電商倉庫績效考核方案 篇1
一、入庫流程考核細則
1、原材料入庫前倉庫管理員必須核對採購單與送貨單是否相符或在允許的誤差範圍內,採購單與送貨單相符或在允許的誤差範圍內倉庫管理員方可簽收,否則追究倉庫管理員的責任,扣倉庫管理員考核分數2分;
2、倉庫管理員在核對採購單與送貨單時,發現採購單與送貨單不符或超過允許的誤差範圍,必須經採購部主管簽字確認後,倉庫管理員方可簽收,否則追究倉庫管理員的責任,扣倉庫管理員考核分數2分;
3、倉庫管理員在簽收物料後,必須及時提交品管部進行物料檢驗,在品管部對物料檢驗完畢並出具相應的物料檢驗報告單後,倉庫文員方可做入庫記錄,並打出入庫單,否則追究賬倉庫文員的責任,扣倉庫文員考核分數2分;
4、倉庫管理員簽收材料後,倉庫管理員必須及時把材料擺放到指定位置,並在相應的賬物卡上做好增減記錄,新進材料沒有賬物卡的,必須及時建立賬物卡並在賬物卡上做好相應的增減記錄,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分;
5、倉庫管理員要定期把相應物料某段時間在賬物卡上的入庫記錄與倉庫文員對應的入庫記錄進行核對,並做相應的書面核對記錄,發現不符及時上報倉庫主管,不按規定進行定期核對的,追究倉庫管理員的保管責任,扣其考核分數2分;
6、倉庫文員定期檢查賬務入庫記錄、賬卡記錄是否相符,一旦發現二者不符,及時上報倉庫主管,由倉庫主管安排人員對相關物品進行盤點。倉庫文員入庫記錄與賬卡記錄不符並上報倉庫主管,獎勵其考核分數2分;
7、電腦入庫記錄與賬物卡入庫記錄不符,非倉庫文員發現,獎勵發現者考核分數2分,同時追究倉庫文員的責任,扣其考核分數2分;
8、未經倉庫主管同意,倉庫文員無權查看賬務員所用電腦中的有關物料某段時間的入庫記錄,一經發現扣其考核分數2分;
9、倉庫主管定期組織倉庫管理員核對某段時間有關物料的入庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點並落實具體的責任人。因倉庫管理員忘記在賬物卡上及時做增減記錄進行盤點的,追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數10分;因倉庫文員錯物料入庫記錄造成盤點的,追究倉庫文員的責任,扣其考核分數10分;
二、出庫流程考核細則
1、原材料出庫前,倉庫文員必須核對領料員所持限額領料單或有計畫部門簽字的領料單與生產訂單相符,二者相符,倉庫文員方可做出庫單(因物料的特殊性不得不多發的物料,倉庫文員必須按領料員實際領用量做出庫單),否則追究倉庫文員的責任,扣其考核分數2分;
2、倉庫管理員沒有接到審批好的料單,直接發放物料的,無論是否造成不良後果(特殊情況須報經倉庫主管批准),均追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數1分;
3、倉庫管理員接到倉庫文員發出的料單,發出相應的物料後,必須及時在相應物料對應的賬物卡上做好增減記錄,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分;
4、倉庫管理員要定期把相應物料某段時間在賬物卡上的出庫記錄與倉庫文員處對應的出庫記錄進行核對,並做相應的書面核對記錄,發現不符及時上報倉庫主管,不按規定進行定期核對的,追究倉庫管理員的保管責任,扣其考核分數2分;
5、倉庫文員要定期檢查出庫賬務記錄、賬物卡出庫記錄是否相符,一旦發現二者不符,及時上報倉庫主管,由倉庫主管安排人員對相關物品進行盤點。倉庫文員及時發現出庫賬務記錄與賬物卡記錄不符並上報倉庫主管,獎勵其考核分數2分;
6、電腦出庫賬務記錄與賬物卡出庫記錄不符,非倉庫文員發現,獎勵發現者考核分數2分,同時追究倉庫文員的責任,扣其考核分數2分;
7、未經倉庫主管同意,倉庫管理員無權查看倉庫文員所用電腦中的有關物品某段時間的出庫記錄,一經發現扣其考核分數2分;
8、倉庫主管定期組織倉庫管理員與倉庫文員核對某段時間有關物料的出庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點並落實具體的責任人。因倉庫管理員忘記在賬物卡上及時做增減記錄進行盤點的,追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數10分;因倉庫文員記錯物料出庫記錄造成盤點的,追究倉庫文員的責任,扣其考核分數10分;
三、換片流程考核細則
1、換料領料員持領料單到倉庫領料,必須在單上寫註明清楚確定造成換料的具體原因。因物料瑕疵造成換料的,領料單上必須有品管部主管的確認簽字;因人為原因造成換料的,領料單上必須有生產部主管的確認簽字,不符合相關要求,倉庫文員做出的出庫單予以換料的,追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分;
2、倉庫管理員核對換料領料單後,按領料單要求發放物料,並做好相應的'賬務記錄,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分;
3、倉庫管理員沒有接到審批好的的換料出庫單,直接發放換料用料的,無論是否造成不良後果(特殊情況須報經倉庫主管批准),均追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數1分;
4、倉庫管理員接到審批好的換料出庫單,發出相應的物料後,必須及時在相應物料對應的賬物卡上做好增減記錄(註明換片用料),否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分;
5、倉庫管理員、領料員在換料出庫單上籤字後,領料員方可把所領物料帶出倉庫,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分;
四、原材料退料流程考核細則
1、倉庫管理因物料的特殊性多發出的物料,相應的責任人必須及時追回,因追回不及時造成多發物料丟失(用料部門的實際用料記錄與倉庫的出庫單記錄不符,而倉庫相應的責任人無法追回多發的物料)的追究相應的責任人的責任,扣其考核分數10分;
2、對於倉庫管理員追回的多發物料,必須做好相應的計量、搬運工作,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分;
3、倉庫管理員追回多發出的物料後,必須開立退料入庫單,並做好相應的賬務記錄,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分;
4、對於追回的多發物料,倉庫管理員必須及時擺放到指定位置,並做好相應的賬物卡增減記錄,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分。
五、其它考核細則
1、因生產中心加急生產訂單等特殊需要,下班休息期間倉庫管理員或倉庫文員必須配合生產中心需要,及時發放生產中心急需物料,獎勵相關人員考核分數2分;
2、因下班休息期間,倉庫有關人員配合生產中心需要發放急需物料,不能按照規定程式辦理有關出庫手續的,屬於特殊情況,予以特殊對待,不追究責任人的相關責任,但是相關手續必須於特殊情況發生後的第一個工作日內補辦,不能及時補辦的追究責任人責任,扣其考核分數2分;
3、倉庫物品必須擺放在指定的規定位置,未經倉庫主管批准,倉庫管理員不準擅自更改物品的擺放位置,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數3分;
4、在不耽誤做本職工作的前提下,主動幫助部門其他人員完成相關工作的,獎勵其考核分數2分;
5、對於倉庫主管安排的有關工作,在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結果如何,扣相關責任的考核分數2分;
六、考核方案執行的有關細則
1、倉庫主管必須根據每天倉庫的實際出入庫情況,有針對性的對出入庫流程的關鍵點進行重點檢查並做好記錄,發現問題,直接追究具體責任人的責任,按相應標準扣分;
2、倉庫主管對倉庫所屬人員進行的每次考核打分,必須隨時通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;
3、對倉庫管理員、倉庫文員、的考核,每月由倉庫主管把相應的考核檢查表格交績效考核專員處進行匯總,考核結果匯總出來之後,按照相應的標準計算被考核者的績效獎金,並把結果及時通知被考核者,考核獎金與其工資一併發放。
七、績效獎金計算的有關細則
1、公司每月調整工資其300元作為倉庫管理員、倉庫管理員的績效獎金;
2、被考核者每月的考核分數底於80分者,不予發放當月的績效獎金;
3、考核分數在80-85之間發放績效獎金100元,考核分數在86-90之間發放績效獎金150元,考核分數在91-95之間發放績效獎金200元,考核分數在96-99之間發放績效獎金250元,考核分數為100分,發放全額獎金300元;
4、被考核者每月的考核分數高於100分者,計算其考核分數比初始分數增加的比率,其績效獎金的發放額按相同的增加比率予以提高。
電商倉庫績效考核方案 篇2
1、未辦理任何請假手續擅離工作崗位的除按曠工處理外,扣1分。
2、上班遲到、下班早退者除按規定處罰外,扣0.2分。
3、工作中玩手機、串崗、聚眾聊天、打瞌睡、吃零食等,除按規定處罰外,扣0.2分。
4、上班穿拖鞋、打赤膊,除按規定處罰外,扣0.1分。
5、私自帶外人進入倉庫及外出會客的,除按規定處罰外,扣0.1分。
6、未到指定的吸菸區吸菸且亂丟菸頭,除按規定處罰外,扣2分。
7、不服從部門主管、公司領導工作安排,衝撞領導者,除按規定處罰外,扣1分。
8、違反安全操作或不按安全操作規程執行造成事故者,除按規定處罰外,扣0.5分。
9、故意損壞機器設備、損壞公司財產的,除按規定處罰外,扣1分。
10、盜竊、私藏公司或他人財物者,除按規定處罰外,扣1分。
11、打架鬥毆,拉幫結派、涉及黑勢力者,除按規定處罰外,扣1分。
12、工作消極、態度惡劣,影響他人工作情緒或不能按時完成工作者,除按規定處罰外,扣0.2分。
13、下班時責任區域未打掃清潔,電燈、風扇、機器設備、水龍頭、門窗未關掉的,除按規定處罰外,扣0.1分。
14、在轉送、清理、包裝等作業中成品、半成品、配件、工具不按要求擺放,亂扔、亂摔者,除按規定處罰外,扣0.1分。
15、帶食物進入生產區(飲料除外),除按規定處罰外,扣0.1分。
16、無特殊情況不參加會議的,除按規定處罰外,扣0.1分。
17、工作檯面配件、螺絲不按要求放入相應盒內,導致台面零亂、產品刮傷的,除按規定處罰外,扣0.1分。
18、經檢驗員查出因工藝操作失誤導致不良品比例超5%,除按規定處罰外,扣0.2分。
19、發貨時導致貨物錯發、少發的,一次扣0.2分。
20、包裝中包錯產品配件或漏放重放配件的,一次扣0.2分。
21、當日須完成的'工作(打單、收貨、發貨、退件、包裝、數據統計等)無特殊情況未能完成的,一次扣0.2分
22、相關單據、數據、報表於規定時間內未上交或上傳的,一次扣0.2分。
23、出入庫數據與所收發實物不相符的,一次扣2分。
24、因檢驗控制不嚴,導致批量質量異常的,一次扣2分.
電商倉庫績效考核方案 篇3
一、考核原則
1、激勵性原則考核工作堅持有利於促進事業的發展和教師的成長;有利於調動廣大教職工工作積極性,激勵教師出滿勤,愛崗敬業,注重師德,鑽研業務,更好地教書育人;有利於提高教育教學質量。
2、全面性原則在考核中堅持平時考核和階段考核相結合,領導、教師考核和民主評議相結合的方法,對教職工的德、能、勤、績全面考核,全面評價,既要防止求全責備,又要防止以偏概全。
3、客觀性原則考核工作要堅持一切從實際出發,實事求是,力求做到考核內容真實全面,考核方法科學簡便,考核結果客觀公正。
4、導向性原則在考核過程中要重視教師思想政治工作,以精神鼓勵為主,積極引導教師參與考核工作,引導教師立足崗位比奉獻,比貢獻
二、考核內容
分政治思想及師德修養、學識水平及業務能力、教學工作和教育工作等四個方面進行,對教師的德、能、勤、績全面考核,全面評價。考核的重點是工作實績,也就是教師的政治思想表現和教書育人的工作實績。
三、考核方法和步驟
1、全體教師按照職位職責和有關要求進行的總結。總結要求全面系統、客觀真實、實事求是,並形成文字材料。總結材料交考核小組。
2、考核小組匯總考核材料,開始進行考核。在考核稱職的基礎上,按相關要求進行評定優秀。
3、按教師總人數12%的標準我校評定6名教師為優秀。分別從語文組、數學組、綜合組中分別評出2名德能勤績突出的教師。每個組別按照20xx年月考總分、20xx年度獲獎情況、平時工作表現和工作實績提出侯選人;再由全體教師進行民主評議、不記名投票,按得票數評出優秀人選。
4、考核小組將優秀人選公示,充分聽取教師、學生的意見。
5、考核小組進行審核鑑定,簽寫意見,評定等級,匯總結果,上報教育總支。
為客觀公正考核教師一年一度德、能、勤、績等方面情況,本著定量與定性相結合,科學合理又便於操作的原則,特制定本方案。
一、領導機構:
由中心國小班子會確定產生。
二、考評小組:
由中心國小校務會部分成員、部分完小校長、中心國小部分教研組長組成。(具體名單由領導機構確定)
三、考評時間:
以區教體局安排為準,以學年度為單位。
四、評分細則
(一)德(20分)
1、具體要求:政治立場堅定,講求職業道德,忠於職守、嚴於律己,顧全大局,服從分配,工作負責,實事求是,為人師表,廉潔奉公,熱愛學生,關心集體,團結協作,上進心強,遵紀守法,教書育人。
2、考核辦法:採用減分制計分,每學年總分不超過20分。
(1)由各校校長向評審介紹本校教師情況(中心國小教師直接由校務會介紹),教師在一年來無不良表現或未造成不良影響記20分(以書面材料為依據)。
(2)受到鎮、區級以上處分的,每次扣10分,受到校內行政處分的每次扣5分,因師德問題造成較壞影響的每次扣3分。
(二)能(20分)
1、具體要求:具有系統紮實的理論知識、專業知識和學科知識,能獨立地開設本學科的活動課,組織學科競賽,堅持有目的有計畫的自學進修及繼續教育,不斷更新知識。能較好地執行教學常規,能勝任本學科的循環教學,有較強的班級(教研組及學校行政)管理能力和較強的組織教學能力。能積極參與學科教研活動,勇於進行教改。
2、評分辦法:
(1)能勝任本職工作,能積極接受各項工作任務,完成各項工作任務,各方面反映好記10分,不能接受任務,不能按時完成任務及造成不良影響每次扣4分。
(2)學歷記5分,按最高學歷計分。研究生5分,本科4分,大專3.5分,中專3分,高中及以下2分。
(3)綜合能力5分。中心國小校長、書記5分,副校長4.5分,現任中層正職及村完小校長4分,中心國小其它校務會成員(包括幹事、村完小副校長)3.5分,村小教導主任3分,教研組長2.5分,班主任2.5分,教師1.5分。
(三)勤(15分)【以上學年考勤為準,即前一年9月份至當年8月份】
1、具體要求:按照學校及上級教育、人事主管部門的有關檔案規定執行。
2、評分辦法:採用減分制,每學期總分不超過15分,年度考核時,取兩學期的平均分。
(1)曠工一天扣5分,曠課一節扣2分。
(2)學校各類會議及活動每缺席一次扣0.2分。
(3)事假一天扣0.2分,病假一天扣0.05分。正常產孕假不扣分,保胎假或是延期產育假當年考核不計分,病假出示病歷證書。
(4)中考3天、高考2天,家長陪伴照顧不扣分。
(5)其它假按國家規定執行,超假按事假一天扣0.2分。
(6)遲到、早退每次扣0.1分。
(7)未經有關部門批准、擅自停課,每節扣1分。
(8)未完成學校布置的.各項任務(如上交表格、檔案等),每缺一次扣0.2分。
(四)績(45分)
1、教學成績40分
(1)考核依據:質量監測成績為準。
(2)計分辦法:
①總分40分封頂,總得分低於20分保底20分。
②計算公式:
個人成績得分=個人成績÷【(第一名總成績+第二名總成績)÷2】×40
(3)備註:
①按總分值的100%計分,校級領導、中層人員、專業教師、中心幼稚園教師成績記分辦法:校級計滿分,中層計95%(兼任統考科目的中層人員按個人成績得分或按管理崗位得分占60%+個人成績得分占40%的綜合得分,二選一就高不就低的辦法計分)。
②任教中心幼稚園兼班主任的計90%,任教中心幼稚園但非班主任的計85%。未兼任統考科目的專業教師按總分值的85%計分。
③兼任雙科:先分科計分再取平均分×110%。任教三個班或XX學科(語數英)及以上的教師計分:在每學年總成績上,依次加1分、2分,依次類推。
④交流人員當年評優成績計算上一年,依此類推。
⑤正常產假、病假人員按參評人員成績的平均成績計分。
⑥超產假、病假人員及未正常上班人員按參評人員最低分的60%計分。
綜合榮譽5分
教師本人參賽及輔導學生參賽獲獎、教師書寫教育教學論文獲獎或發表,課題當年已結題,國家級記5分,省級記4分,市級記3分,區級記2分,鎮級及校級記1分,可重複記分(但一次或一項只按最高級別記分),總分不超過5分。該獎項不分等次,按級別計分。
所有有效榮譽證的時間以上學年度(前一年9月份至當年8月份)為準。
(五)加分
1、邊遠國小任教:田某某2分、加1分。
2、其他村小任教的老師加0.5分。
3、獲得優秀教師、優秀共產黨員及優秀班主任等榮譽,國家級記5分,省級記4分,市級記3分,區級記2分,鎮級、校級記1分。
4、舉行一次全鎮公開教學記0.5分(含經驗介紹),每缺席一次教研活動扣0.2分。舉行一次市級以上公開教學記1.5分,區級1分。
五、考核程式
1、正常情況下,每年11月份考核。
2、各種證書必須在11月內交學校保存。
