銷售績效考核方案

銷售績效考核方案 篇1

1、 目的

為明確銷售人員績效工資、晉升及年終獎金的計算、發放標準,並激勵銷售人員的積極性、主動性和創造性,特制定銷售人員績效考核辦法。

2、 適用範圍

適用對銷售人員的考核。

3、 職責

3.1 財務部、倉儲物流部提供銷售人員的績效數據給人事部。

3.2 行政部根據各部門提供的數據計算績效獎金和年終獎金,績效獎金隨工資發放。年終獎金由財務部負責發放。

3.3行政部負責提供銷售人員晉級、降級所依據的數據。

4、 工作程式

4.1 銷售人員績效考核內容:

銷售人員績效考核表解釋說明:

(1)銷售毛利=銷售額 - 產品成本 - 對應客戶群體發生的所有費用 – 公司內部分攤費用;

(2)產品售價由公司統一制定價格政策,特殊情況低價銷售,必須報請總經理同意;

(3)月度毛利提成率=(月度績效工資×60%)/月度計畫毛利總額;

(4)月度銷售提成率=(月度績效工資×40%)/月度計畫銷售總額;

(5)回款提成率=回款率___%,此項得分為0

市場占有率績效目標值為____%,每低於1%,減____分,完成率<___%,此項得分為0

(二)管理績效指標

①企業形象建設與維護,通過領導滿意度評價分數進行評定,領導滿意度評價達____分,每低____分,減____分。

②客戶有效投訴次數每有1例,減____分。

③核心員工保有率達到____%,每低於1%,減____分。

④下屬行為管理。下屬是否有重大違反公司規章制度的行為,每有1例,減____分。

⑤部門培訓計畫完成率達100%,每低於1%,減____分。

⑥銷售報表提交的及時性。沒按時提交的情況每出現一次,減____分。

五、附則

①本公司在生產經營環境發生重大變化或發生其他情況時,有權修改本責任書。

②本責任書的簽訂之日為生效的日期,責任書一式兩份,公司與被考核者雙方各執一份。

銷售績效考核方案 篇2

第一章總則

第一條為了充分調動銷售部人員的積極性和創造性,高效、圓滿完成銷售任務地完成銷售任務,樹立、維護公司形象,特制定本管理辦法。

第二條考核對象:銷售部經理、副經理、資料管-理-員,不包括銷售代表,銷售代表不參與績效考核,實行完全銷售佣金制,其佣金提取辦法見《佣金提取管理辦法》

第二章 考核方法

第三條考核組織機構及職責劃分

(一)總經理辦公會

總經理辦公會是日常公司考核的決策機構,由公司高層管理人員組成,辦公室主任參與。主要承擔以下職責:

1.考核制度及相關制度修訂的審批;

2.考核結果的評議和審定;

(二)辦公室

考核工作具體組織執行的常設機構,主要負責:

1.對考核各項工作進行組織、培訓和指導;

2.對考核過程進行監督與檢查;

3.匯總統計考核評分結果,形成考核總結報告;

4.協調、處理各級人員關於考核申訴的具體工作;

5.對月度、年度考核工作情況進行通報;對考核過程中不規範行為進行糾正、指導與處罰;

6.為員工建立考核檔案,作為薪酬調整、職務升降、崗位調動、培訓、獎懲等的依據;

7.對考核制度提出修改建議。

(三)銷售部經理職責

1.負責本部門員工(不含銷售代表)考核和等級評定;

2.負責根據考核結果幫助員工制定改進計畫。

第四條考核主體

考核主體分為直接上級考核、直接下級的考核,不同的考核維度對應不同的考核主體。

第五條考核維度

考核維度是包括績效維度、能力維度。

(一)績效維度:

績效是指被考核人員所取得的工作成果,從以下方面考核:

1.任務績效:考核員工本職工作任務完成的情況。包括每個崗位日常工作和每個階段的工作重點。

2.管理績效:考核管理人員對下屬的管理和工作指導的績效。

(二)能力維度:

指被考核人完成各項專業性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的專業能力。具體內容見附表。

第六條考核記錄

考核周期的期初,被考核人的考核指標和權重由被考核者上級向其說明並討論相互認可。同時,建立日常考核台帳,將考核內容和結果進行記錄,作為考核打分的依據,同時作為考核結果反饋和考核申訴處理的依據。

第七條績效考核得分、等級和考核係數對應關係

考核係數與得分係數對應表

考核得分及係數

考核得分

91-120

81-90

71-80

61-70

0-60

個人考核係數

1.2

1.0

0.8

0.6

0.4

部門考核係數

1.1

1.05

1

0.8

0.5

第八條考核程式

1.辦公室分別給總經理、銷售部其他員工發(《能力考核表》《任務績效考核表》)、《管理績效考核表》,就銷售部經理相應考核內容評分;

2.辦公室給銷售部經理部發《能力考核表》,《任務績效考核表》,對副經理和資料管-理-員進行評分並根據得分確定綜合評定等級;

3.辦公室負責統計、計算考核得分,將考核結果報總經理辦公會審定;

4.辦公室編制工資表;

第三章銷售部經理考核

第一條月度考核

1、考核時間:

月度考核在該月度下個月的1-10日完成。

2、考核維度:

包括任務績效、管理績效

3、考核主體:

直接上級——總經理對任務績效進行考核。

直接下級——銷售部員工對管理績效進行考核評分。

4、考核組織:

辦公室負責考核表的發放,收回,計算,統計考核得分。並負責年度考核的組織、過程監督和匯總統計等工作。

5、考核與薪酬:月度考核結果影響該月佣金提取係數;(具體參見《薪酬體系設計方案》)

第二條年度考核

1、考核時間:

元月11-20日完成個人能力考核。

元月21-25日完成年度個人能力考核數據的收集整理工作。

元月30日之前完成年度考核的統計分析工作。

2、考核維度:

管理績效:年度考核管理績效為各月度管理績效平均值;

任務績效:任務績效以業績契約的形式進行,年初由總經理與各部門經理簽訂業績契約,具體界定部門經理的年度業績目標和相應的考核標準及獎懲方案。

能力:年度考核對作為長期指標的個人能力進行考核。

3、考核主體:

直接上級——總經理對銷售部經理任務績效和個人能力進行考核。

4、考核組織同月度考核

5、考核與薪酬見《薪酬體系設計方案》

6、考核與晉升

由總經理根據年度綜合考核得分評定等級,作為工資晉升、評優的依據。(具體參見公司《員工職業生涯管理辦法》)

第四章部門副經理和資料管-理-員考核

第三條月度考核

1、考核時間:月度考核在下個月的1-10日完成。

2、考核維度:任務績效。

3、考核主體:

由部門經理對部門副經理和一般員工進行考核。

4、考核組織

辦公室負責考核表的發放,收回,計算,統計考核得分。並負責年度考核的組織、過程監督和匯總統計等工作。

5、考核與薪酬

任務績效考核分數決定其個人月度考核係數,影響該月薪酬(具體參見公司《薪酬體系設計方案》)。

第四條年度考核

1、考核時間:

元月11-20日完成個人能力考核。

元月21-25日完成年度個人能力考核數據的收集整理工作。

元月30日之前完成年度考核的統計分析工作。

2、考核維度:

任務績效:月度考核的任務績效考核數據作為年度考核的基礎數據,以一定的權重進入年度考核中。

能力:對作為長期指標的能力進行考核。

3、考核主體:

直接上級――銷售部經理對個人能力進行年度考核。

4、考核組織

辦公室負責年度考核的組織、過程監督和匯總統計等工作。

5、考核與薪酬

以員工的年度績效考核分影響該年度浮動工資(具體參見公司《薪酬體系設計方案》)。

第五章部門考核

1、部門考核由辦公室組織實施;每月一次,年度末總評一次。

2、考核內容:

任務績效:1、月度銷售任務的完成情況作為部門考核的唯一指標;

2、年度則銷售部經理的業績契約為考核內容;

3、考核得分:銷售部經理全年的業績契約考核得分作為該部門考核得分。

3、考核時間:每月的考核必須在次月10號前完成,年度考核在次年元月30日之前完成。

第六章附則

第九條考核過程檔案(考核評分表、統計表)嚴格保密,考核結果只反饋到個人,不予公布。

第十條本辦法由辦公室制定、修改並負責解釋。

第十一條本辦法自頒布之日起實施。

銷售績效考核方案 篇3

銷售經理績效考核的原則:公平嚴格的原則;結果公開的原則;結合獎懲等原則。

銷售經理績效考核指標:

銷售經理績效考核第一項指標,銷售計畫完成率;銷售經理績效考核

第二項指標,考核行銷經理管理的行銷人員的達標率;

銷售經理績效考核第三個指標,銷售費用使用率;

銷售經理績效考核第四個指標,信息系統管理;

銷售經理績效考核第五個指標,工作態度。

為貫徹公司目標責任制,完成公司的銷售目標,提高公司的經濟效益,特制定本目標書。

一、責任期限

20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日

二、職權

公司銷售經理的主要工作職權如下。

1.銷售部規章制度、銷售策略的制定與修改權。

2.銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權。

3.重大促銷活動現場指揮權。

4.部門崗位調配的建議權。

5.部門銷售團隊的組建、培訓、考核、監督權。

6.部門員工獎懲、爭議處理的建議權。

三、工作目標與考核

銷售經理的工作內容可分為銷售業績管理和部門管理,為合理考核銷售經理的工作,建立業績指標和管理績效目標,其中業績指標得分占考核得分的70%,管理績效指標占30%。

(1)客戶滿意度由銷售部、市場部進行客戶問卷調查獲得。

(2)客戶有效投訴次數、銷售報表提交的及時率由銷售部工作記錄獲得,人力資源部負責審核。

(3)核心員工保有率、部門培訓計畫完成率的數據來源於公司人力資源部,計算公式如下所示。

(4)員工滿意度由人力資源部對部門員工及相關協作部門進行問卷調查後獲得。

(5)部門人員有重大違反公司規章制度行為的,根據具體情況,由總經理辦公會議進行討論,確定懲罰措施或扣減相關考核項得分。

五、考核結果管理

1.人力資源部匯總各項考核得分,計算考核最終得分,並由此劃分“優秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5個等級。

2.人力資源部將考核結果報銷售總監、公司總經理審批。

3.銷售總監與銷售經理進行績效溝通面談,達成一致意見,制定下一考核期工作計畫、銷售任務、考核目標等。

4.考核結果將作為銷售經理的年績效獎金髮放和崗位調動的依據。

六、附則

1.本公司經營環境發生重大變化或發生其他情況時,有權修改本責任書。

2.本責任書未盡事宜,由公司總經理辦公會根據具體情況進行討論商定解決辦法。

3.本責任書一式兩份,公司與銷售經理各執一份。

4.本責任書自簽訂之日起開始實施。

相關說明

編制人員

審核人員

銷售績效考核方案 篇4

為更好地做好餐飲銷售,充分調動員工的工作積極性,切實做好全員行銷,從而提高餐飲營業收入、增強贏利能力,現對餐飲銷售提成方案做出以下規定:

一、婚宴、宴會預訂

指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報服務員姓名預訂桌數在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名為準,提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執行範圍:酒店所有員工。

二、餐廳員工推銷紅酒提成

指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。

餐廳員工提成

指餐廳每月完成經營指標30萬後,可給服務員當月每個進客包廂3元提成(宴會廳按一個包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。

茶吧員工提成

指茶吧每月完成經營指標8萬後,服務員當月推銷的產品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和選單為標準)

價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

價格在58元或以上的菜可提成1元/份。

價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。

價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。

東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。

三、相關規定:

主要數據來源:由收銀員登記每天餐廳營業收入和進客包廂數後交經理和部長簽名確認,如在日常服務工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當月全部提成。宴會預訂必須如實、準確的進行業績登記,要求在前台登記本上必須詳細記錄客人的'資料和銷售人員的姓名,不允許事後對業績進行補錄和更改;負責運行流程的監督和檢查,有義務根據客戶資料對銷售人員的業績登記進行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。

以上制度望大家嚴格執行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優質的菜品和服務,最終達成部門、賓客、員工的三贏!

酒店餐飲企業銷售管理考核方案

第一章總則

第一條為加強銷售管理,增加公司經營收入,提高銷售人員的積極性,建立健全銷售獎懲管理,通過將具體量化的考核指標和措施落實到人,強化員工責任意識,為做精品餐飲店打下良好基礎。

第二條績效管理的宗旨與原則

(一)通過考核管理系統實施目標管理,保證公司經營目標的順利實現;通過考核管理幫助銷售部員工提高工作能力。

(三)遵循公平、公正、公開的原則;做到獎懲有依據、分配有監督,以日常工作及業績狀況作為對員工考核的重要依據。

第二章銷售管理考核辦法

第三條銷售經理工資考核

(一)薪資構成:根據《餐飲管理有限公司薪酬管理制度》,銷售經理的薪資由“工資(底薪)+提成”組成,其中“工資(底薪)”為20__元,提成包含桌數提成、回款額提成、宴會提成及充值卡提成等各類銷售提成。

(二)手機費補助:每月報銷手機補助費100.00元。

第四條考核指標構成:考核內容由經營指標、各類銷售提成構成。

(一)經營指標:按照公司經營指標的70%—72%制定銷售部任務指標,超額完成經營指標72%的月份,對超出部分按照2%計提;低於經營指標70%的月份,對未完成部分按照1%扣罰,在完成經營指標70%—72%的區間內,不獎不罰,具體內容如下:

(1)銷售部經理以銷售部任務為考評基數,計算公式:

獎金=(銷售部月度業績.銷售部月度任務)×2%

(2)銷售經理以分解到個人的任務為考評基數,計算公式:

獎金=(銷售經理月度業績.銷售經理月度任務)×2%

扣罰=(銷售經理月度任務.銷售經理月度業績)×1%

(3)特殊情況,須報上級公司批准後另行獎勵。

(二)各類提成:含包房桌數提成、回款額提成、宴會提成、充值卡提成等,具體提成標準如下:

(1)包房桌數提成:

①午餐:每完成一桌(每桌不少於4人,人均消費不低於150元),按15元/桌提成;

②晚餐:每完成一桌(每桌不少於4人,人均消費不低於150元),按11元/桌提成;

(2)回款額提成:

①銷售經理每月基礎回款額為5萬元,5萬元(不含)以上10萬元(不含)以下,按0.2%提成;10萬元(含)以上15萬元(不含)以下按0.3%提成;15萬元(含)以上20萬元(不含)以下,按0.4%提成;20萬元(含)以上25萬元(不含)以下,按0.5%提成;25萬元以上(含)30萬元以下(不含),按0.7%提成;30萬元(含)以上40萬元(不含)以下按0.8%提成;40萬元(含)以上按1%提成。

②對逾期收回的掛賬款,實際回款每逾期一個月,計入提成的回款額遞減20%;如:逾期一個月收回,按照回款額的80%計算,逾期兩個月收回,按照回款額的60%計算,依次類推,逾期五個月收回,將不再計入回款額提成。

(3)宴會提成:

為提高周末及節假日的上座率以及集團單位的大型餐飲消費活動,實行宴會全員銷售政策。

①婚宴、會議宴會、生日宴會、同學聚會等,人均菜品消費在150元以上(含)、桌數不低於三桌的宴會計入宴會提成。

②計入提成的宴會消費必須在接待完畢當天結算,結算方式不包括掛賬和預充值卡結算。

③符合宴會提成標準的宴會均按結算金額的4%提取給業務介紹的員工。員工介紹的宴會,不能獨立完成接待協調任務時(接待協調不能影響本職工作),須交給銷售部人員接待,負責接待的銷售部員工與介紹業務的員工各從提成額中比例為4:6。

④銷售部員工接待的已計入宴會提成的消費額,不計入每月回款額提成,不計入桌數提成。

(4)充值卡提成:

①一次性充值三千至一萬元(不含)提成比例為2%;

②一次性充值一萬元至三萬元(不含)提成比例為2.5%;

③一次性充值三萬元至五萬元(不含)提成比例為3%;

④一次性充值五萬元至十萬元(不含)提成比例為3.5%,

⑤一次性充值十萬元以上提成比例為4%。

⑥充值卡消費不計回款額提成,可計入當月銷售業績,享有桌數提成,使用充值卡結算的宴會消費不計宴會提成。

第五條公司每年評選銷售狀元1名,按優秀員工標準實施獎勵。要求遵章守紀,忠誠公司,愛崗敬業、民眾基礎好,年度銷售業績為公司第一名。

第六條銷售管理

(一)銷售經理(不含試用期員工)每月銷售業績低於5萬元的,扣發績效工資,連續兩個月達不到基礎銷售業績的予以辭退。

(二)試用期內,銷售經理工資按照薪資標準的80%發放,並享受公司各類銷售提成,回款額低於5萬元(含)的,按照0.2%提成。

(三)每天9:00—11:00、14:00.17:00為客戶走(回)訪時間,銷售經理每人每天走(回)訪客戶不得少於3個(不含節假日),每減少一個扣罰10元。

(四)銷售經理必須將當日走訪情況做好登記,拜訪記錄應於每日下午下班前交銷售部負責人審閱。

(五)銷售人員每日下午下班時,必須當面或用簡訊的形式告知銷售部負責人。

(六)銷售人員應主動做好與協定客戶的聯繫和溝通,每周必須進行一次電話或簡訊回訪,公司給銷售經理統一配備手機卡,銷售人員在與客戶聯繫和溝通時必須使用該卡,電話報銷單據以該卡為準,離職時將手機卡一併進行交接。

(七)凡連續二個月未在店內消費的協定客戶,自動轉為非協定客戶,其他銷售人員可進行重新開發。

(八)銷售人員必須做好客戶檔案的整理,完善有關內容,並將每月客戶走(回)情況和協定簽訂情況匯總上報。

第七條店內維護管理

(一)銷售經理負責值班區域進店客戶的維護和名片的發放,並按要求做好餐前站位,主動協助前廳人員做好進店客人的引領。

(二)當日不值班人員,如有協定或預約客戶,必須在前廳迎接並做好引領和跟蹤服務。

(三)銷售經理負責值班區域房間(零點)的點菜和標準配餐,並將選單交由客人確認,徵求意見,以便將公司的特色和優勢向客人進行推薦,拉近與客戶的距離,做好溝通和協調,第一次進店客戶不作為銷售經理的桌數和業績提成。

第三章申訴及附則

第八條員工如對考核結果有異議,可以書面形式向行政人事部提出申訴。

第九條本方案自下發之日起執行,由行政人事部負責實施並具有最終解釋權。

銷售績效考核方案 篇5

銷售經理績效考核方案

銷售經理的績效考核是企業為了實現銷售目標,運用特定的標準和指標,採取科學的方法,對承擔銷售經理的銷售業績與管理能力進行績效考核與績效考評。

銷售經理績效考核的原則:公平嚴格的原則;結果公開的原則;結合獎懲等原則。

銷售經理績效考核指標:

銷售經理績效考核第一項指標,銷售計畫完成率;銷售經理績效考核

第二項指標,考核行銷經理管理的行銷人員的達標率;

銷售經理績效考核第三個指標,銷售費用使用率;

銷售經理績效考核第四個指標,信息系統管理;

銷售經理績效考核第五個指標,工作態度。

為貫徹公司目標責任制,完成公司的銷售目標,提高公司的經濟效益,特制定本目標書。

一、責任期限

×年××月××日~×年××月××日。

二、職權

公司銷售經理的主要工作職權如下。

1.銷售部規章制度、銷售策略的制定與修改權。

2.銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權。

3.重大促銷活動現場指揮權。

4.部門崗位調配的建議權。

5.部門銷售團隊的組建、培訓、考核、監督權。

6.部門員工獎懲、爭議處理的'建議權。

三、工作目標與考核

銷售經理的工作內容可分為銷售業績管理和部門管理,為合理考核銷售經理的工作,建立業績指標和管理績效目標,其中業績指標得分占考核得分的70%,管理績效指標占30%。

1.業績指標

業績指標的構成、權重與考核標準如下表所示。

銷售經理業績指標考核表

指標項目

權重(%)

