有關行銷方案集錦 篇1
一 活動主題:
名稱為:“情滿 XX周年大慶典”。意在通過系列活動提升品牌影響力,全新的角度展示名流的形象風采。
二 活動的定位:
通過一系列活動的組合,以‘情’字為切入點,鞏固目標顧客群,讓顧客切實感受到名流的品質、便利、實惠。
三 活動的流程:
活動時間:20xx年8月21——23號『3天』
活動布置:1一樓店面上方巨幅懸掛
2門口彩虹門懸掛,張掛條幅
3店內氣球、拉花裝飾『走廊、前台、超市、高空等等』
4店慶期間門口禮儀人員穿禮服賓迎問好。
5店內地面橢圓喯幅,內容為:“KTV一歲了”色彩以醒目喜慶為主。
活動店慶內容:“一贈二送三抽獎”
一贈:店慶期間所有來賓均有小紀念品贈送。
二送:店慶期間所有啤酒買六贈一、買十贈二,多買多增。 三抽獎:所有消費滿200元均可參加抽獎。
獎品為一等獎1名二等獎2名三等獎3名四等獎10----20名 獎品與酒商協商:【項鍊、提包、mp3、mp4、雨傘、老闆杯、茶杯、皮帶、領帶、錢包、毛公仔、紀念品等等。
大致為一等獎白金項鍊或白金戒指。
二等獎精美時尚男女提包。
三等獎精美雨傘一把或紀念杯一套。
四等獎小毛公仔一個等等等……
活動籌備:1、彩虹門一個 2、條幅一條內容:“情滿 !周年大店慶”約10米左右 3、店面巨幅 三樓到一樓 內容:喜迎店慶 情滿名流 4、氣球5包 5、 彩帶3大包 6、橢圓喯幅一條【類似錢櫃店慶】7、易拉寶一張、金典娛樂 璀璨名流 一周年有禮了 一贈二送三抽獎等等。
四 活動費用約20xx元左右。
店慶宣傳卡片單內容:
會所 迎店慶 送清涼
一歲有“禮”了
夢想就是快樂 歌唱就是回憶
抽獎、送禮、特價、打折、驚喜和實惠讓你一次搶個夠!!! 店慶活動時間:8月21至23日之間
1、凡消費的顧客均有紀念品贈送,所有消費滿200元的'顧客均可到前台領取贈酒卡一張。
2、所有啤酒買六增一買十贈二多買多送所有點洋酒的朋友均免房費送果盤(商務房以下)
3、店慶期間每晚舉行大型抽獎活動 獎獎有禮
每晚一等獎一名
二等獎兩名
三等獎三名
四等獎二十名
意外的驚喜大獎隨時降砸到你的身上 享受抽獎的樂趣。
歲月如歌 歌的海洋 家的溫暖
用歌聲宣洩快樂與悲傷
用歌聲享受生活與夢想
金典娛樂 璀璨名流
店慶宣傳卡內容
本店擁有最終解釋權
會所一歲了
我店慶 我送禮 隆慶盛宴 瘋狂周年店慶 激情好禮從天降
店慶時間:8月21至23日之間
1、凡消費的顧客均有精美紀念品贈送,所有消費滿200元
的顧客均可到前台領取贈酒卡一張、。
2、所有啤酒買六贈一、買十贈二、多買多贈。
所有點洋酒的朋友均免房費送果盤(商務房以下)
3、店慶期間每晚舉行大型抽獎活動 獎獎有禮
每晚一等獎一名
二等獎兩名
三等獎三名
四等獎二十名
意外的驚喜大獎隨時可能降砸到你的身上 享受抽獎的樂趣
周年締就輝煌 開創美好未來 小小的舞台 有你更精彩 唱出生命最亮點
餘霞黃昏夜 不得不K歌
放飛你的歌聲一起K歌吧!!!
本店擁有最終解釋權
有關行銷方案集錦 篇2
迎接20xx,你準備好了嗎?凡事預則立,今天我們來談談如何制定4S店的年度行銷計畫吧!
年度行銷計畫方案直接影響到企業全年的行銷業績乃至連續幾年的企業發展速度,所以不可掉以輕心,要認真調查、分析、研究、斟酌,才能制訂一套比較符合實際的年度行銷計畫。
1進行充分的市場調研
沒有調查就沒有發言權。每年,公司在制定年度行銷計畫時,需要抽出公司的精兵強將對市場信息和公司資料庫進行調查和篩選。調查內容主要分為兩部分:內部主要清楚自己的家底,如:現在的銷售業績、盈利水平、資金狀況、人才結構、產品生命周期、市場網路(每個渠道有多少家終端在銷售公司的產品、未開發的有多少)等,是否到了最佳匹配,還有多少潛力可挖掘等;外部主要能清楚國家差產業政策、當地的經濟狀況、消費習慣等,以及主要競爭對手的競品分析、推廣方式分析、傳播方式分析、銷售模式分析、渠道特徵分析等。把這些問題都搞清楚了,然後做SWOT分析,制定切合實際的年度行銷計畫,公司的競爭力就會提高,年度銷售目標就會順利完成。
2整合公司的所有資源
年度行銷計畫是關係到公司全局的行動藍圖,制定這個藍圖時,必須調動公司內部和外部的,過去和現在的,甚至包括潛在的所有資源,制定一套最高效的運轉方案和計畫,為實現行銷目標服務,具體包括:資金資源、產品資源、配送資源、人力資源、網路資源、社區資源、媒介資源、政府資源等等。!
3掌握公司一個發展的“度”
制定年度行銷計畫還應掌握一個“度”的問題,因為把行銷計畫制定的過低無疑是在浪費公司資源,影響公司的發展速度。而把年度行銷計畫制定的過高,執行起來很困難,自上而下壓力過大,就會造成為了銷量不擇手段的“短期行為”,從而導致市場上出現在砸價、竄貨等影響公司發展的不良行為。
4對產品界定,突出產品的作用
每年在做年度行銷計畫時,結合產品和市場的實際表現,確定哪些是“有量無利”的渠道型產品用來搭建銷售網路穩定客戶;哪些是“有量有利”的黃金型產品來確保公司的利潤目標,哪些是“有利無量”的朝陽產品需要培養,哪些是為了阻止競爭手對手的“炮灰型產品”,哪些是“季節型產品”等突出每個產品的作用。這些產品分別能給公司帶來的市場份額和利潤如何?這些產品的生命周期如何?是否能維持現有的價位和銷量?如果受市場競爭的影響這些產品的銷量和利潤下降怎么辦?這些因素,在制定年度行銷計畫時都會考慮。
5分工明確、目標清晰
有的經銷商制定年度行銷計畫過於粗放,只有大框框和總數字。如:今年我公司銷售額要增加多少多少,具體怎么增長?那個產品增長?有誰來完成增長等等。沒有具體的行銷計畫實施方案,各項行銷目標也沒有落實到具體的部門和具體的的責任人,如果組織結構相互扯皮,分工不明確,用人不得力或者關鍵崗位人員錯位,都會造成行銷計畫無法順利實施,如同打仗,有好帥還的要有良將,有良將還的有精兵,才能出師必勝,分工不明確或者目標不清晰都會造成人力資源的嚴重浪費並且影響銷售目標的完成。
因此,每年在制定行銷計畫時,讓公司全體員工都清楚的知道今年的年度目,考慮到市場的不確定因素,將年度銷售目標細化每季度、每月、每周、每日,再明確到每個部門、每個責任人,然後沉著應對,順勢而為,咬定每一日,一日扣一日,日日相扣,以日保周,以周保月,以月保年,抓細、抓實、抓精、抓到位來確保全年銷售計畫的完成。
6確保行銷制度要配套
行銷管理制度如同軍隊紀律,是所有行銷人員共同遵守的法則。在制定行銷計畫時要確保與行銷制度協調一致。
在制定年度行銷計畫時,根據完成年度行銷計畫的需要建立健全各種管理制度和考核制度、獎罰制度,明確崗位要求,工作內容和工作流程,加強“計畫、執行、檢查、反饋”四個環節的完整性,尤其是建立一個客觀有效的檢查系統,實時、實地的跟蹤執行情況,確保執行的到位,也就是做到事前建標準、事中掌控、事後總結,實現“以制度束人”的規範管理確保行銷計畫的完成。例如,針對每個銷售人每天按照銷售計畫分解的目標要做到事前見標準,事中要掌控,事後要總結。
事前建標準:把業務員每天要工作目標建立標準,把所有該出現的問題全部用制度形式確立下來,如:
1、工作時間標準:每天晨會時間,上下班時間,下午下班工作總結時間。
2、拜訪標準:每個業務員每天必須嚴格按照終端拜訪八步驟拜訪家終端店。
3、生動化標準:每家終端店外廣宣標準、店內廣宣標準,店內產品陳列標準等。
4、銷售產品標準:具體細化到品項。
5、客情標準:終端店主與業務員關係熱絡。
6、獎懲標準:遲到早退罰款X元,完不成當天銷量罰款X 元,超額完成當天銷量獎勵X 元。
事中掌控:以上所有標準的實現都要建立在監控、追蹤的基礎上,要確保整個過程在公司掌控之中。
事後總結:對於做得好的按照獎勵機制獎勵,並分享經驗。做得不好的按照處罰標準處罰,並總結教訓。
7要充分考慮競爭對手的威脅
知己知彼,百戰百勝。在制定行銷計畫時,不要忽視主要競爭對手的存在,有時單純的考慮自己的計畫而忽視了主要競爭對手的反擊反撲乃至進攻計畫,也可能導致行銷計畫目標因受阻無法實現,尤其是將行銷目標分解到具體產品和具體市場後,就必須把競爭對手的牽制力和破壞力考慮進去。
8制定合理可控的行銷費用
行銷費用是確保年度行銷計畫完成的必備條件,因此在制定年度行銷計畫時要充分考慮紛繁的行銷費用,如,直接推銷費用,銷售銷人員的工資、獎金、差旅費、培訓費等;促銷費用:廣告費、贈品費用、促銷人員工資等;倉儲費用、租金等。而且,經銷商一定要確保行銷費用花費的合理性、時效性、可控性等。
有關行銷方案集錦 篇3
隨著時代的發展,客戶資源對企業的重要性日益上升,顧客的忠誠不僅可以帶來穩定的收益,而且還有利於降低行銷成本。近年來,隨著買方市場的發展,特別是加入WTO後,對外開放的進一步擴大,我國企業面對強大的國際企業的競爭,競爭的壓力日益加劇。維持、加強與顧客的關係,使顧客保持忠誠的關係行銷越來越受到企業的重視。但在實踐中,雖然會員制行銷、資料庫行銷、電話行銷等已被廣泛採用,企業的行銷手法花樣迭出,然而仍難贏得顧客的忠誠和應有的回報,甚至未能擺脫同質化競爭的困境。那么癥結究竟何在?究其原因就在於,許多企業只是重視關係行銷的形式,並沒有真正把握其精神實質。
一、當前企業實施關係行銷存在的突出問題
1.過度依賴促銷攻勢吸引和維繫顧客。在當今供過於求的買方市場環境,許多企業大打廣告戰、促銷戰,其方式、方法無孔不入,力度也越來越大,以期能吸引顧客,擴大銷售。然而從顧客角度來看,類似的活動太多,必然會引起消費者的感官麻痹,甚至對某些促銷活動產生懷疑和反感。近年來,一些廠商就發現,雖然這樣的活動可能帶來銷售額的大幅度上升,但企業的利潤根本不可能同步增長,甚至還會下滑,企業促銷成本不斷上升似乎成為必然趨勢。
不容否認,價格競爭、促銷攻勢都是企業行銷的必要手段,也是非常重要的競爭手段,有利於引起顧客的注意,擴大產品銷售,但是,從關係行銷的角度來分析,這些做法,僅僅是經濟層次的關係行銷,是最不穩固的客戶關係。因為,顧客完全是出於經濟利益上的考慮而購買,他們很容易在企業競爭對手的促銷攻勢下流失。因此,這些做法,不可能給企業帶來任何競爭優勢,也不可能達到維繫顧客的目的。
2.資料庫行銷、E-mail行銷等使用不當。資料庫行銷的本意是指通過收集和積累消費者的大量信息,經過分析處理後預測消費者有多大可能購買某種產品,進而有針對性地設計行銷信息,再通過個性化的傳播通道(如信函、電話、E-mail、傳真等)與消費者進行良好的溝通,以達到說服其購買的目的。其突出的優勢在於對顧客的`了解和良好的溝通與促銷效果。
但目前一些企業的做法,卻令消費者十分反感,很多人可能都有這樣的切身體會。據調查,大約有80%的人群收到過通過手機、固定電話、傳真、簡訊和Email發來的銷售信息。但其中約有一半的人表示對這種方式的接受程度和信任程度不高,因此,銷售的成功率並不高,如車險電話推銷的成功率約10%,壽險、醫療保險等的成功率只有0.5%-1%。儘管是廣種薄收,仍然不能妨礙和阻止這些企業和業務員的“執著”和“不懈”。
實際上,這樣的做法雖有助於業務員完成業績指標,但並不能給企業帶來多大的好處,它破壞了可能成為其客戶的資源金礦,使企業失去了第二次銷售機會。因為他們沒有把顧客研究清楚,即使遇到了潛在客戶也不懂得珍惜,沒能建立在顧客信任的基礎上,進行客戶的開發,因此,對消費者來講,其做法就成了騷擾和折磨,怎能願意接受?
