目標績效考核方案

目標績效考核方案 篇1

為調動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒於倉庫部門的工作多為事務性工作,對倉庫人員的考核,主要依據其基本職責的履行及工作目標的達成情況。

本方案主要由倉庫主管負責監督執行。倉庫主管根據每個員工每天的工作完成情況,依據本方案的相應標準予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內,各個員工的初始考核分數均為100分,每月底根據每位人員不同工作表現進行匯總,結果匯總出來後,按照本方案的相應標準對各個員工給予相應的績效獎金,績效獎金與其工資一同發放。

入庫流程考核細則

1、貨物入庫前倉管員必須核對送貨單上信息是否有效,有效方可簽收入庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

2、入庫過程中,如發現來貨存在質量、數量與送貨單上不相符等問題的,要及時通知主管上級,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分3分;

3、簽收貨物後,倉管員必須及時把貨物擺放到相應位置,並在相應的庫存卡上做好增減記錄,新進貨物沒有庫存卡的,必須及時建立庫存卡並在庫存卡上做好相應的增減記錄,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

4、倉庫主管定期組織倉管員與統計員核對某段時間有關貨物的入庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點並落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄而造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

5、入庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數3分。

出庫流程考核細則

1、倉管員沒有接到統計員打出的出庫單或簽名確認的提貨單,直接發貨出庫的,無論是否造成不良後果(特殊情況須報經倉庫經理批准),均追究倉管員的責任,扣其考核分數3分;

2、貨物出庫前倉管員必須核對提貨單上信息是否有效,有效方可發貨出庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

3、倉管員發出相應的貨物後,必須及時在相應貨物對應的庫存卡上做好增減記錄,否則追究倉管員的責任,扣其考核分數3分;

4、倉庫主管定期組織倉管員與統計員核對某段時間有關貨物的出庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點並落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

5、出庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數3分。

其他考核細則

1、所有進出庫單據必需明確、清晰並及時交到統計員處,如倉管員所出具的單據有不清晰明確或丟失單據的,扣其考核分數3分;

2、因倉管員進出庫操作或忘記在庫存卡上及時做增減記錄導致庫存數量不準確出現誤差的,追究倉管員的責任,扣其考核分數10分;

3、每周最少進行一次倉庫衛生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作,如相應倉庫責任人一周沒進行清潔整理整頓工作,扣其考核分數5分;

4、一周內有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。

5、對於倉庫主管安排的有關工作,在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結果如何,扣相關責任人的考核分數3分;

考核方案執行的有關細則

1、倉庫主管必須根據每天倉庫的實際出入庫情況,有針對性的對出入庫流程的關鍵點進行重點檢查並做好記錄,發現問題,直接追究具體責任人的責任,按相應標準扣分;

2、倉庫主管對倉庫所屬人員進行的每次考核打分,必須隨時通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;

績效獎金計算的有關細則

1、被考核者每月的考核分數底於60分者,不予發放當月的績效獎金;

2、考核分數在60—89之間的,則發放績相應比例的效獎金。例如:當月考核分數為89分的,績效獎金則為:89/100*200=178元。

3、考核分數在90—100分之間的,則發全額績效資金200元。

倉庫績效考核方案細則

為更好的提高倉儲管理水平,實現公司倉儲整體目標,強化各級人員的執行力,充分發揮績效管理的激勵作用,客觀、科學的評價倉儲人員的工作績效,(主要是針對人員的工作輸出和目標對比的完成情況)公平、公正地確認員工的薪酬和職位變動,使倉儲人員的貢獻得到認可並提高員工的績效,使公司和員工都得到可持續性發展,特制定本考核細則。

一、倉管主管的職責:

1.負責倉庫的出入庫管理,嚴格控制庫存,最佳化庫存管理, 對現有有關倉庫的管理制度提出合理的、具可操作性的建議;

2.積極貫徹執行公司的相關制度,定期或不定期組織人員學習公司相關檔案,加強倉庫集體團隊建設,提高倉管員、搬運隊的團隊意識;

3.負責倉庫區域的劃分、人員的分工和倉管員日常工作上的指導協調;

4.根據月度考核提出倉管員、搬運隊工資的調配及人員崗位的調整方案;

5.負責對新進的員工進行業務培訓;

6.公正、嚴格按倉管員考核制度來對倉管員進行日常考核,具體考核內容為:

(1)供應商送貨到倉庫,倉管員是否按訂單來接收貨物,單據傳遞是否及時;

(2)倉管員的服務質量、態度;

(3)倉管員是否收發貨物及時,是否有多發、少發、漏發等現象發生;

(4)檢查倉庫現場,庫容是否整潔;倉管員是否按區域存放貨物;卡物是否一致;

(5)組織各倉管員進行月度盤點,並根據盤點結果,查找差異原因; (

6)負責倉管員的考勤工作;

7.定期對所有貨物的清理。對於殘次貨物(每周)進行清理,殘次品應劃分責任界限,屬於供應商的責任,應及時通知美的方代表,屬於運輸責任的,應及時通知售後鑑定,並報公司營運及財務部門,進行相關處理;

8.負責倉庫與財務部、營運部及美的公司代表等業務的銜接和協調;

9.每天及時上報相關報表及票據;

10.每天上報前一日的搬運工作量及保管工作進展情況

11.負責發貨的組織工作。

12.對庫存物質的安全負責,並確保帳實相符。

13.其他相關職責。

二、 倉管員的崗位職責

1.負責庫內貨物的卡物管理,確保帳、物、卡嚴格相符;

2.對分管貨物的儲存質量、進出情況、殘次貨物進行動態跟蹤,按倉庫主管的要求及時反映情況,並積極處理上述貨物;

3.嚴格按要求接收貨物,堅持原則性又要講求靈活性,協助相關部門對分管貨物庫存的管理;

4.負責維護分管貨物所轄區域庫容的保持、整潔,嚴格按公司倉庫管理制度要求存放貨物並採取有效措施確保分管貨物的安全性、完整性及各種防護、防塵手段落實到位;確保貨物存放有序,整齊劃一,保養有道;

5.完整、及時傳遞各種原始單據,並按要求提交倉儲統計處歸檔管理;倉儲統計應及時將各種原始單證按類分月裝訂成冊,並歸檔管理,以便事後查詢。

6.處理好與相關部門的工作關係,建立良好的工作溝通渠道;樹立服務的意識,把好物流鏈的源頭關,同時保證物流下游的順暢。及時將分管貨物情況向主管領導和相關部門反映解決;

7.積極協助倉庫主管工作,並接受其工作指導、監督與考核; 8。其它工作。

三、搬運隊長的崗位職責:

1.服從倉庫主管的管理、監督、考核。

2.對入庫產品整齊碼放,協助倉管做到“一定”“兩齊”“三清”“四不”

①一定:定點存放,即一個品種劃定區域存放,不得多處存放,貨物存放時,原則上同一品種產品存放於一定區域,不允許亂放混放。

②兩齊:即庫容整齊,碼放整齊,擺放包裝箱時要嚴格按定量直線擺放,要橫看成行、豎看成列,井然有序。

③三清:即品種清、規格清、數量清。正品與殘次品分區存放,物品規格要與卡片上所定的規格一致,保證賬、物、卡一一對應。

④四不:即物資碼放整齊有序,做到“不歪、不倒、不擠、不壓”。

3.搬運文明,杜絕野蠻操作

4.嚴格按照發貨單上要求進行發貨,嚴禁將產品混裝、混放影響產品正常發貨。

5.嚴格按照規定順序,保質保量進行裝車,配合倉管點清產品數量及庫存產品數量的核查工作。

6.嚴格遵守考勤制度及相關的管理規定。

7.負責對夾包車的管理。

四、倉儲統計的職責:

1.負責報表的編制工作。

2.負責信息的上傳下達工作。

3.負責貨物的出入庫錄入工作。

4.負責出庫的票據交接及保管工作。

5.負責協助主管對各庫進行監督考核工作。

6.負責對出入庫進行監督驗證工作。

五、考核辦法

1.倉儲領導小組負責對倉庫管理工作進行考核。

2.考核方式採用扣分方法,各相關崗位考核基準分、合格分與及格分見下表所列:

目標績效考核方案 篇2

考核目的為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據,增強績效管理和績效改進。不妨看看年終績效考核方案。

一、考核原則

1、以績效為導向的原則。

2、公平、公正、公開的原則。

3、考核、考評相結合的原則。

4、實事求是、改進提高的原則。

二、考核對象

1、部門總經理、總經理助理。

2、機關全體員工。

3、項目部生產經理以上領導。

4、項目部全體員工。

三、考核機構

1、公司董事長、總經理是年終績效考核總領導。

(1)負責批准年終績效考核實施方案。

(2)監督和檢查年終績效考核過程。

(3)確定年終績效考核結果。

2、行政管理部是年終績效考核組織部門。

(1)制定年終績效考核實施方案。

(2)組織指導各部門實施年終績效考核。

(3)匯總年終績效考核結果等工作。

3、各部門總經理及項目經理是本部門年終績效考核第一責任人。

(1)組織領導本部門年終績效考核全面工作。

(2)成立由2-3人組成的考核小組,負責與部門內部全體員工進行面談,並如實填寫《年終績效考核評價表》,匯總後轉交行政管理部。

(3)組織召開本部門年終工作總結會議。

四、考核等級分布 考核結果匯總後確定B + B - C +

考核分數

90分以上

70-89分

60-69分

60分以下

考核等級

A

B

C

D

權重比例

10%

40%

40%

10%

1、考核分數85-89分的,考核等級確定為B+,B+不超過本部門員工20%。

2、考核分數75-79分的,考核等級確定為C+,C+不超過本部門員工20%。

3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為A級

(1)無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。

(2)請婚、喪、病、事假超過15天的。

(3)給公司造成經濟損失、不良影響的。

(4)個人收受好處,故意損害公司利益的。

(5)其他違反公司規章制度的。

4、各部門評定考核等級不得超出上述比例,超出上述比例應重評。特殊情況超出上述比例,必須說明充分理由。

5、領導並組織好年終績效考核工作,作為考核被考核人的重要政績之一。

五、考核時間安排及方法

本次考核為20xx年度考核,考核及考評時間為20xx年12月25日至20xx年1月12日。

1、20xx年12月20日前,部門總經理、副總經理、總經理助理將個人述職報告交行政管理部,其他員工將個人工作總結交部門總經理。

2、20xx年12月20日——-12月25日 行政管理部確定考核實施方案,與各部門總經理溝通,告知考核流程及考核安排。

3、20xx年12月25日——-20xx年1月5日 各部門總經理及項目經理與本部門全體員工單獨談話,並認真填寫《年終績效考核評價表》。

4、工程總承包部項目總經理完成對各項目部全體員工的考評工作。以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進行談話考核,並認真填寫《年終績效考核評價表》。部門考核小組及項目考核小組對員工考核打分,權重比為(部門總經理:項目經理3 :7)

5、20xx年1月5日——-1月9日 各部門召開年終工作總結會議,並將會議時間及地點通知行政管理部,行政管理部參與各部門及項目部的總結會議。工程總承包部年終工作總結會議,以項目部為單位召開,會上本項目部全體員工填寫《年度績效測評表》,對生產經理以上領導進行民主測評,測評結果供部門總經理及項目經理對生產經理員工考核打分時參考。

6、20xx年1月10日——-1月11日 召開部門總經理、副總經理、總經理助理述職報告會,每個部門通過抽籤選派兩名主管以上員工參加述職報告會,參會人員填寫《年度績效測評表》,通過無記名投票方式對述職領導考評打分。

7、董事長、總經理負責對部門總經理、副總經理、總經理助理進行考核打分,填寫《年終績效考核評價表》。董事長、總經理負責對部門總經理及總經理助理進行考核打分與員工無記名投票方式對述職領導考評打分權重比為董事長、總經理6 :無記名投票4。

8、20xx年1月12日由行政管理部將公司年終績效考核情況。統一匯總,並報公司董事長及總經理。

9、20xx年1月13日 召開公司年終工作終結大會。

六、考核結果套用

1、通過績效考核,使公司對員工有正確全面認識和評價,為對員工的使用、調整,合理配置人力資源打下基礎。

2、通過績效考核,鼓勵先進,鞭策落後,有效調動員工工作積極性和主動性,提高工作效率,保障做好xx年工作。

3、績效考核與年終獎金掛勾,有獎有罰,獎罰分明。

員工有下列出勤方面的問題,適當扣罰獎金:

(1)每月遲到2次以上或早退的,每次扣減年終獎金總額50元。

(2)無故曠工的,每曠工一天扣減年終獎金總額500元。

(3)請事假超過15天,扣減年終獎金總額20%,增加5天,加扣年終獎金總額10%。

(4)婚、喪、病假超過15天的,扣減年終獎金總額10%,每增加5天,加扣年終獎金總額5%。

員工有下列損害公司利益的行為視情節扣減年終獎金

(1)個人行為給公司造成經濟損失、不良影響的。

(2)個人收受好處,故意損害公司利益的。

(3)造成工程安全責任事故的。

(4)造成工程施工返工、延期的。

(5)材料計畫不準確不及時造成材料損失浪費的。

七、幾點要求

1、年終績效考核工作,必須嚴肅認真,不走過場,扎紮實實進行。

2、年終績效考核工作比較過去,要有質的飛躍,為公司規範化管理,向現代化企業邁進,探索新路。

3、年終各項工作繁忙,需統籌安排,穿插進行,必要時加班,切實保證績效考核工作效果。

八、被考核者對考核結果有異議,可向行政管理部申訴,行政管理部接到申訴後視情況報告公司領導。

目標績效考核方案 篇3

為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創造良好的企業文化氛圍,特制定本草案。

一、薪酬體系:

1、薪酬組成結構:

1.1基本工資+補貼+銷售獎金;

1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

1.3非經濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業管理;企業方面讓員工有實現價值的機會;關懷員工個人生活,有公司如家感覺。

2、基本工資標準:

一級置業顧問:800元/月

二級置業顧問:650元/月

三級置業顧問:500元/月

四級置業顧問:400元/月

實習置業顧問:350元/月

3、補貼組成及標準:

生活補貼:100元/月

醫療保險補貼:20元/月

養老保險及其他:100元/月

交通補貼:130元/月

異地工作補貼:130元/月

二、銷售獎金組成及標準

銷售人員獎金的計算:

銷售人員獎金實發額=個人獎金應發總額x業績提成比例

1.個人獎金應發總額=銷售數量獎十銷售價格獎十提前收款獎

(1)銷售數量獎

銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m’支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發放獎金。

(2)銷售價格獎

銷售人員操作結果高於規定付款方式折扣率的`,按其差率的50%計提獎金。

(3)提前收款獎

銷售人員根據定購契約確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

2、業績提成標準

①完成本部門計畫銷售任務100%以上的,按個人獎金應發總額的110%支付。

②完成本部門計畫銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發總額的100%支付。

③完成本部門計畫銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人獎金應發總額的80%支付。

④完成本部門計畫銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發總額的60%支付。

三、關於進級標準

1.升降級標準:

1.1置業顧問新進入公司一律按實習置業顧問,工作滿一個月後可轉為四級置業顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業顧問評定。

實習置業顧問

工作滿一月

四級置業顧問

工作滿三月

三級置業顧問

工作滿六月

二級置業顧問

工作滿八月

一級置業顧問

四、屬於下列情況之一的,將扣發其所在項目個人獎金。

1、被公司辭退的員工。

2、在該項目銷售結束前離職的員工。

3、累計曠工達七天或連續事假二周的員工。

4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

五、本草案執行時間從公司修訂之日起開始。

目標績效考核方案 篇4

一、考核目的:

為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據,增強績效管理和績效改進。保障組織有效運行,特制定本制度。

二、考核範圍:全體員工(進入公司不滿3個月者或者未轉正者不參加月度、年終考核)。

三、考核原則:

3.1以客觀事實為依據,以考核制度規定的內容、程式與方法為準繩;

3.2考核力求公平、公開、公正的原則來進行。

四、考核公式及其換算比例:

4.1績效考核計算公式=KPI績效(50﹪)+360度考核(30﹪)+個人行為鑑定20﹪

4.2績效換算比例:KPI績效總計100分占50﹪;360度考核總計分占30﹪;個人行為鑑定總計占20﹪。

五、績效考核相關名詞解釋:

5.1績效考核:為了實現第一條規定的目的,以客觀的事實為依據,對員工品性、業績、能力和努力程度進行有組織的觀察、分析和評價。

5.2KPI(Key performance index):即關鍵業績指標,是通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設定、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標。

5.3360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評信息,從多角度對員工進行綜合績效考核並提供反饋的方法,考評不僅有上級主管,還包括其他與被考評密切接觸的人員。

5.4個人行為鑑定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關考勤、培訓、工作流程等規章制度而被處罰分數或者有建議性提議、突出性表現而被獎勵行為的結果。

六、績效考核細則

6.1KPI績效根據部門工作性質和內容制訂,每個被考核人有10項考核內容,總分為100分,根據工作權重分別計分。占績效考核總分的比例為50﹪。

6.2主管級以下人員,在360度考核中分數,為部門管理類人員的平均分。

6.3個人行為鑑定考核

6.3.1個人行為鑑定考核總分為100分

6.3.2遲到、早退一次每次扣除2分

6.3.3曠工半天每次扣除5分依次類推.