工作目標

考核標準

得分

銷售額

15

目標值為萬元

每低萬元,減分,銷售額低於萬元,該項得分為0

銷售計畫完成率

15

目標值為%

每低1%,減分,完成率低於%,該項得分為0

促銷計畫完成率

10

目標值為%

每低1%,減分,完成率低於%,該項得分為0

銷售增長率

5

目標值為%

每低1%,減分,增長率低於%,該項得分為0

銷售毛利率

5

目標值為%

每低1%,減分,毛利率低於%,該項得分為0

賬款回收率

5

目標值為%

每低1%,減分,回收率低於%,該項得分為0

壞賬率

5

目標值為≤%

每高1%,減分,市場占有率高於%,該項得分為0

新產品市場占有率

5

目標值為%

每低1%,減分,市場占有率低於%,該項得分為0

銷售費用節省率

5

目標值為%

每高1%,減分,費用節省率低於%,該項得分為0

指標說明

銷售額

銷售契約簽訂的總銷售額

銷售計畫完成率

促銷計畫完成率

銷售增長率

銷售毛利率

賬款回收率

壞賬率

新產品市場占有率

銷售費用節省率

2.管理績效目標

公司從部門管理、公司內部協作管理和客戶管理三個角度來考核銷售經理的管理績效,具體考核內容和評分標準如下表所示。

銷售經理管理績效考核表

考核內容

指標項目

權重(%)

工作目標

考核評分標準

得分

銷售服務質量與公司形象維護

客戶滿意度

5

達到分

每低分,考核得分減分,滿意度低於分,該項得分為0

客戶有效

投訴次數

5

≤次

每高次,考核得分減分,次數高於分,該項得分為0

部門管理

核心員工

保有率

5

達到%

每低1%,減分,員工保有率低於

%,該項得分為0

部門培訓計畫完成率

5

達到%

每低1%,減分,完成率低於%,該項得分為0

銷售報表提交及時率

5

達到%

每低1%,減分,及時率低於%,該項得分為0

公司內部

協作

內部員工

滿意度

5

達到分

每低分,考核得分減分,滿意度低於分,該項得分為0

(1)客戶滿意度由銷售部、市場部進行客戶問卷調查獲得。

(2)客戶有效投訴次數、銷售報表提交的及時率由銷售部工作記錄獲得,人力資源部負責審核。

(3)核心員工保有率、部門培訓計畫完成率的數據來源於公司人力資源部,計算公式如下所示。

(4)員工滿意度由人力資源部對部門員工及相關協作部門進行問卷調查後獲得。

(5)部門人員有重大違反公司規章制度行為的,根據具體情況,由總經理辦公會議進行討論,確定懲罰措施或扣減相關考核項得分。

五、考核結果管理

1.人力資源部匯總各項考核得分,計算考核最終得分,並由此劃分“優秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5個等級。

2.人力資源部將考核結果報銷售總監、公司總經理審批。

3.銷售總監與銷售經理進行績效溝通面談,達成一致意見,制定下一考核期工作計畫、銷售任務、考核目標等。

4.考核結果將作為銷售經理的年績效獎金髮放和崗位調動的依據。。

六、附則

1.本公司經營環境發生重大變化或發生其他情況時,有權修改本責任書。

2.本責任書未盡事宜,由公司總經理辦公會根據具體情況進行討論商定解決辦法。

3.本責任書一式兩份,公司與銷售經理各執一份。

4.本責任書自簽訂之日起開始實施。

銷售績效考核方案 篇6

為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創造良好的企業文化氛圍,特制定本草案。

一、薪酬體系:

1、薪酬組成結構:

1、1基本工資+補貼+銷售獎金;

1、2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

1、3非經濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業管理;企業方面讓員工有實現價值的機會;關懷員工個人生活,有公司如家感覺。

2、基本工資標準:

一級置業顧問:800元/月

二級置業顧問:650元/月

三級置業顧問:500元/月

四級置業顧問:400元/月

實習置業顧問:350元/月

3、補貼組成及標準:

生活補貼:100元/月

醫療保險補貼:20元/月

養老保險及其他:100元/月

交通補貼:130元/月

異地工作補貼:130元/月

二、銷售獎金組成及標準

銷售人員獎金的計算:

銷售人員獎金實發額=個人獎金應發總額x業績提成比例

1、個人獎金應發總額=銷售數量獎十銷售價格獎十提前收款獎

(1)銷售數量獎

銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發放獎金。

(2)銷售價格獎

銷售人員操作結果高於規定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

(3)提前收款獎

銷售人員根據定購契約確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

2、業績提成標準

①完成本部門計畫銷售任務100%以上的,按個人獎金應發總額的110%支付。

②完成本部門計畫銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發總額的100%支付。

③完成本部門計畫銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人獎金應發總額的80%支付。

④完成本部門計畫銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發總額的60%支付。

三、關於進級標準

置業顧問新進入公司一律按實習置業顧問,工作滿一個月後可轉為四級置業顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業顧問評定。

實習置業顧問

工作滿一月

四級置業顧問

工作滿三月

三級置業顧問

工作滿六月

二級置業顧問

工作滿八月

一級置業顧問

四、屬於下列情況之一的,將扣發其所在項目個人獎金

1、被公司辭退的員工。

2、在該項目銷售結束前離職的員工。

3、累計曠工達七天或連續事假二周的員工。

4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

銷售績效考核方案 篇7

一、目的:

以業績為導向,按勞分配為原則;以銷售業績和潛力來拉升收入水平,充分調動銷售用心性,創造更大業績,共創公司和個人雙贏局面。

二、實施:

1、銷售人員入職後,可參照銷售部6個級別制定個人晉升規劃;銷售人員的工作潛力、態度對應銷售級別;銷售級別對應銷售底薪、崗位工資、績效工資。如考核、業績突出者,可提前或破格晉級。如考核、業績連續三個月不合格,做降一級處理或自動離職。

2、1-4等級參照銷售員考核細則,由銷售經理對1-4等級組員進行月度考核。5-6等級參照銷售管理層考核細則,由銷售總監(或總經理)對銷售經理(第5級別)進行季度考核;由總經理對銷售總監(第6等級)進行季度考核。

三、管理標準:

1、公司將會在每年的2月份公布銷售任務的定量,銷售經理可根據淡、旺季之分分配銷售任務,並根據制定的銷售任務對銷售人員進行業績考核。

2、銷售人員行為考核:

(1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他規定

(2)履行本部門工作任務及主管安排的臨時任務

3、出差(出差申請表見附屬檔案表2):銷售人員每月市內出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫《出差申請報告》,明確出差計畫及達成目的,並做好出差預算。不能完成出差任務的,績效工資按60%發放。出差回來後後需要遞交出差報告(拜訪客戶,完成任務),也可組織開會交流出差心得。

四、銷售部人員級別分類(共6級)

1、實習銷售:(一般為入職2個月,主要以培訓產品知識及銷售技巧為主)。熱愛銷售、能主動學習並理解產品知識,能吃苦。能獨立主動收集、分析客戶。

2、初級銷售:(一般為入職第3-6個月),熟悉產品知識、銷售知識,溝通潛力強,能獨立完成銷售流程。開始創造銷售業績。

3、合格銷售:(6個月後),精通產品知識、銷售知識。公關潛力強,善於維護客戶關係。年度能完成200萬元銷售任務。

4、優秀銷售:(6個月後),精通產品知識、銷售知識。公關潛力強,善於維護客戶關係。年度能完成350萬元銷售任務。

5、銷售經理:具備培養、管理銷售團隊的潛力,對業務有效協調。能用心開拓市場渠道,能帶領團隊有效完成區域內的銷售目標,團隊銷售額每年800萬以上。

6、銷售總監:精通行銷流程、行銷知識。高效組建、培訓管理銷售團隊。科學、客觀的安排組員分布及銷售區域劃分。制定行銷計畫,帶來整個團隊完成年銷售目標。銷售團隊全年銷售額1400萬以上。

五、銷售人員薪資構成(根據等級由底薪、崗位工資、績效工資、提成構成);:

1、底薪:根據勞動法按21.75天計算,按照實際出勤計算;

2、崗位工資:

(a)根據銷售個人狀況制定如:專業性、學歷、相關工作經驗等因素,在原有基礎上增加。如本行業相關工作經驗1年以上+300、3年以上+500;碩士本專業學歷+200;本科本專業學歷+100;其他特殊狀況商議而定。

(b)《崗位工資標準》按完成程度對應折扣拿崗位工資,最低為0,最高為100%。

銷售員未到達個人淨銷售任務的70%,僅有底薪+崗位工資。每月5日發放月薪=底薪+崗位工資+績效工資;崗位工資及績效工資發放

標準見表一《銷售等級任務表》;

3、績效工資:

(a)銷售員按照1-4級別考核,銷售經理、總監按照5-6級別考核;

(b)上季度回款率<60%,下季度績效工資減半發放,回款後全額發放。

(4、提成:

(a)銷售利潤=(銷售收入—銷售成本—運輸費用—其他費用(個人費用+30%公攤費用)*(1~26%);(公攤費用指行政部費用+人員工資費用,銷售部按照人員均攤)

(b)個人淨銷售任務指:實際產品銷售額(扣除客戶mission)4、銷售經理在月底統計銷售人員的.銷售任務完成狀況,完成當月銷售任務考核的,發放績效工資;如整年度中某幾個月未完成,但年度完成整年銷售任務,公司在年底一次性補足績效工資。

表一《銷售等級任務表》

六、提成結算方式:

1、20xx年銷售目標,全年20xx萬。

推薦分配(銷售經理可按照部門實際狀況,制定全年分配比例,完成年銷售目標1000萬組):

2、提成計算產品:

(1)對專項產品負責的專人務必制定產品小冊子(按照標準格式)。如專項產品更新不及時、長期不開拓專項產品市場者,公司和銷售主管商議,可重新制定專項產品負責人。

3、結算方式:

隔月由財務部核算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款100%全部回收;貨物發貨後,銷售員催收貨款。超過發貨日

期3個月後的回款,銀行利息部分在個人提成內扣除。

(1)銀行利息=當年銀行利率×實際天數(發貨後三個月開始計算利息)

(2)列出回款期長的客戶清單:銷售帶給名單,財務核對,如回款周期長的客戶今後報價基數需適當上調。

4、計算方式:

銷售提成=(銷售價格-PO價格-銷售成本(含運輸費用、快遞費用、銷售個人費用、發貨後三個月後銀行利率)-公攤費用(30%)×提成比例(20~25%);

(1)公攤費用指配合銷售部門人員費用如採購、市場商務、行政財務等人員工資費用,銷售部按照人員均攤30%公攤部分

(2)100%完成銷售目標,提成比例為25%;70%完成銷售目標,提成比例為20%。

5、發放方式:

(1)每年的7月、次年的1月發放提成銷售提成。

(2)個人離職一個月後的回款將計入公司,不發放個人提成。

七、激勵制度:

為了活躍銷售員的競爭氛圍,提高銷售用心行銷,創造衝鋒式的戰鬥力,特設五種激勵方法:

1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予300元獎勵(銷售冠軍務必超額完成月銷售任務,回款率60%以上);

2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予800元獎勵(銷售冠軍務必超額完成月銷售任務,回款率60%以上);

3、年度銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予20xx元獎勵(銷售冠軍務必超額完成月銷售任務,回款率60%以上);

4、銷售經理如超額完成團隊任務(200萬季度)的15%,獲優秀經理獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予20xx元獎勵(團隊回款率60%以上);

5、銷售總監如超額完成團隊任務(400萬季度)的20%,獲優秀管理精英獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予5000元獎勵(團隊回款率60%以上);

註:以上銷售激勵獎金統一在年底隨最終一個月工資發放,(如未工作到年底,獎金不予發放)

八、實施時間:

本制度自20xx年3月30日起開始實施。

銷售部員工於年月日入職,熟知公司上述《銷售部管理制度》。

銷售績效考核方案 篇8

一、考核目的

為了不斷提高員工的職業能力和改進工作績效,提高員工在工作執行中的主動性和有效性,並強化員工已有的正確行為和克服在考核中發現的低效率行為,不斷提高員工的工作執行能力和工作績效,為晉升、工資、獎金分配、人事調動等人力資源管理活動提供可靠的決策依據。

二、考核對象

本績效考核適用於強銷期各個項目現場銷售人員考核管理

三、績效管理核心思想

1、績效管理是實現部門目標及公司發展戰略的基礎管理保障;不是簡單的打分評級。

2、績效管理是促進業務目標達成的必要手段;不是工作負擔。

3、績效管理是所有管理者的基本職責之一;不僅僅是人事行政部的工作。

4、管理者與下屬持續的溝通是達成績效管理效果的核心。

四、考核的原則

公平、公正、公開

五、職責分工

1、公司決策層:

A、明確公司遠景規劃及戰略目標

B、對指標及標準的設定提供指導意見

C、對既定的`指標和標準的完成進行監督

2、銷售部經理、銷售主管:

A、對下屬講解、溝通績效管理制度核心理念

B、根據戰略目標進行戰術分解,確定行動計畫

C、提出指標及標準設定的建議

D、在過程中關注指標的達成

E、對下屬員工分配任務,對既定的指標和標準的完成進行指導

3、員工:

A、按照績效要求完成本職工作

B、反饋方案運行中存在的問題,並提出改善建議

4、人事行政部:

A、對績效管理方案進行培訓和講解

B、監督績效管理的執行,並提出改善建議

C、隨著公司發展,動態調整最佳化方案

D、進行分數整合,上傳下達

六、績效管理結果及套用

考核結果等級

以考核者的評分為基本參照,經過加權平均後,得出最終考核分數,考核結果共分四個等級。詳見《考核結果等級說明表》。

考核結果等級說明表

最終考核分數等級獎懲辦法

85100 A當月基本工資上調100元。

7584 B當月基本工資上調50元。

6074 C當月基本工資不變。

60分以下D當月基本工資下調50元。

七、具體考核指標:(具體標準見《員工月度考核表》)

1、業績考評:(60分)銷售業績與業績目標達成率。銷售人員的責任就是創造業績,因此,衡量銷售成果是否與預定目標相符成為關鍵因素。

2、能力考核(20分)知識技能、理解判斷能力、協調配合能力、提升能力

3、態度考核:(20分)紀律性、積極性、責任感、服務態度

八、獎懲辦法

1、得分在(85100)分的員工,當月基本工資上調100元。

2、得分在(7584)分的員工,當月基本工資上調50元。

3、得分在(6074)分的`員工,當月基本工資不變。

4、得分在60分以下的員工,當月基本工資下調100元。

5、對於當月銷售提成的發放按一下公式計算:

當月銷售提成金額=當月銷售全部金額×當月銷售目標完成率×公司規定

的銷售提成比例(當月銷售目標完成率=當月實際完成銷售任務÷當月規定銷售任務)

6、對於連續三個月銷售業績排名倒數第一的銷售人員,公司將讓其待崗一

個月,待崗期間的基本工資為元/月。(待崗期間有人事行政部組織對其進行為期一個星期的待崗培訓,培訓結束後進行考核,考核合格者可以繼續上崗;考核不合格者公司將其辭退。)從新上崗人員的基本工資/月。

對於連續三個月銷售業績排名第一的銷售人員,其基本工資上調元/月。

7、對於按規定時間完成整個項目銷售任務70%以前的提成比例為

按規定時間完成整個銷售任務70%以後的提成比例為

9、對於按時按規定完成銷售任務的(整個團隊完成公司規定的銷售任務以及員工個人完成個人銷售任務的),公司將給予的獎勵。

九、附則

1、本辦法的最終決定、修改和廢除權屬公司決策層。

2、本辦法的解釋說明權屬人事行政部。

3、本辦法的實施時間為20xx年X月X日。

4、附錄《員工月度考核表》

銷售績效考核方案 篇9

為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創造良好的企業文化氛圍,特制定本草案。

一。薪酬體系:

1、薪酬組成結構:

1.1基本工資+補貼+銷售獎金;

1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

1.3非經濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業管理;企業方面讓員工有實現價值的機會;關懷員工個人生活,有公司如家感覺。

2、基本工資標準:

一級置業顧問:800元/月

二級置業顧問:650元/月

三級置業顧問:500元/月

四級置業顧問:400元/月

實習置業顧問:350元/月

3、補貼組成及標準:

生活補貼:100元/月

醫療保險補貼:20元/月

養老保險及其他:100元/月

交通補貼:130元/月

異地工作補貼:130元/月

二、銷售獎金組成及標準

銷售人員獎金的計算:

銷售人員獎金實發額=個人獎金應發總額x業績提成比例

1.個人獎金應發總額=銷售數量獎十銷售價格獎十提前收款獎

(1)銷售數量獎

銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m’支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發放獎金。

(2)銷售價格獎

銷售人員操作結果高於規定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

(3)提前收款獎

銷售人員根據定購契約確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

2、業績提成標準

①完成本部門計畫銷售任務100%以上的,按個人獎金應發總額的110%支付。

②完成本部門計畫銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發總額的100%支付。

③完成本部門計畫銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人獎金應發總額的80%支付。

④完成本部門計畫銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發總額的60%支付。

三、關於進級標準

1.升降級標準:

1.1置業顧問新進入公司一律按實習置業顧問,工作滿一個月後可轉為四級置業顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業顧問評定。

實習置業顧問

工作滿一月

四級置業顧問

工作滿三月

三級置業顧問

工作滿六月

二級置業顧問

工作滿八月

一級置業顧問

四、屬於下列情況之一的,將扣發其所在項目個人獎金。

1、被公司辭退的員工。

2、在該項目銷售結束前離職的員工。

3、累計曠工達七天或連續事假二周的員工。

4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

四、員工薪酬管理細節參照公司員工手冊。

五、本草案執行時間從公司修訂之日起開始。

銷售人員的績效考核方案設計

一、考核基本情況

(一)考核目的

為了提供銷售經理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價房地產銷售人員的工作業績,及時改進和提升工作品質,激勵成績突出的員工,鞭策落後員工,全面提高企業經營管理水平和經濟效益,特制定本方案。

(二)考核形式

以業績考核為主,多種考核形式綜合運用。

(三)考核周期

銷售人員採取月度考核的.辦法,由銷售部經理統一進行考核。

二、業績考核操作辦法

(一)業績考核的原則對銷售人員實施考核。

銷售人員的業績考核與部門銷售業績和個人銷售業績雙向掛鈎,個人銷售業績決定自身收入,對銷售人員進行綜合評分制度。

1.1每一個月一次的銷售部綜合考評,按銷售部實際人數排名的前10%(不含主管)和後10%(不含主管)做出升降級評定,實行末位淘汰制度。

1.2內部人才競爭採取公平公正的“賽馬制”,提撥優秀銷售人員為中層幹部,根據企業內部評分來提撥人才。

2、評定時間:

評定時間一般安排在每個月5日進行。

3、評定標準:

銷售業績(60%)+業務水平(20%)+綜合素質(20%)=綜合分數(100%)

4、評分標準:

銷售業績=(實際銷售面積/2個月內銷售部總銷售面積)*100

業務水平=(專業熟悉度+項目熟悉度+業務熟悉度)*100

綜合素質=(接待禮儀+工作態度+表達能力+親和力)*100

備註:業務水平和綜合素質考評由各項目主管與行銷經理各占50%做出考評。各項滿分100,於每次測評前5天做出。

5、定期公布優秀銷售人員在公司內部板報上,同時對評分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。

三、相關獎懲規定

(一)獎勵規定

①受到客戶表揚,每次酌情給予獎勵。

②每月銷售冠軍獎500元。

③季度銷售能手獎800元。

④突出貢獻獎500元,每月一名。

⑥超額完成任務獎250元。

⑥行政口頭表揚。

⑦公司通告表揚。

(二)處罰規定

①銷售人員不按照公司規定填寫相關表格的,每次酌情扣發10元到20元的獎金。

②銷售人員完不成銷售任務的,按10元/m’扣罰,至每月工資不低於400元止。

③已轉正的銷售人員連續三個月不能完成銷售任務的,員工待遇等同於試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務的,將被淘汰;臨時員工沒有底薪,時間自由安排,實行“三工並存”制度。

