管理人員績效考核方案範文 篇1
一、崗位職責
1、嚴格遵守公司的各項規章制度，履行崗位職責，端正態度，講究工作效率。
2、熟悉本崗位的工作區域、任務與保潔標準要求。
3、愛護公物、正確使用並妥善保管保潔用具，最大限度節約資源。
4、積極聽取同事和領導的意見。出現問題及時解決，不能解決須及時報上級部門。
5、不斷提高衛生服務水平，增強個人素質，積極努力樹立和維護景區環境形象。
6、服從上級領導對本人崗位安排及調整，無條件去服從臨時性工作任務，滿足工作要求。
二、保潔標準要求
1、樓面、走廊、樓梯每日整體清掃兩次以上，擦拭視情況而定，門、窗、每天至少要擦拭一遍。並全天保潔。基本做到地面無紙屑，無食物外殼殘渣，無塑膠垃圾，無雜物、無積水，無明顯積塵。
2、樓梯扶手、門窗，每天擦拭一次，牆頂、牆面蜘蛛網每周打掃一次，牆面髒物、如腳印、要清理乾淨。基本做到扶手、門窗無積塵。牆頂、牆面無張貼物。
3、公共區域、地面、游道每天要進行清掃，特別是游道兩側綠化帶，在保障安全的情況下儘可能清上邊，並全天保潔。基本做到地面無紙屑，無食物外殼殘渣，無塑膠垃圾，無建築垃圾、無雜物、無土塊、無土堆等。
4、垃圾桶、垃圾箱，每天要及時傾倒，並定期擦拭桶面和箱面，做到箱體無堆塞，箱面無明顯污跡殘留。
5、景區各點的座椅每天都要擦拭、全天候乾淨無塵。周圍無散落垃圾。垃圾袋更換視情況而定，每日下班無論多少必須清理更換。
6、衛生間地面無尿跡便池台面每天要拖洗。洗手台及面盆要擦拭。便池每天要用潔廁液進行刷洗，門窗隔天擦拭一次，牆面、隔板，水箱及手紙盒每天要擦拭一遍，鏡面要無污漬水痕、紙簍的清理，無積存。
7、工作間內必須做到整潔乾淨，物品擺放要整齊一致，不準亂堆亂放。
三、工作制度及考核
1、按時上下班，不遲到、早退。冬季：8：30——17：30夏季7：30——18：30。
2、不曠工、離崗串崗，在崗時間不做與本職工作無關的事。
3、請假制度：除特殊情況外，原則上不允許請假。確實要離崗，經部門主管、經理許可方可離開。
4、考勤情況將進入本月考核當中並做為年度評優評先進的重要依據。
四、獎懲制度（1分15元）
1、每周不定期由部門進行檢查一次，遲到扣2分、人員不在崗扣2分、不穿工作背心扣2分，衛生差扣2分。一個月4次算出綜合成績。好與壞之和除以4就是一個月考核成績，並評出最差員工，若是兩月沒有改進，將給予辭退。
2、每天我們對每個區域進行巡查，發現有以上情況任意一條，扣1分。
3、一月內連續三次清掃或保潔不徹底、不認真或遲到早退無故不上班者給予警告一次性扣10分。
4、不服從管理，辱罵、頂撞、管理人員或指使親戚、他人威脅管理人員者予以辭退。
5、有事不請假，擅自找人替崗，或逾假不歸者一次扣5分。
6、實行日功率工資制，固定工資、浮動獎勵工資與工作成績掛鈎的辦法、即把每人每月的浮動工資作為評比獎勵、
管理人員績效考核方案範文 篇2
獎勵：
酒店對於表現傑出、成績顯著的員工將分別酌情給予公告表揚、獎金、書面嘉獎、記功、晉升榮譽,並以“獎罰令”形式在公告欄公告.
1、獎勵等級
獎金:每次獎20元至50元.
書面嘉獎:獎勵獎金100元並公告,副本歸入該員工的個人檔案,三次書面嘉獎視同一次記功.
記功:獎勵獎金200元並公告,副本歸該員工的人人檔案,一年內有五次記功者自動晉升一級.
酒店獎懲制度.
員工凡簽者,取消評選a級工資標準,季度優秀員工,凡犯有嚴重過失者取消一切評選資格.
員工在工作中因服務質量好,而得到客人的書面表揚兩次者,可沖減一次輕微過失.
2、獎勵性質:
1、拾金不昧者;
2、熱心服務並有具體事實者;
3、提出有益於酒店發展規律的意見和建議的員工‘
4、有顯著的善行佳話,為酒店爭創榮譽者;
書面嘉獎
1、季度優秀員工(包括:銷售冠軍、禮儀形象大使、服務標兵);
2、品德端正、工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務者;
3、對酒店服經營或管理制度建議改進,經採納施行且卓有成效者;
4、節約酒店各項資源,卓有成效者;
6、檢舉違規或損害酒店利益者;
7、保護賓客生命安全和酒店財產者,見義勇為勇敢獻身者;
8、以現職守故障,予以速報或妥為防止損害者;
9、對於酒店臨時組織的、非本職工作範圍內的工作,能按時並出色完成任務者;
10、檢舉飛單現象,經確認情況屬實後,給予該員工書面嘉獎;
11、及時發現隱患,並予以妥善處理,避免酒店遭受損失者;
1、拾金不昧且金額較高並受客人表揚者;
2、技術、業務考核成績特別優秀者,獲市、區級先進稱號,為酒店贏得聲譽者;
3、維護酒店重大利益,避免重大損失者;
4、在增收節支方面做出成績者;
5、遇有意外事件或災害,能妥善處理,有效避免人身傷害或減少損害者;
6、其它方面有顯著成績者;
3、獎勵評選
1、酒店每月給員工做一次等級工資考核,注:連續三個月拿a級工資才可參加“季度優秀員工”評比;連續拿二個“季度優秀員工”者可參加“者可參加”“年度優秀員工”評比.
2、酒店按季度、年度評選優秀員工,標準按部門人員編制情況而定;
3、評選程式:優秀員工由部門推薦、報行政辦公室審核備案,總經理批准;其它形式的獎勵由員工所在部門經理提名,並寫出主要事跡和具體意見,報行政辦公室核實後,由行政辦公室推薦並報總經理行政辦公室會議批准;
4、晉升按酒店規定的崗位級別設定辦理.
員工懲罰制度:
(一)處罰等級
(1)輕微過失
處罰10-50元,並簽第一次,簽滿3張,酒店將給予辭退.
(2)過失
處罰50-100元,並簽第一次簽,簽滿3張,酒店將給予辭退.
(3)嚴重過失(並簽第二次)
扣除當月工資的50%(當月工資不夠扣除者,從下月工資中繼續扣除,依次順延,或從服裝製作費中代扣),並處停工留職察看7天.酒店獎懲制度.
(4)開除
扣除工資,服裝製作費.
(二)處分許可權及程式
(1)解除勞動契約以下處分,由本部門及有關職能部門直接處理;書面警告的,經違紀員工本人簽名,由本部門及有關職能部門報行政辦公室存檔:凡拒絕在違紀單上籤名的,處罰上升一級.
(2)解除勞動契約處分,由本部門及有關職能部門報行政辦公室,行政辦公室按規定辦畫理解除契約手續.
(3)開除的員工,由部門、保全部、行政辦公室立即聯合辦理並清除酒店.(特殊情況可直接辦理).
(4)凡涉及部門經理以上(含部門經理)員工違紀,由有關職能部門書面報總經理或總經理行政辦公室,由總經理報董事會批准後,由行政辦公室辦理處分手續.(本條款也適用於經理以上人員的解聘).
(三)處分有效期限
凡犯輕微過失簽書面警告第一次者二個月內撤消;第二次警告者三個月內撤消,第二次者半年內撤消(含嚴重過失且簽第二次者).員工犯有上述過失後,確有悔改且各方面表現良好,經部門經理提出,行政辦公室核准,報清總經理批准後,由行政辦公室備案,可提前撤消.
(四)過失性質
輕微過失(第違反以下次,給予書面警告一次);
1、一個月內遲到三次或早退一次;
2、上、下班不到部門簽到,或上班時間不經允許外出;
3、上、下班不按指定通道進出;
4、不按規定的時間站立或站位時倚靠其它倚靠物;
5、對客人服務有按規範標準服務或見客、見上司、同事不問候者;
6、因工作失誤,忘錄消費單者(總單金額不超過100元以內),並由個人賠償;
7、未經部門經理批准,下班後在酒店無故逗留15分鐘以上;
8、不按規定著裝,衣著不整潔,不佩戴工號牌;
9、擅自離開本崗位,但尚未離開本酒店(串崗)未釀成事故;
10、違反安全操作規章制度,但尚未造成後果;
11、未經部門經理批准或非工作需要走客用通道;
12、不按規定時間、地點就餐;
13、在工作時間到衛生間吸菸或吸流動煙;
14、未經部門負責幹部和行政辦公室同意帶親朋參觀酒店;
15、未經部門經理同意進入或參觀酒店其它部門;
16、未經部門經理同意打私人電話或用內線電話聊天;
17、在酒店內行為不檢點,如大聲喧譁,追逐打鬧;
18、工作時間洗澡、吃零食、聽收音機、看書報雜誌;
19、工作時間扎堆閒聊,影響服務質量;
20、撥弄是非,影響員工團結;
21、擅自變更辦公室、更衣櫃,床位擅自更換鑰匙或加鎖;
22、違反銀川市政府關於建設文明城市的有關規定;
23、區域衛生檢查不合格者;
24、私自將食品帶入酒店;
25、在酒店洗滌私人衣物或到洗衣房熨燙衣服;
26、由於工作過失,造成酒店財物損失200元以內;
27、廚房員工穿工作擅自進入非工作區;
28、工作時間手插口袋或在客人面前手抱胸前;
29、不按規定時間關閉各種設備設施;
30、不按規定折兌浴區內的洗浴用品;
31、了解其他員工犯有嚴重過失行為知情不報者;
32、給服務技師亂點鐘者;
33、穿便服在營業區走動者(特殊情況除外);
34、非工作需要,用內線電話閒聊;
35、交接班事項不清楚或用品交接不完善;
36、工作區域記憶體放私人物品;
37、不按規定時間開關設備或使用設備.
