月餅活動方案 篇1
一、 活動背景:
金秋佳節是中國傳統的節日,每年這個時候,月餅成了饋贈親友,表達祝福的最佳禮品,可是由於很多原因,如加班、臨時有事、面子問題、要送的人數太多親自贈送很麻煩等,人們即使很想也只能放棄這份祝福。現今蕪湖地區各大超市都幾乎實行一慣的打折降價或加送其餘禮品等促銷活動,顧客已經對此失去興趣。直接面對面的饋贈對於有些人很難表達其情感。
二、 活動主題:
中秋送禮不用愁,--大使幫你親自送到家。(--商場中秋大使為你親自送上對親友的祝福,為你解決送禮憂愁)
三、 目標人群:
因各種原因無法對親友進行饋贈的人群。
四、 活動目的:
1、通過此活動增加月餅銷售利潤,並增加其銷售額。
2、通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶,提升企業形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達情感。
5、以此活動為基本,可延伸到其它節日中使用,如聖誕或元旦等。
6、增加企業競爭手段,做出差異。
五、 活動內容:
1、時間:
--月--日—中秋前一天
2、地點:
活動僅限蕪湖城區
3、活動準備:
(1) 安排一定量的運輸車與“中秋大使”。
(2) 駕駛員必須熟悉城區行車路線,要求儘量在運送過程中減少時間消耗,提高運送效率。
(3) 對“中秋大使”進行語言與動作的教育,並學習遇到問題的處理方法。
(4) 對月餅售價進行適當改進,儘量提高總體利潤額。
(5) 聯繫卡片經銷商,購買一定數量的精美卡片,最好能根據贈送對象不同而分類的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。
4、活動推廣:
在活動實施前一星期左右在商場張貼海報對活動進行宣傳,也可通過報章、電台等途徑加強宣傳廣度。但要進行一定的成本核算方可實施。宣傳時應儘量做到語言簡潔易懂,並需要對特殊情況進行必要說明。
六、 注意事項:
1、顧客購買禮品後要按其要求進行包裝,並詢問並登記要求運送的詳細地址和最佳運送時間段,最好能夠讓顧客提供其聯繫電話和收禮人的聯繫電話以方便贈送時有特殊情況可以取得聯繫。
2、“中秋大使”的言行代表著商場的榮譽,必須對“大使”進行嚴格挑選,形象和語言親和力方面必須良好,而且對於可能遇到的問題必須對“大使”進行教育。
3、為避免一些問題,此活動的運送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現金,在包裝時必須對禮品進行檢查,不能存在現金。
4、由於可能會出現客戶拒收等情況,在活動宣傳時應予以說明,並說明出現此情況商場把原禮品聯繫退回與顧客。
5、出現拒收或客戶不在等情況時,“大使”必須儘快與商場負責人取得聯繫,告知情況後繼續進行下個任務,由商場有關人員聯繫顧客或受禮人進行詢問解決。
6、所送禮品必須為商場所購產品,購買人必須留下真實聯繫號碼和姓名,如因所留號碼有誤造成返還不到時,7日後商場有對貨品進行處理的權利,這點應在宣傳或者活動開展時說明。
7、卡片中的自寫贈言是顧客對於受禮人最真摯的祝願,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和裡面的文字內涵。
月餅活動方案 篇2
一、市場環境分析:
1、市場需求量:
據今年中國商業聯合會9月14日在京發布的一份報告顯示,受原材料價格上漲影響,今年月餅銷售價格平均漲幅在10%左右。其中,銷售價格在200元/盒以下的中、低檔月餅占主流,約占總體月餅市場的八成多。報告顯示,今年我國月餅市場總體運行平穩,買方特點仍然突出,預計月餅產量在25萬噸左右,銷售額140億元左右,市場總體需求量增幅不大。
2、影響和制約因素
第一,生產成本增加:今年以來由於各方面的原因,月餅生產相關原輔料普遍上漲導致成本比往年增加。
第二,品牌競爭激烈:由中國月餅網可知目前比較有名的月餅品牌有克莉絲汀、哈根達斯、元祖、可頌坊、馬哥孛羅、杏花樓、香特莉、宜芝多、麵包新語、85度C月餅、星巴克、DQ冰淇淋、新雅、來伊份、功德林、德芙、新僑、香港榮華、紅寶石、五芳齋及一些地方品牌等等。
第三,銷售形式多元化:包括跨區域銷售、大型商廈超市銷售、餐飲與酒店銷售、代理商銷售、電子商務及速遞銷售、團購等。
