銀行新年活動方案 篇1
一、活動目的
以吸引客戶為活動目的，與社區客戶互動，進行項目社區文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區銀行人氣，吸引客戶群的關注度，擴大社區銀行的影響力與認知度。
二、活動內容要點
1.活動內容
1）體感遊戲吸眼球。
為達到吸引新老客戶群認識我社區銀行，走進我社區銀行，特舉辦此項遊戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段，在我社區銀行門口（或能力可及範圍內） 開展體感遊戲互動項目。此項遊戲內容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體。另外：參加體感互動遊戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上籤字留電話以作為我行客戶信息來源。
2）當客戶吸引人群吸引至一定規模時，可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感遊戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下：
1.某銀行是哪年成立的？
2.某銀行的經營理念是什麼？
3.某銀行理財產品的產品規格有幾種？問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
4.宣傳方式
（1）在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告；
（2）在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼行銷活動廣告；
（3）通過微信宣傳活動信息；
5.活動反饋與跟蹤銷售行動>計畫
根據活動開展情況，由現場人員>總結客戶回答問題情況進行分析，有針對性的服務客戶。對於參加遊戲互動的客戶，待遊戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。
三、目標客戶組織
1.目標客戶
目標客戶包括：社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當天老帶新客戶；
2.客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡單了解後進行分流引導，諮詢客戶帶到諮詢區，參加遊戲客戶帶至遊戲區登記，遊戲開始時間由固定人員講述遊戲方式及注意事項後開始互動遊戲和搶答遊戲，對於回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
四、時間地點的安排
1.時間
社區銀行開業後的節假日或法定休息日均可。
2.地點
我行社區銀行門口（或能力範圍可及內）。
五、費用預算
體感遊戲機1台3000元；
紀念品100份0--500元（可用我行現有水杯或其他）；
平板電視1台3000元（社區銀行應自有此設備）。
六、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業務量，業務量不敢保，人氣量肯定暴增；
2.通過本次活動預計帶來的影響，預期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財及儲蓄產品的銷售，大幅增加網點存款和業務量。
七、人員安排與職責
1.活動策劃人：2人
職責：安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配。
2.活動協調人：3人
職責：接待來訪客戶並做好推廣解釋工。
3.活動現場負責人：1人
職責：負責一切當日活動細則。
八、銀行元旦行銷活動建議
準備一些節日需要的小禮品，比如春聯，福字，檯曆，燈籠，中國結，兔年吉祥物等迎接春節的小禮品，鼓勵百姓存錢。我們的宣傳單子上也可以通過放置在紅包內的方式發放給客戶，增添喜氣洋洋的氣氛。
或者在周邊的.社區搞一場文藝演出，或者開展一個知識競賽或者準備一些小遊戲，發放禮品，藉機會提高我行的影響規模，在活動中講解我行的惠民政策，金融方面的小知識，讓民眾跟我們互動起來，溝通開來，並真正的樹立我行服務民眾的工作理念，給他們帶來節日的祝福和參與活動的快樂。
還有，對於我們的宣傳單，其實可以更加直觀一點，文字性的東西還是不利於人們快速了解其中的內容，而且年齡稍大些的人群，有大部分都有些眼花，我們可以通過圖畫的形式體現出我行的利率，畫一個人，他介紹一萬元存款在這裡不同存期內到期收益是多少。也可以寫出和其他行的利息對比差距，其實每個行都有不同程度的上浮，我們沒有必要把基準利率寫上，我們是和其他行競爭，讓客戶知道在我行存款比他行高出多少。並寫上“我們行提供一對一的熱情周到的服務，當您決定給我們一次服務您的機會，請您攜帶此宣傳單來我行，聯繫我們的客戶經理，他會根據您的期望，為您量身定製出適合您的理財方案，給您最大的優惠。”