3、準備好各種數據,交評審了解情況。
4、正式考核按細則記分。
5、複查分數(3天內完成)。
6、領導小組審結.定果,確定優秀人員名單,公布考核情況,。
六、優先評優與當年不參加評優人員。
1、近一年符合競聘上一級崗位職稱,任現職以來無年度考核優者優先。在名額範圍內直接評優,超過名額直接打分評優。
2、任現職以來近五年(含五年)來無年度考核優的老師優先考慮。
3、任現職以來五年之內有優的人員不參與當年的年度考核評優(五年不兩優)。
4、符合《_x試行)》競聘高級教師,在鄉村學校累計任教滿23年並受聘中國小一級教師年限達五年以上,且無年度考核優秀者,經本人自願申報後,在相應崗位直接評優(一票否決者除外)。
七、附則
1、考核總分低於60分或單項低於合格線(各項合格線為:德16分,能12分,勤10分,績16分),由領導小組討論,是否定為不合格等次。
2、評優結果在評優上線的對象,由評審會根據申請評優對象的綜合表現提名,通過後確定,評優上線對象範圍為教職工總數的15%。
3、個人不願參加評優的,不作評優對象。
4、以上各項的扣分均可以扣至負分。
5、本方案解釋權屬中心國小校務會,未盡事宜,由評審會修訂。
電商倉庫績效考核方案 篇4
為認真貫徹落實自治區人民政府《關於印發政府績效管理試點工作實施方案的通知》(新政辦發〔20xx〕173號)精神,全面做好政府績效管理試點工作,結合實際,特制定本方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞推進新疆跨越式發展和長治久安兩大戰略任務,以改善行政管理、增強政府執行力和公信力為核心,積極探索開展政府績效管理的有效途徑和方式方法,構建科學的政府績效考評體系和考評結果運用機制,進一步規範行政管理,提高行政效能,倡行“新疆效率”和“新疆精神”,最佳化發展環境,努力建設服務政府、責任政府、法治政府和廉潔政府,為把我縣建設“五中心、兩基地、一名城”,率先實現“三化”目標提供服務保障。
二、基本原則
(一)堅持兼收並蓄、改革創新,牽頭抓總、分工負責,穩步推進、分步實施,統籌兼顧、突出重點的原則;
(二)堅持公開、公正、公平和民眾公認的原則;
(三)堅持定性考評與定量考評相結合;堅持獎優、治庸、罰劣;堅持科學性、合理性、導向性和可操作性相結合,持續改進工作的原則。
三、總體目標
通過開展政府績效管理試點工作,建立橫向到邊、縱向到點的政府績效管理基本框架,初步形成績效管理工作的領導體制、工作機制,建立完善政府績效管理制度,構建政府整體績效管理體系,積累績效管理經驗,推動政府行政效能提升,促進經濟社會跨越式發展。
四、績效管理範圍
各鄉鎮人民政府,縣政府各委、辦、局,直屬事業單位,區州駐縣單位、金融機構和鄉鎮、縣政府部門單位、區州駐縣單位、金融機構所屬科室、站所(隊)及其在職公務員、事業編制工作人員。
五、績效管理內容
(一)完善績效管理體系
1.完善“四級”績效管理體系。“一級”績效管理,即:縣人民政府自我管理考核,由縣人民政府制定副縣長管理考核辦法,並抓好組織實施;“二級”績效管理,即:縣人民政府對鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門單位、區州駐縣單位、金融機構管理考核,其中,鄉鎮年度績效考核管理辦法和考評細則的制定和組織實施由縣督查室負責;縣政府所屬部門單位、區州駐縣單位、金融機構年度考核管理辦法和考評細則的制定和組織實施由縣監察局負責。“三級”績效管理,即:鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門單位、區州駐縣單位、金融機構對其下屬科室、局(二級局)、所、隊、處、辦管理考核,由鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門單位、區州駐縣單位、金融機構和鄉鎮人民政府分別研究制定本單位科室、局(二級局)、所、隊、處、辦的績效考核管理辦法和考評細則,並抓好組織實施。“四級”績效管理,即:鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門單位、區州駐縣單位、金融機構對本單位和下屬單位幹部的管理考核。由鄉鎮人民政府和縣政府所屬部門單位、區州駐縣單位、金融機構和鄉鎮人民政府按照人事部門的要求,分別研究制定本單位幹部的績效考核管理辦法和考評細則,抓好組織實施。
2.完善專項績效管理體系。專項績效管理,即:對重大項目(民生工程)和對口援疆項目建設單位績效管理,由發改委制定專項績效考核管理辦法和考評細則,並抓好組織實施。
(二)科學設定績效管理的指標
1.“一級”績效管理的指標。由縣人民政府根據昌吉州人民政府績效管理的要求確定。
2.“二級”績效管理指標。縣政府所屬部門單位、區州駐縣單位、金融機構績效管理的指標,包括:年度全局性重點工作指標(30%),即縣委、縣人民政府下達給本部門單位的重點工作,由被考評單位列出1-3項;年度目標任務指標(30%),由被考評單位根據工作職責和年度工作目標具體列出1~6項;機關作風效能建設指標(20%),主要包括依法行政、公共服務、機關效率、廉政建設、隊伍建設等方面指標,由縣人民政府績效管理領導小組辦公室(以下簡稱縣績效辦)確定;公眾評議(10%);專項績效考核(10%)。
鄉鎮人民政府績效管理指標包括:年度全局性重點工作(15%),根據縣委、政府年度重點工作部署確定;經濟發展指標(20%),主要包括農畜產品基地建設、高效節水和設施農業、科技興農、產業化經營、項目建設、招商引資、農牧民增收等方面指標;社會發展指標(15%),主要包括安居富民和定居興牧、全民創業就業、信息化、城鎮化、人口和計畫生育、環境保護等方面指標;公共管理服務指標(20%),主要包括基本醫療與公共衛生、農村社會保障體系建設、文化體育、社會治安綜合治理與社會穩定等方面指標;機關作風效能建設指標(10%),主要包括依法行政、機關效率、廉政建設、隊伍建設等方面指標;專項績效考核(10%);公眾評議(10%)。
3.“三級”績效考核管理指標。“二級”單位在繼承過去比較成熟績效考核做法和經驗的同時,參照以下考核內容,制定對“三級”的考核指標,也可根據實際細化和量化。主要包括年度全局性重點工作指標(35%),根據鄉鎮人民政府和政府所屬部門單位、區州駐縣單位、金融機構年度重點工作部署確定;年度目標任務指標(35%),由被考評單位根據工作職責和年度工作目標具體列出1~6項;機關作風效能建設指標(20%),主要包括依法行政、公正執法、工作效率、廉政建設、隊伍建設等方面指標;公眾評議(10%)。
4.“四級”績效考核管理指標。“二級”單位根據人事部門要求參照以下內容設定“四級”考核指標,主要包括:綜合性指標(20%),崗位目標任務指標(40%),作風效能建設指標(30%),公眾評議(10%)。
5.專項績效管理指標。主要包括:項目決策指標(5%),項目審批許可指標(5%),招投標指標(10%),工程施工管理指標(10%),工程質量監管指標(10%),安全生產監管指標(10%),項目資金監管指標(10%),項目審計監督指標(10%),廉政建設指標(10%),工程進度指標(10%),公眾評議(10%)。
電商倉庫績效考核方案 篇5
一、目的:
為了科學、客觀地評價員工實際的工作表現,提升整體管理水平,促進員工發揮專長和改善工作,監督個人工作目標的實現,為員工個人職業發展和薪酬支付提供依據。
二、考核對象
除總經理外。力同機械(上海)有限公司和力同環保設備(上海)有限公司所有在職管理幹部及職員。
三、績效考核的原則
1、公開原則:明確規定績效考核的標準、程式和責任,並在執行中嚴格遵守,按期公開考核結果;
2、客觀公正的原則:在尊重客觀事實的基礎上,將被考核者的工作實績與既定標準比較,客觀公正的進行評價;
3、反饋原則:將考評結果直接反饋被考核人,通過溝通肯定成績、指出不足,並對於優秀的案例進行推廣;
4、與薪酬、晉升掛鈎原則:考核結果與薪酬、職位晉升掛鈎。實現能者上、能者多得的以能力說話的工作氛圍;
5、激勵原則:通過考核發現優秀與不足,激發員工的工作積極性,有效地挖掘潛能及實現優秀案例共享;
四、考核機制
1、個人自我評價;
2、直屬上司複評;
3、行政人事部審核;
4、公司的總經理核定;
五、考評的項目及內容
1、態度(45%):主要從服從性、遵守紀律、工作積極性、工作主動性、合作精神、協調性、團結集體、全局觀念、責任感九個方面考評。見附屬檔案一《管理人員工作態度評價參考表》
2、能力(30%):主要從管理能力、專業技能、組織能力、創新能力、判斷力、應變能力六個方面考評。見附屬檔案二《管理人員工作能力評價參考表》
3、業績(25%):主要從目標達成、工作品質、工作方法、工作量、工作效率五個方面考評。見附屬檔案三《管理人員工作業績評價參考表》
六、績效考核的等級與工資、獎金的比例
1、績效考核設以下檔次:
A級:績效得分在95分以上者,可得績效工資的150%;
B級:績效得分要85-95分者,可得績效工資的120%;
C級:績效得分在70-85分者,可得績效工資的100%;
D級:績效得分在60-70分者,可得績效工資的80%;
E級:績效得分在60分以下者,可得績效工資的50%;
2、績效工資的定額
公司管理人員、辦公室職員的績效工資按以下方式拆分:按現在的總工資進行分析,其中基本工資為總工資的70%,績效工資為總工資的30%。
3、考核最高分為100分;
七、考評周期
各部門每月月初對上個月每個員工的整體表現、績效進行考核,5日前(特殊情況順延)必須將部門考核表匯總後交到行政部,經行政部審核後交總經理核定。行政部整理匯總後連同上個月的考勤交於財務部。
八、影響考評結果的其它因素
1、獎懲:警告一次扣3分,小過一次扣5分,大過一次扣8分。嘉獎一次加3分,小功一次加5分,大功一次加8分。
2、考勤:遲到、早退一次扣2分,曠工一次扣5分,請假三天以下者扣1分,請假三天以上者扣3分(不含調休)。
3、因私、因病、因傷連續缺勤一個月以上者當月將不做考評,即當月無績效獎。
4、各部門主管對於所屬員工應就其工作效率、操作、工作態度、學識每月進行考核,其中有特殊功過者,應隨時報請獎懲。另外員工假期及獎懲應該統計詳載於請假記錄本內,以便於提供考核的參考。
5、如考核人員違反本方案考核項目,考核扣分的,在績效考核工資中扣除相應款項;公司按照公司其他管理制度予以罰款的,罰款項目仍然單獨執行,在總工資中扣除,與績效考核工資不衝突。
九、試用期員工的考核
1、在試用期期間員工績效考核為優秀者,可以根據情況提前轉正,並適當調整工資標準。
2、試用期考核合格者給予轉正,並正式成為公司的員工。
3、試用期考核一般者可延長試用期再次考核,兩次考核不合格者將辭退。
4、試用期考核不合格者直接辭退。
十、各部門考核執行權責
1、在績效管理的整個過程中,各部門的主管或經理主要擔負如下職責:
1.1、對下屬的品行導向和績效改進進行持續的溝通、指導和監督;
1.2、按要求定期對自己和員工的工作表現和計畫目標達成情況進行記錄和評定,並定期上交行政部;
1.3、為下屬員工提供績效考評結果反饋,並幫助下屬制定改進和提高實施計畫;
1.4、協助行政部門宣傳績效管理思想、制度及相關要求,同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議;
1.5、根據該員工工作完成情況和工作表現,提出教育培訓、獎懲、薪資調整、崗位調動等各項處理建議方案;
2、在績效管理的整個過程中,行政部主要擔負如下職責:
2.1、提出公司統一要求的人事考核實施方案和計畫;
2.2、宣傳公司的績效管理制度和計畫,公布考評的標準和與此相關的各項處理政策;
2.3、為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓與指導;
2.4、收集各項考評原始資料信息,進行定期的匯總,為員工的考評成績提成信息反饋和改進建議。
2.5、監督各部門的績效管理按計畫和規定要求落實執行;
2.6、收集考評評估意見,進行績效管理評估和診斷,不斷改進提高管理人員的績效管理水平;
2.7、整理各種考評資料並進行歸檔、備案、保存。
十一、考核的監督和申訴
1、各部門負責人把考核結果公布給被考核者,被考核者如果有異議應首先與部門負責人溝通,溝通無法解決時,員工有權在考評結果公布後3個工作日向人事行政部門提出申訴。
2、人事行政部接到員工的申訴後5個工作日內組織相關人員進行調查、協調、複評,並將處理結果通知申訴者,此結果為申訴最終結果。
3、如員工申訴成立應改正申訴者的績效考評結果。
4、各部門負責人對員工的申訴不得阻撓或報復,如有發現阻撓或報復的負責人扣當月的績效獎金的50%。
5、對抵抗績效考核和因對績效考核不滿而對抗領導者,不參加本月的績效考核。十二、考核結果的運用
1、教育培訓:依據考核的結果作為參考資料,對於考核不同等級的員工進行相應的培訓,進而充分開發員工的潛力,讓每個員工有足夠的能力勝任本職工作。
2、調動調配:把握員工適應工作和適應環境的能力,根據該員工特長合理的安排員工工作崗位,讓每個員工充分發揮個人能力。
3、晉升:在根據職能資格制度進行晉升時,應把能力和每月的業績考核作為參考資料,
4、提薪:員工提薪的幅度是以每月的考核為主要依據。
5、獎勵:為了能夠使獎勵的分配對應於所做的貢獻,應該參照業績考核的評語和結果進行。
十三、考核等級比例控制:
A級不得超過本部門員工總數的5%;
B級不得超過本部門員工總數的15%;
C級占本部門員工總數的65%;
D級約占本部門員工總數的10%;
E級約占本部門員工總數的5%;
電商倉庫績效考核方案 篇6
一、考核目的
加強現場管理,提高管理人員工作的積極性,明確工作方向,提高工作效率,提高部門的凝聚力。
二、考核效果
(一)考核以量化的方式評比出優劣,為相關工作提供有效依據。
(二)考核使各樓層清楚知道目前工作中的不足,有計畫有目的的進行改進,提高工作效率。
(三)避免濫竽充數現象,端正工作態度。
三、考核形式
運營經理或授權人帶領運營部事務主管及樓面主管進行不定期的全面細緻檢查。
考核分別為聯檢考評(權重25分)、部門考評(權重65分)、市場調研報告和培訓考評(權重10分)以上三項組成。
四、考核對象
考核以樓層為單位, 以管轄區域為個人界定進行。
五、考核規定
(一)聯檢考核每周不定期進行一次,每月四次。
(二)每次由運營部經理帶領事務主管及相關樓面主管進行聯檢。
(三)每次聯檢按樓層所劃分區域,保證每位管理人員所負責的區域均能受到同樣人次的檢查,以保證聯檢的`公平、合理。
(四)每次聯檢需要聯檢人員公平進行,並在考核結束後由運營經理及相應樓面主管簽字確認。
(五)聯檢迴避周六、周日,在周一到周五期間進行。
(六)聯檢結束後,由事務主管將周聯檢結果進行統計記錄,並將結果發至各樓層。
(七)每月初2號將上個月的聯檢最終結果在部門內工作績效公告欄上公布,並抄送人事行政部以備績效考核之用。
(八)樓層最後聯檢考評成績以每月檢查得分的平均值為最終得分結果,公式:(四次得分總和/四次=聯檢考評成績),以使考核更加公平、合理,提高工作積極性。
(九)聯檢中遇商鋪接待顧客較繁忙時,聯檢人員可靈活更換被檢商鋪(在本區域內選擇),以不影響商戶的正常銷售工作。
六、考核規則
(一)聯檢考核月度得分低於18分(含),則本月績效考核成績無效,同時也不計入本年度全年考核成績。
(二)部門考核月度得分低於51分(含)或樓層費用收繳率(含租金、物業費、水電費)未達到75%(含)以上,則本月考核成績無效,同時也不計入本年度全年考核成績;若達到96%--100%,則此考核項權重得分上調50%,且成績與年底獎金掛鈎。
(三)市場調研報告和培訓考評考核月度得分低於6分(含),則本月績效考核成績無效,同時也不計入本年度全年考核成績。
(四)運營部樓面管理員工工資結構為:基本工資+績效工資(主管績效600元|助理500元)x(月度總得分/100)+年底獎金=全年工資;運營部事務主管工資結構為:基本工資+年底獎金(一個半月的基本工資)=全年工資;前台及廣播室工資結構為:基本工資+年底獎金(一個月的基本工資)=全年工資;
(五)全年以自然月計算,全年考核成績以全年檢查得分的平均值為最終得分結果,公式:(自然月得分總和/自然月=全年考核成績);
(六)全年以自然月計算,連續有兩個月或累計有三個月績效考核成績無效者,則做調崗或辭退處理;
(七)全年以自然月計算,累計費用收繳率達96%--100%有十個月(含)及以上或全年考核成績90分(含)以上者,年底獎金為三個月基本工資,來年作加薪或晉升;
(八)全年以自然月計算,累計費用收繳率達96%--100%有八(含)至九個月或全年考核成績85分(含)以上者,年底獎金為兩個月基本工資,來年作加薪;
(九)全年以自然月計算,累計費用收繳率達96%--100%有六(含)至七個月或全年考核成績80分(含)以上者,年底獎金為一個月基本工資;
(十)全年以自然月計算,全年考核成績80分以下者,年底無獎金,來年考察三個月;
(十一)公司積極鼓勵運營部員工提出好的建議並形成可實施方案(如:商家活動的組織、街區景觀的布置、現場工作的最佳化、對外宣傳與推廣的意見等),公司給予通報表揚或予以200--1000元不等的獎勵;
註:部門會在實施過程中不斷修改並完善。
電商倉庫績效考核方案 篇7
為有效實施國家基本藥物制度,強化基本藥物制度和一體化管理的考核機制,最佳化村衛生室績效考核流程,充分調動村衛生室醫務人員工作積極性和工作熱情,根據上級檔案精神及我院的有關規定,結合本鄉實際,特制定本方案。
一、考核原則
