心理問題學生干預方案 篇1
一、組織領導
在我校新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領導小組統一領導下，成立相應疫情心理危機干預工作小組，負責學校新型冠狀病毒肺炎疫情心理危機干預工作的落實指導。
組長：王慶國
副組長：胡業權 張曉琳 周濤 喻曉琴
領導小組下設辦公室，辦公室設在學生工作部（處），負責統籌協調工作。
成員：曾萬里、李兆豐、蘇立輝、張旻宇、龔麗君、全健、鍾濤、張菊香、杜瑩、萬正立、舒濤、王峰、丁玲、鄒志超、許新贊
二、基本原則
（一）將心理危機干預納入學校疫情防控整體部署，以減輕疫情所致全校師生的心理傷害。以促進社會穩定為前提，根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。
（二）針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的
個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創傷。
三、干預方案
（一）目的
1、為受影響的師生提供心理健康服務；
2、為有需要的師生提供心理危機干預；
3、積極預防、減緩和儘量控制疫情的心理社會影響。
（二）工作內容。
1、了解受疫情影響的全校師生的心理健康狀況，根據所 掌握的信息，及時識別高危人群，避免極端事件的.發生，如自殺、衝動行為等。發現可能出現的群體心理危機苗頭，及時向我校新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領導小組報告，並提供建議的解決方案。
2、充分利用微信公眾號平台和“心晴民院”心理援助QQ群，綜合套用各類心理危機干預技術，並與心理健康宣傳教育相結，提供心理健康服務。
（三）確定目標人群和數量。
各部門、各學院在心理危機干預小組的指導下，按以下類別及時上報相關人員等數據。新型冠狀病毒疫情影響人群分為四級。
第一級：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重症及以上患者）。
第二級：居家隔離的輕症患者（密切接觸者、疑似患者），到醫院就診的發熱患者。
第三級：與第一級、第二級人群有關的人，如家屬、 同事、朋友。
第四級：受疫情防控措施影響的疫區相關人群、易感人群、普通公眾。
目標人群評估、制定分類干預計畫
評估目標人群的心理健康狀況，及時識別區分高危人群、普通人群；對高危人群開展心理危機干預，對普通人群開展心理健康教育。
（五）制定工作時間表
根據目標人群範圍、數量以及心理危機干預人員數，安排工作，制定工作時間表。
四、組建隊伍
（一）心理救援醫療隊
聘請省內心理危機干預專家任我校疫情心理危機干預工作顧問，學生工作部（處）處長為心理救援醫療隊隊長，民政與社會工作學院心理諮詢專業專職教師、馬克思主義學院心理教研室專職教師、學生工作部（處）心理發展指導中心專兼職心理諮詢師為隊員。
心理援助熱線隊伍
由學校民政與社會工作學院心理諮詢專業專職教師、馬克思主義學院心理教研室專職教師、學生工作部（處）心理發展指導中心專兼職心理諮詢師組建心理援助熱線隊伍。在上崗之前，由心理發展指導中心對其開展新型冠狀病毒疫情應對心理援助培訓，由聘請的省內顧問對熱線人員提供督導。
五、工作方式
（一）在專家的指導下，由心理中心及時結合疫情發展和人群心理狀況進行研判，為學校疫情心理危機干預工作小組提供工作建議，為實施心理危機干預的工作人員提供專業培訓與督導，面向全體師生提供心理健康宣傳教育。
