郵政2024年中秋專項行銷活動方案

為進一步做大中秋節日經濟規模,充分發揮郵政資源優勢,提升中秋項目效益,特制訂本活動方案

一、 主要思路和發展目標

以提升效益為目標,適度降低行銷費用標準,通過提高產品質量和靈活使用行銷策略來提升行銷效果;充分整合郵政企業內部資源,優勢互補,形成競爭合力;最佳化產品組合,豐富產品線,滿足不同層次目標群體需求;實行優惠寄遞,擴大“銷售+寄遞”客戶群;通過努力,全市郵政確保完成中秋專項行銷活動收入420萬元,銷售額超千萬元。

二、 進度安排

1.項目啟動階段(7月10日-8月10日):主要包括辦理經營許可證、市場調查、確定產品和合作廠家、簽訂協定、制定活動方案、上年客戶排查和公關工作、宣傳手冊及單頁的印製、召開產品推介和訂貨會等。

2.行銷實施階段(8月11日-9月24日):在前期排查和初步公關的基礎上,通過目錄行銷、組合行銷等進一步加大力度,提升行銷效果,確保活動目標的完成。

3.結算和總結評比階段(9月25日-10月31日):做好中秋專項行銷活動賬務核對、結算、總結、評比和通報工作,撰寫項目評估報告。

四、產品策略

根據市場需求情況,在對全市中秋市場進行調查、了解的基礎上,引進兩大系列(月餅、快消品(家鄉包裹))、近百種子產品,滿足商務、政務、福利、饋贈以及個人寄遞市場的需求。

1.月餅系列以中低檔(價格在30-100元/盒)為主打,以高檔產品為補充(100元/盒以上),重點引入國內一些知名品牌(華美、利男居、靈山、榮誠)、本地品牌(老周、蘇香)。

2.快消品系列:以富含家鄉氣息的家鄉包裹(鹽城本地土特產組合)為主打,引入一些酒類(白酒、紅酒)、油類等為補充。

3.禮品組合系列:根據不同客戶需求,將月餅禮盒、家鄉包裹禮盒以及郵政其他產品(包括鮮花、郵政禮儀賀卡、世博會門票等)進行組合行銷,比如:“月餅禮盒+家鄉包裹”、“月餅禮盒+鮮花”、“月餅禮盒+鮮花+禮儀賀卡”、“月餅禮盒(+家鄉包裹)+世博會門票(報刊訂閱卡或江蘇郵政積分卡)”等。

五、宣傳策略

結合郵政中秋行銷的特點,採取一些切實可行的宣傳策略,增強宣傳效果,促進行銷活動的深入開展。

一是制發推介手冊。產品推介手冊是目錄行銷的有效載體和途徑。市局近期選擇一些主打產品,設計、製作一批精品宣傳手冊(初定10000冊),供行銷人員推介使用,提升層次,方便行銷。

二是組織召開產品推介和訂貨會。邀請兄弟局、各縣(市)局及市局相關經營單位參加,對現場訂貨的給予一定幅度的優惠政策,促進銷售。

三是在主要網點設立專櫃展示,開展免費品嘗體驗活動。

四是通過視窗流動字幕和液晶電視,宣傳郵政免費寄遞月餅的優勢,突出“銷售+寄遞”模式,擴大散戶寄遞群。

六、行銷策略

1.郵政中秋行銷的目標市場以集團客戶為主,以散戶寄遞為輔。一是企業職工的福利需求和企業、政府類的商務需求;二是一些特殊群體(包括異鄉勞務工、學生、軍人等)的親情需求(主要是視窗銷售+寄遞)。

對集團客戶主要是實施一些產品組合行銷策略,以行銷人員上門行銷推介為主。對散戶寄遞市場,通過宣傳郵政視窗免費寄全國活動來吸引客戶購買寄遞或自帶月餅寄遞。

2.在產品促銷方面:一是與行業客戶合作,開展節日促銷活動。與電信、電力、金融、保險、商場等行業合作,開展節日促銷活動,如充值送月餅(禮儀卡)、購物滿一定金額送月餅(禮儀卡),同時可免費寄遞,並開放行業用戶對其vip客戶的月餅贈送寄遞。二是通過視窗產品展示和免費寄遞促銷活動,尤其是在距中秋節前10-20天,加大免費寄遞宣傳力度,推動散戶購買和寄遞量的上升。