38、在夜間執班時穿個人衣物執班;
39、到員工洗澡間洗衣服;
管理人員績效考核方案範文 篇3
一：員工在連續三個月不能完成計畫的，公司將對《生鮮員工考核標準和評分規則》累計季度評分最低員工解除僱傭關係。
二：在經營中弄虛作假，違返公司制度及國家法規，公司可以終止對員工僱傭關係。
三、工作失職，
給公司造成嚴重後果和重大經濟損失的，觸犯行律的移交司法機關處理。
四：考核方式：
同意按 月 方式進行考核。
五、業績指標：
（1）生鮮團隊
1、完成任務100%-109%的月份，按考核當月享受 200 元獎金。
2、完成任務110%-119%的月份，按考核當月享受 300 元獎金。
3、完成任務120%以上的月份，按考核當月享受 400 元獎金。
4、季度均完成任務100%以上，另嘉獎生鮮團隊200元獎金。
（2）生鮮員工個人
在每月完成生鮮團隊100%以上任務前提下，每員工按《生鮮員工考核標準和評分規則》參評無扣分或扣分最少員工予以獎勵50元超市購物卡，季度均表現最好的員工另嘉獎50元超市購物卡。
六、損耗指標：
1、超出當月銷售額千分之五，按考核當月直接扣除 50 元工資
2、低於當月銷售額千分之五（含），按考核當月享受 100 元獎金。
3、損耗控制在當月銷售金額千分之三至千分之五之間的，不扣款也不獎勵。
七、安全指標：
1、發生安全生產事故損失低於1000元的當月獎金全部取消；損失在1000-5000元的賠償損失30%，損失在5000元以上的賠償50%，獎金不足賠償的'，從工資裡面扣除。因個人人為因素造成的重大事故，除承擔經濟賠償責任外，還要承擔法律責任。
2、達到安全生產無事故，按考核當月享受 100 元獎金。
八、其他規定：
（1）、獎金由綜合辦公室計算銷售提成獎金並編制工資表，經財務覆核、總經理審批後發放。
（2）、每月工作時間少於23天，不予發放獎金。
（3）、曠工一天不發當月獎金，曠工3天辭退處理，並取消當月工資及獎金。
（4）、財務負責扣除罰款和賠償款等。
（5）、銷售額的確認，每月初由店長統一計算,提供給財務會計，由會計核實。
（6）、崗位調整，從調整之日起，按新崗位績效標準計算。
管理人員績效考核方案範文 篇4
一、總則：
為體現超市公司一貫追求的“敬業、守信、合作和實幹精神”的行為準則，激勵員工積極自主獨立地工作，創造XX公司發展的`高效率，特制定此制度。
二、考核目的
1、為公司薪酬調整、評優、崗位調整、契約續簽、終止、解除、辭退等提供信息依據；
2、提高員工隊伍素質，最佳化人員結構，保持公司人力資源的活力和競爭力。
三、考核的原則：
公平、公正、結果為導向
四、考核分類及適用範圍：
1、根據部門工作性質和任務，把考核部門分為一線部門和二線部門：
一線部門：公司營運部、採購部、各門店
二線部門：除營運部、採購部之外的公司各職能部門
2、本績效考核方案主要針對總部全體人員及門店主管及以上人員。
五、考核周期說明：
1、考核周期分為以年為周期和以月為周期兩種。
2、月周期考核以銷售和毛利為指標，根據所屬一線和二線部門，權重比例有所不同。
3、年度考核以銷售、毛利、利潤為指標，綜合全年任務完成情況，實行年終核算，發放相應比例的考核獎金。
六、考核指標權重比例：
1、二線部門：發展部、信息部、財務部、行政部、人力資源部（見附表1）
2、二線部門：配送中心（見附表2）
3、一線部門：營運部（見附表3）
4、一線部門：採購部（見附表4）
七、考核程式：
1、新一年度公司總體經營指標確定後，公司總經理與各部門總監簽訂目標責任書，總監與處長簽訂目標責任書，營運總監與各門店簽訂目標責任書。
2、營運總監根據公司全年經營指標，將任務指標分解到各門店，作為各門店考核的依據。
3、公司各職能部門包括配送中心以全公司當月指標完成情況為依據進行考核。營運部及配送中心具體考核方案見下文。
4、考核工資作為工資的一部分，在每月工資中予以體現。
5、財務部每月1日前將當月相關考核數據發至人力資源處。
6、人力資源部根據各指標完成情況及權重比例，核算出考核分數，計發相應工資。
7、員工當月休假達7天（含7天）以上及新入職試用期員工不參與考核。
8、考核原始資料由人事部門存檔管理、待查，存檔期為1年；
八、獎勵辦法
1、公司實行13薪的獎勵辦法，年終以每人每個月的工資額為獎金基數：
①如全年銷售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例100%以下，95%以上，獎勵每人一個月工資。
②如全年銷售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例高於85%、低於95%，按每人一個月工資為基數，獎勵實際完成百分比。
③若低於85%，不予獎勵。
2、如公司全年銷售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例為100%以上，實行加速度獎勵，即除獎勵每人一個月工資外，按超過部分的百分比，進行雙倍獎勵。
管理人員績效考核方案範文 篇5
一、考核對象
所有實行月薪制職員，但以下情況不參與當月考核：
1、試用期未轉正人員
2、當月離職人員
3、當月請假超過7天（含）以上人員
4、當月其他特殊情況，經事業部負責人確認暫時無法進行考核者
說明：其中以上1、2條款無績效獎金，3、4條款當月考核分數按75分計算。
二、績效考核組織架構
1、績效考核組委會成員為總經理、人力資源部總監、人事課長、績效專員、各部門負責人以及各部門績效幹事。
2、總經理、人力資源部總監、人事課長、績效專員負責公司整體績效考核制度擬定、考核體系規範、考核方法確定、考核表格規範。
3、各部門負責人以及績效幹事負責相關部門數據的提供、本部門各崗位考核指標的設定以及績效數據與得分核算，並評定職員每季度的考核等級。
4、人力資源部負責各項指標數據的核查，協調，考核異常問題的溝通處理，對考核人員的培訓以及各崗位考核檔案的歸檔管理。
三、績效考核運行流程
1、每月（季）10日前，由各部門績效幹事負責匯總上月本部門的考核數據經部門負責人確認，並提交其他相關部門對應指標的數據給到人力資源部。
2、每月（季）11日前，人力資源部負責審核各部門提供考核數據並計算出部門級績效數據與得分（每季評定等級）。
3、每月（季）12日前，各部門分負責人確認各自部門績效數據後提供給各部門績效幹事進行職員考核數據核算。
4、每月（季）13-20日，由各部門（組別）負責人對本部門各崗位人員進行考核得分的評定與計算（評等每季度進行一次），各部門績效幹事對得分（等級）進行覆核。保證得分（等級）無誤後，部門（組別）負責人對相應下屬進行績效面談，並雙方簽字確認。
5、每月（季）21日，由各部門將雙方簽字確認後的績效考核評估表交與人力資源部覆核備檔。
6、每月（季）22-25日，人力資源部對各部門考核表進行稽核（抽查），稽核出問題需在27日前完成修改。
7、每月28日公布本月部門級考核指標結果，並在績效公布欄中張貼。
四、績效數據核算要求
績效數據核算細則依據各崗位考核指標中評分細則進行核算，對考核指標存在異議的，可在第二季度與部門主管、人力資源部溝通調整。
月度考核人員KPI指標或關鍵任務出現季度指標/年度指標時，每個項目權重=該項目的權重值/參與考核項目權重之和*90%。WAI的指標的.權重為10%維持不變，季度考核人員出現年度指標時參照上述計算方式計算得分。具體參考《20xx年職員級績效考核數據核算操作指引》
說明：挑戰值得分只做加分項，不需按此計算方法計算。
五、績效稽核
為保證數據來源的準確、真實可靠，人力資源部績效專員將組織各部門的績效幹事（2-3人）、進行每月不定期的至少一次績效考核數據來源的稽核。
六、績效考核檢討
績效考核委員會成員每季度進行一次績效考核檢討，根據公司的戰略發展結合各部門的績效考核現狀對於績效考核的指標考核項目、定義、計算公式、目標值、權重等進行檢討和修訂。
七、績效考核成績評等
7.1部門績效評分每月進行一次評分排名，評等每個季度進行一次，每個季度第一個月15日前人力資源部完成上個季度部門評等（取三個月的平均分或季度得分）作業，呈報總經理審批後公布。同時此評等數據作為年度部門評定的主要依據。
說明：
（1）一個季度有兩個月或以上當月請假超過7天（含）以上人員，不考核，沒季度績效獎金，不考核人員不參與部門的評級比例分配。
（2）產假人員不考核，沒季度績效獎金，不參與部門的評級比例分配。
7.2公司各部門評等分為S、A、B、C、D、E六等，具體評定標準如下表：
7.3部門績效等級即部門三個月平均分所處等級。其他職員績效考核等級由部門負責人根據員工考核季度考核月平均分及本部門參與考核員工人數進行強制分布，先根據考核所得分數進行排序，再按規定確定各個等級的人數比例，確定比例按下表執行。
說明：部門等級強制按部門得分進行評定。個人等級先按上表進行ABCDE等級分布。部門等級為S、A、B級時，且A等職員中有得分超出100分人員,超出人員可評定為S級，但S級職員不超出如上比例（若A等人員少於3個 則可以超出，但不能多於1人）。其他情況不評定為S級。
7.4若部門不參與考核或無考核分數，則個人按C級進行評級。
八、考核結果運用
8.1季度績效獎金髮放
每季度第二個月發放上季度的績效獎金（若在發放之日前離職，將視為自願放棄本獎金）。具體發放標準如下：
個人季度績效獎金=個人標準績效獎金×季度績效係數
個人標準績效獎金及績效係數如下：
1、個人標準績效獎金=個人年終獎按該崗位當季度最後一個月全勤工資總額的25%
2、季度績效係數根據員工季度考核等級而定，具體如下：
8.2晉升、異動、降職和解除勞動契約
人力資源部根據職員四個季度的考核分數加權平均做出年終的綜合考核評級，並作為晉升、異動、降職和解除勞動的依據，具體參照公司內部晉升、異動、降職相關的管理制度。
8.3員工培訓
人力資源部根據職員每月之績效表現狀況，結合公司年度培訓規劃制定有針對性的績效改善培訓計畫。具體參照公司員工培訓管理規定作業。
8.4年度優秀員工評比
根據四個季度的考核分數加權平均做出年終的綜合考核評級為S、A者，可以列入優秀員工的候選人名單。
九、考核獎懲
9.1各部門各級管理人員對下屬執行各項考核作業時，必須按照考核表內之欄目提供真實可靠的評價數據、事跡說服被考核人，避免人為主觀判斷，更不得借考核機會打擊異己進行受賄或給親朋好友撈取好處。違者經查屬實且申訴成立，取消當月考核成績資格。
9.2數據提供部門/個人 提供給績效專員/被考核部門（個人） 的考核數據應有所依據，有數據的原始記錄或軟體系統可查詢，不得捏造虛假數據，被考核部門更不得串通、賄賂數據提供部門/個人讓其提供考核虛假數據，以上情況，列入考核評級的E級。
9.3各部門在執行考核作業過程中，應嚴格按規定要求執行，各數據提供部門/個人每月對所承擔提供指標數據給績效專員作統計的，應按時按考核流程要求時間提供，若部門每延誤一天扣除部門分數和該部門績效幹事分數的5%。
9.4 若被考核部門對當月數據提供部門提供的考核數據存在異議，數據提供部門又無法提供事實依據說服被考核部門並且被考核部門申訴成功，則數據提供部門應該承擔相應責任，績效專員查實後有權扣除考核部門當月考核分數的20% 以作懲戒。
9.5各級職員有權參與考核作業監督考核實施的結果，對發現有各種舞弊事實或不合理的問題時，可到人力資源部進行申訴，人力資源部查實情況後將處理結果全廠公布。
十、附則
10.1本考核方案由人力資源部制定、修改並負責解釋。
10.2本方案實施後，如另有與本方案相牴觸的制度規定，一律以本方案為準。
10.3本方案自20xx年x月x日正式實施生效。
管理人員績效考核方案範文 篇6
餐廳服務員績效考核的建立，能夠促進進一步建立和完善餐廳服務員的績效考核體系和激勵約束機制，對基層服務員的價值創造過程及結果進行客觀、公正的評價，並通過此評價合理地進行價值分配，促進服務員的工作積極性。學習本課件能夠掌握基礎的`考核只和方案。
