經營守法模範商戶評選表彰實施方案

為深入貫徹落實全市菸草工作會議精神,按照市局統一安排部署,評選表彰在菸草事業發展中做出突出貢獻的捲菸零售商戶,在全市行業和全社會展示他們的風采,發揮他們的模範典型示範帶動作用,進一步密切菸草與商戶之間的關係,構建和諧周口,促進****菸草實現追趕型跨越式發展,特制定本方案。

一、指導思想

以菸草專賣法律法規為依據,以維護國家利益、維護消費者利益為出發點和落腳點,以規範商戶行為、維護市場經濟秩序,以發揮模範典型榜樣作用、帶動全體商戶遵紀守法為根本,鞏固捲菸專賣和行銷基礎建設,建立菸草行業新型合作關係,推動**菸草全面健康協調可持續科學發展。

二、組織領導

為有效組織開展好評選表彰活動,城區局成立表彰活動工作領導小組,***同志任組長,*********任副組長,******.....為領導小組成員。領導小組下設辦公室,辦公室設在專賣稽查中心,***為辦公室主任,***為副主任,*********....為辦公室成員,負責評選表彰各項具體事宜。

三、評選範圍和數量

持有菸草專賣零售許可證、守法規範經營的捲菸零售商戶。

每個專管員、客戶經理要有模範商戶30戶;**專賣管理所、**專賣管理所要各評選模範商戶30戶;城區專賣管理所要評選模範商戶260戶;**菸草專賣局要評選模範商戶300戶,並向市局推薦30戶模範商戶;市局將對入選的模範商戶進行表彰。

四、評選條件和標準

捲菸守法經營模範商戶評選條件和標準。

1、遵法守紀,誠信經營,一戶一碼,規範經營,兩年內沒有發生被菸草專賣行政主管部門或其他行政執法部門查處的違法違規行為;

2、亮證經營,店面整潔,捲菸商品陳列排放整齊有序,經營場所與住宿場所相分離;

3、執行協定銷售,履約率達到98%以上;

4、模範遵守執行菸草行業制定的各項政策,積極配合菸草部門開展工作。

5、菸草應知應會知識抽查合格率達到90%以上;

6、無消費者投訴,民眾調查滿意率達到90%以上。

參加全市評比表彰的商戶,必須以經營捲菸為主,經營場所內外具有良好形象,經營場所不低於20平方米,捲菸商品陳列展櫃展台要有較好視覺效果,具有較大經營規模和較強資金實力;商戶經營理念較為先進,服務熱情周到,對菸草和消費者有親和力,引領捲菸銷售先進時尚,具有較強的實力和影響力。

五、評選辦法和步驟

(一)宣傳發動階段(3月3日-3月20日)

稽查中心、行銷中心要抓好宣傳工作,製作宣傳單。以專賣所為單位發放宣傳單,組織召開轄區商戶會議,公布評選條件和評選標準,專管員和客戶經理分別以管理、服務線路進行宣傳,讓商戶了解評選方法、步驟、程式、標準,認識評選表彰對提高知名度、擴大影響、提升效益等方面的重大意義,能夠給商戶帶來實實在在的利益,鼓勵商戶積極參加評選。

(二)專管員、客戶經理初步推薦階段(3月21日-4月15日)

商戶申請推薦:專管員與線路客戶經理分別對轄區商戶進行排查摸底,根據日常掌握的情況和線索,鼓勵符合條件的商戶提交申請,選擇優秀商戶30名,向專賣所推薦,並參加全所的評選表彰。

(三)專賣所、客服中心審查推薦階段(4月16日-4月30日)

專賣所、客服中心根據專管員、線路客戶經理的推薦,分別組織人員對推薦的商戶進行實地考核,填寫考核表。對通過考核的商戶擇優表彰並向城區局考核領導小組推薦。

(四)城區局審查推薦階段(5月1日-5月21日)

城區局考核領導小組根據專賣管理所的推薦,組織人員再次進行實地考核,填寫考核表。對通過考核的商戶擇優培養90名年底表彰,並優中選優向市局推薦30名,於5月21日前向市局提交推薦表和相關材料。