,現總結匯報如下。
(一)積極組織參與醫院三甲複審及JCI專項工作推進,以三甲評審及JCI專項工作為契機,組織學習,不斷提高,增加了科室的凝聚力。根據三甲評審標準及JCI評審標準進行自查,發現問題請教評審專家並及時改正。根據評審專家及護理部要求,對門診的工作制度及職責進行了修訂,利用午休時間組織護士進行36項核心制度及相關知識的培訓和學習。根據JCI評審專家的要求,全體護士積極參與,主動配合,虛心接受並及時整改專家組提出的項目,如高警示藥品管理、環境標識、手消劑標識、醫用垃圾管理、洗手盆4大件的配套檢查、登記等。
(二)優質護理服務。倡導以病人為中心,以“我為患者做點什麼可以使患者更舒心”為出發點,積極為病人排憂解難,解答病人提出的各種問題,得到了患者及家屬的好評。
(三)安全生產:
1、嚴格落實門診區域科室安全檢查登記,每周進行督導檢查,對發現的問題及時反饋整改。
2、每季度對門診區域科室進行安全自查,共查出隱患9處,並將安全隱患及時上報院安全辦公室給予解決。
(四)加強崗位練兵:
1、為進一步提高門診護士的急救技能,練就紮實基本功,對門診所有導醫護士進行嚴格的心肺復甦術考核,並組織進行了門診區域就診患者突發意外急救演練,確保護士熟練掌握及套用。
2、請專業人員進行了滅火器使用操作講解,達到人人熟練掌握,並組織進行了消防滅火疏散救治應急處置演練,提高了安全生產意識和應急處置能力。
(五)如何對門診區域患者進行跌倒/墜床的防範是我院的空白,針對這一問題,積極與護理部溝通,在護理部的大力支持下,制定出了切實可行的防範措施,即:
1、在門診區域張貼統一製作的“防跌倒10知道”,在門診座椅上貼“小心跌倒”標識貼,在病人左肩膀貼紅色“扶”字貼。
2、導醫護士對所有來院患者先進行目測篩查,對有跌倒高風險的人員進行危險因子評估,並將評估結果登記在門診病歷上,同時對患者進行標記。
(六)加強健康教育。自6月1日起,每日早7:30、午12:30,為門診等候患者進行健康教育視頻播放,受到廣大患者及家屬的歡迎。
(七)加強腹瀉門診的管理,在腹瀉門診同志們的大力支持下,自5月1日開診至10月30日結束,較圓滿的完成了各項任務。
(八)門診His系統切換、運行過程中,門診全體護士加班加點,提前學習,及時與工程師溝通,努力幫助出診醫生解決在His系統切換過程中出現的問題,確保了His系統的順利切換。在後續工作中積極配合醫院護理信息化管理平台進行科室管理,發現問題及時與信息部溝通,進行信息維護,保證了門診信息系統的正常運行。
(九)科研教學:發明專利一項,舉辦市級繼續教育項目一項。
二、20xx年打算:
(一)全力以赴做好JCI專項工作推進,在醫院JCI評審工作中做出自己的貢獻。
(二)以病人為中心做好優質護理服務,積極為病人排憂解難。
(三)依法依規做好各項工作,把安全生產當做工作中的重中之重。
(四)繼續做好門診區域患者跌倒/墜床的防範篩查工作。
(五)加強崗位練兵。
(六)做好門診患者的健康教育。
2025年護理工作總結 篇25
一年來,在護理部的領導下,在科護士長的業務指導下,在各質控小組的督導下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過了忙忙碌碌的x年,圓滿完成了年初工作計畫,現將我科x年的工作情況匯報總結如下:
二、 法律意識增強
護理風險管理是護理管理工作的重要內容。今年在這方面我們花費的精力和時間比較多。因為新護士多,最怕出現“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發生,為了給她們養成嚴謹的工作習慣,質控小組成員加大了質控力度,未雨綢繆,防患於未然,實行“獎優罰劣”的糾偏措施。出現差錯、考試不及格者取消評選優秀護士資格。針對科室管理的實際經驗和參與院裡表格組的質控工作,今年我寫了兩篇關於護理病曆書寫的論文:《從舉證責任倒置淺談護理病歷的書寫》已在國家核心期刊發表,《護理程式在護理病曆書寫中的套用》一文被推薦至當地醫學會學術論文中心,在這篇論文當中,我提到一些書寫規範中沒有提到問題,如能得到同行們的認可,將是我一年來在這方面的一個創新和收穫。護理病歷是重要的法律性檔案,事關舉證的結果呀;“壓瘡”本身就是護理缺陷,怎樣預防和治療,我作為“壓瘡”管理組組長,及時的和內外科相關科室取得聯繫,護理部領導也在這方面傾注了大量的精力,使我們在這方面的護理理念不斷更新,方法不斷增加,取得了良好的效果,一年來,我們科無一例壓瘡發生,院外帶入的,通過精心的護理,也都好轉、痊癒,減輕了患者的痛苦,減少了住院的費用,受到患者和家屬好評。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講,這樣的成績,很難得!