④銷售人員私下為客戶轉讓物業收取費用的,做除名處理。

⑤銷售出現錯誤將視情況給予相關人員10元至100元的處罰。

⑥銷售人員不按順序接待客戶,並受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予20元的處罰,第三次給予50元的處罰。

⑦銷售人員塗改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴重警告處分,第二次公布人員名字處罰50至500元處理,第三次給予除名處理。

⑥銷售人員若因態度問題遭到投訴的,一經核實做除名處理。

⑨銷售人員因服務之外原因遭到客戶投訴的,一經核實,第一次給予警告處分,第二次給予50元的處罰。

四、績效反饋面談

1、目的:為了對考核的結果形成一致的看法,既承認員工的優點,又指出存在的不足;對下一階段工作的期望達成一致的協定;討論並制定雙方都能接受的績效改進計畫等。

2、參與人員:

①普通反饋面談由銷售主管與銷售人員進行;②特別情況可安排行銷總經理或總經理在場進行。

3、面談流程(具體操作由主管安排):

①首先告訴員工你面談的總體工作要求;認真聽取員工的自我鑑定;解決員工問題,調節好員工情緒。(主管在此步驟自行安排)

②制定行動方案,提出總結意見,落實工作改進計畫

③結束業績績效評估面談。

銷售績效考核方案 篇10

績效考核是績效管理過程中的一個重要環節,企業的績效考核涉及的方面是很多的,考核的對象也比較廣,基本上企業的各級部門都要接受績效考核和評估。在這裡,我們主要是給大家講解一下企業的銷售部門是怎樣進行績效考核的。

1.考核目的:

企業對銷售部門進行績效考核主要是為了提高銷售部門的業績水平,同時提高員工的能力和素質。目前,很多企業在對銷售部門進行考核的時候都採用的是KPI考核方法,這種考核方法可以調動員工的工作積極性。另外,通過績效考核可以提高銷售部門的自身績效水平,從而提升公司的整體績效。

2.考核對象:

對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的人員,在考核過程中,企業要充分發揮溝通在績效管理中的作用,全面地對員工進行績效考核,這樣可以體現出考核的公正性,同時也有利於提高企業員工積極性,從而最終推動企業部門健康成長。

3.考核原則:

銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業績會導向的,通過公正合理的績效考核可以鼓勵優秀的銷售人員更加發奮圖強,同時表現不突出的員工也會因此而受到激勵,從而更加積極努力,這樣可以幫助銷售部門實現最終的銷售目的。另外,在銷售部門的考核過程中,還要遵循定量定型的考核原則,讓考核更加公平。

4.考核維度:

對銷售部門採取KPI的績效考核方法,有利於實現部門的績效目標,同時發揮出績效管理的作用。KPI是一種直接衡量員工工作績效的指標,它可以客觀公正地對員工進行評價,從而肯定員工的價值。同時,它可以保證公司內部員工壓力傳遞機制在個人層面的運轉,幫助部門搭建一個很好的溝通平台,這樣可以促進員工和團隊的共同成長與發展。

5.考核用途:

績效考核完成之後,企業要對表現優異的員工進行相應的獎勵。一般來說,對銷售部門員工進行的績效獎勵主要是獎金的發放,如果表現更加優異會有職務晉升的可能。另外,有的企業為了提高銷售部門未來的業績,也會以專業銷售培訓的方式來獎勵員工,這些獎勵方式都是很實在的。

以上是我們對企業銷售部門績效考核做的一個簡單的方案策劃,當然,這只是前期的工作,具體的實施與執行需要在績效考核中體現出來。績效考核是企業績效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企業在對各部門進行績效考核的時候一定要從實際情況出發,制定合適的績效考核方案。

銷售績效考核方案 篇11

一、考核實施目的

1.作為員工薪資調整、績效工資發放、職務調整的依據。

2.有效增加員工之間的合作精神,對員工全面的工作進行客觀了解和公正評價。

3.幫助員工改進工作方式,提高工作績效。

二、適用範圍

公司銷售部門所有銷售人員,銷售經理不在本考核範圍內。

三、考核頻率

1.月度考核,對當月的工作表現進行考核,考核實施時間為下月的1~5日,遇節假日順延。

2.年度考核,考核期限為當年一月至十二月,考核實施時間為下一年度1月的5~15日。

四、考核內容

1.工作業績

考核內容

說明

銷售額

設立銷售目標及其對應的提成比率

銷售費用率

公司規定其額度為a%,最高額度為b%,對銷售費用率低於a%的人員,給予獎勵,高於b%的,取消其提成資格

銷售增長率

主要是與上一考核周期相比較

貨款回收率

超過公司規定標準的,給予加分

終端管理的規範性

主要指各級產品的報價及銷售價格的管理情況

市場開拓情況

考核新客戶開發情況及老客戶保有情況

客戶投訴解決率

對於客戶的.投訴處理,要求在小時內回復客戶投訴意見,小時內解決客戶投訴的問題,銷售人員不能在自己許可權範圍內解決的,小時將情況反饋公司

市場信息的收集

主要考核其信息收集的及時性與準確性

2.工作能力

工作能力主要考核銷售人員的市場認知、產品的認知、業務熟悉、基本業務素質能力。

3.工作態度

工作態度的考核主要包括工作責任感、工作合作性、工作紀律性、服務意識等方面。

五、考核實施

1.考核實施部門

銷售部對銷售人員進行考核,人力資源部相關人員予以配合,考核結果上報總經理審批後生效。

2.考核實施程式

(1)銷售部經理組織相關人員對,根據員工實際工作表現,對銷售人員進行評估,並將結果匯總上交人力資源部。

(2)人力資源部於審批結束後的五個工作日內將考核結果反饋被考核者,進行績效面談。

六、考核結果運用

1.月度考核

月度考核的結果主要用於員工月度績效工資的發放。

2.年度考核

年度考核的結果主要用於員工職務調整、獎金分配與培訓的安排。

(1)獎金分配

公司根據銷售人員實際工作表現評估的結果,將其設定不同的獎勵係數,具體內容如下表所示。

獎勵係數分配表

考核結果劃分

ABCDE

獎勵係數

2.01.51.21.00

(2)培訓與發展

考核等級為A級和B級的員工,有資格享受公司安排的能提升培訓。考核等級為C級的員工,可以申請相關培訓,經人力資源部批准後參加,並根據員工實際工作表現,進行職務晉升。

相關說明

編制人員

審核人員

批准人員

編制日期

審核日期

批准日期

銷售績效考核方案 篇12

一、總則

1、目的:為了使銷售人員明確自己的工作任務和努力方向,讓銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時促進銷售系統工作效率的提高,保證公司銷售任務的順利完成。

2、適用範圍:本方案主要適用於對一線銷售人員的考核,考核期內累計不到崗時間(包括請假或其它各種原因缺崗)超過三分之一的銷售人員不參與考核。

3、使用本方案得出的績效考核結果將作為銷售人員薪酬發放以及晉級、降級、調職和辭退等的依據。

4、考核原則

(1)定量原則:儘量採用可衡量的量化指標進行考核,減少主觀評價。

(2)公開原則:考核標準的制定是通過協商和討論完成的。

(3)時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加於本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績。

(4)相對公平原則:對於銷售人員的績效考核將力求體現公正的.原則,但實際工作中不可能有絕對的公平,所以績效考評體現的是相對公平。

二、考核周期

1、月度考核:每月進行一次,考核銷售人員當月的銷售業績情況。考核時間為下月1日~10日。

2、年度考核:一年開展一次,考核銷售人員當年1~12月的工作業績。考核實施時間為下一年度1月10日~1月20日。

三、考核機構

1、銷售人員考核標準的制定、考核和獎懲的歸口管理部門是集團銷售總部。

2、各銷售分公司、部門對銷售人員進行考核,考核結果上報銷售總部經理或行銷總監審批後生效。

四、績效考核的內容和指標

對銷售人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態度3部分內容,其權重分別設定為:工作績效70%、工作能力20%、工作態度10%,其具體評價標準如下表所示。

五、考核實施程式

1、由集團銷售總部安排相關人員在考核期之前,向各銷售分公司、相關部門發放《銷售人員績效考核表》對銷售人員進行評估。

2、考核期結束後的第3個工作日,各銷售分公司、相關部門向銷售總部提交《銷售人員的績效考核表》。

3、考核期結束後的第5個工作日,銷售總部完成考核表的統一匯總,並發給銷售人員本人進行確認,如有異議由銷售總部經理進行再確認。確認工作必須在考核期結束後的第7個工作日完成。

4、考核期結束後的第8個工作日,銷售總部完成個人考核表的匯總統計。

5、考核期結束後的第10個工作日,將個人考核結果發給其上級主管,將整體統計表提交銷售公司總經理和財務部門,財務部門依據考核結果按照《銷售人員薪酬激勵制度》進行薪金髮放。

6、如果需要對績效考核指標和方案進行修訂,上報總經理批准後,在考核期結束後的第15個工作日,由集團銷售部完成修訂工作。

六、考核結果的運用

根據銷售人員的年度績效考核的總得分,企業對不同績效的銷售人員進行銷售級別與薪資的調整,具體調整方案如下表所示。

當企業人才結構越來越複雜時,績效考核本身也成為一件非常耗費時間和人力成本的事情,所以如今也有越來越多的企業選擇用專業的系統來進行統一管理。在AskForm輕量化績效考核系統中,只需設定人員、指標、考核周期,其餘都可交給系統來處理,通過可視化的數據,對比績效變化,幫助企業更深入了解業務、團隊運行情況。

銷售績效考核方案 篇13

一、【適用範圍】

本制度適用於華北行銷中心市內分銷突擊部銷售員工的考核。

二、【本政策適用期限】

三、【工資構成】

1.工資標準參照華北行銷中心薪資體系,銷售部員工級(1400—1800元);

2.該薪資構成比例為:崗位工資占50%,職能獎勵工資占10%,效能獎勵工資占40%;

3.總收入=崗位工資+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個人業績提成+其他獎勵與補貼;

4.崗位工資700—900元,與考勤相關聯,不參與績效;

5.職能工資140—180元,與專業本事和發生過程相關聯,參與績效,績效分數100分;(詳見附屬檔案一)

6.效能工資560—720元,與基礎銷售額相關聯,參與績效,績效分數100分;

7.個人業績提成,超過基礎銷售額部分的'提成,不參與績效;

四、【基本量及銷售提成率】

1.個人業績提成標準:

(1)基礎值標準(完成銷售額1.4萬元—1.8萬元)

(2)第一挑戰值標準(完成挑戰銷售額2.5萬元—3萬元)

(3)最高挑戰值標準(完成挑戰銷售額4萬元以上,具體由自己制定)。

2.提成率標準(如下圖):

例如:銷售人員2月底做出3月份的銷售計畫,計畫完成第一挑戰值,並簽字確認。而在3月份實際完成21000萬元,完成了計畫額的84%,則視為完成計畫任務,業績提成按照上圖所示按5%提成。如沒有做出計畫,則按照4.5%提成。

五、(1)【職能獎勵考核標準】

職能獎勵考核標準分為100分,實得職能獎勵工資=標準職能獎勵工資×實得職能獎勵分÷100

(2)【效能獎勵考核標準】

效能工資考核標準分為100分,實得效能獎勵工資=標準效能獎勵工資×實得效能獎勵分÷100

(3)【話費、交通補貼】

話費補貼:按照手機話費補貼標準執行;交通補貼:50元月。

六、【考核紀律】

(1)客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時,警告並罰款100元;

第二次做假時,處分並罰款200元;第三次做假時,自動離職並罰款500元。

(2)不能與客戶串通做出對公司不利的事,第一次發生此類事件時,警告並罰款100元;第二次發生此類事件時,處分並罰款200元;第三次發生此類事件時,自動離職並罰款500元;若情節嚴重時,則視事實嚴重程度罰款1000-20xx元,甚至送司法機關處理。

(3)不能泄露公司的商業秘密,泄密按保密協定規定處罰。

七、【晉升】

當團隊連續2個考核期銷售量均超過基本任務量的120%時,部門經理具有晉升一個子職級的資格,如果其它條件到達上一個職級標準,次月立即晉升一個子職級。

銷售績效考核方案 篇14

一、考核時間:

20xx年10月

二、考核適用範圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

第八年銷售人員安排計畫全年所需銷售人員數為20人,其中銷售主管2人,銷售業務員18人。

三、考核目的

1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。

2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。

四、適用範圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

五、考評分類及考評內容

1、工作態度考評(占績效考評總成績的15%)

遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計畫外工作安排一次加1分。

合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)

3、業務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)

4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)

服務規範履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。

5、協調性考評(占績效考評總成績的25%)

六、績效管理和績效考評應該達到的效果

1、辨認出傑出的品行和傑出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出。

2、了解組織中每個人的品行和績效水平並提供建設性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什麼?

3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績效。

4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計畫提供依據。

5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據。

6、加強各部門和各員工的工作計畫和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利於促進公司整體績效的提高,有利於推動公司總體目標的實現。

銷售績效考核方案 篇15

為了調動本部門員工的工作積極性和創造性,引導員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質量,根據公司有關規定,結合本部門的實際情況,特制定本辦法。

一、績效工資分配的基本原則

1、與業績、崗位、技能和貢獻掛鈎,合理拉開差距的原則;

2、公開、公平、公正的'原則;

3、定期考核,按月分配的原則。

二、績效考核內容

1、月度考核

本部門人員月度考核統一使用《員工月度績效考核細則》,對當月履行工作職責情況進行考核。

2、年度考核

本部門人員年度考核由當年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態度考核綜合確定。

員工年度績效考核綜合得分=員工每月績效考核得分平均值×70%+能力指標考核得分×15%+態度指標考核得分×15%;

部門人員年度績效考核綜合得分位於前5%的為優秀。

三、月度績效工資發放

員工月度績效工資發放根據月度績效考核情況確定。

員工月度績效工資=月績效工資基數×個人績效係數×月考評係數

本部績效工資基數根據本部工作指標完成情況部領導確定。

四、考評程式

㈠、組織考核

1、每月28日前,每個員工把自己當月的工作日記交部領導。

2、對員工考核,部長考核分占60%,副部長及部長助理考核分各占20%。

㈡、績效反饋面談

次月5日前,部門領導根據員工績效考核情況進行反饋面談,以幫助其改進和提高工作。

五、其他規定

1、請假者扣2分/天,連續或累計假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當月績效工資;

2、曠工半天者,扣發本人當月績效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發個人當月績效工資。

3、未交當月工作日記者,扣發個人當月績效工資。

市場行銷部

**年10月28日

銷售績效考核方案 篇16

根據x市委、市政府要求,按照《中共x市委、政府關於印發〈x市機關事業單位工作人員績效考核實施方案〉的通知》(晉委【20xx】166號)檔案精神,結合本街道實際,制定本實施方案:

一、實施範圍和對象

梅嶺街道機關事業單位在編在崗工作人員。本實施方案打破身份管理,實行崗位管理,不同身份人員同時納入績效考核實施範圍。長期在編不在崗人員(不能享受績效考核獎金)、當季退休人員(按在職月份享受固定績效考核獎金)、離崗待退人員(在離崗待退期間沒有違法違紀行為,固定享受稱職等級獎金)不納入績效考核實施範圍。

司法、土地、勞務等市直單位派駐梅嶺街道的在編在崗工作人員參加街道績效考核,街道將提出初步考核意見,並將考核情況書面反饋市直主管部門,由各市直主管部門確定最終考核等次。

按照職務層次,考核對象按科級幹部、中層幹部(含工作點副點長)和一般工作人員三個類別分開考核。

二、績效評價辦法

1、基本原則

以“誰主管、誰負責、誰評價”為原則,採取自上而下的評價方式,形成上級考核下級、一級考核一級的組織評價機制。

2、考核分數計算辦法

各項工作得分由該項工作的直接領導對照每個工作人員個人績效工作檯賬、工作目標的完成程度和完成質量給予打分,常規工作總分為50分,如果同時兼科室工作和下社區工作,則每項為25分;重點項目工作滿分為40分,如果同時兼任兩個項目,則每個項目為20分;如果無參加重點項目工作,常規工作得分則以總分90計;考勤分值總分為10分,根據考勤情況計分,全勤得10分,遲到一次扣1分,遲到10次或以上該項不得分,曠工一天扣5分,曠工兩天或以上該項不得分;獎懲附加分根據獎懲情況酌情加分或扣分,加減分值最高為10分。考評得分=(常規工作得分+重點項目得分+考勤得分+獎懲附加分)×60%+黨政領導測評分值×40%。其中,黨政領導測評分值按測評結果排名計,排名前25%得分為90分,排名前25%—55%得分為80分,其他得分為70分。

三、評價等級設定

根據績效考評得分情況,從高到底排列,分為“優秀”、“良好”、“稱職”、“不稱職”四個等次。考評得分高於90分以上的,評為“優秀”等次;考評得分75分—89分的,評為“良好”等次;考評得分60分—74分的,評為“稱職”等次;考評得分60分以下的,評為“不稱職”等次。績效考核“優秀”等次和“良好”等次人員比例按三個考核類別分別控制在人數的25%以內和30%以內。

當季請假累計超過15個工作日的不能享受“優秀”等次獎金。當季退休人員和調離本市人員按在職月份享受“稱職”等次獎金。

下列人員參加考核不確定等次:當季新錄用(聘用)或外縣(市、區)新調入人員工作不滿20個工作日的、當季請病事假累計超過40個工作日的、當季被效能告誡的、受立案調查在立案期間的。

下列人員參加考核確定為不稱職:當季曠工累計超過2個工作日的,受黨紀政紀處分或在處分期間的當季確定不稱職,以後按年度考核確定等次或不定等次。

四、績效考核程式

績效考核工作按照“計畫、總結、評估、反饋”的流程,對各項工作目標完成情況進行動態管理。開展績效考核工作一般按照以下四個步驟進行:

1、制定績效計畫。根據上級工作任務和本單位工作職能,各科室按目標時序進度安排,制定詳細的工作計畫,並把工作計畫細化到考核對象。考核對象應根據自己的崗位在每季度初填寫好《工作目標量化評分表》,並報送街道績效辦。

2、做好工作紀實。按照績效計畫安排,考核對象應做好績效工作記錄,工作記錄在《x市績效管理工作日記》上,工作日記記錄每天的出勤和主要工作情況。考核對象應按月份、季度和年度進行工作總結,逐條列舉工作目標和進展情況、完成程度和工作成效,形成個人績效工作檯賬。在填寫《梅嶺街道機關事業單位工作人員個人績效工作檯帳》應儘量把工作內容細化、量化。個人績效工作檯賬每季度首月5日前由各部門收集後報送至街道績效辦,由街道績效辦統一管理。

3、組織績效評估。全體考核對象在每季度首月填寫《梅嶺街道機關事業單位工作人員績效考核評分表》,並經各項工作的直接領導評價、打分後,於每季度首月5日前匯總至街道績效辦。街道績效考核領導小組根據實際需要,召開述職評議會,對考核對象上一季度工作績效完成情況進行評定,由街道績效考核領導小組在逐級徵求意見的基礎上確定考核等次。主要領導績效考核等次應在與單位績效評估暨“五大戰役”考評結果以及單位獎勵懲戒情況掛鈎。績效考核結果按幹部管理許可權報組織人事部門備案。

4、做好績效反饋。在績效考核結果確定後,對照職能工作目標,指定專人向考核對象反饋考核結果。注意做好思想政治工作,對考核對象的績效情況進行講評,主要是肯定成績、指出不足、明確方向。績效考核結果在本單位進行公示,廣泛接受幹部民眾的監督。

