集市的大促盛典就在眼前，除了忙著備貨引流之外，親愛的賣家，是否也該學學如何把老顧客吸引回來?
要拉近與買家的距離，讓他們從茫茫參與大促的賣家中回頭來找你，基本應該準備三波。
第一波11月28日左右，對店鋪有過購買的會員做喚醒(以產品和活動做喚醒)，手段以郵件為主;
第二波是12月7日左右，做利益告知，針對未付款買家和高質量的老買家，可以採用簡訊的形式;
第三波則是要注意對近15天(11月28日～12月11日)買家的關懷，對於15天左右還在進行退換貨的買家或者有正價購買過大促商品的買家應該主動出擊，以優惠券作為吸引點。
雙十二為了讓更多的買家了解和知道自己的店鋪，建議應該相應地分波段對買家進行通知，並且針對性的“選擇”買家進行通知。
郵件：提前預告亮點
時間：11月28日左右
對象：流失買家
策略：通過郵件把活動的亮點和活動內容告訴買家，並附領取優惠券連結以及購物指南(參加活動的產品選登)。
郵件，主要是針對流失買家進行店鋪宣傳，喚起這部分買家對店鋪的記憶，並提醒雙十二感恩回饋一年僅一次。在郵件通知過程中，要把本次活動的亮點、整個活動的詳情、領取優惠券連結以及購物指南(參加活動的產品選登)四把武器都放進去。應該注意的是，活動詳情要清楚，但活動頁面也要進行編輯，變得更簡潔和搶眼。此外，活動的規則也要用大幅的圖片通過郵件展示給買家。
在人群覆蓋方面，建議全部覆蓋。此外，客服在接客過程中可再次預告活動的亮點內容，並再次通知買家主動領取優惠券。
tips：
郵件不宜一次傳送太多，設定一定數量，每次分開發送為好;
傳送郵件需要提前聯繫對應顧問進行報備，安排好傳送時間;
人數多的最好製作多份郵件傳送。
看到這你還發難嗎？相信不會了吧！雙十二如何對買家做行銷的攻略一定有幫到你了吧！