6.3.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分

6.3.5每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.

6.3.6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分

6.3.7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分

6.3.8提出合理化建議且被公司採納並經實踐證明確實有益者,根據實際情況給予獎勵

6.3.9無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓者一次扣除5分依次類推。

6.3.10在RoHS推行體系中,一項不達標者扣除個人行為鑑定分數20分。

七、考核時間:

7.1月度考核:次月的第1個星期考核上個月的績效,7個工作日內結束。

7.2年度考核:在次年1月的第2個星期考核,14個工作日內結束。

八、考核等級/比例:

8.1個人績效津貼比例:

根據個人職務、職等、層級分類,F1-8不做考核,其他人員參照《薪資管理辦法》中的考核工資標準。

8.2個人績效津貼給付比例:

優等:當月績效基本津貼×120﹪;

甲等:當月績效基本津貼×100﹪;

乙等:當月績效基本津貼×90﹪;

丙等:當月績效基本津貼×80﹪;

丁等:當月績效基本津貼×70﹪。

8.3個人績效考核等級標準:

優等:當月績效考核91分以上

甲等:當月績效考核80-90分

乙等:當月績效考核70-79分

丙等:當月績效考核60-69分

丁等:當月績效考核59分以下

九、年度考核規定及薪資提升標準:

9.1年度考核是調整員工下年度工資水平,頒發年終獎金的依據

9.2進入公司不滿3個月者不參加年終考核。

在公司服務滿1年按考核成績予以提薪(針對職員類),具體參考標準如下:

優等:薪資上調二級檔位

甲等:薪資上調一級檔位

乙等:薪資檔位不變

丙等:薪資下調一級檔位

丁等:解僱

9.2生產直接人員,根據國家相關法律法規調整。

十、考核紀律:

10.1上級考核必須公正、公平、認真、負責,上級領導不負責或不負責或不公正者,一經發現將給予降職、扣除當月績效獎或扣分處理。

10.2各部門負責人要認真組織,慎重打分,凡在考核中消極應付,將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。

10.3考核工作必須在規定的時間內按時完成。

10.4弄虛作假者,考核者與被考核者的績效一律按總分的0記分。

十一、考核仲裁:

11.1為保證考核的客觀公正、持續改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門權責負責人,組長為人力資源部經理。

11.2考核小組負責處理以下事務;

A、對考評人的監督約束

B、考核投訴的處理;

C、討論並通過各部門設定的績效考核指標;

D、每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標。

11.3被考核人對考核結果持有異議時,可在績效面談結束之後的三天內向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。

11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請後,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結果為終審。

十二、績效面談

12.1績效面談是提高績效的有效途徑,各部門主管權責主管必須在考核結束後一星期內安排績效面談,辦公室職員的上司安排單獨績效面談,普通員工可以“考核總結會議”的方式進行,但對於最優秀員工與最差員工,應予以單獨面談,並在考核結束後的10內將面談記錄原件交到人力資源部,部門留存複印件。

12.2績效面談的內容詳見考核表背面的《績效面談表》,面談記錄的內容將作為員工下一步績效改進的目標,培訓安排的參考。

十三、本辦法執行初期每半年檢視討論一次,以後視實際執行需要修訂,考核小組總結討論後交人力資源部負責修訂,呈報總經理審核後批准執行。

十四、本辦法的解釋權由人力資源部負責

十五、本辦法自公布之日起執行。

目標績效考核方案 篇5

第一條 為建立良好的激勵機制,充分發揮員工個人才能,不斷提高工作效率,特制定本辦法。

第二條 本辦法適用於公司全體員工。

第三條 公司成立由公司高管人員及各部門負責人組成的考核小組,考核小組負有監督、協調和仲裁職能。人事部門為具體的執行部門。

第四條 考核採用100分制。考核結果分為五檔,分別對應考核得分如下:優秀91-100分;良好81-90分;稱職71-80分;基本稱職60-70分;不稱職59分(含59分)。

第五條 員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%,例外工作占20%。直接主管對本部門的工作進行分配,將各崗位的日常工作形成崗位職責,崗位職責是績效考核的主要參考依據。部門主管根據各崗位職責,對所述工作確定權重分值。根據公司特點,除崗位職責的日常工作外,員工還有例外工作,董事長和總經理安排的工作(包括部門主管對下屬員工安排的工作),視為責任人的例外工作,列入績效考核表,列入例外工作的績效考核最多不超過四項。

第六條 對於部門正副經理級別員工在考核時除日常工作外,還包括其計畫、協作、督導和培訓指導四個方面的能力進行考核。

第七條 每周的部門周工作總結計畫應細化,各部門需將各項工作落實到具體的執行人,工作完成的結果和及時性作為其考核的主要依據。各部門的周工作總結計畫表需在每周一報送行政部,未按時報送的每次扣部門負責人當月績效考核分2分/次。

第八條 在月未考核時,未完成的主要工作按該項工作分值的80%扣分,未按要求完成按50%扣分,未及時完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/項扣分,未按要求完成按2分/項扣分,未及時完成按1分/項扣分。

第九條 根據公司制度的規定,每違反公司制度中的一項,扣0.5分/次。特別地,對於上班時間玩遊戲、公司績效考核管理辦法大聲喧譁、隨地吐痰、亂扔菸頭紙屑或其他雜物者、上班時間看與工作無關的書報、網站者,每違反一次扣1分;遲到、早退每次扣0.5分。

第十條 考核流程:

(1) 每月最後一個星期,人事部將各職位的《員工月度考核表》發放到各部門經理處,部門經理分發給員工。

(2) 員工對照自己的工作完成情況進行自評,並填寫未完成的工作及其原因、工作中存在的問題及改進措施、工作體會及對公司部門的要求與建議。員工應在每月2前將《員工月度考核表》報送直接部門主管處。

(3) 直接主管依據員工崗位職現,並結合員工實際工作情況,根據《員工月度考核表》進行考核,於5日前交人事部。

(4) 人事部負責審核、匯總各部門員工的業績考核情況,將考核情況於每月8日前匯總報總經理核批。

(5) 人事部將經總經理核批的考核結果於10日前反饋到各部門負責人處,各部門負責人應通過面談的形式把考核結果反饋給被考核員工,並與員工共同針對不足進行分析,指明今後努力方向,為員工實施績效改進計畫提供幫助,並跟蹤改進效果。

(6) 每月的考核結果在最近的一次公司例會上予以通報。

第十一條 員工只有在較好地完成本職工作和臨時安排的例外工作的前提下方可評為良好,只有在具有突出表現時方可評為優秀,評為優秀時考評人員應列出具體事例。對績效考核中被評為不稱職的員工,考核人必須進行說明,並經該部門的經理審核同意。

第十二條 公司績效工資結合崗位工資發放,計算辦法為:

崗位績效工資=[(最終績效評分-80)/80+1]*崗位工資

第十三條 如員工表現特別優秀,為公司作出重大貢獻的,除評為“優秀”外,公司還將另行獎勵。如員工犯嚴重錯誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外,將視損失大小追究其賠償責任。

第十四條 員工如對當月考核結果有重大疑義,可以向部門經理或人事部提出申訴。

第十五條 如考核結果調整,本月仍將按原考核結果發放工資,在下月發放工資時再予以調整。

第十六條 員工自評和部門經理在對下屬員工進行績效考核時,應對照其工作計畫的完成情況,認真客觀地評分,不得敷衍應付。如敷衍應付的,扣除其當月績效考核分3分/人次。

第十七條 人事部於每年1月份綜合全體員工上一年度各月績效考核結果,協同考核小組對員工上年度之工作績效進行年終綜合考評。

第十八條 人事部為每位員工建立考核檔案,考核結果將作為獎金髮放、評選先進、薪資調整、職務調整等的重要依據。

第十九條 對符合以下條件者,給予“考核辭退”處理:

1、 一個考核年度內有三次月度考核被評為不稱職的;

2、一個考核年度內, 連續三次月度考核被評為基本稱職和年度績效考核被評為基本稱職的,又無適合的空缺崗位可調配或不服從公司重新安排工作崗位的;

3、每個年度績效考核結束後,對全體員工進行考核成績排序,除上述2項產生“考核辭退”的條件外,對排序處於尾端的人員實行績效考核的“尾端辭退”;年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經理確定。

公司同時與被考核辭退的員工解除勞動契約。

第二十條 本辦法解釋權歸人事部。

第二十一條 本規定自發文之日起生效。

目標績效考核方案 篇6

一、考核目的

1.1、為提高公司的經營管理水平,有效實施公司運營戰略規則,客觀、準確地評價公司各管理崗位和各職能部門員工的工作績效,使企業對員工的管理、獎懲、異動、教育培訓及員工的職業生涯規劃有所依據;

1.2、為公司制定相應的政策提供客觀依據,同時促進公司各項管理工作的開展,確保公司總體目標的實現。

二、考核範圍

2.1、公司各職能部門管理人員及員工。

2.2、另有下列情況人員不在考核範圍內:

2.2.1、試用期內,尚未轉正員工

2.2.2、連續出勤不滿六個月或考核前休假、停職六個月以上

2.2.3、兼職、特約人員

三、考核原則

3.1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;

3.2、以員工考核制度規定的內容、程式和方法為操作準則;

3.3、以全面、客觀、公正、公開、規範為核心考核理念。

四、考核程式

考核的一般操作程式:

4.1、員工自評:按照“考核許可權表”,員工選擇適當的考核量表進行自我評估

4.2、直接主管複評:直接主管對員工的表現進行複評。

4.3、間接主管覆核:間接主管(高於員工二級)對考核結果評估,並最後認定。

五、考評依據

5.1、部門績效分數:《部門負責人本月工作計畫完成情況得分統計表》(總裁董事長助理,總經理助理提供)

5.2、員工考核分數:《部門員工月度績效考核評分表》(各部門提供)

六、考核時限

6.1、每月12日前,總裁辦綜合評定集團各職能部門各項工作完成的質量與效率,給出公司當月各職能部門的《部門負責人本月工作計畫完成情況得分統計表》;

6.2、每月15日前,各部門負責人提報本部門內所有人員《月度績效考核評分表》;自評、複評部分均需進行評分並簽字確認後,報至人力資源部績效考核處;

6.3、每月20日前,績效考核部處理員工申訴事宜,並匯總對公司職能部門全員的《月度績效考核評分表》進行統計整理;

6.4、每月22日前,績效考核部將統計匯總後的《月度績效考核評分表》進行報批;

6.5、每月24日前,將報批簽字後的《月度績效考核評分表》發至人力資源部薪資專員處;

6.6、每月28日前,進行考核結果的月度分析,為下一階段績效考核提供改進建議及考核結果套用提供依據;

七、考核方法

7.1、公司實行兩級考核制,即先對部門進行考核,再對員工進行考核。

7.2、考核等級比例控制:

八、考評結果套用

8.1、薪酬計算方法

被考評人考評成績匯總後,即根據本次考評分數計算考評當期被考評人的實得績效工資。

被考評人從月度工資總額中提取15%作為當月品績考評的績效工資基數Z。當月實得績效工資Z按下表方法計算。

8.2、各級管理人員勝任能力評估,全年月度品績考評平均分數作為加薪、晉升、年終獎或培養的依據。

8.3、連續三個月實得績效工資為零的,視具體情況作降級、降職處理。

8.4、對於不按規定和要求配合工作,違反規定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎懲制度相關規定懲處。

九、考核細則

9.1公司將根據績效實施過程中的具體情況,進行方案的適當調整。

9.2新招聘人員在試用期內不參與考核;

9.3考核期內工作崗位發生異動人員,異動當月按工作天數多的崗位所在部門進行考核;

9.4當月因病(含工傷假)或因事請假出勤不滿15個工作日的員工,不參與考核。

十、考核申訴

10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程式。

10.2、部屬與直接主管討論考核內容和結果後,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協調;如部門主管協調後仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進行調查協調。

10.3、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據。

十一、實施及解釋許可權

11.1、公司可根據實施的具體情況及時進行調整,本辦法由人力資源部負責解釋,並受理員工申訴事宜。

11.2、本辦法於x年x月正式執行。

目標績效考核方案 篇7

1.0目的:

1.1提高品質部人員的工作積極性、工作效率, 促進內部競爭,品質管控及團隊素質等綜合能力提升。

1.2鼓勵先進,勉勵落後.

1.3合理規範品質部門考核制度,確保考核的“公平,公開,公正”原則。

2.0範圍:

適用於品質部所有員工。

3.0職責與許可權:

3.1經理:負責本方案的批准及出現爭議狀況的最終判決. 負責本方案實施過程的監督、呈報。

3.2品質組長:負責現場監督管理及實施. 負責本方案整理、獎懲申請提出、考核分數統計。

3.3財務部:負責依據本方案對批准後之考核統計工資的計算.

4.0考核方案

4.1考核內容:品質狀況、工作效率、協作性、出勤狀況、5S狀況、教育訓練、行政紀律及其它

4.2考核方式:以記分的形式來進行。(總分150分)

4.3考核細節:

4.3.1品質狀況(30分)

4.3.1.1.IQC因抽檢物料上線造成品質不良,超出管制限的2倍但不良率<10%者:-3分/次。

4.3.1.2.IQC原物料批量性不良投入產線或被加工商投訴(一般不良率在≥10%以上)者: -5分/次。

4.3.1.3.IQC及IPQC因來料等不良未及時反饋,造成成品產生超100PCS者:-5分/次。

4.3.1.4.IQC檢驗未仔細核對圖紙及樣品導致不良未被發現:-10分/次

4.3.1.5.IPQC在巡檢中未發現不良而造成不良率高於50大片或100小粒 -5/次,並給予處。

罰50元,造成報廢的處罰100元。(拉長連帶責任處罰100元)一周內未出現問題的給予獎勵20元。

4.3.1.6.IPQC在巡檢中未發現批量性不良(一般不良率在≥10%以上):-5分/次,一周內來。

料抽檢問題並構成開品質異常反饋單2次及2次以上的給予處罰50元。發現問題 的品質人員給予獎勵20元。

4.3.1.7.首件檢驗、巡檢、抽檢者未執行:-20分/次並給予處罰100元。

4.3.1.8未仔細核對圖紙及樣品而造成不良未被發現:-10分/次並給與處罰50元。

4.3.1.9 IPQC巡查過程中不能發現生產線無作業指導書或未按作業指導書要求作業或未按標。

準進行檢驗,被其他部門發現並投訴者:-10分/次並給予處罰20元。

4.3.1.10發現生產線無作業指導書或未按作業指導書要求作業,而IPQC未提報者:-3分/次處罰20元。

4.3.1.11.QA最終檢驗無發現問題,導致客戶投訴不良比例超過5%: -5分/次並每人每次處罰20元,一月內未出現客訴的每人獎勵50元。

4.3.1.12.QA.最終檢驗無發現問題,導致客戶投訴,並有3%退貨者: -6分/次,並每人每次處罰50元。

4.3.1.13.QA最終檢驗無發現問題,導致客戶投訴,並全數退回時, -20分/次,並每人每次處罰100元(拉長連帶責任處罰100元)

4.3.1.14.QA最終檢驗發現同一時間段內規律性不良率超過6%是由IPQC巡檢不仔細產生時,IPQC-5分/次 並給予處罰50元。一周內未發現超標現象給予獎勵20

4.3.1.15 未按照要求進行首件、巡檢、抽檢者,或未抽檢直接做報表的,-5分/次並給處罰20元。

4.3.1.16 未依據圖紙、工藝檔案、檢驗標準等要求進行檢驗者造成漏檢率、誤判率超過3%-5分/次並給予處罰20元。

4.3.1.17.返修人員在作業過程中造成玻璃破損(未做到輕拿輕放造成的),-5分/次並給處罰10元。

4.3.1.18.在車間嘻戲打鬧,不遵守車間管理制度者,-5分/次並給處罰20元。

4.3.1.19.離崗時未佩戴離崗證,-5分/次並給處罰10元。

4.3.1.20.返修人員在外售後時因個人工作不當造成客戶投訴,-5分/次並給處罰20元。

4.3.2.工作效率.(20分)

4.3.2.1工作檢查不及時,耽誤或影響生產、交期、及其他部門工作者:-3分/次,並處罰10元。

4.3.2.2物料全檢效率未能達到標準工時者: :-2分/次並處罰10元

4.3.2.3工時效率未能達到95%以上者:-3分/次並處罰20元

4.3.2.4異常提報不及時,拖延時間,推卸責任並蓄意包庇者:-5分/次,並出發50元

4.3.2.5報表上交不及時者:-5分/次,並處罰10元

4.3.2.6品質履歷表填寫,在二次套用時未執行:-10分/次,並處罰20元。

4.3.3協作性(20分)

4.3.3.1工作方面能積極配合上級工作安排,並協助其他同事或上級完成相應工作.

