2025年銀行元宵節行銷活動方案範文 篇1
過年包紅包、市民鈔換鈔。元宵節將至,為了能在節日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機,元宵節前30天至元宵節後15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,並在此期間做好支局人員培訓,包含網銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。著重給年輕客服推銷網銀使用、手機銀行使用相關業務,讓他們辦理農商行卡,並同時針對年輕客戶開通網上銀行和手機銀行的相關業務。
所謂旺季行銷,指商業銀行在特定的時期(如元宵節期間等),利用市場金融資源相對集中的特點,加大行銷力度,使業務在短期內獲得超常規地發展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構發展業務的經營策略,旺季行銷在促進銀行業務快速增長方面,能起到重要作用。
旺季行銷後應培養一批忠誠的客戶。絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點,絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點,速度快一點,安全多一點。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶,達到高效率服務的.效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農商行的滿意度和忠誠度。
重點是不斷加強銀行ATM、網上銀行、手機銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關的存取款業務以及取款的安全性;二是網上銀行重點加強和相關主流購物網站的聯繫,比如噹噹網上用農商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利於培養客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智慧型手機的逐步普及,應特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時隨地的辦理相關業務,同時通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善_市水電氣費以及電話費繳納的相關細節,使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面,使用戶可以體驗到快速簡介的服務;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能,不局限於下午4:30分以後都不可以轉賬的功能,比如支付寶相關功能,隨時隨地可以轉賬,很快到賬;五是完善_農商行手機app的軟體,加強農商行手機app的相關宣傳,滿足用戶的相關需求。
支行區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員。
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式,對區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政門、區縣局機關事業單位相關人員進行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,藉助幫客戶“換新錢”的服務方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯、福字、圍裙等,再次對相關人員進行實地走訪,核實客戶信息,落實客戶使用農商行業務的具體情況,對尚未使用農商行的客戶要重點進行宣傳和公關,利用農商行的便利性以及手續費優惠,力爭走訪相關人員擁有一張農商行卡。
重點宣傳農商行相關便利服務,比如給年輕人宣傳網上銀行和手機銀行的作用和安全性,著重對相關業務進行介紹。開卡時,一定要為客戶開通免費一個月的試用簡訊業務,確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網上銀行和手機銀行,方便客戶轉賬及節省手續費。
對各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業務。對尚未把農商行作為主辦 銀行的各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業務。元宵節前後,是農商行門市客戶到訪量最多的時期,門市電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在行銷商貿戶時,可以向客戶推介“在我行辦理業務,可免費做幫您做業務宣傳,可為您在節日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實現雙方合作共贏的目的。
一是縱觀近年來銀行旺季行銷,大多模式單一,不外乎推出大量優惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯誼活動等,缺乏創新,對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶,對客戶真實需求了解不夠,往往適得其反;三是銷售產品時,對風險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產品。
總之,以客戶的滿意度為目標,不斷完善農商行相應的功能,不斷提升自身服務質量;力爭以實事求是的態度、高質量的服務滿足客戶的需求,使旺季行銷後培養又一批忠誠農商行的客戶。
2025年銀行元宵節行銷活動方案範文 篇2
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下行銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發展,分享創造碩果。
一、活動內容
(一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動
1、活動對象:支行全體存款客戶。
2、活動時間:20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理存款業務滿X元的客戶即可獲得一次抽獎資格,活動期末抽取xx名幸運客戶,分別贏取價值X元的商品。
(二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動
1、活動對象:支行全體貸款客戶。
2、活動時間:20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業務的'客戶即可獲得一次抽獎資格,活動期末抽取xx名幸運客戶,分別贏取價值X元的商品。
(三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動
1、活動對象:支行全體企業網銀、個人網銀和手機銀行客戶。
2、活動時間:20xx年5月1日—20xx年5月7日。
3、活動規則:活動期間,一是支行企業網上銀行客戶使用企業網銀完成賬務類交易筆(含)以上,累計金額達xx萬元即可參與抽獎,活動期末抽取xx名幸運客戶,分別獲贈價值X元的商品,二是支行個人網上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網上銀行、手機銀行賬務類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過xx元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎xx名(個人網銀和手機銀行用戶各xx名),分別贏取價值X元的商品,二等獎xx名(個人網銀和手機銀行用戶各xx名),分別獲贈xx元話費充值卡一張。
二、活動安排
活動結束後在xx月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進行,由電腦隨機抽獎,獲獎信息在支行各網點門市公布,併到指定地點領取獎品。
三、活動聲明
自獲獎名單公布起一個月內,客戶未來指定地點領取獎品,視為客戶自動放棄。
四、活動宣傳
(一)本支行各營業網點張貼本次行銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED螢幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次行銷活動進行宣傳。
(三)本支行各部門和營業網點解答客戶有關本次行銷活動的諮詢。
2025年銀行元宵節行銷活動方案範文 篇3
(一)活動時間:
20xx年2月4日-20xx年2月9日
(二)活動對象:
所有我行客戶及客戶的邀約新戶。
(三)活動內容:
1、由各支行牽頭建立本經營單位微信群,要求各支行客戶群不低於200人,各支行全體員工均可邀約客戶和親戚朋友參與,進群客戶可再邀請好友進群。
2、活動期間要求每日在群內組織活動次數不得少於2次,活動形式包括但不限於燈謎競猜、詩詞接龍、知識競答等,每日最少組織一次燈謎競猜活動。以答題準確且用時最短者勝出,勝出者將獲得精美禮品一份。
3、分行零售金融部給每個支行配備120份猜謎禮品(10元/份),支行可來分行領取也可自行採購等值禮品,憑發票報銷。如活動期間,需追加禮品請提前跟分行零售金融部報備。
4、到2月底,各支行通過微信群活動邀約客戶來行辦理業務轉換率不低於100戶(含新開戶、新產品綁定、客戶金融資產提升)。
(四)獎勵內容:
精美禮品一份(價值10元)
(五)活動規則:
1、客戶可重複參與,每人活動期間領取猜迷獎品總次數不得超過3次,以答題正確且用時最短作為唯一勝出標準。
2、由於不同手機型號對同時傳送的`信息可能顯示順序不同,為避免爭議,以群主手機顯示回答的順序為準,並截圖進行公示。
3、猜謎活動獎勵與本活動中其他行銷活動獎勵可疊加領取。
(六)活動流程:
1、2月4日開始各支行建群,並做好獲獎客戶的手工台賬登記工作。
2、各支行理財經理負責各支行群的管理工作,在2月4日前將本機構客戶邀約進群,並告知客戶可自行邀約親朋好友進群參與活動。
3、活動禮品將在活動結束後客戶統一去各網點領取。