第四,巨觀政策嚴格:這幾年以及近期一些食品安全事故頻發,國家相關部門對月餅的生產和包裝作出了一些嚴格的規定。
二、產品分析:
1、月餅是一個季節性很強的產品,其售賣期不超過一個月,真正的銷售高峰期也就是在中秋節前十天左右。
2、月餅的用途一般有這幾個方面,消費者自己食用、送禮、企事業單位作為福利發放。
3、產品的品牌和分類眾多,可謂是三六九等。
三、消費者分析:
由於受中秋節吃月餅這個傳統文化的影響,月餅幾乎是一個老少皆宜,沒有年齡、收入、身份、地位、地區限制的商品。但是不同的消費者的購買目的和購買不同,因此要針對不同層次的'消費者制定不同的銷售策略。
四、價格策略:
月餅定價必須根據不同購買目的以及不同收入層次的消費者來差別定價。我們可以將產品分為不同的級別,如高檔,主要針對是高消費人群或者是送禮一族的;中檔,主要是針對中等消費人群;低檔,主要是一般消費群體和廣大普通消費者,這一部分群體基本是自己食用。
五、銷售渠道:
一般商品分為批發和零售。月餅也不例外,對於批發,堅持每一個同一級別的城市只設一位批發商或這是代理商。零售主要是各大城市的專賣店、商場、超市等。
六、目前月餅市場存在的問題:
近年來由於一些商家的惡意炒作,市場上屢屢出現天價月餅;由於由於送禮之風盛行,商家抓住消費者的這一心理,在月餅的包裝上大做文章。月餅的華麗極具藝術風格的包裝備受送禮一族的青睞,對於這類人來說月餅應經完全失去了它本來的文化內涵和寄託思念之情的性質;對於一般普通大眾來說只能“望月興嘆”適合於他們購買的月餅產品質量得不到很好地保障,很多消費者怨聲載道。
七、解決問題的辦法:
極力渲染傳統文化,使月餅銷售與企業文化相互融合。
1、返璞歸真,重新塑造月餅寄託相思、思念之情的文化形象。
2、緊扣環保主體,引導綠色消費用最經濟的包裝 追求最好的效果 讓利於消費者。
3、個性化(主要是指網路銷售平台)、層次化銷售。
4、嚴格執行國家相關單位對月餅的安全規定。
八、風險控制與成本預算:
1、針對市場分析和策划過程中可能存在的各種風險,以及在實際生產和銷售過程中出現的各種問題,及時進行修正,儘量使風險降到最低。
2、財務部門做好成本預算,包括廣告、策劃、公關、銷售等各個環節的成本核算。
月餅活動方案 篇3
一、促銷目的
以中秋月餅的消費來帶動賣場的銷售,以賣場的形象激活月餅的銷售。預計日均銷量在促銷期間增長10%—20%。
二、促銷內容
1、買中秋月餅送可口可樂
買90元以上中秋月餅送355ML可口可樂2聽。(價值3.6元)
買200元以上中秋月餅送1250ML可口可樂2瓶。(價值9.2元)
買300元以上中秋月餅送20__ML可口可樂2瓶。(價值13.6元)
2、禮籃:分別為298元、198元、98元三個檔次。
298元禮籃:七星香菸+加州樂事+價值80元中秋月餅+腦白金
198元禮籃:雙喜香菸+豐收乾紅+價值60元中秋月餅+腦輕鬆
98元禮籃:價值40元中秋月餅+ 20元茶葉+加州西梅
3、在促銷期間(9.15——10.10),在賣場凡購滿300元者,均可獲贈一盒精美月餅(價值20元/盒)。
4、在9月10日的“教師節”,進行面向教師的促銷:凡9月9—10日兩天在--購物與消費的教師,憑教師證可領取一份精美月餅或禮品(價值20元左右的)。
三、整合促銷
1、媒體
行銷策劃 品牌策劃
在音樂交通頻道,隔天滾動播出促銷廣告,時間9.20—10.10,每天播出16次,15秒/次。
2、購物指南
在9、段落樣式、字型13的物指南”上, 字號的促推出銷信息100%。
3、店內廣播
從賣場的上午開業到打烊,每隔兩個小時就播一次相關促銷信息的廣播。
四、注意事項
1、若場外促銷的布置與市容委在協調上有困難的,場外就僅選擇在免費寄包櫃的上方,製作中秋宣傳;
2、若在交通頻道上的宣傳不能達到效果時,可選擇在報紙等其他媒體上進行補充宣傳;
3、市場部應進行嚴格的跟蹤,對出現的任何異樣及時進行糾正。
月餅活動方案 篇4
一、 活動背景:
這箇中秋我們只做月餅,不賣包裝!給您和孩子帶來一個不一樣的中秋,帶著寶貝一起來月餅DIY,這個月餅見證著你和孩子的共同成長,表達孩子對父母的孝心,在月餅上刻上孩子與你們的名字,一起品嘗幸福的味道!在X月餅工廠里的的這箇中秋,您和您的寶貝就是藝術家、就是魔術師!