堅持社會效益優先原則。突出村衛生室的公益性質,堅持績效考核與績效工資掛鈎。堅持公平、公正、公開的原則。根據村衛生室的體制性質與功能定位,科學合理地確定考核資料和方法,綜合評價,合理量化。堅持質量與效率並重的原則。以服務數量、服務質量和民眾滿意度等為主要指標,同時,加強對規定指標完成狀況的考核。堅持以考核結果落實補助的原則。考核結果作為財政補助及村衛生室人員收入待遇的重要依據,建立健全科學有效的激勵約束機制。
二、資金來源及考核對象
本方案涉及資金為基本藥物制度財政配套補助經費,考核對象為全鄉執行基本藥物制度的村衛生室聘用人員。
三、考核資料及考核依據
村衛生室績效考核資料主要包括基本公共衛生服務、基本醫療服務、村衛生室一體化管理、崗位職責、出勤率、醫德醫風、民眾滿意度等;考核依據是《小水鄉村衛生室基本藥物制度考核標準》、《小水鄉村衛生室一體化考核標準》。
四、考核辦法
(一)考核程式
遵循“績效考核、優績優籌、兼顧公平”的考核原則,在保障基本的基礎上,合理拉開分配檔次,提高各室聘用人員的工作積極性。鄉村一體化管理領導組負責轄區內村衛生室績效考核管理和組織領導。鄉衛生室對照《小水鄉村衛生室績效考核細則》進行日常監管抽查、季度督查、半年和年終考核,年終考核邀請財政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%,半年考核得分占全年考核得分的15%,年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛生室每季度進行衛生室考核。
(二)考核形式
1、查閱台賬:查閱統計報表、工作檯賬、資料、病歷及處方等。
2、現場檢查:相關信息、醫改政策宣傳、藥品價格公示、藥房管理等。
3、召開座談會:召開患者及家屬座談會,了解相關狀況。
4、走訪、電話調查:走訪、電話調查每室每人不少於10個服務對象,進行問卷調查和滿意度測評。
5、要掌握本轄區內重點人群的具體數字,走訪5—10個管理對象
五、考核結果的運用
鄉衛生院參照縣制定村衛生室基本藥物考核標準制定本鄉考核辦法,明確其工作資料、要求、指標及考核評分辦法,衛生室每半年考核評估一次,考核結果跟年終績效考核分配掛鈎。實施國家基本藥物制度後,村衛生室收入主要由以下幾個方面構成:包乾使用的一般診療費(不再收取掛號費、診查費、注射費、一次性注射器輸液器的材料費等)、基本公共衛生服務項目補助、實施國家基本藥物制度財政補助等。基藥補助分配由基礎性績效工資及獎勵性績效工資組成。
六、獎懲措施
1、根據村衛生室全年的基藥及一體化管理考核得分狀況,居前三名的村衛生室評為“小水鄉xx村衛生室基本藥物實施和一體化管理先進民眾”,依次分別獎勵800元、500元和300元。
2、在年底將評選我鄉基本藥物實施和一體化管理先進個人一名,獎勵500元,以資鼓勵。
3、違反請假制度扣50元/天。全年累計超過2次的扣100元,含2次。
5、違反會議制度,無故缺席者扣20元/次。
6、不執行基本藥物制度,違規使用20__版國家基本藥物目錄以外任何藥物,在室外發現採購或使用非統一配備的基本藥物,扣當事人1000元/次。若在室內發現採購或使用非統一配備的基本藥物,全站人員均扣1000元/次。涉及的村衛生室不得評為先進民眾;一年累計違規使用非基藥達三次的當事人將被解除聘用契約,清出鄉村醫生隊伍。
7、惡意競爭、互相拆台、有損民眾形象和利益者,發現一次扣200元。
8、衛生室負責人帶頭違反管理制度或夥同其他人員違規,從嚴處理,甚至撤銷衛生室負責人職務。涉及的村衛生室不得評為先進民眾;
9.不執行新型農村合作醫療管理辦法,不規範結報,私自隨意收費,發現一次扣當事人及負責人各500元,涉及的村衛生室不得評為先進民眾;一年累計違規收費達三次的,取消當事人當年的獎勵性績效工資。
以上處罰在月度基本工資中扣除,不足部分在年度績效工資中扣除,嚴重者可停發、扣發基本工資。
九、加強收入分配和績效考核工作的組織領導
1、切實提高對實施基本藥物制度重要性的'認識。實施基本藥物制度,政府花錢買服務,就是要回歸醫療機構的公益性,務必透過嚴格的績效考核培養一支全心全意為醫療衛生事業作貢獻、為人民民眾健康服務的衛技隊伍。堅持績效考核工作的公正、公平、公開原則,是對政府負責,對百姓負責,對管理工作負責,對職工自己負責。
2、加強培訓學習。各衛生室要組織全體鄉村醫生認真學習縣、鄉制定的績效考核方案和績效考核細則。認真學習《國家基本藥物臨床套用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能,建立合理用藥的觀念,引導民眾建立良好用藥習慣。
4、加強宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度,引導民眾支持和配合基本藥物制度的實施,鼓勵民眾對各基層單位實施基本藥物制度進行監督。
電商倉庫績效考核方案 篇8
對員工的績效考核一般分為三條主線,這三條主線分別是:
一、基於工作計畫的業績考核;
二、基於素質模型的能力考核;
三、基於行為指標的態度考核。
對於業績指標的考核,一般採取月度或季度考核的方式進行,而對能力指標和態度指標的考核,如年度或半年度考核。
績效管理第五步:績效結果的套用績效成績的套用是多方面的,大多數企業進行績效管理的主要目的是為了績效薪酬的分配,而實際上,這是非常簡單的運用,對績效成績的運用可以包括以下以幾個方面,工資調整、績效獎金分配、層級晉升與職位調整、教育培訓和指導員工職位發展等。績效考核結果運用於工資調整主要是指對於業績好的員工工資進行提升,對於業績差的員工工資進行降低。
績效考核成績運用於績效獎金分配體現了對員工的短期激勵,業績的考核結果為月度(季度)及年度獎金的確定提供了很好的依據。連續的考核記錄為員工的層級晉升提供了很好的依據,通過對員工一定時期的連續的績效分析,可以發現優秀人才,並將他們調整到更重要的崗位和更高的職位上去工作。
通過累積考核結果的記錄,可以發現員工群體或個體與公司要求的差距,從而及時組織相關的教育培訓活動,有針對性去提升員工的知識、技能或職業素養。從較長期的連續的考核結果中,管理者可以看出員工的真實潛能和職業傾向,當員工的職業生涯定位不準確時,管理人員應及時和員工進行溝通,一起對員工職業發展道路進行重新的規劃和調整。
電商倉庫績效考核方案 篇9
為了貫徹落實縣委九屆八次全委(擴大)會議精神,大力營造愛崗敬業,爭先創優氛圍,以保證教育工作目標任務順利完成,遵循“客觀公正、科學合理、考評結合、獎懲分明”的原則,特制訂本方案。
一、考核目標
以“__大”報告為指導,以轉變機關工作作風和提高辦事效率為中心內容,將爭先創優活動與提高幹部綜合素質、推動創新結合起來,以建設高素質機關幹部隊伍,為教育提供優質服務為目標,推動我縣教育又好又快發展。
二、考核對象
教育局全體幹部。
三、考核組織形式
(一)成立教育局績效考核領導小組。組長由局長擔任,副組長由黨委書記、副書記、副局長、紀檢書記擔任。成員由科室負責人組成。
(二)考核領導小組下設辦公室。辦公室主任由紀檢書記兼任,辦公室成員由各科室負責人兼任,負責全局目標績效考核工作。考核小組根據考核內容和考核對象設立考評台帳、統計表、舉報箱,並認真做好各種資料記錄、統計、整理,以保證考核工作有據可查;每次績效考核加(減)分數,考核組應立即填寫“教育局績效考核加(減)分數通知書”,通知被考核人,並由被考核人簽字後辦公室存檔。
(三)考核分季度檢查、半年匯報、年度考核。
1、季度檢查。以抽查為主,重點監控實施目標、奮鬥目標、領導交辦事項等完成情況。
2、半年匯報。系統地對實施目標、工作目標、領導交辦事項完成情況向局績效考核領導小組匯報並公示。
3、年度考核。局績效考核領導小組全面、系統地對各科室及個人的各項工作任務年度完成情況逐項進行考核。
四、考核方法
1、量化與評價相結合。
2、季度檢查與年考評相結合。
3、實施季度領導幹部碰頭會形式,對工作完成情況進行點評。
4、基本考核+加(減)分相結合。
5、局辦公室統一組織,考核領導小組全面考核。
6、綜合考核實行百分制。
7、綜合考核分綜合考評、業務考評、考勤紀律、民主投票、領導集中五個部分;每個部分都以百分為基數,實行加減分數記分。
8、科室個人成績相加的平均分作為科室綜合考核成績。
五、考核等次
1、70分以上為優秀、稱職,60分-69分為基本稱職,59分以下為不稱職。
2、一般幹部年終考核,綜合考評占20%、業務考評占50%、考勤情況占10%、民主投票占10%、考核領導小組集中分數占10%。
3、綜合考核優秀者給予獎勵。優秀教育工作者、先進教師、優秀黨員、工會積極分子、婦女先進工作者、民族先進工作者等,在70分(含70分)以上中產生。
4、科室綜合考核獎勵前1—2名
5、領導幹部得分:分管科室人員得分的平均分值占75%,本人得分占25%。
六、獎勵和懲罰
(一)獎勵
1、綜合考核,根據有關檔案精神對綜合考核優秀者給予獎勵
2、業務工作、報表獲得縣級以上(含縣級)獎項的,按等次分別給予加分。
3、調研材料年終由考核組評定出一、二、三等獎,並給予加分。
(二)處罰
有下列情況之一的,一票否決,績效考核為不稱職。
1、因主觀原因造成工作失誤,被縣級以上通報批評的
2、因主觀原因造成工作嚴重失誤,導致嚴重後果的.直接責任人。
3、有嚴重違紀違法行為,受到黨紀、政紀嚴重警告以上行政處分的。
4、違反計畫生育、綜合治理、安全生產責任規定的。
七、考核內容及分值
1、綜合考評內容及分值(見附屬檔案)
2、業務考評內容及分值(見附屬檔案)
3、考勤紀律內容及分值(見附屬檔案)
4、民主投票內容及分值(見附屬檔案)
5、領導集中內容及分值(見附屬檔案)
八、附則
1、全局績效考核的日常工作,局績效考核小組授權辦公室負責組織實施。
2、本辦法從1月起執行。
電商倉庫績效考核方案 篇10
一、被考核人員
財務會計和倉庫工作人員。包括財務負責人、會計、出納、保管員、統計員。
二、考核責任人:
財務負責人的考核人為董事會。
財務部會計、出納、倉庫保管員、統計員的考核人為財務負責人。
三、考核方法:
1、個人自評:個人自己打分。
2、部門評價:部門主管打分。
3、董事會評價:董事會打分。
四、考核時間:
1、會計、出納、倉庫保管員、統計員應於每月30日前將個人全月工作績效考核表交財務負責人,財務負責人於次月5日前完成評價並交總經理,經總經理審核後,10日前報財務部工資表編制崗位人員。
2、財務負責人應於每月30日前將個人全月工作績效考核表交總經理,總經理於次月5日前完成評價並交董事會,經董事會審核後,10日前報財務部工資表編制崗位人員。
五、考核內容:
考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:
1、崗位職責(工作表現)考核(考核的重點):指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。權重:70%。
2、職業操守考核:指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。
3、組織紀律考核:指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規範等。說明:2—3項考核占總考核分數的30%
六、考核等級:
1、A級(優秀級)95—100分工作成績優異,有創新性成果。
2、B級(良好級)80—94分
3、C級(合格級)65—79分
4、D級(較差級)60—64分
5、E級(極差級)59分以下
七、考核紀律:
1、考核必須公正、公平、認真、負責,不可對部屬予以過高評價;考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。
2、部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分。
3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。會計、出納、倉庫保管員、統計員當月30日之前未按時交績效考核表者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門負責人,扣其考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
八、績效考核實行“月考核扣分制度”
月考核滿分為100分,每月實際得分=100—每月實際扣分;月績效工資=每月實際得分/65_月績效工資。
通過將財務和倉庫工作人員的績效工資與考核扣分掛鈎的形式,最大限度地鞭策了公司財務和倉庫工作人員嚴格按照公司的各項管理要求去做。
電商倉庫績效考核方案 篇11
為提高駕駛員工作積極性、主動性,體現多勞多得,按勞分配的原則。同時規範司機的工作行為,結合公司運作實際情況,特擬定此績效考核方案:
一、工資構成
1、大客駕駛員
【月度基本工資+月度加班接送員工往返次數補貼+開小車公里數補貼+100元(安全獎勵)】×考核項目細則得分百分比
2、小車駕駛員
【月度基本工資+車輛行駛公里數補貼+100元(安全獎勵)】×考核項目細則得分百分比
二、相關規定
1、大客駕駛員加班按照接送員工發車往返次數,每加班發車往返一次補貼12元,正常工作接送員工不計補貼;
2、公里數計算按0.2元/公里,大客駕駛員機動調整開小車,計公里數也按照此標準。
3、每月對車輛行駛公里數和實際油耗量核算,如果油耗標準出現異常情況,將依據問題嚴重情況給予處罰;
4、安全獎勵,即當月度安全事故為零,如果出現一次或以上的安全事故,該項獎勵取消。
三、駕駛員績效考核細則(滿分100分)
電商倉庫績效考核方案 篇12
會所餐廳以提高員工素質為目的,促使餐廳營業額有進一步的提高特出了員工績效考核。
一. 出勤情況(10分)
⒈ 出勤情況主要是根據員工的打卡考勤制度來確定,如員工有無故遲到或早退、缺崗現象,一經發現不僅公司內會對員工進行扣工資的處罰,餐廳內部還會實行扣休制的處罰(遲到或早退在10分鐘內,扣休1小時,遲到或早退在半小時內,扣休半天,遲到或早退半小時以上,扣休一天,缺崗開過失單一次,累計過失單三次自動離職),以此處罰。
⒉出勤前要檢查好儀容儀表,保持儀容儀表的整齊:
服裝,上班時間內,一律穿戴酒店配發的制服和飾物。制服應整潔合體,扣好紐扣. 指甲,保持清潔,不得超過指甲床0.5mm,不可塗指甲油。
飾品,不得佩帶手鐲,手鍊,可佩帶手錶;不得佩帶耳墜,可佩帶小耳釘。
頭髮,前不過眉,側不遮耳,後不蓋領,整齊,清潔,保持黑髮,短髮髮長不得短與
2公分,長發需盤起。
出勤情況的考核主要根據以上兩點內容來評分
二.日常事宜(10分)
1. 6:50更換制服,開窗通風,更換檸檬水,打開咖啡機
2、 7:00-9:30 等待客人用餐,同時擦拭杯架以及玻璃杯
3、 9:30收餐,9:30-10:00 輪流吃早餐
4、 10:00-11:00打掃衛生(咖啡桌,西餐廳,包廂,外面桌椅)
擦拭桌面,畫以及地角線,及時擺台(包廂)
清洗咖啡器具,整理咖啡桌
清掃地面衛生,用乾淨無味的拖把拖地
擦拭外面的桌椅
5、 11:00領班檢查衛生
6、 11:00-11:30 午餐準備工作
擦拭餐具,用熱水浸泡,再用口布擦拭
準備選單,以及點選單
領班安排每個人的崗位(西餐廳,包廂),可視情況,靈活變動
7、11:30-14:00 為午餐開餐時間,每位服務員必須進入最佳的工作狀態
主動問候每位用餐客人,多用問候語(中午好)
認真仔細地記錄客人點單情況,做到準確無誤
微笑主動地為每位客人提供到位的席間服務
8、 13:30-14:00 清點酒水,必須認真對待。確保所點數目準確無誤,並核對本班次所賣
出酒水與庫存數,對單。
9、 14:00輪流吃午餐,送洗布草,登記送洗數目。
( 特殊情況特殊處理)
10、 領取布草,核對布草數,14:00 準時到崗
11、 14:30-16:00打掃衛生(咖啡桌,西餐廳,包廂,外面桌椅)
擦拭桌面,及時擺台(包廂)
清洗咖啡器具,整理咖啡桌
清掃地面衛生,用乾淨無味的拖把拖地
擦拭外面的桌椅,拖走廊地面
星期一:擦拭中、西餐廳玻璃,星期二:刷西餐廳荷蘭苑的地面;
星期三:刷大包廂以及風車、鬱金香的地面,星期四:樓上酒吧的衛生
星期五:大掃除,星期天:大門西餐廳的衛生。
12、 16:00-17:00晚餐準備工作
擦拭餐具,用熱水浸泡,再用口布擦拭
準備選單,以及點選單
領班安排每個人的崗位(西餐廳,包廂,酒吧),可視情況,靈活變動
13、 17:30領班檢查衛生
14、 17:30-21:00為晚餐開餐時間,每位服務員必須進入最佳的工作狀態
主動問候每位用餐客人,多用問候語(晚上好)
認真仔細地記錄客人點單情況,做到準確無誤
微笑主動地為每位客人提供到位的席間服務
15、 20:00 輪流吃晚餐
16、 20:30-21:00清點酒水,必須認真對待。確保所點數目準確無誤,並核對本班次賣
出酒水與庫存數,對單,打選單。
17、待所有客人離開後,收市
打開咖啡機氣閥放氣,關咖啡機
清空餐廳,包廂的垃圾,拖地
關窗,關空調,關燈,以及衛生間的公用紙存好,倉庫的門鎖好
日常事宜主要是根據以上來考核
三.工作熱情(10分)
⒈工作主動性,規範服務員加強服務員服從意識,先服從後申述。
⒉禮貌用語及問候語,遇到客人應主動與客人打招呼(您好、早上好等)。 ⒊善於傾聽客人的講話,留心客人的要求,不得漫不經心,不能打斷對方的談話,要使用敬語。
⒋上班時,在客人面前不能竊竊私語。
⒌微笑,服務客人時要保持自然的微笑,不能大笑、嘲笑、冷笑、譏笑。
工作熱情度的考核主要根據以上五點內容來評分。
四. 工作責任(10分)
⒈以客人利益和餐廳聲譽為重,維護公司形象。
⒉未經同意離開工作崗位而無合理解釋
⒊未完成的及時完成,不要期待下個班或明天,明天的明天還有明天。 ⒋一項工作結束後未做好收尾工作,及時清理空瓶.空杯.空碟者.
