銷售績效考核方案

銷售績效考核方案 篇1

一、【適用範圍】

本制度適用於華北行銷中心市內分銷突擊部銷售員工的考核。

二、【本政策適用期限】

三、【工資構成】

1.工資標準參照華北行銷中心薪資體系,銷售部員工級(1400—1800元);

2.該薪資構成比例為:崗位工資占50%,職能獎勵工資占10%,效能獎勵工資占40%;

3.總收入=崗位工資+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個人業績提成+其他獎勵與補貼;

4.崗位工資700—900元,與考勤相關聯,不參與績效;

5.職能工資140—180元,與專業本事和發生過程相關聯,參與績效,績效分數100分;(詳見附屬檔案一)

6.效能工資560—720元,與基礎銷售額相關聯,參與績效,績效分數100分;

7.個人業績提成,超過基礎銷售額部分的'提成,不參與績效;

四、【基本量及銷售提成率】

1.個人業績提成標準:

(1)基礎值標準(完成銷售額1.4萬元—1.8萬元)

(2)第一挑戰值標準(完成挑戰銷售額2.5萬元—3萬元)

(3)最高挑戰值標準(完成挑戰銷售額4萬元以上,具體由自己制定)。

2.提成率標準(如下圖):

例如:銷售人員2月底做出3月份的銷售計畫,計畫完成第一挑戰值,並簽字確認。而在3月份實際完成21000萬元,完成了計畫額的84%,則視為完成計畫任務,業績提成按照上圖所示按5%提成。如沒有做出計畫,則按照4.5%提成。

五、(1)【職能獎勵考核標準】

職能獎勵考核標準分為100分,實得職能獎勵工資=標準職能獎勵工資×實得職能獎勵分÷100

(2)【效能獎勵考核標準】

效能工資考核標準分為100分,實得效能獎勵工資=標準效能獎勵工資×實得效能獎勵分÷100

(3)【話費、交通補貼】

話費補貼:按照手機話費補貼標準執行;交通補貼:50元月。

六、【考核紀律】

(1)客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時,警告並罰款100元;

第二次做假時,處分並罰款200元;第三次做假時,自動離職並罰款500元。

(2)不能與客戶串通做出對公司不利的事,第一次發生此類事件時,警告並罰款100元;第二次發生此類事件時,處分並罰款200元;第三次發生此類事件時,自動離職並罰款500元;若情節嚴重時,則視事實嚴重程度罰款1000-20xx元,甚至送司法機關處理。

(3)不能泄露公司的商業秘密,泄密按保密協定規定處罰。

七、【晉升】

當團隊連續2個考核期銷售量均超過基本任務量的120%時,部門經理具有晉升一個子職級的資格,如果其它條件到達上一個職級標準,次月立即晉升一個子職級。

銷售績效考核方案 篇2

一、考核實施目的

1.作為員工薪資調整、績效工資發放、職務調整的依據。

2.有效增加員工之間的合作精神,對員工全面的工作進行客觀了解和公正評價。

3.幫助員工改進工作方式,提高工作績效。

二、適用範圍

公司銷售部門所有銷售人員,銷售經理不在本考核範圍內。

三、考核頻率

1.月度考核,對當月的工作表現進行考核,考核實施時間為下月的1~5日,遇節假日順延。

2.年度考核,考核期限為當年一月至十二月,考核實施時間為下一年度1月的5~15日。

四、考核內容

1.工作業績

考核內容

說明

銷售額

設立銷售目標及其對應的提成比率

銷售費用率

公司規定其額度為a%,最高額度為b%,對銷售費用率低於a%的人員,給予獎勵,高於b%的,取消其提成資格

銷售增長率

主要是與上一考核周期相比較

貨款回收率

超過公司規定標準的,給予加分

終端管理的規範性

主要指各級產品的報價及銷售價格的管理情況

市場開拓情況

考核新客戶開發情況及老客戶保有情況

客戶投訴解決率

對於客戶的.投訴處理,要求在小時內回復客戶投訴意見,小時內解決客戶投訴的問題,銷售人員不能在自己許可權範圍內解決的,小時將情況反饋公司

市場信息的收集

主要考核其信息收集的及時性與準確性

2.工作能力

工作能力主要考核銷售人員的市場認知、產品的認知、業務熟悉、基本業務素質能力。

3.工作態度

工作態度的考核主要包括工作責任感、工作合作性、工作紀律性、服務意識等方面。

五、考核實施

1.考核實施部門

銷售部對銷售人員進行考核,人力資源部相關人員予以配合,考核結果上報總經理審批後生效。

2.考核實施程式

(1)銷售部經理組織相關人員對,根據員工實際工作表現,對銷售人員進行評估,並將結果匯總上交人力資源部。

(2)人力資源部於審批結束後的五個工作日內將考核結果反饋被考核者,進行績效面談。

六、考核結果運用

1.月度考核

月度考核的結果主要用於員工月度績效工資的發放。

2.年度考核

年度考核的結果主要用於員工職務調整、獎金分配與培訓的安排。

(1)獎金分配

公司根據銷售人員實際工作表現評估的結果,將其設定不同的獎勵係數,具體內容如下表所示。

獎勵係數分配表

考核結果劃分

ABCDE

獎勵係數

2.01.51.21.00

(2)培訓與發展

考核等級為A級和B級的員工,有資格享受公司安排的能提升培訓。考核等級為C級的員工,可以申請相關培訓,經人力資源部批准後參加,並根據員工實際工作表現,進行職務晉升。

相關說明

編制人員

審核人員

批准人員

編制日期

審核日期

批准日期

銷售績效考核方案 篇3

一、考核時間:

20xx年10月

二、考核適用範圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

第八年銷售人員安排計畫全年所需銷售人員數為20人,其中銷售主管2人,銷售業務員18人。

三、考核目的

1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。

2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。

四、適用範圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

五、考評分類及考評內容

1、工作態度考評(占績效考評總成績的15%)

遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計畫外工作安排一次加1分。

合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)

3、業務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)

4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)

服務規範履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。

5、協調性考評(占績效考評總成績的25%)

六、績效管理和績效考評應該達到的效果

1、辨認出傑出的品行和傑出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出。

2、了解組織中每個人的品行和績效水平並提供建設性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什麼?

3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績效。

4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計畫提供依據。

5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據。

6、加強各部門和各員工的工作計畫和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利於促進公司整體績效的提高,有利於推動公司總體目標的實現。

銷售績效考核方案 篇4

一、考核目的

為了不斷提高員工的職業能力和改進工作績效,提高員工在工作執行中的主動性和有效性,並強化員工已有的正確行為和克服在考核中發現的低效率行為,不斷提高員工的工作執行能力和工作績效,為晉升、工資、獎金分配、人事調動等人力資源管理活動提供可靠的決策依據。

二、考核對象

本績效考核適用於強銷期各個項目現場銷售人員考核管理

三、績效管理核心思想

1、績效管理是實現部門目標及公司發展戰略的基礎管理保障;不是簡單的打分評級。

2、績效管理是促進業務目標達成的必要手段;不是工作負擔。

3、績效管理是所有管理者的基本職責之一;不僅僅是人事行政部的工作。

4、管理者與下屬持續的溝通是達成績效管理效果的核心。

四、考核的原則

公平、公正、公開

五、職責分工

1、公司決策層:

A、明確公司遠景規劃及戰略目標

B、對指標及標準的設定提供指導意見

C、對既定的`指標和標準的完成進行監督

2、銷售部經理、銷售主管:

A、對下屬講解、溝通績效管理制度核心理念

B、根據戰略目標進行戰術分解,確定行動計畫

C、提出指標及標準設定的建議

D、在過程中關注指標的達成

E、對下屬員工分配任務,對既定的指標和標準的完成進行指導

3、員工:

A、按照績效要求完成本職工作

B、反饋方案運行中存在的問題,並提出改善建議

4、人事行政部:

A、對績效管理方案進行培訓和講解

B、監督績效管理的執行,並提出改善建議

C、隨著公司發展,動態調整最佳化方案

D、進行分數整合,上傳下達

六、績效管理結果及套用

考核結果等級

以考核者的評分為基本參照,經過加權平均後,得出最終考核分數,考核結果共分四個等級。詳見《考核結果等級說明表》。

考核結果等級說明表

最終考核分數等級獎懲辦法

85100 A當月基本工資上調100元。

7584 B當月基本工資上調50元。

6074 C當月基本工資不變。

60分以下D當月基本工資下調50元。

七、具體考核指標:(具體標準見《員工月度考核表》)

1、業績考評:(60分)銷售業績與業績目標達成率。銷售人員的責任就是創造業績,因此,衡量銷售成果是否與預定目標相符成為關鍵因素。

2、能力考核(20分)知識技能、理解判斷能力、協調配合能力、提升能力

3、態度考核:(20分)紀律性、積極性、責任感、服務態度

八、獎懲辦法

1、得分在(85100)分的員工,當月基本工資上調100元。

2、得分在(7584)分的員工,當月基本工資上調50元。

3、得分在(6074)分的`員工,當月基本工資不變。

4、得分在60分以下的員工,當月基本工資下調100元。

5、對於當月銷售提成的發放按一下公式計算:

當月銷售提成金額=當月銷售全部金額×當月銷售目標完成率×公司規定

的銷售提成比例(當月銷售目標完成率=當月實際完成銷售任務÷當月規定銷售任務)

6、對於連續三個月銷售業績排名倒數第一的銷售人員,公司將讓其待崗一

個月,待崗期間的基本工資為元/月。(待崗期間有人事行政部組織對其進行為期一個星期的待崗培訓,培訓結束後進行考核,考核合格者可以繼續上崗;考核不合格者公司將其辭退。)從新上崗人員的基本工資/月。

對於連續三個月銷售業績排名第一的銷售人員,其基本工資上調元/月。

7、對於按規定時間完成整個項目銷售任務70%以前的提成比例為

按規定時間完成整個銷售任務70%以後的提成比例為

9、對於按時按規定完成銷售任務的(整個團隊完成公司規定的銷售任務以及員工個人完成個人銷售任務的),公司將給予的獎勵。

九、附則

1、本辦法的最終決定、修改和廢除權屬公司決策層。

2、本辦法的解釋說明權屬人事行政部。

3、本辦法的實施時間為20xx年X月X日。

4、附錄《員工月度考核表》

銷售績效考核方案 篇5

為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創造良好的企業文化氛圍,特制定本草案。

一。薪酬體系:

1、薪酬組成結構:

1.1基本工資+補貼+銷售獎金;

1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

1.3非經濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業管理;企業方面讓員工有實現價值的機會;關懷員工個人生活,有公司如家感覺。

2、基本工資標準:

一級置業顧問:800元/月

二級置業顧問:650元/月

三級置業顧問:500元/月

四級置業顧問:400元/月

實習置業顧問:350元/月

3、補貼組成及標準:

生活補貼:100元/月

醫療保險補貼:20元/月

養老保險及其他:100元/月

交通補貼:130元/月

異地工作補貼:130元/月

二、銷售獎金組成及標準

銷售人員獎金的計算:

銷售人員獎金實發額=個人獎金應發總額x業績提成比例

1.個人獎金應發總額=銷售數量獎十銷售價格獎十提前收款獎

(1)銷售數量獎

銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m’支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發放獎金。

(2)銷售價格獎

銷售人員操作結果高於規定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

(3)提前收款獎

銷售人員根據定購契約確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

2、業績提成標準

①完成本部門計畫銷售任務100%以上的,按個人獎金應發總額的110%支付。

②完成本部門計畫銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發總額的100%支付。

③完成本部門計畫銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人獎金應發總額的80%支付。

④完成本部門計畫銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發總額的60%支付。

三、關於進級標準

1.升降級標準:

1.1置業顧問新進入公司一律按實習置業顧問,工作滿一個月後可轉為四級置業顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業顧問評定。

實習置業顧問

工作滿一月

四級置業顧問

工作滿三月

三級置業顧問

工作滿六月

二級置業顧問

工作滿八月

一級置業顧問

四、屬於下列情況之一的,將扣發其所在項目個人獎金。

1、被公司辭退的員工。

2、在該項目銷售結束前離職的員工。

3、累計曠工達七天或連續事假二周的員工。

4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

四、員工薪酬管理細節參照公司員工手冊。

五、本草案執行時間從公司修訂之日起開始。

銷售人員的績效考核方案設計

一、考核基本情況

(一)考核目的

為了提供銷售經理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價房地產銷售人員的工作業績,及時改進和提升工作品質,激勵成績突出的員工,鞭策落後員工,全面提高企業經營管理水平和經濟效益,特制定本方案。

(二)考核形式

以業績考核為主,多種考核形式綜合運用。

(三)考核周期

銷售人員採取月度考核的.辦法,由銷售部經理統一進行考核。

二、業績考核操作辦法

(一)業績考核的原則對銷售人員實施考核。

銷售人員的業績考核與部門銷售業績和個人銷售業績雙向掛鈎,個人銷售業績決定自身收入,對銷售人員進行綜合評分制度。

1.1每一個月一次的銷售部綜合考評,按銷售部實際人數排名的前10%(不含主管)和後10%(不含主管)做出升降級評定,實行末位淘汰制度。

1.2內部人才競爭採取公平公正的“賽馬制”,提撥優秀銷售人員為中層幹部,根據企業內部評分來提撥人才。

2、評定時間:

評定時間一般安排在每個月5日進行。

3、評定標準:

銷售業績(60%)+業務水平(20%)+綜合素質(20%)=綜合分數(100%)

4、評分標準:

銷售業績=(實際銷售面積/2個月內銷售部總銷售面積)*100

業務水平=(專業熟悉度+項目熟悉度+業務熟悉度)*100

綜合素質=(接待禮儀+工作態度+表達能力+親和力)*100

備註:業務水平和綜合素質考評由各項目主管與行銷經理各占50%做出考評。各項滿分100,於每次測評前5天做出。

5、定期公布優秀銷售人員在公司內部板報上,同時對評分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。

三、相關獎懲規定

(一)獎勵規定

①受到客戶表揚,每次酌情給予獎勵。

②每月銷售冠軍獎500元。

③季度銷售能手獎800元。

④突出貢獻獎500元,每月一名。

⑥超額完成任務獎250元。

⑥行政口頭表揚。

⑦公司通告表揚。

(二)處罰規定

①銷售人員不按照公司規定填寫相關表格的,每次酌情扣發10元到20元的獎金。

②銷售人員完不成銷售任務的,按10元/m’扣罰,至每月工資不低於400元止。

③已轉正的銷售人員連續三個月不能完成銷售任務的,員工待遇等同於試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務的,將被淘汰;臨時員工沒有底薪,時間自由安排,實行“三工並存”制度。

④銷售人員私下為客戶轉讓物業收取費用的,做除名處理。

⑤銷售出現錯誤將視情況給予相關人員10元至100元的處罰。

⑥銷售人員不按順序接待客戶,並受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予20元的處罰,第三次給予50元的處罰。

⑦銷售人員塗改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴重警告處分,第二次公布人員名字處罰50至500元處理,第三次給予除名處理。

⑥銷售人員若因態度問題遭到投訴的,一經核實做除名處理。

⑨銷售人員因服務之外原因遭到客戶投訴的,一經核實,第一次給予警告處分,第二次給予50元的處罰。

四、績效反饋面談

1、目的:為了對考核的結果形成一致的看法,既承認員工的優點,又指出存在的不足;對下一階段工作的期望達成一致的協定;討論並制定雙方都能接受的績效改進計畫等。

2、參與人員:

①普通反饋面談由銷售主管與銷售人員進行;②特別情況可安排行銷總經理或總經理在場進行。

3、面談流程(具體操作由主管安排):

①首先告訴員工你面談的總體工作要求;認真聽取員工的自我鑑定;解決員工問題,調節好員工情緒。(主管在此步驟自行安排)

②制定行動方案,提出總結意見,落實工作改進計畫

③結束業績績效評估面談。

銷售績效考核方案 篇6

為更好地做好餐飲銷售,充分調動員工的工作積極性,切實做好全員行銷,從而提高餐飲營業收入、增強贏利能力,現對餐飲銷售提成方案做出以下規定:

一、婚宴、宴會預訂

指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報服務員姓名預訂桌數在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名為準,提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執行範圍:酒店所有員工。

二、餐廳員工推銷紅酒提成

指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。

餐廳員工提成

指餐廳每月完成經營指標30萬後,可給服務員當月每個進客包廂3元提成(宴會廳按一個包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。

茶吧員工提成

指茶吧每月完成經營指標8萬後,服務員當月推銷的產品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和選單為標準)

價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

價格在58元或以上的菜可提成1元/份。

價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。

價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。

東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。

三、相關規定:

主要數據來源:由收銀員登記每天餐廳營業收入和進客包廂數後交經理和部長簽名確認,如在日常服務工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當月全部提成。宴會預訂必須如實、準確的進行業績登記,要求在前台登記本上必須詳細記錄客人的'資料和銷售人員的姓名,不允許事後對業績進行補錄和更改;負責運行流程的監督和檢查,有義務根據客戶資料對銷售人員的業績登記進行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。

以上制度望大家嚴格執行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優質的菜品和服務,最終達成部門、賓客、員工的三贏!

