普通員工績效考核方案

普通員工績效考核方案 篇1

為提升賓館的管理水平,充分調動餐飲部員工的積極性和主動性,不斷提高員工的服務質量和企業的整體績效水平,結合賓館的實際情況,特制定本辦法。

一、工資結構

餐飲部員工工資=基礎工資+法定節假日工資+績效工資

二、基礎工資

餐飲部員工基礎工資為每月200元。

三、法定節假日工資

法定節假日工資=當月法定節假日天數×50元/天,不足部分以績效工資補充。

四、績效工資

1、績效工資實行月度考核,員工績效工資與當月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鈎。

績效工資=績效工資基數×績效工資係數×績效考核得分

2、績效工資基數

餐飲部領班月度績效工資基數為1300元/月,實習生月度績效工資基數為600元/月,其他服務員月度績效工資基數為1100元/月。

3、績效工資係數

賓館根據當月餐飲收入總額(扣除宴請、張金海、柳嵩消費金額),將餐飲部員工績效等級分為A、B、C、D、E五個等級,對應的績效工資係數如下:

4、績效考核得分

賓館根據對餐飲部工作的考核與評比,每月末給出當月得分,總分為1分,可酌情給與獎勵。

普通員工績效考核方案 篇2

第1章 考核的目的

第1條 績效考核的目的:提升組織運營效能、提高員工工作效率。

第2章 考核的範圍

第2條 公司及下屬分店。

第3章 定義

第3條 績效——員工在一定時間和條件下,利用必要的資源為實現預定的工作目標而採取的有效工作行為和實現有效的工作成果,包括工作效果、效率和效益等。

第4條 績效管理——對員工實施動態指導與管理,以促進其績效水平的提升與公司發展目標一致的管理過程。

第5條 工作目標——為使工作成果達到規定要求而設定的目標。

第6條 關鍵績效指標——決定或密切影響員工實現工作目標的關鍵工作層面和工作要素。

第7條 績效標準——界定關鍵績效指標的實現程度對工作目標的`實現是否有效的規定尺度和衡量標準。

第4章 職責

第8條 總經理

1、制定公司戰略發展格局,確定公司保持長期發展的方針、政策、策略和目標。

2、審批公司年度或階段性經營目標。

3、審批分管副總經理的年度或階段性工作目標、關鍵績效指標及標準。

4、分管副總經理的績效評估和改進指導工作。

第9條 總經理辦公室

1、擬定公司年度或階段性經營目標。

2、擬定分管副總經理的工作目標、關鍵績效指標及標準。

3、審批各部門、分公司、分店的總體工作目標。

4、審批各部門負責人的工作目標、關鍵績效指標及標準。

5、審批各級管理人員和重要崗位人員的績效評估結果。

6、分管副總經理的績效評估和改進指導工作。

第10條 分管副總經理

1、擬定分管部門的年度或階段性總體工作目標。

2、擬定分管部門負責人的工作目標、關鍵績效指標和標準。

3、審批各級管理崗位的工作目標、關鍵績效指標和標準。

4、審核各級管理人員和重要崗位人員的績效評估結果。

5、部門負責人的績效評估和績效改進指導工作。

第11條 各部門、分店負責人

1、擬定管理崗位的年度或階段性工作目標、關鍵績效指標和標準。

2、審批其他工作崗位的工作目標、關鍵績效指標和標準。

3、所屬員工的績效評估和改進指導工作。

第12條 各級管理人員

1、擬定管理範圍內各工作崗位的工作目標、關鍵績效指標和標準。

2、所屬員工的績效評估和改進指導工作。

第13條 員工

1、與主管人員共同擬定所屬崗位的工作目標、關鍵績效指標和標準。

2、完成設定的目標、績效指標和標準。

第14條 人力資源部

1、提供有關績效管理體系相關內容的培訓和諮詢。

2、協助制定和評估各級工作崗位的工作目標、關鍵績效指標和標準。

3、監督績效管理過程符合規範操作要求。

4、就績效管理過程的有效性和效率與公司高層保持順暢溝通。

5、績效管理過程形成的檔案、資料和其他信息的收集、保存和管理。

6、受理績效投訴。

第5章 考核的程式

第15條 績效管理原則

1、工作目標及關鍵績效指標管理原則。以各層級工作目標為績效導向,以支持工作目標達成的關鍵績效指標的實現程度為績效評估的重要參數。

2、實效原則。通過績效管理過程的實施,促成實際工作成果和業績的實效提升。

3、關鍵績效指標設定原則。關鍵績效指標的設定來源於財務、顧客、內部經營和學習成長四個方面。

4、職業規劃原則。將員工績效評估和改進提升與其職業生涯規劃緊密結合起來。

5、物質激勵原則。將員工績效水平與其工作收入部分掛鈎。

第16條 績效管理手冊

1、建立《績效管理手冊》的部門包括:

(1)本部各部門;

(2)本地分公司;

(3)異地分公司、分店各部門。

2、《績效管理手冊》採用活頁資料夾的形式,由人力資源部統一製作和發放,各建立部門負責人指定專人領取、記錄和管理。

3、《績效管理手冊》的內容包括但不限於:

(1)所屬部門各崗位的《崗位說明書》;

(2)年度或階段性的《工作目標管理責任書》;

(3)“關鍵績效指標明細表”;

(4)“績效管理日誌”;

(5)“績效面談(指導)記錄表”;

(6)“績效信息(數據)採集表”;

(7) 《績效評估報告》。

4、確保加入《績效管理手冊》中的任何有關信息都是經其直接上級確認和隔級上級承認的。

5、各部門每月25日至30日將《績效管理手冊》送交人力資源部審核檢查:本地分店的手冊送交人力資源部審查;異地分店的手冊送交行政人事部門。

第17條 績效管理區間

1、完整的績效管理區間應包含以下內容和階段。

(1)設定工作目標。

(2)設定關鍵績效指標、標準和統計方法。

(3)制訂工作計畫和進行績效面談。

(4)中期改進指導。

(5)績效評估與面談。

(6)績效評估結果輸出。

2、設定階段性績效管理區間一般不超過半年;設定年度績效管理區間,應在每個季度終了時進行中期改進指導與修正。

第18條 設立工作目標

1、依據公司經營發展戰略,相關管理人員在各管理層面上設定年度或階段性工作目標。部門的工作目標由部門負責人的直接上級設定;各工作崗位的工作目標由該崗位的直接上級設定。

2、根據不同的工作內容和性質,應擬定合理和適當的工作目標。當業務狀況須形成階段性成果時,應設立階段性工作目標;當業務狀況以年度為總結區間時,應設立年度工作目標。

3、設定年度工作目標或跨季度的階段性工作目標時,應在每季度對工作目標的實現情況進行評估、檢查與修正,以確保目標的達成。

4、設定好的工作目標應與責任人簽訂“工作目標管理責任書”,經直接上級確認、隔級上級承認後,加入《績效管理手冊》。

第19條 設定關鍵績效指標、標準和統計方法

1、設定關鍵績效指標和標準的原則

(1)關鍵績效指標、績效標準、測量、統計方法和評估信息收集渠道的確定,由員工與其直接上級共同進行,員工應服從直接上級合理的設定與安排。

(2)設定的關鍵績效指標和標準必須能夠直接支持工作目標的實現,否則視為無效指標標準。

(3)設定的關鍵績效指標和標準必須滿足SMART原則。

2、關鍵績效指標的設定維度

(1)財務類指標。指從財務管理的角度影響目標達成和績效水平的指標,可列為但不限於財務類關鍵績效指標的包括現金流、投資回報率、銷售額、支出費用等。

(2)顧客(含內部顧客)類指標。指從顧客與關聯方的角度影響目標達成和績效水平的指標,可列為但不限於顧客類關鍵績效指標的包括服務滿意度、工作效率、服務人性化、市場份額等。

(3)內部經營(業務流程)類指標。指從主幹業務流程的角度影響目標達成和績效水平的指標,可列為但不限於內部經營過程類關鍵績效指標的包括項目周期、項目開發等。

(4)學習與成長類指標。指從學習與成長的角度影響目標達成和績效水平的指標,可列為但不限於學習與成長類關鍵績效指標的包括培訓、獎懲等。

3、設定關鍵績效指標應能夠直接證實工作目標的達成,即當各項指標達標時,可以確認工作目標達成。管理崗位的關鍵績效指標每一維度設定1~3個;其他工作崗位的關鍵績效指標每一維度設定1個。

4、設定關鍵績效指標後,結合工作目標的可完成情況,應制定出各指標的績效標準、測量與統計方法和評估信息的收集方。

5、關鍵績效指標、標準、測量、統計方法和評估信息收集方確定後,應填報“關鍵績效指標明細表”,經員工直接上級確認和隔級上級承認後,加入《績效管理手冊》。

6、公司制訂績效考核計畫(一)(見附表)來考核員工績效中的可量化部分,制訂績效考核計畫(二)(見附表)考核員工績效中的不可量化部分,各個部門和人員可採用其中符合的指標制定相應的考核表進行考核。

第20條 制訂工作計畫和進行績效面談

1、每一績效管理區間開始時,部門或工作崗位的直接上級應與部門負責人或在崗員工進行績效面談,確保員工了解:

(1)績效管理區間和流程;

(2)工作目標、關鍵績效指標和達標標準;

(3)目前的準備狀態和可使用資源情況;

(4)達成工作目標、關鍵績效指標標準必須制訂的工作計畫。

2、績效面談應使直接上級與員工在績效管理區間內達成工作目標和達到關鍵績效指標標準方面雙方認可與接受,如有分歧,可圍繞上一級工作目標達成的可能性進行協商,協商不成的,上報隔級上級裁定,裁定結果應獲得遵守並執行。

3、當員工在達成工作目標、達到關鍵績效指標標準方面面臨困難時,直接上級應協助其制訂完成工作目標的工作計畫,並提供必要的幫助和指導。

4、績效管理面談結果填報績效面談(指導)記錄表,經直接上級確認、隔級上級承認後加入績效管理手冊。

第21條 中期改進指導

1、直接上級應密切關注所屬部門或員工的績效水平和工作狀況,及時掌握相關信息,記入績效管理日誌。

2、在績效管理區間內,員工出現無法達成目標和關鍵績效指標標準的徵兆或工作表象時,直接上級應對其進行中期改進指導。無法達標的因素包括但不限於:

(1)能力不足與技能欠缺;

(2)客觀情況轉變,完成工作部門難度加大;

(3)個人情況變化。

3、進行中期改進指導的時間一般為每季度末,緊急情況下可隨時給予改進指導。

4、進行中期改進指導的方法包括但不限於:

(1)直接上級面談;

(2)隔級上級面談;

(3)現場工作指導;

(4)修正工作計畫;

(5)參加培訓。

5、中期改進指導的信息與結果應記入績效面談(指導)記錄表,經該部門或工作崗位的直接上級確認和隔級上級承認後,加入《績效管理手冊》。

6、通過改進指導仍無法達成工作目標、關鍵績效指標標準的,經隔級上級批准,直接上級可與員工討論修改工作目標、關鍵績效指標標準,但應確保修改後不影響隔級工作目標的實現。

7、工作目標、關鍵績效指標標準須修改的,應重新填寫“工作目標管理責任書”和“關鍵績效指標明細表”,報經直接上級確認、隔級上級承認。

第22條 績效評估與面談

1、績效管理區間終了時,直接上級對員工的績效狀況進行評估,評估包括但不限於下列內容:

(1)工作按計畫完成的進度和效果;

(2)設定的各項關鍵績效指標的達標情況;

(3)設定的工作目標的達成情況;

(4)其他能夠反應績效水平高低的信息。

2、績效評估信息的收集、整理與分析

(1)績效評估信息向關鍵績效指標明細表上規定的信息提供方收集,績效評估信息應經信息提供方的部門負責人簽署確認,認可其有效性。

(2)直接上級對收集到的信息進行整理與分析,必要時向人力資源部尋求協助,確定在績效管理區間內該員工的工作目標、指標標準達成狀況。

3、績效評估等級

(1)優秀——指達成制定的工作目標,達到且超過制定的關鍵績效指標標準。

(2)合格——指達成制定的工作目標,達到制定的關鍵績效指標標準。

(3)有待改進——指未達成制定的工作目標,個別未達到制定的關鍵績效指標標準,通過努力和指導可以達成。

(4)不合格——指未達成制定的工作目標,全部或多數未達到制定的關鍵績效指標標準,判斷其無法達成。

4、經對績效信息進行分析後,直接上級形成績效評估報告,報經員工隔級上級和人力資源部(分店行政人事部門)審核與備案。

5、績效面談

(1)績效評估結果形成並經隔級上級和人力資源部(行政人事部門)審核後,直接上級應儘快安排與員工進行績效面談,績效面談包括但不限於:

① 工作目標和關鍵績效指標的達標評估結果;

② 績效管理區間內的工作表現優點;

③ 績效管理區間內的工作表現不足;

④ 工作改進方法、途徑和計畫。

(2)員工對績效評估結果有異議的,可向隔級上級或人力資源部(行政人事部門)申訴,獲得答覆為最終回復。

(3)績效面談的信息與結果記入績效面談(指導)記錄表,經直接上級確認和隔級上級承認後,加入《績效管理手冊》。

第23條 績效評估結果輸出

1、獎懲輸出

(1)績效評估等級評定為優秀的,依據員工基本工資標準,給予0.1~0、3的獎勵係數,即獎金=績效管理區間內員工的月基本工資總額×獎勵係數。

(2)績效評估等級評定為合格的,全額發放工資總額。

(3)績效評估等級評定為有待改進的,依據員工基本工資標準,減發0.1係數的工資。即減發金=績效管理區間內員工的月基本工資總額×減發係數。

(4)績效評估等級評定為不合格的,如預計在下一績效管理區間內可以改善,則依據員工基本工資標準,減發0、2~0、3係數的工資;如預計不可改善或績效水平過低的,給予調整崗位或辭退處理。

2、規劃輸出

用於制定下一績效管理區間工作目標、關鍵績效指標、標準和工作計畫時參照使用。

第24條 其他規則

1、績效管理區間的間隔時間最多不超過兩周,逾期而未形成的,由員工隔級上級向公司人力資源部做出詳細解釋,無合理理由的,將對隔級上級按二級處罰執行罰款並限令形成。

2、績效管理區間內,出現下列情況的,將對責任方直接上級處以月工資總額的20%罰款,不能改善或情節嚴重的,給予調整崗位或辭退處理:

(1)關鍵績效指標的設定不能促成工作目標達成的,員工直接上級不能向公司人力資源部做出合理、詳細解釋的;

(2)績效評估信息收集方不能提供準確信息的,直接上級不能向公司人力資源部做出合理、詳細解釋的;

(3)員工在績效管理區間內發生嚴重工作失誤和造成嚴重工作事故的。

第25條 記錄

1、《工作目標管理責任書》、關鍵績效指標明細表、績效管理日誌、績效面談(指導)記錄表、績效信息(數據)採集表由各部門、分店保留三年。

2、績效評估報告一式兩聯,分別由各部門、分店和人力資源部保留三年。

普通員工績效考核方案 篇3

為提高廚師的業務技能水平,充分調動員工工作積極性,進一步穩定廚師隊伍,餐飲部定於4月8日下午2:30在金閣廚房舉行廚師烹飪技術考核。此次考核作為廚師考評的重點內容,將本著公平、公正、公開競爭的原則,其中個人技術特長占70%,平時工作表現占30%,給每位廚師評比打分,結果張榜公布。