⒌不能虛報加班時間,一經發現不但要扣去多寫的加班時間,還要扣休2個小時,以次懲罰。
⒍酒水問題,當班的服務員要保管好每次當班時的酒水,交接班的時候發現酒水不對的,少酒水需要當班的服務員一起賠償。
⒎如果別的部門在餐廳借東西,當班服務員一定要對方寫借條,並確保在規定時間內歸還,如果沒有在規定時間內歸還的,需要當時所在服務員追回,如果追不回的應追究到服務員的責任,服務員需賠償。
⒏在餐廳有客人的情況下,服務員不能坐在餐廳、吧檯下或倚靠它物,必須站在吧檯內,一經發現扣休一小時,以此懲罰。
⒐不能在走廊唱歌,不能在餐廳吃零食,一經發現扣休一小時,以此懲罰。 ⒑不能在辦公室用電腦(除工作需要),一經發現扣休一天,以此懲罰。 ⒒早晨7:009:30,中午11:1013:00,晚上17:3020:30,只有這個時間餐廳才可以開電視,並且服務員不能坐在西餐廳,,一經發現扣休一小時,以此處罰。
工作責任的考核主要根據以上八點內容來評分。
五. 工作效率(15分)
⒈要學會分工合作,在最短的時間內完成所需完成的工作。
⒉做事情要認真的一次做好,不要反覆的去做。
⒊知道自己該做些什麼,主動的去完成工作,而不是等著工作來找你。 ⒋在工作過程中,要快速行走,不能拖拖拉拉,有氣無力的。
⒌發現問題就要解決問題。
工作效率的考核主要根據以上五點內容來評分。
六. 節約成本(15分)
⒈不得隨便亂拿或偷吃餐廳食物及酒水,一經發現一經發現除照價賠償外,另扣除當月工資的10%。
⒉未經允許不得將任何餐廳財產帶出餐廳,一經發現開過失單一次,情節嚴重的向派出所報案,追究其刑事責任。
⒊服務員下班後要做好收尾工作(關燈、空調、窗戶、收音機、電視),一經發現當班的全體服務員扣休一小時。
⒋如果出現上錯菜的情況,當班服務員應立刻跟客人解釋,看客人是否願意為上錯的那份菜買單,否則損失應當班服務員賠償。
⒌服務員對餐具、酒杯等必須妥善保管,如有個人責任損壞,個人必須責任賠償。
節約成本的考核主要根據以上四點內容來評分。
七. 協調工作(10分)
⒈工作相互協作,發揚團隊精神。
⒉領班負責安排好工作,服務員積極配合完成。
⒊在完成自己的區域工作的情況下,積極協助別的同事完成所需要完成的工作,儘快在最短的時間內完成。
⒋實行層與層之間的管理,服務員、領班、助理、經理,之間的協調工作。
⒌在有的服務員在工作的過程中出現什麼問題,知道的服務員要糾正她,並幫助她解決。
協調工作的考核主要根據以上五點內容來評分。
八. 專業技能(10分)
⒈每個服務員必須熟悉掌握餐廳的服務流程(包括培訓的技能),成為崗位的全能手。
⒉日常衛生每天至少要打掃兩次,早班一次,晚班一次。
⒊地板,壁畫,窗戶工作檯,杯子,杯架要保持無灰塵,乾淨透亮。
⒋房門,地腳線,空調每周至少要打掃三次。
⒌咖啡機用後要即時清洗,做到無渣滓,無水滓。
⒍每天的11:00以及4:30領班或助理會去檢查衛生情況,不合格者扣休一小時,以此懲罰。
⒎服務員應熟悉選單上每個菜品的價格,認真核算好菜品的結算金額,如由於服務員的過失導致菜品少收,漏收,服務員必須按價賠償。
專業技能的考核主要根據以上六點內容來評分。
九. 應變能力(10分)
應變能力主要是根據平常在管理層人員不在場的情況下,如果出現了什麼突發性的問題服務員能不能自己獨立解決,解決的情況。然後來評分。
十. 遭投訴情況
⒈不得與客人或領導頂嘴,遭到批評應冷靜對待,要遵循“(1)顧客永遠是對的;(2)如果認為顧客不對時,請參照第(1)條”的原則。一經發現扣休半天以此懲罰。
⒉在有的問題上如果不是自己的錯的時候,也不應該當著客人的面提出,與客人發生爭執,應虛心接受,等客人冷靜下來以後在於客人作進一步的解釋。
十一.受表揚情況
⒈講誠信,拾金不昧者
⒉工作出色經常得到客人.同事表揚
⒊愛崗位、愛事業、甘於奉獻。
⒋尊重顧客,忠誠待客,以情服務,做到眼到、手到、心到。
根據員工平常表現情況由管理層人員評分考核, 實行末位淘汰制:
1. 三個月內有2次考核最差者實行調崗工作,不能完成調崗工作的勸退。
2. 每月考核最差者扣除100元現金,但半年內累計2次考核不及格者實行調崗工作,不能完成調崗工作的勸退。
3. 員工遭投訴一次,在月績效考核總分中扣去5分,以此懲罰。
4. 員工受到表揚一次,在月績效考核總分中加5分,以此鼓勵。
5. 每月評出一名微笑天使(員工意見50%+經理、助理意見50%), ,並實行100元的現金獎勵,以此鼓勵。
6. 每一個季度評出一名優秀員工(員工意見50%+經理、助理意見50%),並實行200元的現金獎勵,以此鼓勵。
電商倉庫績效考核方案 篇13
考核目的為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據,增強績效管理和績效改進。不妨看看年終績效考核方案。
一、考核原則
1、以績效為導向的原則。
2、公平、公正、公開的原則。
3、考核、考評相結合的原則。
4、實事求是、改進提高的原則。
二、考核對象
1、部門總經理、總經理助理。
2、機關全體員工。
3、項目部生產經理以上領導。
4、項目部全體員工。
三、考核機構
1、公司董事長、總經理是年終績效考核總領導。
(1)負責批准年終績效考核實施方案。
(2)監督和檢查年終績效考核過程。
(3)確定年終績效考核結果。
2、行政管理部是年終績效考核組織部門。
(1)制定年終績效考核實施方案。
(2)組織指導各部門實施年終績效考核。
(3)匯總年終績效考核結果等工作。
3、各部門總經理及項目經理是本部門年終績效考核第一責任人。
(1)組織領導本部門年終績效考核全面工作。
(2)成立由2-3人組成的考核小組,負責與部門內部全體員工進行面談,並如實填寫《年終績效考核評價表》,匯總後轉交行政管理部。
(3)組織召開本部門年終工作總結會議。
四、考核等級分布 考核結果匯總後確定B + B - C +
考核分數
90分以上
70-89分
60-69分
60分以下
考核等級
A
B
C
D
權重比例
10%
40%
40%
10%
1、考核分數85-89分的,考核等級確定為B+,B+不超過本部門員工20%。
2、考核分數75-79分的,考核等級確定為C+,C+不超過本部門員工20%。
3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為A級
(1)無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。
(2)請婚、喪、病、事假超過15天的。
(3)給公司造成經濟損失、不良影響的。
(4)個人收受好處,故意損害公司利益的。
(5)其他違反公司規章制度的。
4、各部門評定考核等級不得超出上述比例,超出上述比例應重評。特殊情況超出上述比例,必須說明充分理由。
5、領導並組織好年終績效考核工作,作為考核被考核人的重要政績之一。
五、考核時間安排及方法
本次考核為20xx年度考核,考核及考評時間為20xx年12月25日至20xx年1月12日。
1、20xx年12月20日前,部門總經理、副總經理、總經理助理將個人述職報告交行政管理部,其他員工將個人工作總結交部門總經理。
2、20xx年12月20日——-12月25日 行政管理部確定考核實施方案,與各部門總經理溝通,告知考核流程及考核安排。
3、20xx年12月25日——-20xx年1月5日 各部門總經理及項目經理與本部門全體員工單獨談話,並認真填寫《年終績效考核評價表》。
4、工程總承包部項目總經理完成對各項目部全體員工的考評工作。以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進行談話考核,並認真填寫《年終績效考核評價表》。部門考核小組及項目考核小組對員工考核打分,權重比為(部門總經理:項目經理3 :7)
5、20xx年1月5日——-1月9日 各部門召開年終工作總結會議,並將會議時間及地點通知行政管理部,行政管理部參與各部門及項目部的總結會議。工程總承包部年終工作總結會議,以項目部為單位召開,會上本項目部全體員工填寫《年度績效測評表》,對生產經理以上領導進行民主測評,測評結果供部門總經理及項目經理對生產經理員工考核打分時參考。
6、20xx年1月10日——-1月11日 召開部門總經理、副總經理、總經理助理述職報告會,每個部門通過抽籤選派兩名主管以上員工參加述職報告會,參會人員填寫《年度績效測評表》,通過無記名投票方式對述職領導考評打分。
7、董事長、總經理負責對部門總經理、副總經理、總經理助理進行考核打分,填寫《年終績效考核評價表》。董事長、總經理負責對部門總經理及總經理助理進行考核打分與員工無記名投票方式對述職領導考評打分權重比為董事長、總經理6 :無記名投票4。
8、20xx年1月12日由行政管理部將公司年終績效考核情況。統一匯總,並報公司董事長及總經理。
9、20xx年1月13日 召開公司年終工作終結大會。
六、考核結果套用
1、通過績效考核,使公司對員工有正確全面認識和評價,為對員工的使用、調整,合理配置人力資源打下基礎。
2、通過績效考核,鼓勵先進,鞭策落後,有效調動員工工作積極性和主動性,提高工作效率,保障做好xx年工作。
3、績效考核與年終獎金掛勾,有獎有罰,獎罰分明。
員工有下列出勤方面的問題,適當扣罰獎金:
(1)每月遲到2次以上或早退的,每次扣減年終獎金總額50元。
(2)無故曠工的,每曠工一天扣減年終獎金總額500元。
(3)請事假超過15天,扣減年終獎金總額20%,增加5天,加扣年終獎金總額10%。
(4)婚、喪、病假超過15天的,扣減年終獎金總額10%,每增加5天,加扣年終獎金總額5%。
員工有下列損害公司利益的行為視情節扣減年終獎金
(1)個人行為給公司造成經濟損失、不良影響的。
(2)個人收受好處,故意損害公司利益的。
(3)造成工程安全責任事故的。
(4)造成工程施工返工、延期的。
(5)材料計畫不準確不及時造成材料損失浪費的。
七、幾點要求
1、年終績效考核工作,必須嚴肅認真,不走過場,扎紮實實進行。
2、年終績效考核工作比較過去,要有質的飛躍,為公司規範化管理,向現代化企業邁進,探索新路。
3、年終各項工作繁忙,需統籌安排,穿插進行,必要時加班,切實保證績效考核工作效果。
八、被考核者對考核結果有異議,可向行政管理部申訴,行政管理部接到申訴後視情況報告公司領導。
電商倉庫績效考核方案 篇14
一、工作
1、沒有及時準確完成各項任務者,每次考核3分。
2、報出實驗報告錯誤一次考核1分。實驗結果不合格沒有報出一次考核1分
3、原始記錄不按規定填寫或出現填寫錯誤、漏項者每一次考核1分。
4、原始記錄數據作假一次考核3分。
5、不按分析規程及安全操作規程進行實驗分析,每次考核分2分,造成嚴重後果者扣考核5分。
6、抽查或班組互查中發現確有分析超差現象的每一處扣檢驗員3分。
7、送來的常規樣品接樣員必須認真檢查樣品標籤內容是否填寫完整,樣品標識、及樣品大小粒度是否符合標準,不符合者有權退回重取,否則發現一次扣考核1分。對於非常規送樣必須經中心實驗室領導同意並報質量部經理後方可進行分析,否則一律不予分析,私自分析者一次考核5分。
8、接送樣品時,送樣人、接樣人必須認真填寫記錄,雙方簽字確認,沒有認真填寫或沒有簽字的,每次考核送樣人、接樣人各1分
9、報告單發放時,發報告人必須監督報告接收者在報告發放記錄本上進行簽字確認,特殊情況要註明原因,否則一次考核發報告人1分。
10、分析報告不得代寫、代簽名或漏簽名,否則發現一次考核責任人2分。
11、樣品分析完後要按規定送到指定地點存放。不得亂放、混放,否則發現一次扣考核0.5分。
12、新工作人員工作不滿兩個月所做分析數據一律不作為發報告依據,違者一次扣班長2分。
13、報告檢驗員與審核員不得為同一人,發現一次扣考核5分。
二、儀器設備
1、儀器設備負責人必須每天定時對設備衛生進行清掃,以保證設備運行的穩定性。執行不好者一次扣考核0.5分。
2、儀器設備負責人要定時對儀器設備進行維護保養並認真做好記錄,維護保養不到位或記錄未做好者發現一次扣考核1分。
3、在使用各儀器設備過程中必須嚴格遵守儀器設備操作規程進行操作,禁止帶病工作,以上每項執行不好或不執行者一次考核分2分。
4、儀器設備使用完畢後必須將設備關閉並將設備周圍衛生收拾乾淨,認真填寫使用記錄,執行不好者每次考核0.5分。
5、檢驗員若要對儀器設備進行維護、保養必須經得設備負責人同意後方可進行。否則一次考核1分,出現嚴重後果視情節輕重考核5—10分。
6、損壞儀器設備,按損壞程度不同考核5—20分,嚴重者按比例進行賠償。
7、在儀器使用過程中如發現運行狀況異常或備品備件數量不正常者必須立即匯報,隱瞞不報或私自維修者一經查出一次考核2分。
8、各類物品要分類定置擺放,並要標識清楚,執行不好者一次考核0.5分。
9、設備負責人必須定時對設備的備品備件進行清查並及時申報計畫,如因備品備件準備不充分影響檢驗者每次扣考核1分。
10、不得使用儀器設備配備的電腦進行與工作無關的操作,發現一次考核5分。
11、分析樣品前必須對儀器設備的運行環境進行檢查,確保運行環境符合要求後,方可進行分析,違者每次考核分1分
12、學徒期未滿的分析員不可獨立操作分析儀器,使用時必須由師傅在旁監督,未按規定執行者每次考核2分,師傅扣1分。
13、儀器設備上不準放置任何物品,更不準在設備上閒坐,發現一次考核1分
三、現場衛生
1、每天上下班時間各檢驗人員必須將各自所負責衛生區域衛生收拾乾淨,收拾不乾淨者發現一處考核0.5分。
2、衛生打掃完畢後,將各種清掃工具歸位,不得隨處亂扔,發現一次考核0.5分。
3、每項工作告一段落時必須立即將現場收拾乾淨,將各種物品擺放整齊,違者一次考核0.5分。
4、保持好個人衛生,工作服要乾淨整潔並穿戴整齊,儀表要端正,精神要飽滿,個人衛生不好者發現一次考核0.5分。
5、各種量器具用完後必須及時清洗乾淨,清理不淨或無故不清理者每次考核0.5分。
7、檢驗現場不得存放、晾曬私人物品,違者一次考核2分。
8、在班人員要保持好現場衛生不得隨處亂扔垃圾、吐痰等發現一次考核1分
四、安全
1、工作期間要穿戴好必要的勞保用品,以防危險事故發生,勞保穿戴不齊者一次考核0.5分。
2、使用試劑時,必須小心謹慎,嚴格按照使用方法使用,如有試劑(特別是有毒試劑)或樣品灑漏應及時處理乾淨,用過的器具必須及時清洗處理乾淨,不得延誤,否則每次考核1分。
3、未經批准一律不準外借試劑(特別是有毒及強腐蝕性試劑)及量器具,發現一次考核10分。出現嚴重後果者,追究刑事責任。
5、堅決禁止用量杯、量具等當飲食器具,發現一次考核1分。
6、禁止在檢驗室內飲水、進食。發現一次考核1分。
7、化學試劑要分類擺放,並做好標識對於無標籤試劑必須搞清楚其化學成份後方可使用,否則一律不得使用,發現一次考核1分。
8、易燃易爆物品必須定置擺放,不得與其他物品混放更不得存於加熱設備周圍,違者發現一次考核2分。
9、在進行或接觸強腐蝕性、強氧化性及有毒實驗時,要穿戴好必要的`勞保用品並在通風櫥內進行操作,違者一次考核2分。
10、各分析室內禁止吸菸,吸菸者每次考核5分。發現吸菸者當班人員有權制止,無故不制止者每次扣當班人員考核1分。
11、無駕駛證者一律不得外借他人機動車輛外出,一經發現考核10分。
12、不得酒後上崗,工作期間發現有情緒低落心不在焉精神狀態不好者或酒後上崗者,在班人員有權勸其離崗,否則發現一次扣當事人5分,在班人員2分。
13、必須嚴格按照操作規程進行實驗,不得隨意添加,混合化學藥品,否則發現一次考核3分。
14、站在窗戶上擦玻璃時(二樓以上)必須戴安全帶,違者一次考核2分。
15、嚴禁非本室人員亂動儀器、試劑等,否則發現一次扣當班人員每人考核分2分,出現嚴重後果者由在班人員承擔一切責任。
16、電器設備使用完後必須確定關好電源後方可離開,執行不好者一次考核1分。
17、要做到人走燈滅風扇關,嚴禁出現跑、冒、滴、漏現象,設備用完後要及時關閉,執行不好者考核1分。
18、下班後將各檢驗室燈及門窗關閉後,將門鎖好後方可離開,違者發現一次考核1分。
五、紀律
1、按時上、下班不遲到、早退(不超十五分鐘,超過一小時按曠工處理),發現一次考核1分。
2、上班期間不得串崗、脫崗、睡崗,發現一次考核5分。
3、工作期間不得聚眾聊天、打鬧、說笑、大聲喧譁或做與工作無關的工作。否則發現一次考核2分。
4、在班期間禁止玩手機及電話、上網聊天、玩遊戲,否則發現一次考核2分。
5、有意見或建議要逐級反映非特殊情況不得躍級上報更不得到處散播謠言,破壞團結、穩定。否則發現一次考核5分。
6、有事需請假者必須提前寫出書面申請(特殊情況下可電話請假,但應及時補假條)經相關領導批准後方休假,否則一次考核1分。
7、上班時間不準進食(倒班人員工作餐除外)。
8、未經同意不得隨便帶領非中心實驗室人員進入各檢驗室,發現一次考核1分。
9、工作期間不得穿背心、短褲、超短裙、拖鞋等,違者一次考核2分。
10、嚴守公司、中心實驗室機密,對於偷看、偷拿公司機密檔案的或到處散播訊息者考核5分。
11、無故不參加業務知識培訓者考核1分。
12、業務知識培訓考試不及格者一次考核2分。
電商倉庫績效考核方案 篇15
一、考核目的
1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核准確衡量員工工作的“質”和“量”,藉以確定浮動工資和獎金的發放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
4、提升每個員工自身素質和修養、責任感、執力以及權力與責任相對等和團體精神。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,並允許其申訴或解釋。
三、考核內容及方式
1、工作任務考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況
四、考核機構及指標
1、成立績效考核小組,各部門主管為組員,組長由公司分管副總經理兼任,考核小組下設辦公室,設在公司行政部,具體執行考核、考勤及獎懲,對各個部門和員工進行全面考核和評價。
2、每月未對本月考核結果作為工作例會由各部門主管對自己部門考核作工作匯報;
3、各個部門主管對屬下考核分數,作為本部門本月獎金及年終評選先進部、先進個人重要依據
4、自我鑑定,員工對自己進行評價並寫出個人小結。
5、考核指標,員工當月工作計畫、任務,考勤及公司有關獎懲辦法
6、考核針對各部門事業部
五、績效考核內容
德:政策水平、敬業精神、職業道德、職業修養
能:專業水平、業務能力、組織能力、執行力
勤:責任心、工作態度、出勤、紀律
績:工作質和量、效率、創新成果等。
六、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
4、及時對員工工作態度協調溝通
七、績效考核周期
1、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核、年終匯總
2、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月28日開始,至下月3日上報考核情況;
季考核時間安排為3、6、9月的每月28日開始,至下月3日上報考核情況;
半年考核時間安排為6月28日開始,7月5日前上報考核情況;
全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。
八、考核結果的反饋
1、每月末,對本月考核結果作為工作例會內容,由各部門主管對自己部門考核進行工作匯報;
2、考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。
九、員工績效考核說明
(一)填寫程式
1、每月2日前,員工編寫當月工作計畫,經部門直接上級審核後報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核後於次月2日前交至行政部;
3、工作計畫編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;
4、工作計畫完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,並在個人評價欄內給自己評分;
5、工作計畫未進行、進行中(階段性工作)項請在計畫完成情況欄內文字說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司採納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規範。分別由財務部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫後投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準:優85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
5、考核分數最高分可以例入本年度加薪
(三)季度績效工資內容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。
(四)增減分類別:
1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;
2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當月工作計畫和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、如果考核不達到的要求,主管自動降級。
6、獎懲計分:
(1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;
(2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
(3)如果考核不達到的要求,主管自動降級。
電商倉庫績效考核方案 篇16
一、基本意義
為了有效監督財務人員認真完成本職工作,不斷提高工作效率與工作質量,最大限度地實現績效考核的公平性,建立財務部工效掛鈎、獎優罰劣的考核機制與評估體系,特制定本辦法。
二、考核的基本原則
以崗位職責和工作標準為基礎,結合財務部內部主輔崗制度,以工作計畫、工作日誌和額外工作報告單等為依據,客觀評價員工的綜合表現和崗位績效,並與崗位升降、崗位調配、人力資源開發、培訓教育、薪酬獎懲及評先評優緊密職系起來,努力營造積極向上的良好競爭氛圍。
三、考核的程式和分工
考核採用定量與定性相結合的形式進行,以定量考核為主,參照定性考核結果,客觀、公平、公正地完成對每一位財務人員的考核定格。
每月1號前考核人依據每個人的考核資料完成量化打分、綜合評價等,並確定被考核人完成情況。
