績效考核方案集合

績效考核方案集合 篇1

一、大客戶經理工程公司薪酬管理制度的制訂原則:

(一)公平性原則。大客戶經理薪酬標準的制訂應以大客戶經理崗位所創造的企業價值為依據,結合涼山郵政的實際情況給予與其他崗位工資水平相當的待遇,體現薪酬水平的公平性。

(二)激勵性原則。大客戶經理工程公司薪酬管理制度的制訂應與其工作業績和行銷業績緊密結合,充分發揮薪酬的激勵作用。

(三)競爭性原則。大客戶經理工程公司薪酬管理制度的制訂應參考市場上競爭性行業同類或相近崗位的工程公司薪酬管理制度或標準,按照“多勞多得,多貢獻多得”的原則,做到具有競爭性,更好地激發客戶經理的工作主動性和創造性。

二、大客戶經理的薪酬結構

從本質上說,大客戶中心是一個以市場為中心的部門,是涼山郵政參與市場競爭的先頭部隊,其工程公司薪酬管理制度應該與市場上競爭性行業同類或相近崗位的工程公司薪酬管理制度相符合。為此,涼山郵政目前採用的“保底工資績效工資”的工程公司薪酬管理制度已不再適宜大客戶經理崗位職責的客觀要求,借鑑社會上競爭性行業大客戶經理工程公司薪酬管理制度的經驗,結合涼山郵政實際情況,大客戶經理的薪酬可以採用“業績工資行銷獎勵外勤津貼”的方式發放。

業績工資:大客戶經理的工作職責一般包括:基礎工作(大客戶資料、市場信息的收集)、大客戶服務和維護、信息反饋(根據掌握的市場信息向企業提供適合郵政開發的業務項目)、大客戶行銷四部分。我們可以將大客戶經理這四部分工作列為四項指標,根據指標工作質量的好壞核發業績工資,業績工資基數為800元/月。

行銷獎勵:為更好的發揮薪酬對大客戶經理的激勵作用,充分激發大客戶經理業務攬收的積極性,州局可以按照大客戶經理攬收業務種類和收入對企業貢獻的大小,以一定的業務收入比例,給予核發一次性行銷獎勵(如某一位客戶經理一次性攬收特快10000元,按收入的5給予獎勵,應核發一次性行銷獎勵500元)。對予大客戶經理攬收到的對企業有突出貢獻的長期合作項目(如帳單、郵資門票),除給予第一筆業務收入一定比例的行銷獎勵外,還可根據貢獻大小,再予核發金額不定的突出貢獻獎。

外勤津貼:考慮到大客戶經理的外勤工作性質,各局可根據本局實際情況和當地的消費水平,制訂具體的大客戶經理交通費、通信費的津貼標準和發放辦法。州局可按150元/月核定。

三、大客戶經理薪酬考核辦法

大客戶經理“業績工資行銷獎勵外勤津貼”薪酬結構中的外勤津貼部分是根據大客戶經理的外勤工作性質而發放的固定補助,一般不予考核,可考核的薪酬實際上只有業績工資與行銷獎勵兩部分。

業績工資的考核:既然大客戶經理的工作職責包括基礎工作、大客戶服務和維護、信息反饋、業務攬收四項指標,我們就可以按總分100分的原則給每一項指標設定一個分值,由相關部門按照每個工作指標完成質量的好壞給予評分,根據大客戶經理得分多少核發業績工資。

1、指標設定及分值

(1)基礎工作:20分

(2)大客戶服務和維護:30分

(3)信息反饋:20分

(4)大客戶行銷:30分

2、評分原則及評分標準

基礎工作

原則:根據大客戶檔案建設的質量及市場信息收集的多少評分。

標準:差:0—8分;一般:8—15分;較好:15—18分;好:18—20分

大客戶服務和維護

原則:根據大客戶回訪次數及大客戶滿意度評分。

標準:不滿意(差):0—12分;一般滿意(一般):12—23分;滿意(較好):23—27分;很滿意(好):27—30分

信息反饋:

原則:根據大客戶經理匯報的郵政可開發業務項目的數量和質量評分。

標準:差:0—8分;一般:8—15分;較好:15—18分;好:18—20分

大客戶行銷:

原則:根據大客戶經理所服務的大客戶用郵量的增減情況評分。

標準:減少10以上(差):0—12分;減少10以內(一般):12—23分;增加5以內(較好):23—27分;增加5以上(好):27—30分

3、考核辦法

將四項工作指標的得分加總後除以100,乘以業績工資基數800元/月,就是大客戶經理當月實得的業績工資。

如:假設相關部門某月給某大客戶經理評分為:基礎工作:15分;大客戶服務和維護:30分;信息反饋:15分;大客戶行銷:30分,則該大客戶經理當月業績工資為(15301530)/100x800=720元。

行銷獎勵的考核:行銷獎勵是按大客戶經理攬收的每一筆業務收入的一定比例給予核發,對行銷獎勵的考核主要集中在業務攬收成功後的售後服務上。考核的原則為大客戶經理攬收的業務,凡出現客戶向郵政局反映對郵政信譽和服務工作不滿意的情況,視情況對郵政企業的影響及大客戶經理的責任大小,以不定比例扣減行銷獎勵,最大可扣減為零。

績效考核方案集合 篇2

績效考核(performance examine),是企業 績效管理中的一個環節,是指考核主體對照工作目標和績效標準,採用科學的考核方式,評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發展情況,並且將評定結果反饋給員工的過程。

酒店員工績效考核方案

為了加強餐飲管理,全面提高餐飲公司的管理質量和服務質量,獎優罰劣,建立起公司科學、系統、高效的管理體制,提高xx公司經濟效益的目的,特制定本辦法。

一、考核方案的組織機構

1、公司設立員工考核領導小組

組長:王繼波副組長:盧穎

考核成員:陳秋艷、衡毓遠、李莉、陳萬良、朱曉麗、張秀月、陳偉波、張海燕

2、考核分三級考核形式

(1)部門內部考核(2)公司組織專人考核(3)公司領導抽查檢查

二、員工考核方案的原則

1、全方位原則:指對員工工作的各個方面進行全方位的考核。主要包括:全員員工的儀容儀表、個人及公共衛生、工作質量、工作任務及工作目標的完成情況、工作紀律的執行情況、員工的團結協作及服從指揮、精神文明。

2、全員考核:指包括公司各崗位人員、各級領導及各部門。

3、全過程考核:指公司各項工作的各個環節的考核。包括:會計核算、倉庫保管、迎賓帶位、餐前準備、餐中服務、餐後收台、結帳、買單、送客等等。

4、持續系統的考核:指每日、每月、每季、每年持續地對各部門各崗位人員進行考核。

5、科學系統的考核:考核方案將設立工作標準,科學地確定工作任務及目標,量化各項工作任務,科學制定各項工作標準,進行科學系統的考核。

6、考核與崗位人員工作及效果相結合的原則:所有考核指標及考核依據的設定完全依照各崗位工作人員的工作內容及工作成果來進行。

7、考核與崗位人員薪酬相結合的原則:就是說考核結果與每人工作質量及貢獻大小結合在一起。員工酬薪的發放建立在每個人的考核結果之上。

8、公平公正的原則:公司制定統一的工作標準,同一崗位不同的人適契約一標準,建立公平、公正的考核體系。

9、考核與晉升相結合的原則:今後公司的個人薪金及職務提升依據該考核結果。

10、全員參與的原則:考核時,會邀請員工參與考核,以保證考核的透明度、公開公正性。

三、考核依據

公司該考核方案的考核依據是員工手冊,各崗位的崗位說明書(或職務說明書)所規範的各項工作內容和標準,公司下達的各部門及崗位的工作任務和目標。

四、考核時間

每日考核,每月、季、年統計匯總,每月、季、年獎懲兌現。

五、考核的實施

1、對員工的考核

(1)每日由主管依據服務員崗位說明書所規定的服務員崗位工作標準及流程進行檢查考核,並一天兩次檢查考核後及時填寫服務員績效考核統計表,並在次日做出講評。

(2)服務員的考核包括:工作目標及任務,儀容、儀表、儀態、工作紀律、工作質量(執行服務流程及服務規範的情況)、個人及服務區域衛生、服務質量(服務客人意見評定)、團結協作及服從、精神文明。

(3)客戶服務意見卡由公司專職考核人員實施。

(4)公司每周組織兩次對各部門進行全面質量檢查及考核。

(5)公司領導隨時對各部門人員抽查考核。

2、對公司領導的考核

公司專職考核人員及公司領導的檢查考核對象為各部門主管,主管承擔其考核結果及相應的責任。

(1)對公司主管及廚師長的日常考核,是公司督查人員及總經理對其所屬工作人員獎懲總分的20%計其分值,並進行獎懲。

(2)公司專職稽核人員的獎懲,是以公司總經理檢查獎懲全體員工總分的10%計算其工作分值,並進行獎懲。

3、考核形式

公司制定工作人員月度考核統計表,每日由部門主管及公司專職考核人員進行考核、打分、統計,月、季、年匯總。

4、員工分值的計算

員工分值是本部門主管對每個人每天考評的分值、公司專職考核人員的分值、公司經理抽查考核的分值之和。

5、xx公司各部門的考評

xx公司每月定期對各部門進行考核,考核的方式是以平常對員工考核的分值結果進行平均,平均分值最高的部門為先進單位。授予本部門先進單位紅旗,並給予本部門所屬員工以相應的物資獎勵。

6、考核標準

(1)xx公司員工手冊

(2)xx公司各崗位說明書或崗位職責

(3)xx公司衛生細則及評分標準

(4)xx公司獎懲規定

六、考核結果的套用

1、公司考核是以各崗位工作標準為依據,以加減分數的形式進行,±1分±1元,月底統計到當月的工資當中,隨工資當月兌現。

另:其他形式的獎懲,以開獎懲單的形式隨工資當月兌現。

2、每月、每季、每年統計每個人的得分結果,每月、季、年按本部門員工的10%定本部門先進員工名額,依據每月、季、年員工得分的高低依次確定先進員工人選。

先進員工獎金:月度300元/人、季度500元/人、年度1000元/人。

3、連續四個月獲得先進員工漲一級工資:50元。

4、每月考評的最後一名警告處分,連續兩個月最後一名勸退。

5、各部門員工分為五個級別,分別為:一星級員工、二星級員工、三星級員工、四星級員工、五星級員工。一年當中取得一次先進員工的為一星級員工,取得兩次先進員工為二星級員工,依此類推。每級員工的工資差別為50元。

6、連續三個月,每月獲得三次顧客特殊表揚的員工,可直接進入上一級員工;如一月當中受到客人兩次投訴,降為下一級員工。

7、有其他重大好的表現及貢獻的員工,可通過研究、討論,進行其他額外的獎勵;有其他惡劣表現行為的員工,另外給予相應的處罰。

8、xx公司每年對員工進行一次考評晉級,其辦法是:30%的理論考試+40%實際操作+30%的日常表現,其中30%日常表現為每月績效考核的總分數。

9、連續三個季度被評為優秀員工,可晉升一級

10、連續一年被評為優秀員工的,直接晉升為五星級員工。

11、公司各階層全部參與優秀員工評選,包括主管、廚師長。

12、受到客人書面表揚的,一次獎勵5分,投訴的一次扣5分;菜品受到表揚的一次獎5分,投訴一次扣5分。

七、自本辦法發布之日起,公司與本辦法相衝突的其他管理辦法自動廢止。

八、本辦法解釋權歸xx公司所有。

績效考核方案集合 篇3

行銷人員是公司獲取利潤的直接工作者,如何穩定優秀的行銷人員,建立一套合理有效的工程公司薪酬管理制度是非常重要的。本文旨在探究若干既能不斷激勵員工創造工作業績,又能滿足員工工作成就感的工程公司薪酬管理制度方案,以便使企業能夠選擇適合自己的制度,從而更好地適應市場變化。

一、行銷及行銷人員的特點

1、行銷工作的特性:崗位進入壁壘,就是非本人崗人員轉換到本崗位並從事本崗工作的難易程度。和財務人員、研發人員、生產人員、技術人員等崗位相比,行銷工作的平均崗位進入壁壘較低,就有可能轉到銷售崗位上,所以說銷售崗位的崗位進入壁壘低。

2、從事市場行銷工作的人員特點:行銷人員工作時間自由,單獨行動多,工作績效可以用具體成果顯示出來,但是不夠穩定;行銷人員獨立開展銷售工作,很難受到管理人員的全面監督,其工作績效在很大程度上取決於願意怎樣付出勞動和鑽研銷售;行銷人員對工作的安定性需求不在,經常想通過跳棋來改變自己的工作環境或尋找最適合自己的工作以規劃自己的未來職業生涯。

二、行銷人員的薪酬設計原則

合理而有效的工程公司薪酬管理制度可以將員工的利益和企業的目標和發展緊密有機地結合起來,在制定工程公司薪酬管理制度的時候,應該遵循以下幾個原則。

公平原則。企業員工對於薪酬待遇的公平感,即對薪酬待遇是否公正的判斷和認識,是企業在制定工程公司薪酬管理制度的,首先要考慮的因素。公平的薪酬包括三個涵義:外部公平、內部公平、個體公平。

激勵原則。每個人的能力各不相同,企業在制定工程公司薪酬管理制度時,應該根據勞動的複雜程度、技能要求、繁重程度、以及勞動條件等因素,使企業內部員工之間的薪酬待遇適當拉開差距,從而能夠充分調動員工積極性,達到有效激勵的效果。

戰略原則。薪酬戰略是企業薪酬管理的重要內容。在制定薪酬戰略的時候,應該在企業基本經營戰略、發展戰略、和文化戰略的指導下,幾種反映各項戰略要求,使得企業的薪酬激勵在有效地迎合企業的巨觀戰略需要。

另外,在設計工程公司薪酬管理制度時,有時也要遵循合法原則、競爭原則、平衡性原則、參與性原則等。

三、行銷人員的工程公司薪酬管理制度方案

行銷人員的薪酬是企業對員工為企業所做的貢獻,包括他們實現的績效、付出的努力、時間、學識、技能、經驗與創造支付的相應的回報和答謝。不同行業領域、處於不同發展階段的企業等對市場行銷人員會採取不同的薪酬方案。

1、純佣金制:這是一種高彈性模式的薪酬方案。在本方案中,行銷人員的收入完全由銷售結果決定,通常是以銷售額、回款額或銷售利潤來衡量。這種方案通常用在那些難度較高、市場廣闊而很難界定行銷範圍的銷售行業,如直銷公司、人壽保險、汽車公司、房地產公司等銷售隊伍中,在這種方案下無效率的銷售人員最終會主動提出辭職因為他們的全部工資來自於銷售佣金。

薪酬計算方法:薪酬=銷售額/銷售利潤x%(其中x根據產品的價格、銷售量、推銷的難易程度確定)x可以固定的,也可以變化的,如提成百分比隨著銷售額的增加逐漸直線增加或分段增加。

這是一種高穩定模式的薪酬方案。行銷人員報酬的主要形式是薪資,偶爾也可能獲得紅利、銷售競賽獎之類的獎勵。行銷人員接受固定的薪酬,不隨著銷售額、市場分額以及其它銷售指標的變動而變動。這種方案適合於其行銷人員的銷售業績與員工的個人發揮並無直接關係或不能用量化指標顯示的企業,如公司的主要目標是從事開發性工作(包括尋找新顧客),而且計畫實施很好:或者銷售人員主要從事事務性工作;或者參與國家與當地的貿易展銷活動等等。最常用的是在銷售技術類產品的行業。

薪酬計算方法:薪酬=基本工資+各種津貼+福利+x(其中x是偶爾的資金或紅利等)

2、薪級工資加行銷提成制:本方案採用折中模式,行銷人員的薪酬由其所在的薪級工資和行銷額的提成所組成。其中,行銷人員的薪級根據其在績效周期內的整體績效考核情況決定,每個薪級對應固定的工資數額。對每位行銷員來說,其薪級是可以變化的,例如某企業行銷人員的薪酬等級分為五等,若某行銷人員某個月所評薪級為4,對應的薪酬水平100元,銷售提成1500元,那么,其本月工資總額為1000+1500=2500元

3、生活費加佣金制:生活費加佣金制,即提前給行銷人員提取一部分生活費,生活費有兩種形式,一種是公司先借給銷售人員,等賺了銷售款之後再償還;另外一種是不償還的,但是雙方要約定一定的期限,比如說一年之後,如果行銷人員還不能達到一定的銷售額,則取消契約。

4、提成分攤制:由於行銷人員在不同行銷季節中的業績常常會因季節變動而起伏,從而造成收入波動,這就可能造成行銷人員的跳槽或者行銷旺季時的過分競爭。因此,許多企業採取了提成分攤的方法來支付行銷人員報酬。也即使,將行銷人員開始幾個月的提成分攤到以後幾個月支付,以保證行銷人員的薪酬穩定。

結語:對於一個特定的企業而言,它究竟選擇哪種薪酬支付方案取決於多方面的因素,企業不僅要考慮譬如自身所處的'行業、公司產品的生命周期、銷售的季節性、組織以往的做法等因素,還要根據行銷人員的能力與職位特點設計與其相匹配的薪酬模式,對各層次行銷人員進行細分,合理運用上述各種薪酬方安,發揮它們的優點,避其缺點,並輔以建立科學的績效考核標準和薪酬管理體系,達到實用、合適、經濟的要求,充分體現公正、公平、競爭和效能最大化的原則,才能最大限度地調動行銷人員的積極性,穩定、激勵行銷人員,為企業創造最大的利潤價值。

績效考核方案集合 篇4

第一章總則

第一條本規則所指的薪酬,是指定期發放的工資、福利及每年年終獎金。

第二條薪酬的分配遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的基本原則。

第三條制定工程公司薪酬管理制度的目的在於使員工能夠與公司一同分享公司發展所帶來的收益,把短期收益、中期收益與長期收益有效結合起來。

第四條薪酬分配的依據是:貢獻、能力、態度和責任。

第五條實行崗位技能工資制。員工工資分工齡工資、學歷工資與崗位工資三部分。其中崗位工資依據崗位和技能確定,考慮員工所在崗位的價值;工齡工資根據員工參加工作時間的長短和在公司工作時間的長短來確定,考慮員工對公司的長期貢獻;學歷工資根據員工的正式學歷水平來確定,鼓勵員工提高教育水平。其中崗位工資根據不同職位類別特點,進行適當浮動,根據考核結果和業績水平來確定最終崗位工資收入。

第六條公司根據當期經濟效益及可持續發展狀況決定工資分配水平,即工資總額的增長幅度低於經濟效益的增長幅度、職工平均工資增長幅度低於勞動生產率增長幅度。

第七條適用對象:本職度適用於所有的公司正式員工。

第二章工資體系

第八條工資體系採取五種不同類別:與公司整體經營業績相關的管理人員工資制;與行銷業績相關的行銷人員工資制;與技術職能相關的技術人員工資制;與生產相關的生產人員工資制;與各項具體事務相關的事務人員工資制的員工工資體系。