一、考核具體方案

1、餐飲部廚師(1F、2F、20F)全部參加此次考核考評(管理人員、外聘廚師除外)。

2、爐灶廚師主要考核出品質量、口味(色、香、味、型)及特色菜、熟練程度、衛生標準。

3、配菜廚師主要考核刀工、配菜花式、熟練程度(絲、片、丁、塊、條)等。

4、早茶麵點廚師主要考核點心的口感、皮、餡料、形狀、熟練程度。

5、冷盤師傅主要考核刀工、形狀、口味、拌菜的特點(絲、片、丁)。

6、1F明檔廚師主要考核本檔口的風味特色。

二、考核品種

1、爐灶廚師考核“豆芽炒肉絲”、“麻辣雞丁”,時間30分鐘。

2、切配廚師考核切配“萵筍絲”、“肉絲”,時間30分鐘。

3、早茶廚師考核“酥盒”、“蒸餃”,時間30分鐘。

4、冷盤廚師考核“涼拌萵筍絲”、“自選冷盤一道”,時間20分鐘。

5、1F明檔廚師考核各自檔口臨時做的食品,具體如下:

7、蒸菜考評雞汁蒸蘿蔔絲、肉餅蒸雞蛋。

6、打荷人員考評應變能力(什麼菜用什麼碟子,用什麼裝盤)。

三、評審的職責與要求

1、本次活動將本著公平、公正的競爭方式,採取抽籤的形式進行。

2、評審採用5人進行打分,去掉最高分和最低分,餘下3人的平均分數乘以70%(個人技術特長)加上平時工作表現分乘以30%,即為最後的總成績。

3、規定時間內不能完成操作過程的扣除總成績的20%。

4、評審在評分時不能隨意亂打分,做記號,否則此菜不予評分。

5、考核不寫姓名,只有編號,評總分時公布員工姓名、成績。

註:檔口及鴨霸王廚師考核在食街廚房進行;其餘廚師在金閣廚房進行,原材料由2F準備,不準自帶原料,否則將給予扣分。赴蘇州交流學習3名廚師,回酒店之後再進行考核。凡未參加此次考核的廚師一律作棄權處理。

普通員工績效考核方案 篇4

一、績效考核的目的

1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

2、績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核准確衡量員工工作的“質”和“量”,藉以確定浮動工資和獎金的發放標準。

3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

二、績效考核的基本原則

1、客觀、公正、科學、簡便的原則;

2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

三、績效考核周期

1、中層幹部績效考核周期為半年考核和年度考核;

2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

3、月考核時間安排為1.⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每--月--日開始,至下--月--日上報考核情況;

季考核時間安排為⒊⒍月的每--月--日開始,至下--月--日上報考核情況;

半年考核時間安排為--月--日開始,--月--日前上報考核情況;

全年考核時間安排為--月--日至下一年度--月--日結束。

四、績效考核內容

1、三級正職以上中層幹部考核內容

( )領導能力( )部屬培育

( )士氣( )目標達成

( )責任感( )自我啟發

2、員工的績效考核內容

一德:政策水平、敬業精神、職業道德

二能:專業水平、業務能力、組織能力

三勤:責任心、工作態度、出勤

四績:工作質和量、效率、創新成果等。

五、績效考核的執行

1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

2、中層幹部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;

3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

六、績效考核方法

1、中層幹部和員工的績效考核在各考核周期均採用本人自評與量表評價法相結合的方法。

2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的構想。

3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然後由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最後匯總計算總分。

4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×%+本季度考核分數×%

第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×%+本季度考核分數×%

第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×%+本季度考核分數×%

年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×%+年度考核分數×%

5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之後,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一併上交人力資源部。

七、績效考核的反饋

各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,並將意見匯總上報集團人力資源部。

八、績效考核結果的套用

人資資源部對考核結果進行匯總、分析,並與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金髮放、職務升降等問題進行調整。

1、浮動工資調整。被考核人總得分高於員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低於員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等於平均分的不作調整。

2、獎金髮放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。

3、中層幹部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,並報人力資源部備案;由員工晉升為中層幹部的,由總經理辦公會議做出決定。

普通員工績效考核方案 篇5

一、考核目的

為加強生產車間的班組建設,提高班組長的素質,全面評價班組長的工作績效,保證企業經營目標的實現,同時,為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據,特制定生產車間班組長績效考核實施方案。

二、考核原則

(一)公平公開原則

1.人事考評標準、考評程式和考評責任都應當有明確的規定且對企業內部全體員工公開。

2.考評一定要建立在客觀事實的基礎上進行評價,儘量避免摻入主觀性和感情色彩。

3.企業生產車間所有班組長都要接受考核,同一崗位的考核執行相同的標準。

(二)定期化與制度化

績效考核制度作為人力資源管理的一項重要的制度,企業所有員工都要遵守執行。將生產車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種。

(三)定量化與定性化相結合

生產車間班組長考核指標分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標權重占40%,定量化指標權重占60%。

(四)溝通與反饋

考核評價結束後,人力資源部或生產部門相關領導應及時與被考核者進行溝通,將考評結果告知被考核者。

在反饋考評結果的同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提出今後努力方向的參考意見等,並認真聽取被考核者的意見或建議,共同制訂下一階段的工作計畫。

三、績效考核小組成員

人力資源部負責組織績效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經理、生產部經理、生產車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。

四、考核周期

對生產車間班組長的考核,在績效考核小組的直接領導下進行,季度考核的時間一般是下一個季度開始第一個月的1~10日進行;年度考核時間為次年1月的5~20日進行。

五、考核實施

績效考核小組工作人員根據員工的實際工作情況展開評估,員工本人將自己的述職報告於考核期間交於人力資源部,人力資源部匯總並統計結果,在績效反饋階段將考核結果告知被考核者本人。

六、考核結果的套用

考核結果分為五等(劃分標準如下表所示),其結果為人力資源部薪資調整、員工培訓、崗位調整、人事變動等提供客觀的依據。

普通員工績效考核方案 篇6

一、總則

為加強和提升員工的工作績效,提升企業整體素質,增強企業競爭力,規範公司對員工的考察和評價,特制定本方案。

二、考核的目的

1、造就一支業務精幹、高素質的人才隊伍,確保個人、部門和公司績效目標的實現,並構成以考核為核心導向的人才管理機制。

2、及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,促進下一階段工作的績效提升。

3、為員工薪酬調整、年度評優、晉升或獎勵、降職、辭退等供給人事評核的客觀依據,以到達公平、公正、公開的目的。

三、考核原則

1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本考核依據的原則;

2、客觀、公平、公正、公開的原則。

四、考核適用範圍

凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:

1、試用期內,尚未轉正的員工;

2、全年連續出勤不滿6個月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。

五、考核組織機構

成立績效管理委員會,負責組織和領導公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經理擔任,副主任由公司總經理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務審計部、信息管理部、經營管理中心轄下各部門、物業管理中心轄下各部門等部門主管組成。

1、績效管理委員會構成

主任:

副主任:

成員:、

2、各成員職責

(1)委員會主任職責:負責領導公司績效管理工作,對公司所有人員的考核指標和考核結果有審批和裁定權;

(2)委員會副主任職責:組織實施公司的績效管理工作,主持委員會日常的工作,定期向委員會主任匯報考核情景,對委員會主任負責。

(3)委員會成員職責:各成員(即各部門主管)直接負責對本部門所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門員工的考核指標,每階段考核完畢把考核結果匯總反饋到考核委員會。

六、考核時間

考核分為年中考核和年終考核。具體時間安排如下表:

年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日

年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日

註:

1、考核時間是各職能部門主管組織實施本部門績效考核的時間,並與本部門員工共同討論制定和修改考核指標,把考核結果反饋到辦公室。

2、覆核時間是指績效管理委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁的時間。

3、考核終定時間是辦公室將考核結果進行匯總、備案歸案的時間。

4、以上時間若遇節假日,依次順延。(如遇春節,則可能提前)

七、考核資料和考核標準

1、考核資料

考核資料分為工作業績考核、工作本事考核、工作態度考核三大類,每類考核權重不一樣,不一樣部門類的員工,其考核標準權重也不一樣,著重工作業績考核。每類考核資料下分若干個考核指標,具體見各類人員考核量化表。

2、考核標準

考核標準按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,並專門設計考核標準和量表;根據部門性質和功能的特點將員工分為經營管理類和職能管理類兩大類,並專門設計考核標準和量表。兩類員工考核權重比例如下:

註:

1、員工考核總評分=業績分+本事分+態度分

2、經營管理類部門包括:經營管理中心轄下各部門和財務審計部

3、職能管理類部門包括:辦公室、信息管理部、物業管理中心。

八、考核形式

考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為:本人自評占20%、上級評議占80%。

九、考核程式

辦公室根據每階段的考核工作計畫,發出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時間進度安排等事項。考核程式如下:

1、本人自評:員工首先進行自我評估,按照考核量表要求打分;

2、上級評議:部門內部被考核者的直接上級對被考核者進行評估打分。

3、部門主管將每位被考核者的各級考核結果按照考核標準權重的規定用加權平均法進行匯總,把考核結果填寫到員工考核匯總表並加具部門意見,然後在規定時限內提交辦公室。

4、辦公室根據部門考核結果進行審批,並填寫考核結果運用意見。

5、提交考核管理委員會主任(總經理)審批。

6、辦公室把員工考核結果單下發員工個人,同時,進行考核資料歸檔。

十、績效面談

每次考核結束後,直接上級應與員工進行績效面談。績效面談是為了肯定成績,指出不足,提出改善意見和提議,幫忙員工制定改善措施並確認本次的考核結果。

1、績效面談前應先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。

2、績效面談應選擇不受干擾的地點,時間應不少於30分鐘。

3、績效面談結束時,雙方應簽字確認。並記錄清楚雙方面談結果、一致和分歧等信息。

4、績效面談結果應及時匯總到辦公室。具體時間如下:

(1)年中考核績效面談結果於每年x月xx日前匯總到辦公室;

(2)年終考核績效面談結果於次年x月xx日前匯總到辦公室。

十一、考核結果及其套用

1、考核結果的等級

考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個等級:優秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。

2、考核結果的套用

績效考核結果將套用於:崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資調整、獎金髮放等方面。主要採用以下形式進行:

(1)績效考核結果為“優秀”的員工,給予職位晉升或獎金元的獎勵;

(2)績效考核結果為“良好”的員工,給予獎金元的`獎勵;

(3)績效考核結果為“稱職”的員工,不作任何調整;

(4)績效考核結果為“基本稱職”的員工,不作任何調整,但如果連續兩次考核結果為“基本稱職”的員工,給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。

(5)績效考核結果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。

十二、考核申訴

考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設立的特殊程式。員工如對考核結果有重大異議的,可在接到考核結果的3天內提出申訴,申訴人進行考核申訴同時必須供給充分的理由和具體的事實依據。考核申訴程式如下:

1、員工與直接主管面談後,如對考核結果有異議,先詳細填寫《員工績效考核申訴表》,先向部門主管提出申訴,由部門主管進行解釋和處理;

2、如部門主管解釋和處理後仍有異議,再可向績效管理委員會提出申訴,由辦公室進行覆核和調查審定。

3、績效管理委員會最終裁定把最終考核結果反饋到申訴人。

十三、考核資料的管理

員工考核資料必須謹慎保管和保密,並做好歸檔管理工作。考核資料管理工作具體規定如下:

2、辦公室負責保管所有被考核人的考核資料;

3、考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結果;

4、每次考核結果進入個人檔案;

5、需要查閱有關考核資料時,須提出書面申請經部門主管審批同意,然後提交辦公室審批同意後方可查閱。

十四、附則

1、本方案的解釋權歸辦公室。

2、本方案的最終決定權、修改權和廢除權歸績效管理委員會。

3、本方案自發文之日起生效。

普通員工績效考核方案 篇7

第一條考核方案

1、考核目的。

為構建公司的現代人力資源管理體系,健全和完善績效管理工作,促使公司持續、快速、穩定發展,特制訂本管理制度。

(1)為公司員工薪酬調整提供依據。

(2)為公司員工晉升提供資料。

(3)為公司員工培訓工作提供方向。

(4)促進公司與員工之間的溝通、交流。

2、考核原則。

(1)公開性原則。

應最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業績標準和水平通過協商制定,考核結果公開,考核工作制度化。

(2)客觀性原則。

用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標準進行考核,引導員工不斷改進工作,避免人與人之間的攀比,破環團結精神。

(3)與目標管理相結合的原則。

目標考核是績效考核的基礎,員工的績效考核要充分利用目標考核的結果。

3、考核範圍。

本方案適用於公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分)公司的一般管理人員和一般工作人員。

第二條考核方式

對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業績的評價,體現了員工對部門、下屬子(分)公司業績的貢獻;另一部分為崗位評分,體現了對員工個人崗位業績的評價。對於一般工作人員,以崗位評分為主。

1、部門、下屬子(分)公司評分。

按照粵豐集團子(分)公司人力資本績效考核方案中規定的方式,由人事管理部門對部門關鍵業績以及子(分)公司業績進行考核評分。

2、崗位評分。

(1)崗位目標考核。

①確定崗位目標。

根據集團公司確定的部門、下屬子(分)公司目標,由個人直接主管進行目標分解,通過和個人的協商,制定個人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度_月_日之前確定。

②擬定工作計畫。

根據確定的崗位目標,由個人擬定年度及月度工作計畫。年度工作計畫在上年度_月_日前擬定,月度工作計畫在上月_日前擬定。一個具體的工作計畫要包括工作的對策和措施、工作預計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。

③目標執行情況檢查。

個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執行情況,檢查結果填入工作計畫檢查表,由考核負責部門備案,作為年底綜合考評的依據。

④困難處理。

目標執行進度落後或執行發生困難時,應根據該項問題的嚴重程度與影響大小,進行處理。

a.該問題僅屬個別問題,由目標執行人與直接主管上級研究改善方案解決,並將處理意見及處理情況填入工作計畫檢查表。

b.確實由於外部因素或內部暫時不可解決的因素公司做出的目標執行進度落後或執行發生困難時,允許調整年度目標值。但應由直接主管批准,且每年只允許調整一次。調整時間為每年第二季度末。

(2)崗位業績評價。

根據個人工作計畫的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業績進行評分。

3、評分方式。

(1)一般管理人員評分方式。

①由考核小組根據被考核人的工作計畫完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。

②由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據被考核人的匯報總結進行評分,占個人考核總分的30%。

③由被考核人員之間互評,占個人考核總分的10%。

④人力資源管理部門對部門關鍵業績、下屬子(分)公司業績的評分占個人考核總分的30%。

(2)一般工作人員評分方式。

①由考核小組根據被考核人的工作計畫完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。

②由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據被考核人的匯報總結進行評分,占個人考核總分的50%。