目前酒店服務員實行基本工資加值台獎和其它獎項考核制度，值台獎在實際考核過程中存在以下弊端：
1、值台獎統計不真實，帶人情成份，體現不出公平性；
2、服務員在技能不熟練、服務達不到標準的情況下搶著去值台，導致服務跟不上，同時不利於服務員技能的全面提高；
3、因服務跟不上，造成客人多次投訴，影響酒店整體形象，造成客戶流失及效益下降；
4、因1人值多台，服務達不到客人基本要求，更無法為客人提供個性化服務；
5、不利於各餐區人手的合理調配。
為完善服務標準、提高服務人員的工作積極性，真正體現公平、公正、公開的競爭原則，同時為優秀員工提供更好的發展機會，經研究決定，自20__年4月1日起：取消值台獎（其它獎項暫保留），結合目前合肥市行業崗位工資現狀，以高於行業平均水平，體現崗位工資競爭力為目標，增加服務員基本工資，並定期進行崗位工資等級評選考核，具體規定如下：
一、試用期、轉正
1、工資：入職當月1300元，次月1500元，轉正1600-1800元/月；
2、時間規定：當月15日前（含15日入職）入職的，次月工資自動調整為1500元；15日後入職的，至第三月起工資調整為1500元。
3、試用期原則上定為一至三個月，但對表現優秀、技能熟練及綜合能力較好的員工可隨時向部門提出轉正申請，在考核達標後將於下月享受轉正員工待遇。
4、轉正規定：
1）每月25日，運營服務部將符合轉正條件的《服務員轉正考核表》遞交人力資源部，由人力資源部審核簽名後報總經理簽批；
2）總經理於28日前審閱簽批，人力資源部存檔並公布結果；
3）運營服務部於次月1日召開部門員工轉正會，轉正員工於2日至人力資源部換領工牌；
4）所有轉正員工將於次月1日起享受轉正服務員工資待遇。
二、評估考核
1、所有轉正服務員均參予酒店季度員工評估考核，每季度一次，按名次享受不同等級工資待遇，1—3名為訓導師，1800元/月；4—9名為高級服務師，1700元/月；10—18名為服務師，1600元/月；19—30名為高級服務員，1500元/月。
2、具體考核內容見附表。
3、考核程式：每季度最後一個月20—25號，運營服務部對已轉正服務員的工作表現、服務知識、服務技能進行全面評估、考試、考核，具體內容見《服務員工作表現評估表》、《服務員服務知識考試試卷》、《服務員技能考核表》，並填寫《服務員等級評定表》，匯總後於當月25日報人力資源部，25日後上報的《服務員等級評定表》，人力資源部一律不予接收。
4、人力資源部根據評分情況，按名次排序，報總經理簽批後公布結果並存入員工檔案，調整職級工資，次月1日起一個季度內即享受對應的職級工資。
5、第二次評選方法同上，但第一次評選獲得前9名的員工，如第二次評選未能達到高級服務員及以上職級要求的，工資將調整至高級服務員級別，其餘均按當期季度評估考核結果所對應的等級執行。
6、以後每次評選方法均同第二次評選。
7、參予評選的各級管理人員在評選過程中務必公平、公正，不得弄虛作假，否則按最後警告處罰，同時取消受益員工的評選資格。
8、每次服務知識考試及服務技能考核的內容及要求均由運營服務總監提供，避免重複，同時，運營服務部及人力資源部做好保密工作，如有泄露，追究相關責任，並取消當次評選活動。
9、現有的服務師至10年4月1日起按高級服務員待遇（1700元/月）執行，第二次考評時同全體已轉正服務員一起參加考評，按考評成績享受相應的級別待遇。
10、晉級結果公布及晉級員工會議召開同第一條第4點。
管理人員績效考核方案範文 篇7
一、環衛工人試用期考核管理制度
(一)定期考核制度
環衛所組織人員對試用期環衛工人進行考核，在考核期內不能達到雇用標準的工人，將不與之簽訂勞動契約。
(二)凡在試用期內出現以下情況之一者，一律不予錄用：
1、試用期內考核兩次不及格；
2、試用期內累計請假超過三天；
3、試用期內不服從管理人員的管理;
4、試用期內發現提供虛假身份證、政審證明；
5、試用期內發現有嚴重傳染性疾病或不適宜做環衛保潔工作疾病。
二、日常考核管理制度
(一)定期考核制度
環衛所依據所制訂的作業服務規範、環境衛生質量標準、道路清掃保潔作業要求每周五進行定期檢查和考核，同時根據月評比的辦法進行獎優罰劣，在當月工資中得到體現。
(二)不定期抽查
環衛所將分區進行不定期巡查、抽查，將環衛工人的抽查考核情況報環衛綜合管理負責人，進行匯總。
(三)考核細則
1、考核採取百分制，以績效工資500元為基數，每1分為5元。
2、出勤考核標準詳見《會理縣環衛工人考核表》（見附表三）
3、清掃保潔考核標準
（1）路面清掃保潔不到位，有泥土積塵、垃圾雜物、枝葉果皮紙屑、污泥積水，一處扣1—2分，連續50米以上扣2—3分，整段路扣3—5分；
（2）道路街沿坎有泥土積塵、垃圾雜物、枝葉果皮紙屑，一處扣1分，連續20米以上扣2—3分，整條路段扣3—5分；
（3）綠化帶內有白色垃圾、紙屑、塑膜、煙盒、菸蒂、塑膠廢棄物等，每處扣1分；
（4）道路紅線外兩側100米視線範圍內有白色垃圾、暴露垃圾，每處扣1分，有成堆垃圾，每處扣2分；
（5）人行道雜草清除不及時，一處扣1—3分；
（6）未按時完成普掃任務，扣1—3分；
（7）清掃保潔垃圾未按規定傾倒，反倒入綠化帶、果皮桶、收水井、地塊內、牆角、過水槽及其它禁倒場地，一次扣1—3分；路面、綠化帶有小堆小點垃圾不及時清除，一出扣1—3分；
（8）果皮桶未及時清掏，溢出桶沿邊，一個扣1分；
（9）責任垃圾收集箱體周邊不清潔，有污水、零散垃圾扣1—2分；成堆垃圾扣3—5分；箱體滿後不即時報拉，造成滿溢扣1—2分；
（10）隨意點火、焚燒垃圾發現一次扣3—10分，情節嚴重造成嚴重後果的負刑事責任。
4、上班期間不穿戴安全警示服者扣除考評分1分；
5、上班期間不帶清掃工具者扣除考評分3分；
6、無故損壞工具者，除照價賠償外扣除考評分1分；
7、對道路污染及破壞市政公用設施的情況視而不見者，扣除考評分2分，並在本年內不得參加任何評優獎勵；
8、無故不及時完成工作人員所安排工作者，扣除考評分2分；
9、道路組長不執行工作人員下達任務者，扣除考評分5分；連續三次不執行者，取消組長資格。
管理人員績效考核方案範文 篇8
一、海南大學教師現狀及培訓需求：
1、現狀：學校現有專任教師1596人，高級職稱人員900人，具有博士學位教師346人。雙聘院士3人，國家教學名師1人，“國家傑出青年科學基金”獲得者1人，中國科學院“百人計畫”入選者1人，全國傑出專業技術人才1人，國家級突出貢獻專家3人，“新世紀百千萬人才工程”國家級人選10人，教育部“跨世紀優秀人才支持計畫”人選6人，海南省高層次創新創業人才2人。
2、教師培訓需求：（參見《海南大學教師培訓需求調查報告》）。
二、培訓目的：
我們旨在通過一系列的培訓項目的開展，提高培訓者的教師職業思想素質、教育理論水平、教學方法技巧、科研能力、課程開發能力和教師本專業的理論知識水平；並幫助被培訓者舒解壓力、激發工作熱情。以期全面提高海南大學的師資水平，為211工程大學的建設添磚加瓦。
三、培訓對象：
1、海南大學全體教師（符合學校其他的關於培訓資格的規定）
2、由於本次培訓涉及人數眾多，難以同時進行培訓，所以由組織方分批次分項目實施培訓（根據培訓項目的具體差別安排教師多批次參加培訓）。
四、培訓組織方：
海南大學人事處、各學院人事處
五、培訓地點：
海南大學海淀校區（具體地點由培訓組織方視培訓項目具體情況另行通知）。
六、培訓時間、頻率、周期：
1、由於本培訓方案針對海南大學全體教師，且培訓周期較長，所以暫不規定具體時間（具體時間由培訓方依據具體的培訓項目安排和教師個人安排另行通知）。
2、本培訓原則上是每位教師都必須參加一次，此次培訓結束後，可根據培訓評估情況，再次組織部分需要的教師進行培訓。
3、本次培訓周期為一年，所有培訓項目、培訓評估工作以及再次培訓項目必須在20xx年5月-20xx年5月期間完成。
七、培訓形式：
不脫產培訓（組織方在安排培訓時間時要儘量不與教師的教學時間相衝突）
八、培訓項目：
知識與能力培訓板塊
1、教育理論知識和師德師風培訓：
①邀請國內外知名的教育理論家來校做專題講座（本培訓項目可全校教師一同參加）；②組織本校在師德師風方面表現突出的教師做主題報告。（本培訓項目可全校教師一同參加）。
2、教學方法和技巧的培訓：
①邀請國內外在教學方法和技巧方面的專家學者定期來學校授課（授課內容由組織方與邀請到的專家學者商議決定，內容要體現當前最前沿的教學方法技巧）；
②組織由專家學者和本校在教學方法技巧方面有創新成果的教師共同參加的“關於教學方法技巧的研討會”，研討會的成果由組織方進行匯集整理，形成書面檔案下發給每位教師；
③以學院為單位組織教師對在“研討會”上形成的檔案進行學習、交流；
④開設教學方法技巧示範課，組織教師進行聽課、觀摩。
3、科研能力和課程開發能力的培訓：
①邀請中國科學院院士和在課程開發方面有突出研究的專家來學校授課或者通過遠程教育平台授課（授課內容由組織方與邀請到的專家學者商議決定，內容包括教育科研和課程開發的基本知識、研究課題的選擇、課程立項書的撰寫、研究報告的撰寫、新課程申請等方面的課程）；
②組織經典科研案例和課程開發案例的介紹會，並在介紹會結束後，組織培訓參與者以頭腦風暴法對案例進行評析，並交流評析結果。
4、學科的專業理論知識的培訓：
①由於本培訓項目的專業性較強，所以以海南大學現有的四大學部（熱帶農業與生命科學學部、社會科學學部、人文學部、理工學部）為單位進行培訓。各學部根據本學部的專業情況擬定培訓課程並對所要求的培訓師作出推薦，報送培訓組織方批准；
②組織方根據各學部擬定的課程和推薦的培訓師，統籌安排培訓項目和時間，可採用專家授課（遠程或本校）、研討會、專題講座等形式。
教師減壓的培訓鑒於大多數教師表示自己感到工作壓力過大的情況，我們特意安排了此項培訓。主要項目有：
1、邀請心理專家來校授課或者舉辦主題講座，讓老師們正確認識工作壓力（主要包括心理壓力的認識與評估、減壓心理講座、積極的減壓心理防禦策略、有效的壓力釋放策略等課程和講座）。
2、與國內心理專家建立起網路合作，長期對我校老師進行心理輔導，本校教師均可通過網路平台和專家一對一對話或得輔導。
3、參與合作的心理專家通過網路定期向我校教師傳遞減壓輔導視頻以及各類心理問題的解決方法。
4、舉辦“減壓茶話會”，組織教師們在茶話會這樣一個輕鬆的環境下互相交流減壓策略。
九、培訓評估與反饋：
1、成立“培訓監督和評估委員會”，委員會主任由一位副校長出任，副主任由人事處主任出任。（以示學校對培訓的重視程度）由此委員會負責對教師參加培訓的考勤和培訓效果的評估。
2、根據培訓項目的不同，由“培訓監督和評估委員會”與參加本項培訓項目的教師在培訓前簽訂“xx項目培訓目標達成書”，項目培訓目標達成書應該明確規定教師參加完此培訓項目之後應該獲得或者提高的相關能力以及測評是否獲得此能力的方法。
3、在培訓項目結束後由“培訓監督和評估委員會”依據“xx項目培訓目標達成書”對教師培訓效果進行考評，並決定該教師是否需要再次培訓。
4、對參加培訓的教師發放“關於此次培訓的調查問卷”，了解教師對此次培訓的評價、意見和建議。
十、培訓費用預算：
由培訓組織方作出（此工作專業性較強，非專業人士，故不敢妄寫）
十一、宣傳：
由組織方通過海南大學網站、海南大學校報發布培訓信息和培訓進展情況。以正式通知的形式通知教師參加培訓。
管理人員績效考核方案範文 篇9
為進一步深化優質護理服務工作，真正體現多勞多得、優勞優酬、獎勤罰懶、向重點崗位傾斜的分配原則，結合我院實際，經討論重新修定如下量化績效考核方案的獎勵機制，各科室可根據此方案，結合科室特點制定出本科室切實可行的方案。
1.各層級護理人員要高度重視考核工作，各科室成立考核小組報護理部審批。護士長、科室考核小組考核要做到注重實績、客觀公正、實事求是，對每一位護理人員進行公正的評價。