（二）充分發揮“心靈之約微信公眾號”、“心晴民院753507597”兩個平台，通過微信公眾號推文、線上心理諮詢等統籌組織專兼職心理諮詢師輪值，提供線上服務，及時為第三級、第四級人群提供實時心理支持，並對第一、二級人群提供補充的心理援助服務。
心理問題學生干預方案 篇2
為科學及時地做好在新型冠狀病毒感染肺炎疫情相關心理危機干預工作，做到及早預防、及時疏導、有效干預我校大學生中可能出現的心理危機事件。根據教育部《關於針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網路輔導服務的通知》、和國家衛生健康委疾控局《關於印發新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則的通知》等檔案精神，結合我校的實際情況，特制定本方案。
一、指導思想
將疫情防控作為學校師生工作當前最緊迫的工作任務、最重要的政治任務來抓，將廣大師生健康與生命安全放在第一位。根據疫情防控工作進展情況，動態掌握疫情期間我校師生的思想和心理動態，緩解疫情對師生心理健康的干擾和可能造成的傷害，保障我校師生健康成長、促進社會穩定和諧。
二、工作目標
為在疫情中受影響的我校師生提供免費的心理健康諮詢、疏導和服務，為有需要的師生提供及時的心理危機干預，積極預防、減緩和儘量控制疫情帶來的'心理影響。
1.了解受疫情影響的師生心理健康狀況，根據所掌握的信息，識別高危人群，及時跟進心理干預，避免極端事件的發生；
2.密切跟蹤、研判和及時發現可能出現的群體性心理危機苗頭，及時向校防控領導小組報告，提供解決方案對策及建議；
3.綜合套用心理危機干預技術，做好宣傳教育、情緒引導以及心理諮詢、疏導等心理健康服務。
三、組織保障
針對此次疫情心理危機干預，學校特成立疫情期間師生心理危機干預工作領導小組，領導小組構成如下：
督導：
組長：
副組長：
成員：
四、工作措施
（一）搭建服務平台
學校開通心理支持微信群預約服務，我校師生可通過心理支持微信群掃碼預約網路語音諮詢。該微信群由輔導員向各自所負責的班級進行宣傳，或者由輔導員直接邀請學生加入。
即日起至開學前，每天上午9:00-11：00，下午2:00-4:00，晚上7：00-9:00均由服務團隊工作人員對微信群預約信息進行登記和初步諮詢，問題嚴重者必須匹配相應心理諮詢師，由心理諮詢師通過預約所留聯繫方式與學生取得聯繫，諮詢的時間原則上為每次30—60分鐘。此諮詢主要針對由疫情引發的相關情緒問題，其餘心理健康諮詢問題也會進行預約登記。
（二）組建服務團隊
服務團隊由學工處相關人員、輔導員隊伍以及心理學相關專業教師組成，要求政治素質好、業務能力強、通過相關培訓有一定心理諮詢專業能力。學工處負責統籌好團隊成員的線上值班安排，為我校師生做好心理健康服務工作。服務團隊人員要將本工作作為一項重要的政治任務，嚴格履行工作職責，按時值班，及時為我校師生提供心理健康援助。學工處負責組織服務人員開展業務學習，提高專項工作效能，主要包括國家衛健委1月26日印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，組織服務團隊成員線上參加教育部思想政治工作司關於加強高校疫情心理援助熱線培訓工作。服務團隊相關人員在工作中要堅持保密原則，保護求助者隱私，做好諮詢記錄，並根據實際情況及時向上級匯報。服務團隊成員在此方案執行當日起，進入正常上班工作狀態。
（三）全員參與
各分院通過網路組織輔導員（班主任）和相關專業教師學習國家衛健委1月26日印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，輔導員（班主任）要與本班學生保持線上動態聯繫，了解學生身體和心理健康狀況，提供心理支持，共同幫助學生樹立積極、理性、平和的心態，沉著冷靜地面對疫情、防控疫情。
心理問題學生干預方案 篇3
隨著社會競爭的不斷加劇，中小學生臨著越來越多的活壓、升學壓、際關係壓、理煩惱等，因容易產這樣或那樣的心理問題，不斷出現各類心理危機事件，為了能夠及時預、處理，爭排除或減小危機帶來各種負影響，維護學生安全和校園和諧穩定，特制定此預案。
1、學生心理健康危機事件的界定
學生心理健康危機事件這特別界定為“因學生個體或群體的心理因素導致的，對個體或群體的命安全構成危險與威脅的事件，或引發學生個體或群體的陽性精神症狀的事件”。
如：因個體活事件導致學生情緒失控，妄想同學、師等要害他，產不能控的殺或傷害他的想法；或者如“災”、“地震”等社會性災難事件導致的群體性嚴重恐慌，以致威脅公共安全等。
2、學生心理健康預警等級的劃分
學生心理健康的危機程度，根據事件的性質、程度及可能的後果，分為三個等級，分別是：
級預警：事件當事出現嚴重精神病性症狀（嚴重妄想、幻覺、躁狂等情緒失控、嚴重缺乏知能、嚴重抑鬱等），危及他或的命安全，出現傷害行為，且傷害行為尚未結束；或者出現群體性嚴重恐慌，以致威脅公共安全等。
級預警：事件當事表現出明顯的精神症狀，或語中流露出有傷或攻擊他的傾向，且有定的誘發事件和動機，但尚未有傷害行為的具體實施計畫和未出現傷害行為。
三級預警：事件當事有嚴重的心理適應問題，伴隨些精神症狀，但尚有知能，定程度上願意尋求幫助，或已在相關醫院接受治療和輔導，並能堅持服藥。
三、學生心理健康問題的排查評估
排查作是心理健康教育作的項常規作，可以有效的發現和識別學生當中的危群，對有心理問題的學生早發現、早預，早治療，防患於未然。
各年級應每次組織班主任、學生會以及班級心理委員泛深學生，通過關心邊每位學生的心理行為狀況，及時發現可能存在心理行為問題的學生，並上報學年級匯總。
各年級應會同學校心理健康教育諮詢中心對排查出的情況進行評估，共同制定“對”個性化幫扶案，實施分級預。
對於常見發展性心理困擾學生，各年級要選派富有心理健康知識的師和班主任約談輔導；對於有障礙性心理問題學生，應及時轉介到心理健康教育諮詢中心；對於處於心理健康三個預警等級狀態的學生，啟動該預警等級對應的處理程式。
排查作應重點關注以下情況：
（1）日常作中確定的重點關注學生；
（2）患嚴重體疾病，家庭經濟困難，學習困難或就業困難的學生；
（3）因各種原因受處分、留級、休學後復學、經常曠課或聯繫不上的`學生；
（4）迷戀上或養成其它不良習慣的學生；
（5）遭遇突發事件或家、邊同學遭遇突發事件的學生；
（6）際關係失調或個感情受挫後出現心理、行為異常的學生；
（7）適應不良，如學習適應、活適應、我適應、交往適應等問題，導致心理、行為異常的學生；
（8）患有不同程度心理障礙或心理疾病，仍在校堅持學習的學生；
（9）既往有輕傾向或家族中有輕傾向的學生；
（10）因其他各種問題，如家庭不和睦、性格孤僻、性困擾、對社會現象存在困惑等等，出現心理、行為異常的學生。
四、預警處理辦法及程式
（一）預警處理辦法
級預警由事件當事所在年級上報學校政教處、保衛科，再由保衛處上報學校突發事件應急指揮領導小組，並即啟動學院學生突發事件應急作處置小組，開展具體處置作。
學校及相關單位接到預警信息後，根據預警等級，2個作小時內，啟動相應的危機處理作程式，作出相應的處理。
（二）預警處理程式
（1）知情單位第時間及時報告年級組、政教處、保衛科、學校心理健康教育諮詢中心；保衛科接到報告後應即上報學校突發事件應急指揮領導小組。
（2）相關年級接報後儘快了解事件當事信息，確定當事姓名、份情況，並即與當事直系親屬取得聯繫，要求他們儘快來學校；
（3）學校學生突發事件應急指揮領導小組應在2小時內召開信息溝通會議，全了解事件的經過、危機發展狀況，各部門提出相應對策，確定執行措施；