第九條實行管理人員工資制的員工,其工作特徵是其工作業績通過全公司的總體業績來進行評估。這部分員工分成高層管理人員、中層管理人員和一般管理人員。其中高層管理人員包括:總經理、副總經理和總工程師;中層管理人員包括各部門的部門經理和總經理助理;一般管理人員包括辦公室、人力資源部、財務部、採購部、生產部、質檢部、技術發展部、質量管理部的工作人員、車間主任、車間調度、領料員、總務主管和食堂主管。

第十條實行行銷人員工資制的員工,其工作特徵是他們的工作績效與契約量密切相關。這部分員工主要是行銷部的人員。

第十一條實行技術人員工資制的員工,其工作特徵是他們的工作績效從結果和過程角度均不易評價,其貢獻與其所擁有的技能相關。這部分員工主要是技術開發部和工藝部的人員。

第十二條實行生產人員工資制的員工,其工作特徵是他們的工作績效可以通過工作量來衡量。這部分員工主要是車間從事生產的人員,包括工長、工人和測試人員。

第十三條實行事務人員工資制的員工,其工作特徵是他們的工作績效主要以完成規定的操作任務來衡量。這部分員工主要是行政部的人員,包括環衛工、維修工、司機和門衛。

第十四條總經理實行年薪職。其他人員實行崗位技能工資制。

第三章崗位工資結構

第十五條員工的工資結構為:崗位工資+工齡工資+學歷工資。

第十六條崗位工資根據工作的崗位和崗位所需要的技能來確定,不同崗位對應不同的崗位工資級別。詳細的工資等級表見附屬檔案。崗位工資在本工資等級內根據考核情況予以調整工資檔次,達到本級最高檔次後不再上漲。不同職位特點人員崗位工資按不同比例分為崗位固定工資和崗位浮動工資。

第十七條工齡工資根據員工實際參加工作的時間和員工在本公司工作的時間來確定。員工在其他單位的工齡為每年3元,在公司的工齡為每年6元。

第十八條學歷工資是根據員工所具有的學歷水平來確定。博士400元,碩士200元,本科100元,大專50元。

第十九條所有人員的崗位工資、工齡工資、學歷工資按月發放。浮動工資根據考核結果計算得出。對不同的人員,浮動工資的比率和發放的方式不同。

第四章高層管理人員工資

第二十條總經理的實行年薪制。年薪總額由董事會確定(建議為10—20萬元每年)。總經理的年薪=(崗位工資+工齡工資+學歷工資)x12+年終浮動工資。(總經理如不實行年薪制,其浮動工資為年度利潤分成。分成比例由董事會確定。)

第二十一條總經理的崗位工資=總經理的崗位工資x100%

第二十二條總經理的年終浮動工資=年薪剩餘x考核分數/100x公司年度利潤完成率。(非年薪制下為:年度利潤x利潤分成比例x考核分數/100)考核分數由年終考核得分確定。

第二十三條副總經理和總工程師的工資=(崗位工資+工齡工資+學歷工資)x12+年終浮動獎金。

績效考核方案集合 篇5

為了提高各部門的工作業績,不斷完善提高員工的工作能力,並達到實際在工作中的效果,通過對員工在實際工作中的績效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標,以及知道完成部門予以自己的工作目標完成的情況等,最終實現酒店的經營要求,使酒店達到最佳的運營狀態。行政人事部結合酒店的現狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:

一、考核目的

通過績效管理,提高部門工作業績及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責,以達到最佳工作狀態,同時也使酒店達到最佳營運狀態。

二、實施時間

從xx年xx月xx日執行

三、考核對象

酒店全體員工

四、考核辦法

1、為了簡單有效的實施績效管理,全酒店分三個層次進行績效考核,即基礎員工層、基礎管理層(領班、主管)、管理層(部門經理),考核比例為工資總額的%。

2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值係數。

3、由行政人事部根據不同層級的績效結果設定統一的考核分值,在一個考核周期內,每個員工表現評估的結果,作為工作考核的結果得到自己的分值,分值係數由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動分值,當員工當月表現十分優秀時,最高分值為120分。

4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化;

5、每月先由員工對自己本月的工作表現作出評估,然後由上一級領導作出評估,基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門經理簽字確認後報人力資源部審核。

6、各個部門由於工作任務和特點不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門添加具有部門特點的工作內容指標,但是必須上報行政人事部並總經理批准,不得任意改動。

7、部門經理的考核由兩個部分組成,即責任目標考核和管理目標考核(詳見部門經理績效

考核表)

五、評估時間及形式

每月號前採取書面方式由酒店各級管理層進行績效評估。

六、結果套用

1、考核結果作為評選月度優秀員工的依據;

2、考核評分標準為:

120分為優秀,員工將得到績效工資1:

1.1的績效獎勵(不超過部門總人數的%);

99分-90分為良好,員工將得到%的績效工資;

89分-80分為及格;員工將得到%的績效工資(不超過部門總人數的%);80分以下為不及格,員工將得到%的績效工資(不超過部門總人數的%)。

績效考核方案集合 篇6

一、引言

工程項目管理是建築施工企業的管理核心,是建築施工企業創造經濟效益及創建品牌的關鍵,亞泰建築公司的管理體系是以項目部的目標管理為工作重點,圍繞項目部的各項管理目標而開展工作。因此,如何引入薪酬分配、績效考核等競爭機制,激發項目部的活力,調動項目部的積極性,是公司持續健康穩定發展的重要保證。

實踐證明,項目部管理人員的薪酬分配、績效考核必須和工程項目的各項管理目標掛鈎,特別是利潤掛鈎,否則項目部就會缺少競爭動力,公司就會缺少發展活力。因此建立一個新型的、科學的績效掛鈎薪酬分配機制勢在必行。

二、項目部薪酬管理體系的建立

(一)項目部薪酬管理體系建立的原則

1、不搞“一刀切”。不同的職別、職級人員實行不同的崗位工資,效益工資、獎金分配同管理目標掛鈎,既體現以人為本的管理理念,又力爭做到大家在同一起跑線上的公平競爭,減少人為的分配不公現象發生;

2、不搞“保險承包”。不同的工程類型和施工條件,採取不同的經濟技術指標進行目標管理,在目標的確定上,要以項目部經發奮努力才能實現的先進水平為標準,制定合理的目標,應避免“不費力,無風險,穩收入”的目標管理,要做到客觀、公正;

3、不搞“形式”。在項目管理中,要重視過程控制,重視量化管理,對因不可抗力而導致項目目標難以實現或計畫目標過低,應及時調整目標,使每個項目承包管理者既感到風險壓力,又能充滿信念,公司的經濟利益又能得到保證。

(二)項目部管理人員薪酬標準

公司依據上述原則,按集團公司以“職位(崗位)工資+效益工資+獎金”為薪酬管理方法,管理思想,對建築公司項目部管理人員的薪酬管理體系進行重新規劃。即根據集團公司的崗位職位評價制度,依據項目部管理人員的崗位、學歷、職稱、職位確定崗位、職位工資標準;依據項目規模、工程造價、施工期間、未施工期間制定效益工資標準;根據產值、利潤等指標的完成情況,確定獎金分配。內容包括以下幾方面:

1、職位(崗位)工資確定標準

一級項目經理每月工資2700元;二級項目經理2600元;三級項目經理2500元;高級工程師2100元;工程師1900元;技術員1500元,有學歷的保管員、材料員450元;沒有學歷的材料員、保管400元;對於項目經理,工程師一年內,在公司及建築市場沒有競爭到工程,崗位工資按相應的管理人員重新確定,多發放的工資在下年度工資中扣回,連續兩年沒有工程項目,撤銷其崗位。

2、效益工資確定的標準

項目部在沒有施工項目期間,項目部各級管理人員的效益工資為0,只有職位(崗位)工資,跨年工程,年末停工期間及工程竣工後結算時除外;

工程造價或產值300萬元以下,項目經理每月效益工資1500元,工程師每月工資1300元,技術員每月工資1000元,保管員、材料員每月工資500元;

工程造價或產值在300—500萬元之間,項目經理每月效益工資20xx元,工程師每月工資1500元,技術員每月工資1200元,保管員、材料員每月工資600元;

工程造價或產值在500—800萬元,項目經理每月效益工資2500元,工程師每月工資1700元,技術員每月工資1400元,保管員、材料員每月工資700元;

工程造價或產值在800萬元以上,項目經理每月效益工資3000元,工程師每月工資1900元,技術員每月工資1600元,保管員、材料員每月工資800元。

績效考核方案集合 篇7

一、考核目的:提高工作效率、提升賓客滿意度

二、考核範圍:總台主管、大堂副理、總台領班、總台接待、商務中心、總機、禮賓員

三、考核周期:

1.考核周期為每個自然月;

2.每月5日前完成對上月考核對象的考核並簽訂當月考核指標;

3.考核結果5日前交部門總監。

四、考核實施:

1.主管級考核:考核人、考核對象、考核方式、考核內容、考核套用

1.1考核人:前廳部總監

1.2考核對象:大堂副理、總台主管

1.3考核方式:

以每個自然月為考核周期;每月5日前完成對上月考核對象的考核並簽訂當月考核指標;考核結果5日前匯總完畢。

1.4考核內容:

1.4.1禮貌禮節規範、儀容儀表規範;

出現一次因禮貌禮節、儀容儀表的違紀扣除分值2%,出現2次此項分值為0,根據員工手冊,以值班總經理檢查和部門總監日常檢查為準。

1.4.2當班員工違紀情況、考勤;

當值期間無違紀員工,無遲到、早退和曠工;出現一例違紀員工扣除分值2%,出現三次此項分值為0,以大堂副理處罰和部門內部處罰為準。

1.4.3每日工作完成情況;

根據每日的工作完成情況,月底統計完成98%為滿分,完成90%-95%扣除分值5%,低於90%此項分值為0。

1.4.4區域房間及公區衛生狀況及衛生大檢查情況;無衛生不合格項目,出現一例不合格項目扣除分值2%,出現10例此項分值為0,以衛生綜合檢查和日常檢查為準。

1.4.5區域設施社設備維修及保養情況;

督導所有設施設備定期進行保養,部門定期檢查,出現一次未保養的扣除此項分值5%,出現三次此項分值為0,每月對實施設備保養不能低於三次保養,分別分別每月10號、20號、30號檢查,二月份28號檢查。

1.4.6對客提供優質化服務情況;

督導員工為入住兩天以上的團隊、散客提供一件以上優質服務案例,月底統計收到15封賓客意見表為滿分,少一封扣分值2%,低於完成率85%的此項分值為0,

1.5考核套用:

在每個自然月的考核周期中,得分96---100分以上的,獎勵現金20元(暫定),得分90-95分的,獎勵現金10元,得分80-89分的,處罰現金10元,得分70-79分及低於70分的,處罰現金30元。

2.領班級考核:考核人、考核方式、考核內容、考核套用;

2.1考核人:總台主管主管;

2.2考核方式:

以每個自然月為考核周期;每月5日前完成對上月考核對象的考核並簽訂當月考核指標;考核結果5日前交部門總監處。

2.3考核內容:

2.3.1禮貌禮節規範、儀容儀表規範;

出現一次因禮貌禮節、儀容儀表的違紀扣除分值2%,出現2次此項分值為0,根據員工手冊,以大堂副理處罰和平日工作表現為準。

2.3.2當班員工違紀情況、考勤;

當值期間無違紀員工,無遲到、早退和曠工;出現一例違紀員工扣除分值2%,出現三次此項分值為0,以大堂副理處罰和部門內部處罰為準。

2.3.3每日工作完成情況;

根據每日的工作完成情況,月底統計完成95%為滿分,完成85%-90%扣除分值5%,低於85%此項分值為0。

2.3.4區域房間及公區衛生狀況及衛生大檢查情況;

無衛生不合格項目,出現一例不合格項目扣除分值2%,出現10例此項分值為0,以衛生綜合檢查和日常檢查為準。

2.3.5區域設施社設備維修及保養情況;

所有設施設備定期進行保養,部門定期檢查,出現一次未保養的扣除此項分值5%,出現三次此項分值為0,每月對實施設備保養不能低於三次保養,分別分別每月10號、20號、30號檢查,二月份28號檢查。

2.3.6對客提供優質化服務情況;

為入住兩天以上的團隊、散客提供一件以上優質服務案例,月底統計收到15封賓客意見表為滿分,少一封扣分值2%,低於完成率85%的此項分值為0,

2.4考核套用:

在每個自然月的考核周期中,得分96---100分以上的,獎勵現金20元(暫定),得分90-95分的,獎勵現金10元,得分80-89分的,處罰現金10元,得分70-79分及低於70分的,處罰現金30元。

3.員工級考核:考核人、考核方式、考核內容、考核套用。

3.1考核人:總台接待領班。

3.2考核方式:

以每個自然月為考核周期;每月5日前完成對上月考核對象的考核並簽訂當月考核指標;考核結果5日前交部門總監處。

3.3考核內容:

3.3.1儀容儀表規範、禮貌禮節規範;

出現一次因禮貌禮節、儀容儀表的違紀扣除分值2%,出現2次此項分值為0,根據員工守則,以大堂副理處罰和平日工作表現為準。

3.3.2違紀、考勤;

當值期間無違紀員工,無遲到、早退和曠工;出現一例違紀員工扣除分值2%,出現三次此項分值為0,以大堂副理處罰和部門內部處罰為準。

3.3.3每日工作完成情況、執行力;

根據每日的工作完成情況,月底統計完成95%為滿分,完成85%-90%扣除分值5%,低於85%此項分值為0

3.3.4區域房間及公區衛生狀況;

無衛生不合格項目,出現一例不合格項目扣除分值1%,出現5例此項分值為0,以衛生綜合檢查和日常衛生檢查為準。

3.3.5設施社設備保養情況;

部門定期檢查,出現一次未保養的扣除此項分值5%,出現三次此項分值為0,所有設施設備定期進行保養,部門定期檢查,出現一次未保養的扣除此項分值5%,出現三次此項分值為0,每月對實施設備保養不能低於三次保養,分別分別每月10號、20號、30號檢查,二月份28號檢查。

3.3.6崗位職責;

出現一例違紀員工扣除分值2%,出現2次此項分值為0,根據前廳部員工崗位職責,以大堂副理檢查和日常部門檢查為準。

4.考核套用:

在每個自然月的考核周期中,得分96---100分以上的,獎勵現金20元(暫定),得分90-95分的,獎勵現金10元,得分80-89分的,處罰現金10元,得分70-79分及低於70分的,處罰現金30元。

五、考核結果:

1.主管級:連續兩個月在90分以下,則罰款50元,連續三個月90分以下,罰款100元,以此類推;連續連個月95分以上的獎勵50元,連續三個月95分以上的獎勵現金100元,並且部門將上報總辦-人力資源部參與優秀管理人員評選。

2.領班級:連續兩個月在85分以下,則罰款50元,連續三個月85分以下,罰款100元,以此類推;連續兩個月95分以上的獎勵現金50元,連續三個月95分以上的獎勵現金100元,並且部門將上報總辦-人力資源辦公室參與優秀員工評選。

2.員工級:連續兩個月在85分以下,則罰款30元,連續三個月85分以下,罰款50元,以此類推;連續兩個月95分以上的獎勵現金50元,連續三個月95分以上的獎勵現金100元,並且部門將上報總辦-人力資源部參與優秀員工評選。

酒店績效考核的方法

一、總則

(一)為了保證酒店的總體目標的實現,建立有效的監督激勵機制,加強部門之間的配合協作能力,提高酒店經營管理機制,特制定本方案。

(二)本績效考核方案適合酒店各部門。

二、考核目的

績效考核成績作為部門每月獎金領取、優秀部門評選、年終獎發放的依據。

三、考核原則

為充分發揮績效考核對公司各階段工作的經營管理狀況的診斷作用,以及對各部門工作的指引作用,績效考核遵循以下原則:公開公平原則。考評內容、考核標準、評分細則、考評程式和考評結果透明公開,對酒店各部門形成正確指導,在酒店內部形成良性競爭的機制。

四、考核內容與方式

(一)考核期:以月份為期限,具體時間段為:上月21日至本月20日。

(二)根據財務部對酒店經營情況核算,對經營部門制定經營指標績效獎金,後勤部門按照一定比例提取獎金。

(三)考核內容:

1、部門考核方式:綜合評估的方式。

五、考核程式與方法

(一)各績效考評人的組成:由部門第一負責人、執行總經理、總經理組成。

(二)各考評人的職責:負責對考評對象進行評分。

(三)評分規則:

1、各部門總分為100分。

2、各考評人根據附表(一)進行綜合評分,最後取平均分。

3、部門獎金計算方式:部門獎金=綜合得分/100_獎金。

4、總經辦於每月21日將綜合評估表下發到各部門及評分人,各部門於每月24日之前完成綜合評估並上交於總經辦,總經辦於每月25日之前完成綜合評估匯總,於26日交於財務部。

(四)綜合得分95分(含95分)以上,視為100分。

六、資料的整理與存檔

每月考評結束後,總經辦對所有資料進行整理存檔。

績效考核的特點

1、明確一致且令人鼓舞的戰略

正確和清晰的思路能讓員工朝一致和正確的方向前進,志向高遠的戰略能讓員工非常清楚地感受企業宏大的發展方向和目標,能最大限度地調動和鼓舞員工的鬥志和士氣,也能讓員工有一致努力的方向和歸屬感。

2、進取性強又可衡量的目標

大多數企業都會制定兩套目標,一套是必須要達到的基本目標,一套是要經過努力才能達到的挑戰性目標。目標制訂得太高和太低都沒什麼意義:目標太高會讓人望塵莫及產生畏懼感,太低又會讓人輕鬆懈怠無所追求。

3、與目標相協調一致的組織結構

為有效達成組織的目標,需要建立一個與目標相協調一致的組織結構。不同的戰略需要不同的組織結構。對同一個戰略來講,不同的組織結構對該戰略的滿足度是不同的,對戰略目標實現過程的影響也不同。比如,職能式的組織結構就很難滿足多元化和國際化發展的戰略目標,而矩陣式的組織結構就比較容易配合該戰略目標的實現。因此當企業的戰略目標確定後,應建立一個與戰略和目標協調一致的組織結構。

4、透明而有效的績效溝通和績效評價

基於績效溝通基礎之上的績效評價是績效管理的核心環節,是通過崗位管理人員或崗位關聯人員與該崗位員工之間有效的雙向或多向溝通,依據考核標準和實際工作完成情況的相關資料,在分析和判斷基礎上形成考核成績,並將績效成績反饋給員工的一種工作制度。