總會計師和財務部經理對各中心的主管、初級主管和財務部本部工作人員進行考核和綜合打分;各中心主管對其下屬工作人員進行考核和綜合打分。最後由財務部匯總考核結果,排佇列出每一位人員的綜合得分,最後由總會計師召集人員討論,完成對每一位財務人員的考核定格。
四、監督體制
總會計師接受財務部全體人員的越級投訴,嚴格執行考核的公平性和公正性,並將考核意見遞交公司考核辦。
五、建立溝通和動態監控制度
日常工作中,考核人要對被考核人加強動態管理,督促檢查被考核人的工作完成進度。在月底考核定格之後,考核人要做好與被考核人的溝通談話,指出工作中的優點和不足,及時指出下一步工作努力的方向,幫助被考核人不斷提高工作能力和綜合素質。
六、月度考核細則
1、考核方法:考核人可採用對比法、觀察詢問法、記錄查證法、書面報告法、重大事件法等進行考核。
2、考核定格:考核實行百分制,每一位被考核人員最終匯總得分不超過100分,考核定格總體結果按公司統一比例進行。每月定格優秀人員從得分三前名中選定,良好從前五名中選定,有待改進和差從後五名中選定。
3、考核指標及權重
⑴工作績效(總分100分)
①崗位職責和工作標準履行情況,按崗位不同權重為70%~80%;
②額外工作,按崗位不同權重為20%~30%;
⑵其他項目(調整項,每月按實際情況加減分)。
另外,主管人員工作績效考核得分為本中心全體人員平均分,占80%;經理定性考核占20%。
⑶對於新崗人員,考慮到工作熟練程度及工作經驗等因素,視上崗時間不同給予一定的照顧分,當月在崗位職責和工作標準履行情況得分的基礎之上再加上一定的分數,上崗第一個月加4分,上崗第二個月加2分。
4、獎金來源:以被考核人每月月薪20%的浮動工資用於二次分配,由財務部根據考核結果進行獎懲,如有獎金節餘,由部里留存,用於下月安排。
5、獎懲幅度:
(1)優秀:享受被考核人雙倍浮動工資;
(2)良好:享受被考核人1.5倍浮動工資;
(3)合格:享受被考核人1倍浮動工資;
(4)有待改進:享受被考核人50%浮動工資;
(5)較差:扣除被考核人浮動工資全額;
七、考核項目
㈠崗位職責和工作標準履行情況考核
崗位職責和工作標準履行情況考核實行百分制,然後按權重計入考核總分。每一個崗位的崗位職責和工作標準總分均為100分,按細化的崗位流程和崗位標準,對每一個崗位按難易程度、工作量大小、風險程度不同等進行量化分配。此項工作由各中心主管負責統計上報,財務部組織人員進行審查匯總,經討論通過後作為考核依據,月末一一對應檢查考核。為強化制度的綱性,對每個崗位的工作職責和標準分數分配原則上不準調整,但因工作內容和工作性質的變化,由各中心提出調整報告,經財務部經理和總會計師同意後可由財務部統一進行調整。
同時,對於兼崗和主輔崗情況,月末考核時每個崗位均為相同的權數加權計算出最後得分,比如一人從事兩個崗位,每一個崗位的權數均為50%,三個崗位每個崗位權數為三分之一,以次類推。至於崗位的分配由各中心主管協調分配,報財務部備案。
㈡額外工作的考核
額外工作分為指令性工作和創造性工作兩大類,指令性工作為領導臨時安排完成的工作,創造性工作為因個人在工作中主動思考發現的.特殊情況,且經領導同意後而開展的臨時性工作。
額外工作實行工作報告制度,對於每項額外工作均由財務部開出報告單,詳細列出工作項目名稱、工作內容、應達到標準、時間進度等內容,月底對每一項額外工作報告進行考核評定,計算出每一個財務人員的額外工作得分,重新加權計算計入考核總得分。(《額外工作報告單》附後)
1、指令性額外工作考核評分標準(創造性工作分別在指令性工作得分基礎上加10%)
⑴、特別重要性工作(A級)為60分;
⑵、較重要性工作(B級)為50分;
⑶、一般重要性工作(C級)為40分;
⑷、一般性工作(D級)為30分;
⑸、零星性額外工作(E級)視工作量大小為10~20分。
註:特別重要性工作:指被公司主要領導高度重視,並能夠為公司提高工作效率和質量、加增較大效益等工作;較重要性工作:指被公司領導重視,並能夠為公司或部門提高工作效率和質量、加增公司效益等工作;一般重要性工作:指被公司分管領導重視,並能為部門提高工作效率和工作質量等工作;一般性工作:指為更好地開展本部門或本中心的工作,改進工作流程、提高工作效率,並受到部門領導認可的工作;零星性額外工作:指部門或中心內部臨時安排,且屬正常崗位職責以外的零星性工作。
2、額外工作的分配方法
為了提高工作分配的合理性和科學性,真正體現“能者有其勞、勞者有其酬”的競爭氛圍,同時又能增強財務部的團隊協作精神,額外工作實行一人承擔和幾個人共同協作相結合,領導指令、主動承擔和招標方式相結合等。
3、對於額外工作的完成情況考核
額外工作按計畫進度完成,且符合目標要求者得到相應分數。未按計畫進度完成者,超過第一天扣除該項分數的50%,超過第二天扣除該項分數的30%,超過第三天扣除該項分數的15%,超過第四天扣除該項分數的5%。
對於承擔的額外工作,因個人主觀原因未按時完成,如對公司或本部門造成影響的,除應得分給予相應扣除外,還將視其影響程度再給予一定分數的處罰。若對公司有影響的,再處罰責任人該項工作應得分數的100%;若對本部門有影響的,再處罰責任人該項工作應得分數的50%;若對中心有影響的,再處罰責任人該項應得分數的25%。
對於一項工作分別由幾人共同完成的,每個人分別平均承擔本項工作的責任,工作完成後,並享有本項工作的平均得分。
㈢其他考核事項
1、獎勵事項
⑴關心公司的生產經營活動提出合理化建議,被公司採納者,一次獎2分;被部門採納者,一次獎1分。 ⑵積極鑽研業務知識,改進本部門或本中心業務管理方法或完善管理程式,使工作質量和工作效率明顯提高者,對於未列入額外工作項目的,使部門工作提高的,一次獎4分,使中心工作提高的一次獎2分,同時分別獎中心負責人1分和0.5。
⑶積極參加公司內外舉辦的各類活動並取得優異成績,獲得榮譽表彰的,公司外部一次獎2分,公司內部一次獎1分。
⑷為宣傳公司形象或本部門形象積極投稿,被發表或採納者視具體情況分別給予加分。在市級及其以上媒體、刊物、雜誌等發表文章者,一篇獎3分。
⑸因工作成績突出,被上級主管部門或公司內部表彰的,省部級及以上的一次獎4分,地市級一次獎2分,公司內部一次獎1分。為公司爭得集體榮譽的,具辦人和中心負責人每人獎6分(經辦人為兩人以上的,平均分攤6分);為部門爭得集體榮譽的,經辦人和中心負責人每人獎4分(具辦人為兩人以上的,平均分攤4分)。
⑹中心受到現場管理辦公室獎勵的,獎勵中心負責人1分。
⑺其他未列明獎勵事項,一次獎1分。
2、懲罰事項
⑴各中心因管理不善造成工作失誤或遺留隱患被發現的,除了應及時解決外,扣中心負責人及責任人每人2分;
⑵上報的報表中存在錯誤被發現的,一處扣中心負責人及責任人每人1分;
⑶泄露公司秘密被發現的,未對公司造成影響的扣中心負責人2分,扣責任人4分;
⑷不遵守工作紀律被部門領導批評者,扣中心負責人1分,扣責任人2分;
⑸酗酒、上班時間玩遊戲以及觀看黃色網頁等有損財務人員形象的,扣中心負責人2分,扣責任人4分; ⑹現場管理檢查中,被通報或罰款的,扣中心負責人2分;
⑺日常考勤:正常上班,滿勤工作者不加分也不減分,除法定應享受的假期之外(如婚假、喪假、產假等並經領導同意批准後),每請假一天扣2分,曠工一天扣10分;本應該享受的假期,被領導同意批准後,因工作需要不能請假或者未能按規定享受者,多出勤一天加0.5分。
電商倉庫績效考核方案 篇17
運營部非主管人員部分:
1 電商運營專員
A.PV量:即一個獨立訪問IP在21小時內訪問網店頁面的數量,一個獨立訪客重複訪問一個頁面只計算一次PV;該數值可以反映網店的整體表現水平,包括頁面視覺體驗、頁面間關聯度水平、商品吸引度等,是提升下單轉換率、成交額、客單價的重要基礎量化指標。
B.PV量/UV量:即人均訪問頁面量;該比例數值可以更直觀的反映出網店的顧客粘度,商品款式是否吸引人,價格合理程度、商品類別可選性強、商品的頁面表現是否細緻到位。
C.成交人數:即實際發生購買的人數。
D.訂單轉換率:即成交人數/UV;該數值是雙向考核指標,一方面可以考核運營人員對於網店運營的整體水平,一方面可以側面佐證推广部門通過網路推廣所帶來的獨立訪客的質量水平。
E.成交額GMV:網店單位時間內的銷售額,以客戶最終付款為定義標準。是目標管理的最核心KPI指標。
F.平均停留時長:反映顧客粘度的重要指標,該數值可以反映網店的頁面布局、內容、商品豐富度、欄目導航等方面的狀況。
G.客單價:即每獨立訪客在一次購物時的成交額,平均客單價計算公式為:成交金額/成交人數;商品組合狀況、商品詳情頁關聯狀況、促銷活動、商品價格對該指標有直接影響。
2.推廣專員
A.UV:即網店獨立訪客數量(以一台終端電腦訪問為基準,不以IP為基準),可以最直接的反映工作人員通過網路推廣幫助網店獲取的顧客數量。
B.到達率:計算公式為,頁面到達次數/廣告展現次數;可以直接反映廣告投放的獲取用戶效果(此用戶為廣義用戶),從而反映廣告投放的曝光水平、投放渠道的準確性;還可側面反映廣告內容的合理性。
C.跳出率:即進入單頁面後並未做二次跳轉動作的UV訪客占單頁面總UV訪客的數量比例。跳出率高通常表示進入網店的訪問者對於網店不具針對性,推廣路徑不準確,訪客質量不高。該值是考核推廣人員對於能否獲取有效UV的關鍵評定值。
D.UV平均獲取成本:單位費用投入結構/單位UV量,即獲取一個UV所投入的費用成本。該值可以評定推廣費用的投入水平。
E.訂單轉換ROI:計算公式為,單位費用投入結構/訂單量,即每獲取一個訂單所花費的成本;成本越低,說明推廣人員對於費用的使用有效性越高
F.新增UV量:即單位時間內新增加的顧客比例,新用戶比例越高對於訂單量增加及成交額增加越有利。
3 活動策劃專員
A.平均點擊率(點擊次數/UV量):即每單位UV點擊活動頁面的次數,點擊率越高,說明活動的受歡迎度越高,該值可以考評活動的整體策划水平及活動關鍵點表現水平。
B.活動訂單比例:活動期間內,日均促銷活動訂單占日均總訂單數量的比例,該值可以反映出促銷活動對於增加訂單量的貢獻作用。
C.活動成交額比例:活動期間內,日均活動訂單成交額占日均訂單成交額的比例,該比例若低於B活動訂單比例,則說明活動訂單的客單價低,活動對銷售額及利潤的貢獻偏低。該值可以評估策劃人員促銷策略的核心貢獻度。
D.活動訂單轉換率: 即活動期間內的促銷活動成交人數/訪問活動頁面UV量;在活動期內該比例若高於網店的日均訂單轉換率,則說明該活動對於網店運營有積極的推動作用。
E.ROI(成交額/活動投入成本):ROI係數越高,說明費用利用率越高,該值考核對於活動費用的控制情況。
客服部非主管人員部分:
1線上客服專員
A.及時回響時間:顧客諮詢時,客服人員的回響時間,原則上不超過30秒。回復客人的UV數不超過5個;該值考核客服人員的反應速度及服務質量。
B.服務態度:主要針對違規用語進行考核。原則上每月出現的違規用語不能超過5次。
C.差評次數:由於服務態度問題,而造成的顧客差評。
D.諮詢轉換率:計算公式為:當月成功付款的UV數 / 當月接待的'總UV數 X 100%;轉換率越高,說明客服人員對於訂單轉換率的貢獻越大。
E.成交額轉換率:計算公式為:當月個人成交金額 / 當月客服部平均成交金額 X 100%;轉換率越高,客服人員對於成交額貢獻越大。
F.退貨率:計算公式為:退單量/諮詢轉換單量;由於客服人員在解答諮詢問題時,對產品及服務描述不清而造成的顧客收貨後退單情況。(以顧客接貨後開始計算)
G.換貨率:計算公式為:換單量/諮詢轉換單量;由於客服人員在解答諮詢問題時,對產品及服務描述不清而造成的顧客收貨後要求換單情況。(以顧客接貨後開始計算)
I.退款率:計算公式為:退款UV量/接待的付款UV總量;由於客服人員未能準確的向顧客傳遞缺貨、斷碼、物流等硬性信息,而造成的顧客在付款後要求退款的情況。
平面設計部非主管人員部分:
5平面設計人員
A.設計及時率:以設計項目分配設計時間為基準,考核設計人員工作效率
B.設計通過率:以設計項目的通過比例為基準,考核設計人員的工作質量
C.設計日誌:每天設計的頁面及圖片,整理成日誌備份,附加設計文檔,作為考核設計人員工作量的重要指標。
D.計畫達成率:以設計人員計畫設計稿件的實際完成情況為基準,考核設計人員的實際工作飽和度情況;
電商倉庫績效考核方案 篇18
為了完善學校內部科學、高效的管理機制,加強我校中層幹部隊伍建設,全面、客觀、公正、準確地評價學校中層幹部的業務素質及履行職責情況,提高工作效率,特制定本方案。
一、考核範圍:
學校全體中層正、副職幹部。
二、考核內容:
(一)依據幹部履行崗位職責情況和完成工作任務情況,從德、能、勤、績、廉五個方面進行綜合考核,重點考核工作實績。
1、德:主要考核政治思想、職業道德和社會公德的表現和深入貫徹落實科學發展觀、全局觀念、遵紀守法的情況。以及思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風等情況。
2、能:主要考核全面履行崗位職責、提高工作效率、開拓創新、推進事業發展的能力。
3、勤:主要考核敢於負責、聚精會神、勤奮敬業和遵守工作紀律的情況,包括工作的積極性、主動性等方面。
4、績:主要考核履行崗位職責,完成工作任務的數量與質量,取得成果的水平和效益的情況。
5、廉:主要考核執行黨風廉政建設責任制情況、廉潔自律情況、遵守財務制度情況等。
(二)考核分優秀、良好、稱職、不稱職四個等次,考核結果匯總時分別按100分、85分、70分、55分計分。
三、考核程式:
1、個人述職:每個學期末,學校組織中層幹部述職大會。每位中層幹部就該學期本人及部門(年級)的工作情況進行全面的總結和陳述,述職應實事求是,不擴大成績,不隱瞞缺點或錯誤,簡明扼要。述職時間每人控制在8分鐘之內。
2、考核評價:學校組織校級領導和教職工代表(包括教研組長、備課組長、班主任、行政科室職員等)組成考評審員會,根據中層幹部考核內容和實際工作狀況分別予以考核評價。其中校領導與教職工代表評價結果分別占30%和70%。
3、學校成立中層幹部考核領導小組,負責對考核結果進行統計匯總,並按結果劃分考核等次。
四、考核結果的運用:
1、等次劃分:根據考核結果,中層正職、副職分別按照幹部人數的30%和50%、20%,劃分一、二、三等獎三個等次,發放考核獎金。獎金分別為獎金基數的'120%、100%、80%。
2、每學年連續兩次考核一等獎的中層幹部,學校授予“優秀教育工作者”稱號,並確定為該年度教職工考核優秀等次。
3、考核位列後20%的中層幹部,學校將根據綜合情況分別作如下處理:誡勉談話、通報批評、學習整頓等。
4、連續3年考核結果作為中層幹部晉升調整的重要依據。
電商倉庫績效考核方案 篇19
一、合肥醫療市場總分析
近2年來,由於國家對醫療機構的嚴格控制,從民營醫療機構的審批到醫療廣告的監督控制,再到醫療機構的檢查,致使合肥市整個醫療市場趨於穩定,各民營醫院的經營在平衡發展,從以下幾個方面分析:
1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨於版面軟文和新聞,更有與報社合作開展各項目活動,如:中山醫院開展的“美麗媽媽”活動,紅十字會醫院開展的“博愛在江淮”活動,長征醫院開展的“免費體檢”活動,長城醫院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可,已逐漸成為醫院行銷宣傳的首選方式。
2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場人員的業務開拓逐漸被各醫療機構提上了行銷的首要位置,各單位的市場隊伍不斷壯大,市場業務開拓的範圍越來越廣,其業務對象不僅僅只局限於合肥以及三縣地區,全省範圍的市場開拓逐漸擴大,已占據了近一半的業務營業額。
4、醫療質量隨著醫療機構的規範化經營,醫療質量也在逐漸提高,民營醫院的不良現象正逐漸屏棄;再加上民營醫院良好的醫療服務,廣大百姓的思想意識已逐漸轉變,由原先的牴觸到認可,再到現在的接受去民營醫院就診。同時各民營醫院也在積極與政府協商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫院在醫療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫院的就診人群逐漸增多。民營醫療機構的暗涌競爭相當激烈!
二、醫院目前現狀分析
我院自搬入新院以後,在經營上上了一個大台階,但是有很多細節上遠遠沒有達到與院規模相匹配的效益,如醫院統一管理、門診量、病床使用率、介入手術量、外科手術量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和行銷體系,來充實醫院的經營,從而達到理想的營業業績。
1、統一管理上在進入新院以後,由於分科更加詳細,人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。
2、門診量在門診量上,醫院一直都比較差,從整個星期的7天來看,星期一、二、三、四上午門診量相對比較好,平均在20人左右,但是餘下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。
3、病床使用率全院共有5個科和一個icu,總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病床使用多一點以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,並不完全是實際治療的病人,有相當一部分是醫保病人,這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。
4、介入手術量和外科手術量醫院的手術量在穩步提升,但遠遠不能達到目前醫院手術室和導管室的需求,部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫院各手術量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯繫和市場宣傳,全省轉診手術病人數量在一步一步增加,同時隨著市場部最近一段時間部分地區新農合轉診協定的簽定,轉診病人將可能越來越多。
以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病床使用率低、手術台數少、市場部外圍聯繫力度不夠等。
三、其他醫療機構市場操作解析
在合肥的醫療機構中,實行市場化操作的單位越來越多,很多單位的市場部已經從過去的媒體市場聯絡轉向直接面對網路醫生的聯絡,象省立醫院、省立友誼醫院等都開設市場部,並且花大力氣去進行市場公關工作。同時,在合肥地區逐漸出現體檢中心和檢驗中心,他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有:
1、轉診提成這是目前各醫療機構通用的市場爭奪方式,但在實際操作過程中區別相當大,以中山醫院、友好醫院、長征醫院等作為代表,轉診提成相當高,在合肥及三縣地區,很多網路醫生都積極介紹,致使此類醫院門診和住院率增加比較快。象長征醫院,除給網路醫生的高額提成外,直接給患者也提出很多優惠,部分檢查項目實行半價收費,憑網路醫生開局的單據和宣傳檔案,還可享受相應的優惠金額。同時他們與三縣地區的農村合作醫療簽定轉診協定,在院看病後可回醫院直接報銷,象同仁康復醫院,與肥東簽定的協定是患者就診後由醫院和肥東農合辦進行報銷結算,省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。
2、市場開拓方式各醫院在市場部組織上都下了很大投入,一般市場部人員都在5—7人左右,市場部相關設施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發揮最大的潛能,同時在市場公關方面給予的支持力度很大。
3、與各地相關衛生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開展的情況下,各醫療機構紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單位從院長自身做起,與各地相關衛生單位聯繫,進行公關,最終取得協定的簽定。更有甚者是當地衛生主管部門以公文的形式聚集相關合作醫院的`領導及主管醫生,為此單位提供更方面的公關時間和公關基礎。
四、我院市場操作解讀
我院市場部是合肥醫療機構中擁有最早的,在最初的市場部工作上還是處於摸索狀態,但隨著醫院的發展和整個民營醫療的發展,我院市場部沒有得到長足的進步和發展,仍處於最初狀態,甚至還比最初的市場部運作更差,市場開拓沒有有序開展,員工工作的系統性和積極性較差,就目前的醫院市場部存在一下幾個方面的問題:
1、市場部團隊建設院市場部沒有一個完整的團隊,沒有系統的市場行銷思路對其進行指導和監督,員工工作積極性沒有得到穩步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場開拓的積極性不高,沒有很好的與網路醫生進行溝通協調,得到轉診的最終目的。
2、市場部轉診提成由於我院開展的項目差別,在轉診提成上採取統一費用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少,這對門診檢查的轉診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現象。
3、市場開拓公關費用公關費用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場人員在與人交流十代表的是整個醫院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現一些弊端。公關費用不能完全控制也不能完全放開,最好的方法是採取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。
4、與各地區衛生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關鍵,城鎮醫療、新農村合作醫療等,這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時醫院在這方面的帶頭作用要充分體現,在人員和經費投入上要適當增加,把投入和辦事成功率相結合,得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題,這些問題跟隨院市場部時間之久,有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展,導致市場部業績一直不理想。從以上分析來看,現注重提出對醫院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細闡述!