只有有了具體的規範和要求,護士才有了指導方針。只有護士們知道怎樣做是對的,才能少犯和不犯錯誤!這話聽起來像廢話,卻是我一年來的體會和總結。我們的護士缺少法律常識,才會缺少法律意識的。所以,“引領和學習”是非常必要的。每個月,我們召開一次科務會,對出現的問題和存在的隱患進行分析,大大提高了護士們的法律意識,她們常常有恍然大悟的感覺:啊呀,原來這件事若發生了,後果會如此嚴重啊!慎獨精神增強了,孩子們成長了。一年來,我科無一例糾紛和抗訴事件發生,實在讓人欣慰!
三、在工作中體現人文關懷
患者的滿意率,很大程度存在於護患溝通的過程中。很多護患糾紛,強調的也就是個態度問題。職業情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項工作具體的融入於“健康教育”這項工作中,在為患者和家人講解健康知識的時候,注意“因人施護”,多方式溝通,注重效果評價,有了效果了,讓患者感受到你的真誠了,才會取得他們的配合和信任。一年來,健康教育覆蓋率100%,效果比較滿意。護患溝通良好,人文關懷在工作中得以體現,病房始終洋溢著和諧的氛圍。
四、病房管理方面
我認為,比較而言,這方面的問題相對多些。因為在護士的意識當中,病房管理就是護士長的工作,與自己關係不大,忽略了這方面的職責。所以,一旦節假日、雙休日,護士長不在的時候,病房就顯得特別亂。新下發的《遼寧省護理工作標準與規範》明確指出:交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全情況!這就告訴護士們,護士參與病房管理,是交接班制度的內容與要求。這項工作,我們將作為明年的工作重點在計畫中提出,並對護士提出具體工作要求。
x年,帶著我們的汗水,載著我們的收穫就要離我們遠去了。在過去的一年裡,我們取得了一些成績,這與護理部的領導和指導是分不開的,我們還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,大家已經在運籌來年的工作計畫了。20xx年,我們將以更好的工作狀態、更高的工作熱情、更合理的工作方案,使我們科室的護理工作邁上一個新台階!