2.護士個人績效獎金=崗位績效獎金（占20-30%）＋每月各級護理人員護理工作質量考核（占20-30%）＋護理工作量（占50-60%）＋加分/減分項目等。
一、考核辦法
1.崗位績效獎金考核指標
(1)學歷：中專0.5；大專0.8；本科1.0。
(2)工作年限：每10年加0.5；11-20年加1.5；21-30年2.0；(說明：每十年分值0.5；不足十年按十年計；11-20年1.5；21-30年2.0)
(3)護理人員個人層級：專科型護士1.0；高級責任護士0.8；初級責任護士0.6；輔助護士0.5。
2.月度各級護理人員護理工作質量考核（100分占個人獎金20-30%,其中自評占30%，組評占70%）
護士長組織科室護理考核小組每月對本科室護理人員進行考核評價一次。考核依據為“各層級護理人員護理工作質量考核標準”。
3.護理工作量統計
(1)各科室根據各班次工作壓力、工作難度、工作強度、分管病人數和工作時間的不同，全面衡量每一個工作班次及主要護理工作項目應得分值數，確定不同的量化分值，以分為單位。
(2)各科室可將部份工作項目作為工作量化指標之一。如，中醫護理技術操作、基礎護理操作、危重病人護理人次等等。
4.加分/減分項目
（1）加分項目：（各病區根據科室特點參考以下執行）：
1)患者表揚：科內點名表揚加0.1分/次（最高1分），科內書面表揚加1分/次，表揚至院辦加2分/次（最高5分）；
2)患者投訴：投訴至科室扣2分/次，投拆至院辦扣5分/次；
3)院外（市、縣級）檢查：表現良好者加5分/次，存在問題者扣2分/次；
4)建議被科室採納：另加1分/條；
5)獎勵：市級加5分/次，縣級加3分/次，院級加2分/次；
6)講課：科內講課另加3分/次，院內講課另加5分/次；
7)發表文章（作者）：核心期刊10分/篇，省級5分/篇，院內交流3分/篇；
8)科室質控小組每月完成質控檢查，二級質控檢查達標給予適當獎勵n元/月。
9)帶教輪轉護士每月給予獎勵n元。
（2）減分項目：
1)上班遲到累計超過3次（含3次）扣當月n%獎金。
2)請假制度：病假者出示假條，違者扣n元/次。
3)原則上不準電話請假，違者扣n元/次。
4)如需要換班者，應通過護士長批准，違者扣n元/次。
二、對科室量化管理的考評要求
（1）各科室要根據科室工作特點召開民主會議討論確定量化分值，使量化管理具有科學性、激勵性和可操作性，獎優罰劣，獎勤罰懶，體現公開、公平、公正原則。
（2）本獎勵機制以針對鼓勵優質護理服務工作為出發點，其它績效考核分配仍參照院辦的相關績效分配方案實施。
（3）取得護士執業證但尚未單獨排班輔助護士和未取得護士執業證的輔助護士，可享受科室40-50%效益工資。
管理人員績效考核方案範文 篇10
一、高校教師績效考核方案設計的基本原則
(一)全面性原則
在教師考核中，必須對教師進行全方位，多層次的考核。不僅要考核教師的業務知識水平、科研能力和教學工作實績，還要考核教師的思想政治表現、職業道德、組織紀律、團結協作精神和創新意識等。只有全面考核，才能使教師既注意自己的業務水平和工作能力提高，又重視自己的政治素養和人格品質的提高。在考核過程中涉及到考核者、被考核者、考核方法、考核過程和考核結果等要素，在考核方案的設計中必須對這幾個方面都加以明確規定，從而不僅保障考核內容的全面性，也保障考核過程和程式的全面性。
(二)客觀性原則
在全面考核的前提下，要重點考核教師的工作實績。衡量一個教師是否稱職，是否能培養出高水平、高素質的學生，歸根結底還在於其在教學、科研、育人工作中的成績和貢獻。因此，在考核的內容和標準設定上，一定要在深人調研、廣泛徵求師生意見的基礎上進行科學合理的制定;在考核程式上，要保持透明度，在堅持考核標準的統一性的前提下，還要照顧到考核對象的差異性;在考核結果的確定上，要實現與考核對象的積極互動，及時反饋不同意見，儘量體現考核的客觀公正。
(三)科學性原則
設定科學合理的考核指標體系至關重要。要在考核指標體系、考核標準、考評方法等方面充分反映教師工作的性質和特點，且考核的各項指標要具有可測性和可操作性。不僅要能區分出教師素質高低、能力強弱、貢獻大小，還要能反映出被考核對象的特點。如根據教師職務層次的不同，授課類型的不同，專業不同等進行權重分配，以求達到科學合理。
二、高校教師績效考核方案設計要實現的目標
(一)定性考核與定量考核相結合
教師績效考核應該堅持定性考核與定量考核相結合，將德、能、勤、績四項考核內容分為兩大塊採用不同方式進行考核。對德、能、勤三個方面採用定性考核辦法，因為德、能、勤屬於工作表現及工作能力評價，不便定量評價，而對於教師的業績則採用定量考核的辦法。
定量考核是考核的重點，一個人的表現怎樣，應該體現在一定時期的工作業績上。如何科學設計定量考核指標是定量考核的難點，各校可根據具體情況來確定本校的考核內容和方式。在建立考核指標體系時，要把整個考核工作看作一個大系統，下面可設多個不同的考核方式作為其子系統，每一個評價子系統，又可設多個考核方面或項目，並在調研論證的基礎上，由考核工作主管部門，根據校情及本校師資隊伍建設的具體實際，給每個考核方面或項目賦予具體的考核內容，並確定一定的分值。為使考核結果具有可比性，可把所有需考核的項目進行量化賦分，以便用積分的多少進行對比。當然對不同層次的教師應取不同的參考系，明確不同的指標。[1]
(二)激勵性效果與發展性效果相結合
現代人力資源理論認為，人的工作績效與個人能力成正比，同時亦與“激勵”成正比。就是說，在能力一定的情況下，激勵作用發揮的程度如何，可直接影響到績效的大小。在教師績效考核方案的設計中，必須體現有效激勵性，這要求評價指標的制定要具有可激勵性，即評價指標既不能太高，而使教師難以企及，也不能太低，太低就沒有激勵意義。評價指標的設定必須具有合理性，即以教師通過較大努力能夠達到的程度為限。
發展性效果，即是指將考核與教師的未來發展相結合，是一種長期性激勵。考核結果與崗位聘任相結合是實現激勵性效果與發展性效果相結合的重要形式。考核要與聘期任務和崗位職責相結合，將教師的平時考核、年度考核和聘期考核有機結合起來，以崗位職責和年度工作任務為基本依據，以各項規章制度為基本要求，對不同崗位和不同專業、不同職務和不同技術層次的教師在業務能力、工作業績等方面提出不同的要求。把考核結果同是否繼續聘任結合起來，同教師切身利益和未來發展結合起來，強化激勵作用，必然能增強聘任上崗教師承擔職責、完成任務的自覺性。
三、高校院級績效考核方案的具體設計與套用
績效考核本身不是目的，通過考核而使每位教師發現自身工作與目標要求之間的'差距，從而懂得如何改進自己的工作，促使教師專業素質的不斷提升，這才是根本目的。某高校採取“先試點再推廣”的方式對教師績效考核方案進行了積極探索，在充分調研論證的基礎上，設計了《某高校經濟管理學院教師績效考核方案》(以下簡稱《考核方案》，包括總則、思想政治考核、教學考核、科研考核、院務考核五個部分。
(一)方案設計的總體原則與思路
根據國內外經濟管理類學科專業發展趨向，按照學校多科性重點大學的建設目標和學院在學校發展中的地位和責任，結合學院教師現狀，制定《考核方案》。考核方案的總則設計主要體現了以下幾方面原則和設計思路。
1、從實際出發，合理定位評價指標權重
某高校對經濟管理學院的當前定位是教學型單位，發展目標是高水平研究型學院。就當前來說，學院的首要任務是培養學生，而且本科生的培養是學院的中心任務，因此，應將教學作為教師績效考核中的一項主要指標。《考核方案》規定教學、科研與院務的比例分配權重為8：4：2，教學權重占絕對主導地位，就體現了這一指導員思想。其中科研也占重要比例，也體現了建設研究型學院的努力目標，同時，教研相長，沒有高水平科研的支撐，教學就猶如有形而無神，必然是蒼白無力的。
2、定性考核與定量考核相結合，注重量化評價
思想政治信仰必須符合社會主義大學的辦學方向，師德是教師的靈魂。這方面的考核難以量化，故採用定性考核的方式。《考核方案》規定思想政治考核按學校有關規定執行，具有一票否決權，但不計入考核分數的計算。教學、科研、院務考核採取量化評價形式，這也便於教師在自評的基礎上對考核過程進行監督。有利於保證考核的公正性和透明性，避免灰色評價的`存在。
3、實現激勵性與發展性目標相結合
考核結果除了直接與福利待遇、晉職評優以及崗位聘任掛鈎，還與教師的未來發展聯繫起來。既增加了當期激勵的強度，又增強了評價效應的持久性。連續考核優秀者，優先享有深造、進修、破格晉升等待遇，調動了教師參與評價考核的積極性。
4、明確評價方案的實施主體和責任人，避免推諉扯皮，爭功諉過
《考核方案》對各項考核的實施主體和責任人作了明確規定。如規定由院務會議負責方案的解釋;方案內未明確的問題或特例，由院領導集體研究決定;教學考核由教學院長組織教務科進行;科研考核由院長組織科研科負責實施;院長負責組織院辦進行院務考核。各項考核主體明確，責任落實到崗，工作分配到人，有利於科學、高效地完成各項考核任務。對於教職工來說，就考核中的疑問，可以向相關負責人及時反饋;對於上級部門來說，如果考核中出現了舞弊行為，也便於追究相關責任人的責任。
(二)教學考核方案設計
教師績效考核的重點是教師的教育教學能力，合理的教學指標有助於提高教師的教育教學水平。教學考核體現了量化評價與難易有別原則。
1、注重定量考核。數據總是更能科學地說明問題，一項指標落實到具體的數據上才能更客觀，更有說服力，更加科學、準確地評價和反映出一位教師的工作業績和工作質量，因此在制定指標的過程中，應該更多的採取定量指標。《考核方案》的考核指標體系設計，注重定量考核，對於教學一級指標進行細化，包括教學分、指導分和補貼分三個二級指標，並分別賦予分值權重;便於學院和教師對照情況分別進行計算考量。
2、根據難易程度設定評價權重。就課程設定來說，專業外語教學或者雙語教學的難度肯定要大於漢語教學，新課程所付出的努力肯定要大於老課程。根據“多勞多酬、優勞優酬”的原則，前者的報酬自然應該高於後者。《考核方案》指標體系的設計充分體現了以上原則和知識勞動的特點。比如開新課(包括院系級選修新課)教分，按學校所計教分的50%補貼;雙語課按學校所計教分的100%補貼等。
(三)科研考核方案設計
科研實力是學校綜合競爭力的主要支撐，也是一個學院發展水平和社會影響力的重要標誌。對科研進行考核必須體現公平公正以及質與量的統一。
管理人員績效考核方案範文 篇11
第一條、工作績效考核。
目的在於透過對員工必須期的工作成績、工作潛力的考核，把握每一位員工的實際工作狀況，為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等帶給客觀可靠的依據。更重要的是，透過這些評價可促使員工有計畫地改善工作，以保證公司營運與發展的要求。
第二條、績效考核原則。
1、考績不是為了製造員工間的差距，而是實事求是地發現員工工作的長處、短處，以揚長避短，有所改善、提高;
2、考績應以規定的考核項目及其事實為依據;
3、考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據;
4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用範圍。
本規則除下列人員外適用於公司全員。
1、考核期開始進人公司的員工;
2、因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者;
3、因公傷而連續缺勤七十五日以上者;
4、雖然在考核期任職，但考核實施日已經退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規則規定任聘人員，均應試用三個月。試用三個月後應參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解僱，應附試用考核表，註明具體事實情節，呈報經理核准。延長試用，不得超過3個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。