（4）在事件發之後的周內，由學校學生應急指揮領導小組決定是否進步召集相關信息溝通會，了解進展情況和調整處理措施；
（5）由相關學院指定專全程負責記錄、收集有關信息和證據；
（6）危機事件發後，心理健康教育諮詢中心要及時對危機事件的當事、擊者進行心理預，此時的危機預主要採取團體輔導的形式進行，團體輔導的領導者必須經過專門的訓練；
（7）事件當事應由當事直系親屬及時送相關醫院。
若當事直系親屬不能及時趕到，則由相關學院及時撥打110並送相關醫院，相關年級及時取得當事直系親屬的委託授權，協助辦理有關診療續。
心理問題學生干預方案 篇4
一、項目目標
為全縣新冠肺炎確診患者及家屬、病亡者家屬、援疫一線醫務人員等普及心理健康知識，提高其心理自我調適能力；開展確診患者及家屬、病亡者家屬、一線醫務人員心理健康狀況評估、心理疏導、心理干預、心理治療等，使其緩解心理壓力，提高自身對環境的適應能力和對變化的應對能力，減少疫情相關精神心理問題的發生。
二、項目範圍
泰和縣
三、項目內容
（一）組建心理援助服務網路
由全縣抗疫一線醫務人員所在醫療機構、精神衛生醫療機構、心理服務機構、基層醫療衛生機構等組成的心理
援助服務網路，為抗疫一線醫務人員、確診患者及家屬、病亡者家屬開展心理測評，心理疏導等工作，建立不同機構之間的轉診和協調服務機制。
（二）開展專業培訓
由安康精神病醫院組織對抗疫一線醫務人員所在醫療機構、確診患者及家屬、病亡者家屬所在地醫療機構的心理治療師、心理諮詢師、社會工作師進行心理健康評估、心理援助、干預等知識的培訓，使其能夠規範開展常見心理社會問題、應激相關障礙的識別，制定個案工作計畫，開展心理疏導與心理干預服務。
（三）開展心理援助服務
由經過培訓的`心理健康服務人員根據抗疫一線醫務人員、確診患者及家屬、病亡者家屬的具體情況，遵從自願原則，有針對性提供心理服務。
1.心理健康教育。依託安康精神病醫院建立心理健康科普宣傳資料庫，製作針對抗疫一線醫務人員、確診患者及家屬、病亡者家屬及大眾的科普書籍、宣傳折頁、宣傳畫等宣傳資料；利用微信等新媒體形式，定期為上述人員推送針對性科普宣傳信息，每月至少2次，以提高其自我心理調適能力，促進其主動求助。
2.心理健康狀況評估。由經過培訓的心理健康服務工作人
員對抗疫一線醫務人員、確診患者及家屬、病亡者家屬開展心
理健康狀況評估，建立心理健康檔案，對其中30%的人員進行專業心理測評。
3.心理干預服務。預測一線醫務人員、確診患者及病亡者家屬中有15%需要個體心理干預，由心理治療師或心理諮詢師進行一對一心理干預。對發現存在明顯精神心理問題的開展針對性的個體心理干預，對應激反應明顯或出現嚴重精神症狀的個體，協調轉診至安康精神病醫院，由精神科醫師進行藥物治療，心理治療師進行心理治療。
（四）心理援助熱線運營及維護
1、發展心理援助熱線。整合轄區資源，推動安康精神病醫院心理援助熱線，專業化、標準化建設，通過報紙、電視、廣播、網路等多種方式廣泛宣傳，提高公眾知曉率，擴大熱線服務的社會影響力。
2、壯大心理熱線隊伍。充實心理援助熱線工作團隊，定期組織開展熱線諮詢員培訓和督導，提升其服務能力。
3、規範服務，及時干預。規範熱線服務流程，規範業務資料的採集、記錄和保存，定期總結分析熱線來電情況。做好來電人員心理狀況評估和預判，發現突出問題或可能發生應激事件時，及時報告有關部門進行處置。
四、項目組織實施
縣衛健委負責項目的總體協調。安康精神病醫院制定項目實施計畫，組織培訓，開展技術指導與督導、項目評估和總結等工作。
五、評估和總結
縣衛健委建立項目調研評估制度，定期對項目整體實施情況進行總結，推動項目順利實施。安康精神病醫院於次年1月5日前將上一年度總結報告上報至委醫政醫管股。