2025年護理工作總結 篇26
20xx年上半年,我站遵循站管理年活動的以“病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計畫,按洪山區衛生局護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將20xx年上半年廣埠屯社區衛生服務站護理工作總結如下:
一、落實護理人才培養計畫,提高護理人員業務素質。
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3、組織全科室護士學習了《護理緊急風險預案》並進行了考核。
4、組織全科室護士學習站護理核心制度並進行了考核。
5、有1名護士參加了護理執業資格考試。
6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復甦急救技術,站組織的心肺腦復甦技術操作考核合格率100%。
7、各級護理人員參加科室內組織的.理論考試、院感知識考試、技術操作考核,參加率100%,考核合格率100%
二、改善服務流程,提高服務質量。
實行了“首迎負責制”,規範接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規範用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,站組織的服務質量調查病人滿意率100%,科內發放護理服務質量調查表60份,病人滿意率100%,提名表揚服務態度最好的護士12人次。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生。
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故安生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續。
護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控,護理文書合格率達到了100%。
五、規範輸液室管理,建立以人為本的輸液環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態。
輸液室每日定時通風、消毒,保持輸液室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理門診病人196人,其中手術病人59人,搶救病人13人,基礎護理合格率100%,無護理併發症。
六、急救物品完好率達到100%。
急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態。
七、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理。
完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,並進行了專項考核,院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。
工作中還存在很多不足:
一、基礎護理不到位,個別班次輸液完病人衛生處置不及時。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用後處理不及時。
四、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。
2025年護理工作總結 篇27
xx年是“埋頭苦幹、創造飛躍”的一年,醫院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓,護理部在醫院領導的帶領和支持下重視護理骨幹的培養,最佳化了護理隊伍,提升了護理服務質量,加強監督管理,保障了護理安全,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質量監控力度,使全院護理服務質量穩中有升,病人滿意度不斷高。現將護理部工作總結如下:
一、重視人才培養,最佳化護理隊伍
加強護理管理培訓。醫院於今年先後派兩位總護士長到第四軍醫大學進修學習,與此同時醫院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。
2、最佳化整體護理隊伍,提高護理人員的綜合素質。醫院分四批次共選派58名護理骨幹(包括10名護士長)前往天津醫院、北京醫院、解放軍總醫院進修學習,這是近十年來護理人員外出進修學習人數最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫院專家共同完成的14例心臟手術及術後護理,病人均已康復出院。
3、積極完成各項培訓。護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,參加人數為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,專題講座4課時,鼓勵護理人員發表科研論文。續實行多渠道的學歷培養。截止今年底,全院193名臨床護士均為大專學歷,其中已有5名本科學歷,27名本科在讀。