(二)平時考核
1、各部門主管對於所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識每月進行考核，其有特殊功過者，應隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應統計詳載於請假記錄簿內，以帶給考核的參考。
(三)年終考核
1、員工於每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時，擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送複審。
第五條、考核年度：
自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準
(一)人事考核的種類。
人事考核能夠分為兩種：
1、潛力考核，就是參照職能標準，以員工在必須時間當職務的潛力，進行評定。
2、業績考核，就是參照職務標準，對員工在必須時間務工作完成的狀況，進行評定。
(二)人事考核務必把握的潛力。
人事考核把握並測評的潛力是職務擔當的潛力，包括潛在潛力和顯在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開發的內在潛力;顯在潛力是指職工工作中發揮出來的，並表此刻業績上的努力。潛在潛力，可根據知識技能、體力以及經驗性潛力來把握;顯在潛力，則可能透過工作業績(質和量)，以及對工作的態度來把握。具體包括：
知識、潛在潛力、體力、潛力、經驗性潛力、顯在潛力、工作業績和質量、態度。
第七條、考評者的.職責。
1、第一次考評者，務必站在直接監督的立場上，並且，對於想要個性強調的評分和評語，以及對評定有顯著影響的事項，務必予以註明。
2、第二次考評者，務必在職務、級別上高於第一次考評者。有關需要個性強調的評分和評語，或與第一次評定有明顯差別的`地方，務必予以註明。
個性在遇到與第一次評定有顯著差別的狀況下，需要傾聽一下第一次考評者的意見，有必要的話，相互商討，對評定作出調整。
在不能做出調整的狀況下。至少就應把第二次評定的結果，告訴給第一次考評者。
3、裁定、拍板者，參考評定經過報告，作出最終評語。
4、在職務級別層次很少的部門，二次考核能夠省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進行，考核者務必遵守以下原則：
(1)務必根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。
(2)務必消除對被考核者的發惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上作出評價。
(3)考核者應根據自己作出的評價結論，對被考核者進行揚長補短的指導教育。
(4)在考核過程中，要注意加強上下級之間的溝通與潛力開發，透過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評價及對上級的意見和推薦，以便上下級之間相互理解。
第八條、考核結果的運用。
為了把考核的結果，套用於開發利用員工的潛力，套用於人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：
1、教育培訓。
管理者以及教育工作負責人，在思考教育培訓工作時，應把人事考核的結果作為參考資料。藉此掌握教育培訓，進而是開發、利用員工潛力工作的關鍵。
2、調動調配。
管理者在進行人員調配工作或崗位調動時就應思考事爭考核結果，把握員工的適應工作和適應環境的潛力。
3、晉升。
在根據職能資格制度進行晉升工作時，就應把潛力以及業績考核的評語，作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規範化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際，就應參照潛力考核的評語，決定提薪的幅度。
5、獎勵。
為了能使獎勵的分配對應於所做的貢獻，就應參照業績考核的評語進行。
第九條、考核結果的反饋。
部門經理透過面談形式，把考核的結果，以及考核的評定資料與過程告訴被考核者本人，並指明今後努力方向，自我培養和發展的要點，以及相應的期盼、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
(一)考核表的保管。
1、保管者。
考核表由規定的保管者加以保管。
2、保管期限
考核自製成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。
(二)表資料的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關資料時，能夠向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓
(一)在取得考核者資格之後，務必經過考核者培訓。
(二)培訓包括：
1、理解考核制度的結構;
2、確認考核規定;
3、理解考核資料與項目;
4、統一考核的基準。
第十二條、人力資源部負責考核考績的計畫和具體組織工作。
管理人員績效考核方案範文 篇12
一、考核目的
為了使公司車隊司機進一步提高工作績效，更好地為公司的經營做好服務保障工作，特制定本辦法。
二、考核範圍
適用於集團車隊及下屬公司車隊全體駕駛人員。
三、考核周期
月度考核，每月三號之前完成上一月度的績效考核。
四、考核原則
定量管理和定性管理相結合，所占分值比例為70%和30%。其中定量管理由行駛里程與出車數量構成
五、組織機構
1、公司車隊負責司機的日常管理、工作記錄、數據統計及年末考核評分;
2、總裁辦負責對車隊的相關記錄、數據和司機的工作表現進行檢查和抽查，以及 車隊司機績效考核結果的備案。
3、車隊隊長負責對車隊司機績效考核結果進行審核。
4、公司審批確定。
六、考核程式
(一)考核周期每月1次
(二)考核內容：行駛里程、出車次數、司機油料、修理費用、安全行駛、
車輛使用、工作態度和服務質量等。
(三)考核程式：
1、車隊對司機進行日常管理、監督、檢查和記錄，並填寫車輛行駛里程、
油料消耗、修理費、路橋及其他費用統計表，公司各部門、項目用車表，油料消耗指標及車輛情況不定期抽查表，作為每月考核的依據。
2、每月車隊根據各項數據記錄和統計對司機進行考核評分。
3、考核結果經主管經理審核後，報公司領導審批，報人力資源部部備案。
七、車隊相關數據：
(一)編制人數：現編制人數4人，20xx年編制擬增加1人至5人
(二)崗位工資：朱耀君調整後工資為2500元，湯吾林調整後工資2500元，潘德財調整後工資為3000;陸馳翔目前為試用期，現考慮與新增編制人員暫定同為2500元
(三)月工資總額：13000元
(四)年工資總額：156000元
(五)績效工資分配：以崗位工資劃出30%作為績效工資，車隊年績效工資為46800元。
(六)里程數據：車隊10年4-10程合計57700公里;人均月里程為2747公里，並以此計算11年裡程數據，以5人滿編制計算，車隊11年月里程合計13735公里，年裡程合計164820公里。(此數據為10年平均數據，介於量化考核為不可控因素較多，建議11年採用平均數可適當放大)
(七)出車次數：車隊10年4-10月份總計出車739車次，月均出車為106車次，人均月出車42車次。並以此計算11年車隊出車車次，以5人滿編制計算，車隊11年月出車合計210車次，年出車合計2520車次。(此數據為10年平均數據，介於量化考核為不可控因素較多，建議11年採用平均數可適當放大)
八、考核內容
(一)定性考核管理目標
硬性評分考核標準：油料、修理費用設定額，實行獎罰制(油料消耗標準，另行規定)。滿分100分，7項關鍵事項根據重要性設定不同分值。
1、安全行駛：發生事故，造成人身或車輛傷損害的，每一成責任扣5分。違反交通法規，受到罰款等處罰的，進行相應扣分。
2、及時出車：保障各部門的業務用車，因主觀原因，影響出車任務的，進行相應扣分。
3、車輛維護：按各類車輛保養計畫組織開展保養工作，保養計畫按時完成率達到100%;是否及時組織檢查車輛隱患、進行車輛維修，無因此而發生重大交通事故。
4、油耗：限定各類車輛油耗，車輛購置年限每增加 1 年相應調整油耗，超出油耗標準進行相應扣分。
5、車輛衛生：定期清掃車輛，保持車輛整潔。
6、制度遵守：未經批准，將車輛轉借給他人，或公車私用的，一次扣2分，未認真填寫《行車記錄表》，一次扣1分，無《派車單》私自出車一次扣2分，公司內亂停、無序停車，每次扣2分，違反《車輛管理制度》其他條款，一次扣1一分。
7、服務質量：服務態度不好、質量不高，接到投訴，調查屬實的``，一次扣2分。個人衛生和儀表邋遢，一次扣一分。
(二)量化考核管理目標
量化考核標準：行駛里程、出車數量，該2項指標以根據20__年車隊平均數值來預測20__年車隊全年數值。全年車隊績效工資為46800元，以此推算出里程係數。
1、里程係數：46800/164820=0.284
九、考核計算方式
(一)月績實際效工資：量化績效考核工資+定性績效考核工資。
(二)個人月里程轉化績效工資：個人當月實際里程數×里程係數。
(三)當月績效工資：個人月出車量轉化績效工資
(四)當月量化績效工資：量化權重70%×當月績效工資。
(五)當月定性績效工資：定性權重30%×當月績效工資。
(六)定性考核績效計算：關鍵項指標共占30%權重，每項指標根據重要程度設定分值不等，計算指標之和。
例1：車隊某駕駛員月工資2500元，以劃出30%為績效，即不變工資為1750元，預期績效工資為750元。當月月終數據統計該員工全月行車裡程2700公里，里程係數設定為0.284;計算該員工當月績效工資=2700×0.284=767;當月量化績效工資為=量化權重70%×當月績效工資=766.8×70%=537，當月該員工定性考核在7項目中有8分扣分總計得分92分，當月定性績效工資為定性權重30%×當月績效工資=767×92%×30%=212;月績實際效工資：量化績效考核工資+定性績效考核工資=537+212=749。
管理人員績效考核方案範文 篇13
(一)制訂完善績效計畫
績效計畫是一個確定組織對員工的績效期望並得到員工認可的過程[1]。績效計畫的核心是設定績效目標。績效目標的設定是一個自下而上的目標確定過程，通過這一過程將組織目標與個人的目標結合起來。
設定績效目標的步驟如下:
1.明確學校的戰略方向。在制定高校中層管理幹部績效計畫時，就要圍繞學校的戰略方向而進行，使中層管理幹部個人的目標設定與學校的戰略方向相符合，學校的戰略意圖能夠通過中層管理幹部績效目標的設定而得以清晰體現，讓每一位中層管理幹部在實際工作中能從全局出發考慮問題，朝著共同的方向和目標努力。
2.明確中層管理幹部的工作職責。為了更好地進行績效管理，使績效管理工作成功有序地進行，必須對中層管理幹部所從事的工作進行職責分析、界定和說明，使考評雙方在工作目標、要求與職責上達成一致，從而實現管理的科學性、民主性和合理性，也使績效管理落到實處，發揮其應有的作用。要對每一崗位的工作職責、考評指標、任職資格等作出具體描述，使它真正成為績效考評的依據。
3.制定中層管理幹部的績效目標。從部門職能出發，依據職位職責，科學合理地確定每箇中層管理幹部的具體績效目標，是績效管理的起點。