3.會員制行銷手法單一。現在許多零售、服務企業推出會員卡,似乎是關係行銷的典型作法。但大多數企業給會員提供的利益非常有限,僅僅限於積分或很少的折扣,缺乏與會員的溝通和信息反饋,會員也少有被重視、被激勵的感覺。因此,一位消費者持有幾家企業會員卡的現象十分普遍,會員卡並沒有換來消費者的忠誠。企業往往只關注總體銷售量、銷售額,對會員資料缺乏系統的分析、利用,因此,也就難以有針對性地進行目標市場的開發和發展,使促銷的針對性和效果必然受到影響。
二、制約關係行銷有效實施的主要障礙
從我國企業的實際情況來看,制約企業關係行銷的因素主要有:
1.在指導思想上,重視競爭對手而輕視顧客。從我國企業的行銷實踐來看,競爭導向的思維十分強烈,突出表現就是行銷手段及方式雷同,過度競爭較為嚴重。根據《中外管理》雜誌針對在華企業中的中高層主管階層所做的“20xx·企業主管現狀調查”,“當前企業經營面臨的最大挑戰是什麼?”有60.9%的被調查者選擇“行業惡性競爭”,有18.7%選擇“行業空間飽和”,因此,約60%的企業都面臨行業飽和以及由於過度飽和而引起的惡性競爭。企業間的過度競爭,不僅導致企業利潤水平的下滑,而且使企業根本無暇顧及顧客的需求,以及產品和服務的改善。
當今的體驗經濟,是以顧客為中心的經濟,一方面,消費大眾化的時代即將結束,消費時情感性比重上升,消費者對個性化產品和服務的需求越來越強烈;另一方面,科技的飛速發展,使得產品和技術的可模仿性越來越強,產品日益同質化。企業只有緊緊圍繞顧客需求,關注顧客的體驗和滿意,才能留住老顧客,並不斷獲取新顧客,在激烈的競爭中取得優勢。西鐵城鐘錶公司已深切地體會到,“過去我們在鐘錶開發上只注意到精工和瑞士手錶企業等競爭對手的動向,現在才發覺,答案其實就在消費者的意見中。”國外一些公司現已提出“貼近顧客”的口號。
2.不重視對顧客需求的深入分析和了解。長期以來,許多企業在行銷中一味追求銷售的提升,重視的是銷售額、銷售量數據,而對顧客的了解和認識是籠統的,特別是重視開發新客戶,忽視老客戶的現象比較普遍。而關係行銷則強調對顧客信息的分析,目的是深入了解顧客的需求,發現顧客進行交易的規律和價值客戶的構成規律等。現在國外企業已普遍重視尋找產品給客戶帶來的獨到價值,即客戶的買點,以此作為維繫顧客的紐帶。而我國大多數企業在產品開發前,並沒有按照嚴格的流程和規範化的制度去分析了解客戶需求,從而導致目標市場雷同、產品雷同,很難找出給客戶帶來的獨到價值,在市場宣傳中,為了營造賣點,只好千方百計進行概念的炒作。其結果只能是蒙得了一時,難以長久,很難贏得客戶的忠誠。
3.品牌忠誠度低是眾多企業的競爭弱勢。當今,品牌已成為企業競爭的重要利器。通常著名品牌及名牌產品,因為其良好的品牌聲譽,較容易贏得顧客的偏好和忠誠,一般他們也擁有相對穩定的客戶群體,由此形成企業獨特的競爭優勢是其他企業難以企及的。我國企業行銷由於起步晚,名牌產品的數量很有限,眾多企業處於品牌競爭的弱勢地位。
但同時應引起特別重視的是,我國許多企業在品牌的培育和建設方面尚不成熟,過分重視打知名度,而忽視美譽度的建設。實際上,品牌的價值不在於企業策略和手段,而在於顧客心中能否產生對品牌的喜愛和忠誠,只有品牌美譽度才能真正贏得顧客,而美譽度的培育不是一朝一夕能夠成就的,更需要企業轉向和實施關係行銷。
4.企業行銷管理的粗放。從總體上來講,我國企業管理的水平較為落後,在企業行銷管理環節表現尤為突出。加之當今嚴峻的競爭形勢,銷售業績成為企業壓倒一切的法寶,行銷仍未被作為企業的首要任務來認識。在客戶服務方面,力量不足,操作流程、服務標準等缺乏規範化的制度要求,操作中隨意性很大等問題十分普遍。在銷售隊伍管理方面,企業對員工技能素質的培訓,以及整體團隊能力的培訓方面往往也不太重視,激勵措施只重短期成果,不重視員工的市場培育。由於企業業績導向,員工短期行為、不講規範、不顧顧客利益的現象嚴重。
三、有效實施客戶關係行銷的四個關鍵環節
客戶關係行銷強調顧客關係的價值,強調市場行銷過程是一個為顧客創造價值、傳遞價值的過程。因此,客戶關係行銷不應僅僅局限於銷售環節,而應貫穿於企業整體行銷活動中,應從企業的市場開發、產品開發、與消費者溝通、產品銷售等環節進行系統的考慮和協調。最關鍵的在於改進和完善以下4個方面的工作:
1.以特色化的產品鎖定顧客。隨著我國社會經濟的發展,消費分層的現象越來越明顯,關注和發掘消費需求,打造特色化的產品成為企業競爭制勝的關鍵,也是鎖定顧客的有效武器。產品的特色可以體現在品質、技術、價格、包裝,甚至某種抽象的概念等多個方面,但是,絕不能將其等同於概念炒作。“小天鵝”與解放軍某部聯合設計的軍用洗衣機20xx年的銷售額近億元,增幅在100%以上。被稱為“沙漠之舟”的軍用洗滌車可進行水的循環利用,戰士在車上洗澡的水,經過水處理可用於洗滌衣物。一向以創新出眾的招商銀行,20xx年推出“夥伴一生”金融計畫,進一步進行客戶細分,區分出初涉社會階段、成家立業階段、養兒育女階段、事業有成階段、安享晚年階段的客戶,從“關愛”客戶的角度出發,為處於人生不同階段的客戶量身訂做產品和服務,體現了對客戶一生的關心、幫助和愛護。
2.以精細化服務贏得顧客。由於不同的客戶給公司帶來的價值是不同的,關係行銷強調對顧客進行分類管理,以保證將重要的資源用到主要的顧客身上,避免資源的浪費。因此,企業應摸清自己的客戶資源,抓住關鍵客戶,制定有針對性的行銷服務策略。零售巨頭家樂福沒有採用常見的會員卡的方式來維繫顧客,而採取了所謂的“積點成金”的做法。即凡是一次購物滿58元的顧客,就可獲得一個積分(積分數量隨購物金額的倍數遞增而遞增),顧客隨時可以憑積累的積分小票(五個、十個等)換取一定的獎品。這種做法簡便易行,顧客的感受也是實實在在的,只要積分達到一定的數量就可隨時兌現。此做法不僅有利於鼓勵顧客大量購買,更有利於維繫和發展與顧客的長期關係。
為了保證和提升服務質量,企業還應做好銷售服務的標準化和規範化管理。“小天鵝”公司多年來一直特別重視售後服務環節的工作,在很多企業採取委託或外包做法的今天,該公司一直兢兢業業地親歷親為,並對服務流程及質量進行嚴格的管理和控制。因為,他們曾調查了解到,老客戶的口碑對產品銷售的影響非常大。
3.創新溝通方式吸引顧客。有效的交流和溝通是建立和保持企業與顧客之間良好關係的基本途徑。隨著社會經濟的發展和消費水平的提高,消費者的需求已從“量的滿足”,發展到“質的滿足”,甚至“感性消費”、“體驗消費”。因此,現代企業促銷的核心在於與消費者的有效溝通,引起消費者的情感共鳴,進而誘導消費者的購買。而當今全球化、數位化時代的發展,導致媒體的數量激增,形式變化多樣,大大分散了消費者的注意力。與數年前相比,同樣規模的廣告支出,其廣告效果已相差甚遠。正因為如此,使得依賴大量使用大眾傳媒做宣傳的傳統行銷受到了極大的挑戰,新興媒體的迅猛發展,需要企業充分發揮其個性化傳播的優勢,與顧客達成良好的溝通。
英國圖書出版界針對青少年市場的促銷已很少使用傳統手法,而傾向於使用簡訊、公共汽車候車亭、男性雜誌或者青少年網站。就簡訊這種方式來看,如某公司提供的簡訊服務總是包含一些時效性比較強的資訊,如比賽訊息或者當天正在發生的新聞;而有的公司則把傳送給青少年讀者的信息內容製作得非常“酷”。如《吉它女孩》這本書有一個很酷的封面,他們就會在簡訊中詢問讀者是否願意把該封面設為壁紙,從而收到了非常好的促銷效果。近年來,中國移動的“動感地帶”也是憑藉與目標客戶群的良好溝通——“動感地帶”專屬的品牌體驗店、與麥當勞的聯合促銷、大學生街舞挑戰賽”、夏令營、M-ZONE人聚會等,成功地打開了“年輕人的通訊自治區”,成為“領跑青春”的時尚品牌。當然,企業產品的設計及款式、包裝及文字說明、店面布置、企業網站等一切消費者可以接觸到的方面,都會影響到消費者的感受和體驗,也需企業充分重視並有效利用。據新聞媒體報導,為了迎接20xx年世界盃,吸引大量湧入的球迷,德國的旅館業紛紛在客房裝飾上巧費心思,在新明斯特一家旅館裡,客房被打扮成了一個室內“足球場”,非常受球迷的歡迎。
此外,還應重視顧客的反饋意見,並善加處理,以幫助企業及時發現問題、及時改進,也有利於贏得顧客的好感,避免顧客流失。走進家樂福,在出入口等非常醒目的地方,就會看到其顧客調查表,該調查表設計得非常簡潔,一張笑臉和一張哭臉的圖形,分別代表“顧客滿意的”、“顧客不滿意的”,供顧客填寫。因為取用方便,經常有顧客將自己的意見和建議寫上去,公司也會及時給予反饋和改進。顧客得到了尊重和有效的激勵,也從中實現了公司與顧客的良性互動。
4.提升員工的素質和滿意度,從根本上保證關係行銷的實施。員工的素質、能力、工作熱情會直接影響到他的工作效率和服務顧客的水平。企業怎樣對待員工,員工就將怎樣對待企業和客戶。企業對員工、以及員工之間的相互關愛就像強大的紐帶,會激勵員工快樂工作、主動奉獻,進而滿意的員工必然能夠帶來更多的滿意的客戶。相反,不滿意的員工或素質、技能不高的員工,必然會經常得罪顧客。在星巴克公司,員工的流動性很小,且每一位員工都擁有最專業的知識與服務熱忱。其員工可以對顧客詳細解說每一種咖啡產品的特性,贏得了顧客的信任和口碑。該公司聲稱他們將本來用於廣告的支出用於了員工的福利和培訓。20xx年星巴克中國公司曾入選中央電視台等機構聯合評選的“最佳僱主”。20xx年初,第一批享受“咖啡豆股票計畫”的星巴克中國員工也將誕生。據報導,中國5000名員工中一半的人將獲得年薪14%價值的股票期權,從高級管理者到普通員工,還包括每周工作20小時以上的兼職員工。其用意就在於吸引和留住中國本土的優秀人才。
在當代科技、社會飛速發展形勢下,企業應注重加強對員工的培訓、在職學習,以及個人經驗的提升共享等,不斷提高員工的素質和能力。此外,要作好對員工的充分授權,把必要的權力、信息、知識等賦予員工,充分調動員工工作的主動性和創造性。
有關行銷方案集錦 篇4
[關鍵字]王老吉,品牌,定位
“怕上火,喝王老吉”,近年來,一種紅色罐裝飲料王老吉脫穎而出,迅速飈紅大江南北。
看到下面一組數據,我們不難看到王老吉的來勢之猛。20xx年,王老吉年銷量1.8億元,20xx年年銷量6億元,20xx年年銷量15億元,20xx年年銷量超過25億元(包括利樂裝),20xx年年銷量更是超過了35億元(包括利樂裝)。
20xx年以前,從表面看,紅罐王老吉是一個活得很不錯的品牌,在廣東、浙南地區銷量穩定,盈利狀況良好,有比較固定的消費群,然而由於產品定位訴求一直模糊不清,品牌外延沒有得到有效擴張和提升,王老吉涼茶85%的市場在兩廣地區,加多寶的管理層也發現要想將王老吉做大,僅僅依靠兩廣市場顯然是不夠的,必須想辦法走出去。
20xx年底,加多寶找到成美行銷顧問公司,初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會為主題的廣告片,要以“體育、健康”的口號來進行宣傳,以期推動銷售。然而成美在為其做品牌診斷時發現,王老吉雖然經營多年,但其品牌缺乏一個清晰明確的定位,其原來的廣告語“健康永恆,永遠相伴”其實是一個較模糊的概念,王老吉到底是什麼,企業無法回答,消費者更是無法回答,完全不清楚為什麼要買它——這是紅色王老吉的品牌定位問題。這個根本問題不解決,拍什麼樣“有創意”的廣告片都無濟於事。正如廣告大師大衛·奧格威所說:“一個廣告運動的效果更多的是取決於你產品的定位,而不是你怎樣寫廣告創意。”經過一輪深入溝通後,加多寶公司最後接受了建議,決定暫時停拍廣告片,委託成美先對紅色王老吉進行品牌定位。
經過細緻的市場調查,成美公司發現,消費者在飲食時(特別是在享受煎炸、燒烤、香辣美食時),特別希望能夠預防上火,而且目前市場上的可樂、茶飲料、礦泉水、果汁等顯然不具備“預防上火”的功能,而王老吉的“涼茶始祖”身份、中草藥配方、175年歷史等要素,為其成功打造“預防上火”形象提供了有力的支撐。最終王老吉明確了自己的品牌個性定位——“預防上火”,這一招定乾坤的一步棋改變了王老吉的命運,隨著“預防上火,喝王老吉”的系列廣告等品牌推廣活動的展開,王老吉的銷售量直線上升,並迅速走出廣東、浙南地區,走向全國。“預防上火,喝紅罐王老吉”的廣告語成為了王老吉開啟全國涼茶市場的金鑰匙。
資深品牌專家楊興國認為,精確的定位、強勢的廣告、有效的行銷和良好的品質口味是王老吉成功的原因。其中,精準的品牌定位是關鍵,“預防上火”的功能性概念有效地避開了與可口可樂等世界級的飲料巨頭們的直接交鋒,開闢了在中國飲料市場上的“藍海”,為王老吉迅速發展奠定了良好的基礎。
成美向加多寶提交的品牌定位研究報告,首先明確紅色王老吉是在“飲料”行業中競爭,其競爭對手應是其他飲料;其品牌定位——“預防上火的飲料”,其獨特的價值在於——喝紅色王老吉能預防上火,讓消費者盡情地享受生活:大啖煎炸、燒烤、香辣美食,通宵達旦看足球……
這樣定位紅色王老吉,是出於對現實格局通盤的考慮,主要益處有四:
其一,利於紅色王老吉的推廣走出廣東、浙南。由於“上火”是一個全國普遍性的中醫概念,中國幾千年的中藥概念“清熱解毒”在全國廣為普及,“上火”、“祛火”的概念也在各地深入人心,而不再像“涼茶”那樣局限於兩廣地區,這就為紅色王老吉突破地域品牌的局限而走向全國徹底掃除了障礙。成美的研究人員十分自信地說:“做好了這個宣傳概念的轉移,只要有中國人的地方,紅色王老吉就能活下去。”
其二,利於紅色王老吉避免與國內外飲料巨頭產品的直接競爭,形成獨特定位。同時,王老吉的“涼茶始祖”身份也是“正宗”的保證,是應對未來跟進品牌的有力防禦。
在以後的推廣中,也證明了這一點,作為百事可樂旗下的企業肯德基,已將王老吉作為中國的特色產品,確定為其餐廳現場銷售的飲品,這是中國大陸目前唯一進入肯德基連鎖的中國品牌。
其三,成功地將紅色王老吉產品的.劣勢轉化為優勢:
(1)淡淡的中藥味,成功轉變為“預防上火”的有力支撐;
(2)3.5元的零售價格,因為“預防上火的功能”,不再“高不可攀”;
(3)“王老吉”的品牌名、悠久的歷史,成為預防上火“正宗”的有力的支撐。
其四,利於加多寶企業與國內王老吉藥業合作。正由於加多寶的紅色王老吉定位在功能飲料,區別於王老吉藥業的“藥品”、“涼茶”,因此能更好促成兩家合作共建“王老吉”品牌。目前兩家企業已共同出資拍攝一部講述創始人王老吉行醫的電視連續劇《藥俠王老吉》。
“開創新品類”永遠是品牌定位的首選。一個品牌如若能夠將自己定位為與強勢對手所不同的需求選擇,其廣告只要傳達出新品類信息就行了,而效果往往是驚人的。紅色王老吉作為第一個預防上火的飲料推向市場,使人們通過他,知道和接受了這種新飲料,最終紅色王老吉就會成為預防上火的飲料的領頭羊,隨著品類的成長,自然擁有最大的收益。
參考文獻
[1]白光李紅:中國著名品牌標識釋義詞典[M].中國經濟出版社,20xx
[2]劉振華:淺議“王老吉”涼茶的品牌再定位[J].消費導刊,20xx年第9期
[3]盧泰宏:解讀中國行銷[M].中國社會科學出版社,20xx年10月
[4]林思勉:定位,王老吉的飆紅主線[J].成功行銷,20xx年3月8日
[5]郭斌:“不上火”才能賣的火——紅色王老吉品牌定位案例[J].案例與實務,20xx.10
[6]潘希穎伍青生:老字號藥業“王老吉”通過品牌行銷實現跨越式發展[J].中國藥業,20xx年15卷第5期
有關行銷方案集錦 篇5
分析:
現階段洋房、別墅產品銷售取得階段性突破,商業街商鋪去貨較慢。面臨的主要問題表現在以下幾個方面。
一、軟硬體不配套,市場發展受阻
溫泉歷史文化資源及其豐富,擁有良好的旅遊硬體資源,但旅遊接待配套服務體系不完善、功能單一的矛盾特別突出,旅遊購物、餐飲、住宿、休閒娛樂及遊客服務等配套資源不盡人意,無法滿足旅遊者不同消費層次的需求,從而阻礙市場發展,進而阻礙溫泉特色小鎮建設及文旅產業發展。
二、區域競爭明顯,競爭優勢乏力
在溫泉文化旅遊發展產業定位上有較強優勢,但旅遊消費形態幾乎無異,差異化不明顯。核心旅遊產品不突出,品牌形象沒有建立,競爭優勢乏力。
三、市場渠道不暢,市場信心不足
目前經營溫泉旅遊線路產品的大型旅行社不多,傳統消費人群多為自助旅行者,且以長沙及周邊地區市民居多,客源市場單一。加之,旅遊接待配套不足,旅遊消費結構單一,缺乏豐富的、較高層次的消費形態。沒有人氣,無論是旅遊市場還是商業投資市場信心匱乏。
四、旅遊消費單一,產業支撐受制
目前,.旅遊消費主要為溫泉短期度假旅遊,但從整個大行業市場來看,溫泉小鎮的民俗文化有相關聯配套發展的優勢。產品結構單一,資源轉化利用不夠、配套體系不完善、核心產品優勢不突出等,將是我們建設研究雅居樂依雲小鎮商業街區要研究和關注的課題。
結論:
從市場行銷工作來看,當前面臨的是解決三大問題,首先是按景區標準全面規劃旅遊服務體系,將商業街包裝成民俗文化街,並導入到旅遊線路中,通過系統培訓,提高旅遊服務意識,規範服務行為,全面提升旅遊服務質量。其次是加強區域內旅遊資源的聯繫與互動,通過協調和政府政策槓桿,實施資源整合行銷。最後是提升社會認知度,加強渠道建設,培植示範項目,使雅居樂溫泉小鎮成為全國知名、業內叫響的旅遊目的地和商業投資地。
商業街定位
溫泉民俗風情文化街
策略
u 招商先行:免租2年運營,精品酒店/特色餐飲/休閒娛樂/文創特產/兒童娛樂/民俗特色酒店,先聚人氣,旺場
u 銷售同步:街鋪返租,帶租約發售。景區通行卡/業主親情卡概念包裝贈送。
一、樹旗幟,強化內功
提高旅遊服務意識、規範旅遊服務行為。通過管委會和當地政府加強旅遊服務知識、技能的培訓,引導商家經營環境提檔升級,共同創造良好的旅遊服務環境及氛圍。
二、做示範,強化信心
策劃籌建自營示範店(街),引導發展溫泉旅遊配套產業,為提升旅遊服務軟實力奠定基礎和增強市場信心,同時,更為街區現有商家提供借鑑及參考。
三、搭娛樂,強化市場
通過組織當地傳統民俗活動,挖掘、演繹“溫泉”元素,利用節假日、重要紀念日時點,策劃主題活動,展現地方文化魅力,擴大影響,有效聚集人氣。
四、借事件,強化品牌
有軌電車開通、商業街開街、傳奇博物館、國際陶藝展、溫泉養生十大基地聯盟
五、促整合,強化行銷
整合旅遊資源,長沙西旅遊環線旅遊互動,推出特色旅遊線路。
戰術
一、分期
第一階段20xx年6月—20xx年10月 品牌導入期
第二階段20xx年10月—20xx年12月 招商強化期
第三階段20xx年1月—20xx年3月 成果展示期
二、戰術組合
第一階段:20xx年6月—20xx年10月 品牌導入期
主題: 百年溫泉民俗依雲小鎮
目標:
1、喚起人們對歷史文化的記憶
2、通過商業及招商推廣、商務公關、事件行銷等系列活動,描繪之未來圖景。
3、,體驗溫泉民俗風情。
戰術運用:
1、完成所有平面設計、招商手冊設計、招商物料準備,包括街片區沙盤展示
2、配合招商工作,意向商家考察活動。
3、完成導視系統方案設計、施工。
4、與市旅遊協會合作,借餐飲分會、鄉村旅遊分會成立之際,進行對口宣傳招商。
5、與省、市協會聯合舉辦溫泉民俗風情商業街招商推介會。
6、通過當地政府,統一向街區商戶進行旅遊服務規範教育宣傳。
事件行銷
事件主題緊扣溫泉民俗風情,配合招商工作予以展開,借用商業街的包裝升級改造進度予以展開。使依雲小鎮商業街成為中國體驗溫泉民俗風情最佳目的地。
商業:1、行業對口商家項目推介活動。
2、外地重點區域行業組織推介活動。
3、意向商家考察,對口商家聯誼活動。
第二階段:20xx年11月—20xx年12月 招商強化期
主題: 百年溫泉民俗依雲小鎮
目標:
1、鞏固商業街商業信心,擴大街區商業影響力
2、延續一階段的主題,引爆人們的好奇心,激發對商業街項目的嚮往
文化——強調溫泉民俗文化精髓
商業——強化品質生活願景,刺激商家投資欲望
戰術運用
1、開街籌備及宣傳造勢
2、示範店試運營
3、舉行系列事件行銷,具象街區民俗風情場景。
4、臨時遊客中心設定開街倒計時牌。
5、 和旅行社合作推出體驗旅遊項目。
事件行銷
事件行銷根據既定計畫和商業街開街造勢目的展開,圍繞溫泉民俗風情、品質文化生活兩大系列主題予以展現。
1、商家開業前集中培訓;
2、制定開街促銷政策,落實聯盟整合促銷。
3、國內知名旅行社負責人考察周。
第三階段:20xx年1月—20xx年12月 成果展示期
主題: 百年溫泉民俗依雲小鎮
目標:
1、通過商業街開街、傳奇館開館、階段性項目建設成果來建立中國文博旅遊標誌形象,
2、通過商家的聯盟聯動,培育消費市場,提升消費占有率,持續增依雲小鎮人氣。
事件行銷
事件行銷圍繞溫泉民俗風情、電影娛樂、文化博覽三大主題展覽,儘量選擇具有廣泛民眾基礎,有娛樂性,有參與性和互動性的事件。
商業:1、策劃娛樂活動、小範圍主題商業活動刺激老街為主的片區商業消費,樹立商業核心地位。
2、利用年度大型活動聚集人氣,促進整個鎮區商業繁榮。
三、推廣活動主題計畫
1、溫泉/民俗風情系列主題商品
主題商品分兩個層面:
A、狹義層面
創意:溫泉特色、民俗文化特色、自營店行業特色
形式:易攜帶,有工藝價值和收藏價值的產品
時間:20xx年7月—10月
目的:以旅遊商品作為傳播載體,強化溫泉民俗文化商業街符號,豐富小鎮特色商品,推廣依雲小鎮小鎮。
B、廣義層面
創意:藉助產品流通,多渠道宣傳依雲小鎮。
形式:協商轄區或xx地區快消品製造商(具體為飲料、小食品、電信運用商充值卡)使用標有“依雲小鎮—溫泉民俗風情”介紹或標識的包裝袋。
時間:20xx年9月—12月
目的:進一步強化依雲小鎮符號,多渠道、多載體推廣依雲小鎮。
2、商家聯誼會
將前期招商簽定的意向客戶和正在洽談的客戶邀請到依雲小鎮進行現場考察,並舉行聯誼活動。活動中,選舉產生商業街商業互助會理事。
時間:20xx年9月—10月
目的:催生意向商家落地,製造商業影響力,實現商業街片區招商。
3、外地推介會
招商政策、物料出來後,先意向性區域聯繫,根據反饋及招商需求,進行點對點行銷,聯繫當地主要行業商會、商業團體組織、旅遊行業協會組織進行聯動,舉行招商項目推介會。
時間:20xx年8月—11月
城市:地級市
目的:主題文化、主題客棧、主題餐飲、主題娛樂招商引進。
4、老電影主題吧
展示經典老電影物件,開通電影主題討論,老電影觀摩服務。
時間:20xx年10月
目的:示範店項目,強化商業信心,同時,作為文化旅遊體驗視窗,並與傳奇館形成東西方位互補。
5、溫泉主題信用卡
由公司作為主打機構,聯繫中國農業銀行或長沙銀行發行“溫泉小鎮”主題信用卡,凡持卡用戶,在全國溫泉景區和依雲小鎮商業街商家消費享受8折優惠。同時,在聯盟單位張貼依雲小鎮宣傳資料和溫泉主題信用卡使用說明資料。
時間:20xx年9月—10月
6、依雲小鎮溫泉民俗文化街美食節
以商業街商業片區餐飲區為載體,舉辦美食活動。
時間:20xx年12月
目的:進一步強化老街商業,豐富旅遊業態,增強商戶信心。
7、電影首映式
20xx年度大片首映式。
時間:20xx年1月
目的:製造社會影響力,聚集市場人氣。
有關行銷方案集錦 篇6
網路行銷策劃方案是為達到一定的行銷目標而制定的綜合性的、具體的網路行銷策略和活動計畫。一份完整的網路行銷策劃方案必須包括以下幾個基本要素:網站分析、網站最佳化、網站推廣、網路行銷培訓、收費形式、經典案例、聯繫我們等七大模組。
網路行銷策劃方案目錄
一、網站分析
1、網站流量分析
(1)流量來路統計
(2)瀏覽頁面和入口分析
(3)客流地區分布
(4)搜尋引擎與關鍵字分析
(5)客戶端分析
(6)電子商務轉化率分析
(7)SEO分析
(8)訪問深度分析
2、站點頁面分析
(1)主頁面整體分析
(2)頁面標籤、關鍵字分析
(3)超連結檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)頁面布局分析
(6)網站易用性分析
(7)用戶體驗度分析
(8)網站完整性分析
3、網站運用技術和設計分析
(1)分析目前技術是否採用合理
(2)分析網站構架是否合理
(3)分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀
(4)分析網站圖片、動畫、視頻、文字之間的協調
4、網路行銷基礎分析
(1)關鍵字分析
(2)搜尋引擎登記狀況分析
(3)搜尋引擎排名狀況分析
(4)交換連結相關性
(5)網路行銷主要方法分析
(6)網路行銷公關環境分析
5、網站運營分析
(1)網路投資分析
(2)網站運營策略分析
(3)網站運營環境分析
(4)網站運營工具分析
二、網站最佳化
1、網站結構最佳化
2、網頁標籤最佳化
3、網頁減肥壓縮
4、超連結最佳化
5、頁面內容最佳化
6、用戶體驗度最佳化
6、管理員操作行為最佳化
6、網站結構最佳化
三、網站推廣
1、搜尋引擎排名
(1)關鍵字選擇
(2)搜尋引擎登入
(3)搜尋引擎排名
2、相關連結交換
3、部落格網路行銷
4、SNS行銷
5、論壇行銷
6、知識類問答行銷
7、軟文推廣
8、網路廣告投放
四、網路行銷培訓
1、網路行銷培訓
2、網站運營培訓
3、網路行銷顧問
五、收費方式
六、成功案例
七、聯繫我們
網路行銷策劃方案詳細撰寫
一、網站分析
1、網站流量分析
安裝一套流量統計系統,可以清晰的判斷網站目前所有行銷手段的效果,並且還可以分析到:
(1)流量來路統計
可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過什麼渠道來到網站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多,並且可以分析出客流是從那個頁面進入網站的。
(3)客流地區分布
清晰的分析出,網站瀏覽者的地區分布,並且以圖表方式顯示出各個地區流浪者的比例。
(4)搜尋引擎與關鍵字分析
分析通過各個搜尋引擎所帶來的流量比例,並且可以分析出客流是通過搜尋什麼關鍵字來到網站的。
(5)客戶端分析
可以分析出客戶端使用的作業系統等信息。
2、站點頁面分析
(1)主頁面整體分析
(2)頁面標籤分析
(3)超連結檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)原始碼設計分析
3、網站運用技術和設計分析
(1)分析目前技術是否採用合理
(2)分析網站構架是否合理
(3)分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀
4、網路行銷基礎分析
(1)關鍵字分析
(2)搜尋引擎登記狀況分析
(3)搜尋引擎排名狀況分析
(4)交換連結相關性
(5)網路行銷主要方法分析
5、網站運營分析
(1)網路投資分析
(2)網站運營策略分析
二、網站最佳化
1、網站結構最佳化
網站導航、頁面布局最佳化
2、網頁標籤最佳化
網頁TITIEL關鍵字標籤、網頁簡介標籤,圖片注釋、等方面的最佳化
3、網頁減肥壓縮
專門的網頁減肥壓縮軟體對網頁系統的進行壓縮,提高頁面流量速度。
4、超連結最佳化
超連線結構、超連結注釋、超連線路徑最佳化
5、頁面內容最佳化
對主要頁面內容進行調整、排版進行最佳化,讓內容更容易閱讀。
三、網站推廣
通過對網站進行綜合的分析後,選擇網路推廣方法,在眾多網路推廣方法當中,最重要的方法就是搜尋引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的,而搜尋引擎排名做好以後,它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的流量80%都是由搜尋引擎帶來的。
1、搜尋引擎排名
(1)關鍵字選擇