酒店餐飲企業銷售管理考核方案

第一章總則

第一條為加強銷售管理,增加公司經營收入,提高銷售人員的積極性,建立健全銷售獎懲管理,通過將具體量化的考核指標和措施落實到人,強化員工責任意識,為做精品餐飲店打下良好基礎。

第二條績效管理的宗旨與原則

(一)通過考核管理系統實施目標管理,保證公司經營目標的順利實現;通過考核管理幫助銷售部員工提高工作能力。

(三)遵循公平、公正、公開的原則;做到獎懲有依據、分配有監督,以日常工作及業績狀況作為對員工考核的重要依據。

第二章銷售管理考核辦法

第三條銷售經理工資考核

(一)薪資構成:根據《餐飲管理有限公司薪酬管理制度》,銷售經理的薪資由“工資(底薪)+提成”組成,其中“工資(底薪)”為20__元,提成包含桌數提成、回款額提成、宴會提成及充值卡提成等各類銷售提成。

(二)手機費補助:每月報銷手機補助費100.00元。

第四條考核指標構成:考核內容由經營指標、各類銷售提成構成。

(一)經營指標:按照公司經營指標的70%—72%制定銷售部任務指標,超額完成經營指標72%的月份,對超出部分按照2%計提;低於經營指標70%的月份,對未完成部分按照1%扣罰,在完成經營指標70%—72%的區間內,不獎不罰,具體內容如下:

(1)銷售部經理以銷售部任務為考評基數,計算公式:

獎金=(銷售部月度業績.銷售部月度任務)×2%

(2)銷售經理以分解到個人的任務為考評基數,計算公式:

獎金=(銷售經理月度業績.銷售經理月度任務)×2%

扣罰=(銷售經理月度任務.銷售經理月度業績)×1%

(3)特殊情況,須報上級公司批准後另行獎勵。

(二)各類提成:含包房桌數提成、回款額提成、宴會提成、充值卡提成等,具體提成標準如下:

(1)包房桌數提成:

①午餐:每完成一桌(每桌不少於4人,人均消費不低於150元),按15元/桌提成;

②晚餐:每完成一桌(每桌不少於4人,人均消費不低於150元),按11元/桌提成;

(2)回款額提成:

①銷售經理每月基礎回款額為5萬元,5萬元(不含)以上10萬元(不含)以下,按0.2%提成;10萬元(含)以上15萬元(不含)以下按0.3%提成;15萬元(含)以上20萬元(不含)以下,按0.4%提成;20萬元(含)以上25萬元(不含)以下,按0.5%提成;25萬元以上(含)30萬元以下(不含),按0.7%提成;30萬元(含)以上40萬元(不含)以下按0.8%提成;40萬元(含)以上按1%提成。

②對逾期收回的掛賬款,實際回款每逾期一個月,計入提成的回款額遞減20%;如:逾期一個月收回,按照回款額的80%計算,逾期兩個月收回,按照回款額的60%計算,依次類推,逾期五個月收回,將不再計入回款額提成。

(3)宴會提成:

為提高周末及節假日的上座率以及集團單位的大型餐飲消費活動,實行宴會全員銷售政策。

①婚宴、會議宴會、生日宴會、同學聚會等,人均菜品消費在150元以上(含)、桌數不低於三桌的宴會計入宴會提成。

②計入提成的宴會消費必須在接待完畢當天結算,結算方式不包括掛賬和預充值卡結算。

③符合宴會提成標準的宴會均按結算金額的4%提取給業務介紹的員工。員工介紹的宴會,不能獨立完成接待協調任務時(接待協調不能影響本職工作),須交給銷售部人員接待,負責接待的銷售部員工與介紹業務的員工各從提成額中比例為4:6。

④銷售部員工接待的已計入宴會提成的消費額,不計入每月回款額提成,不計入桌數提成。

(4)充值卡提成:

①一次性充值三千至一萬元(不含)提成比例為2%;

②一次性充值一萬元至三萬元(不含)提成比例為2.5%;

③一次性充值三萬元至五萬元(不含)提成比例為3%;

④一次性充值五萬元至十萬元(不含)提成比例為3.5%,

⑤一次性充值十萬元以上提成比例為4%。

⑥充值卡消費不計回款額提成,可計入當月銷售業績,享有桌數提成,使用充值卡結算的宴會消費不計宴會提成。

第五條公司每年評選銷售狀元1名,按優秀員工標準實施獎勵。要求遵章守紀,忠誠公司,愛崗敬業、民眾基礎好,年度銷售業績為公司第一名。

第六條銷售管理

(一)銷售經理(不含試用期員工)每月銷售業績低於5萬元的,扣發績效工資,連續兩個月達不到基礎銷售業績的予以辭退。

(二)試用期內,銷售經理工資按照薪資標準的80%發放,並享受公司各類銷售提成,回款額低於5萬元(含)的,按照0.2%提成。

(三)每天9:00—11:00、14:00.17:00為客戶走(回)訪時間,銷售經理每人每天走(回)訪客戶不得少於3個(不含節假日),每減少一個扣罰10元。

(四)銷售經理必須將當日走訪情況做好登記,拜訪記錄應於每日下午下班前交銷售部負責人審閱。

(五)銷售人員每日下午下班時,必須當面或用簡訊的形式告知銷售部負責人。

(六)銷售人員應主動做好與協定客戶的聯繫和溝通,每周必須進行一次電話或簡訊回訪,公司給銷售經理統一配備手機卡,銷售人員在與客戶聯繫和溝通時必須使用該卡,電話報銷單據以該卡為準,離職時將手機卡一併進行交接。

(七)凡連續二個月未在店內消費的協定客戶,自動轉為非協定客戶,其他銷售人員可進行重新開發。

(八)銷售人員必須做好客戶檔案的整理,完善有關內容,並將每月客戶走(回)情況和協定簽訂情況匯總上報。

第七條店內維護管理

(一)銷售經理負責值班區域進店客戶的維護和名片的發放,並按要求做好餐前站位,主動協助前廳人員做好進店客人的引領。

(二)當日不值班人員,如有協定或預約客戶,必須在前廳迎接並做好引領和跟蹤服務。

(三)銷售經理負責值班區域房間(零點)的點菜和標準配餐,並將選單交由客人確認,徵求意見,以便將公司的特色和優勢向客人進行推薦,拉近與客戶的距離,做好溝通和協調,第一次進店客戶不作為銷售經理的桌數和業績提成。

第三章申訴及附則

第八條員工如對考核結果有異議,可以書面形式向行政人事部提出申訴。

第九條本方案自下發之日起執行,由行政人事部負責實施並具有最終解釋權。

銷售績效考核方案 篇7

績效考核是績效管理過程中的一個重要環節,企業的績效考核涉及的方面是很多的,考核的對象也比較廣,基本上企業的各級部門都要接受績效考核和評估。在這裡,我們主要是給大家講解一下企業的銷售部門是怎樣進行績效考核的。

1.考核目的:

企業對銷售部門進行績效考核主要是為了提高銷售部門的業績水平,同時提高員工的能力和素質。目前,很多企業在對銷售部門進行考核的時候都採用的是KPI考核方法,這種考核方法可以調動員工的工作積極性。另外,通過績效考核可以提高銷售部門的自身績效水平,從而提升公司的整體績效。

2.考核對象:

對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的人員,在考核過程中,企業要充分發揮溝通在績效管理中的作用,全面地對員工進行績效考核,這樣可以體現出考核的公正性,同時也有利於提高企業員工積極性,從而最終推動企業部門健康成長。

3.考核原則:

銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業績會導向的,通過公正合理的績效考核可以鼓勵優秀的銷售人員更加發奮圖強,同時表現不突出的員工也會因此而受到激勵,從而更加積極努力,這樣可以幫助銷售部門實現最終的銷售目的。另外,在銷售部門的考核過程中,還要遵循定量定型的考核原則,讓考核更加公平。

4.考核維度:

對銷售部門採取KPI的績效考核方法,有利於實現部門的績效目標,同時發揮出績效管理的作用。KPI是一種直接衡量員工工作績效的指標,它可以客觀公正地對員工進行評價,從而肯定員工的價值。同時,它可以保證公司內部員工壓力傳遞機制在個人層面的運轉,幫助部門搭建一個很好的溝通平台,這樣可以促進員工和團隊的共同成長與發展。

5.考核用途:

績效考核完成之後,企業要對表現優異的員工進行相應的獎勵。一般來說,對銷售部門員工進行的績效獎勵主要是獎金的發放,如果表現更加優異會有職務晉升的可能。另外,有的企業為了提高銷售部門未來的業績,也會以專業銷售培訓的方式來獎勵員工,這些獎勵方式都是很實在的。

以上是我們對企業銷售部門績效考核做的一個簡單的方案策劃,當然,這只是前期的工作,具體的實施與執行需要在績效考核中體現出來。績效考核是企業績效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企業在對各部門進行績效考核的時候一定要從實際情況出發,制定合適的績效考核方案。

銷售績效考核方案 篇8

為了調動本部門員工的工作積極性和創造性,引導員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質量,根據公司有關規定,結合本部門的實際情況,特制定本辦法。

一、績效工資分配的基本原則

1、與業績、崗位、技能和貢獻掛鈎,合理拉開差距的原則;

2、公開、公平、公正的'原則;

3、定期考核,按月分配的原則。

二、績效考核內容

1、月度考核

本部門人員月度考核統一使用《員工月度績效考核細則》,對當月履行工作職責情況進行考核。

2、年度考核

本部門人員年度考核由當年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態度考核綜合確定。

員工年度績效考核綜合得分=員工每月績效考核得分平均值×70%+能力指標考核得分×15%+態度指標考核得分×15%;

部門人員年度績效考核綜合得分位於前5%的為優秀。

三、月度績效工資發放

員工月度績效工資發放根據月度績效考核情況確定。

員工月度績效工資=月績效工資基數×個人績效係數×月考評係數

本部績效工資基數根據本部工作指標完成情況部領導確定。

四、考評程式

㈠、組織考核

1、每月28日前,每個員工把自己當月的工作日記交部領導。

2、對員工考核,部長考核分占60%,副部長及部長助理考核分各占20%。

㈡、績效反饋面談

次月5日前,部門領導根據員工績效考核情況進行反饋面談,以幫助其改進和提高工作。

五、其他規定

1、請假者扣2分/天,連續或累計假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當月績效工資;

2、曠工半天者,扣發本人當月績效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發個人當月績效工資。

3、未交當月工作日記者,扣發個人當月績效工資。

市場行銷部

**年10月28日

銷售績效考核方案 篇9

一、目的:

以業績為導向,按勞分配為原則;以銷售業績和潛力來拉升收入水平,充分調動銷售用心性,創造更大業績,共創公司和個人雙贏局面。

二、實施:

1、銷售人員入職後,可參照銷售部6個級別制定個人晉升規劃;銷售人員的工作潛力、態度對應銷售級別;銷售級別對應銷售底薪、崗位工資、績效工資。如考核、業績突出者,可提前或破格晉級。如考核、業績連續三個月不合格,做降一級處理或自動離職。

2、1-4等級參照銷售員考核細則,由銷售經理對1-4等級組員進行月度考核。5-6等級參照銷售管理層考核細則,由銷售總監(或總經理)對銷售經理(第5級別)進行季度考核;由總經理對銷售總監(第6等級)進行季度考核。

三、管理標準:

1、公司將會在每年的2月份公布銷售任務的定量,銷售經理可根據淡、旺季之分分配銷售任務,並根據制定的銷售任務對銷售人員進行業績考核。

2、銷售人員行為考核:

(1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他規定

(2)履行本部門工作任務及主管安排的臨時任務

3、出差(出差申請表見附屬檔案表2):銷售人員每月市內出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫《出差申請報告》,明確出差計畫及達成目的,並做好出差預算。不能完成出差任務的,績效工資按60%發放。出差回來後後需要遞交出差報告(拜訪客戶,完成任務),也可組織開會交流出差心得。

四、銷售部人員級別分類(共6級)

1、實習銷售:(一般為入職2個月,主要以培訓產品知識及銷售技巧為主)。熱愛銷售、能主動學習並理解產品知識,能吃苦。能獨立主動收集、分析客戶。

2、初級銷售:(一般為入職第3-6個月),熟悉產品知識、銷售知識,溝通潛力強,能獨立完成銷售流程。開始創造銷售業績。

3、合格銷售:(6個月後),精通產品知識、銷售知識。公關潛力強,善於維護客戶關係。年度能完成200萬元銷售任務。

4、優秀銷售:(6個月後),精通產品知識、銷售知識。公關潛力強,善於維護客戶關係。年度能完成350萬元銷售任務。

5、銷售經理:具備培養、管理銷售團隊的潛力,對業務有效協調。能用心開拓市場渠道,能帶領團隊有效完成區域內的銷售目標,團隊銷售額每年800萬以上。

6、銷售總監:精通行銷流程、行銷知識。高效組建、培訓管理銷售團隊。科學、客觀的安排組員分布及銷售區域劃分。制定行銷計畫,帶來整個團隊完成年銷售目標。銷售團隊全年銷售額1400萬以上。

五、銷售人員薪資構成(根據等級由底薪、崗位工資、績效工資、提成構成);:

1、底薪:根據勞動法按21.75天計算,按照實際出勤計算;

2、崗位工資:

(a)根據銷售個人狀況制定如:專業性、學歷、相關工作經驗等因素,在原有基礎上增加。如本行業相關工作經驗1年以上+300、3年以上+500;碩士本專業學歷+200;本科本專業學歷+100;其他特殊狀況商議而定。

(b)《崗位工資標準》按完成程度對應折扣拿崗位工資,最低為0,最高為100%。

銷售員未到達個人淨銷售任務的70%,僅有底薪+崗位工資。每月5日發放月薪=底薪+崗位工資+績效工資;崗位工資及績效工資發放

標準見表一《銷售等級任務表》;

3、績效工資:

(a)銷售員按照1-4級別考核,銷售經理、總監按照5-6級別考核;

(b)上季度回款率<60%,下季度績效工資減半發放,回款後全額發放。

(4、提成:

(a)銷售利潤=(銷售收入—銷售成本—運輸費用—其他費用(個人費用+30%公攤費用)*(1~26%);(公攤費用指行政部費用+人員工資費用,銷售部按照人員均攤)

(b)個人淨銷售任務指:實際產品銷售額(扣除客戶mission)4、銷售經理在月底統計銷售人員的.銷售任務完成狀況,完成當月銷售任務考核的,發放績效工資;如整年度中某幾個月未完成,但年度完成整年銷售任務,公司在年底一次性補足績效工資。

表一《銷售等級任務表》

六、提成結算方式:

1、20xx年銷售目標,全年20xx萬。

推薦分配(銷售經理可按照部門實際狀況,制定全年分配比例,完成年銷售目標1000萬組):

2、提成計算產品:

(1)對專項產品負責的專人務必制定產品小冊子(按照標準格式)。如專項產品更新不及時、長期不開拓專項產品市場者,公司和銷售主管商議,可重新制定專項產品負責人。

3、結算方式:

隔月由財務部核算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款100%全部回收;貨物發貨後,銷售員催收貨款。超過發貨日

期3個月後的回款,銀行利息部分在個人提成內扣除。

(1)銀行利息=當年銀行利率×實際天數(發貨後三個月開始計算利息)

(2)列出回款期長的客戶清單:銷售帶給名單,財務核對,如回款周期長的客戶今後報價基數需適當上調。

4、計算方式:

銷售提成=(銷售價格-PO價格-銷售成本(含運輸費用、快遞費用、銷售個人費用、發貨後三個月後銀行利率)-公攤費用(30%)×提成比例(20~25%);

(1)公攤費用指配合銷售部門人員費用如採購、市場商務、行政財務等人員工資費用,銷售部按照人員均攤30%公攤部分

(2)100%完成銷售目標,提成比例為25%;70%完成銷售目標,提成比例為20%。

5、發放方式:

(1)每年的7月、次年的1月發放提成銷售提成。

(2)個人離職一個月後的回款將計入公司,不發放個人提成。

七、激勵制度:

為了活躍銷售員的競爭氛圍,提高銷售用心行銷,創造衝鋒式的戰鬥力,特設五種激勵方法:

1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予300元獎勵(銷售冠軍務必超額完成月銷售任務,回款率60%以上);

2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予800元獎勵(銷售冠軍務必超額完成月銷售任務,回款率60%以上);

3、年度銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予20xx元獎勵(銷售冠軍務必超額完成月銷售任務,回款率60%以上);

4、銷售經理如超額完成團隊任務(200萬季度)的15%,獲優秀經理獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予20xx元獎勵(團隊回款率60%以上);

5、銷售總監如超額完成團隊任務(400萬季度)的20%,獲優秀管理精英獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予5000元獎勵(團隊回款率60%以上);

註:以上銷售激勵獎金統一在年底隨最終一個月工資發放,(如未工作到年底,獎金不予發放)

八、實施時間:

本制度自20xx年3月30日起開始實施。

銷售部員工於年月日入職,熟知公司上述《銷售部管理制度》。

銷售績效考核方案 篇10

1、 目的

為明確銷售人員績效工資、晉升及年終獎金的計算、發放標準,並激勵銷售人員的積極性、主動性和創造性,特制定銷售人員績效考核辦法。

2、 適用範圍

適用對銷售人員的考核。

3、 職責

3.1 財務部、倉儲物流部提供銷售人員的績效數據給人事部。

3.2 行政部根據各部門提供的數據計算績效獎金和年終獎金,績效獎金隨工資發放。年終獎金由財務部負責發放。

3.3行政部負責提供銷售人員晉級、降級所依據的數據。

4、 工作程式

4.1 銷售人員績效考核內容:

銷售人員績效考核表解釋說明:

(1)銷售毛利=銷售額 - 產品成本 - 對應客戶群體發生的所有費用 – 公司內部分攤費用;

(2)產品售價由公司統一制定價格政策,特殊情況低價銷售,必須報請總經理同意;

(3)月度毛利提成率=(月度績效工資×60%)/月度計畫毛利總額;

(4)月度銷售提成率=(月度績效工資×40%)/月度計畫銷售總額;