4.3.3.2 上級交辦事項未執行者,-5分/次。並處罰10元

4.3.3.3上級交辦事項執行不徹底或敷衍了事者 -3分/次。並處罰10元。

4.3.3.4 發現的異常或上級交辦事項未與下工段IPQC進行交接:-10分/次並處罰20元

4.3.4 出勤狀況(20分)

4.3.4.1遲到/早退(15分鐘內,超過則以曠工論處): -5分/次並處罰10元,二次加倍處罰

4.3.4.2曠工: -50分/次,並依公司規定懲處外品質內部另給予處罰(半天50元,全天100元)。

4.3.4.3.每月請假(4H內): -2分/次 1天之內:-4分/次 1至3天:-12分/次 3至7天:-16分/次 7至15天:-30分/次 15天以上:-50分/次 4.3.5.5S狀況(10分)

4.3.5.1 未按規定執行5S作業者: -2分/次並給予處罰10元

4.3.5.2 線上個工段5S未監督到位,發現問題沒及時提出並制止的-2/次並給予處罰10元

4.3.6教育訓練(10分)

4.3.6.1並能積極主動參加公司的理論或實踐培訓。

4.3.7交辦率(20分)

4.3.7.1當月上級交代的重要事項沒有在要求時間內完成的,-8分/次並給予處罰50元

4.3.7.2當月上級交代的事項沒有在要求時間內完成的,-5分/次並給予處罰20元

4.3.7.3能積極主動的完成上級交代的事項。+5分/次並獎勵20元

4.3.7.4能積極主動的提出合理工作建議已經被採納的。+10分/次並給予獎勵50元

4.3.8其它(20分)

4.3.8.1 當月內有不遵守廠規廠紀和無塵車間管理規定,-5分/次並給予處罰20元

4.3.8.2 IPQC無故離崗超過15分鐘:-5分/次並給予處罰10元

4.3.8.3 IPQC私自進入OQC房聊天,或在拉線上幫員工作業不認真巡線:-10分/並給予處罰10元,(導致不良率超標的給予處罰50元)。

4.3.8.4 主動提出他人工作中的失誤或不足,避免不良發生者,+5分/次

4.3.8.5 自發地向上司提出行之有效的改善建議,經實施確認能降低公司生產與品質成本,提高品質狀況與生產效率者,+10分/次給予獎勵50元。

4.3.8.6 能積極主動教導員工操作,對生產中產生的不良,能主動採取措施進行修整,以做到減少報廢損失提高生產效率者,+10分/次

4.3.8.7 發現檔案有誤或與檔案與實際作業不符提報者:+5分/次並給予獎勵20元

4.3.8.8 發現可靠性隱患並及時提報或有效處理,而使之得到控制者:+10分/次,並給與獎勵20元

4.3.8.9返修人員在外售後提前完成任務、得到客戶好評者,+10分/次,並給予獎勵30元。

5.0績效工資計算:

5.1總分為150分,員工績效係數標準如下:

5.1.1試用期一個月以內按0.95係數

5.1.2試用期一個月滿後,績效係數為1.05

5.1.4績效係數根據在職時間,每月月底以內部聯絡單傳達給行政部

5.2績效工資結算方式:

5.2.1 績效實得係數=月評績效分數150係數為1.05 績效分數130分係數為1.03 以此推算

5.2.2月評分數70分以下績效工資為0(連續3個月績效分在70分以下者,將考慮調職或辭退處理)

5.3 考核補充:

5.3.1 對於設計、圖紙錯誤、客戶或上級指示生產等原因最終造成的客戶投訴,與QC成員無直接責任的不計算在內:

5.3.2 每月底考核的結果向本部門所有人員公開

5.3.3 此考核方案是在提升品質工作者工作積極性和責任心,是以公司“員工手冊”及其他獎罰規定為基礎的補充規定,與“員工手冊” 及其他獎罰規定無任何衝突

目標績效考核方案 篇8

為了貫徹執行公司績效考核制度,規範部門管理,將企業的績效與部門的績效直接掛鈎,建立切合公司實際的績效考核制度,特制定部門經理績效考核實施試行辦法。

一、目的

1.1客觀公正地分析和評價部門經理履行職責情況及部門實際工作效果,並依據考核結果正確地指導分配、實施獎懲,以充分激發部門經理的聰明才智和創造熱情,保障公司的可持續發展。

1.2完善部門目標管理責任制體系。

二、適用範圍

本辦法適用於本公司各部門經理的日常工作考核。

三、考核原則

3.1重點考核原則:以工作目標和工作任務為依據,按照崗位職責標準對部門經理進行考核。

3.2分別考核原則:按對應的崗位職能設定考核要素逐項進行考核。

3.3主體對應原則:由各自的直接上級進行考核,並就考核結果及時進行溝通。

3.4部門聯動原則:部門經理最終績效受部門整體考核結果的影響。

3.5目標考核和專項考核相結合的原則:對各部門的質量、安全、成本等專項工作,設定相應的權重,與考核期內的目標任務完成情況一併納入考核體系。

3.6可操作原則:考核標準明確、具體、可操作,從而客觀公平地測評各部門業績大小、差距與不足,並據此做到獎罰分明。

四、考核組織

公司成立考核小組,對各部門進行考核。考核小組由總經理或其授權人、分管副總、各部門經理、人事行政部組成。考核結果由人事行政部匯總並根據考核結果核定部門經理績效。

五、考核方式

5.1採用月度考核制,每月對部門經理進行考核。各部門須在次月5號前上交本部門上月的績效考核表到人事行政部存檔,不能在規定的日期內上交考核表的,視為部門工作失誤。每延誤1天,對部門經理予以罰款50元處理。

5.2採用通用評價和崗位職責評價法並結合目標管理法(部門整體工作目標完成情況)對部門進行考核。

5.3各部門以公司下達的月計畫和部門職責為考核內容實施自評,考核小組根據部門工作目標完成情況評定考核結果。

5.4各部門實行交叉考核制。即各部門相互制定與之工作要求相關的考核指標。

5.5人事行政部對各部門經理考核的過程和結果有監督權。對考核有異議的,可以直接向人事行政部投訴,由人事行政部調查後報分管領導裁決。若在考核過程中弄虛作假,公報私仇,一經發現,對違規者予以50元罰款處理。

六、考核評分辦法

6.1績效指標評分等級分為:5分(非常優秀)、4分(很好)、3分(合格/稱職)、2分(需要改進)、1分(不稱職)。

6.2對每一評價項目進行定等或定級,確定每個員工在工作質量、服務態度、出勤等方面的具體等級。

6.3對部門經理的目標管理及實際完成工作指標進行量化評定。

6.4對同一項目不同的考核結果進行綜合評定。

6.5對不同項目的考核結果加以綜合評定。

6.6本部門自評部分占總分數的30%,其它部門評定結果占總分數的70%。

6.7當月有重大貢獻或工作過失的,董事長或總經理可直接予以加減績效分數。

6.8績效分數的計算

6.8.1部門評分=各項指標實得分數總和÷各項指標應得分數總和×30%

6.8.2其它部門評分=各項指標實得分數總和÷各項指標應得分數總和×70%

6.8.3部門經理綜合的績效分數=部門評分+其它部門評分

6.9績效考核的管理

6.9.1績效分數在9.5分以上,可享受400元的績效獎金。

6.9.2績效分數在8.5分—9.5分之間,可享受300元的績效獎金。

6.9.3績效分數在7.5分—8.5分之間,可享受200元的績效獎金。

6.9.4績效分數在6.5分—7.5分之間,可享受100元的績效獎金。

6.9.5績效分數在6.5分以下不享受績效獎金。

七、其它事項

7.1公司的績效考核工作由人事行政部統一負責。

7.2部門考核表打分完畢,交人事行政部存檔。由人事行政部完成對數據的統計工作。

7.3考核結果只對考核負責人、被考核人、人事行政部負責人、董事長、副(總)經理公開。任何人不得將考核結果告之無關人員。

目標績效考核方案 篇9

為了加強鎮、村計生協自身建設,促進計生協工作的制度化規範化管理,根據中國計生協和上級計生協的總體部署,決定分期分批對我鎮各村計生協進行評估認定。

一、考核目標

以報告為指導,以轉變機關工作作風和提高辦事效率為中心內容,將爭先創優活動與提高幹部綜合素質、推動創新結合起來,以建設高素質機關幹部隊伍,為教育提供優質服務為目標,推動我縣教育又好又快發展。

二、考核對象

教育局全體幹部。

三、考核組織形式

(一)成立教育局績效考核領導小組。組長由局長擔任,副組長由黨委書記、副書記、副局長、紀檢書記擔任。成員由科室負責人組成。

(二)考核領導小組下設辦公室。辦公室主任由紀檢書記兼任,辦公室成員由各科室負責人兼任,負責全局目標績效考核工作。考核小組根據考核內容和考核對象設立考評台帳、統計表、舉報箱,並認真做好各種資料記錄、統計、整理,以保證考核工作有據可查;每次績效考核加(減)分數,考核組應立即填寫“教育局績效考核加(減)分數通知書”,通知被考核人,並由被考核人簽字後辦公室存檔。

(三)考核分季度檢查、半年匯報、年度考核。

1、季度檢查。以抽查為主,重點監控實施目標、奮鬥目標、領導交辦事項等完成情況。

2、半年匯報。系統地對實施目標、工作目標、領導交辦事項完成情況向局績效考核領導小組匯報並公示。

3、年度考核。局績效考核領導小組全面、系統地對各科室及個人的各項工作任務年度完成情況逐項進行考核。

四、考核方法

1、量化與評價相結合。

2、季度檢查與年考評相結合。

3、實施季度領導幹部碰頭會形式,對工作完成情況進行點評。

4、基本考核+加(減)分相結合。

5、局辦公室統一組織,考核領導小組全面考核。

6、綜合考核實行百分制。

7、綜合考核分綜合考評、業務考評、考勤紀律、民主投票、領導集中五個部分;每個部分都以百分為基數,實行加減分數記分。

8、科室個人成績相加的平均分作為科室綜合考核成績。

五、考核等次

1、70分以上為優秀、稱職,60分-69分為基本稱職,59分以下為不稱職。

2、一般幹部年終考核,綜合考評占20%、業務考評占50%、考勤情況占10%、民主投票占10%、考核領導小組集中分數占10%。

3、綜合考核優秀者給予獎勵。優秀教育工作者、先進教師、優秀黨員、工會積極分子、婦女先進工作者、民族先進工作者等,在70分(含70分)以上中產生。

4、科室綜合考核獎勵前1-2名

5、領導幹部得分:分管科室人員得分的`平均分值占75%,本人得分占25%。

六、獎勵和懲罰

(一)獎勵

1、綜合考核,根據有關檔案精神對綜合考核優秀者給予獎勵

2、業務工作、報表獲得縣級以上(含縣級)獎項的,按等次分別給予加分。

3、調研材料年終由考核組評定出一、二、三等獎,並給予加分。

(二)處罰

有下列情況之一的,一票否決,績效考核為不稱職。

1、因主觀原因造成工作失誤,被縣級以上通報批評的

2、因主觀原因造成工作嚴重失誤,導致嚴重後果的直接責任人。

3、有嚴重違紀違法行為,受到黨紀、政紀嚴重警告以上行政處分的。

4、違反計畫生育、綜合治理、安全生產責任規定的。

七、考核內容及分值

1、綜合考評內容及分值(見附屬檔案)

2、業務考評內容及分值(見附屬檔案)

3、考勤紀律內容及分值(見附屬檔案)

4、民主投票內容及分值(見附屬檔案)

5、領導集中內容及分值(見附屬檔案)

八、附則

1、全局績效考核的日常工作,局績效考核小組授權辦公室負責組織實施。

2、本辦法從20年1月起執行。

目標績效考核方案 篇10

1考核體系

櫃員的工作內容和工作性質決定櫃員的考核體系。櫃員並非行銷人員,其更大程度上應當是成本中心而非利潤中心,因而不能用利潤指標對其進行考核,而相應代之以業務量、業務質量等考核指標。

業務量是指櫃員在考核期間內所完成的工作量;業務質量是指櫃員本職工作的準確率考核;行銷業績是指櫃員所承擔的相關行銷任務的完成情況,如日均儲蓄存款餘額、銀行卡發卡數量、銀證通、保險、基金的行銷情況等等;業務知識是指櫃員對承擔本職工作相關的規章制度、業務知識的掌握程度;業務技能是指櫃員對承擔本職工作相關的專業技能的掌握程度;工作能力是指員工完成本職工作和推動部門工作的能力;服務質量主要指行內外客戶對員工服務的滿意程度;工作態度是指員工對分行和本職工作的熱愛程度。

2業務量考核

業務量考核的難點在於怎樣準確、真實、客觀地反映被考核櫃員的業務量,並產生正面的激勵效果。早期的業務量考核採用計時考核,通過統計櫃員的工作天數,來粗略估計櫃員完成的業務量。計時考核方式存在著種種缺點:一是考核結果誤差較大,同樣的工作時間並不能表明完成工作量是一樣的;二是不能反映櫃員的工作效率,工作效率有高有低,實際完成工作量必然有差距,計時考核方式不能產生獎優懲劣的作用,反而可能產生消極怠工的影響;三是不能區別複雜業務和簡單業務,無法對櫃員業務水平起到正向激勵作用。

採用“計件”考核方式,能夠部分解決上述問題。通過統計櫃員完成的業務筆數,可以準確真實地反映櫃員完成的工作量;同時鼓勵櫃員提高工作效率,在同樣時間內完成更多的業務量。

但是業務量考核同樣面臨著一些問題:

(1)如何準確統計臨櫃人員的業務量。最科學的辦法是依託銀行的統計信息系統,研究開發櫃員業務量統計分析系統,實現業務量信息的統計、查詢、分析,提高統計準確度、可信度,減少業務量考核的工作量,提高考核工作的工作效率。

(2)不同業務的業務量考核問題。複雜業務與簡單業務所需耗費的時間和精力不同,不能簡單加總,必須對複雜業務進行折算,以反映櫃員所耗費時間精力的差別以及所承擔風險的不同。同時由於某些新興業務要求櫃員具有較高的專業知識水平和專業技能,對此類業務也必須有較高的折算係數,以鼓勵櫃員主動學習新業務、新技能。

櫃員業務量考核指標設定為:辦理存款、辦理取款、辦理中間業務、辦理其它業務四大類,根據實際業務完成量折算分值,明細見下表:

3業務質量考核

加強業務質量考核,增強櫃員操作合規性,是防範操作風險、強化銀行內部控制的重要內容。近年銀行發生的一些大案要案,雖然存在人為詐欺因素,但是有關櫃員存在僥倖心理、沒有嚴格按照銀行規章制度操作,是詐欺分子成功的重要原因。如沒有按照憑證要素嚴格審查憑證,未堅持驗印製度,憑證未進行覆核,未定期查庫,開銷戶手續不全等等,上述行為很容易產生不良後果,對銀行產生實質性危害。因此,銀行必須加強櫃員的`業務質量考核。

業務質量考核,即業務差錯考核,對櫃員在辦理業務過程中違反業務操作規範、產生業務差錯、給銀行造成損失的行為進行考核,並採取相應的懲罰措施。

在業務差錯考核中,由於業務差錯種類繁多,如何對業務差錯合理分類並確定考核標準成為考核的難點。銀行應在科學界定櫃員各類業務差錯的基礎上,按照危害嚴重程度進行分類,並確定恰當的扣分標準。