還有，最近有一股不利於我行攬儲的政策正在嶄露頭角，這個政策也是競爭對手們對我們進行攻擊的主要方面，那就是最近政府即將出台的存款保險制，也就是很多客戶會對在我行的存款的資金安全情況產生懷疑，實事求是地說，正如別的行說過我們可能過不了一陣會破產。對於客戶的這種疑問，我們當然會積極做出給客戶做出回應。但是肯定我們回答的沒有領導考慮的周全，不知道怎么回答才最有說服力，希望領導對於這種情況給我們一個非常正確的給客戶做出解釋的切入點，或者可以考慮在宣傳單子上，消除客戶疑問。
銀行新年活動方案 篇2
一、考核內容及分值
考核採取百分制，活動根據經營重點，依據經營目標設定指標標準分值。對公存款占60分,儲蓄存款占30分，（其中：存款日均占40%，存款餘額占30%，存款增長率占30%，）國際業務占10分。中間業務為加分項，每項分值為5分。（個人網上銀行、企業網上銀行、手機銀行、電話POS）銀行卡發卡量，我社暫不下達計畫。
聯社在第一季度要求每位員工（含所有在崗人員）累計刷卡消費30筆，季末完成消費筆數的給予每人獎勵300元。對未完成刷卡筆數的機構，不予獎勵。
二、計算公式
（一）存款日均增長額指標得分=（分值÷考核期末日均各項存款比年初基數增長最高額）x考核期各項存款日均增長額
考核期末存款日均增長額=考核期末存款日均餘額-年初存款考核基數
（二）存款餘額增長額指標得分=（分值÷考核期末各項存款餘額比年初增長最高額）x考核期各項存款增長額
考核期末存款增長額＝考核期末各項存款餘額－年初存款考核基數
（三）存款增長率分為1-3月計畫日均增加額、計畫餘額增加額和計畫增長率。
（四）國際業務結算量指標得分=（考核期末國際業務結算量指標計畫完成率÷考核期末國際業務結算量指標計畫完成率最高額）x10分
國際業務結算量=匯款業務量+托收業務量+信用證業務量
三、考核計分及方法
活動依據經營結果計算指標分數，各項指標按比例計分法計算得分，最後各項得分相加計算出總分。活動結束後，對全面完成首季各項計畫的直管機構負責人，給予10000元獎勵；副職按比例計算。同時對完成首季各項計畫的直管機構，且得分居前六名的直管機構，依次設定一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，分別給予8000元、6000元和4000元獎勵。對單項完成對公存款計畫的機構，給予4000元獎勵；對單項完成儲蓄存款計畫的機構，給予3000元獎勵；
對完成國際業務計畫的機構，給予3000元獎勵。對全面完成存款日均和餘額增長計畫且得分居前六名的儲蓄所，分別給予3000元、20__元和1000元獎勵。
四、相關考核規定
對競賽活動中全面完成各項計畫的直管機構和儲蓄所，給予員工每人3000元獎勵（不含班子成員和聯社中層）。對聯社機關人員（不含借調人員）第一季度末攬存金額完成存款日均額和餘額計畫額的，給予每人3000元獎勵。對考核期末未完成存款日均增長計畫和存款餘額增長計畫的直管機構、儲蓄所及聯社機關人員，但完成比例達到80%（含）的按比例計發。聯社班子成員與承包社的績效掛鈎。聯社中層與分管主任所包社的業務競賽指標掛鈎。
中間業務每完成一個單項獎勵每個機構20__元；電話POS、傳統POS每安裝一台獎勵300元，撤回和無效POS扣回獎勵金額。
銀行新年活動方案 篇3
一、總體工作思路
我支行堅決執行總行首季開門紅總體思想思路，即堅持“以客戶為中心，以市場為導向”的基本思路，圍繞“開門紅”目標任務，序時推進。改變傳統零售業務發展模式，做好零售業務戰略轉型，變單一為多元，變粗放為精細。充分把握兩節前後金融資源較為豐富的發展機遇，策應總行零售業務“開門紅”競賽活動部署，全面推進零售業務“開門紅”工作有序快速發展，為全年經營打下堅實基礎。
二、經營管理目標
（一）經營目標
做好個人金融資產淨增，在20xx年的基礎之上加強儲蓄存款新增和理財類金融資產淨增。加大個人貸款發放量，在加大辦理個人一手住房按揭貸款的基礎之上，創新個人貸款產品。同時加快中間業務的辦理，加大信用卡、電子銀行和網上銀行的新增量。
（二）管理目標
堅持合規經營，加強風險控制，全面提升條線精細化管理水平，確保競賽期內無案件、無媒體曝光、無重大客戶投訴、無嚴重違規事件。
三、主要工作措施
（一）正確把握形勢，明晰零售業務定位
隨著銀行業競爭的不斷加劇，金融脫媒化步伐加快，利率市場化造成利差收窄，傳統單一業務發展模式受到擠壓。為應對競爭需要，培植新的業務增長點，促進業務結構和收入結構最佳化，零售業務理應受到高度重視。
發展零售業務要走“量和質”並舉的導向之路，不斷擴大優質客戶、基礎客戶、VIP客戶總量，提高網均和人均水平，依託個人貸款、信用卡、儲蓄存款、理財產品等個人金融資產的發展，藉助我行網點資源、ATM自助設備和電子銀行渠道平台，提供綜合性金融服務方案和專業零售產品，滿足客戶多元化服務需求，不斷壯大我行基本客戶群。