(5)回款提成率=回款率___%,此項得分為0

市場占有率績效目標值為____%,每低於1%,減____分,完成率<___%,此項得分為0

(二)管理績效指標

①企業形象建設與維護,通過領導滿意度評價分數進行評定,領導滿意度評價達____分,每低____分,減____分。

②客戶有效投訴次數每有1例,減____分。

③核心員工保有率達到____%,每低於1%,減____分。

④下屬行為管理。下屬是否有重大違反公司規章制度的行為,每有1例,減____分。

⑤部門培訓計畫完成率達100%,每低於1%,減____分。

⑥銷售報表提交的及時性。沒按時提交的情況每出現一次,減____分。

五、附則

①本公司在生產經營環境發生重大變化或發生其他情況時,有權修改本責任書。

②本責任書的簽訂之日為生效的日期,責任書一式兩份,公司與被考核者雙方各執一份。

銷售績效考核方案 篇11

為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創造良好的企業文化氛圍,特制定本草案。

一、薪酬體系:

1、薪酬組成結構:

1、1基本工資+補貼+銷售獎金;

1、2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

1、3非經濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業管理;企業方面讓員工有實現價值的機會;關懷員工個人生活,有公司如家感覺。

2、基本工資標準:

一級置業顧問:800元/月

二級置業顧問:650元/月

三級置業顧問:500元/月

四級置業顧問:400元/月

實習置業顧問:350元/月

3、補貼組成及標準:

生活補貼:100元/月

醫療保險補貼:20元/月

養老保險及其他:100元/月

交通補貼:130元/月

異地工作補貼:130元/月

二、銷售獎金組成及標準

銷售人員獎金的計算:

銷售人員獎金實發額=個人獎金應發總額x業績提成比例

1、個人獎金應發總額=銷售數量獎十銷售價格獎十提前收款獎

(1)銷售數量獎

銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發放獎金。

(2)銷售價格獎

銷售人員操作結果高於規定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

(3)提前收款獎

銷售人員根據定購契約確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

2、業績提成標準

①完成本部門計畫銷售任務100%以上的,按個人獎金應發總額的110%支付。

②完成本部門計畫銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發總額的100%支付。

③完成本部門計畫銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人獎金應發總額的80%支付。

④完成本部門計畫銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發總額的60%支付。

三、關於進級標準

置業顧問新進入公司一律按實習置業顧問,工作滿一個月後可轉為四級置業顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業顧問評定。

實習置業顧問

工作滿一月

四級置業顧問

工作滿三月

三級置業顧問

工作滿六月

二級置業顧問

工作滿八月

一級置業顧問

四、屬於下列情況之一的,將扣發其所在項目個人獎金

1、被公司辭退的員工。

2、在該項目銷售結束前離職的員工。

3、累計曠工達七天或連續事假二周的員工。

4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

銷售績效考核方案 篇12

一、總則

1、目的:為了使銷售人員明確自己的工作任務和努力方向,讓銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時促進銷售系統工作效率的提高,保證公司銷售任務的順利完成。

2、適用範圍:本方案主要適用於對一線銷售人員的考核,考核期內累計不到崗時間(包括請假或其它各種原因缺崗)超過三分之一的銷售人員不參與考核。

3、使用本方案得出的績效考核結果將作為銷售人員薪酬發放以及晉級、降級、調職和辭退等的依據。

4、考核原則

(1)定量原則:儘量採用可衡量的量化指標進行考核,減少主觀評價。

(2)公開原則:考核標準的制定是通過協商和討論完成的。

(3)時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加於本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績。

(4)相對公平原則:對於銷售人員的績效考核將力求體現公正的.原則,但實際工作中不可能有絕對的公平,所以績效考評體現的是相對公平。

二、考核周期

1、月度考核:每月進行一次,考核銷售人員當月的銷售業績情況。考核時間為下月1日~10日。

2、年度考核:一年開展一次,考核銷售人員當年1~12月的工作業績。考核實施時間為下一年度1月10日~1月20日。

三、考核機構

1、銷售人員考核標準的制定、考核和獎懲的歸口管理部門是集團銷售總部。

2、各銷售分公司、部門對銷售人員進行考核,考核結果上報銷售總部經理或行銷總監審批後生效。

四、績效考核的內容和指標

對銷售人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態度3部分內容,其權重分別設定為:工作績效70%、工作能力20%、工作態度10%,其具體評價標準如下表所示。

五、考核實施程式

1、由集團銷售總部安排相關人員在考核期之前,向各銷售分公司、相關部門發放《銷售人員績效考核表》對銷售人員進行評估。

2、考核期結束後的第3個工作日,各銷售分公司、相關部門向銷售總部提交《銷售人員的績效考核表》。

3、考核期結束後的第5個工作日,銷售總部完成考核表的統一匯總,並發給銷售人員本人進行確認,如有異議由銷售總部經理進行再確認。確認工作必須在考核期結束後的第7個工作日完成。

4、考核期結束後的第8個工作日,銷售總部完成個人考核表的匯總統計。

5、考核期結束後的第10個工作日,將個人考核結果發給其上級主管,將整體統計表提交銷售公司總經理和財務部門,財務部門依據考核結果按照《銷售人員薪酬激勵制度》進行薪金髮放。

6、如果需要對績效考核指標和方案進行修訂,上報總經理批准後,在考核期結束後的第15個工作日,由集團銷售部完成修訂工作。

六、考核結果的運用

根據銷售人員的年度績效考核的總得分,企業對不同績效的銷售人員進行銷售級別與薪資的調整,具體調整方案如下表所示。

當企業人才結構越來越複雜時,績效考核本身也成為一件非常耗費時間和人力成本的事情,所以如今也有越來越多的企業選擇用專業的系統來進行統一管理。在AskForm輕量化績效考核系統中,只需設定人員、指標、考核周期,其餘都可交給系統來處理,通過可視化的數據,對比績效變化,幫助企業更深入了解業務、團隊運行情況。

銷售績效考核方案 篇13

第一章總則

第一條為了充分調動銷售部人員的積極性和創造性,高效、圓滿完成銷售任務地完成銷售任務,樹立、維護公司形象,特制定本管理辦法。

第二條考核對象:銷售部經理、副經理、資料管-理-員,不包括銷售代表,銷售代表不參與績效考核,實行完全銷售佣金制,其佣金提取辦法見《佣金提取管理辦法》

第二章 考核方法

第三條考核組織機構及職責劃分

(一)總經理辦公會

總經理辦公會是日常公司考核的決策機構,由公司高層管理人員組成,辦公室主任參與。主要承擔以下職責:

1.考核制度及相關制度修訂的審批;

2.考核結果的評議和審定;

(二)辦公室

考核工作具體組織執行的常設機構,主要負責:

1.對考核各項工作進行組織、培訓和指導;

2.對考核過程進行監督與檢查;

3.匯總統計考核評分結果,形成考核總結報告;

4.協調、處理各級人員關於考核申訴的具體工作;

5.對月度、年度考核工作情況進行通報;對考核過程中不規範行為進行糾正、指導與處罰;

6.為員工建立考核檔案,作為薪酬調整、職務升降、崗位調動、培訓、獎懲等的依據;

7.對考核制度提出修改建議。

(三)銷售部經理職責

1.負責本部門員工(不含銷售代表)考核和等級評定;

2.負責根據考核結果幫助員工制定改進計畫。

第四條考核主體

考核主體分為直接上級考核、直接下級的考核,不同的考核維度對應不同的考核主體。

第五條考核維度

考核維度是包括績效維度、能力維度。

(一)績效維度:

績效是指被考核人員所取得的工作成果,從以下方面考核:

1.任務績效:考核員工本職工作任務完成的情況。包括每個崗位日常工作和每個階段的工作重點。

2.管理績效:考核管理人員對下屬的管理和工作指導的績效。

(二)能力維度:

指被考核人完成各項專業性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的專業能力。具體內容見附表。

第六條考核記錄

考核周期的期初,被考核人的考核指標和權重由被考核者上級向其說明並討論相互認可。同時,建立日常考核台帳,將考核內容和結果進行記錄,作為考核打分的依據,同時作為考核結果反饋和考核申訴處理的依據。

第七條績效考核得分、等級和考核係數對應關係

考核係數與得分係數對應表

考核得分及係數

考核得分

91-120

81-90

71-80

61-70

0-60

個人考核係數

1.2

1.0

0.8

0.6

0.4

部門考核係數

1.1

1.05

1

0.8

0.5

第八條考核程式

1.辦公室分別給總經理、銷售部其他員工發(《能力考核表》《任務績效考核表》)、《管理績效考核表》,就銷售部經理相應考核內容評分;

2.辦公室給銷售部經理部發《能力考核表》,《任務績效考核表》,對副經理和資料管-理-員進行評分並根據得分確定綜合評定等級;

3.辦公室負責統計、計算考核得分,將考核結果報總經理辦公會審定;

4.辦公室編制工資表;

第三章銷售部經理考核

第一條月度考核

1、考核時間:

月度考核在該月度下個月的1-10日完成。

2、考核維度:

包括任務績效、管理績效

3、考核主體:

直接上級——總經理對任務績效進行考核。

直接下級——銷售部員工對管理績效進行考核評分。

4、考核組織:

辦公室負責考核表的發放,收回,計算,統計考核得分。並負責年度考核的組織、過程監督和匯總統計等工作。

5、考核與薪酬:月度考核結果影響該月佣金提取係數;(具體參見《薪酬體系設計方案》)

第二條年度考核

1、考核時間:

元月11-20日完成個人能力考核。

元月21-25日完成年度個人能力考核數據的收集整理工作。

元月30日之前完成年度考核的統計分析工作。

2、考核維度:

管理績效:年度考核管理績效為各月度管理績效平均值;

任務績效:任務績效以業績契約的形式進行,年初由總經理與各部門經理簽訂業績契約,具體界定部門經理的年度業績目標和相應的考核標準及獎懲方案。

能力:年度考核對作為長期指標的個人能力進行考核。

3、考核主體:

直接上級——總經理對銷售部經理任務績效和個人能力進行考核。

4、考核組織同月度考核

5、考核與薪酬見《薪酬體系設計方案》

6、考核與晉升

由總經理根據年度綜合考核得分評定等級,作為工資晉升、評優的依據。(具體參見公司《員工職業生涯管理辦法》)

第四章部門副經理和資料管-理-員考核

第三條月度考核

1、考核時間:月度考核在下個月的1-10日完成。

2、考核維度:任務績效。

3、考核主體:

由部門經理對部門副經理和一般員工進行考核。

4、考核組織

辦公室負責考核表的發放,收回,計算,統計考核得分。並負責年度考核的組織、過程監督和匯總統計等工作。

5、考核與薪酬

任務績效考核分數決定其個人月度考核係數,影響該月薪酬(具體參見公司《薪酬體系設計方案》)。

第四條年度考核

1、考核時間:

元月11-20日完成個人能力考核。

元月21-25日完成年度個人能力考核數據的收集整理工作。

元月30日之前完成年度考核的統計分析工作。

2、考核維度:

任務績效:月度考核的任務績效考核數據作為年度考核的基礎數據,以一定的權重進入年度考核中。

能力:對作為長期指標的能力進行考核。

3、考核主體:

直接上級――銷售部經理對個人能力進行年度考核。

4、考核組織

辦公室負責年度考核的組織、過程監督和匯總統計等工作。

5、考核與薪酬

以員工的年度績效考核分影響該年度浮動工資(具體參見公司《薪酬體系設計方案》)。

第五章部門考核

1、部門考核由辦公室組織實施;每月一次,年度末總評一次。

2、考核內容:

任務績效:1、月度銷售任務的完成情況作為部門考核的唯一指標;

2、年度則銷售部經理的業績契約為考核內容;

3、考核得分:銷售部經理全年的業績契約考核得分作為該部門考核得分。

3、考核時間:每月的考核必須在次月10號前完成,年度考核在次年元月30日之前完成。

第六章附則

第九條考核過程檔案(考核評分表、統計表)嚴格保密,考核結果只反饋到個人,不予公布。

第十條本辦法由辦公室制定、修改並負責解釋。

第十一條本辦法自頒布之日起實施。

銷售績效考核方案 篇14

銷售經理績效考核的原則:公平嚴格的原則;結果公開的原則;結合獎懲等原則。

銷售經理績效考核指標:

銷售經理績效考核第一項指標,銷售計畫完成率;銷售經理績效考核

第二項指標,考核行銷經理管理的行銷人員的達標率;

銷售經理績效考核第三個指標,銷售費用使用率;

銷售經理績效考核第四個指標,信息系統管理;

銷售經理績效考核第五個指標,工作態度。

為貫徹公司目標責任制,完成公司的銷售目標,提高公司的經濟效益,特制定本目標書。

一、責任期限

20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日

二、職權

公司銷售經理的主要工作職權如下。

1.銷售部規章制度、銷售策略的制定與修改權。

2.銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權。

3.重大促銷活動現場指揮權。

4.部門崗位調配的建議權。

5.部門銷售團隊的組建、培訓、考核、監督權。

6.部門員工獎懲、爭議處理的建議權。

三、工作目標與考核

銷售經理的工作內容可分為銷售業績管理和部門管理,為合理考核銷售經理的工作,建立業績指標和管理績效目標,其中業績指標得分占考核得分的70%,管理績效指標占30%。

(1)客戶滿意度由銷售部、市場部進行客戶問卷調查獲得。

(2)客戶有效投訴次數、銷售報表提交的及時率由銷售部工作記錄獲得,人力資源部負責審核。

(3)核心員工保有率、部門培訓計畫完成率的數據來源於公司人力資源部,計算公式如下所示。

(4)員工滿意度由人力資源部對部門員工及相關協作部門進行問卷調查後獲得。

(5)部門人員有重大違反公司規章制度行為的,根據具體情況,由總經理辦公會議進行討論,確定懲罰措施或扣減相關考核項得分。

五、考核結果管理

1.人力資源部匯總各項考核得分,計算考核最終得分,並由此劃分“優秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5個等級。

2.人力資源部將考核結果報銷售總監、公司總經理審批。

3.銷售總監與銷售經理進行績效溝通面談,達成一致意見,制定下一考核期工作計畫、銷售任務、考核目標等。

4.考核結果將作為銷售經理的年績效獎金髮放和崗位調動的依據。

六、附則

1.本公司經營環境發生重大變化或發生其他情況時,有權修改本責任書。

2.本責任書未盡事宜,由公司總經理辦公會根據具體情況進行討論商定解決辦法。

3.本責任書一式兩份,公司與銷售經理各執一份。

4.本責任書自簽訂之日起開始實施。

相關說明

編制人員

審核人員

銷售績效考核方案 篇15

銷售經理績效考核方案

銷售經理的績效考核是企業為了實現銷售目標,運用特定的標準和指標,採取科學的方法,對承擔銷售經理的銷售業績與管理能力進行績效考核與績效考評。

銷售經理績效考核的原則:公平嚴格的原則;結果公開的原則;結合獎懲等原則。

銷售經理績效考核指標:

銷售經理績效考核第一項指標,銷售計畫完成率;銷售經理績效考核

第二項指標,考核行銷經理管理的行銷人員的達標率;

銷售經理績效考核第三個指標,銷售費用使用率;

銷售經理績效考核第四個指標,信息系統管理;

銷售經理績效考核第五個指標,工作態度。

為貫徹公司目標責任制,完成公司的銷售目標,提高公司的經濟效益,特制定本目標書。

一、責任期限

×年××月××日~×年××月××日。

二、職權

公司銷售經理的主要工作職權如下。

1.銷售部規章制度、銷售策略的制定與修改權。

2.銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權。

3.重大促銷活動現場指揮權。

4.部門崗位調配的建議權。

5.部門銷售團隊的組建、培訓、考核、監督權。

6.部門員工獎懲、爭議處理的'建議權。

三、工作目標與考核

銷售經理的工作內容可分為銷售業績管理和部門管理,為合理考核銷售經理的工作,建立業績指標和管理績效目標,其中業績指標得分占考核得分的70%,管理績效指標占30%。

1.業績指標

業績指標的構成、權重與考核標準如下表所示。

銷售經理業績指標考核表

指標項目

權重(%)

工作目標

考核標準

得分

銷售額

15

目標值為萬元

每低萬元,減分,銷售額低於萬元,該項得分為0

銷售計畫完成率

15

目標值為%

每低1%,減分,完成率低於%,該項得分為0

促銷計畫完成率

10

目標值為%

每低1%,減分,完成率低於%,該項得分為0

銷售增長率

5

目標值為%

每低1%,減分,增長率低於%,該項得分為0

銷售毛利率

5

目標值為%

每低1%,減分,毛利率低於%,該項得分為0

賬款回收率

5

目標值為%

每低1%,減分,回收率低於%,該項得分為0

壞賬率

5

目標值為≤%

每高1%,減分,市場占有率高於%,該項得分為0

新產品市場占有率

5

目標值為%

每低1%,減分,市場占有率低於%,該項得分為0

銷售費用節省率

5

目標值為%

每高1%,減分,費用節省率低於%,該項得分為0

指標說明

銷售額

銷售契約簽訂的總銷售額

銷售計畫完成率

促銷計畫完成率

銷售增長率

銷售毛利率

賬款回收率

壞賬率

新產品市場占有率

銷售費用節省率

2.管理績效目標

公司從部門管理、公司內部協作管理和客戶管理三個角度來考核銷售經理的管理績效,具體考核內容和評分標準如下表所示。

銷售經理管理績效考核表

考核內容

指標項目

權重(%)