4行銷業績

行銷業績是否應當納入櫃員考核體系是一個值得探討的問題,其實質是銀行應當對櫃員如何定位。支持行銷業績納入櫃員考核體系的論據主要是:銀行櫃員與客戶能夠直接接觸,了解客戶需求,可以向客戶行銷產品;同時,銀行櫃員可能也具備某些社會關係,可以為銀行聯繫到一定的客戶和業務。不支持的論據主要是:銀行櫃員的首要工作職責是做好前台業務處理工作,不斷提高服務質量,滿足客戶需求,如果過多的將行銷業績納入考核範圍,將分散銀行櫃員對於主要工作職責的重視程度。從現實情況來看,國內銀行大多賦予櫃員一定的行銷任務,並把行銷業績指標作為考核標準之一。行銷業績指標主要包括儲蓄存款、中間業務收入等。

5業務知識和業務技能考核

銀行應當定期組織對櫃員業務知識和業務技能的考試,並根據櫃員考試成績確定其考核成績。業務知識考核應當包括金融基礎知識、專業基礎知識、相關規章制度、操作規程等。具體包括會計基本制度、業務操作規程、內控管理規定、各項結算辦法、規範服務要求等內容。

技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點鈔、假幣識別、票據審核等等,具體按照銀行櫃員業務技能評定標準進行考核。下表為前台櫃員業務技能評定表,規定了考核項目、總分占比、考核標準。櫃員的各項單項考核結果參照下述標準,按比例計算單項考核成績,然後按照權重計算綜合技能考核成績。

6其他定性考核指標

工作能力、服務質量、工作態度等考核指標,具有不可量化特徵,難以進行準確考核,因此必須進行相關設計以確保其考核的準確性、有效性:一是準確定義各項考核指標,並對考核指標內容做詳細清晰闡述,便於考核者參照打分;二是進行360度考核,櫃員自我評價、同事互相評價、直接管理人員評價、客戶評價相結合,並賦以不同的權重,計算綜合得分作為考評成績,從而實現對櫃員的全方位評價。

工作能力主要包括:

(1)處理問題的能力。包括處理櫃面突發事件的能力、處理與日常工作相關問題的能力;

(2)解決客戶特殊需求能力。能否在鎖定風險的情況下,在許可權範圍內解決客戶的特殊需求;

(3)對業務處理的合理建議。對日常業務處理中出現的問題能否及時發現,並向有關管理人員或管理部門匯報,能否對業務處理中存在的問題提出合理化建議;

(4)對櫃面服務合理建議。能否在改進櫃面服務方面經常提出新思路和合理建議,並能積極付諸實踐。

服務質量主要包括:

(1)櫃面行銷能力。是否具有行銷理念,能根據實際情況積極主動宣傳銀行金融產品;是否具有市場意識,能通過櫃檯服務擴大銀行影響,爭取潛在客戶群;是否能夠及時發現客戶對銀行業務的潛在需求,並向有關管理人員或管理部門匯報;

(2)櫃面服務的規範性。是否按照有關規章制度、操作規範,為客戶提供規範性的櫃面服務;

(3)客戶滿意程度。是否理解客戶的情緒、過錯和需求;是否存在因櫃面服務原因而引起的客戶投訴情況。

工作態度主要包括:

(1)事業心、責任心、是否熱愛本職工作、對本職工作盡職盡責;

(2)組織性、紀律性。是否服從統一領導,遵守各項工作紀律;

(3)協作性、協調性。是否具有團隊協作精神,能否協調好各種工作關係。

摘要:商業銀行櫃員績效考核是整個績效考核體系中重要的組成部分,櫃員績效考核包含有業績考核、技能考核、綜合考核等幾部分,這幾部分共同構成了櫃員績效考核的有機系統。

關鍵字:櫃員;考核體系;績效考核

目標績效考核方案 篇11

一、考核目標:

為了激勵廣大醫護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫院利益為目標的宗旨,體現分配公平,多勞多得的原則,促進醫患關係和諧發展。

二、考核機構及職責分工:

(一)考核小組:

組長:

副組長:

辦公室:

成員:院辦、醫教部、護理部、經營部、人力資源部、財務部、醫保辦、客戶服務部、後勤部及各臨床醫技科室主任、護士長。

(二)職責:

行政執行:由院長牽頭,會同副院長、院長助理、辦公室等部門科室監督考核,由辦公室組織;

醫療質量:主要由業務院長會同醫教部、護理部、經營部監督考核,由醫教部組織;

財務指標:由業務院長會同經營部、醫教部、護理部、財務部、醫保辦監督考核,由財務部組織;

科室管理:主要由業務院長、醫教部、護理部、人力資源部、經營部監督考核,由護理部組織;

客戶關係:主要由經營部、醫教部、護理部、人力資源部、客戶服務部監督考核,由經營部組織。

學習培養:主要由人力資源部、醫教部、經營部、護理部等部門科室監督考核,由醫教部組織。

三、考核依據:

國家政府相關法規;醫院各項管理制度(《深圳恒生醫院規章制度彙編》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經營任務指標等。

四、業績指標考核與獎勵:

以醫院下達的任務為標準,按照節餘和虧損給予獎勵與處罰。

(一)、臨床科室:

工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數,門診醫師完成的日診人次數、收入院人數),門診和住院業務收入等內容。xx年業務收入總體目標2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,並按之實行考核和獎懲:

按醫院給各臨床科室制定的業務目標超額完成後,超額完成的收入給與經濟獎勵:季度目標超額收入按3%獎勵給科室,年度目標超額收入按5%(超額比例<5%)、6%(5%<=超額比例<10%)、7%(超額比例>=10%)獎勵給科室。急診科不適用第一條。

1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標23200人次,全年收住院目標880人次,保持門住比超過3。8%。超出門診量季度獎按4。5元/人次獎勵,年度獎按7。5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。

2、科室獎勵分配原則:

a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發放;

b、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發放部分獎金,其餘轉入科室員工分配。員工分配最好按個人係數,個人係數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。

3、各科室年度目標:婦產科878萬元,外科475萬元,內科290萬元,兒科160萬元,康復科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。

4、各科室季度目標:

說明:

a)門診收入以門診收費室實收金額計算;

b)住院收入以住院收費室當月結算的住院病人費用計算,病人雖已出院但當月25日未結算的費用不計入當月收入;

c)結算單以當月25日前到帳的金額計算。

(二)、醫技、行政後勤、職能部門的績效工資分配係數為臨床科室人均分配額的0。8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0。8x個人係數+質量考核結果。

五、質量指標考核:

質量考核總配分100分。當績效考核結果100分時,績效工資=財務指標*個人係數;當績效考核結果大於或小於100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務指標*個人係數+質量考核結果。

目標績效考核方案 篇12

根據《瑪曲縣教師績效工資考核實施意見》,結合《學校教育教學常規管理辦法》,制訂本細則。

一、指導思想

1、實事求是對教師工作作出科學、客觀的評價。

2、獎勤罰懶,充分調動教師的工作積極性。

3、考評結果作為教師年度考核、職稱晉升、評優選先和績效工資的主要依據。

4、促進學校健康和可持續發展。

二、考核對象、時間和許可權

1、全校所有公派教師。

2、考核以月為周期,按照考核細則,每月末核算每位教師的考核成績。

3、離職培訓的教師、確因有病或其他特殊原因不能上班,按照相關部門的規定進行考核。

三、考核內容及量化標準

(一)、考勤(20分)

病假一場扣0.5分,事假一場扣0.5分,遲到一場扣0.5,早退一場扣0.5分,曠工一場扣2分,一天兩場。本項得分扣完為止,不計負分。婚喪嫁娶產等假期按相關檔案精神執行。考核以學校考勤記載和教師請假條為依據。

(二)、工作量(30分)

1、教學工作量;本校教師任課節數基本持平,教學工作量各為30分。

2、管理工作量:教導主任記6個工作量,安全校長記4個工作量,後勤會計計4個工作量。收發報刊管理人員計1個工作量。

(三)、教育教學過程(30分)

1、備課(6分),要求教師對所任學科備寫相應的教案,具體要求按照《采日瑪鄉寄宿制學校教學常規制度實施細則》關於對備課的.規定進行,學校採取每月一次業務大檢查方式進行,檢查每缺一課時扣0.5分,備寫簡單,教學環節不全,字跡潦草,封面名目不全等不按學校要求備寫教案者每項扣0.5分,無教案和使用舊教案者本項不得分。(以學校各科教案檢查量化考評表量辦法為依據)

2、課堂教學(6分),對教師的課堂教學根據《學校教師績效工資考核實施意見》關於課堂教學的要求進行量化評定,並不定期抽查教師的上課情況,在檢查過程中發現課堂遲到早退1次扣0.5分,曠課一節本項扣完,無教案上課或備寫教案與上課教學過程不符者,發現一次扣0.5分,扣分累計在課堂教學量化評定總分中扣。

3、作業批改及輔導(8分)

按照《采日瑪鄉寄宿制學校教學常規制度實施細則》關於

對作業的要求進行檢查,採取平時抽查和月查結合進行,檢查或抽查中作業量達不到學校要求的標準,每少一次作業扣0.5分,作業批改不及時,每落一次扣0.5分,作業批改粗糙,發現明顯錯誤遺漏的,發現一處扣0.5分,無作業批改紀錄者扣5分,作業批改不按學校要求,作業普遍書寫潦草,封面不整潔,有家長反映,經學校調查核實,有明顯問題者扣0.5分。(以作業檢查情況反饋表為依據)

教師必須將培優補差納入到教育教學過程之中並做好過程性資料的積累,要求每學期要有完整的培優補差計畫、細緻的記錄、效果的分析及總結,計畫、總結每項各占0.5分,每月組織檢查,量化分數。

4、教研活動(6分)

積極參加學校組織的政治、業務學習、積極參加各種教研活動,完成學校安排的聽課任務。學科教學計畫、政治學習、業務學習筆記、培訓筆記、月考試卷分析、總結,每項質量不高、數量不足扣0.5,每缺一次聽課活動扣0.25分,按照學校的要求教師每學期聽課不少於18節,領導組成員30節,每缺一次聽課記錄扣0.25分。周一例會每缺一次扣1分。

5、安全管理職責履行情況(4分)

教師要認真履行自己的崗位職責,做好學校安排的各種工作任務並積極做好學生的安全教育和安全防範,在當月28號前把所負責安全區安全隱患排查情況以書面形式上報安全副校長,安

全副校長進行匯總再上報中心校。在教師的管理職責和時間區限內不出現任何安全事故者該項得滿分,如出現安全問題,除承擔相應的責任外,本項不得分。安全日誌每缺一次扣0.25分。學校路隊護送每缺一次扣0.5分,門崗值班每缺一次扣0.5分。

(四)、師德規範(10 分)

1、政治思想:不按教育方針辦事,在學生和社會中散布反動言論或歪理邪說,造成惡劣影響,有損學校形象和政府或國家利益經查證屬實的扣3-10分/次。

2、職業道德:經學校調查落實教師對學生變相體罰扣0.5分/次,體罰扣1分/人次,嚴重體罰扣5分/人次;搞有償家教,造成不良社會影響,扣2分/人次;亂收費、亂辦班、亂訂資料等“三亂”行為的扣5分/次。

3、為人師表:在公開場合(或網路上)語言不文明,撥弄是非,語言有損學校或他人形象,影響團結,查證屬實的每次扣2分;穿戴、舉止不端莊,亂吐亂扔等行為,扣1分/次。

4、敬業精神:不服從安排,工作推諉,敷衍塞責等扣2分/次。因非客觀原因推遲完成的扣1分/次。如課題研究,參加各級教研活動,論文撰寫、計畫總結、質量分析、輔導學生參賽等。

5、凡學期內受到通報批評的每次扣2分,受到警告、記過、記大過、降級的,不予考核。上級另有規定的,按上級的規定執行。

(五)、教育教學業績(20分)

按照學校每次期中、期末考試、教學質量評估的名次為依據,全校前3名20分,倒數2、3、4、5名10分,中間15分,全校倒數第1名5分。每上升一個名次加1分。

(六)、加分項目

1、教師輔導學生參加縣級以上各種比賽,按獲獎名次予以獎勵,縣級加2分,市級加5分,省級加8分,國家級加10分。

2、教師發文(含新聞報導)一篇,加2分,可累加。

3、教師在教育部門主管雜誌發文一篇加2分。

4、教師參加校縣級以上組織的教學比賽、優質課競賽、個人才藝比賽、論文和教學設計評選等活動中獲獎,校級加1分,縣級加2分,市級加3分,省級加5分。

5、學校安排臨時性工作應公開召集,個人報名。每次加1分,誰主管誰考核。

6、班主任工作加分按學生會各項檢查結果為依據,月總分在前2名者加6分,後2名者加4分,中間加5分。

四、本學期考核組成員

組 長:

副組長:

組 員:

五、考核結果及複議

1、期末學校組織考核組成員對教師的學期工作依據考核細

目標績效考核方案 篇13

第一章總則

第一條為了全面實施義務教育校園教師績效工資分配製度,切實加強教師隊伍建設,充分發揮教師工作的主動性和創造性,健全義務教育校園教師激勵長效機制,規範管理,提高教育教學質量,特制定本試行辦法。

第二條績效考核的範圍及對象是按國家規定執行事業單位崗位績效弄資制度的義務教育校園正式教師。

第二章指導思想和基本原則

第三條實施義務教育校園教師績效考核工作,要以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,全面貫徹黨的教育方針,以服務和促進義務教育的科學發展為目標,以提高教師隊伍素質為核心,以促進教師績效為導向,著力構建貼合教育教學和教師成長規律、導向明確、標準科學、體系完善的教師績效考核評價制度,促進廣大教師為全面實施素質教育、辦好人民滿意的教育貢獻力量。

第四條績效考核的基本原則:尊重規律,以人為本的原則。尊重教育教學規律,尊重教師的主體地位,充分體現教師教書育人工作的專業性、實踐性、長期性特點。以德為先,注重實績的原則。完善績效考核的資料,把師德放在首位,注重教師履行崗位職責的實際表現。激勵先進,促進發展的原則。鼓勵教師全身心投入教書育人工作,引導教師不斷提高自身素質和教育教學潛力。客觀公正,簡便易行的原則。堅持實事求是、民主公開,科學合理、程式規範,講求實效、力戒繁瑣。

第三章績效考核的主要資料

第五條教師績效考核的資料主要是教師履行《義務教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規規定的教師法定職責,以及完成校園規定的崗位職責和工作任務的實績,主要包括德、能、勤、績等方面。

(1)對教師“德”的考核資料包括思想政治素養、師德表現等方面。重點考核教師履行《中國小教師職業道德規範》,遵守《四川省教師職業行為“八不準”》和校園規章制度的狀況。

(2)對教師“能”的考核資料包括教育潛力、教學潛力、教育科研潛力、教師專業發展等方面。教育潛力主要考核教師組織管理學生、學生思想工作和結合所教學科資料在課堂教學中實施德育的潛力;教學潛力主要考核教師鑽研課程標準和教材、設計和組織課堂教學、套用現代教育技術等方面的潛力;教育科研潛力主要考核教師開展教育教學研究與改革、撰寫教育科研論文、總結提煉教育教學經驗等方面的潛力;教師專業發展主要考核教師拓展專業知識、提高專業素養等方面的潛力。

(3)對教師“勤”的考核資料包括教育教學工作量、教學常規、出勤和校園兼職等方面的狀況。教育教學工作量主要考核教師任課和擔任班主任工作的狀況;教學常規主要考核教師“教學六認真”狀況;出勤主要考核教師遵守校園作息制度的狀況;校園兼職主要考核教師擔任中層以上幹部以及校園其它工作履行職責的狀況。

(4)對教師“績”的考核資料包括教育效果、教學效果、教研業績和專業發展等方面的資料。教育效果主要考核教師所教班級的班風學風,學生學習和行為習慣等方面的狀況;教學效果主要考核教師完成教學任務,所教學生的學科素質、創新潛力發展,學科班級合格率、鞏固率,以及幫忙學困生等方面的狀況;教研業績主要考核教師教育教學研究與改革、教學競賽、論文撰寫等方面的狀況;專業發展主要考核教師專業水平提高、學歷提升等繼續教育方面的狀況。