績效溝通是績效管理的重要環節,績效溝通的主要目的在與改善及增強考核者與被考核者之間的關係;分析、確認、顯示被考核者的強項與弱點,幫助被考核者善用強項與弱點;明晰被考核者發展及訓練的需要,以便日後更加出色有效地完成工作;反映被考核者現階段的工作表現,為被考核者訂立下階段的目標,作為日後工作表現的標準。

酒店前台績效考核細則

考評細則

考評內容

得分

工作任務及要求的完成情況

無正當理由,未按時完成月度工作任務扣3分/項,未完成臨時性任務或未達到工作要求的扣2分/次(分管領導對部門存在不足提出改進意見,指導其加強薄弱環節,完善工作狀態)

經濟指標

未完成營業收入、利潤指標每缺少_ %扣1分,超過_ %扣4分;菜餚毛利率偏離1個百分點扣1分,超過2個百分點屬嚴重偏離扣5分;節能降耗指標未達到規定扣2分

部門負責人行為準則及員工評議

參加酒店例會、活動遲到扣1分/次,未請假未到扣2分/次,每月請假超過2次扣1分/次;不隨手關燈、關門,不注意節能扣1分/次;著裝不整潔規範、抽游煙、上班遲到、聊天等扣2分/次;吵架或不遵守規章制度扣3分/次;開會時接打手機或有振鈴扣1分/次;不按規定時間上交報告、計畫、總結等材料扣1分/次,影響到酒店工作進度的扣5分/次(質檢部每月組織針對性檢查)下級員工對部門負責人的評議滿分為5分;與其它兄弟部門之間的協調配合情況,根據兄弟部門對本部門的評價打分,在10分內扣分(此項測評不定期舉行)。註:員工綜合考評評分標準為:滿分5分。均分在425分以上,不扣分;均分在400 — 424分,扣0.5分;均分在375 — 399分,扣1.5分;均分在350 — 374分,扣2.5分;均分在300 — 351分,扣3.5分;均分在299分以下,扣5分。

部門培訓情況

未制定培訓計畫扣3分/次,未按照計畫執行扣2分/次,培訓中有聊天、打盹等現象扣1分/次,部門人員培訓出勤率低於80%扣1分/次,抽查員工掌握知識合格率低於75%扣1分/次,經培訓仍重複出現問題扣2分/次,培訓內容欠缺扣1分/次,未按上級要求及時更改培訓計畫扣3分/次。

部門考核管理情況

檢查員工在部門的考核管理下,遵章守紀、儀容儀表、禮貌禮節、部門衛生等是否達到酒店要求。各部門對管理人員和員工的考核記錄要保留齊全,在年底作為評比獎勵、淘汰調整的重要依據。每有一次賓客投訴或酒店質檢記錄,對前台運轉部門扣0.5分,後台部門扣1分。對前台服務部門,在每月的投訴及質檢記錄超過規定數量的情況下扣分(規定數量:新新酒樓、客房部、前廳行銷部2條/月,咖啡屋、安全部1條/月);做好上傳下達和對員工的教育宣傳工作,不能將酒店或部門的有關制度、規定、通知、解釋等及時準確的通知全體員工的一次扣1分。有越級上訪、打架、吵嘴、小團體等不團結現象,每發生一次扣1分。部門的考核制度與記錄不夠完善齊全的扣2分,落實和執行效果不佳扣2分。檢查部門對員工績效考核情況,未按要求進行全員考核扣10分,考核走形式未起到應有作用或不公正、公平扣5分。

績效考核方案集合 篇8

推行教師季度目標管理,量化考核是深化教師人事管理制度改革的一項重要舉措,有利於促進學校管理的民主化、科學化,有利於激發教師的工作積極性,形成有效的激勵機制。為進一步全面客觀評估每一位教師履行崗位職責的情況,在學校內部營造一個“激勵先進、優勝劣汰”的工作氛圍,特制定本方案。

一、師德表現(權數10分+獎勵分)(無限制名額數)

1、優秀(10分):遵守《師德規範》,表現積極,業績突出,能起模範帶頭作用。

有下列情況之一者,師德表現方面不能定為優秀:

①有明顯體罰或變相體罰學生現象;

②有有償家教、有償補習現象;

③有搞第二職業、影響本職工作的現象;

④工作態度消極應付,接受任務推三托四;

⑤同事關係、家校關係緊張,經調查屬實者。

⑥謊稱病情、小病大養,影響不良者。

2、合格(8分):遵守《師德規範》,表現一般,業績較好,能完成擔任的任務。

3、不合格,不得分:表現較差,業績低劣,不能承擔分配的任務。

有下列情況之一者,師德表現方面定為不合格:

⑴嚴重違法亂紀,損壞師德形象被查處者;

⑵同期違反計生政策,被查處者;

⑶體罰、變相體罰學生,性質嚴重的;

⑷嚴重失職,釀成重大責任事故的;

⑸嚴重違反規章制度,教育不改的;

⑹擅離職守,較長期不在崗的;

⑺搞第二職業,嚴重影響本職工作的;

4、獎勵分:對回響上級號召,積極參加無償獻血者當季度可獎勵1分,當季度幫扶貧困生、捐資助學50元以上者獎勵1——3分。(幫扶貧困生、捐資助學50元—99元得1分,100元—199元得2分,200元以上得3分)

二、出勤情況(權數10分)

學校設定考勤登記表,由值日導師或值班行政負責考勤登記並及時匯總封存。教師請假1—2天須由校長批准,3天及其以上須由教育辦批准,1周以上須送市教育局批准,並按有關規定扣發獎金。

1、有下列情況者分別給予扣分。

①病假:當季度累計5天以上扣1分,長假(病假)不得分。

②事假;(不包括國家規定的婚、喪、產假及單位公假):當季度累計請假3天以上扣1分,當季度累計一周以上不得分。

③曠課每節扣1分;

④無原因遲到、早退(包括護導)、私自調課每節課扣0、5分;

⑤學校會議、學校升旗儀式、學校組織的集體活動及各級會議,應參加的教師又沒有請假者每缺1次扣0、5分;

⑥沒有考勤登記的按60%計算,以下參照計算。

三、教學常規(權數10分)

每季度對教師的教學計畫、教學總結、教案、作業布置與批改、聽課記錄、考試(期中、期末)質量分析等,按照教學常規管理要求進行一次全面檢查。

1、以下各項要求,每次每缺一項扣1分:

①期初制定教學計畫、並按時送交學校;

②期末寫好總結並按時送交學校;

③認真編寫教案(如發現無教案上課者,每次加扣1分);

④按時認真批改學生作業;

⑤單元測驗按時考查、批改、講評;

⑥批改作業工作量以每班40人為基準,每增加10人可獎勵0、5分(班生數以四捨五入法計算;跨班語數老師獎勵分不受限制;專職技能科老師獎勵最多不超過3分);

2、嚴格執行“減負”規定,學生在校時間不擅自延長,節假日不組織集體補課。違反規定者從教學常規基本分中每次扣1分。

3、不擅自征訂、使用非教育主管部門確定的教材、輔導材料、試卷。違反規定者每發現一次扣1分。

4、專職技能科教師應有一定量的培優、課外興趣小組輔導活動,計畫、興趣小組名單、出勤登記、成績記載表、活動總結每缺一種從教學常規基本分中扣1分。

四、班主任工作(權數10分)

1、以下要求每缺一項扣1分:

①、按時完成班級工作計畫、工作總結;

②、按時完成學籍卡、素質評估手冊;

③、按時完成義教卡、健康卡;

④、按時準確完成班級變動生花名冊、學生花名冊、文化戶口冊的填寫及滾動工作;

⑤、每季度開展1次班隊主題會(並附書面記錄,年段或校內開放,班隊各一次);

⑥、每季度家訪或開家長會1次(並填寫家訪記錄簿,家長參與率達到90以上),本款包括中隊輔導員;

⑦、班級黑板報、學習園地每月1次(交底稿);

⑧、班級設有圖書角(生均2冊以上)、衛生角、綠化角;

績效考核方案集合 篇9

一、目的:中山科新電子採購交易中心。禮品城跟單部、倉庫、後勤保障部,前期的籌備工作已經初步完成,目前的工作重點主要是以銷售實現公司盈利。為保證完成公司既定目標的進度和效果,調動跟單專員的工作積極性,儘快實現公司的預定目標,特制定此激勵提成方案。

二、提成標準(毛利潤的35%作為獎勵:分配為經理20%,主管、店長15%,客服10%,倉庫5%(按人員分配)。毛利潤為售價-進貨價)

跟單部(經理;主管/店長;員工提成分配比例為:1.0:0.5:8.5):

1、員工提成為:毛利潤X30%X0.85=提成金額

2、店長、主管提成為:部門總毛利潤X30%X0.05=提成金額

3、經理提成為:部門總毛利潤X30%X0.10=提成金額

4、例如:

A跟單員李××個人銷售額為20000元,毛利為8000元。

李提成為:(8000X30%)X0.85=20xx元

B跟單員張××個人銷售額為10000元,毛利為3000元。

張提成為:(3000X30%)X0.85=765元

三、每月任務總量:

月份8月下旬9月10月11月12月

銷售額3萬8萬10萬15萬20萬

毛利1.2萬3萬4萬6萬8萬

四、提成發放方式:

跟單員每日記錄自己銷售額和銷售單號,每周部門核對,每月1-3號助理統一與公司財務核對提成,每月公司工資結算日發放上一個月的提成。

五、執行時間:

20xx年8月15日

績效考核方案集合 篇10

餐飲 部是酒店的重要職能部門,餐飲部的績效 考核也是酒店重點考察的內容,因為提高餐飲部的業績對酒店營業額的提升有著重要作用。那么該如何強化酒店餐飲的管理呢,不妨參考中國吃網 小編分享的餐飲部績效考核評分細則。

為強化餐飲管理,保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務環境,提升餐廳 菜品 出品質量,努力降低成本,確保管理達標,依據《酒店餐飲部績效考核辦法》,特制定本細則。

1、顧客滿意度(10分)

標準:①、當月顧客滿意度調查滿意度達95%以上,②、當月顧客投訴不能超過1次;③、當月顧客投訴解決率。

考核依據:①、顧客滿意度問卷調查表的統計結果;②、顧客投訴統計。

評分:①、顧客滿意度調查未達標者扣5分;②、顧客投訴一次扣5分;③、每月顧客投訴解決率不得低於100%,每低1%,一次扣2分。

2、產品質量(10分)

標準:①、按客用標準驗收食材質量,儲存的蔬菜新鮮、無腐爛變黃,肉類、鮮活食品材料無異味、變質,儲存存量合理,餐料符合食品標準;②保證廚房出品的質量及菜品量化標準;③、根據前台及客人的需求保證出品的速度;、認真分析客人需求,在菜品上推陳出新;④、客人投訴。

考核依據:①、有無客人對菜品質量的投訴;②、客人及前廳對出品速度的投訴記錄;③、現場查看。

評分:①、有客人對菜品質量投訴、現場檢查發現菜品有瑕疵、發生退菜一次扣5分;②客人及前廳對出菜的速度投訴一次扣5分;③、儲存餐料、食品材料有變質、存量過大一次扣2分;④、積極創新菜品,每月至少推出兩款新品,創新品種贏得客人好評,營業額在當月菜品中名列前三名的,加5分,未推新品的,一次扣1分

3、安全衛生及設備完好(30分)

標準:①。店面及後廚的陳列合理,無衛生死角;②、現場清潔衛生達標:衛生潔具無污漬、破損,大廳、儲物間、桌椅板凳、窗簾、檯布無灰塵無污漬,地面無垃圾,牆面、天花無蜘蛛網,大廳、衛生間、廚房無“四害”;③、操作符合規範,做好安全防範,營業結束,要及時檢查並關閉爐灶等消防安全閥,無失火、失盜、無食物中毒、無工傷。④、餐飲設施設備完好無損,總數與台賬數量符合一致,且能保證正常運轉

考核依據:現場考核

評分:①、店面及後廚的陳列錯亂、不合理,衛生有死角扣2分;②、清潔衛生三處以內未達標一處扣2分,三處以上未達標一次扣10分;③、未關閉爐灶安全閥一次扣2分;發生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項事故一次扣本項全分,並可根據情節性質輕重做出行政處罰;④、數量不符,除正常報損外,每缺少1個設備,扣除5分,並按規定承擔經濟賠償;消防設備設施完好無損,數量一致,能正常運轉,設備設施發生破損或不能正常作業的,應在24小時內通知報修,未報修或報修不及時的,一次扣2分,再次檢查時仍未報修的,扣5分,最高可扣10分,已報維修但未修復的情況除外。

4、部門協調(5分)

標準:①、積極參加公司組織員工的培訓 、會議;②、員工的排班、休假的安排符合公司營業需要;③、廚房與前廳部的工作協和諧,部門及員工之間未發生互相抱怨。

考核依據:①、員工培訓記錄;②、員工排班記錄;③、餐廳與前廳工作的協調性。

評分:①、未參加公司組織的員工培訓、會議一次扣2分;②、因安排員工休假影響餐廳營業扣2分;③、餐廳與前廳的工作配合不協調,輕微投訴扣2分,內部員工嚴重投訴經查屬實的,一次扣10分。

5、組織紀律(5分)

標準:①、準時出勤,無遲到、早退、曠工②請假、休假不得超過公司規定;③能嚴格遵守公司的規章制度及國家政策法規

考核依據:①以人事考勤為準;2.請假、休假記錄;

評分:①每遲到、早退一次扣1分;②。每早退一次扣3分,曠工一次扣全分;③請假、休假超過公司規定一天扣2分。

6、服務規範(20分)

標準:①、上崗必須穿戴工衣工牌,儀容儀表符合公司員工手冊規範,②、服務時必須面帶微笑,③、見到客人時要主動打招呼,與客人交流時,必須使用禮貌用語,語言符合服務標準。

考核依據:現場檢查

評分:①、未穿戴工衣工牌,儀容儀表不合要求一次扣5分,②、未進行微笑服務一次扣2分,③、未主動打招呼或發現與客人交流語言不符合服務標準一次扣2分。

7、成本控制(20分)

標準:毛利率控制在50%以上

考核依據:財務報表

評分:①低於50%,每低1個百分點扣2分,毛利率每提高1個百分點加1分,最高加分不超過5分②低於45%時,此項不得分。

績效考核方案集合 篇11

一、目的

㈠激勵員工,獎罰分明,提高員工、部門及公司整體績效;發揮員工的積極性和創造性,保證公司經營目標的實現。

㈡促進上下級溝通和各部門間的相互協作。

㈢績效工資與年終獎金的核算及發放提供依據;為員工調薪、調崗、工作指導、培訓等提供依據。

二、考核原則:

㈠自上而下的原則。

㈡明確公開的原則。

㈢客觀公正的原則。

㈣及時反饋的原則。

㈤體現差別的原則。

三、 考核範圍

本公司除計件工資員工外所有員工(總經理除外)均適用本制度考核,計件工資員工適用《深圳時尚服飾計件員工考核制度》。

四、考核機構

㈠管理委員會

⒈、公司設立管理委員會,作為績效考核的領導、監督、仲裁機構,主要負責績效考核方案的審批、績效目標責任書的審批、考核結果的最終審批、考核申訴的最終裁定等等。

⒉、管理委員會由總經理、公司廠長、部門經理、HRA總監組成,管理委員會設主任1人,由總經理擔任。管理委員會每月初召開一次會議,對上月考核情況進行總結,並對本月考核工作進行安排,會議由管理委員會主任主持,管理委員會主任具有最終裁定權。管理委員會日常工作由人力資源部負責組織實施。

㈡人力資源部

人力資源部是公司員工考核工作的組織實施機構,負責員工績效考核的組織、協調、督促、檢查、申訴調解、總結等工作。

㈢其他各相關部門

其他各相關部門是績效考核的具體實施者,負責部門內員工績效考核的實施、考核結果的匯總、考核的反饋與溝通,以及參與對相關部門的考核。

五、考核周期

⒈、各部門內部員工月度考核工作分別在每個月的'1~5號進行,考核結果應於當月的6號前上報人力資源部。部門月度考核工作在每個月的1~5號進行,考核結果應於當月的6號前上報人力資源部。

⒉、人力資源部對部門考核結果的匯總分析工作應於每個月的8號前結束,並把部門考核結果送交人力資源部作為核算員工績效工資的依據。人力資源部考核結果匯總、分析工作應於每個月的9號前結束,並把員工考核結果送交管理委員會審批,管理委員會應於當月10前完成審批,並於當月10號公布、套用最終結果。

六、考核的分工

部門內普通員工的績效考核由各部門負責人組織實施,各部門負責人或部門指定人員統計、匯總考核結果,匯總後報人力資源部審核。經審核後的考核結果作為核算績效工資的依據,交人力資源部備案。

部門負責人的績效考核由人力資源部組織實施並統計、匯總考核結果,人力資源部負責人考核結果由其主管領導統計、匯總,考核結果報管理委員會審批後,作為核算績效工資的依據並備案。

七、員工年度績效工資計算

部門負責人年度考核工資=部門負責人全年12個月考核工資的算術平均值×90%+部門負責人年終獎金×10%

普通員工年度總績效工資=普通員工全年12個月考核工資的算術平均值

考核結果由人力資源部按考核周期向全公司公布。

八、考核結果綜合套用

員工考核結果影響個人的月績效工資和年終獎;另外員工考核結果還會與將來的調薪、調崗、培訓、工作指導、年終評優等相聯繫。

㈠調薪

年度考核總成績一次為優秀者,工資在崗級內晉升一級作為激勵。由人力資源部統一報管理委員會批准後執行。年度考核總成績在計算公司所有員工中排序為末尾者,降低一級工資。

㈡調崗

調崗包括崗級變動和輪崗。年度考核總成績一次以上(包括一次)為優秀者,調崗時新的崗位工資數額不得低於原來的崗位工資數額,如員工提出調崗,不在本制度規定內。年度考核總成績在計算單位所有員工中排序連續兩次為末尾者,進行換崗,新的崗位工資數額級別必須低於原來的崗位工資數額。

㈢培訓

通過員工業績或能力單項成績,可發現員工能力和知識的不足,有針對性地設計相應培訓項目。對考核成績持續表現優秀者,可作為幹部重點培養對象,增加相應的培訓。

㈣工作指導

通過對部門和員工的績效考核,可以發現部門工作和員工工作中的不足和漏洞,從而可以有針對性地提出改進方法,使得部門和員工工作績效都能獲得不斷的提高。

㈤年終評優

通過對部門和員工的績效考核,年度考核成績表現為優秀的部門和員工,將直接具備公司年度評優的候選人資格。

績效考核方案集合 篇12

一、工作目標

本實施方案所稱績效考核,是指縣衛生局對鄉鎮衛生院實施的具體考核。鄉衛生院對內部工作人員的考核由鄉鎮衛生院自行組織實施。

按照深化醫藥衛生體制改革和實施績效工資制度的總體要求和部署,以科學發展觀為指導,著眼於人人享有基本醫療衛生服務的目標,建立和完善以服務數量、服務質量和服務對象滿意度為主要內容的鄉鎮衛生院績效考核方案,推進鄉鎮醫療衛生機構轉變運行機制,確保農村居民獲得安全、有效、方便、價廉的基本醫療衛生服務。