(2)搜尋引擎登入
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內外幾百個搜尋引擎。
(3)搜尋引擎排名
通過我們專長的SEO最佳化技術對網站整體進行最佳化,使儘可能多的詞在各個搜尋引擎的排名提升,以提高網站的流量。
2、相關連結交換
與相關網站進行友情連結交換。
3、網路廣告投放
在網站運作過程之中,建議投放一些有效的網路廣告。
四、網路行銷培訓
授人與魚不如授人魚漁,通過網路,我們把對貴方網路技術人員進行培訓,使其很快掌握網路行銷與網站運營的秘訣,使貴方網站在我方為其打下很好的行銷基礎後,能夠穩定、持續的保持其向前發展。
1、網路行銷培訓
網路行銷各種方法與策略、以及相關細節。網路行銷、細節之勝。
2、網站運營培訓
運營網站是一種長期的工作,不同的其實需要不同的策略,我們把我們的經驗毫不保留的告訴你們。
3、網路行銷顧問
契約期限內,通過網路各種溝通方式,為貴方遇到網路行銷相關的各類問題,均可以向我方諮詢。
有關行銷方案集錦 篇7
1、產品推廣要創新
創意,是指對現實存在事物的理解以及認知,所衍生出的一種新的抽象思維和行為潛能。對於技術上的創新,主要是針對不同消費者的不同需求,門窗企業需要研發和生產出新的門窗產品,以爭取到更大的市場份額。
至於傳播上的創新,則是要將門窗產品推廣出去後,給人一種新奇,驚人,震撼和實效的感覺,在消費者心中留下深刻的印象。
2、找準品牌定位
品牌定位是市場定位的核心和集中表現。其包含的維度有:市場定位、價格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。企業一旦選定了目標市場,就要設計並塑造自己相應的產品,品牌及企業形象,以爭取目標消費者的認同。
俗話說:品牌無定位,廠家不好活。對於門窗產品來說,品牌的構建相當重要,它直接影響到門窗企業的經營狀態。每家門窗企業都需要有一個主攻的方向,任何企業都不可能為市場上的所有顧客提供所有產品或服務,而只能根據自己的具體情況選擇具有優勢的細分市場,否則,就會處處兼顧、處處失敗,處於被動境地。
3、建立品牌傳播
品牌傳播,就是企業以品牌的核心價值為原則,在品牌識別的整體框架下,選擇廣告、公關、銷售、人際等傳播方式,將特定品牌推廣出去,以建立品牌形象,促進市場銷售。如今已經不是“酒香不怕巷子深”的時代,再好的產品,也需要靠吆喝。在門窗行業中,品牌傳播的方式有很多種:電視冠名、公益助學、終端體驗、微信行銷和展會行銷等等。在某種程度上來講,品牌推廣與產品或服務質量的地位同樣重要。
不得不說,在一個信息爆炸、產品供過於求的時代,行銷的本質已經演變為如何傳遞企業與品牌的信息,以及如何成功說服目標對象,從而達成消費的最終購買。
4、做好品牌運營和維護
品牌運營是企業以品牌為核心所做的一系列綜合性策劃工作,它是一個複雜的系統工程。隨著市場競爭的日趨激烈,門窗企業間的競爭越發明顯地表現為品牌的競爭,企業能否培育出自有的知名品牌,將直接決定一個企業在市場上的`競爭力。
在這個網際網路高速發展的時代,門窗企業的運營和維護主要表現為微信、微博和官方網站的運營和維護。在小編看來,品牌維護是品牌戰略實施中的一項重要的工作。它既要將產品推廣出去,又要將考慮到用戶的體驗。
5、洞察消費者真實需求
消費者洞察,是要發現消費者真實的需求和偏好,並將之套用於企業的行銷實務,它是發現新的市場機會、找到新的戰略戰術,從而提高行銷成效和擺脫市場肉搏的有效途徑。“洞察”不僅是針對企業高層而言,同樣是針對區域市場乃至銷售一線。
有關行銷方案集錦 篇8
一、目的:
1、整合、提煉胥城大廈企業文化理念,編制胥城大廈企業文化建設規劃,為今後的企業文化建設打下理念基礎和框架。
2、採用文化行銷的思路和手法,結合、利用第28屆世界遺產委員會大會在蘇州召開的契機,策劃和體現“情滿胥城迎‘世遺’”的主題,密切胥城大廈和第28屆世界遺產委員會大會的關係,在“情滿胥城迎‘世遺’”的主線(或紅線)上,系統性地策劃系列活動,以進一步有效提升胥城大廈的社會影響力、良好形象和知名度,促進胥城大廈的行銷業績的提升。
二、主題含義:
1、隱含性、對應性、延伸性地體現蘇州“小橋、流水、人家”的獨特風土人情:
“小橋”——連線、溝通的功能,這裡用“迎接”的“迎”來對應體現;
“流水”——流動的水,對應“多”情流露,即這裡的“情滿”;
“人家”——是地方的含義,在這裡對應“胥城”和“世遺”。
2、“情”將體現:
(1)風土人情——“蘇幫菜”、“湘菜”等美食節,給客人贈送法式點心——天使的味道,給重點、重要客戶贈送“世遺展”的參觀券;
(2)親情和柔情——慶祝“五一”的優秀員工“群英會”;歡慶“六一”贈職工兒童“好倫哥”;
(3)友情和親情——緬懷英雄蔣勇,祭掃英雄墓;慰問與胥城大廈相關的母親;
(4)激情——紀念參加金鑰匙聯盟一周年活動,體現“客人的滿意和驚喜一定是來源我們對自己工作和胥城顧客的熱情和激情”;
3、“滿”將體現:
帶有多“情”的主題活動,表明胥城人滿腔熱情、以情感人的服務理念。
4、“情滿”一詞體現情感的氣氛充滿於胥城裡。
5、“胥城”表明地方,一語雙關,既是胥城大廈,又是蘇州的代名詞。
6、“世遺”——第28屆世界文化遺產委員會盛會,成為和申報世界文化遺產所在地的地方。
7、用“情”為紅線繫上“金鑰匙”,把胥城大廈的“多情”和“滿意+驚喜”理念貫穿於系列活動中,似“流水”流過4月---7月,似“流水”流進胥城大廈顧客的心裡,流進參加“世遺”盛會的代表心裡、並通過他們流到“世遺”的地方和申報“世遺”的`地方。
三、系列活動:
1、4月4日——28日:
舉辦美食節,策劃和體現“食全食美在胥城”的主題,對美食節期間來消費的客戶送一個“浪漫和驚喜”的贈品或禮品,“天使的味道”點心和參觀第28屆世界遺產委員會大會的參觀券。具體執行部門為市場行銷部、餐飲部,配合部門為總辦。
2、4月14日:
慶祝胥城大廈加入金鑰匙聯盟一周年活動,舉辦“讓‘金鑰匙’在胥城每個角落閃閃發光”的文化論壇活動,請“金鑰匙”聯盟中國部的領導來培訓,組織“金鑰匙”員工和各部門員工在論壇上交流,如何在自己的崗位上實現和體現金鑰匙的理念。具體執行部門為總辦和人事培訓部,配合部門為各部門。
3、5月1日-5月4日:
歡慶勞動節、青年節,策劃帶有“紅色”概念的主題活動和事件,體現勞動光榮、崗位立功、奉獻精神等,“胥城群英會,歡慶五一節”的活動,以創元集團和胥城大廈對獲得蘇州十佳藍領的員工嘉獎為主題,召開優秀員工的聚會。具體執行部門為總辦、人事培訓部、工會,配合部門為各部門。
4、5月9日:
慶祝母親節的活動,向英雄蔣勇的母親贈送節日禮品的活動,胥城大廈的領導到蔣勇家慰問;向每位住店的母親客戶贈送小禮品;向每位做母親的胥城職工贈送禮品。具體執行部門為總辦、人事培訓部。
5、6月1日:
策劃和組織胥城大廈為胥城大廈職工兒童送禮品——“好倫哥”的活動——“胥城兒童樂呵呵,個個喜獲好倫哥”,體現胥城大廈的人文特點,同時提升“好倫哥”的知名度。具體執行部門為總辦、人事培訓部、工會。
6、6月1日——7月7日:
對下榻胥城的長期客戶和提過意見的客戶送一份驚喜的禮品,由胥城大廈提供參觀世界遺產展覽的參觀券,具體執行部門為房務部、市場行銷部。
7、4月4日——7月14日
與交通台聯合舉辦活動“胥城人迎世遺,好倫哥謝的哥”有獎競答活動,把蘇州的流動計程車變成流動的宣傳車,計程車司機和乘客都能接受胥城大廈有關的信息,以胥城大廈的美食節和“世遺盛會”為背景,設立與胥城大廈基本情況、美食節、胥稱大廈企業文化及其主題活動、世界文化遺產、蘇州世界文化遺產等有關的題目,計程車司機競答,答對的獲得一份由胥城大廈好倫哥提供的食用獎品。
四、新聞宣傳:
策劃的每個活動、事件都連貫性體現“情滿胥城迎‘世遺’”的主題或含義,又都有一定的獨立性、各有新意,依據每個有新意的事件、活動,從各自不同的角度撰寫文章,及時有選擇性地聯繫《中國旅遊報》、《蘇州日報》、《城市商報》、《姑蘇晚報》、江蘇網、蘇州網、管理網等媒體發表,最大程度地造勢、以進一步地提高胥城大廈的知名度、良好形象。
每個主題的活動分解落實到相關部門具體制訂執行和實施計畫,每個活動的新聞報導文章也由對應部門撰寫,劉老師、朱總審核,市場行銷部聯繫媒體,按計畫發表,“文章撰寫和發表計畫”附後。
20xx年4月1日
有關行銷方案集錦 篇9
● 初期行銷方案
1、將俱樂部三公里範圍內人流量最大的繁華地段陳列出來,招收發卡員並分為若干組別、由每個組的主管帶領到各相應地段發放免費一次健身卡。發卡員對感興趣的潛在顧客可以立即帶至俱樂部交於健身顧問進行諮詢講解,促使顧客當時辦卡。
2、組織教練、顧問、發卡員到全市高檔寫字樓和住宅小區發放宣傳單,還可進行小型宣傳推廣活動,對小區居住人員進行身體測試、健身諮詢等,發掘潛在客戶群。
3、由全職顧問聯繫政府相關部門、醫院、外資企業等收入高、效益好的單位到俱樂部開展活動,並進行跟蹤回訪盡力簽下團體單。團體單的個人健身卡價格可以靈活制定,500—600元都可以。因為真正到俱樂部健身的人可能不到總人數的10%,而且很難堅持下去。所以,團體卡的價格優勢是最能夠吸引企業或單位集體購買的原因。
4、利用本市各大報紙投遞站做夾報廣告,省力又省錢,達到的宣傳效果奇佳。在夾報的過程中必須要求俱樂部員工監督報紙投遞員,防止弄虛作假,避免付了投遞費而沒有將宣傳單投出去,造成浪費。
● 正常經營階段
1、逐步減小發卡的力度,只保留一部分優秀的發卡員在最好地段繼續發卡;全職顧問的隊伍逐步擴大,並象保險公司行銷隊伍一樣形成一種龐大的氣勢,使俱樂部銷售人員無處不在。
2、媒體方面:電視、雜誌依然堅持做品牌宣傳廣告,並繼續以抵卡或合作的形式進行,做到少花錢多辦事。報紙則發布大量的硬廣告(以價格為主的宣傳廣告),告訴客群俱樂部的價格優勢。那些宣傳“怎樣健身、健身的好處”等有益於整個健身行業的廣告最好不做。我們始終不做市場的培養者和行業的“行善者”,一定要做市場的掠奪者和收穫者。所以當其它俱樂部在報紙上做軟性宣傳時,我們就在它的旁邊推出硬性廣告,“從別人的口裡搶食” 。那么硬性廣告該如何做呢——說白了就是做價格訴求廣告,告訴客群俱樂部為慶祝節日,現在推出年卡為X元,限100名。在俱樂部開業初期至正常的運做至少需要8個月的時間,通過前期的宣傳行銷工作,俱樂部會有一定的知名度,若此時搞個優惠活動,會吸引一批以前來俱樂部諮詢過,但因價格過高或別的原因沒辦卡的人會立即辦卡,因為對顧客來說機會不容錯過。“限100名”當然永遠也到不了100名。每推出一次硬性報紙廣告,其廣告效應可以延續三天。想要使每天到俱樂部諮詢的.顧客如潮,必須在全市的幾大報紙輪番推出廣告,而且每三天推出一次,將所有報紙的讀者搜尋乾淨,直至銷售額有所回落為止。報紙廣告投入的費用與俱樂部通過廣告實現的銷售額之比為10%,即拿出4000元做廣告就可以得到40000元的回報。現今,中國的健身俱樂部捨得拿錢做廣告的,可以說不到5%。而且專門成立行銷部的也很少,大部分銷售都是守株待兔,等顧客自己上門。殊不知健身俱樂部也是一個企業,有投資就必須要有回報。健身俱樂部銷售的是服務,既然是銷售就必須要進入市場,必須要有銷售手段,設立行銷部和發布媒體廣告都是順應市場競爭的需要。發展階段品牌行銷與業績行銷兩手齊抓,品牌行銷實際也是為經濟效益服務的,當我們的品牌已深入人心時,經濟效益會同時達到一個很高的水平。
有關行銷方案集錦 篇10
簡訊:精準劇透便宜貨
時間:12月7日左右
對象:活躍買家
策略:對買家進行分組,精準傳送行銷簡訊。
簡訊是針對活躍買家最好的一種維護方式,除了溫馨提示活動信息及開始時間,適當提示下提前收藏外,還可以給他們打預防針:雙十二當天訂單量大發貨速度受影響,建議提前購買同樣優惠。
相對於郵件的全部人群覆蓋來說,簡訊提醒要更加精準。因此,賣家首先要對買家進行分組。一般來說,分組方式主要有以下兩種:
第一種,按照買家購買過的主打產品的不同,傳送行銷簡訊。
任何的行銷活動都應以買家的需求為中心,只有促銷內容正好擊中買家的需求點,買家才會產生非常強烈的購買衝動。因此賣家將購買過四款主打商品的買家蒐集,並列出獨立分組,並對他們傳送專項的行銷簡訊。在簡訊內容方面,主要是告知買家活動內容,並且激勵買家領取店鋪優惠券。
第二種,依據rfm模型進行細分分組:
rfm分組的效果在上表中大概能體現出來,在這份行銷效果報表中,能清晰地看出買家消費休眠時間及金額,這是買家對店鋪活動回響度最好的依據。
根據買家消費情況的不同,簡訊內容也要有區別。
贈品:送了便宜再賣乖
時間:12月11日~12月12日
策略:製造活動即將開始的緊張感,同時用寫信、贈品等方式提高用戶體驗。
雙十二就要揭幕,在這之前的兩天裡,可以再發一次簡訊,以通知活動開始和活動信息為主,不同類別的買家組差異通知。總的來說,主題大概如下:
活躍買家:溫馨提示活動信息及開始時間;
忠誠買家:以感恩回饋為主題,突出活動信息及開始時間;
一般買家:以利益點刺激為主,打折大促等信息通知買家。
除了前方發力,後方服務也要做好。因為雙十二訂單量大,發貨速度會受影響,最好提前就在店鋪里出示公告,將發貨速度的問題給買家以傳達,並明確承諾出發貨時間。因為存在時間差,為了提高用戶體驗,發貨包裹也要和往常有所差異,不要因訂單量大而怠慢買家的包裹,建議可以在包裹里放上我們真誠的感謝信,感謝買家在我們因雙十二活動,發貨速度受影響的情況下還如此耐心的等待,還可以為雙十二的買家精心定製專屬的驚喜贈品,能讓買家感受到我們真誠的歉意,以及對ta的重視……總之,將發貨問題影響減到最小,並加強買家對我們的記憶象:所有買。
看到這你還發難嗎?相信不會了吧!雙十二對買家做行銷攻略一定有幫到你了吧!你的買家們也一定回來了吧!
