2025年家居雙11活動方案 篇1
策劃項目：
項目發起人：
成立目的：
集合單體力量，匯集眾商家力量，成立商會，規避競爭及規範行業有序發展避免惡性循環！
項目優勢：
1、廣告優勢：針對新小區及臨近入住小區推出廣告，集體出錢各家均攤，不但降低了廣告投入的成本，而且搶占了有利的`先機。
2、客戶共享優勢：加入同盟會的商家，可以共享同盟會的客戶資源，同一個客戶裝修、定櫥櫃、買沙發、買家電等都是必須消費的，再也不要各顧各地了，有錢大家賺吧。
3、業務員、設計師共享優勢：加入同盟會的商家，業務員均可以同時開展業務，在不發生衝突的情況下實現共贏。設計師可以一站式推薦辦卡就可以享受到各家提點，設計師業務員檔案在睿升建材網登記，終身享受提成待遇。
4、必然、合理、方便性優勢：合作是行業發展的必然，尤其是裝飾行業從成立以來一直在暗中合作，何不撥開烏雲見晴日呢？每一個購房業主裝修過程中需要消費60幾種產品，如果可以讓業主方便的購物，而且又划算又實惠又錢又省力，業主是歡迎的，我們的合作更多的實惠是讓給了業主。
5、規避競爭優勢：千百年來一直有一個思想主導著商家，就是競爭，任何行業都存在著競爭，尤其是建材行業，白惡化的競爭我們該怎么辦？是打價格戰，還是化干戈為玉帛，決定在你手裡。加入同盟會化解沒必要的競爭，讓我們快樂賺錢，同盟會有源源不斷的客戶流，買什麼產品讓客戶做決定，但是如果你加入同盟會就比其他商家離客戶進了一步。
運作方式：
1、報名加入：具有獨立法人營業執照的商家，具有裝飾建材類產品生產及代理銷售權力的商家，具備良好信譽及合作積極性、思維開闊、行動積極的商家，均具備報名條件。報名方式詳見附表！
2、同盟會議：每月1日、15日為同盟會商家開會時間，會議討論近期行業動向及小區動向，廣告投入情況，各方面運作開展及資金投入等！
3、會長選舉：同盟會需要一個正義且為同盟商家考慮的會長，會長的選舉由同盟會商家投票決定，每年選舉一次，擔任期間，如發現有不稱職的地方同盟會有權利在會議期間提出罷免，睿升建材網總裁有評定權，如罷免票多餘支持票，睿升總裁評定會長得分低於60分，可罷免會長，另外選舉，以保證商會利益不受損失。睿升建材網作為第三方不參與會長選舉，但參與評定和裁決，並參與商會活動和支配資金等。
5、會長責任及工作：負責聯繫開發商及小區物業廣告及宣傳活動等工作，建立商會對外關係。
4、資金運作：每次會議做出與資金投入相關計畫後，由會長提出議案，各商家參與投票和意見，如意見通過將收集各商家資金，由會長同一收取和支配，睿升建材網負責監督會長工作，資金付出後由接收方（物業或開發商）開具收據，交由會長保管進入商會檔案保存，並由睿升建材網進行公布。
建材同盟會vip客戶專屬卡運作計畫
1、辦卡條件：同盟會聯合開發商及房產代理銷售公司，針對購房業主推出vip專屬卡，凡在同盟會合作房產購房業主，憑購房契約或定金收據，免費辦理建材同盟會vip專屬卡，享受vip專屬通道服務。辦理專屬卡需要填寫客戶基本資料，如購買房產信息，所在小區，
2、服務內容：加入同盟會商家，必須拿出一定折扣優惠條件給予vip專屬客戶，以保證辦理vip專屬卡業主享受到不同於其它業主的服務。
3、辦卡提成：小區售樓員、業務員、設計師均可以建議並幫助業主辦卡，辦卡備案登記在網站，有推薦辦卡人備案，如vip專屬卡持有人在同盟會商家消費均有推薦人提成，提成比例有同盟會加盟商家自定。
4、憑卡領禮：業主購物結束後，憑購物單（辦理vip卡的時候在信封里的購物單具體內容見附表）到鞍山嘉騎裝飾或者是睿升建材網領取禮品，或者在網站登記購買內容列印單據，憑單據參加搖獎！睿升建材網製作網站登記備案通道，以保證辦卡推薦人利益。
2025年家居雙11活動方案 篇2
活動預熱時間：
10月25號第一波新品開始預熱(官方是11月1號開始預熱，但是我們是分會場賽馬制，建議先提前一波新品預熱，目的是通過提前預熱賽
馬進入主會場)11月1號-11月10號全店預熱開始
狂歡時間：
11月1日0點-23點59分59秒
活動周期：
1.活動前期10月25日前奏預熱開始。30款新品預熱新品雙十一獨立頁面製作
2.活動預熱11月1日--11月10日全店預熱開始美工配合製作預熱頁面客服配合回復預熱微信微博簡訊開啟預熱
3.活動執行11月11日狂歡開始激情接待客戶推廣力度加大完成銷售
4.活動後續11月12日積極處理售後催貨問題頁面改版恢復日常銷售
總共分為4個階段：
第一階段：活動前期30款新品預熱需美工配合製作雙十一搶購氛圍頁面，客服在自動回復話術里進行預熱，微信微博簡訊老客戶通知，直通車鑽展配合第一階段預熱頁面預熱，積極尋找第三方推廣入口進行投放推廣，增加流量。
第二階段：活動預熱官方預熱開始，配合官方預熱，將店鋪首頁手機端首頁無線端首頁詳情關聯置頂位置美工根據運營方案進行整改，降活動氣氛渲染濃烈一改素頭頁面形象，客服自動回復全面預熱雙十一，單品小標題改成雙十一價格展示，客服積極配合預熱，完全按照雙十一話術回復，儘量將業務拉到雙十一當天搶購氛圍。微信微博簡訊老客戶每2天下午5點通知一遍簡訊15710號分別進行通知.直通車鑽展配合預算加大力度預熱，雙十一優惠券全面發放與展示，購物車提醒，運營負責統計購物車以及優惠券發放情況作出每款銷售預估，倉庫進行增加庫存。
第三階段：活動開始客服倉庫美工積極配合將銷售衝擊到最高點衝擊主會場。美工將頁面隨時盯著變更，熱銷款放前動銷差排後賣完的下架隨時更替頁面。微信微博簡訊配合加大力度推送。
第四階段：處理好售後問題頁面更換活動後的頁面恢復日常運轉。
活動目標確定顧客人群，你賣的是什麼?最重要的就是找到促銷的對象，促銷對象就是你的目標消費群，所以找準對象，才能確定促銷信息內容怎么定，怎么樣傳播。促銷才會有成效。
確定銷售目標：雙十一目標確立，當天銷售額：500萬。
推廣渠道：
官方：微博微信簡訊通知
第三方：待聯繫
提前策劃周期：直通車鑽展淘客預算25號開始推廣活動在15號左右開始關注報名，最好做到雙十一當天各個平台都有活動入口流量。第三方待聯繫。微博微信簡訊預熱期間實時配合發布廣告。
官方活動第三方活動資源整合10月10號開始密切關注淘金幣淘搶購聚划算以及第三方活動報名處的開放，一旦開放。儘量拿下。
活動預熱頁面策劃PC端與無線端，美工配合，活動期間難點也是美工這塊，怎么樣把雙十一氣氛以及創意體現出來。促進消費。
我們店現在美工存在的問題:創意內容較少，很少做有活動氣氛的東西，雙十一就是要大紅大白色讓整體活動氣氛非常濃烈整體主色全部以玫紅+白色為主整體會到處都是玫紅色和白色
2025年家居雙11活動方案 篇3
一、售前的準備工作
1、選品：活動商品要挑選具有優勢的產品，比如，價格優勢，款式新穎，質量過硬等。當然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產品才會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的DSR評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本。總之，產品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。 顧家商品A，原價，淘金幣價+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，滑鼠墊
2、行銷：做好店鋪商品的關聯行銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子 等，平時的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關注送卷等。
活動規則:
(1)消費券只限購買原價商品;
(2)聚划算商品不參加雙十一活動。
3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。
4、推廣：店鋪裝修之後馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
5、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源;包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑膠袋，快遞面單，膠帶，不乾膠，美工刀，列印耗材等。
6、庫存：在活動開始前，進行一次庫房盤點工作，做到賬務相符，即系統庫存和實際庫存相符，避免出現超賣少賣現象。注意：超賣的後果很嚴重，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響DSR的評分以及動態評分。
7、整理：這裡主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率才會提高。
8、場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利於提高整體工作效率。
9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。
9、培訓：特別是客服的培訓，活動量的巨大，需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)。活動過程中，每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，儘量讓老客服多分擔一些顧客，提高工作效率，這需要技術支持。
10、交接：部門與部門之間的交接，部門內部之間的交接，庫房和快遞之間的交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現象，這個很重要。
11、安全：做好安全檢查工作，不需在關鍵時刻，物業停電、停水，滅火器是否可正常使用，網路癱瘓，系統崩潰等硬體設施的檢查維修工作要做好。
12、飲食：提前為大家定製好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進工作
活動進行中，最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作，加上之前的準備工作已經做得很到位，售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員，專門為客服和庫房的員工服務，比如：端茶倒水、分配飲食等細微工作，好讓他們專心做事。
三、售後的服務工作
貨物發出後，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準備，耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題，神經不能有半點鬆弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰，方便庫房分揀。 庫房統計退換貨的商品，將殘次品上報給採購部門及時進行處理。