護理工作總結上半年 篇1
一、加強三基三嚴培訓,提高護理服務水平
1.每月定期組織業務學習,全年共進行業務學習40餘次。並不斷完善科內護理常規。修改完善了《靜脈腎盂造影護理常規》。拓寬了護士的知識面,提高了護士理論水平。在對患者的健康宣教中,體現了護士們較高的知識水平,受到患者、家屬及醫生的一致好評。
2.組織護士學習護理核心制度以及各項應急預案,每個月有計畫的對各個核心制度應急預案進行考核,核心制度、應急預案的學習在科內已經成為常態工作。護士通過核心制度的學習,自覺地將核心制度運用到日常工作中,養成了良好的工作習慣,確保了病房的護理安全。
3.每月科室質控組有計畫的對科內護士進行護理技能考核,尤其加強對科室不常見的護理操作的考核,找出共性問題,及時糾正。通過一年來的三基三嚴培訓,使護士的業務水平不斷提高,為患者提供更加優質的服務。
4.每月堅持開展護理病例討論,針對護理疑難病例,危重症病例,全科護士展開討論,各抒己見,提高了護士對疑難危重病人的護理水平,同時又將可能發生的護理問題想在前頭,提高了對護理問題的預見性和應對能力。
二、加強護士素質教育,提高護理服務質量,積極開展人性化服務
1、科室內年輕護士作為主要力量,既為我科增添了朝氣,注入了新鮮血液,同時又為病房的管理工作提出了更高的要求。為了使各層次的人員都得到合理的有計畫的培訓,年初,科內重新制定了各層次人員的培訓計畫。制定了《延期實習帶教計畫》,規定帶教老師和延期實習學生每周按照計畫完成各項實習工作。延期實習同學每周完成2篇實習筆記。制定了《新輪轉護士培訓計畫》,短期培訓一個月,使新輪轉的護士在初次進科的一個月目標性強,儘快的融入到科室工作中。同時每月重點檢查1-2名低年資護士自我學習的情況,督促低年資護士加強專科學習。
2、充分發揮護理質量控制小組的作用,科內質控組將每個月個人需要完成的核心制度應急預案及基礎操作考核列成表格,使護士們隨時可以掌握自己各項考核的進度以及完成情況。發現護理隱患發生護理差錯及時召開護理質量持續改進座談會及科內生活會,總結工作中的缺點和不足,及時給予糾正。認真分析差錯發生的原因,討論糾偏措施,避免類似事件再次發生。
3、針對病房年輕護士多,處理糾紛等突發事件的經驗相對不足,更加注重對護士溝通能力的培養。利用疑難病例討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論,以培養其溝通能力。並根據具體案例,具體分析,組織討論,教會年輕護士學會處理問題。
三、積極開展優質護理服務示範工程、積極開展人性化護理
1、開展優質護理服務工程伊始,科室召開了生活會,將相關的精神傳達到每一名護士,向大家說明,為什麼要開展這項工作,取得科室護士的認可。同時,科室也積極動起來,先是在工作安排上做了調整,取消了輔助班護士,將科室責任組由3個改為5個責任組。
2、重新規劃了各班職責,由責護全權負責患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護士長、治療護士在病房工作高峰時參與到各組的護理工作中。
3、積極組織科室護士進行基礎護理操作大練兵,為了能將各項生活護理操作更好的提供給病人,我們先在自己的身上練習,並且不斷改進生活護理用具。我們自製馬蹄枕,用等滲鹽水沖洗袋製成臨床洗頭用的沖洗袋,用灌腸器製成床邊洗手用的沖洗袋。一次次的練習,一次次的改進,一次次的自我體驗,使我們的技術越來越嫻熟,也保證了我們為患者提供優質的護理服務。
4、加大病房安全管理。泌尿外科高齡老年患者較多,針對科室這一特點,我們從病人一入院開始就進行細緻詳盡的安全教育,預防可能發生的跌倒、燙傷等事件。簽好各項告知書,針對每一個患者做好相關危險因素的評估,並根據危險分值做好相關的預防措施。如穿防滑鞋、床頭掛跌倒警示標識、科室走廊掛放跌倒展板等等。
四、科室不足
1.低年資護士工作能力,突發事件應對能力及心理素質有待進一步提高。
2.作為年輕護士長,管理經驗不足,科室管理能力有待於進一步提高。
五、工作構想
1.制定20__年科室工作計畫,制定詳細的培訓計畫,使科內護士培訓規範化。
2.根據80後護士的特點,注重低年資護士工作能力、心理承受能力的培養,使她們儘快的成熟,更好的投入到工作中。
3.提高自身業務水平,加強管理知識的學習,提高自身管理水平。
護理工作總結上半年 篇2
半年來,護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下,圍繞“醫院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫院創建“二甲”的中心工作,結合護理部的工作計畫和目標,積極開展工作。現將主要工作總結如下:
一、積極完成醫院的各項指令性任務
護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛生局中心血站獻血服務10人次,幹部體檢數百餘人次,外出公益服務15餘人次,
二、圍繞創建“二甲”醫院的工作重心,積極開展工作
1、為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,並對存在的問題作相應的指導。