二、考核原則

(一)堅持公益性質原則。堅持保障廣大農村居民的健康權益,維護基本醫療衛生的公益性質,有效提高農村居民的健康水平。

(二)堅持客觀公正原則。科學制定績效考核辦法,規範考核程式,堅持實事求是,考核過程民主公開,確保考核結果的公開、公正。

(三)堅持可持續發展原則。遵循醫療衛生事業發展規律,加強和完善內部管理及政府補助政策,促進鄉鎮醫療衛生機構的可持續發展。

(四)堅持綜合考核原則。綜合考慮服務數量、服務質量和服務對象滿意度等因素,將日常性監督檢查、定期抽查和民眾參與評價相結合,將定性與定量考核相結合。

(五)堅持獎優罰劣原則。將績效考核結果與政府補助和鄉鎮醫療機構負責人的獎懲以及醫務人員的收入水平掛鈎,做到獎優罰劣。

三、考核內容

根據鄉鎮衛生院承擔的工作職能確定具體考核內容。鄉鎮衛生院的具體考核內容主要包括綜合管理、公共衛生服務、基本醫療服務和滿意度評價,其中公共衛生服務職能具體考核國家基本公共衛生服務項目開展的數量和質量等,基本醫療服務職能具體考核醫療工作效率、醫療質量、規範用藥和醫療費用控制等,醫療服務收入具體考核縣財政制定的收入任務完成情況。具體考核內容和指標見《鄉鎮衛生院績效考核指標》(附屬檔案)。其中,對於現階段國家已有明確要求的考核指標,按照相應指標值進行考核;對於國家尚未明確階段性目標的,按照湖南省衛生廳確定的指標值進行考核;國家和省衛生廳沒有確定指標值的,則按市衛生局確定的指標值進行考核;國家、省、市都沒有確定指標值的,則按縣衛生局確定的指標值進行考核。

四、考核程式

(一)成立考核小組。在縣人民政府的正確領導和上級衛生行政部門的指導下,由縣衛生局成立通道侗族自治縣鄉鎮衛生院績效考核小組。考核小組由柏文忠同志任組長,王永平同志任副組長,楊愛群、吳大祥、李通輝、袁剛、楊建群、陸中午、粟澤民、周會軍、曾曉雄、李文貴、吳俊華等同志為成員,負責組織對全縣鄉鎮衛生院統一進行考核,並定期組織相關部門研究解決實施過程中出現的新情況、新問題,保證鄉鎮衛生院的正常運行和可持續發展。

(二)建立考核專家庫。根據績效考核所涉及的專業,聘請相關業務技術和管理專家參加績效考核。縣衛生局將建立鄉鎮衛生院績效考核專家庫,專家庫從縣衛生局、縣農醫辦、縣第一人民醫院、縣民族中醫院、縣疾控中心、縣婦幼保健院和縣衛生監督所抽調相關人員組成,將另行文通知。

(三)考核方式與周期。通過查閱檔案資料、現場檢查、問卷調查、機構負責人述職、內部員工和民眾訪談等多種方式進行考核,原則上每年一次。考核以千分制進行量化,分為優秀、合格、不合格三個等次,考核優秀的比例不超過20%。

(四)公示與覆核。考核結果在鄉鎮衛生院所在地進行公示,公示的時間為五個工作日。鄉鎮衛生院對考核結果有異議的,可由縣級或市級衛生行政部門組織覆核一次。覆核結果為最終結果。

(五)結果上報與反饋。考核小組要於次年初將考核結果匯總,逐級上報到懷化市衛生局和湖南省衛生廳,並及時反饋給鄉鎮衛生院。

五、考核結果運用

績效考核結果與鄉鎮衛生院績效工資總量核定和相關財政補助掛鈎,作為機構表彰獎勵及其負責人考核任用的重要依據。對考核優秀、合格的鄉鎮衛生院,按照規定全額撥付績效工資和相關財政補助;對考核不合格的,要按照規定扣減,扣減部分全部用於獎勵考核優秀的鄉鎮衛生院。鄉鎮衛生院要根據考核小組反饋的考核結果,不斷完善內部管理,轉變運行機制。

績效考核方案集合 篇13

根據x市委、市政府要求,按照《中共x市委、x市人民政府關於印發〈x市機關事業單位工作人員績效考核實施方案〉的通知》(晉委【20xx】166號)檔案精神,結合本街道實際,制定本實施方案:

一、實施範圍和對象

梅嶺街道機關事業單位在編在崗工作人員。本實施方案打破身份管理,實行崗位管理,不同身份人員同時納入績效考核實施範圍。長期在編不在崗人員(不能享受績效考核獎金)、當季退休人員(按在職月份享受固定績效考核獎金)、離崗待退人員(在離崗待退期間沒有違法違紀行為,固定享受稱職等級獎金)不納入績效考核實施範圍。

司法、土地、勞務等市直單位派駐梅嶺街道的在編在崗工作人員參加街道績效考核,街道將提出初步考核意見,並將考核情況書面反饋市直主管部門,由各市直主管部門確定最終考核等次。

按照職務層次,考核對象按科級幹部、中層幹部(含工作點副點長)和一般工作人員三個類別分開考核。

二、績效評價辦法

1、基本原則

以“誰主管、誰負責、誰評價”為原則,採取自上而下的評價方式,形成上級考核下級、一級考核一級的組織評價機制。

2、考核分數計算辦法

各項工作得分由該項工作的直接領導對照每個工作人員個人績效工作檯賬、工作目標的完成程度和完成質量給予打分,常規工作總分為50分,如果同時兼科室工作和下社區工作,則每項為25分;重點項目工作滿分為40分,如果同時兼任兩個項目,則每個項目為20分;如果無參加重點項目工作,常規工作得分則以總分90計;考勤分值總分為10分,根據考勤情況計分,全勤得10分,遲到一次扣1分,遲到10次或以上該項不得分,曠工一天扣5分,曠工兩天或以上該項不得分;獎懲附加分根據獎懲情況酌情加分或扣分,加減分值最高為10分。考評得分=(常規工作得分+重點項目得分+考勤得分+獎懲附加分)×60%+黨政領導測評分值×40%。其中,黨政領導測評分值按測評結果排名計,排名前25%得分為90分,排名前25%—55%得分為80分,其他得分為70分。

三、評價等級設定

根據績效考評得分情況,從高到底排列,分為“優秀”、“良好”、“稱職”、“不稱職”四個等次。考評得分高於90分以上的,評為“優秀”等次;考評得分75分—89分的,評為“良好”等次;考評得分60分—74分的,評為“稱職”等次;考評得分60分以下的,評為“不稱職”等次。績效考核“優秀”等次和“良好”等次人員比例按三個考核類別分別控制在人數的25%以內和30%以內。

當季請假累計超過15個工作日的不能享受“優秀”等次獎金。當季退休人員和調離本市人員按在職月份享受“稱職”等次獎金。

下列人員參加考核不確定等次:當季新錄用(聘用)或外縣(市、區)新調入人員工作不滿20個工作日的、當季請病事假累計超過40個工作日的、當季被效能告誡的、受立案調查在立案期間的。

下列人員參加考核確定為不稱職:當季曠工累計超過2個工作日的,受黨紀政紀處分或在處分期間的當季確定不稱職,以後按年度考核確定等次或不定等次。

四、績效考核程式

績效考核工作按照“計畫、總結、評估、反饋”的流程,對各項工作目標完成情況進行動態管理。開展績效考核工作一般按照以下四個步驟進行:

1、制定績效計畫。根據上級工作任務和本單位工作職能,各科室按目標時序進度安排,制定詳細的工作計畫,並把工作計畫細化到考核對象。考核對象應根據自己的崗位在每季度初填寫好《工作目標量化評分表》,並報送街道績效辦。

2、做好工作紀實。按照績效計畫安排,考核對象應做好績效工作記錄,工作記錄在《x市績效管理工作日記》上,工作日記記錄每天的出勤和主要工作情況。考核對象應按月份、季度和年度進行工作總結,逐條列舉工作目標和進展情況、完成程度和工作成效,形成個人績效工作檯賬。在填寫《梅嶺街道機關事業單位工作人員個人績效工作檯帳》應儘量把工作內容細化、量化。個人績效工作檯賬每季度首月5日前由各部門收集後報送至街道績效辦,由街道績效辦統一管理。

3、組織績效評估。全體考核對象在每季度首月填寫《梅嶺街道機關事業單位工作人員績效考核評分表》,並經各項工作的直接領導評價、打分後,於每季度首月5日前匯總至街道績效辦。街道績效考核領導小組根據實際需要,召開述職評議會,對考核對象上一季度工作績效完成情況進行評定,由街道績效考核領導小組在逐級徵求意見的基礎上確定考核等次。主要領導績效考核等次應在與單位績效評估暨“五大戰役”考評結果以及單位獎勵懲戒情況掛鈎。績效考核結果按幹部管理許可權報組織人事部門備案。

4、做好績效反饋。在績效考核結果確定後,對照職能工作目標,指定專人向考核對象反饋考核結果。注意做好思想政治工作,對考核對象的績效情況進行講評,主要是肯定成績、指出不足、明確方向。績效考核結果在本單位進行公示,廣泛接受幹部民眾的監督。

五、績效考核結果運用

績效考核結果運用是指把績效結果與個人利益掛鈎,把績效結果作為物質激勵、精神激勵和政治激勵的主要依據。

1、與考核獎金掛鈎。“優秀”等次人員每季度獎勵2100元,“良好”等次人員每季度獎勵1800元,“稱職”等次人員每季度獎勵1500元。

2、與獎勵懲戒掛鈎。把績效考核與年度考核、評先評優表彰結合起來。年度考核優秀等次人員從季度考核“優秀”等次人員中評選、產生,對於季度考核被評為“優秀”等次三次及以上的,在本單位年度考核優秀等次人數限額內,可以直接確定為年度考核優秀,並作為年度評先評優的推薦人選。對於季度考核被評為“不稱職”等次兩次及以上的,年度考核直接確定為不稱職(不合格);被評為一次“不稱職”等次的,年度考核確定為基本稱職(基本合格)。對於有計生、綜治、安全生產、環境保護等一票否決情況的,按相關規定確定考核等次。

3、與職業發展掛鈎。堅持把績效考核與崗位調整、選拔任用和學習培訓結合起來。對於當年度績效考核多次獲評“優秀”等次的人員,在幹部提拔使用上給予優先推薦;在幹部培訓時,作為優先安排人選。對於當年度績效考核獲評“不稱職”等次的,給以一定期限的待崗處理,採取跟班學習、強制培訓等措施,幫助待崗人員整改提高,並依據培訓結果和能力條件重新安排工作;對於不勝任現職工作,又不接受其他安排的,予以辭退。

績效考核方案集合 篇14

一、績效管理體系的定義

績效管理體系是一套有機整合的流程和系統,專注於建立、收集、處理和監控績效數據。它既能增強企業的決策能力,又能通過一系列綜合平衡的測量指標來幫助企業實現策略目標和經營計畫。

二、績效考核的目的

為了企業內各級成員績效的維持和提升。提高企業全體員工工作能力、素質、士氣和得到激勵成長,進而個人的潛能能夠充分發揮。公司的目標行以達成,使企業體質形成良性循環。

三、績效考核的步驟

1、目標設定:於每月底前或新工作指派前,根據公司內部制訂的工作目標來做相關的工作、目標各直屬主管應就相關部門於及預定達成之成果。

2、績效評估:直屬主管於評估期間,應就部屬所參與各項工作之成效,給予評估。如部屬參與其它計晝,直屬主管應徵求計晝主持人之意見,予以評估。各相關部門主管相互評估後記錄於考核表內,然後主高層主管進行評定。

3、績效改善計畫:於每會計年度結束前,直屬主管應將績效評估之結果告知部屬。任何共同商定之才能發展及績效改善計畫,應記錄下步工作計畫中。

四、績效管理流程

1、規劃

A、建立績效管理體系和設定績效目標。

B、設計一套與企業策略緊密關聯,覆蓋公司業務各個方面和組織各層面,有明確目標,易於測評的績效管理系統

2、發展

A、資源配置和人力資源發展

B、為實現績效目標而進行合理的資源配置和制定人力資源規劃

3、評估

A、定期績效分析與改進期

B、為績效目標的實現定期收集績效數據,分析評估,查找達不到預期績效目標的原因,修改績效目標或制定新的行動方案

4、激勵與支持

A、績效總結與激勵

B、將績效考核的結果與薪資、獎金掛鈎,鼓勵員工的表現符合公司的'整體策略,有利於改善績效表現。同時給予必須的培訓和工具,以利於績效體系的高效運作。

5、考核的構成:“質量目標業績評分”(60%)+“部門互評”(20%)+“上級考核評分”(20%)

6、考核的方法:根據各部門的質量目標完成情況,每季度進行部門的“質量目標業績評分”;每半年進行部門總體工作績效考核,包括“質量目標業績評分”、“部門互評”和“上級考核評分”。

7、考核的套用:部門總體業績考核與部門負責人的待遇掛鈎。套用方式:總體業績考核得分x每月基本工資=應得實際工資。例:總業績考核分98分x每月基本工資如20__元/月=應得工資1960元/月。

五、各部門工作績效考核目標

1)技術部工作績效考核目標:

a)技術檔案差錯率為0;(50%)

b)技術圖紙、工藝檔案完成率100%。(25%)

c)標準打樣時間(48小時)內完成率100%(每次未完成扣5%);(30%)

d)樣品製作合格率98%(每次未合格扣5%);(30%)

e)產品平均直通率94%。(15%)

f ) 工作計畫完成率98%。(每次計畫不能按時完成單次扣5%)(20%)

g) 7S執行情況。(5%)

2)質量部工作績效考核目標:

a)來料批次合格率94%;(10%)

b)產品平均直通率94%;(10%)

c)產品到客戶後的不良率1500PPM;(30%)

d)產品到客戶後的批次不良率1%。(25%)

e) 工作計畫完成率98%。(每次計畫不能按時完成單次扣5%)(20%)

f) 7S執行情況。(5%)

3)生產部工作績效考核目標:

a)產品一次性合格率95%;(15%)

b);材料損耗率不超過1500PPM;(40%)

d) 工作計畫完成率98%。(每次計畫不能按時完成單次扣5%)(20%)

e) 7S執行情況。(5%)

f)生產按時完成率100%。(每延誤訂單一次扣5%)(20%)

4)業務部工作績效考核目標:

a)訂單按時發貨率98%(每延誤一次扣5%);(15%)

b)月度總銷量增加15%;(20%)

c)貨款回收比率98%。(40%)

e) 工作計畫完成率98%。(每次計畫不能按時完成單次扣5%)(20%)

f) 5S執行情況。(5%)

5)行政部工作績效考核目標:

a)不允許出現對公司有較大消極影響的事件,出現一次扣績效的10%;(45%)

b)每季度員工對人事綜合管理及相關部門投訴小於3次,超過3次以上的每次扣10%。(20%)

c) 工作計畫完成率98%。(每次計畫不能按時完成單次扣5%)(20%)

d)對公司全體宿舍、食堂等後勤不定期檢查。(10%)

e ) 7S執行情況。(5%)

6)採購部工作績效考核目標:

a)來料批次合格率94%;(10%)

b)訂單按時到貨率95%;(30%)

c)採購成本每季度降低6%。(35%)

d ) 工作計畫完成率98%。(每次計畫不能按時完成單次扣5%)(20%)

e ) 7S執行情況。(5%)

7)財務部工作績效考核目標:

a)成本核算準確率100%。(30%)

b)員工工資核算準確率100%(30%)

c)其他台賬的建立及準確率100%(15%)

d) 工作計畫完成率98%。(每次計畫不能按時完成單次扣5%)(20%)

e) 7S執行情況。(5%)

8)車間工作績效考核目標:

a)產品平均直通率94%;(15%)

b)車間總量每天均產量3.5萬隻;(40%)

c)材料損耗0.8%。(10%)

d) 工作計畫完成率98%。(每次計畫不能按時完成單次扣5%)(10%)

e)生產按時完成率100%。(每延誤訂單一次扣5%)(20%)

f) 7S執行情況。(5%)

績效考核方案集合 篇15

為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創造良好的企業文化氛圍,特制定本草案。

一、薪酬體系:

1、薪酬組成結構:

1.1基本工資+補貼+銷售獎金;

1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

1.3非經濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業管理;企業方面讓員工有實現價值的機會;關懷員工個人生活,有公司如家感覺。

2、基本工資標準:

一級置業顧問:800元/月

二級置業顧問:650元/月

三級置業顧問:500元/月

四級置業顧問:400元/月

實習置業顧問:350元/月

3、補貼組成及標準:

生活補貼:100元/月

醫療保險補貼:20元/月

養老保險及其他:100元/月

交通補貼:130元/月

異地工作補貼:130元/月

二、銷售獎金組成及標準

銷售人員獎金的計算:

銷售人員獎金實發額=個人獎金應發總額x業績提成比例

1.個人獎金應發總額=銷售數量獎十銷售價格獎十提前收款獎

(1)銷售數量獎

銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m’支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發放獎金。

(2)銷售價格獎

銷售人員操作結果高於規定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

(3)提前收款獎

銷售人員根據定購契約確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

2、業績提成標準

①完成本部門計畫銷售任務100%以上的,按個人獎金應發總額的110%支付。

②完成本部門計畫銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發總額的100%支付。

③完成本部門計畫銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人獎金應發總額的80%支付。

④完成本部門計畫銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發總額的60%支付。

三、關於進級標準

1.升降級標準:

1.1置業顧問新進入公司一律按實習置業顧問,工作滿一個月後可轉為四級置業顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業顧問評定。

實習置業顧問

工作滿一月

四級置業顧問

工作滿三月

三級置業顧問

工作滿六月

二級置業顧問

工作滿八月

一級置業顧問

四、屬於下列情況之一的,將扣發其所在項目個人獎金。

1、被公司辭退的員工。

2、在該項目銷售結束前離職的員工。

3、累計曠工達七天或連續事假二周的員工。

4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

五、員工薪酬管理細節參照公司員工手冊。

績效考核方案集合 篇16

為貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神,堅持以“科學發展”和“生態優先、加速崛起、富民興縣”為主題主線,著力構建以經濟發展、民生改善、社會和諧提高為重要資料,以“五大改革、五大發展、五大建設”為舉措的鄉鎮綜合目標考核體系,圍繞縣委、縣政府20__年工作重點,全面推進“四個示範縣”建設,結合正在開展的黨的民眾路線教育實踐活動,制定鄉鎮綜合目標分類考核辦法。

一、考核組織機構

鄉鎮綜合目標考核工作由縣目標考核工作領導小組組織,縣鄉鎮綜合目標考核辦公室具體承辦。

二、考核類別

按照國家主體功能區建設要求,圍繞空間規劃和產業布局,結合20__-20__年度工業發展、招商引資、財政收入、項目建設以及農業發展情景,將全縣鄉鎮分為三個考核類別。一類:天堂鎮、溫泉鎮、來榜鎮、河圖鎮、店前鎮、白帽鎮、菖蒲鎮、蓮雲鄉(以“區鄉合一”體制參與部門績效考核,鄉鎮綜合目標考核只考核其一票否決事項和民生工程等資料,不參與鄉鎮考核排行);二類:五河鎮、黃尾鎮、冶溪鎮、響腸鎮、毛尖山鄉、中關鄉、石關鄉、姚河鄉;三類:頭陀鎮、主簿鎮、青天鄉、包家鄉、和平鄉、古坊鄉、田頭鄉、巍嶺鄉。三個類別鄉鎮在考核指標分值安排上各有側重。

三、考核資料、權重設定

設總分100分,具體項目及權重如下:

(一)、經濟發展(35分)

1、農業發展(一類鄉鎮3分,二類鄉鎮5分,三類鄉鎮6分)

2、工業發展(一類鄉鎮5分,二類鄉鎮4分,三類鄉鎮3.5分)

3、服務業發展(一類鄉鎮7分,二類、三類鄉鎮8分)

(1)服務業發展(一類鄉鎮2分,二類、三類鄉鎮3分)

(2)鄉村旅遊(2分)

(3)電子商務(3分)

4、招商引資(一類鄉鎮5分,二類、三類鄉鎮4分)

5、財政工作(一類鄉鎮6分,二類鄉鎮5分、三類鄉鎮4.5分)

(1)財政收入(一類鄉鎮5.5分,二類鄉鎮4.5分、三類鄉鎮4分)(任務完成90%,人均財政收入增長率、增長額各占5%)

(2)鄉村債務(0.5分)

6、項目建設(一類鄉鎮5分,二類鄉鎮4分,三類鄉鎮3分)

7、扶貧開發(一類鄉鎮4分,二類鄉鎮5分,三類鄉鎮6分)

(二)、生態保護(25.5分)

1、林業建設及護林防火(3分)

2、水土堅持及防汛抗旱(3分)

3、環境保護(4分)

4、節能工作(0.5分)

5、文化資源保護與文化建設(2分)

6、禮貌創立(含三線三邊環境整治)(5分)

7、完美鄉村建設(5分)

8、違建整治與防控(1分)

9、耕地保護及地質災害防治(2分)

(三)、社會事業(10分)

1、計畫生育(5分)

2、民生工程(5分)

(四)、社會治理(21.5分)

1、平安建設(9.5分)

(1)食品安全(2分)

(2)安全生產(2分)

(3)綜治維穩(3分)

(4)信訪工作(2分)

(5)依法治理(0.5分)

2、執行力(5分)

(1)為民服務全程代理(2分)

(2)行政執行力(嚴格考勤執行請銷假制度、編制“十三五”規劃等)(3分)

3、綜合評議(7分)

(1)比學創(半年觀摩評分)(2分)

(2)縣四套班子領導對各鄉鎮工作評議(5分)

(五)黨的建設(8分)

(1)基層組織建設(2分)

(2)黨風廉政建設(2分)

(3)宣傳工作(2分)

(4)武裝工作(1分)

(5)統戰工作(1分)

縣委、縣政府部分“三重工作”月督查考核加分、扣分。

(六)人口和計畫生育、社會管理綜合治理、環境保護和節能減排、安全生產和重大安全生產事故風險、黨風廉政建設實行“一票否決”。

四、考核辦法

根據縣委“改善考評形式”的要求,本著解決多頭考核、重複考核、繁瑣考核等問題,簡化考核程式,提高考核效率,20__年度鄉鎮綜合目標考核不另行出台考核細則、不統一組織綜合考核組考核,各考核成員單位原則上年終不組織到鄉鎮的考核,對照本辦法的評分標準,結合統計資料以及平時執法檢查、工作督查、鄉鎮報送的佐證材料等供給考核結果(除扣分指標外,定量、定性指標要體現工作優劣,原則上每類單項最高分與最低分差距控制在5-20%;凡以比值計算得分的均對應三類鄉鎮分別計算)。

考核結果須經單位主要負責同志簽字、加蓋公章、呈送分管縣領導審定後進行公示,於20__年1月上旬將公示後的考核結果報縣考核辦。縣考核辦結合“三重”工作督查、綜合評議,對照考核辦法匯總計算各鄉鎮綜合分值,評出三類鄉鎮的綜合得分前兩名,報縣目標考核工作領導小組審核後,提交縣黨政聯席會議研究確定。

五、結果運用

1、依照綜合目標考核結果確定每類鄉鎮第一名為一等獎、第二名為二等獎,由縣委、縣政府予以表彰,並分別發給獎金8萬元、6萬元。黨政主要負責人分別按5000元、4500元予以獎勵。

2、縣委、縣政府結合鄉鎮綜合目標考核結果,對鄉鎮機關工作人員予以年度一次性獎勵。鄉鎮綜合目標考核平均獎勵係數為1,獲獎鄉鎮獎勵係數為1.1,每類倒數第二位鄉鎮獎勵係數為0.95,每類末位鄉鎮獎勵係數為0.9(其中黨政主要負責人係數為0.85)。

對綜合目標考核獲得獎勵的,公務員年度考核優秀比例可按20%確定;綜合目標考核結果作為鄉鎮領導班子成員提拔重用或組織調整的重要參考依據之一。根據《黨政領導班子和領導幹部綜合考核評價辦法(試行)》、《岳西縣調整不適宜擔任現職領導幹部暫行辦法》等規定,對連續兩年考核為“末位”的鄉鎮,將對黨政主要負責人採取組織措施,其班子成員一年內不提拔、不重用。

績效考核方案集合 篇17

為了進一步探求和深化醫院的績效分配製度,完善醫院績效工資分配方案,提高醫院經營管理水平,最大程度的調動全院職工的積極性、主動性和創造性,根據上級衛生主管部門有關醫改和分配製度改革的最新精神,結合我院目前的實際情況和發展要求,調整我院的績效工資分配方案如下。

一、指導思想

堅持績效優先、兼顧公平、按勞分配、優勞優酬的分配原則,建立重技術、重實效、重貢獻的內部分配機制,以經濟效率與效益、服務質量、民眾滿意度為主要內容的綜合目標考核體系,積極鼓勵技術創新,不斷提高技術水平,持續改進醫療服務質量,充分發揮專科特色,進一步提升醫務人員的崗位適用性和創新能力,取消獎金封頂,調動職工工作積極性,切實促進醫院全面建設和可持續快速發展。

二、基本思路

1、實行崗位績效工資制,其構成為基本工資和績效工資。

2、績效工資總額控制在業務收入的15%以內。

3、採用計分制考核,按效率、效益、質量考核。質量考核和管理目標考核與科室效益直接掛鈎。

4、以科室為基本核算單位。

5、績效工資實行院科二級核算,醫院根據考核分配到科室,科室應按照各自的工作特點和性質,參考個人工作量、創造效益的因素,本著向高科技、高風險、高強度、責任重的崗位傾斜的原則,自行制訂的分配方案,報醫院審批備案,醫院對各科的分配方案予以指導和監督。

6、為強化責任,鼓勵各科室負責人加強管理,醫院對擔任科室負責人人員給予績效激勵,由醫院單獨發放,具體標準為:本科室人員平均績效工資的40%。

7、績效工作分配實行“超限少發,下有保底“,統籌和個人績效相結合,個別調整與總量考核相匹配。超限少發為超過2500元,以500元為一檔,臨床係數為0.6、0.4、0.8、0.2;醫技係數為0.5、0.3、0.6、0.2。

保底金額為400元/月。

三、根據效率、質量、效益考核結果,發放績效工資

績效工資以工作量、醫療質量、經濟效益三項為考核指標

工作量考核:

1、按手術費的20%比例提取做為科室效益工資(註:70%歸醫生,30%歸護士);婦產科接生費提成10%不變。

2、出院人次每月按照病案統計室統計,核定10元/人次為科室效益工資。

3、門診人次按照白班每門診醫生每天50人次(中夜班30人次),超過每人次提取2元為科室效益工資。

4、醫療質量考核:由醫務科護理部制定《醫療質量量化考核細則》,質量考核總分為100分,合格分為92分,每低1分,扣績效工資總額的1%,高於則同比例獎勵。每月以簡報形式通報,促使醫療質量穩步提高。(現執行:XX縣人民醫院20xx年度醫療質量與安全管理工作計畫)

關鍵性指標主要指藥品比例、平均住院日、床日費用等控制指標,考核對象為臨床醫生,考核辦法由醫務科根據管理需要制訂。每月考核,每月兌現。

確因危重疑難病例增加,導致上述三項控制比例超標,經申報、核實後作達標處理。

5、經濟效益考核:

有直接收入的科室:績效工資=(收入-支出)×分配係數×調控係數

實發績效工資=應發績效工資-考核扣款

(1)收入構成:

臨床科室收入=勞務收入+醫技收入100%(不含CT、MRI收入;氧氣收入扣除30%消耗後歸科室)。

醫技科收入=醫技收入100%

註:體檢收入併入相關科室統一核算績效工資,不再單獨計提。(徵兵、中高考體檢除外)

(2)支出構成:

支出=人員支出(工資、各項社保等人頭經費、中夜班補貼、誤餐補貼)+醫療服務支出(領用的衛生材料、低值易耗品、水費、電費、通訊費、設備折舊、房屋折舊費等,)

護理人員個人平均人工成本核算方式:全院在職在編和契約工護士各項支出/護士總人數

(3)任務係數:感染科為0.3,兒科為0.5,病理室為0.5,放射科為0.5,心電室為0.5,B超室為2.0,肛腸科為0.4;其它科室均為1.0。

醫院安排科室人員進修學習、離職工作等,滿一個月扣減當月任務數。

(4)分配係數

外一科:0.28

外二科:0.28

婦產科:0.28

麻醉科:取外一科、外二科、婦產科平均績效工資

內一科:0.23

內二科:0.23

急診科:取內一科、內二科平均績效工資110%(不含中夜班收入3%部份)

感染科:0.45

兒科:0.40

中醫科:0.33

五官科:0.50

口腔科:0.33

黃新:0.20

病理室:0.18

檢驗科:0.08

放射科:0.18

心電室:0.18

B超室:0.09

肛腸科:0.63

CT室:白班每做一人提7元,加班每做一人提8元,進入CT成本。

科室醫護比原則上1.0:0.9,科室討論決定報醫院。

6、無直接收入科室核算方法

(1)院長: 當月科室主任平均績效工資標準的1.5發放。

(2)副院長工會主席:取當月院長績效工資標準0.9發放;其它班子成員按當月院長績效工資標準0.8發放。

(3)職能科室主任:取當月科室負責人平均績效工資標準發放。

(4)職能科室副主任:取當月科室負責人績效工資標準0.8發放。(體檢中心負責人等同)

(5)行政人員:取當月科室平均績效工資0.8為基數由科室考核發放。

(6)後勤人員:取當月科室平均績效工資×(0.6-0.8)為基數由科室考核發放。

(7)120:取當月科室平均績效工資0.85為基數由科室考核發放。

(8)門診注射室、供應室取當月科室平均績效工資0.8為基數由科室考核發放。

(9)藥劑科、財務科(含藥房、收費室)取當月科室平均績效工資0.8為基數由科室考核發放。

(10)體檢中心:取當月科室平均績效工資0.8為基數由科室考核發放。

醫院領導根據縣衛生局年中和年底考核情況,可做5%-10%的上下浮動。

7、發放要求:每月10日前由信息科、醫務科、護理科、藥劑科、感控科等科室提供核算所需各類報表,要求準確、及時。財務科核算後報人事科、審計科審核,最後由院長簽字後發放。

發放方法:按月發放,科室以財務科下發的分配表按時上報財務科造冊後打入銀行工資卡,原則上不得發放現金。

(二)中夜班費

醫院根據工作特點,發放中夜班補貼,中班10-20元,夜班20-50元,醫院安排臨時抽調任務,補助30元/人/天。一律以辦公室通知為準。科室加班歸口效益工資中由科室自行量化考核,不再另行發放。

(三)崗位津貼

發放範圍和數額由院務會研究決定。

1、範圍:醫院中層以上幹部及相關管理人員,有貢獻的臨床專家。

2、標準:200—500元/月。(擔任組長職務人員,每月職務補貼提升至200元)

(四)年終評選評優及目標責任書考核

嚴格執行《醫院會計制度》規定,醫院年終根據業務收支結餘分配情況,年中按各類人員評選評優獎勵。實行院科兩級目標責任書考核,年終以年月均效益工資為標準,對科室給予考核獎勵。

①進修人員按醫院規定,發給生活補助,不發績效工資。以月計算,扣除任務數。

②見習期(輪轉期)人員的績效工資按平均績效工資的50%由醫院發給。

③已確定科室的見習生,由所在科室按平均績效工資的60%發放。人員支出計入科室成本。

四、其他事項

1、各科必須制定詳細考核方案,報醫院領導班子審核後由財務科備案,一經備案,科室不得隨意更改。

2、核算所需數據由相關部門準確、及時提供。

3、醫療欠費列入科室支出,經院領導批准的“三無”人員及重大公共衛生事件等特殊情況除外。

4、本方案於自20xx年X月試行,20xx年XX月職代會通過,20xx年XX月執行。

5、未盡事宜由院務會研究決定。

績效考核方案集合 篇18

根據縣委、政府關於全面加強績效考核的實施意見,進一步提高局機關工作效率和進一步提高工作作風、切實加強機關效能建設,有效地發揮統計信息、諮詢、監督的職能作用,結合我局實際,特制定本方案。

一、加強領導

成立統計局幹部績效考核工作領導小組。組長王扶海,副組長趙中瑞、廖玲月,成員張國鈞。局辦公室負責績效考核的日常工作。

二、考核對象

考核對象為普查中心全體幹部職工。

三、考核辦法

考核內容分為公共項目(30分)、業務工作(50分)和綜合評議(20分)三部分構成。

公共項目主要包括:政治思想、工作紀律、理論學習、團結協作、廉潔自律。業務工作指各專業或崗位的日常工作、上級業務主管部門及局領導交辦的工作任務。綜合評議分全員評議和領導評議。

(一)公共項目考核(30分)

1、政治思想(10分)

保持政治上的清醒和堅定,在思想上、政治上、行動上始終與黨組織保持高度一致,堅決反對民族分裂和非法宗教活動,在大是大非問題上做到旗幟鮮明、立場堅定,講政治、講大局,堅決貫徹執行黨組織的決策和部署。

2、工作紀律(10分)

嚴格遵守單位考勤制度,遲到和早退每次扣0.2分;有事先請假,未請假每次扣0.5分;無故曠工每次扣1分;工作時間上網聊天、玩遊戲每次扣1分;被縣有關部門通報的每次扣5分;工作態度不好,被投訴經查實,每次扣5分。

3、理論學習(2分)

遵守單位學習制度,組織學習開會,遲到一次扣0.2分;無故缺席學習的,每次扣0.5分。

4、團結協作(2分)

工作人員之間應相互團結,相互協作,相互信任,工作中如相互推諉、扯皮,影響工作,一經查實,每次扣0.5分;不服從領導分工、不完成領導分配的工作,每次扣1分。

5、廉潔自律(6分)

認真落實黨風廉政建設責任書,工作中存在吃拿卡要現象、編報虛假統計資料和數據及賭博行為的,經查實每次扣2分。

(二)業務工作(50分)

業務工作考核以百分制考核,按60%計算績效考核業務工作得分(計算方法:業務考核得分×60%=績效考核業務得分)。

1、報表50分。(核算、工業、農業、固投、貿易、勞資、建築業統計工作權數為10,基本單位、房地產、交通工作權數為7,其它專業工作權數為4;單專業加其它各小專業的平均分,以地區考核分為準,取分按名次倒扣3分)

2、統計資料、綜合開發利用40分。

(1)撰寫專題分析材料4篇,調查報告2篇,24分(1500字以上,每篇4分,超一篇加2.5分,少一篇扣相應得分,下同)。

(2)月(季)度專業進度分析8篇,8分。(每篇1分,超一篇加0.5分)

(3)經濟綜合運行情況分析1篇,2分。(800字以上,超一篇加1.5分)

(4)統計局信息5篇,5分。(超一篇加0.5分)

(5)要情參考2份,1分。

另所撰寫的統計分析,調查報告獲地區一等獎加10分,二等獎加8分,三等獎加4分;被國家、自治區、地區報刊、雜誌、內辦刊物採用、轉發加10分、8分、4分(多家採用取其最高分)。

3、統計法制建設。8分

(1)全年查處一件統計違法案件,且符合法律程式,案卷完整7分(提供案源並積極協助執法人員取證處理整理案卷得5分,執法人員得2分,多查處一件加4分,提供案源並積極協助執法人員取證處理整理案卷得2.5分,執法人員得1.5分);

(2)統計法制建設1分(積極做好統計“五五”普法工作);

4、統計教育2分(做好本專業崗位再培訓及換證工作)。

5、其他兼職工作

(1)積極開展統計教育工作,按上級要求圓滿完成加2分,年終地區評比第一名加6分,第二名加5分,第三名加3分;

(2)財務工作年內認真完成,保證經費到位加3分;

(3)黨建工作年內認真完成達到合格以上加5分,獲上級表彰加8分。

(4)檔案工作按專業要求,年內認真完成加2分,獲縣以上專業達標要求加3分;

(5)承擔專業統計工作二項以上,二項第一名加4分,三項加6分,第二名分別加2分、4分。

6、專項調查工作10分(含參與各項普查)。

(三)綜合評議(20分)

綜合評議分全員評議和領導評議。全員評議基礎分12分,領導評議基礎8分。年終,局領導和幹部職工根據每個工作人員的工作情況,對每個工作人員進行無記名打分,最後計算出個人平均分。

(四)有關事項

工作人員考核全年最後得分,為公共項目、業務工作和綜合評議三部分匯總。

四、結果運用

1、績效考核結果作為年度考核評定等次的重要依據,年度考核優秀等次人員應從績效考核表現突出人員中產生。

2、績效考核必須堅持客觀公正、民主公開、注重實效的原則,採取自評與考核相結合,組織考評與民眾考評相結合,,平時考核與年度考核相結合的方式進行。

3、本辦法由局幹部績效考核工作領導小組負責解釋。

績效考核方案集合 篇19

一、總體設計思路

(一)考核目的

幫助部門建立一個有效的雙向溝通平台,建立績效考核反饋機制,提高員工工作素質和個人績效。

(二)適用範圍

採購部及下屬各倉庫人員(備品備件庫、板材庫、長網車間原材料庫、圓網車間原材料庫)

(三)考核指標及考核周期

針對採購部的工作性質,將採購部的.考核內容劃分為工作業績、工作態度、工作能力進行考核。

考核周期分布表(見附表1)

(四)績效考核原則

1、公開原則:管理者向被管理者明確說明績效管理的標準、程式方法等,確保績效考核的透明度。

2、客觀性原則:績效考核要以確立的目標為依據,對被考評人的評價應避免主觀臆斷。

3、開放溝通原則:在整個績效考核過程中,目標設立、過程督導、結果考評及提出改進方向等環節均應進行充分的交流與溝通。

4、發展原則:通過績效考評的約束與競爭促進個人與團隊的不斷發展。

(五)績效獎發放標準

1、績效考核每月進行一次,如遇法定節假日,考核時間順延,必須與次月五號前評定結論,全額績效獎為300元

2、全年考評分數由每月考核平均值構成。

(六)、考核關係

由財務部及相關部門組成考評小組對採購部進行考核

二、考核內容設計

(一)工作業績指標(總分100分)

扣分細則

1、出勤考核:曠工一天扣除100分。

2、工作內容:

採購員和採購計畫員管理:

從採購及時率、採購物資質量合格率、採購成本控制、供應商信息管理、發票管理、ERP數據錄入、工作能力、工作態度等方面進行考核。

備品備件倉庫管理:物品分類不清2分,錯發物品扣5-10分(視情節輕重)。

因物品發放延誤生產扣10分。

倉庫物品丟失未及時上報造成公司損失扣10-30分。

倉庫環境不整潔扣5分。

倉管擅自離崗扣5-10分。

所收、入物品(含退貨入庫)數據每發現一項錯誤扣除5分,短缺造成的損失另計。

所配、發物品每發現一項錯誤,扣除5分。

庫存數量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除5分保持倉庫整潔無異物,每發現一次扣2分。

嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣2分。

同事之間要相互幫助,每發現一次不配合扣除5分。

要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其他工作任務,每出現一次不尊重或頂撞領導扣除5分。

外購板材倉庫管理:物料擺放混亂一次扣5分。

物料標識不清一次扣5分。

物料無標識一次扣10分。

庫存數量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除10分。

保持倉庫整潔無異物,每發現一次扣5分。

嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。

因倉管人員管理不善導致板材報廢扣20-30分。

因錯誤發放導致產品報廢視情節嚴重性一次扣20-30分。

同事之間要相互幫助,每發現一次不配合扣除5分。

要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其他工作任務,每出現一次不尊重或頂撞領導扣除5分。

長網車間原材料倉庫管理:

物料擺放混亂一次扣5分

物料標識不清一次扣5分。

物料無標識一次扣10分。

庫存數量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除10分。

保持倉庫整潔無異物,每發現一次扣5分。

嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。

績效考核方案集合 篇20

為了加強,對廚師隊伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿意廣闊員工的用餐需求,特制訂如下考核方法。

一、管理原則和目標

以人性化管理為原則,以民眾一伙食為主題,促進廚師廚藝水平的提高,滿意員工的飲食需求。

二、考核小組

組長:王順當副組長:呂志雄成員:陳超蒙志偉

三、考核細則

根據技能、平常表現、員工看法三個方面對廚師每月進行百分考核。

1.技能(70分)

分為理論學問(15分)、實際操作力量(55分)

(1)理論學問考核採納口頭問答的方式進行。理論學問包括窗

口打飯時的文明用語、《食堂職工個人衛生制度》、《食堂衛生平安制度》共五道題,每題3分,共15分。

(2)實際操作力量考核。以民眾菜餚為主進行實際操作,表達

在平常的菜品製作商,考核小組進行統一考核。

2、平常表現(10分)

平常表現由伙管員和主管領導進行考核。

(1)不聽從領導的支配,如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。

(2)不保持工作區域內的衛生,如所負責的範圍衛生不潔,發覺一次扣0.5分。

(3)上班時儀容儀表不乾淨,一次扣0.5分。

(4)上班時間內串崗、在操作間吸菸,發覺一次扣0.5分。

(5)不節省能源,如發覺鋪張行為,一次扣0.5分。

(6)上班期間乾私活,不團結同事,挑撥離間,發覺一次扣1分。

3、員工看法(20分)

員工看法由伙管會定期收集、匯總,員工對廚師的投訴看法安以下標準進行扣分:

(1)原材料搭配不合理,一次扣1分

(2)菜油用量不達標,一次扣1分

(3)肉用量不達標,一次扣1分

(4)菜口感過鹹,味素過濃,醬油味過重等狀況,一次扣2分

(5)菜品顏色不美觀,消失灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分

(6)打飯時對員工看法惡略,對員工合理要求不予理睬的,一次扣5分

(7)對員工看法沒有準時改正的,發覺一次扣1分

4、加分

為了增加花色品種,更好的滿意廣闊員工的用餐需求,伙管會鼓舞廚師進行創新,新增的花色品種由廚師上報伙管員,並由考核小組商量確有推廣價值的,每個加5分。

5、獎懲罰法

廚師每月考核成果分為優秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成果優秀的員工每人每月嘉獎現金50元,良好的不予獎懲,成果較差的罰款50元。

績效考核方案集合 篇21

一、考核實施目的

1.作為員工薪資調整、績效工資發放、職務調整的依據。

2.有效增加員工之間的合作精神,對員工全面的工作進行客觀了解和公正評價。

3.幫助員工改進工作方式,提高工作績效。

二、適用範圍

公司銷售部門所有銷售人員,銷售經理不在本考核範圍內。

三、考核頻率

1.月度考核,對當月的工作表現進行考核,考核實施時間為下月的1~5日,遇節假日順延。

2.年度考核,考核期限為當年一月至十二月,考核實施時間為下一年度1月的5~15日。

四、考核內容

1.工作業績

考核內容

說明

銷售額

設立銷售目標及其對應的提成比率

銷售費用率

公司規定其額度為a%,最高額度為b%,對銷售費用率低於a%的人員,給予獎勵,高於b%的,取消其提成資格

銷售增長率

主要是與上一考核周期相比較

貨款回收率

超過公司規定標準的,給予加分

終端管理的規範性

主要指各級產品的報價及銷售價格的管理情況

市場開拓情況

考核新客戶開發情況及老客戶保有情況

客戶投訴解決率

對於客戶的.投訴處理,要求在小時內回復客戶投訴意見,小時內解決客戶投訴的問題,銷售人員不能在自己許可權範圍內解決的,小時將情況反饋公司

市場信息的收集

主要考核其信息收集的及時性與準確性

2.工作能力

工作能力主要考核銷售人員的市場認知、產品的認知、業務熟悉、基本業務素質能力。

3.工作態度

工作態度的考核主要包括工作責任感、工作合作性、工作紀律性、服務意識等方面。

五、考核實施

1.考核實施部門

銷售部對銷售人員進行考核,人力資源部相關人員予以配合,考核結果上報總經理審批後生效。

2.考核實施程式

(1)銷售部經理組織相關人員對,根據員工實際工作表現,對銷售人員進行評估,並將結果匯總上交人力資源部。

(2)人力資源部於審批結束後的五個工作日內將考核結果反饋被考核者,進行績效面談。

六、考核結果運用

1.月度考核

月度考核的結果主要用於員工月度績效工資的發放。

2.年度考核

年度考核的結果主要用於員工職務調整、獎金分配與培訓的安排。

(1)獎金分配

公司根據銷售人員實際工作表現評估的結果,將其設定不同的獎勵係數,具體內容如下表所示。

獎勵係數分配表

考核結果劃分

ABCDE

獎勵係數

2.01.51.21.00

(2)培訓與發展

考核等級為A級和B級的員工,有資格享受公司安排的能提升培訓。考核等級為C級的員工,可以申請相關培訓,經人力資源部批准後參加,並根據員工實際工作表現,進行職務晉升。

相關說明

編制人員

審核人員

批准人員

編制日期

審核日期

批准日期

績效考核方案集合 篇22

為更好地做好餐飲銷售,充分調動員工的工作積極性,切實做好全員行銷,從而提高餐飲營業收入、增強贏利能力,現對餐飲銷售提成方案做出以下規定:

一、婚宴、宴會預訂

指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報服務員姓名預訂桌數在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名為準,提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執行範圍:酒店所有員工。

二、餐廳員工推銷紅酒提成

指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。

餐廳員工提成

指餐廳每月完成經營指標30萬後,可給服務員當月每個進客包廂3元提成(宴會廳按一個包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。

茶吧員工提成

指茶吧每月完成經營指標8萬後,服務員當月推銷的產品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和選單為標準)

價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

價格在58元或以上的菜可提成1元/份。

價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。

價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。

東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。

三、相關規定:

主要數據來源:由收銀員登記每天餐廳營業收入和進客包廂數後交經理和部長簽名確認,如在日常服務工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當月全部提成。宴會預訂必須如實、準確的進行業績登記,要求在前台登記本上必須詳細記錄客人的'資料和銷售人員的姓名,不允許事後對業績進行補錄和更改;負責運行流程的監督和檢查,有義務根據客戶資料對銷售人員的業績登記進行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。

以上制度望大家嚴格執行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優質的菜品和服務,最終達成部門、賓客、員工的三贏!

酒店餐飲企業銷售管理考核方案

第一章總則

第一條為加強銷售管理,增加公司經營收入,提高銷售人員的積極性,建立健全銷售獎懲管理,通過將具體量化的考核指標和措施落實到人,強化員工責任意識,為做精品餐飲店打下良好基礎。

第二條績效管理的宗旨與原則

(一)通過考核管理系統實施目標管理,保證公司經營目標的順利實現;通過考核管理幫助銷售部員工提高工作能力。

(三)遵循公平、公正、公開的原則;做到獎懲有依據、分配有監督,以日常工作及業績狀況作為對員工考核的重要依據。

第二章銷售管理考核辦法

第三條銷售經理工資考核

(一)薪資構成:根據《餐飲管理有限公司薪酬管理制度》,銷售經理的薪資由“工資(底薪)+提成”組成,其中“工資(底薪)”為20__元,提成包含桌數提成、回款額提成、宴會提成及充值卡提成等各類銷售提成。

(二)手機費補助:每月報銷手機補助費100.00元。

第四條考核指標構成:考核內容由經營指標、各類銷售提成構成。

(一)經營指標:按照公司經營指標的70%—72%制定銷售部任務指標,超額完成經營指標72%的月份,對超出部分按照2%計提;低於經營指標70%的月份,對未完成部分按照1%扣罰,在完成經營指標70%—72%的區間內,不獎不罰,具體內容如下:

(1)銷售部經理以銷售部任務為考評基數,計算公式:

獎金=(銷售部月度業績.銷售部月度任務)×2%

(2)銷售經理以分解到個人的任務為考評基數,計算公式:

獎金=(銷售經理月度業績.銷售經理月度任務)×2%

扣罰=(銷售經理月度任務.銷售經理月度業績)×1%

(3)特殊情況,須報上級公司批准後另行獎勵。

(二)各類提成:含包房桌數提成、回款額提成、宴會提成、充值卡提成等,具體提成標準如下:

(1)包房桌數提成:

①午餐:每完成一桌(每桌不少於4人,人均消費不低於150元),按15元/桌提成;

②晚餐:每完成一桌(每桌不少於4人,人均消費不低於150元),按11元/桌提成;

(2)回款額提成:

①銷售經理每月基礎回款額為5萬元,5萬元(不含)以上10萬元(不含)以下,按0.2%提成;10萬元(含)以上15萬元(不含)以下按0.3%提成;15萬元(含)以上20萬元(不含)以下,按0.4%提成;20萬元(含)以上25萬元(不含)以下,按0.5%提成;25萬元以上(含)30萬元以下(不含),按0.7%提成;30萬元(含)以上40萬元(不含)以下按0.8%提成;40萬元(含)以上按1%提成。

②對逾期收回的掛賬款,實際回款每逾期一個月,計入提成的回款額遞減20%;如:逾期一個月收回,按照回款額的80%計算,逾期兩個月收回,按照回款額的60%計算,依次類推,逾期五個月收回,將不再計入回款額提成。

(3)宴會提成:

為提高周末及節假日的上座率以及集團單位的大型餐飲消費活動,實行宴會全員銷售政策。

①婚宴、會議宴會、生日宴會、同學聚會等,人均菜品消費在150元以上(含)、桌數不低於三桌的宴會計入宴會提成。

②計入提成的宴會消費必須在接待完畢當天結算,結算方式不包括掛賬和預充值卡結算。

③符合宴會提成標準的宴會均按結算金額的4%提取給業務介紹的員工。員工介紹的宴會,不能獨立完成接待協調任務時(接待協調不能影響本職工作),須交給銷售部人員接待,負責接待的銷售部員工與介紹業務的員工各從提成額中比例為4:6。

④銷售部員工接待的已計入宴會提成的消費額,不計入每月回款額提成,不計入桌數提成。

(4)充值卡提成:

①一次性充值三千至一萬元(不含)提成比例為2%;

②一次性充值一萬元至三萬元(不含)提成比例為2.5%;

③一次性充值三萬元至五萬元(不含)提成比例為3%;

④一次性充值五萬元至十萬元(不含)提成比例為3.5%,

⑤一次性充值十萬元以上提成比例為4%。

⑥充值卡消費不計回款額提成,可計入當月銷售業績,享有桌數提成,使用充值卡結算的宴會消費不計宴會提成。

第五條公司每年評選銷售狀元1名,按優秀員工標準實施獎勵。要求遵章守紀,忠誠公司,愛崗敬業、民眾基礎好,年度銷售業績為公司第一名。

第六條銷售管理

(一)銷售經理(不含試用期員工)每月銷售業績低於5萬元的,扣發績效工資,連續兩個月達不到基礎銷售業績的予以辭退。

(二)試用期內,銷售經理工資按照薪資標準的80%發放,並享受公司各類銷售提成,回款額低於5萬元(含)的,按照0.2%提成。

(三)每天9:00—11:00、14:00.17:00為客戶走(回)訪時間,銷售經理每人每天走(回)訪客戶不得少於3個(不含節假日),每減少一個扣罰10元。

(四)銷售經理必須將當日走訪情況做好登記,拜訪記錄應於每日下午下班前交銷售部負責人審閱。

(五)銷售人員每日下午下班時,必須當面或用簡訊的形式告知銷售部負責人。

(六)銷售人員應主動做好與協定客戶的聯繫和溝通,每周必須進行一次電話或簡訊回訪,公司給銷售經理統一配備手機卡,銷售人員在與客戶聯繫和溝通時必須使用該卡,電話報銷單據以該卡為準,離職時將手機卡一併進行交接。

(七)凡連續二個月未在店內消費的協定客戶,自動轉為非協定客戶,其他銷售人員可進行重新開發。

(八)銷售人員必須做好客戶檔案的整理,完善有關內容,並將每月客戶走(回)情況和協定簽訂情況匯總上報。

第七條店內維護管理

(一)銷售經理負責值班區域進店客戶的維護和名片的發放,並按要求做好餐前站位,主動協助前廳人員做好進店客人的引領。

(二)當日不值班人員,如有協定或預約客戶,必須在前廳迎接並做好引領和跟蹤服務。

(三)銷售經理負責值班區域房間(零點)的點菜和標準配餐,並將選單交由客人確認,徵求意見,以便將公司的特色和優勢向客人進行推薦,拉近與客戶的距離,做好溝通和協調,第一次進店客戶不作為銷售經理的桌數和業績提成。

第三章申訴及附則

第八條員工如對考核結果有異議,可以書面形式向行政人事部提出申訴。

第九條本方案自下發之日起執行,由行政人事部負責實施並具有最終解釋權。

績效考核方案集合 篇23

第一章總則

第一條為提高百川公司基礎管理水平,建立科學的現代管理制度,充分調動員工的積極性和創造性,使員工緊緊圍繞公司的發展目標,高效地完成工作任務,根據公司目前的實際情況,特制定本管理辦法。

第二條適用範圍

本管理辦法適用於百川公司全體員工。

第三條考核目的

1、通過目標逐級分解和考核,促進公司經營目標的實現;

2、通過考核合理計酬,提高員工的主觀能動性;

3、通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協作;

4、通過評價員工的工作績效、態度、能力和素質,幫助員工提升自身工作水平和綜合素質,從而有效提升公司的整體績效,實現公司發展戰略。

第四條考核原則

1、以提高員工績效為導向;

2、定性考核與定量考核相結合;

3、多角度考核;

4、公平、公正、公開原則。

第五條考核用途

1、月度績效工資的發放;

2、年度績效獎金的發放;

3、薪酬等級的調整;

4、崗位晉升與調整;

5、員工培訓安排;

6、年終先進評比。

第二章考核組織管理

第一條組織構成

公司考核體系的組成包括薪酬考核委員會、人力資源部(行政辦公室)、各部門負責人。

第二條考核職責

1、薪酬考核委員會職責:薪酬考核委員會是公司績效考核管理的最高權力機構,由公司高管組成,統領全公司考核工作,主要承提以下職責:

(1)負責制定副總經理、總助績效考核管理制度與方案

(2)監控考核激勵體系的運行

(3)最終審批各部門的績效考核方案

(4)審批與年度考核結果掛鈎的薪酬獎懲措施

(5)最終處理績效考核申訴

2、行政辦公室職責:

行政辦公室作為薪酬考核委員會的日常辦公機構,同時也是公司考核工作的具體組織執行!