二、 活動目的:
1.文字解釋中秋節枯燥乏味,我們通過實踐,在做月餅的過程中寓教於樂,讓孩子知道中秋節的由來,了解吃月餅的習俗,增加孩子只是儲備。
2.了解月餅的製作過程,發展團、壓 、切、摳等技能。能選擇小木棒等輔助工具刻花紋。 讓孩子懂得食物製作的來之不易,珍惜父母勞動成果。
3.發散孩子思維, 在月餅上刻畫自己想要的圖案。
三、 活動主題:
團團圓圓慶中秋 寶寶巧手做月餅
四、 活動地點:
五、 活動形式:
月餅DIY,親子遊戲,邀請20xx組2-6歲孩子家庭報名參加
六、 活動時間:
七、 報名方式:
天水生活網網上報名
八、 活動流程:
1、介紹中秋節、月餅的由來
農曆八月十五日,是我國傳統的中秋節,也是我國僅次於春節的第二大傳統節 。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節。
在很久以前,月餅就在我國出現了。 而“月餅”這個名字的由來,據說,是在某年中秋,唐玄宗和楊貴妃賞月吃胡餅(胡餅,月餅的“曾用名”)時,玄宗嫌“胡餅”不好聽,而玉貌絳唇的楊貴妃仰望明月,思緒涌動,隨口而出“月餅”二字。此後,“月餅”便代替“胡餅”在民間流傳開來。
月餅的另一種說法:中秋節吃月餅相傳始於元代。相傳朱元璋就是將紙條藏於餅中通知各路好漢起義的訊息,並取得了成功,朱元璋高興得連忙傳下口諭,在即將來臨的中秋節,讓全體將士與民同樂,並將當年起兵時以秘密傳遞信息的“月餅”,作為節令糕點賞賜群臣。此後,“月餅”製作越發精細,品種更多,大者如圓盤,成為饋贈的佳品。以後中秋節吃月餅的習俗便在民間流傳開來。
中秋佳節即將來臨,今天就讓我們的家長帶寶寶體驗一次特殊的月餅DIY之旅吧!