有關行銷方案集錦 篇11
一、全員行銷的目的和意義
全員行銷是推動我公司行銷工作的重要手段,在公司內部推動全員行銷其目的是通過此種形式充分發揮和調動全體員工的積極性,取得更好的經濟效益,倡導員工愛崗敬業,營造一個團結協作,拼搏進取,人人促銷的`工作氛圍。
二、實施辦法
1、方案採取採取“全員行銷、多銷多得”的辦法。員工需不影響正常的本職工作。
2、適用範圍:凡是通過自公司董事長,總經理,運營總監以下員工均適用本方案。(品推,設計,產品部門不參與此方案)
三、銷售流程
1、所有人員在做好本職工作的同時,以質量促口碑,以服務促品牌,有意識的把工作與行銷結合起來。
2、所有人員針對有意向裝修的客戶,需提供準確,真實的客戶客戶信息(聯繫電話,新房地址,客戶需求)上報本部門領導,本部門領導在接到此信息有效工作時間8小時內要及時把客戶信息反饋到設計部客戶經理處,客戶經理在接到此信息以後,在有效工作時間4小時內,給予確定此信息的真實性,並登記造冊。客戶經理在有效工作8小時之內,要及時把回訪情況反饋給信息提供部
門,如屬有意向客戶,及獎勵該部門。
3、客戶經理在確定信息真實性以後8個小時有效工作時間內要把客戶信息在客服部,財務部備案。
4、客戶經理在確定信息真實性以後8個小時有效工作時間內要完成派單流程。
5、財務部在接到該客戶首期款後8個小時有效工作時間內要通知客服部。
四、業績提成方式
1、按照公司規定,提供真實有效客戶信息,每次獎勵現金20元。
2、提成計算方法:該客戶當天簽訂完整家裝契約金額(家裝契約+產品契約)*1%
3、客戶繳納契約首期款以後(家裝契約+產品契約)由客服部牽頭為提供信息部門做獎勵。
4、客戶繳納首期款後,客服部必須在有效工作時間24小時之內,把獎金髮放到提供信息部門。
五、本方案(草案)自發布之日起試行。
裝飾工程有限公司
有關行銷方案集錦 篇12
一:方案目錄
1:客體環境
2:競爭對手基本情況
3:市場分析
4:定位
5:行銷策略
6:價格策略
7:促銷策略
8:行銷/銷售管理
9:服務
二:方案內容
(一)客體環境
1:巨觀環境:民主路位於政府新批白石步行街的中段位置,政治環境良好,經濟發展前景廣闊。
2:客體環境:民主路一直屬於湘潭河西一個文化中心,不論是人流量還是有效人流量都很高。
(二)競爭對手基本情況
白天競爭對手主要為邊上包子店,餛飩店與粥店,夜間為粥店與夜宵店。包子店優勢為介格便宜,方便快捷,劣勢為品種單一,額客群有限。另一家餛飩店優勢為經營多年,位道保持得很好,老客戶比較多,劣勢為不思進取,進餐環境相當惡劣。當他發現他的味道和我們比起來不是優勢的時候,那它肯定會不將存在。夜宵店一直以來因為不要門面費,以大眾的價格吸引著大批月光族,可是近年來也漲成了和他們所能提供的服務所不符的程度。粥店會是我們的主要競爭對手,粥做為一種健康的食品,一直深受大家的喜愛,然後他們推出和粥相關的各種食品,擴大了經營範圍,極大的提高了店子的市場競爭力。
(三)市場分析
1:民主路人流量大,有中學,商鋪眾多,從他會成為步行街就可以看出民主路是由於他有深厚的民眾基礎的。
2:民主路現在雖然還未成為步行街,但是這服裝,小吃,各種小店眾多,已然是步行街的雛形,我店正適合逛街人群休息與消費。
3:競爭對手排名:粥店—>夜宵店—>餛飩店—>包子店
4:我們的機會在哪?為學生,月光族提供一個便宜,快捷並且非富的用餐場所,為步行街的逛街者提供一個安靜舒適的休息與用餐環境。
5:我們的優勢。我們店也是湘潭老店,有一定的知名度,價格便宜,在以後的日子裡要把環境,產品的多樣性,味道上花大工夫改進。
(四)定位
定位一個連鎖品牌化的巧香多種食品經營的店,而非像過去一樣的單一餛飩為主打的店,我們需要多種主打品牌化的食品。
(五)行銷策略
白天我們比競爭對手提供更好的休息用餐環境。夜間的競爭對手我們要在價格相同的情況下比他們提供更好的服務,更齊全的食品。
(六)價格策略
特色東西我就以特色的價格,大眾的東西就以大眾價格。我戲稱為全部是特價啊。
(七)促銷策略
促銷主要在裝修或者新產品的時候推出,平常也常設特價食品。新產品的推出肯定要推出免費品嘗,正常經營日儘量也有特價產品。
(八)行銷/銷售管理
管理一定要做到,從產品原料的進價到品質,一定要嚴歷把關,狠抓服務,一定要讓服務和巧香這一品牌相符。收銀方面要採用電腦收銀,便於管理與統計。
(九)服務
把服務單獨提出來,就是想體現其重要性,服務包括很多方面,良好的用餐環境,與服務員的專業敬業。裝修方面採取三店統一的方式,服務員的服裝,桌布,用餐用具都要統一,並印有巧香標誌,用服務與統一裝修的視覺衝擊,來擴大影響力。做到用最少的錢,起到最大的效果,並不走高檔路線。
有關行銷方案集錦 篇13
1、活動目的
通過“紅酒x神秘之旅”迎中秋大型抽獎酬賓活動,來拉動紅酒銷量,提高品牌知名度。
2、活動時間:
9月初至9月26號
3、活動地點:
各大商超賣場以及娛樂夜場
4、活動內容:
買任意一款紅酒產品,即可參加“紅酒x神秘之旅”迎五一大型抽獎酬賓活動,一等獎為免費獲得全免“紅酒x神秘之旅”(雙人游)優惠卡一張;二等獎為享受三折“紅酒x神秘之旅”(雙人游)優惠卡一張;三等獎為享受五折“紅酒x神秘之旅”(雙人游)優惠卡;四等獎為享受七折“紅酒x神秘之旅”(雙人游)優惠卡;五等獎為享受九折“紅酒x神秘之旅”(多人游)優惠卡。採取分批抽獎的方式,五天抽取一次。
5、活動構思:
五一節期間,七天長假正是旅遊消費的黃金時節。對於處於淡季中的紅酒銷售來說,這可能是一個銷售的高潮。為此,我們把市場推廣活動同黃金周旅遊結合在一起,推出“紅酒x神秘之旅”迎五一大型抽獎酬賓活動,來刺激消費者購買紅酒。此方法還可以用於四月份對k/a終端服務員的銷售促進獎勵。
6、活動策略:
實際上“紅酒x神秘之旅”活動,由我們自己來組團,利用公司總部在雲南的優勢,這樣一來,成本費用便大大降低,可以讓更多的人參加進來,擴大活動轟動效果。旅遊路線為長沙紅酒酒莊。彌勒縣(參觀紅酒種植園及生產線)昆明長沙,總計三天兩晚。通過與x旅行社掛靠(名義上是該旅行社和我們聯合促銷,)開闢這條旅遊線路,然後從x大學招聘兩名旅遊專業的學生做我們的兼職導遊即可。
7、宣傳策略
雲南引人入勝的風土人情對旅遊者來說有著相當大的吸引力,我們的前期宣傳工作中,故意不告之具體的出行線路。調足消費者的胃口(神秘之旅之神秘所在)。宣傳中特彆強調此次活動中獎面大,甚至優惠卡不限本人使用,凡中獎者可以免費獲得九折優惠的增補名額,極大的刺激消費者的博、彩心理。
媒體投放:tv、fm、報紙、賣場pop等
8、實施要點
有效控制中獎面,確定旅遊團的大約人數。
獲得總公司/彌勒縣旅遊局的支持,(新興的農業生態旅遊和紅酒文化旅遊有可能成為彌勒縣新的經濟成長點)
預定招待所/酒店及火車票。
一路上舉行相應的小型活動,讓團員們心情愉悅。如果他們旅遊愉快滿意,那么他們將是紅酒重要的口碑傳播者。(因為他們是紅酒酒莊的親歷者)
有關行銷方案集錦 篇14
Ⅰ、銷售團隊的架構及崗位職責
一、架構:預計組建8人團隊。銷售經理1人,下設2個銷售團隊。每個銷售組配備3-4人設組長1名。
二、崗位職責:
銷售經理:
1、在總經理領導下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷售計畫,確定銷售政策。
4、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。
5、銷售情況的及時匯總、匯報並提出合理建議。
6、根據銷售計畫,參與制定和調整銷售方案(策略),並負責具體銷售方案實施。
7、根據公司規定,定期對業務員進行考核。
銷售組長:
1、在銷售經理領導下負責具體銷售工作。
2、根據公司整體經營目標,參與制定銷售計畫,同時制定本組每月銷售計畫,掌握銷售進度。
3、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送銷售經理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認各業務員當日業績。
6、銷售日常管理工作。
7、參與並制定銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。
8、組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐。
銷售代表:
1、全力完成公司下達的銷售指標,負責指定區域的市場開發、客戶推廣和銷售管理等工作。
2、蒐集與尋找潛在客戶,開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護潛在客戶檔案。
3、制定自己的銷售計畫,並按計畫拜訪客戶.