績效考核方案集合 篇24

一、考核目標與原則

目標:通過績效考核,進一步明確工作任務和行為規範,提高職業素質和工作積極性,做到獎勤罰懶、優勝劣汰。

原則:堅持實事求是、客觀公正的原則,堅持定性考評與量化考核相結合的原則。

二、考核對象與時限

從20xx年8月1日起,檢驗科所有員工實行績效考核制度,每月考核一次。新員工轉正後納入當月考核。

三、考核的主要內容

(一)工作紀律:嚴格遵守《員工手冊》及醫院各項規章制度,熱愛本職工作,有責任心。

(二)醫療質量:嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德,嚴格執行查對制度和診療操作規程,確保醫療質量和安全。

(三)服務質量:服務用語文明規範,服務態度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。認真踐行服務承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監督,構建和諧醫患關係。

(四)臨床溝通:加強與臨床科室的溝通與協調,相互補台,倡導良好、融洽、簡單的人際關係,做到求大同存小異,增強工作的凝聚力。

(五)全勤:鼓勵員工出全勤,提高工作效率。

(六)加分:包括各級行政部門、媒體或患者的表揚,和衛生專業技術資格。

四、考核方法

(一)績效考核基礎分為80分,專業資格20分。依據考核的主要內容,將考核分為四項,並分別給予分值,同時,對考評內容進行細化和量化,設定考核指標及標準,設立加分和扣分標準。考評總分為基礎分+專業資格分+加分。

(二)考評工作分為兩個步驟:

1、科室評價。科室建立員工日常工作行為記錄,指定專人(或科主任)對本科室人員的工作行為做好日常記錄。科室根據每個人日常的工作行為對照《檢驗科績效考核標準》進行打分評價,每月5日前,考核結果報送院辦公室。

2、醫院總評。由醫院績效考核工作小組組織實施,根據科室評價的結果,將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據,對每個員工進行評價,做出績效考核結論。

五、考核結果套用及有關要求

(一)績效考核結果歸入員工個人檔案,將作為年終考核、評優等重要依據。

(二)績效考核結果與獎金掛鈎,將科室獎金除以科室總分,計算出每分薪值,再以員工績效考核分乘以每分薪值,計算出員工個人獎金。

每分薪值=獎金總額÷科室總分數

員工個人獎金=員工績效考核分x每分薪值

(三)將績效考核分數排序,選出最優者,給予一定額外獎勵。連續兩次績效考核分在70分以下或一年內有三次以上(含三次)績效考核分在70分以下者,將對員工進行面談。

績效考核方案集合 篇25

一、目的

1、規範公司網店客服組日常銷售工作,明確工作範圍和工作重點。

2、使公司對客服組工作進行合理掌控並明確考核依據。

3、鼓勵先進,促進發展。

二、範圍

網店客服組

三、考核周期

採取月度考核為主的方法,對網店客服組人員當月的工作表現進行考核,考核實施時間為20某某年6月7日起。

四、考核內容和指標

(一)考核的內容

1、服務類

旺旺溝通(諮詢轉化率、平均回響時間、客戶流失率)

訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)

其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)

2、管理類

公司報表上交及時性、報表數據真實性、報表整體質量。

(二)考核指標數據來源

1、相關績效軟體實時監控。

2、對客服組進行抽訪問。

(三)考核指標

網店客服組人員績效考核表見表,總分為100分。

五、績效考核的實施

1、考核分為自評、店長考核兩種,兩類考核主體所占的權重及考核內容如下表所示。

考核者權重考核重點

被考核人本人30%工作任務完成情況

店長70%"工作績效、工作能力

工作協作性、服務性"

2、考核指標見表

六、考核結果的運用

1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最後一名,提成中扣100元。

2、月考核評比綜合排名後兩名,仔細分析落後原因,針對落後原因,尋找改進措施,並在月績效考核通報下發後的一周內,提交整改方案。

3、連續3個月(季度)評比綜合排名最後一名,考慮調崗。

績效考核方案集合 篇26

1.完成檢驗工作任務

⑴按檢驗規程規定的抽樣方法、數量對每個批次經包裝班檢驗過的成品及時進行抽檢。“及時”的考核以包裝封膠帶為限。每有一次包裝封膠帶後開箱抽檢扣1分;抽樣方法不正確(如不能反映該批次產品生產時間前後差異)扣1分;抽檢數量不足扣1分。

⑵要求對成型各班組生產的頭三片半成品進行檢驗,對混料班頭鍋成型料(包括配料原始記錄)進行檢驗。每少完成一個班組扣1分。

⑶要求對成型各班組每隔2個小時監督抽檢2片經工序檢驗員檢驗過的合格的半成品;對混料班每班監督抽查2次配料原始記錄和成型料;對硬化班組每班抽查2車裝車質量和溫度曲線。每少完成1次扣0.5分。

⑷要求所有進廠原輔材料在規定時間內完成驗收檢驗,不合格原輔材料不得投入生產。每有1次因不及時檢驗而影響生產正常進行扣2分;不合格原輔材料因把關不嚴流入生產,造成質量事故扣2-10分。

2.檢驗工作質量

要求工作認真細緻,操作技術純熟正確,檢驗器具保持合格狀態,檢驗誤差在允許範圍,不發生漏判、誤判。

由工藝師不定期抽查。每發現一次漏判、誤判、檢驗器具不合格扣2分。每發生一次所抽檢的批次把關不嚴造成開箱重檢扣5-10分。

3.檢驗信息傳遞和可追溯性

要求原始記錄齊全,填寫清晰、整潔,保存完整;統計報表內容完整、真實、準確和具有可追溯性,並及時報送。每月向部門經理提供1份質量分析報告,指出影響產品質量的主要因素,提出改進質量管理體系和產品質量的建議。酌情扣0-5分。

4.檢驗隊伍建設

⑴每月初召開一次全體檢驗人員會議,宣傳貫徹公司質量方針、目標和政策、要求,分析質量形勢,總結講評上月檢驗工作成績和問題,布置本月檢驗工作任務。

⑵每季度組織一次檢驗人員技術考核或檢驗比對,根據考核、比對結果有針對性的制定和實施培訓計畫。

⑶每月檢查一次設備管理員的計量器具校檢和工裝器具檢驗工作。

⑷每天巡查檢驗員工作,發現問題及時解決。

⑸以上工作每少完成1項扣5分。工作質量酌情扣0-5分。

5.領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、質量好。按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計畫中負責的工作任務。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

6.組織紀律

要求模範遵守公司各項規章制度。每有一次違規違法亂紀視情節輕重扣2-5分。

績效考核方案集合 篇27

一、考核周期

對企業管理部經理的考核,實行季度考核與年度考核相結合的辦法。

二、考核實施小組

1、總經理全面負責考核的組織與領導工作。

2、人力資源部經理負責監督考核過程並負責處理考核過程中的突發事件。

3、小組成員(由相關職能部門經理組成)負責對被考核者實施考核。

三、考核方法

1、考核採取自我述職報告與上級領導及其他相關人員綜合評定的方法。

2、述職報告由被考核者在規定的時間內交給上級領導。

四、考核內容

(一)任務績效考核(55%)

任務績效考核主要是針對企業管理部經理本職工作的完成情況進行的檢驗。

(二)工作態度考核(10%)

對工作態度的考核,主要從工作主動性、工作責任感、工作協作性等方面進行考核。

(三)工作能力考核(35%)

①專業知識。

②計畫組織能力。

③領導能力。

④分析決策能力。

⑤其他職位說明書上所要求具備的能力。

五、考核結果套用

(一)考核結果劃分

1、A——優秀,工作成績優異,有創新成果。

2、B——良好,工作成果達到企業要求且成績突出。

3、C——好,工作成果達到企業要求且部分工作表現突出。

4、D——合格,工作成績達到企業要求。

5、E——較差,工作成績不能達到企業要求。

(二)考核結果套用

1、薪資調整。

2、員工培訓。

3、崗位調整。

4、人事變動。

5、其他相關人事政策。

績效考核方案集合 篇28

一、考核目的

1.1、為提高公司的經營管理水平,有效實施公司運營戰略規則,客觀、準確地評價公司各管理崗位和各職能部門員工的工作績效,使企業對員工的管理、獎懲、異動、教育培訓及員工的職業生涯規劃有所依據;

1.2、為公司制定相應的政策提供客觀依據,同時促進公司各項管理工作的開展,確保公司總體目標的實現。

二、考核範圍

2.1、公司各職能部門管理人員及員工。

2.2、另有下列情況人員不在考核範圍內:

2.2.1、試用期內,尚未轉正員工

2.2.2、連續出勤不滿六個月或考核前休假、停職六個月以上

2.2.3、兼職、特約人員

三、考核原則

3.1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;

3.2、以員工考核制度規定的內容、程式和方法為操作準則;

3.3、以全面、客觀、公正、公開、規範為核心考核理念。

四、考核程式

考核的一般操作程式:

4.1、員工自評:按照“考核許可權表”,員工選擇適當的考核量表進行自我評估

4.2、直接主管複評:直接主管對員工的表現進行複評。

4.3、間接主管覆核:間接主管(高於員工二級)對考核結果評估,並最後認定。

五、考評依據

5.1、部門績效分數:《部門負責人本月工作計畫完成情況得分統計表》(總裁董事長助理,總經理助理提供)

5.2、員工考核分數:《部門員工月度績效考核評分表》(各部門提供)

六、考核時限

6.1、每月12日前,總裁辦綜合評定集團各職能部門各項工作完成的質量與效率,給出公司當月各職能部門的《部門負責人本月工作計畫完成情況得分統計表》;

6.2、每月15日前,各部門負責人提報本部門內所有人員《月度績效考核評分表》;自評、複評部分均需進行評分並簽字確認後,報至人力資源部績效考核處;

6.3、每月20日前,績效考核部處理員工申訴事宜,並匯總對公司職能部門全員的《月度績效考核評分表》進行統計整理;

6.4、每月22日前,績效考核部將統計匯總後的《月度績效考核評分表》進行報批;

6.5、每月24日前,將報批簽字後的《月度績效考核評分表》發至人力資源部薪資專員處;

6.6、每月28日前,進行考核結果的月度分析,為下一階段績效考核提供改進建議及考核結果套用提供依據;

七、考核方法

7.1、公司實行兩級考核制,即先對部門進行考核,再對員工進行考核。

7.2、考核等級比例控制:

八、考評結果套用

8.1、薪酬計算方法

被考評人考評成績匯總後,即根據本次考評分數計算考評當期被考評人的實得績效工資。

被考評人從月度工資總額中提取15%作為當月品績考評的績效工資基數Z。當月實得績效工資Z按下表方法計算。

8.2、各級管理人員勝任能力評估,全年月度品績考評平均分數作為加薪、晉升、年終獎或培養的依據。

8.3、連續三個月實得績效工資為零的,視具體情況作降級、降職處理。

8.4、對於不按規定和要求配合工作,違反規定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎懲制度相關規定懲處。

九、考核細則

9.1公司將根據績效實施過程中的具體情況,進行方案的適當調整。

9.2新招聘人員在試用期內不參與考核;

9.3考核期內工作崗位發生異動人員,異動當月按工作天數多的崗位所在部門進行考核;

9.4當月因病(含工傷假)或因事請假出勤不滿15個工作日的員工,不參與考核。

十、考核申訴

10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程式。

10.2、部屬與直接主管討論考核內容和結果後,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協調;如部門主管協調後仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進行調查協調。

10.3、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據。

十一、實施及解釋許可權

11.1、公司可根據實施的具體情況及時進行調整,本辦法由人力資源部負責解釋,並受理員工申訴事宜。

11.2、本辦法於x年x月正式執行。

績效考核方案集合 篇29

一、考核、獎勵原則:

1、以銷售指標為,毛利額指標為基礎,同時同各項管理指標掛鈎為原則。

2、以考核指標同每月工資和年終獎掛鈎的方式進行考核。

3、公司各項與報酬有關的人事制度中所涉及到的“工資”,指的是上述“固定工資”部分,即原工資標準的60%部分。

二、考核、獎勵指標:

1、考核指標分為10項:

①銷售額、

②毛利額、

③零銷售、

④高庫存、

⑤負庫存、

⑥損耗、

⑦可控費用、

⑧人工占比、

⑨其他收入、

⑩服務。

2、獎勵指標分為4項:

三、工資結構:

1、總績效工資=Ax3、毛利績效工資=毛利額績效基數x毛利額完成率其中毛利績效基數占總績效基數的40%。

2、管理績效工資=管理績效基數-∑(管理績效基數x各項管理指標扣減比率)

a)、其中管理績效基數占銷售績效基數的60%

b)、其它各項績效管理工資在計算時,都以管理績效基數為值,分別算8次,並最後累加。該項指標只作扣減,下限為全部扣完。

四、各項考核指標的完成標準:

1、銷售額:以完成預算銷售額的比例為依據考核。

b)銷售完成率折算為:

該毛利額=銷售-成本-買贈-棄貨-損耗-折扣。

2、零銷售:

當月連續四周的零銷售商品SKU數不能超過本店商品總SKU數的12%,每超過1%,扣管理績效基數的20%,上限為管理績效基數的100%。零銷售商品的SKU數以當月地區運作部的相關報告數據為準。

3、負庫存:

負庫存SKU數應控制在SKU總數的1.5%以內,每超過總SKU數的0.3%,扣管理績效基數的20%,上限為管理績效基數的.100%。負庫存SKU數的提交標準以數據分析室的標準為準。

4、高庫存:

高庫存商品指食品庫存天數在56天以上(含)、非食品庫存天數在105天以上(含)、除進貨在兩周內的新品外的商品,其庫存總額和占總庫存額的比例應控制在8%之內。每超過0.5%,扣管理績效基數的16%,上限為管理績效基數的100%。高庫存商品庫存額以地區運作部的數據為標準。

5、損耗:

門店損耗為全年銷售的0.27%,每年考核兩次。每超過損耗額的1%,則扣減管理績效基數的'20%,上限為管理績效基數的100%。

6、服務:

以公司總部對服務質量的相關標準進行考核。扣罰措施參見公司總部具體規定。

7、可控費用:

門店的可控費用占銷售總額的4.9%,即全年562萬,每超過1%,則同比扣管理績效基數的10%,扣罰最高限為管理績效基數總額的100%。

8、其他收入:

其它收入指:小偷罰款收入、條碼銷售收入、促銷員管理收入、其它不固定名目收入等的淨收入(不包括由採購與供應商談判簽定契約後所增加的返利收入、廠商贊助收入、場租收入等)。該項收入全年預算40萬,各月分別為:

以上指標每低於10%,扣管理績效基數的5%,上限為管理績效基數的100%。

9、人工占比:

用正式工和小時工的工資總額占淨銷售的比例進行考核。該比例應控制在1.35%以內。每超過0.05%,扣管理績效基數的30%,上限為管理績效基數的100%。

五、獎勵指標的完成標準:

1、毛利獎:

分階段計算綜合毛利額的完成情況,超出毛利額預算部分的12%,作為獎勵,統一上報公司審批,由地區總經理制定具體分配後兌現。其中店長或主持工作的副店長分6月和12月兩次考核和兌現;店長助理、部門經理或主持工作的經理助理以季度為單位進行考核和兌現;其他所有員工以月度為階段進行考核和兌現。

2、最佳服務獎:

每季度對各店的服務考核成績情況進行統計,成績排名前三名的店,分別給予相應店的店長800、600、300元、員工60、50、30元獎勵。

3、最佳員工滿意度獎:

以人事部的員工滿意度調查結果為依據,滿意度最好的前三個店,分別給予相應店的店長1000、800、600元、員工60、50、30元獎勵。

六、各考核點的考核周期和績效工資兌現方法:

1、考核指標的考核周期和績效工資兌現方法:

除損耗和可控費用2項指標外,其餘8項指標當月考核,當月兌現。損耗和可控費用兩項指標按其占比從管理基數中全額預提,損耗分別在兩次大盤月、可控費用分別在6月和12月考核和兌現。

2、獎勵指標的兌現方法:

a)銷售、毛利超額部分的獎勵,按第六項第1條要求執行。

b)對服務的獎勵分季度兌現。

c)其它獎勵項原則上年底兌現。

d)地區總經理可根據整體情況進行調節,決定是否調節獎金髮放頻次。

七、舉例:

例如某月完成:銷售額預算92%、完成毛利額預算80%、零銷售占13%、負庫存1.4%、高庫存7.3%、未作盤點,所以沒有損耗值、可控費用未到考核期、其他收入比預算低一個百分點、服務達到標準、人工占比為1.4%。則工資計算方法為:

1、假設舉例員工工資為1000元。則固定工資=原工資的60%=600元。則A=400元。

2、總績效基數=Ax銷售完成率=400x100%=400元

3、毛利績效基數=總績效的40%=400x40%=160元

4、毛利績效工資=毛利績效基數x毛利完成率=160x80%=128元

5、管理績效基數=總績效基數的60%=400x60%=240元

6、零銷售、負庫存、高庫存、其他收入、服務、人工占比的扣減率分別為:20%、00%、00%、12%、00%、30%。另有損耗和可控費用需預提。

7、管理績效工資=管理績效基數-∑(管理績效基數x各項管理指標扣減比率)=240-[(240x20%)+(240x12%)+(240x30%)]=240-148.8=91.2(元)。另有損耗和可控費用兩項指標,累計到考核其期時統一計算。計算基數為240元。

8、總績效工資=毛利績效工資+管理績效工資=128+91.2=219.29、該月總工資=固定工資+總績效工資=600+219.2=819.2。

(另有損耗和可控費用兩項指標,累計到考核其期時統一計算。計算基數為240元。)

以上考核一式兩份,考核方與被考核方各執一份,雙方共同遵守各項考核指標等內容。公司將充分利用現有資源全力配合XX店店長實現以上經營目標,以上考核的最終解釋權在公司人力資源部。

績效考核方案集合 篇30

一、根據排班、按時到崗,必須按崗位規定著裝,佩帶名牌,保持儀表儀容整潔。

二、服從領導,服從分配。嚴格按照星級標準,程式進行,對客服務,主動熱情,規範化操作。

三、工作時間內,不得擅離崗全,不得看書,看報,做與工作無關的事項。

四、每周組織業務培訓一次,時間為二小時,每月考評一次與工資掛釣。

五、準時參加餐前會,按要求做好工作。

六、不得在餐廳內吸菸,吃東西,梳頭、嬉鬧、化妝。

七、不得在餐廳內講髒話,不得辱罵客人,同事。

八、服務時必須講國語,不得竊竊私語,交頭接耳。

九、不得使用工作電話談私事,上班時手機不允許帶在身上。

十、服務人員不得坐在前廳的3-7號桌的客用椅子。

十一、不得私拿和私用餐廳服務用品,損壞公物需按規定加倍懲罰。要自覺維護餐廳設備和服務用品。

十二、服務人員不允許帶大包和不透明的包進入後場(除錢包、化妝包外)。下班時間,工作人員不允許走後門。

十三、做好部門計畫衛生,日常衛生及個人衛生,隨時保持服務區的清潔衛生和個人衛生。

十四、值台包間服務員不允許出包間,如客人要求出包間,應站在門口。(以便客人招呼)