2、專業演示:
由主持人介紹寶寶家長參做月餅的前期準備程式,並欣賞由月餅師傅進行的專業演示,最後製作的月餅可以作為最後獎勵頒發給冠軍寶寶。
3、做月餅比賽開始
創意寶貝:
每輪分成4-5組(根據報名人數確定),每位寶寶動手設計製作2個月餅,並刻上寶寶的姓名,每組家庭一名寶寶,一位家長陪同,其餘同行家長在旁觀看。
比賽時間為10分鐘,當主持人確定時間到,放入烤箱進行烘培,進行下一組比賽,等待月餅出爐。最後由月餅師傅進行創意平分,評選出:
一名最具創意寶貝冠軍:
兩名亞軍:
鼓勵獎:
在等待烘焙時間之餘,參觀工廠月餅製作間
5、月餅包裝
如果各位想要將這份特殊的手工月餅做為禮物,由X月餅廠家 貼心為家庭準備了可供選擇禮盒包裝。
月餅活動方案 篇5
【烘焙月餅】
月餅是象徵著團圓和睦,在中秋節這一天是必食之品。時至今日,品種繁多,風味因地各異有廣式、京式、蘇式、潮式,滇式等月餅被中國南北各地的人們所喜愛。
【中秋親子烘焙月餅DIY活動】
由家長帶領孩子一同完成烘焙月餅的活動,給孩子一次不一樣的烘焙體驗,讓孩子們的童年更加多姿多彩,親子DIY,秀出你的精彩,提高孩子們的動手能力,深刻的感受中國文化,增進孩子們與家長之間的感情,過一個不一樣的中秋節。
我們將會在專業的烘焙老師指導下完成精緻的“廣式月餅”一盒(6個/盒)
月餅餡為:蛋黃蓮蓉、豆沙、栗蓉、黑芝麻等
【中秋親子烘焙月餅DIY活動】主題藝術沙龍
在一線藝術工作室
所有材料均由老師親自來準備不需要有任何烘焙基礎,月餅烘焙將會在老師的指導下完成
所有材料,均由工作室老師提供
【活動時間地點及要求】
20__年9月21日(周六晚6:00)
地址:濟南市天橋區堤口路大潤發西鄰50米名泉春曉A2棟305室(十一中公交站牌下即到)
要求:需一名家長陪同,孩子年齡須在4歲以上
【活動資費】
此次沙龍活動需收取100元/組的材料費用,沙龍期間免費提供飲品和食物
月餅活動方案 篇6
活動方案
主辦單位:“中環城”項目組
策劃執行:--
活動時間:20__年9月21日
活動背景:中環城項目是香港中環集團在合肥投資的繼“中環國際大廈”、“中環東方名景”、“中環凱悅”後又一個地標性建築。總投資金額達28億元的“中環城”項目坐落於合肥“141”城市戰略發展規劃的西南副中心,座落於合肥市經濟技術開發區,北臨繁華大道,東臨翡翠大道,南臨石門路,毗鄰大學城和翡翠湖公園。緊鄰規劃中的捷運3號線,金寨路高架橋的貫通連線市區,僅需十分鐘便可直達老城,中環城距離政務新區、高新區和濱湖新區近在咫尺,南向可直達合肥肥西縣城。以“文化”、“資本”和“主題商業”為主要元素的中環城在建成之後,將直接輻射和影響合肥市區、政務新區、經開區以及肥西縣,西向間接輻射高新區,東向影響濱湖新區。在未來的版塊規劃中,中環城也將聯合周邊其他項目一起,打造合肥翡翠湖板塊“的城市副中心。
中環城,總占地面積約266畝,總建築面積達70萬平米,
綠化率高達40%。一座城,以70萬平米城市融合體恢弘矗立在政經核心區位,訴說一段關於終極生活理想。
線上部分(線上宣傳)
親情篇:每年的中規中矩的中秋佳節,平庸呆板的月餅盒禮物,是否讓你有點厭煩?是否想為親朋好友親手送上一份特別禮物,來中環城藝術館,讓我們親手製作做一份吧!以溫情做皮,幸福做餡,在DIY中共渡濃情佳節,在互動中感受節日溫暖。
趣味篇:朱古力、蛋糕、餅乾……各種各樣的食品DIY風潮過後,月餅DIY在今年中秋前悄然興起。吃慣了傳統造型的月餅,自己試著DIY月餅,肯定會讓這箇中秋更有趣味。您可以全家齊上陣,帶著寶寶一起來參加活動,讓孩子在趣味中體會親情的溫暖以及這一傳統佳節——中秋的意義。
互動篇:活動結束將對來訪客戶的'的創意月餅進行評選設一、二、三等獎。獎品為“20__周華健合肥演唱會門票”,讓大家在趣味和親情中互動,努力完成自己的作品。另還有綠色月餅回饋來訪客戶喔,送完即止,敬請把握!創意篇:你可以妙手生花,可以盡情發揮,可以展現自我,在這裡沒有拘束,沒有規定,DIY出屬於你自己的風格和特色。9月3日下午14點,帶上你的相機,將照片傳送到安房網論壇,我們的平台將留住你創意非凡的
快樂時刻。