工作目標

考核評分標準

得分

銷售服務質量與公司形象維護

客戶滿意度

5

達到分

每低分,考核得分減分,滿意度低於分,該項得分為0

客戶有效

投訴次數

5

≤次

每高次,考核得分減分,次數高於分,該項得分為0

部門管理

核心員工

保有率

5

達到%

每低1%,減分,員工保有率低於

%,該項得分為0

部門培訓計畫完成率

5

達到%

每低1%,減分,完成率低於%,該項得分為0

銷售報表提交及時率

5

達到%

每低1%,減分,及時率低於%,該項得分為0

公司內部

協作

內部員工

滿意度

5

達到分

每低分,考核得分減分,滿意度低於分,該項得分為0

(1)客戶滿意度由銷售部、市場部進行客戶問卷調查獲得。

(2)客戶有效投訴次數、銷售報表提交的及時率由銷售部工作記錄獲得,人力資源部負責審核。

(3)核心員工保有率、部門培訓計畫完成率的數據來源於公司人力資源部,計算公式如下所示。

(4)員工滿意度由人力資源部對部門員工及相關協作部門進行問卷調查後獲得。

(5)部門人員有重大違反公司規章制度行為的,根據具體情況,由總經理辦公會議進行討論,確定懲罰措施或扣減相關考核項得分。

五、考核結果管理

1.人力資源部匯總各項考核得分,計算考核最終得分,並由此劃分“優秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5個等級。

2.人力資源部將考核結果報銷售總監、公司總經理審批。

3.銷售總監與銷售經理進行績效溝通面談,達成一致意見,制定下一考核期工作計畫、銷售任務、考核目標等。

4.考核結果將作為銷售經理的年績效獎金髮放和崗位調動的依據。。

六、附則

1.本公司經營環境發生重大變化或發生其他情況時,有權修改本責任書。

2.本責任書未盡事宜,由公司總經理辦公會根據具體情況進行討論商定解決辦法。

3.本責任書一式兩份,公司與銷售經理各執一份。

4.本責任書自簽訂之日起開始實施。

銷售績效考核方案 篇16

為了繼續深化學校內部管理體制改革,加強我校行政領導及環節幹部隊伍建設,全面、客觀、公正、準確地評價學校幹部的政治業務素質及履行職責情況,真正起到對行政領導及環節幹部的激勵和檢查、監督作用,增強其工作的責任感,提高行政工作效率,特制定本方案。

一、考核範圍

學校副職,教導主任,副主任,大隊輔導員,總務人員

二、考核指標及內容

考核結合教職工考核方案及教師職業道德規範,從德、能、勤、績四個方面進行考核,重點考核工作實績。考核滿分為100分,量化指標考核占80%,學期末民主測評考核占20%。

(一)、領導素質與職業道德(30分)

熱愛教育事業,積極參加各項集體活動,遵紀守法,團結協助,相互補台。為人師表,勤奮敬業,無不良影響。

1、團結協作(5分)

團結學校領導班子成員,辦事說話注意方式,主動幫助其他成員,得到其他成員支持與肯定。

2、作風正派(5分)

領導作風,工作作風要正派,按原則辦事,做到秉公辦事,不徇私和舞弊,遵紀守法,對下屬要關心愛護,有事要溝通,要光明磊落,辦事公道,公平。

3、領導才能(5分)

具備領導能力,敏銳的洞察力,一定的號召力,果敢的魄力,具有一定的管理能力,學科指導能力。

4、職業道德(5分)

模範遵守中國小教師職業道德規範,維護教師尊嚴,嚴格按照師德標準要求自己,不帶頭有償補課。有違紀行為受到組織處理的,一票否決,評為“不稱職”。

5、出勤情況(10分):

遵守規章制度和勞動紀律,出滿勤,乾滿點。不得擅自離開崗位,病事假手續按我校現行有關規定執行。

(二)、崗位工作(50分)

能盡職盡責,完成本職工作及領導交辦的工作,精通業務,顧全大局,敢於負責,堅持原則,嚴格管理,嚴謹細緻,工作效率高,本職工作完成得好。

1、計畫、總結(5分)

按時完成並及時上交各種計畫、總結。計畫有重點,有措施,有針對性和實效性。總結所取得的成績,及存在的問題。

2、任課工作(4分)

完成所代學科課程任務,無缺課。

3、黨建工作(6分)

完成黨支部交辦的各項任務,黨員幹部要積極參加黨組織生活會,中心組學習會,發揮黨員領導幹部的模範帶頭作用。

4、指導、服務教學(8分)

按要求完成聽課、評課任務,指導教育教學工作,指導教師的備課、上課、批改作業、考試和反饋。開展教師培訓、教育科研、課程改革等活動。指導中隊輔導員開展班隊活動。總務人員要為班級、大隊部、教導處、學校做好一切服務性工作。

5、檔案管理與督導評估(8分)

分管檔案工作的領導要按《回民區教育局城區國小辦學水平督導評估方案》及細則的各項B級指標和《糖廠路國小工作細化分工表》的具體要求,努力完成目標考核。按照目標完成率(目標完成率=各項實得分/各項應得分)排序得分。

6、值周情況(6分)

按照學校制定的值周工作安排和要求,盡職盡責。

7、領導交辦工作(5分)

學校領導臨時安排的工作不能找藉口推諉,看錶現得分。

8、個人獲獎(4分)

9、集體獲獎(4分)

(四),民主測評(20分)

1,個別談話(6分)

談話對象由考核領導小組確定,一般應是被考核人所在辦公室或有工作關係的人員,談話時,考核組指定一名人員參加,並做好談話記錄。

2、期末述職(6分)

學期末要在全校教職工大會上進行述職,述職應實事求是,不擴大成績,不隱瞞缺點或錯誤,事實清楚,簡明扼要。述職順序採取抽籤形式進行,時間不得超過10分鐘。

3、民主測評(8分)

學校將在述職後進行民主測評,測評結果按滿意率得高低排隊給出量化分值。

三、考核原則

1、考核要堅持客觀公正、民主公開,注重實績的原則。

2、實行領導打分與民主測評相結合,平時與期末相結合,定性與定量相結合的方法。

四、考核等次劃分

年度考核分優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次,高級教師和一級教師分別高分到低分排隊。

優秀(占15%):正確執行學校的各項決議和決定,模範遵守各項法律、法規和規章制度,熟悉本職業務,能創造性地開展工作,勤奮敬業,責任心強,成績突出。

稱職(占70%):能正確執行學校的各項決議和決定,模範遵守各項法律、法規和規章制度,熟悉或比較熟悉本職業務,工作積極,能力較強或提高較快,能較好完成本職工作。

基本稱職和不稱職(占15%):基本稱職:政治表現、出勤和業務素質一般,勉強適應工作要求,工作積極性、主動性不夠,沒有全面完成年度工作任務,或完成的質量不高。不稱職:政治表現、職業道德、出勤和業務素質較差,對本職工作生疏,不善於學習,難以適應工作要求,工作責任心不強,組織紀律性較差,工作中互相扯皮、推諉,以致造成嚴重後果的或嚴重違反學校的有關規定的。

五、考核結果的運用

1、評定考核分數:考核領導小組根據考核內容和標準,統計出被考核人員的得分,高級教師、一級教師分別按照從高到低的順序排列,報學校黨支部審議。

2、對考核中獲得基本稱職以上等次的教師,學校要發給不同檔次的績效獎勵工資,根據本校高級教師和一級教師的績效工資總額分別測算出均數作為基數。

績效獎勵:

優秀:基數+基數的4%

稱職:基數

基本稱職:基數-基數的4%

不稱職:不發績效獎勵工資

3、在考核中總分列在末位的教師,學校校長書記要對其進行誡勉談話。

六、學校成立行政領導及環節幹部考核領導小組:

組長:校長

副組長:書記

組員;各教研組長、民主產生民眾代表

考核的具體工作由書記、校長負責。

本方案自公布之日起實行。

銷售績效考核方案 篇17

為了更好的延續x年績效考核工作,使績效考核更具有針對性,適合本公司經營特點,更好的適應市場競爭的需要,提升公司管理水平,經過反覆調研重新修訂了績效考核方案。具體內容如下:

一、指導思想:

即:以經營管理過程中的關鍵業績指標(KPI)為依據,遵守SMART原則{具體的;可度量的;可操作的;能實現的;有時限性的},採取關鍵業績與普通業績(CPI,)相結合的方法,推進實施公司的績效考核與績效管理。

二、考核目的:

(1)達成業績目標。通過績效考核與管理持續不斷地提高和改進公司業績、部門業績、員工業績,確保公司戰略目標的達成。

(2)造就人才隊伍。在“義善堂”造就一支業務精幹、高素質、高境界、高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,並形成以績效考核結果為“核心導向”的人才管理機制。一切評價靠關鍵業績指標達成情況來實現。

(3)肯定成績,發現問題。及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。

(4)提供決策依據。為“義善堂大藥房”的各類員工的職業發展計畫的制定和員工的薪酬待遇以及相關的教育培訓提供決策依據。

(5)形成管理主線。將績效考核轉化為一種管理過程,在“義善堂大藥房”形成一個以績效考核為主線的管理經營理念和薪酬分配體系。

(6)鼓勵團結協作。將部門和公司績效與員工個人績效掛鈎,引導員工關注部門和公司的發展,形成團結協作的氛圍。

三、考核範圍:

1、本方案適用於義善堂大藥房的所有員工(試用期員工除外)。2、就目前情況,結合我公司的實際,實行三級考核制度。

一級考核:即公司考核。對公司年度戰略目標進行考核,考核結果形成“公司績效係數”,

一級考核只進行年度考核,取消季度考核。

二級考核:即部門過程督導考核,公司對部門績效指標直接進行考核,考核結果形成“部

門績效係數”,二級考核按月度進行,(負考核)取消季度考核,年度按《年度計畫》考核。

部門考核首先由系統組織對本部門的月度工作進度部署(總經理辦公會分解)指標進行考核,需對各指標項完成情況做總結分析,然後在公司績效總結會上由部門負責人陳述原因。

三級考核:即員工考核,部門自行對員工個人績效指標進行考核,考核結果形成員工的

“個人績效係數”,三級考核按月進行,部門負責人必須嚴格對本部門員工進行績效結果的考核,若個人成績超出部門成績,需陳述個人主要業績情況。各部門對員工考核必須做出績效數值,按數值獲取績效獎金。

四、考核原則:

(1)穩定的原則:公司總的戰略指標KPI在一年內基本不會發生大的變化。但一些部門的KPI和CPI指標,可能會因市場份額的變化而變化,但在一年四個季度內,績效考核指標項目、考核標準和分配方式基本不會發生大的變化。

(2)公開的原則:考評標準的制定是通過協商和討論來完成的,考評過程是公開的、規範的、制度化的。

(3)客觀性的原則:要做到“用事實說話”,對被考者的.任何評價都應有明確的標準與客觀事實依據,考核要客觀的反映實際情況堅決避免由於趨中傾向、印象偏差、親近性、以偏概全、對比排序等現象帶來的誤差。

(4)參與的原則:被考核者有參與制定本崗位考核指標、考核標準的權利,同時有獲知上級評價結果的權利。

(5)反饋的原則:過程監控結果和考核結果要及時反饋給被考核者本人,肯定成績,指出不足,並提出今後努力改進的方向。

(6)申訴的原則:被考核者認為有失公正的地方,可以要求進行必要的解釋或申訴。當部門或崗位的KPI因為其他部門或崗位的主觀原因或職責沒有有效地履行,而受到嚴重影響時,部門或崗位可以在該項工作完成期限的前3天提起申訴。接受申訴的職能部門是“績效考核管理委員會”,常設機構在人力資源部。逾期3天申訴失效。

(7)激勵的原則:各級部門負責人要切實做到激勵先進、鞭策落後,真正做到獎勤罰懶。

(8)KPI結果導向的原則:堅持“以結果為導向”的宗旨,只對部門KPI的完成結果進行評價,不評價過程。實現了目標得分,高標準完成獎分,未完成目標不得分,造成損失的要扣分。

五、組織領導:

成立績效考核管理委員會:主任:總經理。

委員:領導班子成員、人力資源部部長、績效考核專員。

績效考核委員會職責:

(1)制定並適時修訂公司薪酬及績效考核方案;

(2)制定公司的

年度戰略績效目標;

(3)審批確認各部門及中層以上管理崗位的績效考核指標及評定標準;

(4)負責評定績效考核結果的科學性、公正性並負責績效溝通;

(5)接受並審理績效申訴;

(6)負責績效考核結果的套用。

人力資源部門是績效考核日常管理部門,對員工績效考核有“政策制度的諮詢”、“執行監督”、“過程督導”、“申訴調查”等職能。

六、KPI績效考核的實施辦法:

1、考核系列劃分。本公司考核分為二個系列:

1.1、一級部:營運、採購、商品

1.2、二級部:人力、財務、信息、拓展、物流、質量、審監

2、考核層級的設定。

本公司考核分為三個層級:

(1)副總級人員(年度);

(2)中層管理人員(年度);

(3)普通管理人員(月度)。

3、考核辦法。

3.1、一級考核即公司績效考核辦法:

按年度戰略發展規劃擬定的主要經營指標,公司進行年度考核,並根據考核結果形成公司的績效係數。

3.1.1考核指標:根據x年度9、10、11、12月份公司戰略目標,本年度只把以下兩項主經營指標列入公司績效考核項:

-銷售額:3216.6萬元-毛利額:1034.96萬元

3.1.2公司績效按年度進行考核,採用計算公式如下:

績效工資組成=(月薪40%x年度銷售達成+月薪40%x年度毛利達成)/2x43.1.3公司績效係數由財務部在每月度次月20日前計算得出並公示。3.1.4公司績效係數適用於職能及營運系列。3.2、二級考核即部門績效考核方法:

根據公司銷售和毛利達成率對部門負責人進行年度績效評定和分配。年度績效工資=(公司銷售達成率x年度績效獎金+毛利達成x績效獎金)/2x12

3.3三級考核即個人績效考核方法:

部門考核:在月度考核中,部門考核成績代表績效分解考核成績,部長只需根據總經理辦公會分解下來的績效目標向“績考委”上報部門績效計畫。限定KPI項目上限不超過10項。KPI中有四個必加項,KPI1,公司銷售額(權重10%);KPI2毛利額(權重20%);其他60%權重為當月本部門重點工作項。

一般職能員工的考核:在月度考核中,根據公司及所在部門的績效指標,按本崗位職責,分解為個人績效指標,考核結果形成個人的績效係數。

3.3.1考核指標體系

①KPI指標:

一是從部門目標分解下來的若干條KPI指標;

二是履行崗位職責關鍵項目指標;

三是關聯部門需要支持的提案項指標。KPI的基數是90分(個人實際獲得分數的區間為0100分)。

在KPI指標項中另設臨時任務指標,指上級領導當月臨時增加的主要任務。當月無臨時任務則此項權重分值為0,若有臨時任務則此項權重分值為10分,其得分在前述總KPI項得分基礎上加減。

②CPI指標:崗位必須履行的日常事務指標若干條,CPI的基數為0分,採用負分考核法(部門實際獲得分數的區間為-200分)。

3.3.2考核方式:個人考核按月度。

①月度績效考核:

次月6日前由被考核人起草次月《月度績效工作計畫書》(見附表3),列明個人月度主要指標及權重,報部門主管領導溝通確認並審批,8日下班前報公司人力資源部備案後執行。

每月10日前由部門主管領導按相關部門提供的數據,對個人進行績效打分,計算績效係數,並與被考核人做績效溝通,15日下班前報送人力資源部匯總備案。

月度績效獎金=部門月度指標分解達成率x月度績效獎金3.3.3績效薪酬的構成與發放辦法

(3)普通職能員工:實行月薪+績效獎金制。

中層以下月薪總額月度發放,不作考核,副總級月薪20%作為績效獎金年度發放,80%月度發放。

績效獎金分配如下表:一級部職位部長員工部長員工

3.3.4績效獎金的發放原則:

a)績效係數取值範圍

公司績效係數上限為110%下限為80%,低於80%視為“0”績效。部門績效係數上限為110%,下限為80%,低於80%視為“0”績效。

二級部一級績效二級績效員工績效係數上限為100%,下限為80%,低於80%視為“0”績效。

3.4述職講評制度:

3.4.1公司每半年進行述職考評。述職時間為7月上旬,述職格式、述職規則、評判過程、評判標準、評定結果,見KPI績效述職報告流程----另附

3.4.2實行年度述職總結報告制度。在下一年度1月15日前,公司組織年度述職,將述職考評結果與各月考評、季度考評結果進行加權平均。經公司績效考核委員會審核後,張榜公布。作為年度評先評優及年度績效獎金髮放的參考依據。

七、績效考核結果的套用。

績效考核結果的套用為與員工月、年度薪酬掛鈎;與員工評先評優掛鈎。

2、員工評先評優的套用

①行銷類,以六個月為周期參照績效達成情況,評出標兵崗位:如優秀管理人員、服務標兵。

②職能類,以六個月為周期參照績效達成情況,評出管理明星。

(下表內容僅供參考,一線行銷系列參照績效考核結果,還要做出具體的“績效考核評先評優管理辦法)

參評標準及要求類別先進稱謂參評條件評比周期獎勵辦法評先比例或數量

①3個月平均成績≥90的;

②有突出事跡的;管理崗明管理崗類

③業務技能可培訓他人星的;

④無違規違紀的;

⑤試用期員工不參評。

①個人業績成績排名前5名有資格參評;工人崗標

②有突出事跡的;行銷崗類兵

③無違規違紀的;特殊條件:有合理化建議被公司採納的。每四個月

①光榮榜公示;

②以掛號信方式向家裡郵恭賀信;

③頒發獲獎證書;

④獎金:500元/次。

①光榮榜公示;

②以掛號信方式向家裡郵恭賀信;

③頒發獲獎證書;

④獎金:500元/次。

①每六個月以系統為單位報1名候選人,全公司評出3名管理崗明星。

②每名候選人要報1000-1200字的事跡材料

①每六個月以區為單位報2名候選人,全公司評出3名崗明星。

②每名候選人要報800-1000字的事跡材料每三個月八、其它規定。

1、試用期員工:

試用期員工參加績效考核,有績效係數,但不與薪酬掛鈎(部門經理及部長除外)。具體劃分情況:15日(含)前入職,則當月參加績效考核;15日後入職,則次月參加績效考核。

2、離職員工:

15日(含)前離職員工當月無績效工資;15日後離職員工按0.7兌現績效工資(銷售按當月實際達成兌現績效工資,但績效係數需大於0.7)。

3、後勤保障工,臨時用工人員無績效工資,只設定崗位工資;

4、年度績效獎金核算:

4.1當年度內仍處在試用期的員工,無年度獎金;

4.2當年度內試用期轉正的員工,以整月核算按比例發放年度獎金;

例如:某員工在10月份轉正,則給予2/12額度的年度獎金;若某員工在11月份轉正,則給予1/12額度的年度獎金;若某員工12月份轉正,則本年度無獎金。

4.3當年度內離職員工,無年度獎金;

4.4當年度內若有部門之間的崗位異動情況,中層以上按實際異動情況分階段核定年度獎金,其餘崗位則按當年度結束時所在部門年度(責任狀)績效係數核算年度獎金。

銷售績效考核方案 篇18

一、指導思想

為了進一步激發班主任工作熱情、提高班級管理水平,現根據“多勞多酬、優勞優酬、少勞少酬、不勞不酬”的分配原則,特制定本細則,中等職業學校班主任考評細則。

二、考核津貼說明

1、每學年(10個月)班主任津貼按人均每月700元發放,績效考核包括:班級常規管理考核、班主任個人工作考核、班級工作實績考核。

2、考核津貼構成:200元(在校3.5天的大專班為160)+基礎津貼+考核獎=平均700元。

3、本考核由學工處牽頭負責,會同相關部門,依據記下面的考核內容及細緻,匯總考核,月末發放考核津貼。

三、考核內容及細則

(一)班級基礎津貼

基礎津貼=(A+B),(1+C+D)+E+F

A:班級人數

B:住宿生數

C:班級係數

D:星級班主任係數

E:班主任職級津貼

F:西部學生津貼

班級係數:根據學校劃定的切分線及班級管理難度加係數(切分線、混合專業、中途接班各加0.1,中途換班主任加0.2,學生大面積調整當學期加0.2,班級學生數超53人的加0.1,超過58人的加0.2,男生三分之一以上加0.1,三分之二以上加0.2)。

星級班主任係數:對1-5星級班主任分別增加0.2、0.5、0.8、1.2、1.6的係數,考核總分排名前一半的計算完整的星級係數,其餘的星級係數減半計算。

班主任職級津貼:高級50元、一級30元、二級20元,得分排名在前一半的,津貼翻倍。

西部學生津貼按每人5元計算

(二)班主任每月工作量化考核細則

四、班主任中途撤換條例

1、班主任中途申請辭去班主任職務者,須提出書面申請,並由校長室、學工處對其班級情況及個人情況進行評審。如辭去班主任的原因是受客觀不可抗力的影響(如嚴重疾病、突發變故,難以堅持工作),則學校將同意其辭呈,並且在教學工作量等方面考慮為其減負。如辭去班主任的理由為主觀原因,則視為中途撤換。對於管理非常混亂的班級,校長室和學工處將對其進行評審,如確認屬班主任責任,將對其提出提醒,並限期整改。如限期內其工作態度和方法未有明顯改進,則對其進行撤換處理。

2.對於被中途撤換的班主任,在該班級擔任班主任的年限清零,並由學校安排其拜師並擔任副班主任至少一年。一年後,如果其主動申請擔任班主任,則由校長室、學工處酌情安排。

銷售績效考核方案 篇19

一、考核期限

20xx年2月15日至20xx年2月15日

二、雙方的權利和義務

1、甲方擁有對乙方的監督考核權,並負有指導、協助乙方展開必要工作的責任。

2、乙方負責所在部門的一切日常事物,要求保質、保量地完成公司規定的相應工作。在工作上服從甲方的安排。

三、薪酬標準:

1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)

2、每月固定發放薪水為X元人民幣。每月浮動部分為XX人

民幣。根據月度考核打分確定發放額度,並當月發放。

(註:每月出勤天數為30天)其餘的固定工資年底一次清算。

四、工作目標與考核

序號考核指標考核內容及方式分值

1食堂環境狀況食堂環境要整潔、乾淨25分

2食品衛生情況食品衛生,不能引起食物中毒或腹瀉現象25分

3菜品更新及時更新菜品,菜色豐富25分

4設備保護廚房設備使用得當25分

五、附則

1、考核的結果作為每月浮動發放的`依據,為下年度或下階段制定經營計畫的參考。

2、總經辦、財務部、辦公室,對目標責任書執行情況進行過程填制,加強審計、監察力度。

3、本目標責任書未盡事宜,特殊情況發生時在徵求董事長意見後,由公司研究確定解決辦法。

4、本責任書解釋權歸公司總經辦。、

六、考評的組織機構

組長:

副組長:

成員:

銷售績效考核方案 篇20

為充分發揮事業單位工作人員的工作積極性、創造性,最大限度地激發廣大工作人員的潛能,切實加強隊伍建設,根據事業單位人員考核工作的有關規定,以及各級關於加強行政效能建設和建設規範化服務型機關的要求,結合實際,特制定本辦法。

一、指導思想

績效考核,是人力資源管理的基礎,通過運用科學的考核標準和方法,來判斷職工是否正確地履行了職能,並將考核結果反饋給職工、幫助職工改進和利用考核結果的過程。正確行使績效工資分配的自主權,科學考核,按勞分配,建立自主靈活、符合事業單位工作特點的分配激勵機制,進一步擴大單位內部分配自主權、增強競爭意識和自我發展能力,從而推動以人為本的激勵和約束機制的建立,提高工作效能。

二、分配原則

堅持效率優先、兼顧公平、多勞多得、優質優酬的原則,在核定的績效工資總量內,將幹部職工的績效工資分配與崗位職責、工作量、工作效率、工作業績、實際貢獻等直接掛鈎,要向在工作中有突出貢獻的人員傾斜,結合年度考核和平時表現,自主決定本單位內部績效工資分配方法,充分發揮績效工資分配的導向和激勵作用。

三、考核對象

所屬事業單位在編、在崗不在編人員(編外人員)為被考核對象。

四、考核內容

對職工服從工作安排,履行崗位職責,完成本單位規定的工作任務情況進行全面考核,重點考核工作實績,主要是德、能、勤、績、廉五個方面。

1、德:指政治思想和道德品質表現。主要從思想表現、工作作風、道德品質、民眾觀念四個方面進行考核。

2、能:指業務知識和工作能力。主要包括從事所在崗位專業技術工作的'獨立工作能力、組織指導能力及開拓創新能力,以及相關知識和學術水平提高的情況等。主要從履行崗位職責能力、組織協調能力、創新能力三個方面進行考核。

3、勤:指工作態度和敬業表現。包括從事本崗位工作的自覺性、主動性、工作態度及遵守勞動紀律情況及從工作態度和出勤情況進行考核。

4、績:即工作業績。主要從完成主要工作任務情況、工作質量、業績效果三個方面進行考核。

5、廉:指廉潔從政表現。主要從遵紀守法和廉潔自律兩個方面進行考核。

五、考核標準和等次

考核標準:以被考核人的職位職責和所承擔的年度工作目標

任務為基本依據制定。

考核等次:分為優秀、稱職(合格)、基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)四個等次。

1、優秀:認真貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,遵紀守法,廉潔奉公,熟悉業務,工作勤奮,服務熱情,有創新精神,績效突出。

2、稱職(合格):能較好地貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,遵守各項規章制度,熟悉業務,熱情服務,工作積極,能較好地完成工作目標任務。

3、基本稱職(基本合格):有一定的思想政治素質基礎,業務能力一般,能基本完成本職工作.但工作作風存在明顯不足,工作積極性、主動性不夠,完成工作的質量和效率不高;或在工作中有某些失誤。

4、不稱職(不合格):政治業務素質較差,難以適應工作要求;或工作責任心不強,未完成工作任務;或在工作中失職,造成嚴重失誤。

六、考核量化

1、事業單位工作人員績效考核實行百分制。各部分的比重為“德”占20分、“能”占25分、“勤”占10分、“績”占35分、“廉”占10分。其中100—82分可推薦為優秀,81—62分確定為稱職,61—41分確定為基本稱職,40分及其以下確定為不稱職。

2、年終考核加分標準:在完成規定的具體工作基礎上,對表現突出獲得獎勵者進行加分,工行委1分、州級2分、省級3分。同一事項不重複計分,按最高分值計算,其分值納入年終考核得分一併計算。

七、績效工資分配

(一)績效工資總量按照基礎性績效工資核定。基礎績效工資是指從個人工作性補貼中扣除的570元/月及第13個月工資數,第13個月工資按照上年度工資為基數,上年度考錄人員可納入核算範圍。

(二)實行績效工資後,事業編制和在崗不在編人員(編外人員)按照國家和省規定發放的改革性補貼,即冬季取暖費補貼、職工交通費補貼、職工住房貨幣化補貼等項目,除超過規定標準和範圍發放的之外,暫時保留,不納入績效工資。在規定辦法出台前,一律不得自行建立新的改革性補貼項目、提高現有改革性補貼項目的標準和擴大發放範圍。

(三)績效工資不作為發放離退休費的基數。實施績效工資後,離休人員的離休費計發辦法仍按現行規定執行;退休人員的待遇按照事業單位養老保險制度改革的相關規定執行。

(四)事業單位績效考核,按照平時考核不限次數,每年年底整體考核的辦法實行,考核結果分優秀、合格、基本合格、不合格四類。本年度績效考核原則在本年度年底前考核完畢,新聘用人員從聘用試用期結束後起開始計算績效工資。考核結束後,

根據考核辦法發放績效工資。

八、有關問題的處理

(一)領導幹部的年度考核按組織部有關規定執行。

(二)連續曠工15天或者1年內累計曠工超過30天的,確定為年度考核不(稱職)合格。

(三)受黨紀、政紀、法律處分的人員按有關規定執行。

(四)應參加考核,無正當理由拒不參加考核的,直接確定為年度考核不(稱職)合格。

(五)符合離崗待退條件,經本人自願申請並經單位同意的,年度考核結果視為合格。

九、考核結果的使用

1、職工績效考核中被確定為稱職(合格)以上等次的,具有依照相關規定晉職、晉級、晉升工資的資格。績效(表現)特別突出的,可按照有關規定,報上級組織、人事部門給予表彰獎勵。

2、職工績效考核被確定為稱職(合格)以上等次的,按照財政預算標準兌現績效工資或工作性補貼。

3、職工在績效考核中被確定為基本稱職(基本合格)的,按以下辦法處理:

①次年不得晉升職務。

②按照財政預算標準的60%兌現工作性補貼。

4、職工績效考核被確定為不稱職(不合格)的,按以下辦法處理:

銷售績效考核方案 篇21

隨著公司不斷地發展,經營規模不斷擴大,為提高駕駛員的工作效率,提升工作積極性、主動性,體現多勞多得,按勞分配的原則。同時為規範駕駛員的工作行為,結合公司運作的實際情況。公司予以調整駕駛員原有的`工資結構,打破做多做少統一工資的標準,為此特擬定此績效考核方案:

一、 總則:

在保證基本工資的情況下,細分等級,依據按勞分配,多勞多得的原則嚴格進行績效考核。

二、目前公司薪酬體系中存在的不合理的因素

2.1、單一的工資等級標準;

2.2、所有駕駛員的工資都是統一標準,這樣的工資制度就導致了駕駛員的工作積極性不高,效率低下。

2.3、 薪資結構沒有細分,不便於執行績效考核。

現有工資體系中,不便於體現出考評的公正性與客觀性,影響激勵效果。

2.4、綜上所述,可見現行薪酬體系對內缺乏激勵力度,對外缺乏吸引力。

三、薪酬體系調整的基本思路 3.1薪酬結構

實發工資=基本工資+里程績效+安全獎罰+工齡工資+其他福利

駕駛員的薪酬總額劃分為基本工資、里程績效工資兩個板塊,依照功能不同各自發揮作用,既要使勞動者的業績與收入掛鈎,同時也給予勞動者相應的生活保障。

四、薪酬體系調整的實施

4.1、按照不同類別確定薪酬標準,堅持按勞取酬的原則。

4.2 既要確保員工獲得最低生活費保障的同時,也要在薪資中定量進行績效考評。

4.3預設薪資結構

4.5 完成1001公里及以上的給予0.15元/公里的績效薪酬。(6.5米以上車公里書按0.2元/公里計算績效薪酬。)

4.6 能夠獨立熟練掌握業務規範,獨自完成業務單次項目的,可計提10元/次。

4.7 做滿一年以上,每月補助15元/工齡

五、安全獎罰:

5.1對於在月度工作中成績突出,沒有發生過安全事故的駕駛員給予人民幣50元安全駕駛獎。

5.2 嚴格控制各線路里程,超出路線里程範圍的將直接績效工資為0處理。

5.2 關於違章駕駛的處理:駕駛員應妥善保管好一切證件,包括:行駛證、駕駛證、購置證、路費、保險卡等。因個人原因違規造成的扣車、扣證,由駕駛員自己負責處理,費用自負;因違反交通規則和相關法規,造成罰款處理的費用不予報銷,同時對其違章行為進行批評教育,情節嚴重並造成一定影響的將通報批評。

5.3關於違反操作規程或保養不及時,造成總成機件損壞的責任事故處理:駕駛員應嚴格按照所駕車輛的技術要求及操作規程對車輛進行保養和駕駛,對由於保養或操作不當造成車輛損壞的責任事故,當事人將被處以損失費5%的賠償罰款,並進行通報批評。

5.4關於停放不當造成車輛(物資) 損壞或被盜的處理:車輛停放應選擇安全可靠的地點停放。對因停放不當造成車輛(物資)損失的當事人,將處以經濟損失5%的賠償,當事人不得參加年度的評先。

5.5關於發生交通事故的處理:駕駛員因公出車如發生交通事故必須認真保護好事故現場,並及時將事故情況報告交警事故科和車隊長,對發生一般性交通事故(經濟損失在20__元內的責任事故)由公司具體負責處理,對該駕駛員進行批評教育,扣減安全駕駛獎。對發生重大交通責任事故(經濟損失在20__元以上5萬元以內)的駕駛員,按交警事故處理結果報公司領導研究做出處理,事故賠償經費的3%由駕駛員承擔;對發生特大交通責任事故(經濟損失5萬元以上的)的駕駛員,按交警對事故的處理結果報公司領導研究做出處理,並由肇事駕駛員承擔事故賠償經費的2%,無論發生何種事故均取消該車駕駛員年度評先資格。

5.6關於酒後駕車、私自開車或將車交無證人員駕駛及其他違反交通法規所造成事故的處理:對上述情況造成的事故,一切責任及經濟損失由當事人及駕駛員負責,屬於聘(借)用駕駛員的作解聘處理,情節嚴重者移交司法機關處理。

5.7其他說明:

1、取消每個月的餐費補貼。

2、保留長途補助。

六、績效工資:

將里程績效作為績效工資考核,考核得分90-100分領取全額績效工資、80-89分領取95%的績效工資、70-79分領取90%的績效工資、60-69分領取85%的績效工資、50-59分領取80%的績效工資、50分以下的領取50%的績效工資,連續2個月得分50分以下予以解僱。

七、本辦法自簽發之日實施起執行,最終解釋權歸人力資源部

績效考核表:(附屬檔案1)

邦仁物流駕駛員考核表

銷售績效考核方案 篇22

一、總則

為更好地完善公司項目管理和研發部門內部管理機制,以及全面並簡潔地評價公司技術研發人員的工作成績,保證研發項目的按期、高效、高質完成,促進公司和研發部門員工自身的發展,特制訂本績效考核制度。

二、考核原則

(一)結果考核與行為考核相結合,以結果考核為主

在考核中如果過於強調對行為的考核,會使員工行為上循規蹈矩,完全符合考核的要求,對於做事的結果漠不關心態度,也沒有什麼實際的`貢獻。

(二)外評與內評相結合,以外評為主

內部評價,包括進度、預算等評估是必要的,但過分強調內部評價很可能不太關心研發對企業的實際價值,從而無法用研發項目帶來的收益來衡量研發的效果。

(三)價值評估與產出評估相結合,以價值評估為主

只對研發產出進行評估是不夠的,必須對研發為企業帶來的價值進行評估,即研發效果的評價。

(四)評價系統要儘量客觀

在評價研發業績時,不可能用十分客觀的方式測評質量,但在設計評估過程時可以儘量減少主觀性。

三、考核流程

(一)設定績效目標

1、目標設定原則

設立績效目標著重貫徹三個原則:其一導向原則,依據企業總體目標和部門目標,層層分解,設立個人目標;其二ABC原則,即A可行的、B可信的、C可控的、D可界定、E明確的、F屬於你自己的、G促進成長的、Q可量化的;其三目標數量適中原則,目標不要太多,最多6—8個。

2、目標的設定

對研發人員來說,一般要設定業績目標和能力發展目標,業績目標由項目團隊目標分解到個人,能力發展目標則要研發人員根據高績效研發人員的能力要求,結合個人興趣來制訂。同時制定達到目標應採取的行動計畫,然後由上級根據企業目標進行認可。

(二)績效考核指標體系的設計

1、設計的原則

考核研發人員的首要原則是考核指標必須緊密結合企業戰略;第二個原則是研發部門、研發小組和研發個人的考核指標必須息息相關;第三是根據研發策略,平衡好長期性與短期性指標、績效指標與行為指標之間的關係。