4、熟悉產品知識,保證準確無誤向客戶傳達產品信息,建立公司專業負責的良好形象。5、學習並掌握有效銷售技巧,通過對客戶專業化面對面拜訪或接待,說服客戶接受公司產品。
Ⅱ、銷售目標分解及計畫的制定
一、銷售目標:公司根據季度銷售目標制定月度銷售目標,分解到每個銷售小組,每個銷售小組分解到每個業務員。每個業務員分解到每周甚至每天的目標。
二、具體銷售計畫的制定:公司銷售部不再區分工程部和渠道部,合併為兩個團隊,所有業務員可以自己發展渠道客戶或工程客戶,只要能完成公司制定的銷售目標即可。
Ⅲ、銷售隊伍的管理:制度完善
一、常做業務培訓:業務團隊的最理想狀態就是無論監督與否無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業務團隊做事與否並不在於工作的易與難,而是在於會不會做,知不知道該怎么做,因此經常的業務培訓也就成了管理團隊的首要工作,每個業務員都必須經過培訓合格後才能上崗,因為只有團隊成員精通了業務才有可能會去按照公司的要求去做。
一、詳細制定工作計畫:業務團隊下來渠道都要開展自己的業務,最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計畫逐一完成,完善的工作計畫都完成了業績自然也就出來了。否則大部分業務都是想到哪裡做到哪裡,抓不到工作的重心,既費時又費力,還看不到成績。
三、對工作進行過程控制:計畫不是給領導看的,而是需要去執行的,不要以為你的計畫做好業務就好了,事實上很多業務做計畫就是為了應付領導,到月末總結時或簡單概括一言了之或找各種各樣的藉口推脫責任,所以領導者需要把他們的計畫劃分幾個小時段去監督、控制。
四、不定期進行市場指導:培訓、計畫和工作過程控制只能保證自己業務團隊是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么樣還需要團隊長經常指導和總結。市場天天在跑,業務天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么樣,在日常工作中,經常通過兩種方式對業務團隊進行指導與管控:其一、定期面談。其二、協同拜訪。
Ⅳ、銷售人員工資待遇及銷售提成管理制度方案
一、目的:強調以業績為導向,按勞分配為原則,以銷售業績和能力拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創造更大的業績。
二、適用範圍:本制度適用於公司銷售人員。
三、銷售人員薪資構成:“基本工資+績效工資+銷售提成”
四、銷售人員薪資計算方式:
1.基本工資+績效工資(按月計算)銷售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。試用期考核合格進入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動契約之日的時間為準,試用期時間累計到正式入職時間,銷售人員轉正後享受績效工資待遇:
2.銷售提成
2.1公司銷售人員自主挖掘並有效跟進落實的項目,完成移動設備產品的銷售或簽訂項目工程契約的,公司給予提成獎勵。標準如下:
(1)工程項目或銷售利潤率在100%以上(含100%),按該工程或銷售公司收款的10%進行獎勵;
(2)工程項目或銷售利潤率在80%以上(含80%),按該工程或銷售公司收款的8%進行獎勵;
(3)工程項目或銷售利潤率在60%以上(含60%),按該工程或銷售公司收款的6%進行獎勵;
(4)工程項目或銷售利潤率在40%以上(含40%),按該工程或銷售公司收款的4%進行獎勵;
(5)工程項目或銷售利潤率在20%以上(含20%),按該工程或銷售公司收款的2%進行獎勵;
2.2公司銷售人員根據公司提供的項目信息進行有效跟進和落實,完成移動設備產品的銷售或簽訂項目工程契約的,公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。
2.3提成發放方法:獎金提成分三次發放:
(1)契約簽訂並收到首付款後根據工程項目或銷售款發放提成比例的40%;
(2)設備交貨驗收且回款率達到50%,根據工程項目或銷售款發放提成比例的50%;
(3)收到全部餘款後,公司財務部按照該工程項目或銷售的最終利潤(銷售收入(不含稅)—工廠成本—銷售費用)核算總提成金額,扣除個人所得稅和已發放的提成,結算剩餘提成並發放。
2.4有效項目信息應涵蓋以下內容:項目需求;項目說明;項目核心負責人;規模預算;是否需招投標;項目審批程式;項目時限要求等書面的有效內容。網路等公眾媒體公開的項目信息不在此列。
五、績效考核辦法
1.績效考核時間:以3個月為一個考核周期。
2.績效分級規定及績效獎金髮放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優秀優良普通及格辭退/降級績效獎金髮放比例100%60%40%0說明:上述描述中所指“以上”均不包括數值本身,“以下”均包括數值本身。3.績效考核細則3.1銷售人員業績考核說明:(1)實習銷售的實習期為兩個月,實習期內成功簽下一個訂單並且通過經理考核即可轉為初級銷售,若兩個月內完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習期,若實習期內沒有通過績效考核直接辭退。
(2)初、中、高級銷售每個季度通過本級別績效考核即可晉升到更高一級銷售,反之無法通過本級別績效考核自動降級到下一級銷售。
3.2銷售人員業績考核表:
3.3客戶分類說明:客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述:首次接洽客戶有合作意向。但需要繼續跟進維持關係,無法確定成單時間。C類客戶潛力客戶型主要描述:該客戶有一定潛力,銷售人員與該客戶關係良好,預計4~6月內能成單。B類客戶意向客戶型主要描述:該客戶有高端業主資源,手裡有單,可以主動跟業主介紹產品,在1個月內能成單。A類客戶重要客戶型主要描述:老客戶,之前有合作成功過,銷售人員與該客戶關係密切,並達成一定合作共識。能保證長期穩定成單。說明:所有客戶類別由銷售經理根據客戶跟進表確定。
六、業務人員責任範圍
1.業務員每周為六個工作日。如需節假日串休工作的,不發加班費。如當天未完成工作量,晚上需加班,不發加班費。(1)新客戶開發與服務(2)舊客戶維護與服務(3)新、舊客戶訂單製作,生產交期控制與安排(4)應收賬款跟、催、收(5)發揮公司整體合作精神(6)外發訂單的製作及外發產品的進度控管及品質控管(7)銷售經理負責督導業務員所有以上工作範圍及人事考核
2.業務員每月的有效信息不少於15個。
3.業務人員必須制定每周的工作計畫,並在每周六與客戶跟進信息報表一併上報銷售組長。
4.業務人員每天要詳細更新客戶跟進信息報表,在每天上班簽到後上報銷售組長。
5、業務員必須及時向銷售組長匯報業務開展情況。由銷售組長每周進行一次業務員的工作情況考評總結,並將部門的業務開展情況、部門下周的工作計畫,在每周例會上呈報銷售經理。
6、業務員無論任何原因離職的,必須在公司規定的期限內進行業務交接,經銷售經理覆核,公司總經理簽字確認後方可進行離職結算。
有關行銷方案集錦 篇15
一、擴大酒水行銷銷售方案
1.酒水銷售是公司利益重要組成的一部分。酒水小吃類的銷售應採取靈活多變的原則。建議增加酒水類,小吃類,滿足各類各階層消費者的需求。同時堅持長久的設立每周或每月的特價優惠活動和贈送部分果汁.小吃類等等的活動。只要長久的堅持下去,會對年輕的消費階層形成一頂的吸引力。
2.對於過生日或團體單位等進行適當的打折或贈送等具體方案。增加人性化管理。重視顧客的利益,事實上也就是重視我們自己的利益。
3.考慮推出不同價位的套票(內含酒水)並採用累計積分,一定積分贈送酒水和禮品等等的形式,鼓勵客人購買.消費。
二、演藝服務
1.演藝服務是焦點吸引顧客的重要特色之一。但是可以在“發展.突破和創新”的基礎上,同太原個藝術類學校的優秀演出團體,優秀學生等建立起良好的合作關係。這樣不但可以推出新人,給顧客以新鮮感,而且起到了壓縮和節約資金成本的效果。
2.對於優秀酒水促銷的招聘,也可以考慮從周邊市區直接進行。這樣不但易於管理,節約成本,在公司投入一定精力培訓後,將會使我們對其他夜店形成極強的競爭力。並吸引大量高質量的'客源。
3.演藝過程中適當增加與客人遊戲.互動的環節,只有形成良好的氣氛,配合適當的促銷,才可以在銷售上收到良好的效果。針對各種節假日,例如:情人節.愚人節.7.7節,平安夜等各類節日,編排並策劃大型的主題晚會和parry,利用文化進行商業炒作,吸引客源,增加消費值。
三、酒吧的宣傳與推廣
1.如果條件允許的話,因建立公司個人網站或加入一個較權威的酒吧.旅遊網站的搜尋引擎。一個成熟的企業,必然會投入一定的資金進行宣傳與定位。對於黃金地段的固定廣告牌位,也要適當的占領。
2.針對公司的實際情況和特點,建議靈活適時的調整經營策略.方向。結合實際推出下午的包場,企事業各單位的晚會專場等業務。由專人進行宣傳與推廣活動。目前太原市的機關團體或個人.學校包場一類的需求還沒有得到各夜店的重視。公司應該看到背後極有潛力的市場空間。創造更大的價值。
3.與較有影響力的一些較大的旅行社,西餐店等社會團體合作。利用提成或合作分紅的方式,進行捆綁式銷售。不但可以擴大公司影響力,還可以為將來的多方發展和擴大打下良好的基矗
4.採用:發放針對女性的會員卡等活動,聚攏人氣。
由於對焦點新視聽的了解不足,所以以上只是我個人的一點不成熟的建議,如果有不實之處,還希望提出指正。個人深以為行銷策劃的工作與作用,就是在面對市場多變要求與趨勢時,以溝通和協調各方面的工作為主。從而起到創造並提高工作效率的作用。
有關行銷方案集錦 篇16
引 言
一、商界俗語:貨賣識寶人
二、天子坐皇城,太上皇“垂簾聽政”
三、創新的理念需要反覆的論證
宗 旨
1、交通不便的項目賣給不需要經常出行的人:相對於廣州、深圳、香港等繁華都市,樟木頭的交通處於劣勢。
2、環境較好的區域賣給最注重健康的人:相對於廣州、深圳、香港等繁華都市,樟木頭的.環境屬於優勢。
3、整體不佳的市場挖掘需求力逐漸旺盛的人:隨著中國老齡化進程的不斷深入,老年客群將會迅速增加。同時,60—70歲的老年人其子女為35—50歲之間,正值事業鼎盛時期,因無暇顧及老人生活而心存愧疚。另外,根據中國傳統觀念顯示,將老年人送至敬老院是“不孝”的舉措,因此建議將項目隱定位於
“高級療養院”,讓老年人頤養天年且有“垂簾聽政”之感。
4、巨觀形勢滑坡的現狀關注連帶銷售較多的人:老年人有喜歡聚群和吹噓的習慣。如,某部門退休幹部購得我項目房子,產生老帶新銷售的可能性將大大提高,同時,男方父母與女方父母都可能會被安置在我項目處,因此連帶銷售較多。
名稱:聽政院/養心居/頤和院
行銷策略:
1、 價格策略:漲價再打折 按照本人的策略,漲價是必然的選擇,否則無法凸顯價值、品質、檔次。但漲價對於已入駐的42名客戶存在衝擊,因此,定價翻倍(3000-5000元/月),已有客戶五折優惠(價格不變),為以後發展及推廣策略鋪路。
2、 推廣策略:行業入口網站 優老網(原中國敬老院網)上投放廣告效果很好,全國都可,因為網路廣告不受地域限制,而且有按效果付費的廣告也可選擇;
說明:
1、 報廣不要:根據傳媒協會總結,連續三版才可能出效果,成本太高。
2、 電視少上:傳播時效性太強,老年人看電視時間不規律。推薦節目範圍:戲劇類、老年人健康知識類可稍作選擇。
廣告語:老驥伏櫪,半山而居。垂簾頤養,豪情萬里——樟木頭養心居,配套兩大綠景花園、老年娛樂會館、高級中餐廳,提供私人管家、醫生服務。只租不售,恭迎品鑑。
策略一:提升服務品質
備註:由於缺少現有服務標準,特作附加服務建議
■ 健康操服務:晨練 暮練 老年人保健操(免費)
■ 送洗衣服務(另收費)
■ 房間整理服務(免費)
■ 訂車 跑腿服務(另收費)
■ 陪老人聊服務(一定次數內免費)
■ 定期體檢服務 (另收費)
說明:以上服務內容必須實施,否則無法提升品質.
策略二:老帶新推廣
對現有42名老人推出優惠措施
建議:每帶動一個客戶入駐,給予300元/月現金獎勵,同時被帶動客戶享受八折優惠,可以帶動一部分客戶進駐。
分析:價格翻倍的基礎上打八折,相當於2400—5000元/月,比漲價前1500—2500元/月多收入800—2500元/月,除去300元/月獎勵,每帶動一個客戶可多收入500—2500元
備註:帶動優惠措施需要保密進行;漲價幅度可根據當地情況進行適當調整。
策略三:簡訊平台
簡訊平台的好處是能夠精確定位年齡段 收入層次的客群
建議年齡:65—80歲;35—50歲(子女)
月話費額:50—100元;250元以上(子女)
發放範圍:深圳、廣州、香港等客群集中的區域
發布內容:
1、65—80歲
老驥伏櫪,半山而居。垂簾頤養,豪情萬里——樟木頭養心居,配套兩大綠景花園、老年娛樂會館、高級中餐廳,提供私人管家、醫生服務。只租不售,恭迎品鑑。電話:
2、35—50歲(子女)
樟木頭養心居,配套兩大綠景花園、老年娛樂會館、高級中餐廳,提供私人管家、醫生服務,為老人提供一個舒適、優雅、周到的養生領地。只租不售,恭迎品鑑。垂詢電話:
備註:各地均有專門群發簡訊的公司,可上網或撥打114查詢
策略三:活動推廣
1、 書畫、象棋類比賽
目的:引起關注
地點:我院所在地
策略:獎品中一定帶有我院優惠券(折扣不等)、代金券以及“養心居十日皇家禮遇”——免費試住
說明:
2、 免費健康普查;免費健康講座;
目的:推廣我院服務理念
地點:我院所在地
策略:同步進行我院服務、配套展示並推出打折優惠措施
3、 合作推廣
與當地比較知名的保健類產品(包括藥品公司、服務機構)推出“樟木頭皇家禮遇十日游”——住宿必須在我院;與支持社區老年人協會組織一些活動————住宿必須在我院
結語:本方案的重點在於“內外兼修”:
內部:在大格局不做調整的基礎上提升軟性服務的質量;在現有住戶價格不變、質量提高的基礎上做價格調整,為打折、優惠類措施提供前提;
外部:找到目標客群並予以聚合(簡訊、活動),引起關注;重新劃分客戶格局——提升我院形象定位,弱化“貧民窟”的敬老院概念!!