③由被考核人員之間互評,占個人考核總分的20%。

第三條考核安排

1、考核小組。

在公司職能部門,由部門負責人組織;在下屬子(分)公司,由公司負責人組織。

2、考核時間。

對工作計畫的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計畫執行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進行一次。

3、考核注意事項。

在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當拉開差距,每個單位在考核中要基本按照A級的占8%(95——100分)、B級的占12%(90-94分)、C級的占60%(80-89分),D級的占15%(75-75)分,E級的占5%的比例進行,允許有適當調整。如果部門業績較為突出,那么A、B級的比例可以適當增加;相反如果部門業績較差,那么D、E級的比例可以適當增加。

4、考核面談。

個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,達成一致。主管於面談後,將評定結果書寫於面談記錄之上。

5、考核結果反饋。

考核核定後,應將考核結果及評語通知員工本人。在一定時間內,不服者準予按照規定程式提出申訴,由考核小組複議,複議決定後的成績即為最後核定的成績。

6、考核結果運用

根據考核結果,由公司人力資源部門確定教育培訓人員,同時作為制訂員工薪酬的依據。

普通員工績效考核方案 篇8

為確保公司戰略目標的順利實施,通過利用績效考核手段達到激發員工工作激情,最終實現企業與員工雙贏的目的,特制定本方案。

一、績效考核原則

1、“四公原則”:即“公正、公開、公平、公道”,執行公正,過程公開,評價公平,實施公道,考核應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考核工作; 2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據;

3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意見,對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現。

4、時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加於本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績;

6、結果導向原則:突出業績,強調以績效結果為依據,同時兼顧能力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。

二、績效考核人員範圍

1、集團公司本部部門經理、副經理及員工;

2、事業部副總經理、部門經理、副經理及部門員工; 3、各分子公司經理、副經理、職能部門負責人及管理人員; 4、參控股企業外派人員。

三、績效考核周期

1、月度督察、半年考核:各崗位的.工作目標任務的完成情況,根據年初確定的目標責任及月度的工作計畫,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。

2、考核期如果由於特殊原因需要延後的,考評審員會有權將考核時間順延。

四、績效考核機構

成立億利資源集團公司考評審員會。

主任:執行總裁

副主任:運營總監

秘書長:人力資源部經理

成員:副總裁、總監、各部門經理

各事業部、分子公司成立由一把手任主任的考評審員會

五、績效考核內容及辦法

採取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核)的套用行事曆及目標管理的考評方式進行考評

(一)中層以上人員

企業經理

為全方位考核企業經理的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別

為:經營指標、員工隊伍建設、企業發展規劃及實施方略、綜合素質(管理能力、執行能力、改革創新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最後得分。

1、經營指標

以年初責任書籤訂指標為考核內容(硬指標):(主要生產加工企

業以利潤、現金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據;非獨立運作企業以產量、質量、成本等指標完成情況為考核依據;流通企業以利潤、銷售收入、現金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據;其它企業按協定規定執行)安全工作一票否決。

權重占總考核的80%

考核主體:考評小組評定、綜合管理部提供考核指標 考核周期:月度督察、半年考核

2、企業發展規劃及實施方略

企業發展規劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰略規劃的高度上提出本企業合理的發展規劃及具體實施方略;權重占總考核的10% 考核主體:自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90% 考核周期:月度督察、半年考核

3、員工隊伍建設

員工隊伍建設是指本企業定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質

的提升程度;權重占總考核的5%

考核主體:採取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評

定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%。

考核周期:月度督察、半年考核

4、綜合素質

綜合素質包括考核者的管理能力、執行能力、改革創新能力、廉潔自律、與員工溝通情況;權重占總考核的5%

考核主體:採取自評、直接上級與本企業員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%

考核周期:年度考核

5、上級臨時交辦任務

上級臨時交辦任務是指未列目標責任書內的工作內容;權重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。

考核主體:由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90% 考核周期:月度督察、半年考核

部門經理

為全方位考核中層以上人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成情況、工作業績、職能系統內的業務規劃及實施方略、直接管轄範圍的員工隊伍建設、綜合素質(專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最後得分。

1、集團公司總體經營指標完成情況

主要以銷售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。經理考核權重占40%,副經理考核權重占30%。

考核主體:綜合管理部提供指標、考評審員會評定

考核周期:月度督察、半年考核

2、工作業績

以每月未部門工作會確定的工作計畫為考核內容。經理考核權重占30%,副經理考核權重占35%。

考核主體:自評與考評審員會相結合的辦法;權重分別為10%、90% 考核周期:月度督察、半年考核

3、職能系統內的業務規劃及實施方略

職能系統的業務規劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司

戰略規劃的高度上提出職能系統的業務規劃及具體實施方略;權重占總考核的10%

考核主體:由自評、直接上級及考評審員會評定;權重分別為10%、60%、30% 考核周期:月度督察、半年考核

4、直接管轄範圍的員工隊伍建設

直接管轄範圍的隊伍建設是指本部門或本職能系統所直接管轄業務人員搭配的合理性及人員綜合素質的提升程度;經理考核權重占10%,副經理考核權重占15%

考核主體:採取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%

考核周期:半年考核

5、綜合素質

綜合素質包括考核者的專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、客戶滿意度;權重占總考核的10%

考核主體:專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力採取自評、考評小組測評與直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、40%、50% 客戶滿意度由與被考核者有直接業務來往的人員評定。

考核周期:年度考核

6、上級臨時交辦任務

普通員工績效考核方案 篇9

一、店容風貌

1、門店招牌燈箱及其他標示標牌損毀(剝離、滑脫、歪斜)未及時修復或不及時向上級報告修復的,每發現1件次扣10分。

2、門窗、櫃檯、牆面、地面及店內有雜物或垃圾;貨櫃內有蟲蠅屍體或排泄物;櫃檯內和商品有明顯灰塵或污染者,每個品次扣5分,每處次扣10—20分。

3、店員未穿工作服裝或穿戴不整潔、個人形象舉止姿態不規範者,每人次扣20分。

4、工作場所嬉笑打鬧、接打手機、吸菸零食、閒散瞎聊、斜坐歪躺者,每人次扣30分。

5、工作時間乾私事,工作場所放私物者每次扣10分。

6、團隊氛圍較差,員工流失率較高,根據情況扣20—50分

二、服務態度

1、見顧客或上級不主動問侯,見同事不主動招呼者每次扣10分。

2、工作中情緒欠飽滿,對顧客的態度不熱情、未使用文明語言者每次扣10分。

3、工作不主動積極,或不互相配合,或爭搶顧客資源,過分看重個人眼前利益,且動機和行為過於明顯者,每次扣30分。

4、與顧客發生爭吵,或因主觀原由引起顧客怨恨和投訴,每次扣200分;如影響較大,或造成其他損失的另外追究責任。

5、對於顧客需求的品種不登記、不答覆、不積極聯繫和妥善處理的,每發生一次扣20分。造成惡劣影響的另作追究。

三、管理制度

1、各項管理制度、檔案、檔案、資料、記錄保存欠完整,每缺失一件扣20分。

2、對於上級指示精神不及時學習傳達,或不落實到位,或未形成督促和檢查機制,每發現一項次扣20分。如造成其他重大損失的另外追究其他責任。

3、不遵守企業管理制度,或不遵守企業行為規範,或不履行崗位職責,或不服從團隊管理,或隨意對抗上級,或隨意侮辱同事,或與他人發生爭吵,每次扣100分;如造成重大損失和影響的另外追究其他責任。

4、不按時開店門、隨意縮短營業時間、隨意遲到早退或不按時完成各項工作任務,每次扣20分;如延誤工作時機或造成重大損失和影響的另外追究責任。

5、不遵守請假制度,隨意曠工,每天次扣200分。

6、不仔細分析研究市場,不關注門店經營狀況而導致門店經營業績無故連月持續下滑的,每月扣50—100分,如找不出恰當理由的則追究其他責任。

7、店內有明顯的治安消防隱患不及時制止和改正,每次扣10分;如發生重大事故另外追究法律和經濟責任。

8、店內水電設施損壞不及時修理,或恣意浪費水電者,每次扣50分;如造成重大經濟損失的另外追究經濟責任。

四、GSP

1、藥品的進銷存環節未嚴格按照GSP規定運行,有明顯違規問題的每次扣1000分;藥監部門檢查出現重大問題的另外追究責任。

2、藥品及其他商品因保管不善導致霉爛變質、過期失效或其他原因導致商品不能銷售者,每個品種扣10分,經濟損失按會員價賠償。

3、藥品陳列不符合GSP要求,其他商品陳列不按常規者,每大類次扣50分;每品次扣2分。

4、有貨不領、少領、漏領或無故退回而造成門店缺貨斷貨,最終會導致顧客流失、經營業績下滑的,每個品種扣20分。

5、對於近效期品種未檢查發現,或未按要求集中陳列銷售的,每個品種扣20分。

6、中藥裝斗出現差錯、串斗,藥屜內有活蟲或死蟲,藥物發生霉變,審方或發藥出現錯誤者每個品種扣2分;造成重大差錯事故和經濟損失的另作賠償和追究。

五、差錯事故與投訴

1、對企業經營模式、銷售狀況、進貨渠道、商品進價、品種結構、人力資源、勞資分配、員工隱私、檔案資料等重要機密肆意泄露,視情況扣100—500分;如造成重大損失或情節特別惡劣、影響特別嚴重的將另外追究其他責任。

2、不遵守工作流程,造成差錯事故發生的,每次扣50分;如造成其他損失和影響的另外追究責任。

3、人為導致商品遺失、被盜、損毀的,每品次扣50分,且按會員價雙倍賠償。

4、財務報表未及時上報,每次扣50分;收存款不及時或出現較大差錯,每次扣20分;如造成經濟損失的另外追究賠償和其他責任。

5、盤存欠準確,或損耗誤差率超過0。3%,每次扣100分;損耗誤差超過部分的經濟損失按70%賠償。

六、學習培訓

1、心態欠積極,學習熱情欠飽滿,公司培訓缺席超過2人次(未含2人次),每人次扣10分。

2、參加重要培訓不記錄,或業務考試分數低於60分者,每次扣20分。

3、門店培訓計畫不落實,或不認真備課,或講課內容不系統不準確,經檢查問題明顯的每次扣10—50分。

4、無學習記錄或記錄不完整,每次扣5分;隨選10個問題,每答錯1題扣2分。

普通員工績效考核方案 篇10

為了推動公司人員管理制度化和規範化,儘快完善好績效考核運行機制,使考核工作有據可依,有張可循,根據公司《關於落實績效考核工作意見的通知》的檔案精神,特制定本考核方案。

本考核方案適用用生產一、二車間。

以扣分考核為基本形式,扣分與考核工資掛鈎。每月匯總評比一次,普通員工的考核工資為200元,考核結果處理按照《記分方案》執行,40分以上進行末位淘汰。

本考核方案分為5部分:工作表現、業務技能、執行制度、敬業與協作、日常行為。每部分的具體內容如下:

一、工作表現

1.上班遲到、早退扣2分/次;

2.工作不積極、做事拖拖拉拉扣5分/次(例如車間安排的事情沒有在規定時間內完成);

3.串崗、脫崗、離崗超過20分鐘,扣4分/次;

4.在崗位上睡崗扣6分/次;脫離崗位睡崗扣10分/次;

5.上班時間看報紙、雜誌、玩手機或乾與生產無關的事情扣4分/次;

6.除取樣外,無故呆在車間分析室扣4分/次;

7.在工作場所內大聲喧譁、起鬨、妨礙他人工作的扣5分/次;

8.不寫請假條,無故曠工扣6分/次;

9.對本崗位的設備及生產情況不按時巡查扣4分/次;

10.做假記錄、提前做記錄或之後做記錄扣6分/次。

二、業務技能

1.不按規定擺放物料扣2分/次;

2.對本崗位的設備不熟悉扣3分/次;

3.對本崗位的原材料性質不熟悉扣3分/次;

4.對本崗位的消防器材不會使用扣3分/次;

5.對本崗位桶裝物料的碼放位置不清楚扣2分/次;

6.公司和車間組織的'考試不合格扣6分/次;

7.因操作失誤造成物料損失扣8分/次;

8.對本崗位的操作法不熟悉扣6分/次;

三、執行制度

1.不按操作法操作,違反工藝指標或自行更改工藝條件扣6分/次;

2.存在跑、冒、滴、漏現象扣2分/次;

3.在生產區內(包括各車間、各烘房、倉庫、廁所、污水處理崗位)吸菸或未經允許私自帶入火種扣10分/次;

4.動火、登高、入罐作業時未經批准而作業扣3分/次;

5.在上班時發現上班前飲酒扣6分/次;酗酒的扣8分/次;

6.易燃易爆物品未按規定擺放扣4分/次;

7.拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環保學習及培訓扣4分/次;

8.私自帶兒童及外人進入生產區扣6分/次;

9.交接班不清楚扣6分/次。

10.無特殊原因換班吃飯時間超過30分鐘扣2分/次;超過40分鐘扣4分/次。兩人都脫離崗位去吃飯扣4分/次;

11.向公司推薦員工而被開除、辭退的,扣推薦人10分/次。

四、敬業與合作

1.無顧拖延物料反應時間扣7分/次;

2.本崗位有蒸汽閥漏汽或有循環水、鹽水浪費時不向上級反應扣當班操作工4分/次;因操作失誤造成鹽水損失的扣當班操作工20分/次;

3.物料泄漏未及時阻止扣4分/次;

4.本崗位反應未完成或者未達到工藝指標的要求就將物料轉入下一崗位(未經班長和車間主任同意)扣7分/次;

5.不服從公司和車間領導指揮扣10分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等);

6.本崗位發生事故時該崗位操作工不參加搶救扣10分/次;

7.與同事之間打架、鬥毆扣40分/次;

8.破壞、損壞廠房、機器設備、工具、原材料及產品扣20分/次

9.泄露公司機密、經營機密扣40分/次;

10.無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團結扣20分/次。

五、日常行為

1.衣著不整,上班期間穿拖鞋扣2分/次;

2.不戴上崗證,不穿工作服扣3分/次;

3.故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣4分/次;

4.故意阻擾或妨礙安全保衛值班人員執行任務扣10分/次;

5.沒有出門證或主管領導未簽字就私自外出扣4分/次;

6.撕毀檔案、檔案材料及公告檔案扣5分/次;

7.對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣40分/次;

8.損公肥私、盜竊公司財物扣10分/次。

9.本崗位衛生不乾淨扣4分/次。

備註:

1、扣分請註明時間、事件。

2、扣分在10分以內者為合格;10分以上按百分比扣發考核工資;40分以上進行末位淘汰。

3、此表由工段長(班長)統計後,每日上交到車間主任,弄虛作假、不交或塗改扣工段長(班長)生產設備部2分。

普通員工績效考核方案 篇11

為加強藥店的管理,樹立藥店良好形象,提高藥店員工素質,制定了藥店員工的工作守則。

一、樹立“質量第一,顧客至上”的營業觀念

嚴格遵守執行道德行為規範,為顧客提供熱情優質的服務

二、有顧客時,無論手頭做任何工作應立即停止,首先接待顧客

銷售藥品時要態度認真,思想集中,站立服務、面帶微笑、語氣平和,並要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品,要做到百問不厭,百拿不煩,出示藥品應動作輕緩,藥品接觸櫃面不得有滑動不能拋扔,閒時要直接遞到顧客手中,無論任何理由都不得與顧客爭吵。