4、充分培養護理人員組織參與性。“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,以護士禮儀表演,護理操作技術展示為主。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強團隊精神榮譽感。
5、加強實習生的帶教工作。實習生來院後集中組織崗前培訓2次,主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,有小教員針對科室專業定期授課,出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習生層層把關,確保無醫療差錯發生。
二、加強監督管理保障護理
1、安全護理部定期督促檢查護理工作,重點加強了節前安全檢查,增強護理人員防範意識,杜絕事故隱患,規範了毒麻藥品的管理,做到了專櫃專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月護士長聯查一次,每兩周召開護士長例會一次,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環節質量控制,減少了護理缺陷的發生。
4、組織了見習期護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神聖職責。更好的為醫院建設貢獻力量。
三、規範護理檔案書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照北京的軍區護理檔案書寫規範要求,制定了醫院護理檔案書寫實施細則,採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理檔案書寫的意義,規範了護士的行為,提高了護理質量;在組織講座時,還結合我院書寫護理檔案的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。
四、加強了質量管理監控力度
護理部按照護理檔案書寫規範,及時修訂完善了各種護理檔案質控標準,由一名護士長專門負責檢查護理文書。
2025年護理工作總結 篇28
20xx年在新的領導班子的領導下,我院護理工作取得質的變化,順利通過等級醫院的驗收。
1、依照等級醫院評審要求重新修定各項護理工作制度,各科常見病多發病護理常規,護理質量目標,護理質量標準,並全面開展護理質量控制。
⑴首先組織護士認真學習護理質量標準,護理質量目標,讓各科制定詳細的達標措施
⑵確立護理質量控制小組成員,每月對各科護理質量進行檢查,每季對護理質量進行全面總結、反饋、並提出改進措施。
2、依照年初制定的培訓計畫,考核計畫加強護士三基的培訓與考核,每月培訓一項護理操作,並進行考核,考核不及格者進行補考。還通過講課形式對各科常見病、多發病的護理常規、分級護理常規、基礎護理、一級護理內容進行培訓。通過一年的培訓,護理人員的三基理論水平及操作考試都有很大提高,我院護理人員三基考核合格率達100%,技術操作考核合格率達100%。
3、加強繼續教育,提高護士身素質。我院護士參加自考本科1人,自考專科1,參加函授專科9人,其中7人已取得專科畢業證。今年有1名護士通過註冊考試,我院護士取得專科畢業證的有8人,占全院護士的50%。
忙忙碌碌地一年時間很快過去,護士在緊張和忙碌中揮灑著寶貴的青春,展示著人生的價值,凝聚著辛勤的汗水和淚水,體現著 崇高的敬業精神和奉獻的高尚品德,工作在一線的護士,他們十幾年來每天都在加班加點工作,由於護士短缺,她們不可能象大醫院的護士一樣正常輪休,也只是在短暫的休息後馬上工作了。可即使這樣,也沒人叫苦叫累,任勞任怨地工作著、奮鬥著。我院護士苗霞同志工作細心認真,除完成本質工作,還承擔著操作的培訓,是一位值得表揚的好同志,婦科護士長王雪梅,內科護士長孫淑青也是在任勞任怨地工作著,他們擔任護士長,卻和護士一樣倒班。正是有了這樣的一個個群體,才支撐起我院護理的一片天空。
2025年護理工作總結 篇29
時光的腳步總是如此匆匆,暮然回首間20xx已呼嘯而過,20xx向我們迎面走來。一年來,在院領導和護理院長及護理部的指導和幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,手術室較好的完成了院領導布置的各項任務,圓滿完成了20xx年的工作計畫。本人來到手術室擔任護士長工作四個月,送舊迎新之際,進行工作的總結和來年的計畫,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵:
一、嚴格執行規章制度,確保醫療安全
手術室作為高風險科室,所有的規章制度是立足之本。因此我們在工作中嚴格執行手術病人交接制度,查對制度,標本留送制度,術前訪視回訪制度,消毒隔離制度等等。明確了各級人員職責,巡迴、洗手護士各負其責,落實崗位責任制,保證手術安全順利進行。全年總計完成手術例,發生一般差錯起,未發生一起嚴重差錯事故。每月進行差錯缺陷討論一次,及時排查隱患。
二、加強質控檢查,注重內涵質量
1.組織科室人員認真學習手術室質量標準和醫院管理年相關知識,對照標準將工作中存在的不足進行改進。
2.發揮科室質控小組的作用,定期進行質控並召開科會,對發現的問題反饋並進行整改,督促檢查,以達到質量的持續改進。
3.嚴把無菌物品的質量關,確保所使用的手術器械和一次性物品均達到無菌要求,杜絕術後感染。