（二）夯實儲蓄基礎，最佳化客戶結構
關注符合城市產業發展方向和技改項目單位中的個人客戶群體，舊城改造拆遷款，IT行業、現代物流、職業經紀人等行業從業者，溝通財政、國土、學校、醫院、社保等機關事業單位。
1.加強客戶基礎分析。安排專人定時進行系統分析，做好動態圖示，摸清客戶基礎。建立涉及家庭、單位、社交圈等內容的基本信息檔案，維護存量客戶，拓展增量客戶，從存量客戶中挖掘優質客戶，區別對待不同界面客戶，提供適合相應界面客戶的個性化服務方案。
2.明確客戶目標群。在緊抓高端客戶的同時，從海量的中小客戶中發現潛在價值，在人力、財力資源有限的條件下，堅持抓大不放小，把服務做到最細微處，對中小個人客戶進行批量式開發。
3.抓好存量客戶的維護、轉化和提升。一方面要做好現有高端客戶的維護工作，另一方面要從一般客戶中發掘有潛力客戶進行後續行銷工作，利用網上銀行、自助交易等電子銀行服務方法，通過老客戶帶動新客戶，增加更多的儲蓄資源。
4.拓寬吸存渠道。充分利用兩節前後旺季時間，大量外出務工人員返鄉之際，發揮人脈資源優勢，宣傳挖掘，帶動儲蓄業務增長；要走進工業、科技園區，密切聯繫授信合作單位，抓住年終發放獎金機遇，做好借記卡、儲蓄存單（存摺）批量代發準備，爭取最大客戶沉澱量；要通過街道（社區）辦事處、產業集鎮的配合，採取發放宣傳冊頁、面對面問卷調查、贈送小禮品等方式，挖掘中高檔小區、產業集鎮內的大眾群體，行銷小區和產業集鎮內各式家庭年末結餘資金；要以理財產品銷售為契機，做好儲蓄行銷準備，建立台帳明細，隨時關注產品到期時間，積極動員理財資金轉存儲蓄。
（三）堅持“雙輪驅動”，帶動個貸全面發展
利用“開門紅”行銷旺季，走“雙輪驅動”之路，“以住房貸做規模，以經營貸做利潤”，形成涵蓋住房、消費、經營、民生四大門類的個貸發展局面，提高個貸市場占有率。
1.以優質品牌專業市場為源頭和抓手，重點推進綜合消費貸款市場行銷。該市場需求較大，客戶質量較高，一方面可以提高貸款的議價能力，另一方面也可鎖定一批高價值客戶，實現產品的交叉行銷和綜合收益。
2.加強同已準入的個人一手住房貸款按揭樓盤項目進行合作，集中鎖定優質市場資源和客戶資源，進行分層行銷，同時開闢綠色服務通道，對優質樓盤優先匹配信貸規模，實現個人住房貸款開門紅。
3.按照總行“個貸業務批發做”的理念，將非行業類專業市場的經營貸款納入資產折現類項目，深入推進個貸業務批發行銷模式，發揮規模效應，提升對優質個人客戶的市場競爭力，促進個人經營貸款業務發展再上新台階。
4.加強支行轄內行業市場分析，研究行業和客戶特點，提高市場反應速度和應變能力，著力推廣符合客戶需求的個貸產品，提高產品覆蓋率。
（四）加強理財中心建設，促進財富管理業務長足發展
隨著金融脫媒現象愈演愈烈、利率市場化進程加速推進、客戶投資理財意識日益增強以及需求多元化發展趨勢，財富管理業務重要性更加凸顯。
應加強對客戶資源的整合，通過資料庫行銷手段，深挖行內優質客戶資源，強化產品支撐，實施交叉行銷和個性化零售產品包服務，應力爭對每一個目標客戶都成功行銷三個以上產品，在有效鎖定客戶的同時，提高客戶的忠誠度和貢獻度，促進核心和優質高價值客戶數量增長。
（五）推進信用卡行銷，做大市場份額
依託個性產品，通過特色化功能，提供精細化服務，引導員工加大行銷力度，做大信用卡市場規模，持續提升信用卡業務的整體盈利能力。
1.努力提高行銷技能。一方面將我行信用卡新產品信息傳遞給優質客戶，另一方面以客戶為中心、以市場為重點，主動溝通和分析客戶的需求，展開針對性的行銷。
2.不斷加大品牌宣傳。品牌是客戶對產品接受程度和偏好度的標準，要在轄內積極開展行銷活動，整合海報、展架、冊頁、行銷駐點、合作單位等資源，大力宣傳信用卡品牌，擴大品牌知名度和影響力，在分行的帶領下，通過折扣優惠、節日有禮等活動，大力宣傳我行信用卡。
3.大力推動分期業務。通過營業網點、電子顯示屏等渠道，做好信用卡靈活分期、賬單分期的行銷活動落地工作，積極引導客戶使用分期付款服務。
4.做好商戶POS拓展。選擇證表齊全、財務規範、信譽度高的商戶合作，符合條件的要嚴格落實商戶優惠措施。
四、工作要求
（一）牢固樹立合規經營理念，堅持合適的產品銷售給合適的客戶原則，嚴格執行監管部門“七不準”、“四公開”制度。
（二）要嚴格按照“開門紅”方案要求，緊扣中心，服從大局，不斷強化我行市場競爭力和品牌影響力，確保各項零售業務綜合行銷取得預期效果。
（三）嚴格按照總行要求開展創新類理財業務。所有理財類產品必須經總行審批同意後方可銷售，不得私下與第三方機構合作、不得私下在網點或其他場所以我行名義進行銷售或推介。做好理財產品風險評級，各支行銷售網點要對客戶的風險承受能力充分評估，宣傳銷售文本必須規範，及時進行產品風險提示和信息披露等。
（四）嚴格規範個人徵信系統的使用和管理，切實做好客戶信息保護工作，有效防範操作風險、道德風險、法律風險和聲譽風險。