(1)制定績效目標應強調嚴肅性，維護其權威性。中層管理幹部必須在充分了解學校戰略規劃的基礎之上，再分析本部門的分目標和分戰略，明確自己該做什麼，為什麼做和實現目標的具體計畫，按照學校確定的整體目標制定各自的管理工作目標。
(2)在制定自己的績效目標後，要和分管校領導或部門負責人進行雙向溝通，通過溝通將學校和部門的規劃目標轉化為具體的工作目標來進行衡量。
(3)目標的難度要適當，既要有挑戰性，要根據合理加壓的要求，每次制定目標的時候，適當提高難度也要符合實際情況。
(4)長期的規劃性目標，有年度的計畫性目標，也有分階段的具體性目標。
(二)重視開展績效輔導機制
高校中層管理幹部績效輔導階段的主要工作有兩個方面:一是績效溝通，對中層管理幹部提供支持與幫助，共同致力於績效目標的實現。二是收集績效數據，為下一步對中層管理幹部的績效考核提供依據。
首先，績效溝通貫穿於績效管理的始終，在績效管理中起著決定性的作用。美國學者羅伯特巴克沃說:“績效管理是一個持續的交流過程”[2]。良好的互動溝通，能使中層管理幹部正確理解績效管理工作，達到認識上的統一能及早發現問題，及時加以解決，確保績效目標的完成能提高中層管理幹部對績效考核結果的認可度能增進中層管理幹部的情感交流，同時又是一個素質提升的過程能對中層管理幹部提供適時而持續的支持與幫助，使其更加明白自己努力的方向，共同致力於績效目標的實現，共同提高績效能力，更好地服務於學校戰略方向和部門目標。其次，收集績效資料。在績效輔導階段還要持續地進行績效資料的收集與整理。績效資料的收集不像績效管理的其他過程一樣有時間上的順承關係，而是貫穿整個績效管理期間，滲透到每一個績效管理過程當中。績效資料的收集與整理可以通過與中層管理幹部本人、上級、下級、同事及管理服務對象進行聯絡，採取360度評分法，以儘量客觀的方式收集績效資料，記錄績效表現，並儘量做到圖表化、例行化和信息化。
建立績效檔案。記錄中層管理幹部平時的績效信息、建立中層管理幹部績效檔案，不僅為績效評估、績效改進提供事實依據，而且幫助績效管理主管部門發現績效問題和優秀績效原因，還有利於中層管理幹部在績效申訴時爭取利益保護。
(三)構建、完善高校中層幹部績效考核執行的激勵、約束機制
高校中層幹部績效考核執行的激勵機制，就是有關單位和部門採用多種方式方法，按照特定的標準和程式激發高校中層幹部績效考核主體和客體(考核對象)的動機，引導他們努力實現績效考核目標的一整套制度安排[3]。其核心功能在於調動高校中層幹部績效考核主體和客體(考核對象)進行績效考核的積極性、主動性和自覺性，使高校中層幹部績效考核由“要我考核”變為“我要考核”，成為高校中層幹部績效考核主體和客體的一種自覺行為。
(四)建立健全高校中層幹部績效考核的結果運用制度
績效考核結果的運用，是高校中層幹部績效考核程式中最重要的一環，也是高校中層幹部績效考核的目的所在、動力之源。如果只強調考核，不注重考核結果的運用，考核結束後就把考核結果束之高閣，為考核而考核，不僅考核會變得毫無意義，而且考核也難以進行下去。要保證考核機制的經久不衰，必須重視績效考核結果的使用，把績效考核結果與考核對象的利益掛鈎，增強了考核主體和考核客體貫徹執行考核制度的自覺性和主動性。因此，建立健全績效考核的結果運用制度，是績效考核價值實現、行為推動的根本保障。
管理人員績效考核方案範文 篇14
總則
一、為了規範駕駛員日常車輛使用、車輛駕駛、LNG裝卸的安全相關行為，避免安全、交通事故的發生，提高駕駛員安全素質，特制訂關於駕駛員安全績效考核的方案；
二、本方案採取扣分制，總分值10分，一個月為一個考核周期；
三、本方案分為司機行為、車輛使用違規兩種類別進行考核，司機行為類只對違反規定的司機扣分，車輛使用類對車組的兩個司機同時扣分；
四、駕駛員在一個考核周期內違規被扣所達到的分值，公司按以下方法進行處理：
1.10分
辭退
2.8分
調為備用駕駛員，重新進行技能考核並接受為期15天的安全培訓
3.5分
接受7天的安全培訓並檢討
4.3分
警告
五、駕駛員在考核周期內被扣的分值未達到10分的接受處理後在下個月清零，有其他特殊項目被扣的分值不予消除；
考核標準
陸氣運輸
六、一次扣除1分的違規項目如下：
司機行為類
1.車輛行駛在普通道路時速超過60碼，高速公路時速超過80碼；
2.車輛發生交通事故不承擔責任；
3.司機駕駛證、危險品從業資格證、押運證沒有按期審驗仍在駕駛車輛；
車輛使用類
1.車輛槽罐安全附屬檔案沒有按期檢驗；
2. 車輛安全勞保防護用品不全；
3.車輛喇叭、雨刷器、停車三角牌、滅火器、導除靜電帶不齊全或失效；
4.車輛燈光失效或信號燈罩有泥污；
5.車輛駕駛室髒亂差；
6.不按規定提交車輛自檢表；
7.車輛返回基地不按規定停放；
七、一次扣除2分的違規項目如下：
司機行為類
1.車輛行駛在普通道路時速超過70碼，高速公路時速超過90碼；
2.車輛行駛違反道路禁行標誌強行通過或行駛公司禁止通行的危險路段；
3.車輛進站裝卸不按規定穿戴使用安全勞保用品；
4.車輛進站裝卸攜帶火機、手機等火源；
5.車輛行駛中不按車道行駛、壓線或變道操作不規範；
6.車輛行駛中通過隧道、雨霧天氣不按規定使用燈光；
7.車輛在道路停車不按規定及時使用安全警告設施；
8.車輛行經沒有信號燈的路口不減速觀察；
9.車輛行駛中不使用安全帶或使用電話；
10.車輛行駛中被追尾；
11.車輛發生交通事故承擔次要或同等責任；
車輛使用類
1.車輛安全帶損壞不能正常使用；
2.車輛外部危險品標誌、標示、反光貼缺失或被泥污遮擋；
3.車輛槽罐壓力表、液位表、安全閥、緊急切斷閥、截止閥失效或損壞沒有上報；
4.車輛連續行駛超過5小時未休息或停車換人；
5.在不允許的區域進行槽罐排壓操作；
八、一次扣除5分的'違規項目
司機行為類
1.車輛行駛在普通道路時速超過80碼，高速公路時速超過100碼；
2.酒後駕駛車輛或進站；
3.闖紅燈；
4.站內吸菸或使用電話；
5.站內發生碰撞事故；
6.車輛發生交通事故承擔主要責任；
車輛使用類
1.倒車事故；
2.車輛停放被追尾；
3.在LNG運輸途中不注意觀察發生泄露事故；
4.拖頭鞍座和掛車柱銷的安全鎖沒正常到位；
5.私自改裝車輛原有設施；
6.故意破壞GPS、VDR設備；
九、一次性扣除10分的違規項目
司機行為類
1.車輛行駛中普通道路時速超過90碼，高速公路時速超過105碼；
2.車輛發生交通事故逃逸或承擔全部責任；
車輛使用類
1.利用車輛發動機燃燒天然氣進行節油操作；
2.不使用空氣濾芯或柴油粗濾、細濾；
海氣運輸
十、大鵬‘零容忍’政策：
1.不按規定速度行駛，明顯超速；
2.駕駛車輛時打電話；
3. 站內或車內吸菸；
4.攜帶火機、手機等火源進站裝車；
5.工作過程中飲酒、吸毒；
6.工作過程中攜帶武器槍械或管制刀具；
十一、大鵬‘一次機會’政策：
1.運輸過程中未系安全帶；
2.在站內搶道或超車；
十二、涉及大鵬安全管理政策被通報處理的駕駛員，同時在當月安全績效考核中記錄扣分，‘一次機會’政策5分，‘零容忍’政策10分；
十三、大鵬違規的扣分記錄在每個月的績效考核記錄中不予消分，一直向後累積；
其它
十四、事故扣分不包含公司對駕駛員發生交通事故執行的其它處罰，同時相應的考核扣分在每個月不予消分，累計到12個月後消分；
十五、駕駛員季度安全綜合表現獎中的安全獎部分根據司機安全績效考核結果發放，季度扣分平均達到3分的駕駛員發放50%,達到5分的發放20%，達到8分的不予發放；
十六、對一次違規中涉及其它多項違規項目的情況，安全績效考核扣分按標準一併執行；
十七、車輛使用類違規在安技部要求改正期限內仍未自行糾正的，在原來扣分的基礎上加上所扣分數的2倍進行重複記錄；
十八、車組兩名司機拒不承認或推諉行為類違規事實，公司按車輛使用類規則對兩名司機分別扣分；
十九、本方案如有未盡事項公司將進行修改另行通知，同時具有解釋權；
二十、本方案從20xx年 5月1日開始執行，在實施前仍執行公司原來相關的安全管理規定。
管理人員績效考核方案範文 篇15
為了加強環衛管理力度，提高環衛工人的工作質量，更好地服務民眾，創建優美的生活環境，特制定本管理制度：
一、清潔工人要樹立為人民、為社會服務的品德，從思想上認識到環衛工作的光榮性和重要性，規範工作行為，樹立良好的行業形象。
二、工作任務
1、清掃村大道、小巷衛生，並把垃圾集中到垃圾桶（池）；
2、清理新舊村沿溝垃圾、沿街雜草；
3、清理保潔範圍內的垃圾桶（池），並把垃圾運到指定的處理場，且要做到日常化管理；
4、監管和清理建築垃圾；
5、對村轄區內的個體門市、居民住戶、攤點的“門點三包”進行監督管理；
6、環衛工人應積極配合鎮城建中隊和村委會的管理工作，並服從領導安排，確保轄區無垃圾、無雜草、無路障、無亂張貼現象，垃圾做到日產日清，當日清運各垃圾點、坑、箱、桶的垃圾，做到“車過垃圾清，人去垃圾淨”。
三、薪酬與考勤制度
1、工資實行底薪與績效考核相結合，底薪500元/月，滿勤及工作認真負責每月加100元。
2、清潔工堅持每天徹底清掃全村道路一次，春夏季8點之前完成，秋冬季9點之前完成，按時上班，不可無故缺勤，有事必須向管理人員請假，並找人按時完成當天的任務。
3、清潔工有下列行為的，予以經濟處罰，從績效工資中扣除：
①清潔工一次清掃或保潔不徹底、不認真、不及時的，罰款5元，在一個月內出現兩次以上者加倍罰款；
②清潔工一次不清掃的，罰款20元，在一個月內出現兩次以上的加倍罰款。
4、清潔工有下列行為之一的，予以清退：
①一個月內連續三次或累計五次清掃和保潔不徹底、不認真的；
②一個月內無故三次完全不清掃或不保潔的。
四、對清潔工的考勤與考核工作由村委會執行。
管理人員績效考核方案範文 篇16
為提高收費崗位服務質量，激勵收費員工作積極性，確保費用收取的正確度和視窗工作的高效率，建立良好的院部視窗形象，特制定月績效考核方案。
一、績效考核內容
1. 泄露病人隱私者，一經發現扣款當事人xx元。
2、未執行服務規範禮儀、用語的，發現一次扣發當事人xx元。
3、在辦公區域更換工作服、梳頭、打扮發現一次扣發當事人xx元。
4、在辦公明顯區域擺放私人衣服、包等他人私人物品，發現一次扣發xx元。
5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者，發現一次扣發xx元。
6、辦公區平時應保持整潔乾淨，經抽查衛生不合格又未及時改正的，當班人員每人扣發xx元。
7、病人信息數據打錯與票據不符月累計xx次以上的.（含xx次）暫定，扣發當事人xx元。
8、在收費處嬉戲大聲說話，影響院部形象者發現一次扣發xx元。
二、違反以下情況之一的，不得享受當月績效獎金
1、遭投訴經查證屬實的，不予獎勵。
2、月病、事假次數累計超天的不予獎勵。
3、違反員工手冊制度和相關規定累計金額達xx元者，不予獎勵。
三、 部分服務規範禮儀
1、儀表：收費員儀表整潔、大方並主動微笑服務。接待醫院內外人員的諮詢、交費時，應注視對方，語氣溫和，音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下：
十字語：“請”，“您好”，“對不起”，“謝謝”，“請慢走”。
（1）雙手接到患者的單子時要說“您好”；
（2）請問是先生/女士（阿姨）嗎？
（3）您好，一共是xx元角；
（4）先生/女士（阿姨），請問有零錢嗎？
（5）找您xx元，請核對一下；
（6）雙手遞出單子時要說“請慢走”！
（7）請拿申請單到×樓×科作檢查；
（8）請到x科，換/開個單子。
管理人員績效考核方案範文 篇17
一、總則
為規範公司對員工的考察與評價，特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支業務精幹的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍.並構成以考核為核心導向的人才管理機制.
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發現問題，為下一階段工作的績效改善做好準備。
3、為同方中層管理、技術類員工的職業發展計畫的制定和員工的薪酬待遇（含員工持股權重調整）以及相關的教育培訓帶給人事信息與決策依據。
4、將人事考核轉化為一種管理過程，在同方構成一個員工與公司雙向溝通的平台，以增進管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標，和員工實際工作中的客觀事實為基本依據；
2、以員工考核制度規定的資料、程式和方法為操作準則；
3、以全面、客觀、公正、公開、規範為核心考核理念。
四、適用對象
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列狀況人員不在考核範圍內：
1、試用期內，尚未轉正員工
2、連續出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上
3、兼職、特約人員
五、各類考核時間排定表
考核類別考核時間覆核時間考核終定時間
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
轉正考核按公司招聘調配製度執行
晉升考核按公司內部晉升制度執行
註：1、考核時間主要是指由各業務部門、職能部門主管與下屬就績效表現，績效改善計畫，新的績效目標共同進行討論的時間
2、人事覆核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁
3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總，新的績效目標進行備案歸檔的時間。
4、年度考核是公司對全體（正式）員工年度工作表現進行考核，年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。
六、考核體制
考核實行直接主管評估部屬，部門主管複評制。人力資源部對員工考核有政策制(續致信網上一頁資料)度諮詢、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會（由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經理及相關部門主管組成）是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。
七、考核標準
人事考核不能用統一的標準來評價不同崗位的任職人，尤其是對同方這樣的高科技企業。同方在設計考核標準的核心理念是（員工）分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據員工經營職責大小，將員工分為三個層次，總部人力資源部針對公司中層以上幹部專門設計考核標準與量表；其次，針對同方高科技公司的特點，將員工劃分為管理類與技術類業務類，並專門設計考核標準與量表。
八、考核表
1、考核表按工作性質進行分類，分為經營管理類和職能管理類研發技術類三種，各類下面再細分成主管和非主管，由人力資源部與各相關部門研究和設計統一的表格。人力資源部對考核的指標制定有必須通用性的評分參考表，各部門可根據本部門實際狀況對考評因素和要點進行調整，但未經與人力資源部協商透過前，不能擅自調整考評結構和要素賦分。
2、年終考核成績由人力資源部存於員工個人檔案中，除人事決策委員會和各部門總經理外，其他人員一概不得查閱。
九、考核評價
1、考核結果的等級評定：
全部類型的考核結果按員工考核總分，劃分為“特優”、“優秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級，並作如下界定：
等級特優秀優秀中等有待提高急需提高
考核總分95分以上85―95分70－84分50－69分50分以下
2、考核等級比例控制：
為減少考核的主觀性及心理誤差（暈輪效應，比較效應，平均化等），考核結果經過除權處理實行部門（分公司）比例控制，各部門，各分公司在向人力資源部申報考核結果時，一律按下面比例：
特優秀人數：不超過本部門（分公司）員工總數5％
優秀人數：不超過本部門（分公司）員工總數15％
中等人數：占本部門（分公司）員工總數65％
有待提高人數：約占本部門（分公司）員工總數10％
急需提高人數：約占本部門（分公司）員工總數5％
註：考核列入極優秀或急需提高者，務必同時帶給具體的事實依據
十、考核程式
考核的一般操作程式：
1、員工自評：按照“考核許可權表”，員工選取適當的考核量表進行自我評估
2、直接主管複評：直接主管對員工的表現進行複評。
3、間接主管覆核：間接主管（高於員工二級）對考核結果評估，並最後認定。
補充推薦：
當直接主管欲評分數與員工自評分數差距很大，甚至跨越檔級時：
1、直接主管應讓員工本著客觀的原則再次自評
2、如員工再次自評分數變化不大時，直接主管能夠進行複評，並向該員工的間接主管說明狀況
3、當員工自評分數與直接主管分數出現檔級上的差別，推薦主管就應與該員工進行面談，並完成“績效面談表”
當員工最後考核分數歸入“急需提高”或“特優”時
1、推薦該員工主管與員工進行面談，並完成“績效面談表”
2、如有必要，可另外附具體的事實說明，作為考核結果的補充材料。
十一、考核申訴
1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程式。
2、部屬與直接主管討論考核資料和結果後，如有異議，可先向部門主管提出申訴，由部門主管進行協調；如部門主管協調後仍有異議，可向人事決策委員會提出申訴，由人力資源部門專員進行調查協調。
3、考核申訴的同時務必帶給具體的事實依據。
十二、考核與獎懲
1、公司將考核結果與崗位津貼相掛鈎，按員工的年度考核成績對員工的職位工資進行調整，調整原則如下：
①特優員工：原則上崗位津貼上調一級
②優秀員工：崗位津貼不作調整，在機會適當時，可作職務晉升處理
③中等員工：崗位津貼不作調整.
④有待提高員工：崗位津貼不作調整，但列為年中考核對象。
⑤急需提高員工：崗位津貼下調一級，且列為年中考核對象。
2、年度考核為“有待提高類”員工的處理
①崗位津貼暫不調整，在年中考核前不作晉升處理
②若年中考核再評為“有待提高”，則崗位津貼下調一級，若等級在“有待提高”之上，則崗位津貼不調整，也可按正常程式作晉升處理。
③若年中考核再評為“有待提高”，且在第二次年度考核又評為“急需提高”，則公司與此員工解除勞動用工關係。
3、年度考核為“急需提高類”員工的處理
①該員工崗位津貼在年度考核結束後下調一級。
②同時，如在年中考核前，公司與該員工聘用契約到期，則該員工與公司聘用期滿後，公司不再聘用。在這期間，該員工崗位津貼相應下調一級
③如在年中考核時，公司與該員工聘用契約仍未到期，則對員工進行年中考核，如仍評為“有待提高”或“急需提高”，則公司與此員工解除勞動用工關係；如評為“中等”或以上等，則公司繼續聘用，但崗位津貼在第二次年度考核開始前不作調整。
管理人員績效考核方案範文 篇18
1、提取月全額工資的10%，作為績效考核工資，剩餘90%作為基本工資。（5%與銷售指標掛鈎，5%與均價指標掛鈎）。
2、完成公司當月銷售指標及均價指標，發放當月基本工資+績效工資（完成銷售指標95%以上，視為完成任務）。未完成上述兩項指標，則扣罰當月績效工資，只發放當月基本工資。若只完成兩項指標中的一項而未完成另一項，則扣罰績效工資的5%。
3、考核周期為季度考核。若在該季度最後一個月份，累計完成該季度考核指標，則補齊該季度全部績效工資。
4、若在第一季度考核中兩項考核指標均沒有完成，則第二季度的績效考核工資提取比例在第一季度10%的基礎上，追加5%，提取全額工資比例的15%，做為新的績效考核工資，暨全額工資的構成為15%績效工資+85%基本工資。（7.5%與銷售指標掛鈎，7.5%與均價指標掛鈎）
5、若連續二個月未完成考核指標，且所完成任務額在連續二個月總考核指標的80%以下，分公司總經理將對該員工任職能力進行考核評估。
6、若連續二個季度未完成考核指標，且所完成任務額在連續二個季度總考核指標的90%以下，分公司總經理將對該員工任職能力重新進行考核評估。
7、獎勵措施：
在完成兩項考核指標的基礎上，超額部分按以下標準提取獎金作為獎勵。該獎勵每個月核發一次。
（1）、銷售指標超額完成獎勵：（公司制定的每月銷售指標）。
部門經理：超額完成公司每月銷售指標5%以下獎勵400元，超額5-10%獎勵600元，超額10%以上獎勵800元。
部門助理：超額完成公司每月銷售指標5%以下獎勵250元，超額5-10%獎勵400元，超額10%以上獎勵600元。
業務主管：超額完成公司每月銷售指標5%以下獎勵200元，超額5-10%獎勵300元，超額10%以上獎勵500元。
獎勵金額和分配辦法：均價獎勵金由市場部經理和管理人員根據貢獻大小和工作表現在部門內自行分配使用。
（2）、管理後勤部門獎勵：
管理後勤部門（包括總經理室、辦公室、財務部、配送部）獎金總額按業務部門獎金總額50%提取，由總經理根據員工實際表現情況予以獎勵。
8、本考核方案從20xx年x月x日起執行。
管理人員績效考核方案範文 篇19
績效考核工作實施的過程主要包括考核計畫、考核方式和考核結果的溝通反饋這幾個方面，下面是鋼琴老師績效考核方案，僅供參考。
根據《吳江市教育局關於義務教育學校教職工績效考核的指導意見》檔案精神，制訂思賢實驗國小20xx年教師獎勵性績效考核方案。
一、績效考核及經費分配對象
獎勵性績效考核對象為按國家規定執行事業單位崗位績效工資制度的`義務教育學校在編在崗的工作人員。
二、績效考核經費組成情況
在局下撥績效總額框架內進行考核分配，具體經費組成情況為：行政津貼（副校長津貼係數不在內）、教師綜合考核經費、8%的校長基金（用於教師加班等其他項目）、班主任津貼。另外骨幹教師津貼由局直撥，不在上述績效盤子內。
三、考核內容組成
（一）教師綜合考核