有關行銷方案集錦 篇17
名稱景區××市行銷方案受控狀態
編號
執行部門監督部門考證部門
一、景區現狀
景區經過近×年的開發,已經形成了以山水自然景觀和水上娛樂項目結合的綜合旅遊項目。
二、××市旅遊需求市場分析
1.××市市場狀況
(1)距離
××市距離景區為×公里,大約為×小時的車程,對於景區而言屬於短途游項目。
(2)××市的旅遊消費水平
××市共有人口萬,為華中地區重要的經濟文化中心,其消費水平位居整個華中地區的中上等水平。××市20__年的旅遊消費共×萬元,×萬人次,其中%為國內游項目,而在國內游項目中,短途游占到了%以上,成為××市旅遊消費的主要項目。
(3)××市旅行社分析
××市現有旅行社家。其中國際社×家,國內社家。××市旅行社在開發旅遊客源上的'特點分析如下表所示。
××市旅行社旅遊項目開發特點
旅行社分類旅行社特點開發特點
大型旅行社綜合實力強,人員配備合理、分工明確大多會選擇比較成熟、容易操作的景區,力求穩定,不以單純追求利潤為目的
中型旅行社靈活,受市場需求驅動強,敢於承擔風險關注利潤空間、風險和市場競爭
小型旅行社人員少、分工不明確,極為靈活追求利潤最大化
(4)景區在××市的影響力分析
為了把握景區在××市的影響力,特開展問卷調研活動,選取了5000份樣本進行分析,通過修正偏差值,得出的主要結論如下表所示。
××市有關景區的調研問卷分析表
調研項目占調查對象的百分比目標群體
知名度%主要集中於~××歲的人群
美譽度%主要集中於~××歲的人群
願去遊覽的比例%主要集中於~××歲的人群
願推薦給他人的比例%主要集中於~××歲的人群
願意再次遊覽的比例%主要集中於~××歲的人群
三、主要競爭對手分析
對於××市而言,同本景區形成同質化競爭的景區主要包括景區、景區、景區以及景區。其景區特點和主要消費價格如下表所示。
主要競爭對手分析表
景區名稱平均消費價格相對於本景區的優勢相對於本景區的劣勢
景區110~120元開發力度大人文景區開發落後
景區80~90元自然風景獨特配套設施不全
景區60~70元價格相對優惠開發不足
備註
四、景區優劣勢綜合分析
1.優勢
①景區旅遊項目品種多,能在較短的時間內給予遊客多種旅遊體驗。
②與××市距離近,高速公路和鐵路交通方便。
③配套設施完備,附近的住宿、餐飲配套齊全、規範。
2.劣勢
①缺乏合理的行銷推廣方案,知名度不高。
②景區的科學化管理水平較低,對旅遊風險的防範不足。
五、景區××市行銷開發策略
1.建立中小旅行社行銷渠道,同××市中小旅行社建立穩定的合作關係。
對於同本景區達成長期合作意向的中小旅行社,年旅遊銷售額達到××萬元時,返款比例為×%,達到××萬元時,返款比例再增加2個百分點。
2.調整價格
對於景區內××項目、××項目的價格分別上調×元,而對××項目、××項目分別下調×元,實現旅遊項目的組合銷售。
3.廣告宣傳
投入廣告費用××萬元,選擇在××市影響較大的電視台、旅遊雜誌刊登廣告,廣告期限為2個月,廣告主題突出景區旅遊項目的多樣性、旅遊的便捷性和旅遊的規範性。
編制日期審核日期批准日期
有關行銷方案集錦 篇18
活動促銷是美容行業一種新的促銷方式,能夠讓美容院在短期內使銷售量激增。利用各種節假日,美容院可進行此類大型的促銷活動。 運用方法:美容院利用各種節日請一些專家、名人通過某些活動項目進行的'促銷。其中包括:動聯誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅遊促銷。 場合對接:適合規模較大的大中型美容院或美容會所等。
人氣指數:★★★★☆
有關行銷方案集錦 篇19
種類單一,應針對市場確定品種對於草花生產者來說,根據市場定好生產量後,隨季節性選擇好花卉種類是關鍵,花卉行銷方案與路線。20__年北京的五一草花生產有80%是矮牽牛,一方面是矮牽牛的生產技術較易掌握,另一方面近兩年的草花用量增長很快,臨時生產農戶增多,矮牽牛因其生產技術容易成為農戶選擇的最佳種類。但隨著20__年的臨近,綠化美化要求的提高,套用的草花種類選擇要求也不斷提高,新種類是套用單位的首選。所以生產者的生產計畫除應根據季節、自身生產條件確定數量外,選擇合適的生產種類是重中之重。
質量控制體系和培訓體系缺乏,需進一步強化到目前為止,草花生產專業化、規模化程度很低,90%以上的草花生產是採用就地取土的農民作坊生產方式,利用自己的田地和閒置勞動力生產,在種子選擇上也力求便宜。生產條件的限制使其生產周期不同程度地有所延長,影響了後期套用的效果和花期。
隨著套用水平的提高,越來越多的花卉套用者會意識到專業化生產的草花與傳統生產的草花的質量區別,對高質量花卉的需求量必將增加。同時隨著奧運會的臨近,園藝水平的提高也使得專業化生產市場份額逐漸增大。所以草花生產其專業化程度和產品質量應是結合國內國情,接近於國際質量標準,花卉生產者應從長遠發展考慮提高生產設施和養護人員的專業水平,從而達到提高花卉產品質量的目的。
市場體制需進一步健全據了解,體制不健全的草花市場,花農自行確定生產計畫,自行尋求銷售通路,只求微薄的利潤或無利潤就轉手於花販。花農儘可能地降低其直接投資成本以求效益最高而不理會花卉套用後的花期和效果。同時,一些花卉套用者一味追求最低價,換來的卻是增加了更換次數和降低了觀賞效果,增加了全年的工程費用。
但隨著市場的規範化,花卉市場體制的進一步健全,草花生產者的利益會逐步得到保障,生產者應充分認識到這一點,提高草花生產質量。
市場信息掌握不足,應加強溝通目前北京生產的草花90%以上來自個體花農,他們相互之間很難溝通或根本不願意溝通,這在很大程度上傷害了他們自己的利益。在這點上,上海花農就做得很好,他們互通有無,相互幫忙,同時根據其價值確定了一個較為穩定的價格,形成了一個較為穩定的市場環境。花卉、園藝行業是一個容量很大的行業,要想市場穩定,生產和銷售順暢,需要一個好的團隊,好的集體。在沒有一個專業的組織機構協調的時候,更需要花農們自發團結起來,形成一個相對穩定、統一的組織,互通信息,最終達到共贏的目的,調查報告《花卉行銷方案與路線》。
“現在來買花的人越來越多,花卉銷售一年四季都比較平穩。前幾年,春節前那一段的銷售可占全年銷售額的'一半以上。如今,日常消費需求加大,春節前一段的銷售占全年銷售額的比重不足30%。”北京萊太花卉有限公司總經理李強在接受媒體記者採訪時說。記者在採訪中發現,市民的日常生活也越來越少不了鮮花的相伴。
據《北京花卉市場需求調研》課題組報告顯示,20__年全市花卉消費38.12億元,其中居民消費11.15億元;而到了20__年,居民自行購買鮮花的消費金額漲到了13.61億元。全市僅鮮切花批發銷售就達5億支,銷售額2.95億元。僅兩年時間,市民買花消費就上漲了兩億元。
日常花卉消費逐步增強
“老師生病了,我想去醫院探望她,買束康乃馨,祝老師早日康復。”一位在大自然花卉市場買花的李小姐說。如今,買花已經成為一種時尚,不論是婚慶、生日、探望病人,還是商務會議裝飾、家居室內等自用都少不了各種花卉的“身影”。“雖然節日花卉的消費數量很大,可以占到花卉需求總量的1/4,但隨著人們對花卉消費習慣的轉變,日常花卉的消費逐步增強。”據《北京花卉市場需求調研》課題組一位工作人員介紹,通過對20__余戶居民問卷調查信息分析,北京市全市86.13%的居民有購花願望,66%的居民參加過各類花卉展覽。戶均年購花消費310元,平均年購鮮花15枝,盆花5.5盆(其中綠植1.5盆)。“北京花卉消費將進一步擴大。”課題組工作人員在接受媒體記者採訪時說。
有關行銷方案集錦 篇20
明確網路行銷定位
網路行銷的一個重要作用是宣傳推廣。 某些目前實力還不足的蔬菜經營者可以將網路行銷的主要功能定位在宣傳和推廣上,即通過建立自己的主頁宣傳蔬菜產品,通過詳細的產品信息吸引消費者上門訂購蔬菜產品。 不久前,某溫州農戶利用微博這種網路宣傳方式推銷滯銷的甌柑,很多消費者通過網路得到這個信息後自發地組團來到果園採摘購買並幫助其推廣銷售。 因此,蔬菜生產經營者在沒有足夠的資源展開系統的網路行銷時,運用各種成本低廉的網路渠道宣傳推廣可能會收到不錯的行銷效果。
選擇合理的配送區域
蔬菜網路行銷物流成本高的關鍵原因在於客戶的分散和單次訂購量較少。 針對這個問題,不同類型的商家可以採取不同的策略。 以平台類購物網站為依託的蔬菜網路行銷商家的規模通常較小,可採用第三方物流。 這類企業在物流環節中的議價能力較低,無法很好的控制物流成本,所以商家需要利用行銷手段儘量讓顧客的單次購買量增多以降低平均物流成本,如以折扣的方式鼓勵顧客邀請鄰居等組團購買或者通過套餐的形式吸引消費者一次性購買多個品種和較多量的蔬菜產品。而規模比較大的蔬菜網路行銷企業可建設自己的物流體系。 自營的物流系統使企業的配送自由度更大,成本控制能力增強。 蔬菜網路行銷企業可 以有選擇性地以部分區域作為主要行銷區域,進行集中的物流配送降低物流成本。
採用適當的保鮮手段
易腐易損的特性使得蔬菜產品在物流的過程中容易發生水分減少、質量下降等問題。 商家可通過物理或化學的保鮮方式減緩蔬菜產品新鮮度的下降,如通過加冰或特殊氣體、加覆保鮮膜或緩衝材料等方式緩解,在外包裝上通過特殊的包裝材料和包裝方式抗震,減少蔬菜產品因運輸中的撞擊等問題造成的損耗、因水分減少而造成的產品量不足的問題;商家也可以預估途中的減少量,在發貨前增加份量來補償物流過程中的損耗;商家還可以通過和快遞協定的方式來負擔運輸的損耗,即在物流過程中,一旦出現因運輸而造成的人為損耗,快遞 公司需承擔部分的損失,通過這種方式可以迫使物流公司小心運輸蔬菜產品以減少損耗。 保鮮保量的手段只能在一定程度上解決短途的損耗問題,受蔬菜特性的限制,蔬菜網路行銷還不能適應大範圍的銷售,因此,蔬菜網路生產經營者的貨源和供貨半徑都無法延伸到太遠的區間。 目前為止,江浙滬網購蔬菜的需求量最大,因此多數蔬菜網商將市場定位在長三角地區,供貨範圍也大- 60-寬線上渠道,不再需要完全依賴供應鏈上其他成員才能出售蔬菜產品,即對一些蔬菜生產經營者來說,可以縮短供應鏈的環節,繞過部分中間商的制約,從而在供應鏈中提高議價能力,爭取更多的利益。蔬菜網路行銷模式越過了傳統商務模式的障 礙,對消費者、企業及市場都有著巨大的.吸引力和影響力,在新經濟時期無疑是達到“多贏”效果的理想模式。
完善業務流程
保障有機蔬菜網路行銷的良性循環需要一套完善的行銷供應系統。達。 通過系統的供應體系,網購蔬菜就能在較短的時間內送達客戶手中。 而完善的供應體系需要物流的配合,自營物流系統的企業可以靈活的安排配合整個供應系統,而依賴第三方物流的企業需要選擇合適的物流公司和路線來配合。
打造網路行銷品牌
蔬菜網路行銷的信任問題需要商家以長期的努力去營造值得信任的網路環境來解決。 蔬經營者必須通過合法的渠道取得認證信息,如“蔬果園”作為天貓商場上銷量較大的蔬菜經營企業,採用了追溯碼的方式讓每一個蔬菜產品都可追溯,增加了消費者的信任感,並令其成為消費者信任度較高的有機蔬菜網路銷售商。 此外,部分擁有特色蔬菜品種的區域則可以發揮地方特色產品優勢,通過農村合作社等組織構建當地特色蔬菜品種的行銷網站, 利用農產品區域品牌取得消費者信任,增強競爭力。 蔬菜網路行銷企業必須要有長期經營的 意識,通過規範的產品、優良的服務和長期良性的合作建立自己的品牌,因為只有創建品牌才是讓企業長存的最好的品質認證。
有關行銷方案集錦 篇21
一、公司介紹
本公司位於江蘇省徐州市,主要經營與物流企業相關的各項業務,如:裝卸、包裝、運輸、配送等。由於自身實力有限加上金融危機的影響,企業的營業額不斷下降,實力與競爭力大不如前。為扭虧為盈,本企業通過對市場的調查及市場環境的分析,制定行銷策劃書,對企業資源進行重新整合與規劃,重新出發,爭取在市場中占有一席之地。
二、行銷環境分析
傳統運輸、倉儲企業向第三方物流企業轉變的重要標誌,是企業能否為客戶提供一體化物流服務,是否擁有結成合作夥伴關係的核心客戶,從目前情況看,我國大部分物流企業仍然主要在提供運輸、倉儲等功能性物流服務,通過比拼功能服務價格進行市場競爭,要改變這種狀況,一個重要方面就是要超越傳統物流服務模式,在服務理念、服務內容和服務方式上實現創新。首先,要認清一體化物流與功能性物流在服務性質、服務目標和客戶關係上的本質區別,樹立全新的服務理念;其次,要在運輸、倉儲、配送等功能性服務基礎上不斷創新服務內容,實現由基本服務向增值服務延伸,由物流功能服務向管理服務延伸,由實物流服務向信息流、資金流服務延伸,為客戶提供差異化、個性化物流服務;同時,要根據客戶需求,結合物流企業自身發展戰略,與客戶共同尋求最佳服務方式,實現從短期交易服務到長期契約服務,從完成客戶指令到實行協同運作,從提供物流服務到進行物流合作。
(一)國內環境分析
我國的現代物流需求雖然存在,但還未達到由需求拉動產業發展的程度。不少企業不太了解我國物流市場需求狀況就急於進入物流市場,勢必會給物流企業帶來巨大風險,使企業利益受損,同時也不利於中國物流產業的良性發展。雖然我國現有的物流服務還沒有擺脫傳統的以運輸費、倉儲費為指標的結算方式,但物流企業在開發一體化物流項目時,仍應避免與客戶糾纏於就功能性服務收費進行討價還價。要從客戶物流運作的不足切入,與客戶共商如何改進,讓客戶先認識到物流企業的服務能帶來的好處,再商談合理的服務價格。實際上,客戶因為物流合理化而發展壯大,物流外包規模自然會相應擴大,雙方合作的深度與廣度也會隨之增加,物流服務的收益和規模效益必然會提高,這就是雙贏的合作夥伴關係。
(二)徐州市物流現狀及發展思路與目標
1、現狀