線下部分(線下執行)
一、活動簡介:
為能感謝廣大客戶對“中環城”項目的長期關注和支持,值此中秋佳節來臨之際,“中環城”將攜手安徽房產網隆重推出“月圓中秋情滿中環”自製創意月餅親情活動。中秋,一直是中華民族的傳統佳節,賞菊賞月賞秋色是節日裡不可缺少的活動,然而品月餅更是少之不得的優良傳統。合家團圓,共享天倫,賞美景的同時,一份象徵團圓和美的月餅更能為佳節錦上添花。倘若能為親朋好友自製月餅,或是做出自己喜愛的創意月餅,那么將更會使這本已飽含情意的節日顯現出特有的浪漫和溫馨。來訪本次活動的客戶即有綠色月餅贈送,送完為止。另外,活動結束將對來訪客戶的的創意月餅進行評選,設一、二、三等獎,獎品為“演唱會門票”。
二、 活動目的:
此次活動針對人群主要為意向購買房產的客戶,以親情和趣味吸引以家庭為單位的客戶參與活動,主辦方與客戶親密互動,增進與客戶距離,以活動形式大力宣傳品牌,提高“中環城”項目知名度,在消費者心
中形成一個認知概念,為後期行銷做客戶積累。
三、活動主題:“月圓中秋 情滿中環”
四、活動前期準備
A、活動時間及場地:9月3日下午14點 中環城藝術館
B、活動推廣:安徽房產網論壇、平面媒體、製作專題視頻投放網路、電視或廣播媒體(費用較高)
C、現場宣傳品製作、印刷
1)條幅或彩虹門宣傳(字樣以雙方協商為準)
2)海報、展板宣傳(X展架或易拉寶,海報中體現“安徽房產網策劃執行”字樣)
3)宣傳頁、手提袋(可由中環城提供現有宣傳品或策劃方負責設計)
4)工作人員現場工作證、來賓登記薄
D、主辦方提供活動的場地和與活動相關的物料; E、組合音響、液晶電視、歌曲碟片
播放“中環城”宣傳片(主辦方提供)
F、相關人員準備:男女主持人各一名,活動現場引
導人員若干名,主持人上衣需印有“中環城”LOGO,男士要求陽光有活力,女士需形象氣質佳。活動
開始前,主持人介紹“中環城”項目。
組織評選團,在活動結束後對客戶作品進行評選,選出一、二、三等獎,邀請新聞媒體人員對本次活動進行報導,以上人員雙方共同商定。
五、費用預算:
六、未盡事宜,雙方另行協商
月餅活動方案 篇7
一、 活動背景:
金秋佳節是中國傳統的節日,每年這個時候,月餅成了饋贈親友,表達祝福的最佳禮品,可是由於很多原因,如加班、臨時有事、面子問題、要送的人數太多親自贈送很麻煩等,人們即使很想也只能放棄這份祝福。現今地區各大超市都幾乎實行一慣的打折降價或加送其餘禮品等促銷活動,顧客已經對此失去興趣。直接面對面的饋贈對於有些人很難表達其情感。
二、 活動主題:
中秋送禮不用愁,**大使幫你親自送到家。(商場中秋大使為你親自送上對親友的祝福,為你解決送禮憂愁)
三、 目標人群:
因各種原因無法對親友進行饋贈的人群。
四、 活動目的:
1、通過此活動增加月餅銷售利潤,並增加其銷售額。
2、通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶,提升企業形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達情感。
5、以此活動為基本,可延伸到其它節日中使用,如聖誕或元旦等。
6、增加企業競爭手段,做出差異。
五、 活動內容:
1、時間:*月*日---中秋前一天
2、地點:活動僅限惠城區
3、活動準備:
1、安排一定量的運輸車與“中秋大使”。
2、駕駛員必須熟悉城區行車路線,要求儘量在運送過程中減少時間消耗,提高運送效率。
3、對“中秋大使”進行語言與動作的教育,並學習遇到問題的處理方法。
4、對月餅售價進行適當改進,儘量提高總體利潤額。
5、聯繫卡片經銷商,購買一定數量的精美卡片,最好能根據贈送對象不同而分類的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。
4、活動推廣:在活動實施前一星期左右在商場張貼海報對活動進行宣傳,也可通過報章、電台等途徑加強宣傳廣度。但要進行一定的成本核算方可實施。宣傳時應儘量做到語言簡潔易懂,並需要對特殊情況進行必要說明。
六、 注意事項:
1、顧客購買禮品後要按其要求進行包裝,並詢問並登記要求運送的詳細地址和最佳運送時間段,最好能夠讓顧客提供其聯繫電話和收禮人的聯繫電話以方便贈送時有特殊情況可以取得聯繫。
2、“中秋大使”的言行代表著商場的榮譽,必須對“大使”進行嚴格挑選,形象和語言親和力方面必須良好,而且對於可能遇到的問題必須對“大使”進行教育。
3、為避免一些問題,此活動的運送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現金,在包裝時必須對禮品進行檢查,不能存在現金。
4、由於可能會出現客戶拒收等情況,在活動宣傳時應予以說明,並說明出現此情況商場把原禮品聯繫退回與顧客。
5、出現拒收或客戶不在等情況時,“大使”必須儘快與商場負責人取得聯繫,告知情況後繼續進行下個任務,由商場有關人員聯繫顧客或受禮人進行詢問解決。
6、所送禮品必須為商場所購產品,購買人必須留下真實聯繫號碼和姓名,如因所留號碼有誤造成返還不到時,7日後商場有對貨品進行處理的權利,這點應在宣傳或者活動開展時說明。
7、卡片中的自寫贈言是顧客對於受禮人最真摯的祝願,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和裡面的文字內涵。如果在月餅售價做調整,卡片也可改為檯曆等,當然裡面要有商場的有關介紹啦。
*此活動也可以採取在搶購時間內購買的商品返還30%付款金額的做法,憑購物小票上的金額和時間到服務台領取返還金額。
註:超市可以推出中秋節每日商品特價,每日推出兩至三樣特低價商品,通過特低價商品來帶動其他商品的銷售,這些特低價商品最好是跟中秋節有一定聯繫,跟其他商場相比,這些商品在價格上要具有絕對競爭優勢。
七、喜拍“全家福”
購物滿200元,憑購物小票可現場拍5寸照片一張,以作留念,現拍現取。
時間:中秋節當天)
地點:商場門口廣場
協辦:某某影樓或某某膠捲公司
操作說明:
*可現場布置一個場景,或搭建一個亭,營造出中秋古韻,或布置成一個現代團圓喜慶場景。
*最好是將商場名稱拍進去,以後看到照片就能想起商場。
八、特別服務措施:
對於很多顧客來說,月餅都是要買的,各個商場的月餅種類、價格都差不多,因為一般顧客選擇就近購買,那樣比較方便。如何讓顧客更方便,怎樣吸引顧客從其他商場來本商場購買呢,就需要推出有特色的服務措施。
1.月餅電話訂購:提前半個月在報紙上、商場布告欄、商場海報上公布月餅訂購電話,凡購買月餅滿100元以上,直接送貨上門,單位集體購買可享有九折優惠。
2.月餅定做:跟廠家合作推出月餅定做服務,公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同,也有一些特殊顧客會有一些特殊的要求,月餅定做既是商場服務內容的一種拓展,也體現了商家從細節處為顧客著想。
4. 月餅代送、代寄:凡在市區的,直接代送到家;凡是外地的,通過郵局等快遞方式郵寄到家。此項服務可以加收一定的服務費,如加收10元。生活在都市中忙碌的人們,也許您有種種原因,無法親自將禮品送給您的家人、長輩、朋友,商場將為您代勞,將您的禮品轉交給他們,並送上真摯的祝福。
月餅活動方案 篇8
一、 活動背景:
金秋佳節是中國傳統的節日,每年這個時候,月餅成了饋贈親友,表達祝福的最佳禮品,可是由於很多原因,如加班、臨時有事、面子問題、要送的人數太多親自贈送很麻煩等,人們即使很想也只能放棄這份祝福。現今地區各大超市都幾乎實行一慣的打折降價或加送其餘禮品等促銷活動,顧客已經對此失去興趣。直接面對面的饋贈對於有些人很難表達其情感。
二、 活動主題:
中秋送禮不用愁,**大使幫你親自送到家。(商場中秋大使為你親自送上對親友的祝福,為你解決送禮憂愁)
三、 目標人群:
因各種原因無法對親友進行饋贈的人群。
四、 活動目的:
1、通過此活動增加月餅銷售利潤,並增加其銷售額。
2、通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶,提升企業形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達情感。
5、以此活動為基本,可延伸到其它節日中使用,如聖誕或元旦等。