1、師表及教育教學規範考核（權重20%）。考核教師遵守《中國小教師職業道德規範》及考核教師依法從教，嚴格執行課程計畫和省“五嚴要求”，規範自身教育教學行為等情況。
2、教學工作考核（權重40%）。考核教師六認真工作質量，包括備課、上課、訓練、質量、輔導等情況。
3、教科研工作考核（權重15%）。考核教師參與教育教學研究，促進專業發展等情況。
4、出勤工作考核（權重10%）。考核教師全學期出勤到崗情況，根據《吳江市義務教育學校績效工資實施細則》有關精神和學校考勤制度規定進行考核。
5、教學成果獎勵（權重15%）。考核教師在教育教學工作中取得的各類實績，包括個人業務評優、學生競賽輔導、科研成果評比發表等方面成績。
（二）班級工作考核
考核班主任（包括班輔導）在班級管理、學生教育、團隊建設、家校聯繫等方面履行職責的情況。
（三）其它考核
按規定占區下撥獎勵性績效總量的8%。主要用於發放教師完成正常工作以外的加班、代課、先進嘉獎、重大集體榮譽等項目費用。具體分別由相關職能科室統計並進行考核。此項考核如有餘額則按績效人數平均發放。
四、考核辦法
1、所有考核項目均由相關職能科室制訂考核細則，並組織實施進行考核。
2、教師績效考核每學期進行一次，全年進行兩次考核後根據市下達獎勵總額進行核算兌現。班級工作考核分月考核和學期綜合考核進行。
3、上述考核完成後如有多餘金額則按績效人數平均發放。
4、學校成立教師績效考核領導小組和工作小組，負責考核細則的制訂和實施；教師對考核結果有不同意見，可以通過正常渠道向學校職能科室或學校行政及上級有關部門反映。
5、教師績效考核結果作為教師崗位聘任、職務晉升、培養培訓、評優表彰等方面的重要依據。
本方案解釋權屬校長室，並從20xx年9月起實施。
管理人員績效考核方案範文 篇20
堅持酒店效益與員工福利同步增長的原則，充分體現按勞分配、多勞多得，貢獻大小的差別，實施員工收入與營業業績掛鈎的`原則。充分發揮考核的激勵、調節功能，以按績取酬來激發全體員工關心酒店建設和發展的熱情，穩定高素質人才，特制訂以下方案。
一、考核對象：酒店全體員工。
二、考核辦法：1.高層管理人員（經理助理以上人員）年度終獎金標準為一個月工資；員工100元/月，領班120元/月；副主管、主管170元/月，普工50元/月。
2.按照酒店制定的業績，分為目標任務、奮鬥任務，按完成的目標任務計發年終獎金。
具體見下表，單位：萬元
3、行政部、財務部、運營安全部等按酒店制定的總基本任務進行年終考核；客房部、餐飲部、康樂部三大經營部門按酒店制定的對應部門任務進行單獨年終考核。
4、未完成目標任務方案：
（1)、部門經理助理以上管理人員年終獎金一律減半發放。
（2)、經營部門的員工按對應部門完成任務的比例乘以月度獎金基數發放。
（3)、後台管理部門員工按酒店總任務完成比例乘以月度獎金基數發放。
5、超額完成目標任務年終獎金方案：月度獎金基數*（1+超額百分比數）*實際工作月份
（1）、三大經營部門超額百分比 = 部門超額任務數/部門的目標差額計算比例
（2）、三大後台管理部門超額百分比 = 超額總任務/超額總目標160萬計算比例。
年度獎金計算分析
舉例：
1.房務部業績完成1100萬，則年終獎金為一個月工資；
2.房務部完成1125萬，則任務目標15萬，超額比例為33.33%。以部門經理基本獎金為5800元計算，超額獎金為33.33%*5800元=1933元。年度總獎金為5800+1933=7733元。
員工年度獎金為1200+1200*33%=1596元。
管理人員績效考核方案範文 篇21
為了加強機動車和駕駛員的管理，貫徹車輛使用、維修、安全管理責任制，提高車輛使用率，提高車輛保養標準，提高司機安全意識，提高司機服務水平，規範司機工作紀律，使所有的車輛能更好地服務於生產工作，滿足生產第一線的需要，確保行車安全。根據管理處車輛管理規定要求，結合實際情況，特制訂本方案。
一、評比小組
為加強管理處車輛的管理力度，成立考核評比工作領導小組，組長由車隊長擔任，副組長由車隊安全管理員擔任。駕駛員由評比工作領導小組組織考核評比，參加考核人員為各科室管理人員。被考核人員為納入管理處管理的所有駕駛員。
每次考核由評比工作領導小組統一組織，分發表格由參加考核人員不記名填寫，考核結果由評比工作領導小組在規定時間內上報，將匯總最終評比結果並予以通報。
二、評比時間
原則上每季度對駕駛員進行一次綜合考核評比，時間為每季度最後一個月下旬，每年12月份將把四個季度考核評比成績匯總，年終評比出“紅旗車“、“年度優秀駕駛員“，並給予獎勵。
三、評比依據
近來管理處車輛安全形勢不好，少數駕駛人員安全觀念淡薄。為進一步加強車輛管理工作，從源頭上預防事故的發生，確保司乘人員的人身安全和車輛安全，特制訂駕駛員評比方案。
（一）要從思想上重視起來，加強駕駛人員的安全教育，要組織駕駛人員認真學習管理處的員工管理規定和車輛管理規定，學習交通法規，嚴格遵守交通法規，嚴禁違法違規駕駛車輛。
(二)加強車輛派遣制度，紮實落實好管理處車輛管理規定的車輛調度管理。雙休或節假日除值班車輛，一律停駛集中停放，確需其它工作用車時，須報辦公室審批；如發現未經批准私自用車，要追究當事人責任。真正做到“誰用車誰負責誰、開車誰負責、誰派車誰負責“。
四、評比內容和評比細則標準
車輛是為生產、工作、生活服務的交通工具。機動車駕駛員必須自覺履行職責，遵守“中華人民共和國道路管理條令“、“交通安全法“和有關安全生產規定以及車輛管理制度，確保生產安全和行車安全。為了加強管理處車輛管理、降低車輛使用成本，提高車輛使用效率，確保全全文明行車，保障管理處的各項工順利進行，所有考評項目總分數為100分，各考評項目的評分標準如下：
（一）車輛使用管理（10分）
1、管理處所有車輛實行統一管理，分級負責。車隊管理所有車輛，各有車單位為責任單位，駕駛員為車輛責任人。（2分）
2、管理處機關公務用車一律實行派車制度，用車部門提前填寫“用車使用申請“單，經部門負責人簽字後交車隊，由車隊統籌安排車輛，駕駛員憑派車單出車。如遇急事臨時用車，須經分管領導批准或電話通知，並填好出車記錄。（4分）
3、工作用車應嚴格按照派車計畫用車，不能改變用車用途。到同一方向辦事，應儘量乘坐同一輛車。如可用其它辦法辦理的事項，儘量不動用車輛。（2分）
4、雙休日、節假日期間除值班用車外，特殊情況用車必須報分管領導批准同意後，由車隊安排車輛。（2分）
（二）車輛維修保養管理（25分）
1、管理處所屬車輛維修保養除特殊情況外，必須在統一指定的修理廠維修。（5分）
2、管理處所屬車輛維修實行申報制，本著視情維修與定期保養相結合的原則，凡需要維修保養的車輛，由駕駛員填寫“車輛維修保養申請單“，寫清維修項目，經單位負責人簽字，報車隊核定。（5分）
3、維修金額在500元以內各單位自行到指定修理廠維修，500元以上以下報車隊審批，XX元以上由車隊書面申請報管理處領導同意後方可進行修理，不得隨意增加修理項目。如確需增加維修項目，及時報告車隊，車隊到現場核實後報管理處領導同意。（10分）
管理人員績效考核方案範文 篇22
一、目的
①改善員工工作表現，提高包裝質量，加強和提升員工績效和公司績效，合理配置崗位和人員，促進經營目標的完成。
②為確定員工工資、獎懲、崗位變動、升降、教育培訓、解聘等重要的人事管理工作提供公正、客觀的依據，特制定本方案。
二、績效考核原則
（一）階段性和連續性相結合的原則
對員工各個考核周期的評價指標數據要綜合分析，以求得出全面和準確的結論。
（二）定性與定量相結合的原則
選擇定性指標與定量指標對人員進行多方面考核，綜合評價。
（三）公平與客觀相結合原則
公平、客觀地對被考核者進行績效評估，做到對參加人員的考核評估一視同仁。
（四）溝通與反饋相結合原則
考核評價結束後，人事部或包裝部經理應及時與被考核者進行溝通，將考評結果告知被考核者。
三、績效考核組織
①公司成立考核小組，對部門進行考核。考核小組由總經理或其授權人、包裝部直屬上級主管和人事部組成。考評結果由人事部負責匯總，人力資源部根據考評結果核定部門績效。
②包裝部經理負責本部門員工的考核工作，於30日前將考核結果報人事部備案。
四、績效考核內容及評分辦法
（一）部門績效考核
以公司下達的月計畫和部門職責為考核內容，月終由部門經理向考核小組匯報，考核小組根據部門工作目標完成情況評定考核結果。
（二）包裝人員績效考核
包裝人員考核評分以百分制來計算，由包裝部經理根據其崗位特點選擇績效考核指標，如下表所示。
包裝人員績效考核指標
考核內容權重分配考核指標資料來源
工作業績50分30%月包裝數量包裝記錄
35%包裝廢品率
35%每小時包裝數量
工作能力20分50%組織能力工作能力量表評定
50%表達能力
工作態度30分40%責任感工作態度量表評定
30%主動性
30%合作性
“工作能力量表”與“工作態度量表”見附則。
五、績效考核實施
①包裝部經理根據工作計畫，發出員工考核通知，說明考核目的、對象以及考核進度安排。
②被考核人準備自我總結，其他有關的各級主管、下級員工準備考評意見。
③各考評人的'意見、評語彙總到人事部。
④人事部通過匯總計算，結合包裝人員在考核期內的出勤、考核情況，計算最終考核得分，如下表所示。
員工出勤、獎懲考績加扣分標準
出勤、考核情況曠工一日事假一日病假一日遲到、早退嘉獎一次處罰一次
得分標準扣10分扣1分扣0.5分每次扣0.5分加5分扣5分
備註：事假累計超過10天，則每天扣2分
六、績效考核套用
包裝人員採用百分制考核方法。包裝部經理根據公司規定的比例來劃分制定包裝人員等級，等級說明如下。
考核評價特別優秀優秀合格基本合格急需提高不合格
等級ABCDEF
人員比例5%15%60%15%5%1%-5%
人員考核得分90分以上80~90分70~79分60~69分50~59分49分以下
（一）員工獎勵
①月度考核為“特別優秀”與“優秀”分別獎勵500元與200元。
②年度綜合考核為“優秀”且無“不合格”記錄者，晉一級。
③職位在五等以下員工，連續五年年度綜合考核為“優秀”者，晉級一等。
（二）員工懲罰
①連續三個月考核“不合格”者，解除勞動契約。
②年度綜合考核為“不合格”者，予以降級、降薪或解除勞動契約。
③季內被評定為E等的員工，不享受公司的提薪待遇。