2、指標體系

(1)業績指標

企業的研發人員主要分為項目經理、開發人員、測試人員等,對不同的研發人員,業績考核的指標有所區別。

(2)態度指標

對於研發人員工作行為的評估,可以從主動性、責任心、協作精神、學習意識等方面進行考評。

(3)能力指標

對於研發人員工作能力的評估,可以計畫能力、判斷能力、學習能力、創新能力等方面進行考評。

(三)績效評估

1、考核方式和方法

對研發人員的考核一般可由人力資源部來組織,由自評和上級評相結合。

自評:就年初和年中設定的各項能力目標進行自評,由員工對過去一定時間內能力實現的程度進行評估。

他評:由該員工的部門經理對員工的工作進行評估,主要對該研發人員在過去一定時期內所從事的一定任務,按照績效標準對績效考核的`各項指標進行考評。

綜合評分:根據以上研發人員自評和部門主管評定的兩項得分進行加權,最終得出該研發人員績效評分,這可以較為客觀地反映該員工本年度內的績效。

2、考核周期

產品的研究開發過程是一項歷時漫長的工作,因而對研發人員的考核周期相對來說比較長,可根據項目周期來定,但最長不超過一年。

(四)持續溝通與績效反饋

研發人員可以說是企業的核心員工,對企業的生存與發展具有極其重要的作用。經常與研發人員進行溝通,了解他們的心理動態十分必要。

溝通貫穿整個績效考核的全過程,而不只是在某個時點、某個環節上交換信息,首先,在績效目標的設定過程中,研發部門主管要與研發人員進行溝通,讓員工明確部門目標,幫助他們根據部門目標確立自身目標。其次,對研發人員的考核指標和標準的確定,應該和研發部門的主管以及研發人員進行共同討論,獲取考評人與被考評人的認同。然後,在績效評估結束後,上級要把考核結果及時反饋給下級,並與下級進行溝通,以避免黑箱操作,同時有利於下級改進工作。

(五)績效改進指導

績效評價結果反饋給員工後,如果不進行績效改進和提高的指導,這種反饋就失去了意義。績效改進指導主要幫助員工分析績效不足的原因或改進提高的機會,幫助員工尋求解決的辦法,並制定績效改進的目標,個人發展目標和相應的行動計畫,納入下一階段的績效目標中,從而進入下一輪的績效考核循環。

註:查看本文相關詳情請搜尋進入安徽人事資料網然後站內搜尋研發人員績效考核制度。

銷售績效考核方案 篇23

一、考核目的

1.1、為提高公司的經營管理水平,有效實施公司運營戰略規則,客觀、準確地評價公司各管理崗位和各職能部門員工的工作績效,使企業對員工的管理、獎懲、異動、教育培訓及員工的職業生涯規劃有所依據;

1.2、為公司制定相應的政策提供客觀依據,同時促進公司各項管理工作的開展,確保公司總體目標的實現。

二、考核範圍

2.1、公司各職能部門管理人員及員工。

2.2、另有下列情況人員不在考核範圍內:

2.2.1、試用期內,尚未轉正員工

2.2.2、連續出勤不滿六個月或考核前休假、停職六個月以上

2.2.3、兼職、特約人員

三、考核原則

3.1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;

3.2、以員工考核制度規定的內容、程式和方法為操作準則;

3.3、以全面、客觀、公正、公開、規範為核心考核理念。

四、考核程式

考核的一般操作程式:

4.1、員工自評:按照“考核許可權表”,員工選擇適當的考核量表進行自我評估

4.2、直接主管複評:直接主管對員工的表現進行複評。

4.3、間接主管覆核:間接主管(高於員工二級)對考核結果評估,並最後認定。

五、考評依據

5.1、部門績效分數:《部門負責人本月工作計畫完成情況得分統計表》(總裁董事長助理,總經理助理提供)

5.2、員工考核分數:《部門員工月度績效考核評分表》(各部門提供)

六、考核時限

6.1、每月12日前,總裁辦綜合評定集團各職能部門各項工作完成的質量與效率,給出公司當月各職能部門的《部門負責人本月工作計畫完成情況得分統計表》;

6.2、每月15日前,各部門負責人提報本部門內所有人員《月度績效考核評分表》;自評、複評部分均需進行評分並簽字確認後,報至人力資源部績效考核處;

6.3、每月20日前,績效考核部處理員工申訴事宜,並匯總對公司職能部門全員的《月度績效考核評分表》進行統計整理;

6.4、每月22日前,績效考核部將統計匯總後的《月度績效考核評分表》進行報批;

6.5、每月24日前,將報批簽字後的《月度績效考核評分表》發至人力資源部薪資專員處;

6.6、每月28日前,進行考核結果的月度分析,為下一階段績效考核提供改進建議及考核結果套用提供依據;

七、考核方法

7.1、公司實行兩級考核制,即先對部門進行考核,再對員工進行考核。

7.2、考核等級比例控制:

八、考評結果套用

8.1、薪酬計算方法

被考評人考評成績匯總後,即根據本次考評分數計算考評當期被考評人的實得績效工資。

被考評人從月度工資總額中提取15%作為當月品績考評的績效工資基數Z。當月實得績效工資Z按下表方法計算。

8.2、各級管理人員勝任能力評估,全年月度品績考評平均分數作為加薪、晉升、年終獎或培養的依據。

8.3、連續三個月實得績效工資為零的,視具體情況作降級、降職處理。

8.4、對於不按規定和要求配合工作,違反規定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎懲制度相關規定懲處。

九、考核細則

9.1公司將根據績效實施過程中的具體情況,進行方案的適當調整。

9.2新招聘人員在試用期內不參與考核;

9.3考核期內工作崗位發生異動人員,異動當月按工作天數多的崗位所在部門進行考核;

9.4當月因病(含工傷假)或因事請假出勤不滿15個工作日的員工,不參與考核。

十、考核申訴

10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程式。

10.2、部屬與直接主管討論考核內容和結果後,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協調;如部門主管協調後仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進行調查協調。

10.3、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據。

十一、實施及解釋許可權

11.1、公司可根據實施的具體情況及時進行調整,本辦法由人力資源部負責解釋,並受理員工申訴事宜。

11.2、本辦法於x年x月正式執行。

銷售績效考核方案 篇24

質量控制經理績效考核指標及評價辦法,甲方乙方,為明確工作目標和工作責任,公司與質量控制經理簽訂目標責任書,以確保工作目標的按期完成。

一、雙方的許可權。

1、公司擁有對質量控制經理的監督考核權,並有責任指標質量控制經理開展必要的工作。

2、質量控制經理負責質量控制部的一切日常事務,要求保質保量地完成公司交付的各項任務,並在工作上服從公司的安排。

二、責任期限。

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

三、考核指標。

1、質量控制目標達成情況。權重30%;考核辦法:設定需要完成的質量控制目標共為xx個,每增加一個加分,每減少一個減去分;評分

2、產品質量合格率,權重30%,考核辦法:設定產品出廠合格率為,每增加一個百分點加分,每減少一個百分點減分。

3、質量控制方案編制及時率,權重20%,考核辦法:設定質量控制方案編制及時率為,每增加5個百分點加分,每減少5個百分點減去分。

4、有效質量投訴次數,權重20%,考核期內有效質量投訴次數每增加一起減去分,直至本項分數為0

四、考核結果運用。

通過上述考核辦法的實施,依照公司制訂的關於質量控制經理績效考核的標準和獎罰規定,按下表內容對考核結果加以套用。

質量控制經理考核結果運用表

1、90≤X≤100,績效工資的發放比例為120%。

2、80≤X<90,績效工資發放比例為110%。

3、70≤X<80,無獎無罰。

銷售績效考核方案 篇25

一、考核目的1、客觀考評員工本年度內的工作表現、貢獻,對取得良好業績和成績的員工進行激勵,合理、有效分配企業資源。

2、作為年終評優的主要依據。

3、推行幹部年度工作總結,作為年薪制計發的主要依據。

二、適用範圍

總公司各部門、屬下各分公司全體員工。

三、指導原則

1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。

2、公正、公平、公開的原則。

3、嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的原則。

4、考核結果與薪資、評優、獎勵、幹部任用等多元化因素關聯的原則。

四、指導思想與考核方法

1、管理幹部以單位績效、個人績效相結合。

2、有針對性地採用績效結果考核法、核心才幹考評法。

五、實施部門與職責

1、總裁室(總經理室):考核決策機構,負責批准本考核方案,對組經理級及以上領導幹部進行考核。

2、人力資源部:考核統籌、協調、監督與執行機構。

3、各部門:考核協助與執行機構。

六、考核對象

1、實施全員考核,上至總經理,下至普通員工均須參加年度考核。

2、截止X年X月X日(含)試期已滿經批准已轉正的員工均為年度考核的對象。

七、考核周期幅度

X年全年(1月~12月),司齡不足一年的,按入職之日起執行考核。

八、考核方式

註:九大核心才幹評分:本人自評(組經理及以上人員需寫明事實依據)後,交直接上級評分,再由上上級領導複審,以上上級領導的評分為準,但要求直接上級與上上級領導評分誤差不得超過±0.3分。

九、考核結果套用

1、採用AAA分段排行法,按照考評分高低順序進行排行,將排行範圍分為三類:排在前10%的員工核定為AAA類員工,前10%-20%的員工核定為AA類員工,其他80%的員工核定為A類員工。按照以下層級分別排行(總監及以上級別不作AAA排行):

1)門店基層員工(營業員店助)

2)分店防損員

3)總部防損員、司機

4)收銀員

5)理貨員

6)店經理

7)總部主管及以下管理人員(部門內排行)

8)組經理(不含代理組經理)

註:對於AAA級員工可推薦作為年度評優個人獎候選人,在同等條件下優先研究入選;對於評分低於60分的可視具體情景給予降薪、調職、辭退等處分。

2、考核結果與年終獎的關係

根據排行結果,組經理及以下級別按照以下係數確定年終獎的計發標準(基數N由總裁室根據當年運營情景和員工層級確定),總監及以上級別計發標準由總裁室另行研究確定。

註:T為考核周期,入職滿1年按一年算,不滿從入職之日起算,以日為單位。

十、考核工作安排

1、培訓:X月X日10:00~12:00,人力資源部將組織考核前的相關培訓。

2、評分表提交時間安排:

門店:X月X日前提交到各區域經理(督導)處。

總部:X月X日前提交到各部門負責人處。

整體時間安排:X月X日前全部提交到人力資源部__X處。

3、評分表填寫要求,詳見人力資源部下發有關注意事項。

十一、考核說明

1、X年X月X日還沒轉正的員工無需參加年度考核。

2、所有考評結果均須上報公司人力資源部審核備案。

十二、附表

《九大核心才幹》(共4層)

銷售績效考核方案 篇26

1.目的

為了提升生產部的整體績效,充分調動一線員工的積極性和工作責任心,本著以規範生產、安全運營、優質高效、降低成本的原則下,確保生產各項指標的圓滿完成,特制定本規定。

2.範圍 適用於生產部班、組長以及一線員工。

3.定義 無

4.權責

4.1 生產副總經理:負責月度考核獎的批准和申訴的最終裁決

4.2 生產部經理:負責組織生產部績效考核方案的制定和修改,在績效考核過程中,負責對生產系統的績效考核進行指導,在考核結果的確認過程中,對績效考核申訴進行處理。

4.3 車間主管:根據本考核辦法的相關規定組織對車間班長進行考核,對員工日常考核中提出的異議進行處理。

4.4 車間班長:根據本考核辦法的相關規定對車間員工進行日常考核,在許可權範圍內對員工實施獎懲。

4.5 生產統計員:負責將考核數據進行收集、整理、匯總,並上報生產部經理審核、分管副總批准後,抄報人力資源部存檔。

4.6 人力資源部:負責組織對生產系統績效管理體系進行完善,並依據績效考核管理規定對考核結果進行運用。

5.內容

5.1 績效考核內容

生產員工的績效考核採取目標導向、現場管理日常工作考核相結合。

項目考核內容

質量品質投訴

成本收得率、電耗、舟耗

產量交期、生產計畫完成情況

安全安全事故

日常考核平時表現

5.2 考核獎

考核獎的設定分為:質量獎、成本獎、安全獎、產量獎,具體對應的考核獎金如下表:

獎 項班 長組 長一線員工

總計350250200

質量獎160120xx0

成本獎14010080

產量獎503020

安全獎///

日常考核獎///

5.2.1質量獎的界定

當月在生產過程中未出現以下情況,可以獲得全部質量獎,出現以下情況,將根據情況類別扣除質量獎。具體如下:

(1) 配料錯誤,直接責任人扣除100%質量獎,直接負責人扣除10%質量獎。

(2) 未按工藝要求進行操作,出現工藝執行錯誤,直接責任人扣除100%質量獎,直接負責人扣除10%質量獎。。

(3) 由於工作疏忽,導致物料混淆,直接責任人扣除100%質量獎,直接負責人扣除10%質量獎。。

(4) 產品在過篩過程中出現不合格,直接責任人扣除50%質量獎,直接負責人扣除5%質量獎。。

(5) 包裝出現質量問題,直接責任人扣除100%質量獎,直接負責人扣除10%質量獎。

(6) 生產過程中出現過程品質異常單,扣除相關崗位的每次異常5%的質量獎,產品出現異常,則生產部門全體人員每次異常扣除10%的質量獎。

當月在生產過程中出現上述情況,將視具體情況根據生產部管理制度對相關責任人進行處罰,對直接負責人處以0.5倍金額進行處罰,並報人力資源部備案。在生產過程中,根據製程異常單責任分析情況對具體責任人予以處罰扣除質量獎。

5.2.2 安全獎的界定

(1)各操作崗位員工,未出現工傷情況,可以獲得全部安全獎;安全獎另外設定:班長80元;組長60元;員工40元

(2)各操作崗位員工,由於工作疏忽大意,導致本人或他人出現工傷情況,醫療費用金額在500元以上,取消當月安全獎;金額在500元以下的,扣除該員工50%的安全獎。

(3)由於員工未按操作規程或工作規定引起的安全事故,無論大小,一律取消當月安全獎發放,並視情節嚴重程度,根據安全管理相關規定予以處罰。

(4)、生產過程中本部門及相關部門(技術、設備、品質)發現任何違反作業規程,威脅生產安全的作業時,每次扣除相關人員5%的安全獎;每個班次每月出現3次以上的違規作業行為時,則扣除相關班組長10%的安全獎,每增加一次則增加10%的額度進行扣除。

5.2.3成本獎的界定

(1)人工成本:20xx年生產人員(包括部門管理及行政人員)不超過110人,部分崗位合理安排加班;階段目標:平均128小時/噸,

由於人工及工資的不確定性,目前,人工成本只作為監控項目,暫不作為考核內容

(2)鈷酸鋰:

電耗:4000元/噸(6100度/噸)

電耗成本達成情況>4500元/噸4400元/噸20xx元//噸1900元/噸3800元/噸3700元/噸1300元//噸1250元/噸5900元/噸5800元/噸20xx元//噸1900元/噸<缽耗成本≤20xx元/噸1800元/噸<缽耗成本≤1900元/噸1700元/噸<缽耗成本≤1800元/噸1600元/噸<缽耗成本≤1700元/噸

成本獎030%60%80%100%

當缽耗成本小於1600元/噸時,每下降100元/噸,人工成本獎增加10%

收得率:

一次收得率97.5<收得率≤98%98<收得率≤98.5%98.5<收得率≤99%99<收得率≤99.5%99.5%<收得率≤100%

成本獎030%60%80%100%

以上成本獎的.考核數據基於目前生產線的產品的生產工藝,當生產工藝最佳化後會進行適當調整和修改。

各類產品成本獎的分配比例:鈷酸鋰:S600:S700=2:3:5;

同產品各指標成本獎的分配比例:電耗:舟耗:收得率=4:1:5;

5.2.4 產量獎的界定

以生產計畫完成率為係數,乘以產量獎標準即為當月產量獎。

5.2.5 日常考核獎的界定

《日常考核表》的考評分數將作為考核獎金髮放的依據,考核人根據日常考核細則負責對被考核人的日常考核結果進行記錄,以月底進行統計,得分比例乘以考核獎。具體考核關係如下:

考核人被考核人

主管班長、組長

班長組長

組長員工

5.3 考核係數

崗位儀表工熱反應配料處理除鐵(包裝)基體氧化

係數0.81.01.11.21.31.5

根據崗位技能、工作時間、工作量、工作環境不同,制定了不同的考核標準。各崗位最後考核結果為當月總考核獎乘以本崗位考核係數。

5.4月度考核數據收集

月度考核數據的收集,員工日常考核由班、組長進行收集並提供數據,5S、安全、產量、質量考核由主管提供數據和相關資料,班組長考核由主管提供考核數據和相關資料,每月10日前將相關數據提供給生產統計員,數據整理後交生產部經理審核,生產副總批准,人資部備案,以作為績效薪資發放的依據。

5.5 月度績效考核結果運用

員工的月度考核獎金髮放與月度考核結果相掛鈎,當月考核結果產生的績效獎在發放當月工資時合併發放。

5.6績效考核申訴

在月度考核過程中,員工如認為受到不公平對待或對考核結果不滿意,有權在考核期間或考核結果公布5個工作日內向生產部主管申訴,逾期將視為默認考核結果,不予受理。對生產主管處理申訴的結果不滿意時,可以向生產部經理申訴,仍不滿意時,可向生產副總經理申訴,生產副總經理將進行最終裁決。

6.附則

本方案由生產部和人力資源部共同制定,由生產部負責解釋,自20xx年4月1日起開始試行。

銷售績效考核方案 篇27

一、目的

1.全面貫徹公司薪酬、目標考核、5S管理等檔案精神;

2.科學評價部門內部員工的工作效果;

3.確定部門內部員工的績效工資;