第六條班主任是義務教育校園教育教學工作中的重要崗位。班主任的工作任務應作為教師工作量的重要組成部分。要強化對班主任工作的考核,重點考核班主任對學生的教育引導和關愛、班級管理、組織班民眾和團隊活動、關注每個學生全面發展、學生安全教育、家校聯繫等方面的狀況。

第七條對義務教育校園校長的績效考核資料包括德、能、勤、績、廉等五個方面。“德”主要考核校長的思想政治素質、人格素養、職業道德等方面的狀況。“能”主要考核校長的辦學理念和教育思想,以及科學決策、依法治校、民主管理、溝通協調和引領教師專業發展等方面的潛力。“勤”主要考核校長的工作作風和履行職責等方面的狀況。“績”主要考核校長全面貫徹黨的教育方針、實施素質教育、提高教育教學質量、改善辦學條件、引領校園師生髮展等方面的實績。“廉”主要考核校長校務公開、經費使用、人事管理等方面廉潔自律的狀況。

第八條教師績效考核的具體實施細則由各義務教育校園根據相關法律法規、規章制度和本試行辦法,結合校園實際自行制定。義務教育校園校長績效考核的具體實施細則由校園主管部門根據有關規定和本試行辦法,結合區域實際自行制定。制定績效考核實施細則要統籌思考德、能、勤、績等幾個方面的權重,突出考核的重點。第四章績效考核的方法與程式

第九條教師績效考核實行平時考核與定期考核相結合,定性考核與定量考核相結合,教師自評與學科組評議、年級組評議、考核組評議相結合。

第十條教師平時考核由義務教育校園職能科室依據校園績效考核實施細則對被考核人進行考核。定期考核分為學年度或自然年度考核,由校園績效考核小組依據校園績效考核實施細則對被考核人進行考核。

第十一條考核結果為優秀、合格、基本合格和不合格四個等次。教師師德考核不合格者,其績效考核直接確定為不合格等次。

第十二條教師定期考核的基本程式:

(1)教師填寫《績效考核評價表》,進行個人總結和述職;

(2)組織民主測評或民主評議;

(3)校園績效考核小組對教師進行考核,並根據考核狀況,參考民主測評和平時考核的結果提出考核等次推薦意見;

(4)校園績效考核委員會民眾研究確定教師考核等次;

(5)在校內公示考核結果(公示期一般為5個工作日),受理對考核結果有異議教師的覆核;

(6)校園將考核工作總結和考核結果報校園主管部門備案。

第十三條績效考核爭議的處理。教師對考核結果有異議,首先需要書面向覺校績效考核委員會提出覆核申請,校園績效考核委員會受理後進行覆核和考核結果的再次確認;如果教師對校園績效考核委員會覆核和再次確認的考核結果仍有異議,能夠向校園主管部門提出再次覆核的書面申請,校園主管部門受理後進行覆核和考核結果的最後確認。

第十四條義務教育校園校長的績效考核由校園主管部門組織實施。第五章績效考核的組織管理

第十五條義務教育校園設立績效考核委員會和考核小組。績效考核委員會由黨支部、校園行政、工會、教師等方面的代表組成,績效考核委員會主任由校長擔任。考核小組組長和成員由績效考核委員會確定。

第十六條績效考核委員會的職責是依據有關規定製定本校教師績效考核實施細則,領導和組織本校績效考核工作,確定教師績效考核等次,對有異議的考核結果進行覆核和確認。考核小組在績效考核委員會的領導下,具體負責實施對教職工的考核工作,並根據考核狀況提出績效考核的等次推薦意見。

第十七條義務教育校園教師績效考核實施細則,要廣泛徵求教師的意見和推薦,並經教職工代表大會審議通過後報校園主管部門備案。

第十八條績效考核委員會和績效考核小組,務必按照教師績效考核實施細則,實事求是、認真負責地進行考核。對績效考核過程中拘私舞弊、打擊報復、弄虛作假的,務必嚴肅處理。

第十九條建立學年度或自然年度績效考核審核備案制度。學年度或自然年度績效考核結束後,校園務必將績效考核工作總結、《績效考核統計表》等材料報主管部門備案。

第二十條教育行政部門負責轄區內義務教育校園教師績效考核工作的綜合管理和監督指導。

第二十一條義務教育校園要建立健全教師績效考核檔案,並落實專人負責檔案管理。

第六章績效考核結果的運用

第二十二條績效考核結果作為績效工資分配的主要依據。

第二十三條校園在制定獎勵性績效工資分配辦法時,應根據績效考核結果,合理確定獎勵性績效工資分配等次,堅持多勞多得、優績優酬,堅持向骨幹教師和考核為優秀的教師傾斜,合理拉開分配差距。對學年度或自然年度績效考核為不合格等次的,不發放相應的獎勵性績效工資。

第二十四條績效考核結果也要作為教師資格認定、崗位聘任、職務晉升、培養培訓、表彰獎勵等工作的重要依據。

第七章附則

第二十五條教師專業技術年度考核能夠與教師績效考核合併進行。

第二十六條義務教育校園其它正式工作人員的績效考核參照本試行辦法執行。

第二十七條本試行辦法由四川省教育廳負責解釋。

第二十八條本試行辦法自發布之日起施行。

目標績效考核方案 篇14

為了維護廣大教職工利益,明確績效考核(獎勵性工資)分配政策,堅持“尊重規律,以人為本,以德優先,注重實績,激勵先進,促進發展,客觀公正,簡便易行”的原則,特制定本方案。

一、指導思想

以學校教師績效考核實施為契機,充分發揮績效考核在獎勵性工資中的槓桿作用,激勵廣大教職工愛崗敬業,紮實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務目標,努力推進我校持續健康快速發展。

二、實施對象

學校在崗的教師。

三、績效考核內容及量化計分辦法

教師績效考核包括師德考核、履職考核、出勤考核、千分制考核四部分,共設200分,其中師德占40分,履職占120分,出勤15分,千分制25分。每月考核一次,對本校教育教學突出的教師可設獎勵分。

(一)師德考核

1、扣分項目:

(1)不按時上課,遲到或早退,不認真履行教師職責的;每次扣5分。

(2)考試監考遲到;每次扣5分。監考過程未履行職責的玩手機扣15分,站在教室門口及教室門外的,扣20分,出現雷同卷的扣15分。

(3)不服從或不接受學校工作安排的;扣10分。

(4)一月內無故1節;扣40分,兩節以上取消當月績效考核分數,並上報上級主管部門。

(5)出現教學事故的,扣40分。

2、加分項目

(1)教職工發現並制止學生違紀,發現並上報重大違紀事件,每次獎勵5分。

(2)主動上前制止處理突發惡性的事件,獎勵15分。

(二)履職考核120分:

1、教育教學過程(75分)

主要考核教職工在教育教學過程中的工作崗位職責履行情況和安全管理職責履行情況,包括工作態度、責任心等。採取學校和學生評議的方式進行,每月評比教務科評分。

(1)備課:按學校規定,根據各教師備課的實際情況,通過學校教務科月查評比,將各教師月查結果分四等級分別給20分、16分、12分、0分。

(2)教學:課堂中發現學生玩手機的5人(含5人)以下,扣2分,6—10人的扣5分,10人以上扣10分;上課時間發現5人(含5人)睡覺,扣2分,6—10人的扣5分,10人以上扣10分。

(3)批改:根據作業是否適量,批改率95%、80%、70%,作業記載是否詳細等指標由教務科檢查分三等級給分:20分、16分、12分。

(4)教研分析:及時(每月至少一次)進行質量分析、試卷分析、學情分析以調整教情給10分。

(5)有教學計畫,能按計畫進行教學給5分。

2、教科研(45分):主要考核教師的教科研工作任務目標完成情況和工作的實際效果。

(1)每月完成學校規定聽課節數的給10分。

(2)完成規定的校組織的教研會議、聽課評課、集體備課、培訓學習、公開課、競賽活動等20分。由教務科評分。教職工參加校組織的教研會議、聽課評課、集體備課、培訓學習、公開課、競賽活動缺勤一次扣10分,請假的扣5分,遲到一次扣1分。

(3)每月至少在學校網站或OA系統上傳一篇論文或學習心得或教育教學隨筆、教學反思等給10分。

3、教師專業發展(5分):重點考核教師拓展參加各類培訓進修、拓展專業知識、提高教育教學能力的情況。

(1)積極參與校本研究給2分。

(2)積極向學校部落格上傳材料的給3分。

4、考勤(15分)

5、千分制考核由學生科負責。(25分)

(三)教育教學貢獻加分(10分):主要考核教職工在工作目標任務完成的同時,參加教育行政部門確認或組織的教育教學比賽或其他活動,並取得的成績。

(1)教師主講優質課、公開課獲獎;撰寫論文或輔導學生獲獎;各類業務競賽獲獎等。(5分)

(2)參與校級師範課開課的。(2分)

(3)師徒結對幫帶年輕教師。(3分)

四、教職工績效考核結果作為績效工資分配、崗位聘任聘用、職務晉升和表彰獎勵的重要依據。

對履行崗位職責,完成學校規定教育教學任務的考核人員,發放按相應等次發放獎勵性績效工資。對沒有考核結果的,取消獎勵性績效工資發放。

五、本方案經教代會通過後實施。

根據《績效工資實施辦法》檔案精神,根據我園的實際情況,由“xx幼稚園績效考核工作領導小組”集體討論確定《xx幼稚園教職工績效工資考核方案》,提交教職工大會審議,並於xx年xx月xx日召開全體教工大會,一致通過該方案,通過後予以公示。具體方案如下:

一、指導思想

為落實幼稚園全體教職工績效工資分配政策,維護廣大教職工利益,規範幼稚園內部分配辦法,以教職工績效工資實施為契機,探索建立科學規範的教師收入分配機制,充分發揮績效工資的槓桿作用,真正做到乾與不乾不一樣、乾多乾少不一樣、乾好乾壞不一樣,激勵廣大教職工愛崗敬業,紮實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務,努力推進幼稚園教育事業持續健康快速發展。

二、實施對象和時間

實施對象:我園在編在崗工作人員。

發放時間:幼稚園教職工績效工資12月末每年集中發放一次。

三、績效工資的項目

管理崗位津貼、工作量津貼、業績獎勵津貼。

四、考核分配原則

考核工作原則上以月為單位進行,業績考核可以學期和學年為單位進行。績效工資管理考核方案要充分徵求廣大教師的意見,做到統籌兼顧,接受廣大教職工的監督。

五、績效工資具體實施辦法

(一)園長的獎勵性績效工資。

園長的獎勵性績效工資由中心校核定的獎勵性績效工資的考核。

(二)幼稚園獎勵性績效工資。

1、實施對象。

包括幼稚園教師及其他專業技術人員、中層管理人員和工勤人員。

2、主要構成。

幼稚園獎勵性績效工資由管理崗位津貼、工作量津貼、業績獎勵津貼三部分構成。各項目標準由幼稚園根據本園獎勵性績效工資分配辦法確定。

(1)管理崗位津貼。

班主任津貼按班容量xx人以下每月xx元,至xx人每月xx元,xx人以上每月xx元,由每班按xx名班主任平分,利益共享,責任共擔。

其他管理崗位津貼由幼稚園根據實際自行決定。兼任多個管理崗位職務的人員的職務津貼由幼稚園根據實際情況制定考核分配細則。

(2)工作量津貼。

工作量考核包括正常出勤工作量(每月xx元)、超工作量(超課時、超員)及所承擔的工作職責等。

a、教師必須完成幼稚園安排的工作量,實行超員津貼。

各班級人數在基數基礎上按超出的人數加分,每超xx人加xx元。(大班基數xx人、中班基數xx人、小班基數xx人)

b、幼稚園安排的加班(小時以上為半天),每半天加xx元。

c、代課每半天加xx元,可以累加。

d、寒暑假、節假日、雙休日加班每天xx元。(以幼稚園安排的加班計算)

註:加班每月封頂xx元。

(3)業績獎勵津貼(xx元)

a、工作考核:業績獎勵津貼每月xx元。(每增加事假半天,工作業績扣xx元。)

師德表現每月xx元。

安全責任每月xx元。(出現安全事故的費用,由本班班主任xx人承擔一半,園內承擔一半。)

b、各項獎勵(本園認可的)。

1、獲獎先進;

2、特定的組織活動等;

3、個人比賽、指導獲獎;(第1至第3按照幼稚園獎懲方案執行)

4、課題科研成果獎。(園級單項xx元、學區級xx元;市級單項xx元;省級單項xx元;國家級單項xx元。

說明:上級部門已發放相關獎金,幼稚園不再重複發放。

(三)其他具體事項。

A、關於受處分人員、請假人員獎勵性績效工資和其他人員的有關規定。

1、受處分人員的獎勵性績效工資按下列辦法執行:

(1)受市級內嚴重警告以上處分的,處分期未滿或雖未規定處分期但處分期未滿一年的,按實際獎勵性績效工資減半發放。

(2)受學區內警告處分的,按實際獎勵性績效工資的75%發放。

2、請假人員的獎勵性績效工資按下列辦法執行:

(1)長期事病假的績效工資不發放。

(2)當月事病假累計達到5天(含節假日)的當月獎勵性績效工資不發放;事病假累計達到15天(含節假日)的不參與學年獎勵性績效工資分配。

(3)當月曠工累計達2個工作日,當月獎勵性績效工資不發放。累計曠工達5個工作日,不參與學年獎勵性績效工資分配。

(4)婚喪嫁娶產等假期按國家有關規定執行。

B、對遲到、早退、不參加集體活動或無故曠課、曠工的,無正當理由不服從單位分配工作的,幼稚園根據相關規定,結合實際制定量化考核辦法,適當扣發當月獎勵性績效津貼。對故意不完成教育教學任務、違反師德規範,造成不良社會影響的,實行一票否決,取消當月獎勵性績效工資。

C、以下獎懲納入年度考核及評先評優的依據,不做為績效工資獎勵。(論文教師學歷、撰寫教育教學論文、經驗總結、課例、案例、隨筆,獲獎或發表並收入彙編獎勵。)

(四)嚴重違紀違規:依據《教師法》第章法律責任第xx條精神,教職工有下列情形的扣除全年績效工資(不參與任何評先評優)或行政處分或解聘。

1、故意不完成教育教學任務給教育教學工作造成損失。

2、體罰學生,經教育不改的。

3、品行不良,侮辱幼兒,影響惡劣的。

4、出現重大安全事故的。

六、考核工作的組織領導與監督

(一)成立績效考核工作領導小組。

組長:。

組員:。

(二)領導小組負責對教職工績效的組織、指導、督查、協調和管理,負責績效工資考核分配辦法的具體實施。

(三)在執行考核分配試行方案過程中,具體分工如下:

由谷翠芳負責對教師進行師德、業績績效考核。由高田增負責對教師出勤考核。由梁建輝負責安全績效考核匯總。

(四)實施考核的全過程要公開透明,隨時接受教職工的監督和質詢。考核量化分數揭曉後,要進行公示,公示期限不得少於1天。有反映意見的要及時核實,確實考核分值有誤的,必須重新確定考核分值。考核分值偏低的,要將考核結果及時反饋本人,並告知可在規定的時限內提出覆核、申訴,各責任部門必須嚴格執行規定,認真做好覆核、申訴的答覆工作。

七、本方案由負責解釋

目標績效考核方案 篇15

一、考核目的及目標:

及時、公正地對員工一季度內的整體工作情況進行評估,肯定成績,發現問題,本著多勞多得、獎罰有度的原則,實現調動員工工作積極性、主動性、提高工作效率的'目的,進而通過員工高效率的積極工作使部門季度推廣任務得以順利完成,從而達到電商部為公司業績做出更大貢獻與推動的終極目標。

二、考核原則:

以全面、客觀、公正、公開、規範為核心考核理念,以員工實際工作中的客觀事實為基本依據

三、適用對象:

本方案主要適用於電子商務部已經通過試用期考察,轉正後的正式員工。

四、考核種類及時間周期按排:

考核分季度考核和年終考核兩類。

季度考核以一個季度(三個月)為一考核周期。

年終考核以一年為一個考核周期。

五、考核體制:

為了保證公平、公正、客觀、全面的原則,考核實行員工自評、同事互評、經理複評(直屬),全方位立體式的考評體制。

六、考核標準:

不同的工作崗位是不能用同樣的標準去考核的,根據不同的工作崗位職責性質,制定出能客觀反應員工實際工作績效的的考核標準。

公司的考核標準主要是從經營業績、工作態度、任職能力、團隊協作四方面,不同工種的員工,其考核標準的權重也不一樣,具體權重分配如下:

在這裡特別需要提到一點的是,這裡的經營業績主要是指”信息量和信息質量”,而實際產品銷售額只作為一個參考標準,因為電商部的主要工作職責只負責到”信息”這一塊,最終能把多少信息轉化成銷售額則是銷售部的核心工作職責和目標.