徐州鐵路地處蘇、魯、豫、皖交匯區域,物流市場潛力巨大,有較大的市場機遇。轄區豐富的物流資源,由於一系列主客觀原因,尚未有效開發創效。為之,必須認真研究,制定對策,把握機遇才能實現鐵路物流業的發展。徐州鐵路物流業的現狀徐州鐵路的物流企業是在鐵路多元經營運輸延伸服務項目的基礎上發展起來的,從業務性質看主要開展了運輸、倉儲、裝卸、配送、代理等項目。從組織結構看,一般有兩種模式,一種是設立總公司,各車務段所在地設立分公司的統管形式,另一種是設立委託各車務段代管分公司的託管形式。從業務運作看,主要是依賴鐵路壟斷優勢地位,依附鐵路運輸資源緊張,提供倉儲、裝卸、配送、代理等服務產品。
2、徐州物流發展的思路與目標
針對目前徐州物流發展的現狀,應堅持“統籌規劃、政府引導、市場運作”的原則,依託東部產業基地和消費市場,以提高物流效率和降低社會物流成本為中心,以公路、鐵路、水路為基礎,以信息技術為手段,重點建設物流集中發展區和扶持第三方物流企業,整合物流資源,實現物流的社會化、專業化、規模化、信息化、一體化,把徐州建設成為東部重要的現代物流中心。發展區域型綜合物流基地、專業配送中心,保稅物流中心,形成層次分明,運轉有序的物流體系,培育成都物流業的品牌優勢和核心競爭力,形成規模化、專業化、一體化的現代物流群體,使物流業成為成都經濟的支持產業之一。同時放寬物流市場準入政策,探索沿海城市發展物流的新模式,構建連線國際國內經濟發達地區的物流快速通道,啟動公共物流信息平台建設,提高綜合物流效率。
目前徐州市物流業缺少大規模、高起點、現代化新型物流配送中心,一般的運輸企業和傳統的物流企業很難滿足當今經濟快速發展、流通的市場需求。
三、公司的市場定位及目標
隨著社會經濟的發展,滿足物流客戶的個性化需求已經成為物流企業行銷的重點。企業行銷戰略的制定要從客戶開始,所以要進行市場區隔,選擇目標市場,確定公司的定位。
(一)公司定位
通過對我國物流市場及徐州物流市場的分析,公司定位於提供一體化的物流服務,在第三方物流的基礎上結合現代電子商務,充分發揮電子商務的信息化、自動化、網路化、智慧型化、柔性化特點與功能,集採購、包裝、裝卸、運輸、儲存保管、流通加工、配送、物流情報等功能要素於一體的物流企業,建立集物流、商流、資金流、信息流於一體的現代物流企業。
(二)公司的目標
公司的目標是:在傳統物流的基礎上,進一步推動現代物流的發展,以提高供應鏈管理水平為核心,以實現物流資源整合為出發點,引進信息技術,建立互聯互通的信息網路平台,提供創新服務。
同時,通過信息交換平台,公司將為傳統企業提供豐富多樣的貿易整合機會,並使企業的採購和銷售成本大大降低。任何有物流需求的企業,都可通過此平台提交服務訴求,通過平台進行低成本行銷,拓展業務和市場,藉助網路媒體的互動性,實現網上宣傳和網上行銷的一體化。從而,最大限度地滿足市場需要。
四、行銷組合策略
市場行銷組合是指企業針對目標市場,綜合運用各種可能的市場行銷策略和手段,組成一個系統化的整體策略,已達到企業的經營目標,並取得最佳的經濟效益。它是由產品策略、定價策略、銷售渠道策略以及促銷策略組成的,每個策略又有其獨立的結構。企業在分析市場,選擇自己的目標市場以後,就要針對目標市場的需求,有效而利用本身的人力、物力、資源,趨利避害,揚長去短,設計企業的行銷戰略,制定最佳的綜合行銷方案,以便達到企業的預期目標。
(一)產品策略
產品策略是指做出與企業向市場提供的產品有關的策劃與決策。產品與服務是行銷組合中至關重要的因素。
1、增設採購、倉儲、物流信息供應等產品線,實現一體化的管理。
2、提供增值服務,如在倉儲服務中,建立高層的自動化倉庫,利用巷道式堆垛起重機和雷射引導無人駕駛小車完成物流任務,吸引大型企業,滿足其要求。
3、物流功能服務向管理服務延伸。
4、實物流服務向信息流、資金流服務延伸。
5、既要注重長途運輸,又要發展短途運輸、送貨上門等低值的服務,吸引小企業。
6、增加倉庫、汽車等的數量;加強人員素質的培養等,通過這種有形商品的合理使用,可以有效的吸引客戶。
7、引進新技術,設計本企業的物流服務項目,實現物流服務的全面升級。
(二)定價策略
價格是市場行銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素,它直接關係著客戶對物流服務的接受程度,影響市場需求和企業的利潤。物流服務的定價策略對物流系統及其所提供的服務具有重要作用,定價策略正確與否將影響物流活動的廣度、深度及其順暢性。
(三)分銷渠道策略
在現代市場經濟條件下,生產者與消費者之間在地點、時間、數量、品種、信息、產品估價和所有權等方面存在著差異與矛盾。企業生產出來的產品,只有通過一定的市場分銷渠道,才能在適當的時間、地點、以恰當的價格供應給廣大消費者和用戶,從而克服生產者和消費者之間的差異和矛盾,滿足市場需求,實現企業的市場行銷目標。
1、採用廣告、電話、電視直銷等的直接渠道,並利用網際網路加強網路行銷。
2、尋找採購代理商,採購對於本企業來說是新建立的產品線,所以還不能夠提供完善的採購服務,所以要尋找採購代理商進行代理。
3、經紀商,與其建立長期的合作契約,把企業洽談業務的環節交由經紀商負責,集中企業的精力進行物流服務。
(四)促銷策略
物流企業的服務特性使其溝通與促銷和產品的促銷有一定的差別,因此為了進行有效的促銷管理,物流服務促銷必須遵循其特有的原則,進行周密的安排與計畫。物流企業常使用的溝通與促銷的工具包括人員推銷、廣告、行銷推廣、公共關係等。伴隨著信息技術的發展和服務理念的演進,物流企業的促銷將不斷推出新的策略與方法。
1、加強企業推銷人員素質的培養,增強其銷售手段的技能。推銷人員要想熟悉本企業的發展歷史、經營理念、企業文化、交貨地點、企業規模、經營目標、企業的優勢以及未來的發展等,取得客戶的信任和支持;推銷人員要向顧客詳細介紹物流企業的服務項目、服務承諾、服務費用、交貨方式、交貨時間、交貨地點、付款條件等,吸引採用本企業的服務;推銷人員還要幫助企業收集和反饋市場信息,包括客戶信息、市場供求信息和競爭對手的信息,從而使企業在競爭中立於不敗之地。
2、在企業成本允許的情況下,加強廣告方面的費用。通過在電台、電視廣播等視聽媒體做廣告;通過報紙、期刊雜誌、印刷品等傳遞廣告;在街頭、建築物、車站、碼頭、體育場、旅遊點等公共場所,活在允許的路牌、霓虹燈等地方張貼廣告;通過郵政直接投遞企業介紹、產品說明等函件等方式做廣告使廣大的的企業了解本公司。
3、行銷推廣:對選擇本公司服務的企業予以價格折扣、贈送與企業相關的小禮品並向其提供服務促銷和展示促銷;對與企業進行合作的中間商予以現金折扣、特許經銷、代銷、試銷和聯合促銷等策略;對於企業的推銷人員推出推銷員競賽、紅利提成和特別推銷金等方式調動起積極性;
4、公共關係;處理好與客戶之間的關係,解決好產品的售後服務保護客戶的利益;處理好與中間商的關係,實現互利互惠共同發展;處理好與新聞界的關係,真誠相待、主動聯繫、促進人際關係,理解尊重、積極配合新聞工作者的工作,虛心接受新聞界的批評;積極參與慈善事業捐獻,提高社會聲譽;處理好與競爭對手的關係,加強合作,促進物流業的發展。
五、公司在其他方面進行行銷管理
1、信息共享:通過信息平台的建設,了解各個倉庫以及供應商的貨物狀態,包括庫存量的數據、銷售量數據及貨物的走勢情況及企業的回饋信息。並使各個倉庫了解各供應商的貨物品類,價格情況以及新品的推出,及時了解第一手的產品信息。
2、建立企業自主的網站,將企業的各種產品服務的信息在網路上向顧客展示,讓他們進一步了解產品服務,增大顧客使用該公司服務的欲望。同時也可以擴大企業的知名度,也就是廣告效應,從而擴大營業額。
3、通過信息網,使所有信息共享,增加了透明化,可以及時了解商品的各類信息,減少了不必要的開支。
4、在信息平台的基礎上使用條形碼技術、全球衛星定位系統(GPS)、物流採購管理和企業資源管理等物流管理軟體,並對其實施無縫連結和有效整合,以充分滿足客戶日益增長的信息化需求。
5、通過信息管理平台和庫存管理系統進行單品管理,及時了解貨物的動態。如:貨物當前的狀況、銷售情況、庫存情況和資金(貨款)到位情況,方便作出有效的決策。
有關行銷方案集錦 篇22
一、執行概要和要領
堅持以加快存款發展作為主題,加深了解客戶的需求。抓住機遇,加大存款行銷力度,壯大我行的存款市場份額。
二、背景分析
一季度是銀行最需要存款的時候,多種渠道可以擁有客戶存款。擁有客戶擁有我行產品越多,流失的可能性就越小。只有充分了解客戶的需求,才能通過滿足客戶需求來把握住客戶的存款。因而,制定一個完善而有效的行銷策略成為當前最為迫切的前提,一個好的行銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。
三、行銷目標
以信用卡行銷的方式,對本行現有的1000戶住房一手樓貸款客戶進行電話行銷,深度了解客戶目前對銀行業務的需要,深層次了解客戶從事什麼行業等基本情況,並邀約客戶來我行面談。
四、行銷策略
(一)以信用卡行銷為手段
通過向本行現有的1000戶住房一手樓貸款客戶進行信用卡行銷,簡單了解客戶對信用卡的需求情況,為充分了解客戶對本行的業務需求做鋪墊。
(二)以了解客戶需求為目的
通過向客戶諮詢事先設計好的相關問題,深入了解客戶的家庭、事業狀況,尤其要了解客戶的財務狀況。這樣可以大概了解客戶的需求情況,以便開展存款行銷。
(三)以把握客戶存款為核心
通過以上兩種策略的開展,充分了解客戶對於本行的業務需求,為客戶設計產品或服務,進而達到提高業務粘性、穩定並增加我行存款的目的。
五、行銷使用問題簡要介紹
(一)信用卡行銷問題的重心
1.介紹我行信用卡業務的優勢;
2.詢問客戶對信用卡的需求等。
(二)對客戶需求的深入了解(在客戶感興趣的基礎上)
1.了解客戶家庭的基本情況;
2.了解客戶事業的基本情況;
3.了解客戶對我行業務的需求情況(可以在了解客戶對信用卡業務需求時提及)等。
(三)邀請客戶來我行面談
誠懇地邀請意向客戶來我行面談,可提及我行的在行銷活動期間的優惠等。
六、行銷手段與方法
因為此次行銷的主要意圖並不在信用卡業務上面,在行銷的過程中要有明顯的側重,所以行銷的技巧很重要。在有限的行銷時間段內合理把握行銷內容的重心,儘可能了解客戶對本行業務的需求,並邀請意向客戶來本行面談。
(一)落實行銷環境
首先,按照慣例,將行銷策略落實到二類支行、相關部門負責人,要負責人引起高度重視,藉以調動客戶經理們存款行銷積極性,樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產創立能力”的觀念。其次,組織參與此次行銷活動的客戶經理,認真學習行銷活動方案,圍繞任務目標統一全員思想,使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客戶、加快發展的意識。從行銷環境上要落實從行銷負責人到一般員工,人人堅守“團結激發活力、團結激發智慧、團結激發鬥志、團結創造奇蹟”的信念。
(二)落實行銷人員:
雖然,此次行銷活動的主要有本行客戶經理們負責,但在開展行銷活動之前仍然需要落實行銷人員,確保每位參與行銷活動的客戶經理都能在活動期間內在崗工作,不可拖延整個行銷活動的進度。
(三)制定考核辦法,建立激勵機制,
使存款行銷工作目標明確,責任落實到人,將存款任務的增長與二類行全體員工、行銷部門人員的績效工資掛鈎。並落實二類行和行銷部將任務層層分解落實到每位員工,及時下發存款行銷情況通報,激勵先進、督促後進。每旬由綜合業務部對此次活動進行效果評價,活動的策劃方案實施情況如何,活動是否達到了預期的目的,客戶對活動的反映如何等等詳細地進行評估。
有關行銷方案集錦 篇23
1、開鑼省錢、假期
2、詩歌花語、母親節
3、愛心行動、助殘日
4、健康生活、假期
背景:五一黃金周
內涵:在五一是消費者省錢的假期,消費者的五一應該在。
外延:降價促銷、限時搶購、捆綁銷售、聯合促銷、換購。
內容:
1、開鑼套餐、驚喜無限
2、開鑼時刻、爭分奪秒
3、價期、任您挑選
a促銷板塊
開鑼套餐、驚喜無限(活動時間:5月1日至5月7日)
“五一”期間是旅遊高峰期,在市民準備前往旅遊目的地之前的採購,部份市民的市內戶外活動、短途旅遊也將是我們這次促銷活動的一個契機。
活動內容:實質是捆綁,銷售分“旅遊套餐”和“假日套餐”
“旅遊套餐”是針對短途旅遊消費群和外來長途游團體,將單個商品的折扣累加、集中凸顯價格優勢。
“假日套餐”針對平日忙於工作難得休息的人群,尤其是單身消費群體,主要將生活必需品適當組合、建議在此炒作健康概念,推出“黃金周健康譜”。
5月1日“勞動光榮餐”為滋補系列
5月2日“開鑼首席餐”華達特色系列
5月3日“玩美心情餐”綠色系列
5月4日“時尚青年餐”營養系列
5月5日“青春飛揚餐”美容系列
5月6日“開心、玩轉餐” 休閒系列
5月7日“歸心似箭餐” 調節合胃系列
每日食譜不同(主要包括:菜系、水果飲料、休閒食品等、捆綁銷售)。
b、開鑼時刻、爭分奪秒 (活動時間:XX年5月1日至XX年5月7日止)
活動內容:實質是限時搶購,在每天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分建議每天每時段搶購商品都具有實用性、獨特性,能夠讓消費者產生購買慾望。
早上8:00—9:00以家庭主婦商品為主
下午14:00—15:00普通商品
晚上20:30—21:30隻要在活動期間一次性購物滿68元,即可至服務台加一元領取一張搶購票入場搶購,搶購票當天使用有效,過期作廢,(數量有限,搶完為止)
(注:本次活動單張小票最多限領二張搶購票,入場搶購時必須將搶購票交於工作人員,才能入場搶購,搶購票必須加蓋華達財務章方才有效)。
內部注意:內部員工及員工家屬不得參於本次活動,違者必糾,所有搶購商品均為紙條放在盒子裡(盒子為密封)堆放在搶購堆頭上,顧客搶購到紙盒至服務台加一元換商品,每天限搶300份商品。
3、玩轉價期(活動時間:XX年5月6日晚20:00開始)
為了提升晚間購物人氣、特在5月6日晚,也就是長假結束之前,預熱後期促銷,在外場專設一場商品拍賣會,1元起拍。