6、增加企業競爭手段,做出差異。
五、 活動內容:
1、時間:*月*日---中秋前一天
2、地點:活動僅限惠城區
3、活動準備:
1、安排一定量的運輸車與“中秋大使”。
2、駕駛員必須熟悉城區行車路線,要求儘量在運送過程中減少時間消耗,提高運送效率。
3、對“中秋大使”進行語言與動作的教育,並學習遇到問題的處理方法。
4、對月餅售價進行適當改進,儘量提高總體利潤額。
5、聯繫卡片經銷商,購買一定數量的精美卡片,最好能根據贈送對象不同而分類的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。
4、活動推廣:在活動實施前一星期左右在商場張貼海報對活動進行宣傳,也可通過報章、電台等途徑加強宣傳廣度。但要進行一定的成本核算方可實施。宣傳時應儘量做到語言簡潔易懂,並需要對特殊情況進行必要說明。
六、 注意事項:
1、顧客購買禮品後要按其要求進行包裝,並詢問並登記要求運送的詳細地址和最佳運送時間段,最好能夠讓顧客提供其聯繫電話和收禮人的聯繫電話以方便贈送時有特殊情況可以取得聯繫。
2、“中秋大使”的言行代表著商場的榮譽,必須對“大使”進行嚴格挑選,形象和語言親和力方面必須良好,而且對於可能遇到的問題必須對“大使”進行教育。
3、為避免一些問題,此活動的運送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現金,在包裝時必須對禮品進行檢查,不能存在現金。
4、由於可能會出現客戶拒收等情況,在活動宣傳時應予以說明,並說明出現此情況商場把原禮品聯繫退回與顧客。
5、出現拒收或客戶不在等情況時,“大使”必須儘快與商場負責人取得聯繫,告知情況後繼續進行下個任務,由商場有關人員聯繫顧客或受禮人進行詢問解決。
6、所送禮品必須為商場所購產品,購買人必須留下真實聯繫號碼和姓名,如因所留號碼有誤造成返還不到時,7日後商場有對貨品進行處理的權利,這點應在宣傳或者活動開展時說明。
7、卡片中的自寫贈言是顧客對於受禮人最真摯的祝願,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和裡面的文字內涵。如果在月餅售價做調整,卡片也可改為檯曆等,當然裡面要有商場的有關介紹啦。
*此活動也可以採取在搶購時間內購買的商品返還30%付款金額的做法,憑購物小票上的金額和時間到服務台領取返還金額。
註:超市可以推出中秋節每日商品特價,每日推出兩至三樣特低價商品,通過特低價商品來帶動其他商品的銷售,這些特低價商品最好是跟中秋節有一定聯繫,跟其他商場相比,這些商品在價格上要具有絕對競爭優勢。
七、喜拍“全家福”
購物滿200元,憑購物小票可現場拍5寸照片一張,以作留念,現拍現取。
時間:中秋節當天)
地點:商場門口廣場
協辦:某某影樓或某某膠捲公司
操作說明:
*可現場布置一個場景,或搭建一個亭,營造出中秋古韻,或布置成一個現代團圓喜慶場景。
*最好是將商場名稱拍進去,以後看到照片就能想起商場。
八、特別服務措施:
對於很多顧客來說,月餅都是要買的,各個商場的月餅種類、價格都差不多,因為一般顧客選擇就近購買,那樣比較方便。如何讓顧客更方便,怎樣吸引顧客從其他商場來本商場購買呢,就需要推出有特色的服務措施。
1.月餅電話訂購:提前半個月在報紙上、商場布告欄、商場海報上公布月餅訂購電話,凡購買月餅滿100元以上,直接送貨上門,單位集體購買可享有九折優惠。
2.月餅定做:跟廠家合作推出月餅定做服務,公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同,也有一些特殊顧客會有一些特殊的要求,月餅定做既是商場服務內容的一種拓展,也體現了商家從細節處為顧客著想。
4. 月餅代送、代寄:凡在市區的,直接代送到家;凡是外地的,通過郵局等快遞方式郵寄到家。此項服務可以加收一定的服務費,如加收10元。生活在都市中忙碌的人們,也許您有種種原因,無法親自將禮品送給您的家人、長輩、朋友,商場將為您代勞,將您的禮品轉交給他們,並送上真摯的祝福。
九、其他活動簡要: