為了更好地推動全市醫療衛生事業的發展,增強醫院黨員黨性觀念和宗旨意識,轉變全院幹部職工的思想作風和工作作風,強化管理,規範行為,努力提高醫療服務質量,樹立醫院的行業新形象,按照市衛生局的要求,經醫院黨支部、院委會研究,決定在全院開展大學習、大討論、大整頓;抓管理,抓工作作風,抓醫療衛生服務質量的“三大、三抓”活動,並制定以下活動實施方案。
一、指導思想
結合醫院的工作實際,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習實踐科學發展觀;以強化管理、提高素質、最佳化服務、樹立形象為目標,按照查找問題,分析問題,解決問題的原則,進一步增強黨員幹部的宗旨意識、責任意識、服務意識、廉政意識;加強廣大幹部職工的組織紀律觀念,弘揚先進,扼制不正之風;引導教育職工嚴格尊守職業道德規範,改進工作作風,規範執業行為,提高醫療服務能力,推動醫院各項工作的和諧發展。
二、主要目標
通過“三大、三抓”活動的開展,使醫院的廣大黨員、幹部和醫護人員進一步發揚求真務實、無私奉獻、開拓創新、團結協作、奮力爭先的精神;增加大局意識、責任意識、服務意識和遵章守紀的意識;充分發揮黨員的模範帶頭作用,發揮廣大醫護人員的工作積極性;繼續開展“感恩患者”的活動,教育職工換位思考,提高醫護人員與患者的溝通能力,提高醫院的對外形象,搞好日常和突發傳染病的救治工作。
三、加強組織領導
為了把醫院的“三大、三抓”活動搞得更加紮實有效,成立下列領導組:
組長: 郭小平 書記、院長
副組長:柏國仙 副院長
刁士琦 副院長
李學軍 副書記
成員: 郭春娥 辦公室主任
李青香 總護士長
衛 強 監督科科長
梁桂芳 醫務科科長助理
領導組下設辦公室,辦公室主任由李學軍兼任。
四、活動時間與方法步驟
按照市衛生局的安排,醫院的“三大、三抓”活動從 2010年11月1日至2010年2月28日。
整個活動共分三個階段進行。
第一階段:動員、學習階段(11月1日至12月10日)
1、醫院於2010年11月10日左右,召開全體職工動員大會,進行安排布暑。
2、安排學習。學習內容包括:《中共中央關於加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》、《從黨的十七屆四中全會看黨的建設》、人民日報社論《永遠不辜負人民的信任和期望》(2010年9月19日)、《辦好中國的事情,關鍵在黨》、《中國共產黨章程》、《為人民服務》、《紀念白求恩》,趙雪芳、王學詩等先進人物事跡。
衛生相關法律法規:《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國執業醫師法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《醫療機構管理條例》、《中華人民共和國護士管理辦法》。衛生部“十不準”和《山西省醫療衛生行業廉潔從業若干規定》等。
3、學習形式:採取集中學習和自學相結合。以集中學習、集中輔導為主,集中學習要有記錄。
每位幹部職工對重點篇目文章要認真學習閱讀,做好學習筆記,寫出學習心得體會。學習筆記不少於1萬字,學習心得不少於2篇。醫院要設立學習園地,組織學習心得體會交流不少於2次。
第二階段:查找問題、大討論階段( 12月11日至2010年元月20日)
(一)廣泛徵求意見,查找問題。
1、設立意見箱;
2、召開三個座談會,即職工、患者及家屬和行風監督員座談會;
3、深入病房,發放徵求意見表,發放率要達到60%;
4、回訪患者,徵求意見;
5、向人大代表、政協委員以及糾風、物價、藥監等部門徵求意見。
要將各方面徵求到的意見,進行疏理匯總,找出醫院存在的突出問題。
(二)大討論
1、召開職工大會、討論分析存在問題的原因及對策;
2、邀請人大代表、政協委員、糾風監督員開展討論,分析問題的原因及對策;
3、召開醫院領導班子會議,討論分析存在的問題及對策;
4、結合醫務人員醫德考評,請住院患者對醫務人員進行測評;
5、對醫務人員、管理人員、後勤人員進行測評;
6、對醫院近三年發生的醫療糾紛、醫療事故進行討論,查找管理漏洞,查找德醫風存在的問題;
7、以“行風評議中,衛生系統排位如何前移”為題,開展討論;
8、以“假如我是一個病人”為題,開展換位思考討論;
9、以“如何治理收紅包、吃回扣、私收費”為題,開展討論,尋找解決辦法;
10、以“醫生向院外介紹病人,醫生在院外做手術”為題,開展討論,尋找解決辦法;
11、以“車輛管理、救護車如何管理”為題,開展討論,制定切實可行的管理規定;
第三階段:大整改階段(2010年元月21日至2月28日)
(一)、針對查找出的問題,要制定出具體可行的整改方案和整改措施。對於能解決的問題要馬上解決;對難度較大,暫時不易解決的,要認真疏理,訂出整改計畫,逐步加以解決。落實整改措施,要責任到人,明確時限,進行公示,接受醫院職工和患者的監督。
(二)、建立長效機制,建立完善各項規章制度,確保各項制度落到實處。
1、醫院領導要有強烈的責任意識,不僅要樹立好的典型,更要對違規違紀的人和事敢於懲處;
2、廣大黨員要有“先鋒模範”意識,特別在遵紀守法方面要發揮模範帶頭作用;
3、廣大職工要有遵紀守法意識,樹立遵紀守法光榮,違規違紀可恥的思想,時時處處以規章制度約束自己,嚴格要求自己,爭當依法執業,依紀執業的醫護工作者。