五、醫院門診量提高操作方式
本院地處十里廟,是蜀山區和高新區接壤地區,從醫療單位分布來看,西3500米有合肥市第一人民醫院分院,東3000米有紅十字會醫院,北3000米有腫瘤醫院和第一人民醫院體檢中心,南面目前還沒有較大的衛生單位,我院處於醫療機構環繞;而且我院處於的高新區是企業林立的地區,老生活區基本沒有,新生活區入住率較差,並且該區是示範區,轄區內的衛生服務中心和衛生服務站配備比較多,他們的衛生服務工作做的相當細,因此大部分居民門診就直接去了他們那,幾個方面重疊引起院門診量低,門診病人少,改善方法:
1、周遍社區的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重複接受和認可,這樣在最後的選擇上就傾向於我院。
2、宣傳單頁的發放製作具有針對性的醫院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,並標出優惠措施。
3、社區義診活動的開展聯合各小區居委會,定期每周三、六於各社區做循環義診活動,活動不在於能義診多少人,重在於做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗單等,進一步做目標深入工作。
4、開展社區衛生教育工作聯合有意向的社區服務中心和社區衛生服務站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫院的認知度和認可度,從而達到來院就診的目的。
電商倉庫績效考核方案 篇20
第一章總則
第一條為規範社區衛生服務機構管理,完善服務功能,充分調動工作人員積極性,提高服務質量和工作效率,體現社區衛生服務公益性質,切實使民眾受益,依據《中共中央國務院關於深化醫藥衛生體制改革的意見》、《國務院關於印發醫藥衛生體制改革近期重點實施方案(20xx-20xx年)》和《衛生部關於衛生事業單位實施績效考核的指導意見》,制定本辦法。
第二條社區衛生服務機構績效考核是指衛生行政部門依據績效考核指標體系,運用科學適宜的方法,對社區衛生服務機構的運行管理、功能實現、服務模式和服務效果等進行客觀、公正的綜合評價。
第三條本辦法考核對象為衛生行政部門登記註冊的社區衛生服務中心和社區衛生服務站。實行一體化管理的社區衛生服務中心和社區衛生服務站作為整體接受考核。
第四條考核原則:
(一)科學、規範、有序。科學制訂社區衛生服務機構績效考核內容及標準,規範績效考核工作流程與方法,有序開展考核工作。
(二)公平、公正、公開。不同舉辦主體的社區衛生服務機構平等參與考核。統一考核內容、標準與方法,公開考核結果,接受社會監督。
(三)簡便、適宜、高效。簡化考核程式,將日常考核與年終考核相結合,採用適宜方法,提高工作效率。
(四)激勵、促進、有效。發揮考核作用,獎勵先進、改進不足,調動工作人員積極性,促進機構持續、健康發展,保證民眾受益。
第五條地方各級衛生行政部門要加強對社區衛生工作領導,積極協調相關政府部門,完善和落實社區衛生服務相關政策,加強對社區衛生服務機構的監督管理,保障社區衛生服務機構正常運轉,為績效考核提供條件。
第二章考核內容與方法
第六條考核內容:
(一)機構管理,包括機構環境、人力資源管理、財務資產管理、藥品管理、文化建設、信息管理和服務模式等。
(二)公共衛生服務,包括居民健康檔案管理、健康教育、預防接種,婦女、兒童和老年人健康管理,高血壓、2型糖尿病和重性精神疾病患者管理,傳染病和突發公共衛生事件報告和處理、衛生監督協管,計畫生育技術指導等。
(三)基本醫療服務,包括醫療工作效率、醫療質量、合理用藥、醫療費用、康復服務等。
(四)中醫藥服務,包括中醫治未病、中醫醫療服務。
(五)滿意度,包括服務對象和衛生技術人員滿意度。
第七條考核指標體系:
(一)遵循科學性、重要性和可獲得性原則制訂績效考核指標體系。
(二)考核指標分為一級指標、二級指標和三級指標,明確考核指標內容、權重、標準以及評分辦法。
(三)地方衛生行政部門可對指標體系進行適當調整,並根據當地實際情況確定指標標準及評分辦法。
(四)社區衛生服務站的考核指標體系由地方衛生行政部門根據當地實際情況進行調整。
第八條考核方式方法:
採取日常考核與年終考核相結合、定性考核與定量考核相結合、內部考核與外部考核相結合、綜合考核與專業考核相結合方式,通過現場查看、資料查閱、現場訪談與問卷調查等方法進行考核。
第三章組織實施
第九條考核主體:
(一)區(市、縣)級衛生行政部門會同有關部門組織本轄區所有社區衛生服務機構的績效考核。
(二)設區的市級衛生行政部門對區(市、縣)考核結果抽取一定比例進行覆核或組織統一考核。
(三)衛生部和國家中醫藥管理局、省級衛生行政部門和中醫藥管理部門對社區衛生服務機構績效考核工作進行督導檢查。
第十條考核組織:
(一)設區的市、區(市、縣)級衛生行政部門應當成立社區衛生服務機構績效考核領導小組,負責績效考核工作的領導與組織協調。
(二)成立績效考核工作組,成員可由政府相關部門、醫療衛生機構、專業公共衛生機構、行業組織及社區居民代表等組成。
(三)鼓勵有條件的地區委託第三方開展社區衛生服務機構績效考核。
(四)原則上考核周期為一年。
第十一條考核程式:
(一)組織準備。確定考核實施機構和考核人員,明確考核程式和工作安排。如委託第三方實施考核,應當簽訂相關協定。
(二)具體實施。制訂考核方案,考核工作組根據方案對社區衛生服務機構進行考核,並將考核結果上報績效考核領導小組。
(三)公示公布。績效考核領導小組將考核結果以適當形式公示公布。
(四)溝通反饋。領導小組對被考核機構取得的成績和存在的問題進行反饋,提出改進建議。
第十二條考核工作要求:
(一)衛生行政部門要保證績效考核工作經費,用於績效考核組織與實施。
(二)建立績效考核制度。制訂本地社區衛生服務機構績效考核辦法,明確考核主體、考核內容和標準、考核程式和方法以及考核結果套用,完善績效考核結果反饋機制。
(三)建立績效考核責任制,明確考核相關人員職責和紀律要求,考核過程中儘可能不影響被考核機構業務的正常開展。
(四)被考核機構確保提供信息真實、準確,積極配合績效考核工作。
第四章結果套用
第十三條績效考核結果分為優秀、合格、不合格三個等次,各地根據實際情況自行確定各個等級的績效分值。考核結果作為社區衛生服務機構資金撥付和負責人聘任的重要依據。對考核成績優秀的社區衛生服務機構予以表彰或獎勵;對考核成績不合格的要求限期整改,整改後仍不合格的給予警告直至取消機構資格。
第十四條社區衛生服務機構應當結合本辦法建立和完善內部績效考核制度,根據不同崗位職責和要求對工作人員實施分類考核,將考核結果作為工作人員績效工資及人員聘用的重要依據。
第十五條根據考核結果,總結推廣先進經驗,整改存在問題,調整考核指標體系,完善和規範日常管理,提高機構服務質量和效率。
第五章附則
第十六條本辦法由衛生部負責解釋。
第十七條地方各級衛生行政部門根據本辦法制訂本地區社區衛生服務機構績效考核具體實施方案。
第十八條本辦法自發布之日後30日起施行。
電商倉庫績效考核方案 篇21
為了貫徹執行公司績效考核制度,規範部門管理,將企業的績效與部門的績效直接掛鈎,建立切合公司實際的績效考核制度,特制定部門經理績效考核實施試行辦法。
一、目的
1.1客觀公正地分析和評價部門經理履行職責情況及部門實際工作效果,並依據考核結果正確地指導分配、實施獎懲,以充分激發部門經理的聰明才智和創造熱情,保障公司的可持續發展。
1.2完善部門目標管理責任制體系。
二、適用範圍
本辦法適用於本公司各部門經理的日常工作考核。
三、考核原則
3.1重點考核原則:以工作目標和工作任務為依據,按照崗位職責標準對部門經理進行考核。
3.2分別考核原則:按對應的崗位職能設定考核要素逐項進行考核。
3.3主體對應原則:由各自的直接上級進行考核,並就考核結果及時進行溝通。
3.4部門聯動原則:部門經理最終績效受部門整體考核結果的影響。
3.5目標考核和專項考核相結合的原則:對各部門的質量、安全、成本等專項工作,設定相應的權重,與考核期內的目標任務完成情況一併納入考核體系。
3.6可操作原則:考核標準明確、具體、可操作,從而客觀公平地測評各部門業績大小、差距與不足,並據此做到獎罰分明。
四、考核組織
公司成立考核小組,對各部門進行考核。考核小組由總經理或其授權人、分管副總、各部門經理、人事行政部組成。考核結果由人事行政部匯總並根據考核結果核定部門經理績效。
五、考核方式
5.1採用月度考核制,每月對部門經理進行考核。各部門須在次月5號前上交本部門上月的績效考核表到人事行政部存檔,不能在規定的日期內上交考核表的,視為部門工作失誤。每延誤1天,對部門經理予以罰款50元處理。
5.2採用通用評價和崗位職責評價法並結合目標管理法(部門整體工作目標完成情況)對部門進行考核。
5.3各部門以公司下達的月計畫和部門職責為考核內容實施自評,考核小組根據部門工作目標完成情況評定考核結果。
5.4各部門實行交叉考核制。即各部門相互制定與之工作要求相關的考核指標。
5.5人事行政部對各部門經理考核的過程和結果有監督權。對考核有異議的,可以直接向人事行政部投訴,由人事行政部調查後報分管領導裁決。若在考核過程中弄虛作假,公報私仇,一經發現,對違規者予以50元罰款處理。
六、考核評分辦法
6.1績效指標評分等級分為:5分(非常優秀)、4分(很好)、3分(合格/稱職)、2分(需要改進)、1分(不稱職)。
6.2對每一評價項目進行定等或定級,確定每個員工在工作質量、服務態度、出勤等方面的具體等級。
6.3對部門經理的目標管理及實際完成工作指標進行量化評定。
6.4對同一項目不同的考核結果進行綜合評定。
6.5對不同項目的考核結果加以綜合評定。
6.6本部門自評部分占總分數的30%,其它部門評定結果占總分數的70%。
6.7當月有重大貢獻或工作過失的,董事長或總經理可直接予以加減績效分數。
6.8績效分數的計算
6.8.1部門評分=各項指標實得分數總和÷各項指標應得分數總和×30%
6.8.2其它部門評分=各項指標實得分數總和÷各項指標應得分數總和×70%
6.8.3部門經理綜合的績效分數=部門評分+其它部門評分
6.9績效考核的管理
6.9.1績效分數在9.5分以上,可享受400元的績效獎金。
6.9.2績效分數在8.5分—9.5分之間,可享受300元的績效獎金。
6.9.3績效分數在7.5分—8.5分之間,可享受200元的績效獎金。
6.9.4績效分數在6.5分—7.5分之間,可享受100元的績效獎金。
6.9.5績效分數在6.5分以下不享受績效獎金。
七、其它事項
7.1公司的績效考核工作由人事行政部統一負責。
7.2部門考核表打分完畢,交人事行政部存檔。由人事行政部完成對數據的統計工作。
7.3考核結果只對考核負責人、被考核人、人事行政部負責人、董事長、副(總)經理公開。任何人不得將考核結果告之無關人員。
電商倉庫績效考核方案 篇22
為使學校管理更加科學化、程式化、精細化,充分發揮年度績效考核的激勵導向性功能,激發廣大教師工作積極性,促進教師的專業成長和幸福人生實現。根據上級年度績效考核工作精神,結合學校實際情況,特制定本方案。
一、年度績效考核基本原則
1、嚴格按照規定程式和方法進行,力求民主、客觀、公開、公正;
2、堅持現實性評價與發展性評價相結合,過程考核與結果考核相一致,定量考核與定性考核相統一原則。
二、年度績效考核的對象
本方案所涉及的考核對象為兩個部分:
1、教學專業技術人員
2、職員及其他專技、工勤技能人員
校級領導的年度績效考核由市教育局單獨考核。
三、年度績效考核的內容
以完成年度工作目標、履行崗位職責情況及工作業績為主要考核內容,從師德師風表現、教育、教學和特長輔導實績、教科研水平等方面進行考核。
四、分值構成
量化考核分數占80%,年級組或處室館投票占20%。獲得票數的已申報的教職工中,每組或每處室票數居前三分之一多的為一等,一等票數獲得100%分值;票數居中三分之一名的為二等,二等票數獲得80%分值;票數居後三分之一名的為三等,三等票數獲得60%分值。
五、年度績效考核的方法和步驟
(一)年度績效考核的方法
1、以教師專業技術人員、職員(含其他專技、工勤技能人員)兩大類進行考核。教輔人員兼課者可在兩邊分別計分,可自行選擇分數較高者一類進行排隊考核。
2、考核劃分:
①教師專業技術人員:
根據教師年度各項表現情況,參照量化考核分值,評定得分;
以年級組為單位組織投票,投票結果納入最終得分。
②職員、其他專業技術人員、工勤技能人員:
根據教師年度各項表現情況,參照量化考核分值,評定得分;
以處室館為單位組織投票,投票結果納入最終得分。
(二)年度績效考核的步驟
1、量化考核部分
①每位教職工(包括聘任教師),認真填寫《ⅹⅹ年度專業技術人員考核表》。
②申請考核為優秀的教職員工,如實填寫《年度績效考核量化評分自評表》。
③各處室負責建立一年教職員工工作檔案,並在年終上報辦公室匯總,各科室、年級組負責人根據各處室材料、教研組提供的材料,對《年度績效考核量化評分自評表》的真實性進行審核並對照量化考核審定申報人自評分數,核實最終得分;因客觀原因無法確認的加分項目,被考核個人應提供相關的佐證材料來確認分值。
2、測評部分
①教師專業技術人員:由教務處組織學生測評;
②職員等其他人員:無測評,可根據家長、學生平時反映的情況作為考核依據。
3、辦公室統計最終得分,經學校行政會研究後,公布評優結果。評價等第最後按優秀、稱職、不稱職三個檔次形成等第結論。優秀檔次人數確認按教育局檔案要求,以學校總編制人數15%來劃分。總分數占前15%的人員為優秀等第,有違反一票否決者當年績效考核等第為不稱職,其餘人員績效考核都為稱職。特殊情況由學校黨總支研究決定。
六、以下情況之一者績效考核不稱職
1、搬弄是非,無理取鬧,影響安定團結者。無正當理由,不服從工作安排,或不完成工作任務,造成不良影響者。
2、有違背國家法律法規的行為,受到上級或學校行政處分,或有作風不正以及有不廉潔行為,影響惡劣者。
3、造成重大教學事故實行一票否決。
4、違反上級檔案精神,觸犯禁令,造成不良影響者,實行一票否決。
5、因主觀原因,造成重大安全事故者。
七、監督與仲裁機構
學校黨總支和教工代表大會。
電商倉庫績效考核方案 篇23
一、考核目的
為保障生產設備的正常運行,提高設備的穩定性,提高維修人員工作積極主動性,全面提升技術管理水平和工作效率需要有效地界定,並與薪酬掛鈎,確保生產、指標穩定和設備產能,特制定本辦法。
二、考核對象
生產車間(制氣、制酸)所有維修人員。
三、考核辦法
1、採取月度考核形式。
2、月度考核採取評分制,根據得分結果與當月的績效工資掛鈎。
四、主要考核內容
1、每套系統產品產量達成考核:生產負責人確定三套系統的標準產量,生產班組填寫生產日報表,生產統計統計三套系統的每天實際產量,將實際產量和標準產量進行對比,核算每月機台的平均產量達成率。
2、設備故障率的考核:在一定時間周期內,設備故障的維修時間反應設備的維修狀況和機修人員的技術水平。在月度內,單台設備當月的故障時間作為設備故障率的考核內容。
3、團隊的整體績效考核:團隊的整體績效反應整個團隊在一定期限內的工作效率,直接關聯著生產計畫達成、產量指標、設備穩定,團隊的整體協同性。在月度內,整個團隊成員各項績效考核的平均值為整個團隊績效考核的依據。
五、考核權重
1、工作業績主要考核機修工的單台(單套)產量達成率,考核權重為30%;
2、工作技能主要考核機修工維修的設備故障率,考核權重為30%;
3、工作態度、工作責任性、出勤率、工作積極性、協作精神。考核權重共占30%;
4、團隊的整體績效權重占10%。
六、考核組織
1、分公司主要負責人負責考核辦法的修改、實施,對考核結果的審核、統計和歸檔;
2、設備和生產負責人、車間負責人負責考核辦法的建立,工作業績、工作技能、工作態度的考核;
3、車間分管副主任負責機修工工作態度的考核評價。
七、考核實施及計算公式
1、每月由生產車間為機修工的當月設備維修工作提供考核依據。考核依據來源於車間操作工和車間分管領導當時的原始記錄。統計員統計根據生產日報表和現場及使用酸單位核酸每天產量,月終統一匯總,核算當月每位機修工對應的實際產量,並核算產品指標、產量達成率,根據產量達成率及考核細則給予評分。
產量達成率=Σ實際產量÷產量的標準產量
2、設備故障率的考核根據當月的生產日報表上的維修記錄和和車間分管記錄與設備維修申請單,由生產統計匯總並提供考核依據。生產統計統計匯總出各台設備的維修時間,並核算出當月單台運行的天數,根據設備故障率及考核細則給予評分。
設備故障率=Σ[對應單台設備故障維修時間÷當月單台設備的運行時間] ÷機台數
3、團隊的整體績效考核=Σ各被考核人其他各考核項的得分合計分÷考核人數×100%
4、當月績效考核工資=工資標準×40%×(當月個人績效得分÷100)
薪酬結構:工資=工資標準×60%+當月考核工資+其他津貼
八、考核程式
1、生產車間每月月底組織績效考核組按《機修工績效考核表》對機修工的工作績效、工作能力、執行力進行考核;生產車間設備負責人對其所管轄維修操作機台的機修工進行工作態度考核;並於次月3日交至生產負責人;
2、次月五日生產負責人和設備負責人將考核表交至厂部主要負責人進行審核並匯總考核結果作為發放績效考核工資的依據。
3、每月考核資料由辦公室歸類存檔。作為下一年度工資晉級、技術等級晉級、崗位調整及員工參加培訓的依據。
九、本考核辦法經簽批後執行,試行3個月。
電商倉庫績效考核方案 篇24
一、考核目的
科研工作是本所從事政府決策諮詢工作可持續發展的重要動力。科研人員考核標準的制定是為了提高本所科研創新能力,促進科研人員隊伍建設,鼓勵科研人員認真投入科學研究工作,營造濃厚的科研氛圍,提升自身研究的深度和廣度,努力做到以研促學、以研興人、以研強所。
科研處根據本所以往科研考核制度的基礎上,結合目前科研工作的實際需要,形成《上海市流通經濟研究所科研人員年度考核標準》徵求意見稿,在向各部門及全體科研人員徵求意見和建議之後,進一步完善考核標準,並於11月上旬正式開始實施。
二、考核範圍
考核範圍為本所在編的科研人員。考核年度是從去年10月到今年10月範圍內,科研人員參與本所自選課題工作情況、非自選課題工作情況、內參撰寫情況、科研活動情況等相關科研工作的開展情況。
三、考核要求
科研工作每年考核一次,以“分”為統計單位,按照《上海市流通經濟研究所科研人員》考核標準細則進行綜合評分。科研人員要認真撰寫個人科研工作總結,並按時提交科研考核相關證明材料。
四、考核辦法
(一)考核時間節點:
本所年度科研考核時間為每年10月,11月上旬由科研處正式發出年度科研人員考核通知後,科研人員在11月10日前向科研處提交本年度科研考核材料。11月中旬,科研處組織本所學術委員會進行綜合評定,11月下旬公布考核結果並予以公示,並舉辦年度頒獎及總結活動。
(二)考核材料提交:
1、填寫科研人員年度考核表,一式兩份。
2、個人年度科研工作總結。其中個人科研工作總結需要包括本年度科研工作總結和下個年度科研工作計畫兩個部分。
3、科研獎勵分評估相關證明材料。科研獎勵分詳細評分細則請參見附屬檔案內容。
(三)本所科研人員考核等級分為四等:
不合格:綜合評分小於60分;
合格:綜合評分在60-80分;
良好:綜合評分在80-90分;
優秀:綜合評分在90分以上。
五、獎懲辦法
(一)科研人員如連續兩年經考核評為不合格,取消科研人員資格;
(二)科研人員通過課題、內參和部落格評選,頒發“年度優秀課題獎”、“年度最佳內參獎”、“年度最具潛力內參獎”、“年度最佳部落格獎”、“年度最佳潛力部落格獎”及獎金;
(三)科研人員如取得重大科研成果,頒發年度“科研創新獎金”。
六、評選辦法
(一)“年度優秀課題獎”由本所學術委員會針對全年已經通過評審結項的課題進行綜合評定,若本所有課題已獲得外部重大獎勵的,以外部評定為主;
(二)“年度優秀內參獎”、“年度優秀部落格獎”評選辦法:由每位科研人員自薦一篇代表作內參和部落格,由科研處組織全所科研人員、信息處、網站編輯部等相關部門進行匿名打分,並由綜合評定分數排名決定獲獎人選。
七、意見反饋
(一)本次科研人員考核辦法是在20xx年本所科研人員年度績效考
核辦法的基礎上,進行調整後方案的徵求意見稿。如對本辦法及評分細則有異議,請向科研處及時反饋;
(二)本次科研人員考核辦法及評分細則的徵求意見時間截至10月31日,徵求意見結束後予20xx年11月1日日起正式實施。
電商倉庫績效考核方案 篇25
一、考核組織
1、支行成立考核小組,小組成員為:組長,成員、,負責召集會議,具體負責考核數據的測算工作,負責個人業績的日常記錄考核工作,負責人員業績的記錄,負責監督覆核,確保個人行銷業績準確記錄至個人名下,同時對原先不準確的數據負責逐一核實,考核小組每季度召開一次會議,評議部室和人員業績完成情況。
2、支行員工(含司機、保全等人員)成功行銷的業務,在業務辦理時,填寫一式兩聯《攬存單》,由經辦櫃員簽字後交,錄入考核系統,同時對留底聯專夾保管以備查詢。
3、每月月初3日內,、對考核系統的相關數據進行提取,相互覆核、經考核小組審批後張榜公布業績情況。
4、營業室自然增加的業績計入營業部公共部分,業務部信貸客戶行銷增加的`業績計入業務部公共部分。
二、考評指標及計算方法
(一)單獨買單部分,優先考核,原則上總量控制在績效的
10-20%以內,考核小組根據實際情況可進行相應調整。
1、對於分行單獨計價考核的項目(銀行卡、Pos、網銀、支付寶等),支行按照分行價格計算個人績效;
2、每季度評選勞動模範兩名(營業部與業務部各一名),服務明星一名,行銷明星兩名,單獨獎勵
3、對於參加上級行比賽、考試,獲得前三名的個人,單獨獎勵。
(二)業績行銷與維護(占比30%)。
將業績細分為行銷和維護兩子項目,經核實,確實是通過個人努力行銷的存款、銀行卡、PoS機等,記入個人行銷項目,通過支行公關或業務關係行銷的存款、銀行卡、PoS機等,根據個人努力程度,由考核小組評定後計入個人維護項目。
1、存款行銷
個人存款分存量和增量兩部分考核,存量是指個人名下本季度三個月末餘額之和除以3占全行之比,本部分占整個績效的10%。增量是指個人名下本季度日均存款餘額比上上季度個人名下日均存款餘額新增,正數部分占全行之比,本部分績效占比20%。信貸客戶的代發工資以代發額的30%計入個人名下。
1、存量工資計算
存量工資=∑效益工資×10%×某人期末餘額員工期末總額
2、增量工資計算:
增量工資=∑效益工資×20%×某人日均增量餘額員工日均增量總額
(三)兩個部門單獨考核(占比10%)。
從績效工資總量中劃出10%,作為兩個部門考核的數據,營業部根據櫃員業務量、服務態度、行銷技巧等指標進行考核;業務根據維護信貸客戶的數量、信貸客戶結算量、代發工資等指標進行更一步的細化和量化,同時也通過此部分彌補支行考核不能覆蓋的部分。
(四)綜合測評(40%)。
從責任意識和行為、服務意識和行為、行銷意識和行為、勞動紀律等方面對全體員工進行民主測評,以百分制為標準,全員參與打分,由考核小組負責組織計算分數並公布。
民主測評工資=效益工資×40%×測評得分÷100
三、其他
(一)考核辦法按月公布個人業績數據,按季(或半年)綜合考核評定個人業績。
(二)分管行長對考核工作抓好落實,確保完成各項任務指標,若分管工作任務不達標業務中出現差錯,按本考辦法進行考核並根據規章制度進行處罰。
(三)對於員工在上級行組織的活動中取得優異成績的,經考核小組綜合評定後給予單獨獎勵。
(四)依據本辦法計算個人考核數據與個人實際業績及個人表現差距較大的,經考核小組認定後有權進行調整。
(五)本辦法由單縣支行績效考核小組負責解釋,自20xx年開始執行。
電商倉庫績效考核方案 篇26
第一章目的宗旨
為了全面貫徹落實人保部“績效工資管理”的精神,進一步調動醫院各類各級工作人員的工作積極性和主動性,充分發揮各自的工作熱情和工作能力,使醫院的社會效益和經濟效益在全體員工的得到持續提高,不斷改善本縣居民“看病難看病貴”的狀況。根據衛生部“衛規財發[200]410號”等系列相關檔案的規定,建立新型的績效工資考核分配製度。
第二章分配原則
本方案所指的績效工資,不包括按政府人事部門規定發放的檔案工資。醫院績效工資分配製度建立“按崗取酬,按工作量取酬,按服務質量取酬,按工作績效取酬”的分配機制,主要體現了“三個衡量”的原則:
一、以“按勞分配、效率優先、兼顧公平”作為衡量績效工資的基礎。
二、以“技術含量高低、風險程度大小、工作負荷強弱、管理責任重輕”作為衡量績效工資的導向。
三、以“工作效率、管理效能、服務質量、勞動紀律”四個方面的各項重要指標進行全方位考核,考核結果作為衡量績效工資的依據。
第三章績效考核
一、公共考核項目
1、醫德醫風方面;
2、科室管理方面:
3、勞動紀律方面:
4、護理質量管理:
5、後勤部務管理:
6、醫院感染管理:
7、財務管理:
8、醫療安全管理.