三、收銀時要站立微笑服務

做到唱收唱付,不出差錯,下賬時要認真細緻,做到及時準確無誤,顧客離開時要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語;當班當天的現金、刷卡核對無誤後方可交班交賬。短款當時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在櫃檯上。

四、人員檔案

從事藥品質量管理、購進、驗收、養護、保管、調配工作的人員應當建立個人檔案,包含資料有身份證複印件、相關職業資格證書複印件、專業技術職稱複印件、年度業務考核表等。

五、健康檔案

從事藥品質量管理、調配、驗收、養護、保管等直接接觸藥品的工作人員,每年應當在藥品監督管理部門指定二級以上醫療機構或者疾病預防控制機構進行健康查體,並建立健康檔案。

六、學習制度

從事藥品質量管理、購進、驗收、養護、保管、調配工作的人員應當接受藥事法律、法規及專業知識培訓,每周集中學習時間不少於1小時。

1.調劑人員要具備全心全意為廣大患者服務的思想和高尚的醫德醫風,對工作認真負責,把好藥品質量關,確保患者用藥安全有效。

2.調劑人員要以認真負責的態度,根據本院醫師正式處方調配發藥,非本院處方不予調配。

3.收方後,對處方認真執行“三查七對”:查處方、查藥品、查禁忌;對科別、對患者姓名、對年齡、對含量、對用法、對瓶簽、對用量。審查無誤後方可調配,如處方內容不妥或錯誤時,應與醫師聯繫更正後,方可調配。

4.中藥方劑需先煎後下、沖服等特殊煎法的藥物,必需單包註明。對需臨時炮製的中藥材,應切實按照醫療要求進行加工,以保證中藥湯劑的質量。

5.配方時,應細心、迅速、準確並嚴格執行核對制度。配方人員和審核人員應在處方上籤字。

6.發藥時應將病人姓名、用藥方法及注意事項,詳細寫在藥袋和瓶簽上,並應耐心地向病人交待清楚。

7.調劑室內部應保持清潔,藥品及調配用具要定位放置,用後放回原處。

8.注意安全保衛工作藥品及貴重藥品,當班人員要認真盤點清楚,防止貴重藥品人盜,設立消防設備,防止火災。發現問題當班人員和統計員應及時查明原因,由藥房負責人協助處理。

9.藥房人員應按照藥品性質、分類保管、注意溫度、濕度、通風、光線等條件,應定期檢查藥品的有效期,防止藥品過期失效,蟲蛀霉爛變質。

10.調劑室的所有衡器、量具要按照計量法規定,進行定期檢查,確保計量準確可靠。

11.調劑室工作人員要衣裝整潔,注意個人衛生,工作時間要保持肅靜,不得大聲喧譁,嚴格遵守勞動紀律,堅守工作崗位,工作時間有事離開時應請假,不得擅自脫崗,若下班時有未完成的工作應向值班人員交待清楚。

12.非藥房人員未經允許禁止入內。

普通員工績效考核方案 篇12

一、目的:

提升團隊整體管理水平和期末成績;對隊員的工作績效進行客觀、公正的評價,強化隊員的責任意識和目標導向,促進隊員不斷改進和提高學習能力、工作效率;最終成為優秀團隊的目標。

二、範圍:

厚德隊全體人員

三、考核內容:

每個隊員的基礎分為100分,根據隊員整個學期的表現,分別從團隊建設與矛盾糾紛、出勤、課堂表現、活動與作業四個方面,以以下規則對每位隊員進行績效考核,作為每位隊員期末成績的參考標準。

1、每次上課時的出勤以及課堂表現。

2、每次課後作業的完成質量

3、各個成員參加活動的積極性

四、績效考核評分標準:

五、績效之評定:

1、績效考核評分標準待全體成員通過後,即可生效。

2、需要監督者、副隊長和隊長做好考勤,每周公布一次隊內的情況。

3、隊員對公示結果有異議者,在公示之日起三天內向團隊申訴;監督者在接到申訴後,應與隊長、副隊長共同商議後,在1個工作日內予以回復,若監督者、隊長、副隊長不能正確履行職責,按績效考核評分標準實行相應措施。

普通員工績效考核方案 篇13

一、根據車間(工區)目標任務,班組長負責制定本班組的工作績效考核辦法,並將班組目標任務層層分解,責任到人。

二、班組長定時對職工進行工作績效考核,考核結果及時公布。嚴格按考核結果分配工資、獎金,獎勤罰懶、獎優罰劣。

三、對安全生產中表現突出的個人,在班組工作績效考核中給予獎勵,根據所做貢獻大小,提請上級部門給予獎勵或表彰。

四、廠、或車間(工區、)下發的'各種獎勵,班組長可根據職工工作績效考核結果進行再分配。

班組長績效考核方案

一、考核目的

為了全面評價班組長的工作績效,加強公司班組建設,加強一線員工管理,保證公司經營目標的實現,特別制定本方案。

二、考核對象

公司生產系統所有班組長(含試用期未轉正班組長)。

三、考核要素

工作態度、工作目標達成程度、工作能力、工作業績。

四、考核原則

1.公平公開原則

2.定期化與制度化

五、管理職責

1.直接上級管理

2.公司綜合管理部

六、考核方式

(一)評分方式

本公司採用組織車間上級直接評議和相關部門直接評定兩種方式。

(二)本公司採用“百分制”考核方式

①間領導人員評議和專職部門評議,每種方式均以100分為滿分,加權平均後,即為最終績效得分。

②車間主任根據各班組長的崗位職責,結合實際工作情況進行綜合評定。

③公司相關部門,根據各項指標、指數,按班組長崗位職責表逐一評分。

七、評分標準表

車間主任對班組長的評分標準如下表示:

班組長評分標準表

等級/標準賦分範圍賦分標準得分

優秀90-100

工作認真負責,進取心和責任心強,在本部門中表現突出,為其他員工之表率

良好80-89

工作認真負責,有較強的進取心和責任心,善於管理,積極貫徹公司政策和方針,各項經濟指標較優秀

一般70-79

有一定進取心和責任心,對班組工作崗位有一定專長,能貫徹公司的各項工作要求

較差60-69

工作態度一般,進取心和責任心不強,工作任務勉強完成,班組管理工作較差

不合格59及以下

工作態度惡劣,缺乏進取心和責任心,不能按時完成工作任務,班組管理混亂

普通員工績效考核方案 篇14

第一條 考核目的

科研績效考核是研究所實施績效管理的主要內容之一,其主要目的在於:通過定期地對各團隊科技工作進行回顧與評估,為各團隊分析不足、明確方向提供依據,為研究所確定與調整發展目標提供支持,從而促進科研績效的提高,推動研究所科技工作的持續發展。同時,通過績效考核,為崗位聘任、績效分配、薪酬調整等人力資源管理工作提供參考和依據。

第二條 考核對象

考核對象為進入創新基地的科研組織單元。其中科研組織單元應為具有相同的科研方向、緊密的學術聯繫,共同申請並統一使用大部分科研經費,協同完成大部分科研任務的單元(即通稱的“課題組”,以下簡稱團隊)。由科研人員自主申報,部門審定,考核委員會認定。

考核期內,課題組發生分立或者整合的,分立或整合後運行超過一年的,按新的課題組進行考核;不足一年的,可自主選擇按照新的或原有課題組進行考核。

課題組成員中,到所工作不滿一年的崗位聘任或所項目聘用人員可以不參加考核,其他崗位聘任和所級項目聘用人員均須參加考核。

第三條 考核周期

考核周期一般為兩年。研究所於考核周期結束的當年年底或次年上半年組織科研團隊績效考核工作。

第四條 考核指標體系

考核指標體系包括定量數據測評和定性指標評估兩部分內容。

定量數據測評包括經費與科研項目、學術影響與獲獎情況、成果轉化、隊伍建設。根據科研數據折算為相應得分。

定性指標評估包括科技工作顯示度、目標凝練與可持續發展、與研究所戰略的符合度。由定性指標評估委員會進行評估。

依據科研工作的性質,科研團隊分為三類,A類為高技術研究開發團隊,B類為定向基礎研究團隊,C類為國防科研團隊。各團隊可按照自身工作性質,自主決定參加不同類型團隊的考核。不同類型團隊考核內容所占的權重如下:

考核指標的詳細說明見附屬檔案。

第五條 考核分值計算

(一)定量數據測評

把團隊定量數據測評的每一部分內容小分相加,同一類團隊中累計得分最高的定為該項內容的權重值,其他團隊則根據相應比例折算出該部分內容的得分。

例如:某A類團隊成果轉化累計分為120分,且為所有A類團隊中的最高者,則將它定為該項內容最高得分25分,另一A類團隊累計得分是100分,按照比例其該項得分為20.83分,依次類推。

其中,1、2、3考核項按照上述辦法以總分和平均分別計算得分,並以各50%的權重計算為最終得分。第4項按總分計算得分。

最後將1至4部分的得分相加即得出定量數據測評得分。

凡指標中涉及人均的,均按標準人均計算,標準人數計算方法為:正高、副高、中初級每人分別記3、2、1,相加即為標準人數。實有人數按參加考核的人數計算。考核期內人員發生變動的,標準人數計算到變動的月份。

考慮到考核的相對公平合理,當申報某一類型團隊少於或等於2個時,申報該類型的團隊須選擇其它類型團隊進行考核。

(二)定性指標評估

定性指標評估由專家委員會對各評估項進行分檔,對應為相應的得分,各項指標評價得分根據權重加總,即為定性指標評估的最後得分。

第六條 考核等級

(一)團隊考核等級

各科研團隊的考核等級比例分布如下:

定性評估委員會在對團隊定性評估各項指標進行分檔打分的同時,推薦一定數額的優秀團隊,獲2/3(含)以上。

委員會成員同意的團隊可直接確定為優秀團隊(但總數不超過優秀名額的一半)。

其他團隊根據得分按團隊類別進行排序,按強制分布確定考核等級。

(二)參加考核的人員等級確定

1、團隊負責人的考核等級原則上與團隊等級相同。

2、團隊內部成員的考核等級由團隊負責人確定。團隊成員優秀、良好的比例按照團隊的得分依次線性遞減,由所務會核定。

核定辦法為:定性評估優秀和考核總分第一名團隊的優秀比例為80%,良好團隊排名中位團隊的優秀比例為20%、良好比例為80%,合格團隊排名中位團隊的良好比例為20%、合格比例為80%,其他團隊根據得分按線性關係分別計算優秀、良好、合格的比例。

良好團隊中位以下不設定優秀名額,合格團隊中位以下不設定良好名額。

3、院士、特聘研究員原則上確定為優秀等級,不占團隊優秀比例名額。

(三)未參加考核的人員等級確定

新到所人員在第一年執行等級不高於“良好”,不占團隊相應等級的名額比例;滿一年後,可參照參加考核的成員確定考核等級,占團隊相應等級的名額比例。

第七條 考核實施

(一)考核責任

考核工作由人力資源處牽頭,科技處、科研支持部密切配合,會同其它管理部門一起執行。

科技處、科研支持部依據管理過程中的積累,提供給各團隊定量數據測評中的基礎數據,各團隊進行核查、補充,並由相應管理部門審核、確認。

定性指標評估由各團隊提供書面材料並進行陳述,所領導、全體創新基地研究員和各科研部門負責人、機關各處處長組成定性指標評估委員會,對各團隊進行評估。所務會可以根據需要,邀請部分所外專家作為定性指標評估專家。

績效考核仲裁小組對在評價中存在爭議的問題進行仲裁,由所領導、科技處、人力資源處、工會等五人組成。組內採取少數服從多數的原則。人力資源處負責考核爭議與申訴的受理。

所務會對考核成績及其使用、申訴處理有最終決定權。 為提高效率,考核工作主要在網上進行。科研支持部負責電子考核系統的技術支持。

(二)具體程式

1、提供基礎數據:科技處、科研支持部依據管理過程中的積累,提供給各團隊定量數據測評中的基礎數據。

2、複查補充數據:各團隊根據科技處、科研支持部提供的數據,進行補充、複查,通過電子考核系統上報考核數據,並提交定性指標評估材料。

3、定量數據審核:科技處、科研支持部等部門對定量數據測評指標得分及其依據進行最終審核。根據各部分內容的權值比重,計算出定量數據測評的最後得分。

4、定性指標評估:定性指標評估委員會根據團隊的陳述,對定性指標評估各項指標進行評價,計算出定性指標評估的最後得分。

5、等級評定:人力資源處匯總定量數據測評與定性指標評估得分,即為考核的總得分,按得分高低進行排序並評定考核等級。

6、公示:人力資源處將考核結果報所務會審定後,向全體團隊負責人予以公示,接受團隊的申訴和監督,最終確定各團隊的得分與排名。

第八條 考核結果運用

績效考核結果與研究所各類資源的分配掛鈎,具體運用

如下:

(一)確定重點發展方向。研究所根據績效考核情況,確定和調整重點發展方向。各團隊結合考核情況,總結經驗,查找不足,明確下一步工作思路與發展目標。

(二)動態最佳化科研隊伍。考核排名最後10%的團隊,研究所不再負擔其係數1的績效津貼。連續兩次排名最後10%的團隊,原則上予以調整或解散。相關團隊成員可在所內尋找新的接納團隊,逾期不能找到接納團隊的,研究所將終止或解除與其個人的聘用契約。

為確保該項工作的穩妥性與合理性,所務會在做出調整或解散團隊決定前,應徵求學術委員會的意見。

(三)分配研究生名額。考核優秀的團隊,適度調增研究生招生名額;考核排名最後10%的團隊,適度削減研究生招生名額。

(四)核定績效津貼數額。依據績效考核結果確定個人績效津貼數額。績效津貼數額為績效津貼基數與各等級係數之積。研究所定期調整績效津貼基數和各等級係數。

第九條 考核申訴

如對績效考核結果有異議,團隊有權向考核仲裁的受理部門人力資源處提出申訴,並提交相關材料。人力資源處應在10個工作日內,對申訴作出答覆,情況複雜的,可予以延長,但一般不超過20個工作日。

普通員工績效考核方案 篇15

豬場員工生產指標月度績效考核方案(適合於滿負荷均衡生產經營豬場)

《豬場員工生產指標績效考核方案》如下:

原則:有獎有罰,獎不封頂;員工月度考核獎罰,場長年度考核獎罰;兼顧行業特點,具有實用性、可操作性;以生產指標為主,成本指標為輔,兼顧經濟效益。

原理:生產指標、成本指標與經濟效益正相關,豬場員工只要把生產指標、成本指標搞好了,經濟效益自然就上去了;豬場不適合搞利潤指標,生豬市場價格波動過大不可預測,利潤指標往往難以兌現。