十五、公司規定工作人員及服務人員辭職,須提前一個月書面申請。如擅自離開視同曠工處理。

十六、員工假期定為每月二天,根據營業情況安排輪休時間。

十七、員工的病、身假,要提前告知領班,如有特殊情況核實後再作處理。

十八、上班時間服務員會客時間不能超過五分鐘,不能把自己的朋友帶入包間聊天。

十九、在餐廳內不允許奔跑,要輕快的走路。

二十、值班人員要做好值班工作,保持工作範圍清潔,遵守值班制度。

儀表儀容

頭髮服務員上班時長發一定要盤起來,經常洗頭,保持頭髮清潔,無頭屑,無異味。

面部化淡妝,要求得體,不得濃妝艷抹。

手保持清潔,不能留長指甲,不能塗有色指甲油。

飾物不戴誇張項鍊,耳環:不許戴戒指、手鍊。

工作服穿工作服時要求整潔,無油污,無缺損。佩戴工號名牌,穿裙子時,應穿長筒肉色絲襪。

腳穿平跟成坡跟皮鞋,布鞋。鞋的顏色一般為黑色,皮鞋要擦亮。

洗澡彩勤洗澡,洗頭髮,保持體味清新。

餐飲部服務員考勤和評分標準

1、出勤情況4分11、賓客投訴10分

2、儀表儀容4分12、三輕工作2分

3、餐前準備4分13、值台8分

4、服從分配8分14、主動服務2分

5、擺台規格2分15、正確結帳2分

6、愛護餐具2分16、恢復台面4分

7、餐前會4分17、餐後結束工作4分

8、崗位要求8分18、無扎堆閒聊8分

9、服務程式8分19、計畫衛生8分

10、微笑服務6分20、培訓2分

附:錯上菜或錯設訂單,按菜餚零售價賠償。私拿飲料、食品等,按零售價五倍賠償。

績效考核方案集合 篇31

一、考核目的

最大限度激勵員工,調動員工積極性並挖掘其潛能並促進人員合理流動、最佳化人力資源配置。

二、考核範圍

xx年xx月xx日入職且現在仍在崗的員工(含派遣員工),考核時限為xx年xx月xx日至xx月xx日。

三、考核方式

xx年終考核分為四部份進行,即:一線員工、一般管理人員、班組負責人、部門負責人。

(一)一線員工的考核班組負責人進行,由各管理處文控員對分值進行覆核,匯總月度績效考核得分情況,上報公司品質部審核,行政部覆核,報公司領導審批同意

(二)一般管理人員及班組負責人的年度績效考核,由直接上級考評,部門負責人測評;由各管理處文控員對分值進行覆核,匯總月度績效考核得分情況,上報公司品質部審核,行政部覆核,報公司領導審批同意。

(三)各管理處負責人的考核以年度目標責任書為主要考核指標,採取自測、自評,公司領導測評等方法進行,行政部覆核。

(四)考核統計表均由各管理處文控員負責督促、辦理,要求於xx年xx月xx日上午點前提交到公司品質部。

(五)公司行政部人事勞資專員負責部門負責人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的測算;部門負責人數據匯總及考核工資的計算由行政部經理負責。

四、年終考核構成

(一)年終考核涉及因素

1、xx年年終考核主要構成為:月/季度績效考核數據、日常表現、考勤、工齡、上級評價等。

2、年終考核計算方式:

年終考核實施方案

年終考核=月綜合工資x倍數x考核係數(考核表對應係數x工齡對應係數)

(二)年終考核項目與數據對應關係

1、月綜合工資為該崗位xx年定位工資標準;

2、崗位與倍數對應關係:

3、考核係數說明:

一般員工考核等級與係數對應關係

班組長以上管理人員考評考評係數計算

實際考評係數=實際年終考評得分/

績效考核方案集合 篇32

為全面實施義務教育校園教師績效工資分配製度,切實加強教師隊伍建設,充分調動其工作積極性,健全義務教育校園教師激勵長效機制,規範管理,提高教育教學質量,促進全鄉教育事業健康發展,根據《屏山縣教育局關於義務教育校園績效考核指導意見》、《屏山縣教育局關於義務教育校園班主任績效考核指導意見》、《屏山縣教育局關於義務教育校園校長績效考核方案(試行)》等檔案精神以及縣教育局[20xx]35號檔案相關要求,結合我校及轄區校點校園工作實際,特制定本績效工資實施考核方案。

一、指導思想

實施義務教育校園教師績效考核工作堅持以提高教師隊伍素質為核心,以促進教師工作績效為導向,著力構建貼合教育教學規律和教師成長規律、導向明確、標準科學、體系完善的教師績效考核評價制度,科學、客觀、公正、全面地評價教職工的教育教學工作,充分調動教職工的工作積極性,提高校園教育教學工作管理效率與水平。

二、考核範圍對象

按國家規定執行事業單位崗位績效工資制度的義務教育校園正式在編在崗教師,特崗教師按教育局指導精神辦理。

三、考核基本原則

1、堅持尊重規律,以人為本的原則。尊重教育教學規律,尊重教師的主體地位,充分體現教師教書育人工作的專業性、實踐性、長期性特點。

2、堅持以德為先,注重實績的原則。完善績效考核的資料,把師德放在首位,注重教師履行崗位職責的實際表現。

3、堅持激勵先進,促進發展的原則。鼓勵教師全身心投入教書育人工作,引導教師不斷提高自身素質和教育教學潛力。

4、堅持客觀公正,簡便易行的原則。堅持實事求是、民主公開,科學、合理、程式規範,講求實效、力戒繁瑣。

5、堅持統籌兼顧,巨觀調控的原則。在總量範圍內,由中心校園根據校園類別、崗位性質、工作量和質進行巨觀調控。

四、績效考核的主要資料

(一)班主任的考核

重點考核班主任對學生的教育引導和關愛、班級管理及教育教學質量、組織開展班民眾和團隊活動、關注每個學生全面發展、校園安全教育、家校聯繫等方面的狀況。考核時要充分思考到寄宿制校園和非寄宿制校園學生在校時間長短和國中、國小班主任工作量大小、班級管理的難易程度和班級學生的多少等因素。

(二)行政管理考核

主要考核行政管理及其它兼職人員的“德、能、勤、績、廉”狀況、在校園管理和後勤服務等方面的工作成效、教育局和中心校園安排工作的完成落實狀況、有無重大工作失誤等。

(三)教職工工作量考核

主要考核教師任課工作量(含早晚自習輔導、加班、公假代課、階段性臨時工作等)、班主任工作量、行管人員工作量、教師值周工作量、寄宿制學生管理工作量和其它兼職工作量。行管人員工作量根據教育局的推薦標準,校園根據自身的實際狀況確定;班主任工作量原則控制在0.5以內。行政人員和班主任的工作量在實行行管津貼和班主任津貼考核後,不再執行超工作量考核。

(四)對教職工“德、能、勤、績”的考核

1、對教職工“德”的考核實行“一票否決”和扣分制。

績效考核的資料主要是教師履行《義務教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規的法定職責,以及完成校園規定的崗位職責和工作任務的實績,主要包括德、能、勤、績、廉等方面,其中德、廉實行一票否決。

經查實有以下行為之一的,實行一票否決:

①侮辱學生、體罰學生影響惡劣的;

②在招生、考試等工作中有不正之風和違紀違法行為的;

③私自辦班,私自外出兼職或進行有償家教,經教育,仍不改正的;

④索要或理解學生、家長財物等以教謀私的;

⑤在學生中私自征訂、推銷教輔資料、學習用品及其它商品的;

⑥以非法方式表達訴求,如採取罷教、非法集會、群訪等方式干擾正常工作秩序,損害學生利益的;

⑦有其它違背教師職業道德和黨風廉政建設行為,在社會上造成惡劣影響的。

⑧受到黨內、行政處分或刑事處罰的;

⑨本人不履行聘用契約或擅自終止契約的;

⑩連續曠工超過10個工作日或一年內累計超過20個工作日的。

如經中心校園績效考核領導小組查實有一般違背教師職業道德和黨風廉政建設的行為實行扣分制,每次在總分中減2—5分。

2、對教職工的“能”“勤”“績”的考核。

此項考核總分100分,其中“能”占20%,“勤”占20%,“績”占60%。

(1)教師“能”的考核(20分)

①教育潛力:主要考核教師組織管理學生、學生思想工作和結合所教學科資料在課堂教學中實施德育的潛力。

②教學潛力:主要考核教師鑽研課程標準和教材、設計和組織課堂教學、套用現代教育技術等方面的潛力。

③教研科研潛力:主要考核教師參加各層次的學科大講賽、上示範課(教研課),以及撰寫教育科研論文(即在有CN、ISSN、ISBN標誌的刊物上發表)論著、總結提煉教育教學經驗等方面的狀況。

(2)教師“勤”的考核(20分)

①工作常規:主要考核教職工“工作常規”落實狀況。

②出勤:主要考核教職工遵守校園作息制度的狀況。

③校園臨時安排的工作:主要考核教職工完成校園臨時工作安排狀況;可實行扣分制,該項扣完為止。

(3)教師“績”的考核(60分)

①教育效果:主要考核教師所教班級的`班風學風,學生學習和行為習慣等方面的狀況。

②教學效果:應作為對教師“績”考核的重要資料,主要考核教師所教學科班級合格率、鞏固率、優秀率等,以及學生參加各種競賽獲獎狀況。教多學科、多班級的教師,對其教學效果要注意平衡。

③安全工作:主要考核教師平時安全教育、安全管理等方面的狀況。

如果教師負責的工作出現重大安全事故和嚴重安全職責事故,則對該項實

行一票否決,該教師“績”的考核得分為零;如果出現一般安全職責事故,則實行扣分制,視其情節輕重酌情扣分。重大安全事故、重大安全職責事故和一般安全職責事故由中心校園績效考核小組認定。

(4)、對工勤技能人員“能”“勤”“績”的考核:

1、勤的考核:值周、值班、出勤、工作常規等。

2、工作潛力:主要考核工勤技能人員的專業技術職級,運用校園後勤設備的工作潛力。

3、工作業績:工勤技能人員完成校園安排工作的績效狀況。

4、安全工作:主要考核工勤技能人員在日常工作中執行安全操作規範、安全管理等方面的狀況。如果職工負責的工作出現重大安全事故和嚴重安全職責事故,則對該項實行一票否決,該職工“績”的考核得分為零;如果出現一般安全職責事故,則實行扣分制,視其情節輕重酌情扣分。重大安全事故、重大安全職責事故和一般安全職責事故由中心校績效考核領導小組認定。

五、考核辦法及程式

(一)制定考核實施方案

1、中心校園根據教育局制定的指導意見和上述考核資料,結合轄區內校園的工作實際制定出:

《屏山縣屏邊鄉民族中心校園班主任績效考核實施方案(試行)》、《屏山縣屏邊鄉民族中心校園任課教師績效考核實施方案(試行)》、《屏山縣屏邊鄉民族中心校園工勤人員績效考核實施方案(試行)》、

2、各類方案的制定要廣泛徵求教職工的意見和推薦,並根據縣教育局規定程式召開教職工大會,採用現場投票表決並計票公布。教職工大會參會人數不得低於應到會人數的90%,贊成人數不得低於到會人數的60%。方案討論通過後報縣教育局備案,嚴格按照方案組織實施考核工作,並落實專人負責檔案管理。

(二)考核辦法

班主任工作、行政管理工作、任課教師、工勤人員的工作量與“德、能、勤、績”方面的工作考核,由中心校園根據績效考核實施方案及相關工作考核指導意見要求開展具體考評。

(三)考核的基本程式:

1、教職工填寫《義務教育校園教職工績效考核自評表》,進行個人總結和述職;提交相關證明材料到所在校園績效考核工作組。

2、中心校園組織民主評議;

3、中心校園績效考核小組對教職工進行量化評分考核;

4、中心校園績效考核領導小組民眾審定考核結果;

5、在校內公示考核結果(公示期一般為5個工作日),受理對考核結果有異議教職工的覆核申請;

6、中心校園將考核工作總結和考核結果報縣教育局備案。

(三)績效考核爭議的處理

教職工對考核結果有異議,首先需要書面向中心校園績效考核小組提出覆核申請,考核領導小組受理後進行覆核和考核結果的再次確認;如果教職工對考核領導小組覆核和再次確認的考核結果仍有異議,能夠向縣教育局提出再次覆核的書面申請,縣教育局受理後進行覆核和考核結果的最後確認。

六、考核結果的運用:

以學年為單位進行績效考核,績效考核與年度考核合併進行。上掛、下派、支教和借用人員的年度考核由用人單位寫出評語,由編制單位確定考核結論。如“德、廉”被一票否決的,其年度考核和績效考核直接確定為“不合格”。

1、教職工“德、能、勤、績、廉”考核結果要作為教職工獎勵性績效工資的發放、教師資格認定、崗位聘任、職務晉升、培養培訓、表彰獎勵等工作的重要依據。

2、班主任考核得分不納入年度考核積分,只作為班主任考核津貼發放的依據和評選優秀班主任和先進班民眾續聘班主任的依據。

3、行管人員的行管工作年度考核分值按工作量係數折合計算年度考核分值。並作為行管津貼發放的依據。

4、年度考核優秀結論分國中(國小)按縣局當年度下達我鄉當年度年度考核優秀指標,按教師編制和下達比例分別計算出國中、國小當年度推薦優秀結論指標,按績效考核分值從高到低確定國中(國小)當年度教師年度考核優秀結論人員,若在推薦序列中又要自動放棄推薦,則依次遞補直到指標用完為止。

績效考核方案集合 篇33

一、總則

為規範公司對員工的考察與評價,特制定本制度。

二、考核目的

1、在同方造就一支業務精幹的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。並構成以考核為核心導向的人才管理機制。

2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改善做好準備。

3、為同方中層管理、技術類員工的職業發展計畫的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關的教育培訓帶給人事信息與決策依據。

4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方構成一個員工與公司雙向溝通的平台,以增進管理效率。

三、考核原則

1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;

2、以員工考核制度規定的資料、程式和方法為操作準則;

3、以全面、客觀、公正、公開、規範為核心考核理念。

四、適用對象

本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列狀況人員不在考核範圍內:

1、試用期內,尚未轉正員工

2、連續出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上

3、兼職、特約人員

五、各類考核時間排定表

註:

1、考核時間主要是指由各業務部門、職能部門主管與下屬就績效表現,績效改善計畫,新的績效目標共同進行討論的時間

2、人事覆核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁

3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。

4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。

六、考核體制

考核實行直接主管評估部屬,部門主管複評制。人力資源部對員工考核有政策制(續致信網上一頁資料)度諮詢、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經理及相關部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體許可權見下表:

考核對象初評(員工自評後)匯總部門覆核

分公司副總級總經理、相關職能總經理人力資源部主管副總裁

分公司總工分公司總經理人力資源部主管副總裁

分公司總經理人力資源部、企管部、財務部人力資源部主管副總裁、相關副總裁、公司總裁

職能副總級職能總經理人力資源部主管副總裁

考核對象初評(員工自評後)匯總部門覆核

職能總經理員工自評人力資源部主管副總裁

分公司副總經理以下人員的考核

部門經理級主管副總經理分公司人事總經理、相關職能總經理

部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定

技術人員技術主管評分公司人事間接主管核定

註:對於分公司副總經理級以下人員,均是由員工先自評,再由直接主管複評,員工間接主管(高於員工兩級)最後核定認可。

七、考核標準

人事考核不能用統一的標準來評價不同崗位的任職人,尤其是對同方這樣的高科技企業。同方在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據員工經營職責大小,將員工分為三個層次,總部人力資源部針對公司中層以上幹部專門設計考核標準與量表;其次,針對同方高科技公司的特點,將員工劃分為管理類與技術類業務類,並專門設計考核標準與量表。

八、考核表

1、考核表按工作性質進行分類,分為經營管理類和職能管理類研發技術類三種,各類下面再細分成主管和非主管,由人力資源部與各相關部門研究和設計統一的表格。人力資源部對考核的指標制定有必須通用性的評分參考表,各部門可根據本部門實際狀況對考評因素和要點進行調整,但未經與人力資源部協商透過前,不能擅自調整考評結構和要素賦分。

2、年終考核成績由人力資源部存於員工個人檔案中,除人事決策委員會和各部門總經理外,其他人員一概不得查閱。

九、考核評價

1、考核結果的等級評定:

全部類型的考核結果按員工考核總分,劃分為“特優”、“優秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級,並作如下界定:

考核總分95分以上;85—95分;70—84分;50—69分;50分以下

2、考核等級比例控制:

為減少考核的主觀性及心理誤差(暈輪效應,比較效應,平均化等),考核結果經過除權處理實行部門(分公司)比例控制,各部門,各分公司在向人力資源部申報考核結果時,一律按下面比例:

特優秀人數:不超過本部門(分公司)員工總數5%

優秀人數:不超過本部門(分公司)員工總數15%

中等人數:占本部門(分公司)員工總數65%

有待提高人數:約占本部門(分公司)員工總數10%

急需提高人數:約占本部門(分公司)員工總數5%

註:考核列入極優秀或急需提高者,務必同時帶給具體的事實依據

十、考核程式

考核的一般操作程式:

1、員工自評:按照“考核許可權表”,員工選取適當的考核量表進行自我評估

2、直接主管複評:直接主管對員工的表現進行複評。

3、間接主管覆核:間接主管(高於員工二級)對考核結果評估,並最後認定。

十一、考核申訴

1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程式。

2、部屬與直接主管討論考核資料和結果後,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協調;如部門主管協調後仍有異議,可向人事決策委員會提出申訴,由人力資源部門專員進行調查協調。

3、考核申訴的同時務必帶給具體的事實依據。

十二、考核與獎懲

1、公司將考核結果與崗位津貼相掛鈎,按員工的年度考核成績對員工的職位工資進行調整,調整原則如下:

①特優員工:原則上崗位津貼上調一級

②優秀員工:崗位津貼不作調整,在機會適當時,可作職務晉升處理

③中等員工:崗位津貼不作調整。

④有待提高員工:崗位津貼不作調整,但列為年中考核對象。

⑤急需提高員工:崗位津貼下調一級,且列為年中考核對象。

2、年度考核為“有待提高類”員工的.處理

①崗位津貼暫不調整,在年中考核前不作晉升處理

②若年中考核再評為“有待提高”,則崗位津貼下調一級,若等級在“有待提高”之上,則崗位津貼不調整,也可按正常程式作晉升處理。

③若年中考核再評為“有待提高”,且在第二次年度考核又評為“急需提高”,則公司與此員工解除勞動用工關係。

3、年度考核為“急需提高類”員工的處理

①該員工崗位津貼在年度考核結束後下調一級。

②同時,如在年中考核前,公司與該員工聘用契約到期,則該員工與公司聘用期滿後,公司不再聘用。在這期間,該員工崗位津貼相應下調一級

③如在年中考核時,公司與該員工聘用契約仍未到期,則對員工進行年中考核,如仍評為“有待提高”或“急需提高”,則公司與此員工解除勞動用工關係;如評為“中等”或以上等,則公司繼續聘用,但崗位津貼在第二次年度考核開始前不作調整。

十三、附則

1、本制度的解釋權歸人力資源部。

2、本制度的最終決定權、修改權和廢除權歸人事決策委員會。

3、本制度生效時間為20xx年1月10日。