4.調動內部員工的積極性、主動性;

5.提高部門內部員工的工作質量和工作效率。

二、依據:

1.公司薪酬管理方案

2. 公司目標考核管理方案(含補充規定)

3. 考勤管理方案

4. 司機與車輛管理方案

5. 公司其他相關制度與方案

三、原則:

1.公平、公正、公開原則

2. 效率優先,兼顧公平原則

3. 明確規定、嚴格執行原則

四、 適用範圍:

本方案適用於部門內除部門經理外的所有員工。

五、分類:

根據員工工作性質和類型的不同,將部門內部員工分為四類:

1、行政人事助理

2、車隊隊長

3、車隊司機

4、食堂炊事員

六、考核辦法:

考核辦法分兩類,一種為工作目標考核部分,根據崗位類別確定不同的考核標準,月度內統計一次,總分為100分;一種為日常行為考核部分,適用於部門內的所有員工,為對部門員工的基本要求,在工作目標考核的基礎上增加或扣減分數。

(一)工作目標考核部分:

1、管理崗位的考核:適用於行政人事助理和車隊隊長

1)說明:每周考核一次,月度匯總

2)計算:

周工作考核得分=周工作實際得分之和/周工作計畫分數之和

月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數

3)要求:

周六12:00前責任人提供本周工作總結和下周工作計畫

總結客觀、公正、全面

計畫全面、科學

4)考核辦法:

不符合要求每例扣2-4分;

不按要求時間提交扣得分的3分。

2、司機的考核:適用於司機

1)說明:每月考評一次;

2)要求:按公司車輛與司機管理方案執行;

3)考核辦法:按公司車輛與司機管理方案執行。

3、食堂炊事員的考核:適用於炊事員

1)說明:每月考核一次

2)要求:衛生、價格、味道、花色基本滿足就餐員工要求

3)考核辦法:由部門設計調查文卷對服務質量進行抽樣調查,平均得分為其工作考核得分。

行政人事部績效考核方案

二)日常行為考核部分:

說明:每月考核一次,累計計算

計算:月日常行為考核得分=扣分+獎勵

1、考勤:

1) 要求:按公司和部門規定出勤;行政人事助理和車隊長外出半小時以上需要部門經理批准,司機(炊事員)外出(非固定時間工作內容)半小時以上須車隊長(行政助理)批准,司機外出1小時以上須部門經理批准;請假須按公司規定提出書面申請,按程式進行審批;漏打卡應於2日內向部門經理說明情況,情況屬實可由部門經理簽認,月度內限3次,超過按公司規定執行;

2) 考核辦法:由部門經理根據考勤記錄和個人記錄確認,每違反一例扣分值的3分。

2、5S管理:

1)要求:按公司5S管理方案執行;

2) 考核辦法:每違反一例規定扣分值的1分。

3、工作態度:

1) 要求:主動、積極對待工作,遇到責任範圍內問題應及時報告,並提出相關解決辦法;工作期間嚴禁玩遊戲、看遊戲網頁。

2) 考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩遊戲和看遊戲網頁每例扣5分。

4、溝通協調:

1)要求:協調好與領導、同事間相互關係,不得衝撞領導(含間接領導)、對待同事不友好,工作中的問題應耐心解釋、說服。

2) 考核辦法: 衝撞領導每例扣3分;對待同事不友好每例扣1-2分

5、會議:

1)要求:按時間參加公司和部門的相關會議

2)考核辦法:會議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。

6、臨時性工作:

1) 要求:無條件、積極、主動的的接受領導交辦的工作並按時按質按量完成。

2)考核辦法:部門領導交代工作態度不好、工作拖延、完成質量差每例扣2分;公司領導交代工作每例扣4分。

7、工作失誤:

1)要求:工作中保持嚴謹認真的態度,降低失誤率,杜絕重大失誤;

2)考核辦法:正式檔案的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2-6分。

8、團隊建設:

1)要求:具備團隊意識和大局觀念,能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。

2)考核辦法:每例與同事的配合不暢扣2分;

9、車輛管理(本項內容僅適用與司機):

1)要求:穿著工裝、配工牌;按規定進行車輛停放;出勤日每天對責任車輛進行檢查;

2)考核辦法:違反一例扣5分

10、公司處罰:

1)要求:嚴守公司紀律,未有受公司處罰記錄;

2)核辦法:受公司通報批評一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。

11.獎勵:

獎勵為表彰有突出貢獻的事件,主要為以下幾方面:

1)受到部門表揚,每次加3分;受到公司通報表揚加6分,記功加10分;

2)完成計畫外工作較多,且完成質量和效果較好,視情況加2-5分;

3)積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2-3分;

4) 學習上刻苦鑽研,進步較快者,視情況加1-5分;

5)部門內部考核表現突出者,視情況加1-3分;

6)其他需要表彰的事項酌情加分。

七、考核結果與薪酬的計算

(一)員工月度考核結果=月度工作考核結果+月日常考核結果

(二)員工薪酬的計算

員工的月度考核結果作為月度績效工資、季度績效工資、年度績效工資的依據。

員工薪酬的計算方法為:

1、月績效工資計算公式為:

(個人月績效得分/部門平均月績效得分)*個人月績效工資

2、季度績效工資

(個人季績效得分/部門平均季績效得分)*個人季績效工資

個人季度績效得分為個人季度內月績效得分之和

3、年度績效工資

(個人年績效得分/部門平均年績效得分)*個人年績效工資

個人年度績效得分為個人年度內月績效得分之和

八、附則:

1. 績效考核結果公布的1天內,個人發現有評分不實之處,可直接向部門經理進行申訴,部門經理於1天內解釋、答覆或調整;對部門經理的解釋、答覆或調整不滿意者,可在答覆後的2天內向總經理、書記進行申訴,總經理、書記的裁決為最終決定。

2. 部門內部的考核為加強內部管理的一項基礎性檔案,部門內部員工應積極配合。

3. 本辦法為試運行方案,可通過會議紀要或專門方案補充。

銷售績效考核方案 篇28

【班主任績效量化考核標準】

為了發揮班主任在班級教育管理中的作用,充分調動班主任工作的積極性、主動性,促進班級管理工作的制度化、規範化,並為班主任聘任、評優評先及班主任績效工資發放等提供依據,特制定本考核標準。

一、考核辦法

班主任績效考核採取學校考評小組考核、任課學生及學生家長考評相結合。

二、考核內容

班主任績效考核分為班主任常規工作考核和班級工作成績考核兩部分。

(一)(40分)

1、制定本學期的班主任工作計畫,學期結束前能及時撰寫班主任工作總結。(4分)

2、能認真組織好班會課和活動課,每學期主題班會和活動課不少於6次,要求有主題,有內容,有記錄。(3分)

3、經常與家長取得聯繫,每學期對班級所有學生不少於一次家訪,無法家訪可電訪,至少每學期召開一次家長會。學期末上交家訪登記卡或電話聯繫冊。(5分)

4、能做好對班幹部的選拔、培養和指導工作,熟悉班級情況,注重培養良好的班風,學風。班幹部會議每學期不少於4次,要求有會議記錄。(4分)。

5、能積極組織學生參加學校安排和組織的各項集體活動。(3分)

6、能按時參加學校組織召開的班主任會議或學習。(3分)

7、早讀跟班。(5分)

8、課間操或學生集會班主任必須到場。(5分)

9、認真及時填寫學生學籍管理卡和學生學業素質報告單。(3分)

10、按時完成學校布置的各項工作。(5分)

(二)班級工作成績考核內容(60分)

1、班級衛生情況。關心學生身心健康,重視公共衛生安全工作,積極執行衛生防疫規定,杜絕爆發聚集性的傳染病。(10分)

2、加強常規管理,重視安全教育。在校內每發生一件安全事故處理及時。(10分)

3、加強學生課外活動安排與指導,積極開展形式多樣的課外活動,促進學生全面發展。活動內容豐富多樣、安全、有效。(5分)

4、加強班級財產管理,措施到位。(5分)

5、注重班容班貌,布置簡潔、美觀,富有個性化,激勵用語規範化,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化。(5分)

6、班級學生到校情況。學生無故遲到、早退和曠課現象班主任要及時與家長聯繫。(5分)

7、撰寫班級管理或德育論文。(2分)

8、班級學生團體在校級以上的活動中獲獎。(3分)

9、學校班子成員對班級工作綜合評分。(10分)

10、班級內學生代表對班級工作綜合評議(發放表格、隨機抽取班級內學生)。(5分)

三、班主任績效考核結果使用

班主任津貼按績效考核結果分為優秀(90分及以上)、良好(76~89分)、合格(60~75)和不合格(59以下)四個等次。優秀等次全額發放班主任津貼,良好等次發放90%班主任津貼,合格等次發放80%班主任津貼,不合格等次不發放班主任津貼。

【班主任績效量化考核標準】

班主任績效考核總計100分。

1.履行職責20分;工作量20分;常規管理30分;學習效果30分;

2.班主任年度績效考核得分=上期班主任績效考核得分×40%+下期班主任績效考核得分×60%+獎勵得分;

3.班主任績效考核實得工資=班主任年度考核得分×分值係數;

4.分值係數=全校班主任的績效總額÷全校班主任考核總得分。

一、履行職責(20分)

1.按學校要求在早自習、課間操、午間、課外鍛鍊對學生進行指導、組織與管理,不遲到和無故缺席。(5分)

2.按時參加班主任會(1分)

3.班會課用於對學生進行德育教育,不挪作它用。(2分)

4.按學校要求及時進行階段總結,召開家長會。(2分)

5.按時上交資料、表格、計畫和總結。(2分)

6.組織學生參與文體活動(3分)

7.打掃清潔衛生,保持環境整潔(4分)

8.完成上級或學校下達的臨時性任務(1分)

二、工作量(20分)

借讀班人數54人、對口班人數48人視為滿工作量,每增減一個人,增減0.2分。

三、常規管理(30分)

1.堅持德育首位、教學中心、全面發展的方針(2分)

2.做學生思想工作方法得當,有明顯的效果(2分)

3.有完善的班級管理制度和班委會(2分)

4.教育思想端正,不歧視差生,控流工作做得好(2分)

5.對學生的操行評分,學年末作出操行鑑定和評語(1分)

6.班風好。能做到文明禮貌、團結互助(3分)

7.學風好。能做到勤奮學習、考風端正(3分)

四、學習效果(30分)

1.借讀班按學校的考核目標,完成委屬指標和聯招指標,各計5分。每多/少一個,增/減0.25分。

2.對口班按學校的考核目標,完成聯招指標,計10分。每多/少一個,增/減0.25分。

3.將同類型班級的統考學科人平得分相加,除以班級數,得到人平分的平均分,將班級的人平分除以人平分的平均分,再乘以10,得到每個班的人平考核得分。

4.將同類型班級的統考學科的優生率相加,除以班級數,得到班平優生率,將班級的優生率除以班平優生率,再乘以5,得到每個班的優生率得分。

5.將同類型班級的統考學科的及格率相加,除以班級數,得到班平及格率,將班級的及格率除以班平及格率,再乘以5,得到每個班的及格率得分。

五、獎勵得分

1.班級或學生在各類活動、競賽中獲得學校認可的獎勵,國家級一、二、三等獎分別按3,2,1分記;市級一、二、三等獎分別按1,0.8,0.6分記;區級一、二、三等獎分別按0.6,0.4,0.2分記;校級一、二、三等獎分別按0.2,0.1,0.05分記,個人獲獎折半記。

2.班主任個人獲得相關獎勵同上計分。

3.班主任發表文章按學校競崗打分方案計分。

銷售績效考核方案 篇29

一、考核原則

1、業績考核(定量)+行為考核(定性)。

2、定量做到嚴格以公司收入業績為標準,定性做到公平客觀。

3、考核結果與員工收入掛鈎。

二、考核標準

1、銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。

2、銷售人員行為考核標準。

(1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

(2)履行本部門工作的行為表現。

(3)完成工作任務的行為表現。

(4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。

(5)其他。

其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。

三、考核內容與指標

1、考核項目考核指標權重評價標準評分

工作業績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計畫完成銷售額×100%

考核標準為100%,每低於5%,扣除該項1分

銷售增長率10% 與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分

新客戶開發15% 每新增一個客戶,加2分

定性指標市場信息收集5% 在規定的時間內完成市場信息的'收集,否則為0分

2、每月收集的有效信息不得低於×條,每少一條扣1分提交5%1。在規定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規定時間交者,為0分

3、報告的質量評分為4分,未達到此標準者,為0分

銷售制度執行5% 每違規一次,該項扣1分

工作能力分析判斷能力5%

1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷

2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷

3分:較強,能對複雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中

4分:強,能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷,並能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績

溝通能力5%

1分:能較清晰的表達自己的思想和想法

2分:有一定的說服能力

3分:能有效地化解矛盾

4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通

靈活應變能力5% 應對客觀環境的變化,能靈活的採取相應的政策

工作態度員工出勤率2% 月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)

4、月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

日常行為規範2% 違反一次,扣2分

責任感3%

0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真

1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任

2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責

3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作

服務意識3%出現一次客戶投訴,扣3分

四、考核

1、員工考核時間:下一月的第一個工作日。

2、員工考核結果公布時間:下一月的第三個工作日。

3、員工考核掛鈎收入的額度:月工資的20%;業績考核額度占15%;行為考核額度占5%。

4、員工考核掛鈎收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。

5、員工掛鈎收入的發放:每月員工考核掛鈎收入的額度暫不發放,每季度發放三個月的員工考核掛鈎收入的實際所得。

五、考核程式

1、業績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。

2、行為考核:由銷售部經理進行。

六、考核結果

1、業績考核結果每月公布一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次。

2、員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。

3、每月考核結果除了與員工當月收入有掛鈎以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。

4、如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出。

銷售績效考核方案 篇30

一、工資構成

1、現工資由基本工資(崗位工資、薪級工資)、補貼(崗位補貼、工齡工資、全勤、知貼、生活補貼、中艱津貼、電話費)、獎金組成。

2、增調部分

為使加班、外勤等補助核報工作程式簡化,本著人均增加的原則,現實行量化管理,維護服務部門在崗人員700元/人/月,技術業務部門在崗人員600元/人/月、行政管理部門在崗人員500元/人/月。

二、工資核發

1、基本工資、補貼和獎金(80%)由人力資源部、財務部按月核發。

2、績效考核獎金由現獎金的20%和增調部分組成。

三、考核方式

考核領導小組對部門按季度考核。

四、考核程式

依據公司目標責任考核辦法,考核領導小組根據各部門簽訂的《目標責任書》進行考核。

1、部門考核、自查。

各部門每月按照部門考核辦法對員工績效考核獎金先行按100%進行考核,並將考核結果及獎金髮放情況報分管領導審批後交人力資源部,由人力資源部、財務部核發;部門負責人績效考核獎金先行按100%由人力資源部、財務部核發。各部門每季度根據考核內容、標準和要求,對目標任務的完成情況進行全面自查,向分管領導匯報審核後,向考核領導小組下設的辦公室報有關資料。

2、考核領導小組考核。

考核領導小組通過聽取匯報、實地查看、重點抽查、查閱資料、聽取部門正職匯報、副職補充等方法,逐項考核確認,量化打分,形成考核意見,並寫出初步考核報告(含績效考核獎金髮放比例)。

3、確定績效考核獎金髮放比例。考核領導小組向經理辦公會提交考核報告,經理辦公會確定部門考核結果(作為部門負責人的考核結果),並公示三天。

4、二次調整。

人力資源部根據公司確定的部門考核結果,對部門負責人績效考核獎金進行二次調整核發。各部門根據公司確定的部門考核結果及部門月考核結果,對員工績效考核獎金進行二次調整,在部門公示一天后報人力資源部調整核發。

五、其他事宜

1、各部門結合工作實際,制定各自的員工績效考核辦法,經全體員工討論通過,提交分管領導審核後報考核領導小組通過後執行。

2、本辦法適用於公司在崗員工。

3、分公司績效考核辦法根據各自實際參照執行。

4、本辦法由考核領導小組辦公室負責解釋。

銷售績效考核方案 篇31

為推進我校教職工獎勵性績效工資分配的順利實施,進一步調動廣大教師工作的積極性、主動性和創造性,促進學校各項工作又好又快發展,根據上級有關檔案精神,結合我校實際,特制定本方案。

一、基本原則

1、堅持有利於調動教職工的工作積極性和創造性,有利於提高教育教學質量,有利於保持教職工隊伍穩定的原則。

2、堅持不勞不得、多勞多得、定崗定酬、優績優酬的原則。獎勵性績效工資以工作業績考核結果作為分配的主要依據。

3、堅持公開、公平、公正原則。公開獎勵性績效工資考核分配的全過程,切實做到公開、公平、公正。

4.堅持科學合理原則。學校教職工獎勵性績效考核工作分配方案力求科學合理,適當拉開檔次,適當向一線工作量大的教職工、教學業績突出的教職工和骨幹教職工傾斜。

二、實施範圍和時間

實施範圍:當年在職在編的教職工。

實施時間:從20xx年2月25日起實施。

三、考核內容及分值

1、教師績效考核基礎分為100分。其中,考勤10分、工作量20分、教育教學過程20分、教學業績50分。

2、非教學人員績效考核基礎分為100分。以職業道德、考勤、考評組及服務對象評議、考核工作效果及工作量為考核內容。

四、獎勵性績效工資總量

財政下撥年度獎勵性績效工資(即教職工績效工資的30%部分)。

五、獎勵性績效工資分配計算辦法

1、高考科目教師以年級為單位,教師個人績效工資=年級學期績效工資總額/年級教師總得分×教師個人得分;

2、非高考科目教師以非高考科目組為單位,教師個人績效工資=學期績效工資總額/教師總得分×教師個人得分;