五、績效考核結果運用

績效考核結果運用是指把績效結果與個人利益掛鈎,把績效結果作為物質激勵、精神激勵和政治激勵的主要依據。

1、與考核獎金掛鈎。“優秀”等次人員每季度獎勵2100元,“良好”等次人員每季度獎勵1800元,“稱職”等次人員每季度獎勵1500元。

2、與獎勵懲戒掛鈎。把績效考核與年度考核、評先評優表彰結合起來。年度考核優秀等次人員從季度考核“優秀”等次人員中評選、產生,對於季度考核被評為“優秀”等次三次及以上的,在本單位年度考核優秀等次人數限額內,可以直接確定為年度考核優秀,並作為年度評先評優的推薦人選。。對於季度考核被評為“不稱職”等次兩次及以上的,年度考核直接確定為不稱職(不合格);被評為一次“不稱職”等次的,年度考核確定為基本稱職(基本合格)。對於有計生、綜治、安全生產、環境保護等一票否決情況的,按相關規定確定考核等次。

3、與職業發展掛鈎。堅持把績效考核與崗位調整、選拔任用和學習培訓結合起來。對於當年度績效考核多次獲評“優秀”等次的人員,在幹部提拔使用上給予優先推薦;在幹部培訓時,作為優先安排人選。對於當年度績效考核獲評“不稱職”等次的,給以一定期限的待崗處理,採取跟班學習、強制培訓等措施,幫助待崗人員整改提高,並依據培訓結果和能力條件重新安排工作;對於不勝任現職工作,又不接受其他安排的,予以辭退。

銷售績效考核方案 篇17

一、指導思想

以實施學校教師績效工資為契機,建立科學、規範的收入分配機制,充分發揮績效工資分配的激勵導向和槓桿作用,調動廣大教職工工作積極性,不斷增強辦學活力,提高辦學水平,推動職業教育事業

二、考核原則

1.尊重規律、以人為本。尊重教育規律,尊重教師的主體地位,充分體現教師教書育人工作的專業性、實踐性、長期性特點。

2.堅持“多勞多得、優績優酬”的原則。獎勵性績效工資以工作績效考核結果作為分配的主要依據。

3.堅持“客觀公正,簡便易行”的原則。獎勵性績效工資考核分配的過程公開,方法公平,結果公正,程式規範,講求實效,力戒繁瑣,易於操作,便於考核。

4.堅持“以德為先,注重實績”的原則。把教師師德表現作為考核重要依據之一,力求獎勵性績效工資考核分配方案科學合理。

三、崗位設定

根據學校實際,將我校工作崗位分為教學崗位、管理崗位、工勤崗位三類。

四、考核內容

1.對中層以上領導幹部(副書記、副校長、紀檢員、各處室主任、副主任、工會主席、團委書記)的考核,採用百分制方式,從德能勤績等方面進行綜合考核,評出優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。因崗位工作致通報批評的相應扣分。

2.對班主任的考核:以100分為基準分,從德能勤績等方面進行綜合考核,評出優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。

3.對身兼兩個以上工作崗位的人員的考核,按不同崗位先進行考核,再按所兼各個崗位的平均分計算考核結果。

4.等級介定:優秀:95分以上;稱職:70分至94.9分;基本稱職:60分至69.9分;不稱職:60分以下。

五、各類人員工作量的均衡辦法

1.按照黔教機編(1993)119號檔案,結合中等職業學校特點,以每個教師周課時數為10節,將各個崗位折合為基本課時,按照基本課時評出各個教職員工的績效總分。

2.班主任每周節折合工作量4節。

3.各組織負責人工作量的折合:

(1)工會主席按中層正職待遇執行獎勵性績效工資發放標準。

(2)團委書記婦委會主任按中層正職折合工作量。

(3)各學部主任按中層副職折合工作量,副主任按主任減0.2折合工作量。

(4)各組織的其他承擔具體工作的人員減半折合工件量。

4.其他崗位人員按崗位職責衡定工作量。認真履行職責。綜合考核達到良好以上為達到基本工作量。

5.衡定全校教師基本工作量後,所超課時按全學期滿課時總量平均分值折算。

六、考核辦法

1.成立以校長為組長的5至9人的考核領導小組,規範考核程式,堅持公平、公正、公開的原則,充分發揚民主,增強績效考核工作的透明度和考核結果的公信力。教職工的績效考核分為平時考核和綜合考核。績效考核工作一般由學校按規定的程式進行。

2.採用按周記載、按學期考核進行,平時考核和綜合考核相結合,考核分加權重進行量化。每位教職工以100分為基準分。以每學期考核結果增減,最後得分為獎勵性績效工資發放的依據。

3.平時考核:由學校擬定符合工作特點的常規工作細則考核,主要考核考勤、工作過程等,並將考核結果存入個人考核檔案。

4.綜合考核

(1)教職工個人總結、自評、述職(領導崗位)。

(2)考核組在聽取教職工意見的基礎上,結合平時考核情況,分別按照《教學崗位考核評分表》、《管理崗位考核評分表》、《工勤崗位考核評分表》進行考核。

(3)考核領導小組對考核組提出的考核等次進行審核評定,綜合評定考核結果。

(4)將綜合評定的考核結果,由校長簽字後在本校公示一周。

(5)對公示無異議者,按綜合評定的考核結果兌現獎勵性績效工資,並將綜合評定的考核結果存入個人考核檔案,作為評優晉級的重要依據。

(6)每學期結束前由學校考核組考核後報校長審核,公示之後報教育局批准執行。

七、考核結果

1.教職工崗位績效工資分配以崗位績效考核結果為依據。每位教職工崗位績效考核得分相加,即得到全校教職工崗位績效考核總分。提取超課時津貼、教育教學成果獎和突出貢獻獎及其他自設項目津補貼後的全校獎勵性績效工資總量除以全校教職工崗位績效考核總分,所得分值乘以教職工崗位績效考核得分即為教職工個人應得的崗位績效工資額度。計算公式為:

全校獎勵性績效工資總額(本校提取超課時津貼及獎金後)

教職工崗位績效工資= ×個人崗位績效考核得分

全校崗位績效考核總分

2.班主任津貼標準

學生人數

等次

一(12%)

二(80%)

三(8%)

50人及以上

x元

160元

130元

30-49人

160元

120元

90元

29人以下

130元

90元

60元

3.中層以上領導幹部(以上級行文檔案為依據)獎勵性績效工資發放標準(倍數):

學生數

副校級

中層幹部

(正職)

中層幹部(副職)和團隊幹部

優秀

稱職

優秀

稱職

優秀

稱職

x1人以上

2.1

1.9

1.9

1.7

1.7

1.6

1501-x0人

1.9

1.7

1.5

1.5

1.5

1.4

1001-1500人

1.7

1.5

1.3

1.3

1.3

1.2

501-1000人

1.5

1.3

1.2

1.2

1.2

1.1

4.各級各類人員被確定為“基本稱職”等次的,其獎勵性績效工資為本校工作人員獎勵性績效工資平均水平的0.6倍;被確定為“不稱職”等次的扣發全年獎勵性績效工資。一兼幾職的以最高職級考核定等,不重複計算。

八、 特殊情況的考核處理

1.學校派出的支教教師,其獎勵性績效工資按學校獎勵性績效工資平均標準發放。

2.學校派出到異地管理頂崗實習學生的教師,根據工作實績發放績效工資。

3.經學校及上級主管部門批准脫產學習的按學校獎勵性績效工資平均標準發放。

4.經醫院確診的癌症病、麻瘋病、精神病的人員,按國家規定享受該校平均標準發放(有檢查收費收據及證明)。

5.經組織批准借用的人員,其獎勵性績效工資按學校獎勵性績效工資平均標準發放。

6.在職人員在法定休假期內、工傷治療期間,基礎性績效工資全額發放,獎勵性績效工資按本校的獎勵性績效工資平均標準發放。

7.在職人員連續病假兩個月以內的,基礎性績效工資全額發放,連續病假超過兩個月的,從第三個月起基礎性績效工資按80%發放,連續病假超過六個月的,從第七個月起基礎性績效工資按50%發放。一學期內病假超過15天(不含15天)的,獎勵性績效工資按該校獎勵性績效工資的平均標準以天計扣。

8.在職人員連續事假一個月以內的,基礎性績效工資全額發放,連續事假超過一個月的,從第二個月起基礎性績效工資按50%發放,連續事假超過六個月的,從第七個月起,停發基礎性績效工資。一學期內事假超過6天(不含6天)的,獎勵性績效工資按該校獎勵性績效工資的平均標準以天計扣。

9.一個月內有一周曠工的,停發本月績效工資,一年內曠工累計計算達一個月的,停發本年度績效工資。

10.達退休年齡的退休人員,退休前執行績效標準,退休後,從執行退休後的當月起按相應的退休生活補貼標準執行。

11.正在接受立案或停職審查的人員,停發獎勵性績效工資。基礎性工資繼續發放。

12.受勞動教養、強制收容教育、強制戒毒、治安拘留及刑事處罰的,在處罰期間的在職人員停發績效工資,離退休人員停發離退休生活補貼。

13.不任現職亦未退休但保留正校級待遇的離任校級領導(校長、專職支部書記);在完成工作任務的情況下可以按獎勵性績效工資平均標準發放,並享受每月100元津貼;不任現職亦未退休但保留副校級待遇的離任副校級領導(副校長、專職副支部書記),在完成工作任務的情況下可以按本校獎勵性績效工資平均標準發放。

14.一學期有下列工作情況的,不參加獎勵性績效工資的分配發放:

(1)未經學校及區教育局同意批准脫產學習的;

(2)解除聘用契約的;

(3)不假外出的;

(4)無正當理由參與群訪、集訪、非訪的。

(5)有重大安全責任事故的;

(6)參與黃、賭、毒,被公安機關處罰或造成不良影響的。

(7)影響正常教育教學秩序的。

(8)參加邪教宣傳或活動未達到犯罪行為的。

(9)違反《教師法》、《中國小教師職業道德規範》及有關規定,達不到法律法規處理的,酌情扣除績效考核得分。凡學期內受到通報批評、警告、記過、記大過的,分別扣除績效考核得分的20%、30%、60%、80%;降級、撤職的不享受獎勵性績效工資,並按有關規定發放工資。

九、各類人員考勤量化標準

主要考核教職工出勤情況。病假(經學校核定)3天扣1分、事假1次扣1分、曠工1次扣3分、遲到1次扣1分、早退1次扣2分,本項得分扣完為止,不計負分。婚假、喪假、產假、公假以及經學校同意的教育教學方面的學習考試等假期按有關規定執行。考核依據為學校辦公室的考勤匯總記載。

十、各類人員加、減分標準

(一)、加分標準:

1.“雙師型”教師加分標準:取得相應的由國家勞動部門頒發的等級證的教師:初級工加5分;中級工加10分;高級工加15分;技師加20分;高級技師加30分,只在獲證本學期加分,不重複加。

2.輔導學生參加區、市、省、國家級競賽獲等級獎,每人次獲(一二、三)等獎分別加3(2、1)、4(3、2)、6(5、4)、10(8、6)分。

3.教職工本人在《畢節教育》、《七星關教苑》、《畢節日報》、《畢節晚報》或有國內正規期刊號刊物上發表新聞、簡訊報導學校的,每篇加1分,省級以上公開報刊每發表一篇加3分,國家級每篇加5分,專著必須是有正式出版並有“中國版本圖書……”編號的,獨著加50分,合著第一署名加30分,第二署名加20分。

4.學校組織或推薦的教職工個人競賽類獲學校、市、地、省、國家級獲獎,每次加1、2、3、4、5分。以國家黨政機關評選頒布發獎證為準。

5.教職工個人主動承擔學校教學研究課、公開課等一次。省級加10分,市級加6分,區級加3分,校內的加1分。

6.教育科研獎:教育科研獲市一等的加5分,獲市二等的加3分,獲市三等的加2分。獲地區教育科研獲獎的個人,則在市獎勵分基數上增加2分。

7.表彰加分:區級表彰的加5分,市級表彰的加10分,省級(國家部委)加20分,國家級加30分。

8.學校考核小組研究認為在工作中有貢獻:加1—5分。

(二)減分標準

1.考核期內因工作原因受到上級點名批評,造成不良影響的,學校級扣2分/次;區教育局級扣4分/次,區委區府級5分/次。受到書面通報批評的,按照以上各級別的2倍扣分。

2.考核期內違反國家法律法規或教師職業道德規範等,受到上級通報批評,黨內外警告處分和行政記過處分的,視其情節輕重和影響大小,扣相關責任人考核總分的20%——50%。

3.因不負責任造成重大工作失誤、學校財產重大損失:1-10分。

4.因不負責任造成學生傷害事故:1-10分。

5、體罰、變相體罰學生:1-10分。

6.教師間發生矛盾經學校以上單位處理的:1-10分。

7.因教師過錯同學生發生矛盾經學校以上單位處理的:1-10分。

8.校領導和教職工公認的其他重大事故或過失:1-10分。

9.凡對學校班主任等工作安排有拒絕接受者,扣除考核總分20分。

銷售績效考核方案 篇18

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發展觀,全面貫徹落實黨的各項衛生政策,在經濟管理上,積極拓寬服務領域,通過開展新項目,引進新技術,發掘新的經濟成長點。在分配機制,要堅持“三個衡量”的原則,即以按勞分配,效率優先,兼顧公平作為衡量績效工資的基礎;以技術含量高低、風險程度大小、工作負荷強弱、管理責任輕重,作為衡量績效工資的導向;以工作效率、管理效能、服務質量、勞動紀律四個方面的各項指標進行全方位考核,作為衡量績效工資的依據。充分體現向臨床一線,向工作強度大、風險大的科室傾斜,建立以質量為核心,以績效規範管理的運行機制,切實推進我院的可持續發展。

二、組織機構

為確保績效考核工作規範有序開展,充分發揮績效考核在推動我院穩定發展中的重要作用,院部決定成立績效考核領導組。

組  長:朱潤生

副組長:郗富長 白樹祥 賈軍民 歐陽蘭 王永昌

成  員:劉  蛟 孫鴻鈴 苗慶林 馬毓青 趙志強 劉朝英

王占意 白惠剛 王桂英 劉林林劉計祥 董  鋼

領導組下設辦公室,負責我院績效考核的日常工作。

績效考核辦公室主任:孫鴻鈴      工作人員:董  鋼

三、工作職責

(一)、領導組職責:

全面負責我院績效考核工作的組織和管理,制定考核方案,建立考核制度,全面領導、部署並協調相關部門和人員,保障考核工作的順利實施。

(二)、績效考核辦公室職責:

具體貫徹落實領導組部署的工作,組織、指導績效考核工作。及時了解考核情況,掌握考核進展情況、主要經驗和存在的問題,為領導小組決策提出建議。參與考核工作,收集考核結果,量化匯總。定期進行工作總結。

(三)職能部門職責:

辦公室負責組織行政後勤科室和科主任考核的科室管理部分的考核,提供相關考核結果;醫務科負責全院醫療質量考核,提供考核結果;護理部負責全院護理質量考核,提供考核結果;院感辦負責院感管理部分的考核,提供考核結果;保衛科負責防火防盜及治安管理部分的考核,提供考核結果;黨辦負責精神文明的考核和各類滿意度調查,提供考核結果。考核辦負責匯總、統計、計分。

四、具體措施

績效考核由分管院長牽頭,由職能科室分工合作進行全方位的考評,考核辦全程參與考核工作。績效考核採取定期檢查與不定期抽查相結合的辦法,採用聯合檢查、單項檢查、業務考核等多種形式。相關科室至少每月全面考核一次,並於次月5日前將上月績效考核結果報考核辦匯總,考核辦將考核結果於10日前上報績效考核領導組,考核結果每季公示一次。各類滿意度調查為每季度開展一次。

五、具體方案

全院各科均實行定編定崗,根據科室性質,業務工作量,工作強度及風險大小進行分類,並採取不同係數核算,結合相關指標進行分類考核。(科室分類及係數見附表1)。各級各類人員按月發放固定工資作為考勤及交納各種保險的依據。同時,每人每月從檔案工資中預留200元作為績效考核的基礎與工作效率獎共同參與績效考核。實行逐月考核按季核算,全年平衡的辦法。

(一)臨床醫技科室績效考核辦法:本年度醫院對臨床醫技科室實行基礎績效工資和工作效率獎,並結合相關指標進行全方位考核。即以各科室工作量、經濟收入為基礎,按比例提取基礎績效工資和工作效率獎(提取比例見附表3),相對純收入增長10%以上部分,醫院與科室6:4分配。

(二)、今年在藥劑科試行按工作量考核的辦法,完成定額工作量後兌現基礎績效工資和基礎工作效率獎,超額部分按0.5元/處方提獎。

(三)、部分業務收入不達工作人員工資的科室或班組,今年仍實行定額到科,超額提獎的辦法,完成定額任務後,兌現基礎績效工資,超額部分醫院與科室7:3提取工作效率獎。

(四)、門診部考核辦法:

1、本年度對外科門診仍實行任務定額到科與業務工作量完成情況相結合的辦法進行考核。即完成定額任務和定額工作量後兌現基礎績效工資,超額完成任務的醫院與科室按8:2比例分成,超額完成業務工作量的按照按量計酬獎中第5條核算工作效率獎。

2、內科門診、兒科門診、中醫科門診、皮膚科門診試行按業務工作量完成情況確定基礎績效工資和工作效率獎的辦法進行考核。各門診完成額定工作量後,兌現基礎績效工資,超額部分按按量計酬中的第5條核算工作效率獎。

上述兩類門診,均按季度考核。業務工作量按統計範圍包括處方、檢驗、病理、放射、核磁、CT、B超、心電圖、腦電圖、內鏡檢查、紅外乳腺、妊高症檢查、掛號、住院證等,處方完成量與病人掛號量不符時,不得提取工作效率獎。

(五)、行政後勤科室考核辦法:本年度行政後勤科室實行基礎績效工資與基礎工作效率獎結合相關考核指標進行考核的方法,繼續堅持行政後勤面向臨床,臨床考核行政後勤,能量化的採取量化考核的辦法。全院相對純收入增長10%以上時,基礎工作效率獎每人每月增加30元。

(六)、關於相關科室的業務收入分配:今年繼續執行手術費臨床科室與手術室按6:4計入各科收入;ICU的相對純收入全部劃歸各臨床科室;檢驗、放射(不含核磁收入)、CT、功能(心電、腦電、紅外乳腺、動態血壓檢測、B超、妊高征檢查、動脈硬化檢測)、高壓氧艙等科室的純收入,臨床科室與其按2:8分別計入各科收入,消耗部分按比值分攤。醫技科室的業務構成是指上述涉及到的劃歸臨床科室部分後的全部業務收入。

(七)、關於消耗比值:各臨床醫技科室的消耗比值確定後,允許科室浮動10%,超出部分在科室相對純收入中加倍扣除,(由於開展新項目造成消耗比值增加的不加倍扣除)。個別一次性支出較大全年受益的科室可實行分期攤銷的辦法,本年度對新購設備拆舊費,大型設備維修費(指設備老化需要維修的設備)不列入科室消耗,由人為原因造成的設備維修由科室負擔。全年核算消耗比值降低的按節約額的30%獎勵科室。行政後勤及無收入科室的消耗,下達全年指標後超出部分從科室獎金中扣除。

(八)、關於延時手術就餐,為了保證延時手術人員的正常工作,醫院對延時中午1小時,晚上2小時以上或手術超過5小時的工作人員安排食堂就餐,標準量7元/人次,具體由麻醉科主任審批,超標者個人負擔。

(九)、關於職務津貼:

根據不同的職務按月享受不同的津貼標準:院長、書記260元/月,副院長200元/月;年業務收入(相對純收入包括ICU、手術返還收入)超過50萬元的部分臨床科室主任150元/月,其餘主任、護士長100元/月,副主任50元/月。

(十)、激勵機制:為進一步建立激勵機制,20xx年設立按量計酬獎和年度獎:

1、按量計酬獎:以單項工作為基礎,結合該項工作量的收入標準計發。

①入院收容:門診醫師收治門、急診病人入院,以開入院證統計 5元/人次。

②住院收治:病區醫生對新入院病人的首診治療。按首診病歷統計5元/份,同時對一級以上護理病例每人每天提取2元。

③住院手術:凡在手術室進行的各類手術,對從事手術的所有人員(臨床、麻醉、護理)共享比例5:3:2.

一類手術:20元 二類手術:30 元 三類、四類手術: 70元

④業餘手術:今年繼續實行業餘手術單項獎。凡是在本人業餘時間為患者施行手術者,均按下列標準享受業餘手術單項獎勵,即:手術者30、麻醉20、助手15、護士15。

⑤輔助檢查:凡開據處方、檢驗、放射、CT、B超、心電圖、腦電圖、內鏡檢查、紅外乳腺、動脈硬化檢測、妊高症檢查等,按人次統計工作量。按0.2元/人次計發。

2、年度獎:相對純收入在20萬元以上(含20萬元)的科室或班組,年經濟收入比上年增長20%及以上時,獎勵科室人員每人300元;增長在30%及以上時,獎勵科室人員每人500元。相對純收入在20萬元以下的科室,年增長30%時,1-5萬元(含5萬元)科室每人獎勵100元,5-10萬元(含10萬元)的每人獎勵200元,10-20萬元的每人獎勵300元。全院年增長達到30%,行政後勤科室考核分平均在95分以上時每人獎勵200元。同時在醫院工作中取得突出成績的科室和個人另行獎勵。重症監護室經濟成長達到上述標準時,相關人員的特別獎由監護室按比例分配。

六、績效考核分配原則

本年度各級各類人員實行按工作量、係數分配獎金的辦法,並堅持三個衡量的原則。

1、各科室主任,護士長單獨考核,科主任護士長超出所在科室平均獎部分由醫院承擔。

院領導:正職:科主任最高獎的95%+職務津貼

付職:科主任最高獎的90%+職務津貼

中層領導:手術科室:主任:(所在科室平均獎×1.4+職務津貼)×考核得分

非手術科室:主任:(所在科室平均獎×1.35+職務津貼)×考核得分

職能科室主任:(全院平均獎×1.3+職務津貼)×考核得分

醫技科室:主任:(所在科室平均獎×1.3+職務津貼)×考核得分

各科護士長:(所在科室平均獎×1.25+職務津貼)×考核得分

社區、五官、康復、中醫科室主任:(所在科室平均獎或所在核算組平均獎×1.2+職務津貼)×考核得分

2、臨床醫技科室中,擔任付主任職務和擔任一線工作的主任醫師、技師係數為1.15,付主任醫師、技師1.10,其餘工作人員係數為1.0。部分臨床醫技科室中做輔助性工作不參加輪班的人員係數為0.5。由科主任根據科室性質和工作完成情況,在科室二次分配中體現。

七、有關規定

1、臨時性的不超過一個月的短期學習和社會服務,各科都有義務服從醫院的統一安排。

2、由於客觀原因造成的儀器損壞影響科室經濟收入,只保固定檔案工資,新增設備依據其成本效益分析情況調整工作效率獎提成比例。

3、各種原因的人員進出工作效率獎提成比例不變,全部帶入科室,由科室支配。

4、關於業餘手術單項獎勵由手術室護士長和該例手術的麻醉師共同負責按規定項目填寫“業餘手術單項獎勵審批單”,連同手術通知單、收費存根於每月末報辦公室,與住院部、總值班核實後,實現月清月結。護士與麻醉師填寫手術通知單時,一定要實事求是,不能任意擴大參加人員,超範圍申報時,取消該次所有參加人員的獎勵。

5、關於嚴格執行國家現行收費標準問題,科室的各項業務收費嚴格按山西省醫療服務收費標準收取,任何科室不得多收費,亂收費,不執行者一經查出,加倍從各科的業務收入中核減。凡醫保患者不下醫囑收費的情行,按我院醫保管理辦法的有關規定執行。

6、臨床科室經濟收入中藥品占總收入的比例,婦科小於25%,神外、普外、創傷骨科小於35%,兒科小於40%,內科小於45%,否則按藥品收入實際超出的金額從季度獎金中扣除(只限臨床醫生),但科室必須責任到人。季度獎金不足時,從醫生本人工資中扣除。

7、凡被我院聘用的臨床、醫技、護理人員能獨立工作,有相關資格證,占科室編制的均享受科室工作效率獎和按量計酬獎。新招聘調入人員一年內,不參與科室獎金分配。

8、外出進行學習人員工資按《平定縣人民醫院外出進修學習管理

銷售績效考核方案 篇19

根據公司的有關規定及原則,制定x年年終員工綜合績效考核實施方案,具體如下:

一、考核目的及原則

(一)目的

1、及時、合理、有效地評價員工x年全年的工作業績和素質能力,進一步統一思想,堅定信心,加快有效發展。

2、幫助員工提高工作績效與工作勝任力,促進組織績效的不斷提高,建立適應企業發展戰略的人力資源隊伍。

3、促進管理者與員工之間的溝通與交流,形成積極參與、上下溝通的企業文化,增強企業的凝聚力。

4、為員工獎金評定、職位調整、培訓安排及個人職業生涯規劃等提供科學依據。

(二)考核原則

業績導向原則、公平公正公開原則、溝通改進原則。

二、考核範圍

本年終考核對象為試用期滿的所有在崗員工,包括契約制員工和勞務派遣員工。試用(見習)期的新員工不參與本次考核。

三、考核組織

(一) 公司成立年終績效考核辦公室:

辦公室主任:

辦公室副主任:

成員:

績效考核辦公室下設執行小組,組長由人力資源部經理擔任,辦公室的具體工作由人力資源部負責。

(二)年終考核在公司績效考核辦公室的指導下,在工會和黨群監察部的監督下,由人力資源部組織各部門實施。

(三)各部門應成立績效考核小組,按照檔案的規定,及時部署並開展考核工作,在時限要求之內完成x年年終考核工作並提交考核匯總結果給人力資源部。

四、考核方式

(一)考核要素

1、部門領導考核

x年部門領導(含經理、副經理、助理)年終綜合績效考核要素分為部門績效、領導班子評議、民主評議和附加項四部分。

部門績效(占權重40%):取x年1—12月份各部門每月績效考核得分的平均分。

領導班子評議(占權重40%):

(1)部門正職(含主持工作副職):由領導班子成員對各位幹部分別就工作態度及責任心、專業能力、工作效果、改進創新、團隊建設及培養下屬、全局觀、職業道德等方面進行綜合評價打分。領導班子評分占比為:總經理占20%、分管領導占15%、其他領導占5%。

民主評議(占權重20%):由幹部之間、員工對幹部的工作態度及責任心、專業能力、團隊建設及培養下屬、協作精神、全局觀、職業道德等進行評價。其中,中層互評占10%、下屬評議占10%。此項工作由人力資源部負責組織。

附加項:

a)幹部問責考核,主要對管理人員在經營管理活動和內控方面對公司持續健康和有效發展造成影響和損失的行為進行問責,以及對主管工作出現重大責任事故的行為進行問責。由公司領導班子評議,扣分上限為5分。

b)主要對管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻的、階段性工作取得了突出成效的、或經營技術中的改革創新取得了成果創造了價值的。由公司領導班子評議,加分上限為5分。

(2)部門副職、部門經理助理:

部門績效(占權重40%):同前

領導班子評議(占權重25%):同前

部門正職(含主持工作副職)評議(占權重15%):評議內容為工作態度及責任心、專業能力、工作效果、改進創新、團隊建設及培養下屬、配合協作、全局觀等進行評價。

民主評議(占權重20%):同前

2、員工考核

x年員工年終綜合績效考核要素分為結果、能力和態度三部分。

結果(占權重70%):指員工的實際工作成績,主要考核員工工作計畫及目標完成情況,原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實績成績。

能力(占權重20%):指員工個人的素質和基本技能與所在崗位的適應程度,主要考核員工的知識、技能、計畫管理能力、獨立完成工作的能力以及全局觀和價值觀等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。

態度(占權重10%):指員工在工作中的主觀能動性,主要考核員工工作積極主動、認真負責、誠實守信、協同合作的程度及遵守勞動紀律的情況等。

(二)考核等級評定 考核結果統一分為a、b、c、d四個等級,a等為優秀,b等為合格,c等為基本合格,d等為不合格。各等級比例如下:

1、部門領導:

部門領導考核結果評定等級的比例分布

a b c d

20% 60% 20%

等級評定說明:

(1)a≤20%:即排序在前,比例不高於20%的人員可以評定為a。

(2)a+b≤80%:即排序在前,比例不高於80%且沒有評為a的員工可以評定為b。

(3)c+d≥20%:評為a、b級以外的員工則評為c或d,其比例之和不低於20%。

(4)四個等級的具體比例按照前述原則由考核主體根據考核需要調整確定。

2、員工:

以部門為單位,對員工考核成績進行排序,從高分到低分,依次評定員工的年中考核結果等級a、b、c、d,員工考核結果評定等級的比例分布具體見下表:

(1)先進集體給予a、b等級各提高5%的比例,

先進部門員工考核結果評定等級的比例分布

a b c d

20% 55% 25%

等級評定說明同上。

(2)其他部門:

員工考核結果評定等級的比例分布

a b c d

15% 50% 35%

等級評定說明同上。

五、員工考核程式(部門領導的考核由人力資源部開展)

(一)自評

由被考核者按照預先設定的績效計畫、關鍵績效指標和衡量標準對自己的工作目標完成情況進行總結、檢查和評估。主要從工作業績和素質能力兩個方面進行自我評價,並提交給直接主管領導。

(二)部門考核

1、實行逐級考核。各級被考核者都由其直接主管領導對其進行績效考核,參考員工自評情況,按照年終考核的三個要素對員工進行考核評價,並按照計算公式計算出員工x年終綜合績效考核成績。

2、部門績效考核小組對各級主管的評定進行集體審議。

3、部門負責人最終校正(有權對員工的考核結果進行調整)、確認員工績效考核結果,並簽字。

(三)上報考核結果

各部門將《公司x年終績效考核匯總表》於規定時間內報送人力資源部。由人力資源部匯總評定結果,並做好相應的歸檔工作。

六、考核的紀律要求

(一)各級管理人員和考核人員應本著公平公正、對員工負責的原則,對被考核者進行客觀認真考核,嚴禁利用職權舞弊徇私,打擊報復。

(二)各級管理人員和考核人員在考核過程中嚴禁弄虛作假、串通欺騙,一經查實,予以嚴肅處理。

(三)年終考核中凡需要親屬迴避和公務迴避的,有關人員應自覺迴避。

七、考核結果反饋與申訴

考核結果由被考核者的直接上級向被考核者溝通反饋,肯定成績,指出不足,並共同制訂改進意見。員工對考核結果有異議時,可在考核結果反饋後3個工作日內向公司績效考核辦公室提出書面申訴意見,由考核辦公室5個工作日內覆核後確定最終考核結果。

八、考核結果的運用

考核結果作為員工崗位聘任、培訓、績效獎金髮放的主要依據,考核的結論性材料存入員工考核檔案。

對於考核為d的員工,部門負責人對其進行誡免談話,針對其工作中的不足進行分析,提出績效改進計畫,並填寫《績效考核d類員工績效改進計畫書》報到人力資源部,人力資源部將根據改進計畫書進行後續績效跟蹤。

九、相關問題的說明

(一)調崗員工按照所在崗位時間相對長的部門為主要考核者,綜合員工調出/入部門的考核意見,對員工進行整體評價並參加現所在部門的考核排序。

(二)考核期內休產假和長病假(不包括事假)時間在3個月及以上的人員,需參與績效考核,但不參與排序和等級評定

銷售績效考核方案 篇20

一、考核目的:

為總結x5年度個人與部門的工作情況,強化員工責任意識,推進良性競爭,提高管理人員管理能力,並為明年的員工培訓與發展提供參考數據,制度此考核方案

二、考核範圍:

x5年3月1日前正式通過試用期考核的在職員工

三、考核原則:

以提高員工的綜合能力為導向,由直屬領導考核,堅持公平、公正、充分溝通的原則;

四、考核組織和責任

1、綜合管理部:負責考核辦法的制定、通知、組織實施及考核結果的統計;

2、各部門

1)各評估人應按時、如實對被考核人進行評分,並就考核最終結果與被考核人做溝通面談,提出明年工作目標;

2)評估人對考核結果的完整、公正、合理性負責;間接領導對考核結果負有監督責任。

五、考核方法:

根據不同層級、職別,結合個人工作目標完成度與部門工作目標完成度進行考核,具體內容見下表:

1、不同層級、不同職別員工的評價方法表

2*註:每年年初在績效評價前,根據當年的業務特點,對績效評價中的關鍵指標進行調整和更新,在得到被評價者的認可後執行。

六、考核程式

七、績效結果反饋與申訴

1.被考核人的考核結果反饋由其直接主管負責,被考核人在考核表中簽名。

2.員工如對個人考核結果持異議,可在收到反饋意見信息的2個工作日內向綜合管理部郵件或書面提出績效複議要求,綜合管理部需協同評分人於5個工作日內與員工面對面溝通並得出最終考核得分,溝通內容需做書面記錄。

八、其他

1、考核方案、方法等屬於公司內部信息,任何人不得外泄。

2、員工考核成績只在部門內部公示,部門間不得隨意打探或者詢問考核結果的實際運用,直接領導應對考核成績不理想的員工進行鼓勵和改進輔導。

3、考核結果及所有考核文檔全部由綜合管理部存檔備案。

銷售績效考核方案 篇21

人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價, 以提高員工的工作效率, 促進員工個人發展和實現企業的目標。為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。

一,績效考核的目的

1,績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

2,績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核准確衡量員工工作的"質"和"量", 藉以確定浮動工資和獎金的發放標準。

3,績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策,促進作用。

二,績效考核的基本原則

1,客觀,公正,科學,簡便的原則;

2,階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析, 以求得出全面和準確的結論。

三,績效考核周期

1,中層幹部績效考核周期為半年考核和年度考核;

2,員工績效考核周期為月考核,季考核,年度考核。

3,月考核時間安排為1,2,4,5,7,8,10,11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

季考核時間安排為3,6,9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;

半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;

全年考核時間安排為2月25日至下一年度1月25日結束。

四,績效考核內容

1,三級正職以上中層幹部考核內容

(1)領導能力(2)部屬培育(3)士氣(4)目標達成(5)責任感(6)自我啟發

2,員工的績效考核內容

(1) 德:政策水平,敬業精神,職業道德 (2) 能:專業水平,業務能力,組織能力 (3) 勤:責任心,工作態度,出勤 (4) 績:工作質和量,效率,創新成果等。

五,績效考核的執行

1,集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織,部署,委員會構成另行通知;

2,中層幹部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;

3,員工的考核由其直接上級,主管領導和人力資源部執行。

六,績效考核方法

1,中層幹部和員工的績效考核在各考核周期均採用本人自評與量表評價法相結合的方法。

2,本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求, 闡述本考核期間取得的主要成績, 工作中存在的問題及改進的構想。

3,量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素, 使每項評價因素都有一個評價尺度, 然後由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表 現做出評價,打分,乘以相應權重,最後匯總計算總分。

4,根據"階段性和連續性相結合的原則",員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中; 季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中, 具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數 ×60%

第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數 ×60%

第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數 ×60%

年度考核結果分數= (第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果 分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%

5,個人自評表和測評量表在填寫完畢之後,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一併上交人力資源部。

個人自評表及兩部評價表後附。

七,績效考核的反饋

各考核執行人應根據考核結果的具體情況, 聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見, 並將意見匯總上報集團人力資源部。

八,績效考核結果的套用

人資資源部對考核結果進行匯總,分析,並與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資,獎金髮放,職務升降等問題進行調整。

1,浮動工資調整。被考核人總得分高於員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低於員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等於平均分的不作調整。

2,獎金髮放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。

3,中層幹部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,並報人力資源部備案;由員工晉升為中層幹部的,由總經理辦公會議做出決定。

銷售績效考核方案 篇22

為進一步深化中心的管理體制改革,激發內部活力,引導和激勵廣大職工愛崗敬業、幹事創業的積極性、主動性和創造性,根據沁政辦x315號檔案規定,結合我中心實際,經領導班子研究,全體職工討論,在原方案不斷進行修訂完善的基礎上,制定本方案。

一、指導思想

堅持以人為本,積極適應新形勢、新任務對人的使用和管理,充分體現德、能、勤、績,調動職工的積極性、主動性和創造性。建立新型的工資收入分配製度,發揮績效工資的激勵效能,既要體現出崗位、職務、職稱、工作實績、貢獻大小,又要保證職工思想穩定、單位和諧平穩,提高衛生防病工作水平,提升為人民民眾服務質量,促進疾控事業的全面、持續、和諧發展。

二、實施範圍

績效工資是以崗位為主,考核工作實績、貢獻大小的一種工資分配模式。本方案的實施範圍為中心在職在編工作人員。

三、組織領導

(一)基本原則

1、明確崗位職責,強化崗位管理。

績效工資的分配應加強崗位意識,明確崗位職責,強化崗

位管理,保證各項工作的落實。

2、嚴格崗位考核,注重崗位實績。

績效工資的分配要體現崗位目標任務,要與實績和貢獻大小緊密結合,同時要將科室和中心考核相結合,平時考核和年度考核相結合。

3、堅持優勞優酬,公平公正。

通過實行績效工資,進一步完善分配激勵機制,實現優勞優酬,獎勤罰懶,多勞多得。

(二)組織機構

實施績效工資,政策性強,涉及面廣,關係到廣大職工的切身利益。為了確保績效工資的順利實施,中心成立績效工資考核分配工作導小組,組長由擔任,副組長由、擔任,成員由辦公室主任、財務科長及各科科長組成,全面負責中心的績效工資考核工作。

四、績效工資來源

績效工資分為基礎性績效工資和獎勵性績效工資兩部分,總額由財政部門核定撥付。基礎性績效工資占績效工資總額的70%,按照規定每月發放給每位職工;獎勵性績效工資占績效工資總額的30%,按照中心制定的方案進行分配。

五、獎勵性績效工資分配原則

(一)明確崗位職責,強化崗位管理。以崗定薪、崗變薪變,向專業技術崗位傾斜。

(二)嚴格崗位考核,注重崗位實績。績效工資的分配要體現崗位目標任務,要與實績和貢獻大小緊密結合,重點承擔向“績效考核”工作任務重、做出突出成績、技術含量高、風險大等人員傾斜。

(三)堅持優勞優酬,公平公正。通過實行績效工資,進一步完善分配激勵機制,強化平時,注重成效,打破平均主義,實現優勞優酬,獎勤罰懶,多勞多得。

六、獎勵性績效工資的分配與發放

按照*政辦x315號檔案規定,“在分配中堅持多勞多得、優績優酬,重點向關鍵崗位、業務骨幹、和成績突出的工作人員傾斜”、“事業單位主要領導績效工資水平與本單位工作人員績效工資水平要保持合理的比例,根據單位類別、層級、效益等因素,原則上其獎勵性績效工資水平控制在本單位工作人員獎勵性績效工資平均水平3倍以內”。根據崗位職務不同,將按以下方法進行分配。

(一)分配方案

中心的獎勵性績效工資每半年發放一次,實行“點”考核制,每人半年考勤(滿勤)按180天(即180個“點”)計。然後依據每個人職務(職稱)、崗位、工齡等方面相應加“點”。原則上中心領導每月加的“點”高於科室負責人、科室負責人同時承擔專業技術崗位的“點”要高於一般專業技術人員,一般專業技術人員的“點”要高於工勤人員,以進一步增強中心全體人員的學習氛圍,激勵無職稱人員積極學習並考取職稱。

1、崗位:

職務:主任(正科七級)(+7“點”)、副主任(+6“點”)、科長(+4“點”)、副科長(+3“點”)。

管理崗位:管理七級(+6“點”)、管理八級(+4“點”)、管理九級(+3“點”)、管理十級(+0“點”)。

專技崗位:副高級(+5“點”)、中級(+4“點”)、醫師級(+3“點”)、醫士級(+1“點”)、未取得職稱(+0“點”)。

工勤崗位:技師(+3“點”)、高級工(+2“點”)、中級工(+1“點”)、初級工(+0“點”)。

2、工齡:

工齡在35年及以上者+3.5“點”、30年—34年+3“點”、25年—29年者+2.5“點”、20年—24年者+2“點”、15年—19年者+1.5“點”、10年—14年者+1“點”、5年—9年者+0.5“點”、5年以下+0“點”。

3、考勤:

全員半年考勤滿勤按180天計。

事假在15天(含)以內者,每天扣1“點”;超過15天者,按本人應發的獎勵性績效工資的70%發放;全年事假累計超過22天者,不再享受獎勵性績效。

病假超過三天者需出具縣級以上醫療機構診斷證明,3 天內不扣錢,超過3天的每天扣0.5“點”,半年內累計病假超過1個月的,該考核周期不再享受獎勵性績效,全年累計病假超過2個月的,當年不再享受的獎勵性績效;需長期請病假的,按《中共**市委辦公室 **市人民政府辦公室關於進一步加強和規範行政事業單位工作人員管理的意見》(*辦x42號)檔案規定執行。

④遲到、早退一次扣0.5“點”分;單位組織查崗時發現無故缺崗一次扣0.5“點”;上班時間玩遊戲、炒股票、看電影等發現一次扣0.5“點”。

⑤曠工每天扣2“點”,曠工超過5個工作日(開會、處突、外出等工作時早退、遲到、無故缺崗、上班期間玩遊戲、炒股票、看電影等3次算一個工作日)或推諉、不作為累計3次均不參與獎勵性績效發放。

⑥被民眾投訴一次扣3“點”,被上級通報一次扣5“點”,工作中發生重大責任事故的直接責任人不參與獎勵性績效發放。

⑦抗命拒不執行或者有異議不按程式申訴的不參與獎勵性績效發放。

以上各項累計計算。婚、喪、嫁、娶、產及公休等假期,按有關規定執行。考勤依據各科室及辦公室的考勤記錄為準,每次發放獎勵性績效工資前進行公示。

(二)計算方法

在獎勵性績效工資總額中提取加、值班等費用後,剩餘的績效工資額÷所有人員的總“點”數=*元/人〃天,個人總“點”數×*元/人〃天=個人績效工資。

(三)獎勵性績效工資發放

按照上級規定的發放時間和考核結果,經辦公室進行匯總並報上級備案後,由財務科統一發放。

七、見習期職工按國家應發標準發放。

八、該實施方案在執行中將逐步完善,以達到更科學更合理。

九、本方案提交職工大會討論通過,報衛生局批准後生效。

十、本方案由單位績效工資發放領導小組負責解釋。

十一、此方案於x4年1月1日執行。

銷售績效考核方案 篇23

一、考核目的

為保障生產車間安全穩定的持續運營,高效完成公司生產任務,完善生產車間管理制度,全面評價車間主任的工作績效。同時,此考核方案的結果為員工薪資調整、教育培訓、晉升等的重要依據。

二、考核原則

(一)公平公開原則

1.考評標準、考評程式和考評責任人都應有明確的規定。

2.考評結果應對企業內部全體員工公布。

3.考評應建立在客觀事實的基礎之上,避免摻入個人感情色彩。

4.公司生產車間主任都應接受考核,同一崗位考核應執行同一標準。

(二)定量化與制度化

1.考評標準應在可操作的基礎上儘量量化。同時,考核小組應依據量化的考評標準對受考評人進行考評。

2.績效考核作為員工能力與素質的體現,重要的人事參考依據,應形成制度並定時執行。

(三)溝通與反饋

1.考評對象應參與考評過程,並有權知悉考評結果。

2.考評對象如果對考評結果有疑問,可向考評責任人提出問詢。考評責任人應予以答覆。如若仍有分歧並無法解決,考評對象可向人事經理或更高一級領導反映溝通。

3.參照考評結果,考評責任人可對考評對象提出改進建議。

4.考評對象應參照考評結果完善下一步工作計畫。

三、考核周期與匯報

1.此項考核應每日執行。

2.考評應對象應對考評結果作季度、年度總結。季度總結應對生產經理匯報,年度總結應對生產經理匯報並遞交總經理。

四、績效考核小組成員

1.人事部全面負責績效考評工作。

2.主要成員應包括:人事部績效考核專員、生產部經理等。

五、生產車間績效考核內容

詳情見“附表一”:(生產車間主任績效考核表)

六、對績效考核表的說明

此項績效考核分為三大模組,7S管理、內部管理和巨觀管理。其權重比分別為20%、30%和50%。計分方法為百分制。總分=7S管理得分*20%+內部管理得分*30%+巨觀管理*50%

(一)7S管理

7S管理分四項,現場整潔(30分)、物料分類和保存(30分)、設備維護(20分)與電力控制(20分),合計100分。

1.現場整潔(30分)。現場整潔分衛生情況(6分)、工件放置(6分)、工具放置(6分)、通道暢順(6分)、分管區域地台板歸位(6分)五項,每項六分。每項評分分好中差三類,得分分別為6分、4分、1分。現場整潔得分為五項實際得分之和。

2.物料分類保存(30分)。物料分類和保存分為鋼板原料分類(5分)、木料分類(5分)、螺釘分類(5分)、紙箱分類(5分)、產品和半成品分類(5分)、產品防潮防濕(5分)六項,每項五分。每項評分分好中差三類,得分分別為5分、3分、1分。物料分類保存得分為六項實際得分之和。

3.設備維護(20分)。設備維護分為工具機加油(5分)、工具機清潔(5分)、放假對設備的一般維護(5分)、測量工具的清理(5分)、測量工具的回放(5分)五項。每項必做,若沒做則扣除相應分數。設備維護得分為5項實際得分之和。

4.電力控制(20分)。電力控制是要求車間主任對生產車間及本車間員工的宿舍所有用電設備進行管控。下班期間,所有用電設備,如電燈、風扇、設備等必須停止運行。上班期間,所有員工宿舍的用電設備必須停運(有家屬在家的除外)。若出現一次違規,則扣除3分,直至扣完為止。

(二)內部管理

內部管理分3項,員工培訓(25分)、員工流動(25分)與制度執行(50分),合計100分。

1.員工培訓(25分)。員工培訓分員工上崗安全培訓(10分)、技能培訓(10分)、工廠基本制度(5分)三項。每項分好中差三等,等分分別為10分(5分)、6分(3分)、1分,若未執行,則為0分。員工培訓得分為三項實際得分之和。

2.員工流動(25分)。員工流動是必然現象。公司允許每月有10%的員工流動。每超過百分之五,則扣除10分。直至扣完為止。

3.制度執行(50分)。車間主任的下屬員工每出現一次違反廠規的行為,此項扣除5分。直至扣完為止。

(三)巨觀管理 巨觀管理分3項,交期控制(35分)、質量控制(35分)與生產全(30分),合計100分。

1.交期控制(35分)。交期控制即車間能有效完成按計畫部下達的、每天車間主任作出的生產進度計畫。若有一單未能按時完成,則扣除5分,直至扣完為止。

2.質量控制(35分)。依照公司要求,產品合格率應為96%以上。每低一個百分點則扣除5分,直至扣完為止。

3.生產安全(30分)。依照公司要求,每車間應保證無重大事故,每月小事故不得多於兩次。

銷售績效考核方案 篇24

績效薪酬與佣金

第一條 為鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績效,積極拓展市場,促進公司產品的行銷,維護公司的正常發展,特制訂本方案。

第二條 本方案採用定性與定量相結合的方法,用公平、公正、合理的方式來評估考核公司業務部的工作績效及績效工資,以提倡競爭、激勵先進、鞭策落後。

第三條 本方案的實施對象為公司業務部業務代表、業務經理、兼職業務人員。

第四條 底薪+績效工資+午餐補助+通訊補助+全勤獎,績效工資擬定標準 依職位不同為500—1000元,績效工資按季度計算,完成績效考核方案達標後全額發放,超額完 成後累計疊加,未達標者只發放底薪,未產生業務者只發放基本生活費用,連續2季度無業務發 生者不再擔任業務人員,由公司另行安排崗位。業務人員具體增加和扣減方法在公司例會上予以討 論後確定。

第五條 兼職業務人員項目佣金=(契約總金額-軟硬體採購契約價-施工費-運雜費-客情費用 -質保押金)30%,以上標準佣金是以淨利潤為30%額度計算,其它淨利潤額度計算佣金方法為累計疊加或遞減,如淨利潤為20%則佣金=(契約總金額-軟硬體採購契約價-施工費-運雜費-客情費用-質保 押金)20%,淨利潤為40%則佣金=(契約總金額-軟硬體採購契約價-施工費-運雜費-客 情費用-質保押金)40%。

全職業務人員佣金=上述計算方法算出的佣金—全職業務人員當月工資收入.

業務部年終獎金的考核細則:

獎勵目的:

鼓勵業務部員工認真工作,穩定人心,長期合作,把自身的經濟收入、個人發展與公司的長期發展目標相結合。

獎勵辦法:

1、完成全年銷售任務計畫後獎金總額:當年總銷售額的5%。例如,當年完成總銷售100萬元,則總獎金額度為1,000,000元 3% =50,000元。

2、獎金髮放對象:正式應聘、應聘手續齊全、長期工作的業務部員工

3、個人獎金的計算方法:當年個人工資總數 / 當年全員工資總額 獎金總額 = 個人當年應得獎金

鑒於員工進入公司時間的長短不同,為鼓勵員工長期穩定的工作,對於連續工作超過3個月的,獎金按照上列算式計算;不足3個月的,每少1個月,遞減10%。

公司有權根據個人表現,在以上計算方法所的個人應得獎金數額的基礎上,進行上下20%幅度以內的調整。調整後的總獎金額度,仍不得超過當年總銷售額的5%。

4、期間的計算:個人工作期間和總銷售額期間,均以當年1月1日起,至當年12月31 日止。

5、獎金的發放時間:次年1月1日以後開始核算,春節前10天左右發放。

銷售績效考核方案 篇25

事業單位是依法設立的、從事教育、科技、文化、衛生等公益服務、不以營利為目的的社會組織,這一定位決定了事業單位所應具有的四大特徵,即:依法設立、從事公益服務、不以營利為目的、社會組織。

從事公益服務、不以營利為目的是事業單位最重要的特徵,由此也決定了事業單位的績效考核與企業的績效考核有著本質的區別,它不能簡單地以利潤和經濟成本為目標,而是要衡量所提供的公共服務的社會轉移價值,而這種衡量存在三個較大的難點:

(一)難以確定:所謂難以確定,就是公共服務的評價標準難以確定,比如中國小教育質量,我們希望中國小為社會提供素質教育,但什麼是素質,如何衡量素質,目標難以確定,於是,多數教育管理部門以分數和升學率作為評估學校教育質量的指標,因為這一指標容易確定,但遺憾的是,這種容易確定的、明確的指標,卻往往不能代表事業單位的設立使命。

(二)難以量化:所謂難以量化,就是公共服務的評價標準難以完全定量衡量,比如社區醫療衛生服務,很重要的一項工作就是健康服務與健康教育,而由於區域的不同、服務對象的不同,對此項工作的考核標準就比較難以量化,考核就有一定的難度。

(三)難以衡量:所謂難以衡量,就是公共服務的評價數據難以計算和獲取,對於企業來說,產值、利潤、合格率、成本等都可以通過企業的財務信息獲得,而事業單位則不然,一是有些工作的效果要經過較長的時間才能顯現,二是針對公共服務的考核往往要引入社會評價的方式,要選擇相當數量的樣本進行調查,實現成本較高。

正因為此,事業單位普遍感覺績效考核推行起來的難度很大,而本次事業單位的績效工資改革又將考核的問題再次推上了桌面-既然是績效工資,必然要有配套的績效考核體系,產生考核結果,並將結果套用於工資的發放。這一矛盾如何解決?集多年為企事業單位設計績效考核方案的經驗,筆者認為,事業單位啟動績效考核,不一定要求面面俱到、非常完美,但必須把握好“一個中心、兩個基本點”,即:以績效改進為中心,以程式公平與標準公平為基本點。

(一)以績效改進為中心。

客觀地看,相對於企業績效考核,除少數相對市場化的單位之外,絕大多數事業單位的績效考核還處於起步階段,許多單位的幹部、員工甚至還不能完全區別績效管理、績效考核、考評、民主測評、目標管理、責任制的概念,因此,對於多數事業單位來說,第一輪的績效考核體系的建設和運行,更多的是績效管理概念的普及、理解與導入。在這一階段,我們特別需要向全體人員灌輸的概念是:績效管理是一個循環,自績效計畫開始,經過績效輔導、績效考核、績效反饋到考核結果的套用,形成了一個閉環;經總結提高后,進入下一輪績效循環;在這一過程中,組織績效呈螺旋上升的趨勢;而績效管理的目的,正是促進被考核者達成目標,並實現績效的持續改進。其中,考核只是績效管理的一個環節,績效工資只是績效考核結果的一種套用方式,考核不是目的而僅僅是績效改進的手段。

有了這樣的指導思想,大家就會把目光聚焦在如何實現績效的改善上面,而不是把考核結果僅僅當作分配的依據,而過分關注其公平性。客觀地講,績效考核的結果不可避免地存在非量化的、非可控的、非絕對公平的因素,即使是企業的績效考核也是如此,事業單位的考核更是無法做到,因為公共服務的價值和質量本來就難以衡量,在不同區域、不同社會環境下、針對不同目標群體的服務更加難以建立完全公平的評價標準。此外,即便這樣的標準可以找到,取樣、清洗、計算的成本也將非常之高,可能導致績效考核這一管理活動的投入產出比過低,無法長期持續。

(二)程式公平。

所謂程式公平,即績效管理的體系科學公平,程式規範公正,結果透明公開。

事業單位績效考核首先要做到程式公平。之所以這樣說,基於三個考慮:首先,事業單位的性質決定了其考核指標的量化程度低、標準化程度低,在這樣的前提下,如果再不能很好地解決程式公平問題,則考核的公信力將大受影響;其次,績效考核體系的建設需要在實踐中不斷積累和摸索,而事業單位績效考核剛開始全面推行,案例、經驗、資料庫等都不完善,因此,需要先從程式的規範入手,因為程式的規範難度相對較小;第三,通過程式的固化,可以引導全員觀念的轉變,由傳統的為發獎金而開展的年終考評轉變為為實現目標而進行的績效管理。

實現程式公平,首先需要領導的高度重視,其次需要通過培訓令大家理解、認同績效管理的意義與目的,第三要設計科學、規範、可操作的程式,第四要引入軟體等方法,將績效管理程式固化、標準化,使之能夠可持續執行,避免“一陣風、運動式”的績效考核。

某公積金中心績效考核體系的建設中就充分體現了這一思想。首先,通過對國內外同行業的調研、考察,公積金中心繫統規劃了績效管理的工作框架,明確了績效考核的層級關係,以及績效管理的基本流程。根據中心的工作特點,採用了定量與定性相結合的方式,定量指標跟實際工作量相結合計算,定性指標採用360度評價打分,分為a1/a2/a3、b1/b2/b3、c、d八個標度,針對每個標度設計了可供參照考核的評分標準,使得打分更加準確、便利。同時,該中心在諮詢公司的協助下,適時導入了績效管理信息系統,使得績效管理工作格式化、標準化、程式化,大大降低了績效考核的工作強度,提高了考核體系的可用性。

通過上述措施和技術,該中心實現了績效管理程式的公平化、標準化,考核工作得到了全體幹部、員工的認可,有效地推動了工作質量和效率的改善,也得到了上級主管部門的高度認可。

(三)標準公平。

所謂標準公平,對於績效管理的要求則更高,它要求績效管理的目標能夠轉化為一套具有領先性、體系性、可操作性的指標和標準並有效分解到被考核單元(組織、部室、崗位),同時,通過配套的數據收集與管理體系,對每個被考核單元給出客觀、公平的評價。

事業單位績效考核的終極目標是要做到標準公平。所謂標準公平,體現在四個關鍵點:

首先,一個績效管理良好的組織,其績效考核的整體指向必然是組織的戰略或經營目標,因此,事業單位的績效考核工作要做好,首先要有單位的戰略或年度目標,因為這才是績效考核真正的目的和方向。應該說,這方面事業單位的基礎還是有的,一般都有每年的工作計畫和工作報告,這是一個很好的基礎條件。

其次,需要有一套程式、一個部門或崗位負責分解上述目標,形成針對中層以上管理人員和科室的考核指標,我們稱為“戰略解碼”,這項工作是一項長期性的工作,每個季度、每個月都需要跟蹤指標的完成情況、並根據環境變化進行調整。

第三,需要建立分層分類的崗位考核指標庫,以及針對科室負責人的績效考核培訓體系。只有分層分類,才能體現不同崗位的工作責任和工作特點;而科室負責人是績效考核的中間層,只有這一層級的管理人員熟練、技巧、規範地使用績效考核的方法,才能夠把單位給予自己的考核壓力有效地傳遞到基層,並根據表現給予每一位員工科學、客觀的考核結果。

第四,需要建立一套數據的收集和評估程式。需要財務和相關業務科室提供的數據,要明確責任人、數據提交時間、數據報送口徑;需要考核小組、述職會或360度評價的,要建立儘可能詳盡的評價標準或“目標錨”;需要外部評價的,要做好外部評價機構的選擇、管理和審核工作。

當然,績效標準的建設非一日之功,需要長期的實踐、積累與調試,從而找到考核精度與考核成本的平衡點。

銷售績效考核方案 篇26

為規範x區檔案局事業單位工作人員績效工資考核分配工作,建立健全科學的考核激勵機制,調動幹部職工的工作積極性,根據績效工資有關規定,結合我局實際,特制定本方案。

一、考核原則

以科學發展觀為指導,按照省、市、區有關績效工資分配政策,正確行使績效工資分配的自主權。實行科學考核、績效掛鈎、按勞分配,建立自主靈活、符合檔案工作特點的激勵分配機制,進一步擴大單位內部分配自主權、增強競爭意識,充分調動事業單位工作人員的積極性和主動性,提高服務質量和效率,促進檔案工作全面健康發展。

二、分配原則

(一)堅持“多勞多得、不勞不得、優績優酬、責益相符”的原則。

(二)堅持“公正、公平、公開”的原則。

(三)堅持“效率優先、兼顧公平、科學合理”的原則。

三、考核對象和時間

(一)考核對象

x區檔案局20xx年底在編在崗、財政全額撥款的事業單位工作人員。我局納入實施範圍的事業單位工作人員共2個。即:x區檔案局地方志科編纂科在編在崗、財政全額撥款的事業單位工作人員共2個。

(二)考核時間

從20xx年1月1日起實施,對x區檔案局20xx年1月-12月在編在崗、財政全額撥款的事業編制工作人員進行績效工資考核。

四、考核機構

區檔案局成立由局長任組長,黨支部書記、副局長任副組長,各科(室)負責人組成x區檔案局事業單位績效工資考核工作領導小組,負責績效工資考核分配的組織協調、指導和相關業務工作。領導小組下設辦公室在檔案局辦公室,由局辦公室主任擔任領導小組辦公室主任,負責對全局事業單位績效考核。

五、績效工資的構成和考核內容

(一)績效工資的構成

事業單位績效工資分為基礎性績效工資和獎勵性績效工資。基礎性績效工資占績效工資總量的70%,基礎性績效工資按月發放。獎勵性績效工資主要體現工作紀律、工作態度、工作量、工作成效和實際貢獻等因素,占績效工資總量的30%,每年考核一次,按照考核結果一次性發放。

(二)績效工資考核內容

績效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績、廉等方面,具體內容包括:對職工工作作風、政治表現、工作紀律、工作態度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責、工作量大小、在崗工作時間、完成本單位規定的工作任務等情況進行全面考核,重點考核工作實績。

1、基礎性績效工資設定

基礎性績效工資按月全額發放。對服從工作安排,履行崗位職責,完成規定的工作任務的,全額發放其相應的基礎性績效工資。在職人員在法定假期內休假的,不扣發基礎性績效工資,每月按照績效工資的70%發放。

2、獎勵性績效工資設定

獎勵性績效工資實行百分制考核,由x區檔案局進行考核,主要考核職工的德、能、勤、績、廉四個方面(具體考核標準參照附屬檔案)。每年考核一次,單位根據考核結果一次性發放。

3、考核加分

年度履職考核為優秀的加2分;本年度內獲得區、市、省、國家級先進個人稱號或其他表彰的分別加2、3、4、5分,獲得市、省、國家檔案局檔案工作先進表彰的分別加2、3、4分。(加分因素按照最後考核得分後直接相加)

六、考核方式和計算方法

(一)獎勵性績效工資考核方式

1、領導評(60%)。由x區檔案局領導班子對事業單位工作人員進行考評,最後得分占考評的60%。

2、同事評(40%)。由x區檔案局其他一般幹部和工作人員考評,最後得分占考評的40%。

3、自評(10%)。由自己考評,自評得分占考評總成績的10%。

(二)獎勵性績效工資考核計算方法

x區檔案局對事業單位工作人員考核的人員分布為:領導班子共3人(考核加權總分為A),全局其他考核工作人員共8人(考核加權總分為B),被考核人2人(自評考核總分為C)。

被考核人最後考評得分=60%*A/3+40%*B/8+10%*C

七、獎勵性績效工資的分配方法

(一)獎勵性績效工資的考核發放

x區檔案局每年年底對事業編全體幹部職工進行一次工作績效考核,按照德、能、勤、績、廉及考核加分標準進行考核打分,最後按照考核計算方法進行匯總,作為被考核人獎勵性績效工資的發放依據。獎勵性績效工資的考核最高分值為100分,被考核人最後發放獎勵性績效工資數額為激勵性績效工資總額的個人最後考核得分的百分比。(如某工作人員年度扣取的獎勵性績效工資總額為1000元,該同志年度獎勵性績效工資考核最後考評得分為95分,則應兌現獎勵性績效工資金額為1000×0.95=950元)。

(二)排除性獲得獎勵績效工資情形

有下列情況之一的工作人員,不得享受當年獎勵性績效工資。

1、因違法違紀行為受國家機關處理或其他有關規定停發工資的;

2、在工作中不服從工作安排,推諉扯皮,工作中不負責任,發生責任事故,造成嚴重後果,影響全局或全區檔案工作進展的;

3、被解除聘用契約的;

4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的;

5、一年內無故曠工累計15個(含5個)工作日以上、事假累計超過30天(含30天)以上的(政策規定的法定休假,婚假、喪假、產假時限和工傷治療期間除處)。

扣發人員的獎勵性績效工資和經考核兌現後積餘部分金額,由單位作為獎勵性績效工資自主統籌安排。

八、工作要求

實施績效工資考核的全過程要公開透明,隨時接受幹部職工的監督和質詢。考評的各項得分必須保存有原始依據,考核量化分數及結果應告知被考核人員,有異議的可在規定的時限內提出覆核。

九、本考核辦法自20xx年1月起執行。

十、本考核辦法由區檔案局績效工資考核工作領導小組負責解釋。

銷售績效考核方案 篇27

儀表儀容、組織紀律:

1、儀表端莊,佩戴胸卡,準時上崗。

2、衣帽整齊,穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環、戒指、手鐲,不著濃妝。

3、頭髮不過肩、長髮帶發網、不染彩妝,不留長指甲,不染指甲。

4、上班不遲到、早退、無故請假。

5、夜班病假條,15:00之前交。

6、上班不打私人電話、乾私活、打電腦遊戲,不帶家屬值班,不扎堆聊天,不看電視及與本專業無關的雜誌、書刊等。上班時間不脫崗,不睡覺。積極參加院科組織的業務學習及政治學習。

10分

1、在崗儀表不端莊,不佩戴胸卡,不準時上崗,衣帽不整齊,不穿工作鞋、穿深色襪,戴耳環、戒指、手鐲,著濃妝,頭髮過肩、長發不帶發網,留長指甲、染指甲,每次扣1分;

2、上班遲到、早退,每次扣1分;

3、上班玩電腦遊戲,帶家屬值班,扎堆聊天,看電視及看與專業無關的雜誌、書刊等,每次扣1分;

4、上班時間離崗、睡覺,每次扣2分;

5、不參加學習每次扣2分;

6、未經科護長同意私自調班,每次扣2分;

7、無故請假,每次扣2分。

工作態度:

1、工作積極、認真、細心、主動,按質按量完成本班工作任務。

2、準確及時執行各項醫囑,認真指導病人做好各種輔助檢查前準備,告知患者檢查前注意事項,準確及時收集各種標本。

3、認真落實有關按次數、時段收費標準規範,及時、準確進行各項收費。

4、細心觀察病情,及時了解病情變化並及時通知醫生及作出處理。

10分

1、工作欠積極、認真、主動、細緻,每次扣1分;

2、在規定的工作時間內未能及時完成當班工作及完成後工作質量差的,每次扣1分;

3、未能準確及時執行各項醫囑,影響治療效果的,每次扣2分;

4、輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時,每次扣2分;

5、因準備或收集標本不準確,導致漏診、誤診的,每次扣2分;

6、因為責任心不強,在電腦收費中出現多收、少收、漏收的,每次扣3分;

7、因錯收造成病人投訴的扣5分,並取消本年度評“星級護士”資格;

8、不能及時發現病情變化,及發現病情變化不及時通知醫生,導致病情加重或被投訴,每次扣5分,並取消本年度“星級護士”評選資格;

服務質量:

熱情服務對患者要耐心、細心、熱心,禮貌待人,做到“三聲”(來有迎聲,問有答聲,走有送聲和囑託聲),三認真(認真聽取病人的陳述、認真向病人解說必要的治療方案,認真回答病人提出的有關問題),並做好入院宣教、疾病宣教及出院指導等。

10分

1、接診不熱情、主動,對入院病人沒有詳細介紹住院須知,解釋不詳細造成病人投訴,每次扣3分;

2、接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;

3、對病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關治療上的宣教及(如各種檢查前的準備、術前準備及一些用藥、治療的宣教等),導致使影響診療及病人投訴的,每次扣3分;

4、因服務態度生硬,與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經核實是服務上的問題,每次扣5分,並取消本年度“星級護士”評選資格。

溝通與協調:

團結協作,上下級相處融洽,善於溝通。科內科外間溝通良好、團結友愛,營造和諧工作環境。

5分

1、缺乏全局觀念,工作不主動造成同事間關係緊張及因愛講同事“背後話”導致科室工作氣氛緊張,經發現,每次扣2分;

2、在需配合工作中,不主動,每次扣1分;

3、因推諉或不配合造成不良後果的,取消本年度“星級護士”評選資格。

成本意識:

節省物力,避免浪費。

5分

不節約用水,不按時關燈、空調(風扇),浪費物品、人力、財產每發現一次扣1分。

專業技能:

對專業知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規程,操作熟練,“三基”理論及技能考核合格。

10分

1、不遵守操作規程,違反護理操作的,每次扣2分;

2、技術操作考核不合格者扣1分;

3、未完成每季度護理部規定的考核項目,每項扣1分;

4、考核不合格者,沒有主動再次復考的,每次扣1分;

5、無故不參加業務學習者,每次扣2分;

6、因事請假未獲準而離崗者扣2分;

7、對第二次考核不合格者扣1分,第三次考核不合格者不予參加評“星級護士”資格。

病區管理:

對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當班時向病人、家屬解釋物品擺放位置,無亂曬亂掛現象。交接班前病區管理有序,陪人椅放置整齊,床單位整齊無污跡、血跡。

10分

1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規範,每次扣1分

2、有亂掛亂曬現象,當班管理不善者,每次扣1分;

3、床單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分;

4、科內冰櫃放有私人物品經查實,每次扣5分。

規章制度:

嚴格落實核心制度(查對制度、交接班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會診制度、危重病人搶救制度)。

15分

1、違反制度中的每一項,按情節輕重予以扣2分,無查對一次扣1分;

2、因查對不認真而出現差錯但未作用到病人每次扣0.5分;

3、床頭交接班少一次扣2分;

4、因交班不認真導致護理缺陷扣責任者10分;

5、分級護理制度不落實扣2分;

6、出現護理缺陷或糾紛不上報扣5分,不按要求巡視病人每次扣5分;

7、巡視馬虎導致病情變化不及時發現扣6分;

8、不認真執行危重病人搶救措施扣10分;

9、非搶救時執行口頭醫囑一次扣3分;

基礎護理:

危重病人護理落實晨、晚間護理落實到位,按要求更換床單病服,病人生活護理落實到位。護理常規及技術規範,沒有病人發生褥瘡。

10分

1、晨、晚間護理落實不到位,每次扣2分;

2、病人鬍鬚長、指甲長,每次扣2分;

3、危重病人(術後)沒有翻身每次扣1分;

急救物品:

急救藥品、物品齊備,急救儀器完好。

5分

急救車物品無清點、不及時補充或不符,急救儀器失靈沒及時報告維修,每次扣5分。

護理記錄書寫:

按要求客觀、準確、及時填寫各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。

5分

1、楣欄不符每項扣除1分;

2、記錄不真實、準確、及時、完整,不按時間順序重點記錄;每次扣1分;

3、與執行時間不一致,每項扣1分。

消毒物品管理:

各種消毒液按要求定時更換。無菌物品按消毒時間先後順序擺放。對無菌物品應有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。

5分

1、各種消毒液不按要求定時更換,每次扣1分;

2、無菌物品不按消毒時間先後順序擺放,每次扣1分;

3、無菌物品無名稱、消毒日期、有效期,每次扣1分;

4、各種物品(區域)不按要求做好消毒、隔離(如袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區域),每次扣1分。

銷售績效考核方案 篇28

收入計算方式:月工資收入=基本工資+醫療養老+電話補貼+房租補貼+工齡工資+全勤獎+職稱補貼+崗位績效工資+星級工資+毛利額提成工資+其他獎勵+其他扣款(共12 項組成)。

註:1.A店是指月銷售在30萬以上的門店,B店是指月銷售在15-30萬的門店,C店是指月銷售在15萬以下的門店;2.升降級標準:連續三個月銷售在相應級別門店的,第四個月起,升降級為相應級別的門店。

1基本工資:

1.基本工資在於保障員工最基本的生活保障;

2.店長、值班長、儲備店長基本工資為1200元/月。

2醫療養老補貼:

補貼300元,買醫療養老的無醫療養老此項補貼,另外扣除235元,公司出663元。

3電話補帖:

A店店長補貼200元,B店店長補貼150元,C店店長及值班長補貼100元,儲備店長補貼50元,如公司給予專配電話,則無此項補貼。

4房租補帖:

100元/月。

5工齡工資:

工齡工資針對進入公司滿1年的員工。工齡工資按工齡為每月50元,400元封頂。工齡工資每月應得=工齡*50元。

6全勤獎:

本月內上班、培訓及會議無請假,早退,遲到,曠工現象的即有30元/月。

7職稱補貼:

1. 處方審核員補貼:50元/月;

2. 西藥師補貼:600元/月;中藥師補貼:700元/月;

3. 西藥執業藥師:1200元/月,中藥執業藥師:1300元/月。

8崗位績效工資:

現階段店長崗位績效考核的內容包括:

(1)總銷售任務的完成率,占績效考核的20%即得分0.2分;

(2)毛利額任務的完成率,占績效考核的30%即得分0.3分;

(3)有效會員任務開發的完成率,占績效考核的10%即得分0.1分;

(4)單品A(K)類任務的完成率,占績效考核的10%即得分0.1分;

(5)門店的各項檢查,占績效考核的10%即得分0.1分;

(6)顧客滿意度,占績效考核的10%即0.1分;

(7)員工帶教能力,占績效考核的10%即0.1分(主要檢查培訓記錄,根據培訓記錄內容對員工進行考核,根據考核情況對店長打分)。

○A店店長崗位績效工資為800元/月。

○B店店長崗位績效工資為700元/月。

○C店店長崗位績效工資為600元/月。

○值班長崗位績效工資為500元/月。

○儲備店長崗位績效工資為400元/月。

9店長星級工資:

星級店長工資分為五個等級,三個月為一個考核評選期:

一星級店長:100元/月;

二星級店長:200元/月;

三星級店長:300元/月;

四星級店長:400元/月;

五星級店長:500元/月。

註:1.完成季度任務的店長才有資格評選為星級店長,2.完成季度任務且每個月都排在第一名的自然升級為星級店長,3.完不成季度任務且每個月排倒數第一的依次下調1星級。

10毛利額提成工資:

A級門店(店長係數1.5 ,店助、儲備店長、值班長係數1.2):

毛利額完成85%以下,無毛利額提成工資;

毛利額完成85%(含)以上至95%以下,按實際總毛利額的1%計算毛利額提成工資;

毛利額完成95%(含)以上,按實際總毛利額的1.2%計算毛利額提成工資;

再按店長、店助、儲備店長、值班長的係數計算提成工資。

BC級門店店長:

毛利額完成85%以下,無毛利額提成工資;

毛利額完成85%(含)以上至95%以下,按實際總毛利額的2%計算毛利額提成工資;

毛利額完成95%(含)以上,按實際總毛利額的2.5%計算毛利額提成工資。

BC級門店店助、儲備店長、值班長:

毛利額完成85%以下,無毛利額提成工資;

毛利額完成85%(含)以上至95%以下,按實際總毛利額的1.5%計算毛利額提成工資;

毛利額完成95%(含)以上,按實際總毛利額的2%計算毛利額提成工資。

備註:新上任店長,考核期內,毛利額完成85%以下的門店,店長等門店管理員毛利額提成工資按毛利額完成85%級別計算毛利額提成工資。

11扣款:

日常工作紀律罰款按照公司相關規定製定。

本方案執行期滿後,公司視情況決定延期與否。如有變動另行下文。

銷售績效考核方案 篇29

銷售人員績效考核方案

一、考核原則

1.業績考核(定量)+行為考核(定性)。

2.定量做到嚴格以公司收入業績為標準,定性做到公平客觀。

3.考核結果與員工收入掛鈎。

二、考核標準

1.銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。

2.銷售人員行為考核標準。

(1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

(2)履行本部門工作的行為表現。

(3)完成工作任務的行為表現。 (4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。

(5)其他。

其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。

如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。

三、考核內容與指標

銷售人員績效考核表如下表所示。

銷售人員績效考核表

考核項目考核指標權重評價標準評分

工作業績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計畫完成銷售額100% 考核標準為100%,每低於5%,扣除該項1分

銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分

新客戶開發15%每新增一個客戶,加2分

定性指標市場信息收集5%1.在規定的時間內完成市場信息的收集,否則為0分

2.每月收集的有效信息不得低於條,每少一條扣1分

報告提交5%1.在規定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規定時間交者,為0分

2.報告的質量評分為4分,未達到此標準者,為0分

銷售制度執行5%每違規一次,該項扣1分

工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷

2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷

3分:較強,能對複雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中

4分:強,能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷,並能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績

溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法

2分:有一定的說服能力

3分:能有效地化解矛盾

4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通 靈活應變能力5%應對客觀環境的變化,能靈活的採取相應的措施

工作態度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)

2.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

日常行為規範2%違反一次,扣2分

責任感3%0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真

1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任

2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責

3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作

服務意識3%出現一次客戶投訴,扣3分 四、考核方法

1.員工考核時間:下一月的第一個工作日。

2.員工考核結果公布時間:下一月的第三個工作日。

3.員工考核掛鈎收入的額度:月工資的20%;業績考核額度占15%;行為考核額度占5%。

4.員工考核掛鈎收入的計算公式為:z=

公式中具體指標含義如下表所示。

公式中具體指標含義

指標含義

A不同部門的業績考核額度

B行為考核額度

C當月業績考核指標

X當月公司營業收入 Y當月員工行為考核的分數

Z當月員工考核掛鈎收入的實際所得

5.員工考核掛鈎收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。

6.員工掛鈎收入的發放:每月員工考核掛鈎收入的額度暫不發放,每季度發放三個月的員工考核掛鈎收入的實際所得。

五、考核程式

1.業績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。

2.行為考核:由銷售部經理進行。

六、考核結果

1.業績考核結果每月公布一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次。 2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。

3.每月考核結果除了與員工當月收入有掛鈎以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。

4.如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出

銷售績效考核方案 篇30

為進一步轉變機關工作作風,規範機關行為,提高工作效率和服務質量,根據《桓仁滿族自治縣績效考評工作實施方案》(桓委發15號)精神,結合我局實際,經黨委研究決定,特制定本考核實施方案。

一、指導思想

客觀公正、民主公開、注重效率、簡便易行的原則,以績效考核工作的激勵和鞭策為導向,進一步調動廣大幹部職工的工作積極性,不斷提高服務效率和依法行政水平,全面加強機關作風建設,推動全縣林業建設實現又快又好的發展。

二、對象和內容

(一)單位考核

1、對象:局機關股室及各事業單位(不含國有林場)。

2、內容:自身建設、公共評價兩個部分組成。

(二)工作人員考核

1、對象:全體工作人員(包括借用人員,臨時工)。

2、內容:共性項目、公共評價兩個部分組成。

三、程式和方法

(一)各單位的考核辦法

考核實行百分制計分。

1、自身建設(70分)

考核領導小組辦公室採取平時考核和年終考核相結合的辦法,對單位目標任務、履行職能、依法行政、工作效率、廉政建設等方面進行考核,年終根據考核結果予以打分。

2、公共評價(30分)

(1)社會測評(20分)

考核領導小組辦公室對單位涉及的服務對象(包括人大代表、政協委員)採取問卷調查、民主測評、召開座談會等形式徵求意見,年終根據測評結果予以打分。

(2)領導測評(10分)

考核領導小組辦公室組織考核領導小組成員、國有林場、林業站等有關人員,對單位的總體工作情況,以無記名方式進行測評,年終根據測評結果予以打分。

單位績效考核細則表(見附表一)。

(二)工作人員的考核辦法

考核實行百分制計分。

1、共性項目(70分)

考核領導小組辦公室採取平時考核和年終考核相結合的辦法,對工作人員履行崗位職責、規範服務、工作紀律、廉政建設等方面進行考核,年終根據考核結果予以打分。

2、公共評價(30分)

(1)社會測評(15分)

考核領導小組辦公室對工作人員涉及的服務對象(人大代表、政協委員)採取問卷調查、民主測評、召開座談會等形式徵求意見,年終根據測評結果予以打分。

(2)領導測評(15分)

考核領導小組辦公室組織考核小組領導、本單位領導及有關單位領導,對工作人員總體工作情況,以無記名方式進行測評,年終根據測評結果予以打分。

工作人員績效考核細則表(見附表二)。

四、加分及否決項

(一)加分項

1、獲省、市、縣政府表彰的單位分別加7、5、3分;

2、獲省、市業務部門表彰的單位分別加3、2分;

3、對社會公益事業貢獻突出,受到公開表獎的單位或個人,每次加5分。

表彰獎勵以提供當年檔案、證書為依據。同一內容加分項取最高獎勵加分,不累計計算。加分最多不超過10分。

(二)否決項

1、出現計畫生育超生的,社會治安綜合治理未達標的;

2、出現安全生產重大事故的;

3、出現工作失誤造成較大影響,受到省、市、縣政府或行業部門通報批評的;

4、工作人員工作嚴重失職或出現違法違紀受到處分的。

單位或工作人員出現上述情形的,給予一票否決,視為未達標或不稱職。

五、考核等次和結果運用

(一)單位考核

1、單位考核分為三個檔次,即先進(90分以上)、達標(70—89.9分)、不達標(70分以下)。

2、被評為先進單位的,通報表彰,參加考核的工作人員,每人兌現績效考核獎金1000元;達標單位的,參加考核的工作人員,每人兌現績效考核獎金700元;不達標的,通報批評,取消績效考核獎,考核小組領導對該單位負責人誡勉談話或給予降職。

(二)工作人員考核

1、工作人員考核分為四個等次,即優秀(90分以上)、稱職(80—89.9分)、基本稱職(70-79.9)、不稱職(70分以下)。

2、考核優秀的,通報表彰;基本稱職的,給予誡勉談話;不稱職或兩次誡勉談話的,調整工作崗位。

六、組織領導和有關要求

為了確保績效考核的順利實施,特成立局績效考核工作領導小組。

組 長:莊慶平、宋月春

副組長:韓克生、肖鳳珊、王樹傑、徐斌、高雁安、王思利、林玉華

成 員:史本利、梁震

領導小組下設考核辦公室。其中韓克生兼任考核辦公室主任,史本利、梁震任副主任,負責績效考核的組織工作。

績效考核工作是一項長期探索性工作。各單位要高度重視,認真落實,反思整改,務求實效。同時,績效考核辦公室要加強指導。為進一步提高績效考核的透明度,充分發揮考核工作的激勵和鞭策作用,不斷提高機關工作質量和服務水平,考核工作領導小組辦公室每季度將考核結果予以公示。

銷售績效考核方案 篇31

1制定考核方案的目的

1.1激勵行銷人員的積極性。

1.2讓行銷團隊有明確的行銷優惠許可權,指導商業談判底線。

1考核對象

考核對象為行銷團隊,即專門負責兒童樂園行銷的運營部,包含1名經理和2名銷售助理。

2考核方案細則

2.1內部行銷團隊的獎勵為銷售額的5% - 10%。

2.1.1當月銷售額額超過5萬元的,按銷售額的10%獎勵銷售團隊;銷售額為5萬元以下的,按按銷售額的5%獎勵銷售團隊。

2.1.2 其中經理可從獎勵中提成20%,剩餘獎勵金額由經理根據平時工作表現和貢獻大小分配給助理。

2.1.3這裡的“銷售額”是指由銷售團隊對外聯絡獲取的“團購銷售”或“會員卡銷售”,不包含顧客自行到遊樂園消費的“銷售額”。當銷售團隊取得顧客明確的消費意向時,要提前做好備案報表,消費之後當天進行確認、核對、統計和備案。 測算方法:每人每周策劃1個幼稚園的活動,單次會員價消費200人次,每次消費6000元,每月4次即2.4萬元,外加其他銷售基本可達到2.5萬元。 說明:以後根據經營情況再調整獎勵標準。

2.2外部行銷人員(合作方)的返點為銷售額的20% - 30%。

2.2.1合作方須自行準備活動方案並提供必要的人員負責組織整個活動,我方提供其它協助。如果一次銷售額超過0.9萬元(等同超過300個單次會員價消費)的,我方再提取銷售額的5%給合作方作為購買活動禮品的費用(該條根據談判結果調整)。

2.2.2這裡的“銷售額”是指合作方通過自己的渠道獲取的“團購銷售”或“會員卡銷售”,不包含顧客自行到遊樂園消費的“銷售額”。當合作方取得顧客明確的消費意向時,要提前做好備案報表,消費之後當天和公司進行確認、核對、統計和備案。

2.2.3如合作方的銷售是公司內部行銷團隊聯繫獲取的,銷售額計入內部行銷團隊的銷售額中。

銷售績效考核方案 篇32

1、考核目的

為確保產品研發目標的達成,推動研發項目的發展,提升研發部整體研發水平和研發工程師的工作效率,提高研發人員的工作積極性,特設定此績效考核方案。

2、考核原則

公平公正原則

3、薪資結構

3.1工資結構

工資結構=標準工資+項目績效獎金

3.2項目績效獎金

為鼓勵公司研發部門的員工不斷進行技術改進及創新,加強公司的研發能力及競爭力,對公司年度計畫項目設立項目績效獎金。項目負責人及成員參與項目獎金分配。

4、績效考核方案

項目績效以項目完成情況進行考核,項目績效在項目完成後一個月內進行評審,並發放獎金,長周期項目設定項目關鍵節點進行評審。具體操作方案如下:

4.1項目績效

4.1.1研發項目以項目負責人負責的形式進行工作;為檢驗項目研發的成果及效益,為項目維護及改善提供依據,設立項目績效考核制度。

4.1.2由項目研發部門擬定項目計畫書,內容包括項目研發進程計畫、項目達成目標計畫、項目研發經費預算等內容。報送總裁審批,人力資源部門進行項目備案。

4.1.3項目完成後即對項目進行考核,考核指標主要分為五部分:項目成本改進、項目完成進度控制、項目完成質量、項目研發費用控制、項目技術難度。其中:

A項目成本改進:成本降低百分比,參考成本降低的難度。

B項目完成進度控制:由考評人根據項目的實際研發進度與計畫進度時間進行對比;綜合考評整個項目的完成情況。如項目研發的某個階段受到不可預見的因素影響,導致階段研發進度無法達成,但整個項目在計畫內完成的,不影響考核結果。

C項目完成質量控制:由考評人按照項目目標實際達成率進行考評。

D項目研發費用控制:結合財務中心的數據,對照實際支出的研發費用占計畫費用的比例進行考評。

E項目技術難度:從技術複雜性、技術創新性和技術通用性三個方面進行評價。

F部門負責人擔任項目考評人,對考核各項標準進行嚴格把控,並對各項考核標準負責。

4.1.4項目負責人負責對項目成員進行項目獎金比例分配,要求做到公正,公平。能夠真實的反應每位成員在項目中所起到的作用。個人項目獎金=項目實際獎金*分配係數

項目負責人分配係數=2*研發人平均分配係數

研發人員分配係數由項目負責人提出,經研發總監審核備案。

4.1.5項目績效考核結果將作為員工晉升、薪資調整等人事變動的重要參考因素之一。

5、綜合績效考核

5.1研發部關鍵績效考核

研發部關鍵績效考核是評價研發部工作重要指標,每年進行一次,根據評價結果調整下一年度工作計畫

5.2研發部負責人關鍵績效考核

研發部負責人關鍵績效考核是評價研發部負責人工作重要指標,每年進行一次,評價結果作為調整薪金和人事變動的重要依據。

5.2研發人員關鍵績效考核

研發人員關鍵績效考核是評價研發人員工作重要指標,每年進行一次,評價結果作為調整薪金和人事變動的重要依據。

銷售績效考核方案 篇33

為規範財務人員的業務流程和行為,加強業務技能,保證集團財務部各級員工發揮其主動積極性,強化服務意識,促進公司財務工作規範化,提高財務人員的競 爭力,員工實現自我價值,為企業的發展提供強有力的保障,保證公司可持續發展,順利實現公司整體目標,特制定財務部績效考核方案。

財務部績效考核方案包括財務部、財務中心等財務部門的績效考核方案,以及財務總監、財務科長、財務人員、主辦會計、出納、資產管理人員等財務部各級員工的績效考核方案,為企業財務部制定績效考核方案提供了可借鑑的實例,是企業績效考核管理人員的必備檔案。

一、績效考核對象:

公司財務部經理、主管及工作人員

二、績效考核時間:

每月1號之前,內控組對財務部經理、員工進行績效考核。考核結果交總經理審核,由總經理審核後交人力部根據相應數值計算工資後交財務發放相應數額工資。

三、績效考核內容:

1、硬性指標:每月部門費用的控制情況;部門員工的工作失職、失誤;部門單據、文檔的管理;

2、軟性指標:其他部門和供應商滿意度

四、績效考核方法:

被考核人員每月考核後所得平均總分值的百分比比率對應其當月績效工資:

如某員工工資為1000元,(崗位工資為800元+績效工資為200元),而其當月績效考核分值為80分,因而其當月工資為:800+200×80%=960元

績效工資占工資總額的20%

被考核人員每月考核後所得分值換算為百分比對應其當月績效工資同步百分比:

(一)、硬性指標考核方法為:

1、部門費用控制:對部門產生的費用(預算、分配、實際費用)進行全方位的控制,若本部門預算費用分配與實際發生的費用一致且在財務預算範圍內節省部分按比例獎勵給部門。

若其他相關部門產生費用不在其部門費用預算範圍內(且無特殊批示的)每超出一個百分點10元

2、若達不到公司規定的工作、指標等任務則扣除應得分值之百分比率相應分值。

3、各項指標達到要求後且超出規定範圍加10分。

(二)、軟性指標考核方法:

1、其他部門滿意度(投訴超出每月3起)扣40分。

2、供應商滿意度(由於工作態度遭投訴每月3起以上)扣10分。

3、若達不到相應指標則扣除應得分值之百分比率相應分值。

4、各項考核指標達到要求後且超出規定範圍加5分。

銷售績效考核方案 篇34

根據市委辦公廳、市政府辦公廳關於《x市x年度績效管理工作實施方案》和x市機關效能建設領導小組辦公室《關於做好近期x年度績效管理有關工作事項的通知》精神,結合我市教育實際情況,現制定x市—20xx年度中等職業學校建設績效考核辦法。

一、中職學校達標建設總體目標

現有全市中職學校36所,已達標17所,未達標19所,達標率占47.2%。從x年下半年起,力爭用兩年時間,採取合併、轉型、停辦、共建等形式,整合一些校園面積和辦學規模未達標的中職學校,經過資源整合、布局調整最佳化,到20xx年,全市中職學校從現有36所整合成具有較大辦學規模的22所,校園校舍和教學實訓設施設備硬體建設等基本達到部頒《中等職業學校設定標準》。

二、中職學校達標建設對象目標

1.x市屬校:現有公辦中職學校5所(文教職專、商貿職專、藝術學校、盲校、聾校)未達標,民辦中職學校4所(經濟職校、榕西職校、國防職校、省防衛職校)未達標。

整合目標:異地新建1所、合併2所、停辦或轉型6所。

2.台江區:現有公辦中職學校1所(外貿職專)未達標。

整合目標:整合併校。

3.倉山區:現有公辦中職學校2所(跨洋職專、環保職專)未達標。

整合目標:合併後異地新建1所。

4.福清市:現有公辦中職學校1所(福清高山職技校)未達標;民辦中職學校3所(福清光明職高、西山職校、美佛兒職校)未達標。

整合目標:合併2所,停辦或轉型3所。

5.連江縣:現有公辦中職學校2所(連江職專、青芝成專)未達標。

整合目標:合併後異地新建1所。

6.高新區:現有公辦中職學校1所(閩侯美術職校)未達標。

調整目標:異地新建1所。

三、中職學校達標建設主要考核指標

1.辦學規模。學歷教育在校生數應在1x人以上,且專業結構比較合理。

2.師資隊伍。專任教師不少於60人,師生比達到1:20—1:25,  專業教師數應不低於本校專任教師數的50%,專業課與公共課教師比為5:5左右。

3.校園面積。新建學校的建設規劃總用地不少於60畝;生均不少於33平方米,各種場地設施基本滿足學校辦學需要。

4.校舍面積。新建學校建築規劃面積不少於2.4萬平方米;生均建築面積不少20平方米(不包含校外租賃建築面積),各種建築和設施符合國家建設和安全標準。

5.實訓條件。要有與所設專業相適應的校內實訓場所和設施設備,學校實訓設施設備總值360萬元以上,工科類專業和醫藥類專業生均儀器設備價值不低於3000元,其他專業生均儀器設備價值不低於2500元。

四、中職學校達標建設工作實施步驟

1、工作部署(x年7月):市教育局制定下發《關於做好x市中等職業學校布局調整推進達標建設工作的通知》,並召開各縣(市)區教育局和中職學校校長會議,全面部署中職學校達標建設工作,明確建設任務目標,推進工作落實。

2、制定方案(x年9月):有關縣(市)區教育局和中職學校制定上報本地區(學校)布局調整達標建設實施方案。市教育局制定《x市中職學校達標建設年度績效考核辦法》,並報送市效能辦、市統計局。

3、啟動實施(x年9月至12月):有關縣(市)區教育局和中職學校按照各自《實施方案》對照考核評估指標,啟動整合和建設工作。市教育局組織相關處室對民辦校辦學條件進行評估為布局調整做準備。

4、x年工作績效評估(20xx年1月):組織評估x年有關縣(市)區教育局和中職學校推進達標校建設工作績效並報送市效能辦、市統計局。

5、深度推進(20xx年2月至12月):市教育局跟蹤督查落實。

6. 20xx年工作績效評估(20xx年1月):組織評估20xx年有關縣(市)區教育局和中職學校達標建設推進工作績效並報送市效能辦、市統計局。

7.達標建設收官(20xx年6月):有關縣(市)區教育局和中職學校建設全部達標,並申報省教育廳評估。

8.全面評估(20xx年9月至12月):省市教育部門組織全面評估達標校建設。

x年下半年至20xx年上半年有關縣(市)區教育局和中職學校達標建設年度績效考核內容具體詳見附表.

其他工作要求按照《x市教育局關於做好中等職業學校布局調整推進達標建設工作的通知》(榕教職成【x年】27號)執行。

銷售績效考核方案 篇35

一、指導思想

通過建立以工作實績為核心的幹部評價標準,使幹部評價工作制度化、規範化,進一步調動機關工作人員的積極性和創造性,增強服務意識、法制意識和效率意識,轉變工作作風,提高為人民服務的質量和水平。

二、考評對象

局機關、各基層廣電站全體幹部、職工。

三、考評內容、依據。

考評內容主要是德、能、勤、績四個方面,重點考評工作實績。

德,是指政治素質和道德品質,包括思想政治表現(講政治、講學習、講正氣、認真學習馬列主義、“三個代表”重要思想;貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家法律,實踐“三個代表”要求;積極參加政治學習活動和各項中心工作;遵紀守法、清正廉潔)、職業道德(遵守基本職業道德準則、服從領導、團結同志;忠於職守、實事求是、依法辦事、轉變機關作風,提高工作效率,熱心為民眾和基層辦實事;有較強的服務意識);積極參加機關效能建設各項活動,有良好的社會倫理道德(顧全大局、有集體榮譽觀念,待人處事公道、誠實、守信;遵守公務員行為規範,加強自身修養;講公德,樂於助人,尊老敬賢,見義勇為,謙虛謹慎,舉止文明,著裝 端莊)等。

能,是指業務知識和工作能力,包括法律、政策理論水平(熟悉本職工作及機關工作的法律法規和管理知識,在工作中能正確理解和執行法律和政策)、本職業務工作能力(熟悉勝任本職業務工作,能獨立、及時、妥善地處理業務工作中出現的問題;決策科學,管理有方、操作有序)、工作協調能力(工作思路清晰,有計畫性、系統性和預見性,能有效地開展分內的工作;能調動人員積極性、妥善處理各種工作關係與人際關係)、開拓創新能力(具有創新精神,想方設法或出謀劃策做好本職工作,工作在本部門、本系統,有特色、有影響)和交際語言表達能力(能完成本職工作所需的文書和公文寫作,口頭表達準確,條理清楚)等。

勤,是指工作態度和勤奮敬業表現,包括出勤情況(遵守考勤和請銷假制度;去向牌顯示正確,佩帶工作牌上崗,積極參加集體和公益活動)和工作表現(有較高的事業心和責任感,工作紮實,積極主動;樂於接受工作任務,不計個人得失,有吃苦、奉獻精神;團結協作,盡職盡責)等。

績,是指工作的數量(履行崗位職責,完成或超額完成本職工作任務以及領導交辦的事項)、質量(工作細緻、無差錯、無失誤,符合本崗位工作標準、要求)、效率及效益(按時完成工作任務及領導交辦的事項,辦事快捷、穩妥、績效明顯、社會效果好)等。

績效考評以機關工作人員履行崗位職責及其定崗定位所承擔的工作任務以及單位制定的各項規章制度為基本依據。

四、考評等次、標準

考評結果分為優秀、良好、一般、差四個等次。各等次的基本標準是:

1、優秀:正確貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,模範遵守法律、法規和各項規章制度,熟悉業務、工作勤奮,有改革創新精神,成績突出。

2、良好:正確貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,自覺遵守法律、法規和各項規章制度,熟悉或比較熟悉業務,工作積極,能夠完成工作任務。

3、一般:思想政治素質和業務素質一般,不夠自覺遵守各項規章制度,能基本完成本職工作,但工作作風方面存在明顯不足,工作積極性、主動性不夠,完成工作的質量和效率不高,或在工作中有些失誤。

4、差:政治、業務素質較差,嚴重違反有關規章制度等,難以適應工作要求,或工作責任心不強,不能完成工作任務,或在工作中造成嚴重失誤。

四個等次的具體評定標準,將結合實際工作情況進行界定,被評為“優秀”等次的人員不超過參評總人數的30%。

五、考評辦法

績效考評採取量化考評與定性考評相結合,領導考評與民眾考評相結合,平時考評與年度考評相結合的辦法。

(一)建立工作實績月台帳;機關工作人員本人在《績效考評登記表》上填寫本月份工作的完成情況(包括工作數量、質量、效率和貢獻),並由局直接領導審簽。

(二)半年初評。初評採取自我小結和領導評價相結合的方法;分三步進行。第一步,個人小結。機關工作員根據自己的崗位職責和目標任務,對工作、學習和政治思想表現等情況進行小結,填寫《半年績效初評登記表》。第二步,述職。由單位主要負責人組織全體人員述職。第三步,領導評價。局領導在機關工作人員述職和聽取民眾意見的基礎上,結合績效考評月登記情況,對工作人員半年來的績效作出評價,確定績效考評結果。

(三)年終總評。績效年終總評與年度考核同步進行。結合工作人員年度考核述職,由局領導在掌握每位工作人員全年積累的工作實績的基礎上,提出績效考評等次意見,報市績效考評工作小組審定,局主要領導的績效考評等次,在徵求參評單位民眾意見基礎上,由市績效考評工作審核後,報市績評領導小組審定。

六、績效評比

績效考評的評比採用量化管理,實行日常考查備案,階段分析,季度檢查,半年初評,年度總評方式,採用百分制,以個人評分為主,部門分管領導分別分級掛鈎。通過評分,以得分高低評定四個等次,即優秀、良好、一般、差四個等次,記入幹部管理檔案,做為幹部考核使用的重要依據。同時對評出的優秀人員給予表揚,對評出差的人員給予批評,並限期改正。

七、考評結果的套用

績效考評記載和評價的結果是工作人員年度考核和評定等次的主要依據,年度考核結果為“優秀”等次人員,應從績效考評“優秀”等次人員中產生。績效考評被確定為“一般”等次的人員,年度考核應評為“基本稱職”及其以下等次,績效考評為“差”等次的人員,年度考核應評為“不稱職”等次。績效考評被確定為“一般”和“差”等次的人員,下年度不得作為各級各類表彰的推薦人選。對於績效考評不認真的個人,年終考評不得評為優秀等次。

八、組織實施

成立局績效考評工作領導小組,在局績效辦統一協調下開展工作。

九、幾點要求

(一)各基層站、各科室、部門負責人要把績效考評作為機關效能建設的重點工作來抓,務必率先垂範和加強指導,及時研究分析工作的情況,總結有益經驗 ,採取有力措施,解決工作中存在的問題,努力使績效考評工作不流於形式,不走過場,取得實效。

(二)分管領導要認真負責地履行職責,切實加強內部管理,實事求是評定等級,提高考評工作的透明度,有效地發揮考評工作的激勵、鞭策作用。

(三)機關全體工作人員要深刻認識績效考評的重要意義,自覺執行考評工作的各項制度,不斷提高政治和業務素質,加強自身建設,以適應“三個代表”的要求和新形勢發展的需要。