一.生產指標

1. 配種妊娠舍人工授精站生產指標 滿負荷配種計畫90% 配種分娩率80% 胎均活產仔數10頭(原種及祖代9頭)

2. 產房保育捨生產指標 哺乳保育期成活率90% 轉出重4周齡(28日齡)7公斤、9周齡(63日齡)20公斤 3.生長育成(肥)捨生產指標 生長育成(肥)期成活率98% 出欄重種豬16周齡(112日齡)50公斤,育肥豬23周齡(161日齡)90公斤。

二.考核獎罰辦法

配種妊娠舍人工授精站 滿負荷配種計畫90%,每增減一頭獎、罰50元 分娩率:實產胎數每增減一胎獎、罰100元 胎均活產仔數:每增減一頭獎、罰10元

產房保育舍 哺乳保育期成活率:每增減一頭獎、罰10元轉出重:每增減一公斤獎、罰4周齡1元9周齡0.4元

生長育成(肥)舍 生長育成(肥)期成活率: 每增減一頭獎、罰50元 出欄重: 每增減一公斤獎、罰0.10元。三.獎罰金分配比例

各組飼養員一人份,各組組長(含主配)2人份,生產線主管(一條獨立的生產線設科級或科助級主管一名,萬頭規模以下豬場生產科長兼)是所轄生產線員工平均線的3倍,人工授精站員工人工實驗室員工是配種妊娠舍員工平均線的1.5倍。

四.結算兌現辦法

每月結算,與工資同時兌現。該獎罰與每月績效工資掛鈎,獎金可突破績效工資上限,罰款限為績效工資額。

結算時涉及其它指標參數時,參照事業部制定的各項指標。

由場長組織、財會室負責、生產科配合統計結算。說明:

豬場員工適合於以班組(車間)為單位的生產指標承包獎罰形式來進行業績考核。

豬場生產線員工只負責某一階段性工作,可以做月度獎罰考核。

豬場後勤員工考核可參照集團公司其他行政後勤部門員工考核辦法

按上述方案實施,業績最好的生產線員工可能拿到的最高獎金(績效工資)約為:普通飼養員20xx元(加上每月考勤薪資,月薪約3000元),班組長級(車間主任)員工4000元(加上每月考勤薪資,月薪約6000元),生產線主管或生產科長6000員(加上每月考勤薪資,月薪約9000元)。豬場場長生產指標年度績效考核方案(適合於滿負荷均衡生產經營豬場)

一.年度指標

平均每頭母兔年提供出欄豬20頭(種豬場18頭)

全群料肉比是3.1(種豬場2.9)

平均每頭出欄豬所攤藥費60元二.考核獎罰辦法

平均每頭母兔年提供出欄豬:總出欄數每增減一頭,獎罰20元

全群(全場)料肉比: 按料肉比計算每減增飼料1噸, 獎罰100元

平均每頭出欄豬所攤藥費:每減增10元, 獎罰2元三.結算兌現辦法

每年度結算,以年度獎金(績效工資)形式兌現。即與場長的績效工資部分年底一起發放。

該獎罰與績效工資掛鈎,獎金可突破績效工資上限,罰款限為績效工資總額。

結算時涉及其它指標參數時,參照事業部制定的各項指標。

由事業部組織、財會室負責、生產科配合統計結算。說明:

如上三個指標能夠代表豬場生產管理的總體水平。第一個指標幾乎囊括了豬場的所有生產技術指標如母兔年產胎數、配種分娩率、胎均產仔數、成活率等。第二、第三個指標能夠代表豬場成本控制的經營水平,正常滿負荷生產的豬場僅飼料成本就占豬場總成本的70-80%,其次是藥物成本。

2由於養豬生產周期長,有關全場全期整體性生產指標月度、季度甚至半年也無法考核,所以場長生產經營指標考核一年一次為妥(重要的前提條件:場長的績效工資部分年底一起發放)。

滿負荷生產經營豬場場長崗位要穩定,至少要一年內不變,這樣有利於豬場管理的連續性,同樣也利於考核場長業績。

此方案實施後,也可適當地提高那些業績好的場長待遇,提高場長薪酬水平在同行業的竟爭力,同時也可將負責不同規模的豬場場長的薪酬水平區別開來。上述指標完成最好的場長該獎金(年度績效工資)能拿到:萬頭豬場場長6萬元(加上每月考勤薪資,年薪約10萬);兩萬頭豬場場長12萬元(加上每月考勤薪資,年薪約16萬);以此類推。五萬頭以上豬場獎制,沒有該項獎金)。

上述具體指標及獎罰力度有待商榷、討論。

普通員工績效考核方案 篇16

績效考核說明:

1、為實現公平合理的原則,本學年績效考核分三塊進行:

(一)中層領導

(二)中學教師

(三)國小教師(含保育教師)。

2、因特崗教師教師績效工資不進財政專戶,無法同其他教師一起進個人專戶,故本學年中學教師績效考核分二塊進行:

(一)特崗教師

(二)在編教師。

3、馬廄主教在國小教師組考核,不再享受領導補貼,可相當於一個教研組長,享受教研組長補貼。

4、中學教導員在中學在編教師組考核,以教學成績同教師排隊,不再享受教導員補貼。

5、寒暑假期、星期日,學校臨時安排值班護校補貼不再納入績效考核,所需補貼由學校預算外資金髮放。

6、因本學年特崗教師、新入編教師年終無獎金,故本學年年終獎金各歸本人。

7、因本學年上班時間為9個月,故本學年考核績效以9個月計算,本年2、7、8月按職稱歸入本人。

8、其餘績效考核嚴格按照學年初制定的《石匣學校教師績效工資考核分配實施方案(修改稿)》執行。

普通員工績效考核方案 篇17

一、考核目的

1、客觀考評員工本年度內的工作表現、貢獻,對取得良好業績和成績的員工進行激勵,合理、有效分配企業資源。

2、作為年終評優的主要依據。

3、推行幹部年度工作總結,作為年薪制計發的主要依據。

二、適用範圍

總公司各部門、屬下各分公司全體員工。

三、指導原則

1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。

2、公正、公平、公開的原則。

3、嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的原則。

4、考核結果與薪資、評優、獎勵、幹部任用等多元化因素關聯的原則。

四、指導思想與考核方法

1、管理幹部以單位績效、個人績效相結合。

2、有針對性地採用績效結果考核法、核心才幹考評法。

五、實施部門與職責

1、總裁室(總經理室):考核決策機構,負責批准本考核方案,對組經理級及以上領導幹部進行考核。

2、人力資源部:考核統籌、協調、監督與執行機構。

3、各部門:考核協助與執行機構。

六、考核對象

1、實施全員考核,上至總經理,下至普通員工均須參加年度考核。

2、截止_年_月_日(含)試期已滿經批准已轉正的員工均為年度考核的對象。

七、考核周期幅度

_年全年(1月~12月),司齡不足一年的,按入職之日起執行考核。

八、考核方式

註:九大核心才幹評分:本人自評(組經理及以上人員需寫明事實依據)後,交直接上級評分,再由上上級領導複審,以上上級領導的評分為準,但要求直接上級與上上級領導評分誤差不得超過±0.3分。

九、考核結果套用

1、採用AAA分段排行法,按照考評分高低順序進行排行,將排行範圍分為三類:排在前10%的員工核定為AAA類員工,前10%-20%的員工核定為AA類員工,其他80%的員工核定為A類員工。按照以下層級分別排行(總監及以上級別不作AAA排行):

1)門店基層員工(營業員店助)

2)分店防損員

3)總部防損員、司機

4)收銀員

5)理貨員

6)店經理

7)總部主管及以下管理人員(部門內排行)

8)組經理(不含代理組經理)

註:對於AAA級員工可推薦作為年度評優個人獎候選人,在同等條件下優先研究入選;對於評分低於60分的可視具體情景給予降薪、調職、辭退等處分。

2、考核結果與年終獎的關係

根據排行結果,組經理及以下級別按照以下係數確定年終獎的計發標準(基數N由總裁室根據當年運營情景和員工層級確定),總監及以上級別計發標準由總裁室另行研究確定。

註:T為考核周期,入職滿1年按一年算,不滿從入職之日起算,以日為單位。

十、考核工作安排

1、培訓:_月_日10:00~12:00,人力資源部將組織考核前的相關培訓。

2、評分表提交時間安排:

門店:_月_日前提交到各區域經理(督導)處。

總部:_月_日前提交到各部門負責人處。

整體時間安排:_月_日前全部提交到人力資源部___處。

3、評分表填寫要求,詳見人力資源部下發有關注意事項。

十一、考核說明

1、_年_月_日還沒轉正的員工無需參加年度考核。

2、所有考評結果均須上報公司人力資源部審核備案。

普通員工績效考核方案 篇18

一、月工資考核細則:

業務員月工資P=底薪A+硬性目標考核B+軟性目標考核C

硬性目標考核B=(本月實際銷售額/本月計畫銷售額)

100%×本月實際銷售額×15%

1、客戶檔案內容齊全,單位名稱及主要負責人姓名準確無誤,地址準確詳細,單位電話、主要負責人手機號碼準確,如有網站或電子信箱,需一同準確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個“A類客戶客情登記表”。客戶資料發生變更後,要保證在15日內調整登記表相應內容。

2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關係卡中的內容,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂,最近業務進展。和客戶見面時,能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產品或者服務的名稱。)

3、每周最少幫客戶做一件事。對於A類客戶,每周最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、了解客戶的一個需求、乾一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個人的私事。

4、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業的產品或服務。客戶無論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個推薦我們的產品、服務,遇到要搞一些活動,客戶總是第一個想到我們。客戶能夠了解我們產品及服務的特點、優點、賣點。

5、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產品動向、競爭對手活動。

6、元旦、春節、元宵節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節、感恩節、聖誕節、客戶生日、客戶公司的重大節日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機簡訊方式溝通一次。特別注意的是,問候時一定要署名,署名的格式為“公司名稱+個人姓名”,要讓客戶知道是誰在關心他、問候他。避免發生髮簡訊問候客戶,客戶卻不知道是誰發的.簡訊情況的發生。

7、月計畫與總結、周計畫與總結、工作日記項目規範、內容完整,公司要求的各項報表按時完成上報、內容全面準確。

8、關心公司的發展,實事求是地提出改革、改進的意見和建議。

9、公司領導臨時交辦的其他工作。

二、年終獎金的考核細則:

獎勵目的:

鼓勵員工認真工作,穩定人心,長期合作,把自身的經濟收入、個人發展與公司的長期發展目標相結合。

獎勵辦法:

1、獎金總額:當年總銷售額的5%。例如,當年完成總銷售100萬元,則總獎金額度為1,000,000元×5%=50,000元。

2、獎金髮放對象:正式應聘、應聘手續齊全、長期工作的員工

普通員工績效考核方案 篇19

為了提高餐廳後廚產品及管理水平,增強後廚產品開發力,成功上桌率,團隊凝聚力,著力打造一支能做好的產品,能創新,能快速地出餐;並讓顧客滿意度達100%地合格率,特對本餐廳後廚主管給予以下考核。

1、新進後廚主管須三個月後考核合格轉正,前幾個月都是學習實習期,只享受公司基本待遇。

考核內容如下:

A、學習公司營運中心後廚“六化、一執行”的工作作風,落實好現代酒店餐飲管理(六常法)的運用及規範。

B、學習好公司的企業文化及營業部菜品製作標準流程。同事的崗位職責等。

C、調查周邊同行的菜品質量,結合本餐廳的特色不定期地研發新產品,從菜式,味型、顏色都必須按公司營業部的標準研發。

D、考勤上準時上下班,不遲到,不早退、不請假,(如有病假需縣級以上醫院出示證明),服從上級安排,不說同事閒話,挑撥離間、儀容儀表端莊大方,產品美觀可口,以點帶面地進行管理。

E、帶頭遵守公司各項規章制度,不泄露公司的商業機密,一切以大局出發,以公司利益為重,勤儉節約,團結各個部門同事。

F、按時按量地完成公司營運中心下達的營業任務,包括(毛利、成本、純利)等項目。理論考試及實作考試95分

G、認真教授本餐廳後廚員工業務技能技巧,培訓出優秀的廚房團隊技師。著力打造一支能做實研發的團隊。

H、本餐廳後廚員工流失率不超過2%。

2、考核合格後,後廚主管進入第二階段考核期,時間為六個月;由自己申請考核,公司營運中心評估認定;如考核合格後,後廚主管享受行政級主管待遇,底薪原有基礎上加200元,提成另計;並享受公司其他優厚待遇,提成待遇按照公司實際任務掛鈎進行核算,也可以進行3項獎勵。

A、熟練運用並落實公司營運中心的“6化、一執行”方案,現代酒店餐飲管理六常法細分做到100%到位。

B、公司企業文化菜品做的非常到位,一月時間內無2次以上顧客間接投訴菜品質量口味問題,一月之內至少研發3款新菜並且成功促銷。

C、主人翁意識強,團隊建設穩定,業務水平高,同事工作激情度高。

D、後廚員工流失率不超過1%。

E、能準時完成公司營運中心下達的營業任務和菜品研發任務,後廚的毛利必須控制在60----65%左右,不能過高,不能過低。成本控制好。

F、團隊認可你的管理水平度在85%以上,公司領導認可你的工作作風100%。

3、行政級後廚主管晉級須(一年)申請考核,考核合格後,底薪加500元,以後底薪停止加,但業績提成落實高標準。

考核如下:

A、本餐廳後廚的毛利控制的好,是嚴格按照公司營運中心的標準來做到的,團隊建設穩定,員工流失率控制在1%。

B、每年被公司營運中心評為優秀管理團隊(六次)以上的。並且“六化、一執行和現代酒店管理六常法”做的非常好,檢查無3次劣跡的。

C、按時完成公司營運中心下達的營業任務及新品開發任務的。

D、團隊肯定你的管理水準方法,上級肯定你的工作作風。

E、團隊建設優良,堅實。理論考試及實作考試100分

F、以上落實好了,該部門根據實際價值提成,以下為公司初步定製的考核方案,以後以本餐廳本部門實際情況定製。(江北店)

後廚第一月:40萬第二月:32萬第三月:36萬

第四月:28萬第五月:33萬第六月:38萬

第七月:37萬第八月:40萬第九月:50萬

第十月:40萬第十一月:40萬第十二月:40萬

註:如過每月完成任務,後廚主管獎勵1000元,超額完成均按超額利潤的5%提成。

普通員工績效考核方案 篇20

一、考核目的

為明確採購主管的職責和主要工作,保證酒店各類物資的採購質量,降低採購成本,特制定本考核方案。考核結果作為採購主管薪酬調整、職位晉升、責任追究等的主要依據。

二、考核原則

對採購主管的考核以公平、公正、客觀為原則。

三、考核周期

1.季度考核:對採購主管當季度的工作績效進行考核,考核時間為下季度第一個月的xx日~xx日,遇節假日順延。

2.年度考核:對採購主管當年的工作績效進行考核,考核時間為下一年度的1月xx日~xx日,遇節假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分÷4,即季度考核的平均分。