3、非教學人員以非教學組為單位,非教學人員績效工資=學期績效工資總額/非教學人員總得分×非教學人員個人得分。

六、獎勵性績效工資發放形式

1、教師獎勵性績效工資按學期考核,每學期末依據考核結果造冊,直接劃撥到個人工資賬戶。

2.計分辦法

教學人員績效考核總分=考勤得分+工作量得分+教育教學過程得分+教學業績得分。非教學人員績效考核總分=職業道德得分+考勤得分+考評組及服務對象評議得分+工作業績得分。

3.教學人員的考勤由校務辦負責,考程、考績、考量由教務處、教研處和各年級組共同負責;非教學人員各考核項目由校務辦和總務處、教務處負責。各部門應每月把考核結果公示,並把定稿後的紙質稿由部門負責人簽字報校務辦匯總,同時發一份電子稿到信箱。

銷售績效考核方案 篇32

為切實加強局機關和事業單位機關作風建設,充分發揮廣大職工的工作積極性、創造性,最大限度地激發職工的工作潛能,根據公務員和事業單位人員考核工作的有關規定,以及各級關於加強行政效能建設和建設規範化服務型機關的要求,結合我局實際,制定本辦法。

一、考核指導思想

按照轉變機關作風、加強行政效能建設和建設規範化服務型機關的要求,科學地評價局機關和事業單位工作人員管理和服務的效果,不斷提高管理和服務的水平,推動以人為本的激勵和約束機制的建立,減少行政成本,提高工作效能。

二、考核基本原則

實行領導與民眾、平時與定期、定性與定量相結合的原則,堅持客觀公正、民主公開、注重實效,做到考核的客觀性、全面性和可操作性,改進和完善獎懲激勵約束機制。

三、考核對象

局機關及局屬事業單位在編、在崗人員和鄉鎮畜牧獸醫站在編人員為被考核對象(不含副科以上實職領導幹部)。

四、考核內容

考核內容主要是德、能、勤、績、廉五個方面,重點考核工作實績。

1、德:指政治思想和道德品質表現。主要從思想表現、工作作風、道德品質、民眾觀念四個方面進行考核。

2、能:指業務知識和工作能力。主要包括從事所在崗位專業技術工作的獨立工作能力、組織指導能力及開拓創新能力,以及相關知識和學術水平提高的情況等。主要從履行崗位職責能力、組織協調能力、創新能力三個方面進行考核。

3、勤:指工作態度和敬業表現。主要包括從事本崗位工作的自覺性、主動性、工作態度及遵守勞動紀律情況,主要從工作態度和出勤情況進行考核。

4、績:即工作業績。主要包括履行崗位職責的情況,完成工作目標任務的數量、質量、效率,取得成果的水平等。主要從完成主要工作任務情況、工作質量、業績效果三個方面進行考核。

5、廉:指廉潔從政表現。主要從遵紀守法和廉潔自律兩個方面進行考核。

五、考核標準和等次

考核標準:以被考核人的職位職責和所承擔的年度工作目標任務為基本依據制定。

考核等次:分為優秀、稱職(合格)、基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)四個等次。

1、優秀:認真貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,遵紀守法,廉潔奉公,熟悉業務,工作勤奮,服務熱情,有創新精神,績效突出。

2、稱職(合格):能較好地貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策,遵守各項規章制度,熟悉業務,熱情服務,工作積極,能較好地完成工作目標任務。

3、基本稱職(基本合格):有一定的思想政治素質基礎,業務能力一般,能基本完成本職工作.但工作作風存在明顯不足,工作積極性、主動性不夠,完成工作的質量和效率不高;或在工作中有某些失誤。

4、不稱職(不合格):政治業務素質較差,難以適應工作要求;或工作責任心不強,未完成工作任務;或在工作中失職,造成嚴重失誤。

六、考核量化

1、考核標準占分比例:工作人員績效考核均實行百分制。平時考核占60分,年終考核占40分(其中民眾民主測評占30分,考核領導小組測評占10分)。

2、年終考核加分標準:在完成規定的論文或調研文章、宣傳文章的基礎上,對超任務部份分別按照省部級每篇3分、市廳級每篇2分、縣處級每篇1分、縣級部門每篇0.5分加分。得分項目直接由考核領導小組根據被考核人提供的證明材料核實後記分。同一事項不重複計分,按最高分值計算,其分值納入年終考核得分一併計算。

3、考核結果劃分標準:85分以上可推薦為優秀(根據考核得分從高到低按同一職務總人數的15%確定優秀等次),70—85分確定為稱職(合格),60—70分確定為基本稱職(基本合格),60分以下確定為不稱職(不合格)。

七、考核實施

(一)績效考核

1、平時考核(60分)

(1)出勤(20分)。出勤缺1天扣1分。

局機關及局屬事業單位人員(不含南江黃羊科研所)實行指紋考核制度,指紋錄入時間上午上班8:30—9:00,下班11:30—12:00,下午上班2:30—3:00,下班5:30—6:00(若作息時間變更,另行通知)。在單位上班每月不得低於20天。外出、下鄉,以及事假、病假或休假,以單位負責人和局分管領導簽字認可,視為出勤。

南江黃羊科研所和鄉鎮畜牧獸醫站出勤以簽到為準,下鄉或出差,以及事假、病假或休假,以單位負責人簽字,分管領導核實認可為準。

出勤考核結果,分單位按月張榜公示,年終匯總。

(2)工作業績(20分)

根據職工履行崗位職責情況,由單位負責人按季度考核,報局分管領導審核把關公示,年終計算綜合得分。局屬單位負責人履職情況由分管領導考核。受到縣局及以上問責、通報批評,以及處分的每次扣5分,扣完為止。

(3)業務水平(10分)。

事業人員(含工人)除完成所擔任崗位的本職工作外,具有高級職稱的人員在年內必須撰寫5篇以上畜牧業發展方面調研文章或信息,並在縣級以上刊物或網站上發表不少於3篇;具有中級職稱的人員在年內必須撰寫3篇以上調研文章或信息,並在縣級以上刊物或網站上發表不少於2篇;具有初級職稱的人員(含工人,除機關駕駛員)在年內必須撰寫2篇以上,並在縣級以上刊物或網站上發表不少於1篇。局機關及衛監所參照公務員執行的人員,必須撰寫3篇以上調研文章或信息,在縣級以上刊物或網站上發表不少於2篇。完成撰寫任務計5分,發表計5分,按照實際完成比例計分。

鄉鎮畜牧獸醫站職工以開展試點示範為考核指標,具有中級職稱的必須抓好5戶以上示範戶,具有初級職稱的必須抓好3戶以上示範戶,以簽訂服務契約、開展畜牧獸醫綜合服務為依據,每少1戶按比例扣分。

(4)參加會議及學習培訓(10分)。

縣局組織召開的各種會議和學習培訓,應參加人員必須參加並簽到,不得無故缺席。每無故缺席1次扣1分,扣完為止。

2、年終績效考核(40分)

年度績效考核在次年元月結合目標考核一併進行。其基本程式為:

①個人總結:被考核人填寫《國家公務員年度績效考核登記表》或《事業單位工作人員年度績效考核登記表》,進行自我總結,於次年元月10日前完成。

②公開述職:召開考核人員述職會議,每位被考核者進行述職。

③民眾測評:全體職工要在述職評議的基礎上,對每位被考核者按照評分標準以無記名方法打分,然後去掉一個最高分和一個最低分計算出平均得分,將考核得分結果上報局考核小組。

④考核小組測評:由考核小組成員對被考核者按照評分標準進行打分,去掉一個最高分和一個最低分計算出平均得分。

⑤考核得分計算:被考核者年終績效考核得分=民眾測評得分考核小組測評得分加分項目得分。

3、考核得分確認

被考核者年度考核得分為平時考核得分加年終績效考核得分,由本人簽字確認後作為考核等次確定依據。

(二)確定考核等次

局考核領導小組根據年度考核得分結果,將公務員和事業人員分別按得分多少排出名次,根據考核量化標準,確定考核等次。

(三)考核結果公示

局考核小組將考核結果公示5~7天,接受民眾監督。凡對考核結果有異議者,可以直接以口頭或書面形式向局考核小組反映。考核小組要對反映的情況和問題進行調查核實、複議處理,形成最終考核結果。

(四)上報考核結果

按要求填報《考核結果統計表》及《年度考核審核備案花名冊》,將考核結果上報縣人事局。

八、有關問題的處理

(一)副科以上實職領導幹部的年度考核按組織部有關規定執行。

(二)連續曠工15天或者1年內累計曠工超過30天的,確定為年度考核不(稱職)合格。

(三)受黨紀、政紀、法律處分的人員按有關規定執行。

(四)應參加考核,無正當理由拒不參加考核的,直接確定為年度考核不(稱職)合格。

(五)符合離崗待退條件,經本人自願申請並經單位同意的,年度考核結果視為合格。

九、考核結果的使用

1、職工績效考核中被確定為稱職(合格)以上等次的,具有依照相

關規定晉職、晉級、晉升工資的資格。績效(表現)特別突出的,可按照有關規定,報上級組織、人事部門給予表彰獎勵。

2、職工績效考核被確定為稱職(合格)以上等次的,按照財政預算標準兌現績效工資或工作性補貼。

3、職工在績效考核中被確定為基本稱職(基本合格)的,按以下辦法處理:

①次年不得晉升職務。

②按照財政預算標準的60%兌現績效工資或工作性補貼。

4、職工績效考核被確定為不稱職(不合格)的,按以下辦法處理:

①次年不得參加正常調資。

②扣發績效工資或工作性補貼。

③當年考核被確定為不稱職(不合格)的,予以降職。

④連續兩年考核被確定為不稱職(不合格)的,按有關規定予以辭退(解聘)。

十、考核的組織

局成立機關和事業單位工作人員年度績效考核領導小組,負責局機關、各事業單位及鄉鎮畜牧獸醫站人員的年度績效考核工作。考核小組由徐鵬任組長,局領導班子成員和局屬事業單位負責人為成員,日常工作由辦公室負責。

使得更多的職員,規範自己的行為,以保護人民的利益為重,這可以有效的保護國家在職員心目之中的形象。公民在發現某事業單位的職員,實施了危害民事主體的行為之後,可以請求得到救濟。

銷售績效考核方案 篇33

一、考核目的

科研工作是本所從事政府決策諮詢工作可持續發展的重要動力。科研人員考核標準的制定是為了提高本所科研創新能力,促進科研人員隊伍建設,鼓勵科研人員認真投入科學研究工作,營造濃厚的科研氛圍,提升自身研究的深度和廣度,努力做到以研促學、以研興人、以研強所。

科研處根據本所以往科研考核制度的基礎上,結合目前科研工作的實際需要,形成《上海市流通經濟研究所科研人員年度考核標準》徵求意見稿,在向各部門及全體科研人員徵求意見和建議之後,進一步完善考核標準,並於11月上旬正式開始實施。

二、考核範圍

考核範圍為本所在編的科研人員。考核年度是從去年10月到今年10月範圍內,科研人員參與本所自選課題工作情況、非自選課題工作情況、內參撰寫情況、科研活動情況等相關科研工作的開展情況。

三、考核要求

科研工作每年考核一次,以“分”為統計單位,按照《上海市流通經濟研究所科研人員》考核標準細則進行綜合評分。科研人員要認真撰寫個人科研工作總結,並按時提交科研考核相關證明材料。

四、考核辦法

(一)考核時間節點:

本所年度科研考核時間為每年10月,11月上旬由科研處正式發出年度科研人員考核通知後,科研人員在11月10日前向科研處提交本年度科研考核材料。11月中旬,科研處組織本所學術委員會進行綜合評定,11月下旬公布考核結果並予以公示,並舉辦年度頒獎及總結活動。

(二)考核材料提交:

1、填寫科研人員年度考核表,一式兩份。

2、個人年度科研工作總結。其中個人科研工作總結需要包括本年度科研工作總結和下個年度科研工作計畫兩個部分。

3、科研獎勵分評估相關證明材料。科研獎勵分詳細評分細則請參見附屬檔案內容。

(三)本所科研人員考核等級分為四等:

不合格:綜合評分小於60分;

合格:綜合評分在60-80分;

良好:綜合評分在80-90分;

優秀:綜合評分在90分以上。

五、獎懲辦法

(一)科研人員如連續兩年經考核評為不合格,取消科研人員資格;

(二)科研人員通過課題、內參和部落格評選,頒發“年度優秀課題獎”、“年度最佳內參獎”、“年度最具潛力內參獎”、“年度最佳部落格獎”、“年度最佳潛力部落格獎”及獎金;

(三)科研人員如取得重大科研成果,頒發年度“科研創新獎金”。

六、評選辦法

(一)“年度優秀課題獎”由本所學術委員會針對全年已經通過評審結項的課題進行綜合評定,若本所有課題已獲得外部重大獎勵的,以外部評定為主;

(二)“年度優秀內參獎”、“年度優秀部落格獎”評選辦法:由每位科研人員自薦一篇代表作內參和部落格,由科研處組織全所科研人員、信息處、網站編輯部等相關部門進行匿名打分,並由綜合評定分數排名決定獲獎人選。

七、意見反饋

(一)本次科研人員考核辦法是在20xx年本所科研人員年度績效考

核辦法的基礎上,進行調整後方案的徵求意見稿。如對本辦法及評分細則有異議,請向科研處及時反饋;

(二)本次科研人員考核辦法及評分細則的徵求意見時間截至10月31日,徵求意見結束後予20xx年11月1日日起正式實施。

銷售績效考核方案 篇34

一、考核時間:

每年10月

二、考核適用範圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升 、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

第八年銷售人員安排計畫全年所需銷售人員數為20人,其中銷售主管2人,銷售業務員18人。

三、考核目的

1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。

2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。

四、適用範圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

五、考評分類及考評內容

1、工作態度考評(占績效考評總成績的15%)

遲到、早退、事假、加班等 考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計畫外工作安排一次加1分。

合作精神 非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

2、基礎能力考評 (占績效考評總成績的15%)

3、業務熟練程度考評 (占績效考評總成績的20%)

4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)

星級服務規範履行情況、顧客意見調查結果匯總 考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。

6、協調性考評 (占績效考評總成績的25%)

六、績效管理和績效考評應該達到的效果

1、辨認出傑出的品行和傑出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出;

2、了解組織中每個人的品行和績效水平並提供建設性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什麼?

3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的`有效持續的溝通,提高管理績效;

4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計畫提供依據。

5、公司的薪酬 決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;

6、加強各部門和各員工的工作計畫和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利於促進公司整體績效的提高,有利於推動公司總體目標的實現。

七、附則

1、本制度的解釋權歸人力資源部。

2、本制度的最終實施權歸市場部。

3、本制度生效時間為。

銷售績效考核方案 篇35

為調動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒於倉庫部門的工作多為事務性工作,對倉庫人員的考核,主要依據其基本職責的履行及工作目標的達成情況。

本方案主要由倉庫主管負責監督執行。倉庫主管根據每個員工每天的工作完成情況,依據本方案的相應標準予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內,各個員工的初始考核分數均為100分,每月底根據每位人員不同工作表現進行匯總,結果匯總出來後,按照本方案的相應標準對各個員工給予相應的績效獎金,績效獎金與其工資一同發放。

入庫流程考核細則

1、貨物入庫前倉管員必須核對送貨單上信息是否有效,有效方可簽收入庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

2、入庫過程中,如發現來貨存在質量、數量與送貨單上不相符等問題的,要及時通知主管上級,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分3分;

3、簽收貨物後,倉管員必須及時把貨物擺放到相應位置,並在相應的庫存卡上做好增減記錄,新進貨物沒有庫存卡的,必須及時建立庫存卡並在庫存卡上做好相應的增減記錄,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

4、倉庫主管定期組織倉管員與統計員核對某段時間有關貨物的入庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點並落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄而造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

5、入庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數3分。

出庫流程考核細則

1、倉管員沒有接到統計員打出的出庫單或簽名確認的提貨單,直接發貨出庫的,無論是否造成不良後果(特殊情況須報經倉庫經理批准),均追究倉管員的責任,扣其考核分數3分;

2、貨物出庫前倉管員必須核對提貨單上信息是否有效,有效方可發貨出庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

3、倉管員發出相應的貨物後,必須及時在相應貨物對應的庫存卡上做好增減記錄,否則追究倉管員的責任,扣其考核分數3分;

4、倉庫主管定期組織倉管員與統計員核對某段時間有關貨物的出庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點並落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

5、出庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數3分。

其他考核細則

1、所有進出庫單據必需明確、清晰並及時交到統計員處,如倉管員所出具的單據有不清晰明確或丟失單據的,扣其考核分數3分;

2、因倉管員進出庫操作或忘記在庫存卡上及時做增減記錄導致庫存數量不準確出現誤差的,追究倉管員的責任,扣其考核分數10分;

3、每周最少進行一次倉庫衛生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作,如相應倉庫責任人一周沒進行清潔整理整頓工作,扣其考核分數5分;

4、一周內有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。

5、對於倉庫主管安排的有關工作,在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結果如何,扣相關責任人的考核分數3分;

考核方案執行的有關細則

1、倉庫主管必須根據每天倉庫的實際出入庫情況,有針對性的對出入庫流程的關鍵點進行重點檢查並做好記錄,發現問題,直接追究具體責任人的責任,按相應標準扣分;

2、倉庫主管對倉庫所屬人員進行的每次考核打分,必須隨時通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;

績效獎金計算的有關細則

1、被考核者每月的考核分數底於60分者,不予發放當月的績效獎金;

2、考核分數在60-89之間的,則發放績相應比例的效獎金。例如:當月考核分數為89分的,績效獎金則為:89/100X200=178元。

3、考核分數在90-100分之間的,則發全額績效資金200元。