2、一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院,學習上級醫院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創建等級醫院做準備。
護理工作總結上半年 篇3
20xx年是不平凡的一年,外一科緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨,進一步完善各項規章制度,改進服務流程,改善住院環境,把追求社會效益,維護民眾利益,構建和諧護患關係放在第一位,加強護理質量控制,加大護理監督力度,重視護理骨幹的培養,最佳化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業務管理,內強素質,外塑形象創造性地開展工作。一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現將一年的具體工作總結如下:
一、加強基礎護理,提高服務質量
隨著優質護理服務的深入開展,我科除了按常規做好基礎護理和專科護理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更加強了護士的責任心,我們從內心真正認識到優質服務的重要意義,把優質服務作為護士的天職,變被動服務為主動服務,深入到病房中去,了解病人的需求,對生活能自理的耐心給予指導、協助。對於生活不能自理、病危、臥床患者加強巡視,按時翻身、拍背,做好各種引流管的護理,為了給患者提供安全優質的護理服務,科室根據實際情況,實行彈性排班,除大夜班外保證每班至少有兩名護理人員服務,從而保證各項治療、護理及時,改善了護患關係,使科室滿意度達90%以上。我們正在進行護理隨訪登記,了解患者出院後的恢復情況,並給予指導,下一步將認真做這項工作。
二、落實各項制度,提升護理質量
落實各項規章制度是提高護理質量,確保醫療護理安全的更本保證。我們利用晨會對護理人員進行安全意識教育,將工作中的不安全因素和安全隱患及時提醒,並提出整改措施,做到防患於未然。認真落實各項護理制度及操作流程,如查對制度、交接班制度、消毒隔離制度等,並重申了各級護理人員職責,使大家明確了自己的崗位職責,各盡其責,徹底杜絕了病人自換液體、自拔針的不良現象。同時科內抽選部分責任心強的護理人員進行質控,每天檢查各項工作的落實情況,將存在的問題每周進行總結分析,及時整改並追蹤檢查整改結果,從而進一步提高了護理質量。
三、加強培訓,提高護理人員的業務技術水平
因外科急危重病人和手術病人相對多,病情複雜,風險大,也為護理工作增加了難度,要求護理人員有較高的業務技術水平,組織定期學習使護理人員對理論和實踐結合更加緊密。在督促參加院內業務學習的'同時,認真地進行每月一次的科內業務學習及每月兩次業務查房,並每月對全體護理人員進行進行理論和操作考試並認真做好學習筆記,每月不定期抽查提問護理制度或專科知識等,組織本科室全體護士學習護士行為規範和護理制度及護理風險預案,鼓勵護士參加再繼續教育,從而提高了護理人員的理論和操作技術水平。同時加強新入科人員的培訓,今年我科新入科人員6人,對新入科人員進行有計畫、規範的培訓,通過各種常見護理常規及技術操作的培訓,業務學習、護理查房等形式進一步提高專業知識和操作技能,儘快適應工作。
(一)修訂了科室各項疾病護理常規及護理工作流程等並進行培 訓學習。
(二)全面提升職業素質、最佳化護理服務根據醫院護理部對護士的分級,針對級別標準要求,加強組織基礎理論知識及專科知識、護理專業技術操作的培訓,提高各層級護士的實際工作能力,培養責任護士,提高護理人員綜合素質及專業能力。科室護理人員上半年各層級考核成績均達到合格標準,並有兩名同志在相應層級中取得前三的好成績。
(三)嚴格落實責任制整體護理
(1)全面實行APN排班方法,彈性排班。
(2)全面落實護士職責。 整合專業照顧、病情觀察、協助治療、協調溝通、健康促進、心理護理六位於一體,為患者提供全面、全程、 連續的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(3)深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
(四)加強患者健康教育
由責任護士做每天不少於1次的健康宣教,根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。
(五)加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環節的管理、危重病人的管理,完善護理流程及管理評價程式。
(2)加強護理安全管理,各質控小組每周進行檢查,每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出 防範措施與改進措施。
(六)履行崗位職責
(1)按照崗位管理進行考核,作為績效考 核依據。
(2)護士根據考核標準以得分高低進行績效。
(3)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規範、流程、各種常規的落實。