七、考核程式:

員工自評-〉同事互評-〉經理考評

八、考核結果與對應獎罰:

備註:工資結構: 基本工資+績效工資+業績提成。

目標績效考核方案 篇16

為了充分調動護理人員工作積極性和主動性,提高護理質量和管理水平,體現多勞多得、優勞優得、同工同酬,經討論績效考核方案:

1、績效分配:護理人員獎金總額=護理質量+護理係數+獎勵—懲罰

其中護理質量占50%,護理係數占50%

2、績效係數考核:

(1)崗位係數:護士長0.5職責護士0.15夜班護士0.1

辦公班護士0.1

(2)職稱係數:副主任護師0.5主管護師0.3

護師0.2護士0.1新進院三月內0.05

(3)院齡係數:0—3年0.13—5年0.26—10年以上0.3

十年以上0.2二十年以上0.3

(4)學歷係數:

本科0.2大專0.15中專0.1

(5)能級係數:

N10.1N20.15N30.2N40.25

(6)晚夜班係數:0.1(必須上滿一月),否則按天扣除

(7)專科係數:

1—3年0.053—5年0.16—10年以上0.15十年以上0.2二十年以上0.3

(8)出勤及加班:滿勤0.1缺勤按醫院檔案執行

(9)遲到15分鐘內扣10元、遲到30分鐘內扣50元、大於1小時將視為曠工;加班滿1小時30元加班滿2小時50元

(11)發表論文每篇獎勵100元。

(12)滿意度及投訴:有效投訴一次扣100元;患者表揚一次獎勵50元。

(13)哺乳:在總係數上—0.2

(14)新進院有工作經驗:半年內無獎金、半年後獎金係數同上;新進院無工作經驗:三個月內無獎金、4-12個月半獎、滿一年獎金係數同上

3、護理質量(見附表)每分10元

目標績效考核方案 篇17

一、總則

1.1目的

制定本的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經營帶來的收益,提高員工工作的積極性、主動性和能動性,並將短期收益和中長期收益與持續發展相結合,把薪酬管理合理化、標準化、制度化。考核不以懲罰、禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,增加團隊戰鬥力,凝聚力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細,充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸耍滑,“事不關己高高掛起”的'工作態度,勇於承擔責任,從而取得合理的回報,推動項目更好的發展。

1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經濟性原則;可操作性原則。

1.3考核對象:項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保全、試用人員等不參與考核)

1.4負責部門:由綜合部負責考核,財務部負責統計發放。

1.5薪酬與績效的關係

1、全體員工的薪酬與項目收益相關;

2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應的部門考核結果相關;

3、部門負責人的薪酬與項目收益、管理能力及部門業績考核結果相關。

1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬狀況。

二、員工薪酬制度

2.1薪酬體系

1、年薪制:適用於公司總經理、副總經理及其他經總裁批准的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎。

2、提成工資制:適用於從事業務經營的員工。薪資包括基本工資、職務工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績效考核獎。

3、結構工資制:適用於中、基層管理人員、專業技術人員、後勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。

4、固定工資制:工作量易於衡量的部分專業技術人員、後勤服務人員等,薪資包括基本工資,職務工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。

5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發放,試用期內無浮動工資。

2.2薪酬組成

員工薪酬由以下幾部分組成:

基本工資、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業務提成(銷售部門)、非物質獎勵、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據職務薪酬體系確定人員薪酬的組成)。

基本薪資:根據滿足基本生活,崗位性質,工作能力等條件制定為固定工資包括(職務工資,崗位工資,)。

考核工資:由季度績效考核和年終績效考核組成,每季度末發放季度績效考核工資,年終發放年終績效考核工資(次年2月份左右,農曆春節之前)。

補貼:公司統一制定各崗位相應補貼如交通補貼、電話補貼,及其他補貼

福利:根據項目部相關福利規定發放的現金、物品等

其他獎:項目部制定的有關獎項。因特定事項針對特定員工或部門發放的獎項,該獎項不完全針對全體員工。

項目收益獎:根據年度項目經營利潤情況及各部門全年工作目標承諾,全年績效考核分數,由項目部確定發放

提成:根據銷售提成制度發放

非物質獎勵:員工培訓、榮譽表彰、外出旅遊等

內部

2.3薪酬計算與發放

每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補貼+福利+其他獎+提成(銷售部)

全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質獎勵

基本工資:另附基本工資表

季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數考核係數。

福利與補貼:見附表。

其他獎:根據會議、集團公司要求等情況確定

提成:根據銷售部提成制度計算

年終獎:根據公司效益情況由公司總經辦定製。

項目收益獎:根據項目收益情況由項目確定※總額及分配原則

三、考核辦法

3.1考核內容

績效考核的主要內容:一是針對各部門計畫工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點。二是項目部員工通用準則。

內容:各崗位職責及項目部各項制度,另附崗位職責細則。

3.2具體實施辦法

由部門經理協助項目經理制定各部門全年及考核分值,每季初10號前由部門經理協助項目經理制定月工作重點、計畫及考核分值,每季制定的,以完成全年總計畫為原則,部門需對員工單獨打分的,說明原因,擬定單獨打分項。

員工通用考核細則由項目部統一擬定。

每季初10號前由各部門將上月重點工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經簽字確認。

綜合部在次季度初5-10號前對各部門上季度重點工作、日常管理及工作完成情況進行檢查和匯總打分,考核結果經項目部簽署後,交財務部,作為當月考核工資計發的依據。

年底綜合考核以全年完成情況及其他考核內容匯總打分

3.3考核分值確定

採取百分制記分法,季度重點工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年及其他考核內容分值為100分。

員工個人考核得分=部門考核得分+員工通用準則考核得分。

考核係數:90分(含)以上考核係數為1;80分(含)以上-90分考核係數0.9;70分(含)以上-80考核係數0.8;60分(含)以上-70分考核係數0.7;50分(含)以上-60分考核係數0.6,如考核分數低於60分考核係數0.5,如考核分數極低,另行討論考核係數但不高於0.5。

有下列行為,取消當季部門或個人績效考核資格,情節嚴重者另行商議處理。

1、由於員工未履行職責或有失誤、過失行為,給公司造成重大損失的;

2、工作態度惡劣或其他原因,嚴重損害公司利益和形象的;

3、有貪、盜竊、欺詐、腐化、營私舞弊等行為和劣跡的;

4、無理取鬧、酗酒、打架鬥毆,嚴重影響社會秩序或犯有嚴重錯誤;

5、指揮不當或監管不力,致使部門或協作單位發生較大錯誤,造成項目部出現重大損失者;

6、無正當理由,故意延誤工作造成項目部重大損失者;

7、其他經討論確定事項。

目標績效考核方案 篇18

隨著公司不斷地發展,經營規模不斷擴大,為提高駕駛員的工作效率,提升工作積極性、主動性,體現多勞多得,按勞分配的原則。同時為規範駕駛員的工作行為,結合公司運作的實際情況。公司予以調整駕駛員原有的`工資結構,打破做多做少統一工資的標準,為此特擬定此績效考核方案:

一、 總則:

在保證基本工資的情況下,細分等級,依據按勞分配,多勞多得的原則嚴格進行績效考核。

二、目前公司薪酬體系中存在的不合理的因素

2.1、單一的工資等級標準;

2.2、所有駕駛員的工資都是統一標準,這樣的工資制度就導致了駕駛員的工作積極性不高,效率低下。

2.3、 薪資結構沒有細分,不便於執行績效考核。

現有工資體系中,不便於體現出考評的公正性與客觀性,影響激勵效果。

2.4、綜上所述,可見現行薪酬體系對內缺乏激勵力度,對外缺乏吸引力。

三、薪酬體系調整的基本思路 3.1薪酬結構

實發工資=基本工資+里程績效+安全獎罰+工齡工資+其他福利

駕駛員的薪酬總額劃分為基本工資、里程績效工資兩個板塊,依照功能不同各自發揮作用,既要使勞動者的業績與收入掛鈎,同時也給予勞動者相應的生活保障。

四、薪酬體系調整的實施

4.1、按照不同類別確定薪酬標準,堅持按勞取酬的原則。

4.2 既要確保員工獲得最低生活費保障的同時,也要在薪資中定量進行績效考評。

4.3預設薪資結構

4.5 完成1001公里及以上的給予0.15元/公里的績效薪酬。(6.5米以上車公里書按0.2元/公里計算績效薪酬。)

4.6 能夠獨立熟練掌握業務規範,獨自完成業務單次項目的,可計提10元/次。

4.7 做滿一年以上,每月補助15元/工齡

五、安全獎罰:

5.1對於在月度工作中成績突出,沒有發生過安全事故的駕駛員給予人民幣50元安全駕駛獎。

5.2 嚴格控制各線路里程,超出路線里程範圍的將直接績效工資為0處理。

5.2 關於違章駕駛的處理:駕駛員應妥善保管好一切證件,包括:行駛證、駕駛證、購置證、路費、保險卡等。因個人原因違規造成的扣車、扣證,由駕駛員自己負責處理,費用自負;因違反交通規則和相關法規,造成罰款處理的費用不予報銷,同時對其違章行為進行批評教育,情節嚴重並造成一定影響的將通報批評。

5.3關於違反操作規程或保養不及時,造成總成機件損壞的責任事故處理:駕駛員應嚴格按照所駕車輛的技術要求及操作規程對車輛進行保養和駕駛,對由於保養或操作不當造成車輛損壞的責任事故,當事人將被處以損失費5%的賠償罰款,並進行通報批評。

5.4關於停放不當造成車輛(物資) 損壞或被盜的處理:車輛停放應選擇安全可靠的地點停放。對因停放不當造成車輛(物資)損失的當事人,將處以經濟損失5%的賠償,當事人不得參加年度的評先。

5.5關於發生交通事故的處理:駕駛員因公出車如發生交通事故必須認真保護好事故現場,並及時將事故情況報告交警事故科和車隊長,對發生一般性交通事故(經濟損失在20__元內的責任事故)由公司具體負責處理,對該駕駛員進行批評教育,扣減安全駕駛獎。對發生重大交通責任事故(經濟損失在20__元以上5萬元以內)的駕駛員,按交警事故處理結果報公司領導研究做出處理,事故賠償經費的3%由駕駛員承擔;對發生特大交通責任事故(經濟損失5萬元以上的)的駕駛員,按交警對事故的處理結果報公司領導研究做出處理,並由肇事駕駛員承擔事故賠償經費的2%,無論發生何種事故均取消該車駕駛員年度評先資格。

5.6關於酒後駕車、私自開車或將車交無證人員駕駛及其他違反交通法規所造成事故的處理:對上述情況造成的事故,一切責任及經濟損失由當事人及駕駛員負責,屬於聘(借)用駕駛員的作解聘處理,情節嚴重者移交司法機關處理。

5.7其他說明:

1、取消每個月的餐費補貼。

2、保留長途補助。

六、績效工資:

將里程績效作為績效工資考核,考核得分90-100分領取全額績效工資、80-89分領取95%的績效工資、70-79分領取90%的績效工資、60-69分領取85%的績效工資、50-59分領取80%的績效工資、50分以下的領取50%的績效工資,連續2個月得分50分以下予以解僱。

七、本辦法自簽發之日實施起執行,最終解釋權歸人力資源部

績效考核表:(附屬檔案1)

邦仁物流駕駛員考核表

目標績效考核方案 篇19

為了更好的引導員工行為,提高網路詢盤率,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現,特制訂本考核方案。

一、 人員配置

負責人—— 組 員——

二、 工作流程

網路推廣分為五個部分:網站管理、網站編輯、網路推廣、客服、諮詢轉化、流量轉化。

1. 網站管理——負責人:

工作計畫與推廣方案的制定;

負責所有技術指導支撐和各項指標考核。

承接印刷畫冊/書刊/包裝盒/手提袋/檯曆/掛曆/紙抽/信紙/信封,喝彩官方網址

定期收集推廣反饋數據; ? 推廣方式的發掘。 2. 網站編輯——負責人:

定期更新本站動態內容,其中包括網站文字內容、圖片內容; 3. 網路推廣——負責人:

嚴格執行站外推廣計畫,包含品牌推廣與最佳化推廣;

嚴格監控與管理百度投放關鍵字,及時辦理網路推廣費用繳納手續,不出現欠費掉線等情況,保證網路宣傳功能正常運作; 4. 推廣客服(網路+電話)——負責人:

網路客服——負責接待網路諮詢人員,以及為客戶備案(要求有電子檔案);

400客服——負責接待電話諮詢人員,以及為客戶備案(要求有電子檔案)。

5. 終端銷售——負責人:

負責客戶的最終成交,完成銷售額。

三、 銷售提成

網路推廣提成採用月考核制度:從每個月1號開始,每1個自然月為一個周期,計算月度獎金(工作不滿一月者不計算月度獎金)。網路推廣提成來源——銷售提成。

目標績效考核方案 篇20

一、總則

為全面了解評估各職能部門的工作績效,細化、量化公司員工的工作職責和工作成效,發現優秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。

二、考核範圍

總部直屬部門及各職能部門的正式轉正員工,適用本辦法。

三、考核原則

1、公平、公正原則。績效管理結合各崗位職責和貢獻價值,客觀公正的進行評價,避免各種不正當因素的干擾;

2、績效考核以結果為導向,適當關注過程。工作細化、量化考核,使考核結果能切實反應被考核者的實際工作能力和個人綜合素質,全面評價員工的各項工作表現;

3、及時反饋、有效指導的原則。績效考核結果定期及時的反饋給被考核部門和被考核者,幫助部門和個人發揚長處,彌補不足,及時提升和改進工作方式方法和效率;

4、科學獎懲、激勵原則。考核結果與獎懲、報酬、崗位晉升和評優相結合,鼓勵部門提升員工管理和工作創新提升,激勵員工完成本職工作的同時努力提升自己的業務工作能力和水平,完成績效考核目標,使員工了解自己的工作表現與取得報酬,待遇的關係,獲得努力向上改善工作的動力。

四、考核目的

1、部門獲得評優的依據,重點在部門協調管理、績效提升和服務質量考核;

2、員工獲得晉升,調配崗位的依據,重點在工作能力及發揮,工作表現考核;

3、確定工資,獎金的依據,重點在工作成績(績效)考核。

五、考核時間

1、公司定期考核,次月1號實施上月部門考評,6號公布部門考核成績,並進行排名公告,如遇節假日順延。

2、部門考核成績公告3日之內進行員工個人考評,並由其直屬領導進行一對一的績效面談。

六、考核內容

考核內容主要包括KPI工作績效、工作態度、素質能力。其中考核的核心是KPI工作績效。

(一)部門考核指標包括:

1、總經理評價/主管領導評價;

2、KPI關鍵績效指標考核:由總經理/分管副總於每月25日至月末與部門經理討論確定;

3、月度關鍵工作事項:由總經理/分管領導臨時交辦的月度重要工作;

4、360°評價;

(二)職員考核指標包括:

1、業績考核:每月25至月末由部門經理與員工本人討論確定下月度主要業績指標;

2、能力考核:

3、態度考核:

4、紀律考核:

七、考核形式

考核形式有:

1、上級評定;

2、各職能部門互評。

八、考核指標和方法

(一)考核指標

1、所有考核指標詳見《職能部門月度考核評分表》和《個人月度考核評分表》。 2、職能部門月度考核指標由總經理/副總經理與各部門經理共同制定;員工個人月度考核指標由部門經理與本部門員工共同編制確認。

(二)考核方法

部門考核實行關鍵績效指標考核與360°全面考核相結合的方式進行全面綜合的評定;員工個人實行關鍵績效指標考核及態度行為考核。

部門考評得分=360°考評得分+上級綜合評價+KPI關鍵績效指標得分+月度關鍵工作事項

說明:

1、權重分配:360°考評占10分,由部門互評得出成績;上級綜合評價占10分;關鍵考核指標80分(KPI關鍵績效指標70%+月度關鍵工作事項30%);當月若無月度關鍵工作事項,則KPI關鍵績效指標占100%的權重即可。

評分流程:部門總結—人力資源部統計—評審小組—人力資源部存檔;評審小組由副總經理及以上級別人員構成。

2、考核成績實行強制比例、常態分配。具體比例如下:

3、等級定義及對應標準:

S級:卓越,90(含)—100;全部完成崗位常規要求;大部分指標超過預期的完成了工作目標。

A級:優秀,80(含)—89;全部完成崗位常規要求;部分指標超過預期完成工作目標。

B級:合格,70(含)—79;大部分完成崗位常規要求,偶有不足;

C級:有待改進,60(含)—69;基本完成崗位常規要求,與工作標準尚有差距。 D級:不合格,60(不含)以下;全部或多數未完成崗位常規要求。

九、考核程式

1、人力資源部根據工作計畫,發出部門和員工考核通知,說明考核目的,對象,方式以及考核進度安排。

2、被考核部門進行自我總結,各級主管和相關部門,準備考評意見。

3、各參與考核的部門和人員依考核辦法使用考評標準量化打分,填寫考核表,進行分值評定。

4、由人力資源部統計出考評對象的總分,並將考核結果公布給各被考核對象。有疑議者可向主管領導進行申訴,無主管領導的`可直接向人力資源部申訴。不通過人力資源部直接找相關部門申訴的,一經發現取消該部門當月評比資格。 5、最終確定無疑議後由人力資源部公示。

十、考核結果及效力

1、考核結果一般情況要向本人公開,並留存於員工檔案。

2、當月請假累計達到10天(包含以上)不參與當月的績效考核(包含年假、事假、病假、調休等所有休假);

3、當月有曠工記錄者,取消當月績效參評資格;

4、當月離職人員取消當月績效考核參評資格;

5、異動人員考評:

a、崗位異動:當月15號前(包含15號)參與異動後的部門績效考核;15號後的異動將參與異動前的部門績效考核;

b、職位晉升/降職:當月15號(包含15號)享受調整後的級別績效考核待遇,15號之後的調整將享受調整前的級別績效考核待遇。

6、考核結果具有的效力:

a、決定員工職位升降的主要依據;

b、與員工工資獎金掛鈎;

c、與福利(住房,培訓,休假)等待遇相關;

d、決定對員工的解聘。

十一、申訴流程

1、考核結果公示兩天內為考核成績申訴期,若對考核成績有疑慮可向部門主管領導申訴調解;

2、經部門主管領導同意申訴的事項可填寫《職能部門績效考核成績申訴表》;

3、申訴結果為“申訴成功”和“申訴不成功”。對於申訴成功的事項人力資源部將糾正此次績效考核評價得分,取消不合理的扣分項目;因績效考核以自省為主,考核為輔,故若對於不滿考核結果而提出申訴不成功者,將會扣分加倍,以提醒申訴者要對自己管轄的工作提高責任心和效率。

十二、獎金髮放

十三、附則

本辦法由人力資源部解釋、修改,經公司審批通過後頒布生效。

目標績效考核方案 篇21

一、目的

為完善項目部安全生產標準化建設,建立健全項目部安全生產標準化考評系統,驗證本項目部各項安全生產管理、措施的適宜性、充分性和有效性,對項目部各部門、全體職工的安全生產表現有效管控,做到有功必獎,有過必懲,確保全全生產管理目標的全面完成,特制定本。

二、範圍

適用於本項目部安全生產標準化評定管理工作。

三、職責

1、項目部安全生產標準化考評組織機構,全面負責評定計畫的擬定、組織安全績效評定工作、負責對績效評定的糾正、預防和改進措施進行跟蹤和驗證。

2、各相關部門負責人負責安全生產標準化執行情況、安全生產工作目標完成情況。負責績效評定工作的實施、落實、組織、協調。負責收集並績效評定所需的資料。

3、項目部安全部門負責對評定結果通報和資料存檔保管工作。

四、標準化評定內容

1、周期

每年至少進行一次安全生產標準化績效評定。

2、材料收集

(1)安全部門負責收集日常評定考核的結果,糾正、預防措施的跟蹤驗證方面和生產與安全管理執行情況的信息。

(2)安全部門收集職業健康安全管理標準執行,安全生產目標完成情況的信息。上次績效評定提出的糾正、預防措施實施的跟蹤情況。

(3)安全部門收集生產設備設施標準及其他要求執行情況。

(4)各部門收集本部門的相關標準、實施、安全生產目標完成情況的信息。

(5)安全部門將績效評定計畫報項目部負責人審批,並發至各相關部門。

3、實施評定

(1)各部門應將信息提交項目部安全部門,項目部安全部門後交相關負責人審核,作為負責人在績效評定會上安全標準化執行情況,安全生產工作目標完成情況及績效評定計畫的依據。項目部安全部門主持績效評定會議。

(2)各部門負責人匯報安全生產標準化執行,安全生產工作目標完成情況和上次評定會議提出的糾正、預防措施實施情況。

(3)各部門負責人就績效評定內容進行匯報並提出改進/變更或糾正/預防措施建議交項目部安全生產標準化考評組織機構討論。

(4)參加會議人員應在《會議簽到表》上籤字。

4、結果公布

(1)項目部安全部門對評定會議討論情況做出結論。就安全管理各項規章對安全生產標準化的適宜性、充分性、有效性做出正式,分清和落實存在問題的責任部門/人,確定改進/改進或糾正/預防措施。

(2)根據績效評定會議記錄編寫《安全生產標準化評定報告》,經相關負責人審核,主要負責人批准後,按項目部檔案發放形式發放至各部門。

5、結果執行

(1)對取得成績的單位或個人及未按要求完成標準化工作的責任單位或個人,執行相關獎罰。

(2)對未按糾正/預防措施要求,進行整改的責任單位或個人加重處罰。

目標績效考核方案 篇22

為貫徹落實棗莊市衛生健康委員會《棗莊市衛生健康委員會關於做好20xx年家庭醫生簽約服務工作的通知》(棗衛函〔 20xx〕 46號)要求,充分發揮村衛生室的網底作用,逐步建立家庭醫生簽約服務模式,推動基本公共衛生服務的有效落實,現就全鎮開展家庭醫生簽約服務工作制定方案如下。

一、指導思想

通過開展家庭醫生簽約服務,引導創新服務模式,轉變服務觀念,充分發揮家庭醫生的作用,建立家庭醫生與轄區居民間的契約式服務關係,強化基本公共衛生服務任務的落實,促進分級診療和有序就醫格局的形成,加快實現人人享有基本醫療衛生服務的目標,不斷提升農村居民的健康保障水平。

二、基本原則

㈠明確責任,規範服務。堅持簽約與服務相結合,提高民眾滿意度。家庭醫生簽約服務以國家基本公共衛生服務項目為基礎包,協定承諾的服務項目要落實到位,要以開展家庭醫生簽約服務為契機,切實提高國家基本公共衛生服務項目質量和效果。

㈡堅持與分級診療相結合,推進分級診療制度建立。開展家庭醫生簽約服務是推進分級診療制度建設的重要舉措,開展家庭醫生簽約服務要以建立分級診療制度為目標,各項優惠政策,具體推進措施,都要圍繞分級診療制度建設形成合力。

㈢加強宣傳持續提升,不斷提高簽約服務內涵。開展家庭醫生簽約服務要將政策要求和民眾需求相結合,要以民眾需求為導向,不斷豐富簽約服務內容,隨著相關配套政策出台和信息化建設完善,促進簽約服務不斷升級。有針對性地設計重點慢性病高危人群、亞健康人群、健康人群中醫保健等不同類型服務包或服務項目選單,精準滿足職業人群的多樣化需求。

三、簽約內容

㈠服務內容

家庭醫生團隊為居民提供基本醫療、公共衛生服務和個性化健康管理服務。各項服務內容以服務包形式提供給簽約居民。簽約服務包分為基礎、初級、中級和高級服務包,拉開服務的檔次和梯度,滿足民眾多元化健康需求。

基礎服務包以基本公共衛生個體服務為主要內容(包含《母子健康手冊》發放、建冊),將重大公共衛生服務納入服務內容。在基礎服務包的基礎上,針對服務對象身體狀況、需求及享受的醫療保險類型的不同,選擇針對性強、民眾認可度高、實施效果好的中、西醫基本醫療項目,和基層適宜技術納入簽約服務內容,組合成種類合理、適合不同人群、不同病種的初級服務包群。充分考慮民眾健康管理服務需求和承擔能力,進一步制定層次分明、特色突出的差異化、選單式的中級、高級服務包。

簽約服務包服務項目、補助標準和收費標準,按上級有關部門相關標準實施。收費服務包以高血壓、糖尿病、結核病、嚴重精神障礙、腦卒中康復期、冠心病康復期、惡性腫瘤康復期、中醫適宜技術等基層醫療機構能開展的診療項目為主,與慢性病患者分級診療相結合,穩步實施,有所突破。簽約居民在按照協定內容接受家庭醫生團隊提供服務的同時,享受當地醫保簽約服務差異化支付政策。

(二)服務對象

簽約服務優先覆蓋老年人、孕產婦、兒童、殘疾人、慢性病、結核病、嚴重精神障礙患者、貧困家庭、計畫生育特殊家庭、殘疾人等重點人群,現階段要以高血壓、糖尿病、腦卒中康復期、冠心病復期、惡性腫瘤康復期等診斷明確、病情穩定、適宜在衛生院接受治療、護理、康復和健康管理服務的慢性病患者及其他有簽約服務需求的居民為主。對在轄區居住的貧困人口,按照自願和應簽盡簽原則,主動提供家庭醫生簽約服務,並製作聯繫牌(包括團隊成員姓名、聯繫方式、服務內容等)固定在居民家中顯要位置,方便主動享受服務。對簽約貧困人口中患有高血壓、糖尿病、肺結核、嚴重精神障礙患者健康管理,按照國家基本公共衛生服務要求進行重點管理,做好隨訪評估、健康管理、適時轉診等工作。對患有其他慢性病及健康的簽約貧困人口,每年通過門診或入戶方式,至少進行一次面對面隨訪,檢查並評估血壓、心率等基礎性健康指標,有條件的地區和機構可提供血糖檢測,並做好隨訪記錄、健康指導和健康檔案更新。在對患有腦血管病、冠心病、慢阻肺、重型老年慢性支氣管炎、類風濕關節炎、骨關節炎等6類慢性病的簽約貧困人口進行健康指導時為其出具健康教育處方,提供健康指導。衛生院對轄區簽約服務重點人群進行摸底造冊,按照充分告知、自願簽約原則,組織集中簽約或診間簽約。家庭醫生簽約協定有效期至少為一年,服務起止時限原則上按自然年度計算。期滿後居民可續約或選擇其他家庭醫生團隊簽約。

(三)服務主題

簽約服務原則上採取團隊服務形式。家庭醫生與護士、公共衛生醫師(含助理公共衛生醫師)共同組成家庭醫生一級團隊,為簽約的健康居民、病情穩定的'患者提供基礎和初級服務,公共衛生醫師不足的機構可暫由實際從事公共衛生服務人員承擔。結合簽約服務包群的內容,制定家庭醫生團隊標準,組織符合條件的醫務人員申請組合成立家庭醫生服務團隊,明確工作流程、職責分工和分配機制,合理確定家庭醫生團隊服務規模和人群結構,確保簽約服務質量。

(四)收付費機制

家庭醫生簽約服務費主要由醫保基金、基本公共衛生服務經費和簽約居民付費等分擔,具體標準和分擔比例根據簽約服務內容、簽約居民結構以及基本醫保基金和公共衛生經費承受能力等因素研究確定,並隨經濟社會發展水平、基本醫保基金和公共衛生資金保障水平、醫療消費水平發展等因素適當提高。

基本公共衛生部分,按國家確定的項目年度簽約服務補助標準或原則測算,從基本公共衛生服務簽約服務專項經費中列支。基本醫療和個性化健康管理服務部分,符合醫療保險政策規定範圍的,醫療保險按當地政策規定報銷;報銷後居民自付部分及不符合醫療保險政策規定服務項目,按略低於原自付累計總價的原則核定價格,簽約時一次性預繳或在接受服務時按簽約協定金額即時繳納;健康管理依從性高、連續簽約或長期簽約的居民,給予優惠。

(五)完善考核機制

根據簽約服務所增加的工作數量和工作時間,合理調整衛生院績效工資總量,建立動態增長機制。衛生院可按照財務制度在核定的收支結餘中提取職工福利基金和獎勵基金,獎勵基金可用於績效工資分配,用於績效工資分配的部分納入績效工資總量。適當提高衛生院全科醫生高、中級崗位的比例,衛生院內部績效工資分配、人員聘用、在職培訓、評獎推優等方面重點向簽約的優秀全科醫生和家庭醫生傾斜,提高衛生院和醫務人員開展簽約服務的積極性。在考核簽約數量的基礎上,重點突出簽約服務機制、服務效果和民眾感受度,建立以機制建立情況、居民滿意度、簽約居民基層就診比例、經家庭醫生轉診率、續約率等為主要指標的質量考核體系和以健康管理效果、醫藥費用控制為核心的效果評價體系。

家庭醫生簽約服務費撥付與簽約服務考核結果掛鈎,並納入衛生院業務收入統一核算。衛生院在核定的績效工資總量內,根據簽約服務和基本公共衛生個體服務績效考核結果,自主確定分配形式和分配辦法,報上級衛生計生行政部門備案後實施。農村地區要保障家庭醫生合理收入。

四、保障措施

㈠加強領導。衛生院成立以院長為組長、分管院長為副組長,醫務科、公衛辦等科室負責人為成員的領導小組(名單附後),負責對全鎮家庭醫生簽約服務工作的組織領導、監督檢查、考核評價等工作。

㈡廣泛宣傳。家庭醫生簽約服務模式的推行,對於促進家庭醫生規範服務行為,轉變服務理念,改善醫患關係,以及全面提高農村居民的衛生服務利用率和醫療保障水平,都將發揮重要作用。各單位要制定詳細工作計畫,統一時間步驟、工作內容和技術要求,廣泛開展宣傳活動,認真組織實施。各村衛生室利用設定宣傳欄、橫幅等方式加大宣傳力度,充分告知民眾與家庭醫生簽訂服務協定的好處,使簽約服務工作家喻戶曉,進村入戶活動要做到鎮不漏村,村不漏戶,戶不漏人。讓更多的農村居民自覺接受簽約服務。

㈢強化培訓。為了做好此次簽約服務工作,衛生院將加強對家庭醫生的培訓,提高家庭醫生服務水平和能力。要著力加強基本公共衛生服務知識的培訓,轉變家庭醫生的服務方式,利用規範的服務行為和良好的服務態度,提高農村居民的信任度和滿意度。為了提高家庭醫生的工作積極性,衛生院將制定可行的激勵措施,為工作的順利實施創造良好基礎。

㈣加強督導。為保證工作落實,衛生院領導小組成員隨時檢查督導活動開展情況,深入村戶、深入實際、調查研究、解決實際問題。通過簽約活動開展,確保家庭醫生入戶率(“入戶”系指通過與村民“面對面”進行查體、建檔和健康教育宣傳)85%以上、普通人群簽約率45%以上、老年人簽約率75%以上、高血壓簽約率70%以上、糖尿病簽約率70%以上、殘疾人簽約率70%以上及嚴重精神障礙患者簽約率90%以上、貧困人口及計畫生育特殊家庭簽約率100%,民眾對活動開展的滿意率90%以上、檔案的真實性100%。

目標績效考核方案 篇23

一、工作

1、沒有及時準確完成各項任務者,每次考核3分。

2、報出實驗報告錯誤一次考核1分。實驗結果不合格沒有報出一次考核1分

3、原始記錄不按規定填寫或出現填寫錯誤、漏項者每一次考核1分。

4、原始記錄數據作假一次考核3分。

5、不按分析規程及安全操作規程進行實驗分析,每次考核分2分,造成嚴重後果者扣考核5分。

6、抽查或班組互查中發現確有分析超差現象的每一處扣檢驗員3分。

7、送來的常規樣品接樣員必須認真檢查樣品標籤內容是否填寫完整,樣品標識、及樣品大小粒度是否符合標準,不符合者有權退回重取,否則發現一次扣考核1分。對於非常規送樣必須經中心實驗室領導同意並報質量部經理後方可進行分析,否則一律不予分析,私自分析者一次考核5分。