4.增強護士的法律意識,加強對護理檔案的質控,落實專人負責,合格率達100%。
三、加強專科學習,提高護理質量
手術室護理工作具有很強的專科性,因此必須加強科室人員尤其是新上崗人員和實習生的培訓和帶教,杜絕各種隱患和差錯事故的發生。
1.科室每月組織業務學習一次。對開展的新手術新項目及時進行學習和總結,如下半年開展的胸腔鏡心臟手術和腹腔鏡子宮切除等手術的術前準備和術中配合。要求老護士要發揮傳、幫、帶的作用,提高專科業務素質。
2.利用每周兩次的晨會提問,加強對手術室人員基礎知識的培訓,包括常見手術的物品準備;手術體位的擺放;各種儀器設備的使用和保養,鍛鍊基本功。
3.積極參加院內外的各種學術活動,學習前沿知識。外出學習者要認真總結,向其他人員進行傳達,學以致用,套用到具體工作中。
四、加強溝通交流,提高滿意度
1.加強與麻醉醫師之間的溝通交流,緊密合作,做好麻醉配合。
2.術前加強與手術醫師的溝通,術中認真配合。定期進行滿意度調查,對提出的問題和建議積極改進,提高滿意度。
3.加強與藥房、供應室、設備科等相關科室的溝通與協調,保障手術順利進行。
五、加強成本核算,合理收費
1.對科室人員進行收費項目培訓,人人掌握收費知識,合理收費,杜絕漏收、多收。
2.對每月所用耗材進行合理申購,滿足正常使用,減少庫存,杜絕浪費。
3.對高值耗材專人負責,每月盤點,保證帳物相符。
4.做好水、電、空調的合理使用,減少浪費,降低科室成本消耗。
5.對貴重手術器械和緊密儀器專人負責,定期做好保養,降低維修成本。
六、重視院感工作,防止交叉感染
1.加強對護理員的督促和檢查,嚴格按層流手術室管理執行手術間的清潔衛生和消毒隔離制度。
2.督促手術相關人員認真執行手衛生制度,防止交叉感染的發生。
3.認真執行各項監測和垃圾處理制度,潔污分流。
七、加強三基培訓,鼓勵繼續教育
1.積極參加護理部和醫院組織的各項理論和操作培訓。
2.科室每月進行三基理論和操作考核並記錄,與個人考核相掛鈎。
3.鼓勵護士參加自考和成人高考,提高自身學歷水平。
八、重視帶教工作,教學相長
1.認真落實護理部的實習生帶教計畫,做到放手不放眼。
2.專人帶教,每周小講課一次,積極與實習生溝通交流,徵求意見,並進行改進,提高帶教水平。
3.出科之前進行出科考核,督促實習生認真學習。
以上是我對手術室20xx年工作作的總結,由於手術室業務欠缺,還存在不少問題:
1.手術室人員業務水平還不是很高,需要不斷加強業務培訓
2.需要加強對急診手術的應急配合能力的訓練
3.對各種貴重儀器設備的保養和維護還不到位。
4.手術醫師對護士仍有不滿意現象
2025年護理工作總結 篇30
一、認真落實各項規章制度,杜絕護理差錯事故
每月進行安全意識教育,將工作中的不安全因素和安全隱患及時提醒,並提出整改措施,做到防患於未然。認真落實各項護理規章制度及操作流程,質控人員每月進行質控檢查,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,上半年護理缺陷發生率為零。
二、落實三基培訓計畫,提高護理人員素質。
1、每月組織學習1—2次,每位護士輪流主講。
2、每月不定期進行護理制度或專科知識和操作考試。並考試都達到優秀。
3、組織本科室全體護士學習護士行為規範和護理制度及護理風險預案。
4、鼓勵護士參加再繼續教育,在排班上給予方便考慮。
三、規範服務用語,提高護理滿意度。
遵照我院制定的服務用語,規範了對入院、出院、手術、檢查病人的文明規範語言,並將人性化的各項服務措施落實到位,做到危重患者檢查必須有醫務人員陪同,免費為患者提供開水、一次性水杯、紙巾等,為病人提供各種生活上的便利,每月不定期召開公休會聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措
施。提高護理滿意度。半年中病人及家屬無投訴,每月的護理滿意度在98%以上,有1個月是100%的滿意度。
四、護理文書書寫明顯進步
今年上半年的護理文書書寫有明顯的進步。通過不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,也利用業餘時間進行了規範的文書書寫的學習,護士長加強監督檢查力度,護士長定期和不定期檢查出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,對存在問題提出整改措施,以督促文書書寫的不斷規範。
五、美化病區環境,加強病房管理
上半年,我院增加了院內綠色植物種植,使院內環境有了更進一步的美化。病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,科室配合醫院對陪人及探視人員的管理,加強基礎護理和危重患者的護理,半年內無一例護理併發症發生。
半年來,雖然取得了一些成績,但是我們仍然存在許多的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恆;在人性化護理方面,一些舉措還流於形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在服務態度、病人滿意度上還需加強。今後我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫院的服務水平登上新台階而不懈努力。
浩塘衛生院護理部
20xx年xx月xx日