四、考核標準與結果套用

通過考核,明確採購主管的工作績效,為其工資的發放及職位變動提供參考依據。採購主管具體的績效考核標準與考核結果套用如下。

(一)採購制度執行率:。

目標值為%,每降低%,扣減績效工資的%。

(二)採購管理

1.採購計畫按時完成率:。目標值為%,每降低%,扣減績效工資的%。

2.採購物資質量合格率:。目標值為%,每降低%或每有批物資質量不合格,扣減績效工資的%。

(三)供應商管理

1.供應商履約率:。目標值為%,每降低%,扣減績效工資的%。

2.供應商維護率:。目標值為%,每降低%或每有家合格供應商停止繼續供貨,扣減績效工資的%。

普通員工績效考核方案 篇21

一、目的

(一)根據《車間員工工資管理辦法》的有關規定,特制定本車間績效考核辦法。

(二)提高生產效率,實現增產增效。

二、適用範圍

(一)本辦法適用於直接參與生產作業人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。

(二)新招收的試用期內員工、學徒不參加本考核。

三、職責

(一)各製造、裝配部門主管負責指導所屬員工進行自我評價,根據員工的績效評估結果,與員工進行溝通,幫助員工認識到工作中存在的有待解決的問題,並與員工共同制訂績效改進計畫;對考核結果依照車間有關規定進行處理;接受員工申訴。

(二)班長負責所屬班組員工和某項具體考核指標的績效考核日常工作,根據考核標準客觀公正地對所屬員工的績效進行評估。

(三)車間所有員工:根據考核結果認真進行自我評價,並與車間主管進行開放的交流溝通。

四、考核程式每月初(10號前)由各班組長負責考評員對上月計件員工進行考評

將考評結果及應有的考評依據交於車間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據在每月8號前記錄於《計件員工績效考評表》上,車間負責人對《計件員工績效考評表》進行審核修改後進行簽發。

五、考核內容及辦法

(一)考核內容月度績效考核就是考核員工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的勞動紀律、勞動態度、工作成績、工作效率、工作質量、生產安全、設備保養等方面。

(二)考核辦法

1、勞動紀律(總分10分,該項最後得分可出現負分):

(1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進行扣分。

(2)遲到、早退:扣1分/次;月內2次及以上者扣2分/次。

(3)串崗:車間員工應在規定的工作場地作業,凡發現超出規定場地與人聊天或從事與本職工作無關的事情達10分鐘以上1小時以內的則視為串崗,扣1分/次,月內2次及以上者扣2分/次並進行經濟處罰(20元/次)。

(4)曠工:扣5分/次。

(5)出現打架鬥毆事件,主要責任人該月績效總分為0分,扣次要責任人當月績效總分50分,並按公司管理制度另行處理。

(6)員工違反部門其他有關制度規定,扣責任人當月該項績效分2分/次,並根據情況進行罰款20-50元。

(7)其他違反公司有關制度規定、員工守則等行為:扣責任人當月該項績效分5分/次,並進行罰款50-100元。

2、勞動態度(總分15分,該項最後得分可出現負分):

(1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進行扣分;

(2)主動協助車間處理或承擔困難工作,在權重欄中加1-3分;

(3)為車間生產獻計獻策,並最終被車間採納,在權重欄中加2分。

普通員工績效考核方案 篇22

一、考核依據:

在原有績效考核分配方案的基礎上,採納全校教職工的合理建議,經學校工會委員會討論通過的《江都區實驗國中教職工獎勵性績效工資考核分配方案(試行稿)》。

二、考核分配工作領導小組:

組長:

成員:

三、序時進度安排:

1月10日——12日:各考核小組根據方案進行核算;

1月13日——16日:會計室合成匯總;召開校長辦公會及全體考核工作領導小組成員會議;

1月17日——19日:考核結果公示;

1月20日:上報教育局。

普通員工績效考核方案 篇23

目前,對於門店一線,採取的績效考核方式主要有如下幾種:

1.與計畫管理相結合的目標管理法(MBO)

這種方法被廣泛採用,是一種以結果為導向的考核方法,強調員工對工作目標的認同和參與。為了克服考核過程中監督方面的不足,還強調對目標進行分解,層層分解並最終落實到班次和個人,使員工能明確自己的績效目標並為此而努力。

2.關鍵績效指標考核法(KPI)

這種方法是公司結合企業戰略目標,從目標管理法與日常管理中提煉出關鍵指標,通過這些關鍵指標的達成來提升整體績效水平。這種方法以行為為導向,比目標管理法更加量化,導向性更加明確。

3.360°考核法

這種方法既注重考評員工的工作成果,也關注員工的行為、工作過程、個人努力程度,甚至將員工關係、為人處事等都納入考評的範疇,使績效考核更全面和客觀。

值得注意的有關問題:

從以上幾種績效考核的具體方式來看,從MBO到KPI再到360°,正好體現了在不同成長階段的藥店的不同需求。在企業發展的初級階段,大多會以銷售指標的考核作為績效管理的最主要內容,制定年度銷售和利潤計畫,並層層分解到個人,每個員工都很明確自己每天需要完成的銷售目標,並根據完成情況獲得相應的報酬。在這一階段,企業會一心追求毛利的化。這種以銷售為導向的考核方針只能作為企業實現最初積累的手段而存在。企業逐步成熟以後,應更多地關注顧客的滿意度,這就需要減弱對單純的銷售指標的關注,將員工的服務能力、門店的聚客能力納入到績效考核的範疇中,並根據企業的發展目標適時適度地調整考核權重。

其實,績效考核不應該作為企業的一項管理目標而單獨存在,應將其視為企業績效管理系統之中的一個組成部分,員工層面的績效管理系統應以設立個人目標為前提,包括制定個人績效計畫和行動方案、績效考核、信息反饋,從而促進個人績效的改進與提高。績效考核更多地是做為績效改進的依據而存在。在如今行業發展腳步放緩的.大環境下,站在某種角度來說,藥店之間的競爭也逐漸轉變為供應鏈的競爭、服務的競爭,因此企業要想在競爭中站穩腳跟,立於不敗之地,就應以長遠發展作為目標,不能將銷售指標作為績效考核的內容。

所以,藥店可根據企業的實際情況,選取合適的KPI,將銷售指標納入其中,如可設定專業知識掌握指標、服務態度指標、會員回頭率指標等,並根據企業的遠期和近期發展規劃設定權重。同時,關注員工的工作努力程度和團隊協作精神,全方位設定考核方式,以此作為員工報酬的組成部分,並作為績效管理的重要依據,指導管理方向。

普通員工績效考核方案 篇24

第一條績效考核的申訴

1、月度mbo績效考核和年度mbo考核均給被考核員工一個申訴期,以

示公平、公正。

2、員工對考核結果持有異議的,可在二天內向人事行政部門申訴,人事行政部要及時進行覆核,並負責將覆核結果通知申訴人。

3、沒有申訴的結果作為最後的考核結果,已申訴的以覆核結果為最後考核結果。

第二條對考核人的監督和要求:

1、被考核者期望著自己的'工作能夠得到承認,考核者必須根據日常業務工作中觀察和記錄到的具體事實作出評價。

2、被考核者期望得到公正的待遇,考核者必須消除對被考核者的好惡感、同情等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。

3、不對考核期外、以及職務工作以外的事實和行為進行評價。

4、公司對考核者寄以厚望並充分信賴,考核者應該依據自己得出的評價結論,對被考核者進行揚長避短的指導教育。

5、如果目標考核人對下屬的mbo監管不力,以及考評有失公正、公平,公司將根據情節輕重給予相應的處罰。

普通員工績效考核方案 篇25

加強公司的制度化建設,提升公司的運作效率;激勵員工的上進心和工作積極性,促使員工努力提高工作業績和效果,特制定本制度。

一、考核對象

全體員工(進入公司未轉正者不參加績效考核,轉正後開始進行績效考核)。

二、考核結果等級和方式

(一)考核結果分為五檔,分別對應考核得分如下:S級101-105分A級90-100分;B級80-89分;C級70-79分;D級69分以下(含69分)。

(二)考核工資標準:將員工每月應發工資總額的20%-30%作為績效考核工資,根據當月工作績效考核結果,確定績效工資發放比例和具體金額。

(三)考核內容:員工本人當月工作完成情況及綜合表現。

(四)考核方式:實行分級考核,由直接上級考核直接下級,並由分管領導最終評定。

(五)績效數據確認無誤後,採用相應數據,結合績效考核表進行績效評分,其中對考核結果為“S”級和“D”級的人員要書面陳述理由(予以典型事例說明)。

三、考核原則

1、公平、公正、公開原則;

2、考核內容和流程向考核對象公開,以過程的公開性確保結果的公正性;

3、績效考核是一個管理手段而非最終目的。,考核人通過談話溝通,幫助考核對象發現工作中存在的問題,找到改進方向,從而達到組織或個人提高業績水平之目的。

四、職責

1、各級管理者職責:各級管理者作為下屬員工績效管理的直接責任人,掌握績效管理的工作和方法,制定、審核下屬員工的考核指標,觀察、記錄員工的日常績效表現,輔導員工進行績效改進,提供必要的反饋和指導,幫助下屬完成績效計畫和達到績效目標,對下屬進行績效評估,與下屬進行持續的績效溝通。

2、員工職責:進行個人績效管理,不斷提高個人技能和表現,了解績效管理的操作方法和步驟,收集反映個人績效的信息反饋,努力達到較高的績效目標,取得更好成就。

3、人力資源部門職責:作為公司績效的歸口管理部門,負責績效管理制度的制定、解釋及宣貫,考核工作的組織、監控與督導,考核數據整理統計、考核分布狀況的審核,結果的套用與反饋,向員工提供指導、支持與培訓,受理員工的考核申訴。

五、績效考核流程

1、制訂績效計畫、確定績效目標。

2、每月28至31日,由公司領導召集各部門負責人召開次月工作會議,部署工作任務,明確各部門的工作任務、目標與考核權重。部門負責人編制《月度工作計畫/績效考核表》(見附屬檔案1),確認績效任務、目標後簽字,作為本部門次月的考核依據。

3、每月3日前,各部門負責人召集本部門工作會議,結合部門任務,明確各崗位工作任務、工作重點,並確立各崗位的考核目標及考核權重。各崗位員工編制《月度工作計畫/績效考核表》,確認本崗位的績效任務與目標後簽字交至人力資源部,作為當月考核依據。

4、完成考核匯總:考核評估的第7個工作日,人力資源部將上月考核數據統一匯總完成考核評估結果,提交至總經理審批。

普通員工績效考核方案 篇26

第一條目的

(一)根據《車間員工工資管理辦法》的有關規定,特制定本車間績效考核辦法,車間員工績效考核制度。

(二)提高生產效率,實現增產增效。

第二條適用範圍

(一)本辦法適用於直接參與生產作業人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。

(二)新招收的試用期內員工、學徒不參加本考核。

第三條職責

(一)各製造、裝配部門主管負責指導所屬員工進行自我評價,根據員工的績效評估結果,與員工進行溝通,幫助員工認識到工作中存在的有待解決的問題,並與員工共同制訂績效改進計畫;對考核結果依照車間有關規定進行處理;接受員工申訴。

(二)班長負責所屬班組員工和某項具體考核指標的績效考核日常工作,根據考核標準客觀公正地對所屬員工的績效進行評估。

(三)車間所有員工:根據考核結果認真進行自我評價,並與車間主管進行開放的交流溝通。

第四條考核程式每月初(10號前)由各班組長負責考評員對上月計件員工進行考評,並將考評結果及應有的考評依據交於車間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據在每月8號前記錄於《計件員工績效考評表》上,車間負責人對《計件員工績效考評表》進行審核修改後進行簽發,管理制度《車間員工績效考核制度》。

第五條考核內容及辦法

(一)考核內容月度績效考核就是考核員工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的勞動紀律、勞動態度、工作成績、工作效率、工作質量、生產安全、設備保養等方面。

(二)考核辦法

1、勞動紀律(總分10分,該項最後得分可出現負分):

(1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進行扣分; (2)遲到、早退:扣1分/次;月內2次及以上者扣2分/次;

(3)串崗:車間員工應在規定的工作場地作業,凡發現超出規定場地與人聊天或從事與本職工作無關的事情達10分鐘以上1小時以內的則視為串崗,扣1分/次,月內2次及以上者扣2分/次並進行經濟處罰(20元/次); (4)曠工:扣5分/次。

(5)出現打架鬥毆事件,主要責任人該月績效總分為0分,扣次要責任人當月績效總分50分,並按公司管理制度另行處理;

(6)員工違反部門其他有關制度規定,扣責任人當月該項績效分2分/次,並根據情況進行罰款20-50元;

(7)其他違反公司有關制度規定、員工守則等行為:扣責任人當月該項績效分5分/次,並進行罰款50-100元;

2、勞動態度(總分15分,該項最後得分可出現負分):

(1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進行扣分;

(2)主動協助車間處理或承擔困難工作,在權重欄中加1-3分;(須有準確的依據)

(3)為車間生產獻計獻策,並最終被車間採納,在權重欄中加2分。

員工績效考核方案 篇第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在於通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據。更重要的是,通過這些評價可促使員工有計畫地改進工作,以保證公司營運與發展的要求。

第二條、績效考核原則。

1、考績不是為了製造員工間的差距,而是實事求是地發現員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改進、提高;

2、考績應以規定的考核項目及其事實為依據;

3、考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據;

4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。

第三條、適用範圍。

本規則除下列人員外適用於公司全員。

1、考核期開始進人公司的員工;

2、因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者;

3、因公傷而連續缺勤七十五日以上者;

4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。

第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。

(一)考核依本公司人事規則規定任聘人員,均應試用三個月。

試用三個月後應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解僱,應附試用考核表,註明具體事實情節,呈報經理核准。延長試用,不得超過3個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。

(二)平時考核

1、各部門主管對於所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。

2、員工假勤獎懲應統計詳載於請假記錄簿內,以提供考核的參考。

(三)年終考核

1、員工於每年12月底舉行總考核1次。

2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送複審。

第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。

第六條、考核標準

(一)人事考核的種類。

人事考核可以分為兩種:

1、能力考核,就是參照職能標準,以員工在一定時間當職務的能力,進行評定。

2、業績考核,就是參照職務標準,對員工在一定時間務工作完成的情況,進行評定。

(二)人事考核必須把握的能力。

人事考核把握並測評的能力是職務擔當的能力,包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發的內在能力;顯在能力是指職工工作中發揮出來的',並表現在業績上的努力。潛在能力,可根據知識技能、體力以及經驗性能力來把握;顯在能力,則可能通過工作業績(質和量),以及對工作的態度來把握。具體包括:

知識、潛在能力、體力、能力、經驗性能力、顯在能力、工作業績和質量、態度

第七條、考評者的職責。

1、第一次考評者,必須站在直接監督的立場上,並且,對於想要特彆強調的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必須予以註明。

2、第二次考評者,必須在職務、級別上高於第一次考評者。有關需要特彆強調的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以註明。