電商倉庫績效考核方案 篇27
20xx年 月 崗位: 被考核人:
財務經理評定簽字:
財務部門獎懲制度及評分標準(績效考核)
績效考核標準:
按財務部各會計工資為基準,績效考核100分的在現有工資基礎上加400元,績效考核小於40分的在現有工資基礎上扣200元。 例:3000元的工資基準
評分標準:
註:20xx年度年終獎金依評分標準實施
評分項目: 分值 項目說明
1、會計專業能力 20分 本職工作的專業能力及賬務處理能力,無需主管糾正的。
2、本職工作完成情況 20分 本職工作完成的`效率及正確性,無需主管過問工作,需達到主動向主管報告重點工作的進展情況及所遇到的問題。
3、對主管工作安排的完成情況 20分 對主管交待的工作能在要求的時間內完成,對主管工作安排的服從態度。
4、工作態度和積極度 10分 對本職工作的態度和積極度,需不斷完善本職工作。同時積極學習其他崗位的工作。
5、團隊協作情況 10分 財務是個團隊,在遇到臨時性工作時,需按主管的工作安排一起完成工作,各自本身不急的工作需全部暫時放下,杜絕拒主管的工作安排,拒絕者此項0分處理。
6、遲到早退打卡情況 10分 嚴格按公司規定的上下班時間,遲到和早退一次,各扣1分,10分不夠扣時繼續負分值處理。
所謂5S,是指:整理、整頓、清掃、清潔、修身。各會計需每天下班保持各自工作區域整齊乾淨,每天做早操納入5S考核範圍。
以上合計: 100分
1、以上評分標準,若是連續三個月不及格者公司將考慮減薪或是調離崗位處理。
2、以上評分標準,若是連續半年月平均分值在80分者,將考慮工作崗位輪換,學習和接受新的崗位知識,以提升加薪和晉升機會。
3、工作態度決定一切,連續3個月態度評分不及格者(考核中第3、4、5項),主管將考慮將其調離崗位處理。
4、在公司工作一年者,可向主管提出崗位輪換或是其他崗位工作的學習要求,主管將按當年度你的工作表現,認真考慮你所提出的要求。
5、以上考核分數按對應標準計算績效考核獎金,每月計入工資中
6、自20xx.6月開始每周五下午13:00~14:00招開財務周會,各會計需提報當周工作中的問題點及下周工作計畫。
7、以上財務部門績效考核自20xx年5月份開始執行。
電商倉庫績效考核方案 篇28
一、目的'
激發保全人員的工作積極性,便於管理和監督。
二、範圍
所有保全人員的績效評估。
三、原則
1、公開性原則
績效考評標準、考評程式和考評責任都應當有明確的規定並向被考核員工公開。
2、客觀性原則
績效考評應當根據明確規定的考評標準,針對客觀考評資料進行評價,儘量避免摻入主觀性因素和感情色彩。
3、差別性原則
考評的等級之間應當有鮮明的差別界限,針對不同的考評結果在工資、晉升、使用等方面應體現明顯差別。
4、時效性原則
考評的結果要及時反饋給被考評者;考評數據要求與考核周期相吻合,而不該將本期之前的行為強加於當期的考評結果中,也不能取近期的績效和比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的績效進行評價。
四、考核類型
績效考核為月度考核:
績效等級:
績效獎金:A級:150元;B級:100元;C級:50元。
績效獎金隨同當月工資一起發放。
五、考評者與被考評者
1、考評者
評價者為行政人事部經理、行政主管、保全隊長三類。
權重:行政人事經理30%,行政主管30%,保全隊長40%。
評價者的職責如下:
評價者必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。必須消除對被評價者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,做到公正有據。
不對考核期外和職務工作以外的事實和行為進行評價。
2、被評價者
被評價者為被納入評價計畫員工。調到毫無工作經驗的其他職務工作未滿1個月者,不進行當年度評價。
六、考評者訓練
1、在取得評價資格之前,必須經過考評者訓練。
2、為了達到以下目的,也必須進行考核者訓練。
(1)理解績效評價制度的內容和結構。
(2)確認評價規則。
(3)統一評價者的評價尺度。
七、考評結果的運用
考評結果在考核完成後一星期內向被考評者反饋,並與被考評者共同制定下階段績效改進計畫與方案,本月績效改進方案附與下月績效考核表上。
考評結果作為薪資變動、人員異動及培訓等的依據。
考評結果份部門、分類別由人力資源部存檔,經管理中心總監批准方可查閱,原件不得外借。
八、考評申訴
被考評者若認為考評結果不符合實際情況可於績效反饋後七個工作日內向直屬上級或行政人事部申訴。
九、本績效考核辦法從20xx年5月份開始執行。
電商倉庫績效考核方案 篇29
1.完成檢驗工作任務
⑴按檢驗規程規定的抽樣方法、數量對每個批次經包裝班檢驗過的成品及時進行抽檢。“及時”的考核以包裝封膠帶為限。每有一次包裝封膠帶後開箱抽檢扣1分;抽樣方法不正確(如不能反映該批次產品生產時間前後差異)扣1分;抽檢數量不足扣1分。
⑵要求對成型各班組生產的頭三片半成品進行檢驗,對混料班頭鍋成型料(包括配料原始記錄)進行檢驗。每少完成一個班組扣1分。
⑶要求對成型各班組每隔2個小時監督抽檢2片經工序檢驗員檢驗過的合格的半成品;對混料班每班監督抽查2次配料原始記錄和成型料;對硬化班組每班抽查2車裝車質量和溫度曲線。每少完成1次扣0.5分。
⑷要求所有進廠原輔材料在規定時間內完成驗收檢驗,不合格原輔材料不得投入生產。每有1次因不及時檢驗而影響生產正常進行扣2分;不合格原輔材料因把關不嚴流入生產,造成質量事故扣2-10分。
2.檢驗工作質量
要求工作認真細緻,操作技術純熟正確,檢驗器具保持合格狀態,檢驗誤差在允許範圍,不發生漏判、誤判。
由工藝師不定期抽查。每發現一次漏判、誤判、檢驗器具不合格扣2分。每發生一次所抽檢的批次把關不嚴造成開箱重檢扣5-10分。
3.檢驗信息傳遞和可追溯性
要求原始記錄齊全,填寫清晰、整潔,保存完整;統計報表內容完整、真實、準確和具有可追溯性,並及時報送。每月向部門經理提供1份質量分析報告,指出影響產品質量的主要因素,提出改進質量管理體系和產品質量的建議。酌情扣0-5分。
4.檢驗隊伍建設
⑴每月初召開一次全體檢驗人員會議,宣傳貫徹公司質量方針、目標和政策、要求,分析質量形勢,總結講評上月檢驗工作成績和問題,布置本月檢驗工作任務。
⑵每季度組織一次檢驗人員技術考核或檢驗比對,根據考核、比對結果有針對性的制定和實施培訓計畫。
⑶每月檢查一次設備管理員的計量器具校檢和工裝器具檢驗工作。
⑷每天巡查檢驗員工作,發現問題及時解決。
⑸以上工作每少完成1項扣5分。工作質量酌情扣0-5分。
5.領導交辦工作
要求行動迅速、效率高、質量好。按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計畫中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。
6.組織紀律
要求模範遵守公司各項規章制度。每有一次違規違法亂紀視情節輕重扣2-5分。
電商倉庫績效考核方案 篇30
本公司實行“內企業家”式的項目管理模式,項目被正式立項後,公司將與項目經理簽訂《項目管理目標責任書》。
所謂“內企業家”式項目管理模式,即各項目經理相當於一個內部企業的負責人,具有相對獨立的自主權,項目經理統管項目的人、財、物各類資源,與公司公擔風險,共享項目創造的效益。為此,特制定本《項目經理績效考核辦法》,從發布之日起執行。
一、公司給予項目經理的條件
公司研發人員可向公司提交立項建議書,對項目目標,投入資源需求、所需待遇、創造價值量等指標進行科學的、清晰的描述。立項建議書通過公司評審,立項申請人即成為項目經理,公司按評審通過的立項建議書為項目團隊提供所需條件,包括:人員、材料、設備、資金等。
由公司指定立項的按公司相關規定辦理。項目經理的考核仍然按照本辦法執行。
為控制項目進展,確保項目按照計畫完成,在《項目管理目標責任書》中須詳細說明項目實施計畫,詳細列明項目各階段的時間、人員安排和費用預算等指標。公司根據《項目管理目標責任書》對項目經理進行考核。
二、項目經理的薪酬發放
項目經理的月收入模式為:“保底工資(40%月薪)+績效工資(60%月薪)+獎罰額”。企業績效考核管理辦法其中,績效工資作為項目風險金暫扣抵押,待項目完成時根據考核結果發放。
三、項目經理的許可權與責任
項目經理須按照評審通過後的立項建議書中的約定,負責項目的組織及實施,須充分利用和保管公司分配的資源,就項目進展情況及時溝通、匯報,確保項目保質保量按時完成。
許可權
(1)項目經理具有相對獨立的自主權,統管項目所需的人、財、物各類資源。
(2)項目經理需要對項目進展、費用預算、人員等進行管控,並對結果負責。
(3)任用、考核項目團隊成員,有權決定其工資分配及獎懲情況。
(4)公司法定代表人授予的其他管理權力。
責任
(1)認真履行與公司簽訂的《項目管理目標責任書》,實現項目工期、質量、經濟效益等責任目標。
(2)風險管理,對項目各階段可能出現的風險進行評估,並制定應對方案。
(3)認真做好項目成本預算、成本控制及成本核算工作,定期和不定期地開展項目進展分析,努力提高項目的經濟效益。
(4)團隊組織管理,進一步明確項目團隊成員的崗位職責和任職標準,建立精幹、高效的項目團隊,實施績效管理,做到明確責任、分工負責、認真履行、互相配合。
(5)按照《項目管理目標責任書》的指標,控制項目的成本。
(6)其他雙方約定的事項。
四、考核的主要內容
項目完成時的關鍵績效指標
該項目的成本管理(有無超過預算)
該項目的時間管理(有無按時完成)
該項目的質量管理(通過驗收交付)
客戶滿意(客戶滿意度調查)
項目執行中的月度考核指標
項目的執行有一個時間周期,很多項目在三個月到半年,有些項目在半年到一年,甚至更長。為了確保項目最終目標的達成,按照項目管理的過程控制思路,必須對項目進行過程管理和相應的過程考核。
該項目當月發生的費用(計畫與實際進行比較)
該項目當月的進度指標(項目里程碑)
該項目完工所需費用估算(決定項目費用是否需要變更)
五、考核辦法
考核實施部門
項目經理的考核由公司總經理牽頭,質控部、人力資源部、財務部、商務部門等部門參與,按月對項目經理進行考核。
考核實施
考核辦法以項目例行檢查和項目階段性考核相結合的方式對項目經理進行考核評定。
(1)項目例行檢查:由質控部每月組織相關專業人員對項目進展進行例行檢查,例行檢查的目的是了解項目經理的日常管理情況,保證項目處於受控狀態。
(2)項目階段性考核:採用月度考核、季度考核、年度總評相結合的方式,由質控部牽頭,組織相關部門,從項目進度、項目質量、項目投資控制和管理等方面對項目經理進行全面檢查和考核,考核採用綜合考評和單項考評相結合的綜合評分制。
六、其他獎懲規定
公司將根據考核結果,對項目績效顯著的事項,給予獎勵:
(1)榮獲國家、省市科技獎項的,獎勵1萬~10萬元。
(2)項目成功並實現銷售,從項目完成起連續12個月為公司創造的純利的30%獎勵給項目經理及其團隊。
公司將根據考核結果,對項目經理出現的下列問題,給予處罰:
(1)未按照公司管理規定,及時準確上報各類報表及管理信息,經相關部門查實,給予項目經理100~300元/次項處罰。
(2)影響其他部門和項目組的工作被投訴的,每次給予項目經理200元的處罰;
(3)月度考核總分為末位的或一個季度內被兩次月度考核不達標的,扣除一個月的績效工資。
(4)項目團隊之一個成員月度考核不達標的,項目經理承擔連帶責任,績效工資扣除30%,並依此類推。
(5)出現突發事件,項目經理未能及時果斷處理,造成公司重大損失的或因管理不善或決策失誤,嚴重損害公司聲譽或造成公司巨大經濟損失的,公司將視情節輕重一次性給予項目經理經濟處罰,具體數額根據實際情況決定。
七、相關事項說明
公司根據經營條件的變化,在徵得項目經理本人同意的基礎上,可以對《項目管理目標責任書》進行調整。
遇到特殊情況致使項目無法達成時,則由公司與項目經理共同協商處理。
為了貫徹執行公司績效考核制度,規範部門管理,將企業的績效與部門的績效直接掛鈎,建立切合公司實際的績效考核制度,特制定部門經理績效考核實施試行辦法。
一、目的
1客觀公正地分析和評價部門經理履行職責情況及部門實際工作效果,並依據考核結果正確地指導分配、實施獎懲,以充分激發部門經理的聰明才智和創造熱情,保障公司的可持續發展。
2完善部門目標管理責任制體系。
二、適用範圍
本辦法適用於本公司各部門經理的日常工作考核。
三、考核原則
1重點考核原則:以工作目標和工作任務為依據,按照崗位職責標準對部門經理進行考核。
2分別考核原則:按對應的崗位職能設定考核要素逐項進行考核。
3主體對應原則:由各自的直接上級進行考核,並就考核結果及時進行溝通。
4部門聯動原則:部門經理最終績效受部門整體考核結果的影響。
5目標考核和專項考核相結合的原則:對各部門的質量、安全、成本等專項工作,設定相應的權重,與考核期內的目標任務完成情況一併納入考核體系。
6可操作原則:考核標準明確、具體、可操作,從而客觀公平地測評各部門業績大小、差距與不足,並據此做到獎罰分明。
四、考核組織
公司成立考核小組,對各部門進行考核。考核小組由總經理或其授權人、分管副總、各部門經理、人事行政部組成。考核結果由人事行政部匯總並根據考核結果核定部門經理績效。
五、考核方式
1採用月度考核制,每月對部門經理進行考核。各部門須在次月5號前上交本部門上月的績效考核表到人事行政部存檔,不能在規定的日期內上交考核表的,視為部門工作失誤。每延誤1天,對部門經理予以罰款50元處理。
2採用通用評價和崗位職責評價法並結合目標管理法(部門整體工作目標完成情況)對部門進行考核。
3各部門以公司下達的月計畫和部門職責為考核內容實施自評,考核小組根據部門工作目標完成情況評定考核結果。
4各部門實行交叉考核制。即各部門相互制定與之工作要求相關的考核指標。
5人事行政部對各部門經理考核的過程和結果有監督權。對考核有異議的,可以直接向人事行政部投訴,由人事行政部調查後報分管領導裁決。若在考核過程中弄虛作假,公報私仇,一經發現,對違規者予以50元罰款處理。
六、考核評分辦法
1績效指標評分等級分為:5分(非常優秀)、4分(很好)、3分(合格/稱職)、2分(需要改進)、1分(不稱職)。
2對每一評價項目進行定等或定級,確定每個員工在工作質量、服務態度、出勤等方面的具體等級。
3對部門經理的目標管理及實際完成工作指標進行量化評定。
4對同一項目不同的考核結果進行綜合評定。
5對不同項目的考核結果加以綜合評定。
6本部門自評部分占總分數的30%,其它部門評定結果占總分數的70%。
7當月有重大貢獻或工作過失的,董事長或總經理可直接予以加減績效分數。
8績效分數的計算
1部門評分=各項指標實得分數總和÷各項指標應得分數總和×30%
2其它部門評分=各項指標實得分數總和÷各項指標應得分數總和×70%
3部門經理綜合的績效分數=部門評分+其它部門評分
9績效考核的管理
1績效分數在5分以上,可享受400元的績效獎金。
2績效分數在5分—5分之間,可享受300元的績效獎金。
3績效分數在5分—5分之間,可享受200元的績效獎金。
4績效分數在5分—5分之間,可享受100元的績效獎金。
5績效分數在5分以下不享受績效獎金。
七、其它事項
1公司的績效考核工作由人事行政部統一負責。
2部門考核表打分完畢,交人事行政部存檔。由人事行政部完成對數據的統計工作。
3考核結果只對考核負責人、被考核人、人事行政部負責人、董事長、副(總)經理公開。任何人不得將考核結果告之無關人員。
電商倉庫績效考核方案 篇31
根據縣委、政府關於全面加強績效考核的實施意見,進一步提高局機關工作效率和進一步提高工作作風、切實加強機關效能建設,有效地發揮統計信息、諮詢、監督的職能作用,結合我局實際,特制定本方案。
一、加強領導
成立統計局幹部績效考核工作領導小組。組長王扶海,副組長趙中瑞、廖玲月,成員張國鈞。局辦公室負責績效考核的日常工作。
二、考核對象
考核對象為普查中心全體幹部職工。
三、考核辦法
考核內容分為公共項目(30分)、業務工作(50分)和綜合評議(20分)三部分構成。
公共項目主要包括:政治思想、工作紀律、理論學習、團結協作、廉潔自律。業務工作指各專業或崗位的日常工作、上級業務主管部門及局領導交辦的工作任務。綜合評議分全員評議和領導評議。
(一)公共項目考核(30分)
1、政治思想(10分)