8、接送樣品時,送樣人、接樣人必須認真填寫記錄,雙方簽字確認,沒有認真填寫或沒有簽字的,每次考核送樣人、接樣人各1分

9、報告單發放時,發報告人必須監督報告接收者在報告發放記錄本上進行簽字確認,特殊情況要註明原因,否則一次考核發報告人1分。

10、分析報告不得代寫、代簽名或漏簽名,否則發現一次考核責任人2分。

11、樣品分析完後要按規定送到指定地點存放。不得亂放、混放,否則發現一次扣考核0.5分。

12、新工作人員工作不滿兩個月所做分析數據一律不作為發報告依據,違者一次扣班長2分。

13、報告檢驗員與審核員不得為同一人,發現一次扣考核5分。

二、儀器設備

1、儀器設備負責人必須每天定時對設備衛生進行清掃,以保證設備運行的穩定性。執行不好者一次扣考核0.5分。

2、儀器設備負責人要定時對儀器設備進行維護保養並認真做好記錄,維護保養不到位或記錄未做好者發現一次扣考核1分。

3、在使用各儀器設備過程中必須嚴格遵守儀器設備操作規程進行操作,禁止帶病工作,以上每項執行不好或不執行者一次考核分2分。

4、儀器設備使用完畢後必須將設備關閉並將設備周圍衛生收拾乾淨,認真填寫使用記錄,執行不好者每次考核0.5分。

5、檢驗員若要對儀器設備進行維護、保養必須經得設備負責人同意後方可進行。否則一次考核1分,出現嚴重後果視情節輕重考核5—10分。

6、損壞儀器設備,按損壞程度不同考核5—20分,嚴重者按比例進行賠償。

7、在儀器使用過程中如發現運行狀況異常或備品備件數量不正常者必須立即匯報,隱瞞不報或私自維修者一經查出一次考核2分。

8、各類物品要分類定置擺放,並要標識清楚,執行不好者一次考核0.5分。

9、設備負責人必須定時對設備的備品備件進行清查並及時申報計畫,如因備品備件準備不充分影響檢驗者每次扣考核1分。

10、不得使用儀器設備配備的電腦進行與工作無關的操作,發現一次考核5分。

11、分析樣品前必須對儀器設備的運行環境進行檢查,確保運行環境符合要求後,方可進行分析,違者每次考核分1分

12、學徒期未滿的分析員不可獨立操作分析儀器,使用時必須由師傅在旁監督,未按規定執行者每次考核2分,師傅扣1分。

13、儀器設備上不準放置任何物品,更不準在設備上閒坐,發現一次考核1分

三、現場衛生

1、每天上下班時間各檢驗人員必須將各自所負責衛生區域衛生收拾乾淨,收拾不乾淨者發現一處考核0.5分。

2、衛生打掃完畢後,將各種清掃工具歸位,不得隨處亂扔,發現一次考核0.5分。

3、每項工作告一段落時必須立即將現場收拾乾淨,將各種物品擺放整齊,違者一次考核0.5分。

4、保持好個人衛生,工作服要乾淨整潔並穿戴整齊,儀表要端正,精神要飽滿,個人衛生不好者發現一次考核0.5分。

5、各種量器具用完後必須及時清洗乾淨,清理不淨或無故不清理者每次考核0.5分。

7、檢驗現場不得存放、晾曬私人物品,違者一次考核2分。

8、在班人員要保持好現場衛生不得隨處亂扔垃圾、吐痰等發現一次考核1分

四、安全

1、工作期間要穿戴好必要的勞保用品,以防危險事故發生,勞保穿戴不齊者一次考核0.5分。

2、使用試劑時,必須小心謹慎,嚴格按照使用方法使用,如有試劑(特別是有毒試劑)或樣品灑漏應及時處理乾淨,用過的器具必須及時清洗處理乾淨,不得延誤,否則每次考核1分。

3、未經批准一律不準外借試劑(特別是有毒及強腐蝕性試劑)及量器具,發現一次考核10分。出現嚴重後果者,追究刑事責任。

5、堅決禁止用量杯、量具等當飲食器具,發現一次考核1分。

6、禁止在檢驗室內飲水、進食。發現一次考核1分。

7、化學試劑要分類擺放,並做好標識對於無標籤試劑必須搞清楚其化學成份後方可使用,否則一律不得使用,發現一次考核1分。

8、易燃易爆物品必須定置擺放,不得與其他物品混放更不得存於加熱設備周圍,違者發現一次考核2分。

9、在進行或接觸強腐蝕性、強氧化性及有毒實驗時,要穿戴好必要的`勞保用品並在通風櫥內進行操作,違者一次考核2分。

10、各分析室內禁止吸菸,吸菸者每次考核5分。發現吸菸者當班人員有權制止,無故不制止者每次扣當班人員考核1分。

11、無駕駛證者一律不得外借他人機動車輛外出,一經發現考核10分。

12、不得酒後上崗,工作期間發現有情緒低落心不在焉精神狀態不好者或酒後上崗者,在班人員有權勸其離崗,否則發現一次扣當事人5分,在班人員2分。

13、必須嚴格按照操作規程進行實驗,不得隨意添加,混合化學藥品,否則發現一次考核3分。

14、站在窗戶上擦玻璃時(二樓以上)必須戴安全帶,違者一次考核2分。

15、嚴禁非本室人員亂動儀器、試劑等,否則發現一次扣當班人員每人考核分2分,出現嚴重後果者由在班人員承擔一切責任。

16、電器設備使用完後必須確定關好電源後方可離開,執行不好者一次考核1分。

17、要做到人走燈滅風扇關,嚴禁出現跑、冒、滴、漏現象,設備用完後要及時關閉,執行不好者考核1分。

18、下班後將各檢驗室燈及門窗關閉後,將門鎖好後方可離開,違者發現一次考核1分。

五、紀律

1、按時上、下班不遲到、早退(不超十五分鐘,超過一小時按曠工處理),發現一次考核1分。

2、上班期間不得串崗、脫崗、睡崗,發現一次考核5分。

3、工作期間不得聚眾聊天、打鬧、說笑、大聲喧譁或做與工作無關的工作。否則發現一次考核2分。

4、在班期間禁止玩手機及電話、上網聊天、玩遊戲,否則發現一次考核2分。

5、有意見或建議要逐級反映非特殊情況不得躍級上報更不得到處散播謠言,破壞團結、穩定。否則發現一次考核5分。

6、有事需請假者必須提前寫出書面申請(特殊情況下可電話請假,但應及時補假條)經相關領導批准後方休假,否則一次考核1分。

7、上班時間不準進食(倒班人員工作餐除外)。

8、未經同意不得隨便帶領非中心實驗室人員進入各檢驗室,發現一次考核1分。

9、工作期間不得穿背心、短褲、超短裙、拖鞋等,違者一次考核2分。

10、嚴守公司、中心實驗室機密,對於偷看、偷拿公司機密檔案的或到處散播訊息者考核5分。

11、無故不參加業務知識培訓者考核1分。

12、業務知識培訓考試不及格者一次考核2分。

目標績效考核方案 篇24

科室將護士獎金按績效進行二次分配,從:“德、能、勤、績”四個方面的內容進行考核分配,獎懲機制分配方法如下:

德:

1、滿意度:病人對護士工作服務態度不滿意被提名投訴:扣50元/一次

2、醫生對護士工作服務態度不滿意被提名投訴:扣30元/一次

3、不履行自己崗位職責被同事提名投訴:一次扣20/一次

4、上班長時間聊電話、玩微信、遊戲等:一次扣20/一次

能:

1、已通知的學習和會議,未參加一次處50元

2、理論考試和操作考試不合格,每次各處50元

3、除每月規定的業務學習授課外,給本科室護士進行理論授課或考核每次獎20元,操作授課及考核每次獎30元

4、主動上報安全隱患事件:堵護理不良事件一例獎5元,隱瞞不報發現一例扣50元,造成不良事件的責任人,按情節嚴重程度處:第一次100元、第二次200元、第三次300元等遞加(如:壓瘡、接錯瓶、加錯藥、發錯藥、已開的長短囑醫囑未及時給病人使用等)

勤:

1、無特殊原因未準時參加晨會,一次各處20元。

2、每班未提前15分鐘到崗及導致交接班不清,各扣5元/一次

3、勞動紀律方面:白班護士不能穿好工作服準時到崗,上班遲到5分鐘內扣5元/次,10分鐘扣20元/一次,情節嚴重者另處。

4、服從科室工作安排,班外時間加班,白班加班一次10元,上夜加班一次20元,下夜加班一次30元。夜裡出診接診:上夜一次50元,下夜加班一次80元

5、未做好晨間護理(如:床單未整未換、氣墊床充氣情況及管道未檢查整理、床欄及輸液架散落在地、病人物品較多沒有引導病人整理放好)一床扣10元

6、輸液巡視卡未掛床尾、接瓶未及時簽字、未調輸液滴數:一例扣5元

7、治療台面及治療盤用後未及時清理乾淨、消毒液瓶蓋未蓋好一次各扣5元

8、用過止血帶未及時浸泡或浸泡未及時清洗晾乾一次各扣5元

績:

1、質控自查:未按相應職責做好當班工作扣5元/項。

2、自己安排時間認真完成所分管事物和質控檢查,每月獎20元。

3、查牌護士每周5天,每月獎20元。

4、經濟核算員每月獎20元.

5、護理檔案書寫或其他出現同一錯誤未改進,每次扣10元。

6、需要重抄的護理檔案,責任人未口頭或簡訊通知重抄者或護士長,導致重抄不及時處50元,重抄者接到通知未及時重抄處50元。

目標績效考核方案 篇25

1、考核體系

櫃員的工作內容和工作性質決定櫃員的考核體系。櫃員並非行銷人員,其更大程度上應當是成本中心而非利潤中心,因而不能用利潤指標對其進行考核,而相應代之以業務量、業務質量等考核指標。

業務量是指櫃員在考核期間內所完成的工作量;業務質量是指櫃員本職工作的準確率考核;行銷業績是指櫃員所承擔的相關行銷任務的完成情況,如日均儲蓄存款餘額、銀行卡發卡數量、銀證通、保險、基金的行銷情況等等;業務知識是指櫃員對承擔本職工作相關的規章制度、業務知識的掌握程度;業務技能是指櫃員對承擔本職工作相關的專業技能的掌握程度;工作能力是指員工完成本職工作和推動部門工作的能力;服務質量主要指行內外客戶對員工服務的滿意程度;工作態度是指員工對分行和本職工作的熱愛程度。

2、業務量考核

業務量考核的難點在於怎樣準確、真實、客觀地反映被考核櫃員的業務量,並產生正面的激勵效果。早期的業務量考核採用計時考核,通過統計櫃員的工作天數,來粗略估計櫃員完成的業務量。計時考核方式存在著種種缺點:一是考核結果誤差較大,同樣的工作時間並不能表明完成工作量是一樣的;二是不能反映櫃員的工作效率,工作效率有高有低,實際完成工作量必然有差距,計時考核方式不能產生獎優懲劣的作用,反而可能產生消極怠工的影響;三是不能區別複雜業務和簡單業務,無法對櫃員業務水平起到正向激勵作用。

採用“計件”考核方式,能夠部分解決上述問題。通過統計櫃員完成的業務筆數,可以準確真實地反映櫃員完成的工作量;同時鼓勵櫃員提高工作效率,在同樣時間內完成更多的業務量。

但是業務量考核同樣面臨著一些問題:

(1)如何準確統計臨櫃人員的業務量。最科學的辦法是依託銀行的統計信息系統,研究開發櫃員業務量統計分析系統,實現業務量信息的統計、查詢、分析,提高統計準確度、可信度,減少業務量考核的工作量,提高考核工作的工作效率。

(2)不同業務的業務量考核問題。複雜業務與簡單業務所需耗費的時間和精力不同,不能簡單加總,必須對複雜業務進行折算,以反映櫃員所耗費時間精力的差別以及所承擔風險的不同。同時由於某些新興業務要求櫃員具有較高的專業知識水平和專業技能,對此類業務也必須有較高的折算係數,以鼓勵櫃員主動學習新業務、新技能。

櫃員業務量考核指標設定為:辦理存款、辦理取款、辦理中間業務、辦理其它業務四大類,根據實際業務完成量折算分值,明細見下表:

3、業務質量考核

加強業務質量考核,增強櫃員操作合規性,是防範操作風險、強化銀行內部控制的重要內容。近年銀行發生的一些大案要案,雖然存在人為詐欺因素,但是有關櫃員存在僥倖心理、沒有嚴格按照銀行規章制度操作,是詐欺分子成功的重要原因。如沒有按照憑證要素嚴格審查憑證,未堅持驗印製度,憑證未進行覆核,未定期查庫,開銷戶手續不全等等,上述行為很容易產生不良後果,對銀行產生實質性危害。因此,銀行必須加強櫃員的業務質量考核。

業務質量考核,即業務差錯考核,對櫃員在辦理業務過程中違反業務操作規範、產生業務差錯、給銀行造成損失的行為進行考核,並採取相應的懲罰措施。

在業務差錯考核中,由於業務差錯種類繁多,如何對業務差錯合理分類並確定考核標準成為考核的難點。銀行應在科學界定櫃員各類業務差錯的基礎上,按照危害嚴重程度進行分類,並確定恰當的扣分標準。

4、行銷業績

行銷業績是否應當納入櫃員考核體系是一個值得探討的問題,其實質是銀行應當對櫃員如何定位。支持行銷業績納入櫃員考核體系的論據主要是:銀行櫃員與客戶能夠直接接觸,了解客戶需求,可以向客戶行銷產品;同時,銀行櫃員可能也具備某些社會關係,可以為銀行聯繫到一定的客戶和業務。不支持的論據主要是:銀行櫃員的首要工作職責是做好前台業務處理工作,不斷提高服務質量,滿足客戶需求,如果過多的將行銷業績納入考核範圍,將分散銀行櫃員對於主要工作職責的重視程度。從現實情況來看,國內銀行大多賦予櫃員一定的行銷任務,並把行銷業績指標作為考核標準之一。行銷業績指標主要包括儲蓄存款、中間業務收入等。

5、業務知識和業務技能考核

銀行應當定期組織對櫃員業務知識和業務技能的考試,並根據櫃員考試成績確定其考核成績。業務知識考核應當包括金融基礎知識、專業基礎知識、相關規章制度、操作規程等。具體包括會計基本制度、業務操作規程、內控管理規定、各項結算辦法、規範服務要求等內容。

技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點鈔、假幣識別、票據審核等等,具體按照銀行櫃員業務技能評定標準進行考核。下表為前台櫃員業務技能評定表,規定了考核項目、總分占比、考核標準。櫃員的各項單項考核結果參照下述標準,按比例計算單項考核成績,然後按照權重計算綜合技能考核成績。

6、其他定性考核指標

工作能力、服務質量、工作態度等考核指標,具有不可量化特徵,難以進行準確考核,因此必須進行相關設計以確保其考核的.準確性、有效性:一是準確定義各項考核指標,並對考核指標內容做詳細清晰闡述,便於考核者參照打分;二是進行360度考核,櫃員自我評價、同事互相評價、直接管理人員評價、客戶評價相結合,並賦以不同的權重,計算綜合得分作為考評成績,從而實現對櫃員的全方位評價。

工作能力主要包括:

(1)處理問題的能力。包括處理櫃面突發事件的能力、處理與日常工作相關問題的能力;

(2)解決客戶特殊需求能力。能否在鎖定風險的情況下,在許可權範圍內解決客戶的特殊需求;

(3)對業務處理的合理建議。對日常業務處理中出現的問題能否及時發現,並向有關管理人員或管理部門匯報,能否對業務處理中存在的問題提出合理化建議;

(4)對櫃面服務合理建議。能否在改進櫃面服務方面經常提出新思路和合理建議,並能積極付諸實踐。

服務質量主要包括:

(1)櫃面行銷能力。是否具有行銷理念,能根據實際情況積極主動宣傳銀行金融產品;是否具有市場意識,能通過櫃檯服務擴大銀行影響,爭取潛在客戶群;是否能夠及時發現客戶對銀行業務的潛在需求,並向有關管理人員或管理部門匯報;

(2)櫃面服務的規範性。是否按照有關規章制度、操作規範,為客戶提供規範性的櫃面服務;

(3)客戶滿意程度。是否理解客戶的情緒、過錯和需求;是否存在因櫃面服務原因而引起的客戶投訴情況。

工作態度主要包括:

(1)事業心、責任心、是否熱愛本職工作、對本職工作盡職盡責;

(2)組織性、紀律性。是否服從統一領導,遵守各項工作紀律;

(3)協作性、協調性。是否具有團隊協作精神,能否協調好各種工作關係。