特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調整。

在不能做出調整的情況下。至少應該把第二次評定的結果,告訴給第一次考評者。

3、裁定、拍板者,參考評定經過報告,作出最終評語。

4、在職務級別層次很少的部門,二次考核可以省掉。

5、為了使人事考核公平合理的進行,考核者必須遵守以下原則: (1)必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。

(2)必須消除對被考核者的發惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。

(3)考核者應根據自己作出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。

(4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與能力開發,通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議,以便上下級之間相互理解。

第八條、考核結果的運用。

為了把考核的結果,套用於開發利用員工的能力,套用於人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:

1、教育培訓。

管理者以及教育工作負責人,在考慮教育培訓工作時,應把人事考核的結果作為參考資料。藉此掌握教育培訓,進而是開發、利用員工能力工作的關鍵。

2、調動調配。

管理者在進行人員調配工作或崗位調動時應該考慮事爭考核結果,把握員工的適應工作和適應環境的能力。

3、晉升。

在根據職能資格制度進行晉升工作時,應該把能力以及業績考核的評語,作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規範化的。

4、提薪。

在一年一度的提薪之際,應該參照能力考核的評語,決定提薪的幅度。

5、獎勵。

為了能使獎勵的分配對應於所做的貢獻,應該參照業績考核的評語進行。

第九條、考核結果的反饋,部門經理通過面談形式,把考核的結果,以及考核的評定內容與過程告訴被考核者本人,並指明今後努力方向,自我培養和發展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。

第十條、考核表的保管與查閱

(一)考核表的保管。

1、保管者。

考核表由規定的保管者加以保管。

2、保管期限

考核自製成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。

(二)表內容的查閱。

管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關內容時,可以向考核表的保管者提出查閱要求。

第十一條、考核者的培訓

(一)在取得考核者資格之後,必須經過考核者培訓。

(二)培訓包括:

1、理解考核制度的結構;

2、確認考核規定;

3、理解考核內容與項目;

4、統一考核的基準。

第十二條、人力資源部負責考核考績的計畫和具體組織工作。

員工績效考核方案 篇有效的績效考核,不僅能確定每位員工對組織的貢獻或不足,更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料,從而可以改善組織的反饋機能,更可激勵士氣,也可作為公平合理地酬賞員工的依據。當前,併購企業因產業和學科調整正處於整合的關鍵時期,各部門重新調配,迫切需要好的績效考核設計方案來加大考核力度,提升管理水平。

一、績效考核的目標

建立“以績效為導向”的管理模式。確定各層級的關鍵績效指標,將企業目標分解到部門、員工,確保企業、個人目標一致。強化執行力,調動員工的積極性、主動性。為員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據。基於戰略持續改進,不斷地引導員工持續改進工作。通過績效考核促進上下級溝通和各部門間相互協作,增進團隊合作精神。

二、績效考核方法的選擇及考核對象

不同層次的人員和部門應當選擇不同的績效考核方法,併購企業應當選擇適合企業自身特點的考核方法對企業員工和部門進行公正、公平、公開的考核。

從工作部門來分析,對併購企業從事科研項目研究的部門和產業公司進行考核,建議選擇以項目為關鍵績效指標考核方法,對企業所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來分析,建議對各考核單位的高層管理人員採用關鍵績效指標考核法;技術人員和中層管理人員採用360度考核方法;一般管理人員採用面談法為主。

三、績效考核的主要方法

1.關鍵績效指標考核法。關鍵績效指標法是根據巨觀的戰略目標,經過層層分解之後提出的具有可操作性的戰術目標,並將其轉化為若干個考核指標,然後借用這些指標,從事前、事中、事後多個維度,對組織或員工個人的績效進行全面跟蹤、監測和反饋。選擇關鍵績效指標必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關聯性的原則來進行,然後選定好關鍵績效指標項分解。將分解到考核單位的關鍵績效指標按照設定的表格進行填報,然後根據上報來的各項指標制定關鍵績效指標和重點工作任務,分上半年和全年兩個考核周期,對各考核單位按照既定的計畫指標進行考核。

2.360度考核法。360度考核又稱為全視角考評方法,它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔任考評者,從多個角度對被考評者進行全方位評價,再通過反饋,達到改變行為、提高績效等目的的考評方法。

3.面談法。績效溝通是績效管理的關鍵環節。目標設定好了,溝通有成效,完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通,考核就不能起到激勵員工的目的,績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心,績效管理就會逐漸成為擺設。溝通到位了管理就會事半功倍。要想讓績效溝通順利進行,要通過培訓、宣傳,讓員工認識到績效溝通的重要性,讓員工學會績效溝通,讓其感覺到有責任有義務進行溝通。這樣,員工對溝通的態度也會發生變化,從原來的牴觸變為願意溝通了。績效溝通要分成目標確定、實施過程、績效反饋、績效改進四個階段,四個階段相互配合,層層遞進,共同構成溝通體系。

四、確定考核結果

根據預先選定的考核方法進行考核,將各類考核結果進行匯總歸集後得出結論,確定優秀、良好、合格、不合格四個等級的考核結果。

五、考核時應當注意的問題

在設定員工的績效考核指標時要根據實際工作情況,同時滿足科學、適用的要求。在進行績效考核時應遵循公平、公開、公正的原則,公平是確立和推行考績制度的前提,公開應使考評標準和考評程式讓員工知道,公正是指考評等級之間應當產生較鮮明的差別界限才會有激勵作用。在進行績效考核時還應注意收集反饋信息,形成閉環。考評結果一定要反饋給被考評者本人,否則難以起到教育作用。堅持PDCA(plando check action)的循環原則,使各項工作保持螺旋式上升和發展。

總之,無論選擇什麼樣的方式方法進行考核,都要持續最佳化,不能一成不變。要在實踐中找出薄弱環節,及時整改,從而提高考核水平。通過考核,發現存在的一些問題,為以後改進績效提供參考數據。通過客觀評價員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效地提升公司整體績效,實現公司發展戰略。

普通員工績效考核方案 篇27

考核工作有據可依,有張可循,根據公司的檔案精神,特制定本考核方案。

本考核方案適用用生產一、二車間。

以扣分考核為基本形式,扣分與考核工資掛鈎。每月匯總評比一次,普通員工的考核工資為xx元,考核結果處理按照執行,分以上進行末位淘汰。

本考核方案分為5部分:工作表現、業務技能、執行制度、敬業與協作、日常行為。每部分的具體內容如下:

一、工作表現

1.上班遲到、早退扣x分/次。

2.工作不積極、做事拖拖拉拉扣x分/次(例如車間安排的事情沒有在規定時間內完成)。

3.串崗、脫崗、離崗超過分鐘,扣x分/次。

4.在崗位上睡崗扣x分/次;脫離崗位睡崗扣分/次。

5.上班時間看報紙、雜誌、玩手機或乾與生產無關的事情扣x分/次。

6.除取樣外,無故呆在車間分析室扣x分/次。

7.在工作場所內大聲喧譁、起鬨、妨礙他人工作的扣x分/次。

8.不寫請假條,無故曠工扣x分/次。

9.對本崗位的設備及生產情況不按時巡查扣x分/次。

10.做假記錄、提前做記錄或之後做記錄扣x分/次。

二、業務技能

1.不按規定擺放物料扣x分/次。

2.對本崗位的設備不熟悉扣x分/次。

3.對本崗位的原材料性質不熟悉扣x分/次。

4.對本崗位的消防器材不會使用扣x分/次。

5.對本崗位桶裝物料的碼放位置不清楚扣x分/次。

6.公司和車間組織的考試不合格扣x分/次。

7.因操作失誤造成物料損失扣x分/次。

8.對本崗位的操作法不熟悉扣x分/次。

三、執行制度

1.不按操作法操作,違反工藝指標或自行更改工藝條件扣x分/次。

2.存在跑、冒、滴、漏現象扣x分/次。

3.在生產區內(包括各車間、各烘房、倉庫、廁所、污水處理崗位)吸菸或未經允許私自帶入火種扣分/次。

4.動火、登高、入罐作業時未經批准而作業扣x分/次。

5.在上班時發現上班前飲酒扣x分/次;酗酒的扣x分/次。

6.易燃易爆物品未按規定擺放扣x分/次。

7.拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環保學習及培訓扣x分/次。

8.私自帶兒童及外人進入生產區扣x分/次。

9.交接-班不清楚扣x分/次。

10.無特殊原因換班吃飯時間超過分鐘扣x分/次;超過分鐘扣x分/次。兩人都脫離崗位去吃飯扣x分/次。

11.向公司推薦員工而被開除、辭退的,扣推薦人分/次。

四、敬業與合作

1.無顧拖延物料反應時間扣x分/次。

2.本崗位有蒸汽閥漏汽或有循環水、鹽水浪費時不向上級反應扣當班操作工x分/次;因操作失誤造成鹽水損失的扣當班操作工分/次。

3.物料泄漏未及時阻止扣x分/次。

4.本崗位反應未完成或者未達到工藝指標的要求就將物料轉入下一崗位(未經班長和車間主任同意)扣x分/次。

5.不服從公司和車間領導指揮扣分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等)。

6.本崗位發生事故時該崗位操作工不參加搶救扣分/次。

7.與同事之間打架、鬥毆扣分/次。

8.破壞、損壞廠房、機器設備、工具、原材料及產品扣分/次。

9.泄露公司機密、經營機密扣分/次。

10.無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團結扣分/次。

五、日常行為

1.衣著不整,上班期間穿拖鞋扣x分/次。

2.不戴上崗證,不穿工作服扣分/次。

3.故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣x分/次。

4.故意阻擾或妨礙安全保衛值班人員執行任務扣分/次。

5.沒有出門證或主管領導未簽字就私自外出扣x分/次。

6.撕毀檔案、檔案材料及公告檔案扣x分/次。

7.對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣分/次。

8.損公肥私、盜竊公司財物扣分/次。

9.本崗位衛生不乾淨扣x分/次。

化工有限公司

xx年x月xx日

部門員工每日考核登記表

xx年x月x日統計人:

備註:1、扣分請註明時間、事件。

2、扣分在分以內者為合格;分以上按百分比扣發考核工資;分以上進行末位淘汰。

3、此表由工段長(班長)統計後,每日上交到車間主任,弄虛作假、不交或塗改扣工段長(班長)生產設備部x分。

普通員工績效考核方案 篇28

一、目的:

為了提升公司整體管理水平和經營業績;對職員的工作績效進行客觀、公正的評價,強化職員的責任意識和目標導向,促進職員不斷改進和提高工作業績、工作效率;掌握職員的工作執行情況與能力,實現公司人力資源最佳化配置。

二、範圍:

公司職員(業務部、財務部除外),參與考核人員名單依《團隊績效考核人員名單》。

三、考核內容:

1、各部門月度工作目標(計畫)

2、各部門月度工作目標(計畫)質量評價

3、各部門職員違紀行為

四、部門月度工作目標(計畫)之評定:

1、各部門在每月25日前(逢節假日順延)將下月工作目標(計畫)電子檔提交至廠長辦公室。

2、每月2日(逢節假日順延),“核查員”按“月度工作計畫質量評分標準”,對各部門月度工作目標(計畫)評分;同時針對各部門月度工作目標(計畫)提出修改建議。

五、部門月度工作目標(計畫)質量評分標準:

六、職員違紀行為考核辦法:

1、違紀行為:違反公司《員工手冊》,遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續打卡、“非工作需要”長時間在外逗留、請假未“事前填寫請假卡”、出差無出差申請單、無打卡記錄未及時辦理因故未打卡說明;不按公司要求著裝,其它違紀行為等。

2、核查員不定時對以上行為進行抽查,抽查中一旦發現職員有以上違紀行為,嚴格按公司相關制度處理。

3、職員違紀行為考核作為一項常規考核指標,列入各部門月度工作目標(計畫),部門內每出現1人次的職員違紀行為,從當月部門團隊績效得分中扣除1分。

七、總經理特別獎勵:

經理認定表現特別高效部門,可在綜合得分基礎上另行加分;經總經理認定表現特別低效部門,可在綜合得分基礎上另行減分。

八、 績效“綜合得分計算公式”、“等級劃分”及“獎金額度”:

1、綜合得分計算公式:綜合得分=部門月度工作目標(計畫)考核得分×80% + 月度工作目標(計畫)質量評價得分×20% + 總經理特別加減分。

2、等級劃分:A級(90~100)分;B級(60~89)分;C級(0~59)分。

3、獎金額度(部門成員每月每人次): A級100元,B級50元,C級0元。

九、罰則:

1、評選周期內,月度工作目標未分解到個人、考核溝通不到位的部門,綜合評分折半。

2、評選周期內,被查出失敗、弄虛作假行為的部門,取消其部門參評資格,綜合評分為零。

十、績效之評定:

1、核查員統計月度工作計畫完成率,廠長辦公室審核部門提報之完成率,跟蹤“各部門月度工作目標(計畫)”實施情況,統計各部門總經理指令完成率,計算各部門綜合得分並擬定獲獎名單,核查員審核獲獎名單,公布獲獎結果。

2、每月獲獎名單及獲獎金額至少公示3天以上。

3、參評部門職員對公示結果有異議者,可在公示之日起三天內向項目小組申訴;核查員接到申訴後,應在1個工作日內予以回復;若核查員無法解決的,提交廠長予以解決。

4、公示之日起三天內無異議或異議全部解決,則結果於公示之日起三天后生效;若公示之日起三天后仍存在異議的,則結果於異議全部解決之次日生效。

十一、結果運用:

1、受評職員每月“團隊績效獎”發放依據。

2、年終獎金評定依據,單位負責人加薪、職位升遷評定依據。

普通員工績效考核方案 篇29

第一條月度mbo考核在次月1日-7日進行。

第二條mbo考核的內容和實施

(一)目標的制定

1、公司月度總目標、部門目標要分解到每一層、每一個崗位,由被考核人根據上級目標填寫《工作目標計畫考核表》(見附表),一式三份,由考核人、直接上級和人事行政部各執一份。

2、個人崗位目標制定的原則及要點

(1)目標儘可能具體、結果可評估,儘可能量化(如時間、日期、金額、數量分等),綜合目標可用階段或期限表示;

(2)任務量適度,即經過努力能夠達到;

(3)可對比,同一崗位、不同的人有可比性,體現公平;

(4)挑戰性,目標需要努力才能達到;

(5)必須促進工作的改善;

(6)上級目標必須在下級目標之前制定,上下級目標保持一致性,避免目標重複或斷層。

3、個人崗位目標制定的步驟:

(1)上級向下級說明自己當月的目標;

(2)上級請下級設立自己的重點目標;

(3)上級要求下級設定各自的目標計畫書;

(4)檢查下級目標書;

(5)與下級談話,決定其目標(此工作必須在每月3日前完成)。

4、目標內容:每項目標應儘量包括數量目標、質量目標、時限目標。

(二)目標執行

1、目標執行過程中應注意的事項:目標監督人應充分授權,及時跟進並提供幫助和指導;目標執行人應主動匯報。

2、目標執行中的問題處理:列出可能出現的問題,並提出相應的解決辦法。

(三)目標完成情況評估

1、評估步驟:

(1)員工先作自我評估,在工作目標計畫考核表"自評"欄如實填報工作目標完成情況,對每項目標完成情況進行小結,在每月3日前交直接經理。

(2)直接經理根據被考核人的"自評",結合"增加任務情況"、"規章制度及工作目標執行結果",結合人事行政部門的"扣分記錄"進行評分。

(3)直接經理與員工直接談話溝通後,確定員工上月度mbo考核評估結果。

2、評估要點:包括數量目標、質量目標、時限目標、成本目標四方面,皆應有細則,由考核人與被考核人依據mbo工作目標表確定。

3、評分辦法:

(1)工作目標完成情況考分滿分100分,占考核總分的`65%;

(2)"增加任務情況"考核滿分5分;

(3)"規章制度及工作目標執行結果"考分滿分15分;

(4)"工作目標完成質量"考分滿分15分;

(5)考核總得分=工作目標完成情況考核得分×65%+(2)+(3)+(4)項考核得分;

(6)將考核總得分對應《mbo績效考核等級及係數標準》(見表二),被考核人的考核總得分對應的等級和等級係數即為被考核人的月度mbo考核結果。

(四)評估結果的套用

1、績效考核等級

考核結果分為5等10級,具體見表二

月度考核時,考核期間員工有下列情況,核定考核等級如下:

(1)有曠工記錄或請事假超過3日(不含3日),考核等級不得為a級。

(2)受行政處分未取消,考核等級不得為b等級以上。

2、考核結果與員工績效工資掛鈎,按考核結果每月發放。

(1)績效工資係數(分5等10級)見表二;

(2)員工實得績效工資=員工本人月績效工資×績效考核等級係數;

(3)考核結果為"需改進"的員工,由被考核者的直接上級與被考核者一起分析原因,制定業績改進提高計畫,進行跟蹤。績效考核等級為"表現不良"的,應立即予以辭退。

普通員工績效考核方案 篇30

一、考核目的

通過有效的績效考核機制提高食堂工作人員的素質、能力和工作熱情。促進管理者與教職工之間的溝通與交流,在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力。

二、考核周期

月度考核:對當月的工作表現進行考核,考核時間為下月xx日前,遇節假日順延。

期末考核:學期中各月月度考核各項目平均分的均值的%和期末總評結果的%總計,考核時間為每學期學生統一考試完成的第一天。

三、主要考核指標

對食堂工作人員的績效考核指標見。

四、考核結果使用

1、月度考核結果

以分為標準,並將其考核結果均值的%納入期末考核。

2、期末考核結果

期末考核結果由月考核結果均值的50%和期末總評考核結果的50%組成並將其結果作為食堂人員晉級、年終獎金髮放等的重要依據。

五、考核申訴

食堂人員對月度績效考核有異議,可以進行申訴至考核領導小組,考核領導小組將在接到申訴的3個工作日內予以答覆。

普通員工績效考核方案 篇31

第一章 總 則

第一條為促進我行可持續發展,建立科學的現代化管理制度,充分發揮資源分配的激勵作用,發揮員工的積極性和創造性,強化激勵約束機制,建立一個適應現代化商業銀行運作的科學、合理、規範的內部績效工資考核體系,根據有關規定,結合我分行實際情況,特制定本方案。

第二條績效工資考核分配的指導思想是建立符合我行行業特點的,以基本薪酬為基礎、以績效考核為核心的薪酬分配考核制度。著力最佳化分配資源,向績效貢獻大、崗位責任重、勞動複雜程度相對較高的人員傾斜,使員工的收入與其為單位創造的效益、業績和其工作量、崗位責任緊密結合,充分調動員工的工作積極性,確保有限的分配資源發揮最大的調節和激勵作用。目的在於把職工工資同部門經營業績掛鈎,通過科學、合理的考核,突出“向一線部門傾斜、向經營部門傾斜”。

第三條 績效工資考核分配的原則

(一)基本保障原則:保障員工的基本收入,根據幹部、員工崗位和貢獻度確定等級,發給基本薪酬。

(二)以崗定薪原則:對不同職級、不同責任、不同性質的崗位確定不同的薪酬,崗位變動薪酬隨之變動。

(三)績效掛鈎原則:員工的收入與其所在部門為單位創造的效益、經營業績等緊密掛鈎。

(四)按勞取酬原則:員工的薪酬與其工作質量、工作數量、崗位責任等緊密掛鈎。

第四條本績效工資考核分配方案是分行對行內各部門的考核,不再細分到個人。對個人的考核由各部門依照本方案的有關規定,細化制定符合本部門實際情況的部門內部績效考核方案。

第五條 本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數據均以第四季度的旬平均數為基數,按季度進行環比考核。

第六條 本方案業務經營性指標適用於我分行公司、小企業金融一部,公司、小企業金融二部,公司、小企業金融三部,個人金融部,營業部等經營部門;

內部管理性指標適用於財務部、運營服務部、人力資源部、風險管理部等非經營性部門。

第二章 經營部門績效工資考核指標

第七條業務經營類指標是指:1、各項存款,占比為55%;其中,對公存款占比20%,儲蓄存款占比35%;2、各類中間業務、新業務,占比為5%。3、各項貸款,占比為40%,對中小企業貸款占比30%,其它貸款占比10%

第三章 非經營類部門績效工資考核指標

第八條 非業務經營部門績效工資考核分定性指標和定量指標進行。其中定性指標占比為45%,定量指標占比為55%。

第九條 定量指標細分為:①內部管理指標,占比為15%;②服務質量指標,占比為20%;③安全保衛指標,占比為5%;④其它指標,占比為5%。

第十條 定性指標是指各部門的本職工作完成情況。

第四章考核方法

第十一條 各部門績效工資考核目標的設立

(一)每考核周期期初各部門根據分行下達的總體指標,結合本部門崗位職責規定的工作任務,經分行與部門之間共同協商,制定當期工作計畫和考核指標,報分行主管領導審批後實施。

(二)工作任務和績效考核指標的更改需經本部門及分行商定,並報分行主管領導批准後,更改方可生效。

第十二條 考核周期

考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核於下一季度初第一個月的1-15日內完成,年度考核於次年元月16-30日完成。

第十三條 被考核部門通過努力達到或超額完成期初制定的績效考核目標時,分行根據任務完成的環比數據給予相應的績效工資分配獎勵。

被考核部門達不到期初制定的績效考核目標時,分行根據環比數據予以扣除相應的績效工資。

第十四條各部門員工薪酬由基本薪酬和績效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級工資和績效工資兩部份。崗位等級工資每月固定發放,績效工資由分行根據各部門績效指標完成情況實行產品計價付酬、按季考核、按季發放,各部門再根據細則核算到個人,目的在於激勵員工加大產品行銷力度,促進全行各項業務又好又快發展。

4、第十五條要實現員工收入所得與部門經營業績掛鈎考核的目的,體現按績計酬、多勞多得的分配原則,盡最大努力調動全行每個在崗員工的工作積極性和創造性,

第十六條計價產品包括各項存、貸款和中間業務等產品。每一種產品按照該產品近三年對全分行效益的貢獻度和行銷計畫來核定產品單價。再按行銷實際數計算季度績效工資。

第十七條 考核組織機構及職責劃分

(一) 考核管理委員會職責

由分行行長、副行長和各部門負責人等組成分行考核管理委員會,領導考核工作,並對定性工作考評打分。

(二)考核管理委員會下設考核小組辦公室(以人力資源部為主體),負責全分行績效工資考核方案的制定和修改,績效考核數據的審核和績效工資的計算、發放等日常工作。作為考核工作具體組織執行機構,主要負責:

1、對考核各項工作進行培訓與指導並下達總體經營指標,分解到各部門;

2、對考核過程進行監督與檢查;

3、匯總統計考核評分結果;

4、對各部門季度、年度考核工作情況進行通報;

5、對考核制度提出修改建議。

(三) 各部門負責人的職責

1、負責本部門考核工作的整體組織及監督管理;

2、負責處理本部門關於考核工作的申訴;

3、負責對本部門考核工作中不規範行為進行糾正和處罰;

4、負責幫助本部門員工制定工作計畫和考核指標;

5、指導屬下員工收集整理考核信息;

6、負責所屬員工的考核評分;

7、負責本部門員工考核等級的綜合評定;

8、負責所屬員工的考核結果反饋,並幫助員工制定改進計畫。

第五章 附則

第十八條 本方案解釋權在分行績效工資考核領導小組。

普通員工績效考核方案 篇32

1.績效計畫:每季度結束前3個工作日,考核委員會主任召集小組成員參加績效計畫會議,與各部門面談溝通填寫《部門目標管理計分卡》,確定考核指標的目標值和權重,制訂具體工作任務計畫;各部門經理根據《部門目標管理計分卡》與本部門員工在每季度結束前一個工作日溝通填寫《工作任務考核表》。

2. 績效考核的啟動:下季度的第1個工作日,考核委員會主任召集小組成員參加績效考核動員會,宣布上季度績效考核工作正式開始。

3. 分發《部門目標管理計分卡》:績效考核動員會結束後,人力資源部向作為考核人的各部門直接上級發放《部門目標管理計分卡》。

4. 提供考核信息:考核開始後第1個工作日到第6個工作日,人力資源部負責組織可提供指標所需考核信息的部門和職位,向考核人提供客觀數據。

5.部門目標責任制考核:考核開始後第2個工作日,考核人在取得考核數據、並與被考核人充分溝通之後,根據各項指標的評分標準,對《部門目標管理計分卡》進行評分。如有特殊事項,可在考核表中予以註明。

6.回收《部門目標管理計分卡》:考核開始後第3個工作日10:00之前,考核人應將所屬全部被考核人(部門經理)的《部門目標管理計分卡》、提交人力資源部。

7.部門考核結果的統計處理:人力資源部對《部門目標管理計分卡》中的數據進行審核、統計,並填寫《部門目標管理計分卡》匯總表,處理完畢,人力資源部在考核開始後第4個工作日9:00之前將《部門目標管理計分卡》匯總表以及有關的原始表單提交總經理。

8.部門目標責任制考核結果的審批:總經理對《部門目標管理計分卡》匯總表進行審批,並在考核開始後第4個工作日17:00之前將審批結果反饋給人力資源部。

9. 部門目標責任制考核結果的反饋:人力資源部在考核開始後第5個工作日10:00之前將部門經濟責任制考核結果反饋給各部門。

10.被考核人(部門內員工)自評:考核開始後第5個工作日,績效考核方案部門經理向部門內員工反饋部門經濟責任制考核結果及部門(本人)的考核結果,被考核人(部門內員工)填寫《工作任務考核表》中應由被考核人填寫的部分,完成自評。

11.部門內員工的績效考核:考核開始後第5到第6個工作日,考核人(部門經理及主管)在取得考核數據、被考核人自評之後提交的《工作任務考核表》,與被考核人充分溝通之後,根據考核說明,參照本部門的考核結果,對《工作任務考核表》進行評分。如有特殊事項,可在考核表中予以註明。

12. 回收《工作任務考核表》:考核開始後第6個工作日12:00之前,薪酬設計方案部門經理應將所屬全部被考核人的《工作任務考核表》提交人力資源部。

13.《工作任務考核表》間接上級評分:人力資源部將回收的《工作任務考核表》傳遞給相應的分管副總,由分管副總對《工作任務考核表》進行打分,分管副總在第7個工作日12:00之前將《工作任務考核匯總表》反饋給人力資源部。

14.部門內員工的考核結果的統計處理:人力資源部對全公司《工作任務考核表》中的數據進行加權、統計、確定等級,並填寫《工作任務考核匯總表》,並在第8個工作日12:00之前將《工作任務考核匯總表》提交總經理。

15. 部門內員工的考核結果的審批:總經理對《工作任務考核匯總表》進行審批,並在考核開始後第7個工作日17:00之前將審批結果反饋給人力資源部。

16. 公布考核結果:考核開始後第9個工作日,人力資源部在公司公告板及內部網路上公布季度績效考核分數、等級。

普通員工績效考核方案 篇33

企業在制定發展規劃、戰略目標時,為了更好的完成這個目標需要把目標分階段分解到各部門,最終落實到每一位員工身上,也就是說每個人都有任務。績效考核就是對企業人員完成目標情況的一個跟蹤、記錄、考評。注意績效考核的時效關係,績效考核是對被考核主體過去進行評價並對其將來產生影響。

員工績效考核實施方案主要包含員工績效考核程式、員工績效考核方法設計、員工績效考核和培訓、員工績效考核與績效管理、員工績效考核與晉升方案、員工績效考核培訓講座、中高層員工績效考核表等等。

一、績效考核目的

1、加強和提升員工的工作績效和公司績效,保證公司經營目標的實現。

2、檢查員工對工作崗位的適應性和勝任性,公開評價工作效果及其價值,為改進工作和調整工作提供依據。

3、建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。

4、為激勵員工的工作績效,發掘優秀人才,以此作為獎懲、提升的依據,促進員工的升遷、賞罰的公平合理。

二、績效考核原則

1、一致性——在一段連續時間之內,考核內容和標準不能有大的變化,至少應保持一年內考核的方法具有一致性。

2、客觀性——考核要客觀地反映員工的實際情況。

3、公平性——對於同一崗位的員工使用相同的考核標準。

4、公開性——員工應知道自己的詳細考核結果。

三、績效考核形式

1、考核時,要按部門、按職務、按職責分類進行考核,以達到良好的考核目的。

2、每位員工都要有一本工作日誌,記錄每天工作的`主要事件及數量,並以此作為考核的依據,清晰明了地反映工作表現。

3、考核時,考核者與被考核者要進行面對面的溝通。面談時,考核者要總結被考核者在考核期內的工作表現,被考核者要清楚他的總結與評價。面談結束時,雙方要制定改進的方法和發展規劃等。

4、中層管理以下人員的考核,採取上級考核綜合評定的方法,並以此為基礎給出綜合評定。

5、高層管理人員的考核,採取自我述職報告和上級考核綜合評定的方法,並以此為基礎給出綜合評定。

四、績效考核要求

(一)員工的考核應以其在被考核期間的工作為依據,考核者對所屬員工的平時工作成績應隨時記錄和嚴密考核。

(二)考核者要對被考核者的平時工作表現要有充分了解,明確被考核者的責任內容和標準,應收集各種數據、資料及相關部門的日常反映等,確保考核結果的準確性,使被考核者心服口服。

(三)考核者要以公平.公正的立場進行考核。考核時要認真、細緻、事實求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確保考核結果的客觀性和公平性。

(四)考核面談時考核雙方都要注重坦誠交談,立足於員工的長遠進步及發展,彌補工作中的短處,發揚工作中的長處。

(五)主張員工個人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調動員工的積極性,提高工作效率。

(六)提倡設計"個性化考核指標"進行績效考核。

(七)不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。

(八)考核成績將直接影響到員工的待遇與職位,故考核時應力求公平與客觀。考核評語要注意措詞及評價。

(九)在績效考核時,不要對同一人就全部的考核評分同時加以評分,而必須就同一項目對全體被考核人進行評分,於全體被考核人評分完之後再進行下一個項目的評分。同時,每一項目的成績分布情形,應考慮考績正常分布比率,其比率相差太高時,請覆核人員酌情加以調整。