保持政治上的清醒和堅定,在思想上、政治上、行動上始終與黨組織保持高度一致,堅決反對民族分裂和非法宗教活動,在大是大非問題上做到旗幟鮮明、立場堅定,講政治、講大局,堅決貫徹執行黨組織的決策和部署。
2、工作紀律(10分)
嚴格遵守單位考勤制度,遲到和早退每次扣0.2分;有事先請假,未請假每次扣0.5分;無故曠工每次扣1分;工作時間上網聊天、玩遊戲每次扣1分;被縣有關部門通報的每次扣5分;工作態度不好,被投訴經查實,每次扣5分。
3、理論學習(2分)
遵守單位學習制度,組織學習開會,遲到一次扣0.2分;無故缺席學習的,每次扣0.5分。
4、團結協作(2分)
工作人員之間應相互團結,相互協作,相互信任,工作中如相互推諉、扯皮,影響工作,一經查實,每次扣0.5分;不服從領導分工、不完成領導分配的工作,每次扣1分。
5、廉潔自律(6分)
認真落實黨風廉政建設責任書,工作中存在吃拿卡要現象、編報虛假統計資料和數據及賭博行為的,經查實每次扣2分。
(二)業務工作(50分)
業務工作考核以百分制考核,按60%計算績效考核業務工作得分(計算方法:業務考核得分×60%=績效考核業務得分)。
1、報表50分。(核算、工業、農業、固投、貿易、勞資、建築業統計工作權數為10,基本單位、房地產、交通工作權數為7,其它專業工作權數為4;單專業加其它各小專業的平均分,以地區考核分為準,取分按名次倒扣3分)
2、統計資料、綜合開發利用40分。
(1)撰寫專題分析材料4篇,調查報告2篇,24分(1500字以上,每篇4分,超一篇加2.5分,少一篇扣相應得分,下同)。
(2)月(季)度專業進度分析8篇,8分。(每篇1分,超一篇加0.5分)
(3)經濟綜合運行情況分析1篇,2分。(800字以上,超一篇加1.5分)
(4)統計局信息5篇,5分。(超一篇加0.5分)
(5)要情參考2份,1分。
另所撰寫的統計分析,調查報告獲地區一等獎加10分,二等獎加8分,三等獎加4分;被國家、自治區、地區報刊、雜誌、內辦刊物採用、轉發加10分、8分、4分(多家採用取其最高分)。
3、統計法制建設。8分
(1)全年查處一件統計違法案件,且符合法律程式,案卷完整7分(提供案源並積極協助執法人員取證處理整理案卷得5分,執法人員得2分,多查處一件加4分,提供案源並積極協助執法人員取證處理整理案卷得2.5分,執法人員得1.5分);
(2)統計法制建設1分(積極做好統計“五五”普法工作);
4、統計教育2分(做好本專業崗位再培訓及換證工作)。
5、其他兼職工作
(1)積極開展統計教育工作,按上級要求圓滿完成加2分,年終地區評比第一名加6分,第二名加5分,第三名加3分;
(2)財務工作年內認真完成,保證經費到位加3分;
(3)黨建工作年內認真完成達到合格以上加5分,獲上級表彰加8分。
(4)檔案工作按專業要求,年內認真完成加2分,獲縣以上專業達標要求加3分;
(5)承擔專業統計工作二項以上,二項第一名加4分,三項加6分,第二名分別加2分、4分。
6、專項調查工作10分(含參與各項普查)。
(三)綜合評議(20分)
綜合評議分全員評議和領導評議。全員評議基礎分12分,領導評議基礎8分。年終,局領導和幹部職工根據每個工作人員的工作情況,對每個工作人員進行無記名打分,最後計算出個人平均分。
(四)有關事項
工作人員考核全年最後得分,為公共項目、業務工作和綜合評議三部分匯總。
四、結果運用
1、績效考核結果作為年度考核評定等次的重要依據,年度考核優秀等次人員應從績效考核表現突出人員中產生。
2、績效考核必須堅持客觀公正、民主公開、注重實效的原則,採取自評與考核相結合,組織考評與民眾考評相結合,,平時考核與年度考核相結合的方式進行。
3、本辦法由局幹部績效考核工作領導小組負責解釋。
電商倉庫績效考核方案 篇32
為加強學院內部管理,充分調動機關處室幹部職工和教學院部教師的工作主動性、積極性,激發院內各單位的工作活力,強化全院教職工工作職責心,提高工作效率和教育教學質量,決定建立客觀公正的考核評價機制。根據有關法規、檔案精神,在專家審定的基礎上制訂本辦法。本辦法所指績效考核是指經過對被考核部門的工作實績進行考察、核實,其結果作為對相關部門進行獎罰的依據。
一、考核的基本原則
(一)陽光操作的原則
(二)注重實績和效率的原則
(三)獎罰兌現的原則
二、考核的範圍和分塊
(一)考核範圍考核的範圍是院屬各教學院部和各機關處室(包括黨群工作部門)。院領導班子的績效考核,按幹部管理許可權遵照上級有關規定和檔案精神執行。院績效考核辦的績效考核由院績效考核領導小組實施。
(二)考核分塊根據工作的屬性和特點將考核部門分為以下兩大塊:
1、機關處室根據其工作性質分為兩類:一類為有具體管理、經濟目標的部門,包括黨政辦公室、人事處、計財處、教務處、學生工作處、科研處、招生與就業處、國資處、後勤處、後勤保衛二處、保衛處、繼續教育學院、圖書館。二類為黨務、群團部門,包括紀檢監察審計室、組織宣傳部、離退休工作辦公室、工會、團委。
2、教學院部。包括工學院、商學院、護理學院、醫技學院、公共(思政)課部。
3、“一把手”考核將依據工作屬性和職能將考核對象分為處室負責人,二級學院院長,黨總支書記三類。
三、考核資料
(一)機關處室
機關處室績效考核按照定量和定性相結合的原則考核工作實績,採取績效考核目標考評和師生公認測評兩種方式進行考核。其中績效考核目標由黨政“一把手”工作目標(含專項工作任務)、緊扣學院要求的機關處室工作思路、各機關處室日常工作職責三部分組成。
1、黨政“一把手”工作目標完成情景(含專項工作任務)此項考核依據院組織宣傳部制定的《湘潭職業技術學院處室部門、二級學院黨政“一把手”年度考核工作方案》執行,一年必須。
2、機關處室工作思路和處室日常工作職責目標完成情景此項考核根據學院黨政年度工作思路和本部門工作職能確定,一年必須。
以上考核目標的確定要做到科學合理、貼合實際、操作性強,各類指標應儘量數據化。
3、師生公認測評情景測評資料包括教職工與學生滿意度、領導滿意度。主要測評處室履行職責與轉變職能、服務質量與辦事效率、工作實績與辦事效果、公正與廉潔等四個方面測評,測評與黨政“一把手”考核同時進行。
(二)教學院部
教學院部績效考核包括教學科研和思想政治等全面工作的考核,具體資料包含黨政“一把手”工作目標(含專項工作任務)、緊扣學院要求的教學院部工作思路及院職能處室對教學院部下達的工作任務三部分。其考核方式與機關處室相同。
四、計分標準
(一)機關處室考核總分值100分,即黨政“一把手”考核情景占30分,“工作思路”目標完成情景占50分,日常工作職責目標完成情景占20分。
(二)教學院部考核總分值100分,黨政“一把手”工作考核情景占30分,工作思路及職能處室對教學院部下達的工作任務考核情景占70分。
(三)加分與減分對做出突出貢獻的機關處室和教學院部酌情加分,最多加15分;對出現重大失誤或嚴重問題的部門酌情減分,最多減10分。加減分項將在包括黨政“一把手”考核在內的各部門考核目標中分設並考評。
機關處室和教學院部績效考核的具體資料和記分標準分別見《機關處室績效考核實施細則》和《教學院部績效考核實施細則》。
五、考核方式和考核結果定等
(一)考核方式採用分類考核方式,分一類處室、二類處室、一類院部、二類院部分別進行考核。注重常態考核與年終考核相結合,將日常檢查的情景作為年終考核的依據,年終考核時,院績效考核工作組和績效考核辦公室採用聽取匯報、現場查看、查原始資料、召開座談會、問卷調查、民主測評、個別訪談、網上評議評選等方法,綜合被考核部門的全部考核資料得分及加減分,計算出被考核部門的最終得分。
(二)考核結果定等
在分類考核的基礎上,結合學校網上評議評定情景,分別確定一、二、三等。
1、一等部門。
(1)一等部門的確定:將一類處室得分排行在前四位且不少於90分、二類處室得分排行在前二位且不少於90分、院部得分排行在前二位且不少於95分列為一等部門候選。結合全院教職工年底參加的多渠道評議,經學院績效考核領導小組審定、院黨委審批後確定。
(2)一等單位名額的追加:部門因被省級以上主管部門授予先進團體或作出突出貢獻而加分(詳見績效考核加減分細則)成為一等部門時不占該類部門的一等名額。
(3)實行一票否決制:有下列情形之一的.部門,不能確定為一等,相應地,在確定一等部門時,剔除這些部門的得分排行:
①綜合治理出現嚴重問題按上級有關規定應予處罰的;
②違反計畫生育條例的;
③部門工作人員受到黨紀、政紀處分或法律追究的;
④給學院造成重大經濟損失的;
⑤未完成院行政思路所列出的工作項目的;
⑥經過學院認定的其他嚴重問題的。
2、三等部門:一類處室得分排行在最終兩位且少於80分、二類處室得分排行在最終一位且少於80分、院部得分排行在最終一位且少於80分,確定為三等部門。
3、二等部門:除一等、三等部門外,其餘確定為二等部門。
六、考核結果的運用
(一)考核結果與職工績效工資掛鈎。
1、機關處室從每月績效工資中提留20%作為處室績效考核經費,根據年終考核結果進行分配。
具體計算辦法:年終考核結果為一等的機關處室,年終下撥的考核經費在原提留經費的基礎上增加10%;年終考核結果為二等的機關處室,下撥的考核經費等於原提留經費,不增不減;年終考核結果為三等的機關處室,下撥的考核經費在原提留經費的基礎上扣減10%。增加或扣減部分的經費如何分攤到個人,相關處室要制定內部分配方案,經院長辦公會審定,報人事處匯總執行。
2、教學院部從全年劃撥給各院部經費中提取20%作為院部績效考核專項基金,根據年終考核結果進行分配。假設教學院部包括甲乙丙丁等院部,以甲院部為例,其考核專項基金分配計算公式為:
甲院部最終應得考核經費=甲院部考核得分×(甲院部全年劃撥經費的20%÷100)×係數。
其中:係數=BA,A=甲院部考核得分×甲院部全年劃撥經費的20%÷100+乙院部考核得分×乙院部全年劃撥經費的20%÷100+……,B=學院劃撥給教學院部經費的20%之和。
(二)考核結果可作為幹部選拔任用的重要依據。連續兩年考核被確定為一等的機關處室和教學院部,組織部門對其主要負責人在選拔任用時可作為參考依據。績效考核被確定為三等的機關處室和教學院部,組織部門對其主要負責人實行警示(誡勉),連續兩年受到警示(誡勉)的,對部門的主要負責人按程式免去其領導職務。
(三)考核結果與人事部門年度考核評獎掛鈎。在年度績效考核中,當年優崗以上指標比例酌情向取得一等的部門傾斜。績效考核確定為一等的部門,年度考核優崗比例可達22%,其主要負責人當年評定為優崗;績效考核確定為二等的部門,年度考核優崗比例為13%;績效考核確定為三等的部門,年度考核優崗比例為8%,其主要負責人當年不得評為優崗。
(四)考核結果用於確定考核專項評獎。對績效考核確定為一等的部門,學院授予年度績效考核先進單位的稱號,並發放必須獎金。
七、組織領導
(一)成立學院績效考核工作領導小組。
組長:
副組長:
成員:相關的其他院領導及部門負責人
領導小組的主要職責是:研究和決定學院績效考核工作中的重要事項,組織協調績效考核工作中的有關問題,對被考核部門的考核結果進行審核,並將結果報院黨委會議審定。
(二)領導小組下設績效考核辦公室(常設機構)和兩個績效考核工作組。
1、績效考核辦公室的主要職責是:
(1)草擬並修改學院績效考核辦法及實施細則。
(2)具體組織機關處室和教學院部績效考核工作。
(3)綜合考核督導信息,辦好《考核督導通訊》。
(4)負責平時考核與教學督導組織工作,負責對院部教學督導組和學生督導通訊組工作指導。
(5)做好與考核、教學督查有關的調研工作。
(6)當好院領導參謀,完成院領導交辦的其他工作。
2、績效考核工作組的主要職責是:根據分組分別負責機關處室和教學院部年終績效考核工作。
年終考核分組如下:
(1)機關處室績效考核工作組;
(2)教學院部績效考核工作組。
有關部門應積極配合認真做好績效考核工作。
八、工作步驟和程式
績效考核每年一次,按以下步驟和程式進行:
(一)各處室提出績效考核目標,院部做好工作計畫,分管院領導審查,交院績效考核辦公室組織專家初審,再報請院黨委審定,作為年終處室績效考核目標的依據。此項工作3月份進行。
(二)院績效考核辦公室組織民意調查、測評,收集各類考核信息。此項工作12月份進行。
(三)院績效考核辦公室組織協調機關處室、教學院部兩項績效考核工作。此項工作次年1月完成。
(四)院績效考核辦公室綜合考核測評情景,初定考核結果、等次和獎懲方案,報院黨委審定。此項工作次年2月底前完成。
九、考核紀律
(一)在考核工作中,考核人員、考核對象、有關部門和人員必須嚴格遵守以下紀律:
1、不準弄虛作假,向考核組織供給虛假數據和情景。不準故意誇大、縮小、隱瞞、歪曲事實。
2、不準拉人情票,不準泄露測評信息。
3、績效考核工作組成員在考核本人所在部門時,應實行迴避制度。
(二)對違反上述規定的部門和人員,視其性質、情節輕重和造成的後果,進行批評教育或給予紀律處分。
十、其他
(一)本辦法由院績效考核辦公室負責解釋。
電商倉庫績效考核方案 篇33
一、總則
為規範公司對員工的考察與,特制定本制度。
二、考核目的
1、在造就一支業務精幹的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊的人才隊伍.並形成以考核為核心導向的`人才管理機制.
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。
3、為行政管理人員的職業發展計畫的制定和員工的薪酬待遇以及相關的教育培訓人事信息與決策依據。
4、將人事考核轉化為一種管理過程,在形成一個員工與公司雙向溝通的平台,以增進管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;
2、以員工考核制度規定的內容、程式和方法為操作準則;
3、以全面、客觀、公正、公開、規範為核心考核理念。
四、適用對象
本制度主要是為公司行政管理人員。
五、考核方式
考核實行自評、直接主管考評部屬、人力資源部複評制。
六、考核標準
行政管理人員的考核標準主要是從工作業績、工作態度及綜合素質等方面。大發在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀過去著眼將來。公司依據員工經營責任大小,將員工分為三個層次,人力資源部針對公司中層和一般行政管理人員設計考核標準與量表。高層由董事會確定考核辦法,基層由分廠、車間制訂考核辦法。
七、考核程式
考核的一般操作程式:
1、員工自評:按照“考核表”,員工選擇適當的考核分進行自我評估
2、直接主管考評:直接主管對員工的表現進行考評。
3、人力資源部覆核:人力資源部對考核結果評估,並最後認定。
八、考核幅度
公司將考核結果與工資相掛鈎,中層管理人員每月從工資中拿出1000元,一般管理人員拿出500元作為考核考核工資,按得分比例發放。
九、附則
1、本制度的解釋權歸人力資源部。
2、本制度的最終解釋權歸人力資源部。
3、本制度生效時間為1月1日。
電商倉庫績效考核方案 篇34
為了充分調動護理人員工作積極性和主動性,提高護理質量和管理水平,體現多勞多得、優勞優得、同工同酬,經討論績效考核方案:
1、績效分配:護理人員獎金總額=護理質量+護理係數+獎勵—懲罰
其中護理質量占50%,護理係數占50%
2、績效係數考核:
(1)崗位係數:護士長0.5職責護士0.15夜班護士0.1
辦公班護士0.1
(2)職稱係數:副主任護師0.5主管護師0.3
護師0.2護士0.1新進院三月內0.05
(3)院齡係數:0—3年0.13—5年0.26—10年以上0.3
十年以上0.2二十年以上0.3
(4)學歷係數:
本科0.2大專0.15中專0.1
(5)能級係數:
N10.1N20.15N30.2N40.25
(6)晚夜班係數:0.1(必須上滿一月),否則按天扣除
(7)專科係數:
1—3年0.053—5年0.16—10年以上0.15十年以上0.2二十年以上0.3
(8)出勤及加班:滿勤0.1缺勤按醫院檔案執行
(9)遲到15分鐘內扣10元、遲到30分鐘內扣50元、大於1小時將視為曠工;加班滿1小時30元加班滿2小時50元
(10)發表論文每篇獎勵100元。
(11)滿意度及投訴:有效投訴一次扣100元;患者表揚一次獎勵50元。
(12)哺乳:在總係數上—0.2
(13)新進院有工作經驗:半年內無獎金、半年後獎金係數同上;新進院無工作經驗:三個月內無獎金、4-12個月半獎、滿一年獎金係數同上
3、護理質量每分10元